Mod. 070 / 06 / 07.12.2020 /Εμπιστευτικό εφόσον συμπληρωθεί
Ειδικοί Όροι Σύμβασης Προμήθειας:
Mod. 070 / 06 / 07.12.2020 /Εμπιστευτικό εφόσον συμπληρωθεί
1. Με την παρούσα Αίτηση και εφόσον γίνει δεκτή από την Εταιρεία, τίθεται σε ισχύ η σύμβαση προμήθειας σύμφωνα και με τους παρόντες Ειδικούς Όρους της Σύμβασης, τους οποίους ανέγνωσα, κατανόησα και συμφωνώ πλήρως και τα ανωτέρω στοιχεία της Αίτησης αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της σύμβασης
2. Το προϊόν αφορά παροχές επαγγελματικής χρήσης χαμηλής τάσης με ισχύ παροχής από 25 έως 250kVA με εγκατεστημένο και ενεργό νυχτερινό μετρητή. Το ωράριο του νυχτερινού τιμολογίου καθορίζεται και ανακοινώνεται από τον αρμόδιο Διαχειριστή (ΔΕΔΔΗΕ)
3. Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε 24 μήνες
4. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος του Τιμολογίου ξεκινά στην περίπτωση νέου πελάτη από την ημερομηνία έναρξης της εκπροσώπησης του μετρητή της εγκατάστασης του Πελάτη στον ΔΕΔΔΗΕ ή από την ημερομηνία έναρξης της σύμβασης στην περίπτωση που ο πελάτης εκπροσωπείται ήδη
5. Ο λογαριασμός κατανάλωσης θα εκδίδεται σε μηνιαία βάση και σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους της Σύμβασης Προμήθειας (ΓΟΣΠ)
6. Εάν ενεργοποιηθεί η εξόφληση Λογαριασμών κατανάλωσης μέσω Πάγιας Τραπεζικής Εντολής και για όσο διάστημα εξοφλούνται εμπρόθεσμα οι Λογαριασμοί μέσω αυτής, η εγγύηση δεν θα χρεώνεται ή εάν έχει ήδη καταβληθεί θα επιστρέφεται στον επόμενο λογαριασμό, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους ΓΟΣΠ
7. Σε περίπτωση που ο ▇▇▇▇▇▇▇ καταγγείλει την σύμβαση πριν από τη συμφωνημένη διάρκεια, ο ▇▇▇▇▇▇▇ θα επιβαρύνεται με Τέλος Πρόωρης Λύσης Σύμβασης το οποίο µε την καταγγελία της Σύμβασης θα καθίσταται απαιτητό, επιβαρύνοντας τον Τελικό Εκκαθαριστικό λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας και ο ▇▇▇▇▇▇▇ θα υποχρεούται να το καταβάλει. Η χρέωση του Τέλους Πρόωρης Λύσης Σύμβασης ορίζεται ως ακολούθως:
Μήνας Αποχώρησης | 1ος - 12ος | 13ος - 23ος | 24ος |
Τέλος Πρόωρης Λύσης | 100 € | 50 € | 0 € |
Χρεώσεις Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας:
Τιμολόγιο | Μηνιαίο Πάγιο (€) | Χρέωση Ενέργειας Ημέρας (€/kWh) | Χρέωση Ενέργειας Νύχτας (€/kWh) |
POWER BUSINESS 3 | 0 | 0,10690 | 0,06610 |
Οι χρεώσεις του ανωτέρω πίνακα αφορούν μόνο το ανταγωνιστικό σκέλος του τιμολογίου. Το Μηνιαίο Πάγιο αφορά 30 ημερολογιακές ημέρες. Οι παραπάνω ανταγωνιστικές χρεώσεις ισχύουν εφόσον δεν ενεργοποιηθεί Αναπροσαρμογή ΟΤΣ. Οι ανταγωνιστικές χρεώσεις προμήθειας δύνανται να αναπροσαρμοσθούν σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 11 των ΓΟΣΠ Ηλεκτρικής Ενέργειας. Άρθρο 11-Αναπροσαρμογή ΟΤΣ: Χρεώσεις/ Πιστώσεις λόγω διακυμάνσεών στο Άθροισμα=(1) της μέσης ΟΤΣ της περιόδου κατανάλωσης, προσαυξημένης επί του α, συν (2) της τιμής του β €/MWh. Οι εκάστοτε συντελεστές α και β, καθώς και τα ως άνω και κάτω όρια του Αθροίσματος δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας (▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇) και δύναται να τροποποιούνται από την Εταιρεία βάσει των τρεχουσών συνθηκών της αγοράς. Η ενημέρωση σχετικά με την τροποποίηση των άνω συντελεστών, δύναται να λαμβάνει χώρα εξήντα (60) ημέρες πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων, σε ειδικό πεδίο του Λογαριασμού Κατανάλωσης. Εναλλακτικά, η ενημέρωση σχετικά με την τροποποίηση των άνω συντελεστών, δύναται να λαμβάνει χώρα με τον πρώτο λογαριασμό κατανάλωσης που ακολουθεί την τροποποίηση, βάσει τού άρθρου 30 παρ. 2 τού Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΚΠΗΕ). Σήμερα, οι συντελεστές α και β ορίζονται ως εξής: α=1,16, β=16,5€/MWh και τα όρια Κάτω=40€/MWh και Πάνω=50€/MWh.
Καθ’ όλη τη διάρκεια της παρούσας σύμβασης θα αποδίδονται οι παρακάτω εκπτώσεις στις Ανταγωνιστικές Χρεώσεις Προμήθειας:
Πρόγραμμα Συνέπειας «Κορυφαίος Πελάτης»:
1. Το πρόγραμμα παρέχει έκπτωση -20% επί της ανωτέρω Χρέωσης Ενέργειας Ημέρας του πίνακα
2. Η έκπτωση θα υπολογίζεται για την ποσότητα κατανάλωσης που περιλαμβάνεται σε κάθε εκκαθαριστικό λογαριασμό και αποδίδεται ως διακριτή πίστωση στον λογαριασμό που έπεται
3. Προϋπόθεση παροχής της έκπτωσης συνέπειας αποτελεί η εμπρόθεσμη εξόφληση όλων των λογαριασμών (εκκαθαριστικού και έναντι), που αφορούν το διάστημα κατανάλωσης όπως αυτό ορίζεται στον εκάστοτε εκκαθαριστικό λογαριασμό
4. Σε περίπτωση που ο ▇▇▇▇▇▇▇ δεν εξοφλήσει εμπρόθεσμα έστω και έναν λογαριασμό, εντός του διαστήματος που ορίζεται ανωτέρω, δεν θα λάβει την έκπτωση.
Υπηρεσία DUAL ENERGY:
1. Η υπηρεσία DUAL ENERGY παρέχει έκπτωση -10% επί της ανωτέρω Χρέωσης Ενέργειας Ημέρας του πίνακα, η οποία:
o παρέχεται στους Πελάτες που προμηθεύονται στο ίδιο ακίνητο ηλεκτρική ενέργεια και φυσικό αέριο από τη ZeniΘ και για όσο διάστημα οι σχετικές συμβάσεις προμήθειας παραμένουν ενεργές. Προϋπόθεση και οι 2 παροχές να ανήκουν στον ίδιο ΑΦΜ και στο ίδιο ακίνητο
o συνδυάζεται με την έκπτωση Συνέπειας «Κορυφαίος Πελάτης», ενώ δε συνδυάζεται με άλλες προσφορές
o αποδίδεται ως διακριτή πίστωση σε κάθε λογαριασμό
2. Επιπλέον με την υπηρεσία DUAL ENERGY παρέχεται έκπτωση και στο φυσικό αέριο στην αναλογική χρέωση προμήθειας, με την εμπρόθεσμη εξόφληση των λογαριασμών φυσικού αερίου, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα εμπορική πολιτική.
Όλες οι ανωτέρω αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Εξυπηρέτηση Πελατών:
Για την εξυπηρέτησή σας και για παροχή πληροφοριών, μπορείτε να:
• επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στο 18321 (χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου του τηλεπικοινωνιακού παρόχου)
• επισκέπτεστε ένα κατάστημα μας (αναλυτικά οι διευθύνσεις καταστημάτων στο ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇ )
• εγγραφείτε στη διαδικτυακή υπηρεσία myZeniΘ (▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇) ή να κάνετε λήψη της εφαρμογής Zeniapp για κινητά τηλέφωνα iOS & Android
Ηλεκτρονική Επικοινωνία και Ενημέρωση:
Η ιστοσελίδα της ZeniΘ ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇ διαθέτει όλες τις πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ή/ και φυσικού αερίου. Επιπλέον, πληροφόρηση παρέχεται μέσω της διαδικτυακής υπηρεσίας “myZeniΘ”, στην ηλεκτρονική διεύθυνση ▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇, η οποία υποκαθιστά πλήρως τη φυσική παρουσία του Πελάτη, για όλα τα θέματα που υποστηρίζει. Οι μοναδικοί προσωπικοί κωδικοί που λαμβάνει ο ▇▇▇▇▇▇▇ για την είσοδο στην υπηρεσία, του επιτρέπουν να διαχειρίζεται απομακρυσμένα από τον υπολογιστή του τα θέματα που τον ενδιαφέρουν, με πλήρη ασφάλεια των προσωπικών του δεδομένων και με υψηλή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών, ενώ η ενημέρωση του Πελάτη γίνεται γρήγορα με αποστολή μηνυμάτων στο email του.
ΥΠΟΓΡΑΦΗ / ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΠΕΛΑΤΗ | ΤΟΠΟΣ & ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ | ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ/ΥΠΑΛΛΗΛΟΥ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ |
Σ ε λ ί δ α 2