SECŢIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI DE RETENTIE

Regulamentul de desfasurare al campaniei „2022 MediHelp – myInfo Band – Un mijloc modern de a iti monitoriza sanatatea”,

SECŢIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI DE RETENTIE

1.1. Organizatorul campaniei promoţionale (denumită în cele ce urmează “Campania marketing”) este Medihelp International Broker de Asigurare S.R.L, o societate inregistrata conform legilor din Romania si autorizata de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, avand sediul social in Bucuresti, str. Xxxxxxxxxx Xxxxxxx nr. 24, parter, sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12942/2005, cod unic de inregistrare 17808893.

1.2. Campania se va derula conform prevederilor prezentului regulament oficial (denumit în continuare “Regulamentul”), fiind obligatoriu pentru toţi participanţii. Prin participarea la aceasta Campanie, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament și ale legislației aplicabile.

1.3. Regulamentul campaniei de fidelizare este întocmit şi poate fi consultat de fiecare participant pe site-ul companiei.

1.4. Participanţii la Campania de fidelizare sunt obligaţi să respecte termenii şi condiţiile prezentului regulament, potrivit celor menţionate mai jos.

1.5. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica și/sau completa prezentul Regulament, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta și/sau întrerupe desfășurarea campaniei, cu condiția înștiințării prealabile a participanților cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia, conform Secțiunii 8 din prezentul Regulament.

SECŢIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL. DENUMIREA, PERIOADA ŞI ARIA DE DESFĂŞURARE A CAMPANIEI

2.1. Campania se adreseaza clientilor cu polite vandute prin canalele interne ale companiei care au anumite conditii medicale care le pot pune viata in pericol (diabet, hipertensiune, cancer, probleme la inima, etc.), dispozitivele oferite de MediHelp putandu-i ajuta in cazul aparitiei unor urgente medicale. Campania se va desfasura in perioada 15.08.2022 – 31.12.2022.

2.2. După data încheierii Campaniei, Organizatorul nu mai are nicio responsabilitate şi nu îşi mai asumă nicio obligaţie în legătură cu orice circumstanţă care ar putea eventual conduce la concluzia continuării Campaniei.

2.3. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a prelungi/modifica perioada Campaniei pe parcursul derulării acesteia, dar nu înainte de a anunţa acest lucru în mod public pe site-ul xxx.xxxxxxxx.xx.

SECŢIUNEA 3. OBIECTUL CAMPANIEI DE FIDELIZARE SI MECANISMELE ACESTEIA

3.1. Obiectul Campaniei îl reprezintă oferirea unui serviciu denumit “myInfo Band®”, prezentat la xxx.xxxxxxxxxx.xx - un serviciu de tip “abonament anual”, prin care datele personale şi medicale, necesare în situații de criză (urgențe medicale, accidente, pierdere etc.) sau medicale (clinică, consultații la distantă, ingrijire la domiciliu etc) sunt încărcate de clienţii serviciului / posesori ai brăţărilor intr-o aplicatie, eventual completate şi corectate de medicii de familie sau alte organizații şi pot fi accesate în trei moduri:

⮚ Online în contul personal din aplicația mobilă myInfoBand®;

⮚ Online prin accesarea adresei web xxx.xxxxxxxxxx.xx

⮚ Prin intermediul unei brățări din silicon gravate cu un cod QR sau al unui sticker sau card pvc imprimat cu cod QR. Acest cod QR, odată citit cu orice telefon tip “smartphone” oferă access

la datele posesorului brățării, stocate online, într-o bază de date securizată, fiind un cod QR de tip “dinamic”.

3.2. Abonamentul necesar pentru accesarea aplicatiei este valabil 12 luni de la data primirii coletului, continand: bratara, cardurile, codurile QR si instructiunile de utilizare, de catre beneficiar.

3.3. Fiecare contract considerat eligibil conform conditiilor enuntate la punctul 3.1 va primi un singur colet, indiferent de numarul de subcontracte aferente fiecarei polite.

SECŢIUNEA 4. DREPTUL DE PARTICIPARE

4.1. De această Campanie beneficiază persoanele fizice având domiciliul/reședința în România, care au împlinit vârsta de 18 ani si care detin o polita cu acoperire internationala subscrisa de INTER PARTNER ASSISTANCE SA, achizitionata prin unul din canalele de vanzari interne ale companiei.

4.2. Participarea la această Campanie implică cunoaşterea şi acceptarea integrală, ȋn mod expres şi neechivoc, a prezentului Regulament.

SECŢIUNEA 5. MINORII

5.1. Persoanele sub 18 ani nu au dreptul să participe la Campanie.

SECŢIUNEA 6. RĂSPUNDEREA ORGANIZATORULUI

6.1. Imposibilitatea participanților de a intra în posesia bratarilor/cardurilor/stickerelor, nefunctionarea aplicatiei/aplicatiilor, din motive independente de voinţa Organizatorului, exonerează Organizatorul de orice răspundere.

6.2. Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru toate prejudiciile suferite de către participanți şi/sau de către persoanele care îi reprezintă legal în legătură cu voucherele oferite.

SECŢIUNEA 7. ÎNCETAREA, SUSPENDAREA, ÎNTRERUPEREA CAMPANIEI PROMOȚIONALE

7.1. Campania promoțională poate înceta înainte de împlinirea perioadei prevăzute initial.

7.2. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a suspenda sau înceta oricând Campania de marketing, cu o înştiinţare prealabilă a participantilor prin notificare prin email sau newsletter, în următoarele situaţii:

a. în caz de forţă majoră conform legislaţiei în vigoare;

b. în cazul depistării de activităţi de fraudă electronică, hacking sau înşelătorii;

c. în cazul în care, din motive tehnice sau juridice, nu se poate asigura desfăşurarea regulamentară a Campaniei de marketing.

7.3. Prin aducerea la cunoştinţa publicului a unei astfel de decizii, Campania de marketing va înceta/se va suspenda de drept şi nicio parte interesată nu va putea pretinde continuarea acesteia sau orice fel de despagubiri.

7.4. Încetarea sau suspendarea Campaniei de marketing din motivele indicate mai sus, determină încetarea obligatiilor născute în sarcina Organizatorului în raporturile cu participanţii.

7.5. Organizatorul este îndreptăţit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudare a campaniei, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implică organizarea şi desfăşurarea campaniei, inclusiv de a modifica procedura de desfăşurare a campaniei.

SECŢIUNEA 8. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

8.1. Organizatorul Campaniei are obligația de a asigura protecția legală a datelor cu caracter personal colectate în cadrul acestei Campanii de marketing.

8.2. Organizatorul nu poate fi facut raspunzator de regulile si procedurile legate de protectia datelor cu caracter personal colectate de catre colaboratorii Medihelp International detaliati in anexa 1.

8.2. Organizatorul nu poate fi facut raspunzator de eventualele erori, pierderi, distrugeri, etc legate de protectia datelor cu caracter personal colectate de catre furnizorii voucherelor oferite in aceasta campanie.

SECŢIUNEA 9. TAXE ȘI IMPOZITE

9.1. Organizatorul Campaniei este răspunzător de plata taxelor sau a obligaţiilor financiare, conform prevederilor legale în vigoare.

9.2. Prezenta campanie se desfășoară cu scopul de a fideliza clientii existanti ai Medihelp International Broker de Asigurare SRL.

SECŢIUNEA 10. FORŢA MAJORĂ

10.1 Forța majoră reprezintă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut, independent de voința Organizatorului şi a cărui apariţie îl pune în imposibilitatea de a îndeplini obligaţiile asumate prin acest regulament. Organizatorul va fi exonerat de orice răspundere dacă derularea campaniei este împiedicată sau întârziată de un caz de forţă majoră sau dacă, urmare a unei astfel de situaţii de forţă majoră, Organizatorul este împiedicat să îşi execute oricare din obligaţiile asumate conform acestui Regulament.

10.2. Organizatorul, dacă invocă forţa majoră, este obligat să comunice Participanţilor la Campanie existenţa acesteia în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariţia cazului de forţă majoră.

SECŢIUNEA 11. LITIGII ŞI FRAUDE

11.1. Eventualele reclamaţii legate de derularea Campaniei se vor efectua în scris şi se vor transmite la sediul Organizatorului, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, cu menţiunea 2022 MediHelp –myInfo Band – Un mijloc modern de a iti monitoriza sanatatea”, sau la adresa de e-mail: xxxxxx@xxxxxxxx.xx, în termen de maxim 2 (două) zile de la producerea incidentului reclamat. În cazul depăşirii acestui termen, Organizatorul nu va mai lua în considerare nicio contestaţie / reclamaţie în legătură cu derularea Campaniei. Reclamaţiile transmise telefonic sau cu întârziere nu vor fi prelucrate.

11.2. Orice eventual litigiu între Organizator şi participanţi va fi soluţionat pe cale amiabilă. Atunci când acest lucru nu este posibil, părţile se pot adresa instanţelor judecătoresti competente de la sediul Organizatorului.

SECŢIUNEA 12. DISPOZIȚII FINALE

12.1. Legea aplicabilă este legea română.

12.2. Organizatorul este îndreptăţit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a acestei Campanii, a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.

12.3. În cazul în care o anumită prevedere a prezentului Regulament oficial este declarată nulă, celelalte prevederi rămân valabile/valide în măsura în care pot produce efecte juridice chiar în absenţa prevederilor declarate nule. În măsura posibilului, clauzele anulate se înlocuiesc cu o altă reglementare rezonabilă, validă juridic, care să corespundă cât mai mult scopului prevederilor lipsite de validitate.

12.4. Prezentul Regulament a fost încheiat astăzi, 01.08.2022.

ORGANIZATOR

Medihelp International Broker de Asigurare S.R.L.