Supervize. V procesu transformace je supervize klíčový nástroj, jak zaměstnancům pomoci zvládat náročné situace a razantní změnu. Z tohoto důvodu je snaha zahrnout do supervize co nejvíce zaměstnanců. V rámci projektu je plánována skupinová supervize. Účelem této aktivity je vtáhnout do procesu transformace všechny významné aktéry, jako jsou blízké osoby, komunita, místní samospráva apod. Snahou je, aby ▇▇▇▇ aktéři pochopili význam a prospěšnost transformace pro jednotlivé uživatele, zejména v kontextu jejich začlenění do společnosti. Aktivita si klade za cíl odstranit předsudky a nastavit pozitivní kooperativní vztah mezi uživateli, službou, blízkými osobami, komunitou a zřizovatelem. Činnosti realizované v rámci této aktivity mají napomáhat aktivně zapojit tyto skupiny. V rámci aktivity budou realizovány činnosti: Fokusní setkání. Jejich účelem je důkladné poznání potřeb, přání, názorů a obav konkrétních aktérů. Z nich je učiněn zápis a následně souhrnná zpráva. Tato zpráva slouží zejména poskytovateli jako zdroj informací, co je potřeba s konkrétními aktéry řešit. V rámci projektu je plánováno realizovat 5 fokusních setkání s opatrovníky, blízkými osobami, sociálními pracovníky dotčených obcí. Každá fokusní skupina bude zaměřena vždy na konkrétní aktéry. Diskusní setkání. Ta jsou určena zejména pro komunikaci s komunitou a blízkými osobami. Jejich cílem je vysvětlit proces transformace, jeho význam, rozptýlit obavy a navázat pozitivní vztah. V rámci projektu je předpokládáno zrealizovat 4 diskusní setkání. V rámci aktivity proběhne také řada jednání, zejména se zřizovatelem a místní samosprávou, za účelem vyjasňování si různých témat, která se během procesu přechodové fáze vyskytnou. V případě, že během projektu budou dokončeny domácnosti, do kterých uživatelé přejdou, pravděpodobně proběhnou také akce typu „zahradní party“ za účelem bližšího seznámení se s nejbližší komunitou. V rámci aktivity bude využita také podpora externích expertů a to zejména při přípravě jednotlivých akcí a jejich moderaci, ale také jako podpora při jednání s některými aktéry (místní samospráva apod.) - Fokusní setkání - Diskusní setkání Místo konání zajistí zadavatel. Předpokládá se, že na hodnocení budou participovat:
Appears in 2 contracts
Sources: Public Procurement Contract, Public Procurement Contract
Supervize. V procesu transformace je supervize klíčový nástroj, jak zaměstnancům pomoci zvládat náročné situace a razantní změnu. Z tohoto důvodu je snaha zahrnout do supervize co nejvíce zaměstnanců. V rámci projektu je plánována skupinová supervize. Popis klíčové aktivity: Účelem této aktivity je vtáhnout do procesu transformace všechny významné aktéry, jako jsou blízké osoby, komunita, místní samospráva apod. Snahou je, aby ▇▇▇▇ tito aktéři pochopili význam a prospěšnost transformace pro jednotlivé uživatele, zejména v kontextu jejich začlenění do společnosti. Aktivita si klade za cíl odstranit předsudky a nastavit pozitivní kooperativní vztah mezi uživateli, službou, blízkými osobami, komunitou a zřizovatelem. Činnosti realizované v rámci této aktivity mají napomáhat aktivně zapojit tyto skupiny. V rámci aktivity budou realizovány činnosti: • Fokusní setkání. Jejich účelem je důkladné poznání potřeb, přání, názorů a obav konkrétních aktérů. Z nich je učiněn zápis a následně souhrnná zpráva. Tato zpráva slouží zejména poskytovateli jako zdroj informací, co je potřeba s konkrétními aktéry řešit. V rámci projektu je plánováno realizovat 5 fokusních setkání s opatrovníky, blízkými osobami, sociálními pracovníky dotčených obcí. Každá fokusní skupina bude zaměřena vždy na konkrétní aktéry. • Diskusní setkání. Ta jsou určena zejména pro komunikaci s komunitou a blízkými osobami. Jejich cílem je vysvětlit proces transformace, jeho význam, rozptýlit obavy a navázat pozitivní vztah. V rámci projektu je předpokládáno zrealizovat 4 diskusní setkání. V rámci aktivity proběhne také řada jednání, zejména se zřizovatelem a místní samosprávou, za účelem vyjasňování si různých témat, která se během procesu přechodové fáze vyskytnou. V případě, že během projektu budou dokončeny domácnosti, do kterých uživatelé přejdou, pravděpodobně proběhnou také akce typu „zahradní party“ za účelem bližšího seznámení se s nejbližší komunitou. V rámci aktivity bude využita také podpora externích expertů a to zejména při přípravě jednotlivých akcí a jejich moderaci, ale také jako podpora při jednání s některými aktéry (místní samospráva apod.) - Fokusní setkání - Diskusní setkání Místo konání zajistí zadavatel. Předpokládá se, že na hodnocení budou participovat:: • 1 interní pracovník – manažer transformace – garant bude zajišťovat většinu činností v rámci této aktivity (místnost v sídle zadavatele nebo pronájem místnosti, občerstvení, organizace účastníků, moderování setkání) Většina kapacity bude věnována průběžné, zejména bilaterální komunikaci. Jeho zapojení je plánováno v rozsahu 3 dny v měsíci, celkem 108 dní. • 2 interní pracovníci – sociální pracovníci domovů (metodici) Zapojení metodika v každém domově je plánováno zejména do fokusních a diskusních setkání. Rozsah zapojení je plánován 1 den v měsíci, celkem 34 dní. • externí experti – členové realizačního týmu dodavatele budou zapojeni stěžejně do přípravy a facilitace setkání. Je plánováno 9 dní setkání, na každý den 0,5 dne přípravy, celkem 13,5 dne. Dále jsou plánovány ad hoc konzultace při nastavování komunikační strategie v rozsahu 6,5 dne. Celkové zapojení je plánováno v rozsahu 20 dní (po 8 hodinách) Popis klíčové aktivity: Přechodová fáze je na jedné straně určena připraveností uživatelů na život v běžném prostředí s potřebnou mírou podpory, a na straně druhé technickou připraveností nových domácností a nové služby. Celý proces přechodové fáze musí být plánován, řízen a koordinován. Jedná se jednak o činnosti uvedené v aktivitách A3 – A5, ale také o řadu dalších činností, které musí být zajištěny a ve vzájemné koordinaci zrealizovány. Jedná se o koordinaci dílčích činností, které se týkají: • Motivace a podpory uživatelů při přechodu z ústavní péče do běžného prostředí nebo služby komunitního typu. V návaznosti na vlastní přípravu uživatelů pro život v běžném prostředí (viz A3) se jedná o koordinaci podpory při přípravě na stěhování, na zapojení v novém prostředí apod. • Přípravy nové služby, tzn. nastavování funkčního modelu nové služby, příprava metodik pro novou službu (např. fungování jednotlivých nových domácností), organizační fungování, pracovní postupy apod. • Zajištění podmínek kooperace nové služby s jejím okolím. Kromě již zmiňované komunity a blízkých osob je to také nastavení spolupráce s jinými podpůrnými sociálními službami, zaměstnavateli, lékaři apod. Tato aktivita stojí zejména na koordinátorovi přechodové fáze, který musí všechny dílčí činnosti a kroky přechodové fáze zajistit. V menší míře bude využívat podporu externích expertů a to zejména pro konzultace některých organizačních nastavení, postupů práce apod. Hlavní výstupy aktivity jsou: - Uživatelé připravení na přechod - Připravená nová služba (organizačně, metodicky) Předpokládá se, že na hodnocení budou participovat: • 1 interní pracovník – manažer transformace – garant – tato aktivita je výlučně realizována garantem. Je na ní plánována kapacita 5 dní v měsíci, celkem 180 dní. • externí experti – členové realizačního týmu dodavatele – garant bude využívat expertních vstupů formou ad hoc. Je plánováno 15 expertních dní na celou dobu projektu.
Appears in 1 contract
Sources: Public Procurement for Services