REGOLAMENTO DEL PARCHEGGIO
REGOLAMENTO DEL PARCHEGGIO
Il presente Regolamento disciplina l’utilizzo del parcheggio non custodito per consentire la sosta ai veicoli dei Clienti alle seguenti condizioni:
1) VEICOLI AMMESSI: I veicoli ammessi al parcheggio sono: gli autoveicoli nei limiti e nelle dimensioni consentite in ogni parcheggio, e, laddove previsto dalla struttura, le biciclette, i ciclomotori e i motoveicoli.
2) PERFEZIONAMENTO CONTRATTO: Il ritiro del tagliando, ovvero
l’utilizzo di sistemi alternativi di pagamento della sosta, in corrispondenza della barriera di ingresso del parcheggio comporta:
a) l’accettazione da parte del Cliente del presente regolamento;
b) il perfezionamento del contratto avente per oggetto l’utilizzo da parte del Cliente di uno stallo di sosta per parcheggiare il veicolo dietro pagamento di un corrispettivo calcolato con tariffe predeterminate.
Il Cliente che non accetti le condizioni contrattuali può uscire dal parcheggio, entro i 15 minuti successivi all’entrata, senza alcun costo, inserendo il tagliando nell’apposita fessura presente sulla colonnina alla barriera di uscita, ovvero utilizzando i sistemi alternativi di pagamento; trascorso detto periodo è tenuto al pagamento del corrispettivo dovuto. Limitatamente al Parcheggio Stazione SMN, per ogni successivo accesso ed uscita entro i 15 minuti, nelle 24 ore dal primo ingresso, il Cliente, se non provvisto di sistemi alternativi di pagamento, dovrà recarsi alla cassa automatica e pagare l’importo dovuto per la sosta.
3) TARIFFE E SOSTA DISABILI: Le tariffe della sosta sono esposte all’ingresso e all’interno del parcheggio oltre che sul sito web xxx.xxxxxx.xxx e sull’App Fipark e si intendono conosciute e accettate dal Cliente che ha introdotto il proprio veicolo nel parcheggio.
Il Cliente disabile, al fine di poter sostare gratuitamente è tenuto a disattivare eventuali sistemi di pagamento della sosta e a possedere il CUDE (Contrassegno Unificato Disabile Europeo) o il CPD
(Contrassegno Per Disabili) o la “Tessera Speciale Riservata”. Per sostare gratuitamente negli appositi spazi di sosta delimitati dalle strisce gialle del parcheggio, fino a esaurimento degli stessi, dovrà altresì rispettare una delle seguenti procedure:
a) se in possesso del CUDE o del CPD il Cliente disabile deve contattare il personale addetto premendo il pulsante del citofono posizionato sopra il simbolo disabili sulla colonnina di ingresso ed ottemperare alle istruzioni e richieste;
b) se in possesso della “Tessera Speciale Riservata” deve inserire la stessa nell’apposita fessura posta sulla colonnina alla barriera di ingresso.
La “Tessera Speciale Riservata” può essere richiesta presso il Front Office di FIRENZE PARCHEGGI - in Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx 0. La procedura per il rilascio è riportata nel sito web all’indirizzo xxx.xxxxxx.xxx.
4) PAGAMENTO SOSTA: Il pagamento del corrispettivo dovuto per la sosta deve essere effettuato con una delle seguenti modalità:
a) per coloro che sono abilitati al servizio, tramite utilizzo di sistemi di pagamento della sosta in uscita dalla struttura;
b) presso le casse automatiche, con il tagliando emesso alla colonnina d’ingresso, prima di ritirare il veicolo. Solo in questo caso, qualora il Cliente desideri richiedere la fattura relativa al corrispettivo pagato può farlo direttamente attraverso il QRCode posto sulle casse automatiche o seguendo le istruzioni alla home page del sito internet xxx.xxxxxx.xxx alla voce “Richiesta Fattura” entro 72 ore dalla fine della sosta. L’uscita dal parcheggio deve avvenire entro i 15 minuti successivi al pagamento del corrispettivo, trascorso detto periodo di tempo il Cliente dovrà integrare il pagamento presso la cassa automatica;
c) per il Cliente abbonato, previa disattivazione di eventuali sistemi di pagamento della sosta, tramite utilizzo della tessera di prossimità.
5) OBBLIGHI DEL CLIENTE E DIVIETI: Il Cliente è tenuto:
a) a parcheggiare il veicolo, entro gli appositi stalli di sosta delimitati dalle strisce, con il freno a mano inserito, con tutte le serrature chiuse e con motore e fari spenti;
b) ad ottemperare ad eventuali istruzioni o richieste del personale di FIRENZE PARCHEGGI al fine di consentire il sollecito espletamento delle operazioni di parcheggio;
c) ad utilizzare ogni stallo di sosta esclusivamente per il parcheggio di un veicolo;
d) a rispettare la segnaletica interna al parcheggio e le norme del Codice della Strada che regolano la circolazione dei veicoli;
e) a risarcire a FIRENZE PARCHEGGI gli eventuali danni cagionati alla struttura, agli impianti e agli arredi, sia per fatto doloso che colposo, anche ai sensi dell’art. 2043 c.c.
In particolare ed a titolo esemplificativo è vietato:
a) parcheggiare nelle strutture interrate veicoli alimentati a gas G.P.L. non conformi al D.M. 22 novembre 2002 ovvero, se conformi al D.M., parcheggiarli in piani inferiori al primo interrato;
b) procedere a velocità superiore a 5 Km orari;
c) fumare, accendere fuochi, usare accendini o produrre scintille;
d) effettuare il carico e lo scarico ed il deposito di cose, ad eccezione del bagaglio e degli effetti personali;
e) effettuare interventi sui veicoli, quali a titolo esemplificativo: rifornimenti di carburante, riparazioni, montaggio o smontaggio di accessori, lavaggi, ecc.;
f) parcheggiare veicoli non in regola con le norme che regolano la circolazione degli stessi;
g) parcheggiare veicoli contenenti merci o sostanze pericolosi;
h) parcheggiare al di fuori degli appositi stalli delimitati dalle strisce;
i) parcheggiare veicoli termici negli stalli riservati alla sosta con ricarica;
j) accedere o sostare nelle aree o negli stalli per la sosta riservati ai proprietari;
k) parcheggiare senza esporre la tessera CUDE o CPD i veicoli che fruiscono della sosta gratuita perché trasportano disabili.
6) MAGGIORAZIONI TARIFFA: Sono previste le seguenti maggiorazioni della tariffa:
a) qualora il veicolo occupi più stalli la tariffa della sosta sarà commisurata, oltre che al tempo di permanenza, al numero degli stalli occupati;
b) qualora il veicolo sosti al di fuori, in tutto o in parte, degli appositi stalli delimitati dalle strisce, la tariffa della sosta sarà pari al doppio della tariffa ordinaria;
c) qualora il veicolo sosti negli stalli riservati alla ricarica senza ricaricare, ovvero dopo 30 minuti dalla cessazione della ricarica, nella fascia oraria dalle ore 07:00 alle ore 23:00, la tariffa della sosta sarà pari al doppio della tariffa ordinaria.
7) USCITA DAL PARCHEGGIO: Il tagliando, salvo che per gli utilizzatori di eventuali sistemi alternativi di pagamento della sosta, costituisce l’unico titolo utilizzabile per l’uscita del veicolo dal parcheggio; in caso di entrata nel parcheggio senza che il tagliando sia stato emesso alla colonnina di ingresso, il Cliente è tenuto ad avvisare il personale addetto utilizzando l’apposito citofono presso la stessa colonnina.
8) SMARRIMENTO TAGLIANDO: In caso di smarrimento del tagliando o di suo deterioramento, tale da renderlo illeggibile, il Cliente dovrà
contattare il personale utilizzando l’apposito citofono posto sulle casse automatiche, al fine di ricevere le istruzioni necessarie a svolgere la procedura di autocertificazione telefonica registrata per il pagamento del corrispettivo della sosta. La cassa automatica emetterà un nuovo tagliando con un corrispettivo pari alla tariffa della sosta effettivamente
goduta maggiorata di Euro 20,00 a titolo di rimborso forfettario dei costi di procedura.
Nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e come previsto dall'apposita informativa presente in prossimità delle casse automatiche nonché, in forma estesa, sul sito internet xxx.xxxxxx.xxx la segnalazione effettuata mediante l'apposito citofono sarà registrata nel rispetto delle finalità e dei limiti di cui alla predetta informativa. Il trattamento dei dati sarà comunque effettuato per scopi legittimi.
9) DIRITTO DI RITENZIONE: È facoltà di FIRENZE PARCHEGGI di esercitare il diritto di ritenzione (art. 2756 c.c.) sul veicolo parcheggiato all’interno del parcheggio, anche con mezzi di bloccaggio ruote, fino ad integrale pagamento del corrispettivo dovuto. In caso di mancato integrale pagamento del corrispettivo, è in facoltà della FIRENZE PARCHEGGI disporre del veicolo nelle forme di legge dalla stessa ritenute più opportune.
10) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ E DI CUSTODIA: FIRENZE PARCHEGGI non è responsabile di eventuali danni o furti, anche parziali, subiti dal veicolo, dai suoi accessori, ovvero dalle cose in esso contenute, da qualunque causa essi siano stati determinati. Per i soli danni che il Cliente abbia provato essere stati causati esclusivamente da cattivo funzionamento o dal difetto di manutenzione degli impianti, FIRENZE PARCHEGGI risponderà nel limite del massimale assicurato e a condizione che il Cliente, prima dell’uscita del veicolo dal parcheggio, abbia segnalato gli stessi utilizzando l’apposita modulistica che può essere richiesta al personale di FIRENZE PARCHEGGI contattando lo stesso tramite l’apposito citofono posto sulle casse automatiche.
11) LIMITI SOSTA: La sosta ininterrotta per una durata superiore a 21 giorni non è consentita se non autorizzata preventivamente da FIRENZE PARCHEGGI a seguito di formale richiesta scritta del Cliente.
12) RIMOZIONE VEICOLI: È facoltà, in ogni caso, di FIRENZE PARCHEGGI di rimuovere il veicolo irregolarmente parcheggiato o la cui sosta non sia consentita in forza del presente Regolamento, addebitando le spese di rimozione e di deposito al proprietario.
13) PRIVACY: L’area del parcheggio è generalmente soggetta a videosorveglianza e tutte le conversazioni che il Cliente intratterrà con il personale della FIRENZE PARCHEGGI, tramite gli impianti citofonici, potrebbero essere registrate, il tutto nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali.
PARKING REGULATION
This regulation governs the use of the parking lot, not guarded, to allow the parking of vehicles to Customers under the following conditions:
1) VEHICLES ADMITTED: Vehicles allowed to enter parking lot are: motor vehicles within the limits and dimensions permitted in each parking lot and, where provided by the structure, bicycles, mopeds and motorcycles.
2) CONTRACT COMPLETION: The withdrawal of the parking ticket, or the use of alternative parking payment systems, at the entry barrier of parking lot involves:
a) the acceptance by the Customer of this Regulation;
b) the execution of the contract whose object is the use by the Customer of a parking space to park the vehicle upon payment of a fee calculated with predetermined rates.
The Customer who does not accept the contract terms can leave the car park within 15 minutes after entry, without any cost, by entering the parking ticket in the slot present on the column at the exit barrier, or using alternative parking payment systems, after this period the Customer is required to pay the amount due. Limited only to the Stazione SMN parking lot, for each following entrance and exit within 15 minutes, within 24 hours from the first entry, the Customer, if not equipped with alternative parking payment systems, must go to the automatic cash machine and pay the amount due for the parking.
3) RATES AND PARKING FOR CUSTOMERS WITH HANDICAP: The parking rates are displayed at the entrance and inside the parking lot as well as on the website xxx.xxxxxx.xxx and on the App Fipark. They are meant to be known and accepted by the Customer who has introduced his own vehicle in the parking lot.
In order to be able to park for free, Customers with handicap are required to deactivate any parking payment systems and to possess the CUDE (Unified European Tally for Handicaps) or the CPD (Tally For Handicaps). To park free of charge in the appropriate parking spaces delimited from the rest by yellow stripes, subject to availability of the same, must necessarily observe the following procedure:
a) Customers with handicap that possess CUDE or CPD, must contact the staff by pushing the intercom button located above the handicap symbol on the pedestal at the parking lot entrance and comply with the instructions and requests.
4) PARKING PAYMENT: The payment of the fee due for the parking must be made with one of the following methods:
a) for those enabled for the service, through the use of parking payment systems when leaving the parking lot;
under "Request Invoice" within 72 hours from the end of the parking. The exit of the vehicle from the parking lot must be done within 15 minutes after the payment, after that period of time the Customer will have to integrate the payment at the cash machine.
c) for subscribed Customers, subject to deactivation of any parking payment systems, through use of the proximity card.
5) CUSTOMER OBLIGATIONS AND PROHIBITIONS: The Customer is required:
a) to park the vehicle in the appropriate parking spaces delimited by the stripes, with the handbrake on, with all the locks closed and the engine and lights off;
b) to comply with any instructions or requests made by FIRENZE PARCHEGGI’s staff in order to allow the prompt accomplishment of parking operations;
c) to use each parking space exclusively for the parking of one vehicle;
d) to respect and follow the traffic signs inside the parking lot and the regulations of the Highway Code that govern vehicular traffic;
e) to compensate FIRENZE PARCHEGGI for any damage caused to the structure, systems and furnishings, whether for intentional or negligent acts, also pursuant to art. 2043 of the Italian Civil Code
In particular, and as an example, it is forbidden:
a) to park in the underground parking lots vehicles powered by gas LPG not in accordance with the Ministerial Decree November 22, 2002 ie, if in accordance with the DM, to park on floors different from the first basement;
b) to proceed at a speed exceeding 5 miles per hour;
c) to smoke, to light fires, use lighters or produce xxxxxx;
d) to perform the loading, the unloading and storage of things, with the exception of the luggage and personal effects;
e) to work on vehicles, such as, as an example: refueling, repairs, installation or removal of accessories, washes, etc.
f) to park vehicles not complying with the regulations that govern vehicular traffic;
g) to park vehicles containing goods or dangerous substances;
h) to park outside the appropriate parking spaces delimited by the stripes;
i) for thermal vehicles to park in the spaces reserved for charging;
j) to access or park in areas or in parking spaces reserved to private owners;
k) to park vehicles that have benefited of the free parking for carrying handicaps without exposing the CUDE or CPD.
6) RATE INCREASE: The following rates increase are expected:
a) if the vehicle occupies more than one parking space, the parking rate will be commensurate, in addition to the parking time, with the number of parking spaces occupied;
b) if the vehicle is parked outside, in whole or in part, the appropriate parking spaces delimited by the lines, the parking rate will be equal to double the ordinary rate;
c) if the vehicle is parked in the spaces reserved for charging without recharging, or after 30 minutes from the cessation of charging, in the time slot from 07:00 a.m. to 11:00 p.m., the parking rate will be equal to double the ordinary rate.
7) EXIT FROM THE PARKING LOT: The parking ticket, except for Customers enabled to use alternative parking payment systems, is the only valid document that can be used for the exit of the vehicle from the parking lot; failing its issue at the pedestal at the parking lot entrance, the Customer must inform the staff using the appropriate intercom at the pedestal at the parking lot entrance itself.
8) TICKET LOSS: In case of loss the parking ticket or its deterioration, that makes it unreadable, the Customer should contact the staff by using the appropriate intercom placed on the cash machines in order to receive instructions on how to carry out the self-certification procedure, recorded by telephone, for the payment of the parking fee. The cash machine will issue a new parking ticket with a fee equal to the rate of the effective parking time increased to Euro 20.00 as a fixed reimbursement of expenses. In compliance with legislation concerning the processing of personal data and as prescribed in the relevant present near the cash machines and, in extended form, on the website xxx.xxxxxx.xxx, the alert issued by the appropriate intercom will be recorded in compliance with the purposes and limitations set out in the above mentioned information. The data processing will still be performed for legitimate purposes.
9) RIGHT OF RETENTION: FIRENZE PARCHEGGI has the faculty to exercise the right of retention (art. 2756 cc) on the vehicle parked in the parking lot, also with locking wheels means, until the full payment of the fee due is done. In case of failure of the above mentioned payment FIRENZE PARCHEGGI is in the faculty to dispose of the vehicle under the legal forms by itself considered appropriate.
10) DISCLAIMER OF LIABILTY (RESPONSABILITY) AND CUSTODY: FIRENZE PARCHEGGI is not responsible for any damage or theft, even partial, sustained by the vehicle, its accessories, or by the things in it, from any cause they have been determined.
Only for damages that the Customer has proved have been caused exclusively by the malfunction or failure of maintenance of the installations, FIRENZE PARCHEGGI will respond within the ceiling insured and on condition that the Customer, before the exit of the vehicle from the parking lot, has reported the damage using a form that can be requested to FIRENZE PARCHEGGI’s staff by using the appropriate intercom located on cash machines.
11) PARKING (STOPOVER) LIMITS: Parking continuously, for a period exceeding 21 days, is not permitted unless authorized in advance by FIRENZE PARCHEGGI further to a formal written request made by the Customer.
12) VEHICLE REMOVAL: FIRENZE PARCHEGGI has the right, in any case, to remove the vehicle illegally parked or whose parking is not permitted under this Regulation, charging the costs of removal and deposit to the owner.
13) PRIVACY: The parking lot area is generally subject to video surveillance and all the conversations that the Customer will entertain with FIRENZE PARCHEGGI’s staff,
through the intercom systems, may be recorded, all in accordance with EU Regulation 679/2016 regarding the protection of personal data.