Prospetto di sintesi delle prestazioni incluse
Polizza n. 67210090 -PV18
Codice Tariffa IXO015
La Sua polizza di assicurazione
ERGOReiseversicherung AG
Il presente contratto di assicurazione viene concluso con la Sede Secondaria e ERGO Reiseversicherung AG.
Prospetto di sintesi delle prestazioni incluse
Sintesi Pacchetto Assicurativo | ||
GARANZIE | MASSIMALI | FRANCHIGIA/LIMITI |
Annullamento Viaggio | 0% in caso di decesso o ricovero ospedaliero superiore a 3 giorni, 10% tutti gli altri casi | |
Interruzione viaggio | 0% in caso di decesso o ricovero ospedaliero superiore a 3 giorni, 10% tutti gli altri casi |
Le garanzie della polizza sono disponibili per le persone di età inferiore a 90 anni.
Validità Territoriale:
Le garanzie della polizza sono valide per la destinazione prescelta e identificata nel documento di viaggio.
Durata massima della polizza
La copertura ha durata massima coincidente con la durata del viaggio prenotato presso Columbia turismo , fino ad un massimo di 60 giorni.
RIFERIMENTI IMPORTANTI | |
Assistenza in viaggio Centrale Operativa 24h su 24 x00.00.00.00.00.00 (opzione 1) | Denuncia Sinistri e Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Call Center Sinistri Lun.-Gio. 9.30-12.30 / 14.30-17.30 ; Ven. 9.30-12.30 x00.00.00.00.00.00 xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; PEC: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx |
XXXX Xxxxxxxxxxxxxxxxx XX
Xxx X. Xxxxxxxxxx 00 00000 XXXXXX
P. Iva 05856020960 Rea 1854153 - Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione istituito presso IVASS n. I.00071
(comunicaz. IVASS in data 27/9/2007, n. 5832).
Informazioni sul Contratto
1. Modalità di perfezionamento del contratto Tempi per la sottoscrizione
acquisto del servizio turistico. prendere debita visione delle Condizioni di Polizza.
2. Persone Assicurabili
Sono assicurabili le persone:
dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza;
di età inferiore a 90 anni (per le persone che raggiungono tale età in xxxxx xx xxxxxxxxx, xx xxxxxxxx mantiene la sua validità).
3. Persone non assicurabili
almente alla prenotazione o
Non sono assicurabili, indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute, le persone affette da AIDS, alcoo lismo, tossicodipendenza o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco -depressive.
Qualora una o più delle malattie o affezioni sopra indicate insorgano nel corso del cont
4. Operatività e Decorrenza
Le prestazioni e le garanzie decorrono e sono valide:
per tutte le garanzie (ad alle ore e dal giorno indicati nel documento di viaggio; con estensione oltre la data di scadenza fino
Per la garanzia annullamento: .
Se il premio assicurativo è stato pagato.
La Società declina ogni responsabilità per ritardi o impedimenti che
5. Validità
e la durata prescelta ed identi ficata nel documento di viaggio, fino ad un massimo di 60 giorni.
6. Coperture assicurative offerte
nel Certificato di Polizza.
7. Denuncia Sinistri Xxxxx Gestione della Richiesta di Assistenza
Per ogni richiesta di assistenza in viaggio porsi in contatto con la Centrale Operativa della Società, al più presto e preferibilmente prima di intraprendere iniziative personali, al fine di comunicare il tipo di richiesta e
la Società si riserva la facoltà di rimborsare se dovuto fino ad un importo equivalente alle spese che la Centrale Operativa avrebbe sostenuto qualora fosse stata avvisata in tempo per prendere in carico diretto la gestione e la negoziazione del caso.
Riferimenti Centrale Operativa : Inter Partner Assistance S.A. Rappresentanza Generale per l'Italia (per conto della Società ); Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx Xxxxxx; Tel: x00.00.00.00.00.00 (opzione 1).
8. Reclami in merito al contratto
abilità, della effettività della
prestazione, della quantificazion ERGO Assicurazione
Viaggi: Ufficio Reclami - ERGO - Xxx X. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx, E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, XXXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx , fax x00.00.00.00.00.00
del reclamo o in assenza di riscontro nel termine massimo d i 45 giorni, può rivolgersi a: IVASS- Servizio Tutela degli utenti - Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx
- ttagli sulle procedure si
rimanda al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - sezione Contatti.
9. Diritto di recesso
stemi conciliativi ove esistenti.
mane la competenza esclusiva
e dalla copertura assicurativa inviando alla Società una comunicazione entro 10 giorni dalla data di emissione della polizza e/o del pagamento del premio e comunque non oltre la data di decorrenza della polizza. La Società riconosce il rimborso del premio al nett o delle tasse assicurative e in forma pro rata temporis rispetto al rischio sostenuto.
Definizioni (Glossario)
Le definizioni sono parte integrante della polizza di assicurazione e dettagliano il significato delle stesse inserite nelle condizioni di polizza.
Acquisti di Prima Necessità:si intendono i beni e gli oggetti strettamente necessari a mantenere una adeguata igiene (ad es. spazzolino, dentifricio, sham poo e bagnoschiuma), una dignitosa cura della persona (vestiario), un sufficiente livello di salute e sicurezza (ad es. lenti a c ontatto o occhiali da vista, medicinali salvavita).
Area geografica: l'area o il Paese verso il quale l'Assicurato ha prenotato il viaggio e per il quale ha aderito al contratto assicurativo e d al quale avverrà il rientro entro il periodo prenotato.
Assicurato: il soggetto o i soggetti indicato/i sul contratto di viaggio beneficiari della copertura assicurativa, con residenza o domici lio in Italia, il cui interesse è
Assicurazione:il contratto di assicurazione. Assistenza:prestazione di immediato aiuto, che la Società seguito del verificarsi di un sinistro.
Bagaglio: effetti personali, attrezzature sportive, regali e r
Centrale Operativa: la struttura di operatori, medici, tecnici che la Società
Operativ ERGOReiseversicherung AG).
gestione dei sinistri. La Centrale
Compagno di Viaggio: ertificato
assicurativo.
Contraente: la persona fisica o giuridica, che stipula la convezione assicurativa in nome e per conto dei propri clienti che aderiscono alla stessa.
Contratto: il contratto di assicurazione, acquistato e sottoscritto dal Contraente, contenente il Set Informativo .
Domicilio: mici in Italia.
EEA - European Economic Area:(Area Economica Europea) Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Po rtogallo, Regno Unito, Rep. Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Svizzera.
ERGO Assicurazione Viagg:i il marchio commerciale di ERGOReiseversicherung AG
Estero: Stato di Città del Vaticano.
Europa e Bacino del Mediterraneo: il territorio geografico che si estende dalla Penisola Iberica fino ai Monti Urali, compresi le isole Canarie, Madera e i Pae si affacciati sul Mar Mediterraneo (Marocco, Algeria, Tunisia, Libia , Egitto, Cipro, Israele, Libano, Siria, Turchia).
Franchigia: nizzo come calcolato in
concreto dalla Società, a seguito del verif
Fallimento del fornitore di servizi: il fornitore di servizi diviene insolvente o viene nominato un curatore, ed è impossibilitato a fornire i servizi concordat i.
Familiari: coniuge o convivente, generi e
Fornitore di servizi: la società che possiede e opera i servizi indicati alla voce Servizio
Furto: i la detiene, al fine di trarne
profitto per sé o per altri.
Garanzia: copertura o prestazione differen offerta dalla Società
Infortunio:
Invalidità permanente: sicurato allo svolgimento di un
qualsiasi lavoro, indipendentemente dalla sua professione.
Istituto di cura: za
medica. Non sono considerati istituti di cura gli stabilimenti termali, le case di convalescenza, riabilitative e di soggiorn o, nonché le cliniche della salute e quelle aventi finalità dietologiche ed estetiche.
Italia: tutto il territorio nazionale inc lusi: Repubblica di San Marino e Stato della Città del Vaticano.
Malattia: ogni obiettivabile alterazione dello stato di salute.
Malattia preesistente : situazione patologica cronica di alterazione dello stato di salute, anche a carattere evolutivo, di cui momento della prenotazione del viaggio.
Massimale: la somma massima, stabilita nel Certificato di Polizza o nelle Condizioni di Polizza, fino alla cui concorrenza la Società si impegna a prestare la garanzia o a fornire la prestazione di assistenza.
Mezzi pubblici di trasporto: tutti gli aeromobili, nonché i veicoli terrestri ed i natanti destinati al trasporto pubblico di passeggeri e con orario, iti nerario, frequenza e tariffe prestabilite (ufficiali e pubblicate) che, in base a specifiche autorizzazioni o concessioni, collegano in modo continuativo o periodico e non occasionale due o più località. Pertanto, sono esclusi dal novero dei trasporti pubblici, in via esemplificativa e non tassat iva, vetture a noleggio, taxi e m ezzi di trasporto adibiti a visite turistiche.
Mondo: tutti i Paesi e i relativi territori.
Premio: la somma di denaro dovuta dal Contraente a lla Società.
Prestazioni: esclusivamente per le Sezioni Assistenza della Polizza - le assistenze prestate dalla Società caso di sinistro.
Property Irregularity Report (P.I.R.): documento di denuncia attestante il danno arrecato, fornito dalla Compagnia Aerea o dal soggetto avente in custodia o deposito il bagaglio.
Pro Rata Temporis .
Residenza:
Ricovero:degenza in un istituto di cur a che comporti il pernottamento.
Scoperto: stabilito nel Certificato
Assicurativo o nelle Condizioni di Polizza.
Sinistro: il verificarsi, in conseguenza di un evento fortuito, del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia.
Società: ERGOReiseversicherung AG.
Valore corrente: alità, ridotto di un importo che rappresenta la perdita di valore per usura e vetustà.
Valore materiale: valore corrente del materiale ad esclusione dei dati in essi contenuti o il recupero degli stessi nonché del valore intellett uale.
Viaggio: il trasferimento, soggiorno o locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio, che preveda uno spostamento di almeno 20km dal luogo di residenza.
Condizioni Generali di Assicurazione
Disposizioni Generali
Le seguenti condizioni generali si applicano per tutte le Sezioni della Polizza Viaggio offerta da ERGOReiseversicherung AG.
1. Persone assicurate
Soggetti assicurati sono le persone fisiche residenti o domiciliate , di età inferiore a 90 anni, nominativamente indicate nel documento di viaggio . P ino alla scadenza della polizza .
2. Validità
identificata nei documenti di viaggio relativi a servizi turistici offerti da COLUMBIA TURISMO,
fino ad un massimo di 60 giorni.
3. Decorrenza e durata del contratto
La polizza:
a) deve essere stipulata contestualmente alla prenotazione del viaggio;
b) deve
c) è prestata per lo specifico viaggio indicato nei documenti di viaggio;
d) ha validità temporale coincidente con il viaggio come indicato in apposito documento di viaggio ;
e) si estende oltre la data di scadenza n un massimo di 5 giorni.
4. Premio
polizza, se il premio è stato pagato, altrimenti ha effetto dalle
ore 24 del giorno del pagamento.
Qualora, in concomitanza di un sinistro, il premio dovesse risultare ancora non pagato, la Società si intende esonerata dalla prestazione laddove il mancato pagamento sia riconducibile al fatto del contraente.
5. EsclusioniComuni a tutte le garanzie
S da:
a) Motivi o cause già manifestatesi alla stipula della polizza o dei quali si potesse ragionevolmente prevedere la manifestazione ;
b) Cause ed eventi non adeguatamente documentati.
c) Comportamenti illeciti o dolosi (sia compiuti che tentati) o dovuti a incuria o colpa grave; suicidio o tentato s uicidio.
d) Xxxxxxxx pre- ottoscrizione della
polizza, e/o che abbiano determinato trattamenti, cure o ricoveri o che siano state diagn osticate antecedentemente alla stipula del contratto ( ad eccezione del decesso);
e) enza acquisita (AIDS); reazione
psicologica derivante dalla paura (ad es. di un atto di guerra, insurrezione popolare, atto di terrorismo, incidente aereo ).
f) Eliminazione o correzione di difetti fisici o di malformazioni preesistenti alla stipula della polizza .
g) Intossicazioni, cinogeni e
stupefacenti .
h) Xxxxxxxx dipendenti dalla gravidanza, oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio. Minaccia d'aborto in caso di incuria o dolo da parte dell'assicurato.
i) Malattie e Infortuni derivanti da attività sportive pericolose: alpinismo con scalate di rocce o acces so ai ghiacciai, trekking (dai 2 500 metri in poi), salti dal trampolino con sci o idrosci, gu ida e uso di guidoslitte e bob, tutte le attività aeree con la sola eccezione del volo in qualità di passeggero pagante in un aereo autorizzato, corse e gare automobilistiche, motociclistiche e motonautiche compresi relativi allenamenti e prove , immersione con autorespiratore, speleologia, pugilato, xxxxx e rafting , concorsi di equitazione, caccia e tiro, hockey su ghiaccio, sci fuoripista, parapendio, rugby, football americano, bungee jumping, atletica pesant e e lotta nelle sue varie forme.
j) Atti di temera rietà, nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale .
k) silio di strumenti e macchinari
meccanici o industriali.
l) Missioni che prevedano il trasporto e/o la fornitura di armi, veicoli, materiali, strumentazioni, equipaggiamenti o qualsiasi merce avente come destinatari soggetti partecipanti a operazioni belliche di qualsiasi natura e scopo.
m) Pratica venatoria; possesso di armi e munizioni, ancorché provvisti di apposite licenze e autorizzazioni .
n) Viaggi intrapresi allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico -chirurgici, estetici o riabilitativi. Visite mediche oggettivamente prevedi bili e/o programmate.
o) Viaggi intrapresi in Paesi sottoposti a embargo o sanzioni internazionali o in zone dove vi sia lo sconsiglio a viaggiare del Ministero degli Esteri; viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con mezzi speciali o dove persistano situazioni di conflitto armato, ostilità, guerra, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e sommosse, legge marziale, usurpazione del potere .
p) Atti di sabotaggio, vandalismo o o di ordigno nucleare o chimico .
q) Eventi derivanti da fenomen -biologica o
batteriologica , i olo, o da qualsiasi danno ambienta le.
r) Catastrofi naturali ed altri sconvolgimenti della natura .
s) Scioperi e Manifestazioni ed eventi ad essi correlati.
t) Pandemia, se definita come tale
6. Delimitazioni ed effetti giuridici e Xxxxxxx
a) l
Codice Civile.
b) Qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni e/o garanzie, la Società non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione.
c) La Società non potrà essere ritenuta responsabile di:
ritardi od impedimenti nell'esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorit à locali, Nazionali o Estere;
di questi ultimi qualora ciò sia dovuto ad inesatte comunicazioni ricevute dall'Assicurato o a fatti imputabili allo stesso ;
rifiutare udizio dei propri medici, le stesse risultino non necessarie.
d) Gli spostamenti organizzati dalla Società per il tramite della Centrale Operativa, sono effettuati utilizzando il mezzo di tr asporto più idoneo, in relazione alla tratta da percorrere ed alle co ndizioni di salute dell'Assicurato.
e) Per gli importi a titolo di anticipo, l'Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l'ammontare della cifra necessa ria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano alla Centrale Operativa di verificare i termini della garanzia di restituzione dell'importo anticipato. L'Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro 30 giorni dalla data dell'anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipat a, degli interessi al tasso legale corrente.
f) Xxxxxxxx Xxxxxxxx ed Embargo: qualsiasi beneficio o servizio è garantito solo ed esclusivamente se non in contraddizio ne con embargo o sanzioni economiche, commerciali e finanziarie
tualmente applicabili anche al
Contraente e agli Assicurati della presente po lizza.
7. Limite di sottoscrizione
Non è consentita la stipulazione di più polizze di capitolato ER GO Assicurazione Viaggia garanzia del medesimo rischio al fine di elevare i capitali assicurati de lle specifiche garanzie dei prodotti o di prolungare il periodo di copertura di un rischio (viaggio) già in corso.
8.
In caso di sinistro, l'Assicurato deve darne avviso telefonico e scritto alla Società secondo le modalità previste nel presente contratto .
le.
si riconosce
9. Diritto di rivalsa
Alla Società
10. Aggravamento /Diminuzione del rischio
Il Contraente/Assicurato deve comunicare per iscritto alla Società ogni aggravamento del rischio. Gli aggravamenti del rischio non comunicati o non espressamente accettati dalla Società possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alle prestazioni , nonché la cessazione delle garanzie previste in polizza, ai sensi dell'art. 1898 del Codice Civile.
C Zone di Guerra Riduzione dei Massimali, Limite di Cumulo e Obblighi Assicurato:
rra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e sommosse, legge marziale, usurpazione del potere, ancorché avvenuti improvvisamente dopo la stipulazione della polizza da parte del Contraente/Assicurato, a seguito di aggravamento del rischio :
a) Viene istituito un limito di cumulo per aggrava 50.000 per evento; qualora i capitali complessivamente assicu rati eccedano i suddetti importi, le indennità spettanti saranno diminuite proporzionalmente sui singoli Contratti stipulati affinché la somm a delle stesse non superi quanto spetterebbe sulla base dei limiti consentiti nel presente paragrafo.
b) la Società e adoperarsi per evacuare dal Paese entro 10 giorni dalla
conflitto
11. Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio
lutazione del rischio, possono comportare
e 1894 del Codice Civile.
12. Prescrizione
Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in due anni dalle singole scadenze (1882 e seguenti). Gli altri dir Civile, derivanti dal contratto di assicurazione (1882 e seguenti) si prescrivono in due a nni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto,
o il risarcimento al
13.
A.R. alla Società.
14. Altre assicurazioni
L'Assicurato deve comunicare per iscritto alla Società l'esistenza e la successiva stipula di altre assicurazioni per il medesimo rischio. In caso di sinistro, l'Assicurato:
a) deve darne avviso a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell'articolo 1910 del Codice Civile;
b) s n via preliminare, agli altri assicuratori, rimanendo inteso che la Società interverrà ad integrazione, se necessaria, di quanto pagato dagli altri assicuratori preventivamente escussi.
15. Operatività assicurativa
L'assicurazione opera a secondo rischionel caso in cui l'Assicurato possieda un'altra/e assicurazioni che coprano il medesimo rischio.Nei casi in cui l'assicurazione venga ad operare a secondo rischio, copre quella parte dei danni e dei risarcimenti o rimborsi che non rientr ano nei massimali s tabiliti dalle altre eventuali polizze esistenti, sino a concorrenza del massimale previsto nelle Condizioni di Polizza della Società.
16. Regime Fiscale
Al presente contratto assicurativo so no applicate ove dovute - le aliquote di imposta secondo la normativa vigente.
17. Legge applicabile e rinvio alle norme di legge
La presente assicurazione è regolata dalla legge italiana. Per tutto quanto non è qui diversamente regolato, valgono le norme di legge. Tutte le controversie relative al presente contratto sono soggette alla giurisdizione italiana.
Condizioni Particolaridi Assicurazione
Annullamento Viaggio
Condizioni particolari
La garanzia decorre dal fino al giorno della partenza compreso e termina in ogni caso una volta effettuato il check - in del servizio turistico assicurato .
La Società indennizza l'Assicurato fino a concorrenza del massimale indicato, che debba rinunciare al viaggio per uno degli eventi indicati in seguito se : della prenotazione del viaggio ;
è oggettivamente impraticabile per l'Assicurato intraprendere il viaggio.
2. Massimale assicurato
Il capitale assicurato deve essere pari al prezzo del viaggio, fino al massimale di .000,00.
zione, a condizione che sia stato
espressamente incluso nel capitale assicurato .
Se il capitale assicurato è inferiore al prezzo del viaggio (c.d. viaggio sotto -assicurato o assicurazione parziale), in caso di sinistro indennizzabile, la Società, ai
un importo proporzionalmente ridotto, con successiva deduzione dello scoperto.
3. Scoperto di garanzia
La presente garanzia viene prestata con i seguenti scoperti:
senza scoperti in caso di decesso o ricovero ospedaliero superiore a 3 giorni .
Con uno scoperto del 10%
4. Eventi assicurati
scoperto aggiuntivo del 30% .
certificare le reali condizioni
:
a)
b) Xxxxxxxx, infortunio e ricovero ospedaliero
c) ia e imprevedibile che necessitino
;
d)
e) stato prenotato;
f) compagno di viaggio;
g) Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o soggiorno a causa di incidente o guasto a l mez h)
compagno di viaggio ;
5
Sono considerate persone collegate all'Assicurato:
a) i familiari dell'Assicurato fino al secondo grado di parentela;
b) un compagno di viaggio purché iscritto al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso;
c) zienda o dello studio associato.
6. Criteri di Liquidazione
La Società, secondo i massimali e fatte salve le Esclusioni, le Limitazioni e al netto di eventuali scoperti o franchigie indicate nel pr esente Contratto, rimborsa la caparra e le eventuali penali addebitate risultanti dai documenti di viaggio e dal Regolamento
data in
penale addebitata rimarrà a suo carico.
. 1907 del Codice Civile corrisponderà un
importo proporzionalmente ridotto con successiva deduzione dello scoperto.
7. Esclusionispecifiche ad integrazione delle Esclusioni Comuni
Oltre che per gli eventi esclusi nelle Esclusioni Comuni, l
a) se il medico designat o dalla Società non conferma
b) senza documentazione in originale dei costi sostenuti ; c)
d) in caso di guasti o utilizza per recarsi al luogo di partenza, se ha più di otto anni;
e) tasse ed oneri dei servizi prenotati.
Inoltre, ad eccezione della biglietteria aerea, marittima e ferroviaria che è inclusa, non sono assicurabili i servizi turistici il cui regolamento di penale preveda una penale pari al 100% dalla data di prenotazione o comunque prima del 30° giorno antecedente la partenza (data di partenza inclusa).
Per tutto ciò non specificato si fa riferimento alle altre esclusioni nelle Condizioni Generali.
.
La presente garanzia non è cumulabile con le garanzie
Interruzione Viaggio
Condizioni particolari
La garanzia decorre dal giorno successivo alla data di partenza o comunque una volta effettuato il check -in del servizio turistico assicurato, fino al giorno del rientro, e termina in ogni caso al rientro al domicilio.
La Società indennizza, fino a concorrenza del costo indicato, l'Assicurato che debba interrompere il viaggio per uno degli eventi indicati in seguito se:
determinata da questo evento;
l'Assicurato continuare il viaggio.
2. Massimale assicurato
La Società rimborsa il capitale assicurato, che deve essere pari al prezzo del viaggio, fino alla concorrenza del massimale .000.
zione, a condizione che sia stato
espressamente incluso nel capitale assicurato .
operto.
Se il capitale assicurato è inferiore al prezzo del viaggio (c.d. viaggio sotto -assicurato o assicurazione parziale), in caso di sinistro indennizzabile, la Società, ai
3. Scoperto di garanzia e franchigia
La presente garanzia viene prestata con i seguenti scoperti e franchigie:
senza scoperti in caso di decesso o ricovero ospedaliero superiore a 3 giorni.
Con uno scoperto del 10% a
certificare le reali condizioni
o ricovero ospedaliero, verrà applicato uno scoperto aggiuntivo del 30%.
4. Eventi assicurati
a)
b) Xxxxxxxx, infortunio e ricovero ospedaliero del viaggio;
c) ia e imprevedibile che necessitino
;
d) ego ed era alla ricerca di un lavoro
allorché il viaggio è stato prenotato.
5
Sono considerate persone collegate all'Assicurato:
a) i familiari dell'Assicurato fino al secondo grado di parentela;
b) un compagno di viaggio purché iscritto al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso ;
c) zienda o dello studio associato.
6. Criteri di Liquidazione
La Società -rata temporis dei giorni non goduti, secondo i massimali e fatte salve le Esclusioni, le Limitazioni e al netto di eventuali scoperti o franchigie indicate nel presente Contratto. aggiuntivi rimarranno a suo carico .
. 1907 del Codice Civile corrisponderà un
importo proporzionalmente ridotto con successiva deduzione dello scoperto.
7. Esclusioni specifiche ad integrazione delle Esclusioni Comuni
a) se il medico designato dalla So cietà
b) senza documentazione in originale dei costi sostenuti;
c) ere il viaggio;
d) tasse ed oneri dei servizi prenotati.
Per tutto ciò non specificato si fa riferimento alle altre esclusioni nelle Condizioni Generali.
La presente garanzia non è cumulabile con le garanzie
In caso di Richiesta di Assistenza in Viaggio, l'Assicurato o chi per esso, prima di intraprendere qualsiasi iniziativa a titolo personale, deve prendere contatto immediatamente con la Centrale Operativa della Società, comunicare il tipo di assistenza richiesto, nonché i propri dati iden tificativi personali, l'indirizzo ed il numero telefonico da dove chiama, per consentire a lla Centrale di richiamarlo immediatamente, e deve attenersi alle istruzioni che gli saranno impartite.
Per le richieste di rimborso
Per la garanzia Interruzione, porsi preventivamente in contatto con la Centrale Operativa, prima di intraprendere qualsiasi iniziativa a titolo personale;
Per la garanzia Annullamento, porsi in contatto entro 48 ore evento causa della rinuncia al v iaggio;
Inviare la documentazione indicata a seconda della tipologia di cope rtura interessata mediante richiesta scritta a ERGO Assicurazione Viaggi Ufficio Sinistri Via X. Xxxxxxxxxx 70, 20146 Milano - a mezzo lettera raccomandata a.r. o posta elettronica certificata entro 20 giorni
deve altresì:
Compilare in ogni sua parte il modulo di denuncia sinistro o richiesta rimborso.
Allegare il Certificato Assicurativo e ogni documentazione originale venga richiesta.
Garantire alla Società il diritto di richiedere ulteriore documentazione, impegnandosi ora per allora al suo tempestivo invio, e di procedere ad ulteriori accertamenti.
Liberare dal segreto professionale, nei confronti della Società, i medici che lo hanno visitato prima e dopo il sinistro.
Civile.
subito mettersi in contatto con la
Società esente polizza decade. Si invita
a prendere visione del paragrafo
Modalità denuncia Sinistri e Xxxxxxxxx Xxxxxxxx
Per ogni richiesta di il quale segnala
la documentazione da inviare a ERGO Assicurazione Viaggi Ufficio Sinistri Xxx X. Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx a mezzo lettera raccomandata a.r. entro 20
Si invita a prendere visio
Denuncia Sinistri Richiesta di Assistenza e
Attivazione Centrale Operativa
Come comportarsi in caso di richieste di assistenza in viaggio
Al fine di attivare le necessarie procedure di presa in carico , l'Assicurato o chi per esso, si impegna a contattare la Centrale Operativa della Società appena possibile e preferibilmente prima di intraprendere qualsiasi iniziativa personale, per comunicare il tipo di assiste nza richiesto.
Centrale Operativa
Inter Partner Assistance S.A. Rappresentanza Generale per l'Italia (per conto di ERGO Assicurazione Viaggi)
x00.00.00.00.00.00
Privacy
Con il presente documento il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla sulle finalità e le moda lità del trattamento dei Suoi dati
trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di essi.
1. Titolare del trattamento
lia, con sede legale in Xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx
indicato o al seguente indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxxxxx_xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
2. Quali dati sono trattati
Per le finalità assicurative riportate in questa informativa, possiamo trattare dati personali identificati viaggio), alla tariffa e al premio applicato, ai sinistri occorsi nonché, col Suo consenso, dati relativi alle Sue preferenze , abitudini di consumo e comportamenti. Tali dati sono forniti direttamen te da Lei o provengono da terzi, come nel caso in cui il contratto assicurativo sia automaticamente abbinato
al viaggio acquistato.
3. Modalità del trattamento
Noi trattiamo i Suoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679, utilizzando modal ità manuali (trattamento di atti e documenti cartacei) ed automatizzate e logiche strettamente correlate alle finalità. I trattamenti sono protetti da adeguate misure di sicurezza. La compagnia non diffonde dati personali.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
4.1 Finalità contrattuali
Se vuole stipulare una polizza assicurativa abbiamo bisogno di trattare i Suoi dati personali per acquisire informazioni prel iminari al contratto, perfezionare detto contratto nonché, successivamente, per gestire i sin trattamenti di tipo amministrativo e contabile connessi agli obblighi contrattuali e precontrattuali, che comprendono tecnich e di comunicazione a distanza quali il customer service telefonico. Il conferimento dei dati è obbligatorio ed essi saranno conservati per il periodo di vigenza d el contratto. In caso di cessazione a qualsiasi titolo del contratto i dati saranno conservati in relazione alle prescrizioni di le gge (dieci anni).
4.2 Finalità di legge
La compagnia tratta i Suoi dati personali per obblighi derivanti da leggi (quali verifiche antiriciclaggio, antifrode, comuni cazioni obbligatorie a fini fiscali, ecc.), da regolamenti e norme comunitarie, nonché da comma 1 lettera c) del GDPR fornisce la base giuridica per i trattamenti che dobbiamo effettuare in adempimento di obblighi d i legge, di regolamenti e di provvedimenti delle Autorità legittimate. Il conferimento dei dati è obbligatorio. I dati saranno conservati per il periodo pres critto dagli obblighi di legge e, in particolare dieci anni dalla data di cessazione a qualsiasi titolo del contratto ovvero dalla (quale una sentenza di tribunale) successiva a detta cessazione.
4.3 Finalità che necessitano del Suo consenso
dulo le caselle corrispondenti alle Sue libere scelte e revocare in ogni
momento, ci è necessario per:
4.3.1 Trattamento di particolari categorie di dati: per trattare particolari categorie di dati personali [come nel caso di li quidazione di sinistri che i mplichino danni fisici] avremo bisogno del Suo consenso scritto, che costituirà la base giuridica del trattamento, in conformità agli a rticoli 7 e 9 comma 1 lettera a)
a di effettuare le operazioni riportate nella parentesi quadra che precede e ciò avverrà anche dal momento della eventuale successiva revoca. Le particolari categorie di dati saranno tratt ate fino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi m otivo, del trattamento e saranno conservati per il tempo prescritto (10 anni).
4.3.2 Trattamenti di marketing: le attività di promozione commerciale saranno svolte attraverso corrispondenza postale e comunicazi oni elettroniche come telefonate anche mediant e sistemi automatizzati di chiamata, telefax, posta elettronica, messaggi SMS o MMS, comunicazioni sui social media cui Lei è iscritto. Contatti di tipo promozionale saranno attivati dalla nostra Compagnia solo nel caso di contraente persona fisica ch e abbia espresso consenso positivo alla relativa tipologia (marketing diretto, marketing da terzi, derivante da profilazione) di attività promozionale.
4.3.2.1 Marketing di prodotti/servizi propri e del Gruppo: la compagnia intende trattare i dati personali per inviare comunic azioni promozionali e commerciali relative a prodotti e servizi propri e di altre società del Gruppo, nonché procedere alla vendita diretta, a ricerche di mercato, alla rilevazione della qualità dei prodotti e servizi resi, anche sulla base di analisi di tali dati già in Suo possesso. Il consenso al trattamento [art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR] fornisce la base giuridica per i trat i,
senza conseguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi. I dati saranno trattati fino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo,
ing prenderà in considerazione
solo i dati relativi agli ultimi 12 mesi.
4.3.2.2 Cessione di dati a Terzi per finalità commerciali: la compagnia può cedere i dati personali a società terze che opereranno trattamenti per f inalità di
a merceologica di tali soggetti, presso i xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Il
consenso al trattamento [art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR ] fornisce la base giuridica per i trattamenti e la mancata prestazione del consenso comporterà
i attivi. I dati saranno trattati f ino al momento della revoca o della cessazione, per qualsiasi motivo, del trattamento. Ad eccezione dei trattamenti effettuati da i soggetti cui essi sono ceduti, i dati saranno conservati per il periodo prescritto dalla legge (10 anni).
4.3.2.3 Xxxxxxxxxx xx, nonché delle
Xxx preferenze, abitudini di consumo e comportamenti può individuare ed offrire servizi o prodotti più appropriati alla Sua persona. Il consenso al trattamento [art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR] fornisce la base giuridica per i trattamenti e la mancata prestazione di tal e consenso comporterà
seguenze per le Sue richieste e i Suoi rapporti attivi ma precludendo alla compagnia la possibilità di proporre offerte mirate. I dati saranno trattati fino al momento della revoca o della cessazione, per quals iasi motivo, del trattamento. Le attività di p rofilazione prenderanno in considerazione i dati relativi agli ultimi 12 mesi.
4.3.2.4 Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: la compagnia può elaborare alcuni Suoi dati al fine di assumere decisioni basate unicamente su un trattamen to automatizzato, inclusa la profilazione. In particolare la compagnia tiene conto dei rapporti già intercorsi (stipula di al tri contratti assicurativi e sinistri liquidati) per proporre/applicare tariffe di maggior favore sui contratti successivi. Il co nsenso al trattamento [art. 6 comma 1
ssibilità per la compagnia di effettuare tale profilazione, senza conseguenze per le Xxx xxxxxx ste e i Suoi rapporti attivi ma precludendo alla compagnia la possibilità di proporre tariffe di maggior favore.
4.3.2.5 Legittimo interesse: la compagnia tratta altresì i Suoi dati personali per il proprio legittimo interesse nel caso de icazioni e-mail, da Lei non rifiutate, per la vendita di prodotti e servizi della Compagnia analoghi a quelli già oggetto di un Suo acquisto, in occasione del quale ha comunicato il Suo indirizzo di posta elettronica.
5. Soggetti cui si comunicano i dati o che ne vengono a conoscenza.
I Suoi dati personali, in relazione ai rapporti/servizi attivati, possono essere comunicati a Istituzioni pubbliche (Agenzia delle Entrate) ed Organi di vigilanza (IVASS).
Nel trattare i dati personali per le finalità sopra rip ortate ci avvaliamo altresì della collaborazione di soggetti esterni appartenenti alle seguenti categorie:
società del Gruppo;
fornitori di servizi informatici e telematici;
società che gestiscono sistemi di pagamento;
soggetti che gestiscono sistemi nazio nali e internazionali per il controllo delle frodi assicurative;
fornitori di servizi di archiviazione di documenti cartacei;
fornitori di servizi di conservazione sostitutiva;
fornitori di informazioni commerciali;
fornitori di servizi di logistica, trasp orto, spedizione e smistamento di comunicazioni;
società e professionisti che svolgono attività di recupero crediti;
società e professionisti che svolgono attività e consulenze legali;
società di revisione contabile.
Nel caso Lei abbia espresso il relativo consenso al trattamento per attività promozionali, i Suoi dati potranno altresì essere comunicati a:
società specializzate nelle attività di marketing e promozione commerciale;
partner commerciali;
Tali soggetti operano quali autonomi titolari del trattam ento salvo il caso in cui siano stati designati dalla Compagnia quali responsabili dei trattamenti di loro competenza. Il loro elenco è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente inviando una comunica zione ai riferimenti sopra riportati.
I dati personali sono trattati da dipendenti e altri collaboratori, in qualità di persone autorizzate e incaricate del tratta mento, addetti anche temporaneamente ai competenti servizi della Compagnia.
6.
In alcuni casi la Compagnia può trasferire dati personali in Paesi esteri, ad esempio e per legittimo interesse, alla nostra cap ogruppo in Germania. Qualora tali Paesi siano fuori della UE, i trasferimenti sono consentiti nel caso di decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione UE ed anche in presenza di
a Commissione UE. Ulteriori
informazioni su tali garanzie possono essere richi este ai riferimenti riportati sopra.
7.
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda, di accedere a tali dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiorn amento, oppure la rettifica. Inoltre, gli interessati hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione del trattamento , la revoca del consenso, la portabilità
sono esercitabili ai riferimenti sopra riportati.