Diritti di Proprietà

Condizioni Generali Servizi Stampa 3D

Le informazioni contenute in questo documento sono da considerarsi proprietà intellettuale di ELMEC Informatica S.p.A. Come tale il materiale è sottoposto al vincolo della riservatezza e non può quindi essere duplicato, divulgato o utilizzato per emissione di bandi di gara o altro scopo, interamente o in parte, senza il previo consenso scritto di ELMEC Informatica S.p.A

1. Condizioni Generali Servizi Stampa 3D

ELMEC Informatica S.p.A. con sede legale in Xxxxxxxx (Xx), xxx Xxxx xx 0, Partita Iva n° 01490000120, in persona del legale rappresentante pro-tempore o procuratore speciale munito dei necessari poteri di firma, di seguito indicato “ELMEC” o “il Fornitore”,

il Cliente, di seguito indicato “il Cliente”.

(ELMEC e il Cliente di seguito collettivamente le “Parti”, singolarmente la “Parte”)

Premesso che:

A. ELMEC è una società operante nel mercato dell’Information Technology ed offre, inter alia, servizi di stampa 3D meglio declinati nel proseguo.

B. Il Cliente è interessato ad affidare ad ELMEC i servizi di stampa 3D descritti nell’Allegato 1 (“Offerta”).

C. ELMEC dispone di competenze, capacità tecnico-organizzative e risorse umane adeguate per la prestazione dei suddetti servizi al Cliente per il perseguimento dell’obiettivo di cui alla premessa B.

D. Le Parti concordano che il rapporto tra le stesse – attraverso l’erogazione dei servizi svolti da ELMEC a favore del Cliente – è funzionale alla valutazione dei servizi resi e dei Risultati ottenuti nell’ottica di valutare il possibile interesse del Cliente ad acquistare le stampanti 3D, relativamente a quelle per cui ELMEC è rivenditore autorizzato.

E. Con le presenti Condizioni Generali, (di seguito le “Condizioni Generali”), le Parti intendono regolamentare i termini e le condizioni di fornitura dei suddetti servizi.

Ciò premesso

si conviene e stipula quanto segue.

2. Premesse e Allegati

Le premesse ed il seguente Allegato costituiscono parte integrante e sostanziale delle Condizioni Generali.

Allegato 1 DOCUMENTO ECONOMICO/OFFERTA

I termini definiti al singolare si intendono anche al plurale e viceversa, ove il contesto lo richieda. In caso di conflitto tra le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali e l’allegato, le clausole delle Condizioni Generali prevarranno.

3. Oggetto delle Condizioni Generali

3.1 L’oggetto delle presenti Condizioni Generali è costituito dal complesso dei servizi di stampa 3D (collettivamente “Servizi”) che il Fornitore si impegna ad erogare, come dettagliatamente descritti nell’Allegato 1, con gli standard ed i livelli di servizio ivi stabiliti mediante la propria organizzazione aziendale, i propri mezzi, il personale e le risorse qualificate e di specializzazione tecnica necessaria e sufficiente a garantire i sopra richiamati livelli.

3.2 I Servizi offerti da ELMEC sono i seguenti:

(i) Scannerizzazione 3D (“servizio di scannerizzazione 3D”): consiste nel rilevamento delle geometrie di un oggetto al fine di riportarle in formato digitale;

(ii) Prototipazione e stampa 3D (“servizio di prototipazione e stampa 3D”): consiste nel realizzare in 3D i modelli/file/disegni (di seguito “Modelli 3D”) forniti dal Cliente, come da sua richiesta e nel rispetto delle caratteristiche indicate dallo stesso (Es. materiale, finiture, colore, taglia e numero di pezzi). A beneficio del Cliente e solo a titolo di cortesia (a fronte dei quali, pertanto, ELMEC non si assume alcun obbligo in merito e alcuna conseguente responsabilità), ELMEC potrà segnalare al Cliente che i Modelli 3D – così come dallo stesso consegnati – presentano, ad esempio, errori e/o imperfezioni da cui possa derivare l’impossibilità/difficoltà/cattiva riuscita del processo di stampa. A fronte di tali valutazioni e prima di procedere all’erogazione del servizio di stampa 3D, ELMEC attenderà riscontro dal Cliente circa la sua volontà di stampare comunque il Modello o modificarlo; in merito a tale decisione il Cliente si assume ogni tipo di responsabilità.

(iii) Consulenza e progettazione 3D (“servizio di consulenza e progettazione 3D”): consiste nel collaborare con il Cliente alla progettazione e/o modifica di Modelli 3D in base alle esigenze e specifiche dettate dal Cliente. In seguito all’approvazione da parte del Cliente dei Modelli 3D frutto di tale servizio, ELMEC procederà a stamparli in 3D. Si precisa fin da ora che:

✓ Qualora il Cliente non fosse disponibile a comunicare in modo chiaro e tempestivo a ELMEC le sue esigenze e specifiche del caso, ELMEC potrà decidere autonomamente, a suo insindacabile giudizio e senza alcun tipo di responsabilità di interrompere tale servizio, fatto in ogni caso salvo il diritto di ELMEC a ricevere il pagamento dell’intero corrispettivo come indicato in Offerta.

✓ ELMEC collabora con il Cliente alla modifica e/o progettazione dei Modelli 3D in base alle esigenze espresse dal Cliente o, comunque, condivise con lo stesso prestando il proprio know how, le proprie competenze ad alto valore aggiunto e la necessaria strumentazione tecnica. Pertanto ogni responsabilità (a titolo esemplificativo e non esaustivo circa la bontà, correttezza, funzionalità e utilizzabilità sia tecnica che non) relativa ai Modelli 3D predisposti a seguito del servizio di consulenza e progettazione 3D è in capo al Cliente il quale, con sua approvazione, autorizza ELMEC a stampare gli stessi.

In particolare, il Cliente affida ad ELMEC, prestati secondo le caratteristiche, i termini, le condizioni e le modalità specificate nell’Allegato 1, gli specifici Servizi ivi indicati al fine di ottenere il risultato (di seguito, “Risultato”) degli stessi.

3.3 Il Cliente dichiara fin da ora che qualsiasi Modello 3D consegnato a ELMEC per l’erogazione del servizio di prototipazione e stampa 3D e/o frutto del servizio di consulenza e progettazione 3D non viola alcuna legge e/o regolamento e/o diritto altrui (Es. diritti di proprietà intellettuale/industriale di terzi) e si dichiara consapevole che ELMEC potrà rifiutarsi – a sua totale discrezione, legittimamente e senza alcun tipo di responsabilità – di dare seguito alla richiesta del Cliente – a titolo esemplificativo e non esaustivo - contraria alla morale, ordine pubblico e buon costume; che abbia finalità razziste e/o discriminatorie; che riguardi armi o strumenti atti ad offendere.

3.4 Si precisa fin da ora inoltre che ELMEC, a sua totale discrezione, insindacabile giudizio e senza che ciò possa causare in capo a ELMEC alcun tipo di responsabilità, può riservarsi il diritto di non dare esecuzione ai suddetti Servizi – ancorché l’Offerta e/o le Condizioni Generali siano state sottoscritte dal Cliente. In questa eventualità, ELMEC provvederà ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già sostenute con riferimento ai Servizi non eseguiti da ELMEC. Null’altro sarà dovuto al Cliente in termini di indennizzo o risarcimento.

3.5 In costanza di rapporto il Fornitore avrà la facoltà di offrire al Cliente – e questi avrà la facoltà di accettare – ulteriori Servizi, non contemplati nelle presenti Condizioni Generali. Tali prestazioni dovranno essere oggetto di specifica negoziazione tra le Parti per definire termini, condizioni e condizioni economiche per lo svolgimento delle stesse.

3.6 Le presenti Condizioni Generali annullano e sostituiscono ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra le Parti avente ad oggetto i Servizi e costituisce la manifestazione ultima ed integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto, escludendo l’applicabilità di qualsiasi ulteriore disposizione contenuta in documenti diversi da quelli citati nelle presenti Condizioni Generali. La lingua ufficiale delle presenti Condizioni Generali è l’italiano. Eventuali altre traduzioni sono da considerarsi di cortesia.

4. Corrispettivo e termini di pagamento

4.1 Il corrispettivo e le modalità di pagamento per lo svolgimento dei Servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali sono definite nell’Allegato 1. In ogni caso, la fatturazione del corrispettivo di cui all’Allegato 1 avverrà anticipatamente salvo diverso accordo tra le Parti.

Le Parti concordano fin da subito che il corrispettivo indicato in Offerta verrà pagato dal Cliente indipendentemente dal fatto che lo stesso usufruisca o meno dei Servizi o ne usufruisca solo in parte; pertanto non è previsto alcun tipo di rimborso di quanto pagato dal Cliente se lo stesso non usufruisce dei Servizi o ne usufruisce solo in parte.

4.2 Nel caso in cui fossero richiesti servizi/interventi/forniture in aggiunta ovvero differenti dalle attività oggetto delle presenti Condizioni Generali, così come previsto al successivo articolo 6, tali integrazioni saranno debitamente formalizzate attraverso addendum contrattuale riportante le condizioni economiche.

4.3 In qualsiasi caso di interruzione delle presenti Condizioni Generali e in costanza di erogazione dei Servizi, concordata e formalizzata nelle modalità di cui all’art. 23, ELMEC proseguirà nella fatturazione dei corrispettivi stabiliti fino ad un nuovo accordo tra le Parti, nelle medesime modalità, disciplinante il rinnovo, la proroga o la definitiva dismissione dei Servizi erogati.

4.4 Fermo restando quanto stabilito nell’Offerta e laddove applicabile il corrispettivo indicato potrà aumentare, a partire dalla seconda annualità delle presenti Condizioni Generali e per le successive, secondo le variazioni dell’indice ISTAT.

5. Modalità di esecuzione dei Servizi

5.1 ELMEC eseguirà i Servizi secondo le scelte operative e impiegando i mezzi che la stessa riterrà più opportuni: organizzerà la propria attività a proprio esclusivo giudizio e svolgerà l’attività stessa nei tempi e nei modi che riterrà più opportuni, garantendo, comunque, la corretta e puntuale esecuzione delle Condizioni Generali, nel rispetto delle indicazioni che verranno fornite dal Cliente.

Nell’Allegato 1 sono esposte le modalità di esecuzione dei Servizi. In ogni caso le Parti concordano fin da ora che gli eventuali termini di consegna indicati nell’Allegato 1 non hanno carattere essenziale e che gli stessi decorrono dal momento in cui il Cliente ha fornito il suo benestare alla esecuzione dei Servizi come previsto dall’Art.3.

5.2 ELMEC, sotto la propria responsabilità, potrà svolgere le attività rientranti nell’oggetto dei Servizi, o parti di esse, avvalendosi anche di propri fornitori in possesso dei requisiti tecnico professionali necessari per far fronte alle esigenze richieste dall’attività oggetto delle presenti Condizioni Generali.

5.3 Ciascuna Parte fornirà all’altra la possibilità di accedere ai propri uffici nei limiti entro i quali tale accesso non interferisca con le attività della Parte in questione e per le finalità annesse all’esecuzione dei Servizi.

In particolare, il Cliente potrà richiede ad ELMEC, per sé e/o eventuali terzi e in momenti che verranno concordati e previo comunque congruo e tempestivo preavviso, l’accesso ai siti presso i quali i Servizi vengono erogati - e la possibilità di realizzare interventi e verifiche mediante propri fornitori e/o revisori interni e/o esterni.

Rimane inteso che qualora il Cliente si avvalga di fornitori e/o revisori esterni, questi non potranno essere concorrenti, direttamente e/o indirettamente, né appartenere direttamente o indirettamente a società concorrenti di ELMEC.

Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le generalità del personale incaricato di tali operazioni per le opportune autorizzazioni da parte di ELMEC, che non potranno essere irragionevolmente negate. Resta inteso che il Cliente si assume ogni responsabilità diretta o indiretta per le persone da esso incaricate, siano essi propri dipendenti oppure no.

Il Cliente si obbliga comunque a tenere indenne ELMEC da qualsiasi responsabilità derivante dall’operato di propri terzi fornitori e/o revisori che dovessero accedere alle strutture del gruppo ELMEC, per conto del Cliente stesso.

5.4 In ogni caso l’obbligazione di ELMEC si esaurisce alla consegna del Risultato al Cliente o, qualora previsto, al vettore. Nel secondo caso il Risultato viaggia a rischio e pericolo del Cliente il quale si dichiara consapevole che ELMEC si avvale di terzi vettori per eseguire le consegne del Risultato, pertanto ELMEC non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardi o danneggiamenti in occasione del trasporto; in questo caso il luogo di consegna è l’indirizzo indicato dal Cliente.

5.5 Il Cliente è invitato ad ispezionare immediatamente il Risultato al momento della consegna. Se al momento della consegna il Risultato appare non essere quello ordinato o in quantità/colori diversi da quelli ordinati, oppure supera i limiti di tolleranza indicati nell’Allegato 1, il Cliente deve contattare ELMEC entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del Risultato al seguente indirizzo email xxxx.0x@XXXXX.xx indicando le motivazioni della sua lamentela e allegando le foto del Risultato oggetto di contestazione. In mancanza di una comunicazione da parte del Cliente entro 2 giorni lavorativi dalla consegna e/o nel caso in cui il Risultato sia già stato utilizzato, alterato o danneggiato, non opera quanto previsto al presente Art. 5.5.

Il Cliente non deve restituire il Risultato a ELMEC.

A fronte della comunicazione ricevuta, ELMEC effettuerà una valutazione e, a sua sola discrezione e a insindacabile giudizio, si riserva il diritto di procedere con il rimborso del corrispettivo pagato dal Cliente o rifiutare detto rimborso.

6. Modifiche ai Servizi

Qualora nello svolgimento delle Condizioni Generali dovessero emergere nel periodo di erogazione dei Servizi, modifiche ai Servizi richiesti non previste nelle presenti Condizioni Generali, così come dettagliatamente descritti nell’Allegato 1, la parte preponente dovrà comunicare la richiesta di modifiche via e-mail all’altra Parte. Le modifiche diverranno vincolanti per le Parti solo dopo che la Parte che ha ricevuto la proposta avrà espresso la propria accettazione scritta alla parte preponente con indicazione delle condizioni economiche e di pagamento e la parte proponente le abbia accettate. Nelle more di tale accettazione il Fornitore continuerà ad eseguire le attività secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali.

7. Obblighi di ELMEC

7.1 ELMEC si obbliga ad eseguire le prestazioni oggetto delle presenti Condizioni Generali a regola d’arte e nel rispetto di tutte le normative e/o i regolamenti vigenti di ogni tipologia e qualunque sia il soggetto che le abbia emanate nonché quelle che dovessero essere successivamente emanate nel corso della durata delle presenti Condizioni Generali, nonché secondo le condizioni, le modalità, i termini e le previsioni previste nelle presenti Condizioni Generali e nell’Allegato 1. Resta peraltro inteso, con specifico riferimento ai Servizi, che (a) sarà onere del Cliente comunicare eventuali norme e prescrizioni sopravvenute specificamente riferite al settore in cui il Cliente opera e richiede ad ELMEC le eventuali modifiche ai Servizi interessati e che (b) ciascuna Parte sopporterà gli eventuali maggiori oneri che, in forza di norme e

prescrizioni sopravvenute specificamente riferite al proprio settore di appartenenza, dovessero conseguire alla necessità di osservare dette norme e prescrizioni.

7.2 ELMEC si impegna ad avvalersi di personale specializzato in relazione alle diverse prestazioni contrattuali.

7.3 ELMEC, garantisce la continuità dell’erogazione dei Servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: calamità naturali, atti terroristici, sommosse etc.), in occasione dei quali ELMEC non potrà essere considerata responsabile per inadempimento, ai sensi degli artt. 9 e 14 delle presenti Condizioni Generali.

8. Esclusione di garanzie, limitazione di responsabilità e risarcimento del danno

8.1 ELMEC garantisce unicamente che il Risultato soddisfa le caratteristiche sostanziali del Modello 3D così come fornito dal Cliente o progettato insieme allo stesso (nei limiti di quanto fattibile dalla tecnologia di stampa 3D) e che, nell’erogazione dei Servizi, ELMEC si attiene alle Linee Guida indicate dal Vendor e dai fornitori dei materiali. Pertanto

(i) il Cliente è l'unico responsabile delle specifiche di progettazione del Modello 3D e di prestazione del Modello 3D e del Risultato; (ii) ELMEC non fornisce alcuna garanzia circa il Modello 3D e/o il Risultato e che il Modello 3D e/o il Risultato siano adatti per scopi specifici; (iii) ELMEC non rilascia alcuna certificazione – di qualsiasi natura – sul Modello 3D e/o sul Risultato.

8.2 In particolare, ELMEC, nella erogazione del servizio di consulenza e progettazione 3D, qualora collabori nella progettazione e/o modifica del Modello 3D o fornisca analisi, simulazioni o consigli sullo stesso, lo fa unicamente per soddisfare le esigenze del Cliente o concordate con il Cliente, il quale, prima che ELMEC proceda con la stampa del Modello 3D, fornirà la sua approvazione. Pertanto, il Cliente, si assume la piena responsabilità per le specifiche del progetto del Modello 3D e per ogni prestazione/funzionalità/utilizzabilità/potenziale commerciabilità del Risultato, manlevando sia da ora ELMEC da ogni più ampia responsabilità in merito.

8.3 ELMEC non fornisce alcuna assicurazione o garanzia, espressa o tacita, di qualunque tipo, in riferimento al Risultato inclusa, ma non limitata rispetto a qualsiasi garanzia di commerciabilità del Risultato, compatibilità del Risultato con prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, la sua idoneità e funzionalità ad un particolare scopo o garanzie di non violazione.

8.4 Salvo i casi di dolo o colpa grave di ELMEC, il Cliente esonera espressamente ELMEC da qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi natura che il Cliente o terzi possano, in qualunque modo, subire per l’uso o il mancato uso dei Servizi e/o dei Risultati, nonché per errori degli stessi, così pure per qualsiasi danno eventualmente subito in relazione o in dipendenza delle presenti Condizioni Generali. E’ sempre esclusa la risarcibilità dei danni indiretti, tra i quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo si citano: i danni economici di tipo consequenziale, inclusi i mancati profitti o i

mancati risparmi, perdita o risoluzione di contratti, ecc… Il Cliente assume l’obbligo di tenere indenne ELMEC da tutte le rivendicazioni, responsabilità, perdite e danni pretesi da qualsiasi persona, nonché da tutti i costi, le spese o responsabilità ad essi relativi (compresi gli onorari di avvocati) a seguito di qualsiasi rivendicazione in relazione ai Servizi.

8.5 Il Cliente dovrà difendere, risarcire e tenere indenne ELMEC, i suoi affiliati, fornitori e ciascuno dei loro rispettivi dipendenti, appaltatori, direttori, fornitori e rappresentanti da tutte le responsabilità, reclami e spese, comprese le ragionevoli spese legali, che derivano da o riguardano (i) l'uso o l'uso improprio dei Servizi/Risultati, (ii) il contenuto dei Modelli 3D, (iii) la violazione delle presenti Condizioni Generali, (iv) qualsiasi violazione della proprietà intellettuale o altro diritto di terzi, reclamo o azione, incluso ma non limitato a lesioni personali o danni alla proprietà di qualsiasi persona o entità.

9. Forza maggiore

Le Parti non potranno essere considerate responsabili per ritardi o mancata esecuzione di quanto stabilito nelle Condizioni Generali, qualora ciò sia dipeso esclusivamente da eventi al di fuori della sfera di controllo della Parte e la Parte non adempiente abbia agito con il massimo impegno per prevenire i suddetti eventi e/o risolverne le conseguenze. L’onere di provare che il verificarsi di tali eventi impedisce la tempestiva esecuzione, o l’esecuzione stessa, grava sulla parte inadempiente.

La Parte che abbia avuto notizia di un evento che possa considerarsi di forza maggiore ne darà immediata comunicazione all’altra e le Parti si incontreranno immediatamente al fine di concordare insieme gli eventuali rimedi per ripristinare quanto prima la normale funzionalità dei Servizi. La presente clausola non è applicabile in relazione ad obblighi di pagamento.

10. Obblighi del Cliente

10.1 Il Cliente, oltre a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali:

▪ Fornirà tempestivamente al personale ELMEC tutte le informazioni in suo possesso che possono essere ritenute utili per lo svolgimento dei Servizi. Il Cliente metterà inoltre a disposizione il personale necessario ad interfacciare quello del Fornitore per il compimento di tutte le operazioni necessarie allo svolgimento dei Servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali.

▪ Si impegna a fornire ad ELMEC tempestivamente e secondo buona fede qualsiasi informazione in suo possesso e di cui venga a conoscenza e che sia utile alla risoluzione di una criticità emersa. Restando inteso che qualora eventuali ritardi nella risoluzione di problemi emersi siano dovuti al mancato trasferimento di informazioni da parte del Cliente, ad ELMEC non potrà essere contestata alcuna violazione e ad ELMEC non potrà essere richiesto alcun indennizzo o risarcimento.

11. Obblighi di riservatezza

11.1 Nello svolgimento della relazione commerciale tra ELMEC e il Cliente, le Parti sono consapevoli di poter avere accesso o comunicare e condividere informazioni confidenziali (“Informazioni Confidenziali”), cioè qualsivoglia notizia, dato, informazione, documento, in qualsiasi forma trasmesso, eventualmente anche da parte di amministratori, dipendenti, collaboratori e consulenti delle Parti, che in qualsiasi modo si riferisca ad una delle Parti. A mero titolo esemplificativo, ma non esaustivo, sono considerate Informazioni Confidenziali le manifestazioni di interesse, offerte, dati economici, proiezioni finanziarie, business plan, documenti, descrizione di mercati e prodotti, costi, prezzi, piani, strategie, indagini di mercato effettuate, campioni, know-how, dati, programmi informatici, ecc. che siano scambiati tra le Parti.

11.2 La Parte che riceve l’informazione da atto e riconosce che le Informazioni Confidenziali sono di carattere strettamente riservato e si impegna quindi a non comunicare, trasmettere, divulgare o diffondere le Informazioni Confidenziali a qualsiasi terzo, salvo che con il preventivo assenso scritto della parte che ha fornito le stesse e a meno che ricorrano le condizioni sub 11.4, nonché a trattarle in modo da preservarne la confidenzialità e riservatezza, adottando tutte le misure necessarie ed opportune, incluse quelle specificate nei paragrafi successivi.

11.3 Le Informazioni Confidenziali verranno utilizzate solo ed esclusivamente per le finalità collegate alla erogazione dei Servizi, ai sensi delle presenti Condizioni Generali e, dando atto che ogni diverso utilizzo costituisce un abuso suscettibile di causare un danno alla parte che ho fornito le Informazioni Confidenziali, la parte che ha ricevuto le stesse si asterrà da ogni diverso utilizzo, come, a titolo esemplificativo e non limitativo, operazioni ed iniziative commerciali o industriali di qualsiasi genere, in concorrenza o meno con le attività della parte che ha fornito le Informazioni Confidenziali.

11.4 Le Informazioni Confidenziali potranno, senza necessità del preventivo assenso scritto della parte che le ha fornite, essere comunicate, ad opera della parte che le ha ricevute, esclusivamente a quei dipendenti, mandatari, rappresentanti, consulenti, banche, società di revisione e altri soggetti che necessitino, ciascuno in relazione e nei limiti della propria funzione, di essere messi a conoscenza delle stesse, previa sottoscrizione di un relativo patto di riservatezza. La comunicazione di tali Informazioni Confidenziali a tali soggetti dovrà essere effettuata in modo tale da poter comunicare in qualsiasi momento alla parte che ha fornito le Informazioni Confidenziali e, dietro richiesta di questa, quali soggetti siano a conoscenza delle Informazioni Confidenziali e di quali Informazioni Confidenziali. In ogni caso, in presenza di subfornitori, il vincolo di riservatezza dovrà essere stipulato tra il Cliente e il subfornitore indicato.

11.5 Nel caso in cui la rivelazione di Informazioni Confidenziali sia richiesta per legge o regolamento (a titolo esemplificativo da autorità giudiziarie o di vigilanza), ciascuna Parte adempirà alla richiesta e ne darà immediata informazione all’altra Parte.

11.6 Le Informazioni Confidenziali non potranno essere copiate, fotocopiate, riprodotte o trasferite su supporti diversi o su supporti, apparecchi o sistemi informatici se non per quanto strettamente necessario per l’utilizzo ammesso ai

sensi dell’art. 11.3, fermo restando che le Informazioni Confidenziali, i supporti di qualsiasi genere sui quali siano contenute, le copie e riproduzioni dovranno comunque essere conservati in luogo non accessibile a soggetti non autorizzati e/o dall’esterno.

11.7 Nei limiti in cui ciò sia effettivamente possibile, al termine della relazione commerciale tra le Parti o nel caso fosse cessata tale relazione, ciascuna Parte provvederà immediatamente a restituire all’altra Parte tutte le Informazioni Confidenziali e i relativi supporti nonché a distruggere, e a far distruggere tutte le copie, fotocopie e riproduzioni effettuate nonché a cancellare e a far cancellare le Informazioni Confidenziali che siano state immesse su apparecchi e sistemi informatici. A richiesta di una Parte, l’altra Parte sarà tenuta a dare conferma scritta di aver proceduto come sopra previsto.

11.8 Gli impegni ed obblighi che precedono non si applicheranno ad Informazioni Confidenziali o parti di Informazioni Confidenziali: (i) che ciascuna Parte dimostra essere in suo possesso prima della sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali; (ii) che ciascuna Parte dimostra essere di pubblico dominio al momento in cui sono fornite o le abbia acquisite, o esserlo divenute successivamente per cause diverse dalla violazione delle presenti Condizioni Generali; (iii) che sono state comunicate dalla parte che le ha ricevute con l’assenso scritto della parte che le ha fornite (cfr. 11.2); (iv) siano ricevute da un terzo, legittimamente in possesso delle Informazioni Confidenziali e non soggetto ad alcun obbligo di riservatezza; (v) che devono essere comunicate o divulgate in forza di un obbligo di legge o in ottemperanza ad un ordine legittimo di qualsiasi autorità o, in una procedura arbitrale o innanzi a qualsiasi altra autorità o amministrazione pubblica locale o centrale (cfr. 11.4; 11.5).

11.9 La parte che riceve le Informazioni Confidenziali si impegna ad utilizzare le Informazioni Confidenziali in modo da non arrecare danno o pregiudizio alcuno alla parte che le ha fornite.

11.10 Le Parti concordano che la parte che ha ricevuto le Informazioni Confidenziali sarà tenuta a risarcire, qualora provato in giudizio, alla parte che le ha fornite ogni eventuale danno, costo, pretesa, richiesta, responsabilità e spesa di qualsiasi natura (ad esclusione dei danni indiretti) derivanti direttamente dalla violazione delle obbligazioni poste a carico della parte che le ha ricevute ai sensi del presente articolo, fatto salvo il caso in cui la violazione avvenga ad opera di un subfornitore di ELMEC che ha sottoscritto un accordo di riservatezza direttamente con il Cliente per cui lo stesso sarà direttamente responsabile nei confronti del Cliente.

11.11 Gli impegni ed obblighi scaturenti dal presente articolo saranno validi e vincolanti tra le Parti a partire dalla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali e resteranno in essere tra le Parti per due anni successivi alla conclusione della relazione commerciale tra le stesse. Resta in ogni caso inteso che le eventuali Informazioni Confidenziali scambiate precedentemente alla sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali, sono da considerarsi sottoposte ai medesimi obblighi di riservatezza e confidenzialità qui previsti.

12. Tutela dei dati personali

In base a quanto stabilito dall’art. 13 del Regolamento UE 679/2016, il Cliente è informato che i dati personali forniti durante la relazione commerciale tra le Parti - saranno trattati da ELMEC come segue:

X. Xxxx relativi al Titolare del trattamento e al Data Protection Officer (DPO)

(i) Il titolare del trattamento dei dati è ELMEC Informatica S.p.A., xxx Xxxx 0 00000 Xxxxxxxx (XX) - telefono: 0000 000000

- mail xxxxxxx@XXXXX.xx - PEC XXXXX.xxxxxxxxxxx@XXXXXxxx.xxx.

(ii) Il Data Protection Officer (DPO) è contattabile all’indirizzo email: xxxxxxx@XXXXX.xx o al numero 0332 802 537

B. Finalità del trattamento, base giuridica del trattamento e periodo di conservazione

1. Permettere la corretta esecuzione dei Servizi richiesti ed adempiere alle successive attività amministrativo-contabili (Es. formulazione dell’Offerta e chiarimenti circa la stessa; puntuale esecuzione dei Servizi; informare il Cliente circa la sua corretta esecuzione; adempiere alle sue specifiche richieste e necessità e adempiere agli aspetti amministrativo/contabili legati alla erogazione dei Servizi).

La base giuridica del presente trattamento è l’esecuzione del contratto di cui il Cliente è parte e, per quanto riguarda le finalità amministrativo-contabili, la necessità di adempiere ad un obbligo legale.

Periodo di conservazione dei dati personali: durata contrattuale e, dopo la cessazione, per ulteriori 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

2. Adempimento di obblighi o esercizio di diritti previsti dal diritto nazionale o dell'Unione Europea o da contratti collettivi in conformità con il diritto nazionale, quali: adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, in particolare da leggi, regolamenti, ivi inclusi provvedimenti contingenti e urgenti per la tutela dell’ordine pubblico, l’accertamento e repressione dei reati.

La base giuridica del trattamento è la necessità di adempiere ad un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento.

Periodo di conservazione dai dati personali: durata contrattuale e, dopo la cessazione, per ulteriori 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

3. Se necessario, recupero crediti stragiudiziale quali: tutela ed eventuale recupero del credito, direttamente o attraverso soggetti terzi (agenzie/società di recupero credito) ai quali i dati saranno comunicati solo a tal fine.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse.

4. Se necessario, per accertare, esercitare e/o difendere i diritti in sede giudiziaria

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse.

5. Promozionali/di marketing: come, a titolo esemplificativo, invio di comunicazioni commerciali/promozionali/newsletter, tramite modalità automatizzate di contatto (come e-mail, sms o mms) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) relative ai servizi offerti o segnalazione di eventi aziendali, nonché realizzazione di studi di mercato, analisi statistiche e rilevazione del grado di soddisfazione.

Per inviare, tramite posta elettronica, informazioni su servizi analoghi a quelli già acquistati.

Informiamo che, tramite la presente informativa e in occasione dell’invio di ogni comunicazione, il Cliente potrà opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente. Per cancellarsi dalla mailing list sarà sufficiente utilizzare la funzione “unsubscribe” riportata in calce ad ogni e-mail.

La base giuridica del trattamento è il consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento) e il legittimo interesse.

Tali dati saranno conservati fino a quando il Cliente non chiede di disiscriversi dal servizio di comunicazione promozionale/invio di comunicazioni commerciali.

Decorsi i suddetti termini, i dati del Cliente saranno distrutti o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

C. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è obbligatorio per procedere con la predisposizione e l’invio dell’Offerta e, successivamente, per la conclusione e la corretta esecuzione dei Servizi richiesti; in mancanza ELMEC non potrà procedere a svolgere le suddette attività e a dare riscontro alle richieste del Cliente.

Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è facoltativo per la finalità 5); l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per ELMEC di trattare i dati per la finalità sopra riportata (es. informare il Cliente sulle novità del settore, invitarla a workshop/eventi a tema).

D. Destinatari dei dati, Soggetti autorizzati al trattamento & Trasferimento dei dati personali in paesi non appartenenti all’Unione Europea

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni operanti in qualità di titolari del trattamento, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti pubblici o privati, legittimati a chiedere i dati personali (Es. banche e istituti di credito; Pubbliche amministrazioni e altre pubbliche autorità); vettori.

I dati personali potranno essere trattati, per conto del titolare, da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento, che svolgono per conto del titolare specifiche attività, a titolo esemplificativo, consulenti legali, fiscali e amministrativi; eventuali fornitori; agenzie di comunicazione.

I dati personali potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

I dati personali potranno essere oggetto di trasferimento in paesi non appartenenti all’Unione Europea, unicamente

relativamente a quelli in cui il livello di protezione è ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 del GDPR e secondo le standard model clauses.

E. Diritti dell’interessato/Cliente

Contattando l’Ufficio Privacy via e-mail all’indirizzo xxxxxxx@XXXXX.xx, il Cliente può chiedere a ELMEC l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati personali inesatti, l’integrazione dei dati personali incompleti, la cancellazione dei dati personali, la limitazione del trattamento nei casi prevista dall’art. 18 GDPR, nonché opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento effettuato per legittimo interesse del titolare.

Il Cliente, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali, nonché, se applicabile il diritto, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Il Cliente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Il Cliente ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per le finalità di marketing e di opporsi al trattamento dei dati personali trattati per le medesime finalità. Resta ferma la possibilità per il Cliente che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.

13. Durata e Rinnovo

Le presenti Condizioni Generali, salvo diversa indicazione concordata tra le Parti, decorrono dalla data di sottoscrizione dell’Offerta e la loro durata coincide con l’erogazione dei Servizi come indicati in Offerta. Alla scadenza le Condizioni Generali si intenderanno concluse senza possibilità di tacito rinnovo. Le Parti, tuttavia, si impegnano ad incontrarsi entro 30 giorni dalla scadenza per discutere un eventuale rinnovo delle Condizioni Generali.

Salvo diverso accordo tra le Parti, qualsiasi attività eventualmente prestata da ELMEC in relazione alla Condizioni Generali in oggetto sino al momento della formale sottoscrizione dello stesso da parte del Cliente, sarà regolata in base alle Condizioni Generali medesime. A tal fine, il Cliente conferma di aver adottato comportamenti e assunto obblighi o acquisito pretese perfettamente in linea con le previsioni delle stesse, per quanto applicabili, sin dall’inizio del rapporto intercorso tra le Parti accettando di essere vincolati dalle stesse sin da tale momento.

14. Risoluzione

14.1 Diffida ad adempiere: di fronte all’inadempimento di una Parte, l’altra Parte potrà intimare per iscritto, mediante una comunicazione non generica corredata di adeguata documentazione, di porre rimedio a tale inadempimento entro il termine di 10 giorni o un termine superiore da concordare tra le Parti per iscritto in caso di Servizi definiti tra le Parti non prioritari, avvertendo esplicitamente la controparte che, decorso inutilmente tale termine, le Condizioni Generali s’intenderanno risolte di diritto integralmente o, ad insindacabile scelta dell’intimante, della sola parte dei Servizi contrattuali cui è relativo l’inadempimento.

14.2 ELMEC si riserva la facoltà di risolvere le Condizioni Generali ai sensi dell’art. 1456 c.c. quando l’inadempienza riguardi una delle seguenti obbligazioni:

- mancato pagamento di una fattura per un periodo superiore a 30 (trenta) giorni, delle fatture emesse da ELMEC a fronte dell’erogazione dei Servizi nell’ipotesi in cui tale mancato pagamento non sia dovuto ad una contestazione dei Servizi;

- violazione del segreto aziendale e della riservatezza di cui all’art. 11;

- violazione tutela della proprietà intellettuale;

- la dichiarazione di messa in liquidazione del Cliente.

Nelle suddette ipotesi il Cliente dovrà corrispondere a titolo di penale un importo pari all’intero valore delle Condizioni Generali, previsto per l’intera durata dello stesso, di cui all’Allegato 1.

14.3 Fatto salvo quanto espressamente previsto all’Art. 7.3 delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si riserva la facoltà di risolvere le Condizioni Generali ai sensi dell’art. 1456 c.c. quando l’inadempienza riguardi una delle seguenti obbligazioni:

- nei casi in cui i Servizi erogati siano significativamente inferiori rispetto ai valori target richiesti (ed indicati in Offerta);

- violazione del segreto aziendale e della riservatezza di cui all’art. 11;

- violazione tutela della proprietà intellettuale;

- la dichiarazione di messa in liquidazione del Fornitore.

15. Codice Etico e modello di organizzazione e controllo

15.1 Ciascuna Parte dichiara espressamente di essere a conoscenza delle disposizioni di cui al D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231, e successive modifiche e integrazioni e di rispettarne tutte le prescrizioni, gli adempimenti e le responsabilità ivi previste, tenendo una condotta in linea con quanto in esso indicato nello svolgimento dei propri affari.

15.2 Ciascuna Parte, inoltre, dichiara di rispettare scrupolosamente, se presenti, il proprio Codice Etico e i principi, le norme e gli standard stabiliti dal proprio Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (di seguito il “Modello”) adottato ai sensi del suddetto decreto. Nello specifico, in particolare, le Parti, anche per i propri dipendenti e/o collaboratori ai sensi e per gli effetti dell’art.1381c.c., si impegnano a rispettare i principi, i valori, le norme e gli standard contenuti nel proprio Codice Etico e nel proprio Modello.

15.3 Nel caso in cui, invece, il Cliente non disponga di un proprio Codice Etico e/o di un proprio Modello, quest’ultimo si impegna a tenere un comportamento nello svolgimento degli affari conforme al D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231 e/o ad ispirare la propria condotta commerciale ai principi stabiliti nel Codice Etico di ELMEC, reperibile sul sito Internet della stessa.

15.4 L’inosservanza di tali impegni nonché il rinvio a giudizio e/o la condanna di una delle Parti per reati previsti dal D. Lgs 231/01, consente alla parte adempiente di recedere dalla presenti Condizioni Generali e, nei casi più gravi (anche in caso di sentenza di condanna resa ai sensi dell’art. 444 c.p.p.), di risolverle, di diritto e con effetto immediato ex art. 1456 del Codice Civile, a mezzo semplice comunicazione scritta da inviarsi anche via fax, fatto salvo in ogni caso ogni altro rimedio di legge, ivi incluso il diritto al risarcimento degli eventuali danni subiti.

16. Divieto di cessione delle Condizioni Generali

Il Cliente si impegna a non cedere a terzi la presenti Condizioni Generali, senza una preventiva autorizzazione scritta di ELMEC, pena la risoluzione immediata delle presenti Condizioni Generali. Tale divieto, sempre senza una preventiva autorizzazione da parte del Fornitore, si applica anche ai casi di trasferimento delle Condizioni Generali ex lege per l’effetto di operazioni poste in essere dal Cliente quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, operazioni di cessione/affitto/usufrutto di azienda e/o ramo d’azienda, di fusione o scissione.

Il Fornitore si riserva il diritto di cedere le presenti Condizioni Generali ad altre società del gruppo o ad essa collegate. In tal caso il Fornitore ne darà immediata comunicazione al Cliente, il quale fin da subito presta il proprio consenso. In caso di esercizio di tale facoltà, il Cliente sarà tenuto a riconoscere al Fornitore il corrispettivo a lui spettante per le sole attività da lui effettivamente svolte a favore del Cliente all’atto della cessione.

17. Proprietà intellettuale

17.1 ELMEC e il Cliente concordano fin da ora che ogni Informazione Confidenziale, bene, attrezzatura, macchinario e processo, compresi, senza limitazione, la tecnologia e il know-how ELMEC o qualsiasi hardware o software di ELMEC, utilizzati per erogare i Servizi e che sono funzionali all’erogazione degli stessi, sono di proprietà di ELMEC e il Cliente non acquisirà alcun diritto o interesse su tali beni e informazioni.

17.2 Su queste Informazioni Confidenziali, beni, attrezzature e macchinari e processi, compresi, senza limitazione, la tecnologia e il know-how ELMEC o qualsiasi hardware o software di ELMEC, ELMEC detiene e manterrà in via esclusiva ogni attuale e potenziale diritto di privativa intellettuale/industriale, nonché ogni diritto di relativo sfruttamento economico.

17.3 ELMEC e il Cliente concordano fin da ora che ogni Informazione Confidenziale e documento (Es. Modelli 3D consegnati dal Cliente a ELMEC) consegnati dal Cliente a ELMEC per l’erogazione dei Servizi sono di proprietà del Cliente e ELMEC non acquisirà alcun diritto o interesse su sugli stessi.

17.4 ELMEC e il Cliente inoltre, concordano che ELMEC sarà il solo titolare di ogni conoscenza e know how sviluppati durante l’erogazione dei Servizi e del processo tramite cui ha erogato gli stessi a favore del Cliente; su questi ELMEC detiene e manterrà in esclusiva ogni diritto di privativa industriale ed intellettuale, nonché ogni diritto di relativo sfruttamento economico.

17.5 ELMEC e il Cliente concordano inoltre che, a seguito del pagamento dei Servizi da parte del Cliente, il Modello 3D frutto del servizio di consulenza e progettazione 3D e il Risultato verrà consegnato al Cliente, che ne detiene e manterrà in via esclusiva ogni attuale e potenziale diritto di privativa intellettuale/industriale.

17.6 ELMEC e il Cliente concordano che ELMEC, in ogni caso, potrà tenere copia dei test, documentazione, opere, servizi resi al Cliente nell’ambito dell’erogazione dei Servizi, anche dopo il pagamento da parte di quest’ultimo, ai fini di dare evidenza delle attività prestate e di adempiere ad eventuali obblighi di legge, regolamento o procedure interne.

17.7 Tutto quanto espresso in questo articolo, non pregiudica quanto stabilito sub. Art.18.

18. Know how

ELMEC rimane in via esclusiva proprietaria del know-how, delle tecniche, dei modelli e delle metodologie (nel complesso “Know How”) sia che risultino essere dalla stessa sviluppati prima ovvero durante lo svolgimento dei Servizi di cui alle presenti Condizioni Generali. Nella misura in cui il Know How sarà incluso in uno qualsiasi dei Risultati dei Servizi resi, viene riconosciuto da subito da parte di ELMEC e a favore del Cliente la facoltà di utilizzare il know-how di ELMEC in via esclusiva e senza alcuna facoltà di concedere la stessa a terzi, intendendosi i relativi corrispettivi già compresi in quelli pattuiti per lo svolgimento dei Servizi previsti nelle presenti Condizioni Generali.

19. Utilizzo del logo e dei segni distintivi

In relazione allo svolgimento dell’attività oggetto delle Condizioni Generali, il Cliente concede a ELMEC il diritto, non esclusivo e revocabile in qualunque momento da parte del Cliente, di utilizzare il logo o i/il marchi/o ed altri segni distintivi del Cliente all’interno di proprie presentazioni, relazioni o rapporti indirizzati al Cliente, nonché nell’ambito di presentazioni o pubblicazioni rivolte esclusivamente a società del gruppo, inclusa la pubblicazione sul proprio sito intranet, concedendo altresì il diritto, anch'esso revocabile in qualunque momento da parte del Cliente ad utilizzare gli stessi anche in presentazioni rivolte a terzi esclusivamente per i fini di referenze e menzione di Servizi svolti da ELMEC.

20. Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro

ELMEC dichiara che l’attività verrà svolta all’interno dei propri locali o in quelli del subfornitore da lei identificato, con personale altamente qualificato, in locali e mediante strumentazioni e macchinari idonei e rispondenti alle normative tecniche e di sicurezza applicabili.

21. Rappresentanza

Il Cliente concorda e accetta le disposizioni delle Condizioni Generali e del relativo Allegato per sé medesimo e per le eventuali altre società del proprio gruppo destinatarie dei Servizi resi, così come identificate nelle Condizioni Generali, e che non sottoscrivano personalmente lo stesso. Il Cliente, anche ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1381 del codice civile, si impegna a fare in modo che tali società adempiano ai loro obblighi, così come previsti in capo al Cliente nelle Condizioni Generali, agendo come se avessero sottoscritto le Condizioni Generali e ne fossero vincolate. In ogni

caso, salvo ove diversamente previsto, il Cliente rimane l’unico ed esclusivo responsabile del pagamento dei corrispettivi ad ELMEC.

22. Decadenza e limitazioni alla probabilità di eccezioni

Fatto salvo quanto indicato all’Art. 5.5, ogni eventuale richiesta di risarcimento per responsabilità sia contrattuale che extracontrattuale nei confronti di ELMEC e collaboratori, dovrà essere preceduta, a pena di decadenza, da una diffida scritta, completa di ogni elemento di prova, che dovrà pervenire entro 10 giorni dalla scoperta del vizio o dell’irregolarità.

23. Modifiche contrattuali e comunicazioni

23.1 Qualsiasi modifica alla presenti Condizioni Generali, dovrà, a pena di nullità, essere stipulata per iscritto.

23.2 Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali dovrà essere effettuata per iscritto a mezzo raccomandata a/r o a mezzo fax e via e-mail, ove previsto, e s’intenderà efficacemente e validamente eseguita nel giorno lavorativo successivo al ricevimento della stessa a condizione che sia indirizzata come segue:

Se a Cliente all’indirizzo della sede legale e all’indirizzo istituzionale PEC, salvo altri riferimenti diversamente comunicati

Se ad ELMEC Informatica S.p.A. Xxx Xxxx, 0 - 00000 Xxxxxxxx (XX)

All'attenzione di Ufficio Contratti - Printing

e-mail: xxxxxxxx@xxxxx.xx

PEC: xxxxxxx.xxxxxxxxx@XXXXXxxx.xxx

Ovvero presso il diverso indirizzo o numero di fax/indirizzo e-mail che ciascuna Parte dovrà comunicare successivamente alla data di queste Condizioni Generali in conformità alla precedenti disposizioni, restando inteso che presso gli indirizzi suindicati, ovvero presso i diversi indirizzi che potranno essere comunicati in futuro, le Parti eleggono il proprio domicilio ad ogni fine relativo alle presenti Condizioni Generali, ivi compreso quello di eventuali notificazioni giudiziarie.

24. Legge applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali, così come qualunque altro accordo con esse connesso, sarà disciplinato dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia relativa alla presenti Condizioni Generali, è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano (MI).

Il Cliente dichiara, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, di avere letto e compreso il contenuto delle Condizioni Generali e di approvare specificamente il contenuto delle seguenti clausole: 3 (Oggetto delle Condizioni Generali); 4 (Corrispettivo e termini di pagamento); 5 (Modalità di esecuzione dei Servizi); 8 (Esclusione di garanzie, limitazione di responsabilità e risarcimento del danno); 10 (Obblighi del Cliente); 11 (Obblighi di riservatezza); 14 (Risoluzione); 16 (Divieto di cessione delle Condizioni Generali); 17 (Proprietà intellettuale); 18 (Know How); 21 (Rappresentanza); 22 (Decadenze e limitazioni alla probabilità di eccezioni); 23 (Modifiche contrattuali e comunicazioni); 24 (Legge applicabile e foro competente).

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Diritti di Proprietà

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