UBS Switzerland AG Flughofstrasse 35 Casella postale
a b
Condizioni generali per l’utilizzo delle Carte di credito UBS
Edizione giugno 2020
UBS Switzerland AG Xxxxxxxxxxxxxx 00 Casella postale
CH-8152 Glattbrugg Tel. x00-00-000 31 33
Le presenti condizioni generali (di seguito «CG») disciplinano il rap- porto giuridico tra UBS Switzerland AG (di seguito «UBS») e il titolare della carta principale o per partner¹ (di seguito «titolare della carta») di una carta di credito Visa UBS e/o Mastercard UBS (di seguito «carta»). Si applicano inoltre le disposizioni specifiche dei prodotti e servizi.
carta, la data di scadenza e (ove richiesto) il codice di sicurezza a tre cifre (CVV, CVC). In Internet può essere richiesta inoltre una password, l’autorizzazione tramite l’app UBS Access o con un’altra modalità pre- scritta da UBS o concordata con la stessa UBS.
2.1.3 Per il pagamento di merci o servizi tramite canali diversi da
1
1.1
Rapporto relativo alla carta e comunicazioni
Contestualmente all’accettazione da parte di UBS della do-
quelli summenzionati (ad es. soluzioni di pagamento mobile): in base a disposizioni di utilizzo separate o con un’altra modalità prescritta da UBS o concordata con la stessa UBS.
manda di emissione della carta, il titolare della carta principale riceve una dichiarazione di accettazione scritta, la carta richiesta e il relativo
2.1.4
Con la tecnologia di tokenizzazione, un token può sostituire il
codice PIN di ciascuna carta. La carta richiesta può anche essere emessa sotto forma di carta virtuale ed essere visualizzata in un am- biente virtuale previsto da UBS o con un’altra modalità concordata con
numero di carta e la data di scadenza ed essere utilizzato per l’esecu- zione del pagamento.
la stessa UBS.
2.1.5
In caso di servizi di aggiornamento, resta riservato l’aggiorna-
1.2
Apponendo la sua firma sulla carta (punto 7.1) e/o mediante
mento automatico della data di scadenza (punto 16).
l’utilizzo della stessa, il titolare della carta principale conferma ancora
2.2
Il titolare della carta principale riconosce tutte le transazioni
una volta di aver ricevuto le CG e la dichiarazione di accettazione e di averne approvato il contenuto. Apponendo la sua firma sulla carta (punto 7.1) e/o mediante l’utilizzo della stessa, il titolare della carta per partner conferma ancora una volta di avere preso conoscenza delle CG e di averne approvato il contenuto.
(anche quelle effettuate con la carta per partner) autorizzate ai sensi del punto 2.1 e gli impegni da esse risultanti nei confronti degli esercenti convenzionati. Allo stesso tempo conferisce a UBS l’ordine irrevocabile di saldare senza indugio tali crediti a favore degli esercenti convenzionati.
2.3 Il titolare della carta utilizza la propria carta unicamente nei li-
1.3
Le presenti CG si applicano anche alle carte per il partner e alle
miti delle proprie disponibilità finanziarie. L’uso della carta a scopi ille-
carte supplementari ordinate insieme alla carta principale o in un se- condo momento.
gali è vietato.
2.4 UBS ha la facoltà di modificare in qualsiasi momento le possibi-
1.4
1.5
Ogni carta emessa resta di proprietà di UBS.
Le comunicazioni di UBS si considerano recapitate sia al
lità di impiego della carta e il limite di spesa (punto 2.1). Il limite di spesa è indicato sul conteggio della carta e può essere consultato in UBS Digital Banking e richiesto al Servizio clientela.
titolare della carta principale sia al titolare della carta per part- ner se sono state inviate al titolare della carta principale all’ul- xxxx xxxxxxxxx da questi comunicato. Rimangono riservati eventuali accordi di spedizione speciali.
3
3.1
Xxxxxx e interessi creditizi
Per la carta e il relativo utilizzo possono essere conteggiati
1.6
Il titolare della carta principale è responsabile che anche
xxxxxx, diritti, commissioni (di seguito «prezzi») e interessi creditizi. I prezzi e gli interessi creditizi vengono comunicati contestualmente alla
tutti i titolari di carte per partner siano informati in merito a modifiche delle presenti CG e di altre condizioni relative all’uti- lizzo della carta, in particolare anche in relazione a xxxxxx e in- teressi creditizi.
richiesta della carta e/o in forma adeguata e possono essere richiesti in qualsiasi momento presso il Servizio clientela o consultati in Internet alla pagina xxx.xxx/xxxxx. Inoltre possono essere addebitati costi di terzi e oneri causati dal titolare della carta.
1.7
Il titolare della carta per partner accetta che il titolare
3.2
Modifiche di prezzi e interessi creditizi in ragione di cambia-
della carta principale abbia accesso a tutti i dati della carta per partner e li possa divulgare a terzi. Il titolare della carta principale prende atto del fatto che il titolare della carta per partner ha accesso ai dati della propria carta per partner e li possa divulgare a terzi.
menti delle condizioni di mercato rispettivamente dei costi sono possi- bili in qualsiasi momento mediante l’adattamento delle liste o delle schede informative dei prodotti. Le eventuali modifiche verranno notifi- cate in maniera adeguata. Con la loro divulgazione il titolare della carta ha la facoltà, in caso di opposizione, di disdire immediatamente la carta.
1.8 Il titolare della carta è tenuto a mantenere aggiornate presso
UBS le informazioni comunicate alla stessa UBS, ad esempio nome, in-
3.3
Per le transazioni effettuate in una valuta diversa da quella della
dirizzo e coordinate bancarie.
carta, i corsi delle divise applicati possono essere maggiorati di un sup- plemento per l’elaborazione. Il corso delle divise comprende un mark-
2
2.1
Impiego della carta e autorizzazione delle transazioni
Nel rispetto dei limiti individuali di spesa della carta e di pre-
up. L'ammontare del mark-up può essere consultato su xxx.xxx/xxxxx e richiesto presso il Servizio clientela.
lievo di contanti (di seguito «limite di spesa») possono essere autoriz-
3.4
Per le transazioni con la carta, UBS in qualità di emittente della
zate transazioni presso commercianti e fornitori di servizi (di seguito
«esercenti convenzionati») in tutto il mondo con le modalità esposte qui di seguito.
carta riceve dall’«acquirer» (azienda che stipula con gli esercenti con- venzionati contratti per l’accettazione di carte di credito come mezzi di pagamento) una cosiddetta commissione di interscambio. Tale com- missione serve anche alla copertura dei costi correnti, in particolare dei
2.1.1
Per i pagamenti con la carta in loco o il prelievo di contanti al
costi per la gestione delle transazioni e dei costi connessi ai rischi della
Bancomat o allo sportello bancario: digitando il codice PIN, firmando il giustificativo di vendita o tramite il semplice utilizzo della carta (ad es. nei pedaggi autostradali, nei parcheggi o per i pagamenti senza con- tatto) oppure con l’indicazione del numero della carta, della data di scadenza e (ove richiesto) del codice di sicurezza a tre cifre (CVV, CVC) o con l’indicazione del nome riportato sulla carta o con un’altra moda- lità prescritta da UBS o concordata con la stessa UBS.
concessione del credito, purché essi non siano già coperti dai prezzi ai sensi del punto 3.1. La commissione di interscambio può essere con- sultata su xxx.xxx e richiesta presso il Servizio clientela. Inoltre, UBS può ricevere da terzi (ad es. organizzazioni internazionali di carte) con- tributi per la promozione delle vendite.
4 Fattura della carta e modalità di pagamento
2.1.2
Per i pagamenti a distanza (via Internet, telefono o per corri-
4.1
UBS concede al titolare della carta principale un credito
spondenza): indicando il nome riportato sulla carta, il numero della pari all’ammontare del limite di spesa. Il credito viene gestito sul
¹ La forma al singolare comprende anche quella al plurale, la forma al maschile anche quella al femminile.
conto della carta di credito sotto forma di conto corrente. Tutte le transazioni autorizzate ai sensi del punto 2.1e i prezzi e/o interessi cre- ditizi ai sensi del punto 3 vengono contabilizzati sul conto della carta
6
6.1
UBS Digital Banking
UBS può proporre al titolare della carta servizi digitali (UBS Di-
di credito. Su tutti gli importi delle transazioni nonché su tutti i prezzi a partire dalla data della transazione è riscosso l’interes- se creditizio concordato.
4.2 Il titolare della carta principale, e nel caso di titolari di carte per partner con conteggio della carta separato anche il titolare della carta per partner, riceve mensilmente un conteggio della carta che riporta tutte le transazioni autorizzate ai sensi del punto 2.1 e i prezzi e/o in- teressi creditizi dovuti ai sensi del punto 3, purché siano state effet-
gital Banking). L’accesso a UBS Digital Banking e quindi alle funziona- lità con esso proposte avviene dopo che il titolare della carta si è au- tenticato nei confronti di UBS utilizzando gli strumenti di accesso per- sonali. Eventuali accordi supplementari per l’utilizzo di UBS Digi- tal Banking possono essere presentati al titolare della carta in forma elettronica, dopo che si sia autenticato con successo. Gli accordi stipulati in forma elettronica sono equiparati agli ac- cordi muniti di firma autografa.
tuate transazioni o siano dovuti prezzi e/o interessi creditizi. Il titolare
6.2
L’utilizzo di UBS Digital Banking, soprattutto a causa del down-
della carta è tenuto a saldare gli importi fatturati entro e non oltre la data di pagamento riportata sul conteggio della carta, tramite una delle modalità di pagamento accettate da UBS. Eventuali controversie dovute a irregolarità o reclami riguardo a merci o servizi nonché le pretese che ne derivano (punto 8.1) non esimono il titolare della carta dall’obbligo di pagamento degli importi fatturati.
load, dell’installazione e/o dell’utilizzo di app e punti di accesso a terzi ad esse correlati (ad es. offerenti di piattaforme di distribuzione, ge- stori di rete, produttori di dispositivi) o della possibilità che vengano utilizzati canali di comunicazione non codificati (ad es. messaggi via SMS), è connesso con rischi, in particolare: (1) divulgazione della rela- zione bancaria nei confronti di terzi, per cui non è più possibile garan- tire il mantenimento del segreto bancario; (2) modifiche ovvero falsifi-
4.3
Se la carta prescelta prevede un’opzione di pagamento rateale,
cazioni di informazioni (ad es. ostentazione di false informazioni);
il titolare della carta può scegliere se saldare la fattura per intero o solo in parte (importo minimo: 5% dell’importo del conteggio, ma al- meno CHF/USD/EUR 50) entro la data di pagamento indicata sul con- teggio stesso.
(3) guasti del sistema, restrizioni rilevanti per la sicurezza nonché rimo- zione non autorizzata di restrizioni d’uso sul terminale e altri guasti che possono impedire l’utilizzo; (4) abuso a causa della manipolazione dovuta a software dannosi o all’utilizzo non autorizzato in caso di per- dita dell’apparecchio.
4.4 Sugli importi delle fatture saldati integralmente entro la
data di pagamento UBS non applica alcun interesse creditizio
6.3
Utilizzando UBS Digital Banking, il titolare della carta accetta in
(punto 4.1).
particolare i summenzionati rischi e all’occorrenza le condizioni d’uso separate.
4.5 Se invece l’importo della fattura non viene saldato o non
viene saldato per intero entro il termine previsto, viene calco- 7 lato l’interesse creditizio su tutti gli importi delle transazioni e
Obblighi di diligenza
sui prezzi a partire dalla data della transazione. L’interesse cre- ditizio dovuto viene riportato nella successiva fattura della carta e fatturato. I pagamenti (rateali) vengono tenuti in consi-
Il titolare della carta deve ottemperare in particolare agli obblighi di di- ligenza esposti di seguito.
derazione, a partire dalla rispettiva contabilizzazione, nel suc-
7.1
Se la carta presenta un campo per la firma, il titolare della
cessivo conteggio degli interessi e innanzitutto computati su eventuali crediti da interessi aperti.
xxxxx deve apporre la sua firma nello spazio previsto a questo scopo immediatamente dopo la ricezione della stessa.
4.6
Qualora venga versato un importo inferiore all’importo minimo
7.2
Il titolare della carta custodisce gli strumenti di accesso e
(punto 4.3), la parte restante dell’importo minimo viene sommata all’importo minimo del conteggio della carta successivo. In tal caso UBS ha il diritto di richiedere il pagamento immediato dell’intero im- porto scoperto (inclusi prezzi e interessi creditizi ai sensi del punto 3) e di bloccare la carta. Eventuali spese di sollecito e incasso sono a carico del titolare della carta.
la carta con la massima diligenza e in luoghi separati. Né la carta né gli strumenti di accesso possono essere inviati, tra- smessi o comunque resi accessibili in qualsivoglia modo a terzi (ad es. mediante l’immissione non protetta del codice PIN). Gli stru- menti di accesso non devono assolutamente essere annotati sulla carta o salvati in forma elettronica non codificati (nemmeno in forma modi- ficata) e non devono essere facilmente individuabili (ad es. numeri di
4.7
Se il pagamento viene effettuato tramite sistema di addebita-
telefono, date di nascita, targhe automobilistiche ecc.). Se vi è motivo
mento diretto a carico di un conto bancario presso un’altra banca, UBS ha il diritto di comunicare a tale banca i dati necessari al pagamento (nome del titolare della carta, indirizzo, data della fattura, numero del conto della carta di credito così come importo della fattura e moneta).
di ritenere che un terzo sia venuto a conoscenza degli strumenti di ac- cesso, il titolare della carta deve immediatamente provvedere a modifi- carli.
Se il pagamento viene effettuato tramite eBill, UBS ha il diritto di co-
7.3
Il titolare della carta deve sempre sapere dove si trova la sua
municare dati relativi a contratti e transazioni (di seguito «dati della carta») a tutti i soggetti coinvolti, come SIX Paynet AG e partner di rete, i quali possono a loro volta coinvolgere altri fornitori di servizi.
carta e deve accertarsi regolarmente di esserne ancora in possesso. Se vi è motivo di ritenere che la carta sia in possesso di una persona non autorizzata, ne va immediatamente ottenuta la restituzione. In caso di perdita, furto, ritiro o abuso oppure di sospetto abuso della
5
5.1
Strumenti di accesso
UBS mette a disposizione del titolare della carta degli stru-
carta, il titolare della carta è tenuto immediatamente (a prescindere da un eventuale fuso orario) a bloccare la carta oppure a richiederne il blocco tramite il Servizio clientela. Inoltre, se sospetta un atto penal-
menti di accesso personali, ad es. app UBS Access, codice PIN, nu- mero di contratto (cosiddetti strumenti di legittimazione, di seguito
«strumenti di accesso»), destinati esclusivamente a un uso conforme alle disposizioni. UBS può sostituire o modificare in qualunque mo-
mente perseguibile, deve subito sporgere denuncia presso la polizia locale nazionale o estera e cooperare secondo scienza e coscienza all’accertamento dei fatti e al contenimento dei danni.
mento gli strumenti di accesso personali. UBS è autorizzata ad in-
7.4
La fattura della carta deve essere verificata immediatamente
viare al titolare della carta dei codici di conferma e di attiva- zione validi una sola volta al numero di cellulare indicato a tale scopo, attraverso cui terzi come operatori di rete e gestori di servizi possono eventualmente concludere che esiste una relazione bancaria e accedere alle informazioni bancarie del cliente.
dopo la ricezione, meglio se con l’ausilio dei giustificativi di acquisto e transazione conservati. Se il titolare della carta intende sporgere un re- clamo circa eventuali incongruenze, in particolare addebiti dovuti ad abusi della carta, deve notificarlo per iscritto al Servizio clientela subito dopo aver ricevuto il conteggio della carta, e comunque entro 30 giorni (fa fede il timbro postale) dalla data del conteggio
5.2
Ogni persona che si autentica con successo tramite gli
della carta all’indirizzo di UBS. Un reclamo sporto non tempestiva-
strumenti di accesso personali è ritenuta autorizzata a impartire istruzioni vincolanti a UBS. UBS è tenuta a eseguire la verifica della legittimazione con la diligenza ordinaria. Le istruzioni che pervengono si ritengono in seguito come impartite dal titolare della carta. UBS
mente può comportare per il titolare della carta una violazione del suo obbligo di ridurre il danno: il danno che ne deriva è a carico del tito- lare della carta.
adempie correttamente al suo obbligo se dà seguito a tali istruzioni
7.5
In caso di blocco o disdetta della carta, il titolare della carta è
nell’ambito del consueto andamento degli affari. tenuto a informarne tutti gli offerenti di soluzioni di pagamento mo-
bile ed esercenti convenzionati presso i quali la carta era stata indicata o registrata come mezzo di pagamento per servizi ricorrenti o paga- menti autorizzati precedentemente (ad es. servizi online, abbona- menti, adesioni ad associazioni o ticket app) o per prenotazioni (ad es.
trattuale, senza necessità di addurre motivi. La disdetta della carta principale vale automaticamente anche per tutte le carte supplemen- tari e per partner.
noleggio di vetture, pernottamenti in albergo).
10.2
La disdetta comporta l’esigibilità immediata di tutti gli importi
7.6
Carte scadute, disdette o bloccate devono essere rese inservi-
dovuti. Il titolare della carta non ha alcun diritto a un rimborso pro rata del prezzo annuo.
bili immediatamente e senza necessità di sollecito.
11 Informazioni di credito e notifiche
7.7
Qualora entro 15 giorni prima della data di scadenza della
UBS è autorizzata a richiedere a uffici di esecuzione e all’ufficio con-
carta attuale il titolare della carta non ne abbia ancora ricevuta una nuova, è tenuto a notificare senza indugio tale circostanza al Servizio clientela.
trollo abitanti nonché alla Centrale per le informazioni di credito (di seguito «ZEK»; i membri sono, tra gli altri, società dei settori del cre- dito al consumo, leasing, gestione carte di credito) tutte le informa- zioni necessarie all’esame della domanda di emissione della carta e
8
8.1
Responsabilità
Il titolare della carta principale risponde di tutti gli impe-
all’esecuzione del contratto. A tale scopo, il titolare della carta princi- pale svincola detti uffici dall’osservanza delle disposizioni sulla prote- zione dei dati e del segreto d’ufficio. UBS è autorizzata a segnalare
gni derivanti dall’utilizzo della carta principale, delle carte sup- plementari e per partner, anche se le carte per i partner vengono fatturate separatamente. Eventuali controversie in merito a irregola- xxxx e contestazioni di merci o servizi nonché alle pretese che ne deri- vano devono essere risolte direttamente dal titolare della carta con il ri- spettivo esercente convenzionato. In caso di restituzione della merce, una conferma di accredito e, in caso di annullamento, una conferma di annullamento sono da richiedersi all’esercente convenziona-to.
alla ZEK blocchi della carta, arretrati di pagamento qualificati e l’utilizzo improprio delle carte. La ZEK è esplicitamente autorizzata a rendere accessibili tali dati ad altri membri della ZEK.
Il titolare della carta principale è inoltre consapevole che, ai sensi della Legge sul credito al consumo (di seguito «LCC»), UBS è tenuta a ri- chiedere alla Centrale d’informazione per il credito al consumo (di se- guito IKO) informazioni circa gli impegni del titolare della carta princi- pale ivi notificati. In determinate condizioni UBS è inoltre tenuta, ai sensi della LCC, a notificare all’IKO gli arretrati di pagamento. In que-
8.2
In linea di principio, i rischi derivanti da un utilizzo abusivo del-
sto contesto UBS viene svincolata dall’obbligo di osservanza del
la carta sono a carico del titolare della carta. In ogni caso quest’ul- timo è tenuto a farsene carico se le transazioni sono state autorizzate
segreto bancario e della protezione dei dati.
mediante utilizzo di uno strumento di accesso. In tutti gli altri casi, 12 Esternalizzazione di campi di attività e servizi
se la contestazione avviene tempestivamente (punto 7.4), UBS si fa ca- rico dei danni derivanti da un utilizzo abusivo della carta da parte di terzi, a condizione che il titolare della carta si sia attenuto integral- mente alle disposizioni di queste CG (si veda in particolare il punto 7) e che non gli siano imputabili colpe di sorta. Non sono considerati terzi ai sensi del presente punto tutte le persone vicine al titolare della carta in virtù di vincoli familiari o di altro tipo, come ad esempio part- ner, procuratori e persone che convivono nella stessa economia dome- stica. Fino al momento di un eventuale blocco della carta il tito- lare della carta è responsabile di tutte le transazioni autorizzate ai sensi del punto 2.1.
UBS può affidare a società del Gruppo e a terzi, sia in Svizzera sia all’estero, campi di attività e servizi. Il medesimo diritto spetta alle so- cietà del Gruppo incaricate di gestire le operazioni con la carta. Ciò ri- guarda in particolare la gestione delle operazioni relative alle carte, le verifiche della capacità di credito, l’emissione di documenti e carte, la fatturazione, l’incasso, la compliance, la gestione dei dati, i servizi IT e di back e middle office che possono essere esternalizzati in toto o in parte. Nell’ambito dell’esternalizzazione può accadere che i dati della carta debbano essere trasmessi a fornitori di servizi interni al Gruppo o esterni e che i fornitori di servizi in questione coinvolgano dal canto loro altri fornitori di servizi. Tutti i fornitori di servizi sono tenuti al ri- spetto delle disposizioni applicabili in materia di riservatezza. Se un
8.3
Il titolare della carta risponde dei danni che derivano dall’inol-
fornitore di servizi è residente all’estero, UBS o le società del
tro della carta e/o degli strumenti di accesso.
Gruppo incaricate trasmettono solo quei dati che non permet- tono in alcun modo di risalire all’identità del titolare della carta.
8.4 I danni al titolare della carta derivanti dal possesso o dall’utiliz-
zo della sua carta sono esclusivamente a suo carico. UBS non si as- 13 Informativa sulla tutela dei dati personali
sume alcuna responsabilità nel caso in cui un esercente convenzionato non accetti la carta come mezzo di pagamento, oppure se la carta non può essere utilizzata per motivi tecnici oppure in seguito a una modi- fica del limite di spesa, a una disdetta o a un blocco. UBS non si as- sume inoltre alcuna responsabilità se la carta non può essere utilizzata
Si applica l’Informativa sulla tutela dei dati personali di UBS, salvo di- verso accordo. Il titolare della carta può consultare l’Informativa sulla tu- tela dei dati personali di UBS all’indirizzo xxx.xxx/xxxx-xxxxxxx-xxxxxx- switzerland, o richiederne una copia presso il Servizio clientela di UBS.
a un distributore o se a seguito di tale utilizzo la carta subisce danni o è resa inservibile.
14
14.1
Creazione di profili e marketing
UBS, le società del Gruppo e i terzi incaricati da UBS sono
8.5
Nonostante il blocco / la disdetta della carta, UBS può addebi-
autorizzati a salvare, elaborare, combinare e utilizzare i dati
tare al titolare della carta principale tutti gli importi dovuti per servizi ricorrenti (punto 7.5).
della carta e a creare profili partendo da essi. Questi dati ven- gono utilizzati da UBS e dalle società del Gruppo in particolare per mettere eventualmente a disposizione del titolare della
8.6
UBS non risponde dei servizi accessori o supplementari corre-
carta una consulenza individuale, offerte su misura e informa-
lati alla carta e per i danni che devono essere coperti da un’assicura- zione o da altri fornitori di servizi.
zioni in merito ai prodotti e ai servizi di UBS o delle società del Gruppo nonché per scopi legati a ricerca di mercato, marketing e gestione dei rischi. Ciò riguarda in particolare i seguenti dati: dati
9
9.1
Rinnovo della carta
La carta così come i servizi accessori o supplementari ad essa
sul titolare della carta e sul conto della carta di credito nonché sulle transazioni con la carta e i servizi supplementari. Il titolare della carta può rinunciare in qualsiasi momento a ricevere offerte e informazioni
correlati scadono l’ultimo giorno del mese riportato sulla carta. Il tito- lare della carta riceverà automaticamente con debito anticipo una nuova carta, purché non sia intervenuta una disdetta.
su prodotti e servizi di UBS o di società del Gruppo. La rinuncia deve essere notificata per iscritto al Servizio clientela. Le società del Gruppo e terzi incaricati da UBS e i rispettivi collaboratori sono tenuti al ri- spetto della legge svizzera sulla protezione dei dati.
9.2 Se il titolare della carta non desiderasse il rinnovo della propria
carta o delle carte supplementari e/o per partner deve comunicarlo per
14.2
Il titolare della carta consente a UBS di rendere noti i dati della
iscritto a UBS almeno due mesi prima della sua scadenza, in caso con- trario sarà tenuto a pagare la relativa tassa annua.
carta per scopi commerciali a società del Gruppo in Svizzera. Ciò av- viene in particolare al fine di assistere in modo completo ed efficiente la clientela e informare in merito all’offerta di servizi delle società del
10
10.1
Blocco della carta e cessazione del rapporto contrattuale
Sia il titolare della carta sia UBS possono disporre in qualsiasi
Gruppo. In questo contesto UBS viene svincolata dall’obbligo di osservanza del segreto bancario e della protezione dei dati. UBS garantisce che i destinatari dei dati della carta sono vincolati anch’essi
momento il blocco della carta o disdire, per iscritto, il rapporto con ai medesimi obblighi di segretezza e di protezione dei dati.
15
15.1
Esecuzione delle transazioni e prevenzione delle frodi
Tramite l’utilizzo della carta, le organizzazioni internazionali di
servizi online, abbonamenti o ticket app) anche dopo un aggiorna- mento della data di scadenza della carta. Il titolare della carta ac- cetta che UBS trasmetta alle organizzazioni internazionali di
carte (Visa o Mastercard) e le aziende a loro legate contrattualmente e incaricate dell’elaborazione delle transazioni delle carte sono a cono- scenza dei dati relativi alle singole transazioni (ad es. numero della carta e numero di riferimento della transazione, importo e data della
carte il numero della sua carta e la sua data di scadenza al fine di eseguire servizi di aggiornamento, nonché ai fini indicati nel rispettivo formulario su xxx.xxx.
transazione, informazioni sull’esercente convenzionato). In alcuni casi
16.2
Le organizzazioni internazionali di carte sono autorizzate a ri-
(ad es. acquisto di un biglietto aereo, pagamento di fatture di alber- ghi, noleggio di un’autovettura) esse sono anche a conoscenza di ulte- riori informazioni, come il nome del titolare della carta o quello della persona per la quale è stata effettuata la transazione. Il titolare della carta accetta che anche gli esercenti convenzionati in Svizzera inoltrino, tramite le reti mondiali Visa e Mastercard, i dati con- cernenti le transazioni all’emittente della carta UBS, alla società del Gruppo incaricata del relativo disbrigo o a terzi.
Si ricorda che il diritto svizzero (ad es. protezione dei dati) è limitato solo al territorio svizzero e che quindi tutti i dati che transitano all’estero non godono più della tutela ai sensi del diritto svizzero. In tale contesto, per i dati elaborati all’estero UBS viene svincolata dall’obbligo di osservanza del segreto bancario e della prote- zione dei dati.
volgersi ad altri incaricati dell'elaborazione dei dati. Le organizzazioni internazionali di carte e gli altri incaricati dell'elaborazione dei dati ela- borano questi dati in Svizzera e all'estero (anche in paesi che non di- spongono di una protezione adeguata dei dati). In ogni caso vengono adottate misure adeguate per la protezione dei dati dei clienti e gli in- caricati dell'elaborazione dei dati sono obbligati a garantire una prote- zione adeguata dei dati.
In particolare, tramite le loro reti mondiali, le organizzazioni in- ternazionali di carte inoltrano il numero di carta e la data di sca- denza aggiornata agli esercenti convenzionati e agli offerenti di soluzioni di pagamento mobile che supportano un tale servizio di aggiornamento e ad altre unità interessate dal servizio di ag- giornamento (ad es. «acquirer»).
16.3 UBS concede al titolare della carta la possibilità di rinunciare
15.2
I dati trasmessi alle organizzazioni internazionali di carte o per-
alla partecipazione ai servizi di aggiornamento. Il titolare della carta
venuti alle stesse possono essere trattati da queste ultime per propri scopi e in conformità alle proprie disposizioni sulla protezione dei dati (cfr. xxxx.xxx e xxxxxxxxxx.xxx), in Svizzera e all’estero (anche in paesi che non garantiscono una protezione adeguata dei dati).
può comunicare in qualsiasi momento al Servizio clientela la sua rinun- cia con il rispettivo formulario su xxx.xxx.
17 Modifica delle condizioni e altre disposizioni
15.3
In caso di pagamenti a distanza via Internet, l’esercente con-
17.1
In casi giustificati UBS ha il diritto di modificare in qualsiasi mo-
venzionato può inoltrare tramite le reti mondiali di Visa e Mastercard anche dati quali numero della carta, data dell’acquisto, importo della transazione, cognome e nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e di consegna dell’acquirente o del beneficia- rio del servizio nonché l’ID dell’apparecchio e l’indirizzo IP da cui è stato effettuato il pagamento a UBS o alle società del Gruppo incari- cate del disbrigo così come a terzi, in Svizzera e all’estero. UBS non- ché le società del Gruppo incaricate da UBS e terzi incaricati da UBS in Svizzera e all’estero sono autorizzati a trattare, combi- nare, salvare e utilizzare tali dati allo scopo di autorizzare una transazione nonché di analizzare i modelli di frode, e a creare profili partendo da essi.
mento le presenti CG nonché le disposizioni specifiche dei prodotti e dei servizi. In questi casi UBS è tenuta a comunicare le modifiche in anticipo e con le modalità opportune. In assenza di obiezione scritta entro un mese dall’annuncio delle modifiche, e comunque al più tardi con il primo utilizzo della carta, le modifiche sono da ritenersi appro- vate. In caso di opposizione il titolare della carta ha la facoltà di disdire la carta con effetto immediato, prima dell’entrata in vigore delle modi- fiche. Sono fatti salvi eventuali accordi speciali. Se il titolare della carta ha accesso a UBS Digital Banking, le modifiche e le integrazioni al pre- sente accordo possono essere disponibili anche esclusivamente in forma elettronica.
17.2 UBS ha la facoltà di cedere in qualsiasi momento a terzi tutti i
15.4
UBS ha inoltre la facoltà di inviare al titolare della carta mes-
diritti vantati nei confronti del titolare della carta.
saggi di sicurezza (ad es. avvertimenti di frode) al numero di cellulare da questi indicato, attraverso i quali terzi come operatori di rete e ge-
17.3
Il titolare della carta accetta che i dati della carta possano es-
stori di servizi potrebbero eventualmente concludere che esiste una re- lazione bancaria e accedere alle informazioni bancarie del cliente.
16 Servizi di aggiornamento
sere divulgati da UBS per adempiere obblighi di informazione norma- tivi o previsti dalla legge nonché per tutelare gli interessi legittimi (ad es. nell’ambito di una richiesta di rimborso), sia in Svizzera sia all’estero.
16.1
Le organizzazioni internazionali di carte offrono servizi di ag- 18
Diritto applicabile e foro giudiziario
giornamento. Essi servono a notificare gli aggiornamenti della data di scadenza della carta agli offerenti di soluzioni di pagamento mobile e agli esercenti convenzionati partecipanti. Ciò al fine di consentire au- tomaticamente pagamenti per servizi ricorrenti e con soluzioni di pa- gamento mobile o pagamenti autorizzati precedentemente (ad es. per
La presente convenzione è disciplinata dal diritto materiale svizzero. Foro giudiziario esclusivo per tutte le procedure è Zurigo o il luogo della filiale che gestisce il conto. Lo stesso è anche luogo di adempi- mento e, per i titolari di carta con domicilio all’estero, foro di esecu- zione. Restano riservati i fori giudiziari imperativi previsti dalla legge.