Kredit yang Tersedia. a. Untuk memenuhi syarat dalam mengajukan Klaim, Anda harus telah mencatatkan tiket dukungan untuk masing-masing Peristiwa pada bagian bantuan (help desk) dukungan pelanggan IBM untuk Layanan yang berlaku, sesuai dengan prosedur IBM untuk pelaporan masalah-masalah dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Anda harus memberikan semua perincian informasi yang diperlukan tentang Peristiwa dan membantu IBM secara wajar dalam mendiagnosis dan menyelesaikan Peristiwa sepanjang diperlukan untuk tiket-tiket dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Tiket tersebut harus dicatatkan dalam jangka waktu 24 jam sejak Anda mengetahui pertama kali bahwa Peristiwa telah mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Kredit yang Tersedia. a. Untuk Guna memenuhi syarat dalam untuk mengajukan Klaim, Anda harus telah sudah mencatatkan tiket dukungan untuk masing-masing Peristiwa pada bagian bantuan (help desk) dukungan pelanggan IBM untuk Layanan yang berlaku, sesuai dengan prosedur IBM untuk pelaporan masalah-masalah dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Anda harus memberikan semua perincian informasi yang diperlukan tentang Peristiwa Peristiwa, termasuk waktu pada saat Anda pertama kali terkena dampak Peristiwa, dan membantu IBM secara wajar dalam mendiagnosis dan menyelesaikan Peristiwa sepanjang yang diperlukan untuk tiket-tiket dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Tiket tersebut harus dicatatkan dalam jangka waktu 24 dua puluh empat (24) jam sejak Anda mengetahui pertama kali bahwa Peristiwa telah mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan.
Appears in 1 contract
Samples: Perjanjian Layanan Cloud Ibm
Kredit yang Tersedia. a. Untuk Agar dapat memenuhi syarat dalam untuk mengajukan Klaim, maka Anda harus telah mencatatkan sebuah tiket dukungan untuk masing-masing Peristiwa pada bagian bantuan (help desk) dukungan pelanggan IBM untuk Layanan SaaS IBM yang berlaku, sesuai dengan prosedur IBM untuk pelaporan masalah-masalah dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Anda harus memberikan semua perincian informasi yang diperlukan tentang Peristiwa dan membantu IBM secara wajar dalam mendiagnosis dan menyelesaikan Peristiwa tersebut sepanjang yang diperlukan untuk tiket-tiket dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Tiket tersebut harus dicatatkan dalam jangka waktu 24 dua puluh empat (24) jam sejak Anda mengetahui pertama kali menyadari bahwa Peristiwa tersebut telah mempengaruhi memengaruhi penggunaan Anda atas LayananSaaS IBM.
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Kredit yang Tersedia. a. Untuk Guna memenuhi syarat dalam untuk mengajukan Klaim, Anda harus telah sudah mencatatkan tiket dukungan untuk masing-masing Peristiwa pada bagian bantuan (help desk) dukungan pelanggan IBM untuk Layanan yang berlaku, sesuai dengan prosedur IBM untuk pelaporan masalah-masalah dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Anda harus memberikan semua perincian informasi yang diperlukan tentang Peristiwa dan membantu IBM secara wajar dalam mendiagnosis dan menyelesaikan Peristiwa sepanjang diperlukan untuk tiket-tiket dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Tiket tersebut harus dicatatkan dalam jangka waktu 24 jam sejak Anda mengetahui pertama kali bahwa Peristiwa telah mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan.
Appears in 1 contract
Samples: Perjanjian Layanan Cloud Ibm
Kredit yang Tersedia. a. Untuk Guna memenuhi syarat dalam untuk mengajukan Klaim, Anda Klien harus telah mencatatkan tiket dukungan untuk masing-masing Peristiwa pada bagian bantuan (help desk) dukungan pelanggan IBM untuk Layanan yang berlaku, sesuai dengan prosedur IBM untuk pelaporan masalah-masalah dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Anda Klien harus memberikan semua perincian rincian informasi yang diperlukan tentang Peristiwa Peristiwa, termasuk waktu pada saat Klien pertama kali terkena dampak Peristiwa, dan membantu IBM secara wajar dalam mendiagnosis dan menyelesaikan Peristiwa sepanjang yang diperlukan untuk tiket-tiket dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Tiket tersebut harus dicatatkan dalam jangka waktu 24 jam sejak Anda mengetahui pertama kali bahwa Peristiwa telah mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan.dua puluh empat
Appears in 1 contract
Samples: www-40.ibm.com
Kredit yang Tersedia. a. Untuk memenuhi syarat dalam mengajukan Klaim, Anda harus telah mencatatkan tiket dukungan untuk masing-masing Peristiwa pada bagian bantuan (help desk) dukungan pelanggan IBM untuk Layanan yang berlaku, sesuai dengan prosedur IBM untuk pelaporan masalah-masalah dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Anda harus memberikan semua perincian informasi yang diperlukan tentang Peristiwa Peristiwa, termasuk waktu pada saat Anda pertama kali terkena dampak Peristiwa, dan membantu IBM secara wajar dalam mendiagnosis dan menyelesaikan Peristiwa sepanjang yang diperlukan untuk tiket-tiket dukungan pada Tingkat Permasalahan 1. Tiket tersebut harus dicatatkan dalam jangka waktu 24 jam sejak Anda mengetahui pertama kali bahwa Peristiwa telah mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan.dua puluh empat
Appears in 1 contract
Samples: Perjanjian Layanan Cloud Ibm