ข้อกำหนดขอบเขตของงาน (TERM OF REFERENCE: TOR)
ข้อกำหนดขอบเขตของงาน (TERM OF REFERENCE: TOR)
งานxxxxบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเครือข่าย ปีงบประมาณ 2566
ของ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
1. ความเป็นมา
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) มีภารกิจสนับสนุนในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้า มาใช้งานในภาครัฐโดยบริการเครือข่ายสื่อสารข้อมูลเชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐ (Government Information Network: GIN) และ DG-Link เป็นหนึ่งในภารกิจดังกล่าว ซึ่งจำเป็นต้องมีระบบบริหาร จัดการเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้xxxxxxบริหารจัดการเครือข่าย GIN และ DG-link ให้xxxxxx บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และxxxxxxให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
ด้วยเหตุนี้จึงต้องxxxxบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเครือข่ายเพื่อให้xxxxxxใช้งานระบบบริหาร จัดการเครือข่ายได้อย่างต่อเนื่อง
2. วัตถุประสงค์
บำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเครือข่ายและอุปกรณ์ให้xxxxxxทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมี ประสิทธิภาพ
3. คุณสมบัติผู้เสนอราคา
3.1 มีความxxxxxxตามกฎหมาย
3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอ หรือ ทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ ชั่วคราว เนื่องจากไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามxxxxxxxxxx รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนด ตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศ ของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงาน
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้xxxxxxxในการxxxxxxงานในกิจการของนิติ บุคคลนั้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่ คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อxxxxxxxและการ บริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็นบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพในงานตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
3.8 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีxxxxxxxxxxร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอ หรือไม่ เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับxxxxxxxxxหรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธ ไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่ รัฐบาลของผู้ เสนอราคาxxxxxxxสั่งให้สละxxxxxxxxxและความxxxxxxxxxxxว่านั้น
3.10 ผู้เสนอราคาจะต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ในวงเงินไม่น้อยกว่า 1,200,000 บาท (หนึ่งล้านสองแสนบาทถ้วน) จำนวน 1 ผลงาน โดยต้องเป็นผลงานสัญญาเดียว ย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี นับจากxxxxxxงานแล้วเสร็จจนถึงxxxxxxยื่นเอกสาร ซึ่งเป็นผลงานที่เป็น คู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ โดยจะต้องแนบสำเนาหนังสือ รับรองผลงาน หรือ สำเนาสัญญา พร้อมรับรองสำเนาถูกต้องมาพร้อมกันในวันยื่นข้อเสนอ โครงการ
3.11 ผู้เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ในโครงการนี้ จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศ หรือตัวแทนจำหน่ายxxxxxxรับ การแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ โดยหนังสือรับรองต้องมีอายุไม่เกิน 60 วันนับจากxxxxxxยื่น เอกสารเสนอราคา
4. การเสนอราคา
ผู้เสนอราคาจะต้องปฏิบัติ ดังนี้
4.1 ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
4.2 ราคาที่เสนอจะต้องเป็นราคาxxxxxxภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่น ๆ (ถ้ามี) รวมค่าใช้จ่ายทั้งปวงไว้ ด้วยแล้ว
4.3 ผู้เสนอราคาจะต้องเสนอราคาตามวัน-เวลา ที่กำหนด
4.4 ผู้เสนอราคาจะต้องเสนอกำหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า 90 วัน นับแต่xxxxxxยืนยันราคาสุดท้ายโดย ภายในกำหนดยืนราคา ห้ามผู้เสนอราคาถอนการเสนอราคา กรณีที่ สพร. จำเป็นต้องขอให้ผู้ เสนอราคาขยายระยะเวลาการยืนราคา ผู้เสนอราคาต้องทำการขยายกำหนดยืนราคาให้ สพร. ตามความxxxxxxx
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
4.5 ผู้เสนอราคาจะต้องจัดทำใบเสนอราคาพร้อมแสดงรายละเอียดของราคาในแต่ละรายการตาม ขอบเขตการxxxxxxการ ภายในวัน-เวลาที่ สพร. กำหนด
4.6 ผู้เสนอราคาจะต้องจัดทำขอบเขตการxxxxxxงานเป็นตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติตามรูปแบบ ดังนี้
ขอบเขตการxxxxxxงาน สพร. กำหนด | ขอบเขตการxxxxxxงาน ที่ผู้เสนอราคา เสนอ | เปรียบเทียบขอบเขตการ xxxxxxงานที่ผู้เสนอราคา เสนอ | เอกสารอ้างอิง |
ให้ขอบเขตการxxxxxxงาน ที่ สำนักงานกำหนด | ให้ระบุขอบเขตการ xxxxxxงานที่ ผู้เสนอราคาเสนอ | ให้ระบุจุดxxxxxกว่า หรือ เทียบเท่า | ให้ระบุ เอกสารอ้างอิง (ถ้ามี) |
4.7 แผนการxxxxxxงานบำรุงรักษา
5. เกณฑ์การพิจารณาราคา
ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนด และมีเอกสารและหลักฐานต่าง ๆ ครบถ้วนตามที่ กำหนด ในเอกสารนี้ จึงจะได้รับการพิจารณา โดยการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอ สำนักงานจะพิจารณา ตัดสิน โดยใช้หลักเกณฑ์ราคา และจะพิจารณาจากราคารวม
6. ขอบเขตการxxxxxxงาน
6.1 ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเครือข่าย แบบ Corrective Maintenance (CM) และ Preventive Maintenance (PM) ตามเงื่อนไขที่ผู้xxxxxxxกำหนด โดยมีรายละเอียด อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามรายการดังนี้
6.1.1 ระบบบริหารจัดการเครือข่าย (รายละเอียดตามภาคผนวก ก) ประกอบด้วย
6.1.1.1. เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จำนวน 1 ชุด
6.1.1.2. อุปกรณ์xxxxxxสัญญาณเครือข่าย Storage (SAN Switch) จำนวน 2 ชุด
6.1.1.3. อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Storage) จำนวน 2 ชุด
6.1.1.4. ซอฟต์แวร์บริหารจัดการระบบปฏิบัติการเสมือน VMware vCenter Server
จำนวน 1 license
6.1.1.5. ซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการเสมือน VMware vSphere จำนวน 2 license
6.1.1.6. ซอฟต์แวร์บริหารจัดการเครือข่าย Solarwinds ประกอบด้วย
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
6.1.1.6.1. SolarWinds Network Performance Monitor SLX (NPM) จำนวน 1 license
6.1.1.6.2. SolarWinds Additional Polling Engine (APE) จำนวน 2 licenses
6.1.1.6.3. Netflow Traffic Analyzer SLX (NTA) จำนวน 1 license
6.1.1.6.4. Network Configuration Manager DL500 (NCM) จำนวน 1 licenses
6.1.2. เครื่องคอมพิวเตอร์เสมือนของระบบบริหารจัดการเครือข่าย
6.1.2.1. เครื่องให้บริการจัดการระบบปฏิบัติการเสมือน vCenter จำนวน 1 เครื่อง ใช้ สำหรับบริหารจัดการระบบปฏิบัติการเสมือน
6.1.2.2. เครื่องให้บริการระบบ Active Directory (AD) จำนวน 2 เครื่อง ใช้เป็นสำหรับ เชื่อมต่อ Solarwinds HA DC - DR
6.1.2.3. เครื่องให้บริการ Microsoft SQL Server จำนวน 2 เครื่อง ใช้เป็นเครื่องจัดเก็บ
Database ของระบบ Solarwinds
6.1.2.4. เครื่องให้บริการหน้าเว็บของระบบ Solarwinds และเป็น Main Poller จำนวน
2 เครื่อง
6.1.2.5. เครื่องให้บริการ Additional Poller จำนวน 4 เครื่อง
6.1.2.6. เครื่องให้บริการ Database ของ Netflow Traffic Analyzer จำนวน 2 เครื่อง
6.2 ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษาแบบ Preventive Maintenance (PM) ในลักษณะ On-Site ทุก 4 เดือน โดยต้องxxxxxxการดังนี้
- เข้าxxxxxxการ PM ครั้งที่ 1 ภายใน 31 xxxxxx 2566
- เข้าxxxxxxการ PM ครั้งที่ 2 ภายใน 31 พฤษภาคม 2566
- เข้าxxxxxxการ PM ครั้งที่ 3 ภายใน 30 กันยายน 2566
6.2.1 การบำรุงรักษาอุปกรณ์
6.2.1.1 ทำความสะอาดอุปกรณ์ภายนอก
6.2.1.2 ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ Status LED ภายนอกของอุปกรณ์
6.2.1.3 ตรวจสอบสถานะต่างๆของอุปกรณ์ xxxx CPU, Memory และ Disk เป็นต้น
6.2.1.4 ตรวจสอบสถานะ License ซอฟต์แวร์และอายุการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี)
6.2.1.5 ทำการเก็บค่า Configuration ของอุปกรณ์ ดังนี้
6.2.1.5.1. Capture หน้าที่แสดง Config ต่างๆ ของอุปกรณ์
6.2.1.5.2. Backup Config ออกมาในรูปแบบของไฟล์ ในกรณีที่xxxxxx xxxxxxการได้
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
6.2.1.5.3. ทำการเก็บ Log ของอุปกรณ์ แล้วนำ Log ที่แสดงการทำงาน ผิดพลาดไปวิเคราะห์เพื่อxxxxxxการแก้ไขความผิดพลาดดังกล่าว ไม่ให้เกิดขึ้นอีก กรณีxxxxxxxxxxxxแก้ไขให้หายได้ ต้องมีแนวทาง ปฏิบัติหรือแนวทางในการแก้ไขเป็นการชั่วคราว
6.2.2. การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
6.2.1.1. ตรวจสอบสถานะต่างๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์เสมือนที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ xxxx
CPU, Memory และ Disk เป็นต้น
6.2.1.2. ตรวจสอบสถานะ License ซอฟต์แวร์และอายุการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
6.2.1.3. กรณีซอฟต์แวร์มี Log ให้xxxxxxตรวจสอบได้ ต้องทำการเก็บ Log ของ ซอฟต์แวร์ แล้วนำ Log ที่แสดงการทำงานผิดพลาดไปวิเคราะห์เพื่อxxxxxxการ แก้ไขความผิดพลาดดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นอีก กรณีxxxxxxxxxxxxแก้ไขให้หายได้ ต้องมีแนวทางปฏิบัติหรือแนวทางในการแก้ไขเป็นการชั่วคราว
6.3 ผู้รับจ้างมีหน้าที่ให้คำปรึกษาการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ ในกรณีที่ผู้xxxxxxxร้องขอ (Service Requests)
6.4 ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต่ออายุ License ต่างๆและต่ออายุการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้องตามกฎหมาย ภายใต้เงื่อนไขของเจ้าของผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดในโครงการตาม ระยะเวลาxxxx
6.5 เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง ผู้xxxxxxxxxxxxxแจ้งเหตุได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่องทางดังต่อไปนี้
- ติดต่อผ่าน E-Mail
- ติดต่อผ่านโทรศัพท์สายด่วน (Hotline/Helpdesk/Call Center)
- ติดต่อผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่
6.6 ผู้รับจ้างต้องตอบรับทราบแจ้งเหตุขัดข้องภายใน 30 นาทีและต้องxxxxxxการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง หากไม่xxxxxxแก้ไขได้ ต้องจัดหาอุปกรณ์xxxxxหรือวิธีการใดๆที่ทำให้ระบบxxxxxxใช้ งานได้เป็นการชั่วคราวภายใน 3 วันทำการ หลังจากนั้นต้องแก้ไขให้เสร็จเรียบร้อยภายใน 30 วัน โดยให้นับตั้งแต่เวลารับแจ้งเหตุ
6.7 คุณสมบัติของอะไหล่ ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้ในการเปลี่ยนหรือxxxxxชั่วคราว กรณีเปลี่ยนอุปกรณ์ อุปกรณ์ที่นำมาเปลี่ยนต้องมีคุณสมบัติไม่ด้อยกว่าอุปกรณ์เดิมในทุกกรณี และxxxxxxใช้งานร่วมกับระบบเดิมได้เป็นอย่างดี
กรณีอุปกรณ์xxxxxชั่วคราว อุปกรณ์ที่นำมาxxxxxเพื่อใช้งานชั่วคราว ต้องมีคุณสมบัติไม่ด้อย กว่าอุปกรณ์เดิม และระบบxxxxxxใช้งานร่วมกับระบบเดิมได้โดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
6.8 เมื่อมีการตรวจสอบ/แก้ไขใดๆ ผู้รับจ้างต้องส่งรายงานให้ผู้xxxxxxxทุกครั้ง ภายใน 3 วันทำการนับ จากxxxxxxได้xxxxxxการแล้วเสร็จ โดยระบุถึงวัน เวลา สถานที่ อาการ สาเหตุ การตรวจสอบ/แก้ไข และสถานภาพสุดท้ายของอุปกรณ์ และในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการตรวจสอบ/แก้ไข ผู้รับจ้าง จะต้องส่งรายงานความคืบหน้าให้ผู้xxxxxxxทราบเป็นระยะจนกว่าจะxxxxxxการแล้วเสร็จ
6.9 การบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ให้รวมการรับประกันซ่อม/เปลี่ยน/Upgrade Firmware หรือ ซอฟต์แวร์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
6.10 การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ให้รวมการ Upgrade/Patch โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
7. การให้บริการ
ผู้รับจ้างตกลงว่า การบําxxxxxxxxและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ให้รวมxxxxxxบําxxxxxxxx เพื่อป้องกันความชํารุดเสียหายของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตลอดระยะเวลาxxxxxxxxนี้ โดยจะทําการ ซ่อมแซมแก้ไข อัปเดทและเปลี่ยนสิ่งที่จำเป็นทุกประการ เพื่อให้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์อยู่ในสภาพใช้งานxxxxx ตามxxxxโดยxxxxxxxxxใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าxxxxxxxxxxxx
ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้ช่างผู้มีความรู้ความชํานาญมาตรวจสอบบําxxxxxxxxอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ ตาม ข้อ 6.2 ในกรณีอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใช้การxxxxxxตามxxxx ผู้รับจ้างจะต้องจัดการซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ใน สภาพใช้การxxxxxดังเดิม โดยต้องเริ่มxxxxxxการซ่อมแซมแก้ไขภายใน 4 (สี่) ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาxxxxxxรับแจ้ง จากผู้xxxxxxxหรือผู้xxxxxxรับมอบหมายจากผู้xxxxxxxโดยxxxxxxให้ผู้รับจ้างหรือผู้xxxxxxรับมอบหมายจากผู้รับจ้าง ทราบทางวาจา ทางโทรสาร หรือทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) หรือทางโทรศัพท์ ไม่ว่าวิธีใดวิธีหนึ่งให้ ถือเป็นการแจ้งโดย ชอบxxxxxxxxนี้แล้ว หากไม่xxxxxxแก้ไขได้ ผู้รับจ้างต้องจัดหาอุปกรณ์xxxxxหรือ วิธีการใดๆที่ทำให้ระบบxxxxxxใช้งานได้เป็นการชั่วคราวภายใน 3 (สาม) วันทำการ และผู้รับจ้างจะต้อง ซ่อมแซมแก้ไข หรือเปลี่ยนสิ่งที่จําเป็นให้เสร็จ เรียบร้อยภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่เวลาxxxxxxรับแจ้งจากผู้ xxxxxxxดังกล่าว
ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่เข้ามาซ่อมแซมแก้ไขภายในเวลาที่กําหนด หรือไม่xxxxxxดําเนินการซ่อมแซม แก้ไขหรือไม่xxxxxxจัดหาอุปกรณ์ใหม่ที่มีคุณสมบัติทัดเทียมกันหรือดีกว่ามาเปลี่ยนให้ใช้งานได้ ภายในเวลาที่ กําหนดไว้ ผู้รับจ้างยินยอมให้xxxxxxปรับเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง) ในอัตรา ร้อยละ 0.10 ของค่าxxxxบําxxxxxxxx (รายงวด) xxxxxxxx นับจากเวลาที่ครบกําหนดจนถึงเวลาที่ผู้รับจ้างได้ เริ่มการซ่อมแซมแก้ไข หรือจนถึงเวลาที่ผู้รับจ้างดําเนินการซ่อมแซมแก้ไขแล้วเสร็จแล้วแต่กรณี ทั้งนี้หากผู้รับ xxxxxxxดําเนินการดังกล่าว ผู้xxxxxxxมีxxxxxxxxxบุคคลภายนอกทําการซ่อมแซมแก้ไข โดยผู้รับจ้างจะต้องออกค่า ใช้จ่ายในการxxxxบุคคลภายนอกซ่อมแซมแก้ไขแทนผู้xxxxxxxทั้งสิ้น
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
การxxxxบริการบําxxxxxxxxและซ่อมแซมแก้ไขอุปxxxxxและซอฟต์แวร์xxxxxxxxนี้ไม่รวมxxxxxx เปลี่ยนแปลงลักษณะเฉพาะอุปกรณ์หรือส่วนประกอบที่ติดตั้งเพิ่มเติมภายหลังที่สัญญานี้มีผลบังคับและความ เสียหายของอุปกรณ์ซึ่งเกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเกิดจากความผิดของผู้xxxxxxx
8. ความรับผิดของผู้รับจ้าง
ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดต่อผู้xxxxxxxในกรณีที่ผู้รับจ้าง ผู้แทน ช่าง หรือลูกจ้างของผู้รับจ้างจงใจ หรือ ประมาทเลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชํานาญพอ กระทําหรืองดเว้นการกระทําใดๆ เป็นเหตุให้อุปกรณ์ของผู้ xxxxxxxxxxxxxxหรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การxxxxx โดยxxxxxxแก้ไขได้ โดยผู้รับจ้างจะต้องจัดหาอุปกรณ์ ที่มี คุณภาพ ประสิทธิภาพ และความxxxxxxในการใช้งานไม่ต่ำกว่าของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ราคาของ อุปกรณ์ในขณะที่เกิดความเสียหายในกรณีxxxxxxอาจจัดหาอุปกรณ์ดังกล่าวชดใช้แทนได้ ให้แก่ผู้xxxxxxxภายใน เวลาที่ผู้xxxxxxxกําหนด
นับตั้งแต่เวลาที่ผู้xxxxxxxxxxxxxxxเป็นหนังสือให้ผู้รับจ้างจัดหาอุปกรณ์มา ชดใช้ให้แทน หรือชดใช้ ราคาอุปกรณ์ตามวรรคหนึ่ง ผู้รับจ้างยินยอมให้ผู้xxxxxxxปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าxxxxxxx xxxxx จนกว่าผู้xxxxxxxบอกเลิกสัญญาxxxxxxxx และหากผู้xxxxxxxต้องใช้อxxxxxอื่นxxxxx ผู้รับจ้างยินยอม ชดใช้ค่าใช้จ่ายเพื่อการดังกล่าวทั้งสิ้นแทนผู้xxxxxxxอีกด้วย
นอกจากนี้ ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือภยันตรายใดๆ อันเกิดจากการ ปฏิบัติงานของผู้รับจ้าง และต้องรับผิดต่อความเสียหายจากการกระทําหรืองดเว้นกระทําโดยผิดกฎหมายหรือ โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้แทน ช่าง หรือลูกจ้างของผู้รับจ้างอีกด้วย
9. การรับประกัน/การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมแก้ไข
ผู้รับจ้างตกลงบําxxxxxxxxและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และซอฟต์แวร์xxxxxxxxนี้ให้อยู่ในสภาพใช้งาน xxxxxอยู่เสมอ โดยให้มีเวลาอุปกรณ์ขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคํานวณเวลาขัดข้อง ไม่เกินเดือนละ 36 (สามสิบ หก) ชั่วโมง หรือร้อยละ 5 (ห้า) ของเวลาใช้งานทั้งหมดของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของเดือนนั้น แล้วแต่ตัวเลข ใดจะมากกว่ากัน มิฉะนั้นผู้รับจ้างต้องยอมให้ผู้xxxxxxxxxxxxxปรับเป็นรายชั่วโมง ในอัตราชั่วโมงละร้อยละ 0.035 (ศูนย์จุดศูนย์สามห้า) ของค่าxxxxxxxxxxxx ในช่วงเวลาxxxxxxxxxxxxใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ได้ในส่วนที่เกิน กว่ากําหนดเวลาขัดข้องข้างต้น
เกณฑ์การคํานวณเวลาขัดข้องของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามวรรคหนึ่งให้เป็นไปดังนี้
- กรณีที่อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์เกิดขัดข้องพร้อมกันหลายหน่วย ให้นับเวลาขัดข้องของหน่วย ที่มี ตัวถ่วงมากที่สุดเพียงหน่วยเดียว
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
- กรณีความเสียหายอันxxxxxxxxxมาจากความขัดข้องของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์แตกต่างกัน เวลาที่ใช้ในการคํานวณค่าปรับจะเท่ากับเวลาขัดข้องของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์หน่วยนั้นคูณด้วยตัวถ่วงซึ่งมี ค่าต่างๆ ตามเอกสาร ภาคผนวก ก. ของขอบเขตงานนี้
10. ระยะเวลาxxxxxxงาน
ตั้งแต่xxxxxx 1 xxxxxx พ.ศ. 2565 ถึงxxxxxx 30 กันยายน พ.ศ. 2566
11. การส่งมอบงาน
ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบทั้งหมด 3 งวด ดังนี้
งวดที่ 1 ภายในxxxxxx 15 กุมภาพันธ์ 2566 โดยมีงานที่ต้องxxxxxxการและส่งมอบ ดังนี้
- รายงานสรุปผลการxxxxxxงานตั้งแต่xxxxxx 1 xxxxxx 2565 ถึง 31 xxxxxx 2566 ใน แบบรูปเล่ม จำนวน 1 ชุด และในรูปแบบไฟล์เอกสารลงใน Flash Drive จำนวน 2 ชุดโดยมีรายละเอียดดังนี้
1. Corrective Maintenance (CM)
2. Preventive Maintenance (PM)
3. Service Requests
4. End of Support ของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
5. ข้อเสนอแนะหรือสิ่งที่ควรปรับปรุง (ถ้ามี)
6. Capture หน้าที่แสดง Config ต่างๆ ของอุปกรณ์ และ/หรือ Backup Config
โดยให้xxxxxxxxxxที่ Flash Drive เท่านั้น
7. เอกสารแสดงการต่ออายุ License ต่างๆ และ/หรือ เอกสารแสดงการต่ออายุ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารจัดการเครือข่าย ตามข้อ 6.4
งวดที่ 2 ภายในxxxxxx 15 มิถุนายน 2566 โดยมีงานที่ต้องxxxxxxการและส่งมอบ ดังนี้
- รายงานสรุปผลการxxxxxxงานตั้งแต่xxxxxx 1 กุมภาพันธ์ 2566 ถึง 31 พฤษภาคม 2566 ในแบบรูปเล่ม จำนวน 1 ชุด และในรูปแบบไฟล์เอกสารลงใน Flash Drive จำนวน 2 ชุดโดยมีรายละเอียดดังนี้
1. Corrective Maintenance (CM)
2. Preventive Maintenance (PM)
3. Service Requests
4. End of Support ของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
5. ข้อเสนอแนะหรือสิ่งที่ควรปรับปรุง (ถ้ามี)
6. Capture หน้าที่แสดง Config ต่างๆ ของอุปกรณ์ และ/หรือ Backup Config
โดยให้xxxxxxxxxxที่ Flash Drive เท่านั้น
งวดที่ 3 ภายในxxxxxx 15 xxxxxx 2566 โดยมีงานที่ต้องxxxxxxการและส่งมอบ ดังนี้
- รายงานสรุปผลการxxxxxxงานตั้งแต่xxxxxx 1 มิถุนายน 2566 ถึง 30 กันยายน 2566 ในแบบรูปเล่ม จำนวน 1 ชุด และในรูปแบบไฟล์เอกสารลงใน Flash Drive จำนวน 2 ชุดโดยมีรายละเอียดดังนี้
1. Corrective Maintenance (CM)
2. Preventive Maintenance (PM)
3. Service Requests
4. End of Support ของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
5. ข้อเสนอแนะหรือสิ่งที่ควรปรับปรุง (ถ้ามี)
6. Capture หน้าที่แสดง Config ต่างๆ ของอุปกรณ์ และ/หรือ Backup Config
โดยให้xxxxxxxxxxที่ Flash Drive เท่านั้น
12. เงื่อนไขการชำระเงิน
ผู้xxxxxxxตกลงจ่ายค่าxxxx ให้แก่ผู้รับจ้างเป็นเช็คขีดคร่อมหรือการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยผู้xxx xxxxจะหักภาษีค่าธรรมเนียมธนาคาร และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจากxxxxxxของค่าxxxx โดยหนด การชำระเงินตามงวดงานดังต่อไปนี้
งวดที่ 1 ชำระเงินเป็นจำนวนร้อยละ 40 ของวงเงินxxxxxxxx ภายหลังxxxxxxทำการส่งมอบและได้รับ
การตรวจรับงานตามงานงวดที่ 1 เสร็จxxxxxxxxxxx
งวดที่ 2 ชำระเงินเป็นจำนวนร้อยละ 30 ของวงเงินxxxxxxxx ภายหลังxxxxxxทำการส่งมอบและได้รับ
การตรวจรับงานตามงานงวดที่ 2 เสร็จxxxxxxxxxxx
งวดที่ 3 ชำระเงินเป็นจำนวนร้อยละ 30 ของวงเงินxxxxxxxx ภายหลังxxxxxxทำการส่งมอบและได้รับ
การตรวจรับงานตามงานงวดที่ 3 เสร็จxxxxxxxxxxx
13. เงื่อนไขการปรับ
กรณีที่ผู้รับจ้างไม่xxxxxxxxxxxxการได้ตามข้อกำหนดหรือไม่xxxxxxส่งมอบงานได้ในแต่ละงวดตาม เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ ผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.1 ของxxxxxxงานxxxxxxxx
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
ในแต่ละงวด แต่ต้องไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท จนกว่าจะxxxxxxxxxxxxการได้ตามข้อกำหนดหรือจนกว่า ส่งมอบงานได้ถูกต้องครบถ้วนโดยเศษของวันจะถือเป็นหนึ่งxxxxxxx
14. วงเงินในการจัดหา
จำนวนเงินทั้งสิ้น 2,400,00 บาท (สองล้านxxxxxxบาทถ้วน)
15. การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
ผู้รับจ้างจะต้องจัดการเก็บรักษาข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการxxxxxxงานxxxxxxxxนี้ที่ผู้รับจ้างได้รับ จากผู้xxxx ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่ ผู้xxxxxxxจัดทำขึ้นเนื่องจากการxxxxxxงานนี้อย่างเป็นความลับ และ/ หรือความลับทางการค้าของผู้xxxx และผู้รับจ้างต้องหามาตรการในการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับให้ มิดชิด ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องลงนามใน “สัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ” พร้อมสัญญาxxxx
16. เงื่อนไขอื่น ๆ
16.1. สพร. ทรงไว้ซึ่งสิทธิ์ที่จะยกเลิกการxxxxxxการxxxxโดยไม่พิจารณาxxxxxxxเลยก็ได้สุดแต่จะพิจารณา ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของทางราชการเป็นสำคัญ
16.2 สพร. xxxxxxxxxxที่จะxxxxxxการจัดทำสัญญาเมื่อได้รับการจัดสรรงบประมาณแล้วเท่านั้น
16.2. ผู้เสนอราคา ซึ่ง สพร. ได้คัดเลือกไว้แล้ว ไม่มาทำสัญญาหรือข้อตกลงภายในกำหนดเวลา โดยไม่มี เหตุอันxxxxx สพร. xxxxxxxxxxที่จะพิจารณาว่าผู้เสนอราคานั้น เป็นผู้ทิ้งงานและxxxxxxเวียนให้ ส่วนราชการต่าง ๆ ทราบต่อไป
16.3. สพร. xxxxxxxxxxที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไข หรือข้อกำหนดในแบบสัญญาให้เป็นไปตามความเห็น ของสำนักงานxxxxxxสูงสุด (ถ้ามี)
16.4. ผู้เสนอราคาxxxxxxรับการคัดเลือกให้ไปทำสัญญาจะต้องวางหลักประกันสัญญาจำนวนร้อยละ 5 ของ xxxxxxสัญญา
16.5. ผู้เสนอราคาxxxxxxรับการคัดเลือกจะต้องไม่เอางานทั้งหมดหรือแต่บางส่วนแห่งสัญญานี้ไปxxxxxxxx อีกทอดหนึ่ง เว้นแต่การxxxxxxxxงานแต่บางส่วนxxxxxxรับอนุญาตเป็นหนังสือจาก สพร. แล้ว
16.6. ข้อมูลและเอกสารใด ๆ ที่ผู้รับจ้างได้รับทราบหรือได้รับจาก สพร. หรือลูกค้าของ สพร. รวมxxxx xxงานที่ส่งมอบ ผู้รับจ้างจะต้องถือเป็นความลับ ไม่นำไปเผยแพร่ให้บุคคลใดทราบเป็นอันขาด เว้นแต่จะได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์xxxxxจากผู้xxxxxxx
16.7. สพร. ขอxxxxxxxxxxที่จะยกเลิกการจ่ายเงินทันที และ/หรือเรียกเงินคืน หากผู้รับจ้างไม่xxxxxxส่ง มอบงานได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการxxxx (TOR) ข้อหนึ่งข้อใดก็ดี เว้นแต่การที่ผู้รับจ้างไม่
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
xxxxxxส่งมอบงานได้ดังกล่าวเป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย ความผิดของ สพร. หรือมิได้เกิดจาก ความผิดของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด
17. หน่วยงานที่รับผิดชอบ
ส่วนบริการลูกค้า ฝ่ายปฏิบัติการดิจิทัล สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
18. สถานที่ติดต่อเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
- สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) เลขที่ 108 ชั้น 17 อาคารบางกอกไทยทาวเวอร์ ถนนรางน้ำ แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
- E-mail : xxx_xxxxxxxx@xxx.xx.xx
- โทรศัพท์ 0-0000-0000
- โทรสาร 0-0000-0000
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................
ภาคผนวก ก รายละเอียดอุปกรณ์ของระบบบริหารจัดการเครือข่าย
No. | Brand | Model | Product Description | QTY | Serial Number | สถานที่ติดตั้ง | ค่าถ่วง |
1 | Cisco | UCSC-C240-M3S | 2 x CPU INTEL 2.60 GHz E5-2697A v4, 8 x RAM 32 GB DDR4 2400 MHz, 2 x HDD 300 GB 12 Gbps SAS 10K RPM, Redundant POWER SUPPLY 1400 W, SAS RAID Card, Dual Port 8 Gbps Fibre Channel Card | 1 | FCH2113V2XC | นนทบุรี | 1.0 |
2 | EMC | DS-300B-8G | SAN Switch DS-300B 8 Gbps 24 port | 2 | BRCAL1922L04F, BRCALJ1902N0CB | นนทบุรี | 1.0 |
3 | EMC | VNXe3200 | Storage 25 x HDD 900 GB 6 Gbps SAS 10K RPM, Redundant POWER SUPPLY | 2 | FL100152600827, CKM00172001360 | นนทบุรี | 1.0 |
รายละเอียดซอฟต์แวร์ของระบบบริหารจัดการเครือข่าย
No. | Brand | Model | Product Description | QTY | Serial Number | สถานที่ติดตั้ง | ค่าถ่วง |
4 | VMware | VCS6-STD-C | VMware vCenter Server 6 Standard | 1 | N/A | นนทบุรี | 1.0 |
5 | VMware | VS6-STD-C | VMware vSphere 6 Standard for 4 processor | 1 | N/A | นนทบุรี | 1.0 |
6 | VMware | VS6-STD-C | VMware vSphere 6 Standard for 2 processor | 1 | N/A | นนทบุรี | 1.0 |
7 | Solarwinds | SolarWinds Network Performance Monitor SLX | 1 | N/A | กรุงเทพมหานคร | 1.0 | |
8 | Solarwinds | SolarWinds Additional Polling Engine | 2 | N/A | กรุงเทพมหานคร | 1.0 | |
9 | Solarwinds | SolarWinds Netflow Traffic Analyzer SLX | 1 | N/A | กรุงเทพมหานคร | 1.0 | |
10 | Solarwinds | SolarWinds Network Configuration Manager DL500 | 1 | N/A | กรุงเทพมหานคร | 1.0 |
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( xxxxxxxxx xxxxxxxxx ) ลงนาม.......xxxxxx xxxxxxxxx............................ xxxxxx....31/8/2565....
กรรมการ ( นายปนัสย์ คูหาคติภพ ) ลงนาม.......ปนัสย์ คู👉าคติภพ............................... ครั้งที่.....1...................