ENERGIA ELETTRICA E/O GAS NATURALE
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ENERGIA ELETTRICA E/O GAS NATURALE
Energ Power Italia S.p.A. - Sede Legale e Operativa: 00000 Xxxx - via XX Settembre 98/E - Direzione e Coordinamento di Energ Power AG Partita IVA e Codice Fiscale 15193831003 - Registro Imprese di Roma REA 1574030 - Capitale Sociale Euro 100.000 - Codice SDI: X46AXNR
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ALLEGATO CONDIZIONI GENERALI – FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS NATURALE
01. OGGETTO – CONDIZIONI ECONOMICHE
Oggetto delle presenti condizioni generali di fornitura (“Condizioni Generali”) è la fornitura congiunta o disgiunta di energia elettrica e/o gas naturale da parte di ENERG POWER ITALIA
Qualora il Cliente abbia optato nella Richiesta di Fornitura per la somministrazione congiunta
di energia elettrica e gas naturale, le presenti Condizioni Generali trovano integrale applicazione. Qualora il Cliente abbia optato esclusivamente per la somministrazione di energia elettrica ovvero per la somministrazione di gas naturale le Condizioni Generali si applicheranno limitatamente alle parti applicabili a tale Fornitura.
Le condizioni economiche e il prezzo di somministrazione per ciascuna fornitura così come il periodo di applicabilità sono indicate nelle Condizioni Particolari e nell’allegato contenente le Condizioni Tecnico Economiche. Potranno essere inoltre a carico del Cliente eventuali altri importi indicati nelle presenti Condizioni Generali.
Il Fornitore potrà modificare le condizioni economiche a mezzo di comunicazione scritta la cliente con le modalità di cui all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali. Il Cliente potrà in caso di mancato accordo con le nuove condizioni economiche esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto all’art.10 delle presenti Condizioni Generali. In assenza di tale comunicazione di recesso le nuove condizioni economiche comunicate dal Fornitore si intenderanno accettate dal Cliente.
Qualora alla scadenza del periodo di validità il Fornitore non abbia comunicato al Cliente le nuove condizioni economiche, quelle precedenti si intenderanno prorogate per un identico periodo di validità.
02. IL CONTRATTO
Il Contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale (“Contratto”) è costituito (i) dalle presenti Condizioni Generali, (ii) dalla Richiesta di Fornitura e, (iii) dai relativi Allegati.
Il Contratto si intende perfezionato alla data della comunicazione di accettazione del Fornitore della Richiesta di Fornitura debitamente sottoscritta dal Cliente che avverrà entro 45 giorni dalla sottoscrizione della stessa trascorsi i quali senza che sia pervenuta la comunicazione di accettazione la stessa si intende decaduta, ovvero alla data di inizio della Fornitura se antecedente. In caso di discrepanza tra le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari e la Richiesta di Fornitura prevarranno le disposizioni contenute nelle Condizioni Particolari. Il Contratto disciplina i rapporti unicamente per i POD con Tipologia Contrattuale “Altri Usi” e PdR con Tipologia Contrattuale “Usi Diversi” e “Condomini a uso domestico”. Se negli archivi del Distributore di competenza i POD e/o I PdR oggetto del Contratto dovessero risultare catalogati con tipologia contrattuale “Domestica” (per la fornitura energia elettrica) e/o “Civile” (per la fornitura gas), il Fornitore provvederà ad aggiornare la tipologia contrattuale in “Altri Usi” a decorrere dalla prima data utile; i costi dell’aggiornamento verranno addebitati al Cliente in fattura con separata evidenza. Il Cliente in ogni caso si assume la responsabilità dell’esattezza e della veridicità di quanto dichiarato nella Richiesta di Fornitura e nel Contratto sull’uso della fornitura, conoscendo le implicazioni fiscali dell’attribuzione della corretta tariffa di trasporto. In caso di uso diverso da quello dichiarato, il Fornitore potrà addebitare al Cliente i maggiori costi, le imposte e le sanzioni che ne derivano. In caso di discrepanza tra i dati relativi alla potenza impegnata ed alla tensione di fornitura, che risultano al Distributore e quelli indicati dal Cliente nel Contratto, prevarranno quelli indicati dal Distributore. Con la Richiesta di Fornitura il Cliente dichiara e garantisce di non avere morosità rispetto ai precedenti fornitori. Il Fornitore a suo insindacabile giudizio è libero di accettare la Richiesta di Fornitura. Nel caso di Richieste di Fornitura relative all’energia elettrica e al gas naturale, il Fornitore potrà accettare anche una sola di esse. In mancanza di accettazione entro il termine di 45 giorni dalla sottoscrizione della Richiesta di Fornitura da parte del Fornitore, quest’ultimo non darà corso alla fornitura oggetto della Richiesta di Fornitura, senza necessità di alcuna comunicazione. Qualora al momento di richiesta di switching al Distributore per il POD e/o il PdR del Cliente, emergesse una condizione di morosità di quest’ultimo, il Fornitore si riserva di non accettare la Richieste di Fornitura ovvero di subordinare l’accettazione al rilascio da parte del Cliente di garanzia o deposito cauzionale a copertura di 3 (tre) mensilità di fatturato medio stimato per la fornitura di energia elettrica e 3 (tre) mensilità di fatturato medio stimato per la fornitura gas, entro 5 (cinque) giorni dalla richiesta di garanzia e/o deposito cauzionale. In tal caso resta salvo il diritto del Fornitore di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ.. Il Perfezionamento del Contratto è inoltre condizionato al fatto che al momento dello switching i POD o PdR del Cliente non risulti sospeso e o chiuso per morosità, oppure oggetto di una richiesta di indennizzo, come previsto dall’art. 10.3 della delibera ARERA ARG/elt 191/09 (“Disposizioni in materia di contenimento del rischio creditizio per il mercato dell’energia elettrica al dettaglio e istituzione di un sistema indennitario a favore degli esercenti la vendita per morosità dei clienti finali”) e ss.mm.ii. ovvero della Delibera ARG/elt del 30 novembre 2010, n. 219 “Disposizioni per il funzionamento del Sistema Indennitario di cui all’Allegato B della deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas 11 dicembre 2009, ARG/elt 191/09”) “). Il Fornitore si riserva di effettuare controlli sulle dichiarazioni rilasciate dal Cliente ed effettuerà controlli sulla solvibilità dello stesso sia prima della conclusione che durante l’esecuzione del Contratto. Saranno a carico del Cliente, che accetta, le spese per questi ultimi controlli, quantificate in maniera forfettaria in 0,001 €/kWh consumati, nel caso di forniture energia elettrica, e/o 0,005 €/Smc consumati, nel caso di forniture gas. Coerentemente con l’esito di tali controlli, il Fornitore potrà richiedere la costituzione di una garanzia autonoma a prima richiesta, da rilasciarsi da Istituto di Credito o da primaria Compagnia di Assicurazione di gradimento del Fornitore, o di un deposito cauzionale per l’importo che verrà comunicato dal Fornitore, o di altra garanzia equivalente.
Qualora sopravvengano circostanze tali da incidere negativamente sulla situazione patrimoniale, economica e/o finanziaria del Cliente o da pregiudicare il corretto e tempestivo adempimento degli obblighi contrattuali di pagamento assunti dallo stesso, la richiesta di garanzia da parte del Fornitore potrà avvenire anche durante l’esecuzione del Contratto, con conseguente obbligo del Cliente di provvedere entro dieci (10) giorni dalla richiesta. Per ciò che riguarda le forniture di energia elettrica, qualora il Cliente provenga dal Servizio di Salvaguardia, il Fornitore si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in assenza di altre garanzie, la costituzione di un deposito cauzionale di importo pari alla stima di 2 (due) mensilità, a garanzia del pagamento delle fatture di cui al credito ceduto pro-soluto dall’esercente la salvaguardia ai sensi dell’articolo 8.2 dell’Allegato A della delibera ARERA ARG/elt 4/08. L’importo versato a titolo di deposito cauzionale verrà restituito dal Fornitore al Cliente una volta trascorsi 3 (tre) mesi dall’uscita del Cliente dal Servizio di Salvaguardia, se non trattenuto a saldo di eventuali fatture insolute. Qualora nel corso della fornitura le garanzie versate dal Cliente siano escusse in tutto o in parte ovvero l’importo versato a titolo di deposito cauzionale sia trattenuto in tutto o in parte dal Fornitore, il Cliente dovrà ricostituire la suddetta garanzia e/o polizza e/o deposito cauzionale per gli importi originariamente previsti entro 10 (dieci) giorni da tale escussione e/o incameramento o con addebito sulla prima fattura utile. Nel caso di forniture di energia elettrica il cui volume annuo stimato sia inferiore a 500.000 kWh e/o di gas il cui volume annuo stimato sia inferiore a 200.000 mc, qualora gli esiti dei controlli di solvibilità del Cliente siano negativi o lo diventino in corso di esecuzione del Contratto ed il Cliente non ottemperi a quanto sopra previsto in merito alla fornitura di garanzie, il Fornitore si riserva la possibilità di eseguire ugualmente il Contratto previa applicazione di un sovrapprezzo forfettariamente quantificato in 0,005 €/kWh e/o 0,025 €/Smc rispettivamente per forniture di energia elettrica e/o gas che il Cliente si impegna a pagare, fermo restando il diritto di recesso di cui al successivo art. 10.
03. MANDATI PER TRASPORTO, DISPACCIAMENTO, TRASMISSIONE, RECESSO
Nel caso di erogazione di gas naturale e/o di energia elettrica ai PdR e/o ai POD indicati, il Cliente conferisce al Fornitore:
– mandato irrevocabile senza rappresentanza per la stipula dei contratti di distribuzione (con il distributore competente), trasmissione e dispacciamento (con Terna S.p.A.) dell’energia elettrica; dichiara inoltre di conoscere già il contenuto di detti contratti e dei relativi allegati, in particolare delle Condizioni Tecniche allegate al contratto di distribuzione.
– mandato irrevocabile con rappresentanza (i) per la sottoscrizione delle suddette Condizioni Tecniche, consapevole che l’accettazione ed il rispetto delle stesse è condizione necessaria per l’attivazione ed il mantenimento del servizio di trasmissione e distribuzione e (ii) per la gestione del contratto di connessione dei POD e dei PdR; (es. aumenti di potenza, spostamenti di gruppi di misura, etc.), richiedendo il compimento di quanto necessario all’attivazione dei punti di prelievo, fermo restando che il Cliente sarà titolare di ogni rapporto giuridico con il distributore competente, inerente alla connessione alla rete dei propri siti ed impianti.
Il Cliente inoltre, con la sottoscrizione del presente Contratto e, come indicato nella Richiesta di Attivazione, dichiara di voler recedere dal contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas in essere conferendo al Fornitore mandato per esercitare il recesso per conto suo attraverso una richiesta di switching al Sistema Informativo Integrato.
I mandati di cui ai paragrafi che precedono sono a titolo gratuito. Eventuali oneri sostenuti dal Fornitore saranno addebitati al Cliente in sede di Fatturazione.
Previa richiesta da parte del Fornitore, il Cliente si impegna a porre in essere tutto quanto eventualmente necessario o opportuno per consentire l’espletamento dei mandati conferiti, nel rispetto della normativa o di quanto richiesto dal gestore di rete competente. Il Contratto recepirà automaticamente tutte le eventuali variazioni della normativa relativa ai servizi citati nel presente articolo o l’importo dei corrispettivi previsti e sarà pertanto, di volta in volta, adeguato alle nuove regole vigenti. Il solo Cliente sarà tenuto a rispondere di ogni controversia relativa ad inadempimenti o a cause di qualsiasi altra natura che dovessero sorgere tra lo stesso ed il precedente fornitore indipendentemente dal conferimento del mandato di cui al precedente comma. In conseguenza di ciò il Cliente espressamente manleva il Fornitore da ogni responsabilità, danno costo o spesa che possa derivare a seguito del recesso per cambio esercente in relazione ai rapporti giuridici derivanti dal precedente contratto di fornitura.
04. MESSA A DISPOSIZIONE DATI CONSUMO E AUTOLETTURA GAS NATURALE
Il Distributore misura il consumo del gas naturale, espresso in standard metri cubi (“Smc”), mediante il gruppo di misura di sua proprietà. Il corrispettivo dovuto dal Cliente indicato in fattura è determinato sulla base dei consumi rilevati mensilmente dal personale incaricato dal Distributore per la lettura ovvero, se richiesto, comunicati dal Cliente al Fornitore tramite autolettura, secondo le modalità ed i tempi indicati dal Fornitore. Il Fornitore comunica l’eventuale non attendibilità dell’autolettura comunicata dal Cliente. Tale modalità (autolettura) è valida ai fini della fatturazione a conguaglio salvo successiva rettifica a seguito di lettura effettiva da parte del Distributore. Applicando quanto stabilito dall’ Allegato A della delibera ARERA ARG/ gas 64/09 “Approvazione del Testo integrato delle attività di vendita al dettaglio di gas naturale e gas diversi da gas naturale distribuiti a mezzo di reti urbane (TIVG)” e successive modifiche e integrazioni, in caso di incongruenza tra i dati di consumo forniti dal Cliente e quelli del Distributore, prevalgono questi ultimi; il Cliente rimane pertanto obbligato a corrispondere al Fornitore quanto da quest’ultimo fatturato sulla base dei dati forniti dal Distributore in base al successivo art. 6. Eventuali rettifiche (anche a seguito giudizio) dei dati verranno regolate mediante conguagli/note credito successivi.
05. OBBLIGHI FISCALI
Tutti i corrispettivi previsti nel Contratto ed inerenti alla fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale sono da considerarsi al netto di qualsivoglia diritto, tributo, imposta e relative addizionali presenti e future i cui oneri sono a carico del Cliente, che rinuncia sin d’ora ad ogni diritto di rivalsa, salvo che non siano espressamente posti dalla legge o dal Contratto a carico del Fornitore. Qualora il Cliente beneficiasse di un regime di IVA agevolato dovrà fornire la dichiarazione di cui alla Richiesta di Fornitura relativamente alla fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale; nel caso in cui fosse esente IVA per la fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale dovrà fornire la/le relativa/e Dichiarazione/i di Intento/i. In tal caso il Fornitore applicherà l’aliquota IVA ordinaria fino a quando non riceva la/e relativa/e Dichiarazione/i. Il Fornitore esercita il diritto di rivalsa dell’accisa e delle relative addizionali sulla base delle dichiarazioni e della documentazione fornita dal Cliente nella Richiesta di Fornitura e/o all’Allegato Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà relativa all’applicazione dell’accisa sull’energia Elettrica e/o gas naturale, evidenziando che, per la fornitura di gas naturale, saranno equiparati e tassati con l’aliquota prevista per gli usi civili gli impieghi di gas naturale
non riconosciuti come usi industriali in applicazione dell’art 26 del D.Lgs. n. 504 del 26 ottobre 1995. Qualora il Cliente beneficiasse di eventuale esenzione delle accise sulla fornitura di energia elettrica e/o gas naturale, dovrà fornire la dichiarazione di utilizzo dell’energia elettrica e/o gas naturale ai fini dell’esenzione delle accise inviata all’agenzia delle dogane della provincia di competenza, secondo quanto definito dall’art. 1 del D.Lgs. n. 26/07 e dalla circolare n. 17/D del 28/05/2007 dell’Agenzia delle Dogane (disponibile nel sito internet dell’Agenzia delle Dogane xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx). Ai fini del calcolo delle accise, in assenza di dichiarazioni o in caso di dichiarazioni incomplete o inesatte, il Fornitore non applicherà alcun tipo di agevolazione. Qualora durante la vigenza del presente Contratto vengano meno le condizioni per l’applicazione delle agevolazioni fiscali per qualsiasi causa, il Cliente si impegna a darne comunicazione al Fornitore a mezzo raccomandata A/R entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal verificarsi del suddetto evento. Qualora il Cliente provveda direttamente al pagamento delle imposte per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale, dovrà fornirne dichiarazione appositamente sottoscritta nella Richiesta di Fornitura. In caso di omessa dichiarazione in merito alla modalità di pagamento delle imposte, il Fornitore provvederà al versamento delle stesse per conto del Cliente. Nel caso in cui la modalità di versamento delle imposte applicata dal Fornitore risultasse non corretta per omessa o erronea dichiarazione del Cliente, resteranno a carico del Cliente stesso gli oneri conseguenti alla regolarizzazione della posizione nei confronti dell’Agenzia delle Dogane e saranno a suo intero carico eventuali differenze di imposte o sanzioni. Il Cliente, pertanto, è l’unico responsabile dell’esattezza e della veridicità delle dichiarazioni e dei dati forniti e manleva e tiene indenne il Fornitore da ogni responsabilità in merito alla corretta applicazione delle imposte determinate sulla base delle istanze, delle dichiarazioni e delle comunicazioni del Cliente consegnate al Fornitore dal Cliente stesso. Il Cliente, in ogni caso, si impegna ed obbliga a non cedere a terzi, neppure in parte, l’energia elettrica e/o il gas naturale allo stesso forniti dal Fornitore, assumendosi, in caso contrario, ogni e qualsivoglia conseguente responsabilità, onere, costo, spesa o sopravvenienza anche fiscale, impegnandosi ed obbligandosi al riguardo ad integralmente manlevare e garantire il Fornitore medesimo verso qualunque terzo. Nel caso di mancata veridicità dei dati risultanti dalle predette istanze, dichiarazioni e documentazione, saranno poste a carico del Cliente le eventuali differenze di imposte, le sanzioni pecuniarie, indennità, interessi ed ogni altra somma che il Fornitore fosse tenuto a pagare all’Amministrazione finanziaria e/o alle Province e/o a qualunque altro ente coinvolto, a prescindere dalla legittimità della pretesa avanzata nei confronti del Fornitore dall’Amministrazione finanziaria e/o dalle Province e/o da qualunque altro ente coinvolto. Il Cliente si impegna a corrispondere entro e non oltre 5 (cinque) giorni le somme richieste. L’esito positivo, comprovato e definitivo di qualsiasi iniziativa difensiva che le Parti abbiano posto in essere con l’Amministrazione finanziaria e/o le Province e/o qualunque altro ente coinvolto a tutela dei propri interessi e ragioni, darà diritto al Cliente di essere rimborsato degli importi corrisposti ai sensi del precedente comma, nei limiti in cui il Fornitore abbia ottenuto per tale ragione un rimborso dall’Amministrazione finanziaria e/o dalle Province e/o da qualunque altro ente coinvolto. Il Fornitore rimborserà al Cliente le somme dal medesimo versate per i titoli di cui al presente articolo che dovessero risultare non dovute all’Amministrazione finanziaria e/o alle Province e/o a qualunque altro ente coinvolto a condizione che il Cliente abbia chiesto al Fornitore, in tempo utile ed entro i termini di legge, di attivarsi presso gli organi competenti al fine di ottenere il rimborso delle predette somme. Il Fornitore adempierà al suddetto obbligo nella misura in cui otterrà il predetto rimborso dall’Amministrazione finanziaria e/o dalle Province e/o da qualunque altro ente coinvolto. La violazione da parte del Cliente di una qualsiasi delle obbligazioni poste a suo carico dal presente articolo comporterà la risoluzione di diritto del Contratto ex art. 1456 cod. civ..
06. FATTURAZIONE E PAGAMENTI
Per la fatturazione degli importi dovuti dal Cliente, si applicheranno le disposizioni contenute nella Legge di Bilancio 2018 (n. 2015 del 27/12/2017) e nel provvedimento dell’Agenzia delle Entrate n. 89757 del 30 aprile 2018 e ss.mm.ii. in materia di fatturazione elettronica e, pertanto le fatture saranno emesse ed inviate in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate al Codice destinatario del Cliente o alla PEC abilitata dal Cliente per la ricezione delle fatture elettroniche. Qualora il Cliente non sia registrato ai sistemi dell’Agenzia delle Entrate, le fatture saranno inviate mediante il SDI al Codice Destinatario o alla PEC indicata dal Cliente. In assenza di indicazioni circa il Codice Destinatario o la PEC le fatture saranno rese disponibile dallo SDI nell’area riservata del Cliente sul sito web dell’Agenzia delle Entrate.
Il Fornitore, se non diversamente indicato nelle Condizioni Tecnico Economiche sottoscritte dal Cliente, nei primi giorni di ciascun mese fatturerà al Cliente con le modalità sopra descritte, per ogni POD e per ogni PdR indicati nella Richiesta di Fornitura, gli importi corrispondenti ai kWh di energia elettrica e/o ai metri cubi di gas naturale consumati nel mese precedente, attraverso l’emissione di due distinti documenti contabili così come comunicati dal Distributore. Il Fornitore potrà eventualmente modificare la frequenza di fatturazione mediante comunicazione al Cliente nel rispetto delle modalità stabilite dall’art. 13 del Codice di Condotta Commerciale. Qualora il Cliente abbia optato nella Richiesta di Fornitura per l’invio cartaceo, il Fornitore provvederà alla spedizione della stessa presso l’indirizzo di posta indicato nella Richiesta di Fornitura. Il Fornitore uniformerà la modalità di invio delle fatture, adottando per tutti i punti di consegna la modalità prescelta dal Cliente nella Richiesta di Fornitura più recente sottoscritta dal Cliente, nel caso in cui la fornitura avvenga su diversi POD o PdR, anche in virtù di contratti di fornitura separati. Le fatture saranno emesse nel rispetto della normativa in tema di trasparenza dei documenti di fatturazione e includeranno anche corrispettivi, maggiorazioni, oneri e penali che fossero dovuti per effetto del Contratto o della normativa vigente pro-tempore, ivi compresi gli importi addebitabili al Cliente a titolo di “CMOR” relativi a morosità verso precedenti fornitori e notificati attraverso il sistema indennitario. Eventuali altri oneri e/o maggiorazioni e/o costi aggiuntivi saranno riportati in fattura. La fatturazione è da intendersi in acconto e salvo conguaglio, errori od omissioni.
Relativamente alla fornitura di energia elettrica, nel caso in cui il Cliente sia dotato di
misuratore atto a rilevare il consumo per le fasce orarie definite dalla delibera ARERA n. 181/06 “Aggiornamento delle fasce orarie con decorrenza 1° gennaio 2007” e successive modificazioni ed integrazioni, ai fini della fatturazione i consumi delle ore Peak saranno calcolati come da formula di seguito riportata : Peak = F1 + F2 mentre i consumi delle ore Off Peak saranno uguali a F3. Nel caso in cui non risulti disponibile, nei termini previsti per la fatturazione, il dato dei consumi mensili dell’energia elettrica e/o del gas naturale fruita/o dal Cliente, il Fornitore potrà richiedere al Cliente di rendere disponibili ove presenti i dati di autolettura. Se mancanti tali dati, il Fornitore emetterà fattura in acconto sulla base delle migliori previsioni di consumo disponibili. La fattura di conguaglio sarà emessa non appena noti i consumi effettivi comunicati dal Distributore. Il Fornitore addebiterà o accrediterà al Cliente anche eventuali importi derivanti da conguagli o rettifiche che fossero dovuti a seguito della lettura finale da parte del Distributore effettuata successivamente alla cessazione della fornitura. Indipendentemente dai consumi effettivi sarà a carico del Cliente una quota fissa per la gestione amministrativa del contratto nella misura di € 3,00 (tre) POD/PdR/mese.
Il Cliente si impegna a corrispondere l’importo indicato in fattura entro il 15° (quindicesimo)
giorno successivo alla data di emissione della fattura, mediante addebito pre autorizzato in conto corrente, sulla base della delega SDD allegata alla Richiesta di Fornitura, ovvero bonifico bancario, o versamento presso: uffici postali, ricevitorie del Lotto, tabaccherie bar collegati alla rete Lottomatica Servizi e SISAL oppure online con Carta di Credito purché messa in Italia da uno dei seguenti circuiti: MasterCard, Visa. Copia della fattura, conforme alla delibera 501/2014/r/com e ss.mm.iii.. La bolletta sintetica espone tutte le voci indicate dalla delibera ARERA 501/2014/R/COM e s.m.i.. Nel rispetto della medesima delibera, gli elementi di dettaglio della bolletta sono consultabili dal Cliente nell’area web riservata o sono disponibili su richiesta del Cliente stesso contattando il Servizio Clienti. Saranno altresì poste a carico del Cliente eventuali spese amministrative e qualsiasi onere addebitato dal Distributore per prestazioni richieste dal Cliente; a titolo esemplificativo e non esaustivo: attivazione, disattivazione della fornitura, voltura e subentro, variazione di potenza di un POD già attivato. Qualora, sulla base dei consumi certificati forniti dal Distributore per l’anno precedente, il Cliente abbia consumi elettrici inferiori a 100.000 kWh e/o consumi gas inferiori a 50.000 Smc, il Fornitore applicherà una maggiorazione a carico del Cliente per il bilanciamento commerciale pari a 0,005 €/kWh applicabile ai consumi e alle perdite di rete per le forniture di energia elettrica e/o pari a 0,03 €/Smc per le forniture di gas qualora non espressamente derogata nelle Condizioni Tecnico Economiche. Solo nei casi di forniture con consumi annui certificati dal distributore per l’anno precedente, il Cliente abbia consumi elettrici inferiori a 5.000 KWh e/o consumi di gas naturale inferiori a 2.500 Smc, il fornitore applicherà in aggiunta a quanto sopra per il bilanciamento commerciale, una ulteriore maggiorazione a carico del Cliente pari a 3 (tre) €/POD/mese per le forniture di energia elettrica e/o pari a 3 (tre) €/PdR/mese per le forniture di gas naturale qualora non espressamente derogata nelle condizioni tecnico economiche. Saranno applicati e fatturati a carico del Cliente i corrispettivi a copertura dei costi di commercializzazione per l’energia elettrica forfettariamente valorizzati in una quota fissa pari a 12 (dodici) €/mese/POD e in quota variabile in 0,003 (zerovirgolazerozerotre) €/kWh applicabili ai consumi e alle perdite di rete e quelli a copertura dei costi di commercializzazione per il gas naturale (Quota Vendita Dettaglio – QVD), in quota fissa espressa in 12 (dodici) €/PdR/mese ed in quota variabile espressa in 0,03 (zerovirgolazerotre) €/Smc, gli oneri di Sbilanciamento forfettariamente valorizzati in 0,003 (zerovirgolazerozerotre) €/kWh applicabili ai consumi e alle perdite di rete per le forniture di energia elettrica e di 0,02 (zerovirgolazerodue) €/Smc per le forniture di gas. Qualora non esplicitamente derogata dalle Condizioni Tecnico Economiche sarà fatturata a carico del Cliente una componente a copertura dei costi conseguenti alle differenze di profili di consumo e di quantità (Costo Gestione Profilo) valorizzata forfettariamente in 0,0015 (zerovirgolazerozeroquindici) €/kWh nel caso di forniture di energia elettrica e/o 0,005 (zerovirgolazerozerocinque) €/Smc per le forniture gas.
07. RITARDO NEI PAGAMENTI
Nel caso di ritardato pagamento, anche parziale, delle fatture di energia elettrica e/o di gas naturale, verranno applicati al Cliente senza la necessità di formale messa in mora da parte del Fornitore gli interessi moratori, per ogni giorno di ritardo a partire dal giorno successivo alla scadenza della fattura rimasta insoluta e sino all’integrale pagamento, nella misura prevista dall’art. 5 del D.lgs. 231/2002di Attuazione della direttiva 2000/35/CE (pubblicato dalla G.U. 23/10/2002 n. 249) salvo il maggior danno nonché i costi sostenuti per il recupero delle somme non tempestivamente corrisposte ai sensi del disposto dell’art. 6 del predetto Decreto Legislativo 9 ottobre 2002, n. 231.Resta inteso che eventuali reclami o contestazioni non sospenderanno l’obbligo di corrispondere quanto dovuto ai sensi del periodo che precede. In tutti i casi di morosità del Cliente nei confronti del Fornitore e, previa messa in mora del Cliente, con le modalità di seguito definite è facoltà di quest’ultimo procedere alla sospensione della fornitura di energia elettrica e/o alla chiusura del PdR relativamente alla fornitura di gas naturale, previa comunicazione scritta al Cliente, anche limitatamente ad alcuni dei POD e dei PdR in fornitura, nel rispetto delle seguenti modalità:
- Fornitura energia elettrica: messa in mora scritta inviata al Cliente, eventuale riduzione
potenza per clienti in BT, sospensione della fornitura, interruzione della fornitura secondo la tempistica, la fattibilità e le modalità stabilite dall’allegato A della delibera ARERA 258/2015/R/com (“TIMOE”).
– Fornitura gas : messa in mora scritta inviata al Cliente, sospensione/interruzione della fornitura per morosità ed eventuale chiusura del punto di riconsegna, cessazione amministrativa in accordo con l’allegato A della delibera ARERA 91/11 (”TIMG”).
A partire dal primo giorno successivo alla scadenza della fattura, il Fornitore potrà inviare al Cliente una lettera di messa in mora a mezzo raccomandata A/R o PEC, nel pieno rispetto di quanto previsto dal TIMOE ovvero dal TIMG e sue successive modifiche ed integrazioni in materia di sospensione delle forniture. Tale lettera conterrà l’intimazione a provvedere al pagamento degli importi scaduti entro e non oltre: (i) 15 (quindici) giorni dalla data di invio della lettera, qualora il Fornitore possa documentarne la data di invio; ovvero (ii) 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento, da parte del Fornitore, della ricevuta di avvenuta consegna al Cliente della lettera trasmessa tramite PEC; ovvero (iii) 20 (venti) giorni dalla data di emissione della lettera trasmessa tramite raccomandata, nel caso in cui il Fornitore non possa documentarne la data di invio, con indicazione che, decorsi i termini di cui sopra, il Fornitore procederà, dopo i successivi 3 (tre) giorni lavorativi, a richiedere al Distributore la sospensione della fornitura ovvero la chiusura del PDR per morosità. Il Cliente potrà comunicare l’avvenuto pagamento anche a mezzo fax o e-mail ai recapiti che verranno indicati nella comunicazione inviata dal Fornitore, allegando un documento attestante l’avvenuto pagamento. Relativamente alla fornitura di energia elettrica, per i POD connessi in Bassa Tensione, qualora sussistano le condizioni tecniche del misuratore, prima della sospensione della fornitura il Fornitore procederà con una riduzione della potenza pari al 15% (quindicipercento) della potenza disponibile e, decorsi 15 (quindici) giorni senza che il pagamento venga perfezionato, procederà con la sospensione integrale. In ogni caso, la comunicazione del Fornitore indicherà le modalità con cui il Cliente potrà comunicare l’avvenuto pagamento. L’effettiva sospensione o cessazione della fornitura avverrà nei minimi tempi tecnici compatibili con la sospensione dei servizi di trasporto e dispacciamento oggetto di contratto tra il Fornitore e le controparti terze erogatrici di tali servizi (Distributore e TERNA). Per tale tipologia di POD, qualora abbia operato la risoluzione contrattuale per morosità, il Fornitore, a seguito di switching del Cliente, potrà avanzare richiesta di indennizzo costituita dall’applicazione in fattura, da parte del nuovo fornitore entrante, del corrispettivo “CMOR” per le ultime tre fatture rimaste inevase, qualora sussistano i presupposti di cui al Sistema Indennitario, regolato dal TISIND (Testo Integrato del Sistema Indennitario a carico del cliente finale moroso nei sistemi dell’Energia Elettrica e del Gas Naturale, Allegato A alla delibera 593/2017/R/com del 3/10/2017)” In tutti i casi di cessazione amministrativa per morosità a seguito di impossibilità di interruzione dell’alimentazione del punto di riconsegna, per quanto concerne la fornitura di gas naturale, il Fornitore sarà tenuto a trasmettere al distributore la copia della risoluzione del contratto, copia del contratto di fornitura o dell’ultima fattura pagata, documento di sintesi attestante l’ammontare del credito insoluto nonché l’ulteriore documentazione idonea ad evidenziale la morosità del Cliente in accordo a quanto previsto nel TIMG. Il Fornitore potrà in ogni caso sospendere la fornitura anche senza preavviso in caso di prelievi fraudolenti di energia
La presente richiesta per la fornitura di Energia Elettrica e/o Gas Naturale (“Richiesta di Fornitura”) deve intendersi quale proposta irrevocabile ai sensi e per gli effetti dell’art.1329
C.C. attraverso la quale il Cliente come sotto identificato manifesta la propria volontà di stipulare un contratto per la somministrazione di energia elettrica e/o gas naturale con Energ Power Italia S.p.A. La proposta resterà ferma e irrevocabile per 45 (quarantacinque) giorni dalla sottoscrizione della presente, decorso il quale termine la stessa si deve considerare revocata. Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui il Fornitore darà inizio all’esecuzione ai sensi dell’art. 1327 cod. civ., ovvero, se antecedente, al momento in cui comunicherà al Cliente per iscritto, a mezzo posta, e-mail o sms, sia online, sia mediante altro supporto durevole l’accettazione della presente Richiesta di Fornitura .
Dati cliente
Ragione Sociale (Il “Cliente”) Sede Legale Numero CAP Comune Provincia Iscritto al Reg. delle Imprese di Numero Partita IVA Nella persona del Legale Rappresentante Codice Fiscale Documento identità: Tipo Numero Rilasciato da in data Scadenza (allegare fotocopia del Documento di Identità del sottoscrittore) Telefono Fax E-mail/PEC (valida anche ai fini di invio fatture) Codice Destinatario da inserire nella fattura elettronica
Sede di invio documenti e fatture (se diversi da sede legale) Numero CAP Comune Provincia
Invio fattura unica Invio fattura singola per ogni POD/PdR Invio fattura cartacea sostitutivo dell’invio e-mail
Dati tecnici relativi alla fornitura
ENERGIA ELETTRICA
Denominazione dell’offerta Codice offerta POD Indirizzo CAP Comune Provincia Tensione (V)1 Potenza disponibile (kW) Potenza impegnata (kW) Consumo (kWh/anno)
Tipologia Contrattuale: Altri usi Fornitore precedente Distributore Mesi recesso
Mercato di provenienza: Mercato Libero Servizio di Maggior Tutela Servizio di Salvaguardia
1 Per utenze in BT indicare 220 o 380; per utenze in MT indicare 15.000 o 20.000.
ACCISE2 IVA (Xxxxx inteso che, qualora non venga contrassegnata alcuna opzione di seguito, verrà applicata aliquota ordinaria) Consumatore finale Aliquota al 10% (ai sensi del DPR 633/72 l’indicazione ha natura di dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà ai sensi art.46 DPR 445/2000) Soggetto obbligato Esente IVA (fino a ricezione da parte del Fornitore della Dichiarazione di Intenti, verrà applicata aliquota ordinaria)
2 Qualora il Cliente non indichi alcuna opzione si intenderà Consumatore Finale. Nei casi in cui il Cliente benefici di eventuali esenzioni o agevolazioni sull’imposta Erariale a sull’Addizionale Locale dovrà allegare la Dichiarazione.
GAS NATURALE
Denominazione dell’offerta Codice offerta PdR Codice RE.MI. Matricola Contatore Indirizzo CAP Comune Provincia Fornitore precedente Distributore Consumo (smc /anno) Mesi recesso Mercato di provenienza: Mercato Libero Fornitura di Ultima Istanza Servizio di Tutela
Utilizzo del gas (valido ai fini fiscali): Civile* Industriale** Produzione di energia elettrica** Commercio e servizi** Autotrazione** Attività di servizio pubblico**
* Nei casi di uso civile del gas naturale non occorre compilare l’Allegato D.
** In tutti questi casi il Cliente deve compilare e sottoscrivere l’Allegato D. In mancanza l’uso del gas verrà considerato come civile.
XXX (è inteso che, qualora non venga contrassegnata alcuna opzione di seguito, verrà applicata aliquota ordinaria)
Aliquota al 10% (ai sensi del DPR 633/72 l’indicazione ha natura di dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà ai sensi art.46 DPR 445/2000)
Esente IVA (fino a ricezione da parte del Fornitore della Dichiarazione di Intenti, verrà applicata aliquota ordinaria)
AUTORIZZAZIONE per l’addebito in conto corrente delle disposizioni Sepa Direct Debit /addebito diretto su Carta di Credito
Riferimento mandato Ragione sociale Creditore ENERG POWER ITALIA S.p.A. Cod. Identif. del Creditore IT 63 B 03353 03400 000000004785 Istituto di credito Codice IBAN Intestato a Legale Rappresentante (i cui dati sono riportati nella sezione Dati Cliente); Sig./Società/Impresa Intestato a Nominativo con potere di firma (se diverso dal Legale Rappresentante): Sig.
C.F. del sottoscrittore*
Il sottoscritto Debitore autorizza:
il Creditore a disporre sul conto corrente sopra indicato addebiti in via continuativa. la Banca ad eseguire l’addebito secondo le disposizioni impartite dal Creditore.
Pagamento con Carta di Credito: Mastercard Visa Numero Carta Scadenza Nome e Cognome titolare della Carta di Credito
*Obbligatorio anche per pagamenti con addebito su Carta di Credito. Data
Data del contatto |__|__| / |__|__| / |__|__|__|__| Ora |__|__|__|__|
Codice Identificativo o nome del personale commerciale che l’ha contattata
Energ Power Italia S.p.A.
Società per azioni con sede legale Xxx XX Xxxxxxxxx 00/X -00000 - XXXX
Iscritta al Registro delle Imprese di Roma, codice fiscale e partita IVA 15193831003 - REA 1574030
Firma del personale commerciale che L’ha contattata
Data di presunta attivazione |__|__| / |__|__| / |__|__|__|__|
Timbro e firma leggibile per esteso del Legale Rappresentante / sottoscrittore del contratto
Energ Power Italia S.p.A. Iscritta al Registro delle Imprese di Roma, codice fiscale e partita IVA 15193831003 - REA 1574030
Codice Identificativo o nome del personale commerciale che l’ha contattata
Data del contatto Ora
Firma del personale commerciale che L’ha contattata
Data di presunta attivazione
Società per azioni con sede legale xxx XX Xxxxxxxxx 00/X -00000 - XXXX
Con la sottoscrizione il Cliente:
a) richiede l’attivazione delle forniture sopra indicate nei termini e condizioni della presente Richiesta, dichiarando e garantendo di non essere un cliente finale domestico ai sensi dell’Allegato A alla Delibera ARG/com 104/10 (“codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali”); b) dichiara di conoscere e accettare il presente Contratto, che è stato discusso in ogni sua parte, formato dalla Richiesta di Fornitura, dalle Condizioni Generali, dalle condizioni particolari qualora esistenti, e dalle Condizioni Tecnico Economiche e Nota Informativa, che ne fanno parte integrante e sostanziale; in caso di discordanza tra i testi prevale la presente Richiesta; c) si assume la responsabilità ai sensi del DPR 445/2000 delle dichiarazioni rilasciate in materia di aliquota IVA ridotta; d) ai sensi dell’art. 3 delle Condizioni Generali “Mandati per servizi di Trasporto, Dispacciamento e Rapporti con il precedente fornitore” conferisce sin d’ora mandato al Fornitore affinché quest’ultimo comunichi al precedente fornitore di gas naturale la volontà di recesso del Cliente, ovvero, nel caso delle forniture di energia elettrica, effettui le necessarie comunicazioni ed adempimenti, come previsto dalla normativa in vigore. Il Cliente, anche nel caso in cui non sia proprietario dell’immobile, si impegna a restituire al Fornitore in tempi brevi i dati catastali relativi ai siti oggetto della fornitura compilando l’apposito Allegato E . La mancata trasmissione di detti dati potrà essere sanzionata dall’Agenzia delle Entrate; in tal caso, il Cliente sarà ritenuto unico responsabile della mancata comunicazione dei dati. e) Dichiara di utilizzare l’energia elettrica e/o il gas per i siti oggetto della fornitura richiesta per usi diversi dalle abitazioni e dall’illuminazione pubblica, in linea con i requisiti indicati nelle Condizioni Generali.
Data Timbro e firma leggibile per esteso del Legale Rappresentante
Informativa e disciplina in materia di protezione dei dati personali (d.lgs.196/2003 e regolamento eu 676/2016)
Il Cliente dichiara di avere ricevuto l’Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (scaricabile dal sito xxx.xxxxxxxxxx.xx e fornita dall’incaricato di vendita) di cui all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali e prende atto che, con la sottoscrizione del Contratto, non occorre prestare apposito consenso scritto al trattamento per l’espletamento delle attività oggetto del Contratto.
Facoltativamente il Cliente:
presta il consenso nega il consenso
al trattamento dei dati personali da parte della ENERG POWER ITALIA S.p.A. per le finalità secondarie illustrate nell’Informativa e cioè per elaborare studi e ricerche, statistiche e sondaggi di mercato, per ricevere materiale pubblicitario ed informativo; per compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; per ricevere informazioni commerciali anche non sollecitate e comunicazioni commerciali interattive xxx xxxxx xxxxxxxxx xx recapito geografico, telefono, email e altre tecniche di comunicazione a distanza illustrate nell’Informativa;
presta il consenso nega il consenso
al trattamento dei dati personali rappresentato dalla comunicazione da parte di ENERG POWER ITALIA S.p.A. ai soggetti terzi indicati nell’Informativa per le finalità secondarie ivi illustrate e cioè per elaborare studi e ricerche, statistiche e sondaggi di mercato, per ricevere materiale pubblicitario ed informativo; per compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; per ricevere informazioni commerciali e comunicazioni commerciali interattive xxx xxxxx xxxxxxxxx xx recapito geografico, telefono, email e altre tecniche di comunicazione a distanza illustrate nell’Informativa;
presta il consenso nega il consenso
al trattamento dei dati personali rappresentato dalla comunicazione da parte di ENERG POWER ITALIA S.p.A. a società specializzate esterne, ovvero presso i sistemi di informazioni creditizie in merito all’affidabilità nei pagamenti e nei rapporti di credito e presso il sistema pubblico di prevenzione delle frodi del credito al consumo con specifico riferimento al furto di identità (SCIPAFI) al fine di effettuare controlli sulla solvibilità del Cliente.
Data Timbro e firma leggibile per esteso del Legale Rappresentante
Accettazione espressa delle clausole
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., il Cliente dichiara di conoscere ed approvare integralmente ed espressamente le clausole sub numeri 2. “Il Contratto”, 3. “Mandati”, 5. “Obblighi fiscali”, 6. “Fatturazione e pagamenti”, 7. “Ritardo nei pagamenti”, 8.“Aggiornamento delle clausole contrattuali”, 9.“Xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx”, 00. “Recesso dal Contratto e cessazione della fornitura”, 11. “Forza maggiore e casi di interruzione della fornitura”,12. “Cessione del Contratto e cessione dei crediti”, 13. “Elezione di domicilio, legge applicabile e foro competente”, 16.”Durata del Contratto e decorrenza della fornitura”, 18. “Aspetti della somministrazione”, 21. “Disciplina speciale per cliente soggetto alla disciplina del codice del consumo (d.lgs. 206/2005)” delle presenti Condizioni Generali, che di seguito sottoscrive espressamente.
Data Timbro e firma leggibile per esteso del Legale Rappresentante
elettrica o gas naturale o di manomissione del gruppo di misura ovvero di utilizzo degli impianti in modo non conforme al Contratto. L’effettiva sospensione della fornitura avverrà nei minimi tempi tecnici compatibili con la sospensione del servizio di trasporto. Ai sensi del presente art. 7, il Fornitore avrà diritto di richiedere al Cliente il pagamento di un contributo di attivazione e disattivazione della fornitura, nel limite dei costi effettivamente sostenuti. Sono a carico del Cliente tutti gli oneri maturati fino alla completa sospensione o cessazione della fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale e dei relativi servizi collegati, inclusi eventuali spese, costi e oneri aggiuntivi ed eventuali penali per ritardato pagamento conseguenti alla sospensione e/o risoluzione del Contratto. In caso di mancato, ritardato o parziale pagamento, il Fornitore si riserva ai sensi dell’art. 1194 del Codice Civile, il diritto di imputare i pagamenti ricevuti dal cliente nell’ordine a: (i) interessi moratori maturati alla data dell’incasso; (ii) maggiori spese di esazione; (iii) capitale (indipendentemente da eventuale imputazione difforme indicata dal Cliente all’atto del pagamento).
08. AGGIORNAMENTO CLAUSOLE CONTRATTUALI
Il Contratto si intenderà modificato di diritto, mediante l’automatico inserimento di clausole negoziali e regolamentazioni tecniche predisposte e determinate da ARERA. Nei casi previsti dal Codice di Condotta Commerciale il Fornitore indicherà al Cliente le conseguenti modifiche e i relativi effetti. Senza pregiudizio per le disposizioni precedenti, il Fornitore avrà facoltà di apportare unilateralmente (salvo la facoltà di recesso del Cliente di cui al seguente comma) qualunque modifica alle condizioni economiche, normative o tecniche del Contratto ove sussista un giustificato motivo, quale - in via esemplificativa, ma non esaustiva - il mutamento delle condizioni del mercato o delle proprie politiche commerciali. Qualora desideri esercitare tale facoltà, il Fornitore dovrà comunicare espressamente e in forma scritta al Cliente, a mezzo raccomandata A/R oppure via PEC, le modifiche apportate al Contratto, indicando il testo completo delle disposizioni modificate e illustrando gli effetti delle variazioni, nonché la data di efficacia di tali modifiche, che verrà fissata per il 1° (primo) giorno del 3° (terzo)
mese decorrente dal 1° (primo) giorno del mese successivo a quello di ricevimento della comunicazione da parte del Cliente. La comunicazione di variazione deve contenere per ciascuna delle modifiche proposte le seguenti informazioni di cui all’art. 13 del Codice di Condotta Commerciale:
1) il testo completo di ciascuna delle disposizioni contrattuali risultanti dalla modifica proposta; 2) l’illustrazione chiara, completa e comprensibile, dei contenuti e degli effetti della variazione proposta; 3) la decorrenza della variazione proposta; 4) i termini e le modalità per la comunicazione da parte del Cliente dell’eventuale volontà di esercitare il recesso senza oneri; 5) l’illustrazione chiara e comprensibile che il cliente finale di gas naturale avente diritto al servizio di tutela ha, in alternativa alla facoltà di recedere, la facoltà di essere fornito dal medesimo esercente alle condizioni economiche e contrattuali del servizio regolato. In tale caso la richiesta in forma scritta del cliente finale dovrà essere esercitata secondo le modalità e i termini di cui al precedente numero 3).
09. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Il Contratto potrà essere risolto anticipatamente dal Fornitore attraverso semplice comunicazione scritta, inviata via raccomandata A/R o PEC, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 cod. civ., qualora si verifichi almeno uno dei seguenti casi: a) mancata attivazione, revoca o cessazione dell’autorizzazione permanente di addebito in conto corrente bancario delle fatture emesse dal Fornitore; b) mancato e/o ritardato pagamento, totale o parziale, anche di una sola fattura, ferma restando l’applicazione dell’art. 7; c) revoca di una qualsiasi forma di garanzia o deposito cauzionale, richiesti dal Fornitore al Cliente ai sensi dell’art. 2 delle presenti Condizioni Generali, nonché mancato e/o invalido rilascio della stessa, mancata e/o invalida costituzione o ricostituzione della stessa, o cessazione di efficacia della stessa; d) violazione da parte del Cliente degli obblighi previsti a suo carico dall’art. 19 delle presenti Condizioni Generali; e) liquidazione o cessazione dell’attività imprenditoriale o professionale del Cliente, interruzione e sospensione dell’attività del Cliente, ovvero cessione anche parziale
d’azienda, cessione del contratto non autorizzata dal Fornitore, trasferimento del Cliente ad un diverso indirizzo di fornitura; f) insolvenza del Cliente e/o sua iscrizione nel registro dei protesti; g) comunicazione di dati non veritieri da parte del Cliente e/o false dichiarazioni del Cliente all’atto della stipula e/o in corso di vigenza contrattuale; h) conclusione da parte del Cliente di un contratto con altro soggetto per la fornitura di energia elettrica o gas naturale per siti e periodo di fornitura oggetto del presente Contratto. Senza pregiudizio per qualsiasi altro rimedio del Fornitore ai sensi di legge o previsto dal Contratto, la risoluzione opera di diritto e sarà efficace a decorrere dall’ultimo giorno del mese successivo a quello della data di invio della relativa comunicazione e comunque in accordo con i tempi tecnici dello “switching”, come previsto dalla delibera ARERA ARG/elt 487/2015/R/eel e s.m.i. Sono a carico del Cliente tutti gli oneri maturati fino alla completa cessazione della fornitura e dei relativi servizi associati, inclusi eventuali spese, costi e oneri aggiuntivi conseguenti alla sospensione e/o risoluzione del Contratto. La risoluzione anticipata per le cause come sopra descritte potrà avere luogo anche per un singolo punto di fornitura (POD o PdR).
10. RECESSO DAL CONTRATTO E CESSAZIONE DELLA FORNITURA
Fermo restando quanto previsto da altre disposizioni del Contratto, ai sensi della delibera 783/2017/R/com (“Modalità e tempistiche relative alla disciplina del recesso dai contratti di fornitura”) o al diverso termine massimo previsto dalla normativa di volta in volta applicabile, in corso di fornitura il Cliente elettrico in Bassa Tensione e/o il Cliente gas con consumi annui inferiori a 200.000 Smc ha facoltà di recedere dal Contratto inviando al Fornitore lettera raccomandata A/R debitamente sottoscritta e timbrata al recapito ENERG POWER ITALIA
S.p.A. Via XX Settembre n. 98/E – 00000 Xxxx (XX) o PEC all’indirizzo servizioclienti@pec. xxxxxxxxxx.xx con un termine di preavviso di 1 (un) mese, che decorre dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso da parte del Fornitore.. Per quanto concerne le forniture gas naturale, nel caso in cui il recesso sia esercitato al fine di cambiare fornitore (“switching”), la comunicazione verrà effettuata, a mezzo PEC, dal nuovo fornitore e dovrà pervenire al Fornitore entro e non oltre il giorno 10 (dieci) del mese precedente la data di cambio fornitore. In relazione, invece, alle forniture di energia elettrica, il recesso per conto del Cliente è esercitato mediante l’invio della richiesta di switching al Sistema Informativo Integrato (SII) da parte dell’utente del dispacciamento entrante. Il SII, in caso di esito positivo della richiesta di switching, provvederà a notificare il recesso, entro 1 (un) giorno lavorativo dal ricevimento della medesima richiesta, al Fornitore e all’utente del dispacciamento uscente. Qualora almeno un sito del Cliente sia connesso in Media o Alta Tensione e/o abbia consumi annui superiori a 200.000 Smc, il termine di preavviso sarà pari a 12 (dodici) mesi; tale termine di preavviso diventerà 24 (ventiquattro) mesi qualora venga sottoscritto dal cliente un prodotto che preveda l’applicazione di corrispettivi fissi per un periodo superiore ai 12 (do dici) mesi. Per le Medie e Alte Tensioni e/o per i Clienti con consumi annui superiori a 200.000 Smc, il termine di preavviso decorre dal primo giorno del mese successivo alla data di ricevimento della comunicazione di recesso, ovvero dalla data di attivazione della fornitura qualora successiva. Nel caso in cui il recesso, con riferimento alle forniture di energia elettrica, sia esercitato al fine di cambiare fornitore (“switching”), l’utente del dispacciamento entrante invierà richiesta di switching al Sistema Informativo Integrato (SII). Il SII, in caso di esito positivo della richiesta di switching, provvederà a notificare il recesso, entro 1 (un) giorno lavorativo dal ricevimento della medesima richiesta, al Fornitore e all’utente del dispacciamento uscente. Il recesso da parte del Cliente può riguardare anche una sola delle due forniture. In tal caso il Cliente sarà tenuto a specificarlo nella comunicazione di recesso da inviare al Fornitore secondo le modalità sopra descritte. Il contratto continuerà a produrre effetti unicamente per la fornitura non oggetto di recesso. In mancanza di specifica il recesso si intenderà relativo a tutte le forniture oggetto del/dei Contratto/i. In ogni caso il Fornitore ha facoltà di recedere dal Contratto, per qualunque motivo, dandone comunicazione al Cliente mediante raccomandata o PEC con un termine di preavviso non inferiore a 6 (sei) mesi. Il recesso può essere esercitato senza oneri o penali entro i termini e con le modalità sopra descritte. Qualora il Cliente non rispetti i termini o le modalità di esercizio di diritto di recesso per cambio fornitore, il Fornitore potrà addebitare al Cliente una penale pari a:
a) Relativamente alla fornitura di Energia Elettrica: 15 euro per ogni KW di potenza disponibile,
per ogni mese di mancata fornitura;
b) Relativamente alla fornitura di Gas Naturale: 20 (venti) centesimi di euro per Smc per ogni mese di mancato consumo, valutato sul consumo medio mensile stimato negli ultimi 12 (dodici) mesi di consumo.
Il Cliente prende atto e accetta che la penale gli verrà applicata anche nel caso in cui lo stesso dimostri di aver dato mandato al nuovo fornitore di inviare recesso e questi non abbia provveduto. Qualora, a seguito della comunicazione di recesso per la somministrazione di gas naturale, il Cliente non renda possibile la rilevazione finale dei consumi o la chiusura del contatore gas o la sua rimozione, il Cliente stesso rimarrà in ogni caso responsabile dei consumi di gas naturale e dei costi connessi (e.g.: corrispettivi richiesti dal Distributore).
11. FORZA MAGGIORE E CASI DI INTERRUZIONE DELLA FORNITURA
Qualora, successivamente alla data di efficacia del Contratto, per atto o fatto indipendente dalla volontà o dalla responsabilità del Fornitore e stabilito dalle Autorità competenti, non fosse possibile o venisse meno la possibilità per il Fornitore di assolvere, in tutto od in parte, agli obblighi di fornitura, ovvero di provvedere al trasporto sulle linee interconnesse gestite dal Distributore di riferimento, il Fornitore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento ovvero tramite PEC. Se l’impossibilità sopravvenuta attiene all’intera prestazione, a decorrere dalla data indicata nella comunicazione del Fornitore di cui al precedente paragrafo, il Contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell’art. 1463 cod. civ. In caso di impossibilità parziale, il Contratto continuerà ad avere esecuzione per la parte rimasta esigibile, salva la facoltà del Cliente, qualora non vi abbia più interesse, di recedere dal Contratto, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o PEC. Il recesso del Cliente avrà efficacia decorsi 60 gg. (sessanta giorni) dalla data in cui il Fornitore ne ha avuto conoscenza. In ogni caso, il Fornitore non è tenuto ad alcun obbligo di risarcimento o di indennizzo e non sarà responsabile per i casi di interruzione, sospensione o limitazione della fornitura di energia elettrica, derivanti da fatto o causa a lui non imputabili. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per i casi di ritardato o mancato adempimento alle obbligazioni assunte con il presente Contratto derivanti da cause di forza maggiore. Si intendono quali cause di forza maggiore ogni evento e/o circostanza al di fuori del ragionevole controllo delle Parti, tra cui possono essere citati, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, serrate, calamità naturali, eventi bellici, impossibilità nei trasporti, intervento di provvedimenti legislativi, regolamentari o amministrativi. Il Fornitore non risponderà dei danni al medesimo non imputabili dovuti inoltre a eventuali interruzioni e/o sospensioni e/o limitazioni della somministrazione di energia elettrica dovute a factum principis (anche ascrivibili al Concessionario per il servizio di dispacciamento, trasporto e distribuzione dell’energia elettrica ovvero a Terna, quali, a titolo esemplificativo, variazioni della tensione/frequenza, della forma d’onda, interruzioni della continuità della fornitura o del servizio di trasporto e distribuzione del gas o di trasmissione e distribuzione dell’energia
elettrica, micro interruzioni, buchi di tensione e, in generale, anomalie derivanti dalla gestione della connessione degli impianti del Cliente alla rete elettrica.). In presenza di tali eventi o di cause di forza maggiore, non si procederà all’addebito di corrispettivi e la fornitura si intenderà temporaneamente sospesa fino al momento di cessazione della causa ostativa sopravvenuta. Allorché si verifichi una causa di forza maggiore, le parti devono darne comunicazione scritta, indicando l’evento e/o circostanza verificatasi, le conseguenze prodotte o che potrebbero prodursi e la prevedibile durata della situazione di impossibilità al regolare adempimento delle obbligazioni contrattuali. Le interruzioni di fornitura di cui al presente articolo non daranno luogo a riduzioni del prezzo convenuto, né a risarcimento dei danni, né a risoluzione del Contratto, fatti salvi, in tale ultima ipotesi, i casi di impossibilità sopravvenuta totale della prestazione e di impossibilità sopravvenuta temporanea della stessa, allorquando detta impossibilità perduri fino a quando, in relazione alla natura del rapporto ed alle condizioni delle parti, il Fornitore non può più essere ritenuto obbligato ad eseguire la prestazione, ovvero il Cliente non ha più interesse a conseguirla.
12. CESSAZIONE DEL CONTRATTO E CESSIONE DEI CREDITI
Il Cliente potrà cedere il Contratto solo se preventivamente concordato con il Fornitore. La parte cessionaria del Contratto sarà in ogni caso obbligata in solido con il cedente nei confronti del Fornitore in relazione a tutte le obbligazioni sorte o comunque maturate prima di tale cessione, ancorché non ancora fatturate dal Fornitore al Cliente. In deroga a quanto precede, il Fornitore potrà cedere, senza necessità di autorizzazione alcuna, il Contratto a società controllate, controllanti o soggette con ENERG POWER ITALIA S.p.A. a comune controllo.
Il Cliente acconsente esplicitamente alla cessione del Contratto a terzi da parte del Fornitore. Nell’ipotesi in cui dovesse verificarsi il trasferimento dell’azienda del Cliente, a titolo particolare o universale (fusioni, scissioni etc.), il Fornitore avrà la facoltà di recedere dal presente Contratto con le modalità di cui all’art. 20 e con preavviso di 10 (dieci) giorni.
Il Fornitore si riserva il diritto di cedere i crediti derivanti dal presente Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1260 Cod.Civ., anche in base a contratti di factoring, senza che il Cliente possa opporre alcuna eccezione o contestazione. A far data dal ricevimento della comunicazione relativa all’avvenuta cessione del credito, il Cliente avrà l’obbligo di effettuare i pagamenti dei crediti ceduti al cessionario in luogo del cedente, pena la mancata liberazione dall’obbligazione.
13. ELEZIONE DI DOMICILIO/LEGGE APPLICABILE/FORO COMPETENTE
Il domicilio del Cliente si intende eletto nel luogo o nel sito indicato nella Richiesta di Fornitura. Qualora il Cliente che sottoscrive il Contratto non sia il proprietario dell’immobile, con la sottoscrizione della Richiesta di Fornitura, garantisce di avere ottenuto l’assenso del proprietario all’attivazione della fornitura.
Il presente Contratto e le obbligazioni ad esso inerenti, connesse o conseguenti sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità od efficacia del presente Contratto sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Roma. E’ condizione di procedibilità della domanda giudiziale l’esperimento del tentativo di conciliazione mediante l’apposito servizio istituito presso ARERA gestito da Acquirente Unico per conto dell’Autorità, servizio gratuito che potrà essere attivato dopo aver presentato reclamo al Fornitore e, in caso di mancata o insoddisfacente risposta. La procedura di conciliazione di cui al presente paragrafo si svolge on line attraverso il sito: xxxxx://xxx.xxxxx. it/it/consumatori/conciliazione.htm.
14. RISERVATEZZA
Durante la vigenza del Contratto e per un anno successivo alla cessazione, per qualunque causa, di esso, ciascuna parte si impegna a mantenere riservate e non divulgare a terzi le informazioni di natura tecnica, commerciale o industriale delle quali sia venuta a conoscenza in ragione del Contratto stesso. É in ogni caso facoltà del Fornitore menzionare il Cliente, l’area merceologica e territoriale in cui lo stesso opera, nonché i quantitativi di energia elettrica o gas naturale cedutigli dal Fornitore, nella pubblicità e/o a fini promozionali. A sua volta il Cliente potrà rendere nota a terzi che la fornitura di energia elettrica e gas naturale è assicurata da ENERG POWER ITALIA S.p.A., mantenendo però riservati i particolari tecnici, economici e commerciali relativi alla fornitura stessa.
15. SERVIZI WEB FORNITI ATTRAVERSO LA RETE INTERNET
Sarà facoltà del Fornitore proporre al Cliente la fruizione di servizi informativi attraverso un’area riservata del proprio sito internet xxx.xxxxxxxxxx.xx In tale caso, si intende che il Cliente abbia visionato ed accettato termini e condizioni del servizio stesso.
16. DURATA DEL CONTRATTO E DECORRENZA DELLA FORNITURA
Il Contratto è a tempo indeterminato, a meno di diverso esplicito accordo tra le parti (a titolo di esempio non esaustivo, quanto diversamente indicato nelle Condizioni Tecnico Economiche). Il Cliente, potrà recedere dal Contratto anche con riferimento ad una sola delle somministrazioni in conformità alle previsioni di cui alla Delibera dell’ARERA n. 302/2016/R/ com (“modalità e tempistiche relative alla disciplina del recesso dai contratti di fornitura).
La fornitura di cui al Contratto avrà inizio alla prima data utile successiva alla stipula dei contratti di trasporto, dispacciamento e distribuzione e comunque entro la data presunta indicata nella Richiesta di Fornitura. Qualora non sia possibile rispettare la tempistica ivi indicata, il Fornitore ne darà comunicazione per iscritto al Cliente indicando anche le cause che l’hanno determinata.. L’esecuzione del Contratto è subordinata al fatto che, al momento della richiesta dell’attivazione presso il Distributore, o comunque prima dell’inizio della fornitura, il Cliente non risulti sospeso per morosità o soggetto a procedura di costituzione in mora. In tal caso il Cliente accetta che il Fornitore potrà non dare seguito all’attivazione della fornitura senza che nessun onere e/o responsabilità possa esserle posto a carico. L’esecuzione del Contratto avverrà compatibilmente con l’intervenuta efficacia del recesso del Cliente verso precedenti fornitori. Qualora la decorrenza della fornitura sia differita, alla prima data utile, per cause non imputabili al Fornitore, perché ad esempio non compatibile con la data di attivazione dei servizi di trasporto e dispacciamento o distribuzione, il Fornitore non sarà responsabile di eventuali danni subiti dal Cliente conseguenti la ritardata attivazione della fornitura e, in caso di fornitura relativa ad una pluralità di POD e/o PdR, si impegnerà a dar corso alla fornitura per quei POD/PdR per i quali l’attivazione risulta già possibile. In tale caso, il Contratto si intenderà in efficacia dall’attivazione della fornitura per il primo di essi. In caso di Richiesta di Fornitura congiunta di energia elettrica e gas naturale, il Fornitore potrà attivare anche solo una delle due tipologie di fornitura qualora, per cause non imputabili al Fornitore, non sia possibile l’attivazione congiunta, In tale caso, il Contratto si intenderà in efficacia all’attivazione della prima fornitura.
17. ASSICURAZIONE INFORTUNI
18. ASPETTI DELLA SOMMINISTRAZIONE – LIVELLI DI QUALITA’, INDENNIZZI AUTOMATICI
Il Cliente si dichiara consapevole e accetta incondizionatamente che tutti gli aspetti riguardanti la qualità della somministrazione (quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: variazioni di tensione o pressione, interruzioni nell’erogazione dei servizi, modifica delle caratteristiche di allacciamento alla rete, frequenza, manutenzione della rete, ecc.) attengano esclusivamente ai rapporti in essere tra il Cliente e il Distributore ovvero il Gestore della Rete di Trasporto Nazionale secondo quanto previsto dalla normativa vigente di settore.. Il Fornitore accrediterà al Cliente, nella prima fattura utile, l’indennizzo automatico ricevuto dal Distributore in caso di violazione da parte di questo ultimo degli indennizzo automatico che abbia ricevuto, a sua volta dal Distributore. Il Cliente si dichiara consapevole e accetta incondizionatamente che eventuali interruzioni e/o limitazioni di somministrazione, con o senza preavviso, imputabili al Distributore e/o al Gestore della Rete di Trasporto Nazionale, o comunque dovute a cause accidentali e/o a cause di forza maggiore e/o provvedimenti di pubblica autorità, non gli attribuiranno alcun diritto di risarcimento nei confronti del Fornitore o riduzione dei corrispettivi allo stesso dovuti.
Il Fornitore si impegna ad applicare, ove previsti, gli indennizzi automatici stabiliti dall’ARERA per il mancato rispetto degli standard specifici di qualità commerciale ai sensi dell’art. 14 del Codice di Condotta Commerciale e del TIQV: Testo Integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di Energia Elettrica e di Gas Naturale, Allegato A alla delibera ARERA 413/2016/R/com del 21/07/2016,
STANDARD SPECIFICI DI QUALITÀ COMMERCIALE DELLA VENDITA DI ENERGIA ELETTRICA O DI GAS NATURALE
Indicatore | Standard specifico dal 2019 | Indennizzo automatico di base |
Tempo massimo di risposta motivata ai reclami scritti | 30 giorni solari | 25€ |
Tempo massimo di rettifica di fatturazione | 60 giorni solari 90 giorni solari (per le fatture con periodicità quadrimestrale) | 25€ |
Tempo massimo di rettifica di doppia fatturazione | 20 giorni solari | 25€ |
1se l’esecuzione della prestazione avviene oltre lo standard, ma entro un tempo
doppio dello standard, è corrisposto l’indennizzo automatico base di cui alla tabella sopra; se l’esecuzione della prestazione avviene oltre un tempo doppio dello standard, ma entro un tempo triplo dello standard, è corrisposto il doppio
dell’indennizzo automatico base; e, infine, se l’esecuzione della prestazione avviene oltre un tempo triplo dello standard verrà corrisposto il triplo dell’indennizzo automatico base. Tali indennizzi saranno corrisposti dal Fornitore tramite detrazione dell’importo addebitato nella prima fatturazione utile con le modalità e tempistiche definite dall’art. 21 del TIQV.
Gli indennizzi di cui ai paragrafi che seguono non saranno applicati nelle ipotesi di cause di forza maggiore, intese come atti di autorità pubblica, eventi naturali eccezionali per i quali sia stato dichiarato lo stato di calamità dall’autorità competente, scioperi indetti senza il preavviso previsto dalla legge, mancato ottenimento di atti autorizzativi; b) cause imputabili al cliente finale o a terzi, ovvero danni o impedimenti provocati da terzi così come nelle ipotesi di cui all’art. 20 del TIQV.
19. APPARECCHIATURE - VERIFICHE E RESPONSABILITÀ
L’energia elettrica e/o il gas naturale verranno messi a disposizione del Cliente presso i POD e/o i PdR indicati dal Cliente nella Richiesta di Fornitura e pertanto la proprietà, i rischi e le responsabilità relative verranno trasferiti contestualmente dal Fornitore al Cliente. Gli impianti e gli apparecchi di proprietà del Cliente debbono risultare conformi alle norme di legge e di sicurezza vigenti ed il loro uso non deve provocare disfunzione alla rete di distribuzione. Il Fornitore può effettuare o far effettuare verifiche e, se risultano irregolarità, può sospendere la fornitura per il tempo occorrente al Cliente per adeguare gli impianti. Nessuna riduzione del consumo di Gas Naturale sarà riconosciuta al Cliente per eventuali dispersioni o perdite degli impianti stessi, da qualunque causa prodotte, né il Fornitore potrà essere chiamato a rispondere dei danni che derivassero da guasti o da irregolare funzionamento di tali impianti. Qualora, nel corso di vigenza del presente Contratto, il Cliente intenda eseguire opere o lavori che modifichino o interferiscano con i gruppi di misura o le derivazioni d’utenza o i relativi ambienti, oppure vengano modificati i dati relativi al gruppo di misura, la matricola del contatore, la classe del contatore, il codice del PdR, la pressione di misura, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione scritta al Fornitore, che a sua volta sarà tenuto a comunicarli al Distributore di Gas Naturale, come da delibera ARERA n. 138/04 ”Adozione di garanzie per il libero accesso al servizio di distribuzione del gas naturale e di norme per la predisposizione dei codici di rete”. Il Cliente è responsabile della conservazione e della integrità degli impianti e degli apparecchi del Distributore situati presso di lui. Il gruppo di misura non potrà essere modificato, rimosso o spostato dal Cliente se non per disposizione del Distributore di Gas Naturale (nel caso di recepimento di nuove norme di sicurezza ovvero quando, per modifiche ambientali o strutturali, venga a trovarsi in luoghi che siano ritenuti o possano ritenersi pericolosi o inadatti) ed esclusivamente per mezzo dei suoi incaricati. Il Fornitore e/o il Distributore hanno il diritto di accedere in qualunque momento agli impianti e ai gruppi di misura del Cliente per la verifica dello stato degli stessi. Ciò avverrà con preavviso, salvo ragioni di comprovata urgenza e/o sicurezza o connesse a possibili prelievi fraudolenti. Nel caso in cui il Cliente richieda interventi per guasti o malfunzionamenti attribuiti a impianti ed apparecchi del Distributore, le spese sono a carico del Cliente se il guasto o il malfunzionamento non riguarda impianti ed apparecchi del Distributore. Il Cliente è tenuto a corrispondere al Fornitore i costi addebitati dal Distributore di gas naturale e/o di energia elettrica per l’intervento. Il Cliente può richiedere la verifica del corretto funzionamento del gruppo di misura in contraddittorio, effettuandone richiesta scritta o telefonica. Il Cliente ha diritto di presenziare alla prova di verifica. Ove il Cliente non si avvalga di tale diritto, l’esito della verifica verrà comunicato per iscritto dal Fornitore al Cliente. Se le verifiche confermano l’inconveniente lamentato dal Cliente, le spese di prova e degli interventi necessari non saranno poste a carico del Cliente. Nel caso in cui tali spese siano state anticipatamente pagate dal Cliente, il Fornitore provvederà al dovuto rimborso nella prima fattura utile, successiva alla verifica. Qualora il gruppo di misura installato presso il Cliente, a seguito delle verifiche, presenti un errore nella registrazione dei consumi che ecceda i margini di tolleranza riferiti alla portata del misuratore, come previsto dalla normativa vigente, il Distributore procederà alla ricostruzione dei consumi registrati erroneamente ed alla determinazione del relativo conguaglio, dandone informazione scritta al Cliente e/o al Fornitore. I consumi verranno calcolati in base all’errore di misurazione accertato in sede di verifica ovvero, qualora non fosse possibile l’accertamento dell’errore, con riferimento ai consumi storici del Cliente. Il Cliente ha 30 (trenta) giorni di tempo dal ricevimento della comunicazione scritta dei risultati della ricostruzione dei consumi da parte del Distributore e/o del Fornitore per inviare le proprie osservazioni scritte, adeguatamente documentate, all’indirizzo indicato nella comunicazione stessa; in mancanza, sarà ritenuta valida a tutti gli effetti la ricostruzione dei consumi comunicata dal Distributore o Fornitore.
20. COMUNICAZIONI - RECLAMI
Ogni comunicazione tra le Parti anche quelle inerenti le richieste di informazioni e reclami da effettuarsi in relazione al Contratto dovrà essere effettuata a mezzo lettera raccomandata A/R, PEC, o, nei casi in cui detta forma non sia richiesta dal Contratto o da altre disposizioni, a mezzo fax o e-mail.
21. COND. CLIENTE SOGGETTO ALLA DISCIPLINA DEL CONSUMO
Per i Clienti che rientrano nella definizione di “Consumatore o Utente” ai sensi dell’art. 3 comma 1 del Codice del Consumo, le Condizioni Generali vengono applicate come disciplinate nei precedenti articoli, qualora non in contrasto con la disciplina speciale qui di seguito indicata che prevarrà su ogni altra contraria disposizione delle presenti Condizioni Generali:
1) Foro competente: per ogni controversia originata dal presente Contratto o a esso connessa è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o del domicilio eletto dal Cliente stesso nel territorio italiano. 2) Diritto di ripensamento: nel caso in cui il Contratto sia concluso in luogo diverso dai locali commerciali del Fornitore o a distanza, il Cliente può recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla conclusione dello stesso, senza oneri e senza dover fornire alcuna motivazione.
22. PRECEDENTI ACCORDI
II presente Xxxxxxxxx sostituisce ogni e qualsiasi precedente accordo intervenuto tra le parti, che deve pertanto intendersi cessato e privo di qualsiasi efficacia tra le stesse.
23. RINVIO NORMATIVO
Per quanto non espressamente previsto nel Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni contenute nelle deliberazioni dell’ARERA ed alle norme del codice civile, se ed in quanto compatibili.
Nota informativa
(ai sensi del Codice di Condotta Commerciale – del. ARERA n. 104/10)
Tutti i clienti sono liberi di scegliere il proprio fornitore di Energia Elettrica e/o di Gas Naturale. Aderendo al Contratto che Le è stato sottoposto o sottoscrivendo la relativa Richiesta di Fornitura Lei entrerà/rimarrà nel mercato libero. Se Lei è un cliente avente diritto al servizio di tutela (Clienti domestici e “usi diversi” fino alla soglia di consumo di 50.000 Smc/ anno; utenze relative ad attività di Servizio Pubblico (es. ospedali, scuole, case di cura) considerati in ogni caso non disalimentabili; condomini con consumi fino a 200.000 Smc/ anno), l’esercente la vendita è sempre tenuto ad informarLa della possibilità di richiedere l’applicazione delle condizioni economiche e contrattuali fissate dall’ARERA, in alternativa all’offerta attuale nel rispetto delle disposizioni previste dal codice di condotta commerciale e delle disposizioni in materia di condizioni contrattuali (delibera n. 229/01) e qualità commerciale adottate dall’ARERA. Se Lei è un cliente domestico elettrico o una PMI, Lei ha sempre la possibilità di richiedere all’esercente il servizio di maggior tutela della sua località, in alternativa all’offerta attuale, l’attivazione del servizio a condizioni economiche e contrattuali fissate dall’ARERA. Per garantire che i clienti dispongano degli elementi necessari per poter consapevolmente scegliere, l’ARERA ha emanato un Codice di Condotta Commerciale che impone a tutte le imprese di vendita precise regole di comportamento. Per ulteriori informazioni sul Codice di Condotta Commerciale e più in generale sui diritti del cliente può visitare il sito xxx.xxxxx.xx o chiamare il numero verde 800.166.654. Di seguito vengono riassunte, come promemoria, le informazioni che devono essere fornite nel corso della presentazione di una offerta contrattuale:
1) IDENTITA’ DELL’IMPRESA E DELL’OPERATORE COMMERCIALE
Nome impresa; indirizzo utile anche per l’invio di reclami scritti o dell’esercizio dei diritti di ripensamento; codice identificativo o nome del personale commerciale che l’ha contattata; data e ora del contatto; firma del personale commerciale che l’ha contattata.
2) SCADENZE ED EVENTUALI ONERI PER L’ATTIVAZIONE DEL CONTRATTO
Data di presunta attivazione; periodo di validità della proposta; eventuali oneri a carico del Cliente.
3) CONTENUTO DEL CONTRATTO
Il Contratto che Le è stato proposto deve sempre contenere almeno le seguenti clausole: prezzo del servizio; durata del contratto; modalità di utilizzo dei dati di lettura; modalità e tempistiche di pagamento; conseguenze del mancato pagamento; eventuali garanzie richieste; modalità e tempistiche per l’esercizio dei diritti di recesso; modalità per ottenere informazioni, presentare un reclamo o risolvere una controversia con l’impresa di vendita.
4) OFFERTE PLACET
Il Fornitore mette a disposizione, tra le offerte di mercato libero per la fornitura di energia elettrica e gas naturale, anche le offerte denominate PLACET, che prevedono condizioni contrattuali standard e una struttura di prezzo definita dall’ARERA (PLACET fissa/ PLACET variabile), senza possibilità di beneficiare di servizi aggiuntivi (addenda economici o condizioni ulteriori).
DOCUMENTI DA CONSEGNARSI OLTRE ALLA PRESENTE NOTA INFORMATIVA
a) COPIA CONTRATTO (CTE + Condizioni Generali di Fornitura)
b) IDENTITA’ DELL’IMPRESA E DELL’OPERATORE COMMERCIALE nel caso di PMI: imprese con fino a 50 addetti e un fatturato non superiore a 10 milioni di euro;
c) SCADENZE ED EVENTUALI ONERI PER L’ATTIVAZIONE DEL CONTRATTO nel caso di proposta per la fornitura di energia elettrica.
NOTE PER LA COMPILAZIONE DELLE SEZIONI
REGIME IVA
La fornitura di gas naturale è assoggettata all’aliquota IVA ordinaria del 22%, ad eccezione di quanto segue:
ACCISE
Con riferimento alla fornitura di Gas Naturale il Cliente deve indicare di essere alternativamente:
• Consumatore finale: in tal caso il Fornitore, in qualità di cliente grossista, provvederà direttamente alla presentazione della dichiarazione annuale di consumo contenente i dati relativi all’energia elettrica commercializzata ed al versamento degli acconti mensili e del conguaglio per l’energia elettrica immessa in consumo con riferimento al punto di prelievo di riferimento.
• Soggetto obbligato: in tal caso il Cliente provvederà direttamente alla presentazione della dichiarazione annuale di consumo per il gas naturale ed al versamento degli acconti mensili e del conguaglio per il gas naturale riferita al punto di prelievo di riferimento.
Energ Power Italia S.p.A. - Sede Legale e Operativa: 00000 Xxxx - via XX Settembre 98/E - Direzione e Coordinamento di Energ Power AG Partita IVA e Codice Fiscale 15193831003 - Registro Imprese di Roma REA 1574030 - Capitale Sociale Euro 100.000 - Codice SDI: X46AXNR
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copia cliente 8