FASE FINALE DI UEFA NATIONS LEAGUE™ 2021 CONDIZIONI GENERALI PER LA VENDITA DEI BIGLIETTI

FASE FINALE DI UEFA NATIONS LEAGUE™ 2021 CONDIZIONI GENERALI PER LA VENDITA DEI BIGLIETTI

A. INTRODUZIONE

1. Finalità

L'Union des associations européennes de football (UEFA), organo direttivo europeo responsabile per lo sport del calcio in Europa, è l'unico proprietario dei diritti commerciali relativi alla Fase finale di UEFA Nations League™ 2021.

Le seguenti Condizioni generali per la vendita dei Biglietti della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 ("Termini e condizioni") stabiliscono le norme generali per la richiesta, l'acquisto e l’utilizzo dei Biglietti per la Fase finale di UEFA Nations League™ 2021, resi disponibili ai tifosi, attraverso le federazioni nazionali partecipanti e al pubblico in generale. La vendita e l'utilizzo di tali Biglietti sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni e alle altre leggi o regolamenti (come qui di seguito definiti nella sezione "Norme applicabili" e "Regolamenti") relativi all'accesso e all'utilizzo dello Stadio (come definito di seguito).

2. Definizioni

Biglietti per disabili:	un tipo di Biglietto (definito in maggior dettaglio all'articolo B.3.25) offerto in vendita sul Portale Biglietti, che può essere un Biglietto per un posto a sedere con accesso facilitato o un Biglietto per persona su sedia a rotelle per assistere alla Partita.
Codice di accesso:	qualunque codice di accesso (che possa essere utilizzato per un solo acquisto di Biglietti) fornito dalle Parti UEFA a una FNP affinché questa lo distribuisca ai suoi membri per garantire loro una precedenza nell'acquisto dei Biglietti tramite l'Assegnazione della FNP in oggetto.
Fase/i di assegnazione:	collettivamente, la/le Fase/i di assegnazione al pubblico generale e la/le Fase/i di assegnazione alla FNP.
App:	l'app "UEFA Nations League Finals™ 2021 Tickets" (o altra app equivalente che sarà comunicata al Richiedente sorteggiato dalla UEFA) che sarà resa disponibile dalla UEFA o dai suoi associati unicamente attraverso l'App Store Apple o il Play Store Google.
Norme applicabili:	tutte le norme, gli statuti, le leggi, i regolamenti, le ordinanze, i codici, le regole, le linee guida, gli ordini, i permessi, le tariffe e le approvazioni, comprese quelle ambientali, relative a sicurezza e salute o di carattere sanitario nel contesto del COVID-19, emesse da qualunque autorità governativa, che possano applicarsi al Richiedente, al Titolare del Biglietto e/o all'Ospite o alla materia oggetto di queste Condizioni generali.
Richiedente:	qualsiasi persona fisica di almeno 18 anni di età con capacità giuridica per stipulare un contratto per l'acquisto dei Biglietti per la Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 ai sensi delle presenti Condizioni generali.
Biglietto per accompagnatore:	un Biglietto omaggio assegnato a un Biglietto per disabili ai sensi dell'articolo B.3.23 per l'uso personale

dell'accompagnatore/assistente personale di un Titolare del Biglietto per disabili.

Assegnazione ritardata:	l'assegnazione di qualsiasi Biglietto da parte di UEFA Events SA successiva a un Sorteggio di Biglietti ove si sia verificato un ritardo tra la Richiesta del Richiedente e il pagamento per il/i Biglietto/i da parte del Richiedente sorteggiato al fine di facilitare il Sorteggio di Biglietti e identificare il Richiedente sorteggiato.
Biglietto per posti con accesso facilitato:	un Biglietto per persone disabili che non usano una sedia a rotelle, ma che necessitano di un accesso facilitato vicino alle attrezzature accessibili dello Stadio.
In base all'ODR:	qualora un Biglietto sia messo a disposizione da UEFA Events SA in qualsiasi momento in base all'Ordine di Richiesta.
Assegnazione al pubblico generale:	collettivamente, i Biglietti assegnati dalla UEFA al pubblico generale che vengono messi in vendita durante la/le Fase/i di assegnazione al pubblico generale.
Fase/i di assegnazione al pubblico generale:	qualsiasi fase specificata dalla UEFA durante la quale un Richiedente può richiedere un Biglietto attraverso l'Assegnazione al pubblico generale tramite il Portale Biglietti ai sensi dell'articolo B.3.8.a.
Ospite (ove applicabile):	un individuo che accompagna il Richiedente sorteggiato alla Partita, cui i Biglietti possono essere trasferiti nei termini previsti da queste Condizioni generali.
Federazione ospitante/ì:	Federazione Italiana Giuoco Calcio (FIGC) sita in Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxx 00, 00000 Xxxx, Xxxxxx, che è responsabile dell'organizzazione e della realizzazione delle Partite. A scanso di dubbi, si considera che la Federazione ospitante è l’«organizzatrice» della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 ai sensi delle Leggi Applicabili.
Città ospitanti	le seguenti città nel Territorio ospitante (o altre città notificate dalla UEFA): a) Milano e b) Torino.
Territori ospitanti	Italia
Partita:	la o le specifiche partite della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021.
FNP:	una federazione nazionale partecipante, ossia qualsiasi federazione nazionale partecipante alla Fase finale di UEFA Nations League™ 2021.

Assegnazione della FNP:	collettivamente, i Biglietti assegnati dalla UEFA alle FNP che vengono messi in vendita durante la/le Fase/i di assegnazione della FNP, ai sensi dell'articolo B.3.8.b.
Regole di assegnazione della FNP:	una serie di regole, definite e applicate dalle FNP per assegnare i Biglietti ai propri tifosi, che possono comprendere il requisito di appartenenza alla FNP e/o possedere un Codice di accesso (come comunicato dalla FNP al proprio membro).
Fase/i di assegnazione della FNP:	qualsiasi fase specificata dalla UEFA durante la quale un Richiedente può richiedere un Biglietto attraverso l'Assegnazione della FNP tramite il Portale Biglietti.
Tifoso della FNP:	qualsiasi Richiedente che si identifichi come tifoso della FNP in questione, ma che non è un Membro della FNP.
Membro della FNP:	un membro di un club di tifosi ufficiale della FNP come specificato dalla FNP in oggetto.
Categorie di prezzo:	le categorie dei Biglietti come determinate di volta in volta da UEFA Events SA (e "Categoria di prezzo" dovrà intendersi allo stesso modo).
Notifica dell'acquisto:	la notifica della Richiesta che conferma l'assegnazione dei Biglietti indicati in tal Notifica dell'acquisto, come inviata da UEFA all'indirizzo e-mail fornito dal Richiedente durante la procedura di acquisto sul Portale Biglietti.
Prezzo di acquisto:	il prezzo di acquisto totale per i Biglietti selezionati dal Richiedente, comprensivo delle spese di spedizione/consegna (se applicabili) e di tutte le relative tasse.
Politica di rimborso:	la politica di rimborso della UEFA applicabile di volta in volta, di cui è possibile prendere visione al sito:
Regolamenti:	si riferiscono, a titolo non esaustivo, alle disposizioni di quanto segue:
	- Regolamenti dello Stadio, e/o - statuti e regolamenti della UEFA e della Federazione ospitante applicabili alla Partita.
Biglietti con visuale ridotta:	uno dei tipi di Biglietti che possono essere messi in vendita sul Portale Biglietti da UEFA Events SA (a sua discrezione); più specificamente, un Biglietto per assistere alla Partita in oggetto da un posto con visuale limitata del campo.
Richiesta:	l'offerta, nella forma richiesta sul Portale Biglietti, da parte di un Richiedente, per Biglietti di una o più Partite della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 ai sensi delle presenti Condizioni generali. A scanso di equivoci, una richiesta non comporta un accordo vincolante tra UEFA e il Richiedente, salvo il caso in cui i Biglietti richiesti non siano effettivamente assegnati e la richiesta sia stata accolta ai sensi dell'articolo 5.

Assegnazione simultanea:	l'assegnazione di qualsiasi Biglietto da parte di UEFA Events SA in base all'ODR ove non vi sia ritardo tra la Richiesta, l'identificazione del Richiedente sorteggiato e il pagamento del Biglietto.
Biglietto singolo:	uno dei tipi di Biglietti acquistabili sul Portale Biglietti, trattandosi specificamente di un Biglietto per la Partita in oggetto.
Stadio:	tutte le strutture dello Stadio nel quale si disputa la Partita e qualsiasi altra area per il cui accesso è necessario un Biglietto (o altro dispositivo di accesso, se applicabile).
Proprietario dello Stadio:	il proprietario dello Stadio e qualsiasi altro gestore o locatario di tale Stadio.
Regolamenti dello Stadio:	i Regolamenti dello Stadio applicabili alla Partita di cui è possibile prendere visione all'indirizzo: xxxx://xxxx.xxx/XxxxxxxxxxXxxxx/Xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx /Ticketing/02/64/24/11/2642411_DOWNLOAD.pdf
Richiedente sorteggiato:	qualsiasi Richiedente la cui Xxxxxxxxx sia stata accolta da UEFA Events SA ai sensi dell'articolo 5.
Biglietto:	il Biglietto cartaceo, in plastica o in formato elettronico/mobile, fornito da UEFA al Richiedente sorteggiato e da questi trasferito al Titolare del Biglietto, che (in conformità con queste Condizioni generali) garantisce a quest'ultimo il diritto ad assistere alla Partita in oggetto e a occupare il posto a sedere dello Stadio in oggetto indicato su ciascun Biglietto. A scanso di equivoci, ai sensi di queste Condizioni generali, qualsiasi dispositivo mobile o altro dispositivo elettronico sarà considerato un Biglietto, a condizione che su di esso sia installata l'App, alla quale sia stato assegnato un Biglietto elettronico/mobile.
Sorteggio dei Biglietti:	qualsiasi sorteggio di Biglietti realizzato da UEFA Events SA in qualsiasi momento, attraverso il quale i Richiedenti sorteggiati vengono scelti in modo aleatorio.
Titolare del Biglietto:	qualsiasi persona in effettivo e legittimo possesso di un Biglietto, ivi inclusi, a titolo non esaustivo, i Richiedenti e i loro eventuali Ospiti.
Portale Biglietti:	la piattaforma Internet posseduta e gestita dalla UEFA attraverso la quale il Richiedente può (in base alla disponibilità e alle presenti Condizioni generali) acquistare i Biglietti: .
Tipi di Biglietti:	i Biglietti Follow My Team e/o i Biglietti Singoli, ciascuno dei quali può essere a sua volta per disabili o con visuale ridotta.
UEFA:	la Union des associations européennes de football, con sede in Xxxxx xx Xxxxxx 00, 0000 Xxxx 0, Xxxxxxxx e qualsiasi società interamente controllata da questa, inclusa, a titolo non esclusivo, la UEFA Events SA.

UEFA Events SA Fase finale di UEFA Nations League™ 2021	UEFA Events SA sita in Xxxxx xx Xxxxxx 00, 0000 Xxxx 0, Xxxxxxxx. La Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 che si svolgeranno nel Territorio ospitante dal 6 ottobre 2021 al 10 ottobre 2021 (o in altra data notificata dalla UEFA) e per le quali la UEFA detiene i relativi diritti di sfruttamento ai sensi della legislazione nazionale del Territorio ospitante.
Parti UEFA	si considereranno tali, la UEFA, la UEFA Events SA e qualsiasi altra sussidiaria interamente controllata da UEFA o da UEFA Events SA.
Biglietto per persona su sedia a rotelle	un Biglietto per persona disabile necessitante di sedia a rotelle per una zona dello Stadio riservata a utilizzatori di sedia a rotelle.

B. VENDITA DEI BIGLIETTI

3. Acquisto di Biglietti dal Portale Biglietti‌

3.1. Ai fini di queste Condizioni generali, il venditore dei Biglietti è UEFA Events SA.

3.2. Il contratto tra il Richiedente sorteggiato e UEFA Events SA stipulato ai sensi delle presenti Condizioni generali, sarà considerato come sottoscritto a Nyon, Svizzera.

3.3. In base alla disponibilità, il Portale Biglietti darà al Richiedente la possibilità di inviare una Richiesta di Biglietti nelle modalità esposte nel resto del presente Articolo 3.‌

3.4. Per ciascuna Fase di assegnazione, il Portale Biglietti indicherà se gli stessi verranno venduti in base all'ODR oppure in base a un Sorteggio.

3.5. Fermo restando l'articolo 3.3, le Parti UEFA non garantiscono al Richiedente che questi avrà la possibilità di acquistare Biglietti per una Partita attraverso il Portale Biglietti.

3.6. Una volta individuati i Xxxxxxxxx che intende acquistare, il Richiedente notificherà a UEFA Events SA la propria volontà di acquistarli da quest'ultima al Prezzo di acquisto, completando e trasmettendo la Richiesta attraverso il Portale Biglietti.

3.7. Qualsiasi richiesta di Xxxxxxxxx deve essere preceduta dalla registrazione del Richiedente sul Portale Biglietti e ciò deve essere fatto seguendo la procedura indicata sul Portale stesso.

3.8. Un Richiedente può presentare una Richiesta attraverso il Portale Biglietti per:‌

a. L'Assegnazione di Biglietti al pubblico in generale, che verrà aperta durante la/le relativa/e Fase/i di assegnazione. UEFA Events SA può scegliere se offrire i Biglietti al pubblico in generale in base all'ODR, oppure attraverso un Sorteggio (il Portale Biglietti riporterà la procedura adottata);‌

b. L'Assegnazione di Biglietti da parte della FNP, che sarà aperta durante la/le relativa/e Fase/i di assegnazione della FNP. Oltre alle presenti Condizioni generali, ciascuna FNP potrà imporre le proprie Regole di assegnazione della FNP a cui tutti i Richiedenti dovranno conformarsi. Durante la Fase di assegnazione della FNP:‌

i. la FNP in oggetto può decidere se dare precedenza, nell'Assegnazione dei Biglietti, ai membri della FNP in base all'ODR o attraverso un Sorteggio;

ii. la FNP in oggetto può decidere se dare precedenza, nell'Assegnazione dei Biglietti, ai suoi membri (ad esempio attraverso un Codice di accesso o mediante la convalida dei dati) per completare un acquisto in base all'ODR;

iii. i biglietti, rimasti a disposizione per l’assegnazione da parte della FNP ai suoi membri, successivamente a una delle fasi prioritarie, ai sensi degli Articoli 3.8bi e 3.8bii verranno messi in vendita ai Tifosi della FNP attraverso Sorteggio,

e il Portale Biglietti riporterà i termini temporali entro i quali le summenzionate procedure sono applicabili.

3.9. Il Richiedente comprende e accetta che per ogni Fase di assegnazione:

i. ove i Biglietti vengano offerti attraverso un Sorteggio, egli può accedere al Portale Biglietti in qualsiasi momento prima della chiusura della Fase di Assegnazione in oggetto per modificare o cancellare la propria richiesta;

ii. ove i Xxxxxxxxx vengano offerti in base all'ODR, il Richiedente non può, in nessun momento, modificare o cancellare la propria Richiesta dopo la presentazione;

iii. successivamente alla chiusura del Portale Biglietti (al termine della Fase di assegnazione in oggetto), non sarà possibile alcuna modifica o cancellazione della richiesta;

iv. la trasmissione entro i termini di una richiesta debitamente compilata, correttamente ricevuta dalla UEFA Events SA, costituirà un impegno concreto e irrevocabile ad acquistare i Biglietti indicati nella richiesta stessa, che potrà essere accettata da UEFA Events SA ai sensi dell'articolo 5.

3.10. Un Richiedente non può presentare una Richiesta per più Biglietti per la Partita in oggetto di quanti non sia consentito nel Portale Biglietti da UEFA Events SA di volta in volta (compresi Biglietti Singoli e Biglietti per disabili) e, relativamente all'Assegnazione dei Biglietti della FNP, ai sensi delle Regole di assegnazione della FNP. Eccetto ove diversamente specificato sul Portale Biglietti o ai sensi delle Regole di assegnazione della FNP, un Richiedente può presentare una Richiesta per un massimo di due (2) Biglietti Singoli di Assegnazione al pubblico generale per Partita. Non sono ammesse e verranno rifiutate o annullate le Richieste per un numero superiore di Biglietti rispetto a quello massimo consentito ai sensi del presente Articolo 3.10 e/o richieste multiple da parte del Richiedente.‌

3.11. I Biglietti singoli (compresi i Biglietti con visuale ridotta) saranno disponibili in tre (3) categorie di prezzo, in base alla posizione dei posti all'interno dello Stadio. La mappa dei posti a sedere riporta una posizione approssimativa delle relative Categorie di prezzo e potrà essere consultata sul Portale Biglietti.

3.12. Il Richiedente non potrà scegliere un posto specifico, né al momento della richiesta di Biglietti assegnati in base all'ODR né per Biglietti assegnati in maniera aleatoria a seguito di un Sorteggio, in quanto questi verranno assegnati in base alla Categoria di Prezzo, alla Tipologia di Biglietto e alla quantità di Biglietti selezionati sul Portale Biglietti e dalla FNP che il Richiedente ha dichiarato di tifare.

3.13. I Richiedenti le cui domande non siano state sorteggiate verranno informati in tal senso da UEFA Events SA entro la data indicata nel Portale Biglietti con un'e-mail inviata all'indirizzo fornito nella Richiesta.

3.14. I Richiedenti e i Richiedenti sorteggiati dovranno fornire alcune informazioni (compreso ove richiesto ai sensi delle leggi applicabili) durante la procedura di Xxxxxxxxx dei Biglietti (sia durante che dopo la trasmissione della Richiesta). Ulteriori dettagli (compresi metodo e scadenze per fornire tali informazioni) verranno richiesti a tempo debito dalle Parti attraverso il Portale Biglietti o con l'altro metodo stabilito di volta in volta dalle Parti UEFA (che può includere la posta elettronica). In particolare:

i. tutti i Richiedenti devono fornire cognome, nome, data di nascita, paese di cittadinanza, luogo di nascita, numero di passaporto o di carta d'identità, personali loro e dei loro Ospiti, un indirizzo postale e un numero di telefono personali insieme a qualsiasi altra informazione personale necessaria ai sensi delle leggi applicabili;

ii. tutti i Richiedenti devono indicare per quale FNP tifano al momento della registrazione sul Portale Biglietti (ossia di quale FNP il Richiedente è Tifoso FNP);

tutti i Richiedenti e i Richiedenti sorteggiati comprendono e accettano che qualunque inadempienza, nel fornire le informazioni richieste entro i tempi e le scadenze a loro comunicati, comporterà la nullità della Richiesta e/o l'annullamento dei Biglietti assegnati al Richiedente sorteggiato.

3.15. È responsabilità esclusiva di ciascun Richiedente assicurarsi che:

a. la Richiesta sia stata compilata interamente e accuratamente con tutte le informazioni personali e di pagamento richieste (sia nel caso di Biglietti venduti in base all'ODR sia attraverso Sorteggio);

b. sia debitamente fornita, spuntando le rispettive caselle sul Portale Biglietti, l'accettazione di queste Condizioni generali come richiesto da UEFA Events SA per la procedura di acquisto;

c. il Richiedente e ciascuno dei suoi Ospiti comprendano le modalità di trattamento dei dati personali come descritte nell'Articolo D.13 e nella Politica sulla privacy della UEFA, consultabile su xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxx.xxxx. Trasmettendo una Richiesta personalmente o per conto di ciascun Ospite, ciascun Richiedente comprende e accetta quanto precede (e conferma che ciascun Ospite comprende e accetta quanto precede);

d. la Richiesta sia stata debitamente trasmessa a UEFA Events SA nel rispetto delle istruzioni fornite nel Portale Biglietti;

e. nell'account Xxxxxx o sulla carta di debito o credito indicata per il pagamento siano disponibili fondi sufficienti per coprire il Prezzo di acquisto per i Biglietti (e qualsiasi commissione richiesta dall'account Xxxxxx o dalla banca emettitrice della carta di debito o di credito descritta all'articolo 4.5), sia nel caso di Biglietti venduti in base all'ODR sia attraverso Sorteggio.

L’inadempimento da parte del Richiedente di uno qualsiasi dei requisiti indicati nel presente Articolo

3.15 comporterà il rigetto della Richiesta (e pertanto dell'offerta di acquisto dei Biglietti del Richiedente).

3.16. Il Richiedente dichiara che tutte le informazioni fornite durante la procedura di richiesta sono vere e accurate. Qualora Il Richiedente venga successivamente trovato inadempiente nei confronti di questo Articolo 3.16 UEFA Events SA avrà il diritto di rigettarne la richiesta o di annullarne i Biglietti (nel caso fossero stati emessi).

3.17. Compilando e trasmettendo la Richiesta attraverso il Portale Biglietti, il Richiedente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni generali, di accettarle e di conformarvisi.

3.18. Il Richiedente riconosce e accetta che tutti gli acquisti di Xxxxxxxxx effettuati attraverso il Portale Biglietti (sia tramite Assegnazione ritardata sia tramite Assegnazione simultanea) sono definitivi e che (salve le circostanze di applicazione della Politica di rimborso) non saranno ammessi annullamenti né verranno effettuati rimborsi o scambi successivamente alla trasmissione della Richiesta e all'avvenuto pagamento tramite l'account Alipay o la carta di pagamento del Richiedente ai sensi dell'Articolo 4.

3.19. Relativamente ai Biglietti venduti attraverso Sorteggio, qualora i Biglietti della Categoria di prezzo indicata dal Richiedente siano esauriti, questi potrà ricevere dei Biglietti di un'altra Categoria di prezzo, ammesso che egli abbia espressamente autorizzato la UEFA Events SA in tal senso spuntando la relativa casella nella Richiesta. Il Richiedente comprende e accetta che, spuntando la casella, si impegna a pagare il Prezzo di acquisto corrispondente alla Categoria di prezzo immediatamente inferiore o superiore a quella inizialmente richiesta, il cui importo potrà pertanto essere maggiore o minore.

3.20. Il Richiedente comprende e accetta che qualsiasi ordine che risulti in un superamento del limite di Biglietti acquistabili da parte del Richiedente espresso all'Articolo 3.10, o in assegnazione di Biglietti che causi violazione degli Articoli 3.24 o 3.25 allora tale ordine, indipendentemente dall'esser stato sorteggiato o meno, verrà interamente annullato.

3.21. Qualsiasi Richiedente che, in base al ragionevole giudizio delle Parti UEFA, sia ritenuto aver acquistato Biglietti utilizzando un programma informatico progettato per garantirsi maggiori probabilità

di successo nell'acquisto dei Biglietti tramite il Portale Biglietti (quali bot o spider), avrà cancellati i Biglietti acquistati, indipendentemente dal fatto che fosse stato sorteggiato o meno.

3.22. Nonostante la UEFA sia impegnata nell'assicurare che gli annunci per i Biglietti sul relativo Portale siano accurati, persiste la possibilità di errori tecnici. Qualora la UEFA si rendesse conto di un errore risultato in un ordine di Biglietti erroneamente confermato, la stessa informerà il Richiedente il prima possibile, riservandosi il diritto di annullarne l'acquisto. La UEFA fornirà al Richiedente, se possibile, l’opportunità di riconfermare il proprio ordine con i dati corretti o di annullarlo a fronte di un rimborso completo. Qualora la UEFA non riesca a contattare il Richiedente, quest’ultimo accetta che la UEFA possa considerare il suo ordine come cancellato senza alcuna responsabilità a carico della stessa e/o della Federazione ospitante.

3.23. Relativamente ai Biglietti per disabili:‌

a. attraverso il Portale Biglietti verrà offerto in vendita un numero limitato di Biglietti per disabili (per posti a sedere con accesso facilitato e per persone su sedia a rotelle), che verranno consegnati al Richiedente sorteggiato unitamente a un Biglietto per accompagnatore omaggio. Ai sensi delle presenti Condizioni generali:

i. ove il Richiedente non sia egli stesso la persona disabile, lo spettatore disabile sarà ritenuto un Ospite;

ii. ove il Richiedente sia lo spettatore disabile, l'accompagnatore/assistente personale sarà ritenuto un Ospite;

b. i Biglietti per disabili possono dare diritto a posti siti in zone diverse dello Stadio in base alla configurazione dello stesso;

c. un Richiedente di Biglietto per disabili sul Portale Biglietti dovrà presentare alla UEFA (nelle modalità comunicate da questa al Richiedente) un documento ufficiale valido che certifichi la sua disabilità o quella dell'Ospite (in base al caso) qualora tale Richiedente diventi un Richiedente sorteggiato. A questo riguardo, le Parti UEFA lavorano in stretta collaborazione con il Centro Accesso al Calcio in Europa (CAFE). La mancata presentazione alla UEFA, da parte del Richiedente, della documentazione richiesta (entro i tempi comunicati da questa) dopo il sorteggio, comporterà la cancellazione dei suoi Biglietti senza responsabilità a carico della UEFA né della Federazione ospitante.

3.24. Qualora un Richiedente venga autorizzato ad acquistare Biglietti per Ospiti, l'Ospite (o gli Ospiti), indicato nella Richiesta di Biglietti di un Richiedente sorteggiato, non potrà essere indicato in più richieste (di Xxxxxxxxx), indipendentemente dal fatto che tale Xxxxxx sia il Richiedente sorteggiato indicato o l'Ospite indicato di un altro Richiedente sorteggiato. Le richieste che conterranno lo stesso Xxxxxx indicato in altre Richieste (sia come Xxxxxx che come Richiedente sorteggiato) non saranno ammesse e verranno annullate.

3.25. Ai sensi delle presenti Condizioni generali, ai Richiedenti sorteggiati che acquistano o a cui sono assegnati Biglietti per la Partita in oggetto, durante una Fase di assegnazione, non è consentito ricevere Biglietti per tale Partita attraverso qualsiasi altra Fase di assegnazione. Allo stesso modo, ai Richiedenti sorteggiati, che acquistano o a cui sono assegnati Biglietti per la Partita in oggetto attraverso qualsiasi altro metodo, non è consentito ricevere Biglietti. Qualsiasi Xxxxxxxxx per tali Xxxxxxxxx verrà rigettata o annullata indipendentemente dal fatto che tale Xxxxxxxxx sia stata accolta o meno da UEFA Events SA. Qualora i Biglietti siano stati annullati da UEFA Events SA, ai sensi del presente Articolo3.25 il Richiedente non avrà diritto a rimborso (in quanto tali biglietti sono stati ottenuti in violazione delle presenti Condizioni generali).

4. Pagamento‌

4.1. Il pagamento dei Biglietti può essere effettuato via Alipay o: (1) una carta di credito MasterCard o Visa o (2) una carta di debito MasterCard o Visa che sia abilitata per (e che consenta) i pagamenti telematici. La data di scadenza della carta di credito/debito del Richiedente deve essere successiva alla data riportata sul Portale Biglietti (che dipenderà dalla Fase di assegnazione in oggetto).

4.2. In base alla Partita, la tipologia di Biglietto, la Categoria di prezzo e la quantità domandate dal Richiedente, il Prezzo di acquisto del Biglietto (IVA inclusa) sarà chiaramente indicato nella Richiesta. Il Richiedente comprende che, cliccando sul tasto/campo di conferma del Portale accetta di effettuare il pagamento del Prezzo di acquisto ai sensi dell'Articolo 4.3 (ammesso che i Biglietti siano assegnati da UEFA Events SA al Richiedente). La tempistica del pagamento dipende dal tipo di assegnazione, Ritardata o Simultanea). L'assegnazione del Biglietto o dei Biglietti costituisce l'accettazione della Richiesta da parte di UEFA Events SA, che sarà notificata aggiornando lo stato della Richiesta sul Portale Biglietti.

4.3. Fermo restando quanto stabilito dall'Articolo A.1.1, alla conclusione della fase di Richiesta e successivamente al processo di assegnazione dei Biglietti (sia in base all'ODR che a seguito di Sorteggio), i Richiedenti dovranno accedere al Portale Biglietti al fine di effettuare il pagamento del Prezzo di acquisto entro i termini comunicati dalle Parti UEFA (la tempistica di tali pagamenti dipenderà dal tipo di assegnazione, se Ritardata o Simultanea).‌

4.4. Tutti i Prezzi di acquisto e le spese di spedizione sono indicati nel Portale Biglietti e nella Richiesta e tutti i pagamenti avverranno in euro (€).

ATTENZIONE:

NEL CASO IN CUI LA RICHIESTA SIA ACCETTATA, AI SENSI DELL'ARTICOLO 5 IL RICHIEDENTE SI IMPEGNA AD ACCEDERE AL PORTALE BIGLIETTI E AD EFFETTUARE IL PAGAMENTO DEL PREZZO DI ACQUISTO ENTRO I TERMINI COMUNICATI DALLE PARTI UEFA (LA TEMPISTICA DI TALE PAGAMENTO DIPENDERÀ DAL TIPO DI ASSEGNAZIONE, SE RITARDATA O SIMULTANEA) TRAMITE IL CONTO CORRISPONDENTE ALL'ACCOUNT ALIPAY O ALLA CARTA DI CREDITO O DI DEBITO COMUNICATA.

IL RICHIEDENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE LA SUA RICHIESTA SIA ANNULLATA E NON GLI VENGA ASSEGNATO ALCUN BIGLIETTO NEL CASO IN CUI QUESTI NON EFFETTUI IL PAGAMENTO DEL PREZZO DI ACQUISTO ENTRO I TERMINI INDICATI O SE LA SUA BANCA DOVESSE RESPINGERLO.

4.5. L'Account Alipay o la banca emettitrice della carta di credito o debito del Richiedente applicherà i propri tassi di cambio (ove applicabili) e potrà prevedere commissioni o spese aggiuntive per tale transazione. I Richiedenti sono tenuti a consultare Xxxxxx o la banca emettitrice della carta di credito o debito prima della trasmissione della Richiesta, al fine di conoscere i tassi, le tariffe o le commissioni relativi al cambio. Le Parti UEFA e la Federazione ospitante non potranno essere ritenute responsabili di alcuno di questi tassi, commissioni o tariffe applicati dall'Account Alipay o dalla banca emettitrice della carta di credito o debito del Richiedente .

4.6. Il Richiedente riconosce e accetta che la UEFA Events SA possa avvalersi di fornitori di servizi durante il processo di vendita (anche, a titolo esplicativo ma non esaustivo, per fini di fatturazione, qualora tali fatture possano essere emesse dalla Federazione ospitante); ciò nonostante e a scanso di equivoci, UEFA Events SA rimarrà venditore dei Biglietti e manterrà la titolarità di qualsiasi diritto da questi garantito.

5. Accettazione dell'offerta‌

5.1. L'accordo tra la UEFA Events SA e il Richiedente sorteggiato per l'acquisto dei Biglietti si considererà concluso e confermato (ai sensi di queste Condizioni generali) solo dopo:‌

a. l’avvenuto pagamento mediante Alipay o carta di credito o debito dei Biglietti indicati nella Richiesta, ai sensi dell'Articolo 4;

b. l'accettazione da parte della UEFA Events SA dell'offerta di acquisto del Richiedente sorteggiato attraverso l'invio a questi della Notifica di acquisto.

5.2. I Richiedenti sorteggiati sono tenuti a verificare che la Notifica di acquisto non riporti inesattezze, in particolare relativamente a quantità, prezzo e categoria del Biglietto o dei Biglietti. Ai sensi dell'Articolo 18, eventuali inesattezze dovranno essere immediatamente comunicate alla UEFA Events SA.

5.3. A scanso di equivoci, i Richiedenti sorteggiati non avranno alcun diritto di recesso relativamente all'acquisto di un Biglietto (né entro due settimane né altrimenti). Di conseguenza, ogni accordo tra UEFA e un Richiedente sorteggiato per l'acquisto di Biglietti (come confermato ai sensi dell'Articolo 5.1) è vincolante per il Richiedente e lo obbliga al pagamento e all'accettazione dei Biglietti ordinati.

6. Consegna dei Biglietti

6.1. I Biglietti verranno consegnati, ai Richiedenti sorteggiati, (essendo tali metodi determinati a sola discrezione delle Parti UEFA e, ove applicabile, per i Biglietti assegnati dalla FNP, successivamente alla consultazione con la FNP in oggetto) nei modi seguenti:

a. per mezzo di "Biglietti mobile" elettronici (che sarà il metodo di consegna predefinito). Le Parti UEFA possono utilizzare altri metodi di consegna descritti di seguito a loro esclusiva discrezione, qualora ciò sia ragionevolmente necessario, in particolare per garantire una consegna efficiente e sicura dei biglietti ai Richiedenti sorteggiati, e previo avviso ai Richiedenti sorteggiati (si riconosce e si concorda che tale avviso può essere inviato tramite e-mail). Quando i Xxxxxxxxx vengono inviati in questo modo, il Titolare del Biglietto dovrà scaricare l'App sul proprio smartphone e, al fine di accedere allo Stadio, i Biglietti elettronici dovranno essere visualizzati sul cellulare. I biglietti sono trasmessi al Richiedente sorteggiato per l'inoltro al/i Titolare/i del Biglietto ed è responsabilità del Richiedente sorteggiato scaricare e installare la relativa applicazione e assicurarsi che i Biglietti vengano correttamente visualizzati sul proprio smartphone. Nel caso in cui il Richiedente sorteggiato e/o il Titolare del Biglietto avesse problemi con l'installazione dell'App o con il recupero dei Biglietti attraverso l'App, il Richiedente sorteggiato dovrà informare immediatamente le Parti UEFA entro e non oltre due (2) giorni prima della Partita. Ove i Biglietti vengano distribuiti come "Biglietti mobile", il Titolare del Biglietto entro la scadenza comunicata della Parti UEFA, dovrà fornire il proprio cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare, data di nascita, cittadinanza, luogo di nascita, titolo e numero di passaporto/carta d'identità, insieme a qualsiasi altra informazione richiesta ai sensi delle leggi applicabili al momento di scaricare e della registrazione sulla App. Il Richiedente accetta e riconosce che la mancata comunicazione dei dati personali richiesti entro i tempi e le scadenze comunicate ai Richiedenti e ai Richiedenti sorteggiati comporterà l'annullamento del/i relativo/i Biglietto/i, senza diritto a un rimborso;‌

b. per corriere espresso, inviato all'indirizzo di consegna del Richiedente sorteggiato come indicato a UEFA Events SA nella Richiesta;

c. qualora il tentativo di consegna, tramite corriere espresso, nel paese di residenza del Richiedente sorteggiato non abbia successo, o qualora la spedizione all'indirizzo di consegna non sia possibile per motivi eccezionali non attribuibili a UEFA Events SA, i Biglietti saranno consegnati personalmente durante l'orario ufficiale di apertura del punto di ritiro Xxxxxxxxx, sito presso lo Stadio (o nelle sue vicinanze), come descritto in dettaglio all'Articolo 6.3;‌

d. relativamente a un numero ridotto di Biglietti, nell’ambito di uno sforzo generale volto a garantire la massima sicurezza delle Partite e a prevenire il mercato nero della rivendita dei Biglietti, UEFA Events SA potrà decidere (a sua ragionevole discrezione e, se applicabile ai Biglietti assegnati dalla FNP, successivamente alla consultazione con la FNP in oggetto) di consegnare personalmente i Biglietti ai rispettivi Richiedenti sorteggiati, durante l'orario ufficiale di apertura del punto di raccolta, sito presso lo Stadio (o nelle sue vicinanze), dietro pagamento degli oneri di gestione, come descritto in dettaglio all'Articolo 6.4.‌

6.2. Ai sensi degli Articoli 6.3, 6.4 e 6.5, in taluni casi la modalità di consegna del Biglietto verrà scelta dal Richiedente attraverso il Portale, mentre in tutti gli altri casi verrà notificata al Richiedente sorteggiato nello stesso (e dipenderà dalla Fase di assegnazione in oggetto). Pertanto, i Richiedenti sorteggiati non potranno sollecitare: (i) la modifica della modalità di consegna da parte di UEFA Events SA (eccetto in circostanze eccezionali, come determinate da UEFA Events SA); e/o (ii) chiedere un rimborso relativo al metodo di consegna adoperato. Si sottolinea che i Richiedenti sorteggiati non riceveranno alcun rimborso per nessuno dei Biglietti non scaricati attraverso l'App, che siano stati

spediti tramite corriere espresso, ai sensi dell'Articolo 6.1.b, e dei quali il Richiedente sorteggiato non abbia accettato la consegna, o per i quali non abbia concordato la consegna successiva, oppure che non abbia ritirato presso gli uffici dell'azienda del corriere espresso, o che non siano stati ritirati dal Richiedente sorteggiato ai sensi degli Articoli 6.3, 6.4 e 6.5.

6.3. Qualora la consegna dei Biglietti non sia possibile ai sensi dell'Articolo 6.1.c, Il Richiedente sorteggiato verrà informato per e-mail, non appena ragionevolmente possibile, che il suo Biglietto potrà essere ritirato durante l'orario di apertura presso il punto di ritiro Biglietti o consegnato come Biglietto mobile ai sensi dell'Articolo 6.1.a. Nel primo caso, i dettagli esatti del punto ritiro Biglietti verranno forniti nell'e- mail, unitamente agli orari di apertura durante i quali sarà possibile ritirare i Biglietti. Tale luogo si troverà nelle immediate vicinanze dello Stadio oppure nel centro della città ospitante. Per ritirare tale/i Xxxxxxxxx/i, il Richiedente sorteggiato dovrà presentare un documento di identificazione personale (passaporto o carta d'identità) per sé e per gli Ospiti e la stampa della summenzionata e-mail. Per ritirare i Xxxxxxxxx, gli Ospiti dovranno essere presenti al punto di ritiro Biglietti insieme al Richiedente sorteggiato.‌

6.4. Nel caso in cui il Richiedente sorteggiato debba ritirare i suoi Biglietti, ai sensi dell'Articolo 6.1.d, questi, in conformità all'Articolo 6.5, verrà informato per e-mail, non più tardi di 10 giorni prima della Partita, che i suoi Biglietti potranno essere ritirati durante gli orari di apertura del punto di ritiro. I dettagli del punto ritiro Biglietti verranno forniti nell'e-mail, unitamente agli orari di apertura durante i quali sarà possibile ritirarli. Tale luogo si troverà nelle immediate vicinanze dello Stadio oppure nel centro della città ospitante. Per il ritiro dei Biglietti, il Richiedente sorteggiato dovrà presentare un documento di identificazione personale (passaporto o carta d'identità) per sé e per gli Ospiti e la stampa della summenzionata e-mail. Gli Ospiti dovranno essere presenti al punto di ritiro insieme al Richiedente sorteggiato. Si sottolinea che i Biglietti non verranno consegnati al Richiedente sorteggiato che non sia in grado di rispettare i requisiti di identificazione o che sia ritenuto Persona diffidata (come definita all'Articolo 12.2) ai sensi di queste Condizioni generali (compresi, a titolo esplicativo ma non esaustivo, i Richiedenti sorteggiati che abbiano agito in violazione delle presenti Condizioni generali).‌

6.5. Il Richiedente comprende che per l'Assegnazione dei Biglietti della FNP, la stessa può stabilire che alcuni di essi vengano distribuiti ai sensi dell'Articolo 6.1d. In tal caso, la FNP in oggetto informerà il Richiedente sorteggiato, il prima possibile, di tale requisito, e gli fornirà i dettagli del punto di ritiro Biglietti e della relativa procedura. Il Richiedente comprende che tale comunicazione potrà essere trasmessa successivamente alla ricezione di un "Biglietto mobile" iniziale e che tale Biglietto mobile potrà essere successivamente disattivato dalla UEFA. La UEFA non si assume alcuna responsabilità, per qualsiasi decisione presa dalla FNP, ai sensi del presente Articolo 6.5.

6.6. Nel caso in cui i Xxxxxxxxx vengano consegnati per corriere espresso al Richiedente sorteggiato e questi richieda che i suoi Biglietti vengano consegnati a un indirizzo e/o a un destinatario diverso, da parte del corriere espresso designato da UEFA Events, il Richiedente riconosce e accetta che il servizio di corriere espresso notifichi a UEFA Events SA i dettagli di consegna e/o destinatari alternativi e che siano svolti controlli di verifica dell'identità, presso lo Stadio, per accertare che i Biglietti siano stati assegnati al Richiedente sorteggiato.

6.7. I Biglietti rimangono sempre di proprietà delle Parti UEFA.

6.8. I Biglietti mobile difettosi, come ad esempio Biglietti non visualizzati nell'App, Biglietti non visualizzati a causa di dispositivi mobili difettosi, carica insufficiente o riportanti informazioni personali errate, non verranno ritenuti validi per accedere allo Stadio. Le Parti UEFA, la Federazione ospitante e il Proprietario dello Stadio non saranno ritenuti responsabili per Biglietti difettosi, smarriti o sottratti. Non sono altresì in alcun modo obbligati a riemetterne. Qualora fosse riscontrato in un Biglietto mobile un difetto, attribuibile interamente alle Parti UEFA, le stesse, ove ragionevolmente possibile, bloccheranno il Biglietto previa notifica del difetto e ne emetteranno uno nuovo, per il Richiedente sorteggiato, a fronte di sufficienti prove prodotte da quest’ultimo.

6.9. I Biglietti stampati difettosi, come ad esempio quelli con stampa illeggibile o mancanti del numero di posto, dovranno essere notificati a UEFA Events SA per iscritto, ai sensi dell'Articolo 18, entro sette

(7) giorni dalla loro ricezione (eccetto quando tali Biglietti siano stati ritirati dal Richiedente sorteggiato presso lo Stadio o nelle sue immediate vicinanze. In tal caso il Richiedente sorteggiato dovrà notificare il difetto a UEFA Events SA immediatamente). I Biglietti difettosi saranno sostituiti gratuitamente, a condizione che gli originali siano riconsegnati/rimandati a UEFA Events SA nelle loro condizioni

originarie. Le Parti UEFA, la Federazione ospitante e il Proprietario dello Stadio non saranno ritenuti responsabili per Biglietti smarriti, sottratti, danneggiati o distrutti dopo la consegna al Richiedente sorteggiato. In tal caso, le parti citate non saranno tenute a rimborsare né a ristampare alcun Biglietto.

C. UTILIZZO DEI BIGLIETTI

7. Utilizzo vietato dei Biglietti‌

7.1. Ad eccezione di quanto espressamente consentito agli Articoli 7.2 e 7.3, qualsiasi rivendita, cessione, offerta o pubblicizzazione del/i Biglietto/i volta alla rivendita o alla cessione degli stessi, sia a titolo gratuito sia dietro compenso, è severamente proibita.

7.2. Al Richiedente sorteggiato sarà consentito di (se applicabile) cedere i Biglietti ai suoi Ospiti ammesso che (congiuntamente):‌

i. salvo i casi in cui si applicano le disposizioni dell'articolo 7.3, il Richiedente sorteggiato assista alla Partita in oggetto insieme ai suoi Ospiti;

ii. i Biglietti siano intesi per l'uso personale;

iii. tale trasferimento sia esente da un compenso superiore al valore nominale del Biglietto;

iv. tale trasferimento venga effettuato prima della scadenza del termine per la fornitura dei dati del Titolare del Biglietto come comunicato al Richiedente sorteggiato dalle Parti UEFA; e

v. gli Ospiti, accettando la cessione dei Biglietti dal Richiedente sorteggiato, acconsentano a rispettare queste Condizioni;

7.3. Nel caso in cui il Titolare del Biglietto (che, per evitare dubbi, include il Richiedente sorteggiato e qualsiasi Ospite (o Ospiti)) non sia in grado di partecipare alla Partita per motivi medici (inclusi, ma non limitati a motivi medici nel contesto del COVID-19), il Richiedente sorteggiato non avrà diritto al rimborso di tale Xxxxxxxxx, ma avrà diritto a trasferire detto Xxxxxxxxx a un amico o un membro della famiglia (che a sua volta diventerà l'Ospite ai fini delle presenti Condizioni generali), a condizione che

(i) tale trasferimento sia effettuato nel rispetto e subordinatamente agli articoli 7.1 e 7.2, (ii) che i dati personali di tale persona siano forniti in conformità alla procedura notificata dalla UEFA al Richiedente sorteggiato, e (iii) tale trasferimento avvenga prima della scadenza del termine per la fornitura dei dati del Titolare del Biglietto come comunicato al Richiedente sorteggiato dalle Parti UEFA..

7.4. I Biglietti non possono essere:

a. usati per qualsivoglia promozione, pubblicità, raccolta di fondi, asta, riffa o qualsiasi altro fine commerciale o non commerciale;

b. usati come premi (o parte di premi) in qualsivoglia gara, competizione, gioco d'azzardo (promozionale), lotteria o estrazione;

c. combinati o venduti come parte di qualsivoglia pacchetto di beni o servizi; o

d. combinati con o venduti come parte di qualsivoglia pacchetto di viaggio o villeggiatura (ad esempio combinando voli, alberghi e Biglietti).

7.5. I Titolari dei Biglietti non possono:

a. creare alcun tipo di pubblicità o promozione relativa alle Parti UEFA, alla Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 o alla Partita;

b. pubblicizzare, promuovere, cedere, distribuire, vendere e/o offrire in vendita qualsiasi prodotto o servizio nello Stadio o esponendo messaggi commerciali evidenti su capi di abbigliamento indossati o introdotti nello stadio;

c. approfittare di qualsiasi opportunità commerciale o promozionale legata ai Biglietti.

A scanso di equivoci, nessun Titolare di Biglietto può esporre nello Stadio qualsivoglia marchio a fini promozionali o commerciali di qualsiasi tipo.

7.6. I Biglietti acquistati o utilizzati, in violazione del presente Articolo 7 e/o dell'Articolo 12 delle presenti Condizioni generali, saranno considerati nulli e senza diritto a rimborso. Chiunque cerchi di utilizzare tali Biglietti sarà considerato un trasgressore delle norme di accesso, si vedrà negato l'ingresso allo Stadio o ne sarà allontanato e potrà incorrere in ulteriori azioni legali. Qualsiasi vendita o cessione dei Biglietti non autorizzata può essere denunciata alle forze di polizia.

7.7. Qualsiasi violazione delle presenti Condizioni generali o di qualsiasi altra Norma applicabile e/o di qualsiasi Regolamento, consentirà a UEFA Events SA di annullare e invalidare il Biglietto per la Partita in questione e qualsiasi altro Biglietto sia stato acquistato dal Richiedente sorteggiato, per la stessa o per qualunque altra Partita della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 senza diritto a rimborso.

8. Accesso allo stadio

8.1. L'accesso allo Stadio sarà consentito durante gli orari specificati sul Biglietto o pubblicati sul sito web della UEFA xxx.xxxx.xxx.

8.2. L'accesso allo Stadio in oggetto è:

a. soggetto al rispetto:

i. delle presenti Condizioni generali;

ii. dei Regolamenti dello Stadio;

iii. di qualsiasi misura o politica di carattere sanitario in vigore

iv. di qualsiasi Norma applicabile (derivante dalla legge scritta o di altro tipo, ivi compresi i requisiti sanitari e di sicurezza e di carattere sanitario nel contesto del COVID-19) che regoli l'accesso o la presenza all'interno dello Stadio, la presenza alla Partita in qualità di spettatore, l’utilizzo dei Biglietti, il certificato di sicurezza generale e qualsiasi altro certificato di sicurezza specifico applicabile allo Stadio, emesso da qualsiasi ente abbia giurisdizione o autorità relativamente allo svolgimento della Partita presso lo Stadio;

b. autorizzato su presentazione di un Biglietto valido per persona (indipendentemente dall'età) e di un documento di identità dotato di fotografia valida (passaporto o carta d'identità nazionale);

8.3. Qualora un Richiedente/ Richiedente sorteggiato/Titolare di Biglietto violi le presenti Condizioni generali, sarà ritenuto trasgressore delle norme di accesso e darà alle Parti UEFA e/o alla Federazione ospitante il diritto a espellerlo dallo Stadio.

8.4. I Titolari di Biglietti che lasceranno lo Stadio non saranno più riammessi.

9. Condotta nello stadio

9.1. Tutti coloro che assistono alla Partita, se e quando richiesto da steward, addetti alla sicurezza e/o qualsiasi altra persona che rappresenti l'organizzatore della Partita, devono, per ragioni di sicurezza:

a. presentare un Biglietto valido congiuntamente a un documento di identità dotato di fotografia e firma valide (passaporto o carta d'identità nazionale), al fine di provare in modo soddisfacente che l'identità del Titolare del Biglietto corrisponde a quella del Titolare del Biglietto i cui dettagli sono stati forniti alle Parti UEFA ai sensi delle presenti Condizioni generali;

b. sottoporsi ad accertamenti, perquisizione fisica e controlli – anche mediante l’uso di supporti tecnici – volti ad assicurare che gli spettatori non siano in possesso di oggetti pericolosi, proibiti

o non autorizzati. Il personale di sicurezza, gli steward o la polizia possono perquisire qualsiasi capo di abbigliamento o altro oggetto in loro possesso;

c. attenersi a tutte le istruzioni e le indicazioni del personale di sicurezza, degli steward e/o della polizia e/o di qualsiasi altra persona autorizzata presso lo Stadio;

d. rispettare tutte le misure e le politiche di carattere sanitario in vigore nello Stadio, incluso ma non limitato al Codice di condotta per gli spettatori, e seguire tutte le istruzioni del personale di sicurezza, degli steward e/o delle forze dell'ordine e/o di qualsiasi altra persona debitamente autorizzata nello Stadio in relazione alle misure igienico-sanitarie e

e. sottoporsi a controlli di sicurezza supplementari all'interno dello stadio, se ritenuto necessario.

9.2. All'interno dello Stadio è severamente proibito esprimere o diffondere messaggi offensivi, razzisti, xenofobi, sessisti (relativamente sia a uomini che a donne), religiosi, politici o altrimenti illegali/proibiti, messaggi propagandistici particolarmente discriminatori ed essere in possesso di materiale di tale genere.

9.3. I Regolamenti dello Stadio contengono liste dettagliate degli oggetti e dei comportamenti proibiti e ogni Titolare del Biglietto dovrà rispettare pienamente qualsiasi limitazione in essi contenuta. È possibile che sia acclusa al Biglietto una versione abbreviata delle Condizioni generali e/o dei Regolamenti dello Stadio o delle semplici icone illustranti oggetti o comportamenti proibiti. Tali indicazioni devono essere rispettate pienamente dal Titolare del Biglietto.

9.4. Si fa assoluto divieto di compiere all'interno dello Stadio, a titolo non esaustivo, quanto segue:

a. occupare o accedere ad aree interdette al pubblico o alle quali l'accesso non è autorizzato dalla categoria di Biglietto detenuto dal Titolare;

b. intralciare o limitare aree di transito, camminamenti e strade, entrate e uscite alle zone per il pubblico e uscite di emergenza;

c. tenere qualsiasi altra condotta che possa mettere in pericolo altre persone presenti nello Stadio.

La lista suindicata non è da considerarsi esaustiva. Per ulteriori informazioni sulla condotta richiesta, fare riferimento al Regolamento dello Stadio.

9.5. I tifosi che sostengono le squadre partecipanti alla Partita potrebbero non essere separati nello Stadio. Tutti i Titolari di Xxxxxxxxx accettano di comportarsi in modo responsabile e in conformità con le linee guida per la sicurezza e la prevenzione, comunicate dalle Parti UEFA e dalla Federazione ospitante, dalla FNP e/o dal Proprietario dello Stadio.

10. Registrazione di suoni e immagini

10.1. Assistendo alla Partita nello Stadio, il Titolare del Biglietto accetta e, qualora ciò fosse necessario ai sensi delle Norme applicabili, acconsente a essere fotografato, ripreso o registrato dalle Parti UEFA, dalla Federazione ospitante e dal Proprietario dello Stadio e/o da qualsiasi altra parte terza da questi incaricata. Essi avranno il diritto, perpetuo o per il limite massimo consentito ai sensi delle Norme applicabili del Territorio ospitante, di usare, trasmettere, pubblicare e autorizzare, senza necessità di pagamento in denaro o con altre forme di corrispettivo, la voce, le immagini e l’aspetto del Titolare del Biglietto per mezzo di trasmissioni video e/o audio dal vivo o registrate, trasmissioni radiotelevisive o trasmissioni o registrazioni di altro tipo, fotografie o qualsiasi altra tecnologia di comunicazione attuale e/o futura.

10.2. Il Titolare del Biglietto non può registrare né trasmettere suoni, immagini e/o descrizioni di alcun tipo aventi ad oggetto lo Stadio o la Partita (o i risultati e/o statistiche della Partita), salvo esclusivamente per il suo uso privato e domestico (il quale, a scanso di equivoci e a titolo esemplificativo, non comprende la registrazione e/o la trasmissione di suoni, immagini e/o descrizioni dello Stadio per qualsivoglia fine). È fatto assoluto divieto di diffondere tramite Internet, radio, televisione o altro mezzo di comunicazione attuale e/o futuro, suoni, foto, immagini, dati, descrizioni, risultati e/o statistiche della

Partita in tutto o in parte, oppure assistere altre persone nello svolgimento di tali attività. Diritti d'autore, diritti di database e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale su qualsiasi registrazione o trasmissione non autorizzata ai sensi di questo Articolo 10.2 sono attribuiti (per mezzo di attribuzione attuale di diritti futuri) alla UEFA. Qualora l'attribuzione non fosse possibile ai sensi delle Norme applicabili, il Titolare del Biglietto concede alla UEFA l'uso esclusivo, irrevocabile e privo di royalty di licenza di tale diritto d'autore, diritto di database o di altra proprietà intellettuale. I Titolari dei Biglietti accettano inoltre (se e ove richiesto da parte della UEFA) di attuare tutti gli strumenti e di compiere ogni atto necessario a cedere tempestivamente alla UEFA tali diritti, titolarità e interessi, e di farlo senza alcun onere o altro addebito.

D. INFORMAZIONI VARIE

11. Responsabilità‌

11.1. Nel caso in cui le Parti UEFA, la Federazione ospitante, la FNP e/o il Proprietario dello Stadio siano in violazione dei propri obblighi (ai sensi delle presenti Condizioni generali o altrimenti), saranno responsabili solo per la perdita o il danno, subiti dal Titolare del Biglietto, ragionevolmente prevedibili come risultato di tale inadempienza. I suddetti soggetti non saranno ritenuti responsabili per lo smarrimento o danneggiamento, che sia ragionevolmente prevedibile o contemplato, nel momento in cui il Richiedente ha stipulato un contratto ai sensi di queste Condizioni generali.‌

11.2. Fermo restando quanto stabilito all'Articolo 11.1, le Parti UEFA, la Federazione ospitante, la FNP e/o il Proprietario dello Stadio non saranno ritenuti responsabili per eventuali perdite commerciali e non avranno alcuna responsabilità per qualsiasi perdita di profitto o commerciale, interruzione di attività commerciale o perdita di opportunità commerciale subite dal Titolare del Biglietto.

11.3. Entro il limite massimo consentito dalla legge, le Parti UEFA, la Federazione ospitante, la FNP e/o il Proprietario dello Stadio, escludono in tutti i casi qualsiasi responsabilità per perdite, danni o lesioni subiti dal Titolare del Biglietto e/o da una sua proprietà, compresi (non esaustivamente) qualsiasi perdita o danno indiretti o consequenziali, ivi compresa (non esaustivamente) la perdita dei costi per il godimento, il viaggio o il soggiorno, indipendentemente dal fatto che la perdita o il danno: (a) si siano verificati nel corso regolare degli eventi; (b) siano ragionevolmente prevedibili; o (c) siano contemplati dalle parti, o altro.

11.4. Le Parti UEFA, la Federazione ospitante, la FNP e/o il Proprietario dello Stadio non saranno ritenuti responsabili di qualsivoglia interruzione e/o limitazione della visione della Partita dovuta (i) alla posizione del posto e/o (ii) alle azioni di altri spettatori.

11.5. Fermo restando quanto disposto dalle presenti Condizioni generali, le Parti UEFA, la Federazione ospitante, la FNP e/o il Proprietario dello Stadio non intendono esimersi o limitare la loro responsabilità nei casi di: (a) frode o presentazione fraudolenta; (b) morte o lesioni personali causati dalle Parti UEFA, dalla Federazione ospitante, dalla FNP e/o dal Proprietario dello Stadio, o dalla negligenza dei loro funzionari, dipendenti o agenti; o (c) per qualsiasi altra questione per la quale non sia legalmente possibile esimersi o limitare la responsabilità.

11.6. Nulla di quanto affermato o sottinteso in queste Condizioni generali potrà interessare i diritti legali o qualsiasi altro diritto del Titolare del Biglietto che non può essere escluso ai sensi della legislazione del Territorio ospitante.

12. Spettatori non autorizzati‌

12.1. Ai Titolari del Biglietto è consentito assistere alla partita a condizione che

a. non siano Persone diffidate;

b. che il Biglietto sia stato ottenuto nel rispetto di queste Condizioni generali;

c. rispettino tutti i requisiti di ingresso e/o i certificati (inclusi eventuali certificati epidemiologici, se richiesti) nell'ambito del COVID-19, come notificato loro dalle Parti UEFA;

d. ove richiesto, abbiano ottenuto un VISTO valido per l'ingresso nel Territorio ospitante;

e. qualora il Titolare del Biglietto si rechi nel Territorio ospitante, abbia soddisfatto tutti i requisiti in vigore per l'ingresso nel Territorio ospitante (inclusi, in modo non limitativo, i requisiti di viaggio e di ingresso imposti dalle leggi applicabili e/o altrimenti nel contesto del COVID-19)

Per evitare dubbi, le Parti UEFA e la Federazione ospitante non saranno responsabili di eventuali perdite o danni subiti da un Titolare del Biglietto nel caso in cui non si conformi alle disposizioni del presente Articolo 12.1 e/o, ove richiesto, non riesca ad ottenere i documenti necessari.

12.2. Ai fini del presente Articolo 12, per "Persona diffidata” si intende:

a. qualsiasi persona espulsa dal fan club della nazionale di calcio maggiore della Federazione ospitante e/o della FNP (o espulsa da qualsiasi fan club ufficiale equivalente, da un organo direttivo del calcio in qualsiasi giurisdizione del mondo);

b. qualsiasi persona soggetta a ordine di diffida, a seguito di condanna ai sensi della Legislazione della Città e/o del Territorio ospitante in oggetto;

c. qualsiasi persona diffidata dalla UEFA, dalla FIFA, dalla relativa FNP o da qualsiasi organo direttivo del calcio o altri dal recarsi in trasferta o dall'assistere a una partita ufficiale;

d. qualsiasi persona diffidata dalle Parti UEFA, dalla FNP, dalla Federazione ospitante e/o dal Proprietario dello Stadio ad assistere a eventi nello Stadio;

e. qualsiasi persona che le squadre partecipanti alla Partita ritengano non debba avere diritto all’assegnazione di un Biglietto (comprese, non esaustivamente, le persone che hanno ricevuto una diffida da uno Stadio da parte di una delle squadre partecipanti); e

f. qualsiasi persona che abbia violato o sia in violazione delle presenti Condizioni generali relativamente al Biglietto e/o a qualsiasi altro Biglietto precedentemente detenuto dal Titolare del Biglietto per la Fase finale di UEFA Nations League™ 2021.

13. Privacy‌

13.1. La UEFA, in veste di responsabile dei dati, raccoglie e tratta i dati personali per i tre fini seguenti: (i) per fini organizzativi e di sicurezza relativi alla Partita nonché per le misure di sicurezza e sanitarie nel contesto del COVID-19 (Articolo 13.2); (ii) ai fini della vendita dei Biglietti (Articolo 13.3); e/o per fini commerciali (Articolo 13.4).

13.2. La UEFA raccoglie ed elabora i seguenti dati personali del Richiedente, al fine dell'elaborazione della richiesta di Xxxxxxxxx e dell'esecuzione di qualsiasi procedura di controllo degli accessi o altra verifica necessaria: dati identificativi quali titolo, cognome/nome, data di nascita, luogo di nascita, paese di residenza e nazionalità, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, numero di passaporto/carta d'identità, dati di contatto quali l'indirizzo postale completo. La UEFA raccoglie ed elabora i seguenti dati personali del Titolare del Biglietto al fine dell'elaborazione della richiesta di Xxxxxxxxx e dell'esecuzione di qualsiasi procedura di controllo degli accessi o altra verifica necessaria: dati identificativi quali nome, cognome, data di nascita, nazionalità, luogo di nascita e numero di passaporto/carta d'identità. Ove i Xxxxxxxxx vengano consegnati per mezzo di "Biglietti mobile", ai Titolari del Biglietto verrà successivamente richiesto di fornire i seguenti dati personali, al momento dello scaricamento dell'App: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare, data di nascita, nazionalità, luogo di nascita, titolo, numero di passaporto/carta. Ove al Richiedente sorteggiato sia richiesto di ritirare i Biglietti ai sensi dell'Articolo 6.3 o 6.4, la UEFA richiederà, raccoglierà ed elaborerà i seguenti dati personali del Richiedente sorteggiato ai fini della procedura di ritiro e della conferma dell'avvenuta consegna dei Biglietti in oggetto: fotografia. Tali dati personali saranno raccolti e trattati al fine dell'elaborazione della Richiesta e per fini di identificazione e sicurezza nonché per le misure sanitarie relativamente alla Partita.‌

I dati personali vengono richiesti e sono necessari strettamente ai fini dell'esecuzione del contratto stipulato tra la UEFA e il Richiedente sorteggiato, incluso per determinare l'idoneità delle persone interessate ad acquistare i Biglietti, e per assicurare che tali Biglietti vengano consegnati alle persone giuste, oltreché per il legittimo interesse di garantire un efficace sistema di sicurezza e un ambiente sicuro all'interno e nei pressi dello Stadio e per contrastare la vendita illegale di Biglietti.

13.3. La UEFA, al fine della vendita e dell'emissione dei Biglietti, raccoglie ed elabora i seguenti dati personali del Richiedente: dati identificativi quali nome, cognome, dettagli di contatto, quale l'indirizzo postale completo; dati di pagamento, quali i dettagli della carta di credito (ove richiesti), che verranno utilizzati per l'acquisto dei Biglietti, a seguito della loro assegnazione ai sensi di queste Condizioni generali, ai fini della fatturazione e della consegna dei Biglietti.‌

I dati personali richiesti sono necessari per l'esecuzione del contratto stipulato tra la UEFA e il Richiedente e per qualsiasi altro passo successivo all'assegnazione dei Biglietti.

13.4. Ammesso che sia stato fornito il consenso del Richiedente, nella Richiesta o sul Portale Biglietti, i dati personali quali il cognome, il nome e l’indirizzo e-mail verranno raccolti e trattati dalla UEFA per fornire al Richiedente stesso, per via telematica, informazioni e pubblicità relative a prodotti, servizi, attività commerciali ed eventi della UEFA.‌

Qualora il Richiedente non desideri ricevere o non desideri più ricevere offerte e informazioni da parte della UEFA, può modificare questa opzione direttamente dal suo account.

13.5. Per la raccolta e l'elaborazione dei dati personali, la UEFA è soggetta alla leggi applicabili sulla protezione dei dati personali, che verranno conservati ed elaborati attraverso il Portale Biglietti e l’App, ai sensi di queste Condizioni generali, dell’Informativa sulla privacy e della Politica sulla Privacy della UEFA, consultabile su xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxx.xxx.

13.6. La UEFA impiega le seguenti categorie di parti terze e potrà trasferire i dati personali, per il solo fine dell'esecuzione delle loro attività, ai seguenti destinatari:

a) fornitori di servizi tecnici che contribuiscono al mantenimento della sicurezza e del funzionamento del Portale Biglietti e dell'App;

b) fornitori di servizi che forniscono assistenza nell'emissione e nella consegna dei Biglietti;

c) la Federazione ospitante: e

d) il Proprietario, i Fornitori dei servizi di sicurezza e di accesso dello Stadio in oggetto e qualsiasi altro fornitore che contribuisca all'organizzazione della Partita e a garantire la prevenzione e la sicurezza (anche in relazione alle misure di carattere sanitario);

Si riserva il trasferimento dei dati personali alle autorità pubbliche competenti, in base alle disposizioni e agli obblighi di legge, ai fini delle misure di prevenzione, sicurezza e carattere sanitario, e dell'applicazione delle leggi relative alla o alle Partite in questione.

13.7. I dati personali dei Richiedenti, dei Titolari dei Biglietti e degli Ospiti, forniti alla UEFA ai sensi di queste Condizioni generali, vengono raccolti e trattati dalla UEFA per il tempo strettamente necessario ai fini descritti negli Articoli 13.2, 13.3 e 13.4, fatto salvo il caso in cui l'uso di tali dati non sia ulteriormente richiesto per procedure amministrative o giudiziarie in corso relative alla Partita o, ove necessario, per prevenire o individuare atti illegali.

13.8. La UEFA attuerà le opportune misure di sicurezza in caso di trasferimento di dati personali alle parti identificate sopra situate in un paese che non garantisce un adeguato livello di protezione ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Per saperne di più su tali misure di sicurezza, contattateci all'indirizzo: xxxxxxx@xxxx.xx.

13.9. I Richiedenti, i Xxxxxxxx dei Biglietti e gli Ospiti hanno il diritto di chiedere l'accesso ai dati (o informazioni su di essi) a loro pertinenti che sono elaborati dalla UEFA. Tali soggetti possono accedere, aggiornare e/o richiedere l'eliminazione, la limitazione, la rettifica o la spedizione dei propri dati personali ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati personali del Territorio ospitante. Qualsiasi richiesta in tal senso deve essere trasmessa attraverso. A tal fine, la UEFA può richiedere di fornire una prova dell'identità del Titolare del Biglietto (ad es. copia di un documento d'identità ufficiale recante la

fotografia e l'indicazione della data e del luogo di nascita). La UEFA può respingere, limitare o rinviare tale richiesta, ove esista un atto formale che lo disponga, quando sia richiesto per tutelare gli interessi prevalenti di una parte terza e/o qualora i propri interessi prevalenti lo richiedano o nel caso in cui la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva e ove la UEFA abbia il diritto di farlo ai sensi delle normative vigenti sulla protezione dei dati personali (ad esempio, qualora sia di applicazione un'altra giustificazione legale per l'elaborazione). I Richiedenti e i Titolari del Biglietto hanno il diritto a presentare un reclamo relativo alla privacy presso la propria autorità di supervisione nazionale. L'elenco delle competenti Autorità di controllo nazionali per la protezione dei dati nell'Unione Europea è disponibile qui. Qualora un Richiedente o un Titolare del Biglietto legittimamente ritiri o limiti il proprio consenso o si opponga altrimenti all'elaborazione dei propri dati personali da parte della UEFA, quest'ultima non sarà più in grado di consentire a tale persona l'acquisto di un Biglietto e/o di assistere alla Partita.

13.10. Ogni Richiedente accetta e riconosce di aver compreso le modalità di elaborazione dei propri dati personali da parte della UEFA ai sensi del presente Articolo 13 e, ove ciò sia richiesto ai sensi delle normative vigenti sulla protezione dei dati personali, acconsente alla loro elaborazione come ivi descritto. Ogni Richiedente conferma inoltre di essere stato autorizzato da ciascuno degli Ospiti a inviare i loro dati personali alla UEFA ai fini qui descritti e, ove ciò sia richiesto dalle Norme applicabili, di aver ottenuto il consenso di ogni Ospite all'elaborazione dei dati come ivi descritto.

14. Circostanze impreviste

14.1. Le Parti UEFA, la Federazione ospitante e/o il Proprietario dello Stadio si riservano il diritto di modificare l'orario, la data e il luogo della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021e/o della/e Partita/e a seguito di circostanze impreviste straordinarie: cause di forza maggiore, motivi di sicurezza o altre decisioni (anche nel contesto del COVID-19) prese da qualsiasi autorità competente, che abbiano una ripercussione rilevante sulla Partita giocata allo Stadio.

14.2. In caso di annullamento, abbandono, rinvio o ripetizione della Partita o in caso di cambio di sede, riduzione della capacità dello Stadio o disputa della Partita in questione a porte chiuse, il Richiedente sorteggiato beneficerà della Politica di rimborso relativamente a qualsiasi rimborso per i Biglietti acquistati, fermo restando che:

a. il rimborso sarà dovuto solo al Richiedente sorteggiato (e non al Titolare del Biglietto) e solamente per il Prezzo di acquisto pagato da tale Richiedente sorteggiato per il/i Biglietto/i; inoltre, a scanso di equivoci, non darà diritto al Richiedente al rimborso di qualsivoglia costo o spesa sostenuti dal Richiedente sorteggiato o dall’Ospite per il viaggio o il soggiorno;

b. in base al precedente Articolo 11, le Parti UEFA, la Federazione ospitante, la FNP e/o il Proprietario dello Stadio non saranno responsabili nei confronti del Richiedente o di qualsiasi Ospite o Titolare del Biglietto per qualsivoglia annullamento, abbandono, rinvio, ripetizione riduzione della capacità dello Stadio, cambio di sede o disputa della Partita in questione a porte chiuse o altro insuccesso o mancata disputa della Partita.

15. Clausola salvatoria ed emendamenti

15.1. UEFA Events SA si riserva il diritto di modificare queste Condizioni generali qualora necessario al fine dell'adeguato e sicuro svolgimento della Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 e/o delle relative Partite. UEFA Events SA notificherà tali modifiche a tutti i Richiedenti mediante e-mail inviata all'indirizzo da essi indicato nella Richiesta e questi avranno la possibilità di accettare tali modifiche, oppure di ritirare la loro richiesta o di recedere dal contratto concluso con UEFA Events SA ai sensi dell'Articolo 5.1 (ove applicabile).

15.2. Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni di queste Condizioni generali fosse dichiarata nulla, inefficace, illegale o inapplicabile da un tribunale o da un'autorità competente:

a. le rimanenti Condizioni generali rimarranno in vigore come se tale disposizione nulla, inefficace, illegale o inapplicabile non fosse stata inclusa; e

b. ove richiesto e/o consentito dalle Norme applicabili, la disposizione invalidata verrà sostituita con una disposizione che si avvicini il più possibile al fine economico di tale disposizione invalidata.

16. Testo originale

Le presenti Condizioni generali sono state redatte in lingua inglese e tradotte in italiano e sono disponibili sul Portale Biglietti. Ove ammesso dalle Norme applicabili, nel caso di qualsivoglia discrepanza tra la versione inglese e le traduzioni, prevarrà la versione inglese.

17. Disposizioni generali

17.1. I Regolamenti (che verranno forniti dalla UEFA su richiesta) verranno integrati a queste Condizioni generali e ogni Richiedente, Titolare del Biglietto e Xxxxxx dovrà attenervisi.

17.2. Ogni Richiedente accetta queste Condizioni generali per sé stesso e per conto dei suoi Ospiti (ovvero, i Richiedenti devono assicurarsi che i loro Ospiti comprendano, accettino e rispettino le presenti Condizioni generali). Se l'Ospite fosse minorenne, ogni Richiedente conferma di aver ricevuto adeguato consenso a queste Condizioni generali da parte dei genitori o del tutore dell'Ospite ai sensi delle Norme applicabili nel relativo Territorio ospitante.

17.3. Le presenti Condizioni generali costituiscono l'intero contratto tra le parti e nessuna di queste ultime potrà presentare reclamo o mezzo di ricorso rispetto a qualsiasi affermazione, dichiarazione, garanzia o impegno, fatti da o per conto di qualsiasi altra parte relativamente alle Condizioni generali e che non siano già stati inseriti nelle Condizioni generali stesse.

17.4. La Commissione europea fornisce sul proprio sito Internet il seguente link alla piattaforma per la risoluzione delle controversie: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx. Questa piattaforma dovrà considerarsi come passaggio iniziale per la risoluzione extra-giudiziaria delle controversie emergenti dalla vendita telematica e dai contratti di servizio stipulati tra i consumatori e gli enti commerciali. Le Parti UEFA non sono né obbligate né preparate a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organo alternativo di risoluzione delle controversie.

17.5. Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legislazione italiana. Le parti accettano chela giurisdizione esclusiva per la risoluzione di qualsiasi controversia derivata dalle presenti Condizioni generali o ad esse relativa è dei tribunali italiani, o di quelli del luogo di residenza o domicilio del Richiedente, qualora quest'ultimo rivesta la qualità di consumatore.

18. Contatti‌

Qualsiasi richiesta di informazioni circa la procedura di vendita dei Biglietti dovrà essere rivolta alla società di servizi al cliente cui le Parti UEFA hanno assegnato tale procedura per la Fase finale di UEFA Nations League™ 2021 e per le relative Partite attraverso: xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxx- xxxxxxxxx.xxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxx/xxx