L’ACCORDO QUADRO IN CONVENZIONE TRA POSTE ITALIANE E CONFINDUSTRIA UMBRIA
L’ACCORDO QUADRO IN CONVENZIONE TRA POSTE ITALIANE E CONFINDUSTRIA UMBRIA
2022
LA CONVENZIONE ALL INCLUSIVE PER LE ASSOCIAZIONI
LA PROPOSTA
Poste Italiane, grazie ai propri asset distintivi in ambito Delivery Pacchi e Corrispondenza,Office Automation, Gestione documentale, Acquring e Finance si pone come partner strategico delle Associazioni per supportarle nel processo di digital transformation.
Delivery Pacchi e Corrispondenza
Poste delivery business prepagato 🡪 La soluzione di spedizione ideale per coniugare le esigenze di velocità e di versatilità grazie alla capillarità del network di Poste Italiane.
Pick up light 🡪 Per il ritiro di corrispondenza del Servizio Universale e non Universale destinata in Italia e all’estero fino ad un max di 2 kg
SIN Territoriale🡪 Il servizio in outsourcing per la notifica degli atti presso la sede dell’Associato
Delivery Pacchi e Corrispondenza
Office Automation
Servizi di Acquiring
«Codice» 🡪 La soluzione di pagamento digitale che permette l’incasso da APP tramite lettura di un QR Code. Mobile POS e Pos Fisico🡪 Accettazione in mobilità e non di pagamenti tramite carte Poste, circuiti nazionali ed internazionali
Office Automation
Gestione documentale e Servizi Fiduciari
GED🡪 La gestione documentale utilizza software e servizi per offrire soluzioni finalizzate a creare, organizzare, archiviare, rendere accessibili e distribuire documenti e contenuti nei formati cartaceo ed elettronico.
Conservazione digitale 🡪 E’ il servizio che garantisce la validità nel tempo ad un documento informatico.
Pec Business 🡪 La soluzione ideale per i Professionisti che devono inviare documenti elettronici in totale sicurezza e con valore legale
Servizi di Acquiring
Prodotti Finanziari
GED e Servizi
Fiduciari
Vetrina Business
Pacchetti Microsoft 365 🡪 Licenze Microsoft 365 sullo shop online Postel in abbinamento a prodotti Gruppo Poste dell’Associato
Prodotti Finanziari
Conto Corrente Business Link 🡪 Conto Business Link è la soluzione digitale su misura per le piccole imprese interessati prevalentemente a operare su web e App PostePay Evolution Business 🡪 la carta prepagata con IBAN associabile ai servizi di acquiring (POS fisico,Mibile e Codice)
Vetrina business
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Vetrina Business🡪 Il servizio gratuito che permette di creare e personalizzare una vetrina virtuale potenzialmente visibile da milioni di utenti consumer in App PostePay.
AGENDA
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DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
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OFFICE AUTOMATION
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SERVIZI DI ACQUIRING
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GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
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PRODOTTI FINANZIARI
VETRINA BUSINESS
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LA CONVENZIONE E I PROCESSI
COMPORTAMENTO DI ACQUISTO E OFFERTA
Associato Cliente Ricorrente
Associato
Ha prevalentemente un comportamento Business Gestisce un discreto numero di spedizioni
Poste Delivery Business Prepagato
Desidera sconti quantità e prezzi agevolati
È disposto anche a sottoscrivere un contratto di durata .Gestisce spedizioni ricorrenti di documenti o campioni verso clienti e/o fornitori
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Necessaria la sottoscrizione del contratto cartaceo
POSTE DELIVERY BUSINESS - IL SERVIZIO
Poste Delivery Business prepagata: dedicato a chi vuole un’offerta completa e flessibile
La soluzione:
Dedicata agli iscritti con volumi <300 sped./anno o fatturato <1.000 € sui prodotti CEP che vogliono gestire in autonomia le spedizioni con il massimo controllo della spesa
Semplicità di accesso:
▪ Contrattualizzazione senza policy del credito
▪ Disponibile anche per clienti split payment (gestisce regimi IVA differenziati)
Completezza dell’offerta:
▪ Disponibili tutti i prodotti (espresso e standard), le opzioni (Reverse e Andata&Ritorno) e VAS di gamma
▪ Unico borsellino (plafond) per gestire spedizioni nazionali ed internazionali (anche extra UE)
▪ Unico portale web (xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) attraverso cui poter ricaricare il credito, stampare le LdV, monitorare le spedizioni e controllare le spese
IL SERVIZIO PER IL RITIRO DELLE RACCOMANDATE E DELLA POSTA A FIRMA
Il Servizio
I servizi della gamma Posta Pick Up prevedono il ritiro presso il domicilio indicato dal cliente, nei giorni e negli orari concordati, degli invii di
corrispondenza e pacchi che Xxxxx provvederà successivamente a recapitare.
Il servizio di Pick Up Light prevede il ritiro di corrispondenza del Servizio Universale e Non Universale destinata in Italia e all’estero fino ad un max di 2 kg
Target
• PAL, PMI e SOHO
Principali caratteristiche
• Pagamento tramite canone mensile
• Frequenza del ritiro predefinita
• Ritiro offerto su tutto il territorio nazionale
Value proposition
▪ Servizio modulare
▪ Disponibile su tutto il territorio nazionale (previa verifica di fattibilità)
▪ Possibilità di richiedere prelavorazioni su alcuni prodotti
▪ Flessibilità delle modalità di pagamento (anticipato, contestuale)
▪ Semplificazione del processo di invio della Posta e dei Pacchi
LA SOLUZIONE
E’ la soluzione chiavi in mano per la gestione integrata del processo di notifica degli Atti Giudiziari
Associato
(Cliente ricorrente)
La soluzione:
Dedicata alle piccole amministrazioni locali, recupero crediti e avvocati che spediscono più di 250 atti/anno e necessitano di un processo cartaceo per la gestione della notifica, con supporto e ritiro presso la propria sede
Pricing:
▪ Listino basato su fasce di volumi per numero di spedizioni annue
▪ Servizio personalizzabile in base alle esigenze del Cliente
▪ Modello di pricing semplice e trasparente per il Cliente
Personalizzazione di offerta:
▪ Il cliente può sottoscrivere i servizi necessari, sulla base del processo di notifica prescelto (es: legge 53/94
avvocati)
▪ Il servizio viene configurato su misura per le esigenze di spedizione del Cliente
Vantaggi:
▪ Predisposizione e consegna del Kit di notifica su appuntamento
▪ Ritiro degli Atti da notificare presso il domicilio del Cliente
▪ Rendicontazione con codice unico Atto/CAN/CAD
▪ Fruizione delle rendicontazioni via portale web
▪ Fatturazione posticipata e pagamento differito
IL SERVIZIO E L’OFFERTA
Gestione integrata delle attività di postalizzazione, recapito e rendicontazione
Il servizio comprende la fornitura dei Kit di notifica e la gestione degli esiti di notifica
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Acquisizione ed
elaborazione dati
Predisposizione e
consolidamento kit
Recapito e Notifica
Rendicontazione
esiti
Gestione documentale
▪ Acquisizione dati
▪ Data entry indirizzi
▪ Normalizzazione indirizzi
▪ Stampa etichetta busta e avviso di ricevimento (c.d.23L)
▪ Composizione e consegna kit
▪ Controllo congiunto, firma e vidimazione
▪ Imbustamento e chiusura plico
▪ Postalizzazione
▪ Notifica a mezzo Atto Giudiziario
▪ Acquisizione esiti da avvisi di ricevimento e plichi inesitati
▪ Scansione elettronica 23L
▪ Pubblicazione immagini avvisi ed informazione degli esiti
▪ Restituzione al Cliente del cartaceo di ritorno (23L, AR/CAD, Xxxxxx Xxxxxxx Recapito, Plichi Compiuta Giacenza)
Poste garantisce il rispetto della Legge 53/94, permettendo agli Associati la
notifica in proprio senza la necessità di recarsi presso l’ufficio postale
AGENDA
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DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
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OFFICE AUTOMATION
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SERVIZI DI ACQUIRING
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GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
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PRODOTTI FINANZIARI
VETRINA BUSINESS
LA CONVENZIONE E I PROCESSI
MICROSOFT365 BUSINESS
La proposta Microsoft 365 Business in abbinamento con le proprie soluzioni di Gestione di Documenti e Comunicazioni.
Microsoft 365 Business: Postel S.p.A., in qualità di Microsoft Gold Partner, offre i prodotti Microsoft 365 Business Basic, Standard e Premium, in abbinamento con le proprie soluzioni di Gestione di Documenti e Comunicazioni (come ad esempio Data Certa Digitale); I pacchetti disponibili sono quelli esposti nello shop online Postel al momento dell’acquisto.
BUSINESS BASIC | BUSINESS STANDARD Tutta l'offerta Basic e in più: | BUSINESS PREMIUM Tutta l'offerta Standard e in più: |
• L’offerta web entry level • Versioni web delle app di Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote. • Email professionale e calendario • Strumenti di collaborazione (Teams) | • L’offerta cloud+desktop • Include versioni desktop delle app di Office • Applicazioni desktop scaricabili su 5 pc/dispositivi | • L’offerta completa per la sicurezza su tutti i dispositivi: comprende app e funzionalità della versione Standard e aggiunge servizi per la gestione dei dispositivi mobili, la sicurezza e la protezione dei files e dei dati aziendali |
Versioni web delle app di Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Servizi inclusi: Exchange, Onedrive, Sharepoint e Teams | + Versioni desktop delle app di Office + Bookings + Publisher e Access | + Intune + Azure Information Protection |
Assistenza pre e post vendita
Acquista su Shop online xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxx
Fino a 300 licenze per i tuoi dipendenti
MICROSOFT 365 BUSINESS BASIC (*)
BASIC
• Hosting dell'e-mail con cassetta postale di 50 GB e indirizzo del dominio di posta personalizzato.
• Hub per la collaborazione in team con Microsoft Teams.
BASIC
• Versioni Web delle applicazioni di Office: Outlook, Word, Excel e PowerPoint, OneNote (oltre ad Access e Publisher solo per PC).
• Archivia e condividi i file con 1 TB di spazio di archiviazione sul cloud di OneDrive per utente.
• Riunioni online e videoconferenze per un totale di 250 persone.
• Compatibile con Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Service Pack 1 e con le due versioni più recenti di macOS.
Posta elettronica e calendari
Ricevi la posta elettronica di livello aziendale con una cassetta postale di 50 GB per ogni utente e invia allegati di dimensioni fino a 150 MB.
Messaggistica immediata e riunioni online
Comunica tramite chat, partecipa alle riunioni e collabora con Microsoft Teams. Unisci messaggi, chiamate vocali, videochiamate e disponibilità in un'unica app.
1 TB di spazio di archiviazione sul cloud per utente
Ottieni 1 TB di archiviazione sul cloud di OneDrive per modificare e condividere documenti, foto e molto altro ovunque ti trovi, in tutti i tuoi dispositivi.
Intranet e siti del team
Informa e interagisci con la tua organizzazione e connetti le persone a contenuti, competenze e processi con i siti del team tramite SharePoint. Trasmetti il tuo messaggio con bellissimi siti.
(*): Microsoft 365 Business Basic disponibile in abbinamento con le proprie soluzioni di Gestione di Documenti e Comunicazioni.
MICROSOFT 365 BUSINESS STANDARD (*)
STA
NDA RD
STANDARD
Aggiornamenti mensili
• Ricevi le versioni desktop delle app di Office apps: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote (oltre ad Access e Publisher solo per PC).
• Gestisci e-mail con una cassetta postale di 50 GB e dominio di posta elettronica personalizzato.
• Crea un hub per il lavoro in team con Microsoft Teams.
• Archivia e condividi file con 1 TB di spazio di archiviazione sul cloud di OneDrive per utente.
• Utilizza una sola licenza per coprire le versioni complete installate delle app di Office su cinque dispositivi
mobili, cinque tablet e cinque PC o Mac per ciascun utente.
• Compatibile con Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Service Pack 1 e con le due versioni più recenti di macOS.
Automazione dei flussi di lavoro
Comunicazione e collaborazione
C:\
Sviluppo di app per il Web e per dispositivi mobili
Strumenti professionali per la condivisione digitale di storie
Funzioni intelligenti di ricerca e individuazione
(*): Microsoft 365 Business Standard disponibile in abbinamento con le proprie soluzioni di Gestione di Documenti e Comunicazioni.
MICROSOFT 365 BUSINESS PREMIUM (*)
PREMIUM
PREMIUM
Scopri le app di Office
• Tieniti aggiornato con le versioni più recenti di Word, Excel, PowerPoint e altro ancora.
• Mantieni i contatti con clienti e colleghi tramite Outlook, Exchange e Teams.
• Gestisci i tuoi file ovunque tu sia con 1 TB di spazio di archiviazione nel cloud di OneDrive for ciascun utente.
• Difendi la tua azienda da minacce informatiche con una sofisticata protezione dal phishing e dal ransomware.
• Controlla l'accesso a informazioni sensibili utilizzando la crittografia per evitare che i dati vengano condivisi accidentalmente.
• Proteggi i dispositivi collegati ai tuoi dati e mantieni aggiornati e al sicuro i dispositivi iOS, Android, Windows e Mac.
• Compatibile con Windows 10 Pro. Alcune funzionalità di gestione non sono supportate in Windows Home.
Aggiungi protezione ai dati azienda
Aumenta la protezione contro minacce informatiche avanzate
Gestisci dispositivi mobili, tablet e computer
Ottieni la versione di Windows più sicura di sempre
Windows multiutente e semplificato con Desktop virtuale
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(*): Microsoft 365 Business Premium disponibile in abbinamento con le proprie soluzioni di Gestione di Documenti e Comunicazioni.
BUSINESS BASIC | BUSINESS STANDARD Tutta l'offerta Basic e in più: | BUSINESS PREMIUM Tutta l'offerta Standard e in più: |
DATA CERTA DIGITALE | |||
Apposizione della data e ora certe attraverso l’utilizzo della Marca Postale Elettronica di Poste Italiane (EPCM) | Servizio completamente web, accessibile da Portale o tramite integrazione applicativa, fruibile anche da tablet e smartphone | Delega a Postel del procedimento di conservazione digitale dei documenti, a garanzia della loro opponibilità nel tempo | Disponibilità di un piano di continuità operativa e di disaster recovery |
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DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
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OFFICE AUTOMATION
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SERVIZI DI ACQUIRING
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GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
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PRODOTTI FINANZIARI
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VETRINA BUSINESS
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LA CONVENZIONE E I PROCESSI
L'obiettivo di Poste Italiane è di servire le Associazioni Italiane con due strumenti di pagamento digitale:
⮚ Codice PostePay 🡪 strumento che li lega ai potenziali 29 milioni di titolari di carte (Postamat o carte prepagate), di cui oltre 5 milioni di clienti che già utilizzano attivamente l'app PostePay per effettuare pagamenti;
⮚ Mobile POS 🡪 strumento di incasso dei pagamenti con carte, in mobilità, che non richiede l’istallazione di un terminale .
1 SEMPLICE, SICURO, VELOCE
RICEVI PAGAMENTI SENZA USO DEL POS NON RICHIEDE USO DI CARTE E CONTANTI
2 CONVENIENTE
NON HAI CANONE E COSTI FISSI PER TUTTO IL 2022
3 FACILE DA USARE
VELOCE DA ATTIVARE E DA USARE
BASTA INQUADRARE IL «QR CODE»
PAGAMENTO CON CODICE
UX DI PAGAMENTO
Selezione modalità di pagamento
Individuazione professionista/merchant e inserimento importo
Conferma pagamento in App
Notifica pagamento
Il cliente al momento di pagare la prestazione comunica di voler pagare con Codice PostePay
€ 80
Il cliente inquadra il QrCode ed inserisce l’importo dell’operazione
Il cliente autorizza la transazione tramite riconoscimento biometrico o inserimento del PosteID
Il professionista riceve la notifica dell’avvenuto pagamento
Device
APP
Per il funzionamento del servizio è indispensabile che il dispositivo (smartphone o tablet) su cui è installata l’APP sia abilitato alla connettività dati in modalità Wi-Fi o 3G/4G.
L’APP “PostePay Tandem” è compatibile con tutti i dispositivi Apple con sistemi iOS
7.1.2 o superiori e sulla maggior parte dei dispositivi operanti con Google Android 4.0.3 o successivi, dotati di tecnologia bluetooth.
Avviare l’APP
Inserimento importo della transazione
Inserimento carta nel MPOS
Conferma del pagamento
Visualizza- zione scontrino POS
Invio scontrino POS al Titolare carta
Il Merchant avvia l’APP Tandem dal
proprio tablet/
smartphone
Il Merchant
inserisce l’importo della transazione e clicca su “Ricevi il Pagamento”
Il Merchant inserisce la Carta del cliente nel terminale MPOS
Se la transazione lo richiede il cliente inserisce il PIN e attende la conferma del pagamento
A pagamento concluso, il Merchant visualizza sull’APP l’anteprima dello scontrino e, se la transazione lo richiede, fa firmare il cliente nell’apposita schermata dell’APP
Il Merchant inserisce nell’APP l’indirizzo email del cliente / titolare carta per l’invio della notifica del pagamento
- Il device personalizzato con il
relativo manuale tecnico
- Una guida rapida personalizzata TANDEM
- Le vetrofanie dei Circuiti
KIT del Mobile POS
Ricevuto il kit, e’possibile scaricare l’APP (dagli store iOS o Android) ed effettuare
l’associazione del Mobile POS con il device smartphone o tablet
Effettuata l’associazione, il Mobile POS è pronto per l’accettazione dei pagamenti!
Offerta accettazione fisico Strumenti di incasso
POS Fisico
POS FISICO: Accettazione carte di pagamento tramite terminale fornito in locazione da Poste Italiane
✓ Commissioni vantaggiose
✓ Un device per ogni esigenza
✓ Familiarità nell’utilizzo
PPEVO Business/Conto BP
✓ Conto BancoPosta o carta conto Postepay Evolution Business che garantisce al titolare l'immediata disponibilità delle somme incassate
Conto di Regolamento di terzi
✓ Conto corrente o carta conto emessa da soggetto terzo
La Carta Postepay Evolution Business permette di gestire operazioni di pagamento e di incasso grazie ai servizi di acquiring associabili alla Carta.
Servizi di pagamento
La Carta permette di:
• disporre bonifici, anche esteri e
istantanei
• effettuare acquisti su internet e nei negozi anche contactless
• pagare bollo auto, RAV, F24
• configurare da APP le sue funzionalità di spesa (es. modifica dei massimali, abilitazione ai pagamenti su determinate categorie merceologiche)
Servizi di incasso
La Carta, fornita di IBAN, permette di ricevere bonifici e postagiro e, associando i servizi di acquiring POS Fisico, Mobile POS e Servizio Codice Postepay, di incassare con accredito diretto sulla carta.
Richiesta e gestione semplificata
È possibile richiedere la carta:
• da web tramite la rete commerciale
• da ufficio postale
La carta viene consegnata al titolare già attiva e utilizzabile in APP per operazioni informative (visualizzazione del saldo e lista movimenti) e dispositive (bonifici, ricarica Postepay, servizio di ricarica automatica,…)
VAS
• Sconti Poste: il programma che permette di ricevere una percentuale di sconto sugli acquisti effettuati presso gli esercenti aderenti;
• P2P: ricarica gratuita di altra Postepay entro un massimale giornaliero di 25 €;
• Cashback: 0,5% dell’importo speso con la carta viene riaccreditato.
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DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
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OFFICE AUTOMATION
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SERVIZI DI ACQUIRING
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GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
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PRODOTTI FINANZIARI
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VETRINA BUSINESS
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LA CONVENZIONE E I PROCESSI
CUSTODIA DEGLI ARCHIVI FISICI IL SERVIZIO DI CONSERVAZIONE EVOLUTO E SICURO PER I TUOI ARCHIVI CARTACEI
ARCHIVIAZIONE DIGITALE È POSSIBILE ARCHIVIARE DIGITALMENTE QUALSIASI TIPO DI DOCUMENTO
DEMATERIALIZZAZIONE DOCUMENTI
CONTRATTI, PRATICHE, DOCUMENTI TRASFORMATI IN MODALITÀ COMPLETAMENTE DIGITALE
CONSERVAZIONE A NORMA
IL SERVIZIO CHE PERMETTE DI CONSERVARE I DOCUMENTI IN MODALITÀ INFORMATICA A NORMA DI LEGGE E CHE RISPONDE A QUANTO STABILITO NEL DPCM 3 DICEMBRE 2013
CUSTODIA DEGLI ARCHIVI FISICI
La gestione documentale utilizza software e servizi per offrire soluzioni finalizzate a creare, organizzare, archiviare, rendere accessibili e distribuire documenti e contenuti nei formati cartaceo ed elettronico.
Gestione fisica
• progettazione e realizzazione del sistema di classificazione dell’archivio, unico per il committente
• eventuale sanificazione dell’archivio
• gestione logistica dell’archivio e delle ricerche, invio (corriere/scansione) e recupero dati dal cliente
• macero dei documenti alla scadenza
dell’obbligo di conservazione
Gestione elettronica
• gestione informatica dei documenti e degli archivi in modalità avanzata, nell’ottica della eventuale dematerializzazione dei documenti cartacei e della loro disponibilità in forma elettronica (L. 445/2000)
• gestione dei flussi di lavoro in entrata, in uscita ed interni attraverso scansione ottica, indicizzazione (catalogazione), creazione DB per consultazione da parte del cliente, servizi di copia immagine e stampa remota
Disponibilità immediata di un archivio digitale, consultazione semplice e rapida.
Con la soluzione Dematerializzazione Fascicoli il Cliente può gestire tutti i suoi fascicoli (contratti, pratiche, procedure, ecc.) in modalità completamente digitale.
La soluzione standard prevede documenti fino a 8 pagine e 6 campi di indicizzazione. In caso di documenti con un numero maggiore di pagine, è possibile personalizzare la soluzione, acquistando uno o più pacchetti di 5 pagine cadauno.
DEMATERIALIZZAZIONE DOCUMENTI CARTACEI
ARCHIVIAZIONE DIGITALE
La soluzione “Archiviazione Digitale” consente di visualizzare e ricercare i documenti inviati dal Cliente a Postel.
Grazie ai servizi di Archiviazione Digitale, si possono
Disponibilità immediata di un archivio digitale, consultazione semplice e rapida.
visualizzare contemporaneamente documenti collegati tra loro, anche se appartenenti a tipologie diverse come, ad esempio, una fattura ed il relativo
ordine.
È possibile archiviare digitalmente qualsiasi tipo di
documento
CONSERVAZIONE DEI MESSAGGI PEC
Il servizio permette di conservare i documenti informativi in modalità informatica a norma di legge nel rispetto del Codice dell’Amministrazione Digitale e delle relative regole tecniche.
Il fine ultimo del processo di conservazione è rendere un documento, o dei fascicoli di documenti, inalterabile e immodificabili, in modo che possano esserne garantite la disponibilità nel tempo, l’autenticità e l’integrità
L’Agenzia per l’Italia Digitale ha riconosciuto a Postel, prima in Italia, la qualifica di Conservatore accreditato, in ragione dell’adozione dei più elevati requisiti di qualità e sicurezza nella conservazione dei documenti informatici
LE CARATTERISTICHE
I messaggi di posta elettronica certificata continuano ad essere riceviti e trasmessi attraverso l’attuale applicativo (Poste Italiane, Aruba, Infocert, Tema System….)
In conservazione devono essere inviati i messaggi per i quali è opportuno o previsto per legge garantirne la conservazione nel tempo (es. incarichi professionali, atti processuali, …)
Il procedimento di conservazione richiede l’accesso al portale xxx.xxxxxx.xx e l’upload dei messaggi da conservare
Il servizio prevede la validazione dei messaggi trasmessi e la chiusura del procedimento di conservazione ad opera del responsabile nominato da Postel che agisce in qualità di responsabile del procedimento per conto del cliente
L’accesso e l’esibizione dei messaggi conservati può essere
fatta in qualsiasi momento accedendo al portale web
Ogni messaggio rimane conservato a norma per 10 anni
La normativa prevede la possibilità di delegare
all’esterno dell’Organizzazione la responsabilità del procedimento di Conservazione Digitale
Postel, in virtù delle competenze acquisite, è il Partner ideale a cui affidare
la responsabilità del procedimento di Conservazione Digitale
Il responsabile del procedimento di Conservazione Digitale ha il compito di:
▪ Predisporre il Manuale della Conservazione
▪ Garantire il costante allineamento alla normativa
▪ Definire le caratteristiche e i requisiti del sistema di conservazione
▪ Archiviare e rendere disponibili i documenti secondo le specifiche di staticità e immodificabilità previsti dalla normativa
▪ Mantenere e rendere accessibile un archivio del software di gestione
▪ Verificare la corretta funzionalità del sistema e dei programmi di gestione
▪ Adottare le misure necessarie per la sicurezza fisica e logica del sistema
▪ Richiedere la presenza di un pubblico ufficiale nei casi in cui sia previsto il suo intervento
▪ Definire e documentare le procedure di sicurezza da rispettare per l'apposizione del riferimento temporale
▪ Verificare periodicamente, con cadenza non superiore a cinque anni, l'effettiva leggibilità dei documenti conservati
GESTIONE DOCUMENTALE
L’APPROCCIO DI POSTEL
I servizi Postel abbracciano l’intero ciclo di vita dei documenti, dalla loro acquisizione alla distribuzione. L’utilizzo di un modello architetturale orientato ai servizi e basato su infrastrutture all’avanguardia tecnologica, mettono a disposizione strumenti multicanale in grado di ridurre l’impatto organizzativo della gestione elettronica dei processi documentali, ampliandone i benefici
Attraverso la copertura capillare del territorio, favorita dalla sinergia con la struttura territoriale di Poste Italiane, i documenti vengono prelevati per essere lavorati nei centri di dematerializzazione del Gruppo. Attraverso l’accesso al portale web, i fascicoli elettronici, conservati in modalità digitale o fisica, possono essere visualizzati o recuperati nel formato originale
GESTIONE DOCUMENTALE
LE FASI PRINCIPALI
I servizi Postel coprono tutte le fasi della gestione documentale, dal prelievo e trasporto dei documenti cartacei fino alla archiviazione fisica ed elettronica, anche a norma o con data certa, offrendo all’utente la possibilità di ricercare qualsiasi documento attraverso portali web semplici, sicuri e intuitivi
PERCHÉ POSTEL…
XX 0000
Lo standard internazionale garantisce che l’azienda è socialmente responsabile, che s’impegna cioè a rispettare l'etica del lavoro ricusando condizioni di lavoro caratterizzate da disumanità, da sfruttamento, da iniqua retribuzione e da insalubrità del luogo di lavoro.
ISO 14001
La ISO 14001 è la normativa internazionalmente riconosciuta per la certificazione dei sistemi di gestione ambientale che guida ed impegna la società che l'adotta nella gestione degli impatti ambientali relativi alle attività svolte.
ISO 9001
La norma promuove un approccio per processi nello sviluppo, attuazione e miglioramento del sistema di gestione per la qualità, al fine di accrescere la soddisfazione del cliente mediante l’osservanza dei requisiti del cliente stesso.
ISO 22301
Lo standard internazionale per la gestione della continuità operativa che certifica la capacità di un'organizzazione di mantenere l'erogazione dei servizi a livelli ottimali anche in seguito a incidenti, emergenze e calamità.
FSC
La certificazione della Catena di Custodia garantisce la rintracciabilità dei materiali provenienti da foreste certificate FSC®, come il legno e i suoi derivati (pasta di cellulosa e carta). Dimostrare in maniera corretta, trasparente e controllata il proprio attivo contributo alla gestione forestale responsabile..
ISO 27001
Lo Standard fornisce i requisiti per un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni.
Siamo certificati per i processi dei servizi di Stampa, Gestione Documentale, Conservazione Digitale e Firma Grafometrica,
LE NOSTRE CERTIFICAZIONI
PEC BUSINESS
IL MODO PIÙ VELOCE, SICURO, CERTIFICATO ED ECONOMICO PER INVIARE COMUNICAZIONI A VALORE
LEGALE
LA PEC COSA GARANTISCE?
Il servizio PEC consente l'invio di documenti e messaggi tramite posta elettronica con lo stesso valore legale della Raccomandata con ricevuta di ritorno.
Il servizio garantisce la certificazione dell'invio e della consegna del messaggio al destinatario, oltre all'integrità del contenuto inviato, ossia che il messaggio inviato non abbia subito modifiche durante l’invio.
Poste Italiane eroga il servizio in qualità di Gestore PEC accreditato presso AgID.
L’ADESIONE, L’ACQUISTO E L’ATTIVAZIONE SONO COMPLETAMENTE ONLINE
Prerequisiti necessari per acquistare il servizio online:
- Essere registrati al portale business di xxxxx.xx in qualità di
Rappresentante Legale
- Possedere una identità digitale "forte" personale (associata alla persona fisica del Rappresentante Legale) rilasciata da Poste Italiane: PosteID abilitato a SPID oppure Account Poste Verificato privato
COME SI USA
Si può accedere alla casella PEC tramite webmail o dal proprio pc, utilizzando i più diffusi applicativi di posta elettronica.
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
Attivazione completamente online Durata 1, 2 o 3 anni
Spazio casella di 2 GB
Dominio @xxx.xxxxx.xx
Il servizio è acquistabile online
• 3,85 euro per 1 anno (4,70 euro IVA inclusa)
• 6,30 euro per 2 anni (7,69 euro IVA inclusa)
• 7,35 euro per 3 anni (8,97 euro IVA inclusa)
Pagina informativa sul SITO: xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxx- elettronica-certificata.html
AGENDA
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DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
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OFFICE AUTOMATION
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SERVIZI DI ACQUIRING
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GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
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PRODOTTI FINANZIARI
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VETRINA BUSINESS
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LA CONVENZIONE E I PROCESSI
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Digitale, intuitivo e conveniente, dedicato ai Liberi Professionisti e alle Imprese. Per operare dove e quando si vuole con la nuova App PosteBusiness e ottenere il cashback direttamente sul conto, per gli acquisti effettuati con la Carta di debito Postepay Business.
Il nuovo Conto è personalizzabile e prevede un canone base e moduli opzionali che si possono aggiungere in qualsiasi momento; con App e internet banking inclusi e una Carta di Debito Postepay Business.
DESCRIZIONE DELL’OFFERTA E PRINCIPALI VANTAGGI
CANONE BASE 12€ AL MESE.
Il canone include una serie di vantaggi:
• 1 utenza per operare online e da App PosteBusiness;
• bonifici e postagiro online e da App gratuiti illimitati 1;
• 1 Carta di Debito Postepay Business;
• 1 Carta Postepay Versamento (su richiesta);
• prelievi gratuiti negli ATM POSTAMAT
0,5% DI CASHBACK 3 su tutti gli acquisti effettuati con le Carte di debito Postepay Business, sia online sia presso gli esercenti in Italia e all’estero. La carta contactless associata al conto per effettuare pagamenti (sia nei negozi che online) e prelievi (in Ufficio Postale, ATM Postamat e presso tutti gli ATM bancari, in Italia e all’estero).
1 Ad eccezione di alcune disposizioni da e verso alcuni specifici Paesi le cui condizioni sono indicate nel Foglio informativo. 2 Gli operatori telefonici per cui è disponibile il servizio di ricarica sono: POSTEMOBILE, TIM, VODAFONE e WIND TRE
3 Per i dettagli, le condizioni economiche, la validità e le limitazioni si rimanda alla pagina web relativa alla Carta di Debito Postepay Business su xxxxxxxx.xxxxx.xx.
APP POSTEBUSINESS E INTERNET BANKING
Per semplificare il lavoro di tutti i giorni e poter:
• controllare tutti i conti BancoPosta Business Link;
• fare bonifici e pagare tasse (F24), bollettini, Bollo auto e PagoPa, effettuare ricariche telefoniche 2 e ricariche Postepay.
Inoltre è possibile effettuare i pagamenti personalmente oppure si possono abilitare ad operare anche i collaboratori in base alle esigenze dell’organizzazione.
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4 Tutte le riduzioni del canone base verranno applicate finché permangono le condizioni previste per ogni scontistica.
Conto BancoPosta Business Link è l’offerta conveniente e su misura per i clienti business. E’ infatti possibile ridurre il canone base con i meccanismi promozionali e scegliere di aggiungere i moduli opzionali più adatti in base alle esigenze dei clienti.
I MECCANISMI PROMOZIONALI
MECCANISMI PROMOZIONALI
✓ PER LE IMPRESE
il canone mensile è pari a 12€ che è possibile ridurre di 3€ al mese4 con una giacenza media mensile sul conto maggiore o uguale a 4.500€ e se si possiede o si attiva Codice Postepay o un Pos Fisico o Mobile Pos Postepay Tandem.
I MODULI OPZIONALI
Aggiungendo al canone base i moduli opzionali è possibile ridurre i costi delle singole operazioni o i costi delle singole utenze abilitate ad operare on line.
MODULI OPERATIVITÀ 2 versioni | |
BASSA 1 carnet assegni e fino a 5 operazioni incluse al mese | ALTA 1 carnet assegni e fino a 10 operazioni incluse al mese |
Canone mensile aggiuntivo 2,50€ | Canone mensile aggiuntivo 4,50€ |
Operazioni gratuite incluse nei moduli: • domiciliazioni SDD; • bollettini pagati da web e App; • 1 canone per Ricarica automatica di Carte Prepagate Postepay | |
MODULI UTENZA 2 versioni | |
FINO A 3 UTENZE incluse per operare con l’internet banking e con l’App PosteBusiness | FINO A 5 UTENZE incluse Per operare con l’internet banking e con l’App PosteBusiness |
Canone mensile aggiuntivo 1,50€ | Canone mensile aggiuntivo 3,00€ |
In alternativa il costo di attivazione di ogni utente aggiuntivo sarà di 1€. | |
1
DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
2
OFFICE AUTOMATION
3
SERVIZI DI ACQUIRING
4
GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
5
PRODOTTI FINANZIARI
6
VETRINA BUSINESS
7
LA CONVENZIONE E I PROCESSI
Vetrina Business
• Poste Italiane ha recentemente lanciato sul mercato un nuovo servizio gratuito e facoltativo, che sarà sviluppato e arricchito in più fasi, a beneficio dei suoi clienti business con l’obiettivo di dare visibilità e sostenere la loro attività imprenditoriale in un momento particolarmente difficile
• Il servizio Vetrina Business offre, nella prima fase, la possibilità di creare e
personalizzare una “vetrina virtuale” della propria attività imprenditoriale con molteplici informazioni utili sul proprio business (come la posizione, i contatti, foto del punto vendita, etc.) e la possibilità per il merchant di interagire con i propri clienti
• La vetrina è configurabile online da portale web business e visibile da tutti gli utenti consumer dell’App PostePay in modalità geo-localizzata all’interno della nuova sezione
«vicino a te» dell’App Postepay, che ha oltre 60 milioni di visite mensili
• Per poter attivare e configurare la Vetrina Business è sufficiente essere registrati al portale business di Poste Italiane, accedendo con le credenziali in proprio possesso (user name e password) all’area riservata del portale stesso
Vista Consumer da App Postepay
Home page App PostePay Home page nuova sezione
«vicino a te» vista mappa
Home page nuova sezione
«vicino a te» vista elenco
ILLUSTRATIVO
Area filtri di ricerca
Vista Consumer da App Postepay
Anteprima Vetrina
Business
Chiama il merchant
Vetrina Business
ILLUSTRATIVO
43
Foto del merchant
Dettaglio orari di apertura
Condividi la vetrina
Nome, indirizzo, orari di apertura
Navigatore per drive to store
Prestazioni
Paga con Codice
Cashback Sconti del merchant
Descrizione del merchant
Email, sito web del merchant
Foto del merchant
VISTA APP CONSUMER
Chiama il merchant
Funzionalità della Vetrina Business:
Condividi la vetrina
• Permette di mostrare foto del proprio punto vendita
• Permette di interagire direttamente con i propri clienti via
Nome, indirizzo, orari di apertura
telefono ed email
Navigatore per drive to store
• Mostra informazioni sul punto vendita come orari di apertura e servizi disponibili (consegna a domicilio, ritiro in negozio)
Servizi del
merchant
• Consente di ricevere pagamenti con il servizio Codice Postepay tramite il tasto «paga ora» (se il merchant ha sottoscritto il servizio Codice)
Paga con Codice
• Permette di distinguersi dai concorrenti con una descrizione personalizzata della propria attività
Cashback Sconti del merchant
• Consente di promuovere i cashback/sconti disponibili per i clienti finali (se il merchant ha sottoscritto il servizio Codice/Sconti Poste)
44
Descrizione del merchant
• Permette di promuovere il proprio sito web o la propria pagina social
Email, web/ social del merchant
1
DELIVERY PACCHI E CORRISPONDENZA
2
OFFICE AUTOMATION
3
SERVIZI DI ACQUIRING
4
GESTIONE DOCUMENTALE E SERVIZI FIDUCIARI
5
PRODOTTI FINANZIARI
6
VETRINA BUSINESS
7
LA CONVENZIONE E I PROCESSI
Accordo Quadro
Firma dell’Accordo Quadro in Convenzione con le
Associazioni
▪ Le Associazioni veicolano l’offerta verso i loro iscritti, inviando loro una mail, pubblicizzando l’accordo sul proprio sito internet e in generale utilizzando ogni canale interno di comunicazione
▪ Gli Associati, attraverso gli strumenti messi a disposizione da Poste Italiane, potranno selezionare i prodotti per cui chiedono di essere contattati da un venditore di Poste Italiane fornendone al contempo il consenso (Allegato A)
▪ E’ previsto un monitoraggio periodico al fine di evidenziare l’andamento commerciale delle adesioni e adottare eventuali modifiche
▪ Durata annuale
L’Associazione comunica agli iscritti l’esistenza della Convenzione con Poste Italiane e le modalità di adesione incluso l’Allegato A
Gli iscritti leggono la mail, compilano l’Allegato A e lo inviano alla casella xxxxxxx_XXX@xxxxxxxxxxxxx.xx dalla quale la singola «richiesta di contatto» viene smistata alla struttura Responsabile Commerciale di competenza Territoriale
Il venditore richiama l’iscritto e finalizza la vendita dei singoli prodotti «flaggati» nell’Allegato A
Prodotto | Modalità di contrattualizzazione (Online / Cartaceo) | Link | Numero Verde |
Poste Delivery Business prepagato | Cartaceo | - - - | 800.160.000 |
Codice | Online | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/servizio-codice-postepay.html | 000.000.000 |
Mobile POS | Cartaceo | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/servizio-tandem-mobile-pos- postepay.html | 800.008.811 |
POS fisico | Cartaceo | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/servizio-tandem-pos-fisico- postepay.html | 800.008.811 |
Custodia degli archivi fisici | Online | xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx- documentale/gestione-archivi-documenti | 800.038.908 |
Archivio digitale | Online | 800.038.908 | |
Dematerializzazione documenti | Online | xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx- documentale/dematerializzazione-documenti | 800.038.908 |
Conservazione a norma | Online | xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx- documentale/conservazione-digitale | 800.038.908 |
Prodotto | Modalità di contrattualizzazione (Online / cartaceo) | Link | Numero Verde di Postel |
Microsoft 365 Basic,Standard e Premium | Online | 800.038.908 | |
Le offerte disponibili sullo shop di Postel: | |||
Microsoft 365 Business Basic in bundle con 15 Data Certa | Online | 800.038.908 | |
Microsoft 365 Business Standard in bundle con 30 Data Certa | Online | 800.038.908 | |
Microsoft 365 Business Premium in bundle con 60 Data Certa | Online | 800.038.908 | |
MODALITÀ DI CONTRATTUALIZZAZIONE IN CARICO AL VENDITORE POSTE
Prodotto | Modalità di contrattualizzazione (Online / Cartaceo) | Link | Numero Verde | |
SIN Territoriale | Cartaceo | 800.160.000 | ||
Conto BancoPosta Business Link | Digitale in UP | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/conto-bancoposta-business- link.html | 000.00.00.00 000.000.000 | |
PostePay Evolution Business | Cartaceo | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/postepay-evolution- business.html?xx.xx=1476514819943 | 000.00.00.00 | |
Conservazione digitale | Online | 800.038.908 | ||
Pec Business | Online | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/posta-elettronica-certificata.html | 800.160.000 | |
Pick up light | Cartaceo | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/posta-pick-up-light-servizio- spedizione-corrispondenza-da-ufficio.html | 800.160.000 | |
Vetrina Business | Online | xxxxx://xxxxxxxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx- imprese/prodotti/vetrina-business.html. | 800.008.811 | |
50 | ||||
I PREZZI DEI PRODOTTI E L’OFFERTA PER CONVENZIONE
Prodotto | Prezzo di listino | Offerta speciale per Convenzione |
Microsoft 365 Basic, Standard e Premium | listino esposto nello shop online Postel al momento dell’acquisto | Sconto del 7% (sul prezzo di listino esposto nello shop online Postel al momento dell’acquisto su tutti i prodotti acquistati) |
51
Le offerte disponibili sullo shop di Postel:
Prodotto | Prezzo di listino |
Microsoft 365 Business Basic in bundle con 15 Data Certa | listino esposto nello shop online Postel al momento dell’acquisto |
Microsoft 365 Business Standard in bundle con 30 Data Certa | listino esposto nello shop online Postel al momento dell’acquisto |
Microsoft 365 Business Premium in bundle con 60 Data Certa | listino esposto nello shop online Postel al momento dell’acquisto |
Prodotto | Prezzo standard | Offerta speciale per Convenzione |
Custodia degli archivi fisici | In relazione alle attività standard di cui All.B | Sconto 10% |
Dematerializzazione documenti | In relazione alle attività standard di cui All.B | Sconto 5% |
Archiviazione digitale | In relazione alle attività standard di cui All.B | Sconto 30% |
Conservazione a norma | In relazione alle attività standard di cui All. B | Sconto 30% |
SIN Territoriale (prezzo per ogni invio effettuato) | Spedizione: a partire da 9,50€ (esente iva) VAS: prezzo medio 3,54€ (+ iva) | - - - |
PostePay Evolution Business | Canone: 36,00 euro (12,00 euro per il primo anno, azzerabile* in caso di richiesta del servizio Tandem Mobile POS, Tandem POS Fisico e Acquiring PostePay Codice entro i 7 giorni successivi alla data di richiesta della Carta). Spese di emissione: 10,00 € | - - - |
Vetrina Business | Gratuita | - - - |
52
* Promozione valida fino al 31/12/2022 che prevede il rimborso del canone del primo anno entro 60 giorni dalla richiesta del servizio Tandem Mobile POS, Tandem POS Fisico e Acquiring Postepay Codice
Prodotto | Prezzo standard | Offerta speciale per Convenzione | ||
Poste Delivery Business prepagato | - - - | Listino dedicato (vedi slide nel seguito) | ||
Codice | In promo gratuita per tutto il 2022 | - - - | ||
Mobile POS | Acquisto device 79€ + iva | - - - | ||
POS fisico (Pos fisso std. e Adsl/ethernet) | € 12,00 /mese + iva ( vedi allegato B) | - - - | ||
Conto Bancoposta Business Link | Canone base 12€ | - - - | ||
Conservazione digitale. | € 65/anno per plafond da 5GB. €10/annuo a MB aggiuntivo oltre al plafond iniziale | - - - | ||
Pec Business | Prezzi promozionali validi fino al 30/09/2022 : 3,85 euro per 1 anno (4,70 euro IVA inclusa) 6,30 euro per 2 anni (7,69 euro IVA inclusa) 7,35 euro per 3 anni (8,97 euro IVA inclusa) | - - - | ||
Pick up light (standard) | € 12 mese per 1 ritiro a settimana; € 20 mese per 2 ritiri a settimana; € 25 mese per 3 ritiri a settimana; € 40 mese per 5 ritiri a settimana. | - - - | ||
53 | ||||
POSTE DELIVERY BUSINESS
LISTINO DEDICATO
Agli iscritti all’Associazione è garantito il seguente listino dedicato:
Fascia di peso | PDB PRE PAGATA | |||||
EXPRESS | STANDARD | A/R | ||||
0-2 | € | 5,67 | € | 5,38 | € | 7,94 |
2-5 | € | 6,63 | € | 6,35 | € | 9,29 |
5-10 | € | 8,15 | € | 7,10 | € | 11,42 |
10-20 | € | 9,73 | € | 9,35 | € | 13,62 |
20-30 | € | 15,38 | € | 14,04 | € | 21,54 |
30-50 | € | 21,15 | € | 20,19 | € | 29,62 |
50-70 | € | 28,85 | € | 26,92 | € | 40,38 |
70-100 | € | 33,65 | € | 31,73 | € | 47,12 |
>100 | € | 33,65 | € | 31,73 | € | 47,12 |
❑ Durata commercializzazione e durata offerta: scadenza fissa 30/06/2022 per tutti gli accordi firmati da maggio a seguire
❑ Target: speditori ricorrenti con minimo 10 spedizioni/mese o 120/anno (soglia di accesso)
❑ Offerta: pre-autorizzazione alle tariffe
«oltre 500€»
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