z dnia 1.07.2022 r.
"Promocja europejska dla PostPaid i Mix v2"
z dnia 1.07.2022 r.
§ 1 ZASADY TARYFY EUROPEJSKIEJ
1. "Promocja europejska dla PostPaid i Mix v2" ("Promocja") jest oferowana przez Polkomtel Sp. z o.o.1 („Polkomtel”) i dotyczy:
a. Abonentów w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014 r.) i Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. – Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.),
b. Abonentów MixPlus w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dla Abonentów MixPlus,
c. Abonentów Plus Mix w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix, oraz
d. Abonentów Mix w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. – Mix
(Abonenci zwani są dalej „Abonentami PostPaid”, a Abonenci MixPlus, Abonenci Plus Mix i Abonenci Mix zwani są dalej łącznie „Abonentami Mix”), którzy korzystają z krajowych pakietów minut, pakietów SMS, pakietów MMS („Pakiety zamknięte”) lub usług obejmujących możliwość nielimitowanego korzystania z połączeń, SMS lub MMS w Polsce („Pakiety nielimitowane”) oraz krajowych pakietów na transmisję danych z limitem danych („Pakiety zamknięte DATA”) oraz usług obejmujących możliwość korzystania z transmisji danych do wyczerpania podstawowego limitu danych a następnie bez limitu danych z obniżoną prędkością („Pakiety nielimitowane DATA”) (łącznie
„Pakiety DATA”), niebędących elementem Cennika ani promocyjnego planu cenowego/regulaminu promocji, na podstawie których Abonent zawarł umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych/aneks do umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w szczególności Pakiety zamknięte, Pakiety nielimitowane i Pakiety DATA włączane przez Abonenta za pomocą wiadomości SMS, kodu USSD, przez kontakt z Biurem Obsługi Klienta lub w Plus online, a także pakiety aktywowane Abonentowi na próbę na podstawie dodatkowych regulaminów promocji.
2. Promocja obowiązuje od 8.10.2017 r. do odwołania.
3. Polkomtel nie stosuje Promocji w odniesieniu do:
a. przedsiębiorców, których prawa i obowiązki w zakresie świadczonych przez Polkomtel usług telekomunikacyjnych, wynikają również z innych dokumentów niż umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych np. ramowych umów o współpracy, ofert specjalnych, porozumień o przystąpieniu do ramowych umów o współpracy,
b. abonentów będących zamawiającymi w rozumieniu ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. prawo zamówień publicznych, którzy zawarli z Polkomtel umowę w sprawie udzielenia zamówienia publicznego w trybie przewidzianym ww. ustawie lub na podstawie regulacji wewnętrznych obowiązujących u zamawiającego (w związku z art. 4 ustawy prawo zamówień publicznych).
4. Promocja obowiązuje w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu („Roaming Regulowany”).
5. Promocja obowiązuje, o ile Xxxxxx, z którego korzysta Abonent nie ustanawia korzystniejszych warunków cenowych w Roamingu Regulowanym.
6. Do korzystania z Roamingu Regulowanego w ramach Promocji ma zastosowanie Polityka Uczciwego Korzystania określona Cennikiem, z którego korzysta Abonent.
7. Promocja nie obejmuje korzystania z usług w roamingu w sieciach morskich, samolotowych i satelitarnych.
§ 2 WARUNKI KORZYSTANIA Z PAKIETÓW ZAMKNIĘTYCH I PAKIETÓW NIELIMITOWANYCH PRZEZ ABONENTÓW POSTPAID
1. W ramach Promocji Abonent PostPaid może korzystać z Pakietów zamkniętych i Pakietów nielimitowanych w Roamingu Regulowanym, w tym do Polski, przy czym połączenia do sieci Plus objęte Pakietami zamkniętymi i Pakietami nielimitowanymi w Roamingu regulowanym są rozliczane jak połączenia do krajowych sieci komórkowych. .
2. Po wykorzystaniu limitu w ramach Pakietu zamkniętego opłaty za wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości SMS i MMS będą pobierane zgodnie z Cennikiem lub regulaminem promocji, z którego korzysta Abonent PostPaid, chyba że Abonent PostPaid korzysta z innych pakietów w roamingu.
3. W przypadku posiadania więcej niż jednego Pakietu zamkniętego, jednostki z tych Pakietów w Roamingu Regulowanym będą wykorzystywane w takiej kolejności, jaka została określona dla ich wykorzystywania w Polsce.
4. W zakresie nieuregulowanym w Promocji, do zasad wykorzystania Pakietów zamkniętych, Pakietów nielimitowanych w Roamingu Regulowanym mają zastosowanie zasady określone dla ich wykorzystania w Polsce.
§2a WARUNKI KORZYSTANIA Z PAKIETÓW ZAMKNIĘTYCH I PAKIETÓW NIELIMITOWANYCH PRZEZ ABONENTÓW POSTPAID
1. W ramach Promocji Abonent PostPaid może korzystać z Pakietów zamkniętych DATA i Pakietów nielimitowanych DATA w Roamingu Regulowanym do limitu ilości danych zależnego od wysokości opłaty uiszczanej za Pakiet DATA („Limit Roamingowy DATA”), zgodnie z tabelą poniżej:
Wysokość opłaty za Pakiet DATA w złotych z VAT | Limit Roamingowy DATA w GB |
0,01 zł - 9,99 zł | 1,72 |
10,00 zł - 19,99 zł | 3,45 |
20,00 zł - 29,99 zł | 5,18 |
30,00 zł - 39,99 zł | 6,90 |
40,00 zł - 49,99 zł | 8,63 |
50,00 zł - 59,99 zł | 10,35 |
60,00 zł - 69,99 zł | 12,08 |
70,00 zł - 79,99 zł | 13,80 |
80,00 zł - 89,99 zł | 15,53 |
90,00 zł - 99,99 zł | 17,25 |
1) z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000419430, kapitał zakładowy 2.360.069.800 zł, NIP 000-00-00-000, Regon 011307968, Dział Obsługi Klienta tel. 000000000, fax 000000000 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), e-mail: xxx@xxxx.xx.
POLKOMTEL sp. z o.o. Dział Obsługi Klienta • tel. 000 000 000 (opłata wg taryfy operatora) e-mail: xxx@xxxx.xx
str.1/3
100,00 zł - 109,99 zł | 18,98 |
110,00 zł - 119,99 zł | 20,71 |
120,00 zł - 129,99 zł | 22,43 |
130,00 zł - 139,99 zł | 24,16 |
140,00 zł - 149,99 zł | 25,88 |
150,00 zł - 159,99 zł | 27,61 |
160,00 zł - 169,99 zł | 29,33 |
170,00 zł - 179,99 zł | 31,06 |
180,00 zł - 189,99 zł | 32,78 |
190,00 zł - 199,99 zł | 34,51 |
200,00 zł - 209,99 zł | 36,24 |
210,00 zł - 219,99 zł | 37,96 |
220,00 zł - 229,99 zł | 39,69 |
230,00 zł - 309,99 zł | 53,49 |
310,00 zł - 679,99 zł | 117,34 |
2. Jeśli Abonent PostPaid korzysta z Pakietu DATA o liczbie GB mniejszej niż Limit Roamingowy DATA wynikający z tabeli powyżej, Abonentowi PostPaid zostanie aktywowany Limit Roamingowy DATA o wielkości odpowiadającej posiadanemu Pakietowi DATA.
3. Po wykorzystaniu podstawowego limitu danych w ramach Limitu Roamingowego DATA, za korzystanie z transmisji danych w Roamingu Regulowanym pobierana będzie opłata dodatkowa w wysokości 11,59 zł za 1 GB (1024 MB), chyba że Abonent PostPaid korzysta z innych pakietów danych w roamingu.
4. W przypadku gdy w danym okresie rozliczeniowym Abonent PostPaid nie jest zobowiązany do uiszczania opłat za Pakiet DATA, Limit Roamingowy DATA nie jest przyznawany.
5. W przypadku posiadania więcej niż jednego Pakietu zamkniętego lub Pakietu zamkniętego DATA, jednostki z tych Pakietów w Roamingu Regulowanym będą wykorzystywane w takiej kolejności, jaka została określona dla ich wykorzystywania w Polsce.
6. Informację o liczbie niewykorzystanych jednostek z Limitu Roamingowego DATA w Okresie rozliczeniowym można uzyskać poprzez wysłanie bezpłatnej wiadomości SMS o treści L pod numer 605020010. O wykorzystaniu 80% i 100% Limitu Roamingowego DATA Polkomtel informuje Abonenta PostPaid za pomocą wiadomości SMS.
7. Z uwagi na to, iż Limit Roamingowy DATA jest częścią Pakietu DATA, ilość danych do wykorzystania na przesyłanie i odbieranie danych w Roamingu regulowanym w danym Okresie rozliczeniowym zależy od stopnia wykorzystania Pakietu DATA w Polsce.
8. Wykorzystanie jednostek z Limitu Roamingowego DATA pomniejsza limit ilości danych lub podstawowy limit transmisji danych w Pakiecie DATA.
9. Limit Roamingowy DATA jest przyznawany w Okresie rozliczeniowym, w którym Abonent PostPaid ma możliwość wykorzystania Pakietu DATA.
10. Niewykorzystane jednostki z Limitu Roamingowego DATA nie przechodzą na kolejny Okres rozliczeniowy.
11. Opłaty za przesyłanie i odbieranie danych naliczane są rozdzielnie (w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym) za każdy rozpoczęty 1 KB.
12. Przesyłanie i odbieranie danych w ramach Limitu Roamingowego DATA nie jest wliczane do limitu transmisji danych w ramach usługi „Limiter Data w roamingu”. Limit Roamingowy DATA rozliczany jest przed wykorzystaniem przysługujących Abonentowi PostPaid innych pakietów transmisji danych w roamingu w ramach Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu.
13. W zakresie nieuregulowanym w Promocji, do zasad wykorzystania Pakietów zamkniętych DATA i Pakietów nielimitowanych DATA w Roamingu Regulowanym mają zastosowanie zasady określone dla ich wykorzystania w Polsce.
14. Po wykorzystaniu Pakietu zamkniętego DATA opłaty za korzystanie z transmisji danych będą pobierane zgodnie z Cennikiem lub regulaminem promocji, z którego korzysta Abonent PostPaid, chyba że Abonent PostPaid korzysta z innych pakietów danych w roamingu.
§ 3 WARUNKI KORZYSTANIA Z PAKIETÓW ZAMKNIĘTYCH I PAKIETÓW NIELIMITOWANYCH PRZEZ ABONENTÓW MIX
1. W ramach Promocji Abonent Mix może korzystać z Pakietów zamkniętych i Pakietów nielimitowanych w Roamingu Regulowanym, w tym do Polski, przy czym połączenia do sieci Plus objęte Pakietami zamkniętymi i Pakietami nielimitowanymi w Roamingu regulowanym są rozliczane jak połączenia do krajowych sieci komórkowych.
2. Po wykorzystaniu limitu w ramach Pakietu zamkniętego opłaty za wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości SMS i MMS będą pobierane zgodnie z Cennikiem lub regulaminem promocji, z którego korzysta Abonent Mix, chyba że Abonent Mix korzysta z innych pakietów w roamingu.
3. W przypadku posiadania więcej niż jednego Pakietu zamkniętego, jednostki z tych Pakietów w Roamingu Regulowanym będą wykorzystywane w takiej kolejności, jaka została określona dla ich wykorzystywania w Polsce.
4. W zakresie nieuregulowanym w Promocji, do zasad wykorzystania Pakietów zamkniętych i Pakietów nielimitowanych w Roamingu Regulowanym mają zastosowanie zasady określone dla ich wykorzystania w Polsce.
§ 4 WARUNKI KORZYSTANIA Z PAKIETÓW ZAMKNIĘTYCH DATA I PAKIETÓW NIELIMITOWANYCH DATA PRZEZ ABONENTÓW MIX
1. W ramach Pakietów zamkniętych DATA i Pakietów nielimitowanych DATA Abonent Mix może przesyłać i odbierać dane w Roamingu Regulowanym do limitu ilości danych zależnego od wysokości opłaty uiszczanej za Pakiet DATA („Limit Roamingowy DATA”), zgodnie z tabelą poniżej:
Wysokość opłaty za Pakiet DATA w złotych z VAT | Limit Roamingowy DATA w GB |
0,01 - 5 | 0,86 |
5,01 - 10 | 1,73 |
10,01 - 15 | 2,59 |
15,01 - 20 | 3,45 |
20,01 - 25 | 4,31 |
25,01 - 30 | 5,18 |
30,01 - 35 | 6,04 |
35,01 - 50 | 8,63 |
50,01- 100 | 17,26 |
100,01 - 150 | 25,88 |
150,01 - 200 | 34,51 |
3. Jeśli Abonent Mix korzysta z Pakietu DATA o liczbie GB mniejszej niż Limit Roamingowy DATA wynikający z tabeli powyżej, Abonentowi Mix zostanie aktywowany Limit Roamingowy DATA o wielkości odpowiadającej posiadanemu Pakietowi DATA.
4. W przypadku gdy Pakiet DATA oferowany jest razem z Pakietami zamkniętymi lub Pakietami nielimitowanymi lub innymi usługami w ramach jednej opłaty, do ustalenia wielkości Limitu Roamingowego DATA jest brana pod uwagę cała uiszczana opłata.
5. W przypadku gdy Abonent Mix nie jest zobowiązany do uiszczania opłaty lub udzielone mu rabaty i obniżki obniżają wysokość uiszczonej opłaty za Pakiet DATA do 0 zł, Limit Roamingowy DATA nie jest przyznawany.
6. Z uwagi na to, iż Limit Roamingowy DATA jest częścią Pakietu DATA, ilość danych do wykorzystania na przesyłanie i odbieranie danych w Roamingu Regulowanym zależy od stopnia wykorzystania Pakietu DATA w Polsce.
7. Jeśli Abonent Mix posiada jednocześnie Pakiet zamknięty DATA oraz Pakiet nielimitowany DATA, w Roamingu Regulowanym w pierwszej kolejności będzie wykorzystywany Limit Roamingowy DATA na podstawie Pakietu zamkniętego DATA,
8. W przypadku posiadania więcej niż jednego Pakietu DATA tego samego typu, jednostki z takich Limitów DATA w Roamingu Regulowanym będą wykorzystywane w takiej kolejności, jaka została określona dla ich wykorzystywania w Polsce.
9. Po wykorzystaniu limitu danych w ramach Pakietu zamkniętego DATA opłaty za korzystanie z transmisji danych w Roamingu Regulowanym będą pobierane zgodnie z Cennikiem lub regulaminem promocji, z którego korzysta Abonent Mix, chyba że Abonent Mix korzysta z innych pakietów danych w roamingu.
10. Po wykorzystaniu podstawowego limitu danych w ramach Pakietu nielimitowanego DATA, za korzystanie z transmisji danych w Roamingu Regulowanym pobierana będzie opłata dodatkowa w wysokości 11,59 zł za 1 GB (1024 MB), chyba że Abonent Mix korzysta z innych pakietów danych w roamingu.
11. Informację o liczbie niewykorzystanych jednostek z Limitu Roamingowego DATA można uzyskać za pomocą kodu *136#. O wykorzystaniu 80% i 100% Limitu Roamingowego DATA Polkomtel informuje Abonenta Mix za pomocą wiadomości SMS.
12. W zakresie nieuregulowanym w Promocji, do zasad wykorzystania Pakietów DATA w Roamingu Regulowanym mają zastosowanie zasady określone dla ich wykorzystania w Polsce.
§ 5 DODATKOWE INFORMACJE
1. Opłaty za usługi telekomunikacyjne nieobjęte Promocją naliczane są zgodnie z taryfą/promocyjnym planem cenowym, z którego korzysta Abonent.
2. POLKOMTEL może zakończyć świadczenie usług w ramach Promocji lub dokonać zmiany warunków Promocji na podstawie wypowiedzenia dokonanego na 30 dni przed zakończeniem Promocji lub wejściem w życie nowych warunków Promocji. Wypowiedzenie nastąpi SMS-em wysłanym na numer telefonu, na którym jest aktywna Promocja.
3. W kwestiach nieuregulowanych Promocją zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014 r.), Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. – Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.), Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dla Abonentów MixPlus, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. – Mix oraz Cennika, regulaminu promocji, umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z Polkomtel, obowiązujących danego Abonenta.
4. Promocja jest dostępna na witrynie internetowej pod adresem xxx.xxxx.xx oraz w siedzibie Polkomtel sp. z o.o., xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx.