Common use of Contract Manager Clause in Contracts

Contract Manager. Tale figura di contatto avrà le seguenti responsabilità: • Essere l’interfaccia commerciale del Fornitore per Formaper; • Verificare lo stato dell’erogazione dei servizi nonché della relazione con il Committente e partecipare agli incontri mensili/trimestrali con la Committente. • Proporre e giustificare, in termini benefici, tempi e rischi le soluzioni per il miglioramento continuo; • Farsi parte diligente e cooperare nella risoluzione di conflitti o problemi che potrebbero sorgere durante lo svolgimento del contratto, sia con la Committente che nell’ambito della propria organizzazione; • Analizzare il grado di soddisfazione del Committente e proporre soluzioni per il miglioramento continuo dello stesso; • Attivarsi per fornire eventuali giustificazioni del proprio operato in caso di mancato raggiungimento degli scopi/obiettivi/livelli di servizio anche in caso di applicazione di penali come descritto al successivo art. 10; • Fornire informazioni accurate e attendibili per la gestione amministrativa e contabile del contratto; • Garantire la reperibilità telefonica in orario di lavoro.