Životní cyklus produktu Veeam Vzorová ustanovení

Životní cyklus produktu Veeam. Úroveň poskytovaných služeb podpory závisí na fázi životního cyklu určené pro konkrétní verzi produktu. Aktuální verze produktů mají nárok na plnou podporu, která zahrnuje služby podpory a aktualizace/opravy, zatímco podpora starších verzí může být omezena. Pro zákazníky, kteří používají staré nebo ukončené verze, je k dispozici seznam známých zástupných řešení nebo existujících oprav a pomoc s upgradem na podporovanou verzi. Seznam se aktualizuje při každém vydání. Aktuální seznam produktů a jejich stav naleznete v Zásadách životního cyklu produktů Veeam.