Common use of Helpdesk Clause in Contracts

Helpdesk. Služba HelpDesk, dále také jako „Helpdesk“, představuje jednotné kontaktní místo (SpoC – Single Point of Contact) pro pracovníky Objednatele i Poskytovatele (dále také jako „poskytovatel“). Veškeré Servisní požadavky týkající se poskytování servisních Služeb poskytovatelem Objednateli, jsou zadávány a řešeny prostřednictvím Helpdesk.

Helpdesk. Služba HelpDesk, dále také jako „Helpdesk“, představuje jednotné kontaktní místo místa (SpoC – Single Point of Contact) pro pracovníky Objednatele objednatele i Poskytovatele (dále také jako „poskytovatel“)poskytovatele. Veškeré Servisní požadavky týkající se poskytování servisních Služeb poskytovatelem Objednateliobjednateli, jsou zadávány a řešeny prostřednictvím Helpdesk. Součástí Helpdesk je poskytnutí následujících komunikačních kanálů (prostředků komunikace): a) ▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/ b) E-mail