zawarta w dniu ……………….. 2018 roku w Katowicach pomiędzy:

UMOWA – wzór

zawarta w dniu ……………….. 2018 roku w Katowicach pomiędzy:

Śląskim Uniwersytetem Medycznym w Katowicach

xx. Xxxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx

NIP: 000-000-00-00, REGON: 000289035,

którego reprezentuje:

1. Rektor - prof. dr hab. n. xxx. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx

2. Kwestor - xxx Xxxx Xxxxxx

zwanym dalej Zamawiającym, a:

………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………..

NIP; XXXXX ;

którego reprezentuje:

……………………………………………………………………………….

zwanym dalej Wykonawcą.

§ 1.

DEFINICJE

W Umowie stosuje się odpowiednio w liczbie pojedynczej lub mnogiej następujące definicje:

Błąd - jest to wada polegająca na zachowaniu się Systemu w sposób niezgodny z opisem funkcjonalnym zawartym w Dokumentacji Systemu z wyłączeniem wady będącej następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Zamawiający.

Dzień Roboczy - każdy dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Godziny Robocze - godziny od 7.30 do 15.30

Faktura - wystawiony zgodnie z obowiązującymi przepisami dokument księgowy.

Formularz Zamówienia Modyfikacyjnego - dokument wypełniany zgodnie z umową przez upoważnionego przedstawiciela ZAMAWIAJĄCEGO przy dokonywaniu zgłoszenia zamówienia modyfikacyjnego, zawierający pełne informacje niezbędne do podjęcia reakcji przez WYKONAWCĘ . Wzór dokumentu stanowi załącznik nr 9 do umowy.

Oprogramowanie – oznacza oprogramowanie innych producentów zainstalowane na serwerach lub stacjach roboczych użytkowników używane przez Zamawiającego łącznie z Systemem.

Oprogramowanie Bazy Danych, Oprogramowanie Bazodanowe – system zarządzania bazą danych.

Protokół Uzgodnień - protokół będący zapisem ustaleń podjętych przez przedstawicieli stron w trakcie realizacji prac.

Rozszerzenie Funkcjonalne – zespół działań projektowych i programistycznych realizowanych przez WYKONAWCĘ poszerzających zakres funkcjonalny Systemu zgodnie z § 6.

System – oznacza aplikację mobilną na urządzenia mobilne użytkowników współpracującą z posiadaną przez Zamawiającego bazą danych, zgodnie z przedmiotem niniejszej umowy, stanowiącą funkcjonalną całość, spełniającą szczegółowe wymagania SIWZ, spełniającą wymagania wskazane przepisami obowiązującego prawa oraz określone umową wymagania funkcjonalne, eksploatacyjne, wydajnościowe, w zakresie bezpieczeństwa, a także działającą zgodnie z dostarczoną przez WYKONAWCĘ dokumentacją.

Użytkownik - należy przez to rozumieć osobę, która wykonuje przy użyciu Systemu czynności związane z pracą operacyjną ZAMAWIAJĄCEGO.

Zgłoszenie Serwisowe - informacja przekazana WYKONAWCY przez upoważnionego przedstawiciela ZAMAWIAJĄCEGO dotycząca nieprawidłowości w działaniu Systemu.

§ 2.

PRZEDMIOT UMOWY

1. W celu udostępnienia użytkownikom aplikacji mobilnej MedicLearn iOS do obsługi testów elektronicznych na urządzeniach mobilnych pracujących pod kontrolą systemu iOS, Wykonawca zobowiązuje się do zaprojektowania, wykonania i wdrożenia Systemu, który kompleksowo umożliwi użytkownikom dostęp do bazy pytań i odpowiedzi (testów) będących w dyspozycji Zamawiającego z funkcjonalnościami odpowiadającymi w pełnym zakresie funkcjonalnościom zawartym w aplikacji MedicLearn dostępnej na platformie Android pod adresem: xxxxx://xxxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxx/xxxxxxx?xxxxx.xxx.xxx.xxxxxxxxxx oraz zgodnej z SIWZ stanowiącym załącznik nr 3 do umowy,

2. Realizacja przedmiotu umowy obejmuje następujące etapy prac:

1. Przedstawienie w celu akceptacji harmonogramu realizacji usług będących przedmiotem umowy w terminie 5 dni roboczych od daty zawarcia umowy uwzględniając zapisy §3 ust 2 umowy;

2. Zaprojektowanie i wdrożenie atrakcyjnej wizualnie aplikacji na urządzenia mobilne zgodnie z SIWZ stanowiącym załącznik nr 3 do umowy. Projekt wymaga wcześniejszej akceptacji po stronie Zamawiającego;

3. Udzielenie gwarancji na poprawne funkcjonowanie systemu w okresie 6 miesięcy od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Prac Wdrożeniowych;

4. Świadczenie usług modyfikacji Systemu przez okres udzielonej gwarancji na odrębnych zasadach finansowych.

§ 3.

WDROŻENIE SYSTEMU

1. W ramach wdrożenia Systemu, wykonane zostaną wszystkie niezbędne usługi związane z planowaniem i organizacją wdrożenia oraz udostępnieniem gotowej aplikacji na platformie AppStore firmy Apple. Wszelkie wiążące ustalania podjęte miedzy Stronami w trakcie procesu wdrożenia, będą miały odzwierciedlenie w Protokole Uzgodnień, którego wzór stanowi załącznik nr 5 do niniejszej Umowy.

2. Wdrożenie obejmuje następujące etapy prac:

1. Przeprowadzenie analizy wdrożeniowej, obejmującej ustalenia pomiędzy Wykonawcą a przedstawicielami Zamawiającego dotyczące przebiegu procesu wdrażania ze szczególnym uwzględnieniem:

1. przygotowanie projektu funkcjonalnego Systemu w oparciu o dane stanowiące załącznik nr 3 do Umowy oraz projektu graficznego aplikacji mobilnej przed jej wykonaniem,

2. przygotowanie testów akceptacyjnych Systemu, będących podstawą odbioru Systemu,

3. W przypadku konieczności użycia oprogramowania firm trzecich w realizacji przedmiotu umowy, WYKONAWCA zobowiązany jest do jego zakupu, dostarczenia, instalacji i konfiguracji we własnym zakresie.

2. Przekazanie Dokumentacji Systemu zgodnie z załącznikiem nr 3 do Umowy.

3. Rozruch i eksploatacja Systemu pod nadzorem i przy współudziale przedstawicieli Zamawiającego wraz z wykonaniem testów akceptacyjnych Systemu, będących podstawą odbioru Systemu.

4. Przekazanie licencji na użytkowanie Systemu zgodnie z załącznikiem nr 3 do Umowy.

5. Podpisanie przez przedstawicieli Zamawiającego Końcowego Protokołu Odbioru Prac Wdrożeniowych, którego wzór stanowi załącznik nr 7.

6. Prace wdrożeniowe będą prowadzone w Dni Robocze w Godzinach Roboczych.

§ 4.
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Wykonawca oświadcza, że na podstawie Umowy udzieli Zamawiającemu licencji opisanych Umową, lub w inny sposób opisany Umową upoważni go do korzystania ze wszystkich dóbr własności intelektualnej wykonanych lub dostarczonych w ramach Umowy wraz z kodem źródłowym oprogramowania, przy czym Zamawiający nie będzie dokonywał jego modyfikacji w okresie trwania okresu gwarancyjnego. Celem jest zapewnienie Zamawiającemu możliwości korzystania z Systemu w sposób i w celu opisanym w Umowie. Wszystkie oświadczenia Wykonawcy i zapisy Umowy należy interpretować zgodnie z powyższym celem Umowy.

2. Wykonawca jest świadomy, że celem Zamawiającego jest możliwość samodzielnego lub za pomocą osób trzecich utrzymania i rozwoju Systemu po okresie gwarancyjnym. Wykonawca oświadcza, że warunki, na których System jest udostępniany Zamawiającemu, nie zawierają ograniczeń, które uniemożliwiałyby dokonanie takich czynności.

3. Wykonawca oświadcza, że przekazane w ramach Umowy dobra własności intelektualnej nie będą posiadały żadnych wad prawnych ani nie będą ograniczać Zamawiającego w korzystaniu z tych dóbr w inny sposób niż wyraźnie opisany Umową. Wykonawca pokryje wszelkie opłaty, koszty, odszkodowania lub zadośćuczynienia, które będzie musiał zapłacić Zamawiający, jeżeli powyższe zapewnienia nie okażą się prawdziwe.

4. W celu uniknięcia wątpliwości Strony zgodnie postanawiają, że w przypadku, w którym możliwa jest modyfikacja sposobu działania Systemu za pomocą wbudowanych lub dostarczonych narzędzi, Zamawiający uprawniony jest do dokonania takich czynności bez konieczności zawierania odrębnych umów lub ponoszenia dodatkowych opłat, chyba że obowiązek zawarcia dodatkowej umowy lub dodatkowych opłat wyraźnie wynika z treści Umowy.

5. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że warunki korzystania z Systemu i Oprogramowania są zgodne z wymaganiami opisanymi w Umowie, w tym co do okresu korzystania, ograniczeń ilościowych (lub ich braku), takich jak liczba stanowisk komputerowych, użytkowników lub serwerów. Jeżeli z Umowy nie wynika wyraźnie co innego, ilekroć Umowa przewiduje udzielenie licencji lub zapewnienie licencji na System, licencja taka udzielana jest na czas nieoznaczony i nie jest ograniczona terytorialnie, w szczególności uprawnia do korzystania z Systemu na terytorium Polski i całego świata, a Zamawiający jest uprawniony do korzystania z Systemu bez ograniczeń ilościowych, w tym bez ograniczeń co do liczby użytkowników oraz urządzeń, na których instalowany lub uruchamiany będzie System o ile postanowienia zawarte w ramach załącznika nr 3 nie stanowią inaczej.

6. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że warunki korzystania z Systemu i Oprogramowania nie wymagają ponoszenia dodatkowych opłat na rzecz Wykonawcy lub producentów takiego Oprogramowania. Wynagrodzenie obejmuje całość wynagrodzenia za korzystanie z Systemu i Oprogramowania.

§ 5.

GWARANCJA SYSTEMU ORAZ SERWIS GWARANCYJNY SYSTEMU

1. Wykonawca udziela na okres 6 miesięcy gwarancji na dostarczony i wdrożony w ramach niniejszej umowy System, która rozpoczyna się od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Prac Wdrożeniowych.

2. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu gwarancji obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w Systemie.

3. Gwarancja obejmuje usuwanie błędów występujących podczas użytkowania Systemu z powodu wad tkwiących w Systemie i uniemożliwiających jego działanie zgodne z zakresem funkcjonalnym Systemu stanowiącym załącznik nr 3 do umowy.

4. obsługa Zgłoszenia Błędu Systemu będzie prowadzona wg statusu zgłoszenia:

   1. błąd krytyczny – 2 dni robocze, bez ograniczeń ilości zgłoszeń,

   2. błąd niekrytyczny - w możliwie najkrótszym czasie (jednak nie dłużej niż 21 dni kalendarzowych) dla wszystkich zgłoszeń błędów innych niż krytyczne, bez ograniczeń ilości zgłoszeń.

5. Zamawiający będzie mógł dokonać zgłoszenia błędu poprzez przesłanie do Wykonawcy drogą elektroniczną na adres email ________________________ Wykonawcy formularza Zgłoszenia Serwisowego, stanowiącego załącznik nr 4.

6. Utrata uprawnień z tytułu gwarancji następuje w przypadku przeprowadzania przez Zamawiającego we własnym zakresie lub przez osoby trzecie działające na zlecenie Zamawiającego zmian lub modyfikacji Systemu oraz w przypadku eksploatacji Systemu na platformie sprzętowej niezgodnej z wymaganiami technicznymi Systemu określonymi w Ofercie Wykonawcy.

7. Czynności serwisu gwarancyjnego Systemu będą prowadzone w zależności od potrzeb:

   1. telefonicznie, przy współpracy upoważnionych przedstawicieli Zamawiającego lub,

   2. zdalnie, poprzez połączenia realizowane ze stałych adresów Wykonawcy, przekazanych Zamawiającemu lub,

   3. bezpośrednio u Zamawiającego - wyłącznie w sytuacjach koniecznej interwencji bezpośredniej.

8. Wszelkich interwencji w ramach serwisu gwarancyjnego Systemu dokonują wyłącznie upoważnieni przedstawiciele Wykonawcy, (lista osób upoważnionych – załącznik nr 8).

9. Serwis gwarancyjny Systemu jest bezpłatny i będzie świadczony w Dni Robocze w Godzinach Roboczych.

§ 6.

ZMIANA FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU

1. Poza usługami objętymi niniejszą umową, Wykonawca będzie przyjmował do realizacji zlecenia Modyfikacji Systemu według założeń sprecyzowanych przez Zamawiającego. Ten rodzaj rozszerzeń funkcjonalnych Systemu, zwany dalej Modyfikacją Systemu będzie udostępniany na podstawie odrębnych, dwustronnych uzgodnień - co do płatności, terminu wykonania i zasad realizacji.

2. Tytułem Zleceń Modyfikacji Systemu przekazanych Wykonawcy do realizacji przez Zamawiającego zgodnie z procedurą przewidzianą w niniejszej Umowie, Wykonawcy przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. Płatność za realizację Zlecenia Modyfikacji Systemu będzie dokonywana w kwocie skalkulowanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez Xxxxxxxxxxxxx zgodnie z procedurą przewidzianą w niniejszej Umowie. Wynagrodzenie ustalane będzie przez Wykonawcę w oparciu o poniższe stawki:

Rodzaj stawki:	Stawka netto (zł)	VAT %	Stawka brutto (zł)
Stawka za 1 roboczogodzinę ( 1 rbh)
Stawka za 1 roboczodniówkę (1 rbd)

4. W przypadku konieczności wykonania modyfikacji w systemie Zamawiający powiadomi o tym fakcie Wykonawcę poprzez złożenie zlecenia Modyfikacji Systemu (wzór zawiera załącznik nr 9), wypełnionego i podpisanego przez osobę upoważnioną do działania w imieniu Xxxxxxxxxxxxx. Zgłoszenie dokonane w innej formie, nie wywołuje żadnych skutków prawnych i faktycznych, w szczególności nie zobowiązuje Wykonawcy do podjęcia czynności wykonywania zlecenia Modyfikacji Systemu.

5. Zgłoszone przez Zamawiającego zlecenie Modyfikacji Systemu podlega nieodpłatnej analizie oraz wycenie realizowanej przez Wykonawcę.

6. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu zlecenie Modyfikacji Systemu uzupełnione o opinię dotyczącą analizy oraz kalkulację wyceny w okresie nie dłuższym niż 21 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego zlecenia Modyfikacji Systemu lub też podejmie czynności związane z jego obsługą, w szczególności:

1. dostarczy (osobiście, faksem, pocztą) przez upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy upoważnionemu przedstawicielowi Zamawiającego kalkulację dla zlecenia Modyfikacji Systemu, podając proponowane terminy rozpoczęcia i zakończenia prac,

2. zaproponuje termin spotkania w celu uzgodnienia szczegółów realizacji zlecenia Modyfikacji Systemu lub poda w innej formie dodatkowe, istotne informacje dotyczące realizacji Zadania Modyfikacyjnego,

3. zwróci się o zgodę na udostępnienie, zdalnego dostępu do serwera / stacji roboczych Systemu za pośrednictwem oprogramowania dostępowego zapewnionego przez Zamawiającego o ile zajdzie taka potrzeba.

7. Realizacja zlecenia Modyfikacji Systemu nastąpi po pisemnym zaakceptowaniu przez Zamawiającego przedstawionych warunków realizacji.

8. Po wykonaniu zlecenia Modyfikacji Systemu, Wykonawca przeprowadzi testy sprawdzające poprawność działania Systemu po modyfikacji i zgłosi gotowość do odbioru zlecenia Modyfikacji Systemu. Za zgłoszenie gotowości do odbioru, uznaje się dostarczenie przez Wykonawcę, jednostronnie podpisanego Protokołu Realizacji Prac stanowiącego załącznik nr 6 do niniejszej Umowy.

9. Zamawiający ma prawo do przeprowadzenia własnych testów dotyczących poprawności działania Systemu oraz do zapoznania się z przygotowaną dokumentacją po realizacji zlecenia Modyfikacji Systemu. W przypadku braku szczegółowych ustaleń czas przeznaczony na testowanie i zapoznanie się z dokumentacją po zmianie oraz zgłaszanie uwag przez Zamawiającego nie może przekroczyć 21 dni kalendarzowych liczonych od daty zgłoszenia gotowości do odbioru przez Wykonawcę.

10. Po pomyślnym przeprowadzeniu testów potwierdzających prawidłowość wykonania zlecenia Modyfikacji Systemu lub po upływie czasu określonego powyżej (bez dokonywania zgłoszeń o niesprawnościach), Zamawiający zobowiązany jest do podpisania Protokołu Realizacji Prac.

11. Jeśli Zamawiający zgłosił uwagi co do sposobu realizacji zlecenia Modyfikacji Systemu i nie wykraczają one poza ustalony dwustronnie zakres prac, Wykonawca zobowiązany jest do uwzględnienia zgłoszonych przez Zamawiającego zmian oraz do ponownego zgłoszenia gotowości do testów.

§ 7.

CENA PRZEDMIOTU UMOWY

1. Za realizację przedmiotu Umowy, Zamawiający zapłaci Wykonawcy zgodnie z Formularzem Ofertowym z dnia ……….. oraz Specyfikacją asortymentowo-cenową łączną kwotę:

netto zł:…………………………………………………

VAT zł:………………………………………………….

brutto zł:………………………………………………..

2. W kwotach wymienionych w ust. 1 zawarte są wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu Umowy.

§ 8.

WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Należność za realizację Umowy przekazana będzie przez Zamawiającego na podstawie oryginału faktury VAT, w terminie do 30 dni, licząc od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury. Podstawą wystawienia faktury będzie podpisany bez uwag przez przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcę Końcowy Protokół Odbioru Prac Wdrożeniowych.

2. Należność przekazywana będzie przelewem na konto Wykonawcy wskazane na fakturze.

3. Płatność uważana będzie za zrealizowaną w dniu, w którym Bank obciąży konto Zamawiającego.

4. Wykonawca nie może dokonać cesji wierzytelności wynikającej z niniejszej Umowy ani regulować ich w drodze kompensaty bez pisemnej zgody Zamawiającego.

5. Koszty bankowe powstałe w Banku Wykonawcy pokrywa Wykonawca, natomiast powstałe w Banku Zamawiającego pokrywa Zamawiający.

§ 9.

TERMINY REALIZACJI UMOWY

1. Terminy realizacji prac objętych umową:

1. wdrożenie Systemu:

do 45 dni roboczych od dnia zawarcia umowy,

2. świadczenie usług serwisu gwarancyjnego Systemu:

6 miesięcy od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Prac Wdrożeniowych,

3. świadczenie usług modyfikacji Systemu:

w okresie udzielonej gwarancji, w terminach uzgodnionych przez Strony.

2. Strony ustalają, że dokumentowanie przebiegu procesu wdrożenia będzie realizowane na bieżąco, na podstawie dwustronnie podpisywanych Protokołów Realizacji Prac. Wzór dokumentu zawiera załącznik nr 6, który stanowi integralną część umowy.

§ 10.

OBOWIĄZKI ZAMAWIAJĄCEGO

Do obowiązków Zamawiającego należy:

1. zachowanie należytej staranności w celu prawidłowego dokonywania zgłoszeń i współpracy z Wykonawcą przy ich obsłudze,

2. zapewnienie upoważnionym przedstawicielom Wykonawcy dostępu do pomieszczeń, urządzeń i połączeń sieciowych na czas prowadzenia czynności serwisowych w sposób umożliwiający jak najszybsze wykonanie usługi, w godzinach i zakresie ustalonym z Wykonawcą,

3. prowadzenie obsługi Systemu zgodnie z instrukcjami użytkownika zawartymi w Dokumentacji Systemu,

4. bezpieczne przechowywanie kodu źródłowego przedmiotowego Systemu.

§ 11.

POUFNOŚĆ

1. Każda ze Stron zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie informacje poufne lub tajemnice przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 2003 r., Nr 153, poz. 1503), drugiej Strony poznane w wyniku wzajemnej współpracy. Odpowiedzialność Stron za dochowanie tajemnicy obejmuje także zachowania ich pracowników i podwykonawców.

2. Na potrzeby niniejszej Umowy terminem „informacje poufne” określa się Umowę wraz z Załącznikami i korespondencją związaną z wykonywaniem Umowy, jak również wszelkie inne informacje, bez względu na ich charakter i formę, dostarczone przez którąkolwiek ze Stron.

3. W razie uzyskania informacji lub powzięcia uzasadnionych podejrzeń przez Stronę otrzymującą, że nastąpiło ujawnienie informacji poufnych w sposób inny niż ustalony postanowieniami niniejszej Umowy, Strona otrzymująca zobowiązana jest do niezwłocznego poinformowania Strony ujawniającej o tym fakcie oraz do podjęcia wszelkich pozostających w granicach możliwości działań oraz pełnej współpracy ze Stroną ujawniającą na rzecz ograniczenia i usunięcia skutków tego faktu.

4. Strona otrzymująca może ujawnić informacje poufne w wymaganym zakresie, o ile obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów, lub żądania organu państwowego albo samorządowego posiadającego prawo do wnioskowania o ujawnienie takich informacji, wymagań sądu powszechnego, sądu arbitrażowego albo sądu administracyjnego w ramach toczącego się postępowania.

5. Powyższe zobowiązanie do zachowania poufności nie ma zastosowania do informacji, które:

   1. są lub staną się powszechnie dostępne w sposób inny niż poprzez naruszenie zobowiązania do zachowania poufności przez którąkolwiek ze Stron,

   2. ujawniono na podstawie wcześniejszego porozumienia ze Stroną ujawniającą,

   3. zostały opracowane w sposób niezależny, bez dostępu do lub korzystania z informacji poufnych ujawnionych przez drugą Stronę.

6. Zobowiązania Stron wynikające z niniejszego artykułu będą wiążące również po upływie okresu obowiązywania lub rozwiązaniu niniejszej Umowy.

§ 12.

KARY UMOWNE

1. W przypadku opóźnienia w realizacji przez Wykonawcę usługi wdrożenia systemu w terminie określonym w §9 ust.1 pkt 1 umowy, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 2 % wartości brutto wynagrodzenia określonego w §7 ust. 1 umowy za każdy dzień opóźnienia.

2. W przypadku opóźnienia w realizacji przez Wykonawcę pozostałych usług wchodzących w zakres przedmiotu zamówienia w terminach określonych w umowie, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 0,5 % wartości brutto wynagrodzenia określonego w §7 ust. 1 umowy za każdy dzień opóźnienia.

3. W przypadku opóźnienia prac objętych niniejszą Umową powyżej 10 dni kalendarzowych od terminu wyznaczonego w §9 ust.1 pkt 1 niniejszej Umowy, Zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy z winy Wykonawcy w terminie kolejnych 10 dni kalendarzowych i naliczenia z tego tytułu kary umownej w wysokości 20% wartości brutto umowy.

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo żądania odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu Cywilnego.

§ 13.

ROZSTRZYGANIE SPORÓW

1. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy rozstrzygane będą na zasadach wzajemnych negocjacji.

2. Jeżeli strony nie osiągną kompromisu, wówczas sprawy sporne rozpoznawane będą przez sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego.

§ 14.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zakazuje się istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, za wyjątkiem następujących przypadków:

1. zmiany terminu realizacji zamówienia poprzez jego skrócenie w przypadku zgodnej woli stron lub poprzez jego przedłużenie ze względu na przyczyny niezawinione przez strony spowodowane przez tzw. „siłę wyższą”, np. pożar, zalanie itp.,

2. zmiany kluczowego personelu Wykonawcy lub Zamawiającego (osoby upoważnione do reprezentowania stron w sprawach związanych z realizacją zamówienia) ze względów losowych, zdrowotnych lub innych,

3. zmiany podwykonawcy ze względów losowych lub innych korzystnych dla Zamawiającego, w przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę realizacji zamówienia przy pomocy podwykonawców,

4. zmiany stawki VAT w przypadku zmiany przepisów ustawy o podatku od towaru i usług i podatku akcyzowym w odniesieniu odpowiednio do całości lub danej części wartości zamówienia, którego zmiana dotyczy, przy czym wartość netto określona w umowie jest wartością stałą,

5. przesłanki określone w art. 144 ustawy Pzp.

2. W przypadku rozbieżności pomiędzy zapisami niniejszej Umowy a warunkami licencji obowiązujące są zapisy Umowy.

3. W przypadku wystąpienia przeszkody w realizacji Umowy spowodowanej w szczególności działaniem siły wyższej, Wykonawca niezwłocznie zawiadomi Zamawiającego o zaistniałej przeszkodzie i strony uzgodnią tryb dalszego postępowania i ewentualnie nowe warunki realizacji przedmiotu Umowy.

4. Zamawiający dopuszcza możliwość odstąpienia od umowy w trybie art. 145 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o okolicznościach powodujących, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym lub dalsze wykonywanie umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu.

5. W przypadku odstąpienia od umowy w trybie art. 145 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (z późniejszymi zmianami) oraz Kodeksu Cywilnego.

7. Wszystkie zmiany dotyczące ustaleń zawartych w niniejszej Umowie wymagają każdorazowo formy pisemnej pod rygorem nieważności.

8. Integralną część niniejszej Umowy stanowią załączniki:

1. Formularz Ofertowy – załącznik nr 1

2. Specyfikacja asortymentowo-cenowa – załącznik nr 2

3. Specyfikacja techniczna – załącznik nr 3

4. Wzór „Zgłoszenie serwisowe” – załącznik nr 4

5. Wzór „Protokół Uzgodnień” – załącznik nr 5

6. Wzór „Protokół Realizacji Prac” – załącznik nr 6

7. Wzór „Końcowy Protokół Odbioru Prac Wdrożeniowych” – załącznik nr 7

8. Wzór „Lista osób upoważnionych” – załącznik nr 8

9. Wzór „Zlecenie Modyfikacji Systemu” – załącznik nr 9

9. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym egzemplarzu dla każdej ze Stron.

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Załącznik nr 4 do umowy

WZÓR „ZGŁOSZENIE SERWISOWE”

1. Nazwa Systemu:

………………………………………………………………………………………………….

2. Miejsce instalacji Systemu:

………………………………………………………………………………………………….

3. Data/godzina wystąpienia niesprawności:

………………………………………………………………………………………………….

4. Objawy niesprawności:

………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………….

5. Data/godzina zgłoszenia niesprawności:

………………………………………………………………………………………………….

6. Zgłoszenia dokonano:

1. przez stronę WWW 

2. podczas rozmowy telefonicznej 

3. zgłoszenie faxem 

4. zgłoszenie drogą elektroniczną (e-mail) 

5. zgłoszenie drogą pisemną (poczta tradycyjna) 

6. zgłoszenie osobiste 

7. Imię i nazwisko osoby przyjmującej zgłoszenie w serwisie Wykonawcy:

………………………………………………………………………………………………….

8. Dane osoby dokonującej zgłoszenia ze strony Zamawiającego:

(imię i nazwisko, stanowisko służbowe, nr telefonu, adres email oraz podpis osoby zgłaszającej niesprawność)

………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………….

Załącznik nr 5 do umowy

WZÓR „PROTOKÓŁ UZGODNIEŃ”

Protokół Uzgodnień Nr ………………………………….
Data wystawienia: ………………………… ………………………… …………………………		Wykonawca: (Nazwa i adres Firmy) ……………………………………………………………………………………………………………………………………….
		Zamawiający: Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach, ul. Xxxxxxxxxxxxxx 15, Upoważniony Przedstawiciel Zamawiającego:(imię, nazwisko, stanowisko/funkcja) ……………………………………………………………………………………………………………………………………….
Miejsce uzgodnień:			Podstawa uzgodnień:
Dotyczy: systemu / modułu / sprzętu / etapu *)					Wymagany termin realizacji:
					Data rozpoczęcia:	Data zakończenia:
Treść uzgodnień:
Treść protokołu(szczegóły):
UWAGI:	Wykonawca:
	Odbierający realizację w imieniu Zamawiającego:
Informacje dodatkowe:
Potwierdzenie przyjęcia uzgodnień – Członkowie Zespołu Projektowego:
Ze strony Wykonawcy:(imię, nazwisko, data, podpis) ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………				Ze strony Zamawiającego:(imię, nazwisko, data, podpis) ………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………
*) niepotrzebne skreślić (przy wyborze „inne” wpisać czego dotyczy)

Załącznik nr 6 do umowy

WZÓR„PROTOKÓŁ REALIZACJI PRAC”

Protokół Realizacji Prac (PRP) Nr ………………………………….
Data wystawienia: ………………………… (dzień-mc-rok)		Wykonawca: (Nazwa i adres Firmy) ……………………………………………………………………………………………………………………………………….
Miejsce realizacji:				Podstawa realizacji:
Dotyczy: systemu / modułu / sprzętu / etapu *)						Wymagany termin realizacji:
						Data rozpoczęcia:	Data zakończenia:
Rodzaj usługi: wdrożenie / serwis / inne *)
Przebieg i uwagi dotyczące realizacji:
Termin realizacji:			Temat PRP:
Treść PRP (szczegóły):
UWAGI:	Wykonawca:
	Odbierający realizację w imieniu Zamawiającego:
Informacje dodatkowe:
Potwierdzenie realizacji:
Ze strony Wykonawcy: (imię, nazwisko, data, podpis) ………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………….					Ze strony Zamawiającego: (imię, nazwisko, data, podpis) ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… …………………………………………………………………
Instalacja zmodyfikowanego oprogramowania*):
Ze strony Wykonawcy:(imię, nazwisko, data, podpis) ……………………………………………………………………………….					Uwagi:
Potwierdzenie odbioru instalacji zmodyfikowanego oprogramowania ze strony Zamawiającego*):
Ze strony Zamawiającego:(imię, nazwisko, data, podpis) ………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………….					Uwagi:
*) niepotrzebne skreślić (przy wyborze „inne” wpisać czego dotyczy)

Załącznik nr 7 do umowy

WZÓR „KOŃCOWY PROTOKÓŁ ODBIORU PRAC WDROŻENIOWYCH”

KOŃCOWY PROTOKÓŁ ODBIORU PRAC WDROŻENIOWYCH Nr …………………………
Data wystawienia: ………………………… (dzień-mc-rok)		Wykonawca: (nazwa i adres Firmy) ………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………….
Miejsce wystawienia Protokołu:			Podstawa realizacji wdrożenia:
Przedmiot wdrożenia:
Przebieg procesu wdrożenia i uwagi dotyczące realizacji:
Planowany termin zakończenia wdrożenia:			Faktyczny termin zakończenia wdrożenia:
Odbiory cząstkowe/etapy wdrożenia, daty podpisania i numery protokołów PRP:
Treść końcowego Protokołu (szczegóły):
UWAGI:	Wykonawca:/Przekazujący realizację w imieniu Wykonawcy:
	Zamawiający:/Odbierający realizację w imieniu Zamawiającego:
Informacje dodatkowe:
Potwierdzenie realizacji przez wszystkich Członków Zespołu Projektowego:
Ze strony Wykonawcy:(imię, nazwisko, data, podpis) ………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………….				Ze Strony Zamawiającego :(imię, nazwisko, data, podpis) ………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………….

Załącznik nr 8 do umowy

LISTA OSÓB UPOWAŻNIONYCH

WZÓR „LISTA UPOWAŻNIONYCH PRZEDSTAWICIELI WYKONAWCY”

Lp. Imię i nazwisko Stanowisko służbowe Służbowy adres email Xxxxxx upoważnienia Nr telefonu służbowego

WZÓR „LISTA UPOWAŻNIONYCH PRZEDSTAWICIELI ZAMAWIAJĄCEGO”

Lp. Imię i nazwisko Stanowisko służbowe Służbowy adres email Xxxxxx upoważnienia Nr telefonu służbowego

Załącznik nr 9 do umowy

Wzór „Zlecenie Modyfikacji Systemu”

Numer umowy:		Data sporządzenia:
Numer kolejny zamówienia:		Data złożenia zamówienia:
Zamawiający:	Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach	Sporządził:

Cel Modyfikacji Systemu:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Moduł / Moduły objęte modyfikacją:

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………

pieczęć, data i podpis ZAMAWIAJĄCEGO:

Wzór „Analiza i kalkulacja Zlecenia Modyfikacji Systemu”

Uwagi Wykonawcy dotyczące realizacji zlecenia Modyfikacji Systemu:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Tabela kalkulacji zlecenia Modyfikacji Systemu:

tytuł	stawka	Ilość godzin / dniówek	Wartość netto w zł	VAT	Wartość brutto w zł
Razem:

Proponowany termin rozpoczęcia i zakończenia prac:

……………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………..

pieczęć, data i podpis WYKONAWCY:

Akceptacja przedstawionych przez Wykonawcę warunków realizacji zlecenia
- pieczęć, data i podpis ZAMAWIAJĄCEGO:

………………………………………………………………………

8