Smlouva o poskytování pobytové sociální služby v domově pro seniory č.

Smlouva o poskytování pobytové sociální služby v domově pro seniory č.

Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavírají:

Domov třetího věku s.r.o.

IČO: 06934226, DIČ: CZ06934226, se sídlem Na Srážku 2071/6, Praha 12 Modřany

Zapsaný v rejstříku společností vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 291576, Zastoupený: JUDr. Xxxxxxx Xxxxxxxx, jednatelem

Číslo účtu: 2601613944/2010

e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx (dále jen „ Poskytovatel“)

a pan/í:

datum narození:

bydliště:

opatrovník:

pan/í:

datum narození:

bydliště:

(dále jen „Uživatel“)

v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění (dále jen

„zákon“), tuto

Smlouvu o poskytování sociální služby: Domov pro seniory

dle ustanovení § 49 zákona. (dále jen „ Smlouva“)

I.

Předmět smlouvy

1. Předmětem Smlouvy je úprava práv a povinností smluvních stran při poskytování sociální služby – domova pro seniory ve smyslu ust. § 49 zákona v rozsahu specifikovaném touto Smlouvou Poskytovatelem a využívání sociální služby Uživatelem (dále jen „služba“ nebo „sociální služba“).

2. Xxxxxxx stanovuje všechny důležité aspekty poskytování sociální služby, upravuje vztahy mezi Uživatelem a Poskytovatelem a je uzavřena podle potřeb Uživatele a možností Poskytovatele.

II.

Místo a čas poskytování sociální služby

1. Službu poskytuje Poskytovatel na adrese: Dům pro seniory Xxxx Xxxxxxxx: ul. Za Mototechnou 1114/4, 150 00 Praha 5- Stodůlky (dále jen „domov“).

2. Služba se poskytuje nepřetržitě 24 hodin denně, a to každý den v týdnu po dobu účinnosti této Smlouvy.

III.

Rozsah služby sociální péče

1. Poskytovatel je provozovatelem domova pro seniory dle ustanovení § 49 zákona. Poskytovatel provozuje sociální služby v domově především prostřednictvím zaměstnanců Poskytovatele s odbornou způsobilostí.

2. Službami podle předchozího odstavce jsou:

a) poskytnutí ubytování,

b) poskytnutí stravy,

c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,

d) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,

e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,

f) sociálně terapeutické činnosti,

g) aktivizační činnosti,

h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

3. Uživateli mohou být poskytovány fakultativně další činnosti, a to na základě žádosti Uživatele, dle aktuální nabídky fakultativních služeb Poskytovatele a za úhradu dle ceníku fakultativních služeb (čl. VII. této smlouvy).

4. Uživateli je zároveň v případě potřeby poskytována zdravotní péče (v souladu s § 36 zákona).

5. Režim při poskytování sociálních služeb je určen interními pravidly domova.

IV.

Ubytování

1. Uživateli se poskytuje ubytování v pokoji dvoulůžkovém.

2. Pokoj je vybaven následujícím zařízením: bezbariérové sociální zařízení, televizor, signalizační zařízení Uživatel/sestra, polohovací lůžko, skříň na oblečení, konferenční stolek, křeslo. Uživatel vybavení pokoje užívá společně s ostatními uživateli daného pokoje, pokud není umístěn na jednolůžkovém pokoji. Provozovatel a Uživatel se mohou písemně dohodnout na vybavení pokoje vlastními drobnými doplňky Uživatele jako např. obrázky, malé bytové doplňky, vlastní televizor, apod.

3. Uživatel je oprávněn užívat obvyklým způsobem s ostatními uživateli společné prostory domova. Jedná se o společenskou místnost s kuchyňkou a terasou, koupelnu pro

asistovanou hygienu, společnou zahradu, aktivizační místnost a společenská místnost v 1NP.

4. V rámci ubytování je zajištěno vytápění pokoje, teplá a studená voda, odběr elektrického proudu dle standardního vybavení pokoje a společných prostor, úklid, praní, žehlení a drobné opravy osobního prádla Uživatele.

5. Domov je povinen udržovat pokoj a společné prostory ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit nerušený výkon práv Uživatele spojených s jejich užíváním

6. Uživatel je povinen umožnit vstup do pokoje pověřeným zaměstnancům Poskytovatele i v době své nepřítomnosti a dále třetím osobám, jejichž přítomnost je nutná z důvodu zajištěn ochrany zdraví, hygieny a bezpečnosti Uživatele, umožnit vstup do pokoje v přítomnosti zaměstnance Poskytovatele.

7. Uživatel je povinen užívat prostory vyhrazené mu k ubytování a k užívání řádně a pouze k účelu, k němuž jsou určeny. V prostorách, zejména v pokoji, nesmí Uživatel bez písemného souhlasu Poskytovatele provádět žádné změny.

8. Bližší podmínky spojené s ubytováním stanovují interní pravidla domova.

V.

Stravování

1. Poskytovatel poskytuje Uživateli stravování v rozsahu odpovídající standardnímu příjmu potravy na jeden den pro dospělého člověka. Strava bude poskytována v rozsahu tří hlavních jídel a dvou vedlejších jídel, včetně zajištění pitného režimu.

2. Stravování bude probíhat v souladu s nabídkou uvedenou jídelním lístku. Strava bude přizpůsobena věku Uživatele, zásadám racionální výživy a potřebám případného dietního stravování Uživatele.

3. Podrobnosti o poskytování stravy, zejména druzích vhodného jídla a způsobech podávání stravy jsou obsaženy v individuálním plánu Uživatele.

VI.

Poskytování sociální péče

1. Poskytovatel poskytuje individuální péči Uživateli, a v případě, kdy jeho zdravotní stav to vyžaduje, základní činnosti podle rozsahu uvedeného v § 15 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v platném znění.

2. Uživatel, hradí veškeré sociální služby. Rozsah úkonů péče vychází z Individuálního plánu klienta (Uživatele), který je sestavován při podpisu této Smlouvy sociálním pracovníkem ve spolupráci s Uživatelem a klíčovým pracovníkem domova.

3. Uživatel, který je příjemcem příspěvku na péči, hradí veškerou péči celým příspěvkem na péči. Rozsah úkonů péče vychází ze Vstupní biografické anamnézy Uživatele a Plánu péče a podpory Uživatele, která je sestavována při podpisu této Smlouvy ve spolupráci s Uživatelem, sociálním pracovníkem a klíčovým pracovníkem.

4. Uživatel souhlasí s tím, že jeho příspěvek na péči bude zasílán bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele vedený u Fio banky, číslo účtu: 2601613944/2010

variabilní symbol: uveden na vyúčtování služeb.

5. Příspěvek na péči náleží Poskytovateli ode dne zahájení poskytování služby, a to i zpětně za období, v němž Uživatel byl příjemcem služeb dle této smlouvy, pokud bude příspěvek na péči přiznán dodatečně. V případě, že dojde ke změně výše přiznaného příspěvku na péči, je Uživatel povinen platit za poskytování péče příspěvkem v aktuální výši ode dne změny jeho výše.

VII.

Fakultativní služby

1. Nad rámec služeb podle čl. III. až V. této Smlouvy může Poskytovatel Uživateli poskytnout fakultativní služby, jejichž výčet včetně úhrady je uveden v interních pravidlech domova.

2. Pokud Uživatel není příjemcem příspěvku na péči, stávají se úkony péče vymezené v odstavci VI. odst. 1 této Smlouvy, fakultativními činnostmi.

Poskytovatel dále zprostředkovává tyto činnosti:

• vedení účtu

• individuální cvičení na žádost Uživatele

• jemné masáže

• doprovod k lékaři mimo domov, na úřady, volnočasové aktivity pod.

• drobné úpravy a opravy na pokojích

• používání TV v majetku Poskytovatele včetně poplatku a koncese

3. Druh a rozsah fakultativních služeb sjednává Poskytovatel s Uživatelem individuálně. Nabídka fakultativních služeb může být průběžně měněna. Sazebník fakultativních služeb bude klientovi dostupný v prostorách domova a na vyžádání vždy Uživatel obdrží sazebník fakultativních služeb.

VIII.

Výše úhrady a způsob jejího placení

1. Výše úhrady za poskytování pobytové sociální služby včetně služeb fakultativních je stanovena v souladu s vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v platném znění.

2. Úhrada za poskytované služby se platí vždy po uplynutí kalendářního měsíce, a to zpětně, dle skutečně čerpaných služeb.

3. Poskytovatel je povinen předložit Uživateli vyúčtování úhrady skutečně čerpaných služeb vždy zpětně za uplynulý kalendářní měsíc, a to nejpozději do 10. dne následujícího měsíce.

4. Uživatel se zavazuje a je povinen zaplatit úhradu nejpozději do 15 dnů po předložení vyúčtování čerpaných služeb. Platba probíhá bezhotovostně převodem na účet poskytovatele, číslo účtu: 2601613944/2010. Variabilní symbol je číslo smlouvy, měsíc a rok.

5. Poskytovatel se může dohodnout na spoluúčasti úhrady nákladů (Dohoda k přistoupení

xxxxxxx) s manželem (manželkou), dětmi nebo osobou blízkou Uživatele.

6. Dojde – li v době pobytu Uživatele z jeho iniciativy či iniciativy rodiny ke změně sjednaných podmínek, zejména pokud jde o dobu pobytu Uživatele v pobytové sociální službě, musí být taková změna s Poskytovatelem dohodnuta písemně, a to nejméně 7 dní předem. Pokud se tak nestane, bude považováno za to, že ke změnám nedošlo.

7. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za ubytování a úhradu za stravu denně, tak jak je uvedeno v platném sazebníku. Pro výpočet měsíční úhrady je stanoven počet 30 dnů v měsíci kalendářního roku.

8. Pokud by Uživateli po zaplacení úhrady za ubytování a stravu podle odst. 1 tohoto článku za kalendářní měsíc nezůstala částka ve výši alespoň 15 % jeho měsíčního příjmu, částky úhrady se sníží dle ustanovení. § 73 odst. 3 zákona.

9. Pokud Uživatel nárokuje snížení dle předchozího odstavce, doloží Poskytovateli výši svého příjmu ve smyslu § 7 zákona č. 110/2006 Sb., o životním a existenčním minimu, v platném znění. Výši příjmu je tento Uživatel povinen doložit při jednání o uzavření Smlouvy o poskytování služby sociální péče a dále při každé změně příjmu. Oznámení o změně ve výši příjmu je Uživatel povinen ohlásit Poskytovateli nejpozději do 10 pracovních dnů po posledním dni kalendářního měsíce, za který se platí úhrada.

10. Uživatel je povinen doložit Poskytovateli změnu výše přiznaného příspěvku na péči, a to nejpozději do jednoho týdne od právní moci nového rozhodnutí o výši příspěvku.

11. Činnosti sjednané v čl. VII. této Smlouvy jako fakultativní, se poskytují za úhradu nákladů těchto činností.

12. Uživatel se zavazuje přistoupit na změnu výše úhrady (číslovaným Dodatkem ke Smlouvě) např. při změně ceny stravy, změně výše příspěvku na péči nebo jiných příjmů, změně schopností služeb vyplývajících z potřeb Uživatele, a při změně obecně závazných právních předpisů upravujících úhrady za sociální služby, a to do výše stanovené těmito předpisy. Uživateli bude předložena změna úhrad 15 dní před vyúčtováním sociálních služeb.

13. Zamlčel-li Uživatel skutečnou výši svého příjmu při jeho doložení nebo jiné skutečnosti rozhodné pro stanovení výše úhrady, je povinen doplatit úhradu do částky stanovené podle skutečné výše jeho příjmu.

14. Uživatel si sám ze svých finančních prostředků hradí ostatní nezbytné osobní náklady, které nejsou součástí úhrady. Jedná se především o:

• doplatky léků a zdravotních potřeb či pomůcek,

• xxxxxx za odebírané tiskoviny,

• vlastní hygienické potřeby (toaletní papír, šampón, holící potřeby, kosmetika atd.),

• pomůcky pro inkontinenci (pleny, podložky, kalhotky atd.) nad limit hrazený zdravotní pojišťovnou.

15. Případné přeplatky nebo nedoplatky na úhradách za služby poskytované Poskytovatelem dle této Smlouvy je povinen Poskytovatel vyúčtovat Uživateli nejpozději do konce kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, ve kterém přeplatek nebo nedoplatek vznikl. Poskytovatel je povinen přeplatek vyplatit Uživateli a Uživatel je povinen uhradit nedoplatek Poskytovateli nejpozději v kalendářním měsíci, který následuje po kalendářním měsíci, ve kterém přeplatek nebo nedoplatek vznikl.

IX.

Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených Poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb

1. Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s následujícími vnitřními předpisy Poskytovatele:

• Pravidla pobytu v Domově pro seniory

• Ceník poskytovaných sociálních služeb domova

• Pravidla pro vyřizování stížností v platném znění

• Směrnice o vratkách

• Plán potřebné podpory

2. Uživatel prohlašuje, že výše uvedené vnitřní předpisy mu byly objasněny způsobem, kterému rozumí.

3. V případě, že má Uživatel opatrovníka, je smlouva vyhotovena ve třech vyhotoveních, přičemž jedno vyhotovení je určeno pro opatrovníka.

X.

Další práva a povinnosti Poskytovatele a Uživatele

Práva, povinnosti a závazky Poskytovatele:

1. Jednat s Uživatelem vždy jako s rovnoprávným člověkem, partnerem a respektovat jeho lidskou důstojnost.

2. Dodržovat pravidla pro nakládání s osobními údaji Uživatele v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, s tím, že všechny osobní údaje Uživatele bude shromažďovat a zpracovávat pouze pro potřeby spojené se zajištěním pobytu v domově. Tyto údaje nebudou zpřístupněny či sdělovány nepovolaným fyzickým či právnickým osobám a nebudou použity k jinému než výše uvedenému účelu.

3. Uživatel souhlasí, aby Poskytovatel využíval jeho rodné číslo pro potřeby spojené s pobytem v domově, dle § 13c odst. 1 zákona č. 133/2000 Sb., o evidenci obyvatel a rodných číslech, platném znění.

4. Spolupracovat s Uživatelem při individuálním plánování služby, jejich aktualizacích a hodnoceních. Na základě tohoto plánu poskytovat Uživateli nezbytnou míru podpory. Umožňovat Uživateli, v co největší míře začlenění do společnosti a účast na různých aktivitách. Nechat Uživateli prostor při uplatnění jeho vůle.

5. Bez zbytečného odkladu informovat zákonného zástupce nebo osobu určenou Uživatelem o případném zhoršení zdravotního stavu Uživatele. Uživatel proto dává souhlas, aby o jeho zdravotním stavu a sociální situaci byli informováni a s jeho dokumentací vedenou v zařízení byli průběžně seznamováni pracovníci sociálního úseku Poskytovatele, zdravotničtí pracovníci Poskytovatele a ředitel Poskytovatele.

6. Na základě potřeb vyplývajících z Individuálního plánu péče vést evidenci hotovostních

depozit a vkladních knížek Uživatele.

7. Respektovat právo Uživatele na možnost podání stížnosti na poskytovanou službu, tyto vyřizovat včas, způsobem uvedeným v příslušné směrnici.

8. Poskytovatel je povinen na požádání Uživatele bezplatně uložit cenné věci v trezoru Poskytovatele po dobu nezbytně nutnou. Poté je třeba hotovost vložit na osobní účet Uživatele vedený Poskytovatelem. O hotovosti a cennostech uložených v trezoru vede Poskytovatel řádnou evidenci a zodpovídá za ni v plné výši.

Práva, povinnosti a závazky Uživatele:

1. Seznámit se s cíli služby, kterou bude využívat. Aktivně se podílet na realizaci dohodnutého individuálního plánu.

2. Uživatel souhlasí se zjišťováním, shromažďováním, používáním a uchováváním těchto údajů: jméno a příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa pobytu, číslo občanského průkazu pro potřeby spojené se zajištěním jeho pobytu v domově.

3. Spolupracovat se zaměstnanci Poskytovatele a dalšími subjekty zajišťujícími realizaci sociální služby. Chovat se ohleduplně a s respektem k ostatním uživatelům i k zaměstnancům Poskytovatele.

4. Dodržovat ustanovení vnitřních předpisů Poskytovatele, se kterými byl seznámen, a které jsou vydány v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

5. Plnit řádně a včas povinnosti, které by Uživateli mohly vzniknout v souvislosti s užíváním radiopřijímače a televizoru, které jsou majetkem Uživatele.

6. Obracet se na kteréhokoliv pracovníka Poskytovatele s náměty, připomínkami, stížnostmi na obsah a kvalitu poskytované sociální služby a být vyrozuměn o způsobu řešení podnětu či stížnosti. Tímto ustanovením není dotčeno právo Uživatele podávat stížnosti i dalším orgánům a institucím.

7. Uživatel si je vědom, že za hotovost a cenné věci uložené v pokoji Uživatele Poskytovatel neručí.

XI.

Zvláštní ujednání

1. Uživatel souhlasí, že Poskytovatel zprostředkuje uhrazení výše doplatku určeného lékárnou nebo prodejnou zdravotnických potřeb na základě číselníků VZP.

2. V případě mimořádných a nepředvídatelných skutečností, které Poskytovateli znemožní naplnit běžný obsah jednotlivých služeb, si Poskytovatel vyhrazuje právo jednotlivé služby na nezbytnou dobu sloučit či uzavřít a poskytnout službu na nezbytnou dobu náhradním způsobem. Ostatní ustanovení této Smlouvy zůstávají nezměněna, včetně sjednaného rozsahu a obsahu poskytované služby a způsobu úhrady za službu.

XII.

Výpovědní důvody a výpovědní lhůty

A) ze strany Uživatele:

1. Uživatel může Xxxxxxx vypovědět bez udání důvodu. Výpověď musí být písemná. Výpovědní doba pro výpověď danou Uživatelem činí tři kalendářní měsíce, která počíná prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď doručena Poskytovateli.

B) ze strany Poskytovatele:

Poskytovatel může Xxxxxxx vypovědět písemně pouze z těchto důvodů:

1. Jestliže Uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy a vnitřních předpisů Poskytovatele. Za hrubé porušení se považuje zejména:

a) zamlčení rozhodných skutečností, které mají vliv na výši úhrady (§73 zákona),

b) v případě objektivně neodůvodněného nezaplacení úhrady v daném termínu, a ani po písemné upomínce,

c) jestliže Uživatel zvláště hrubým způsobem narušuje soužití ostatních uživatelů. Za zvláště hrubý způsob narušení soužití je považováno zejména fyzické napadení jiného uživatele nebo pracovníka Poskytovatele, krádež, verbální agresivita vyšší intenzity, vyhrožování fyzickým napadením, které může důvodně vzbudit obavy u jiného Uživatele nebo u pracovníka Poskytovatele,

d) Uživatel odmítne uzavřít s Poskytovatelem Dodatek ke Smlouvě, jímž se mění výše úhrady v souladu s ustanovením článku VIII, odst. 12 této Smlouvy,

e) Uživatel se přes písemné upozornění dopouští, jiného méně závažného nebo opakovaného (třikrát v průběhu 6 měsíců) porušování vnitřních předpisů Poskytovatele,

2. Výpovědní lhůta pro výpověď danou Poskytovatelem z důvodů uvedených v bodě XII písmena B, uvedených v odst. 1 a) až e) tohoto článku, činí 10 dní.

XIII.

Doba platnosti smlouvy

1. Tato Smlouva nabývá účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.

2. Xxxxxxx je sjednána na dobu neurčitou. Uživatel nemůže práva a povinnosti z této Smlouvy vyplývající postoupit na jiného.

XIV.

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.

2. Tato smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem a občanským zákoníkem.

3. Smluvní strany se dohodly, že případné rozdílné názory a spory o plnění práv a povinností z této Smlouvy vyplývajících budou řešit jednáním se snahou o nalezení řešení. Tímto ustanovením není dotčeno právo žádné ze smluvních stran využít obvyklých prostředků právní ochrany svých zájmů.

4. Smlouva může být měněna pouze písemně formou vzestupně číslovaných dodatků, které se stane nedílnou součástí Smlouvy.

5. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Xxxxxxx neuzavřely v tísni, ani za nápadně nevýhodných podmínek.

6. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.

V Praze dne:

………………………………….. ……………………………….

Poskytovatel Uživatel