Seguro Coche BBVA
Seguros
Condiciones Generales
Seguro Coche BBVA
Creando Oportunidades
BBVA SEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS. Domicilio Social: Gran Vía X. Xxxxx xx Xxxx nº 12, 00000 Xxxxxx y oficina principal en calle Azul nº 4, 00000 Xxxxxx – Sociedad inscrita en el Reg. Merc. xx Xxxxxxx. Tomo 3.678, Secc. 8ª, Hoja BI–854, Folio 38, CIF: X-00000000.
LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. Domicilio Social: Paseo de las Doce Estrellas nº 4, 00000 Xxxxxx - Sociedad inscrita en el Reg. Merc. de Madrid, Tomo 29777, Secc. 8ª, Hoja M-37725, Folio 2, CIF: X-00000000.
Nota Informativa
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa:
1. El control de la actividad aseguradora, de BBVA SEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía X. Xxxxx xx Xxxx nº 12, 00000 Xxxxxx y oficina principal en calle Azul nº 4, 28050 Madrid,, inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con la clave C-0502 y de LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en el Paseo de las Doce Estrellas nº 4, 00000 Xxxxxx, está inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con la clave C-0467, corresponde a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economía y Empresa del Estado Español.
2. La legislación aplicable al contrato es la Ley 50/80 de 8 de octubre, de Contrato de Seguro; Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades aseguradoras y las normas que lo desarrollan; así como el texto refundido de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, aprobado por el RDL 8/2004, de 29 de octubre y las disposiciones que la desarrollan.
3. LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. dispone de un Departamento de Atención al Cliente, y de un Defensor del Cliente, para atender y resolver las quejas y reclamaciones que sus clientes les presenten, relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.
Los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados y derechohabientes de los mismos podrán someter sus quejas y reclamaciones:
• Al Departamento de Atención al Cliente de Liberty Seguros que gestiona el Coaseguro, mediante escrito dirigido Xxxxx xx xxx Xxxx Xxxxxxxxx, 0, 00000 Xxxxxx, por fax al 00 000 00 00, o e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.
• En segunda instancia, al Defensor del Cliente del Coaseguro gestionado por Liberty Seguros, mediante escrito dirigido al domicilio X/ Xxxxxxxxx, 00, 00000 Xxxxxx, por fax al 00 000 00 00, o e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx-xxxxxxxx.xxx.
Las quejas y reclamaciones formuladas por los clientes, serán atendidas y resueltas en el plazo de dos meses desde su presentación.
En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento adoptado por cualquiera de las instancias anteriormente citadas, o si ha transcurrido el plazo de dos meses sin haber obtenido una respuesta, el reclamante podrá formular su queja o reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, mediante escrito dirigido al Pº de la Xxxxxxxxxx, 00, 00000 Xxxxxx.
Además de los cauces de reclamación indicados anteriormente, los conflictos podrán plantearse en vía judicial ante los jueces y tribunales competentes.
4. PACTO DE COASEGURO: Las entidades emisoras en coaseguro de esta póliza, BBVA SEGUROS y LIBERTY SEGUROS, tienen un reparto de cuotas al 50% entre ambas.
En consecuencia, las obligaciones de pago de las prestaciones e indemnizaciones derivadas del presente contrato se convienen en régimen de coaseguro y son asumidas por las coaseguradoras en dicho porcentaje. El compromiso de coaseguro tiene carácter mancomunado, sin que exista solidaridad entre ellas, asumiendo cada aseguradora única y exclusivamente las obligaciones correspondientes en proporción a su cuota respectiva.
LIBERTY SEGUROS asume, como aseguradora Delegada para ello, la atención, gestión, pago y liquidación de las prestaciones e indemnizaciones derivadas de los siniestros a cargo del coaseguro, actuando en nombre y por cuenta de todas las coaseguradoras.
La aseguradora Xxxxxxxx está legitimada, durante toda la vigencia de la relación aseguradora, para ejercitar todos los derechos que correspondan a las aseguradoras en virtud del presente contrato, así como para recibir cuantas declaraciones y reclamaciones correspondan al asegurado.
La representación de la aseguradora Delegada se extiende a los posibles procedimientos judiciales o arbitrales que pudieran tener por causa este contrato, que se interpongan por el tomador y/o asegurado o el perjudicado contra las aseguradoras, así como, en su caso, el ejercicio el derecho de repetición o subrogación en representación de las mismas.
Importante
Le aconsejamos que lea detenidamente las condiciones generales y particulares de este contrato para conocer sus derechos y obligaciones.
Compruebe los datos que figuran en las condiciones particulares y si todos son correctos, remítanos firmado el ejemplar a devolver firmado. Si algún dato no es correcto, debe comunicárnoslo para proceder a su modificación.
No olvide comunicar cualquier variación que se produzca en las personas declaradas como conductores del vehículo asegurado.
Índice
Artículo Preliminar – Definiciones 7
1. Objeto y extensión del seguro 9
2. Responsabilidad civil derivada de la conducción del vehículo asegurado 10
3. Daños sufridos por el vehículo asegurado 12
4. Incendio del vehículo asegurado 14
5. Robo del vehículo asegurado 14
8. Accidentes personales de ocupantes 20
10. Vehículo de sustitución 28
11. Riesgos no cubiertos de aplicación a todas las garantías 29
12. Ámbito territorial del seguro 30
13. Formalización, perfección y duración del seguro 31
14. Declaraciones sobre el riesgo 31
15. En caso de agravación del riesgo 32
16. Consecuencias de no comunicar la agravación del riesgo 32
17. Declaraciones falsas o inexactas 32
18. En caso de disminución del riesgo 32
19. Transmisión del vehículo asegurado 33
24. Pago de la indemnización 35
26. Concurrencia de seguros 36
30. Comunicaciones y jurisdicción 37
31. Cláusula de indemnización 37
Artículo Preliminar – Definiciones
En este contrato se entiende por:
Asegurador o Coaseguradoras
BBVA SEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía X. Xxxxx xx Xxxx nº 12, 00000 Xxxxxx y oficina principal en xxxxx Xxxx xx 0, 00000 Xxxxxx;; con CIF X-00000000 y LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. con domicilio social en Madrid, Xxxxx xx xxx Xxxx Xxxxxxxxx xx 0,
00000 Xxxxxx con CIF X-00000000, (en adelante ambas como “el asegurador”), entidades emisoras en coaseguro de esta póliza, que en su condición de aseguradoras y mediante el cobro de la prima, asumen la cobertura de los riesgos objeto de este contrato con arreglo a las condiciones de la póliza y en proporción a sus respectivas cuotas.
Aseguradora delegada
LIBERTY SEGUROS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., quien asume la atención, gestión, pago y liquidación de las prestaciones e indemnizaciones derivadas de los siniestros a cargo del coaseguro, actuando en nombre y por cuenta de todas las coaseguradoras.
La aseguradora delegada está legitimada, durante toda la vigencia de la relación aseguradora, para ejercitar todos los derechos que correspondan a las aseguradoras en virtud del presente contrato, así como para recibir cuantas declaraciones y reclamaciones correspondan al asegurado.
La representación de la aseguradora delegada se extiende a los posibles procedimientos judiciales o arbitrales que pudieran tener por causa este contrato, que se interpongan por el tomador y/o asegurado o el perjudicado contra las aseguradoras, así como, en su caso, el ejercicio del derecho de repetición o subrogación en representación de las mismas.
Tomador del seguro
La persona física o jurídica que juntamente con el asegurador, suscribe este contrato, y al que corresponden las obligaciones que del mismo se deriven, salvo las que por su naturaleza deban ser cumplidas por el asegurado.
Asegurado
La persona física o jurídica, titular del interés objeto del seguro y que, en defecto del tomador asume las obligaciones derivadas del contrato.
Beneficiario
La persona física o jurídica titular del derecho a la indemnización, por la cesión del asegurado o por así haberse pactado en póliza.
Conductor
La persona física que estando legalmente habilitada para ello, mediante la posesión del correspondiente permiso de conducción idóneo para la moto objeto del seguro, y con autorización del tomador, asegurado y/o propietario del mismo, en caso de no ser uno de ellos, lo conduzca o lo tenga bajo su custodia y responsabilidad en el momento de la ocurrencia del siniestro.
Conductor habitual
La persona designada como tal en el contrato de seguro, cuyas circunstancias son relevantes para el cálculo de la prima.
Póliza
El documento que contiene las condiciones reguladoras del contrato de seguro. Forman parte integrante de la póliza: las condiciones generales, las condiciones particulares, las condiciones especiales y los suplementos o apéndices que se emitan a la misma para complementarla o modificarla.
Prima
El precio del seguro, el recibo contendrá además, los recargos e impuestos que sean de legal aplicación.
Franquicia
La cantidad que en cada siniestro y según lo pactado en la póliza, para cada uno de los riesgos cubiertos, sea a cargo del asegurado.
Suma asegurada
La cantidad fijada en la póliza para cada una de las garantías indicadas en el artículo 1 de las condiciones generales, que constituye el límite máximo de indemnización a pagar por todos los conceptos por el asegurador en caso de siniestro. En el caso del seguro de responsabilidad civil de suscripción obligatoria estará limitado a las sumas fijadas en la legislación vigente en el momento de la ocurrencia del mismo.
Seguro a primer riesgo
Modalidad de seguro por la que se garantiza un capital determinado, hasta el cual queda cubierto el riesgo con independencia del valor real del mismo, no siendo de aplicación la regla proporcional y debiendo reponer prima en caso de siniestro y/o prorrata por el tiempo que mediara hasta su próximo vencimiento.
Siniestro
• Todo hecho accidental ocurrido dentro del período de vigencia de la póliza, cuyas consecuencias estén garantizadas por alguna de las coberturas del seguro.
• Constituye un solo siniestro el conjunto de daños personales y materiales derivados de un mismo hecho.
Daño corporal
La lesión corporal o muerte causadas a personas físicas.
Daño material
La pérdida o deterioro de las cosas o de los animales.
Incendio de la moto
La combustión y abrasamiento con llama total o parcial de la moto asegurada.
Explosión de la moto
La acción súbita y violenta de la presión o depresión del gas o vapor de la moto asegurada.
Accidentes personales
La lesión corporal que sufra el conductor del vehículo asegurado, derivada de causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del propio conductor que se produce por un hecho de la circulación.
Robo
Entendiendo por tal la sustracción ilegítima realizada por terceras personas con ánimo de lucro y con empleo de fuerza en las cosas, incluyendo su tentativa.
Expoliación
Entendiendo por tal la sustracción ilegítima realizada por terceras personas con ánimo de lucro y con empleo de violencia o intimidación en las personas.
Hurto
Entendiendo por tal la sustracción ilegítima realizada por terceras personas con ánimo de lucro y sin empleo de fuerza en las cosas y/o violencia o intimidación en las personas.
Hurto de uso
Entendiendo por tal la sustracción ilegítima y utilización del vehículo asegurado realizada por terceras personas sin ánimo de lucro y sin empleo de fuerza en las cosas y/o violencia o intimidación en las personas.
El valor de venta de la moto asegurada, inmediatamente antes de la ocurrencia de un siniestro, en función de su antigüedad, desgaste y/o estado de conservación. A estos efectos se tomará como base el valor venal de la moto según tablas del manual de precios de venta de automóviles de ocasión publicado por Editorial Eurotax-España, S.A.
Valor mercado
Precio por el que normalmente puede adquirirse un vehículo de características, uso, estado y antigüedad similares al vehículo asegurado en el momento inmediatamente anterior a la ocurrencia del siniestro. A estos efectos se tomará como base el valor venal del vehículo mejorado en un 30% según las tablas del Manual de Precios de Venta de Automóviles de Ocasión publicado por EDITORIAL EUROTAX ESPAÑA S.A.
Pérdida total
Se considera que en un siniestro existe pérdida total cuando el importe presupuestado de la reparación de la moto siniestrada excede del 75% del valor de nuevo, si la antigüedad de la moto asegurada es igual o inferior a un año, o cuando exceda del 75% de su valor xx xxxxxxx si su antigüedad es superior a un año.
Accesorios
Los elementos de mejora e instalación fija que no estén comprendidos entre los integrantes de serie u opcionales del vehículo a su salida del concesionario en el momento de la compra. Por lo tanto, solo deberán declararse expresamente los accesorios instalados posteriormente a la salida de concesionario del vehículo.
Antigüedad del vehículo
Período de tiempo transcurrido desde la primera matriculación del vehículo asegurado, tanto si ha tenido lugar en España como en el extranjero, hasta la fecha de ocurrencia del siniestro.
Recinto portuario o aeroportuario
Espacio perteneciente a un puerto de mar o a un aeropuerto, respectivamente, que no es accesible para personas y/o vehículos sin acreditación o permiso específico para ello, y que se encuentra vallado y vigilado por la Autoridad competente.
1. Objeto y extensión del seguro
Por el presente contrato el asegurador asume la cobertura de los riesgos que a continuación se indican y que figuren expresamente contratados en las condiciones particulares:
• Responsabilidad civil derivada de la conducción del vehículo asegurado (artículo 2).
– Modalidad A: responsabilidad civil de suscripción obligatoria.
– Modalidad B: responsabilidad civil de suscripción voluntaria.
– Modalidad C: responsabilidad civil de la carga.
• Daños propios sufridos por el vehículo asegurado (artículo 3).
• Incendio del vehículo asegurado (artículo 4).
• Robo del vehículo asegurado (artículo 5).
• Rotura de lunas (artículo 6).
• Defensa jurídica (artículo 7).
a) Defensa penal.
b) Reclamación de daños.
c) Asistencia jurídica en materia de infracciones administrativas de tráfico, circulación y seguridad vial.
• Accidentes personales de ocupantes (artículo 8).
• Asistencia en viaje (artículo 9).
• Vehículo de Sustitución (artículo 10).
2. Responsabilidad civil derivada de la conducción del vehículo asegurado
2.1. MODALIDAD A: RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN OBLIGATORIA
1. Con esta cobertura (de contratación obligatoria para todo propietario de vehículo a motor) el asegurador asume, hasta los límites cuantitativos reglamentariamente vigentes, la obligación indemnizatoria derivada, para el conductor y/o propietario del vehículo asegurado en las condiciones particulares, de hechos de la circulación en los que intervenga dicho vehículo y de los que resulten daños a las personas y/o en los bienes, exigible a tenor de lo dispuesto en el texto refundido de la ley sobre responsabilidad civil y seguro de la circulación de vehículos a motor, su reglamento de desarrollo, y demás normas de legal aplicación.
2. En las indemnizaciones por daños a las personas, el asegurador, dentro de los límites del aseguramiento de suscripción obligatoria, deberá reparar el daño causado a las personas, excepto cuando pruebe que el mismo fue debido únicamente a la conducta o negligencia del perjudicado o a fuerza mayor extraña a la conducción o al funcionamiento del vehículo. No se considerarán como fuerza mayor los defectos del vehículo ni la rotura o fallo de alguna de sus piezas o mecanismos.
3. En la indemnización por daños en los bienes, el asegurador, dentro de los límites de aseguramiento de suscripción obligatoria, deberá resarcir el daño causado cuando el conductor del vehículo resulte civilmente responsable, según lo establecido en el artículo 1902 y sucesivos del Código Civil, artículos 109 y sucesivos del Código Penal.
NO QUEDAN CUBIERTOS:
a) Todos los daños y perjuicios ocasionados por las lesiones o fallecimiento del conductor del vehículo asegurado.
b) Los daños en los bienes sufridos por el vehículo asegurado, por las cosas en él transportadas, y por los bienes de los que sean titulares el tomador, asegurado, propietario, conductor, así como los del cónyuge y los parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad de los anteriores.
c) Los daños a las personas y en los bienes causados cuando el vehículo asegurado haya sido robado, entendiéndose, exclusivamente, las conductas tipificadas como tal en el Código Penal.
d) Los daños personales y materiales cuando fueran causados por la conducción bajo la influencia de bebidas alcohólicas o de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas. Esta exclusión no cubierta no será oponible al perjudicado, sin perjuicio del derecho de repetición del asegurador.
e) Los daños personales y materiales causados cuando el conductor del vehículo carezca de permiso de conducir. Esta exclusión no será oponible al perjudicado, sin perjuicio del derecho de repetición del asegurador.
2.2. MODALIDAD B: RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA
1. Con esta cobertura el asegurador garantiza, en el ámbito y hasta el límite pactado en las condiciones particulares de esta póliza, la responsabilidad civil del conductor y/o propietario del vehículo reseñado en las condiciones particulares, derivada de hechos de la circulación en los que intervenga dicho vehículo y de los que resulten daños a las personas y/o en los bienes, en virtud de lo dispuesto en los artículos 1902 y sucesivos del Código Civil, 109 y sucesivos del Código Penal.
2. Esta garantía, cubrirá las indemnizaciones dentro del límite pactado en las condiciones particulares que excedan del límite cuantitativo establecido para la cobertura de responsabilidad civil de suscripción obligatoria fijada en cada momento por las disposiciones legales que regulan dicha cobertura.
3. A los efectos de esta cobertura, tendrá la consideración xx xxxxxxx, en lo relativo a los daños a las personas, cualquier persona física distinta del conductor; y en lo relativo a los daños en los bienes, cualquier persona física o jurídica distinta de tomador, asegurado, propietario o el conductor, así como los del cónyuge o los parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad de los anteriores.
Asimismo se garantiza:
• La responsabilidad por incendio del vehículo, por daños causados a terceros a consecuencia de incendio originado en el vehículo asegurado, cuando éste se encuentre estacionado.
El límite de esta garantía se establece en 600.000 € por siniestro.
• La responsabilidad por remolques y/o caravanas, por daños causados a terceros como consecuencia del arrastre de remolques y/o caravanas, siempre y cuando su peso total no exceda de 750 kg y su matrícula coincida con la del vehículo asegurado.
Daños a la tapicería
Quedan cubiertos los daños o desperfectos ocasionados en la tapicería del interior del vehículo asegurado, con motivo de la ayuda a víctimas de accidente, hasta un máximo de 300 € por siniestro.
NO QUEDAN CUBIERTOS:
Además de las exclusiones determinadas para el seguro de suscripción obligatoria:
a) La responsabilidad por daños causados a los objetos y bienes transportados en el vehículo.
b) Las responsabilidades por daños causados por los objetos o bienes transportados en el vehículo, o que se hallen en poder del asegurado o de personas de quien éste deba responder, aun cuando tengan su origen en un accidente de circulación.
c) La responsabilidad civil contractual.
d) La responsabilidad derivada de daños o lesiones causados a personas transportadas, cuando se trate de un vehículo no autorizado oficialmente para el transporte de personas, excepto en casos de deber xx xxxxxxx o estado de necesidad.
e) El pago de las multas o sanciones impuestas por los tribunales o autoridades competentes y las consecuencias de su impago.
f) En ningún caso tendrán la consideración de terceros a efectos de esta cobertura:
– Aquellos cuya responsabilidad civil resulte cubierta por esta póliza.
– Cuando el asegurado sea una persona jurídica, sus representantes legales, así como el cónyuge y los miembros de las familias de dichos representantes hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad.
– Los empleados o asalariados de las personas cuya responsabilidad civil resultara cubierta por esta póliza, en aquellos siniestros que se reconozcan como accidentes de trabajo.
g) La responsabilidad civil derivada de daños causados por remolques y/o caravanas acoplados al vehículo, salvo que se trate de remolques y/o caravanas cuyo peso total no exceda de 750 kg y su matrícula sea coincidente con la del vehículo asegurado.
2.3. MODALIDAD C: RESPONSABILIDAD CIVIL DE LA CARGA Y RESPONSABILIDAD CIVIL COMO PEATÓN O DERIVADA DE LA PRÁCTICA DEL CICLISMO NO PROFESIONAL
Se garantiza la responsabilidad civil extracontractual del conductor y/o propietario por daños causados a terceros derivada de los objetos o mercancías transportadas en el vehículo asegurado, incluso por la carga y/o descarga de los mismos.
El límite de esta garantía se establece en 100.000 € por siniestro.
Asimismo se extiende la cobertura a la responsabilidad civil del tomador y conductor habitual declarado en condiciones particulares, su cónyuge y los hijos, derivada de la práctica, como aficionado, del deporte del ciclismo así como en calidad xx xxxxxx cuando intervengan, como tales, en accidente de circulación.
El límite de esta garantía se establece en 60.000 € por siniestro.
NO QUEDAN CUBIERTOS:
a) Los daños ocasionados al propio vehículo por los objetos o mercancías transportadas.
b) Los daños sufridos por las personas que realizan la carga y/o descarga de los objetos transportados.
c) Los daños derivados del transporte o manipulación de materias tóxicas, inflamables, combustibles, radioactivas, explosivas y, en general, materias de naturaleza peligrosa, así como los transportes que, por sus peculiares características, necesiten de permisos especiales para circular.
d) La práctica del ciclismo con carácter profesional.
2.4. DE APLICACIÓN EN LAS MODALIDADES DE RESPONSABILIDAD CIVIL A, B Y C
2.4.1. PRESTACIONES DEL ASEGURADOR
Dentro de los límites fijados en las condiciones particulares, correrán por cuenta del asegurador:
• El abono a los perjudicados o a sus derechohabientes de las indemnizaciones a que diera lugar la responsabilidad civil del asegurado o del conductor en los términos expresados en el presente artículo 2.
• La prestación de las fianzas que por responsabilidad civil puedan ser exigidas por los tribunales al asegurado o al conductor. Si los tribunales exigiesen una fianza para responder conjuntamente de las responsabilidades civil y criminal, el asegurador depositará como garantía de la primera, la mitad de la fianza global exigida, y sin perjuicio de lo establecido en el artículo 7 – Defensa jurídica.
• La defensa del asegurado: el asegurador asumirá a sus expensas la dirección jurídica frente a la reclamación del perjudicado, designando en su caso los letrados y procuradores que defenderán y representarán al asegurado en las actuaciones judiciales que se le siguieren en reclamación de responsabilidades civiles cubiertas por esta garantía, y ello aun cuando dichas reclamaciones fueran infundadas.
2.4.2. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN CASO DE SINIESTRO (RESPONSABILIDAD CIVIL, DEFENSA DEL ASEGURADO)
1. Deber de información y colaboración. El asegurado deberá prestar la colaboración necesaria en orden a la dirección jurídica asumida por el asegurador, comprometiéndose en su caso, a otorgar los poderes y la asistencia personal que sean precisos. El tomador del seguro o el asegurado, deberán además comunicar al asegurador,
a la mayor brevedad, cualquier notificación judicial, extrajudicial o administrativa que llegue a su conocimiento relacionada con el siniestro, así como cualquier clase de información sobre sus circunstancias y consecuencias.
En caso de violación de este deber, la pérdida de derecho a la indemnización solo se producirá en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave, en cuyo caso, si el asegurador hubiese efectuado pagos o se viera obligado a efectuarlos, podrá reclamar el reembolso de dichos pagos al tomador del seguro o al asegurado.
2. Recursos y procedimientos. Independientemente del fallo o resultado del procedimiento judicial, el asegurador se reserva la decisión de ejercitar los recursos legales que procedan contra dicho fallo o resultado, o de conformarse con el mismo.
Si el asegurador estima improcedente el recurso, sin perjuicio de proceder por razones de urgencia a su interposición, lo comunicará al asegurado, quedando éste en libertad para mantenerlo por su exclusiva cuenta y aquel obligado a reembolsarle los gastos judiciales y los gastos de abogado y procurador, en el supuesto de que dicho recurso prosperase.
3. Conflicto de intereses. Cuando se produzca algún conflicto entre el asegurado y el asegurador, motivado por tener que sustentar este en el siniestro intereses contrarios a la defensa del asegurado, el asegurador lo pondrá en conocimiento del asegurado, sin perjuicio de realizar aquellas diligencias que, por su carácter urgente, sean necesarias para la defensa. El asegurado podrá optar entre el mantenimiento de la dirección jurídica por el asegurador o confiar su propia defensa a otra persona. En este último caso, el asegurador quedará obligado a abonar los gastos de tal dirección, hasta el límite pactado en la póliza.
4. Indemnización. Las indemnizaciones por todos los daños y perjuicios causados a las personas se calcularán con los criterios y límites que establece el anexo del texto refundido de la ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor.
El asegurado no podrá, sin autorización del asegurador, negociar, admitir o rechazar ninguna reclamación relativa a siniestros cubiertos por la presente póliza. En otro caso, el asegurador podrá reclamarle los daños y perjuicios que le hubiere ocasionado con su actuación.
El asegurador podrá transigir en cualquier momento con los perjudicados el importe de las indemnizaciones por ellos reclamadas, dentro de los límites de la cobertura de la póliza.
5. Derecho de repetición. El asegurador puede repetir contra el tomador, el conductor, el propietario y el asegurado el importe de las indemnizaciones que haya satisfecho como consecuencia del ejercicio de la acción directa por el perjudicado o sus derechohabientes, conforme a lo establecido en el texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, en su Reglamento, en las demás disposiciones legales vigentes y en el presente contrato.
3. Daños sufridos por el vehículo asegurado
Esta cobertura comprende, dentro de los límites establecidos en la póliza, los daños parciales o la pérdida total que pueda sufrir el vehículo asegurado como consecuencia de un accidente producido por una causa exterior, violenta e instantánea, en todo caso con independencia de la voluntad del conductor, hallándose el vehículo tanto en circulación como en reposo o en curso de transporte.
Por consiguiente, quedan expresamente comprendidos en las garantías del seguro los daños debidos a:
• Vuelco o caída del vehículo, choque del mismo con otros vehículos o con cualquier otro objeto móvil o inmóvil.
• Hundimiento de terrenos, puentes y carreteras.
• Hechos malintencionados de terceros, siempre que el asegurado haya hecho lo posible para evitar su realización y el hecho no se derivara de terrorismo, rebelión, sedición, motín, tumulto popular, hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las fuerzas y cuerpos de seguridad en tiempos xx xxx, cuya
cobertura corresponde al Consorcio de Compensación de Seguros, de acuerdo con las condiciones del artículo 31.
• Accidentes producidos por vicio de material, defecto de construcción o mala conservación, entendiéndose que las garantías del asegurador en tales casos se limitan a la reparación del daño producido por el accidente y no a la de las partes defectuosas o mal conservadas.
• La rotura de lunas, con el alcance y exclusiones que se especifican en el artículo 6.
• Daños ocasionados por viento, pedrisco o granizo que no tengan la consideración legal de riesgos extraordinarios.
Si así se pacta expresamente en las condiciones particulares de la póliza, la garantía comprendida en este artículo se limitará a la pérdida total del vehículo asegurado.
Para la consideración de pérdida total se estará a lo dispuesto en el artículo Preliminar
• Definiciones.
INDEMNIZACIÓN EN CASO DE PÉRDIDA TOTAL
En caso de pérdida total la indemnización se determinará de acuerdo a las siguientes normas.
• El 100% del valor de nuevo, si su antigüedad es inferior a un año.
• Si la antigüedad del vehículo es superior a un año, se indemnizará por su valor venal.
La franquicia pactada en póliza no se deducirá en los siniestros de pérdida total del vehículo asegurado. Del importe de la indemnización se deducirá el valor de los restos.
NO QUEDAN CUBIERTOS PARA LA COBERTURA DE DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO:
a) Los daños que se causen al vehículo asegurado por remolques arrastrados, así como por los objetos transportados o con motivo de la carga o descarga de los mismos.
b) Los daños producidos a los remolques arrastrados por el vehículo asegurado, así como los producidos a avances de autocaravanas.
c) Los daños ocasionados por fenómenos sísmicos, atmosféricos o térmicos (incluso los debidos a la congelación del agua del radiador), salvo los ocasionados por pedrisco, granizo o viento.
d) Los daños que afecten a neumáticos (cubiertas y cámaras), salvo en los casos en los que el vehículo asegurado sufra otros daños materiales.
e) La eventual depreciación del vehículo, como consecuencia de su reparación tras un siniestro.
f) Los daños que se produzcan con ocasión de la circulación del vehículo asegurado por lugares cuyo acceso no sea lícito y posible, salvo pacto en contrario en las condiciones particulares.
g) Las averías mecánicas.
h) Los gastos de transporte del vehículo siniestrado, salvo que se tenga concertada esta cobertura, la cual queda específicamente regulada en el artículo 9 de Asistencia en viaje y en el apartado D de Asistencia en viaje del artículo 22 de estas condiciones generales.
i) La reparación del simple desgaste por uso o deficiente conservación, así como la subsanación de defectos de construcción o reparación.
j) Los daños que afecten a los accesorios conforme a la definición del artículo preliminar, a no ser que estén expresamente declarados en condiciones particulares de la póliza. En ningún caso quedan cubiertos los accesorios que no forman parte fija del vehículo, como llaves o mandos de apertura.
4. Incendio del vehículo asegurado
Esta cobertura comprende dentro de los límites establecidos en las condiciones particulares de la póliza, los daños que pueda sufrir el vehículo asegurado como consecuencia de incendio, rayo o explosión, en todo caso con independencia de la voluntad del conductor o asegurado hallándose el vehículo tanto en circulación como en reposo o en curso de transporte.
Quedan cubiertos en las garantías del seguro, los incendios producidos por:
• Vicio de material, defecto de construcción o mala conservación, entendiéndose que las garantías del asegurador en tales casos se limitan a la reparación del daño producido por el accidente y no a las partes defectuosas o mal conservadas.
El asegurador estará obligado a indemnizar los daños producidos por el incendio cuando este se origine por caso fortuito, por malquerencia de extraños, por negligencia propia o de las personas de quienes responda civilmente.
El asegurador no estará obligado a indemnizar los daños provocados por el incendio cuando este se origine por dolo o culpa grave del asegurado, del tomador o del conductor del vehículo.
El asegurador indemnizará todos los daños y pérdidas materiales causados al vehículo por la acción directa del fuego, así como los producidos por las consecuencias inevitables del incendio y en particular los daños que ocasionen las medidas necesarias adoptadas por la Autoridad, el tomador, el asegurado o el conductor, para impedir, cortar o extinguir el incendio, con inclusión de los gastos que ocasione la aplicación de tales medidas.
Para la consideración de pérdida total se estará a lo dispuesto en el artículo Preliminar.
• Definiciones.
INDEMNIZACIÓN EN CASO DE PÉRDIDA TOTAL
En caso de pérdida total la indemnización se determinará de acuerdo a las siguientes normas.
• El 100% del valor de nuevo, si su antigüedad es inferior a 1 año.
• Si la antigüedad del vehículo es superior a 1 año, se indemnizará por su valor venal. Del importe de la indemnización se deducirá el valor de los restos.
NO QUEDAN CUBIERTOS PARA LA GARANTIA DE INCENDIO:
a) Los daños ocasionados al vehículo por objetos transportados o con motivo de carga y descarga de los mismos, así como los producidos en los remolques arrastrados por el vehículo asegurado.
b) Los daños ocasionados por fenómenos sísmicos, atmosféricos o térmicos, excepto por caída xxx xxxx.
c) Los daños que afecten a neumáticos, excepto en los casos en que el vehículo asegurado sufra otros daños materiales.
d) Los gastos de transporte del vehículo siniestrado, salvo que se tenga concertada esta cobertura, que queda específicamente regulada en el artículo 9 de Asistencia en viaje y en el apartado D de asistencia en viaje del artículo 22 de estas condiciones generales.
e) La eventual depreciación del vehículo, subsiguiente a su reparación después de un siniestro.
f) Los daños que afecten a los accesorios, conforme a la definición del artículo preliminar, del vehículo asegurado, excepto cuando estos hayan sido expresamente declarados en las condiciones particulares de la póliza. En ningún caso quedan cubiertos los accesorios que no formen parte fija del vehículo, como llaves, o mandos de apertura.
5. Robo del vehículo asegurado
Esta cobertura comprende los daños o la pérdida del vehículo asegurado y elementos de este a consecuencia de sustracción ilegítima o de su tentativa, por parte de terceros. Por consiguiente, quedan expresamente comprendidos el robo, expoliación, hurto y hurto de uso de acuerdo con lo dispuesto en al artículo.
Preliminar – Definiciones.
A. INDEMNIZACIÓN EN CASO DE SUSTRACCIÓN ILEGÍTIMA DEL VEHÍCULO COMPLETO O TODOS LOS NEUMÁTICOS
La indemnización se determinará de acuerdo a las siguientes normas:
• El 100% del valor de nuevo, si su antigüedad es inferior a 1 año.
• Si la antigüedad del vehículo es superior a 1 año, se indemnizará por su valor venal.
Se considera robo total de los neumáticos el robo en un mismo siniestro de todos los neumáticos del vehículo, sin considerar el de repuesto.
Los elementos de mejora e instalación fija integrantes del vehículo a su salida del concesionario así como los accesorios declarados en póliza, conforme a la definición del artículo preliminar, se indemnizarán como se indica en los párrafos precedentes.
B. SUSTRACCIÓN PARCIAL DE ELEMENTOS FIJOS
Si lo sustraído afecta a elementos fijos del vehículo a su salida del concesionario o a elementos considerados accesorios según definición de artículo preliminar que estén expresamente declarados en las condiciones particulares de la póliza, se indemnizará el 100% de su valor de nuevo, con excepción de baterías y neumáticos, cuya indemnización se limitaría al 80% de su valor de nuevo.
En el caso de sustracción ilegítima de aparatos de radio, telefonía, navegación por satélite, reproducción, grabación de sonido y/o imagen que sean de instalación fija en el vehículo, incorporados a su salida del concesionario en
el momento de la compra o hayan sido expresamente declarados en condiciones particulares, se garantiza la indemnización de los mismos, como se indica en el párrafo anterior, siempre que se proceda a su sustitución, con verificación pericial por parte del asegurador y limitándose la cobertura a una única indemnización por anualidad del contrato.
C. TENTATIVA DE SUSTRACCIÓN ILEGÍTIMA
El asegurador garantiza también el 100% de los daños que se produzcan en el vehículo asegurado como consecuencia de la tentativa de sustracción ilegítima.
Si como consecuencia de la tentativa de sustracción ilegítima, se produjeran daños de tal cuantía que el vehículo sea declarado como pérdida total (según la consideración de pérdida total indicada en el artículo Preliminar – Definiciones), la indemnización se regirá por lo indicado anteriormente en el apartado A de este mismo artículo.
EFECTOS DE LA RECUPERACIÓN DEL VEHÍCULO ROBADO
Si el vehículo sustraído se recuperase dentro del plazo de los 40 días siguientes a la comunicación al asegurador, el asegurado viene obligado a admitir su devolución.
En el momento de la indemnización, el asegurado debe entregar y firmar la documentación necesaria para que pueda realizarse la transferencia de la propiedad a favor del asegurador en caso de que apareciese el vehículo con posterioridad al cobro de la indemnización.
El asegurado puede recuperar el vehículo dentro del plazo de 15 días siguientes a la comunicación de su recuperación, reintegrando, en este caso, la indemnización percibida.
NO QUEDAN CUBIERTOS PARA LOS APARTADOS A, B, C:
a) La sustracción que tenga su origen en negligencia grave del asegurado, del tomador del seguro, del conductor o de las personas que de ellos dependan o con ellos convivan.
b) Las sustracciones de las que fueran autores o cómplices los familiares del asegurado o del tomador del seguro, hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad, o los dependientes o asalariados de cualquiera de ellos, siempre que de ellos dependan o con ellos convivan.
c) Los remolques arrastrados por el vehículo asegurado.
d) El robo o intento de robo de los accesorios, conforme a la definición del artículo preliminar, cuando éstos no hayan sido expresamente declarados en las condiciones particulares de la póliza. En ningún caso quedan cubiertos los accesorios que no forman parte fija del vehículo, como llaves o mandos de apertura.
e) Los robos que no sean denunciados a la Autoridad de Policía, debiendo además el asegurado entregar copia de dicha denuncia al asegurador.
f) La sustracción ilegítima o el hurto de uso cometido por quienes hayan alquilado el vehículo asegurado.
6. Rotura de lunas
En caso de rotura de lunas del vehículo, el asegurador pagará el importe de la reposición y colocación de las mismas y sus accesorios, entendiéndose por rotura el daño total o parcial de tales lunas que las deje inservibles, ocasionado por una causa accidental, violenta e independiente de la voluntad del propietario o conductor del vehículo o del tomador del seguro.
Se garantiza asimismo la reparación de los daños producidos en la luna panorámica delantera del vehículo cuando la naturaleza y la extensión del daño lo permita.
NO QUEDAN CUBIERTAS:
a) Las roturas producidas por instalación defectuosa o durante los trabajos de colocación.
b) Los desperfectos y roturas sufridas en los faros, pilotos, intermitentes, espejos o cualquier otro tipo de objetos de cristal, excepto las lunas del vehículo.
c) Las lunas del remolque que pueda arrastrar el vehículo asegurado, así como en los avances si se trata de autocaravanas.
d) Los efectos de ralladuras, arañazos o picaduras u otras causas que originen simples defectos estéticos y que no impidan una visibilidad normal.
e) El pago de indemnización alguna si no se ha producido sustitución o reparación.
7. Defensa jurídica
GESTIÓN XXX XXXX DE DEFENSA JURÍDICA
La gestión de los siniestros de esta modalidad de defensa jurídica será realizada por personal vinculado de forma laboral o mercantil con el asegurador, quienes no ejercen una actividad parecida en otro ramo de los que comercializa el asegurador, ni actividad parecida para otro asegurador que opere en algún ramo distinto del de vida y que tenga con el asegurador del presente seguro, vínculos financieros, comerciales o administrativos con independencia de que esté o no especializado en dicho ramo.
A. DEFENSA PENAL
1. Objeto y alcance del seguro
Por medio de esta cobertura el asegurador asumirá la defensa del asegurado, entendiéndose como tal, el conductor del vehículo y de cualquier conductor autorizado por aquél en caso de accidente de circulación, en los procedimientos penales que se le siguieren contra él, quedando expresamente incluidos:
• La defensa personal del asegurado por abogados y procuradores, cuando ésta sea preceptiva. Se incluyen los honorarios y gastos de abogado, notariales y de otorgamiento de los poderes que procesalmente fueren necesarios, así como las actas, requerimientos y demás actos necesarios para la defensa de los intereses del asegurado. En el caso de libre elección de abogado y procurador (apartado 3) el límite de esta prestación se establece en 600 euros por siniestro.
• Los honorarios y gastos de peritos necesarios.
• La constitución, en procesos penales, de las fianzas exigidas para conseguir la libertad provisional del asegurado, hasta un límite de 35.000 euros por siniestro.
• La fianza depositada por el asegurador servirá para responder al final del proceso de las costas judiciales de orden penal, pero no de las sanciones personales, multas ni de la indemnización a terceros por responsabilidad civil.
2. Procedimiento en caso de siniestro
En el caso de producirse un siniestro cubierto por la cobertura del seguro de defensa jurídica, el asegurado deberá informar al asegurador de su ocurrencia en el plazo más breve posible, facilitándole toda clase de información sobre sus circunstancias y consecuencias. Asimismo deberá comunicarle cualquier reclamación extrajudicial, demandas, denuncias, citaciones y notificaciones judiciales o requerimientos que reciban el tomador, asegurado, propietario, conductor y demás personas que ocupasen plaza en el vehículo asegurado en el momento del accidente.
Su defensa penal será dirigida por abogados y procuradores propuestos por el asegurador, siendo a cargo de éste la totalidad de los honorarios y gastos según se especifica en el apartado anterior. En el caso de que el asegurado desee confiar la defensa de sus intereses a un abogado de su elección, deberá comunicarlo al asegurador, en cuyo caso será de aplicación lo dispuesto en el los párrafos siguientes.
Cuando deban intervenir con carácter urgente abogado o procurador antes de la comunicación del siniestro, el asegurador satisfará igualmente los honorarios y gastos derivados de su actuación.
De producirse un posible conflicto de intereses entre las partes, el asegurador comunicará tal circunstancia al asegurado a fin de que éste pueda decidir sobre si desea confiar su defensa a los profesionales designados libremente o a los elegidos por el asegurador.
3. Elección de abogado y procurador
El asegurado tendrá derecho a elegir libremente al procurador, cuando su intervención sea preceptiva, y abogado que hayan de representarle y defenderle en cualquier clase de procedimiento.
Antes de proceder a su nombramiento, el asegurado comunicará al asegurador el nombre del abogado y procurador elegidos.
En caso de que el abogado o procurador elegido por el asegurado no resida en el partido judicial donde haya de sustanciarse el procedimiento, serán a cargo del asegurado los gastos y honorarios por los desplazamientos que el profesional incluya en su minuta.
Los profesionales elegidos por el asegurado tendrán la más amplia libertad en la dirección técnica de los asuntos encomendados por aquél, sin depender de las instrucciones del asegurador, el cual no responde de la actuación de tales profesionales ni del resultado del asunto o procedimiento.
4. Pago de los honorarios
El asegurador satisfará los honorarios del abogado que actúe en defensa del asegurado, con sujeción a las normas fijadas a tal efecto por el Consejo General de la Abogacía española, y de no existir estas normas, se estará a lo dispuesto por las del respectivo Consejo de la Comunidad Autónoma y en su defecto por las del respectivo colegio. Las normas orientativas de honorarios serán consideradas como límite máximo de la obligación del asegurador.
En el caso de que el asegurado haya hecho uso del derecho a la libre elección de abogado y procurador especificado en el apartado 3 anterior, se establece un límite máximo de 600 euros por siniestro.
Los gastos de defensa y las fianzas derivados de la responsabilidad civil se regirán por lo establecido en el apartado
– Prestaciones del asegurador – del artículo 2 de las presentes condiciones generales.
5. Disconformidad en la tramitación del siniestro
Cuando el asegurador, por considerar que no existen posibilidades razonables de éxito, estime que no procede la iniciación de un pleito o la tramitación de un recurso, deberá comunicarlo al asegurado.
El asegurado tendrá derecho, hasta el límite máximo de 3.000 euros por siniestro, al reembolso de los gastos habidos en los pleitos y recursos tramitados en discrepancia con el asegurador, e incluso con el arbitraje, cuando por su propia cuenta haya obtenido un resultado más beneficioso.
Las diferencias que pudieran surgir entre el asegurado y el asegurador sobre la interpretación del contrato podrán ser sometidas a arbitraje.
La designación de árbitros no podrá hacerse antes de que surja la cuestión disputada.
6. Pagos no cubiertos
NO QUEDAN CUBIERTOS:
a) Las indemnizaciones, multas o sanciones a que fuera condenado el asegurado.
b) Los impuestos u otros pagos de carácter fiscal, procedentes de la presentación de documentos públicos o privados ante los organismos oficiales.
c) Los gastos que procedan de una acumulación o reconvención judicial, cuando se refiera a materias no comprendidas en las coberturas garantizadas.
B. RECLAMACIÓN DE DAÑOS
Mediante esta cobertura el asegurador garantiza la reclamación amistosa o judicial al tercero responsable por las indemnizaciones debidas al asegurado por los daños y perjuicios corporales o materiales que le fueren causados directamente por accidentes de circulación, dentro de los límites establecidos y hasta la cantidad máxima fijada en las presentes condiciones generales de la póliza.
A los efectos de esta cobertura se entiende por:
ASEGURADO: El tomador, el propietario del vehículo y/o el conductor autorizado.
PRESTACIONES DEL ASEGURADOR
1. Reclamación de daños corporales
Reclamación de las indemnizaciones que pueda corresponder al asegurado, contra terceros responsables, en los supuestos de lesiones o muerte sufridas en accidente de circulación como conductor del vehículo asegurado designado en las condiciones particulares de la póliza.
Reclamación de las indemnizaciones que puedan corresponderle al tomador y conductor del seguro, su cónyuge y los hijos, siempre que convivan con él, contra terceros responsables, en los supuestos de lesiones o muerte sufridas en accidente de circulación como peatón y ciclista.
Defensa de los intereses jurídicos de los usuarios del vehículo asegurado en reclamación de las indemnizaciones que puedan corresponderles y, en su caso, a sus familiares, herederos o perjudicados, contra terceros responsables, en los supuestos de lesiones o muerte sufrida en accidente de circulación.
Se excluyen las reclamaciones dirigidas contra el tomador, asegurado o conductor y contra la propia aseguradora.
2. Reclamación de daños materiales
Reclamación a terceros responsables de la indemnización de los daños causados al vehículo asegurado y/o el remolque con misma matrícula que la del vehículo asegurado, como consecuencia de accidente de circulación.
Esta garantía se hace extensiva a la reclamación al tercero responsable del importe de los daños al propio vehículo asegurado, como consecuencia de hechos ajenos a la circulación, tales como derrumbamientos de obras, explosiones, incendios y otros análogos, siempre que no medie relación contractual alguna entre el asegurado y el responsable de tales daños.
Reclamación a terceros responsables de los daños materiales sufridos por mercancías transportadas en el vehículo asegurado, así como de los daños a objetos personales y cosas que lleven consigo, como consecuencia de accidente de circulación.
En caso de concurrencia del asegurador y asegurado frente a terceros responsables, el recobro obtenido se repartirá entre ambos en proporción a su respectivo interés.
El asegurado faculta expresamente al asegurador y a sus representantes legales para percibir directamente las indemnizaciones que, en virtud de esta cobertura, se hayan obtenido a su favor, transaccionalmente o por resolución judicial, sin perjuicio de la ulterior liquidación.
3. Límites
En el caso de elección de abogado y procurador según se establece en el apartado 3 del artículo 7, el límite máximo será de 600 euros por siniestro.
Si se trata de acciones que tengan la misma causa de reclamar, serán considerados como un siniestro único.
4. Anticipo de indemnizaciones
Esta garantía comprende un anticipo al asegurado, hasta un máximo de 7.000 euros, por daños materiales causados por acción u omisión de terceros al vehículo asegurado, siempre que exista conformidad de pago por escrito de la compañía contraria o sentencia judicial firme condenando a dicho asegurador como responsable directo, o en su defecto, al Consorcio de Compensación de Seguros.
5. Insolvencia
Si a consecuencia de la reclamación judicial realizada en nombre del asegurado se dictase una sentencia firme y ejecutoria por un Tribunal español, y la misma no pudiera llegar a ejecutarse, por insolvencia del deudor, el
asegurador pagará al asegurado la indemnización que por daños materiales ocasionados al vehículo asegurado le hubiera sido reconocida en dicha Sentencia, con exclusión de los intereses y de cualesquiera otros perjuicios reconocidos en la misma, en las cantidades y por los supuestos no garantizados por el seguro obligatorio de automóviles y hasta la cantidad máxima de 12.000 euros por siniestro.
Si existiesen bienes embargados, pero éstos no cubrieran el total importe de la indemnización concedida por los daños materiales ocasionados al vehículo asegurado, el asegurador se hará cargo de la diferencia, hasta el límite y en los términos expresados anteriormente.
Esta indemnización será hecha efectiva una vez recobrada, en su caso, la parte de la misma debida por el Consorcio de Compensación de Seguros, o percibido el cobro de la cantidad obtenida por los bienes embargados.
6. Normas comunes de aplicación
Será de aplicación en esta cobertura lo establecido en los apartados: 3 – Elección de abogado y procurador, 4 – Pago de honorarios, 5 – Disconformidad en la tramitación del siniestro y 6 – Pagos no cubiertos de la cobertura A
– Defensa penal de este artículo 7.
C. ASISTENCIA JURÍDICA EN MATERIA DE INFRACCIONES ADMINISTRATIVAS DE TRÁFICO, CIRCULACIÓN Y SEGURIDAD VIAL
Mediante esta garantía el asegurador prestará al asegurado los servicios siguientes:
• Asesoría jurídica telefónica, que comprende la evaluación de todo tipo de consultas relacionadas con la imposición de sanciones administrativas en materia de tráfico en general, o relativas a un procedimiento sancionador en marcha.
• Redacción de informes, sobre la procedencia o no de formalizar oposición legal a la sanción impuesta, para lo cual contra la recepción de una consulta relativa a un procedimiento en marcha o de la documentación que haya sido enviada, se procederá a la emisión, a requerimiento del asegurado, de dichos informes razonados.
• Confección de escritos de oposición, pliegos de descargo y recursos de alzada, así como cualquier tipo de escrito que haya de presentarse dentro del procedimiento administrativo sancionador.
• Presentación de escritos. Una vez recibida la documentación necesaria por parte del asegurado, el asegurador confeccionará los escritos necesarios, suscribiéndolo, en su caso, y realizando su correspondiente presentación, quedando a salvo la recepción de la notificación de las resoluciones que legalmente ha de recibir el asegurado.
• Asesoramiento telefónico por pérdida del carnet o pérdida de puntos.
Asesoramiento legal por infracciones que conlleven la pérdida de puntos en el carnet de conducir. El horario de atención será de 9 de la mañana a 21 horas, de lunes a viernes.
El ámbito territorial para esta cobertura se limita al territorio nacional.
Para la prestación de todas estas garantías el asegurador pone a disposición de sus clientes los teléfonos de servicio de asistencia indicados en la tarjeta. La asistencia únicamente será prestada si se realiza a través de dichos teléfonos.
En ningún caso responderá el asegurador del importe económico de estas sanciones. El asegurador cuidará de la liquidación de la correspondiente sanción, si el asegurado lo solicita y efectúa la necesaria previsión de fondos.
Las prestaciones del asegurador se limitarán a la vía administrativa con expresa exclusión de cualquier otra de tipo judicial.
8. Accidentes personales de ocupantes
A los efectos de esta cobertura se entiende por:
MUERTE POR ACCIDENTE: el fallecimiento del asegurado, acaecido como consecuencia de un accidente de circulación o por resultado directo y comprobado de las heridas y/o lesiones sufridas en el mismo.
INVALIDEZ PERMANENTE POR ACCIDENTE: las perdidas anatómicas o impotencia funcional absoluta y definitiva de órganos o miembros sufridas por el asegurado como consecuencia de un accidente de circulación.
La invalidez permanente puede ser total o parcial.
Únicamente se considera INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL la pérdida de los dos pies, los dos brazos o de las dos manos, de un brazo y una pierna y una mano y un pie, la parálisis completa, la ceguera total y/o la enajenación mental completa e incurable. Con independencia de la profesión del asegurado y/o de cualquier resolución administrativa o calificación médica.
Se considera asegurado por esta garantía al conductor del vehículo asegurado y/o a las personas que ocupan como pasajeros las plazas del vehículo, según se establezca en condiciones particulares, en base a las siguientes garantías:
1. Muerte por accidente.
2. Invalidez permanente total o parcial por accidente.
3. Gastos de asistencia sanitaria por accidente.
En el caso de que en las condiciones particulares se limite esta garantía a los accidentes que sufra exclusivamente el conductor, tendrá la condición de ASEGURADO el que lo fuera en el momento del accidente de circulación, siempre que dicho vehículo sea conducido por persona que esté en posesión del reglamentario permiso de conducir.
1. Muerte por accidente
Si el asegurado fallece por causa directa de un accidente cubierto por la póliza y ocurrido durante la vigencia de ésta dentro del plazo de dos años a contar desde la fecha del accidente, el asegurador indemnizará a los beneficiarios expresamente designados por el asegurado (o a sus herederos, en caso de que no exista designación expresa) con el 100% del capital asegurado indicado en las condiciones particulares de la póliza para esta cobertura, los cuales podrán disponer de inmediato de un anticipo hasta 3.000 euros, a cuenta del pago del capital asegurado, para atender los gastos derivados del fallecimiento.
Del capital a percibir por el beneficiario se deducirán en su caso los pagos efectuados previamente por el asegurador por indemnizaciones en concepto de invalidez permanente a consecuencia del mismo accidente.
2. Invalidez permanente total o parcial por accidente
Si el asegurado es víctima de un accidente cubierto por la póliza y sufre una invalidez permanente, total o parcial declarada dentro del plazo de dos años a contar desde la fecha del accidente, el asegurador le indemnizará con el 100% del capital asegurado, una vez deducida la indemnización que se hubiese abonado en caso de haber satisfecho alguna cantidad como invalidez permanente parcial.
Si el asegurado es víctima de un accidente cubierto por la póliza y como consecuencia se produce la invalidez permanente parcial, el asegurador le pagará las indemnizaciones que a continuación se especifican, expresadas en porcentajes del capital asegurado para esta garantía en las condiciones particulares de la póliza.
La invalidez permanente parcial se valorará de acuerdo con el siguiente baremo:
PORCENTAJE
Pérdida completa de la movilidad y funcionalidad de la columna:
• Pérdida completa de la movilidad y funcionalidad de la columna cervical 30%
• Pérdida completa de la movilidad y funcionalidad de la columna dorsal 20%
• Pérdida completa de la movilidad y funcionalidad de la columna lumbar 30%
• Hernia o desorden discal 7%
Dcho. Izdo.
Pérdida total de un solo brazo o una sola mano 60% 50%
Pérdida total de los dedos de la mano, o de los dedos pulgar e índice,
conjuntamente | |||
Pérdida total del dedo pulgar solo | 22% | 18% | |
Pérdida total del dedo índice solo | 15% | 12% | |
Pérdida total de tres dedos de la mano comprendido el pulgar | 38% | 30% | |
Pérdida total de tres dedos de la mano comprendido el índice | 31% | 24% | |
Pérdida total de un dedo de la mano, que no sea el pulgar ni el índice | 10% | 8% | |
Pérdida total del movimiento de un hombro | 25% | 20% | |
Pérdida total del movimiento del codo o de la muñeca | 20% | 15% | |
Pérdida total de una pierna por encima de la rodilla | 50% | ||
Pérdida total de una pierna, a la altura o por debajo de la rodilla | 40% | ||
Pérdida total del dedo gordo de un pie | 10% | ||
Pérdida total de uno de los demás dedos del pie | 5% | ||
Pérdida total del movimiento de una cadera o una rodilla | 20% | ||
Pérdida total de un ojo o reducción de la mitad de la visión binocular | 30% | ||
Acortamiento de una pierna mínimo de 5 cm | 15% | ||
Fractura no consolidada de una pierna o un pie | 35% | ||
Fractura no consolidada de la rótula | 25% | ||
Ablación de la mandíbula inferior | 30% | ||
Sordera completa de los dos oídos | 50% | ||
Sordera completa de un solo oído | 15% | ||
40% 30%
• En caso de que el asegurado fuese zurdo, los porcentajes señalados anteriormente para los miembros superiores derechos serán aplicados al izquierdo y viceversa.
• La pérdida de una falange del dedo pulgar de una mano o del dedo gordo del pie, se indemnizará con la mitad del porcentaje señalado; la pérdida de una falange de cualquier otro dedo de la mano o del pie, se indemnizará con un tercio del porcentaje establecido para la pérdida total del que se trate.
• La impotencia funcional absoluta y permanente de un miembro equivale a la pérdida total del mismo.
Si el asegurado sufriera en el mismo accidente varias lesiones de las que han quedado enunciadas, el asegurador indemnizará por cada miembro u órgano lesionado con el coeficiente del capital asegurado que ha sido establecido, pero en ningún caso la indemnización total resultante podrá exceder del 100% del capital asegurado para el riesgo de invalidez.
Si el asegurado sufriera varias secuelas parciales de un mismo miembro, la indemnización total nunca podrá superar el porcentaje fijado para la pérdida total del miembro afectado.
Los casos de invalidez permanente no enunciados de modo expreso en el baremo, se indemnizarán por analogía con los que figuren en el mismo. En todo caso, el grado de invalidez se fijará independientemente de la profesión del asegurado.
Si un asegurado presenta ya defectos o secuelas al contratar la póliza o durante ésta si no tiene su origen en un accidente sufrido en calidad de ocupante del vehículo asegurado, la indemnización por invalidez
se computará atendiendo a las lesiones realmente sufridas, considerándose como no afectados por el accidente los órganos o miembros ya defectuosos con anterioridad al mismo.
En lesiones residuales corregibles mediante prótesis, el asegurador pagará el importe de la primera prótesis ortopédica que se le practique al asegurado hasta un máximo del 10% del capital asegurado por invalidez permanente indicado en las condiciones particulares. El resto de prótesis o elementos ortopédicos, tales como muletas, bastones, collarines cervicales, rodilleras, fajas y/o xxxxxx xx xxxxxx quedan cubiertos hasta un límite de
1.000 euros por asegurado.
3. Gastos de asistencia sanitaria por accidente
Durante el plazo máximo de un año a contar desde la fecha de ocurrencia del accidente amparado por la póliza y ocurrido durante la vigencia de esta, serán por cuenta del asegurador:
• Los gastos médicos, farmacéuticos, de hospitalización y de tratamiento si la asistencia es prestada en España por facultativos y/o clínicas designadas por el asegurador.
Se consideran centros designados por el asegurador, las clínicas y hospitales reconocidos por el Consorcio de Compensación de Seguros dentro del ámbito de la sanidad pública y privada y aquellos otros centros con los que pudiera existir un convenio de asistencia.
• Si el asegurado fuera atendido por médicos o clínicas en un país extranjero, o si en España acude a médicos o clínicas de libre elección, el asegurador solo responderá hasta el límite de la suma asegurada indicada en las condiciones particulares para esta garantía, que comprende todos los gastos de curación, incluidos los de hospitalización.
Independientemente de la cobertura señalada en los apartados anteriores, el asegurador se hará cargo de los gastos derivados de:
– Transporte urgente del accidentado inmediatamente después del accidente hasta el centro asistencial más próximo.
– Transporte en ambulancia, inmediatamente después de ocurrido el accidente y posteriormente
– cuando sea necesario su uso por prescripción médica.
– Primera adquisición de prótesis, gafas, aparatos acústicos y ortopédicos que sean necesarios a consecuencia del accidente y/o reparación o sustitución (valor a nuevo) de los mismos si se han destruido o deteriorado. El límite de esta garantía es de 700 euros por siniestro.
NO QUEDAN CUBIERTOS:
Para los apartados anteriores 1, 2 y 3.
a) Los accidentes que no estén relacionados con la condición de ocupante del vehículo asegurado y que no hayan sido producidos por un hecho de circulación.
b) Los accidentes resultantes de competiciones deportivas, apuestas, desafíos o expediciones de exploración.
c) Las secuelas estéticas.
9. Asistencia en viaje
DEFINICIONES
En esta cobertura se entiende por:
VEHÍCULO ASEGURADO: vehículo designado en condiciones particulares de peso inferior a 3.500 kg y, en su caso, la caravana o remolque siempre que su matrícula coincida con la del vehículo asegurado.
ÁMBITO TERRITORIAL: las garantías de este seguro tienen validez en todo el mundo para las personas y para el vehículo en Europa y los demás países ribereños del Mediterráneo, salvo las limitaciones establecidas en esta póliza.
Las garantías de esta modalidad serán de aplicación desde el km 0, es decir, desde el propio domicilio del asegurado.
9.1. ASISTENCIA AL VEHÍCULO Y SUS OCUPANTES
Para los siniestros derivados del uso del vehículo, serán asegurados el conductor y los ocupantes del mismo
siempre que sean transportados gratuitamente.
1. Ayuda técnica en xxxxxxxxx xxxxx xx xx “0” xxx xxxxxxxxx
Xxxxxx el vehículo se encontrara inmovilizado y fuera posible efectuar en el mismo lugar en que se encuentre una reparación de urgencia, entendiéndose por tal la que realizada en un tiempo no superior a una hora, que permita la circulación del vehículo por sus propios medios, el asegurador toma a su cargo el pago de la misma, hasta el límite de 100 euros.
En ningún caso serán a cargo del asegurador el coste de las piezas que eventualmente fuera necesario sustituir.
2. Remolcaje desde el km “0” del domicilio
Cuando el vehículo no pudiera ser reparado “in situ”, el asegurador asumirá los gastos de su remolque hasta el taller oficial de la marca más próximo al lugar del hecho o el elegido por el asegurado siempre que, en este último caso, se encuentre a una distancia máxima de 100 km.
También se prestará el servicio de remolque a los vehículos asegurados, cuando lo precisen fuera de las carreteras de libre circulación, siempre que su acceso sea lícito y posible.
El asegurador solo se hará cargo de los gastos de transporte propiamente dichos, con exclusión de cualquier otro,
como piezas de repuesto, reparaciones efectuadas, expedición de equipajes, objetos personales, etc.
3. Rescate desde el km “0” del domicilio
El asegurador tomará a su cargo el servicio de rescate o salvamento del vehículo asegurado que quedara por motivo de atasco, vuelco o caída en desnivel, en situación de imposibilidad de circular o de ser remolcado, hasta un límite de 600 euros.
4. Prestaciones a los asegurados en caso de inmovilización del vehículo por avería o accidente
Gastos de hotel
Cuando la reparación del vehículo inmovilizado no se pudiese efectuar en el día y la duración de su reparación fuese superior a 2 horas, según el baremo del constructor, el asegurador, en espera de la reparación, tomará a su cargo los gastos de alojamiento y desayuno en un hotel, en la localidad en la que se encuentre el vehículo asegurado, de categoría tres estrellas o equivalente en España y de categoría cuatro estrellas o equivalente en el extranjero con un límite de 61 euros por persona, hasta el fin de la reparación del vehículo y un máximo de 4 noches.
Transporte o repatriación de los asegurados
Si la inmovilización del vehículo fuera superior a un día (o medie una noche), y siempre que el asegurado no hiciera uso de “Gastos de hotel”, el asegurador se hará cargo de los gastos de transporte (billetes de avión, tren y autobús) de los asegurados hasta su domicilio o, a su elección, hasta el destino de su viaje, si el costo no supera al de regreso a domicilio, o se pondrá a disposición de los asegurados un vehículo de alquiler hasta un importe máximo de 300 euros (supeditado a las disponibilidades existentes y al cumplimiento de las condiciones del contrato de alquiler). Esta opción de vehículo de alquiler no es aplicable a vehículos dedicados al transporte público de personas.
5. Prestaciones a los asegurados en caso de robo del vehículo
Las prestaciones descritas en el párrafo anterior serán de aplicación, si el vehículo fuese robado, desde el momento de la denuncia ante las autoridades competentes.
6. Transporte o repatriación del vehículo accidentado averiado o robado
Cuando la reparación del vehículo comporte más de 8 horas, según baremo del constructor o, más de 3 días de inmovilización o, en caso de robo, si el vehículo es recuperado con posterioridad al regreso del asegurado a su domicilio, el asegurador se hará cargo de:
• Gastos de transporte del vehículo hasta el domicilio del asegurado.
Si el valor venal en el mercado en España del vehículo asegurado, antes del accidente o de la avería fuera inferior al importe de las reparaciones a efectuar, también en España, el asegurador se hará cargo solamente de los gastos de abandono legal del vehículo en el lugar donde se encuentre, y de encontrarse en España, procederá a trasladarlo al desguace más cercano.
• Gastos de pupilaje o custodia que se hayan producido en relación al vehículo transportado hasta un máximo de 160 euros.
Solo serán a cargo del asegurador los gastos de transporte con exclusión de cualquier otro (expedición de equipajes, reparaciones efectuadas, etc.).
7. Traslado del asegurado para recoger su vehículo reparado
Reparado en el lugar donde se produjo la avería o accidente, o recuperado en condiciones de circular en caso de robo y si el asegurado no hiciera uso de la garantía otorgada en el apartado anterior, el asegurador toma a su cargo los gastos de transporte (billetes de avión, tren primera clase o vehículo de alquiler) del asegurado, o de la persona que éste designe, a fin de recoger su vehículo.
8. Envío de chófer profesional
El asegurador enviará un conductor profesional para transportar el vehículo asegurado y sus ocupantes hasta el domicilio del asegurado o lugar de destino, a elección, siempre que los días a emplear sean los mismos, si por causa de enfermedad grave, accidente o muerte, el asegurado hubiese sido trasladado o estuviese incapacitado para conducir y ningún otro ocupante pudiera sustituirlo en la conducción.
El asegurador asumirá únicamente los gastos en que incurra el propio chófer, con exclusión de todos los restantes (carburante, mantenimiento del vehículo, peajes, gastos de hotel y restaurante del asegurado y/o pasajeros, etc.).
9. Envío de piezas de recambio
Si por accidente o avería del vehículo asegurado, su reparación precisara de piezas de recambio que no pudieran obtenerse en la zona de ocurrencia, el asegurador se hará cargo de su envío y de los correspondientes gastos de transporte. El asegurado, al término de su viaje, deberá reembolsar al asegurador los anticipos que éste hubiese efectuado para la adquisición de piezas o el pago de derechos de aduana.
10. Obtención y envío de duplicado de llaves
En caso de extravío o sustracción de las llaves del vehículo asegurado, el asegurador cuidará, por todos los medios a su alcance, de la obtención de duplicado de las mismas y su envío del modo más rápido posible al asegurado, al lugar donde se encuentre.
11. Defensa jurídica automovilística en el extranjero
Si a consecuencia de un accidente de circulación ocurrido en el extranjero, se instruyeran procedimientos civiles o penales contra el asegurado, el asegurador tomará a su cargo la defensa jurídica del asegurado hasta la cantidad máxima de 1.250 euros.
12. Adelanto de fianzas penales en el extranjero
Se incluye en esta cobertura, en concepto de adelanto por cuenta del asegurado, la fianza penal para garantizar la libertad provisional del asegurado o su asistencia personal al juicio.
En este caso, el asegurado deberá firmar un escrito de reconocimiento de deuda, comprometiéndose a la devolución de su importe dentro de los dos meses siguientes a su regreso al domicilio o, en todo caso en los tres meses de efectuada la petición.
La suma máxima adelantada por este concepto es de 6.100 euros.
El asegurador se reserva el derecho a solicitar del asegurado algún tipo de aval o garantía que le asegure el cobro del anticipo.
13. Adelanto de fondos en el extranjero
Si durante un viaje por el extranjero, con el vehículo asegurado, el asegurado se viera privado de dinero en efectivo por motivos de robo, pérdida de equipaje, enfermedad o accidente, o si el vehículo sufriera una avería y el asegurado necesitara fondos para hacer frente al pago de su reparación, el asegurador le gestionará un envío de hasta 1.550 euros para hacer frente a los pagos que fueran necesarios, debiendo depositar previamente tal cantidad en el domicilio del asegurador por mediación de un tercero.
NO QUEDAN CUBIERTOS:
a) Los gastos de restaurante y hoteles salvo los expresamente previstos en los artículos anteriores, los gastos de gasolina, de reparaciones del vehículo, de sustracciones de equipajes y material, de objetos personales o de accesorios incorporados al vehículo.
b) Los gastos de taxis, excepto los previstos en la garantía 4 – Transporte o repatriación de los asegurados, o los expresamente autorizados por el asegurador.
c) Prestaciones a los ocupantes autoestopistas.
d) Prestaciones a vehículos en estado de abandono.
14. Origen de las inmovilizaciones
Quedarán cubiertas las inmovilizaciones que tengan su origen en averías, accidentes, pinchazos, errores al repostar, falta de combustible, olvido de las llaves dentro del vehículo, que impida el desplazamiento normal del vehículo.
9.2. ASISTENCIA A LAS PERSONAS
Para las coberturas que se indican a continuación, tendrán derecho al servicio el tomador del seguro del automóvil, su cónyuge e hijos u otros familiares que con él convivan.
Las garantías descritas son válidas durante la vigencia de la póliza y para todos cuantos desplazamientos efectúen las personas aseguradas por España y por el extranjero, siempre que el tiempo de permanencia fuera del domicilio designado en póliza, no sea superior a 90 días por viaje o desplazamiento.
1. Transporte o repatriación sanitaria de heridos y enfermos
En caso de sufrir el asegurado una enfermedad o accidente cuyo tratamiento requiera, según criterio médico, su traslado sanitario, el asegurador toma a su cargo el transporte del mismo por el medio más idóneo, incluso vigilancia médica si procede, hasta el centro hospitalario que disponga de las instalaciones necesarias.
Si la hospitalización se realiza en un lugar alejado del domicilio del asegurado, el asegurador se hará igualmente cargo del traslado al domicilio en cuanto el asegurado esté en disposición de ser trasladado.
El medio de transporte utilizado en Europa y países ribereños del Mediterráneo, cuando la urgencia y la gravedad del caso lo requiera, será el avión sanitario especial.
En otro caso, o en el resto del mundo, se efectuará por avión de línea regular o por los medios más rápidos y adecuados, según las circunstancias.
2. Transporte o repatriación de los asegurados
Cuando en aplicación de la cobertura otorgada en el apartado anterior, se haya repatriado o trasladado a uno de los asegurados y ello impida al resto de los asegurados la continuación del viaje por los medios inicialmente previstos, el asegurador se hará cargo del transporte de los mismos a su domicilio o al lugar de hospitalización.
3. Transporte o repatriación de menores
Cuando durante un viaje, el asegurado falleciera o hubiese sido trasladado a un centro hospitalario como consecuencia de un accidente o de una enfermedad imprevisible y viajara con niños menores de 18 años o personas que por su edad o estado de salud precisen de atención especial, si ninguno de los acompañantes si los hubiera, pudiera hacerse cargo de ellos, el asegurador asumirá los gastos ocasionados por el billete de ida y vuelta, en el medio de locomoción que considere más adecuado, de un familiar o una azafata para que acudiendo a su lado, les acompañe en el regreso a su domicilio habitual en España, haciéndose igualmente cargo de su billete de vuelta.
4. Asesoramiento médico a distancia
En caso de enfermedad o lesiones graves de alguno de los asegurados, el asegurador facilitará asesoramiento médico para decidir, en combinación con el médico interviniente, el mejor tratamiento a seguir, así como el medio más idóneo de traslado del herido o enfermo, si fuera necesario.
5. Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización
Si el estado del asegurado enfermo o herido requiere su hospitalización durante un periodo superior a cinco días, el asegurador pondrá a disposición de un familiar del asegurado/a o de la persona que éste designe, un billete de ida y vuelta, utilizando el medio más idóneo, para que pueda acompañarlo en el momento del regreso a su domicilio.
Asimismo el asegurador se hará cargo de sus gastos de alojamiento y desayuno en un hotel, en la localidad en la que se encuentre el asegurado herido o enfermo, de categoría tres estrellas o equivalente en España y de cuatro estrellas o equivalente en el extranjero, hasta la finalización de la hospitalización, o del alojamiento por la prolongación de estancia, del asegurado y por un periodo máximo de 10 días.
6. Gastos de alojamiento para el resto de los asegurados
Si el asegurado sufriera una enfermedad o un accidente y necesitara de hospitalización el asegurador se hará cargo de los gastos de alojamiento y desayuno del resto de los asegurados, en un hotel de categoría tres estrellas o equivalente en España y de cuatro estrellas o equivalente en el extranjero hasta la finalización de la hospitalización, o del alojamiento por la prolongación de estancia, del asegurado y por un periodo máximo de 10 días.
7. Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero
Si a consecuencia de una enfermedad o de un accidente, el asegurado necesita asistencia médica, quirúrgica u hospitalaria, el asegurador se hará cargo de:
• Los gastos y honorarios médicos y quirúrgicos.
• Los gastos farmacéuticos prescritos por un médico.
• Los gastos de hospitalización.
La cantidad máxima cubierta por el asegurador, por el conjunto de los citados gastos que se produzcan en el extranjero, es de 6.100 euros.
Los gastos odontológicos se limitan, en cualquier caso, a 300 euros o a su equivalencia en moneda local.
8. Envío de medicamentos
Cuando un asegurado que esté bajo tratamiento médico olvide los medicamentos en su domicilio o los extravíe en el transcurso de su viaje y éstos sean de difícil o imposible localización en el lugar donde se encuentra, el asegurador realizará las gestiones necesarias para disponer de dichos medicamentos y se los hará llegar al asegurado por los medios más idóneos. Solo estarán cubiertos los gastos de envío. Una vez en su domicilio el asegurado deberá devolver al asegurador el precio de los medicamentos recibidos.
9. Convalecencia en un hotel
Si el asegurado enfermo o herido no puede regresar a su domicilio por prescripción médica, el asegurador tomará a su cargo los gastos de alojamiento y desayuno, motivado por la prórroga de su estancia, en un hotel de categoría tres estrellas o equivalente en España y de cuatro estrellas o equivalente en el extranjero tras la hospitalización y previa prescripción facultativa, hasta un máximo de 10 días.
10. Transporte o repatriación de fallecidos y de los asegurados acompañantes
En caso de defunción del asegurado, el asegurador organizará y se hará cargo del traslado del cuerpo hasta el lugar de su inhumación en España.
Estarán cubiertos los gastos de acondicionamiento postmortem (tales como embalsamamiento, y ataúd obligatorio por el traslado), según los requisitos legales.
El asegurador tomará a su cargo el regreso a su domicilio de los asegurados que acompañaran al asegurado fallecido en el momento de su defunción cuando no pudiera hacerlo por los medios inicialmente previstos.
Los gastos de ceremonia e inhumación no serán por cuenta del asegurador.
11. Interrupción del viaje del asegurado a causa del fallecimiento de un familiar
Si en el transcurso de un viaje falleciera en España el cónyuge, ascendiente o descendiente en primer grado, hermano o hermana del asegurado o de alguno de los ocupantes del vehículo, el asegurador se hará cargo del transporte por el medio más idóneo desde el lugar en que se encuentra en tal momento, hasta el lugar de
inhumación, en España, del familiar fallecido. De igual forma procederá para que regrese al lugar donde se encontraba al producirse el evento. En el caso de que el asegurado decidiera anticipar su regreso y su billete contratado no se lo permitiese, el asegurador pondría un máximo de 2 billetes hasta su domicilio, designado en la póliza, siempre y cuando el segundo billete se destine a un acompañante asegurado/beneficiario.
12. Búsqueda y transporte de equipajes y efectos personales
En caso de demora, pérdida o robo de equipajes y efectos personales, el asegurador asesorará al asegurado para la denuncia de los hechos y prestará su colaboración para gestionar la búsqueda y localización de los mismos.
Tanto en este caso como en el de pérdida o de extravío de dichas pertenencias, si éstas fueran recuperadas, el asegurador se encargará de su expedición hasta el lugar donde se encuentre el asegurado de viaje o hasta su domicilio.
13. Envío de objetos olvidados
El asegurador organizará y tomará a su cargo el coste del envío al domicilio del asegurado de aquellos objetos que olvidase este en el lugar o lugares donde hubiese estado durante su viaje.
Esta garantía se extiende a aquellos objetos imprescindibles para el transcurso del mismo y olvidados en el domicilio antes del inicio de este.
El asegurador únicamente asumirá la organización del envío, así como el coste de éste, para objetos de un peso máximo de 10 kg.
14. Transmisión de mensajes
El asegurador se encargará de transmitir mensajes urgentes que, por incidencias amparadas por las presentes garantías, los asegurados tuviesen necesidad de enviar.
15. Obtención de salvoconductos
El asegurador se hará cargo de los gastos ocasionados por la gestión y obtención de los salvoconductos precisos para que el asegurado pueda ser repatriado a España cuando como consecuencia de un accidente, hurto o robo ocurridos durante un viaje por el extranjero el asegurado no tuviera a su disposición el documento nacional de identidad, permisos de conducir o de circulación o la ficha de la inspección técnica del vehículo.
El asegurador no será responsable del perjuicio causado por tales circunstancias ni por la utilización indebida de dichos documentos por terceras personas.
16. Transporte de animales domésticos
El asegurador se hará cargo de los gastos ocasionados por el traslado de los animales domésticos, de hasta 75 kg de peso, que acompañaran al asegurado, en el supuesto de que el asegurador deba trasladar al asegurado por cualquier motivo cubierto en el presente contrato. Ello, siempre que no existiera ningún otro asegurado que
pueda hacerse cargo del traslado del animal y no fuera posible utilizar el vehículo asegurado para el traslado.
17. Traslado del asegurado a causa de la ocurrencia de un siniestro en su domicilio
En el supuesto de la ocurrencia de un siniestro en el domicilio habitual del asegurado en España, a consecuencia del cual éste tuviere que regresar urgentemente al mismo, mientras el asegurado realiza un viaje por el extranjero, el asegurador tomara a su cargo su traslado en el medio de locomoción que el asegurador considere más adecuado, hasta dicho domicilio. Igualmente tomará a su cargo, en caso de ser necesario, el regreso del asegurado al punto donde se encontrara antes de ocurrir el siniestro.
18. Información legal
El asegurador prestará la información necesaria a los asegurados que así lo soliciten cuando necesiten un abogado en el extranjero y no dispusieran de los datos suficientes para su localización.
NO QUEDAN CUBIERTOS:
a) Los gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en España.
b) Las enfermedades o dolencias crónicas o preexistentes al inicio del viaje, así como sus consecuencias.
c) La muerte por suicidio y las enfermedades o lesiones causadas intencionalmente por el asegurado a sí mismo, así como las producidas por la ingestión de drogas o las derivadas de acción criminal del mismo.
d) Los tratamientos estéticos y el suministro–reposición de gafas, lentillas y prótesis en general; así como las enfermedades mentales, los partos y embarazos.
e) Los eventos derivados de la práctica de deportes en competición y el rescate de personas en mar, montaña o desierto.
f) Cualquier tipo de gasto farmacéutico no recetado por un médico.
g) Los gastos de envío de equipajes y efectos personales, salvo los previstos en las garantías anteriores 8, 12 y 13 – artículo 9.
h) Cualquier tipo de gasto médico y farmacéutico inferior a 30 euros.
Solicitud de servicio: para la prestación de servicios es imprescindible que el asegurado solicite, desde la producción del evento, la intervención del asegurador a la central permanente 24 horas, contactando para ello con los números de teléfono indicados en la tarjeta que se le entrega.
Los servicios que no hayan sido solicitados o que no hayan sido organizados de acuerdo con el asegurador, no darán derecho a posteriori a reembolso o indemnización compensatoria alguna.
COMPROMISO DE CALIDAD EN ASISTENCIA. DEMORA EN SERVICIOS DE ASISTENCIA EN VIAJE
El asegurador mediante la presente cláusula se compromete a prestar la asistencia en Viaje en el menor periodo de tiempo posible según la casuística y circunstancias que existan en el servicio.
Para ello se establecerá en condiciones particulares un período de tiempo máximo de demora en la llegada del primer servicio mecánico (grúa o coche taller) tras la solicitud de la asistencia a través de los teléfonos habilitados para tal efecto.
Si este tiempo máximo se superase, el asegurado tendrá derecho a reclamar el pago por parte del asegurador de una indemnización que también estará fijada en las condiciones particulares de la póliza.
Una vez investigada la existencia de dicha demora y las circunstancias que lo provocaron si se confirma que la demora fue superior al tiempo máximo previsto en póliza y que la causa es imputable al asegurador, este procederá inmediatamente al pago de la indemnización mencionada.
Se considerará que la demora no es imputable al asegurador cuando sea debida a causas de fuerza mayor demostrables (climatológicas, huelgas, intervención de la autoridad), así como por motivos de alta intensidad circulatoria en las carreteras de acceso al lugar del percance.
10. Vehículo de sustitución
ÁMBITO TERRITORIAL
Este servicio se prestará en España.
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE LA GARANTÍA
En caso de inmovilización del vehículo asegurado a consecuencia de un accidente, incendio o robo (o intento de robo), y siendo la duración estimada de la estancia en un taller autorizado, superior a las 24 horas, el asegurador pondrá a disposición del asegurado un vehículo de alquiler del grupo C o similar (según la clasificación de las compañías de alquiler más importantes que operan en el mercado español).
Dicho alquiler se podrá hacer efectivo desde el primer día de entrada del vehículo en el taller y hasta la finalización de la reparación y con un máximo de 7 días naturales consecutivos.
EXCLUSIONES
a) Xxxxxx excluidas de estas garantías las inmovilizaciones de vehículos que tengan origen en una avería. Quedan excluidos los accidentes que sobrevengan en la práctica de competiciones deportivas oficiales, privadas, así como en los entrenamientos o pruebas.
b) Estas prestaciones están sujetas a la disponibilidad de vehículos, y a los requisitos y condiciones de contratación vigentes en cada momento para las diferentes compañías de alquiler de vehículos.
c) En todo caso será por cuenta del asegurado el importe del combustible, las infracciones administrativas (multas), así como los gastos extras solicitados por el asegurado, o perjuicios extras en que se incurra por parte de este debido a las condiciones de entrega del vehículo.
d) El asegurador no se hará cargo de ningún siniestro que no haya sido comunicado por el asegurado a través de la central de alarmas.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Para la prestación del servicio es imprescindible que el asegurado solicite la garantía de vehículo de sustitución al asegurador a través de su central de alarmas disponible las 24 horas a través del teléfono indicado en la documentación entregada al asegurado.
Para acceder a la prestación se considerarán los requisitos que obligan las principales compañías de alquiler de vehículos en España, tales como la edad y antigüedad del permiso de circulación de la persona que solicita la cobertura, en ningún caso se prestará cobertura a conductores inferiores a 21 años y con menos de 1 año de antigüedad de permiso de conducir.
11. Riesgos no cubiertos de aplicación a todas las garantías
Además de lo especificado en cada una de las garantías, no quedan cubiertas con carácter general, las consecuencias derivadas de los hechos siguientes:
a) Los daños causados con motivo de la utilización del vehículo asegurado como instrumento de la comisión de delitos dolosos contra las personas y los bienes.
b) Los causados por terremoto, inundación, erupción volcánica, alzamiento, expoliación, actos terroristas, guerra civil o internacional, incautación por las autoridades civiles o militares, y por motín, algarada x xxxxxxxx, salvo que el motín, algarada x xxxxxxxx, sea consecuencia inmediata y directa de un accidente ocasionado por el vehículo asegurado.
c) Los producidos por una modificación cualquiera de la estructura atómica de la materia, o sus efectos térmicos, radioactivos y otros, o de aceleración artificial de partículas atómicas.
d) Los producidos hallándose el conductor asegurado en estado de embriaguez o bajo la influencia de bebidas alcohólicas, drogas, tóxicos, estupefacientes o sustancias psicotrópicas. Se considerará que se produce la conducción bajo los efectos de bebidas alcohólicas, cuando las tasas del mismo superen lo establecido en la legislación vigente en cada momento o el conductor sea condenado por el delito específico de conducción en estado de embriaguez o en la sentencia dictada en contra del mismo, se recoja esta circunstancia como causa concurrente del accidente. Esta exclusión no afectará cuando concurran conjuntamente estas tres condiciones:
– Que el conductor sea asalariado del propietario del vehículo.
– Que no sea ebrio o toxicómano habitual.
– Que por insolvencia total o parcial del conductor, sea declarado responsable civil subsidiario el asegurado.
En la cobertura de daños propios bastará, para que no sea aplicable esta exclusión, la concurrencia de las dos primeras condiciones. En cualquier caso, el asegurador tendrá el derecho de repetición contra el conductor. Esta exclusión no afectará a la defensa penal.
e) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona que carezca del correspondiente permiso o licencia, o haya quebrantado la condena de anulación o retirada del mismo, con excepción de los derechos que para el asegurado se deriven de la cobertura de robo cuando esté amparada por la póliza, así como los derivados de la cobertura de defensa penal.
f) Cuando el conductor del vehículo asegurado causante del accidente sea condenado como autor del delito de “omisión del deber xx xxxxxxx”. Esta exclusión no afectará al propietario del vehículo cuando el conductor sea asalariado del mismo, y sin perjuicio del derecho de repetición del asegurador contra dicho conductor, con la excepción de la garantía de defensa penal.
g) Los que se produzcan con ocasión del robo o hurto del vehículo asegurado. En caso de tener contratada la garantía de robo en la póliza se estará a lo dispuesto en la misma.
h) Los producidos por vehículos de motor que desempeñan labores industriales o agrícolas, tales como tractores, cosechadoras, volquetes camiones con basculante, palas excavadoras, hormigoneras, compresores, grúas y otros similares, cuando los accidentes se produzcan con ocasión de estar desarrollando la correspondiente labor industrial o agrícola y no sean consecuencia directa de la circulación de tales vehículos.
i) Los que se produzcan cuando por el tomador, el asegurado o por el conductor se hubiesen infringido las disposiciones reglamentarias en cuanto a requisitos y número de personas transportadas, peso o medida de las cosas o animales que pudieran transportarse o forma de acondicionarles, siempre que la infracción haya sido la causa determinante de la producción del accidente.
j) Los que se produzcan con ocasión de la participación del vehículo asegurado en apuestas o desafíos.
k) Los que se produzcan con ocasión de la participación del vehículo asegurado en carreras o concursos, o en las pruebas preparatorias para los mismos.
l) Los producidos con ocasión de la circulación del vehículo asegurado por lugares no autorizados expresamente para el tráfico.
m) Los que se produzcan con ocasión de hallarse el vehículo asegurado en el interior de recintos de puertos o aeropuertos.
n) Los que se produzcan transportando el vehículo asegurado materias inflamables, explosivas o tóxicas.
o) Los que tengan la consideración legal de riesgos extraordinarios según la legislación vigente. En todo caso, el asegurador quedará liberado del pago de la indemnización y de cualquier otra prestación si el siniestro ha sido causado por mala fe del asegurado o del conductor autorizado por él, así como si en la declaración de siniestro se hubiera incurrido en falsedad intencionada o simulación, sin perjuicio de responsabilidades de otro orden que procedan.
12. Ámbito territorial del seguro
1. Las coberturas de responsabilidad civil de suscripción voluntaria, daños propios, incendio, robo, rotura de lunas, defensa jurídica, reclamación de daños, accidentes personales de ocupantes son aplicables en todo el territorio del espacio económico europeo y de los estados adheridos al convenio multilateral de garantía así como en Marruecos.
2. La cobertura de responsabilidad civil de suscripción obligatoria, surtirá efecto:
– En el territorio nacional, hasta los límites cuantitativos que las disposiciones vigentes, en cada momento, establezcan con dicho carácter de suscripción obligatoria.
– En el extranjero, cuando el hecho se produzca en el extranjero, pero dentro del ámbito territorial del espacio económico europeo y de los estados adheridos al acuerdo entre las oficinas nacionales de seguros de los estados miembros del espacio económico y de otros estados asociados, esta
garantía se concede dentro de los límites y en las condiciones previstas como obligatorias en la legislación del Estado en cuyo territorio se haya producido el siniestro. No obstante, si el siniestro se produce en un estado miembro del espacio económico europeo, se aplicarán los límites de cobertura previstos en el apartado anterior siempre que éstos sean superiores a los establecidos en el estado donde se haya producido el siniestro.
– Para los territorios no determinados en el apartado 1, será necesaria la emisión de la carta verde correspondiente.
3. El ámbito territorial aplicable a las coberturas de asistencia en viaje y vehículo de sustitución se rigen por lo dispuesto en los artículos 9 y 10, respectivamente.
13. Formalización, perfección y duración del seguro
• La solicitud y el cuestionario cumplimentados por el tomador del seguro o asegurado, así como la proposición del asegurador en su caso, en unión de esta póliza, constituyen un todo unitario, fundamento del seguro, que solo alcanza, dentro de los límites pactados, a los bienes y riesgos en la misma especificados.
• La solicitud del seguro de suscripción obligatoria, a partir del momento en que esté diligenciada por el asegurador o agente de este, produce los efectos de la cobertura del riesgo durante el plazo de 15 días.
Se entenderá que la solicitud está diligenciada cuando se entregue al solicitante copia de la solicitud sellada por el asegurador o por agente de la misma.
El asegurador, en el plazo máximo de 10 días desde el diligenciamiento de la solicitud de seguro podrá rechazar la misma, mediante escrito dirigido al tomador por cualquier medio que asegure la constancia de su recepción, especificando las causas, y tendrá derecho a la percepción de la prima que le corresponda por la cobertura
de los 15 días previstos en el párrafo anterior. Si transcurrido el plazo de 10 días el asegurador no hubiera rechazado la contratación, se entenderá que la misma ha sido admitida.
Diligenciada la solicitud y transcurrido el plazo de 10 días, el asegurador deberá remitir la póliza de seguro en un plazo de 10 días.
• El contrato se perfecciona por el consentimiento, manifestado por la suscripción de la póliza, o del documento provisional de cobertura, por las partes contratantes. La cobertura contratada y sus modificaciones o adiciones, no tomarán efecto, salvo pacto en contrario, mientras el tomador no haya satisfecho el recibo de prima.
• Si el contenido de la póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas acordadas, el tomador del seguro o asegurado, podrá reclamar al asegurador en el plazo de un mes a contar desde la entrega de la póliza, para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamación, se estará a lo dispuesto en la póliza.
• Las garantías de la póliza entran en vigor en la fecha y hora indicada en las condiciones particulares.
• A la expiración del período indicado en las condiciones particulares, se entenderá prorrogado el contrato por el plazo de un año, y así sucesivamente a la expiración de cada anualidad.
Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.
El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro.
• El importe de la prima será revisado cada año por el asegurador con carácter general, en base a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora. El criterio para determinar la nueva prima se fundamentará en estudios de carácter técnico–actuarial, teniendo en cuenta, adicionalmente, las causas de agravaciones o disminuciones del riesgo y posibles modificaciones de garantías.
14. Declaraciones sobre el riesgo
AL FORMALIZAR EL SEGURO Y DURANTE SU VIGENCIA
1. El tomador del seguro tiene el deber, antes de la conclusión del contrato, de declarar al asegurador, de acuerdo con el cuestionario que este le someta, todas las circunstancias por él conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo. Queda exonerado de tal deber si el asegurador no le somete cuestionario o cuando,
aun sometiéndoselo, se trate de circunstancias que puedan influir en la valoración del riesgo y que no estén comprendidas en él. La presente póliza ha sido concertada sobre la base de las declaraciones formuladas por el tomador del seguro o el asegurado en dicho cuestionario o solicitud de seguro, que han motivado la aceptación del riesgo por el asegurador, la xxxxxxxx por su parte de las obligaciones para él derivadas del contrato y la fijación de la prima.
2. El tomador del seguro o el asegurado deberán durante la vigencia del contrato comunicar al asegurador, tan pronto como le sea posible, la alteración de los factores y las circunstancias declaradas en el cuestionario previsto en el apartado anterior que agraven el riesgo y sean de tal naturaleza que si hubieran sido conocidas por este en el momento de la perfección del contrato no lo habría celebrado o lo habría concluido en condiciones más gravosas.
Entre las circunstancias que pueden resultar agravantes, se encuentran las condiciones subjetivas de los conductores declarados, las características del vehículo asegurado y el uso a que se destina.
3. El tomador del seguro o el asegurado quedan obligados a comunicar al asegurador, la existencia de otras pólizas contratadas con distintos aseguradores, cubriendo los efectos que un mismo riesgo puede producir sobre el mismo interés y durante idéntico tiempo.
15. En caso de agravación del riesgo
En caso de que durante la vigencia de la póliza le fuese comunicada al asegurador la agravación del riesgo, éste puede proponer una modificación en las condiciones del contrato en el plazo de dos meses a contar desde el día en que la agravación le haya sido declarada. En tal caso, el tomador del seguro o el asegurado dispone de 15 días a contar desde la recepción de esta proposición, para aceptarla o rechazarla. En caso de rechazo, o de silencio por parte del tomador de seguro o asegurado, el asegurador puede, transcurrido dicho plazo, resolver el contrato previa advertencia al tomador del seguro, dándole para que conteste un nuevo plazo de 15 días, transcurridos los cuales y dentro de los 8 días siguientes comunicará al tomador del seguro o al asegurado la resolución definitiva.
El asegurador podrá igualmente resolver el contrato, comunicándoselo al tomador del seguro o al asegurado por escrito, en el plazo de un mes desde que tuvo conocimiento de la agravación del riesgo.
En caso de agravación del riesgo durante la vigencia del seguro, cuando por esta causa se resuelva el contrato, si la agravación es imputable al asegurado, el asegurador hará suya en su totalidad la prima cobrada. Si dicha agravación se hubiera producido por causas ajenas a la voluntad del asegurado, este tendrá derecho a ser reembolsado de la parte de la prima satisfecha correspondiente al período de cobertura no consumida.
16. Consecuencias de no comunicar la agravación del riesgo
Si sobreviniera un siniestro sin haberse realizado declaración de agravación del riesgo, el asegurador queda liberado de su prestación si el tomador o el asegurado han actuado de mala fe. En otro caso, la prestación del asegurador se reducirá, proporcionalmente, a la diferencia entre la prima convenida y la que se hubiere aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo.
17. Declaraciones falsas o inexactas
El asegurador podrá rescindir el contrato mediante carta certificada dirigida al tomador del seguro o al asegurado, en el plazo de un mes, a contar desde el conocimiento de la reserva o inexactitud del tomador del seguro.
Corresponderán al asegurador, las primas correspondientes al período en curso, en el momento en que haga esta declaración, salvo que concurra dolo o culpa grave por su parte.
Si el siniestro sobreviniese antes de que el asegurador hubiese hecho la declaración a que se refiere el párrafo anterior, la prestación de éste se reducirá en la misma proporción existente entre la prima contenida en la póliza y la que correspondería de acuerdo con la verdadera entidad del riesgo. Cuando la reserva o inexactitud se hubiese producido mediante dolo o culpa grave, el asegurador quedará liberado del pago de la prestación.
18. En caso de disminución del riesgo
El tomador del seguro o el asegurado podrán, durante el curso del contrato, poner en conocimiento del asegurador todas las circunstancias que disminuyan el riesgo y sean de tal naturaleza, que de haber sido conocidas por este, en el momento de la perfección del contrato, lo habría concluido en condiciones más ventajosas para el tomador del seguro.
En tal caso, al finalizar el período en curso cubierto por la prima, el asegurador deberá reducir el importe de la prima futura en la proporción correspondiente, teniendo derecho el tomador del seguro en caso contrario a la resolución del contrato y a la devolución de la diferencia entre la prima satisfecha y la que le hubiera correspondido pagar, desde el momento de la puesta en conocimiento de la disminución del riesgo.
19. Transmisión del vehículo asegurado
• El tomador del seguro y/o asegurado están obligados a comunicar por escrito al adquirente la existencia del contrato del seguro de la cosa transmitida. Una vez verificada la transmisión, también deberá comunicarla por escrito al asegurador o a sus representantes en el plazo de 15 días.
• El asegurador podrá extinguir el contrato dentro de los 15 días siguientes a aquel en que tenga conocimiento de la transmisión verificada. Ejercitado su derecho y notificado por escrito al adquirente, el asegurador queda obligado durante el plazo de un mes, a partir de la notificación. El asegurador deberá restituir la parte de prima que corresponda a períodos de seguro, por los que, como consecuencia de la extinción, no haya soportado el riesgo.
El adquirente de la cosa asegurada también puede extinguir el contrato si lo comunica por escrito al asegurador en el plazo de 15 días contados desde que conoció la existencia del contrato.
En este caso, el asegurador adquiere el derecho a la prima correspondiente al período que hubiera comenzado a correr cuando se produce la extinción.
• En caso de muerte, del tomador de seguro o del asegurado, y declarado el concurso de uno de ellos, en caso de apertura de la fase de liquidación, se estará a lo dispuesto en los párrafos anteriores de este artículo.
20. Pago de la prima
1. Tiempo del pago
El tomador del seguro está obligado al pago de la primera prima o de la prima única desde el momento de la perfección del contrato. Las sucesivas primas deben hacerse efectivas en los correspondientes vencimientos.
En caso de que la póliza no deba entrar inmediatamente en vigor, el tomador del seguro podrá demorar el pago de la prima hasta el momento en que aquélla deba tomar efecto.
2. Lugar del pago
Si en las condiciones particulares no se determina ningún lugar para el pago de las primas, se entenderá que éste debe hacerse en el domicilio del tomador del seguro.
3. Consecuencias del impago de la prima
Si por culpa del tomador del seguro, la primera prima no ha sido pagada, el asegurador tiene derecho a resolver el contrato o a exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva con base en la póliza. En todo caso, si la primera
prima o cuales quiera de sus fracciones sucesivas dentro de la anualidad en curso no han sido pagadas antes de que se produzca el siniestro, el asegurador quedará liberado de su obligación.
En caso de falta de pago de una de las primas siguientes, la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después del día de su vencimiento. Si el asegurador no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes al vencimiento de la prima, se entenderá que el contrato queda extinguido.
En cualquier caso, el asegurador cuando el contrato esté en suspenso, solo podrá exigir el pago de la prima en curso. Si el contrato no hubiese sido resuelto o extinguido conforme a los párrafos anteriores, la cobertura vuelve a tener efecto a las veinticuatro horas del día en que el tomador del seguro pagó su prima.
Al impago de las fracciones de prima se aplicará el mismo régimen legal previsto para las primas en el artículo 15 de la Ley de Contrato de Seguro.
21. Domiciliación bancaria
En el caso de que en las condiciones particulares se pacte la domiciliación bancaria de los recibos de prima, el obligado al pago de la prima dará orden oportuna a la entidad bancaria.
La prima se entenderá satisfecha a su vencimiento, salvo que intentado el cobro dentro del plazo xx xxxxxx de un mes previsto en la Ley de contrato de seguro, no existiesen fondos suficientes en la cuenta del obligado a pagarla, procediéndose conforme a lo recogido en la estipulación anterior “consecuencias del impago de la prima”.
22. Siniestros
El tomador del seguro o el asegurado o el beneficiario debe comunicar al asegurador el acaecimiento del siniestro dentro del plazo máximo de 7 días de haberlo conocido.
En caso de incumplimiento, el asegurador podrá reclamar los daños y perjuicios causados por la falta de declaración. Este efecto no se producirá si se prueba que el asegurador ha tenido conocimiento por otro medio.
El tomador del seguro o el asegurado deberá, además, dar al asegurador toda clase de informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro. En caso de violación de este deber, la pérdida del derecho a la indemnización se producirá en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave.
X. XXXXX PROPIOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO ASEGURADO
1. Comprobación de siniestros y valoración de sus consecuencias. Se efectuará de mutuo acuerdo entre el asegurador y el asegurado, iniciando las operaciones de tasación tan pronto como se reciba la notificación correspondiente para ello.
2. Liquidación del siniestro. Si las partes se pusieran de acuerdo en cualquier momento sobre el importe y la forma de la indemnización, el asegurador deberá pagar la suma convenida o realizar las operaciones necesarias para reparar o reemplazar el vehículo asegurado.
Si no se lograse el acuerdo dentro del plazo de 40 días desde la declaración del siniestro, y sin perjuicio de lo establecido en el artículo 26 de estas condiciones generales, las partes se someterán al procedimiento pericial contradictorio.
3. Criterio para la valoración de siniestros. Las reparaciones se tasarán con arreglo al coste real de las mismas salvo lo establecido para los neumáticos, y las pérdidas totales se valorarán de acuerdo con lo establecido en cada una de las coberturas.
4. Supuesto de variación en el valor de nuevo del vehículo. En caso de variación del valor de nuevo del vehículo, la suma asegurada se entenderá automáticamente adaptada a dicha variación, quedando el asegurador obligado al reajuste xx xxxxxx al próximo vencimiento, sin que sea de aplicación la regla proporcional en caso de siniestro. Dicha variación se determinará de acuerdo con la definición – valor de nuevo – del artículo preliminar de esta póliza.
5. Reparaciones urgentes. Siempre que exista motivo urgente de reparación inmediata, el asegurado podrá proceder a ella, cuando su importe no sea superior a 200 euros, debiendo presentar al asegurador, la factura junto con la declaración de siniestro en la forma y plazos establecidos en el primer párrafo de este artículo.
6. Obligación del asegurado en caso de incendio. El asegurado en caso de incendio, además de los datos generales que deben constar en la correspondiente declaración de siniestro, deberá precisar el lugar, fecha y hora exacta del siniestro, su duración y causas, conocidas o presuntas, así como las medidas adoptadas para contrarrestar los efectos del fuego y el valor aproximado de los daños.
7. Abandono. El asegurado no podrá abandonar por cuenta del asegurador los bienes siniestrados, aun en el supuesto de que éste se halle circunstancialmente en posesión de tales bienes.
B. ROBO DEL VEHÍCULO ASEGURADO
El asegurado deberá dar conocimiento del robo a las autoridades competentes, poniendo de su parte cuantos medios tenga a su alcance para el descubrimiento de los autores y recuperación de lo robado.
Son asimismo de aplicación las cláusulas 1, 2, 3, 5 y 7 del apartado A de este mismo artículo.
Si a consecuencia de accidentes cubiertos por la póliza fallece el asegurado, el asegurador pagará el capital asegurado a los beneficiarios según la siguiente prelación: al cónyuge, de hecho o de derecho, del asegurado; en su defecto a su hijos/as por partes iguales, y, en defecto de todos ellos, a sus herederos. En caso de invalidez permanente, el beneficiario será el propio asegurado.
El beneficiario deberá presentar los siguientes documentos:
• Certificado del médico que haya asistido al asegurado en el que se detallarán las circunstancias y causas del fallecimiento, así como el certificado de la autopsia en el caso de que ésta se haya practicado.
• Certificado en extracto de inscripción de defunción en el Registro Civil.
• Documentos que acrediten la personalidad y, en su caso, la condición de beneficiario.
• Carta de exención del Impuesto sobre Sucesiones o de liquidación, si procede, debidamente cumplimentada por la Delegación de Hacienda.
• Testamento o declaración de herederos y certificado de últimas voluntades.
Una vez recibidos los anteriores documentos, el asegurador, en el plazo máximo de 5 días, deberá pagar o consignar el capital asegurado.
D. ASISTENCIA EN VIAJE
Ocurrido un hecho que pudiera dar lugar a la prestación de alguno de los servicios cubiertos bajo esta póliza, el asegurado se pondrá en inmediato contacto telefónico con el asegurador mediante llamada al número de teléfono que figura en la tarjeta de asistencia.
En caso de ausencia de este requisito, el asegurador no se hará cargo del siniestro.
Establecido el contacto, el asegurado señalará su número de póliza, teléfono de contacto y lugar donde se encuentra, informando de las circunstancias del siniestro y del tipo de asistencia solicitada. Recibida la notificación, el asegurador, dará las instrucciones necesarias con el objeto de que se preste el servicio requerido.
En los casos en que deba procederse al reembolso de gastos, el asegurador podrá solicitar del asegurado la presentación de los documentos acreditativos de los desembolsos efectuados.
23. Deber de salvamento
El asegurado, el tomador del seguro o el conductor en su caso, deberán emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro. El incumplimiento de este deber dará derecho al asegurador a reducir su prestación en la proporción oportuna, teniendo en cuenta la importancia de los daños derivados del mismo y el grado de culpa del asegurado.
Si este incumplimiento se produjera con la manifiesta intención de perjudicar o engañar al asegurador, éste quedará liberado de toda prestación derivada del siniestro.
Los gastos que se originen por el cumplimiento de la citada obligación, siempre que no sean inoportunos o desproporcionados a los bienes salvados serán de cuenta del asegurador, incluso si tales gastos no han tenido resultados efectivos o positivos, hasta el límite del valor venal del vehículo.
El asegurador que en virtud del contrato solo deba indemnizar una parte del daño causado por el siniestro, deberá reembolsar la parte proporcional de los gastos de salvamento, a menos que el asegurado haya actuado siguiendo las instrucciones del asegurador, en cuyo caso, este se hará cargo de la totalidad de los mismos.
24. Pago de la indemnización
El asegurador está obligado a satisfacer la indemnización de forma inmediata, al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo. En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los 40 días, a partir de la
recepción de la declaración de siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador puede deber, según las circunstancias por él conocidas.
25. Subrogación
• Una vez pagada la indemnización y sin que haya necesidad de ninguna otra cesión, traslado, título o mandato, el asegurador queda subrogado en todos los derechos, recursos y acciones del asegurado, contra todos
los autores responsables del siniestro, y aun contra otros aseguradores, si los hubiere hasta el límite de la indemnización, siendo el asegurado responsable de los perjuicios que con actos u omisiones pueda causar al asegurador en su derecho a subrogarse. No podrá en cambio el asegurador, ejercitar en perjuicio del asegurado, los derechos en que se haya subrogado.
• Salvo que la responsabilidad del siniestro provenga de una acción u omisión dolosa, el asegurador no tendrá derecho a subrogación contra ninguna de las personas, cuyos actos u omisiones den lugar a responsabilidad del asegurado, ni contra el causante del siniestro que sea, respecto del mismo, pariente en línea directa o colateral, dentro del tercer grado civil de consanguinidad, padre adoptante o hijo adoptivo que convivan con el asegurado.
• Si la responsabilidad a que se refiere el párrafo anterior estuviese amparada por una póliza de seguro, la subrogación se limitará a la cobertura garantizada por la misma.
• En caso de concurrencia del asegurador y asegurado frente a tercero responsable, el recobro obtenido se repartirá entre ambos, en proporción a su respectivo interés.
• Los tres puntos anteriores no son de aplicación a la cobertura de muerte o invalidez permanente derivada de accidente, pero sí a la cobertura de asistencia sanitaria.
26. Concurrencia de seguros
Cuando en dos o más contratos por el mismo tomador con distintos aseguradores se cubran los efectos que un mismo riesgo puede producir sobre el mismo interés y durante idéntico período de tiempo, el tomador del seguro o el asegurado deberán, salvo pacto en contrario, comunicar a cada asegurador los demás seguros que estipule. Si por dolo se omitiera esta comunicación, y en caso de sobreseguro se produjera el siniestro, los aseguradores no están obligados a pagar la indemnización. Una vez producido el siniestro, el tomador del seguro o el asegurado, deberá comunicarlo, a cada asegurador, con indicación del nombre de los demás.
Los aseguradores contribuirán al abono de la indemnización en proporción a la propia suma asegurada, sin que pueda superarse la cuantía del daño. Dentro de este límite, el asegurado puede pedir a cada asegurador la
indemnización debida, según el respectivo contrato. El asegurador que ha pagado una cantidad superior a la que proporcionalmente le corresponda, podrá repetir contra el resto de los aseguradores.
Si a consecuencia de un mismo siniestro, en el que intervengan dos o más vehículos, se producen daños a terceros, cada asegurador contribuirá al cumplimiento de las obligaciones que del hecho se deriven, de conformidad
con lo que se pacte en los acuerdos transaccionales, lo que se establezca en la resolución judicial, o en su caso, proporcionalmente a la cuantía de la prima anual de riesgo que corresponda al vehículo de motor designado en la póliza de seguro por él suscrita.
En la reparación de los daños causados a las personas citadas en el artículo 2, no participará el asegurador respecto del cual opere la exclusión establecida en dicho precepto, sin que ello implique reducción en las indemnizaciones correspondientes.
27. Repetición
Si fuera procedente el rechazo de un siniestro con posterioridad a haber efectuado pagos con cargo al mismo o haber afianzado sus consecuencias, el asegurador podrá repetir del asegurado, las sumas satisfechas, o aquéllas que en virtud de la fianza constituida fuera obligado a abonar.
El asegurador podrá igualmente reclamar los daños o perjuicios que le hubiere causado el asegurado o tomador del seguro en los casos y situaciones previstas en póliza.
28. Extinción del seguro
En caso de pérdida total del objeto asegurado, el contrato quedará extinguido, y el asegurador tiene derecho a hacer suya la prima del período en curso no consumida. Si el tomador del seguro asume la reparación
del vehículo, quedará vigente hasta el vencimiento de la anualidad la cobertura de responsabilidad civil de suscripción obligatoria.
En caso de desaparición del vehículo asegurado, con la consiguiente baja del vehículo en la Jefatura de Tráfico, el contrato quedará extinguido, y el asegurador tendrá derecho a hacer suya la prima del período en curso no consumida.
La extinción del contrato, tal y como se indica anteriormente, no modificará los respectivos derechos y obligaciones de las partes en relación con los siniestros declarados con anterioridad.
29. Prescripción
Las acciones que se deriven del presente contrato entre las partes que lo suscriben, prescribirán en el término de 2 años en los supuestos de daños y de 5 años en el supuesto de daños de personas.
En ambos casos, el tiempo de prescripción comenzará a contarse desde el día en que las respectivas acciones pudieran ejercitarse.
30. Comunicaciones y jurisdicción
• Las comunicaciones al asegurador, por parte del tomador del seguro, del asegurado o del beneficiario, se realizarán en el domicilio social de aquel señalado en póliza.
• Las comunicaciones del asegurador al tomador del seguro, al asegurado, al beneficiario, se realizarán en el domicilio de los mismos recogido en póliza, salvo que hubieran notificado al asegurador el cambio de domicilio.
• El presente contrato de seguro queda sometido a la jurisdicción española y dentro de ella, será Xxxx competente para el conocimiento de las acciones derivadas del mismo, el del domicilio del asegurado, para lo cual éste designará un domicilio en España, en caso de que el suyo era en el extranjero.
31. Cláusula de indemnización
CLÁUSULA DE INDEMNIZACIÓN POR EL CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS DE LAS PÉRDIDAS DERIVADAS DE ACONTECIMIENTOS EXTRAORDINARIOS ACAECIDOS EN ESPAÑA EN SEGUROS DE DAÑOS EN LOS BIENES Y EN LOS DE RESPONSABILIDAD CIVIL EN VEHÍCULOS TERRESTRES AUTOMÓVILES.
De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de Compensación de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad pública empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que reúna las condiciones exigidas por la legislación vigente.
Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en España y que afecten a riesgos en ella situados, serán pagadas por el Consorcio de Compensación de Seguros cuando el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones:
a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros no esté amparado por la póliza de seguro contratada con la entidad aseguradora.
b) Que, aun estando amparado por dicha póliza de seguro, las obligaciones de la entidad aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en concurso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidación intervenida o asumida por el Consorcio de Compensación de Seguros.
El Consorcio de Compensación de Seguros ajustará su actuación a lo dispuesto en el mencionado Estatuto legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y en las disposiciones complementarias.
RESUMEN DE LAS NORMAS LEGALES
1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos
a) Los siguientes fenómenos de la naturaleza: terremotos y maremotos; inundaciones extraordinarias, incluidas las producidas por embates de mar; erupciones volcánicas; tempestad ciclónica atípica (incluyendo los vientos extraordinarios de rachas superiores a 120 km/h y los tornados); y caídas de cuerpos siderales y aerolitos.
b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelión, sedición, motín y tumulto popular.
c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo xx xxx.
Los fenómenos atmosféricos y sísmicos, de erupciones volcánicas y la caída de cuerpos siderales se certificarán, a instancia del Consorcio de Compensación de Seguros, mediante informes expedidos por la Agencia Estatal
de Meteorología (AEMET), el Instituto Geográfico Nacional y los demás organismos públicos competentes en la materia. En los casos de acontecimientos de carácter político o social, así como en el supuesto de daños
producidos por hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas o Cuerpos de Seguridad en tiempo xx xxx, el Consorcio de Compensación de Seguros podrá recabar de los órganos jurisdiccionales y administrativos competentes información sobre los hechos acaecidos.
2. Riesgos excluidos
a) Los que no den lugar a indemnización según la Ley de Contrato de Seguro.
b) Los ocasionados en bienes asegurados por contrato de seguro distinto a aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensación de Seguros.
c) Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada, o a su manifiesta falta de mantenimiento.
d) Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la declaración oficial xx xxxxxx.
e) Los derivados de la energía nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 12/2011, de 27 xx xxxx, sobre responsabilidad civil por daños nucleares o producidos por materiales radiactivos. No obstante lo anterior, sí se entenderán incluidos todos los daños directos ocasionados en una instalación nuclear asegurada, cuando sean consecuencia de un acontecimiento extraordinario que afecte a la propia instalación.
f) Los debidos a la mera acción del tiempo, y en el caso de bienes total o parcialmente sumergidos de forma permanente, los imputables a la mera acción del oleaje o corrientes ordinarios.
g) Los producidos por fenómenos de la naturaleza distintos a los señalados en el apartado 1. a. anterior y, en particular, los producidos por elevación del nivel freático, movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fenómenos similares, salvo que estos fueran ocasionados manifiestamente por la acción del agua de lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situación de inundación extraordinaria y se produjeran con carácter simultáneo a dicha inundación.
h) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de reunión, así como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran ser calificadas como acontecimientos extraordinarios de los señalados en el apartado 1. b. anterior.
i) Los causados por mala fe del asegurado.
j) Los derivados de siniestros por fenómenos naturales que causen daños a los bienes o pérdidas pecuniarias cuando la fecha de emisión de la póliza o de efecto, si fuera posterior, no preceda en siete días naturales a aquél en que ha ocurrido el siniestro, salvo que quede demostrada la imposibilidad de contratación anterior del seguro por inexistencia de interés asegurable. Este período de carencia no se aplicará en el caso de reemplazo o sustitución de la póliza, en la misma u otra entidad, sin solución de continuidad, salvo en la parte que fuera objeto de aumento o nueva cobertura.
Tampoco se aplicará para la parte de los capitales asegurados que resulte de la revalorización automática prevista en la póliza.
k) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensación de Seguros se halle suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas.
l) Los indirectos o pérdidas derivadas de daños directos o indirectos, distintos de las pérdidas pecuniarias delimitadas como indemnizables en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. En particular, no quedan comprendidos en esta cobertura los daños o pérdidas sufridas como consecuencia xx xxxxx o alteración en el suministro exterior de energía eléctrica, gases combustibles, fuel-oil, gasoil, u otros fluidos, ni cualesquiera otros daños o pérdidas indirectas distintas de las citadas en el párrafo anterior, aunque estas alteraciones se deriven de una causa incluida en la cobertura de riesgos extraordinarios.
m) Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno de la Nación como de
«catástrofe o calamidad nacional».
n) En el caso de la responsabilidad civil en vehículos terrestres automóviles, los daños personales derivados de esta cobertura.
3. Franquicia
La franquicia a cargo del asegurado será:
a) En el caso de daños directos, en los seguros contra daños en las cosas la franquicia a cargo del asegurado será de un siete por ciento de la cuantía de los daños indemnizables producidos por el siniestro. No obstante, no se efectuará deducción alguna por franquicia a los daños que afecten a viviendas, a comunidades de propietarios de viviendas, ni a vehículos que estén asegurados por póliza de seguro de automóviles.
b) En el caso de pérdida de beneficios, la franquicia a cargo del asegurado será la misma prevista en la póliza, en tiempo o en cuantía, para daños que sean consecuencia de siniestros ordinarios de pérdida de beneficios. De existir diversas franquicias para la cobertura de siniestros ordinarios de pérdida de beneficios, se aplicarán las previstas para la cobertura principal.
c) Cuando en una póliza se establezca una franquicia combinada para daños y pérdida de beneficios, por el Consorcio de Compensación de Seguros se liquidarán los daños materiales con deducción de la franquicia que corresponda por aplicación de lo previsto en el apartado a. anterior, y la pérdida de beneficios producida con deducción de la franquicia establecida en la póliza para la cobertura principal, minorada en la franquicia aplicada en la liquidación de los daños materiales.
En los seguros de personas no se efectuará deducción por franquicia.
4. Extensión de la cobertura
La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzará a los mismos bienes y las mismas sumas aseguradas que se hayan establecido en las pólizas de seguro a efectos de la cobertura de los riesgos ordinarios.
No obstante lo anterior:
a) En las pólizas que cubran daños propios a los vehículos a motor la cobertura de riesgos extraordinarios por el Consorcio de Compensación de Seguros garantizará la totalidad del interés asegurable aunque la póliza ordinaria solo lo haga parcialmente.
b) Cuando los vehículos únicamente cuenten con una póliza de responsabilidad civil en vehículos terrestres automóviles, la cobertura de riesgos extraordinarios por el Consorcio de Compensación de Seguros garantizará el valor del vehículo en el estado en que se encuentre en el momento inmediatamente anterior a la ocurrencia del siniestro según precios de compra de general aceptación en el mercado.
c) En las pólizas de seguro de vida que de acuerdo con lo previsto en el contrato, y de conformidad con la normativa reguladora de los seguros privados, generen provisión matemática, la cobertura del Consorcio de Compensación de Seguros se referirá al capital en riesgo para cada asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisión matemática que la entidad aseguradora que la hubiera emitido deba tener constituida. El importe correspondiente a la provisión matemática será satisfecho por la mencionada entidad aseguradora.
COMUNICACIÓN DE DAÑOS AL CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS
1. La solicitud de indemnización de daños cuya cobertura corresponda al Consorcio de Compensación de Seguros
Se efectuará mediante comunicación al mismo por el tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario de la póliza, o por quien actúe por cuenta y nombre de los anteriores, o por la entidad aseguradora o el mediador de seguros con cuya intervención se hubiera gestionado el seguro.
2. La comunicación de los daños y la obtención de cualquier información relativa al procedimiento y al estado de tramitación de los siniestros
Podrá realizarse:
• Mediante llamada al Centro de Atención Telefónica del Consorcio de Compensación de Seguros (000 000 000 o 900 222 665).
• A través de la página web del Consorcio de Compensación de Seguros (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)
3. Valoración de los daños
La valoración de los daños que resulten indemnizables con arreglo a la legislación de seguros y al contenido de la póliza de seguro se realizará por el Consorcio de Compensación de Seguros, sin que este quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios.
4. Abono de la indemnización
El Consorcio de Compensación de Seguros realizará el pago de la indemnización al beneficiario del seguro mediante transferencia bancaria.
Más información en tu Oficina BBVA y:
xxxx.xx
91 224 94 26
@bbva_esp xxxxxxxx.xxx/XXXXxxxxxx
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