Nummerportering eksempelklausuler
Nummerportering. Ved abonnement på telefonitjenester kan TDC tilbyde kunden at få overført og tildelt det samme telefonnummer, som kunden har benyttet hos kun- dens hidtidige udbyder (nummerportering import). Hvis kunden bestiller nummerportering import, skal opsigelsen af kundens aftale med den hidtidige udbyder og anmodning om nummerportering ske via TDC. TDC er berettiget til at opkræve betaling for nummerportering import. Hvis kunden bestiller nummerportering import, fremsender TDC en ordrebekræftelse herom til kunden, hvor datoen for gennemførelsen af num- merporteringen fremgår: • Hvis kunden bestiller nummerportering import uden at angive en ønsket dato, gennemføres num- merporteringen tidligst ved udløbet af kundens opsigelses- og/eller bindingsperiode hos kundens hidtidige udbyder. • Hvis kunden bestiller nummerportering og angiver en ønsket dato (nummerportering import med ønskedato), gennemføres nummerporte- ringen på den ønskede dato eller hurtigst muligt herefter. En nummerportering med ønskedato kan dog tidligst gennemføres ved udgangen af den næstfølgende arbejdsdag, efter at kundens anmodning om nummerportering er kommet frem til kundens hidtidige udbyder via TDC. TDC tilbyder dog tidligst nummerportering import med ønskedato pr. 1. december 2011. Hvis kunden bestiller nummerportering import med ønskedato, og ønskedatoen ligger før udløbet af kundens aftale med kundens hidtidige udbyder, skal kunden være opmærksom på, at kundens hidtidige udbyder er berettiget til at opkræve betaling for den resterende del af kundens opsigelses- og/eller bindingsperiode hos kundens hidtidige udbyder. Hvis nummerporteringen ikke gennemføres på den aftalte dato, der fremgår af ordrebekræftelsen, er kunden berettiget til at modtage kompensation, medmindre den manglende rettidighed skyldes kun- dens forhold. På samme måde er kunden berettiget til kompensation, hvis nummerporteringen medfø- rer, at kundens forbindelse er afbrudt i mere end ét døgn, eller hvis en nummerportering gennemføres uden at kunden har anmodet om det. Kompensati- onsbeløbet modregnes ved en efterfølgende udsen- delse af regning til kunden. Oplysning om størrelsen af kompensationsbeløbet fremgår af prislisten. Ved kundens opsigelse af abonnementsaftalen med TDC er kunden berettiget til at få overført telefon- nummeret til kundens nye udbyder (nummerporte- ring eksport). Ved nummerportering eksport, skal kundens opsigelse ske via kundens nye udbyder. TDC opkræver ikke betaling for nummerportering eksport.
Nummerportering. Ved oprettelse af abonnement på en af TDC’s telefonitjenester kan TDC til- byde kunden at få overført og tildelt det samme telefonnummer, som kunden har benyttet hos kundens hidtidige udbyder (nummerportering import). Kun- den skal give TDC udtrykkeligt samtykke til nummerporteringen (nummerpor- teringsfuldmagt). TDC er berettiget til at opkræve betaling for nummerporte- ring import. Hvis kunden bestiller nummerportering import, skal opsigelsen af kundens af- tale med den hidtidige udbyder og anmodning om nummerportering som ud- gangspunkt ske via TDC, som herefter står for at koordinere nummerporterin- gen. Hvis kunden allerede selv har opsagt sin abonnementsaftale med den hidtidige udbyder, kan TDC desuden tilbyde nummerportering import i en må- ned efter datoen for opsigelsen hos den hidtidige udbyder, medmindre kun- den overfor den hidtidige udbyder har givet afkald på retten hertil – og også i dette tilfælde skal kundens bestilling af nummerportering ske via TDC, som herefter står for at koordinere nummerporteringen. Hvis kunden bestiller nummerportering import, fremsender TDC en ordrebe- kræftelse herom til kunden, hvor datoen for gennemførelsen af nummerpor- teringen fremgår:
Nummerportering. Ved oprettelse af abonnement på en af YouSee’s telefonitjenester kan YouSee tilbyde kunden at få overført og tildelt det samme telefonnummer, som kun- den har benyttet hos kundens hidtidige udbyder (nummerportering import). Hvis kunden bestiller nummerportering import, skal opsigelsen af kundens af- tale med den hidtidige udbyder og anmodning om nummerportering ske via YouSee. YouSee er berettiget til at opkræve betaling for nummerportering im- port. Hvis kunden bestiller nummerportering import, fremsender YouSee en ordre- bekræftelse herom til kunden, hvor datoen for gennemførelsen af nummer- porteringen fremgår: • Hvis kunden bestiller nummerportering import uden at angive en ønsket dato, gennemføres nummerporteringen tidligst ved udløbet af kundens opsigelses- og/eller bindingsperiode hos kundens hidtidige udbyder.