Privatkunder eksempelklausuler

Privatkunder. Efter forbrugeraftalelovens § 18 kan forbrugere fortryde en aftale om en finansiel tjenesteydelse inden for 14 dage, hvis aftalen er ⚫ en såkaldt fjernsalgsaftale, f.eks. en aftale indgået via telefon/netbank ⚫ indgået uden for Sparekassen Ballings lokaler, f.eks. på et møde på kundens bopæl eller arbejdsplads. Sparekassen Balling har besluttet, at der ikke skal være forskel på, om aftalen er indgået i afdelingen eller via telefon eller netbank. Derfor har kunden ret til at fortryde de fleste aftaler, indgået med Sparekassen Balling inden for 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, kunden modtager den aftalte ydelse. Det gælder dog kun, hvis kunden samtidig får de oplysninger, som kunden efter forbrugeraftaleloven har krav på – bl.a. om fortrydelsesretten og om det produkt, som kunden har bestilt. De nævnte oplysninger skal være på skrift eller andet varigt medium, f.eks. på papir, som elektronisk post eller i kundens netbank. Hvis bestillingen f.eks. afgives mandag den 1. og de nævnte oplysninger er givet, så løber fristen til og med mandag den 15. Udløber fristen på en lørdag, søndag, helligdag, dagen efter Kr. Himmelfartsdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan fortrydelse ske den følgende hverdag. Fortryder kunden en aftale, skal kunden kontakte Sparekassen Balling inden fristens udløb. Som bevis for overholdelse af fristen, anbefales det at sende pr. anbefalet brev. Hvis kunden udnytter fortrydelsesretten, skal kunden tilbagelevere det, kunden har modtaget. Sparekassen Balling skal betale det beløb tilbage, som kunden har betalt, bortset fra Sparekassen Ballings ekspeditionsomkostninger og andre omkostninger, f.eks. tinglysningsafgifter eller omkostninger i forbindelse med ejendomsvurdering. Afhængig af sagens omfang kan Sparekassen Balling beregne en timepris for sit arbejde, hvis kunden udnytter sin fortrydelsesret. Her gælder fortrydelsesretten ikke : Der er ikke fortrydelsesret på aftaler om: ⚫ Optagelse af realkreditlån og handel med realkreditobligationer, herunder fastkursaftaler ⚫ Værdipapirer eller finansielle tjenesteydelser, hvor prisen afhænger af udsving på kapitalmarkedet.