Common use of GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO Clause in Contracts

GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO. La ADJUDICATARIA deberá proveer, a partir de la fecha de recepción y por el término de DOCE (12) meses, un servicio de garantía integral (partes, mano de obra y reemplazo inmediato de partes dañadas) para todo el equipamiento ofertado, con atención en el lugar donde se encuentre instalado incluyendo repuestos, traslados y mano de obra. El ORGANISMO practicará controles de calidad y de total compatibilidad, cuando así correspondiera, con el equipamiento propiedad del ORGANISMO sobre cada envío que realice la ADJUDICATARIA. En caso de detectarse fallas de calidad o de incompatibilidad con el equipamiento instalado en el ORGANISMO, la ADJUDICATARIA deberá reponer las unidades rechazadas en el término de SETENTA Y DOS (72) horas. Los materiales, repuestos, etc. que resultaren rechazados serán retirados por el proveedor a su costo, como así también los defectuosos o de buena calidad puestos en desacuerdo con las reglas del arte, estando a su cargo los gastos que demandare la inmediata sustitución de los mismos. La relación para el cumplimiento de la garantía será directamente entre el representante de la ADJUDICATARIA y el responsable del ORGANISMO. El servicio de garantía deberá estar disponible desde las 9 hasta las 18 horas todos los días hábiles del año. El tiempo máximo para la reparación o reemplazo de los equipos será de VEINTICUATRO (24) horas de efectuarse el llamado. Los equipos deberán ser reparados en las oficinas del ORGANISMO. Cuando la magnitud de la avería requiera el traslado del equipamiento para su reparación en laboratorio, el mismo será por cuenta y responsabilidad de la ADJUDICATARIA y no generará ningún costo adicional para el ORGANISMO. Sólo se aceptará que los equipos sean retirados de las oficinas del ORGANISMO para su reparación, sí previamente:

GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO. La ADJUDICATARIA deberá proveer, a partir de la fecha de recepción y por el término de DOCE (12) mesesindicado en el renglón correspondiente, un servicio de garantía integral (partes, mano de obra y reemplazo inmediato de partes dañadas) para todo el equipamiento ofertado, con atención en el lugar donde se encuentre instalado incluyendo repuestos, traslados y mano de obra. El ORGANISMO practicará controles de calidad y de total compatibilidad, cuando así correspondiera, con el equipamiento propiedad del ORGANISMO sobre cada envío que realice la ADJUDICATARIA. En caso de detectarse fallas de calidad o de incompatibilidad con el equipamiento instalado en el ORGANISMO, la ADJUDICATARIA deberá reponer las unidades rechazadas en el término de SETENTA Y DOS (72) horas. Los materiales, repuestos, etc. que resultaren rechazados serán retirados por el proveedor a su costo, como así también los defectuosos o de buena calidad puestos en desacuerdo con las reglas del arte, estando a su cargo los gastos que demandare la inmediata sustitución de los mismos. La relación para el cumplimiento de la garantía será directamente entre el representante de la ADJUDICATARIA y el responsable del ORGANISMO. ✓ El servicio de garantía deberá estar disponible desde las 9 hasta las 18 horas todos los días hábiles del año. ✓ El tiempo máximo para la reparación o reemplazo de los equipos será de VEINTICUATRO (24) horas de efectuarse el llamado. Los equipos deberán ser reparados en las oficinas del ORGANISMO. Cuando la magnitud de la avería requiera el traslado del equipamiento para su reparación en laboratorio, el mismo será por cuenta y responsabilidad de la ADJUDICATARIA y no generará ningún costo adicional para el ORGANISMO. Sólo se aceptará que los equipos sean retirados de las oficinas del ORGANISMO para su reparación, sí previamente:: IF-2022-72427202-APN-DPYS#INDEC

GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO. La ADJUDICATARIA deberá proveer, El plazo de la garantía de buen funcionamiento para la Solución Ofertada será de 2 años a partir de la fecha conformidad de recepción las pruebas de aceptación correspondiente, por parte del Comprador, del Acta de Recepción Definitiva de los Bienes. Para la Solución Ofertada, la garantía de buen funcionamiento incluye: Permanente actualización del software provisto, incluyendo el suministro de nuevas versiones, reglas, filtros, releases, etc. del producto y por reparaciones (en general denominadas comercialmente como patches, temporary fixes, etc) El análisis, determinación, corrección y documentación de problemas de programas-producto instalados. Para estos efectos el término Comprador efectuará llamadas de DOCE (12) meses, un servicio de garantía integral (partes, mano de obra y reemplazo inmediato de partes dañadas) para todo el equipamiento ofertado, con atención soporte telefónico en el lugar donde se encuentre instalado incluyendo repuestos, traslados y mano de obra. El ORGANISMO practicará controles de calidad modalidad 7 x 24 y de total compatibilidadser necesario soporte “on-site” sin costo adicional. Disposición de lo necesario para permitir que el Departamento de Soporte Técnico pueda ejecutar tareas de bypass, mantenimiento o corrección de el(los) programa(s) de licencia provistos, cuando así correspondiera, con el equipamiento propiedad del ORGANISMO sobre cada envío que realice la ADJUDICATARIA. En caso de detectarse fallas de calidad o de incompatibilidad con el equipamiento instalado en el ORGANISMO, la ADJUDICATARIA deberá reponer las unidades rechazadas en el término de SETENTA Y DOS (72) horas. Los materiales, repuestos, etc. que resultaren rechazados serán retirados por el proveedor a su costo, como así también los defectuosos o de buena calidad puestos en desacuerdo con las reglas del arte, estando a su cargo los gastos que demandare la inmediata sustitución de los mismos. La relación para el cumplimiento de la garantía será directamente entre el representante de la ADJUDICATARIA y el responsable del ORGANISMO. El servicio de garantía deberá estar disponible desde las 9 hasta las 18 horas todos los días hábiles del añose le requiera. El tiempo máximo de atencion sera de 48 horas, para la reparación o reemplazo solución de los equipos será problemas, a partir del reporte de VEINTICUATRO los mismos al Comprador. El Contratista no podrá alegar inconvenientes con el fabricante para la obtención de los servicios mencionados, debiendo garantizar en toda circunstancia la posibilidad de escalamiento de los eventos. Las llamadas de servicio se sujetarán a lo siguiente: Podrán efectuarse telefónicamente, por fax o por correo electrónico (24considerándose todas éstas formas igualmente válidas) horas a las direcciones acordadas entre el Comprador y el Contratista. El Comprador notificará las anomalías que se presenten incluyendo la siguiente información: Fecha y hora Descripción del problema Servicios afectados Nivel de efectuarse el llamado. Los equipos deberán ser reparados en las oficinas del ORGANISMO. Cuando la magnitud gravedad de la avería requiera falla Contacto en la SUNAT y dirección Ante cada notificación el traslado adjudicatario deberá realizar y presentar al Comprador un informe que contendrá como mínimo la siguiente información: Descripción detallada del equipamiento problema, su causa y solución ofertada. Personal asignado para su reparación en laboratorio, el mismo será por cuenta y responsabilidad la resolución del mismo. Problemas presentados durante la resolución. Documentación adjunta de la ADJUDICATARIA y no generará ningún costo adicional para el ORGANISMO. Sólo se aceptará que los equipos sean retirados de las oficinas del ORGANISMO para su reparación, sí previamente:cambios hechos.

GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO. La ADJUDICATARIA deberá proveer, a partir de la fecha de recepción y por el término de DOCE (12) mesesindicado en el renglón correspondiente, un servicio de garantía integral (partes, mano de obra y reemplazo inmediato de partes dañadas) para todo el equipamiento ofertado, con atención en el lugar donde se encuentre instalado incluyendo repuestos, traslados y mano de obra. El ORGANISMO practicará controles de calidad y de total compatibilidad, cuando así correspondiera, con el equipamiento propiedad del ORGANISMO sobre cada envío que realice la ADJUDICATARIA. En caso de detectarse fallas de calidad o de incompatibilidad con el equipamiento instalado en el ORGANISMO, la ADJUDICATARIA deberá reponer las unidades rechazadas en el término de SETENTA Y DOS (72) horas. Los materiales, repuestos, etc. que resultaren rechazados serán retirados por el proveedor a su costo, como así también los defectuosos o de buena calidad puestos en desacuerdo con las reglas del arte, estando a su cargo los gastos que demandare la inmediata sustitución de los mismos. La relación para el cumplimiento de la garantía será directamente entre el representante de la ADJUDICATARIA y el responsable del ORGANISMO. ✓ El servicio de garantía deberá estar disponible desde las 9 hasta las 18 horas todos los días hábiles del año. ✓ El tiempo máximo para la reparación o reemplazo de los equipos será de VEINTICUATRO (24VEINTICUATRO(24) horas de efectuarse el llamado. Los equipos deberán ser reparados en las oficinas del ORGANISMO. Cuando la magnitud de la avería requiera el traslado del equipamiento para su reparación en laboratorio, el mismo será por cuenta y responsabilidad de la ADJUDICATARIA y no generará ningún costo adicional para el ORGANISMO. Sólo se aceptará que los equipos sean retirados de las oficinas del ORGANISMO para su reparación, sí previamente:.