CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO DELL’INDUSTRIA TURISTICA

CCNL - 9 luglio 2010 - Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro dell’Industria Turistica

CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO DELL’INDUSTRIA TURISTICA

Testo Ufficiale 9 luglio 2010

FEDERTURISMO

CONFINDUSTRIA

CONFINDUSTRIA AICA

CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO DELL’INDUSTRIA TURISTICA

FILCAMS FEDERTURISMO CONFINDUSTRIA

FISASCAT Confindustria AICA

UILTuCS

Proprietà Riservata

Federturismo Confindustria e le Associazioni ad essa aderenti, Confindustria AICA e Fil- cams-CGIL, Fisascat-CISL, Uiltucs-UIL, a piena e totale tutela del testo contrattuale, ne ini- biscono la riproduzione totale o parziale, riservandosi ogni azione a tutela dei propri diritti.

Sommario

PARTE GENERALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

PREMESSA AL CCNL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

GOVERNANCE DEL SETTORE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

TITOLO I – VALIDITÀ, SFERA DI APPLICAZIONE E INSCINDIBILITÀ

DELLE NORME CONTRATTUALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Articolo 1 - VALIDITÀ, SFERA DI APPLICAZIONE E INSCINDIBILITÀ

DELLE NORME CONTRATTUALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Articolo 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

TITOLO II – RELAZIONI SINDACALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

CAPO I – LIVELLO NAZIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Articolo 3 - CONFRONTO ISTITUZIONALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Articolo 4 - DIRITTI DI INFORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Articolo 5 - PARI OPPORTUNITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Articolo 6 - ENTE BILATERALE NAZIONALE DELL’INDUSTRIA TURISTICA

E.B.I.T. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Articolo 7 - FINANZIAMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Articolo 8 - SOSTEGNO AL REDDITO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Articolo 9 - STATUTO TIPO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Articolo 10 - REGOLAMENTO TIPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Articolo 11 - PROCEDURE DI COMPOSIZIONE E CONCILIAZIONE

DELLE CONTROVERSIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

CAPO II – LIVELLO TERRITORIALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Articolo 12 - DIRITTI DI INFORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Articolo 13 - LIVELLO AZIENDALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Articolo 14 - UTILIZZO DEGLI IMPIANTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Articolo 15 - POLITICA ATTIVA DEL LAVORO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Articolo 16 - ENTI BILATERALI TERRITORIALI DELL’INDUSTRIA TURISTICA . . 42

Articolo 17 - CENTRI DI SERVIZIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

CAPO III – CONTRATTAZIONE DI SECONDO LIVELLO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Articolo 18 - CONTRATTAZIONE INTEGRATIVA TERRITORIALE . . . . . . . . . . . . . 45

Articolo 19 - ELEMENTI ECONOMICI INTEGRATIVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Articolo 20 - INDICATORI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

CAPO IV – LIVELLO AZIENDALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Articolo 21 - DIRITTI DI INFORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Articolo 22 - CONTRATTAZIONE INTEGRATIVA AZIENDALE . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Articolo 23 - PREMIO DI RISULTATO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Articolo 24 - ELEMENTO DI GARANZIA RETRIBUTIVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

CAPO V – ATTIVITÀ SINDACALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Articolo 25 - DELEGATO AZIENDALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Articolo 26 - DIRIGENTI SINDACALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Articolo 27 - RAPPRESENTANZA SINDACALE UNITARIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Articolo 28 - PERMESSI SINDACALI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Articolo 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Articolo 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Articolo 31 - DIRITTO DI AFFISSIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Articolo 32 - ASSEMBLEA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Articolo 33 - REFERENDUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Articolo 34 - NORME GENERALI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Articolo 35. - CONTRIBUTI ASSOCIATIVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

TITOLO III – CLASSIFICAZIONE PROFESSIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Articolo 36 - CLASSIFICAZIONE PROFESSIONALE DEL PERSONALE . . . . . . . . . 60

Articolo 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Articolo 38 - PASSAGGI DI QUALIFICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Articolo 39 - MANSIONI PROMISCUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

TITOLO IV – MERCATO DEL LAVORO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

PREMESSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

CAPO I – APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Articolo 40 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Articolo 41 - APPRENDISTATO IN CICLI STAGIONALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Articolo 42 - CLAUSOLA DI RINVIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Articolo 43 - FORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

CAPO II – APPRENDISTATO PER L’ESPLETAMENTO DEL DIRITTO-DOVERE DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE E APPRENDISTATO PER L’ACQUISIZIONE

DI UN DIPLOMA O PER PERCORSI DI ALTA FORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Articolo 44 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

CAPO III – LAVORO A TEMPO PARZIALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Articolo 45 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Articolo 46 - DISCIPLINA DELLE CLAUSOLE FLESSIBILI ED ELASTICHE . . . . . 70

Articolo 47 - CLAUSOLE FLESSIBILI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Articolo 48 - CLAUSOLE ELASTICHE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Articolo 49 - RECESSO CLAUSOLE FLESSIBILI E CLAUSOLE ELASTICHE. . . . . 71

Articolo 50 - PART-TIME WEEK-END . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

CAPO IV – AZIENDE DI STAGIONE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Articolo 51 - NUMERO DI LAVORATORI ASSUMIBILI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Articolo 52 - RIPOSI COMPENSATIVI E PROROGA DEL CONTRATTO . . . . . . . . . 72

Articolo 53 - DIRITTO DI PRECEDENZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

CAPO V – LAVORO EXTRA E DI SURROGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Articolo 54 - LAVORO EXTRA E DI SURROGA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

CAPO VI – CONTRATTI A TEMPO DETERMINATO E SOMMINISTRAZIONE

DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Articolo 55 - LAVORO A TEMPO DETERMINATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Articolo 56 - DIRITTO DI PRECEDENZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Articolo 57 - SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO . . . . 76

Articolo 58 - INFORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

CAPO VII – CONTRATTO DI INSERIMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Articolo 59 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

CAPO VIII – TELELAVORO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

CAPO IX – FLESSIBILITÀ E OCCUPAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

CAPO X– LAVORO PARASUBORDINATO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Articolo 60 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

CAPO XI – TERZIARIZZAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Articolo 61 - MODALITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

CAPO XII – ESCLUSIONE DALLE QUOTE DI RISERVA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Articolo 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

CAPO XIII – LAVORATORI STRANIERI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Articolo 63 - LAVORATORI STRANIERI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Articolo 64 - DIRITTO DI PRECEDENZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Articolo 65 - CONVENZIONI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Articolo 66 - RICONGIUNGIMENTO FAMILIARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

TITOLO V – RAPPORTO DI LAVORO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

CAPO I – INSTAURAZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Articolo 67 - ASSUNZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

CAPO II – PERIODO DI PROVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Articolo 68 - DISCIPLINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

CAPO III – DONNE E MINORI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Articolo 69 - DISCIPLINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

CAPO IV – ORARIO DI LAVORO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Articolo 70 - ORARIO NORMALE SETTIMANALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Articolo 71 - RIDUZIONE DELL’ORARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Articolo 72 - RIPARTIZIONE DELL’ORARIO DI LAVORO GIORNALIERO. . . . . . . 87

Articolo 73 - REGIMI DI DEROGA IN MATERIA DI ORARI E RIPOSI

AI SENSI DELL’ART. 17 D.LGS. 66/2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Articolo 74 - DISTRIBUZIONE DELL’ORARIO SETTIMANALE . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Articolo 75 - AFFISSIONE DELL’ORARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Articolo 76 - FLESSIBILITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Articolo 77 - DIVERSE REGOLAMENTAZIONI DELL’ORARIO ANNUO

COMPLESSIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Articolo 78 - ORARIO DI LAVORO DEGLI ADOLESCENTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Articolo 79 - RECUPERI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Articolo 80 - INTERVALLO PER LA CONSUMAZIONE PASTI . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Articolo 81 - LAVORO NOTTURNO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Articolo 82 - LAVORO STRAORDINARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Articolo 83 - COMPENSAZIONE DEL LAVORO STRAORDINARIO. . . . . . . . . . . . . 91

CAPO V – RIPOSO SETTIMANALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Articolo 84 - RIPOSO SETTIMANALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Articolo 85 - LAVORO DOMENICALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

CAPO VI – FESTIVITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Articolo 86 - FESTIVITÀ NAZIONALI ED INFRASETTIMANALI. . . . . . . . . . . . . . . 92

Articolo 87 - FESTIVITÀ SOPPRESSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

CAPO VII – FERIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Articolo 88 - DISCIPLINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

CAPO VIII – PERMESSI E CONGEDI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Articolo 89 - CONGEDO PER MATRIMONIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Articolo 90 - CONGEDO PER MOTIVI FAMILIARI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Articolo 91 - PERMESSI PER ELEZIONI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Articolo 92 - PERMESSI PER LAVORATORI STUDENTI - DIRITTO

ALLO STUDIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Articolo 93 - PROGRAMMI DI FORMAZIONE CONTINUA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

CAPO IX – NORME DI COMPORTAMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Articolo 94 - DOVERI DEL LAVORATORE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Articolo 95 - SANZIONI DISCIPLINARI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Articolo 96 - ASSENZE NON GIUSTIFICATE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Articolo 97 - DIVIETO DI ACCETTAZIONE DELLE MANCE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Articolo 98 - CONSEGNE E ROTTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Articolo 99 - CORREDO - ABITI DI SERVIZIO 100

CAPO X – NORME SPECIFICHE PER L’AREA “A” - EX AREA QUADRI 100

Articolo 100 - DISCIPLINA 100

Articolo 101 - ASSISTENZA SANITARIA INTEGRATIVA 100

Articolo 102 - FORMAZIONE DEI QUADRI 101

Articolo 103 - INDENNITA’ DI FUNZIONE 101

Articolo 104 - FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO 102

Articolo 105 - RESPONSABILITÀ CIVILE. 102

TITOLO VI – TRATTAMENTO ECONOMICO 103

CAPO I – ELEMENTI DELLA RETRIBUZIONE 103

Articolo 106 103

Articolo 107 103

Articolo 108 - DETERMINAZIONE DELLA RETRIBUZIONE GIORNALIERA 103

Articolo 109 - DETERMINAZIONE DELLA RETRIBUZIONE ORARIA 103

CAPO II – PAGA BASE NAZIONALE 104

Articolo 110 - PAGA BASE NAZIONALE 104

CAPO III – CONTINGENZA 105

Articolo 111 - INDENNITÀ DI CONTINGENZA 105

CAPO IV – CORRESPONSIONE DELLA RETRIBUZIONE 105

Articolo 112 105

CAPO V – ASSORBIMENTI 105

Articolo 113 105

CAPO VI – SCATTI DI ANZIANITÀ 106

Articolo 114 106

Articolo 115 107

CAPO VII – MENSILITÀ SUPPLEMENTARI 107

Articolo 116 - TREDICESIMA MENSILITÀ 107

Articolo 117 - QUATTORDICESIMA MENSILITÀ 108

CAPO VIII – ASSISTENZA SANITARIA INTEGRATIVA E PREVIDENZA COMPLEMENTARE 108

Articolo 118 - ASSISTENZA SANITARIA INTEGRATIVA 108

Articolo 119 - FONDO DI PREVIDENZA COMPLEMENTARE MARCO POLO 110

TITOLO VII – SOSPENSIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO 111

CAPO I – MALATTIA 111

Articolo 120 - MALATTIA 111

Articolo 121 - DISCIPLINA 111

Articolo 122 112

Articolo 123 112

CAPO II – INFORTUNIO 112

Articolo 124 - INFORTUNIO 112

Articolo 125 - SICUREZZA SUL LAVORO 113

CAPO III – CONSERVAZIONE DEL POSTO 113

Articolo 126 113

Articolo 127 114

Articolo 128 - TUTELE PER I LAVORATORI AFFETTI DA GRAVI PATOLOGIE ONCOLOGICHE 114

Articolo 129 114

Articolo 130 - LAVORATORI AFFETTI DA TUBERCOLOSI 114

CAPO IV – GRAVIDANZA E PUERPERIO 115

Articolo 131 - GRAVIDANZA E PUERPERIO 115

Articolo 132 - CONGEDO PARENTALE 116

Articolo 133 - RIPOSI GIORNALIERI DELLA MADRE 116

Articolo 134 117

Articolo 135 - PART TIME POST PARTUM 117

Articolo 136 - RICHIAMO ALLE ARMI 118

TITOLO VIII – RISOLUZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO 119

CAPO I – RECESSO 119

Articolo 137 119

CAPO II – PREAVVISO 119

Articolo 138 119

Articolo 139 - INDENNITÀ SOSTITUTIVA DEL PREAVVISO 120

CAPO III – DIMISSIONI 120

Articolo 140 120

Articolo 141 120

Articolo 142 - GIUSTA CAUSA 121

Articolo 143 - MATRIMONIO 121

CAPO IV – LICENZIAMENTI INDIVIDUALI PER GIUSTA CAUSA

O GIUSTIFICATO MOTIVO 121

Articolo 144 121

Articolo 145 122

Articolo 146 - LICENZIAMENTO DISCRIMINATORIO 122

Articolo 147 - MATRIMONIO 122

CAPO V – TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO 123

Articolo 148 123

Articolo 149 123

Articolo 150 124

CAPO VI – RESTITUZIONE DOCUMENTI DI LAVORO 124

Articolo 151 124

TITOLO IX – VIGENZA CONTRATTUALE 125

Articolo 152 - DECORRENZA E DURATA 125

Articolo 153 - PROCEDURE PER IL RINNOVO DEL CCNL 125

PARTI SPECIALI 127

TITOLO X – STRUTTURA ALBERGHIERA E STRUTTURE ALBERGHIERE

IN CATENA 129

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE ALBERGHI O VILLAGGI (1) (2) . 129 Articolo 154 - CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 129

Articolo 155 - MOBILITÀ 137

CAPO II – SISTEMA DELLE RELAZIONI INDUSTRIALI PER STRUTTURE ALBERGHIERE IN CATENA 138

Articolo 156 - PERMESSI SINDACALI. 138

Articolo 157 - ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO 138

CAPO III – MERCATO DEL LAVORO 139

Articolo 158 - COSTITUZIONE DEL RAPPORTO 139

Articolo 159 - DISCIPLINA GENERALE 139

Articolo 160 - PERIODO DI PROVA 139

Articolo 161 - TRATTAMENTO NORMATIVO 139

Articolo 162 - TRATTAMENTO ECONOMICO 140

Articolo 163 - RISOLUZIONE DEL RAPPORTO 140

Articolo 164 - SPESE DI VIAGGIO 140

Articolo 165 - CHIUSURA DELL’ESERCIZIO O RIDUZIONE DEL PERSONALE

PER CAUSE DI FORZA MAGGIORE 140

CAPO IV – STAGIAIRES 141

Articolo 166 - STAGIAIRES 141

Articolo 167 - LAVORATORI STUDENTI 141

CAPO V – LAVORO A TEMPO PARZIALE PER STRUTTURE ALBERGHIERE

IN CATENA 141

Articolo 168 - LAVORO A TEMPO PARZIALE - T.F.R. 141

Articolo 169 - CLAUSOLA DI RINVIO 141

CAPO VI – LAVORO RIPARTITO 141

Articolo 170 - CONDIZIONI 141

CAPO VII – RAPPORTO DI LAVORO 142

Articolo 171 - DISTRIBUZIONE DELL’ORARIO SETTIMANALE 142

Articolo 172 - RIPARTIZIONE DELL’ORARIO DI LAVORO GIORNALIERO 142

Articolo 173 - FLESSIBILITÀ PER STRUTTURE ALBERGHIERE IN CATENA 142

Articolo 174 - LAVORO NOTTURNO 144

Articolo 175 - LAVORO STRAORDINARIO 144

CAPO VIII – FESTIVITÀ 144

Articolo 176 - RETRIBUZIONE DELLE FESTIVITÀ 144

CAPO IX – FERIE 144

Articolo 177 - DISCIPLINA DEL PROLUNGAMENTO 144

CAPO X – ELEMENTI ECONOMICI 145

Articolo 178 - PAGA BASE AZIENDE ALBERGHIERE MINORI 145

Articolo 179 - TRATTAMENTI SALARIALI INTEGRATIVI 145

Articolo 180 145

Articolo 181 - SCATTI DI ANZIANITÀ - NORME TRANSITORIE 145

Articolo 182 - PREMIO DI ANZIANITÀ 146

CAPO XI – MALATTIA 146

Articolo 183 146

Articolo 184 146

CAPO XII – INFORTUNIO 147

Articolo 185 147

Articolo 186 - NORME PER LE RESIDENZE TURISTICO ALBERGHIERE 147

Articolo 187 - NORME PER I CENTRI BENESSERE 147

Articolo 188 - VITTO E ALLOGGIO 147

TITOLO XI – IMPRESE DI VIAGGI E TURISMO E CONGRESSI 148

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 148

Articolo 189 148

CAPO II – APPRENDISTATO 157

Articolo 190 157

CAPO III – ORARIO DI LAVORO 157

Articolo 191 157

Articolo 192 - DISTRIBUZIONE DELL’ORARIO SETTIMANALE 157

Articolo 193 - LAVORO STRAORDINARIO 158

CAPO IV – FESTIVITÀ 158

Articolo 194 - FESTIVITÀ 158

CAPO V – FERIE 158

Articolo 195 - FERIE 158

CAPO VI – MISSIONI E TRASFERIMENTI 158

Articolo 196 158

Articolo 197 159

Articolo 198 159

Articolo 199 160

Articolo 200 160

CAPO VII – TRATTAMENTI SALARIALI INTEGRATIVI 160

Articolo 201 160

Articolo 202 160

Articolo 203 - PAGA BASE AGENZIE MINORI 161

Articolo 204 - PROVVIGIONI 161

Articolo 205 - INDENNITÀ DI CASSA 161

Articolo 206 - SCATTI DI ANZIANITÀ 162

Articolo 207 - NORMA TRANSITORIA 162

Articolo 208 - CAMBI DI LIVELLO 163

Articolo 209 - ANZIANITÀ CONVENZIONALE 163

Articolo 210 163

Articolo 211 164

CAPO VIII – MALATTIA 164

Articolo 212 - MALATTIA 164

CAPO IX – INFORTUNIO 164

Articolo 213 164

Articolo 214 - SOSPENSIONE DAL LAVORO 165

CAPO X – TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO 165

Articolo 215 - TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO 165

CAPO XI – PROCEDURE DI CONCILIAZIONE ED ARBITRATO 165

TITOLO XII – PARCHI 166

Articolo 216 - CAMPO DI APPLICAZIONE 166

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 166

Articolo 217 - CLASSIFICAZIONE 166

Articolo 218 - APPRENDISTATO 170

Articolo 219 - ORARIO DI LAVORO 170

Articolo 220 - MALATTIA 170

Articolo 221 - CRITERI DI CONVERSIONE 171

TITOLO XIII – STRUTTURE PORTUALI PER LA NAUTICA DA DIPORTO 172

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 172

Articolo 222 - CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 172

TITOLO XIV – STABILIMENTI BALNEARI 177

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 177

Articolo 223 - CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 177

CAPO II – CONTRATTI A TERMINE 181

Articolo 224 181

Articolo 225 181

Articolo 226 181

Articolo 227 182

Articolo 228 182

Articolo 229 182

Articolo 230 182

Articolo 231 182

Articolo 232 - RECESSO PER GIUSTA CAUSA 182

Articolo 233 - LAVORO EXTRA 183

CAPO III – ORARIO DI LAVORO 183

Articolo 234 183

Articolo 235 - DISTRIBUZIONE ORARIO SETTIMANALE 183

Articolo 236 - LAVORO STRAORDINARIO 183

Articolo 237 - FESTIVITÀ 183

CAPO IV – INDENNITÀ DI CONTINGENZA 183

Articolo 238 183

CAPO V – TRATTAMENTI SALARIALI INTEGRATIVI 184

Articolo 239 184

CAPO VI – RIDUZIONE DELLA PAGA BASE PER GLI STABILIMENTI BALNEARI

DI TERZA E QUARTA CATEGORIA 184

Articolo 240 184

CAPO VII – SCATTI DI ANZIANITÀ - NORMA TRANSITORIA 184

Articolo 241 184

CAPO VIII – MALATTIA ED INFORTUNIO 185

Articolo 242 - MALATTIA 185

Articolo 243 - INFORTUNIO 186

CAPO IX – TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO 186

Articolo 244 186

CAPO X – PROCEDURE DI CONCILIAZIONE ED ARBITRATO 186

TITOLO XV – AZIENDE DI INTRATTENIMENTO 187

Articolo 245 - CAMPO DI APPLICAZIONE 187

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE E TABELLE RETRIBUTIVE 187

Articolo 246 - CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 187

CAPO II – ORARIO DI LAVORO 193

Articolo 247 193

CAPO III – MALATTIA E INFORTUNIO 194

Articolo 248 - MALATTIA 194

Articolo 249 - INFORTUNIO 194

TITOLO XVI – PUBBLICI ESERCIZI 195

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 195

Articolo 250 195

Articolo 251 201

CAPO II – CONTRATTI A TERMINE E AZIENDE DI STAGIONE 202

Articolo 252 202

Articolo 253 202

Articolo 254 202

Articolo 255 202

Articolo 256 203

Articolo 257 203

Articolo 258 203

Articolo 259 203

CAPO III – LAVORO EXTRA E DI SURROGA 203

Articolo 260 203

CAPO IV – ORARIO DI LAVORO 204

Articolo 261 - DISTRIBUZIONE ORARIO SETTIMANALE 204

Articolo 262 - RIPARTIZIONE ORARIO DI LAVORO GIORNALIERO 204

Articolo 263 - LAVORO NOTTURNO 204

Articolo 264 - LAVORO STRAORDINARIO 204

Articolo 265 - FESTIVITÀ 204

Articolo 266 205

Articolo 267 - FERIE 205

Articolo 268 - PERMESSI E CONGEDI 205

CAPO V – TRATTAMENTI SALARIALI INTEGRATIVI 205

Articolo 269 205

CAPO VI – PAGA BASE PUBBLICI ESERCIZI DI TERZA E QUARTA CATEGORIA . 206 Articolo 270 206

CAPO VII – TRATTAMENTO ECONOMICO DEI PERCENTUALISTI 206

Articolo 271 - INDENNITÀ DI CONTINGENZA 206

Articolo 272 - PERCENTUALE DI SERVIZIO 202

Articolo 273 206

Articolo 274 207

Articolo 275 207

Articolo 276 207

Articolo 277 208

Articolo 278 208

Articolo 279 208

Articolo 280 208

Articolo 281 208

Articolo 282 209

Articolo 283 209

Articolo 284 - MENSILITÀ SUPPLEMENTARI 209

Articolo 285 - LIQUIDAZIONE TRATTAMENTI NORMATIVI

AI PERCENTUALISTI 209

Articolo 286 209

CAPO VIII – SCATTI DI ANZIANITÀ 210

Articolo 287 210

CAPO IX – MALATTIA ED INFORTUNIO 211

Articolo 288 - MALATTIA 211

Articolo 289 - INFORTUNIO 211

CAPO X – PULIZIA DEI LOCALI 212

Articolo 290 212

CAPO XI – TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO 212

Articolo 291 212

CAPO XII – NORME PER I LOCALI NOTTURNI 212

Articolo 292 212

Articolo 293 212

Articolo 294 212

Articolo 295 213

Articolo 296 213

CAPO XIII – NORME PER RISTORANTI E BUFFETS DI STAZIONE 213

Articolo 297 213

Articolo 298 213

CAPO XIV – NORME PER LA RISTORAZIONE COLLETTIVA (mense aziendali) 213

Articolo 299 213

Articolo 300 - CAMBI DI GESTIONE 214

Articolo 301 214

Articolo 302 214

Articolo 303 214

Articolo 304 214

Articolo 305 215

Articolo 306 215

Articolo 307 215

Articolo 308 216

Articolo 309 - SUBENTRO IN RAPPORTI DI CONCESSIONE 216

Articolo 310 - TRATTAMENTI SALARIALI INTEGRATIVI 217

Articolo 311 - SCATTI DI ANZIANITÀ – NORMA TRANSITORIA 217

Articolo 312 - INDENNITÀ SUPPLEMENTARE 217

Articolo 313 - CLAUSOLA DI INSCINDIBILITÀ 218

Articolo 314 - INDENNITÀ SPECIALE 218

Articolo 315 - ORARIO DI LAVORO 219

Articolo 316 - SCIOPERO NELLE MENSE OSPEDALIERE 220

Articolo 317 - CONFRONTO SETTORIALE 220

CAPO XV – PROTOCOLLO APPALTI 220

CAPO XVI – REFEZIONE 222

Articolo 318 222

CAPO XVII – PROCEDURE DI CONCILIAZIONE ED ARBITRATO 222

TITOLO XVII – AZIENDE TURISTICHE ALL’ARIA APERTA 223

CAPO I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 223

Articolo 319 - CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE 223

CAPO II – CONTRATTI A TERMINE E AZIENDE DI STAGIONE 227

Articolo 320 227

Articolo 321 228

Articolo 322 228

Articolo 323 228

Articolo 324 228

Articolo 325 228

Articolo 326 228

Articolo 327 228

Articolo 328 229

Articolo 329 229

Articolo 330 229

Articolo 331 229

Articolo 332 229

Articolo 333 229

Articolo 334 230

CAPO III – ORARIO DI LAVORO 230

Articolo 335 - DISTRIBUZIONE ORARIO SETTIMANALE 230

Articolo 336 - RIPARTIZIONE ORARIO DI LAVORO GIORNALIERO 230

Articolo 337 - LAVORO NOTTURNO 230

Articolo 338 - LAVORO STRAORDINARIO 230

CAPO IV – FESTIVITÀ 231

Articolo 339 231

CAPO V – FERIE 231

Articolo 340 231

CAPO VI – ELEMENTI ECONOMICI 231

Articolo 341 - PAGA BASE AZIENDE MINORI 231

Articolo 342 - TRATTAMENTI SALARIALI INTEGRATIVI 232

Articolo 343 232

Articolo 344 - SCATTI DI ANZIANITÀ – NORMA TRANSITORIA 232

Articolo 345 - MENSILITÀ SUPPLEMENTARI 232

CAPO VII – MALATTIA 232

Articolo 346 232

Articolo 347 233

CAPO VIII – INFORTUNIO 233

Articolo 348 233

CAPO IX – TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO 234

Articolo 349 234

CAPO X – PROCEDURE DI CONCILIAZIONE ED ARBITRATO 234

ALLEGATI CHE COSTITUISCONO PARTE INTEGRANTE DEL PRESENTE CCNL 235

ALLEGATO 1 237

PROTOCOLLO DI INTESA 237

ALLEGATO 2 239

AVVISO COMUNE,PER L’ATTUAZIONE DEI RINVII DI CUI ALL’ART. 5, COMMI 4BIS E 4 TER, DEL DECRETO LEGISLATIVO 6 SETTEMBRE 2001,

N. 368, COME MODIFICATO DALL’ART. 1, COMMA 40, DELLA LEGGE

24 DICEMBRE 2007, N. 247 239

ALLEGATO 3 241

ALBERGHI 241

ALLEGATO 4 243

CONTENUTI FORMATIVI PER L’APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE

PER LE AZIENDE CHE APPLICANO IL CCNL INDUSTRIA TURISTICA 243

ALLEGATO 5 275

ACCORDO SULLA DISCIPLINA DELL’APPRENDISTATO

PROFESSIONALIZZANTE IN CICLI STAGIONALI. 275

ALLEGATO 6 277

ACCORDO PER L’INDENNITÀ DI CONTINGENZA A VALERE PER LE AZIENDE DEI SETTORI DEGLI ALBERGHI, DEI CAMPEGGI, DEI PUBBLICI

ESERCIZI, DEGLI STABILIMENTI BALNEARI E DEGLI ALBERGHI DIURNI 277

ACCORDO 22 GENNAIO 1983 TRA IL GOVERNO E LE ORGANIZZAZIONI SINDACALI DEI LAVORATORI E DEI DATORI DI LAVORO SUL COSTO

DEL LAVORO 279

ALLEGATO 7 282

CONVENZIONE PER LA FORNITURA DEL VITTO E ALLOGGIO PER

LA STRUTTURA LBERGHIERA E LE STRUTTURE ALBERGHIERE IN CATENA 282

ALLEGATO 8 283

LAVORATORI STAGIONALI 283

ALLEGATO 9 285

PREMIO DI ANZIANITÀ AZIENDE ALBERGHIERE 285

ALLEGATO 10 286

STATUTO ENTE BILATERALE NAZIONALE DELL’INDUSTRIA TURISTICA 286

ALLEGATO 11 294

REGOLAMENTO ENTE BILATERALE NAZIONALE INDUSTRIA TURISTICA 294

- DISCIPLINA DEL FUNZIONAMENTO DEL FONDO PER IL SOSTEGNO

AL REDDITO DEI LAVORATORI 294

ALLEGATO 12 297

STATUTO TIPO ENTE BILATERALE TERRITORIALE DELL’INDUSTRIA

TURISTICA 297

ALLEGATO 13 306

LE ATTIVITÀ DELL’ENTE BILATERALE NAZIONALE INDUSTRIA TURISTICA 306

ALLEGATO 14 309

Altri 311

ALLEGATO 15 313

ACCORDO PER LA DISCIPLINA DELL’APPRENDISTATO AI SENSI

DEL DECRETO LEGISLATIVO 14 SETTEMBRE 2011, N. 167 313

Articolo 1 - DISCIPLINA GENERALE 313

Articolo 2 - APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE O CONTRATTO

DI MESTIERE 315

Articolo 3 - FORMAZIONE 316

Articolo 4 - PIANO FORMATIVO 317

Articolo 5 - ASSISTENZA SANITARIA 318

Articolo 6 - PREVIDENZA COMPLEMENTARE 318

Articolo 7 - APPRENDISTATO IN CICLI STAGIONALI 319

Articolo 8 - TRATTAMENTI NORMATIVI 319

Articolo 9 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA 319

ALLEGATO 16 354

ACCORDO SULLA RIDUZIONE DEGLI INTERVALLI DI TEMPO TRA UN CONTRATTO A TERMINE ED IL SUCCESSIVO, INTERCORRENTI

TRA IL MEDESIMO DATORE DI LAVORO E IL MEDESIMO LAVORATORE 354

ALLEGATO 17 356

FAC-SIMILE DOMANDA DI ADESIONE AL FONDO PENSIONE MARCO POLO 356

CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO

PER I DIPENDENTI DA AZIENDE DELL’INDUSTRIA TURISTICA

Addì 9 luglio 2010

TRA

La Federazione Nazionale Industria dei Viaggi e del Turismo (FEDERTURISMO CONFINDU- STRIA), rappresentata dal Presidente Daniel John Winteler, dal Consigliere delegato per le relazio- ni Industriali Andrea Giannetti, dal Direttore Generale Antonio Colombo e dal dott. Matteo Nevi, ed espressamente delegata dalle Associazioni in essa federate:

ASSOTRAVEL

Associazione Nazionale delle Agenzie di Viaggio e Turismo

Rappresentata da Andrea Giannetti e Bruno Rosati

ASSOINTRATTENIMENTO

Rappresentata da Luciano Zanchi e Nicola Sogliani

ASTOI

Associazione Nazionale Tour Operator Italiani

Rappresentata da Roberto Corbella e Flavia Franceschini

CONFINDUSTRIAALBERGHI

Rappresentata da Maria Carmela Colaiacovo e Barbara Casillo

UCINA

Unione Nazionale Cantieri e Industrie Nautiche e Affini

Rappresentata Anton Francesco Albertoni e Marina Stella

UNIONPARCHI

Unione dei Parchi Ricreativi Italiani

Rappresentata da Cesare Falchero e Vincenzo Brizzi

E

L’Associazione Italiana Compagnie Alberghiere (Confindustria AICA) rappresentata dal Presiden- te Elena David, dal Direttore Fabio Faustini, dal dott. Massimo Milazzo e dal Responsabile Rela- zioni Industriali avv.Francesco Lavoro.

DA UNA PARTE

E

DALL’ALTRA

la Federazione Italiana Lavoratori Commercio, Turismo e Servizi (FILCAMS-CGIL),

rappresentata dal Segretario Generale Francesco Martini, dal Responsabile del settore nazionale Maurizio Scarpa, dal Segretario Nazionale Andrea Righi, dal Presidente del C.D. Luigi Coppini e dai componenti del Comitato Direttivo Nazionale, Agazzi Lorenzo, Agnani Michele, Alberti Dona- tella, Amendola Sara, Angelini Dalida, Anile Lucia, Arricale Benedetto, Ayala Donatella, Baldini Sergio, Balestrieri Francesca, Banchieri Daria, Banella Ivo, Bazzichetto Claudio, Berard Marila, Berluti Tatiana, Bernardini Cinzia, Betti Roberto, Bianco Stefano, Bigazzi Sabina, Bindocci Mas- similiano, Bini Lorena, Bivi Giovanni, Bonini Massimo, Bonora Carla, Bracone Sonia, Briganti Aida, Brotini Luisella, Bruno Maria, Buopnanno Ugo, Burgos Marjorie, Cabella Nadia, Caiolo Monja, Camellini Elisa, Campari Ramona, Campioni Silvano, Capaccioli Franco, Cappelletti Valentina, Cappellieri Roberto, Caridi Samantha, Carlini Flora, Carneri Graziella, Casagranda Ezio, Cavallini Monica, Cecchi Silvia, Cerri Ivano, Ciarlo Giovanni, Cocorocchio Alfredo, Cocoz- za Elena, Codonesu Sergio, Colombo Pieralberto, Comis Salvina, Cornacchiola Elisa, Craighero Cinzia, Cristiani Paolo, Crosa Sebastiano, Dammico Rosa, D’Aquanno Silvio, De Pantz Cecilia, Decicco Giuseppe, Della Volpe Carla, Di Francesco Concetta, Di Grandi Giampaolo, Di Pietro Claudio, Di Tuoro Luana, Fanzecco Simona, Faye Abdou, Ferro Elena, Filice Adriano, Fiorini Davide, Fontana Elisa, Fragassi Valentina, Francavilla Cosimo, Franceschini Franco, Frasanni Loredana,Frattini Massimo, Gabrielli Mariagrazia, Gagni Luisella, Galati Mario, Garufi Carmelo, Gatti Ilaria, Genovese Monica, Gentili Francesca, Ghiaroni Patrizia, Giannessi Laura, Giorgini Maria, Giupponi Zaverio, Govoni Marzio, Greco Alessandra, Grieco Antonio, Grigolato Marghe- rita, Grillo Giuseppe, Guglielmi Gabriele, Gugliotta Stefano, Iacobacci Carmen, Lani Elisabetta, Lelli Danilo, Leonardi Salvatore, Libri Aldo, Lieto Raffaele, Luppino Elisa, Mandraccia Andrea, Manocchio Maria, Marchesini Luca, Marchetti Caterina, Marchetti Desirè, Marin Umberto, Mastrocola Luciana, Mastrogiovanni Guglielmo, Mattioli Sandro, Meschieri Marinella, Mesina Giuliana, Mesturino Elisabetta, Metitiero Giuseppe, Montalti Paolo, Montemurro Maria, Montna- manti Mary, Montrasio Virginia, Morini Silvana, Mosca Matteo, Nappa Maria Rosaria, Ndoni Flu- tura, Nicoli Stefano, Nicoli Stefania, Nocco Marilina, Olivieri Emanuela, Oliviero Melissa, Ondi- fero Luca, Orlandi Barbara, Ortolani Giorgio, Padovani Milena, Pancellini Paola, Papagna Mario, Pellegrini Susanna, Pelliccia Alessandra, Pepe Calogero, Pezzotti Vittorio, Pinton Cinzia, Pirrello Isabella, Pistorello Roberta, Pittalis Giuseppina, Pizzo Pino, Pompei Alessandro, Ponti Licia, Ric- chetti Daniela, Ricci Loretto, Romagna Annarita, Ronco Cristina, Rossi Mauro, Rossi Marco, Rossi MariaCarla, Russo Fabrizio, Saccomani Paolo, Santini GianMario, Santurbano Rosa, Sardy- ko Wioletta, Sasia Loredana, Scali Maura, Scarnati Luigi, Schiavone Vito, Sesena Cristian, Sgar- gi Walter, Simoncini Gabriele, Sodano Gianfranco, Soffiati Daniele, Sovilla Sonia, Speca Emilio, Spelta Carla, Spina Franco, Spitaleri Tiziana, Surian Maurizio, Tagliati Veronica, Talenti Enrico, Tasinato Luigi, Tassainer Alda, Testa Emilio, Tonelli Luicia, Trunfio Francesco, Turello Cinzia,

Ventrone Cesare, Viero Gino, Vitolo Maria, Voltan Francesca, Zambon Monica, Zilocchi Gianlu- ca con l’intervento della Confederazione Generale Italiana Lavoratori (Cgil) rappresentata dal SegretariO Confederale FABRIZIO SOLARI e del Responsabile Dipartimento Terziario e reti ROSARIO STRAZZULLO.

la Federazione Italiana Sindacati Addetti Servizi Commerciali Affini e del Turismo (FISASCAT – CISL),

La Federazione Italiana Sindacati Addetti Servizi Commerciali Affini e del Turismo – FISASCAT/CISL – rappresentata dal Segretario Generale Pierangelo Raineri, dai Segretari Nazio- nali, Vincenzo Dell’Orefice, Ferruccio Fiorot, Giovanni Pirulli, Rosetta Raso e da: Mirco Ceotto, Marco Demurtas, Salvatore Falcone, Alfredo Magnifico, Mario Piovesan, Daniela Rondinelli, Elena Maria Vanelli, dell’Ufficio Sindacale, da Dario Campeotto – Presidente AQuMT, unitamente ad una delegazione trattante composta da: Hansjoerg Adami, Marco Agosta, Claudio Alessandrini, Cecilia Andriolo, Antonio Arcadio, Giuseppe Arcieri, Massimiliano Arighi, Giuseppe Atzori, Lam- berto Avanzo, Antonella Bacci, Gianluca Bagnolini, Giuliana Baretti, Andrea Bartoli, Dario Battuel- lo, Fernanda Bisceglia, Giuseppe Boccuzzi, Marco Bodon, Domenico Bove, Mauro Brinati, Gian- franco Brotto, Antonio Calabretta, Domenica Calabrò, Angela Calò, Stefano Calvi, Malgara Cap- pelli, Rosalba Carai, Venera Carasi, Irmo Caretti, Salvatore Carofratello, Piero Casali, Maria Vin- cenza Castagna, Liliana Castiglioni Antonio Castrignano, Giovanna Catizone, Valter Chiocci, Ste- fania Chirico, Franco Ciccolini, Alberto Citerio, Celestino Comi, Luigi Conte, Assunta Cortazzo, Carlo Costantini, Antonella Cozzolino, Sonia Curti, Antonia De Luca, Enrico De Peron, Carla De Stefanis, Francesco Di Antonio, Ermanno Di Gennaro, Daniela Di Girolamo, Pancrazio Di Leo, Gennaro Di Micco, Carlo Di Paola, Edoardo Dorella, Paolo Duriavig, Ulrike Egger, Isabella Fara- ci, Adalberto Farina, Davide Favero, Fabrizio Ferrari, Antonio Fiorenza, Lidia Forli, Giuseppe Foti, Davide Frigelli, Roberto Frigerio, Antonio Furioso, Andrea Gaggetta, Stefano Galli, Elisabetta Gal- lina, Adriano Giacomazzi, Enrico Gobbi, Simona Gola, Daniele Grieco, Alessandro Gualtieri, Davi- de Guarini, Giuseppe Pietro Ianni, Sara Imperatori, Alessandro Ingrosso, Giuseppe Landolfi, Miriam Lanzillo, Angela Lazzaro, Maria Viviana Leoni, Fortunato Lo Papa, Diego Lorenzi, Luca Maestripieri, Ernesto Magnifico, Patrizia Manca, Bertilla Manente, Gilberto Marino Mangone, Alessandro Marcellino, Sergio Marcelli, Paolo Marchetti, Maurizio Marcolin, Marina Marino, Antonio Mastroberti, Dieter Mayr, Gianfranco Mazza, Germano Medici, Maria Giovanna Mela, Daniele Meniconi, Elisa Miani, Franco Michelini, Cristiano Montagnini, Biagio Montefusco, Aniel- lo Montuolo, Michele Muggianu, Bice Musocchi, Michele Musumeci, Marco Nani, Valerio Natili, Nicola Nesticò, Marco Paialunga, Domenico Panariello, Anna Linda Passaquindici, Narcisa Pelle- grini, Lucia Fiorenza Perfetti, Silvia Pergola, Sarah Peruffo, Simone Pesce, Fabio Petraglia, Gior- gio Petroselli, Luigino Pezzuolo, Giorgio Piacentini, Leonardo Piacquadio, Leonardo Piccinno, Cinzia Pietrosanto, Pietro Pizzingrilli, Alberto Pluda, Rita Lucia Ponzo, Monica Porcedda, Elmar Pruenster, Gualtiero Quetti, Nicola Ramogida, Vincenzo Riglietta, Antonella Rizzo, Maurizia Rizzo, Tullio Ruffoni, Carlo Russo, Andrea Sabaini, Eugenio Sabelli, Maurizio Saia, Vittorio Sal- sedo, Daniele Salvador, Mariano Santarsiere, Giorgio Sanzone, Nausica Sbarra, Massimiliano Scia- lanca, Gianfranco Scissa, Rolando Sirni, Marco Sismondini, Selena Soleggiati, Marco Squartini, Carmela Tarantini, Giuseppe Tognacca, Luca Trinchitella, Michele Vaghini, Maria Teresa Vavasso- ri, Marco Vecchiattini, Eugenio Enzo Vento, Marco Verde, Giuseppe Viviano; con l’intervento della Confederazione Italiana Sindacati Lavoratori (CISL) rappresentata dal Segretario Confederale Annamaria Furlan.

la Unione Italiana Lavoratori Turismo Commercio e Servizi (Uil.Tu.C.S.),

L’Unione Italiana Lavoratori Turismo Commercio e Servizi (UILTuCS), rappresentata del Segreta- rio Generale Brunetto BOCO, dal Presidente Raffaele VANNI, dai Segretari Nazionali: Paolo ANDREANI, Emilio FARGNOLI, Gabriele FIORINO, Marco MARRONI, Ivana VERONESE;

dal Tesoriere Parmenio STROPPA; da Paolo PROIETTI ed Antonio VARGIU del Dipartimento Sindacale; dai Membri del Comitato Direttivo Nazionale: ANDRISANO Antonio, ARDAU Cristia- no, ARIODANTE Sergio, AVENI BANCO Massimo, BAIO Pietro, BALDINI Giuliana, BALLA- TO Giuseppe, BARDI Enzo, BARTOLOMEI Pietro, BASSI Riccardo, BELLETTI Pina, BER- NALDA Fernando, BERNARDINI Vanda, BOLOGNINI Marco, BOMBARA Salvatore, BONA- MICI Enza, BONFANTI Fabrizio, BORGO Piercarlo, Luigino BOSCARO, BOVE Salvatore, BUONO Enrica, CACCIAGUERRA Massimo, CALLEGARI Marco, CALLEGARO Gianni, CAMPITIELLO Elvira, CANNONE Elena, CARTISANO Gianfranco, CASA Giovambattista, CASADEI Maurizio, CASILLO Ciro, CERNE’ Miriam, CESARE Maria, CHISIN Grazia, CIC- CARELLI Roberto, COCO Gaetano, CONFICCONI Marco, CRISPO Francesco, D’AMBROSIO Cristina, D’ANGELO Mario, D’ANGELO Roberto, DE PUNZIO Raffaele, DEL ZOTTO Sergio, DELLA LUNA Rocco, DELL’ANNA Marco, DELL’ANNO Patrizia, DELLO RUSSO Maria,

DELLO STRITTO Francesco, DIECIDUE Sergio, DI FEDERICO Bruno Giovanni, DI MARTI- NO Francesco, DI SARNO Maria, DJOSSOU Max KOSSI, DOTA Elio, FALLARA Roberto, FAMA’ Giovanna, FELICIANGELI Pietro, FIORETTI Piero, FLAUTO Marianna, FLORIDIA Anna, FOGGETTI Renato, FRANZONI Stefano, FRUSTAGLIA Armando, FUGNANESI Fabio, FULCINITI Caterina, GAZZO Giovanni, GIAMMELLA Cataldo, GIARDINA M. Rita, GIORGI- NI Daniela, GIUNTA Stefania, GREGORIO Marcello, GRILLI Antonella, GUARNACCIA Carlo, GUARRACINO Pasquale, GUIDI Giancarlo, GULIZIA Angelo, GULLONE Luciano, GULLOT- TI Eliseo, IERULLI Cesare, IOZZIA Bartolo, LAI Andrea, LA TORRE Pietro, LARGHER Walter, LAVOLTA Cosimo, LEO Antonietta, LOMBARDO Ernesto, LUCHETTI M.Ermelinda, LUGA- RESI Claudia, MAESTRELLI Roberto, MAGNANELLI Paolo, MANAI Giampiero, MANZINI Fulvia, MARCHETTI Massimo, MASSARI Carmelo, MICCOLI Mario, MILANDRI Maurizio, MONTEMURRO Emanuele, MORETTA Milva, NAPOLETANO Antonio, NATALE Enrico, NGO TONYE Felicité, NICOTRA Nunzio, NOMADE Raffaella, NOTORIO Sergio, ORSAN Mauro, ORTELLI Francesco, PACE Michele, PATRUNO Savino, PECORARO Gerlando, PELLE- GRINI Aurelio, PENNATI Roberto, PEZZETTA Giannantonio, PILO Bruno, POLITO Franco, RASCHELLA’ Domenico, REGAZZONI Maurizio, RICCIARELLI Giancarlo, RIZZO Adalisa, RODILOSSO Giovanni, SAGLIOCCO Giuseppe, SAJA Ida, SALVETTI Matteo, SAMA Carlo, SANTORO Gaspare, SCARDAONE Luigi, SELVAGGIO Anna Maria, SERRI Riccardo, SERVA- DIO Remigio, SERVIDEI Fabio, SETTIMO Maura, SGRO’ Giovanni, SILVESTRO Giuseppe, SORCE Salvatore, SORGIA Elisabetta, STATTI Raffaele, STRAZZULLO Gennaro, TAMBUR- RELLI Michele, TOLLARI Lorenzo, TURCHETTI Giancarlo, VALENTI Roberta, VERRINO Antonio, VURRUSO Arcangelo, ZARFATI Angelo, ZATTONI Giorgio, ZAURITO Luciano, ZIM- MARI Giuseppe e ZORN Matteo.

PARTE GENERALE

PREMESSA AL CCNL

GOVERNANCE DEL SETTORE

Le Parti ribadiscono la volontà di attuare una prassi di iniziative congiunte nei confronti delle istituzioni pubbliche fondate sulla ricerca di impegni indirizzati a riaffermare le politiche settoria- li e di sistema e a consolidare il ruolo del turismo quale risorsa primaria del sistema produttivo nazionale, al quale destinare, in una visione globale di strategia economica e programmatoria, mezzi e risorse congrui rispetto all’incidenza del turismo nella formazione della ricchezza e del- l’occupazione del Paese nonché nella tutela e valorizzazione del patrimonio artistico, culturale e naturale.

Per favorire l’adozione di tali politiche, le Parti chiedono di promuovere la costituzione di tavo- li di concertazione ai vari livelli per il confronto, anche preventivo, delle iniziative istituzionali, anche legislative e regolamentari, concernenti le materie che attengono ai rapporti tra le imprese e i loro dipendenti, nonché le materie suscettibili di condizionare lo sviluppo del settore.

Iniziative significative sono oggi possibili solo con una attenzione e una capacità di “governan- ce” al più alto livello, nel rispetto delle prerogative che la Costituzione attribuisce alle Regioni in materia di Turismo.

In particolare, le Parti richiedono al Governo e alle altre istituzioni pubbliche competenti di dedicare prioritaria attenzione ai temi di seguito evidenziati.

Integrale applicazione della contrattazione

Le Parti stipulanti il presente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro ritengono che l’accesso dei datori di lavoro ai benefici normativi e contributivi previsti dalle normative di diverso livello (regionali, nazionali, comunitarie) nonché l’accesso alla formazione continua erogata dai fondi interprofessionali debbano essere subordinati alla integrale applicazione degli accordi e contratti collettivi nazionali nonché di quelli di secondo livello stipulati dalle organizzazioni sindacali e dato- riali comparativamente più rappresentative e al rispetto della normativa prevista dalla legge n. 296 del 2006 in materia di trasparenza delle imprese.

Per tal via, le Parti ritengono di affidare al CCNL di settore una funzione cogente non solo di regolazione dei rapporti di lavoro e di riferimento per tutte le imprese che operano nel settore evi- tando, per questa via, fenomeni di dumping, ma anche una unicità di riferimento per i lavoratori che operano nelle attività del settore e che dal contratto traggono diritti, strumenti di emancipazione e crescita professionale.

Stagionalità, mercato del lavoro e ammortizzatori sociali

Le Parti concordano nell’individuare nelle persone impiegate nel settore un elemento strategi- co per garantire la qualità del servizio e rispondere alle sfide che il nostro Paese dovrà affrontare nella competizione Internazionale

L’incremento della capacità competitiva del sistema dovrà avere nel miglioramento della pro- fessionalità degli addetti un punto cardine. Tale obiettivo dovrà essere sorretto attraverso adeguate politiche volte a superare le limitazioni strutturali che accentuano la stagionalità dell’attività turisti- ca, anche al fine di determinare un consolidamento del dato occupazionale.

A tal fine, le Parti stipulanti il CCNL Industria Turistica, considerate le caratteristiche struttu- rali del mercato turistico, connotato da consistenti oscillazioni della domanda frequentemente prive dei caratteri della programmabilità e della prevedibilità, al fine di tutelare i livelli di reddito dei lavoratori e di salvaguardarne l’occupabilità e incentivarne la permanenza nel settore, hanno svilup- pato un insieme combinato di politiche attive che contemplano interventi sul versante della forma- zione continua, del sostegno al reddito, dell’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro.

In coerenza con tale impostazione, considerato che il lavoro stagionale costituisce una delle principali porte di ingresso dei giovani nel mercato del lavoro turistico, considerata altresì la neces- sità di favorire l’alternanza tra formazione e lavoro, con particolare riferimento alle attività lavora- tive svolte durante il periodo di interruzione dei corsi presso gli istituti tecnici e professionali per il turismo, tenuto conto del ruolo svolto dal sistema degli enti bilaterali del turismo e dal fondo per la formazione continua nel settore terziario, che accompagnano processi di formazione dei lavoratori stagionali durante il periodo di bassa stagione, richiedono congiuntamente al Ministero del Lavoro di confermare che ai sensi delle disposizioni vigenti è possibile svolgere l’apprendistato in cicli sta- gionali così come disciplinato dai contratti collettivi stipulati da associazioni dei datori e prestatori di lavoro comparativamente più rappresentative nella categoria sul piano nazionale o regionale, anche con riferimento alle nuove tipologie di apprendistato introdotte dal decreto legislativo n. 276 del 2003.

Al fine di integrare tutti gli aspetti relativi all’impiego nel settore con un adeguato sistema di

protezione sociale, le Parti richiedono che la riforma degli ammortizzatori sociali rivolga attenta considerazione alle caratteristiche ed alle esigenze del settore turismo, riconoscendo pari dignità ed adeguata tutela alle esigenze proprie delle diverse forme di impiego previste dalla contrattazione e dalla legislazione vigente.

In particolare, le Parti richiedono che la riforma degli ammortizzatori sociali realizzi una coper- tura effettiva del rischio di disoccupazione relativa a tutte le forme di impiego e a tutti i casi di disoccupazione non derivante da dimissioni, collegando le forme di integrazione del reddito a poli- tiche attive del lavoro e alla partecipazione a percorsi formativi.

In tale ambito, le Parti richiedono che la sussistenza dello stato di disoccupazione non derivan- te da dimissioni sia riconosciuta ai fini del riconoscimento della indennità di disoccupazione anche nei casi in cui – in costanza di rapporto di lavoro – la prestazione lavorativa si svolga solo in alcu- ni periodi.

Le Parti, muovendo dal dato della stagionalità strutturale del settore, hanno inteso affrontare tale problematica sviluppando le seguenti azioni:

– previsione di un diritto di precedenza nella riassunzione;

– affidamento al sistema degli Enti bilaterali del compito di implementare l’offerta formativa destinata ai lavoratori interessati al fenomeno della stagionalità;

– istituzione di una speciale commissione paritetica per lo studio dei problemi connessi alla sta- gionalità dell’attività turistica e l’individuazione di soluzioni specifiche da proporre alle Parti stipulanti;

– individuazione di adeguate soluzioni in materia di lavoro a tempo parziale, anche con riferimen- to alla normativa previdenziale e di sostegno al reddito;

– individuazione di adeguate soluzioni ai problemi fiscali dei lavoratori stagionali e del sistema delle detrazioni.

Nel contesto di queste azioni, con l’obiettivo di promuovere la destagionalizzazione, le Parti congiuntamente richiedono al Governo di estendere il beneficio della riduzione del cuneo fiscale e contributivo anche in caso di:

– assunzione di lavoratori ai quali la contrattazione attribuisce il diritto di precedenza nella rias- sunzione;

– trasformazione del rapporto di lavoro da tempo determinato a tempo indeterminato, con appli- cazione del beneficio sin dalla data di prima assunzione;

– trasformazione del rapporto di lavoro da tempo parziale a tempo pieno, anche nell’ambito di un contratto a tempo determinato;

– incremento pluriennale dell’occupazione realizzato mediante assunzioni a tempo determinato, anche a tempo parziale;

– defiscalizzazione dei premi di risultato derivanti dalla contrattazione di secondo livello.

Documento unico di regolarità contributiva (durc)

Ferma restando la possibilità di richiedere il DURC rivolgendosi direttamente agli organismi pubblici competenti, le Parti ritengono opportuno che i provvedimenti attuativi della legge n. 296 del 2006 (legge finanziaria per l’anno 2007) conferiscano al sistema della bilateralità la facoltà di concorrere all’attività di attestazione di regolarità contributiva, in regime di convenzione con gli enti pubblici preposti a tale funzione.

Enti Bilaterali

In considerazione della importanza che gli enti bilaterali rivestono per la strategia di creazione e di consolidamento dell’occupazione nel settore, le Parti congiuntamente richiedono l’adozione di una norma di interpretazione autentica al fine di chiarire che ai versamenti effettuati dalle aziende e dai lavoratori in favore di tali organismi, quando costituiti tra le organizzazioni sindacali dei dato- ri di lavoro e dei lavoratori comparativamente più rappresentative nella categoria, si applica un regi- me tributario agevolato che tenga conto della finalità sociale di tali versamenti.

Per le stesse considerazioni sopra esposte, le Parti congiuntamente richiedono la modifica della vigente normativa nel senso di escludere dalla retribuzione imponibile ai fini fiscali e contributivi la contribuzione versata agli enti bilaterali dai lavoratori e dai datori di lavoro.

Le Parti, inoltre, ai sensi del comma 28 dell’articolo 1 della legge 247/2007, che attua il Protocol- lo 23 luglio 2007 e prevede la riforma degli ammortizzatori sociali, ritengono di fondamentale impor- tanza la valorizzazione del ruolo dell’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica, anche al fine dell’indivi- duazione di eventuali prestazioni aggiuntive rispetto a quelle assicurate dal sistema generale, così come specificatamente indicato alla lettera f) del comma 29 dell’articolo 1 della suddetta legge 247/2007.

Buoni vacanza

Le Parti sociali del settore dell’Industria Turistica, premesso che l’articolo 13 del CCNL del- l’Industria Turistica Federturismo Confindustria 10 febbraio 1999 ha previsto la possibilità di defi- nire forme di utilizzazione degli impianti nei periodi di bassa stagione, da incentivare mediante un regime di tariffe agevolate; premesso che è interesse delle Parti che tutti i lavoratori e le loro fami-

glie possano essere facilitati ad accedere alla possibilità a forme di turismo; premesso che l’artico- lo 10 della legge 29 marzo 2001, n. 135 ha previsto l’istituzione di un sistema nazionale di buoni vacanza, condividendo l’obiettivo di facilitare l’accesso al Turismo per tutte le fasce sociali della popolazione, con particolare riferimento ai lavoratori, alle famiglie, ai giovani, agli anziani, ai disa- bili e di sostenere la domanda turistica, riequilibrando i flussi tra nord e sud del Paese, incentivan- do la destagionalizzazione ed accrescendo l’occupazione nel settore, preso atto del documento pre- sentato dal Gruppo per la Sostenibilità nel turismo (GST) nel rapporto del febbraio 2007 “Azione per un turismo europeo più sostenibile”; della Comunicazione della Commissione del 19.10.2007 “Agenda per un turismo europeo sostenibile e competitivo”; del documento “Verso una rete Euro- pea per un Turismo Sostenibile e Competitivo” sottoscritto a Firenze il 17 novembre 2007; concor- dano di sollecitare le istituzioni ai diversi livelli di competenza al fine di attivare una politica favo- revole al turismo sociale, consapevole e sostenibile, congiuntamente richiedono che le somme ero- gate dal datore di lavoro in favore dei propri dipendenti, destinate al finanziamento di buoni vacan- za, non concorrano a formare il reddito del lavoratore dipendente, così come qualificato dall’artico- lo 51 del decreto Presidente della Repubblica 22 dicembre 1986, n. 917.

Aziende ricettive – alloggio

Al fine di sanare un contrasto interpretativo generato dalle disposizioni che regolano la deter- minazione della retribuzione imponibile a fini fiscali e contributivi, le Parti congiuntamente richie- dono che il servizio di alloggio fornito dalle aziende ricettive al relativo personale dipendente sia determinato in via convenzionale con appositi decreti del Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale, sentite le organizzazioni sindacali nazionali dei datori di lavoro e dei lavoratori comparati- vamente più rappresentative nella categoria.

Qualità del servizio

Premesso che il 6 dicembre 2004 EBIT ha sottoscritto il Manifesto di Agrigento: “PRINCIPI PER LA REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA TURISTICO PER TUTTI”, le Parti ritengono sia di

vitale importanza sviluppare la qualità del servizio.

In questa direzione, è determinante il fattore culturale quindi gestionale e organizzativo ancora prima che strutturale, cioè il modo di porsi:

– la professionalità nel servizio, per soddisfare le esigenze di tutti;

– l’attenzione e comprensione dei bisogni speciali, per offrire una gamma di soluzioni diverse;

– l’efficienza e la correttezza delle informazioni, per una completa trasparenza funzionale alla eventuale rispondenza delle strutture e dei servizi ai vari bisogni speciali;

– il coinvolgimento di tutto il sistema turistico (trasporti, alberghi, ristoranti, siti archeologici, musei, monumenti storici ed artistici, parchi naturali e a tema, spiagge, etc.);

– nonché al recepimento della normativa europea in materia di marchi dell’ospitalità nella norma- tiva nazionale.

Accoglienza delle persone con bisogni speciali

In merito all’accoglienza delle persone con bisogni speciali, le Parti concordano che, oltre a rendere meglio accessibile tutto il sistema turistico (trasporti, alberghi, ristoranti, siti archeologici,

musei, monumenti storici ed artistici, parchi naturali, spiagge, etc.); è indispensabile che la capaci- tà di accogliere clienti con bisogni speciali faccia parte del patrimonio professionale di tutti gli addetti dell’Industria turistica; in questo quadro le Parti si impegnano affinché, a partire dalla for- mazione continua, e dall’attività della bilateralità vengano predisposte specifiche attività, anche for- mative e progetti mirati.

Attività in concessione

Le Parti condividono che il sistema delle concessioni debba trovare nelle normative precisi rife- rimenti che vincolino le procedure di assegnazione delle concessioni a norme ben precise, soprat- tutto laddove il concedente ha natura pubblica.

In tali norme vanno introdotte le clausole sociali utili a garantire i livelli occupazionali e le con- dizioni contrattuali dei lavoratori già operanti nella concessione.

TITOLO I – VALIDITA’, SFERA DI APPLICAZIONE E INSCINDIBILITA’ DELLE NORME CONTRATTUALI

Articolo 1 - VALIDITÀ, SFERA DI APPLICAZIONE E INSCINDIBILITÀ DELLE NORME CONTRATTUALI

Il presente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro disciplina in maniera unitaria per tutto il territorio della Repubblica italiana i rapporti di lavoro tra le aziende dell’Industria Turistica e il rela- tivo personale dipendente.

Il presente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro, sottoscritto dalle associazioni imprendi- toriali e dalle organizzazioni sindacali dei lavoratori comparativamente più rappresentative sia nella contrattazione nazionale che in quella di secondo livello è un complesso unitario e inscindibile e costituisce, in ogni sua norma e nel suo insieme un trattamento minimo e inderogabile per i lavora- tori delle aziende di cui al presente articolo e costituisce condizione necessaria per il godimento dei benefici normativi e contributivi previsti dalle vigenti normative regionali, nazionali e comunitarie nonché per l’accesso alla formazione continua erogata dai fondi interprofessionali.

In particolare, la corretta applicazione delle disposizioni di cui agli articoli 16, 93, 118 e 119 (assistenza sanitaria integrativa, previdenza complementare, enti bilaterali, formazione continua) costituisce condizione necessaria per l’utilizzo di tutti gli strumenti che il presente CCNL ha istitui- to per rispondere alle esigenze delle imprese in materia di mercato del lavoro e di gestione del rap- porto di lavoro.

Il presente Contratto sostituisce ed assorbe ad ogni effetto le norme di tutti i precedenti Con- tratti Collettivi ed Accordi Speciali dell’industria turistica, nonché le norme e le consuetudini loca- li, in quanto da esso disciplinate, riferentisi alle medesime aziende elencate nel precedente articolo. Per quanto non previsto dal presente Contratto valgono le disposizioni di legge vigenti in materia.

Restano salve le condizioni di miglior favore.

I. STRUTTURA ALBERGHIERA

a) Alberghi singoli, hotels meublés, alberghi specializzati per il soggiorno degli anziani, pensioni e locande; ristoranti, catering, self-service, tavole calde, caffè e bar annessi; servizio di mensa per il personale dipendente, ogni altra attrezzatura ricettiva munita o non di licenza di esercizio alberghiero;

b) taverne, locali notturni, caffè e mescite annesse agli alberghi e pensioni con licenze separate e con personale adibito prevalentemente ad essi in quanto formino parte integrante del comples- so dell’azienda alberghiera e purché vi sia gestione diretta dell’albergatore;

c) ostelli, residences, villaggi turistici;

d) colonie climatiche e attività similari;

e) centri benessere, centri benessere integrati in azienda alberghiere.

II. STRUTTURE ALBERGHIERE IN CATENA

a) Catene alberghiere operanti in Italia – ivi compresi gli hotel villaggio – anche stagionali, secon- do criteri propri dell’organizzazione industriale, intendendosi per tali le imprese che, in qualsia-

si modalità, societaria e/o commerciale, gestiscono sotto uno o più marchi, più strutture coordi- nate tra loro;

b) imprese straniere o loro stabili organizzazioni in Italia che, pur operando sul territorio naziona- le anche con una sola struttura ricettiva, esercitino con le modalità sopra specificate l’attività alberghiera in ambito internazionale.

III. IMPRESE: VIAGGI E TURISMO - CONGRESSUALI

a) Imprese di viaggi e turismo, intendendosi per tali, indipendentemente dalla definizione compre- sa nella ragione sociale o indicata nella licenza di esercizio e dalla denominazione delle even- tuali dipendenze (agenzie, uffici, sedi, filiali, succursali, ecc.) le imprese che svolgono in tutto o in parte le attività di cui all’articolo 9 della legge 17 maggio 1983, n. 217;

b) operatori privati, associazioni del tempo libero, culturali, religiose, studentesche giovanili e simili, in quanto svolgano attività di intermediazione e/o organizzazione turistica comunque esercitata.

IV. PARCHI

a) Impresa turistica che gestisce un’area attrezzata aperta al pubblico, dotata di servizi di acco- glienza vari sulla quale insiste un complesso di attrazioni meccaniche, acquatiche, faunistiche, ecc., e/o di attività d’intrattenimento ricreativo e turistico a carattere tematico, destinato allo svago, ad attività ludiche, amatoriali e culturali;

b) ogni Parco si caratterizza per proprie specificità ed originalità.

V. STRUTTURE PORTUALI PER LA NAUTICA DA DIPORTO

a) Porti turistici, approdi turistici, punti di ormeggio.

VI. STABILIMENTI BALNEARI

a) Stabilimenti balneari marini, fluviali, lacuali e piscinali.

VII. AZIENDE DI INTRATTEMINENTO

a) Le aziende che gestiscono attività di intrattenimento e svago di vario genere, di animazione e accoglienza, varietà e danza.

VIII. AZIENDE PUBBLICI ESERCIZI

a) ristoranti, sia di tipo tradizionale che self-service, fast-foods, trattorie, tavole calde, osterie con cucina, pizzerie, rosticcerie, friggitorie e similari;

b) piccole pensioni, locande, piccole trattorie ed osterie con cucina, che abbiano non più di nove camere per alloggio;

c) caffè, bar, snack bar, bottiglierie, birrerie, fiaschetterie, latterie ed ogni altro esercizio similare ove si somministrano bevande contemplate nell’articolo 23 del D.M. 8 maggio 1976;

d) chioschi di vendita di bibite, gelati e simili;

e) gelaterie, cremerie;

f) negozi di pasticceria e confetteria, reparti di pasticceria e confetteria annessi a pubblici esercizi;

g) locali notturni, sale da ballo e similari; sale da biliardo;

h) laboratori di pasticceria e confetteria anche di natura artigianale;

i) posti di ristoro sulle autostrade;

j) posti di ristoro nelle stazioni ferroviarie (buffets di stazione), aeree, marittime, fluviali, lacuali e piscinali, servizi di ristorazione sui treni;

k) ditte appaltatrici dei servizi di ristorazione sulle piattaforme petrolifere;

l) aziende addette alla preparazione, confezionamento e distribuzione dei pasti (catering ed altre);

m) aziende per la ristorazione collettiva (mense aziendali e simili);

n) spacci aziendali di bevande (bar aziendali e simili);

o) pubblici esercizi sopra elencati annessi a stabilimenti balneari, marini, fluviali, lacuali e pisci- nali, ad alberghi diurni, a palestre e impianti sportivi.

Articolo 2

Laddove si riscontri la sussistenza di servizi organizzati in comune da più unità aziendali aven- ti o meno un unico titolare od una unica ragione sociale, il personale ivi adibito è regolamentato da tutte le norme del presente Contratto.

In tutti i casi deve trattarsi di servizi organizzati esclusivamente per gli usi delle unità azienda- li interessate e con esclusione di servizi verso terzi.

TITOLO II – RELAZIONI SINDACALI

CAPO I – LIVELLO NAZIONALE

Articolo 3 - CONFRONTO ISTITUZIONALE

In coerenza con gli impegni definiti nella parte relativa alla Governance, le Parti convengono che il rafforzamento e lo sviluppo anche a livello locale della concertazione sono necessari per la crescita dell’occupazione e per garantire il rispetto dell’autonomia e l’esercizio delle responsabili- tà attribuite alle Parti sociali ai vari livelli di competenza. In particolare, le Parti promuoveranno la costituzione di tavoli triangolari di concertazione ai vari livelli di confronto, anche preventivo, delle iniziative istituzionali, anche legislative e regolamentari, concernenti le materie che attengono ai rapporti tra le imprese ed i loro dipendenti, nonché le materie suscettibili di condizionare le condu- zioni di sviluppo del settore.

Articolo 4 - DIRITTI DI INFORMAZIONE

Le Parti, ferme restando l’autonomia, le prerogative e le rispettive distinte responsabilità degli Imprenditori e delle Organizzazioni Sindacali dei lavoratori – al fine di attuare un sistema di relazio- ni industriali ispirato alle finalità e conforme agli indirizzi del Protocollo 23 luglio 1993 sulla politi- ca dei redditi e dell’occupazione, sugli assetti contrattuali, sulle politiche del lavoro e sul sostegno al sistema produttivo – e tenuto conto delle caratteristiche in cui si articola l’attività turistica in genera- le, convengono sulla necessità di promuovere una politica turistica da attuarsi avvalendosi dello stru- mento della programmazione e di una puntuale attuazione della Legge Quadro del Turismo.

A tal fine, annualmente, in uno specifico incontro congiunto da tenersi di norma entro il primo trimestre, le Associazioni Imprenditoriali firmatarie comunicheranno alle Organizzazioni Sindacali nazionali dei lavoratori dati conoscitivi concernenti le dinamiche strutturali del settore e le prospet- tive di sviluppo, con particolare riferimento alle implicazioni occupazionali.

Saranno altresì oggetto di esame congiunto le iniziative di programmazione della politica turi- stica nonché lo stato di attuazione della legge quadro.

In tali incontri le Parti potranno adottare nei confronti dei competenti Organi istituzionali ini- ziative tendenti a valorizzare una politica attiva del lavoro che, tenendo conto delle esigenze speci- fiche del mercato e delle particolari caratteristiche strutturali del settore, possa condurre alla eleva- zione professionale dei lavoratori; ciò al fine di conseguire una maggiore efficienza e funzionalità del servizio e a sostegno dell’occupazione e della sua continuità, con riferimento alla migliore uti- lizzazione degli impianti attraverso il prolungamento della stagione derivante dalla soluzione dei problemi che ne condizionano l’attuazione.

Le Parti, al fine di promuovere una maggiore garanzia dell’utenza turistica e una più effettiva tutela dei diritti della collettività, concordano sulla necessità di incentivare specifiche politiche di riqualificazione del settore turistico ispirate al criterio della salvaguardia e del recupero dell’equili- brio ambientale.

Pertanto, anche in relazione al reciproco intendimento di cui alla premessa del presente Con- tratto, convengono sull’opportunità di dotarsi di strumenti che, nelle aree di spiccata vocazione turi-

stica, consentano di valutare – avuto anche riguardo alla necessaria salvaguardia dei beni artistici, culturali e paesaggistici – l’impatto ambientale delle attività produttive nel complesso dei nuovi investimenti nonché delle dotazioni infrastrutturali, e dei loro riflessi sulla composizione e la qua- lità dell’occupazione

Articolo 5 - PARI OPPORTUNITÀ

Le Parti convengono sulla opportunità di realizzare, in attuazione delle disposizioni legislative europee e nazionali in tema di parità uomo donna, interventi che favoriscano parità di opportunità uomo donna nel lavoro anche attraverso attività di studio e di ricerca finalizzate alla promozione e attivazione di azioni positive ai vari livelli contrattuali e di confronto (nazionale, territoriale, azien- dale) a favore delle lavoratrici.

In seno all’Ente Bilaterale Nazionale del settore Turismo è istituita la Commissione permanen- te per le pari opportunità, alla quale sono assegnati i seguenti compiti:

a) studiare l’evoluzione qualitativa e quantitativa dell’occupazione femminile nel settore, utiliz- zando dati disaggregati per sesso, livello di inquadramento professionale e tipologia dei rappor- ti di lavoro, ivi compresi quelli elaborati dall’Osservatorio sul mercato del lavoro;

b) seguire l’evoluzione della legislazione italiana, europea e internazionale in materia di pari opportunità nel lavoro;

c) promuovere interventi idonei per facilitare il reinserimento nel mercato del lavoro di donne o uomini che desiderino riprendere l’attività dopo un’interruzione dell’attività lavorativa, favoren- do anche l’utilizzo dello strumento del contratto d’inserimento/reinserimento;

d) individuare iniziative di aggiornamento e formazione professionale, anche al fine di salvaguar- dare la professionalità di coloro che riprendono l’attività lavorativa a seguito dei casi di asten- sione, aspettativa e congedo, così come previsti dalla legge n. 53 dell’8 marzo 2000;

e) predisporre progetti di azioni positive finalizzati a favorire l’occupazione femminile e la cresci- ta professionale, utilizzando anche le opportunità offerte dalla legge n. 125 del 10 aprile 1991 e dai Fondi comunitari preposti;

f) favorire interventi efficaci per prevenire atti comportamentali di “mobbing” nel sistema delle relazioni di lavoro;

g) analizzare i dati quantitativi e qualitativi che perverranno dagli Organismi paritetici relativi alle procedure e le soluzioni individuate in relazione a molestie sessuali;

h) raccogliere ed analizzare le iniziative ed i risultati conseguiti in materia di azioni positive favo- rendo le iniziative legate agli accordi di cui all’articolo 9 della legge n. 53 dell’8 marzo 2000 e diffondendo le buone pratiche;

i) individuare iniziative volte al superamento di ogni forma di discriminazione nel luogo di lavo- ro, con particolare riguardo a quella salariale e di accesso alla formazione professionale;

l) ricevere dalle rappresentanze sindacali aziendali copia del rapporto sulla situazione aziendale redatto ai sensi della legge n. 125 del 1991, come modificata dall’articolo 57 del d.lgs. n. 198 del 2006.

L’eventuale adesione delle aziende agli schemi di progetto di formazione professionale concor- demente definiti e recepiti dalle Organizzazioni stipulanti il contratto nazionale, di cui le Parti pro- muoveranno la conoscenza, costituisce titolo per l’applicazione di benefici previsti dalle disposizio- ni di legge vigenti in materia.

La Commissione si potrà avvalere, per lo svolgimento dei propri compiti, dei dati forniti dal- l’Osservatorio nazionale.

La Commissione si riunisce di norma semestralmente o su richiesta di una delle Parti, presie- duta a turno da un componente dei due gruppi, delibera all’unanimità per l’attuazione dei compiti sopraindicati. Annualmente presenterà un rapporto, completo di materiali raccolti ed elaborati: in questa sede riferirà sulla propria attività alle Organizzazioni stipulanti presentando tanto le propo- ste sulle quali sia stata raggiunta l’unanimità di pareri della Commissione, quanto le valutazioni che costituiscono le posizioni di una delle componenti.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le parti ritengono opportuno, su questo tema, stabilire una serie di obiettivi condivisi e di rego- le capaci di realizzare quelle azioni positive necessarie a concretizzare una reale parità di genere.

Alla luce di quanto stabilito dall’articolo 5, le parti, a seguito della ricerca svolta dalla commis- sione pari opportunità istituita presso l’ente bilaterale del turismo, si impegnano ad analizzare le caratteristiche e le criticità emerse rispetto all’occupazione e alla stabilità femminile nel settore del turismo, con l’obiettivo di ricercare e condividere soluzioni per il miglioramento della posizione femminile sia nel mercato del lavoro che sotto il profilo professionale, anche in relazione alle con- seguenze che la crisi economica e sociale sta creando nell’occupazione femminile.

Le parti, inoltre, condividono l’esigenza di sviluppare un sistema di concertazione tra i diversi attori sociali e le Istituzioni con lo scopo di potenziare nel territorio una rete di servizi capace di rispondere alle esigenze di conciliazioni tra i tempi di lavoro e i tempi di vita al fine di favorire lo sviluppo dell’occupazione femminile.

Articolo 6 - ENTE BILATERALE NAZIONALE DELL’INDUSTRIA TURISTICA E.B.I.T.

Le Parti in data 7 giugno 2000 hanno istituito l’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica-E.B.I.T., regolato da apposito statuto e riportato in allegato al presente CCNL.

L’E.B.I.T. costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalle Parti sti- pulanti il CCNL dell’Industria Turistica in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione e qualificazione professionali. A tal fine, l’E.B.I.T. attua ogni utile iniziativa, e, in particolare:

a) programma ed organizza relazioni sul quadro economico e produttivo del settore e dei compar- ti e le relative prospettive di sviluppo, sullo stato e sulle previsioni occupazionali, anche coor- dinando indagini e rilevazioni, elaborando stime e proiezioni finalizzate, tra l’altro, a fornire alle Parti il supporto tecnico necessario alla realizzazione degli incontri annuali di informazione;

b) provvede al monitoraggio e rilevazione permanente dei fabbisogni professionali e formativi del settore ed elabora proposte in materia di formazione e qualificazione professionale, anche in relazione a disposizioni legislative nazionali e comunitarie e in collaborazione con le Regioni e gli altri Enti competenti, finalizzate altresì a creare le condizioni più opportune per la loro pra- tica realizzazione a livello territoriale;

c) provvede al monitoraggio delle attività formative ed allo sviluppo dei sistemi di riconoscimen- to delle competenze per gli addetti del settore;

d) riceve dalle Organizzazioni territoriali gli accordi collettivi territoriali ed aziendali, curandone le raccolte e provvede, a richiesta, alla loro trasmissione al CNEL agli effetti di quanto previsto dalla legge n. 936 del 1986;

e) istituisce la banca dati relativa alla domanda e l’offerta di lavoro e per il monitoraggio del mer-

cato del lavoro e delle forme di impiego, in attuazione di quanto previsto dal CCNL per i Dipen- denti da aziende dell’Industria Turistica del 7 febbraio 1996 e successive modifiche ed integra- zioni;

f) attiva una specifica funzione di formazione dei lavoratori appartenenti alla categoria dei quadri;

g) riceve ed elabora, a fini statistici, i dati forniti dagli Osservatori Territoriali sulla realizzazione degli accordi in materia di contratti di apprendistato nonché dei contratti a termine;

h) svolge i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro;

i) svolge i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di sostegno al reddito;

l) istituisce il Comitato di Vigilanza Nazionale; per l’assolvimento dei compiti previsti dall’artico- lo 19 del Statuto;

m) istituisce e gestisce l’Osservatorio Nazionale del settore, nonché coordina l’attività degli Osser- vatori territoriali;

n) svolge tutti gli altri compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva e/o dalle norme di legge.

Gli organi di gestione dell’Ente Bilaterale Nazionale dell’Industria Turistica E.B.I.T. saranno composti su base paritetica tra Organizzazioni Sindacali dei lavoratori e dei datori di lavoro.

Articolo 7 - FINANZIAMENTO

Al fine di assicurare operatività all’Ente Bilaterale Nazionale ed agli Enti Bilaterali Territoria- li, costituiti con gli scopi e le modalità tassativamente previsti dal presente CCNL, la quota contrat- tuale di servizio per il relativo finanziamento è fissata nella misura globale dello 0,40 per cento di paga base e contingenza, per quattordici mensilità, di cui lo 0,20 per cento a carico del datore di lavoro e lo 0,20 per cento a carico del lavoratore.

Le Parti confermano che nelle valutazioni per la definizione del costo per il rinnovo contrattua- le si è tenuto conto dell’incidenza della quota per il finanziamento degli Enti Bilaterali.

Il regolamento degli enti bilaterali territoriali può stabilire che il versamento di quote d’impor- to complessivamente inferiore a euro 51,65 possa essere effettuato con cadenza ultramensile entro un periodo massimo di dodici mesi.

Le quote contrattuali di servizio dovute all’Ente Bilaterale Nazionale e agli Enti Bilaterali Ter- ritoriali dell’Industria Turistica ai sensi del comma uno sono riscosse mediante un sistema naziona- le con riparto automatico.

I contributi dovuti all’EBIT saranno riscossi per il tramite dell’INPS, ai sensi di una specifica convenzione da stipularsi tra l’Istituto e le Parti stipulanti il presente CCNL, ai sensi e per gli effet- ti della Legge 311/73.

Sulle somme riscosse attraverso il Modello F24 della convenzione tra l’INPS e le Organizza- zioni stipulanti il presente CCNL la quota di competenza dell’EBIT nazionale è ridotta al 10 per cento.

Nelle more dell’entrata in vigore della citata convenzione, valgono le modalità già definite dal- l’Ente Bilaterale secondo le quali le quote contrattuali di servizio dovute all’Ente Bilaterale Nazio- nale ed agli Enti Bilaterali Territoriali dell’Industria Turistica, ai sensi del comma 1, sono riscosse mediante il sistema nazionale con riparto automatico, fermo restando la quota del 10 per cento di competenza dell’Ente Bilaterale Nazionale.

Il dieci per cento del gettito netto globale è destinato direttamente al finanziamento dell’Ente

Bilaterale Nazionale dell’Industria Turistica. La quota residua verrà ripartita – in ragione della pro- venienza del gettito – di norma tra gli Enti Bilaterali Regionali e, in alternativa, tra gli Enti Bilate- rali Territoriali di area omogenea eventualmente costituiti. Nelle more della generalizzazione del sistema nazionale di riscossione, sulle somme riscosse in via transitoria,da concludersi entro e non oltre il 30 giugno 2008, mediante strumenti diversi, l’aliquota di competenza dell’EBIT continua ad essere applicata nella misura del quindici per cento.

Nei Territori dove l’EBIT non è ancora costituito la quota di competenza dell’EBIT Nazionale è aumentata al 30 per cento. In sede di costituzione di EBIT territoriale da parte di tutte le organiz- zazioni stipulanti il presente CCNL, concluso l’iter procedurale dello Statuto, la percentuale dovu- ta all’EBIT nazionale ritorna al 10%.

Il Comitato Direttivo dell’EBIT, in ragione del gettito del Territorio, organizzerà specifici pro- grammi aventi come obiettivo la diffusione della Bilateralità e di garantire i servizi dell’EBIT a tutte le aziende e lavoratori.

In relazione all’attivazione del sistema nazionale di riscossione, il Comitato Direttivo del- l’EBIT è autorizzato a definire specifiche soluzioni transitorie.

Le risorse degli Enti Bilaterali saranno, di norma, destinate alla realizzazione delle iniziative di cui all’articolo 6, in ragione della provenienza del gettito.

Le quote riscosse dall’Ente Bilaterale Nazionale e quelle attualmente accantonate, dedotto quanto di competenza dell’EBIT, saranno trasferite agli enti bilaterali territoriali regolarmente costi- tuiti e conformi a quanto stabilito dal CCNL dell’Industria Turistica.

L’Ente Bilaterale Nazionale potrà sospendere l’erogazione delle somme in questione qualora non venga posto in condizione di accertare e compensare i crediti vantati nei confronti degli enti bilaterali territoriali in relazione alle quote riscosse direttamente dagli stessi.

L’azienda che ometta il versamento dei contributi dovuti al sistema degli enti bilaterali, deter- minato nella misura di cui al presente articolo, rimane obbligata verso i lavoratori aventi diritto all’erogazione delle prestazioni assicurate dall’Ente bilaterale competente. Si richiamano, in parti- colare, le disposizioni di cui all’articolo 8 del presente CCNL (sostegno al reddito)

Articolo 8 - SOSTEGNO AL REDDITO

Le Parti concordano di destinare, con decorrenza 1 Aprile 2008, la quota dello 0,25 per cento di paga base e contingenza per 14 mensilità, totalmente a carico delle imprese, al finanziamento del sostegno al reddito dei lavoratori coinvolti in processi di crisi e/o di ristrutturazione e/o riorganiz- zazione aziendale interessati da periodi di sospensione dell’attività, previo accordo scritto tra Azien- da e organizzazioni sindacali territoriali stipulanti il presente CCNL, nei limiti e con le modalità che verranno disciplinate con apposito regolamento che sarà sottoposto alla preventiva approvazione del Comitato di Vigilanza Nazionale.

La quota è accantonata in un apposito fondo, Fondo Sostegno al Reddito, costituito presso l’En- te Bilaterale Nazionale dell’industria Turistica. Tali somme saranno erogate direttamente dall’EBIT nei limiti e con le modalità di cui al regolamento allegato al presente CCNL.

La suddetta norma non è obbligatoria per le Imprese che sono soggette alla contribuzione pre- vista per i trattamenti di CIGS e mobilità.

Quando il sostegno al reddito erogato dall’Ente Bilaterale integra l’indennità di disoccupazio- ne erogata dall’INPS, esso è determinato in misura pari ad almeno il venti per cento dell’indennità di disoccupazione. Le modalità di erogazione sono regolate da un’ apposita convenzione stipulata tra gli Enti bilaterali e l’INPS.

In caso di modificazione delle disposizioni di legge che regolano la materia, le parti si incon- treranno per valutare l’opportunità di adeguare tale misura.

In espressa deroga alle disposizioni di cui al presente articolo, restano salve le regolamentazio- ni e contribuzioni territoriali già in essere ed effettivamente funzionanti alla data di stipula del pre- sente contratto, che pertanto continueranno ad essere applicate con le modalità già definite da cia- scun territorio.

Il regolamento sarà integrato con i criteri fissati dal presente articolo:

Gli interventi del Fondo sono destinati al Sostegno al Reddito dei lavoratori coinvolti in pro- cessi di crisi ristrutturazione e / o riorganizzazione aziendale interessati da periodi di sospensione di attività, ai singoli lavoratori dipendenti, sospesi per crisi aziendali o occupazionali in comparti dell’industria turistica che non possono far ricorso alla CIG/S, nonché agli apprendisti sia in caso di crisi aziendali ed occupazionali che in caso di licenziamento.

Gli interventi del fondo sono altresi destinati all’integrazione dell’indennità di disoccupazione per i lavoratori sospesi per crisi aziendali o occupazionali in settori che non hanno i requisiti per accedere alla CIGO o alla CIGS o ad altri ammortizzatori sociali che integrino il reddito dei lavo- ratori e all’integrazione dell’indennità di disoccupazione per gli apprendisti in caso di sospensione per crisi aziendali o occupazionali e, limitatamente agli apprendisti in caso di licenziamento.

In caso di esaurimento delle risorse accantonate sul Fondo, al fine di supportare l’accesso alle misure di sostegno al reddito dei lavoratori nei casi previsti dal presente regolamento, le aziende potranno anticipare gli importi erogabili ai singoli lavoratori dipendenti. L’EBIT, anche attraverso meccanismi di conguaglio, con i contributi dovuti, rimborserà gli importi anticipati dalle aziende.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le parti concordano che nei casi in cui l’EBIT non possa corrispondere l’integrazione dell’in- dennità di disoccupazione, di cui al presente articolo, detta indennità non preclude comunque l’ero- gazione dell’INPS nella misura del 60%.

Articolo 9 - STATUTO TIPO

E’ allegato al presente contratto il nuovo statuto tipo dell’Ente Bilaterale Territoriale del del- l’Industria Turistica.

Gli enti bilaterali territoriali dell’Industria Turistica già costituiti alla data di stipula del presen- te CCNL, in fase di rinnovo delle cariche, adegueranno il proprio statuto entro la vigenza del pre- sente CCNL.

Nel caso in cui dovessero insorgere controversie in ordine alla interpretazione di tale statuto, le Parti si impegnano ad effettuare la relativa verifica al fine di favorirne l’adozione.

Articolo 10 - REGOLAMENTO TIPO

E’ allegato al presente CCNL e ne costituisce parte integrante: il regolamento tipo per la disci- plina del funzionamento del fondo per il sostegno al reddito di cui all’articolo 8 del presente CCNL. Le Parti convengono che nell’ambito della definizione del Regolamento saranno individuate moda- lità rispondenti anche alle esigenze delle Piccole Imprese.

Il funzionamento del Fondo per il sostegno al reddito sarà disciplinato da apposito Regolamen- to che si allega al presente CCNL. Le Parti convengono che nell’ambito della definizione del Rego- lamento saranno individuate modalità rispondenti anche alle esigenze delle Piccole Imprese.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le parti, convengono di istituire una commissione paritetica, composta da 3 componenti di parte datoriale e un rappresentante per ciascuna delle OOSS firmataria del presente CCNL, che abbia lo scopo di elaborare l’aggiornamento dello Statuto e del Regolamento dell’EBIT. La com- missione sarà costituita entro il 15 settembre 2010 e dovrà presentare i lavori conclusivi alle parti sociali per la relativa approvazione entro il 30 ottobre 2010

Articolo 11 - PROCEDURE DI COMPOSIZIONE E CONCILIAZIONE DELLE CONTROVERSIE

a) Commissione Paritetica Nazionale

Le Parti confermano il comune convincimento che ad un positivo andamento delle relazioni industriali concorre anche la piena utilizzazione di idonei strumenti che privilegiano ed antepongo- no appropriati momenti di confronto atti a prevenire fasi di conflittualità e di contenzioso, anche in sede giudiziaria, e convengono di attenersi alle procedure indicate agli articoli seguenti.

Al fine di valorizzare le richiamate procedure, quale supporto per le Parti stipulanti, viene costi- tuita, a livello nazionale, una Commissione paritetica con il compito di verificare, attraverso un costante monitoraggio, e garantire la corretta attuazione dei doveri incombenti alle Parti anche inter- pretando le clausole contrattuali oggetto di eventuali controversie o intervenendo su problematiche e/o situazioni di rilievo.

La Commissione sarà composta da sei componenti effettivi e sei supplenti di cui tre effettivi e tre supplenti in rappresentanza di Federturismo Confindustria e Confindustria AICA, e tre effettivi e tre supplenti in rappresentanza pariteticamente di FILCAMS-CGIL, FISASCAT-CISL e UIL- TUCS-UIL, e si riunirà presso Federturismo Confindustria.

La Commissione di cui sopra potrà essere attivata su istanza di ciascuna delle Parti da indiriz- zare presso la sede di Federturismo Confindustria.

b) Controversie individuali e plurime

Qualora nell’interpretazione e nella applicazione del presente contratto o nello svolgimento del rapporto di lavoro sorgano controversie individuali o plurime, queste dovranno essere sottoposte, prima dell’azione giudiziaria, ad un tentativo obbligatorio di conciliazione in sede sindacale sulla base di quanto disposto dal D.Lgs. 80/98 e successive modifiche ed integrazioni.

Il tentativo di conciliazione in sede sindacale si svolge secondo la seguente procedura: viene istituita una Commissione di Conciliazione formata da un rappresentante dell’organizzazione sin- dacale territoriale di Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl e Uiltucs-Uil, cui il lavoratore sia iscritto o abbia conferito mandato speciale e da un rappresentante delle Associazioni aderenti a Federturismo Con- findustria o Confindustria AICA cui l’impresa conferisce mandato speciale.

La Commissione di Conciliazione e la Segreteria tecnica avranno sede presso l’EBIT Territo- riale. In fase di prima applicazione, laddove non fossero ancora istituite le emanazioni territoriali dell’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica (EBIT) i compiti di segreteria della Commissione di Conciliazione saranno svolti presso la sede di Federturismo Confindustria.

Le riunioni delle Commissioni si terranno presso la sede individuata di comune accordo a livel- lo territoriale.

La parte interessata, in caso di controversia plurima i lavoratori, che intende proporre ricorso innanzi al Giudice del lavoro chiede, alla segreteria della Commissione di Conciliazione di cui sopra, di attivare il tentativo obbligatorio di conciliazione sindacale.

La richiesta, che deve essere contestualmente trasmessa con raccomandata A.R. o altro mezzo equipollente, anche all’altra parte, deve contenere gli elementi essenziali della controversia, l’indi- cazione delle Parti, l’elenco degli eventuali documenti allegati, il nominativo del proprio procura- tore speciale e l’elezione del domicilio presso la segreteria della Commissione di Conciliazione.

Entro 10 giorni dalla data di ricezione della richiesta, la segreteria della Commissione di Conci- liazione convoca le Parti per procedere all’esame della controversia ed al tentativo di conciliazione. La parte interessata ad attivare il tentativo obbligatorio di Conciliazione dovrà indirizzare la propria richiesta alla Segreteria Tecnica della Commissione Paritetica Nazionale che provvederà a

quanto di sua competenza, in attuazione dei commi 3 e 4, lettera b), del presente articolo.

La Commissione di Conciliazione dovrà esperire il tentativo di conciliazione, con libertà di forme e laddove fosse necessario anche con più riunioni, entro 60 giorni dalla data di ricevimento della richiesta.

In caso di richiesta di tentativo di conciliazione per una controversia relativa ad una sanzione disciplinare, l’applicazione di questa rimarrà sospesa fino alla conclusione della procedura.

Dell’esame di ogni vertenza dovrà essere redatto verbale sia nel caso di composizione, anche parziale, sia nel caso di mancato accordo, facendo comunque risultare:

– il richiamo al CCNL o accordo collettivo che disciplina il rapporto di lavoro al quale si riferisce la vertenza;

– la presenza delle Parti personalmente o correttamente rappresentate.

I verbali di conciliazione e/o di mancato accordo, redatti in cinque copie, dovranno essere sot- toscritti dalle Parti interessate e dai relativi rappresentanti. Copia del verbale sarà inviata, a cura della parte diligente, all’ufficio della Direzione del lavoro competente per territorio ai sensi degli articoli 410 e seguenti c.p.c., come modificati dal D.Lgs. 80/98 e successive modifiche e integra- zioni. Le altre 4 copie dei verbali restano a disposizioni delle rispettive organizzazioni sindacali.

In caso di mancata comparizione di una delle Parti, la segreteria rilascerà, alla parte interessa- ta la relativa attestazione.

Se la conciliazione ha esito positivo, si redige processo verbale ai sensi dell’articolo 411, comma 3. c.p.c.

La sottoscrizione del verbale in sede sindacale rende inoppugnabile la conciliazione che acqui- sta efficacia di titolo esecutivo secondo quanto previsto all’articolo 411 c.p.c.

Nel caso di mancata conciliazione, le Parti sono tenute a redigere apposito processo verbale, evidenziando le rispettive ragioni del mancato accordo.

Le Parti possono indicare la soluzione anche parziale sulla quale concordano, precisando, ove sia possibile, l’ammontare del credito che spetta al lavoratore. In questo caso il processo verbale acquista efficacia di titolo esecutivo, in osservanza delle disposizioni di cui all’articolo 411 c.p.c.

Le decisioni assunte dalla Commissione di Conciliazione di cui alla lettera b) del presente arti- colo, non costituiscono interpretazione autentica del CCNL, che resta demandata alla Commissio- ne Paritetica Nazionale di cui alla lettera a) del presente articolo.

NORMA TRANSITORIA

Nella fase transitoria, ovvero quella che precede la costituzione delle Commissioni Territoriali di Conciliazione, i compiti spettanti alla locale Segreteria Tecnica verranno svolti dalla Segreteria Tecnica della Commissione Paritetica Nazionale istituita con specifico accordo tra le Parti il 31 maggio 2000.

ARBITRATO

Qualora il tentativo di conciliazione previsto dall’articolo 11 lettera b) non riesca o sia comun- que decorso il termine previsto per il suo espletamento, su istanza di entrambe le Parti, può essere adito un Collegio di Arbitrato.

Il Collegio di Arbitrato è composto da 2 componenti così designati: ciascuna delle organizza- zioni territorialmente competenti delle Parti firmatarie il presente CCNL nomina un componente; un terzo componente, che ha funzioni di Presidente, viene nominato di comune accordo dai 2 arbi- tri di cui sopra.

In caso di mancato accordo sulla nomina del Presidente, lo stesso verrà scelto per sorteggio, da una lista – revisionabile di norma ogni biennio – contenente i nominativi di 10 esperti in mate- ria di contratti collettivi e diritto del lavoro, precedentemente predisposta e concordata tra le Parti.

Il compenso dovuto agli arbitri e al presidente sarà stabilito in misura fissa sulla base di criteri e tariffe definite, con apposito accordo e regolamento, dalle Parti stipulanti il CCNL.

Il Collegio arbitrale e la segreteria del Collegio avranno sede presso l’EBIT Territoriale. In fase di prima applicazione, laddove non fossero ancora istituite le emanazioni territoriali dell’Ente Bila- terale dell’Industria Turistica (EBIT) i compiti di segreteria del Collegio saranno svolti presso la sede di Federturismo Confindustria.

Le riunioni del Collegio si terranno presso la sede individuata di comune accordo a livello ter- ritoriale.

La richiesta di devoluzione della controversia al Collegio di Arbitrato deve contenere l’indica- zione della parte istante, l’elezione del domicilio presso il Collegio di Arbitrato, l’esposizione dei fatti, nonché una espressa dichiarazione di accettazione del lodo arbitrale.

Tale richiesta sarà inviata dall’interessato, a mezzo di raccomandata A.R., o altro mezzo equi- pollente, alla Segreteria del Collegio di Arbitrato, tramite l’Organizzazione sindacale di appartenen- za e/o alla quale conferisce mandato speciale, entro il termine di 30 giorni che decorre dal giorno del rilascio del verbale di mancato accordo o dal giorno di scadenza del periodo massimo entro il quale doveva essere esperito il tentativo di conciliazione.

Copia della richiesta dovrà, altresì, essere contemporaneamente trasmessa a mezzo raccoman- data A.R., o altro mezzo equipollente, alla controparte che è tenuta comunque a manifestare la pro- pria volontà circa la richiesta medesima, con comunicazione da inoltrare alla Segreteria del Colle- gio di Arbitrato entro il termine di 15 giorni.

L’accettazione degli arbitri a trattare la controversia dovrà risultare per iscritto in calce alla richiesta.

Ciascuna parte può manifestare la propria volontà di rinunciare alla procedura arbitrale con dichiarazione scritta da trasmettere alla Segreteria del Collegio non oltre 24 ore prima dell’orario previsto per la prima riunione.

Richiesta ed adesione dovranno contenere la dichiarazione scritta delle Parti interessate di

accettazione del nominativo del presidente del Collegio di Arbitrato, come pure il conferimento al medesimo Collegio del potere di decidere secondo equità.

Il Collegio di Arbitrato attiverà il procedimento secondo il principio della libertà di forma.

Le Parti che hanno deferito la risoluzione della controversia al Collegio di Arbitrato, potranno essere assistite dalle rispettive Organizzazioni sindacali e/o da esperti di fiducia.

Il Presidente del Collegio, ricevuta l’istanza, provvede a fissare entro 15 giorni la data di con- vocazione del Collegio che ha facoltà di procedere ad una fase istruttoria secondo modalità che potranno prevedere:

– l’interrogatorio libero delle Parti e di eventuali testi;

– l’autorizzazione al deposito di documenti, memorie o repliche a cura delle Parti;

– eventuali ulteriori elementi istruttori ritenuti utili.

Il Collegio di Arbitrato dovrà emettere il lodo entro 45 giorni, che decorrono dalla data di rice- vimento, presso il Collegio, della comunicazione riguardante l’adesione alla richiesta di devoluzio- ne della controversia al Collegio di Arbitrato. Ove la controversia presenti particolare complessità sul piano istruttorio, d’intesa con le Parti, il termine potrà essere prorogato dagli arbitri fino a 90 giorni.

Il lodo è deliberato a maggioranza di voti degli arbitri ed è redatto per iscritto.

Le Parti si danno atto che il Collegio di Arbitrato ha natura irrituale ed è istituito ai sensi e per gli effetti della legge 11 agosto 1973 n. 533, e successive modifiche ed integrazioni, e svolge le pro- prie funzioni sulla base di apposito Regolamento.

Esso è comunicato alle Parti, tramite la segreteria, ed è esecutivo, previa osservanza delle rego- le stabilite dal comma 2 dell’articolo 412 quater c.p.c.

Fermo restando a carico delle Parti della controversia l’onere relativo al compenso dovuto agli arbitri indicati nel Collegio di Arbitrato in rappresentanza di ciascuna di esse, le ulteriori spese della procedura arbitrale, ivi compreso il compenso al Presidente, saranno liquidate in osservanza degli articoli 91, comma 1 e 92 c.p.c.

Il lodo arbitrale può essere impugnato davanti al competente Tribunale soltanto per errore, vio- lenza e dolo, nonché per inosservanza delle disposizioni previste dall’articolo 412 ter c.p.c.

I finanziamenti delle attività delle Commissioni di Conciliazione e Arbitrato avverrà nei termi- ni che verranno fissati con apposito Regolamento attuativo.

La presente norma fa salvi tutti gli accordi esistenti sul territorio, riguardanti i criteri di defini- zione delle Commissioni di Conciliazione ed il loro sistema di finanziamento, nonché quelli del- l’Arbitrato.

c) Controversie collettive

Al fine di migliorare le relazioni sindacali in azienda, le Parti assumono l’impegno, anche in relazione agli accordi interconfederali, di favorire in caso di controversie collettive, tentativi idonei per una possibile soluzione conciliativa delle stesse attraverso un esame congiunto tra Direzione Aziendale e RSU assistite dalle rispettive Organizzazioni Sindacali.

Qualora la controversia collettiva abbia come oggetto l’applicazione o l’interpretazione di norme contrattuali o di legge e del sistema di informazioni di cui alla prima parte del CCNL, le Parti potranno avvalersi del supporto della Commissione di cui al presente articolo.

CAPO II – LIVELLO TERRITORIALE

Articolo 12 - DIRITTI DI INFORMAZIONE

Annualmente, a richiesta delle Organizzazioni Sindacali dei lavoratori, in appositi incontri a livello regionale, le Organizzazioni Imprenditoriali forniranno dati conoscitivi relativi ai piani di sviluppo e ristrutturazione, articolati per settori omogenei.

In tale contesto le Parti effettueranno un esame congiunto dei prevedibili effetti che le prospet- tive turistiche – come determinate dalle dinamiche strutturali, dai processi di sviluppo e di ristrut- turazione, dalle ripercussioni della situazione ambientale e del territorio – potranno avere sull’an- damento globale dell’occupazione.

CHIARIMENTO A VERBALE

Per quanto concerne le “Imprese di Viaggio e Turismo” si precisa che per “livello territoriale” ai fini del presente contratto ci si intende riferire al livello regionale.

Articolo 13 - LIVELLO AZIENDALE

Le imprese turistiche di particolare importanza nell’ambito del settore, distribuite in più eserci- zi dislocati in più zone del territorio nazionale o regionale ed aventi rilevante influenza nel settore turistico in cui operano, in quanto strategicamente collegate alla esigenza di sviluppo della econo- mia nazionale e regionale, e le aziende che occupino oltre cento dipendenti, forniranno a richiesta delle Parti, di norma annualmente in un apposito incontro, alle Organizzazioni Sindacali competen- ti, nazionali, regionali o territoriali, informazioni sulle prospettive aziendali e su eventuali program- mi che comportino nuovi insediamenti.

Nel corso di tale incontro le Organizzazioni Sindacali verranno informate delle prevedibili implicazioni degli investimenti predetti, sui criteri della loro localizzazione, sugli eventuali proble- mi della situazione dei lavoratori, con particolare riguardo all’occupazione e alla mobilità del per- sonale.

Le Organizzazioni Sindacali dei lavoratori verranno informate preventivamente delle eventua- li modifiche ai piani già esposti e che comportino sostanziali variazioni dei livelli occupazionali.

Articolo 14 - UTILIZZO DEGLI IMPIANTI

Le Organizzazioni Imprenditoriali si impegnano a contrattare a livello regionale con le Regio- ni e i Sindacati forme di utilizzazione degli impianti nei periodi di cosiddetta “bassa stagione” in collegamento con le iniziative della regione, anche nel quadro delle politiche di scaglionamento delle vacanze indicate dalle Confederazioni e dalle altre Federazioni di categoria; a livello regiona- le sarà definito, mediante trattative tra le Associazioni Imprendito-riali, le Regioni ed i Sindacati, un regime di bassi prezzi particolarmente nei periodi di cosiddetta “bassa stagione” a favore di:

a) lavoratori che utilizzino i periodi feriali o svolgano periodi di cure termali;

b) lavoratori pensionati che utilizzino periodi di riposo e di cura termale, marina, montana, ecc.;

c) studenti che utilizzino collettivamente o con le famiglie periodi di vacanze non estive per cure termali, marine, montane, ecc. o a scopi di ricerca culturale;

d) lavoratori di altri paesi che tramite le regioni o gli enti turistici confederali utilizzino periodi di vacanze o svolgano precise attività culturali.

Le Parti si vedono reciprocamente impegnate nel sostenere presso le istituzioni tutte le politi- che atte a favorire la destagionalizzazione.

Saranno altresì contrattate tra Associazioni Imprenditoriali, Regioni e Sindacati forme di soste- gno anche economico per favorire le attività di formazione professionale.

Articolo 15 - POLITICA ATTIVA DEL LAVORO

Le Parti, si impegnano a ricercare congiuntamente, a livello regionale per settori o per l’intero comparto o per singole aree subregionali, soluzioni capaci di:

a) definire la stima dei fabbisogni di mano d’opera e le esigenze relative di qualificazione, le pro- cedure di ricerca e disponibilità di lavoro extra e surroga;

b) promuovere verso i terzi interessati le iniziative ritenute più idonee al conseguimento degli obiettivi di cui al presente articolo.

Sempre a livello regionale, anche per aree subregionali omogenee, le Parti si impegnano a defi- nire attraverso specifici accordi negoziali:

a) gli interventi idonei per realizzare il controllo sociale sui programmi di qualificazione e riquali- ficazione predisposti dalle Regioni anche con riferimento a quanto previsto in materia di diritto allo studio dal decimo comma del successivo articolo 92;

b) l’accertamento delle strutture finalizzate all’addestramento professionale, allo scopo di verifi- carne e migliorarne l’utilizzazione anche attraverso la partecipazione delle stesse Parti sociali alla loro gestione.

Le Parti, altresì, convengono di incontrarsi anche con le Regioni per verificare gli obiettivi di sviluppo del settore con gli obiettivi programmatici regionali con particolare riferimento ai proble- mi dell’utilizzazione degli impianti, dell’occupazione, del prolungamento della stagione con la pre- visione dei relativi periodi di occupazione, della formazione e riqualificazione professionale.

Negli incontri di cui sopra le Parti valuteranno altresì i problemi derivanti dall’applicazione delle norme del Contratto nazionale di lavoro in tema di orari di lavoro e loro distribuzione, anche in rapporto alla possibilità di modificare le norme che disciplinano gli orari di apertura e chiusura delle attività.

Le Parti convengono di esaminare anche i problemi che si pongono a livello di area turistica omogenea in rapporto alla possibilità di attuare gli obiettivi programmatici di sviluppo e rior-

ganizzazione del settore, del prolungamento della stagione e dell’occupazione.

Articolo 16 - ENTI BILATERALI TERRITORIALI DELL’ INDUSTRIA TURISTICA

L’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica verrà costituito, a livello territoriale, e sarà strutturato in base alle modalità organizzative e funzionali tassativamente definite dalle Parti a livello naziona- le con apposito Statuto e Regolamento, ferme restando le esperienze attualmente in essere e conso-

lidate a livello territoriale, che costituiscono punto di riferimento del sistema della bilateralità, ivi compresi gli accordi territoriali esistenti.

L’E.B.I.T.T dell’Industria Turistica costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalle Parti in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione e qualificazione professionali. A tal fine, l’E.B.I.T.T dell’Industria Turistica promuove a livello locale:

a) iniziative in materia di formazione e qualificazione professionale anche in collaborazione con le Regioni e gli altri Enti competenti, anche finalizzate all’avviamento dei lavoratori che vi abbia- no proficuamente partecipato;

b) finanziare corsi di riqualificazione per il personale interessato in processi di ristrutturazione e riorganizzazione che comportino la cessazione e/o la sospensione dei rapporti di lavoro a tempo indeterminato;

c) interventi per il sostegno del reddito dei lavoratori stagionali che partecipino ai corsi di formazio- ne predisposti dall’Ente stesso, nonché altri interventi di carattere sociale in favore dei lavoratori;

d) funzioni di coordinamento, vigilanza e monitoraggio dell’attività dei Centri di Servizio;

e) l’istituzione di una banca dati per l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro ed il monitorag- gio del mercato del lavoro e delle forme di impiego, in collegamento con l’Ente Bilaterale Nazionale dell’Industria Turistica e con la rete degli enti bilaterali territoriali e con i servizi loca- li per l’impiego;

f) le azioni più opportune affinché dagli Organismi competenti siano predisposti corsi di studio che, garantendo le finalità di contribuire al miglioramento culturale e professionale dei lavora- tori favoriscano l’acquisizione di più elevati valori professionali e siano appropriati alle caratte- ristiche delle attività del comparto;

g) i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro.

L’E.B.I.T.T dell’Industria Turistica istituisce l’Osservatorio del Mercato del Lavoro, che costi- tuisce lo strumento per lo studio delle iniziative adottate dalle Parti in materia di occupazione, mer- cato del lavoro, formazione e qualificazione professionale, realizzando una fase di esame e di stu- dio idonea a cogliere gli aspetti peculiari delle diverse realtà presenti nel territorio ed a consentire la stima dei fabbisogni occupazionali. A tal fine, l’Osservatorio:

a) programma ed organizza, al proprio livello di competenza, le relazioni sulle materie oggetto di analisi dell’Ente Bilaterale Nazionale dell’Industria Turistica inviando a quest’ultimo i risultati, di norma a cadenza trimestrale, anche sulla base di rilevazioni realizzate dalle Associazioni imprenditoriali in ottemperanza alle disposizioni di cui all’articolo 9 della legge n. 56 del 1987 e con le garanzie di riservatezza ivi previste;

b) ricerca ed elabora, a fini statistici, i dati relativi agli accordi realizzati in materia di apprendista- to nonché di contratti a termine, inviandone i risultati, di norma a cadenza trimestrale, all’Ente Bilaterale Nazionale dell’Industria Turistica;

c) promuove iniziative di studio, analisi e ricerche sul mercato del lavoro al fine di orientare e favo- rire l’incontro tra domanda e offerta di lavoro (anche rispetto ai lavoratori extracomunitari) non- ché di verificare le esigenze di formazione e di qualificazione reclamate dalle diverse esigenze territoriali, settoriali e/o di comparto;

d) cura la raccolta e l’invio degli accordi di secondo livello all’Ente Bilaterale Nazionale dell’In- dustria Turistica

Laddove già esistano strumenti analoghi a quelli sopra previsti, le Parti che li hanno costituiti concorderanno le modalità per armonizzarli con la normativa sopra specificata, ferme restando le condizioni di miglior favore.

Articolo 17 - CENTRI DI SERVIZIO

L’Ente Bilaterale Territoriale di norma si articola nell’ambito del territorio in Centri di Servi- zio. La costituzione dei Centri di Servizio - che potrà avvenire per l’intero settore o per singoli com- parti - si realizza con accordo specifico tra le rappresentanze locali delle rispettive Organizzazioni nazionali stipulanti il presente Contratto. Laddove non sia ancora istituito l’EBIT dell’Industria Turistica, le Parti potranno promuovere la costituzione dei Centri di Servizio, d’intesa con l’Ente Bilaterale Nazionale.

Il Centro di Servizio:

– cura la raccolta delle comunicazioni effettuate dalle aziende che si avvalgano degli strumenti di cui agli articoli 54 e 55;

– assiste le imprese che ne facciano richiesta per la instaurazione dei rapporti di lavoro di cui al terzo comma dell’articolo art 10 comma 3 Legge 368/ 2001 e successive modiche e integrazio- ni ricevendo a tal fine le domande dei lavoratori di cui all’articolo 54del CCNL Industria Turi- stica;

– può svolgere compiti di segreteria tecnica degli organismi paritetici costituiti dalle organizzazio- ni territoriali aderenti alle Parti stipulanti il presente contratto.

Con accordi specifici di secondo livello, le materie di competenza delle apposite Commissioni territoriali (CFL) saranno trasferite ai Centri di Servizio.

Gli Enti Bilaterali, ai sensi di quanto previsto dal presente articolo e dagli articoli 7 e 16 del presente contratto, provvedono ad assicurare le risorse necessarie per lo svolgimento delle proprie attività istituzionali, nonché quelle dei Centri di Servizio la cui istituzione sia stata concordata a livello locale.

Per la pratica attuazione di quanto sopra, si procederà come segue:

– tra le Parti costituenti gli Enti Bilaterali e le Parti costituenti i Centri di Servizio, si stabilisce la ripartizione delle attività tra Centro di Servizio ed Ente Bilaterale, nonché la conseguente attribuzione delle risorse e le relative modalità, in conformità a quanto stabilito dal presente articolo;

– per i territori e/o i comparti in cui non sia costituito il Centro di Servizio, le relative attività saranno curate direttamente dall’Ente Bilaterale.

CAPO III – CONTRATTAZIONE DI SECONDO LIVELLO

Le Parti condividono la volontà di dare piena attuazione e favorire la contrattazione di secon- do livello.

La contrattazione di secondo livello ha durata triennale.

Le piattaforme di stipula di accordi di II livello, dovranno essere inviate all’ azienda interessa- ta per la contrattazione di tipo aziendale o all’associazione territoriale di riferimento per la contrat- tazione di tipo territoriale, in tempo utile per l’apertura della trattativa.

In caso di piattaforme per il rinnovo di accordi già in vigore, queste devono essere inviate tre mesi prima della scadenza ai titolari della contrattazione.

La parte destinataria della piattaforma convocherà il primo incontro entro trenta giorni decor- renti dalla data di ricevimento della stessa.

Per un periodo pari a quattro mesi dalla data di presentazione delle piattaforme rivendicative per il secondo livello, le parti non assumeranno iniziative unilaterali né procederanno ad azioni dirette.

A tale scopo, ove nella fase iniziale o durante le trattative si riscontrino difficoltà, una delle parti potrà richiedere l’intervento del livello superiore per rendere effettivo il confronto.

La contrattazione di secondo livello si esercita per le materie delegate, in tutto o in parte, dal contratto collettivo nazionale di lavoro di categoria o dalla legge e non potrà avere per oggetto mate- rie già definite in altri livelli di contrattazione, salvo quanto espressamente stabilito dal presente Contratto.

La contrattazione di secondo livello, non potrà aver luogo nell’arco di tempo intercorrente tra la data di ricezione della piattaforma di rinnovo del CCNL e i cinque mesi successivi alla scadenza del CCNL in essere.

Articolo 18 - CONTRATTAZIONE INTEGRATIVA TERRITORIALE

Alla contrattazione integrativa territoriale tra le Organizzazioni Sindacali Territoriali delle Parti stipulanti il presente CCNL, per la stipula di accordi integrativi sono demandate esclusivamente le seguenti materie:

a) la definizione delle iniziative relative alle funzioni per le quali è istituito l’Ente Bilaterale ed in particolare di quelle per la formazione e la riqualificazione professionale, la cui attuazione è demandata all’Ente stesso. Ciò in relazione alle concrete esigenze territoriali e dei comparti e nel- l’ambito delle disponibilità esistenti. Nella definizione delle suddette iniziative si terrà conto delle previsioni comunitarie, nazionali e regionali in materia al fine di realizzare possibili sinergie;

b) specifici accordi in materia di apprendistato relativamente alla durata dei rapporti di lavoro ed al numero degli apprendisti in proporzione ai lavoratori qualificati con riferimento a quanto pre- visto dalla normativa vigente alla stipula del presente CCNL

c) la individuazione di peculiari qualifiche reclamate dalla specificità delle singole aree e non riconducibili alle qualifiche previste dal presente Contratto;

d) azioni a favore del personale femminile, in attuazione della raccomandazione CEE, n. 635 del 13 dicembre 1984 e delle disposizioni legislative in tema di parità uomo-donna, in coerenza con quanto convenuto in materia a livello nazionale;

e) l’adozione di ulteriori diversi regimi di flessibilità dell’orario di lavoro settimanale normale rispetto a quanto previsto dall’articolo 70;

f) il recupero delle ore di lavoro perse per forza maggiore o periodi di minor lavoro secondo quan- to previsto dall’articolo 79;

g) il superamento del limite di centotrenta ore annue per lavoro supplementare nel caso di rappor- ti di lavoro a tempo parziale;

h) la definizione di eventuali limiti massimi della durata della prestazione lavorativa ridotta supe- riori rispetto a quanto previsto dall’articolo 45;

i) la determinazione del compenso per i lavoratori extra o di surroga secondo quanto previsto dal- l’articolo 54;

j) la individuazione di ulteriori qualifiche per le quali è consentito l’apprendistato;

k) la disciplina delle modalità di svolgimento dell’apprendistato in cicli stagionali, fermo restando quanto previsto dall’articolo 41;

l) la definizione di ulteriori fattispecie ed eventi similari e/o qualifiche per le quali è consentita l’assunzione di lavoratori extra in aggiunta rispetto a quanto previsto dall’articolo 54.

Alla contrattazione integrativa territoriale restano altresì demandate le materie di cui alle dispo- sizioni previste per ciascun comparto nella relativa parte speciale e qui di seguito richiamate:

STRUTTURA ALBERGHIERA

– Intervallo per la consumazione dei pasti (articolo 80);

– misura del risarcimento per rotture e smarrimento oggetti (articolo 98);

– regolamentazione nastro orario stagionali (articolo 159);

– contratti a termine ed aziende di stagione (articolo 51);

– decisioni in caso di epidemie o di altre cause di forza maggiore (articolo 165).

STABILIMENTI BALNEARI

– Intervallo per la consumazione dei pasti (articolo 80);

– interruzione dell’orario giornaliero di lavoro (articoli 70, 78);

– definizione eventuali diversi sistemi di retribuzione per usi e consuetudini locali;

– determinazione di un’indennità per il personale assunto a tempo determinato da corrispondersi in caso di chiusura dell’azienda per epidemie e per altre cause similari;

– determinazione e applicazione della trattenuta di cui all’articolo 230;

– eventuali deroghe a quanto stabilito dall’articolo 240.

AZIENDE PUBBLICI ESERCIZI

– Intervallo per la consumazione dei pasti (articolo 80);

– ripartizione dell’orario giornaliero di lavoro (articolo 72);

– determinazione della percentuale di servizio e dei criteri di ripartizione (articolo 272);

– assegnazione della percentuale di servizio per i banchetti e simili agli interni (articolo 275);

– determinazione del compenso fisso per il servizio a domicilio e per i banchetti (articolo 278);

– determinazione del compenso fisso ai maîtres o capo camerieri (articolo 281);

– definizione delle modalità di calcolo della percentuale di servizio al personale tavoleggiante dei locali notturni (articolo 293);

– determinazione della misura della trattenuta cautelativa (articolo 258);

– determinazione dei trattamenti integrativi salariali per i dipendenti dalle aziende della ristorazio- ne collettiva (articolo 310);

– decisioni in caso di epidemie o di altre cause di forza maggiore (articolo 255).

Le Parti si danno atto che la contrattazione integrativa, non potrà avere per oggetto materie già definite in altri livelli di contrattazione, salvo quanto espressamente stabilito dal presente CCNL.

CHIARIMENTO A VERBALE

Fermi restando gli effetti prodotti dalla contrattazione integrativa provinciale e regionale, così come previsto dagli articoli 195, 243, 308, 338 e 411 del CCNL 16 febbraio 1987, le Parti si danno

reciprocamente atto che le relative disposizioni sono state recepite e sostituite dal presente articolo del presente Contratto.

Articolo 19 - ELEMENTI ECONOMICI INTEGRATIVI

L’erogazione di elementi economici ulteriori rispetto a quanto già previsto dal presente contrat- to è prevista con le seguenti modalità:

a) per le aziende che occupano più di quindici dipendenti, mediante la contrattazione integrativa a livello aziendale che avrà ad oggetto erogazioni salariali – in coerenza con le strategie dell’im- presa – strettamente correlate ai risultati conseguiti con la realizzazione di programmi azienda- li concordati tra le Parti, aventi per obiettivo, ad esempio, incrementi di produttività, di compe- titività, di qualità, di redditività. Al fine dell’acquisizione di elementi di conoscenza comune per la definizione degli obiettivi della contrattazione aziendale a contenuto economico, le Parti valu- teranno preventivamente le condizioni dell’impresa e del lavoro, le sue prospettive di sviluppo anche occupazionale, tenuto conto dell’andamento delle prospettive della competitività e delle condizioni essenziali di redditività. Laddove a livello aziendale sussistano erogazioni economi- che di analoga natura, anche parzialmente variabili, la parte variabile dovrà essere ricondotta ai criteri nell’ambito delle nuove erogazioni sopra specificate. La parte fissa sarà conservata;

b) per le aziende che occupano fino a 15 dipendenti, mediante una contrattazione integrativa a livello territoriale che avrà ad oggetto l’erogazione di un premio di produttività, eventualmente differenziato per comparti, correlato ai risultati mediamente conseguiti dalle piccole imprese del settore. Al fine dell’acquisizione di elementi di conoscenza comune utili a verificare l’effettivo incremento di produttività e redditività, le Parti potranno avvalersi anche dell’assistenza del- l’EBIT nell’ambito di quanto descritto nel successivo articolo 20.

La contrattazione di secondo livello si svolge a livello aziendale o territoriale. I relativi accordi hanno durata triennale.

Fermo restando gli accordi territoriali e collettivi vigenti che abbiano già disciplinato la materia.

Il negoziato di secondo livello si svolge:

a) livello aziendale per le aziende che occupano più di quindici dipendenti;

b) livello territoriale per le aziende che occupino più di quindici dipendenti laddove nelle stesse non si svolga la contrattazione aziendale; per le imprese di viaggi e turismo il livello territoria- le cui operare riferimento è quello regionale;

Il rinvio alla contrattazione territoriale potrà essere operato nelle imprese in cui sussista la con- trattazione di secondo livello aziendale o in quelle che ricevano la piattaforma per il contratto di secondo livello aziendale esclusivamente previo accordo tra le Parti. A tal fine, le organizzazioni territoriali aderenti alle Parti stipulanti il presente Contratto potranno assumere iniziative congiun- te volte a prevenire l’alimentarsi del contenzioso.

In occasione della contrattazione di secondo livello saranno garantite condizioni di assoluta normalità sindacale con esclusione in particolare del ricorso ad agitazioni, per un periodo comples- sivo pari a quattro mesi dalla presentazione della piattaforma rivendicativa.

I contratti di secondo livello aziendali sono negoziati dall’azienda e dalle strutture sindacali aziendali dei lavoratori unitamente alle organizzazioni stipulanti il presente contratto ai relativi livelli di competenza.

Di norma, la contrattazione di secondo livello territoriale si svolge per singoli comparti. I con-

tratti di secondo livello territoriali sono negoziati dalle organizzazioni aderenti alle Parti stipulanti il presente contratto. Le singole organizzazioni nazionali si riservano la facoltà di partecipare ai relativi negoziati.

Gli importi dei nuovi elementi economici integrativi di cui al comma precedente sono variabi- li e non predeterminabili e non sono utili ai fini di alcun istituto legale e contrattuale.

Le erogazioni di cui sopra avranno caratteristiche tali da consentire l’applicazione dei partico- lari benefici fiscali e contributivi previsti dalle normative vigenti.

Al fine di salvaguardare le condizioni di concorrenza tra le imprese, le aziende articolate in più esercizi, che effettuino la contrattazione aziendale, potranno applicare le norme relative al mercato del lavoro contenute negli accordi territoriali, previa intesa con le rappresentanze aziendali e le organizzazioni sindacali interessate.

Le disposizioni di cui al primo comma non operano nei confronti delle aziende stagionali, per le quali continuano a trovare applicazione le norme di cui agli articoli 167, 168, 169, 206, 207, 208,

248 del CCNL Federturismo 10 febbraio 1999 e all’articolo 56 CCNL AICA 10 febbraio 1999 e suc- cessive modifiche e integrazioni.

RETRIBUZIONE OMNICOMPRENSIVA

Tenuto conto delle peculiari caratteristiche del mercato del lavoro turistico, con particolare rife- rimento alle prassi che contraddistinguono il lavoro stagionale, la contrattazione integrativa territo- riale di cui all’articolo 13 del CCNL Federturismo 7 febbraio 1996 e all’articolo 7 del CCNL AICA 17 dicembre 1994 e successive modifiche e integrazioni può regolamentare, in via sperimentale, sistemi di retribuzione che prevedano la corresponsione con cadenza mensile degli elementi sala- riali differiti e/o il conglobamento di ulteriori elementi previsti dalla legge e/o dalla contrattazione collettiva, con esclusione del trattamento di fine rapporto.

Ai fini di cui sopra, l’eventuale conglobamento del lavoro straordinario è utile sino a concor- renza del numero di ore conglobate, con conseguente esclusione di sistemi di forfettizzazione.

DICHIARAZIONE CONGIUNTA

Al fine di favorire la normalizzazione delle condizioni di impiego della manodopera e di con- correnza tra le imprese, le organizzazioni territoriali dei datori di lavoro e dei lavoratori aderenti alle Parti stipulanti il presente accordo potranno assumere a base la retribuzione di cui sopra per richie- dere congiuntamente al Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale l’adozione di apposite tabelle di retribuzione medie agli effetti del calcolo dei contributi di previdenza ed assistenza socia- le ai sensi dell’articolo 6 del Regio Decreto Legge 14 aprile 1939, n. 636 e dell’articolo 35 del Decreto del Presidente della Repubblica 30 maggio 1955, n. 797.

ARCHIVIO DEI CONTRATTI

I contratti integrativi di secondo livello saranno depositati, entro trenta giorni dalla stipula, pres- so l’Archivio dei contratti istituito presso l’EBIT e, a richiesta, potranno essere inviati al CNEL.

Articolo 20 - INDICATORI

Al fine di acquisire elementi di conoscenza comune per la definizione degli obiettivi della con- trattazione territoriale, le parti esamineranno preventivamente le condizioni produttive ed occupa- zionali e le relative prospettive, tenendo conto dell’andamento della competitività e delle condizio- ni essenziali di redditività dell’azienda.

Gli importi, i parametri ed i meccanismi utili alla determinazione quantitativa dell’erogazione connessa al premio variabile saranno definiti contrattualmente dalle parti in sede territoriale in coe- renza con gli elementi di conoscenza di cui al comma precedente assicurando piena trasparenza sui parametri assunti ed il rispetto dei tempi delle verifiche.

Per l’acquisizione delle informazioni necessarie per la misurazione dei risultati previsti ai fini della contrattazione territoriale, le Parti operano prioritariamente con riferimento alle fonti ufficiali disponibili. In subordine, le Parti stipulanti gli accordi territoriali potranno affidare alla rete degli enti bilaterali il compito di acquisire ed elaborare le suddette informazioni, fermo restando che i risultati di tali elaborazioni saranno resi noti unicamente in forma aggregata e comunque tale da garantire il rispetto della riservatezza dei dati aziendali e personali.

Le Parti concordano che, ai fini della determinazione del premio di risultato nell’ambito della contrattazione territoriale, potranno essere assunti in considerazione, tra gli altri, i valori dei seguen- ti elementi e/o delle relative variazioni, anche combinati tra loro:

STRUTTURA ALBERGHIERA

– capacità ricettiva (ISTAT, Enti pubblici regionali e/o territoriali per il turismo)

– presenze turistiche (ISTAT, Enti pubblici regionali e/o territoriali per il turismo)

– dipendenti (INPS, ISTAT)

– giornate lavorate (INPS)

IMPRESE DI VIAGGI E TURISMO E CONGRESSI

– composizione dei viaggi per tipologia e organizzazione (ISTAT)

– vendita biglietteria aerea (IATA/BSP)

– dipendenti (INPS, ISTAT)

IMPRESE DI INTRATTENIMENTO

– vendita biglietti (dati SIAE)

– dipendenti (INPS, ISTAT)

AZIENDE PUBBLICI ESERCIZI E STABILIMENTI BALNEARI

– produttività nazionale P.E. (ISTAT) o territoriale

– Pil pro capite provinciale (Unioncamere)

– consumi energia elettrica per uso non domestico (Distributori)

– flussi turistici (Enti pubblici regionali e/o territoriali per il turismo)

– dipendenti (INPS, ISTAT)

RISTORAZIONE COLLETTIVA

– fatturato

– ore lavorate

– dipendenti

Le Parti si danno atto che l’elencazione di cui al comma precedente ha carattere esemplificati- vo e non esaustivo.

CAPO IV – LIVELLO AZIENDALE

Articolo 21 - DIRITTI DI INFORMAZIONE

Le imprese turistiche di particolare importanza nell’ambito del settore, distribuite in più eserci- zi dislocati in più zone del territorio nazionale o regionale ed aventi rilevante influenza nel settore turistico in cui operano, in quanto strategicamente collegate alle esigenze di sviluppo dell’economia nazionale e regionale, e le aziende che occupino oltre cento dipendenti, forniranno a richiesta delle Parti, di norma annualmente in un apposito incontro, alle Organizzazioni Sindacali competenti, nazionali, regionali o territoriali, informazioni sulle prospettive aziendali e su eventuali programmi che comportino nuovi insediamenti.

Nel corso di tale incontro le Organizzazioni Sindacali verranno informate delle prevedibili impli- cazioni degli investimenti predetti, sui criteri della loro localizzazione, sugli eventuali problemi della situazione dei lavoratori, con particolare riguardo all’occupazione e alla mobilità del personale.

Le Organizzazioni Sindacali dei lavoratori verranno informate preventivamente delle eventua- li modifiche ai piani già esposti e che comportino sostanziali variazioni dei livelli occupazionali.

Articolo 22 - CONTRATTAZIONE INTEGRATIVA AZIENDALE

La contrattazione di secondo livello si esercita per le materie delegate, in tutto o in parte, dal contratto collettivo nazionale di lavoro di categoria o dalla legge e non potrà avere per oggetto mate- rie già definite in altri livelli di contrattazione, salvo quanto espressamente stabilito dal presente Contratto.

Salvo quanto diversamente previsto per ciascun comparto nella parte speciale del presente Con- tratto, la contrattazione integrativa aziendale è ammessa nelle aziende che occupino più di 15 dipen- denti, limitatamente alle seguenti materie:

a) qualifiche esistenti in azienda non equiparabili a quelle comprese nella classificazione del pre- sente Contratto;

b) ambiente di lavoro e tutela della salute e dell’integrità fisica dei lavoratori nell’ambito delle norme dell’articolo 9 della legge 20 maggio 1970, n. 300;

c) premio di risultato di cui all’articolo 23;

d) distribuzione degli orari, dei turni di lavoro, degli eventuali riposi di conguaglio;

e) articolazione dei turni di riposo settimanale nelle aziende che non attuano la chiusura settima- nale obbligatoria a turno ai sensi di legge;

f) eventuale istituzione del lavoro a turno intendendosi per tale il lavoro prestato in uno dei tre o più turni giornalieri avvicendati nell’arco delle ventiquattro ore;

g) diverse modalità di godimento dei permessi conseguenti alla riduzione dell’orario di lavoro annuale di cui all’articolo 77 reclamate da particolari esigenze produttive aziendali;

h) ulteriori diversi regimi di flessibilità dell’orario di lavoro settimanale normale rispetto a quanto previsto all’articolo 76;

i) diverse regolamentazioni dell’orario annuo complessivo di cui all’articolo 77;

j) modalità di svolgimento della formazione per l’apprendistato di cui all’articolo 43.

La contrattazione avverrà tra l’azienda e le strutture sindacali aziendali dei lavoratori con l’in- tervento delle Organizzazioni stipulanti il presente Contratto ai relativi livelli di competenza.

Articolo 23 - PREMIO DI RISULTATO

La contrattazione a contenuti economici è prevista con le modalità di seguito indicate.

La contrattazione integrativa avrà ad oggetto erogazioni salariali – in coerenza con le strate- gie dell’Impresa – strettamente correlate ai risultati conseguiti con la realizzazione di programmi aziendali concordati tra le Parti, aventi per obiettivo, ad esempio, incrementi di rendimento,pro- duttività, efficienza, efficacia, di competitività e di qualità. Al fine dell’acquisizione di elementi di conoscenza comune per la definizione degli obiettivi della contrattazione aziendale a contenu- to economico, le Parti valuteranno preventivamente le condizioni dell’impresa e del lavoro, le sue prospettive di sviluppo anche occupazionale, tenuto conto dell’andamento delle prospettive della competitività e delle condizioni essenziali di redditività. Laddove a livello aziendale sussistano erogazioni economiche di analoga natura, anche parzialmente variabili, la parte variabile dovrà essere ricondotta nell’ambito delle nuove erogazioni sopra specificate. La parte fissa sarà conser- vata.

Gli importi dei nuovi elementi economici integrativi di cui al comma precedente sono variabi- li, non predeterminabili e non sono utili ai fini di alcun istituto legale e contrattuale.

Le erogazioni di cui sopra avranno caratteristiche tali da consentire l’applicazione del partico- lare trattamento contributivo previsto dalla normativa di legge.

L’accordo per il premio avrà durata triennale.

Sono riconosciuti titolari per l’esercizio della contrattazione collettiva di secondo livello, le organizzazioni stipulanti il presente CCNL, rappresentate dalle RSU/RSA dai loro coordina- menti e le Organizzazioni sindacali stipulanti ai diversi livelli e i competenti rappresentanti del- l’Impresa assistiti dalle Associazioni imprenditoriali a cui conferiscano o abbiano conferito mandato.

Le parti concordano di istituire un premio di risultato, con le caratteristiche di cui sopra, desti- nato ai lavoratori dipendenti da aziende che non hanno un accordo integrativo aziendale o territo- riale alla data di stipula del presente contratto.

Per la concreta attuazione di quanto disposto nel precedente comma sono stanziati i seguenti importi lordi:

Area	Euro
A	279,00
B	237,00
C	210,00
D	168,00

L’erogazione del premio sarà connessa al raggiungimento degli obiettivi che saranno definiti con accordo integrativo aziendale o territoriale.

Il premio sarà erogato con la retribuzione di novembre 2012.

Beneficeranno del premio i lavoratori qualificati in forza al 1 ottobre 2012, che risultino iscrit- ti nel libro unico da almeno sei mesi.

L’erogazione del premio sarà riproporzionata dall’azienda in riferimento alle giornate di effet- tiva prestazione lavorativa prestate alle proprie dipendenze dai lavoratori, beneficiari del premio, nel periodo 1 gennaio 2010 -31 ottobre 2012.

Per i lavoratori a tempo parziale, l’ammontare del premio sarà calcolato in proporzione all’en- tità della prestazione lavorativa.

La somma erogata come premio di risultato non è utile ai fini del calcolo di nessun istituto di legge o contrattuale, in quanto le parti ne hanno definito l’ammontare in senso onnicomprensivo, tenendo conto di qualsiasi incidenza, ivi compreso il trattamento di fine rapporto.

Il premio è assorbito, sino a concorrenza, da ogni trattamento economico individuale o collet- tivo aggiuntivo rispetto a quanto previsto dal CCNL dell’industria turistica, che venga pagato suc- cessivamente al 1 gennaio 2010.

Le disposizioni di cui al presente articolo non operano nei confronti delle Aziende di stagione per le quali continuano a trovare applicazione le norme di cui all’articolo 162 del CCNL dell’Inud- stria Turistica, 9 luglio 2010.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le parti si danno atto di aver stipulato il presente accordo nel presupposto che gli importi del premio vengano ammessi a beneficiare di particolari trattamenti contributivi e fiscali previsti dalla normativa di legge. Qualora tale ipotesi non si realizzi, le parti assicureranno l’invarianza dei costi, adottando i necessari correttivi

DICHIARAZIONE DELLE PARTI

Le imprese aderenti ad AICA e a Federturismo Confindustria, previo accordo tra le Parti nel- l’ambito della contrattazione di secondo livello, potranno individuare soluzioni atte a superare situa- zioni di crisi aziendale tramite l’individuazione di adeguate misure, anche in deroga a quanto con- trattualmente previsto ad esempio, quali, in via non esaustiva, modalità di gestione della riduzione dell’orario di lavoro e flessibilità.

Articolo 24 - ELEMENTO DI GARANZIA RETRIBUTIVA

A decorrere dal mese di novembre 2012 ai dipendenti qualificati in forza nelle aziende che nei quattro anni precedenti siano risultate prive di contratto di secondo livello, e che non abbiano per- cepito altri trattamenti economici individuali o collettivi oltre a quanto spettante dal presente con- tratto collettivo,percepiranno, nel caso in cui dopo la presentazione di una piattaforma integrativa territoriale o aziendale, non venga definito un accordo entro il mese di ottobre 2012, l’azienda ero- gherà, con la retribuzione del mese di novembre 2012 i seguenti importi qui di seguito riportati.

L’elemento di garanzia riguarda i lavoratori qualificati in forza al 1 ottobre 2012, che risultino iscritti nel libro unico da almeno sei mesi. L’azienda calcolerà l’importo in proporzione alle giorna- te di effettiva prestazione lavorativa prestate alle proprie dipendenze nel periodo 1 gennaio 2010 – 31 ottobre 2012.

Per i lavoratori a tempo parziale, l’ammontare dell’elemento di garanzia sarà calcolato in pro- porzione all’entità della prestazione lavorativa.

Dall’adempimento di cui sopra sono escluse le aziende che versino in comprovate situazioni di difficoltà economico-produttive che abbiano in essere il ricorso agli ammortizzatori sociali definiti da apposito accordo sindacale

La somma erogata come elemento di garanzia non è utile ai fini del calcolo di nessun istituto di legge o contrattuale, in quanto le parti ne hanno definito l’ammontare in senso onnicomprensivo, tenendo conto di qualsiasi incidenza, ivi compreso il trattamento di fine rapporto.

L’elemento di garanzia è assorbito, sino a concorrenza, da ogni trattamento economico indivi- duale o collettivo aggiuntivo rispetto a quanto previsto dal CCNL dell’industria turistica, che venga pagato successivamente al 1 gennaio 2010.

Importi

Area	Importo
A	166,00
B	141,00
C	125,00
D	100,00

Se a livello territoriale sono vigenti accordi integrativi sottoscritti dalle organizzazioni aderen- ti alle parti stipulanti il presente CCNL, per le aziende che non applichino tali accordi gli importi delle tabelle precedenti saranno rideterminati in misura non inferiore alle erogazioni complessiva- mente dovute ai sensi dei suddetti accordi per il periodo: 1.1.2010 al 31.10.2012.

CAPO V – ATTIVITÀ SINDACALE

Articolo 25 - DELEGATO AZIENDALE

Nelle imprese da undici e sino a quindici dipendenti, i lavoratori possono eleggere un solo Dele- gato Aziendale con compiti di intervento presso il datore di lavoro per l’applicazione del Contratto e delle leggi sul lavoro.

Il licenziamento di tale Delegato per motivi inerenti all’esercizio delle sue funzioni è nullo ai sensi della legge.

Articolo 26 - DIRIGENTI SINDACALI

Agli effetti di quanto stabilito negli articoli seguenti sono da considerarsi dirigenti sindacali i lavoratori che fanno parte:

a) di Consigli o Comitati direttivi nazionali e periferici delle Organizzazioni Sindacali dei lavora- tori stipulanti il presente Contratto;

b) di Rappresentanze sindacali aziendali costituite ai sensi dell’articolo 19 della legge 20 maggio 1970, n. 300, nelle imprese che nell’ambito dello stesso comune occupano più di quindici dipen- denti, i quali risultino regolarmente eletti in base alle norme statutarie delle Organizzazioni stesse;

c) di Rappresentanze Sindacali Unitarie costituite in luogo delle RSA, ai sensi dell’accordo inter- confederale 20 dicembre 1993.

L’elezione dei lavoratori e dei dirigenti sindacali deve essere comunicata dalla Organizzazione Sindacale di appartenenza per iscritto con lettera raccomandata all’impresa e alla rispettiva Orga- nizzazione dei datori di lavoro.

Il licenziamento o il trasferimento da un’unità produttiva ad un’altra dei lavoratori che abbiano la qualifica di dirigenti sindacali, per tutto il periodo in cui essi ricoprono la carica e fino a tre mesi dopo la cessazione della stessa, deve essere motivato e non può essere originato da ragioni ineren- ti all’esercizio della carica ricoperta.

Il mandato di Delegato Aziendale di cui all’articolo 25 e di dirigente sindacale di cui alla lette- ra b) del primo comma del presente articolo conferito ai dipendenti assunti a tempo determinato non influisce sulla specialità del rapporto di lavoro e pertanto si esaurisce con lo scadere del contratto a termine.

Fermo restando che la data di svolgimento delle elezioni dovrà essere concordata tra direzione aziendale e il comitato elettorale, possono essere candidati per l’elezione delle RSU i lavoratori sta- gionali il cui contratto di assunzione preveda, alla data di svolgimento delle elezioni, una durata residua del rapporto di lavoro non inferiore a tre mesi.

Nelle aziende stagionali, ferma restando la durata triennale delle RSU, gli eletti che vengano nuovamente assunti nella stagione successiva all’elezione riassumono la carica, con decorrenza dal momento in cui sussistono i presupposti numerici di cui all’accordo interconfederale 20 dicembre 1993.

Articolo 27 - RAPPRESENTANZA SINDACALE UNITARIA

In applicazione dell’Accordo interconfederale del 20 dicembre 1993 in ciascuna unità produt- tiva con più di quindici dipendenti la Filcams-Cgil, la Fisascat-Cisl e la Uiltucs-Uil assumono l’ini- ziativa per la costituzione della RSU.

L’iniziativa può essere assunta anche dalle Organizzazioni di cui al punto 4), parte seconda lett.

b) del predetto Accordo interconfederale.

La RSU è composta per due terzi dai rappresentanti eletti tra le liste presentate da tutte le Orga- nizzazioni sindacali sopra richiamate in proporzione ai voti conseguiti dalle singole liste e, nell’am- bito delle liste, in relazione ai voti ottenuti dai singoli candidati. Il residuo terzo è assegnato alle

sole Organizzazioni firmatarie del presente CCNL e la relativa copertura avviene mediante elezio- ne o designazione, in base ai voti ricevuti.

Fermo restando quanto previsto dal Protocollo del 23 luglio 1993, sotto il titolo Rappresentan- ze sindacali, al punto b) (vincolo della parità di costi per le aziende), il numero dei componenti la RSU sarà così determinato:

Il numero dei componenti la RSU è pari almeno a:

a) 3 componenti per la RSU costituita nelle unità produttive che occupano fino a 200 dipendenti;

b) 3 componenti ogni 300 o frazione di 300 dipendenti nelle unità produttive che occupano fino a

3.000 dipendenti;

c) 3 componenti ogni 500 dipendenti nelle unità produttive di maggiori dimensioni, in aggiunta al numero di cui alla precedente lettera b).

In fase di prima applicazione, e comunque per un periodo non superiore alla vigenza del pre- sente Accordo, il numero dei componenti la RSU sarà determinato a titolo sperimentale nel seguen- te modo:

3 rappresentanti nelle unità produttive che occupano da 16 a 50 dipendenti; 4 rappresentanti nelle unità produttive che occupano da 51 a 90 dipendenti; 6 rappresentanti nelle unità produttive che occupano da 91 a 120 dipendenti;

8 rappresentanti nelle unità produttive che occupano da 121 a 200 dipendenti; 9 rappresentanti nelle unità produttive che occupano da 201 a 300 dipendenti; 11 rappresentanti nelle unità produttive che occupano dai 301 a 600 dipendenti.

I nominativi dei componenti la RSU saranno comunicati per iscritto alla Direzione aziendale, a cura delle rispettive Organizzazioni sindacali dei componenti la RSU, per il tramite dell’Associa- zione industriale territorialmente competente.

I componenti la RSU subentrano alla RSA e ai loro dirigenti di cui alla legge n. 300 del 1970 nella titolarità di diritti e tutele, agibilità sindacali, compiti di tutela dei lavoratori e nell’esercizio delle funzioni ad essi spettanti per effetto delle disposizioni di legge e di contratto.

La RSU e le Organizzazioni sindacali dei lavoratori sono titolari della funzione di contrattazio- ne aziendale, come stabilito dall’Accordo interconfederale del 20 dicembre 1993 e dal Contratto collettivo nazionale di lavoro.

Per l’espletamento dei propri compiti e funzioni la RSU disporrà dei permessi retribuiti di cui all’articolo 23 della legge n. 300 del 1970.

La RSU comunicherà alla Direzione aziendale il nominativo del responsabile per la gestione amministrativa del monte ore come sopra definito e ad essa attribuito.

I permessi per l’espletamento del mandato debbono essere richiesti, di norma, per iscritto e con un preavviso di 24 ore, dalla RSU indicando i nominativi dei beneficiari. Il godimento dei permes- si deve avvenire in modo da non pregiudicare il buon andamento dell’attività aziendale.

Ferma restando l’eleggibilità di operai, impiegati e quadri non in prova in forza all’unità pro- duttiva, possono essere candidati anche i lavoratori addetti all’unità produttiva assunti con contrat- ti di lavoro a termine la cui scadenza comporti una durata residua del rapporto di lavoro non infe- riore a 3 mesi alla data delle elezioni.

Nelle aziende di stagione, ferma restando la durata triennale della RSU, gli eletti mantengono la carica negli anni successivi ove, riassunti, abbiano anzianità di servizio nella stagione preceden- te e siano confermati dalla competente struttura territoriale sindacale con comunicazione scritta indirizzata alla corrispondente Associazione industriale territoriale.

Il luogo e il calendario di votazione saranno stabiliti dalla Commissione elettorale, previo

accordo con la Direzione aziendale, in modo tale da permettere a tutti gli aventi diritto l’esercizio del voto, nel rispetto delle esigenze del servizio.

I membri della Commissione elettorale, gli scrutatori, i componenti del seggio elettorale, i com- ponenti sindacali del Comitato di garanti, di cui ai punti 5, 8, 13, e 20, parte seconda dell’Accordo interconfederale del 20 dicembre 1993, qualora in forza all’unità produttiva dovranno espletare il loro incarico al di fuori dell’orario di lavoro oppure, in via eccezionale, anche l’orario di lavoro uti- lizzando, previa richiesta, i permessi retribuiti di cui all’articolo 23, legge n. 300 del 1970.

La Direzione aziendale fornirà l’elenco dei dipendenti con diritto di voto.

La RSU decade dal mandato ricevuto alla scadenza dei tre anni dalla data delle elezioni e qua- lora si verifichi il superamento della quota di sostituzione prevista dall’Accordo interconfederale (punto 6, parte prima).

Le Parti si impegnano a stabilire nella prossima tornata contrattuale la definitiva regolamenta- zione riguardante le RSU.

CHIARIMENTO A VERBALE

Le Parti si danno atto che, così come stabilito dall’accordo interconfederale 20 dicembre 1993, le elezioni delle RSU sono indette dalle organizzazioni sindacali dei lavoratori aderenti alle orga- nizzazioni stipulanti il presente CCNL.

DICHIARAZIONE DELLE OO.SS.

Le OO.SS. dichiarano che la designazione del terzo riservato ricadrà comunque su candidati che hanno partecipato alle elezioni.

Nell’ipotesi in cui si debba scegliere tra due candidati che abbiano conseguito gli stessi voti si procederà al ballottaggio da svolgersi fuori dall’orario di lavoro o utilizzando le ore di assemblea di cui all’articolo 10 della legge 20 maggio 1970, n. 300.

Articolo 28 - PERMESSI SINDACALI

I componenti dei Consigli o Comitati di cui alla lettera a) del primo comma dell’articolo 26 nella misura di uno per esercizio e per ogni Organizzazione Sindacale stipulante, hanno diritto ai permessi o congedi retribuiti necessari per partecipare alle riunioni degli organi suddetti, nelle misu- re massime appresso indicate:

a) ventiquattro ore per anno nelle aziende con un numero di dipendenti non inferiore a sei ma non superiore a quindici;

b) settanta ore per anno nelle aziende con oltre quindici dipendenti.

Per le Imprese di Viaggi e Turismo i permessi o congedi retribuiti vanno concessi, indipenden- temente dal numero dei dipendenti occupati nell’azienda, nella misura massima di settanta ore per anno.

Articolo 29

I componenti delle rappresentanze sindacali di cui alle lettere b) e c) i cui all’articolo 26 hanno diritto, per l’espletamento del loro mandato, a permessi retribuiti. Il diritto riconosciuto al comma precedente spetta:

a) tre componenti per la RSU/RSA costituita nelle unità produttive che occupano fino a duecento dipendenti;

b) tre componenti ogni trecento o frazione di trecento dipendenti nelle unità produttive che occu- pano fino a tremila dipendenti;

c) tre componenti ogni cinquecento o frazione di cinquecento dipendenti nelle unità produttive di maggiori dimensioni, in aggiunta al numero di cui alla precedente lettera b).

I permessi di cui al presente articolo saranno pari a otto ore mensili nelle imprese di cui alle let- tere b) e c) del comma precedente; nelle imprese di cui alla lettera a) del comma precedente, i per- messi saranno di un’ora all’anno per ciascun dipendente.

Il lavoratore che intenda esercitare il diritto di cui al primo comma deve darne comunicazione scritta al datore di lavoro di regola ventiquattro ore prima, tramite i competenti organismi delle rispettive Organizzazioni Sindacali.

Resta intesa che viene fatta salva la Parte Speciale Strutture Alberghiere in Catena.

I permessi cui hanno diritto i Dirigenti sindacali così come individuati dall’articolo 26 del pre- sente CCNL, sono cumulabili per una sola delle cariche di cui all’articolo a) del citato articolo 26 con quelli di cui alle lettere b) o c) del medesimo articolo.

Articolo 30

I Dirigenti sindacali aziendali di cui al precedente articolo 26 hanno diritto a permessi non retri- buiti per la partecipazione a trattative sindacali o a congressi e convegni di natura sindacale, in misura non inferiore a otto giorni all’anno.

I lavoratori che intendano esercitare il diritto di cui al comma precedente devono darne comu- nicazione scritta al datore di lavoro di regola tre giorni prima tramite i competenti organismi delle

rispettive Organizzazioni Sindacali.

I lavoratori che siano eletti membri del Parlamento Nazionale o di Assemblee regionali ovvero chiamati ad altre funzioni pubbliche elettive possono, a richiesta, essere collocati in aspettativa non retribuita, per tutta la durata del loro mandato; la medesima disposizione si applica ai lavoratori chiamati a ricoprire cariche sindacali provinciali e nazionali.

Articolo 31 - DIRITTO DI AFFISSIONE

È consentito ai Sindacati provinciali di categoria aderenti alle Organizzazioni firmatarie del presente Contratto di far affiggere in apposito albo comunicazioni a firma dei Segretari responsabi- li dei Sindacati medesimi in luogo non accessibile alla clientela.

Le anzidette comunicazioni dovranno riguardare argomentazioni sindacali attinenti al rapporto di lavoro.

Le copie delle comunicazioni di cui sopra dovranno essere contemporaneamente consegnate alla Direzione dell’esercizio.

Articolo 32 - ASSEMBLEA

Nelle unità aziendali ove siano occupati più di quindici dipendenti, i lavoratori hanno diritto di riunirsi fuori dell’orario di lavoro in assemblee indette dalle Organizzazioni Sindacali singolarmen- te o congiuntamente, presso l’unità aziendale in cui prestano la loro opera, in locale messo a dispo- sizione dal datore di lavoro, con ordine del giorno su materie di interesse sindacale e del lavoro, secondo l’ordine di precedenza delle convocazioni.

La convocazione dovrà essere comunicata alla direzione dell’impresa con sufficiente anticipo e con l’indicazione dell’ordine del giorno.

I lavoratori hanno anche diritto a partecipare alle assemblee durante l’orario di lavoro fino a dieci ore all’anno normalmente retribuite.

Le riunioni possono riguardare la generalità dei lavoratori o gruppi di essi. Ad esse possono par- tecipare, previo preavviso al datore di lavoro, dirigenti esterni dei sindacati.

Le riunioni non potranno superare, singolarmente, le tre ore di durata.

Le ulteriori modalità per lo svolgimento delle assemblee sono concordate in sede aziendale, tenendo conto dell’esigenza di garantire in ogni caso la regolare funzionalità delle aziende, in con- siderazione delle loro finalità ricettive e di pubblica utilità. Va altresì assicurata la sicurezza delle persone, la salvaguardia degli impianti e delle attrezzature e il servizio di vendita al pubblico.

Articolo 33 - REFERENDUM

Il datore di lavoro deve consentire, nelle aziende con più di quindici dipendenti, lo svolgimen- to fuori dell’orario di lavoro di referendum, sia generali che per categorie, su materie inerenti l’at- tività sindacale, indetti dalla Rappresentanza Sindacale Unitaria tra i lavoratori, con diritto di par- tecipazione di tutti i lavoratori appartenenti all’unità aziendale e alla categoria particolarmente inte- ressata.

Articolo 34 - NORME GENERALI

Per quanto non previsto espressamente dal presente Contratto in materia di esercizio dell’atti- vità sindacale e di tutela dei Dirigenti sindacali si rinvia alla legge 20 maggio 1970, n. 300 e all’ac- cordo interconfederale 20 dicembre 1993.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le Parti costituiranno una Commissione Paritetica che esaminerà le problematiche relative alla direttiva dell’Unione Europea concernente l’istituzione di una procedura per l’informazione e la consultazione dei lavoratori nelle imprese di dimensioni comunitarie.

NORMA TRANSITORIA

Sino alla costituzione delle RSU continuano a trovare applicazione le norme del CCNL Turi- smo 14 giugno 1991 riferite alle rappresentanze sindacali aziendali.

Articolo 35 - CONTRIBUTI ASSOCIATIVI

L’Azienda provvederà alla trattenuta del contributo associativo sindacale, in favore delle Organizzazioni sindacali stipulanti il presente CCNL, nella misura dell’uno per cento della paga base e contingenza in atto dal 1° gennaio di ciascun anno e per quattordici mensilità ai dipenden- ti che ne facciano richiesta mediante consegna di una lettera di delega debitamente sottoscritta dal lavoratore.

La lettera di delega conterrà l’indicazione delle modalità di versamento a cui l’azienda dovrà attenersi.

L’Azienda trasmetterà mensilmente l’importo della trattenuta al Sindacato di spettanza.

TITOLO III – CLASSIFICAZIONE PROFESSIONALE

Articolo 36 - CLASSIFICAZIONE PROFESSIONALE DEL PERSONALE

Le Parti concordano un nuovo impianto di classificazione che ritengono maggiormente rispon- dente alle esigenze di valorizzazione delle professionalità dell’Industria Turistica, in coerenza con le esigenze organizzative di accresciuta competitività sui mercati.

Il predetto impianto, di seguito riportato e sinteticamente semplificato, viene appropriatamente e più esaustivamente ripreso e sviluppato in ciascuna delle parti speciali del presente contratto, affe- renti ai diversi settori produttivi.

Il predetto impianto di classificazione, come ripreso e sviluppato nelle parti speciali, avrà decorrenza dal 1° di marzo 2008 per le qualifiche che sono state concordate tra le Parti e che ven- gono riportate nei singoli impianti classificatori delle parti speciali. Le qualifiche non effettive da tale data, che richiedono ulteriori chiarimenti, saranno oggetto di specifico confronto tra le Parti al 2° livello di contrattazione, per presentare al Livello Nazionale delle OOSS e delle Parti Datoriali, firmatarie del presente contratto, le relative proposte sul nuovo impianto che saranno oggetto di verifica e discussione finalizzate al completamento della sua effettiva attuazione entro e non oltre il 28 febbraio 2009.

In particolare, per quanto concerne l’impianto di classificazione degli alberghi, sulle cui profes- sionalità non ancora inserite si dovrà effettuare la predetta verifica tra le Parti, a livello aziendale, si rinvia allo schema riportato negli allegati.

I lavoratori sono inquadrati secondo una classificazione articolata su quattro Aree. All’interno di ciascuna area sono poi individuate le relative categorie di inquadramento dei lavoratori, sulla base di declaratorie di categoria e di profili/posizioni professionali, esemplificativi e non esausti- vi, descritte nella disciplina contrattuale relativa ad ogni singolo settore del presente CCNL, nel rispetto del criterio di prevalenza in caso di attività svolte su più aree, fermi restando i profili pro- fessionali di provenienza o quelli corrispondenti al livello superiore che abbiano successivamente acquisito.

La declaratoria di categoria determina le caratteristiche e i requisiti che, con riguardo ai criteri di autonomia, responsabilità e conoscenza, si reputano indispensabili per inquadrare il lavoratore nella categoria appartenente all’area.

Il profilo/posizione professionale determina il minimo contenuto professionale che la mansio- ne deve presentare per essere inquadrata in una categoria.

Le Parti convengono che a far data dall’entrata in vigore del nuovo sistema classificatorio, tutti i lavoratori già inquadrati nel 6 livello della precedente classificazione, sono automaticamente inquadrati e trasferiti nell’Area D-D1, equivalente all’ex livello 6S, ed acquisiscono i trattamenti economici del nuovo riferimento classificatorio.

Il lavoratore deve essere adibito alle mansioni per le quali è stato assunto o a quelle corrispon- denti al livello superiore che abbia successivamente acquisito ovvero a mansioni equivalenti alle ultime effettivamente svolte, senza alcuna diminuzione della retribuzione.

Nel caso di assegnazione a mansioni superiori, il lavoratore ha diritto al trattamento corrispon- dente all’attività svolta; l’assegnazione stessa diviene definitiva, ove la medesima non abbia avuto luogo per sostituzione di lavoratore assente con diritto alla conservazione del posto, dopo un perio- do non superiore a tre mesi.

AREA “A”

Ai sensi e per gli effetti della legge 190 del 13 maggio 1985 e successive modifiche ed integra- zioni, appartengono a questa area i lavoratori con la qualifica di “Quadro” che, pur non appartenen- do alla categoria dei dirigenti di cui agli articoli 6 e 34 del R.D.L. n. 1130 del 1° luglio 1926, siano in possesso di elevate conoscenze teoriche e pratiche e di ampia conoscenza dei processi gestiona- li aziendali, nell’ambito di indirizzi generali fissati dalla Direzione aziendale da cui dipendono, svolgono con continuità, autonomia e ampia discrezionalità funzioni direttive, di pianificazione coordinamento e controllo di importanti attività aziendali, nonché lavoratori che, al più elevato livello di professionalità, svolgono funzioni di notevole interesse aziendale.

L’area è suddivisa, sulla base della diversa e maggiore complessità e dimensione dell’azienda, ovvero delle funzioni svolte, in due categorie di inquadramento denominate A1 e A2, le cui decla- ratorie ed i relativi profili sono puntualmente definiti nell’ambito dei singoli settori di applicazione del presente CCNL.

AREA “B”

Appartengono a questa area professionale i lavoratori che, in possesso di approfondite cono- scenze teoriche e pratiche e di specifica conoscenza dei processi operativi, svolgono, nell’ambito di direttive superiori definite, funzioni di elevato contenuto professionale, comportanti sia iniziativa che adeguata autonomia operativa, nonché lavoratori che svolgono importanti mansioni specialisti- che nei vari settori dell’attività aziendale.

L’area è suddivisa, sulla base della diversa e maggiore complessità e dimensione dell’azienda, ovvero della prevalenza delle funzioni svolte, in due categorie di inquadramento denominate B1 e B2, le cui declaratorie ed i relativi profili sono puntualmente definiti nell’ambito dei singoli settori di applicazione del presente CCNL.

AREA ”C”

Appartengono a questa area professionale i lavoratori che, in possesso di adeguate conoscenze teoriche e pratiche, acquisite anche per il tramite di specifici corsi di formazione professionale, svol- gono, nell’ambito di procedure organizzative definite, con autonomia adeguata alla categoria attribui- ta, operazioni specialistiche in uno o più settori di attività (attività di concetto, o prevalentemente tali). Appartengono inoltre a tale area i lavoratori che, in possesso di consolidate esperienze specialistico- gestionali e/o funzionali, possono anche svolgere attività di coordinamento di altri lavoratori.

L’area è suddivisa, sulla base della diversa e maggiore complessità e dimensione dell’azienda, ovvero delle funzioni svolte, in tre categorie di inquadramento denominate C1, C2 e C3, le cui declaratorie ed i relativi profili sono puntualmente definiti nell’ambito dei singoli settori di applica- zione del presente CCNL.

AREA “D”

Appartengono a questa area professionale i lavoratori che, nel quadro di istruzioni ricevute, di normative e/o prassi aziendali, svolgono operazioni semplici e ausiliarie che richiedono sufficienti capacità tecnico-pratiche ed elementari conoscenze professionali.

L’area è suddivisa, sulla base della diversa e maggiore complessità e dimensione dell’azienda, ovvero delle funzioni svolte, in due categorie di inquadramento denominate D1 e D2, le cui decla- ratorie ed i relativi profili sono puntualmente definiti nell’ambito dei singoli settori di applicazione del presente CCNL.

Articolo 37

L’inquadramento dei lavoratori è effettuato secondo le declaratorie generali, qualifiche e profi- li professionali,come risultano indicati dalla classificazione del personale riportata nella parte spe- ciale del presente Contratto distinta per ciascun comparto.

Nel caso in cui dovessero identificarsi, a livello territoriale, mansioni non riconducibili alle qua- lifiche previste, l’inquadramento sarà esaminato, sulla base delle declaratorie, dalle competenti Organizzazioni Territoriali unitamente alle RSA/RSU ed in caso di mancata soluzione la questione sarà demandata alle rispettive Organizzazioni Nazionali.

I diversi trattamenti di cui al precedente capoverso conservano la loro efficacia sia nell’ambito di ciascun istituto e delle singole norme che nell’ambito dell’intero Contratto.

DICHIARAZIONE DELLE PARTI

Le Parti si impegnano ad attivare appositi incontri per i diversi comparti turistici con l’obietti- vo di definire entro il 28 febbraio 2009 il nuovo sistema classificatorio in linea con l’evoluzione dei modelli organizzativi.

Articolo 38 - PASSAGGI DI QUALIFICA

Il lavoratore deve essere adibito alle mansioni per le quali è stato assunto o a quelle corrispon- denti al livello superiore che abbia successivamente acquisito ovvero a mansioni equivalenti alle ultime effettivamente svolte, senza alcuna diminuzione della retribuzione. Nel caso di assegnazio- ne a mansioni superiori il prestatore ha diritto al trattamento corrispondente all’attività svolta; l’as- segnazione stessa diviene definitiva, ove la medesima non abbia avuto luogo per sostituzione di lavoratore assente con diritto alla conservazione del posto, dopo un periodo non superiore a tre mesi.

Articolo 39 - MANSIONI PROMISCUE

In caso di mansioni promiscue si farà riferimento all’attività prevalente, tenendo conto di quel- la di maggior valore professionale, sempreché venga abitualmente prestata, non si tratti di un nor- male periodo di addestramento e non abbia carattere accessorio o complementare.

TITOLO IV – MERCATO DEL LAVORO

PREMESSA

Per quanto attiene le diverse forme di contratto di lavoro disciplinate nei CCNL Federturismo 7.2.1996 e AICA 17.12.1994 e loro successivi rinnovi le Parti stipulanti confermano, in relazione all’evoluzione del quadro legislativo, le normative contrattuali esistenti ad eccezione di quelle di cui al presente Contratto.

CAPO I – APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE

PREMESSA

Le Parti, esaminata l’evoluzione della disciplina legale dell’apprendistato professionalizzante, riconoscono in tale istituto un importante strumento per l’acquisizione delle competenze necessarie per lo svolgimento del lavoro ed un canale privilegiato per il collegamento tra la scuola e il lavoro e per l’ingresso dei giovani nel mercato del lavoro.

In questo quadro, le Parti assegnano all’EBIT un ruolo strategico per il monitoraggio delle atti- vità formative e lo sviluppo dei sistemi di riconoscimento delle competenze.

A tal fine, confermano il proprio impegno a condurre congiuntamente un progetto pilota per la sperimentazione dei nuovi modelli formativi per l’apprendistato e convengono di istituire una Com- missione Paritetica che provvederà a definire i contenuti delle attività formative per gruppi di figu- re professionali. In tale sede saranno individuate le modalità di svolgimento della formazione più idonee alle caratteristiche del settore.

Per la disciplina dell’apprendistato professionalizzante si fa riferimento alle vigenti norme di legge, salvo quanto previsto dal presente Capo, e da quanto definito tra le Parti in tema di profili formativi di cui all’Allegato 4.

Articolo 40 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO

In attuazione delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 10 settembre 2003, n. 276, e suc- cessive modifiche e integrazioni, il contratto di apprendistato professionalizzante può essere instau- rato con i giovani di età da diciotto a ventinove anni e fino al giorno antecedente il compimento del trentesimo anno di età ed è finalizzato alla qualificazione dei lavoratori attraverso un percorso di formazione per l’acquisizione di competenze di base, trasversali e tecnico-professionali. Il contrat- to di apprendistato professionalizzante potrà altresì essere stipulato con i giovani che abbiano com- piuto diciassette anni di età e siano in possesso di una qualifica conseguita ai sensi della legge 28 marzo 2003, n. 53.

Il contratto di apprendistato professionalizzante dovrà essere stipulato in forma scritta, con l’indicazione della prestazione lavorativa oggetto del contratto, della durata, anche a tempo par- ziale purché la peculiare articolazione dell’orario non ostacoli la finalità formativa propria del

contratto, del piano formativo individuale, del livello di inquadramento di prova, iniziale, inter- medio, finale e dell’eventuale qualifica che potrà essere acquisita sulla base degli esiti della for- mazione.

Il numero complessivo di apprendisti che un datore di lavoro può assumere con contratto di apprendistato professionalizzante non può superare il 100 per cento dei lavoratori specializzati e qualificati in servizio presso il datore stesso.

Il datore di lavoro che non abbia alle proprie dipendenze lavoratori qualificati o specializzati, o che comunque ne abbia in numero inferiore a tre, può assumere apprendisti in numero non superio- re a tre.

I datori di lavoro che intendano assumere apprendisti possono presentare domanda corredata del Piano Formativo Individuale, predisposto anche sulla base di progetti standard, alla specifica Commissione per l’apprendistato istituita nell’ambito dell’EBIT Nazionale, ovvero dell’EBIT Ter- ritoriale laddove costituito, che esprimerà il proprio parere di conformità entro 20 giorni dal ricevi- mento della richiesta.

La durata del periodo di prova è fissata in 25 giorni di effettiva presenza al lavoro.

Durante il periodo di prova è reciproco il diritto di risolvere il rapporto senza preavviso e con diritto al trattamento di fine rapporto.

Possono essere assunti con contratto di apprendistato professionalizzante i lavoratori destinati a svolgere le mansioni proprie delle figure professionali inquadrate nelle aree B2, C1, C2, C3 e D1 (ex livelli 2°, 3°, 4°, 5°, 6s e 6°) della classificazione professionale definita nella parte generale del presente CCNL e nell’ambito delle discipline dei singoli settori in materia di classificazione profes- sionale prevista dallo stesso CCNL.

La durata del contratto di apprendistato è determinata nelle seguenti misure massime in relazio- ne alle qualifiche da conseguire:

– 54 mesi per i lavoratori con inquadramento finale in B2;

– 54 mesi per i lavoratori con inquadramento finale in C1;

– 48 mesi per i lavoratori con inquadramento finale in C2;

– 42 mesi per i lavoratori con inquadramento finale in C3;

– 30 mesi per i lavoratori con inquadramento finale in D1;

– 30 mesi per i lavoratori con inquadramento finale in D1.

La contrattazione di secondo livello potrà stabilire durate diverse, nell’ambito della durata mas- sima prevista per legge.

I periodi di servizio prestati in qualità di apprendista, anche presso più datori di lavoro, si cumu- lano ai fini del computo della durata massima del periodo di apprendistato di cui al comma nove, purché i suddetti periodi non siano separati da interruzioni superiori ad un anno e si riferiscano alle stesse attività.

Il rapporto di apprendistato sarà ripartito in due periodi, secondo quanto previsto dal successi- vo comma 13. Nel primo periodo l’inquadramento sarà di un (1) livello inferiore a quello di desti- nazione e la retribuzione sarà corrispondente a quella minima contrat-tualmente prevista per il livel- lo iniziale di inquadramento. Nel secondo periodo, convenzionalmente, l’inquadramento sarà ugua- le a quello finale di destinazione e la retribuzione sarà quella minima contrattualmente prevista per tale livello.

La durata dei singoli periodi è quella prevista nella tabella di seguito riportata.

Categoria di destinazione Finale	Durata complessiva Mesi	PRIMO PERIODO		SECONDO PERIODO
		Inquadramento	Mesi	Inquadramento	Mesi
B2	54	C1	30	B2	24
C1	54	C2	30	C1	24
C2	48	C3	26	C2	22
C3	42	D1	24	C3	18
D1	30	D2	18	D1	12

I lavoratori assunti con contratto di apprendistato non sono computabili ai fini degli istituti con- trattuali e di legge, fatta eccezione per l’esercizio dei diritti sindacali.

Qualora al termine del periodo di apprendistato non sia data disdetta a norma dell’articolo 2118 c.c., l’apprendista è mantenuto in servizio con contratto a tempo indeterminato con la qualifica conseguita mediante le prove di idoneità ed il periodo di apprendistato verrà computato nell’anzianità di servizio. Il datore di lavoro non potrà assumere apprendisti qualora non abbia mantenuto in servizio almeno l’ottantacinque percento (85%) dei lavoratori il cui contratto di apprendistato sia venuto a scadere nei ventiquattro (24) mesi precedenti. A tal fine, non si computano gli apprendisti che si siano dimessi, quelli licenziati per giusta causa, quelli che al termine del contratto di apprendistato abbiano rifiutato la proposta di rimanere in servizio, i contratti risolti nel corso o nel termine di prova, gli apprendisti stagionali che possono esercitare il diritto di precedenza. Resta comunque

salva la possibilità di assumere un (1) apprendista.

All’apprendista mantenuto in servizio, il periodo di apprendistato sarà computato nell’anziani- tà di servizio, oltre che ai fini previsti dalla legge, ai fini di tutti gli istituti disciplinati dal CCNL.

È ammessa l’attivazione di contratti di apprendistato part-time purché la peculiare articolazio- ne dell’orario di lavoro non ostacoli il raggiungimento delle finalità formative tipiche del rapporto di apprendistato. Anche in tali ipotesi, è prevista una formazione non inferiore a centoventi (120) ore medie annue. A tal fine si conviene che la durata minima dell’orario di lavoro settimanale del- l’apprendistato part-time non potrà essere inferiore a venti (20) ore.

Il datore di lavoro ha l’obbligo:

a) di impartire o di fare impartire nella sua Impresa, all’apprendista alle sue dipendenze, l’insegna- mento necessario perché possa conseguire le finalità previste dal piano formativo;

b) di non sottoporre l’apprendista a lavorazioni retribuite a cottimo;

c) di accordare i permessi necessari per gli esami relativi al conseguimento dei titoli di studio;

d) di informare per iscritto l’apprendista sui risultati del percorso formativo, con periodicità non superiore a sei mesi, anche per il tramite del Centro di formazione.

L’apprendista deve:

a) seguire le istruzioni del datore di lavoro o della persona da questi incaricata della sua formazio- ne professionale e seguire con massimo impegno gli insegnamenti che gli vengono impartiti;

b) prestare la sua opera con la massima diligenza;

c) seguire con assiduità e diligenza i percorsi formativi previsti dal piano formativo;

d) osservare le norme disciplinari generali previste dal presente Contratto e le norme contenute negli eventuali regolamenti interni di impresa, purché questi ultimi non siano in contrasto con le norme contrattuali e di legge.

L’apprendista è tenuto a seguire i percorsi di cui alla lettera c) del precedente comma, anche se in possesso del titolo di studio, ove la frequenza stessa sia ritenuta opportuna dal datore di lavoro.

NORMA TRANSITORIA

Ai contratti di apprendistato stipulati ai sensi della disciplina vigente anteriormente all’entrata in vigore del D.Lgs n. 276/2003 continua ad applicarsi la normativa originaria fino alla loro natu- rale scadenza.

Pertanto agli apprendisti assunti prima del 3 febbraio 2008, continueranno ad applicarsi le disposizioni di cui al CCNL Federturismo 2 febbraio 2004 e AICA 16 ottobre 2003.

Articolo 41 - APPRENDISTATO IN CICLI STAGIONALI

In attesa che venga definito a livello normativo l’utilizzo dell’apprendistato in cicli stagionali, le Parti si impegnano ad individuare modalità di svolgimento di tale rapporto, al fine di renderlo immediatamente fruibile ed operativo all’atto dell’approvazione delle modifiche legislative.

Articolo 42 - CLAUSOLA DI RINVIO

Per quanto non disciplinato dal presente capo, con particolare riferimento al trattamento per malattia, infortunio e maternità, valgono per gli apprendisti le normative previste dal presente CCNL per i lavoratori a tempo indeterminato già qualificati, nonché da ciascun settore di applica- zione dello stesso CCNL.

A decorrere dal 1° gennaio 2008, tutti gli apprendisti saranno iscritti al Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa FONTUR.

Articolo 43 - FORMAZIONE

La seguente disciplina è volta a garantire un’uniforme applicazione sul territorio nazionale delle regole sulla formazione nell’apprendistato professionalizzante.

Per formazione formale deve intendersi il processo formativo, strutturato e certificabile secon- do la normativa vigente, in cui l’apprendimento si realizza in un contesto formativo organizzato volto all’acquisizione di conoscenze e competenze di base, trasversali e tecnico-professionali, anche mediante le modalità on the job e in affiancamento.

La formazione formale si realizza tramite la partecipazione a percorsi formativi sia interni che esterni all’azienda. La formazione interna, anche con modalità e-learning, è prevista per le materie collegate alla realtà aziendale/professionale, mentre le altre materie potranno essere oggetto di for- mazione esterna o interna, qualora l’azienda disponga di capacità formativa interna, come specifi- cato al comma seguente.

L’azienda dispone di capacità formativa interna qualora possieda i seguenti requisiti:

– presenza di risorse umane, con esperienza o titoli di studio adeguati, in grado di trasferire com- petenze;

– presenza di una figura in possesso di formazione e competenze idonee a ricoprire la figura del tutor;

– disponibilità di locali idonei in relazione agli obiettivi formativi e alle dimensioni aziendali.

Sulla base di tali requisiti, la capacità formativa interna dovrà essere dichiarata dal datore di lavoro nel contratto di lavoro all’atto dell’assunzione.

La quantità di ore di formazione formale sarà pari a 120 ore annue, fatta salva una quantità minima annua non inferiore a 20 ore di formazione di base che sarà svolta all’esterno dell’azienda. E’ facoltà dell’azienda anticipare le ore formative. Per le nozioni di igiene, sicurezza e prevenzione degli infortuni sul lavoro, di conoscenza dei doveri e dei diritti nel rapporto di lavoro nonché del- l’organizzazione aziendale e del ciclo produttivo al fine del completo inserimento dell’apprendista nell’ambiente di lavoro, l’apprendimento sarà collocato all’inizio del rapporto di lavoro.

Le ore dedicate alla formazione sono ricomprese nel normale orario di lavoro che, a fronte di particolari attività richiedenti orari di inizio della prestazione collocati a fine giornata solare, potrà essere anticipato dall’azienda per consentire l’effettuazione della formazione, con il consenso del lavoratore.

Il tutor aziendale per l’apprendistato ha il compito di seguire l’apprendista durante il periodo di apprendistato, di trasmettere le competenze necessarie all’esercizio delle attività lavorative e di favorire l’integrazione tra le iniziative formative di carattere trasversale e la formazione sul luogo di lavoro.

Il tutor collabora con la struttura incaricata di erogare la formazione teorica di carattere trasver- sale, allo scopo di valorizzare il percorso di apprendimento.

Il tutor contribuisce all’attuazione del piano formativo individuale ed attesta, anche ai fini del- l’articolo 53, comma 3 del D.Lgs. n. 276/2003, il percorso stesso riscontrando l’effettivo svolgi- mento dell’attività formativa.

Le funzioni di tutor possono essere svolte da un lavoratore qualificato designato dall’azienda o, nel caso di aziende con meno di 15 dipendenti, dal datore di lavoro stesso. Nei confronti del tutor aziendale è prevista una formazione pari ad 8 ore.

Il lavoratore designato dall’impresa per le funzioni di tutor deve:

– possedere una categoria di inquadramento contrattuale pari o superiore a quello che l’apprendi- sta conseguirà alla fine del periodo di apprendistato;

– svolgere o aver svolto attività lavorative coerenti con quelle dell’apprendista per un periodo non inferiore a 2 anni;

– seguire le iniziative formative a lui destinate previste dall’azienda.

Ciascun tutor può affiancare non più di 5 apprendisti.

Il Piano Formativo Individuale ha lo scopo di indicare il percorso formativo dell’apprendista, ed evidenziare le competenze da acquisire in relazione a quelle già possedute. Tale Piano dovrà essere coerente con il profilo formativo di riferimento, indicare i contenuti dell’esperienza di lavo- ro e l’articolazione della formazione formale, nonché contenere gli obiettivi formativi nei termini di competenze richieste. Il Piano Formativo Individuale potrà essere modificato in corso di rappor- to di lavoro su concorde valutazione dell’apprendista, del tutor e del datore di lavoro. Il Piano For- mativo Individuale allegato al contratto di apprendistato forma parte integrante e sostanziale del contratto stesso.

La formazione effettuata e le competenze acquisite nel corso del periodo di apprendistato saran- no registrate nel libretto formativo del cittadino, secondo le modalità definite dalla normativa in materia.

I profili formativi, individuati nell’ambito di ciascun settore di applicazione del presente CCNL, definiscono le competenze necessarie alla qualificazione dei lavoratori assunti con contrat- to di apprendistato professionalizzante. Tali competenze devono essere conseguite mediante l’espe- rienza di lavoro e l’attività di formazione formale articolata nel Piano Formativo Individuale. La Commissione per l’apprendistato di cui all’articolo 40 ha il compito di monitorare le attività forma- tive, anche al fine di individuare le modalità di svolgimento dei percorsi formativi più idonee alle caratteristiche del settore.

CAPO II – APPRENDISTATO PER L’ESPLETAMENTO DEL DIRITTO-DOVERE DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE E APPRENDISTATO PER L’ACQUISIZIONE DI UN DIPLOMA O PER PERCORSI DI ALTA FORMAZIONE

Articolo 44 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO

In attesa che venga compiutamente regolamentato l’apprendistato per l’espletamento del dirit- to-dovere di istruzione e formazione di cui all’articolo 47 del d.lgs. n.276/2003, per i contratti sti- pulati con giovani di età compresa tra i 16 e i 18 anni la disciplina applicabile è quella di cui alla L. n.25/1955, come modificata ed integrata dalla L. n.56/1987 e dalla L. n.196/1997, e farà riferimen- to alle norme sull’apprendistato contenute nei CCNL Federturismo 7 febbraio 1996 e AICA 17 dicembre 1994 e loro successivi rinnovi, salvo il caso di diciassettenni in possesso di qualifica pro- fessionale conseguita con altro contratto di apprendistato i quali potranno svolgere l’apprendistato professionalizzante.

Per gli apprendisti minorenni trovano applicazione, con riferimento al trattamento economico ed alle condizioni di miglior favore, le previsioni stabilite dal presente CCNL per l’apprendistato professionalizzante.

In attesa che venga disciplinato l’apprendistato per l’acquisizione di un diploma o per percorsi di alta formazione, possono essere applicate – in quanto compatibili – le previsioni dell’apprendi- stato professionalizzante.

In relazione alle qualifiche per le quali è previsto un inquadramento finale A1, A2 e B1 (nell’ex Area Quadri e nell’ex 1° livello), tali forme di apprendistato potranno essere attivate solo per l’ac- quisizione di un diploma o per percorsi di alta formazione che abbiano durata non superiore a quel- la del corrispondente corso di studi.

CAPO III – LAVORO A TEMPO PARZIALE

Articolo 45 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO

Il rapporto di lavoro a tempo parziale, in forza di assunzione del lavoratore ovvero di trasfor- mazione di un rapporto di lavoro in atto a tempo pieno, è considerato mezzo idoneo ad agevolare l’incontro fra domanda e offerta di lavoro, garantendo ai lavoratori a tempo parziale un corretto ed equo regime normativo.

Il rapporto di lavoro a tempo parziale ha la funzione di consentire la flessibilità della forza lavo- ro in rapporto ai flussi di attività nell’ambito della giornata, della settimana, del mese o dell’anno, nonché di rispondere ad esigenze individuali dei lavoratori, anche già occupati.

In attuazione delle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 61/2000 e successive modifiche ed integra- zioni, si intende:

a) per “lavoro a tempo parziale” un rapporto di lavoro, anche a tempo determinato, caratterizzato da un orario di lavoro, stabilito nel contratto individuale, cui è tenuto il lavoratore, che risulti comunque inferiore all’orario di lavoro a tempo pieno previsto dal presente CCNL;

b) per “rapporto di lavoro a tempo parziale di tipo orizzontale” quello in cui la riduzione di orario rispetto al tempo pieno è prevista in relazione all’orario normale giornaliero di lavoro praticato in azienda;

c) per “rapporto di lavoro a tempo parziale di tipo verticale” quello in relazione al quale risulti pre- visto che l’attività lavorativa sia svolta a tempo pieno, ma limitatamente a periodi predetermi- nati nel corso della settimana, del mese o dell’anno;

d) per “rapporto di lavoro a tempo parziale di tipo misto” quello che si svolge secondo una com- binazione delle due modalità indicate nelle lettere b) e c).

L’instaurazione del rapporto a tempo parziale dovrà risultare da atto scritto, nel quale siano indicati i seguenti elementi:

a) il periodo di prova per i nuovi assunti;

b) la prestazione individuale sarà fissata tra datore di lavoro e lavoratore in misura non inferiore a quanto indicato nei seguenti casi:

18 ore, nel caso di orario ridotto rispetto al normale orario settimanale; 64 ore, nel caso di orario ridotto rispetto al normale orario mensile; 600 ore, nel caso di orario ridotto rispetto al normale orario annuale;

c) il trattamento economico e normativo secondo criteri di proporzionalità all’entità della presta- zione lavorativa;

d) puntuale indicazione della durata della prestazione lavorativa e della collocazione dell’orario con riferimento al giorno, alla settimana, al mese e all’anno, così come previsto dall’articolo 2, 2° comma, del D.Lgs. n. 61/2000 e successive modifiche;

e) tutte le altre condizioni di impiego.

La contrattazione di secondo livello può stabilire limiti diversi rispetto a quelli definiti dal pre- cedente comma.

Il rapporto a tempo parziale sarà disciplinato dai seguenti principi:

– volontarietà di entrambe le Parti;

– reversibilità della prestazione da tempo parziale a tempo pieno in relazione alle esigenze azien- dali e quando sia compatibile con le mansioni svolte e/o da svolgere, ferma restando la volon- tarietà delle Parti;

– applicazione delle norme del presente CCNL in quanto compatibile con la natura del rapporto stesso, secondo principi di proporzionalità.

In presenza di specifiche esigenze tecnico-organizzative, produttive e sostitutive è consentito il ricorso al lavoro supplementare sino ad un limite massimo di 130 ore annue, fermo restando la volontarietà del lavoratore. Limiti superiori rispetto a quelli sopra previsti, potranno essere definiti dalla contrattazione di 2° livello.

Sono fatte salve le condizioni di miglior favore in atto.

Le prestazioni di lavoro supplementare dovranno essere considerate utili ai fini del computo dei ratei dei vari istituti di legge e normativi contrattuali.

In particolare il conguaglio relativo alla gratifica natalizia, alla gratifica di ferie ed alla retribu- zione del periodo di ferie avverrà, in via forfetaria, applicando per il compenso per il lavoro supple- mentare la maggiorazione percentuale del 30 per cento della retribuzione oraria di fatto (per le strut- ture alberghiere in catena si rinvia alla specifica disciplina della Parte Speciale).

In caso di assunzione di personale a tempo parziale il datore di lavoro è tenuto a darne tem- pestiva informazione al personale già dipendente - con rapporto a tempo pieno occupato presso unità produttive site nello stesso ambito comunale adibito alle stesse mansioni o a mansioni equi- valenti rispetto a quelle con riguardo alle quali è prevista l’assunzione di lavoratori part-time – anche mediante comunicazione scritta in luogo accessibile a tutti nei locali dell’impresa, ed a

prendere in considerazione le eventuali domande di trasformazione a tempo parziale del rappor- to dei dipendenti a tempo pieno. Le unità operative valuteranno prioritariamente le domande di trasformazione del rapporto di lavoro da tempo pieno a tempo parziale motivate da gravi e com- provati problemi di salute del richiedente, ovvero dalla comprovata necessità di assistenza conti- nua dei familiari per malattia, ovvero dalla partecipazione certificata a corsi di formazione e/o studio.

È consentita, nella consueta forma pattizia, la trasformazione di un rapporto di lavoro da tempo pieno a tempo parziale per un periodo predeterminato, compreso tra un minimo di 6 mesi ed un mas- simo di 24 mesi. Al temine di tale periodo il lavoratore tornerà, automaticamente, a prestare la pro- pria attività a tempo pieno.

In tale ipotesi di trasformazione temporanea, è consentita l’assunzione a termine di un altro lavoratore a tempo parziale per far fronte alle conseguenti esigenze organizzative dell’Azienda.

Tale contratto a tempo determinato sarà stipulato ai sensi delle vigenti disposizioni di legge, in aggiunta a quanto stabilito dall’articolo 55 sul contratto a termine.

Il rapporto di lavoro part time temporaneo deve rispondere a quanto previsto dalla normativa di cui al presente articolo.

Il datore di lavoro è tenuto ad informare le RSU/RSA, o in mancanza alle rappresentanze sin- dacali territorialmente competenti, con cadenza annuale, sull’anda-mento delle assunzioni a tempo parziale, la relativa tipologia e l’eventuale ricorso al lavoro supplementare. La prestazio- ne lavorativa giornaliera di durata inferiore a quattro ore non potrà essere frazionata nell’arco della giornata.

Per quanto non espressamente disciplinato dal presente CCNL in materia di lavoro a tempo par- ziale si applicano le vigenti disposizioni di leggi.

Articolo 46 - DISCIPLINA DELLE CLAUSOLE FLESSIBILI ED ELASTICHE

Le Parti stipulanti il presente CCNL potranno concordare, nell’ambito della contrattazione di secondo livello, le modalità con cui definire clausole elastiche e flessibili della prestazione di lavo- ro a tempo ridotto, secondo i principi generali previsti nei successivi articoli.

Nelle aziende in cui la contrattazione di secondo livello non abbia già definito condizioni di miglior favore in materia di clausole flessibili e elastiche, rispetto alle disposizioni di cui ai succes- sivi articoli, si applicano quelle definite tra le Parti del presente CCNL.

Articolo 47 - CLAUSOLE FLESSIBILI

Le Parti del contratto di lavoro a tempo parziale, anche a tempo determinato, possono concor- dare clausole flessibili relative alla variazione della collocazione temporale della prestazione.

Il consenso del lavoratore alle clausole flessibili deve risultare da atto scritto. Il lavoratore può farsi assistere da un componente della RSU/RSA indicato dal lavoratore medesimo.

Le variazioni della diversa collocazione temporale della prestazione devono essere prean- nunciate con un preavviso di almeno cinque giorni, riducibili a 2 giorni per particolari esigenze organizzative e produttive, e comportano, per il periodo nel quale le variazioni vengono effet- tuate, il pagamento di una maggiorazione del 1,5 per cento della retribuzione oraria globale di fatto.

Articolo 48 - CLAUSOLE ELASTICHE

Nei rapporti di tipo verticale o misto possono essere stabilite anche clausole elastiche relative alla variazione in aumento della durata della prestazione lavorativa entro il limite massimo del 30 per cento della prestazione concordata.

Il consenso del lavoratore alle clausole elastiche deve risultare da atto scritto. Il lavoratore può farsi assistere da un componente della RSU/RSA indicato dal lavoratore medesimo.

Nel caso in cui l’applicazione delle clausole elastiche determini un aumento della prestazione lavorativa originariamente pattuita tra le Parti, le ore di lavoro in aumento verranno retribuite con una maggiorazione del 31,5 per cento della quota oraria della retribuzione.

Articolo 49 - RECESSO CLAUSOLE FLESSIBILI E CLAUSOLE ELASTICHE

L’eventuale rifiuto del lavoratore alla sottoscrizione di clausole flessibili e/o elastiche non inte- gra gli estremi del giustificato motivo di licenziamento ne di provvedimento disciplinare.

La variazione della collocazione temporale della prestazione, non da diritto alle compensazio- ni, nei casi in cui la suddetta variazione sia richiesta dal lavoratore interessato per le sue necessità o scelte.

Le maggiorazioni previste a compenso per la prestazione del lavoro supplementare a seguito dell’applicazione di clausole flessibili od elastiche, sono comprensive di ogni riflesso economico su tutti gli istituti contrattuali e di legge.

L’atto scritto di consenso alle clausole flessibili o elastiche deve prevedere il diritto del lavora- tore di denunciare il patto stesso, durante il corso di svolgimento del rapporto di lavoro a tempo par- ziale, almeno nei seguenti casi:

– esigenze di tutela della salute certificate dal servizio sanitario pubblico;

– comprovata instaurazione di altra attività lavorativa;

– esigenze personali debitamente comprovate.

La denuncia, formulata in forma scritta, potrà essere inoltrata quando siano trascorsi almeno sei

(6) mesi dalla stipula del patto, e dovrà prevedere non meno di un mese di preavviso.

A seguito della denuncia di cui al precedente comma, viene meno la facoltà del datore di lavo- ro di variare la collocazione temporale della prestazione lavorativa inizialmente concordata, ovve- ro il suo incremento in applicazione delle clausole elastiche.

Il datore di lavoro, con un preavviso di almeno un mese, può recedere dal patto.

In relazione alle caratteristiche peculiari del settore turismo, al secondo livello di contrattazio- ne possono essere concordate modalità di programmazione flessibile dell’orario di lavoro che si concretano nella possibilità di turni variabili in ordine alla collocazione temporale delle prestazioni lavorative, nonché identificare eventuali inferiori limiti minimi o superiori limiti massimi nell’am- bito di un equilibrato assetto organizzativo.

Sono fatte salve le condizioni miglior favore in atto.

Articolo 50 - PART-TIME WEEK-END

Possono essere stipulati, con studenti, contratti di lavoro a tempo parziale della durata di alme- no otto ore settimanali per il week-end. Diverse modalità relative alla collocazione della giornata di

lavoro e durata della prestazione potranno essere definite previo accordo di secondo livello. La pre- stazione lavorativa giornaliera di durata inferiore a quattro ore non potrà essere frazionata nell’ar- co della giornata.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le Parti promuoveranno iniziative presso gli organi competenti affinché, nell’ambito della rifor- ma generale del sistema previdenziale, vengano considerati gli specifici problemi del settore e del rapporto di lavoro a tempo parziale rispetto all’obiettivo della maturazione del diritto alla pensione.

CAPO IV – AZIENDE DI STAGIONE

Articolo 51 - NUMERO DI LAVORATORI ASSUMIBILI

Le Parti convengono che per le aziende a carattere stagionale - intendendosi per tali quelle indi- viduate dal DPR 11.7.1995 n. 378 che ha così modificato il Numero 48 dell’elenco approvato con DPR 7.10.1963 n. 1525 in materia di attività lavorativa a carattere stagionale: “48. Attività svolte in colonie montane, marine e curative e attività esercitate dalle Aziende Turistiche, che abbiano, nel- l’anno solare un periodo di inattività non inferiore a 70 giorni continuativi o 120 giorni non conti- nuativi” – l’intero organico può essere assunto con contratto di lavoro a tempo determinato.

Ai fini dell’applicazione del presente articolo, le Parti convengono che va comunque conside- rata “azienda a carattere stagionale” ciascuna unità produttiva che rientri nella fattispecie sopra indi- cata; in particolare andranno considerate “azienda a carattere stagionale” anche le singole unità pro- duttive che siano entità autonome dal punto di vista organizzativo-produttivo.

Articolo 52 - RIPOSI COMPENSATIVI E PROROGA DEL CONTRATTO

Le prestazioni lavorative straordinarie eccedenti il normale orario di lavoro settimanale potran- no dare luogo, per i lavoratori a tempo determinato delle aziende a carattere stagionale, anziché al trattamento economico di cui all’articolo 82 CCNL Federturismo 10 febbraio 1999 e all’articolo 77 del CCNL AICA 10 febbraio 1999 e successive modifiche e integrazioni, al godimento di riposi compensativi di pari durata alla scadenza del contratto a termine, che in tal caso deve intendersi automaticamente prorogato.

I congedi di conguaglio di cui all’articolo 74 del CCNL Federturismo 10 febbraio 1999 e all’ar- ticolo 73 del CCNL AICA 10 febbraio 1999 e successive modifiche e integrazioni nonché i permes- si non goduti di cui all’articolo 70 Federturismo 10 febbraio 1999 e all’articolo 72 del CCNL AICA 10 febbraio 1999 e successive modifiche e integrazioni concorrono, insieme ai riposi compensativi del lavoro straordinario, alla proroga del contratto a termine.

Conseguentemente il calcolo dei soli ratei di ferie e tredicesima e quattordicesima mensilità terrà conto dell’intera diversa durata del rapporto e la eventuale frazione di mese darà luogo alla liquidazione di tanti ventiseiesimi di un dodicesimo delle gratifiche e delle ferie suddette per quan- te sono le giornate risultanti.

È comunque escluso da tale criterio di computo il trattamento di fine rapporto.

Il dipendente che non intenda avvalersi di quanto previsto dal presente articolo è tenuto a darne comunicazione scritta al datore di lavoro all’atto dell’assunzione.

Per i lavoratori dipendenti da aziende di stagione, il limite di cui all’Articolo 76 del CCNL Federturismo 10 febbraio 1999 e all’articolo 77 del CCNL AICA 10 febbraio 1999 e successive modifiche e integrazioni, è fissato in 3 (tre) ore giornaliere.

NOTA A VERBALE

Le Parti prendono atto del parere favorevole espresso dall’INPS e dall’INAIL (Allegato 8) rela- tivamente all’attuazione della normativa di cui al precedente articolo

Articolo 53 - DIRITTO DI PRECEDENZA

I lavoratori che abbiano prestato attività lavorativa con contratto a tempo determinato nelle aziende o nelle unità produttive di cui all’articolo 50 (numero di lavoratori assumibili) a carattere stagionale hanno diritto di precedenza nell’assunzione, con la medesima qualifica, presso la stessa azienda, a condizione che manifestino, all’azienda stessa, tale volontà a mezzo comunicazione scrit- ta entro 3 mesi dalla cessazione del rapporto di lavoro. In assenza di tale comunicazione, e comun- que trascorso un anno dalla data di cessazione del rapporto di lavoro, il diritto si estingue.

Il diritto di precedenza di cui al presente articolo non si applica ai lavoratori in possesso dei requisiti pensionistici di vecchiaia ed ai lavoratori che siano stati licenziati dalla stessa azienda per giusta causa.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le Parti, tenuto conto delle specifiche soluzioni normative adottate per i lavoratori stagionali e in relazione agli adempimenti previsti dalle norme di legge e regolamentari in materia di prestazio- ni di disoccupazione erogate dall’INPS, si impegnano ad esaminare le conseguenti problematiche al fine di favorire la corretta e migliore applicazione delle prescrizioni legislative rispetto alla disci- plina contrattuale nel suo complesso. Sulla base di tale esame verranno attuate le più opportune ini- ziative.

CAPO V – LAVORO EXTRA E DI SURROGA

Articolo 54 - LAVORO EXTRA E DI SURROGA

Nei settori dell’Industria Turistica sono speciali servizi - per ciascuno dei quali è ammessa l’assunzione diretta di manodopera per una durata non superiore a tre giorni – quelli di banquet- ting, meeting, convegni, fiere, congressi, manifestazioni, presenze di gruppi, nonché eventi simi- lari.

E’ ammesso inoltre il lavoro extra e di surroga nei fine settimana e nelle festività. Ulteriori casi ed ipotesi possono essere individuate dalla contrattazione di secondo livello.

Tale personale, assunto in aggiunta ai dipendenti a tempo indeterminato e determinato, potrà essere adibito a tali speciali servizi nell’ambito delle posizioni di cui alla successiva tabella, a con- dizione che tali posizioni impattino sugli eventi di cui al primo comma.

La definizione della retribuzione del personale assunto ai sensi del presente articolo è deman- data alla contrattazione territoriale da un minimo ad un massimo per ogni servizio a seconda della durata, tenuto conto della classe dell’esercizio e delle condizioni locali.

In mancanza di tale disciplina, fatte salve le condizioni di miglior favore in vigore, il compen- so orario onnicomprensivo lordo rapportato ad un servizio minimo di 4 ore è fissato, per il periodo di vigenza contrattuale, nelle misure di cui alla seguente tabella:

Extra e di surroga

Area	Set-10	Mar-11	Set-11	Mar-12	Set-12	Apr-13
C2	12,57	12,71	12,84	12,98	13,21	13,44
C3	11,98	12,11	12,24	12,37	12,59	12,81
D1	11,46	11,58	11,71	11,83	12,04	12,25
D2	10,59	10,71	10,82	10,94	11,13	11,33

* Dal 1° marzo 2008 i lavoratori inquadrati nell’ex 6° livello sono automaticamente inquadrati e trasferiti nell’ex livello 6s

Le Parti si danno atto che il compenso orario sopra definito è comprensivo degli effetti derivan- ti da tutti gli istituti economici diretti ed indiretti, determinati per Contratto nazionale e/o azienda- le e/o territoriale, ivi compresi i ratei di 13a e 14a mensilità nonché di Tfr.

Le imprese comunicheranno alle R.S.U./R.S.A., ovvero in loro assenza alle organizzazioni ter- ritoriali delle Organizzazioni Sindacali stipulanti il presente CCNL - quadrimestralmente - gli elen- chi nominativi e le qualifiche delle assunzioni di tali lavoratori.

Le prestazioni del personale adibito ai servizi speciali dovranno risultare dal Libro Unico del Lavoro come previsto dalla normativa vigente.

Ai fini dell’impiego di detto personale dovrà essere data, comunque, precedenza ai lavoratori del settore non occupati.

CAPO VI – CONTRATTI A TEMPO DETERMINATO E SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO

Articolo 55 - LAVORO A TEMPO DETERMINATO

Le Parti - nell’affermare che i contratti a tempo determinato rappresentano per il settore dell’In- dustria Turistica una caratteristica dell’impiego atta a soddisfare le esigenze strutturali di flessibili- tà – convengono, nell’ambito della propria autonomia contrattuale:

A) Che nei contratti di lavoro a tempo determinato rientrano quelli per esigenze di carattere tempo- raneo o contingente quali:

– per far fronte, in periodi di bassa stagione, a improvvisi e temporanei incrementi dell’attività per flussi di clientela non ordinari e/o non programmabili;

– per l’impiego di professionalità non presenti tra quelle occupate;

– per prestazioni connesse alla sperimentazione o implementazione di procedure informatiche e/o di certificazione (ad es. qualità, ambientale, sociale) dei processi e/o servizi;

– per l’esecuzione di particolari lavorazioni connesse a vincolanti termini di esecuzione;

– per la copertura di posizioni non ancora stabilizzate al termine delle fasi di avvio di nuove atti- vità di cui alla successiva lettera B);

Per ciascuna unità produttiva tali contratti di lavoro subordinato sono soggetti a limiti quantita- tivi di utilizzo nelle misure di cui alla tabella sotto indicata o, per le unità produttive con oltre 50 dipendenti, nella misura del 20 per cento in media annua dei lavoratori occupati con contratto a tempo indeterminato in forza al 31 dicembre dell’anno precedente, computandosi per intero le fra- zioni di unità.

Lavoratori dipendenti a tempo indeterminato	Lavoratori assumibili
da 0 a 4	4 unità
da 5 a 9	6 unità
da 10 a 25	7 unità
da 26 a 35	9 unità
da 36 a 50	12 unità

Le aziende che vi ricorrono comunicheranno, quadrimestralmente, alle RSU/RSA, ovvero in loro assenza alle organizzazioni territoriali delle Organizzazioni Sindacali stipulanti il presente CCNL, il numero e le ragioni di tali contratti stipulati nel quadrimestre precedente, la durata degli stessi, e la qualifica dei lavoratori interessati.

La contrattazione di secondo livello potrà indicare ulteriori ipotesi di esigenze di carattere tem- poraneo e/o contingente e ampliare i numeri e la percentuale dei lavoratori assumibili.

B) I contratti a tempo determinato stipulati dalle aziende in relazione alla fase di avvio di nuove attività saranno di durata limitata al periodo di tempo necessario per la messa a regime dell’or- ganizzazione aziendale e, comunque non eccedente i 12 mesi. Il limite di 12 mesi può essere ele- vato sino a 24 dalla contrattazione di secondo livello.

C) L’assunzione di lavoratori con contratto a tempo determinato per sostituzione di lavoratori è consentita in tutti i casi di assenza retribuita, di aspettativa e di risoluzione del rapporto di lavo- ro limitatamente ai casi di dimissioni.

Per quanto attiene l’affiancamento – tale periodo, precedente quello dell’effettiva sostituzione

– non avrà una durata superiore alla metà del periodo inizialmente previsto per la sostituzione stes- sa. In particolare, nel caso di sostituzione delle lavoratrici e dei lavoratori collocati in astensione obbligatoria per maternità o paternità, la sostituzione potrà essere anticipata sino a tre mesi prima dell’inizio dell’astensione.

D) In coerenza con lo spirito del presente CCNL e con i compiti attribuiti all’EBIT ed all’Anagra- fe in tema di ausilio all’incontro tra domanda ed offerta di lavoro, l’impresa -ad eccezione di quelle a carattere stagionale – che assume con la causale: contratti a tempo determinato per intensificazione dell’attività lavorativa in determinati periodi dell’anno quali:

– periodi di intensificazione stagionale e/o ciclica dell’attività in seno ad aziende ad apertura annuale,

– periodi connessi allo svolgimento di manifestazioni;

– periodi connessi a festività religiose e civili sia nazionali che estere;

– periodi interessati da iniziative promozionali e/o commerciali;

comunica, con cadenza quadrimestrale, alle RSU/RSA, ovvero in loro assenza alle organizzazioni territoriali delle Organizzazioni Sindacali stipulanti il presente CCNL che possono domiciliarsi presso l’EBIT o le sue articolazioni territoriali, il numero e le ragioni dei contratti a tempo deter- minato stipulati nel quadrimestre precedente, la durata degli stessi, e la qualifica dei lavoratori inte- ressati.

Articolo 56 - DIRITTO DI PRECEDENZA

I lavoratori che abbiano prestato attività lavorativa con contratto a tempo determinato per ragio- ni di intensificazione dell’attività produttiva in particolari periodi dell’anno in aziende non a carat- tere stagionale come da articolo 51, hanno diritto di precedenza nell’assunzione, con la medesima qualifica, presso la stessa azienda, a condizione che manifestino, all’azienda stessa, tale volontà a mezzo comunicazione scritta entro 6 mesi dalla cessazione del rapporto di lavoro. In assenza di tale comunicazione, e comunque trascorso un anno dalla data di cessazione del rapporto di lavoro, il diritto si estingue.

Il diritto di precedenza di cui al presente articolo non si applica ai lavoratori in possesso dei requisiti pensionistici di vecchiaia ed ai lavoratori che siano stati licenziati dalla stessa azienda per giusta causa.

Articolo 57 - SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO

La somministrazione di lavoro a tempo determinato è ammessa in tutti i casi previsti dall’arti- colo 54 (Contratto a tempo determinato) del presente CCNL.

Possono essere utilizzati con contratto di somministrazione a tempo determinato lavoratori nella misura massima dell’8 per cento rispetto alla popolazione media dei lavoratori a tempo inde- terminato in forza nell’anno precedente. A livello aziendale le Parti potranno definire maggiori per- centuali di ricorso al contratto di somministrazione a tempo determinato.

E’ sempre possibile la proroga, con il consenso scritto del lavoratore nei casi e per la durata pre- vista dal CCNL applicato dal somministratore, del termine inizialmente previsto dal contratto di lavoro.

I lavoratori in somministrazione dovranno ricevere una formazione sufficiente ed adeguata alle caratteristiche della mansioni oggetto del contratto, al fine di prevenire rischi specifici connessi all’esecuzione del lavoro.

Il prestatore di lavoro in somministrazione non è computato nell’organico dell’Azienda utiliz- zatrice ai fini della applicazione di normative di legge o del presente CCNL, fatta eccezione per quelle relative alla materia dell’igiene e della sicurezza sul lavoro.

I lavoratori in somministrazione hanno diritto a un trattamento economico e normativo com- plessivamente non inferiore a quello dei dipendenti di pari livello dell’azienda utilizzatrice, a pari- tà di mansioni svolte.

In occasione dell’attivazione di contratti di somministrazione a tempo determinato, l’azienda comunicherà semestralmente alle RSU/RSA o, in assenza, alle Organizzazioni sindacali territoriali aderenti alle Organizzazioni stipulanti, le fattispecie di ricorso al contratto di somministrazione a tempo determinato e il numero di lavoratori interessati.

Articolo 58 - INFORMAZIONE

Il lavoratore assunto con contratto a tempo determinato e somministrazione di lavoro a tempo determinato dovrà ricevere, come i lavoratori assunti a tempo indeterminato, una informazione/for- mazione riferita alla tipologia dell’attività oggetto del contratto atta a prevenire i rischi specifici connessi all’esecuzione del lavoro.

A tal fine le Parti individuano nell’EBIT, e nelle sue declinazioni territoriali, lo strumento attra- verso il quale possono essere realizzate tutte quelle iniziative che consentano, ai lavoratori a tempo determinato e somministrazione di lavoro a tempo determinato, di cogliere le opportunità di una for- mazione adeguata finalizzata ad aumentarne la qualificazione, promuoverne lo sviluppo e miglio- rarne la mobilità occupazionale.

Inoltre le Parti individuano nell’Anagrafe, istituita presso l’ EBIT, lo strumento atto a fornire ai lavoratori a tempo determinato e somministrazione di lavoro a tempo determinato informazio- ni circa le possibilità di impiego a tempo indeterminato che si rendessero disponibili presso le imprese.

In caso di assunzioni a tempo indeterminato, le imprese considereranno prioritariamente even- tuali domande presentate da lavoratori in forza con contratto a tempo determinato e somministra- zione di lavoro a tempo determinato.

CAPO VII – CONTRATTO DI INSERIMENTO

Articolo 59 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO

Il contratto di inserimento – che rientra nel computo della percentuale complessiva dei contrat- ti a tempo determinato – è un contratto di lavoro diretto a realizzare, mediante un progetto indivi- duale di adattamento delle competenze professionali del lavoratore a un determi-nato contesto lavo- rativo, l’inserimento ovvero il reinserimento nel mercato del lavoro delle seguenti categorie di per- sone:

a) soggetti di età compresa tra i diciotto e i ventinove anni;

b) disoccupati di lunga durata da ventinove fino a trentadue anni;

c) lavoratori con più di cinquanta anni di età che siano privi di un posto di lavoro;

d) lavoratori che desiderino riprendere una attività lavorativa e che non abbiano lavorato per alme- no due anni;

e) donne di qualsiasi età residenti nelle aree geografiche dichiarate di maggiore disoccupazione femminile ai sensi del Decreto del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali 17 novembre 2005 e successive modifiche e integrazioni;

f) persone riconosciute affette, ai sensi della normativa vigente, da un grave handicap fisico, men- tale o psichico.

In relazione ai soggetti che possono essere assunti con contratto di inserimento ai sensi dell’ar- ticolo 54, comma 1, del D.Lgs. n. 276/2003 si intendono per “disoccupati di lunga durata da 29 fino a 32 anni”, in base a quanto stabilito all’articolo 1, comma 1, del decreto legislativo n. 181/2000, come sostituito dall’articolo 1, comma 1 del decreto legislativo n. 297/2002, coloro che, dopo aver perso un posto di lavoro o cessato un’attività di lavoro autonomo, siano alla ricerca di una nuova occupazione da più di dodici mesi.

Il contratto di inserimento è stipulato in forma scritta e in esso deve essere specificamente indi- cato il progetto individuale di inserimento. In mancanza di forma scritta il contratto è nullo e il lavo- ratore si intende assunto a tempo indeterminato.

Nel contratto individuale vanno indicati:

– la durata;

– l’eventuale periodo di prova, così come previsto per la categoria di inquadramento attribuita;

– l’orario di lavoro a secondo che si tratti di un contratto a tempo pieno o a tempo parziale;

– l’inquadramento dei lavoratori, di cui al precedente comma 1, che non potrà essere inferiore per più di due categorie rispetto a quella spettante a lavoratori addetti a mansioni per il cui svolgi- mento è stato stipulato il contratto. Per i contratti di inserimento finalizzati al reinserimento di soggetti con professionalità coerenti con il contesto organizzativo aziendale l’inquadramento sarà di una categoria inferiore rispetto a quella spettante a lavoratori addetti a mansioni per il cui svolgimento è stato stipulato il contratto;

– il trattamento economico consistente nel solo trattamento contrattuale relativo all’inquadramen- to assegnato (paga base, ex indennità di contingenza, eventuali maggiorazioni).

Il progetto individuale di inserimento è definito con il consenso del lavoratore e deve essere finalizzato a garantire l’adeguamento delle competenze professionali del lavoratore al contesto lavorativo, valorizzandone le professionalità già acquisite. Nel progetto verranno indicati:

a) la qualificazione al conseguimento della quale è preordinato il progetto di inserimento/reinseri- mento oggetto del contratto;

b) la durata e le modalità della formazione.

Il contratto di inserimento avrà una durata non inferiore a nove mesi e non superiore a diciotto mesi, in relazione al tipo di professionalità posseduta dal lavoratore rispetto al nuovo contesto lavo- rativo. Per i soggetti riconosciuti affetti da grave handicap fisico, mentale o psichico il contratto di inserimento potrà prevedere una durata massima di trentasei mesi.

Il progetto deve prevedere una formazione teorica di 32 ore, ripartita fra prevenzione antinfor- tunistica e disciplina del rapporto di lavoro ed organizzazione aziendale ed accompagnata da con- grue fasi di addestramento specifico, impartite anche con modalità di e-learning, in funzione del- l’adeguamento delle capacità professionali del lavoratore. La formazione antinfortunistica dovrà necessariamente essere impartita nella fase iniziale del rapporto.

La formazione dovrà risultare da libretto formativo approvato con d.m. 10 ottobre 2005 ove saranno registrate le competenze acquisite durante la formazione. Transitoriamente, in attesa della disponibilità del libretto formativo del cittadino, la certificazione della formazione sarà effettuata a cura del datore di lavoro o di un suo delegato.

Per quanto riguarda il trattamento di malattia e infortunio non sul lavoro il lavoratore assunto con contratto di inserimento ha diritto ad un periodo complessivo di conservazione del posto ripro- porzionato in base alla durata del contratto. Tale periodo non potrà eccedere 90 giorni e non sarà comunque inferiore a 70. Nell’ambito di detto periodo l’azienda erogherà un trattamento economi- co eguale a quello spettante per i dipendenti di eguale qualifica.

L’applicazione dello specifico trattamento economico e normativo stabilito per i contratti di inserimento/reinserimento, non può comportare l’esclusione dei lavoratori con contratto di inseri- mento/reinserimento dall’utilizzazione dei servizi aziendali, quali mensa e trasporti, ovvero dal godimento delle relative indennità sostitutive eventualmente corrisposte al personale con rapporto di lavoro subordinato, nonché di tutte le maggiorazioni connesse alle specifiche caratteristiche del- l’effettiva prestazione lavorativa previste dal contratto collettivo applicato (lavoro a turni, notturno, festivo, ecc.). Per quanto riguarda il Premio di risultato, a livello aziendale sarà valutata l’applica- zione dell’istituto ai lavoratori con contratto di inserimento e in questo ambito i criteri e le modali- tà da adottare.

Nei casi in cui il contratto di inserimento/reinserimento venga trasformato in rapporto di lavo- ro a tempo indeterminato, il periodo di inserimento/reinserimento verrà computato nell’anzianità di servizio ai fini degli istituti previsti dalla legge e dal contratto, con esclusione dell’istituto degli aumenti periodici di anzianità e della progressione automatica di carriera.

Per poter assumere mediante contratti di inserimento le imprese devono aver mantenuto in ser- vizio almeno il settanta per cento dei lavoratori il cui contratto di inserimento sia venuto a scadere nei diciotto mesi precedenti. A tale fine non si computano i lavoratori che si siano dimessi, quelli licenziati per giusta causa e quelli che al termine del rapporto di lavoro abbiano rifiutato la propo- sta di rimanere in servizio con rapporto di lavoro a tempo indeterminato, i contratti risolti in corso o al termine del periodo di prova nonché i contratti non trasformati in rapporti di lavoro a tempo indeterminato in misura pari a quattro contratti. Agli effetti della presente disposizione si conside- rano mantenuti in servizio i soggetti per i quali il rapporto di lavoro, nel corso del suo svolgimento sia stato trasformato in rapporto di lavoro a tempo indeterminato.

Per quanto non disciplinato dal presente articolo trovano applicazione le previsione di legge e dell’Accordo interconfederale 11 febbraio 2004.

I lavoratori assunti con contratti di inserimento non sono computabili ai fini degli istituti con- trattuali e di legge.

CAPO VIII – TELELAVORO

In relazione alla disciplina del telelavoro nel settore Turismo, le parti concordano nel fare rife- rimento all’accordo interconfederale per il recepimento dell’accordo quadro europeo sul telelavoro concluso il 16 luglio 2002 tra UNICE/UEAPME, CEEP e CES del 9 giugno 2004.

CAPO IX – FLESSIBILITÀ E OCCUPAZIONE

Il settore del Turismo è soggetto per sua natura a variazioni nei flussi della clientela non preve- dibili ne programmabili, che, nei vari periodi dell’anno, o della stagione per le aziende stagionali, determinano le esigenze di organico necessario per il buon funzionamento dell’azienda volto a rea- lizzare la migliore soddisfazione del cliente.

Per questo negli anni si è utilizzato l’istituto del lavoro extra e surroga come regolamentato dal CCNL all’articolo 54.

Al fine di coniugare l’esigenza di flessibilità di cui al primo comma, con la garanzia al lavora- tore di una vera prospettiva di qualificazione, le parti concordano di avviare un percorso per verifi- care se esistano, le condizioni per una graduale sostituzione del lavoro extra e surroga con le nor- mative previste per il lavoro intermittente, utilizzando in tal senso il potere negoziale che la legge conferisce alle parti in tema di regolamentazione e definizione di tale istituto.

Pertanto le parti, convengono di istituire una commissione paritetica che abbia lo scopo di ana- lizzare le modalità con cui le aziende oggi fanno ricorso al lavoro flessibile, per ricercare soluzio- ni in grado di garantire il rispetto delle normative contrattuali vigenti e che comunque abbiano alla base l’obiettivo di favorire lo sviluppo dell’occupazione e della stabilizzazione del rapporto di lavoro.

Tale commissione, composta da 3 componenti di parte datoriale e un rappresentante per ciascu- na OOSS firmataria del presente CCNL, diventerà operativa a far data dal 1 settembre 2010 e ces- serà la propria attività al 28 febbraio 2011.

Le nomine dei rappresentanti dovranno essere comunicate alle parti entro e non oltre il 30 agosto.

I lavori della commissione qualora giungano ad un’ intesa condivisa, saranno presentate alle parti firmatarie del presente CCNL al fine di concordare le modalità per l’integrazione al testo con- trattuale.

CAPO X – LAVORO PARASUBORDINATO

Articolo 60 - DISCIPLINA DEL RAPPORTO

Le Parti si incontreranno per esaminare le questioni attinenti al lavoro parasubordinato, anche al fine di verificare la possibilità di disciplinare la materia con un apposito accordo.

CAPO XI – TERZIARIZZAZIONE

Articolo 61 - MODALITÀ

Premesso che le parti concordano sulla assoluta rilevanza del fattore umano e del patrimonio di professionalità presente nelle aziende del comparto e che questa và salvaguardata privilegiando soluzioni alternative ad eventuali processi riorganizzativi di esternalizzazione si concorda quanto segue:

1) In occasione di un eventuale conferimento a terzi, della gestione di un servizio direttamente gestito dall’azienda, questa ultima convocherà le RSU/RSA aderenti alle OO.SS stipulanti il pre- sente CCNL, che potranno farsi assistere dalle rispettive organizzazioni sindacali aderenti alle parti stipulanti il presente CCNL o, in loro assenza, convocherà direttamente le Segreterie Ter- ritoriali delle OO.SS per informarle circa tale conferimento.

2) L’informativa di cui al comma precedente, che avverrà entro il 15° giorno dalla data di convo- cazione, sarà finalizzata al confronto sui seguenti argomenti:

a) servizi o attività che verranno conferite in terziarizzazione;

b) numero complessivo dei lavoratori interessati dal conferimento;

c) garanzia della corretta applicazione, da parte dell’impresa cui viene conferito il servizio, della vigente normativa in tema di igiene e sicurezza negli ambienti di lavoro, di assicura- zione generale obbligatoria, di integrale applicazione della contrattazione collettiva nazio- nale, sottoscritta dalle organizzazioni di rappresentanza comparativamente più rappresen- tative a livello nazionale, nonché la garanzia del trattamento economico complessivo del CCNL applicato nell’azienda conferente;

d) mantenimento, da parte dell’azienda cui viene conferita la terziarizzazione, del potere organizzativo e direttivo nei confronti dei lavoratori utilizzati in tale ambito.

3) Sempre entro il 15° giorno, su richiesta delle RSA o RSU delle OO.SS stipulanti il presente CCNL, o in loro assenza, le Segreterie Territoriali delle OO.SS aderenti alle OO.SS stipulanti il presente CCNL sarà aperto un tavolo di confronto con l’obiettivo di raggiungere possibili inte- se per verificare formule organizzative diverse dall’appalto di servizi, con l’obiettivo della sal- vaguardia dei livelli occupazionali, dell’unicità contrattuale e del trattamento da applicare ai dipendenti che già prestavano servizio presso l’azienda conferente, con particolare riferimento ai servizi offerti ai lavoratori della stessa.

Qualora durante il negoziato, si riscontri l’impossibilità di trovare soluzioni alternative, l’accor- do dovrà prevedere che la società conferente utilizzi solo ditte appaltatrici qualificate che si impegnino a corrispondere ai lavoratori che già prestavano servizio con contratto a tempo inde- terminato alle dipendenze dell’azienda conferente, che risolvano il rapporto con modalità con- divise, il medesimo trattamento economico e normativo del ccnl dell’Industria Turistica matu- rato all’atto del passaggio.

4) Entro 45 giorni dalla convocazione di cui al comma 1 del presente articolo, il tavolo dovrà chiu- dere la propria attività e le Parti saranno libere di procedere secondo le proprie determinazioni.

5) In caso di assenza di accordo, per il servizio esternalizzato, l’azienda farà ricorso solo ad azien- de qualificate che si impegnino a garantire:

a) La corresponsione, ai lavoratori interessati dalla terziarizzazione del servizio che abbiano risolto con modalità condivise il rapporto di lavoro, di un trattamento economico e norma- tivo complessivamente non inferiore al ccnl dell’Industria Turistica;

b) di non trasferire il lavoratore da una unità produttiva ad un’altra se non per comprovate esi- genze tecnico produttive od organizzative.

6) Per quanto riguarda l’assistenza sanitaria integrativa ed eventuali ulteriori servizi (quali ad esempio vitto) previsti dall’azienda conferente per i propri dipendenti, se già non disciplinati dal contratto applicato, saranno erogati dall’azienda cui è stato conferito l’appalto.

7) Nella mancata erogazione degli impegni di cui sopra l’azienda conferente garantisce, per il lavo- ratori coinvolti nella terziarizzazione, fino a 3 anni dalla cessazione dell’appalto la responsabi- lità solidale per i trattamenti economici spettanti ai lavoratori per effetto del servizio di appalto da essi svolto, con esclusione dei trattamenti economici specificamente erogati a fronte della contrattazione di secondo livello.

8) Le parti convengono che in caso di successione di appalto, l’azienda conferente informerà, con adeguato preavviso, le RSA/RSU e le organizzazioni sindacali, per promuovere un esame con- giunto della situazione al fine di salvaguardare il mantenimento dei livelli occupazionali in ragione delle professionalità specifiche dei singoli lavoratori

9) Le disposizioni, di cui ai commi 5 e 6 del presente articolo si applicano esclusivamente alle strutture alberghiere e strutture alberghiere in catena.

I commi dal 5 al 7 non si applicano ai villaggi turistici ed ai complessi turistico ricettivi all’aria aperta.

10)Sono fatte salve le clausole di miglior favore stabilite da leggi regionali che regolano la presen- te materia e da accordi aziendali e/o territoriali già sottoscritti dalle parti firmatarie il presente CCNL alla data di stipula del presente accordo.

CAPO XII – ESCLUSIONE DALLE QUOTE DI RISERVA

Articolo 62

Ai sensi del secondo comma dell’articolo 25 della legge n. 223 del 1991, non sono computabi- li, ai fini della determinazione della riserva:

– le assunzioni dei lavoratori cui sia assegnata una qualifica ricompresa nelle aree A, B e C1 (ex livelli A, B, 1, 2, 3);

– le assunzioni dei lavoratori cui sia assegnata una qualifica ricompresa nelle aree C2, C3 e area D (ex livelli 4, 5, 6, 6s e 7) a condizione che abbiano già prestato servizio presso imprese del settore o che siano in possesso di titolo di studio professionale rilasciato da istituti o scuole pro- fessionali attinente alle mansioni da svolgere;

– le assunzioni effettuate in occasione dei cambi di gestione, limitatamente ai lavoratori già occu- pati alle dipendenze della gestione precedente.

CAPO XIII – LAVORATORI STRANIERI

Articolo 63 - LAVORATORI STRANIERI

Le Parti, preso atto del crescente rilievo assunto nel settore dall’occupazione dei cittadini stra- nieri, concordano di promuovere iniziative finalizzate all’integrazione, alle pari opportunità, alla formazione di tale categoria di lavoratori, anche attraverso attività di studio e di ricerca finalizzate alla promozione di interventi mirati ai diversi livelli contrattuali e di confronto (nazionale, territo- riale, aziendale).

Le Parti si impegnano altresì a promuovere l’accesso dei lavoratori stranieri a tutte le forme di impiego previste dal presente contratto, compatibilmente con le condizioni di soggiorno in Italia del cittadino straniero.

Per il raggiungimento dei fini di cui ai precedenti commi, le Parti si impegnano altresì a pro- muovere azioni concordate nei confronti della pubblica amministrazione e degli enti.

Le parti si impegnano a promuovere lo svolgimento di piani formativi specifici in relazione al settore dell’Industria Turistica, finalizzati a favorire l’apprendimento della lingua italiana da parte dei lavoratori stranieri, per il cui finanziamento sarà richiesto l’intervento del fondo di formazione continua per il settore terziario/servizi.

Al fine di assistere i lavoratori stranieri nel disbrigo delle pratiche per il rinnovo del permesso

di soggiorno, gli enti bilaterali territoriali del settore possono svolgere attività di assistenza verso i lavoratori stranieri di cui al presente articolo.

Inoltre le parti affidano all’ente bilaterale il compito di predisporre la traduzione in lingua stra- niera (inglese, francese, tedesco, spagnolo, arabo, rumeno) di una sintesi dei principali diritti e doveri dei lavoratori che sarà predisposto dalle parti stesse.

Articolo 64 - DIRITTO DI PRECEDENZA

L’esercizio, da parte del lavoratore straniero, del diritto di precedenza di cui all’articolo 56 del presente contratto costituisce titolo di priorità per il rientro in Italia nell’anno successivo per ragio- ni di lavoro stagionale, ai sensi dell’articolo 24, comma 4, del decreto legislativo 25 luglio 1998, n. 286.

Articolo 65 - CONVENZIONI

Le Parti possono stipulare apposite convenzioni con le commissioni regionali tripartite, di cui all’articolo 4, comma 1, del decreto legislativo 23 dicembre 1997, n. 469, dirette a favorire l’acces- so dei lavoratori stranieri ai posti di lavoro stagionale.

Le convenzioni possono individuare il trattamento economico e normativo, comunque non infe- riore a quello previsto per i lavoratori italiani e le misure per assicurare idonee condizioni di lavo- ro della manodopera, nonché eventuali incentivi diretti o indiretti per favorire l’attivazione dei flus- si e dei deflussi e le misure complementari relative all’accoglienza.

I risultati delle iniziative di cui ai commi precedenti saranno notificati all’osservatorio naziona- le sul mercato del lavoro istituito presso l’ente bilaterale nazionale dell’Industria Turistica, per il tra- mite del competente ente bilaterale territoriale.

Articolo 66 - RICONGIUNGIMENTO FAMILIARE

Al fine di favorire il ricongiungimento familiare dei lavoratori stranieri le aziende considere- ranno con la massima attenzione, tenuto conto delle esigenze tecnico-organizzative e dei picchi di attività, le richieste, in tal senso motivate, dei singoli lavoratori, di usufruire di periodi continuativi di assenza dal lavoro attraverso l’utilizzo, oltre che delle ferie, anche degli altri istituti disponibili, ivi compresi i permessi retribuiti e la flessibilità dell’orario di lavoro.

TITOLO V - RAPPORTO DI LAVORO

CAPO I – INSTAURAZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO

Articolo 67 - ASSUNZIONE

L’assunzione del personale sarà fatta secondo le norme di legge vigenti in materia.

Il datore di lavoro, all’atto dell’assunzione deve rilasciare al lavoratore una documentazione scritta dalla quale risulti la data di assunzione, il livello e la qualifica d’inquadramento, gli elemen- ti della retribuzione, la durata del rapporto nei casi ammessi di contratto a termine, la durata del periodo di prova, le lingue estere di cui sia eventualmente richiesta la conoscenza nonché una rice- vuta dei documenti ritirati.

All’atto dell’assunzione al lavoratore viene consegnata tutta la documentazione essenziale ai fini dello svolgimento del rapporto di lavoro, i moduli informativi relativi alla Previdenza Integra- tiva “Marco Polo Fondo Pensione”, quelli utili alla scelta relativa alla destinazione del TFR e quel- li relativi all’Assistenza Sanitaria Integrativa “FONTUR”.

All’atto dell’assunzione il lavoratore è tenuto a presentare al datore di lavoro i seguenti docu- menti:

a) certificato di nascita, di cittadinanza, di residenza e di stato di famiglia (l’interessato dovrà comunicare anche l’eventuale domicilio fiscale se diverso dalla residenza);

b) libretto sanitario o certificato medico equipollente, ove previsto dalle leggi;

c) documento di identificazione valido;

d) eventuale modello CUD rilasciato dal precedente datore di lavoro;

e) copia del codice fiscale;

e, ove necessari, i seguenti ulteriori documenti:

f) attestato di conoscenza di una o più lingue estere per le mansioni che implicano tale requisito;

g) certificato di servizio eventualmente prestato presso altre aziende;

h) certificato o diploma degli studi compiuti oppure diploma o attestato dei corsi di addestramen- to frequentati.

Il lavoratore è tenuto altresì a dichiarare al datore di lavoro la sua residenza e dimora, a notifi- care immediatamente i successivi mutamenti ed a consegnare lo stato di famiglia nonché gli altri documenti necessari per beneficiare dei relativi assegni.

Il lavoratore extracomunitario presente in Italia dovrà presentare, oltre i documenti sopra indi- cati, il permesso di soggiorno rilasciato dalla Questura in corso di validità.

Per l’assunzione di lavoratori extracomunitari non presenti in Italia, si rinvia alle specifiche procedure previste dalle vigenti disposizioni di legge.

Le procedure di assunzione dovranno avvenire nel rispetto delle finalità e delle disposizioni dal D.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

CAPO II – PERIODO DI PROVA

Articolo 68 - DISCIPLINA

La durata del periodo di prova dovrà risultare dalla lettera di assunzione. Durante il periodo di prova o alla fine di esso è reciproco il diritto alla risoluzione del rapporto di lavoro, senza obbligo di preavviso e con diritto al trattamento di fine rapporto.

Durante il periodo di prova la retribuzione del lavoratore non potrà essere inferiore al minimo contrattuale stabilito per la qualifica attribuita al lavoratore stesso.

Trascorso il periodo di prova, il personale si intenderà regolarmente assunto in servizio se nes- suna delle Parti abbia dato regolare disdetta per iscritto. In tal caso il periodo sarà computato agli effetti dell’anzianità di servizio.

La durata del periodo di prova è stabilita nelle misure che seguono:

Area	Giorni
A1 e A2	180 giorni
B1	150 giorni
B2	75 giorni
C1	45 giorni
C2 e C3	30 giorni
D1	20 giorni
D2	15 giorni

Ai fini del computo del periodo di prova sono utili esclusivamente le giornate di effettiva pre- stazione lavorativa fermo restando il termine massimo di sei mesi previsto dall’articolo 10 della Legge 15 luglio 1966 n. 604.

Il personale che entro il termine di due anni viene riassunto, con la stessa qualifica, presso la stessa azienda ove abbia già prestato servizio, superando il periodo di prova, sarà in ogni caso dispensato dall’effettuazione di un nuovo periodo di prova.

Al personale assunto fuori provincia che, durante o alla fine del periodo di prova, sia licenzia- to, il datore di lavoro dovrà rimborsare l’importo del viaggio di andata e ritorno al luogo di prove- nienza.

CAPO III – DONNE E MINORI

Articolo 69 - DISCIPLINA

Il lavoro delle donne e dei minori è tutelato dalle vigenti disposizioni di legge in materia.

CAPO IV – ORARIO DI LAVORO

Articolo 70 - ORARIO NORMALE SETTIMANALE

La normale durata del lavoro settimanale effettivo è fissata in quaranta ore, salvo quanto diver- samente stabilito nella parte speciale del presente Contratto per le imprese di Viaggi e Turismo, gli Stabilimenti Balneari.

I limiti settimanali del normale orario di lavoro previsti dal presente Contratto sono fissati solo ai fini contrattuali.

Le suddette limitazioni dell’orario di lavoro non si applicano agli impiegati di cui all’articolo 1 del R.D. 15 marzo 1923 n. 692 in relazione all’articolo 3 del R.D. 10 settembre 1923 n. 1955 e cioè ai capi azienda, ai direttori tecnici o amministrativi, ai capi ufficio ed ai capi reparto, fatte salve le condizioni di miglior favore.

Articolo 71 - RIDUZIONE DELL’ORARIO

Ferma restando la durata dell’orario settimanale normale prevista dall’articolo 70, viene con- cordata una riduzione dell’orario annuale pari a centoquattro ore, tranne che per gli Stabilimenti bal- neari, parchi e aziende di intrattenimento in cui la riduzione dell’orario annuale è, invece, pari a cen- totto ore.

Tali riduzioni sono comprensive delle trentadue ore relative alle festività religiose abolite dalla legge n. 54 del 1977 (e con esclusione quindi della festività dell’Epifania reintrodotta con D.P.R. 28 dicembre 1985, n. 792) e delle ventiquattro ore di cui al secondo comma dell’articolo 52 del CCNL 8 luglio 1982.

Le riduzioni di cui al presente articolo verranno attuate mediante godimento di permessi indi- viduali retribuiti della durata di mezza giornata o di una giornata intera.

Tenuto conto delle particolari caratteristiche del settore, i permessi saranno fruiti individual- mente in periodi di minore attività e mediante rotazione dei lavoratori e comunque in modo da non ostacolare la normale attività produttiva dell’azienda.

Salvo quanto previsto dall’articolo 23, lettera g), in presenza di particolari esigenze produttive aziendali potranno essere attuate modalità di godimento dei suddetti permessi diverse da quelle di cui al comma precedente, limitatamente a trentadue ore annuali, previa programmazione e tempe- stiva comunicazione ai lavoratori interessati. Tali permessi non potranno essere inferiori ad un’ora, né, comunque, utilizzati per frazioni di ora.

Gli eventuali trattamenti in atto non previsti dal CCNL 10 aprile 1979 in materia di riduzione, permessi e ferie, si intendono assorbiti fino a concorrenza dai permessi di cui al terzo comma, ecce- zion fatta per le eventuali riduzioni o permessi concessi a fronte di posizioni di lavoro gravose o nocive.

I permessi non goduti entro l’anno di maturazione saranno pagati con la retribuzione in atto al momento della scadenza oppure potranno essere fruiti, con le medesime modalità sopra previste, entro e non oltre il 30 giugno dell’anno seguente.

In caso di prestazione lavorativa ridotta e/o di rapporti di lavoro iniziati e/o conclusi nel corso dell’anno, ai soli fini della determinazione dei ratei di permessi, i giorni lavorati – determinati in 26mi – relativi alle frazioni di mese non interamente lavorato, daranno diritto alla maturazione di un ugual numero di 26mi di un rateo di permessi.

I permessi di cui sopra non maturano per i periodi di assenza del lavoratore senza diritto alla retribuzione.

Articolo 72 - RIPARTIZIONE DELL’ORARIO DI LAVORO GIORNALIERO

La ripartizione dell’orario di lavoro giornaliero è fissata per ciascun comparto nella parte spe- ciale del presente Contratto.

Articolo 73 - REGIMI DI DEROGA IN MATERIA DI ORARI E RIPOSI AI SENSI DELL’ART. 17 D.LGS. 66/2003

Al fine di favorire le esigenze rappresentate dai lavoratori circa una diversa modalità di fruizio- ne di orari e di riposo giornaliero e settimanale, in modo che gli stessi non siano bloccati ma inse- riti in un più ampio processo di turnazione, e ciò con l’obbiettivo di migliorare e meglio conciliare l’attività lavorativa con le esigenze familiari e la vita privata, e considerato che nell’ambito dell’In- dustria Turistica sono prevalenti le imprese che operano riposo compensativo in un regime di aper- tura continua, le Parti, - ai sensi dell’art 17 del DLgs. 8/4/2003, n. 66 – convengono, sulla base delle motivazioni di cui sopra, che il sistema derogatorio relativo a: riposo giornaliero (art 7 DLgs. 66/2003), riposo settimanale (articolo 9 DLgs. 66/2003), orario multi periodale, sarà oggetto di spe- cifico accordo, complessivo e inscindibile, da concludersi entro il 31/12/2011, nell’ambito della contrattazione di 2° livello.

Tale accordo dovrà essere sottoscritto, oltre che dalle RSU/RSA, congiuntamente con le OOSS territoriali o nazionali stipulanti il presente CCNL.

Per quanto attiene all’articolo 9 comma 1 DLgs. N. 66/2003), resta fermo anche in caso di accordo, il riconoscimento della giornata di riposo ogni 6 giorni lavorati da godersi non oltre il ter- mine della settimana successiva.

Si concorda inoltre che sino alla data del31/12/2011, per il solo personale che svolge la propria attività in turno unico, in occasione del cambio turno legato ad imprescindibili ed oggettive ragio- ni organizzativo-produttive, l’attuale durata del riposo giornaliero in atto nelle aziende in cui si applica il presente CCNL, è da considerarsi in deroga a quanto previsto dal DLgs. 66/2003, fermo restando il riconoscimento di un equivalente periodo di riposo compensativo.

Alla data del 1° Gennaio 2012, in mancanza dell’accordo di 2° livello di cui al comma 1 del presente articolo, si applicano integralmente le normative previste dal DLgs. 66/2003.

Articolo 74 - DISTRIBUZIONE DELL’ORARIO SETTIMANALE

La distribuzione dell’orario settimanale di lavoro è fissata per ciascun comparto nella parte spe- ciale del presente Contratto.

Articolo 75 - AFFISSIONE DELL’ORARIO

In ogni azienda dovranno essere affisse in luogo visibile una o più tabelle, con l’indicazione dei turni dei servizi e relativi orari e delle qualifiche del personale

Articolo 76 - FLESSIBILITÀ

In relazione alle peculiarità del settore turistico e quindi alle particolari esigenze produttive delle aziende, fatta eccezione per quanto previsto nella parte speciale Catene Alberghiere, potranno essere adottati sistemi di distribuzione dell’orario di lavoro per periodi plurisettimanali, intenden- dosi per tali quei sistemi di distribuzione dell’orario di lavoro che comportano per una o più setti- mane prestazioni lavorative di durata superiore o inferiore a quelle prescritte dal precedente artico- lo 70e per le altre, a compensazione, prestazioni di durata inferiore o superiore.

Conseguentemente, il maggior lavoro effettuato nelle settimane con orario di lavoro di durata superiore a quello prescritto dall’articolo 70 non dà diritto a compenso per lavoro straordinario, mentre per le settimane con prestazioni di durata inferiore a quella prevista dallo stesso articolo 77non dovrà darsi luogo a riduzioni della normale retribuzione.

Il numero delle settimane per le quali è possibile effettuare prestazioni lavorative di durata supe- riore o inferiore a quelle dell’articolo 70non potrà superare le quattro consecutive ed in ogni caso l’ora- rio di lavoro non potrà superare le otto ore giornaliere, fermo restando il diritto al normale godimen- to del riposo settimanale di legge. Per le agenzie di viaggio il limite è di sei settimane consecutive.

Il recupero delle maggiori prestazioni di lavoro verrà effettuato attraverso congedi di congua- glio il cui godimento avverrà nei periodi di minore intensità produttiva e, comunque, entro dodici settimane a far data dall’inizio del periodo di maggior prestazione lavorativa.

La restituzione delle minori prestazioni di lavoro avverrà nei periodi di maggior intensità pro- duttiva e, comunque, entro dodici settimane a far data dall’inizio del periodo di minor prestazione lavorativa.

Qualora, invece, i sistemi di distribuzione dell’orario prevedano l’estensione dei periodi di cui al precedente comma 3 a dodici e di quanto previsto ai commi 4 e 5 a ventiquattro settimane, per i lavoratori cui si applichi tale sistema il monte ore annuo di permessi di cui all’articolo 64 del CCNL Federturismo 7 febbraio 1996 è elevato a 116 ore.

Qualora a livello aziendale o interaziendale le imprese intendano applicare i suddetti sistemi, cui non potrà farsi ricorso per più di due volte nell’anno, non consecutive, l’adozione dei program- mi sarà preceduta da un incontro tra direzione aziendale e RSU o delegato aziendale nel corso del quale la direzione aziendale esporrà le esigenze dell’impresa ed i relativi programmi, al fine di pro- cedere ad un esame congiunto. Dopo questa fase, concluso l’esame congiunto, e comunque almeno due settimane prima dell’avvio dei nuovi programmi, a cura della direzione aziendale si darà comu- nicazione ai lavoratori dei programmi definiti. Saranno fatte salve le situazioni di persone che com- provino fondati e giustificati impedimenti.

Nel caso di ricorso a tali sistemi, il lavoro straordinario, ai soli fini retributivi, decorre dalla prima ora successiva all’orario comunicato al lavoratore.

Articolo 77 - DIVERSE REGOLAMENTAZIONI DELL’ORARIO ANNUO COMPLESSIVO

Le Parti convengono sull’obiettivo di ottimizzare le risorse attraverso una migliore organizza- zione del lavoro, e cioè attraverso una più adeguata combinazione tra l’utilizzo delle tipologie di rapporto di lavoro, le rispettive entità necessarie a coprire le esigenze di organico previste, la defi- nizione degli orari e la loro distribuzione, il godimento delle ferie e dei permessi.

Le Parti convengono che in questo modo si possa meglio corrispondere alle esigenze di flessi- bilità delle imprese, volte al miglior utilizzo delle attrezzature anche con il prolungamento delle fasi stagionali, facendo meglio incontrare le esigenze delle imprese con quelle dei lavoratori, anche per

il contenimento del lavoro straordinario, ed una migliore regolazione del tempo parziale e dei rap- porti di lavoro non a tempo indeterminato.

Tutto ciò premesso, fatto salvo quanto previsto dalle Parti Speciali, le Parti convengono che le aziende o i gruppi di aziende che intendessero avvalersi della possibilità di cui al presente articolo dovranno attivare una negoziazione a livello aziendale o interaziendale per il raggiungimento di accordi, anche di tipo sperimentale, riferiti all’intera azienda o parte di essa, su una o più delle mate- rie concernenti l’utilizzo delle prestazioni lavorative sulla base delle ore di lavoro complessivamen- te dovute a norma del presente Contratto e/o le particolari citate tipologie di rapporto di lavoro.

I contenuti dei predetti accordi, che saranno realizzati nel contesto di programmi di massima annuali, potranno – fatte salve le norme di legge, l’orario normale settimanale di riferimento di cui all’articolo 70, nonché tutti gli aspetti concernenti maggiorazioni a contenuto economico – supera- re i limiti quantitativi previsti dalla normativa contrattuale vigente per le relative materie.

In tali accordi, le Parti potranno attivare una “banca delle ore” al fine di mettere i lavoratori in condizione di utilizzare in tutto o in parte riposi compensativi a fronte di prestazioni eventualmen- te eccedenti l’orario medio annuo.

Pertanto, eventuali prestazioni eccedenti l’orario medio annuo verranno compensate con la maggiorazione retributiva prevista per il lavoro straordinario e con un corrispondente numero di riposi compensativi che potranno essere retribuiti o fruiti – compatibilmente con le condizioni orga- nizzative dell’azienda e con le esigenze del mercato – al termine del periodo di riferimento e nelle quote e con le modalità che saranno definiti in occasione dell’attivazione dei programmi di cui al presente articolo.

Negli accordi di cui al presente articolo potranno, altresì, essere concordate le cadenze territo- riali per la verifica dei programmi definiti.

Per i lavoratori cui si applichi tale sistema il monte ore annuo di permessi di cui all’articolo 64 del CCNL Federturismo 7 febbraio 1996 è elevato a 128 ore.

Nel caso di ricorso a tali sistemi, il lavoro straordinario, ai soli fini delle maggiorazioni retribu- tive, decorre dalla prima ora successiva all’orario comunicato al lavoratore.

Articolo 78 - ORARIO DI LAVORO DEGLI ADOLESCENTI

L’orario di lavoro degli adolescenti (minori di età compresa fra i sedici anni compiuti ed i diciotto anni compiuti) non può superare le otto ore giornaliere e le quaranta settimanali.

I minori di cui al comma precedente hanno diritto ad una interruzione di almeno mezz’ora del- l’orario giornaliero di lavoro qualora questo superi la durata di quattro ore e mezza.

L’interruzione dell’orario giornaliero di lavoro per il consumo dei pasti negli Alberghi, nonché l’interruzione meridiana di riposo negli Stabilimenti Balneari non sono cumulabili con le interru- zioni previste per i minori dal presente articolo: l’interruzione di maggior durata assorbe quella di minor durata.

L’ora e la durata delle interruzioni suddette dovranno essere esposte nella tabella dei turni, di cui all’articolo 75.

Articolo 79 - RECUPERI

È ammesso il recupero delle ore di lavoro perdute a causa di forza maggiore, o per le interru- zioni o periodi di minor lavoro concordati tra le Organizzazioni Sindacali stipulanti il presente Con- tratto, purché esso sia contenuto nei limiti di un’ora al giorno e sia richiesto nel mese successivo.

Articolo 80 - INTERVALLO PER LA CONSUMAZIONE PASTI

È demandato alla contrattazione di secondo livello dei settori: Struttura Alberghiera e Strutture Alberghiere in Catena, stabilire la durata del tempo per la consumazione dei pasti tra un minimo di mezz’ora ed un massimo di un’ora al giorno.

Articolo 81 - LAVORO NOTTURNO

Si considera lavoro notturno, ai sensi delle vigenti leggi, il lavoro svolto consecutivamente per sette ore comprendenti l’intervallo tra le ore 24.00 e le ore 06.00, secondo le articolazioni indivi- duate, sia ai fini legali che contrattuali, nelle discipline relative ai singoli settori del presente CCNL.

Si considera lavoratore notturno qualsiasi lavoratore che svolga, nel periodo notturno indicato al precedente comma almeno tre ore del suo tempo di lavoro giornaliero in modo normale, ovvero, nel caso di lavoro a turni, almeno tre ore del suo tempo di lavoro giornaliero ordinario, per un mini- mo di 80 giorni lavorativi all’anno.

Il limite legale di 8 ore giornaliere di prestazione dei lavoratori notturni è calcolato come media nell’arco di un periodo non superiore a 2 settimane consecutive.

Il lavoro notturno è regolato dalla normativa prevista per ciascun comparto nella parte specia- le del presente Contratto.

Articolo 82 - LAVORO STRAORDINARIO

Il lavoro straordinario ha carattere di eccezionalità e non può essere richiesto senza giustifica- to motivo; si intende per tale, ai soli fini contrattuali, quello eccedente il normale orario contrat- tuale effettuato ai sensi degli articoli 70 e 76 a seconda che vengano adottati o meno riposi di con- guaglio.

Il lavoro straordinario è consentito nel limite massimo di duecentosessanta ore annuali.

Ai sensi dell’articolo 4, comma 4, del d.gs. n. 66/2003, la durata media dell’orario di lavoro viene calcolata con riferimento ad un periodo di 6 mesi, elevabile sino a 12 mesi in sede di nego- ziazione di secondo livello, a fronte di esigenze produttive, tecniche od organizzative.

I lavoratori non potranno esimersi, senza giustificato motivo, dal prestare lavoro straordinario entro i limiti fissati dal secondo comma del presente articolo.

Il lavoratore non può compiere lavoro straordinario ove non sia autorizzato dal datore di lavo- ro o da chi ne fa le veci.

Le ore di lavoro straordinario dovranno essere autorizzate dal datore di lavoro e saranno a cura di esso cronologicamente annotate in apposito registro, la cui tenuta è obbligatoria e nel quale cia- scun dipendente, che abbia compiuto lavoro straordinario, è tenuto ad apporre il proprio visto e ad annotare gli eventuali reclami.

La liquidazione del lavoro straordinario sarà effettuata di norma alla fine del periodo di paga in cui il lavoro è stato prestato e comunque non oltre il mese successivo. Il registro di cui sopra dovrà essere conservato per essere esibito occorrendo anche a richiesta delle Organizzazioni Sindacali ter- ritoriali e servirà come documento di prova per stabilire se il lavoratore abbia effettuato o meno il lavoro straordinario.

Sono esentate dalla tenuta del registro di cui sopra le aziende presso le quali la registrazione delle ore di lavoro svolto è effettuata con mezzi meccanici.

Articolo 83 - COMPENSAZIONE DEL LAVORO STRAORDINARIO

Il lavoro straordinario è compensato nelle misure e con le modalità previste per ciascun com- parto nella parte speciale del presente Contratto.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le Parti stipulanti si impegnano a favorire l’applicazione della normativa del presente capo nello spirito informatore della stessa. Le Organizzazioni Sindacali territoriali delle Parti stipulanti si incontreranno almeno una volta all’anno, per l’esame della situazione generale, anche in relazio- ne ad eventuali casi di palese e sistematica violazione delle norme contrattuali previste dal presen- te capo.

CAPO V – RIPOSO SETTIMANALE

Articolo 84 - RIPOSO SETTIMANALE

Ai sensi di legge, tutto il personale godrà di un riposo settimanale di ventiquattro ore.

Si richiamano in maniera particolare le norme di legge riguardanti le attività stagionali e quel- le per le quali il funzionamento domenicale corrisponde ad esigenze tecniche o a ragioni di pubbli- ca utilità, la vigilanza delle imprese, la compilazione dell’inventario e del bilancio annuale.

Articolo 85 - LAVORO DOMENICALE

A partire dal 1° gennaio 1991, ai lavoratori che, ai sensi della legge 22 febbraio 1934, n. 370, godano del riposo settimanale in giornata diversa dalla domenica, verrà corrisposta una indennità in cifra fissa pari al 10 per cento della quota oraria della paga base e della contingenza per ciascuna ora di lavoro ordinario effettivamente prestato di domenica.

Relativamente al periodo precedente all’entrata in vigore del trattamento di cui al primo comma del presente articolo, le parti si danno nuovamente reciproco atto di avere tenuto conto di dette pre- stazioni lavorative domenicali nella determinazione dei trattamenti economici e normativi comples- sivamente definiti dalla contrattazione collettiva.

Sino al 31 dicembre 1990 si conferma la disciplina di cui all’articolo 44 del CCNL 16 febbra- io 1987, di seguito riportato:

“In relazione a quanto stabilito dalla legge 22 febbraio 1934, n. 370 circa la legittimità del godi- mento del riposo settimanale in giornata diversa dalla domenica per le attività per le quali il funzio- namento domenicale corrisponda a ragioni di pubblica utilità o ad esigenze tecniche quali, appun- to, quelle del settore turistico, le parti si danno atto che delle prestazioni lavorative effettuate di domenica se ne è tenuto adeguatamente conto nella determinazione dei trattamenti economici e nor- mativi complessivamente previsti dalla contrattazione collettiva. Le parti, pertanto, riconfermano, sulla base della disciplina contrattuale, la esclusione del riconoscimento ai lavoratori del settore turi- smo di un’ulteriore specifica maggiorazione per il lavoro domenicale”.

Ai sensi e per gli effetti del 1° comma dell’articolo 17 del D.Lgs n. 66 dell’8 aprile 2003, nelle attività di lavoro organizzate in turni settimanali o plurisettimanali, ogni volta che il lavoratore cambi squadra e non possa usufruire, tra la fine del servizio di una squadra e l’inizio di quello della squadra successiva del periodo di riposo giornaliero, lo stesso potrà essere goduto in forma frazio- nata, fermo restando che i due turni di lavoro non potranno in alcun caso essere consecutivi.

CAPO VI – FESTIVITÀ

Articolo 86 - FESTIVITÀ NAZIONALI ED INFRASETTIMANALI

Le festività per le quali viene stabilito il trattamento economico di cui ai successivi commi del presente articolo sono le seguenti:

Festività nazionali:

Anniversario della Liberazione 25 aprile Festa del Lavoro 1 maggio

Festa della Repubblica 2 giugno

Festività infrasettimanali:

Capodanno 1 gennaio

Epifania 6 gennaio

Lunedì di Pasqua mobile

Assunzione 15 agosto

Ognissanti 1 novembre

Immacolata Concezione 8 dicembre

S. Natale 25 dicembre

S. Stefano 26 dicembre

Patrono della Città

In considerazione delle particolari caratteristiche delle aziende turistiche il godimento delle festività suddette verrà subordinato alle esigenze aziendali.

Per effetto di quanto sopra nessuna detrazione dovrà essere fatta sulle normali retribuzioni in caso di mancata prestazione di lavoro nelle su indicate festività.

A tutto il personale assente nelle giornate di festività, per riposo settimanale, malattia, infortu- nio, dovrà essere corrisposta una giornata di retribuzione contrattuale senza alcuna maggiorazione. Per le festività cadenti nel periodo di assenza obbligatoria per gravidanza e puerperio, la lavo- ratrice ha diritto ad una indennità integrativa di quella a carico dell’INPS da corrispondersi a cari-

co del datore di lavoro.

Il trattamento di cui al presente articolo non è dovuto nei casi di coincidenza delle festività sopra elencate con uno dei giorni di sospensione dal servizio o dalla retribuzione per provvedimen- ti disciplinari.

Al personale che presta la propria opera nelle suindicate festività è dovuta, oltre alla normale retribuzione giornaliera, la retribuzione per le ore di servizio effettivamente prestate, con le maggio- razioni per lavoro festivo previste per ciascun comparto nella parte speciale del presente Contratto.

Articolo 87 - FESTIVITÀ SOPPRESSA

Il trattamento del giorno della Unità Nazionale 4 Novembre, dichiarato non più festivo agli effetti civili della legge 5 marzo 1977, n. 54 è quello previsto dai commi seguenti.

Al lavoratore chiamato a prestare servizio in tale giornata spetta, oltre al trattamento economi- co mensile, la retribuzione per le ore di servizio effettivamente prestato senza alcuna maggiorazio- ne ovvero, in alternativa, il godimento del corrispondente riposo compensativo, che verrà subordi- nato, stante la precedente normativa del settore, alle esigenze aziendali. In questo ultimo caso la relativa comunicazione sarà data al lavoratore con congruo anticipo.

Nessuna detrazione sarà effettuata sulla normale retribuzione mensile qualora il lavoratore non venga chiamato a prestare servizio nella suddetta giornata.

Al lavoratore assente nella stessa giornata per riposo settimanale, dovrà essere corrisposta una giornata di retribuzione contrattuale senza alcuna maggiorazione.

Al lavoratore assente nella suddetta giornata per malattia, infortunio, gravidanza o puerperio, tenuto conto delle disposizioni degli Istituti assicuratori in materia di festività soppresse, dovrà esse- re corrisposta secondo le norme e con i criteri in proposito previsti dal presente Contratto Naziona- le di Lavoro, la integrazione delle indennità corrisposte dagli Istituti medesimi fino a raggiungere il cento per cento della retribuzione giornaliera.

CAPO VII – FERIE

Articolo 88 - DISCIPLINA

Tutto il personale ha diritto ad un periodo di ferie nella misura di ventisei giorni. A tal fine, la settimana lavorativa, qualunque sia la distribuzione dell’orario di lavoro settimanale, viene consi- derata di sei giornate.

Pertanto dal computo del predetto periodo di ferie vanno escluse le giornate di riposo settima- nale spettanti per legge e le festività nazionali e infrasettimanali, di cui agli articoli 84 e 86 la gior- nata non più festiva agli effetti civili di cui all’articolo 87, conseguentemente il periodo di ferie sarà prolungato di tanti giorni quante sono le predette giornate di riposo settimanale spettanti per legge, le festività nazionali ed infrasettimanali e le giornate non più festive agli effetti civili cadenti nel periodo stesso.

Il turno delle ferie non potrà avere inizio dal giorno di riposo né da quello stabilito per l’even- tuale congedo di conguaglio laddove venga adottato.

Il periodo di ferie non è di norma frazionabile.

Diversi e più funzionali criteri di ripartizione delle ferie annuali potranno essere concordati tra il datore di lavoro ed i lavoratori nell’ambito di una programmazione, possibilmente annuale, della distribuzione del tempo libero.

L’epoca delle ferie è stabilita dal datore di lavoro e dai lavoratori di comune accordo in rappor- to alle esigenze aziendali.

Le ferie devono normalmente essere godute nel corso dell’anno di competenza. In ogni caso il periodo di ferie deve essere goduto per un periodo non inferiore a due settimane consecutive su richiesta del lavoratore.

In caso di particolari esigenze di servizio che non abbiano reso possibile il godimento delle ferie nel corso dell’anno ovvero in caso di impossibilità derivante da uno stato di malattia o infortunio o da assenza obbligatoria, le eventuali ferie residue fino alle quattro settimane saranno fruite entro i 18 mesi successivi al termine dell’anno di maturazione.

Al personale è dovuta durante le ferie la normale retribuzione in atto, salvo quanto diversamen- te previsto nella parte speciale del presente Contratto.

Le ferie sono irrinunciabili e pertanto nessuna indennità è dovuta al lavoratore che spontanea- mente si presenti in servizio durante il turno di ferie assegnatogli.

In caso di prestazione lavorativa ridotta e/o di rapporti di lavoro iniziati e/o conclusi nel corso dell’anno, ai soli fini della determinazione dei ratei di ferie, i giorni lavorati – determinati in 26mi

– relativi alle frazioni di mese non interamente lavorato, daranno diritto alla maturazione di un ugual numero di 26mi di un rateo di ferie.

Ai fini del diritto alle ferie, dal computo dell’anzianità di servizio non vanno detratti gli even- tuali periodi di assenza per maternità, limitatamente al periodo di assenza obbligatoria, nonché per malattia od infortunio.

Le ferie non possono essere concesse durante il periodo di preavviso.

Il personale che rimane nell’azienda è tenuto a sostituire gli assenti senza diritto a maggior compenso, senza pregiudizio dell’orario di lavoro o soppressione del riposo settimanale.

L’insorgenza della malattia regolarmente denunciata dal lavoratore e riconosciuta dalle struttu- re sanitarie pubbliche competenti per territorio interrompe il decorso delle ferie.

Per ragioni di servizio il datore di lavoro potrà richiamare il lavoratore prima del termine del periodo di ferie, fermo restando il diritto del lavoratore a completare detto periodo in epoca succes- siva, e il diritto altresì, al rimborso delle spese sostenute sia per l’anticipato rientro, quanto per tor- nare eventualmente al luogo dal quale il dipendente sia stato richiamato.

Per i casi di prolungamento delle ferie e sospensione dell’attività si rinvia alla disciplina conte- nuta nelle parti speciali del presente Contratto.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le Parti si danno reciprocamente atto che la nuova disciplina della misura e del computo delle ferie di cui ai commi 1 e 2 del presente articolo costituisce un complesso normativo inscindibile migliorativo della precedente disciplina in materia. I lavoratori che al 1° luglio 1978 godevano di un periodo di ferie superiore in base alle norme dei precedenti Contratti Nazionali di lavoro conser- vano le condizioni di miglior favore.

CAPO VIII – PERMESSI E CONGEDI

Articolo 89 - CONGEDO PER MATRIMONIO

Il personale, che non sia in periodo di prova, ha diritto ad un congedo straordinario retribuito di quindici giorni di calendario per contrarre matrimonio.

La richiesta di congedo matrimoniale deve essere avanzata dal lavoratore con almeno dieci giorni di anticipo.

Il datore di lavoro dovrà concedere il congedo straordinario con decorrenza dal terzo giorno antecedente la celebrazione del matrimonio.

Il personale ha l’obbligo di esibire alla fine del congedo regolare documentazione dell’avvenu- ta celebrazione.

Il lavoratore potrà richiedere la proroga del congedo per altri cinque giorni senza retribuzione.

Articolo 90 - CONGEDO PER MOTIVI FAMILIARI

In caso di comprovata disgrazia a familiari legati da stretto vincolo di parentela o di affinità: coniuge, figli, nipoti,genitori, nonni,fratelli, sorelle, suoceri,nuore, generi e cognati, nonché nei casi di gravi calamità il lavoratore avrà diritto ad un congedo straordinario retribuito la cui durata sarà strettamente rapportata alle reali esigenze di assenza, reclamate dalla natura della disgrazia o del- l’evento calamitoso, con un limite massimo di cinque giorni di calendario. Tale congedo potrà esse- re prolungato sino ad un limite massimo di ulteriori tre giorni di calendario in relazione alla distan- za del luogo da raggiungere.

Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 4, primo comma, della legge 8 marzo 2002, n. 53 e del regolamento di attuazione di cui al decreto interministeriale 21 luglio 2000 n. 278, nel caso di docu- mentata grave infermità dei soggetti indicati, il lavoratore ed il datore di lavoro possono concorda- re, in alternativa all’utilizzo dei giorni di permesso retribuito e complessivamente per un massimo di 3 giorni all’anno dei cinque sopra citati, diverse modalità di espletamento dell’attività lavorativa comportanti una riduzione dell’orario di lavoro.

La riduzione dell’orario di lavoro conseguente alle diverse modalità concordate deve avere ini- zio entro sette giorni dall’accertamento dell’insorgenza della grave infermità o della necessità di provvedere agli interventi terapeutici.

In altri casi di forza maggiore il lavoratore potrà usufruire di congedi retribuiti deducibili dalle ferie annuali.

In casi speciali e giustificati il lavoratore potrà usufruire di permessi di breve durata recuperan- do le ore di assenza con altrettante ore di lavoro nella misura massima di un’ora al giorno.

Articolo 91 - PERMESSI PER ELEZIONI

Ai sensi dell’articolo 11 della legge 21 marzo 1990, n. 53, in occasione di tutte le consultazioni elettorali disciplinate da leggi della Repubblica o delle regioni, coloro che adempiono funzioni presso gli uffici elettorali, ivi compresi i rappresentanti di lista o di gruppo di candidati nonché, in occasione di referendum i rappresentanti dei partiti o gruppi politici e dei promotori dei referendum hanno dirit- to ad assentarsi dal lavoro per tutto il periodo corrispondente alla durata delle relative operazioni.

I giorni di assenza dal lavoro compresi nel periodo di cui al comma precedente sono conside- rati, a tutti gli effetti, giorni di attività lavorativa.

Articolo 92 - PERMESSI PER LAVORATORI STUDENTI – DIRITTO ALLO STUDIO

Al fine di contribuire al miglioramento culturale e professionale dei lavoratori del settore turi- stico le aziende concederanno, nei casi e alle condizioni di cui ai successivi commi, permessi retri-

buiti ai lavoratori non in prova che intendano frequentare corsi di studio compresi nell’ordinamen- to scolastico svolti presso istituti pubblici costituiti in base alla legge 31 dicembre 1962, n.1859, o riconosciuti in base alla legge 19 gennaio 1942, n. 86.

I lavoratori potranno richiedere permessi retribuiti per un massimo di centocinquanta ore pro capite in un triennio e nei limiti di un monte ore globale per tutti i dipendenti dell’unità produttiva che sarà determinato all’inizio di ogni triennio – a decorrere dal 1° ottobre 1978 – moltiplicando le centocinquanta ore per un fattore pari al decimo del numero totale dei dipendenti occupati nell’uni- tà produttiva a tale data.

I lavoratori che potranno assentarsi contemporaneamente dall’unità produttiva per frequentare i corsi di studio non dovranno superare il 2 per cento della forza occupata alla data di cui al prece- dente comma.

In ogni unità produttiva e nell’ambito di questa, per ogni singolo reparto, deve essere comun- que garantito lo svolgimento della normale attività.

Il lavoratore che chiederà di assentarsi con permessi retribuiti ai sensi del presente articolo dovrà specificare il corso di studio al quale intende partecipare che dovrà comportare l’effettiva fre- quenza, anche in ore non coincidenti con l’orario di lavoro, ad un numero di ore doppio di quelle richieste come permesso retribuito.

A tal fine il lavoratore interessato dovrà presentare la domanda scritta all’azienda nei termini e con le modalità che saranno concordate con il datore di lavoro. Tali termini, di norma, non saranno inferiori al trimestre.

Qualora il numero dei richiedenti sia tale da comportare il superamento della media annua del monte ore triennale e determini comunque l’insorgere di situazioni contrastanti con le condizioni di cui al terzo e quarto comma del presente articolo, la direzione aziendale d’accordo con la rappresen- tanza sindacale ove esistente nell’azienda e fermo restando quanto previsto ai precedenti terzo e quinto comma, provvederà a ridurre proporzionalmente i diritti individuali sul monte ore comples- sivo in base ai criteri obiettivi (quali: età, anzianità di servizio, caratteristiche dei corsi di studio) per la identificazione dei beneficiari dei permessi e della relativa misura di ore assegnabili a ciascuno.

I lavoratori dovranno fornire all’azienda un certificato di iscrizione al corso e successivamente certificati mensili di effettiva frequenza con identificazione delle ore lavorative.

Le norme del presente articolo non si applicano alle aziende con meno di cinquanta dipendenti. È demandato alle Organizzazioni territoriali aderenti alle Associazioni nazionali contraenti di svolgere congiuntamente le azioni più opportune affinché dagli organismi competenti siano predi- sposti corsi di studio che, garantendo le finalità di cui al primo comma, favoriscano la acquisizione

di più elevati valori professionali e siano appropriati alle caratteristiche dell’attività turistica.

Eventuali permessi spettanti per lo stesso titolo in forza di accordi aziendali vigenti alla data di stipula del presente Contratto non sono cumulabili con le ore di permesso riconosciute dal presen- te articolo.

Con decorrenza dalla data del 3 febbraio 2008, i permessi retribuiti del presente articolo posso- no essere richiesti anche per frequentare corsi di studio finalizzati al conseguimento di un diploma di qualifica professionale riferito al settore turismo.

DICHIARAZIONE A VERBALE

Le Parti condividono l’obiettivo di adeguare ulteriormente il contenuto del presente articolo, in collegamento con la progressiva elevazione dell’obbligo scolastico sino all’età di diciotto anni, sino a riferirlo anche all’acquisizione del diploma di scuola secondaria superiore.

Articolo 93 - PROGRAMMI DI FORMAZIONE CONTINUA

Le parti, considerato che ai sensi dell’articolo 118 della legge 23 dicembre 2000, n. 388 i fondi paritetici interprofessionali nazionali per la formazione continua possono finanziare piani formati- vi aziendali, territoriali, settoriali concordati tra le parti sociali, nonché eventuali ulteriori iniziative propedeutiche e comunque direttamente connesse a detti piani concordate tra le parti;

– visti i risultati prodotti dalla rilevazione e monitoraggio dei fabbisogni professionali e formati- vi, realizzati dall’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica con il sostegno dalla rete degli enti bila- terali territoriali.

(1) Le parti convengono che, ai fini della realizzazione dei programmi di formazione continua, le imprese faranno riferimento al fondo interprofessionale per la formazione continua dei lavora- tori dei settore (Fondimpresa).

(2) Ai fini della realizzazione dei programmi di formazione continua le Parti convengono che l’E.B.I.T. nazionale, tramite la necessaria convenzione con FONDIMPRESA, è un utile stru- mento per le imprese dell’industria turistica e per i lavoratori al fine sia di effettuare l’analisi e il monitoraggio dei fabbisogni formativi del settore, sia a livello di assistenza tecnica ai fini della predisposizione dei progetti formativi.

(3) In seno all’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica è costituita una commissione tecnica perma- nente, composta pariteticamente dalle Organizzazioni Datoriali e dalle Organizzazioni Sindaca- li firmatarie del presente CCNL, permanente con il compito di facilitare la sottoscrizione degli accordi sindacali e il lavoro del comitato di pilotaggio dei piani formativi.

CAPO IX – NORME DI COMPORTAMENTO

Articolo 94 - DOVERI DEL LAVORATORE

Il lavoratore deve tenere un contegno rispondente ai doveri inerenti all’esplicazione della sua attività, ed in particolare:

a) osservare l’orario di lavoro e adempiere alle formalità prescritte dall’Azienda per il controllo delle presenze;

b) svolgere con assiduità e diligenza i compiti assegnatigli osservando le norme del presente Con- tratto, nonché le conseguenti disposizioni impartite dai superiori;

c) conservare la più assoluta segretezza sugli interessi dell’Azienda;

d) non trarre profitto in qualunque modo, con danno dell’Azienda, da quanto forma oggetto dei compiti inerenti alla posizione assegnatagli, non svolgere attività né assumere incarichi contra- ri agli obblighi derivanti dal rapporto di lavoro, ai sensi dell’articolo 8 del R.D.L. 13 novembre 1924 n.1825;

e) usare modi cortesi con il pubblico;

f) non ritornare nei locali dell’impresa e trattenersi oltre l’orario prescritto, salvo che per ragioni di servizio e con l’autorizzazione della impresa, salvo quanto diversamente previsto dalle vigen- ti norme contrattuali e dalle disposizioni di legge;

g) rispettare altre disposizioni interne in quanto non contrastanti con le norme del presente Con- tratto e con le leggi vigenti e rientranti nelle normali attribuzioni del datore di lavoro;

h) nei confronti di colleghi, clienti e terzi, i lavoratori dovranno attenersi a rapporti improntati al massimo rispetto della dignità, del diritto e della condizione sessuale della persona e conseguen- temente astenersi, anche in ragione della posizione ricoperta, da comportamenti riconducibili a forme di molestie sessuali nonché ad azioni sistematiche e protratte nel tempo contraddittorie al suddetto rispetto. Le aziende, assumendo quale valore fondamentale del lavoro la promozione e lo sviluppo delle capacità professionali, dei rapporti interpersonali e, più in generale, sociali, ope- reranno per impedire i comportamenti di cui sopra. Al riguardo le Parti stipulanti convengono di effettuare nel corso della vigenza del presente CCNL una specifica verifica congiunta al fine di valutare le ricadute nella normativa contrattuale di eventuali provvedimenti legislativi in materia.

Articolo 95 - SANZIONI DISCIPLINARI

Le inadempienze del personale potranno essere sanzionate in rapporto alla relativa gravità con:

a) rimprovero verbale;

b) rimprovero scritto;

c) multa non superiore all’importo di tre ore di lavoro;

d) sospensione dal lavoro e dalla retribuzione per un periodo non superiore a giorni cinque.

Nessun provvedimento disciplinare più grave del rimprovero verbale potrà essere adottato senza la preventiva contestazione degli addebiti al lavoratore e senza averlo sentito a sua difesa.

La contestazione degli addebiti con la specificazione del fatto costitutivo della infrazione sarà fatta mediante comunicazione scritta nella quale sarà indicato il termine entro cui il lavoratore potrà presentare gli argomenti a propria difesa. Tale termine non potrà essere, in nessun caso, inferiore a cinque giorni.

La contestazione deve essere effettuata tempestivamente una volta che l’azienda abbia acquisi- to conoscenza dell’infrazione e delle relative circostanze.

Il lavoratore potrà farsi assistere da un rappresentante della Organizzazione sindacale cui ade- risce o conferisce mandato.

L’eventuale adozione del provvedimento disciplinare dovrà essere comunicata al lavoratore con lettera raccomandata entro dieci giorni dalla scadenza del termine assegnato al lavoratore stesso per presentare le sue giustificazioni. In tale comunicazione dovranno essere specificati i motivi del provvedimento. Trascorso l’anzidetto periodo senza che sia stato mandato ad effetto alcun provve- dimento, le giustificazioni addotte dal lavoratore si intenderanno accolte.

Incorre nei provvedimenti del rimprovero verbale o del rimprovero scritto o della multa o della sospensione il lavoratore che:

a) dia luogo ad assenze ingiustificate dal lavoro per più giorni consecutivi, fino ad un massimo di cinque giorni; abbandoni il proprio posto di lavoro senza giustificato motivo;

b) senza giustificato motivo ritardi reiteratamente l’inizio del lavoro o lo sospenda o ne anticipi la cessazione;

c) non esegua il lavoro con assiduità oppure lo esegua con negligenza;

d) per disattenzione o negligenza procuri guasti non gravi a cose o impianti comunque esistenti nella azienda;

e) contravvenga al divieto di fumare laddove questo esista e sia indicato con apposito cartello o fumi nei locali riservati alla clientela;

f) in altro modo trasgredisca l’osservanza del presente Contratto o commetta atti che portino pre- giudizio alla disciplina, alla morale, all’igiene ed alla sicurezza dell’azienda.