Załącznik nr 3 WZÓR UMOWY
Załącznik nr 3 WZÓR UMOWY
Zawarta bez stosowania przepisów Ustawy Prawo Zamówień publicznych na podstawie art. 4 pkt 8
(Dz.U. z 2013r poz.907 z póź.zmianami)
Zawarta w dniu …………………….. w Warszawie pomiędzy:
Miastem Stołecznym Warszawa, Ursynowskim Centrum Sportu i Rekreacji
z siedzibą w Warszawie, xx. XXX. Xxxxxxx Xxxxxxxxxx 000,
XXX 000-00-00-000 REGON 013053785,
reprezentowanym przez: Panią Xxxxx Xxxxxxxxxxx – Dyrektora Ursynowskiego Centrum Sportu i Rekreacji (na podstawie pełnomocnictwa nr GP-0052/5453/2011 z dnia 19 grudnia 2011 r.)
zwanym dalej „Zamawiającym”
a
reprezentowaną przez:
zwaną dalej w niniejszej umowie „Wykonawcą”,
o następującej treści:
§ 1
Definicje
Użyte w niniejszej umowie pojęcia oznaczają:
Czas Reakcji — maksymalny okres czasu od momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia do momentu podjęcia działań przez Wykonawcę.
Gotowość — ustalone dla określonych dni tygodnia przedziały czasowe, w których Zamawiający uprawniony jest do składania zgłoszeń serwisowych. Zgłoszenia złożone nie później niż 4 godziny przed końcem czasu pracy Wykonawcę w danym dniu będą uważane za złożone w pierwszej godzinie okresu gotowości następnego dnia gotowości, a w przypadku, gdy zgłoszenie zostało złożone przed rozpoczęciem okresu gotowości w danym dniu, zgłoszenie będzie uważane za złożone w pierwszej godzinie okresu gotowości w tym dniu.
Czas Naprawy — termin rozpoczynający bieg w momencie reakcji, w którym Wykonawca obowiązany jest usunąć awarię Sprzętu, liczony od momentu podjęcia czynności serwisowych.
Konsultacja – usługa polegająca na udzielaniu w drodze przekazu e–mail lub przez telefon upoważnionym do zlecenia usług pracownikom Zamawiającego informacji dotyczących nowych rozwiązań, modernizacji sprzętu lub oprogramowania.
§ 2
Przedmiot umowy
Przedmiotem umowy jest prowadzenie przez Wykonawcę kompleksowej obsługi informatycznej oraz pełnienie funkcji administratora systemów informatycznych dla Ursynowskiego Centrum Sportu i Rekreacji, obejmującą konserwację i nadzór nad sprzętem komputerowym i sieci wewnętrznej w miejscach prowadzonej przez Zamawiającego działalności tj.:
Ursynowskie Centrum Sportu i Rekreacji (siedziba), ul. Pileckiego 122,
Zespół Obiektów Sportowych „Hirszfelda”, ul. Hirszfelda 11,
Zespół Obiektów Sportowych „Moczydło”, („Aqua Relaks”) ul. Wilczy Dół 4,
Zespół Obiektów Sportowych „Hawajska”, ul. Hawajska 7,
Zespół Obiektów Sportowych „Koncertowa”, ul. Koncertowa 4.
W ramach czynności, o których mowa w § 2 ust. 1 Wykonawca zobowiązany jest świadczyć na rzecz Zamawiającego następujące usługi:
Usługi Informatyczne:
usługę stałej gotowości serwisowej sprzętu;
dbanie o ciągłość pracy serwerów;
dbanie o ciągłość pracy stacji roboczych;
dbanie o ciągłość pracy urządzeń peryferyjnych zawartych w załączniku (na podstawie audytu) tj., monitory, ups-y, klawiatury oraz myszki;
usuwanie poważnych awarii (awarie systemów kluczowych – uniemożliwiających pracę firmy) po godzinach pracy w weekendy i ew. święta;
aktualizacje sterowników i oprogramowania;
dobór platformy sprzętowej, komponentów i urządzeń peryferyjnych;
ocenę uszkodzeń komponentów, stacji roboczych;
instalacja i konfiguracja urządzeń peryferyjnych;
migracja danych w obrębie stacji roboczych;
konfiguracja sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail;
diagnoza awarii sieci;
nadzór nad sprzętem komputerowym i okresowa konserwacja całego sprzętu komputerowego oraz w razie konieczności jego naprawa;
ewidencja i zarządzanie licencjami i oprogramowaniem zawartych w załączniku (na podstawie audytu) – dostęp do zasobów posiada Wykonawca oraz wyznaczone osoby przez Zamawiającego);
doradztwo w doborze i instalacji oprogramowania;
doradztwo techniczne w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa sieci LAN oraz wszystkich urządzeń wchodzących w jej skład;
doradztwo w zakresie integracji systemów teleinformatycznych;
tworzenie oprogramowania dedykowanego pod zapotrzebowanie Zamawiającego (WWW, CRM, Bazy Danych) –na podstawie oddzielnej oferty;
Zaprojektowanie optymalnej struktury teleinformatycznej z uwzględnieniem szybkości pracy, polityki bezpieczeństwa, zmniejszenia kosztów eksploatacji oraz elektronicznego przebiegu dokumentów , na podstawie wcześniej wykonanego audytu;
tworzenie kopii bezpieczeństwa danych ze stacji roboczych, wskazanych przez Zamawiającego w załączniku;
tworzenie kopii bezpieczeństwa danych kluczowych wskazanych przez Zamawiającego w załączniku;
stała współpraca z firmami zewnętrznymi;
zarządzanie zasilaczami awaryjnymi UPS;
zapewnienie bezpieczeństwa wewnętrznego i zewnętrznego systemu informatycznego;
nadzór nad procedurami bezpieczeństwa dostępu do informacji oraz ochrony danych przed niepowołanym dostępem;
prowadzenie pełnej dokumentacji związanej z wdrożoną polityką bezpieczeństwa;
utworzenie i wdrożenie procedur tworzenia kopii zapasowych oraz nadzór nad ich przestrzeganiem - zapewnienie wykonywania kopii awaryjnych;
prowadzenie spraw związanych z naprawami sprzętu komputerowego -prowadzenie dziennika napraw i aktualizacji sprzętu;
nadzór nad oprogramowaniem wykorzystywanym w UCSiR, a w szczególności:
Programem księgowym Finus,
Programem płacowym Płatnik, Qwark,
Programem antywirusowym NOD32,
innymi programami, którymi dysponuje UCSiR,
Pełnienie Funkcji Administratora Systemów Informatycznych(ASI)
W ramach pełnienia funkcji ASI Wykonawca zobowiązany jest do:
wypełnianie dokumentacji;
dbanie o ciągłość pracy serwerów;
aktualizacje sterowników i oprogramowania;
ewidencja i zarządzanie licencjami i oprogramowaniem zawartych w załączniku (na podstawie audytu) – dostęp do zasobów posiada Wykonawca oraz wyznaczone osoby przez Zamawiającego;
tworzenie kopii bezpieczeństwa danych ze stacji roboczych, wskazanych przez Zamawiającego w załączniku;
zapewnienie bezpieczeństwa wewnętrznego i zewnętrznego systemu informatycznego;
nadzór nad procedurami bezpieczeństwa dostępu do informacji oraz ochrony danych przed niepowołanym dostępem;
utworzenie i wdrożenie procedur tworzenia kopii zapasowych oraz nadzór nad ich przestrzeganiem zapewnienie wykonywania i testowania kopii awaryjnych.
§ 2.
Termin realizacji
Termin realizacji przedmiotu umowy nastąpi w terminie od dnia 01.01.2015-31.12.2015
§ 3.
Gotowość serwisowa oraz gotowość do udzielenia konsultacji
Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania usług serwisowych oraz konsultingowych w ramach godzin swojej pracy tj. od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni świątecznych.
Usługa HelpDesk – pomoc telefoniczna oraz zdalna w godzinach pracy kas w obiektach UCSiR.
Czas reakcji, czyli rozpoczęcie działań przez Wykonawcę na zaistniałe zgłoszenie serwisowe wynosi do 4 godzin w przypadku konieczności przyjazdu oraz 30 min w przypadku pomocy zdalnej. W sytuacji awaryjnej, w której niemożliwe jest funkcjonowanie obiektu o której mowa w § 4 pkt 8 .
§ 4
Zasady przyjmowania i obsługi zgłoszeń
Zgłoszenie serwisowe będzie przyjmowane przez Wykonawcę telefonicznie pod nr…………………………………lub tel……………………………………………. przy czym zgłoszenie telefoniczne powinno być zawsze potwierdzone za pośrednictwem poczty e-mail na adres ……………………………………………… .
Zgłoszenie konsultacji będzie przyjmowane przez Wykonawcę telefonicznie pod nr: ___________ lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres ______________ przy czym zgłoszenie telefoniczne musi być zawsze potwierdzone wiadomością e-mail.
Za moment przyjęcia zgłoszenia serwisowego przyjmuje się moment jego otrzymania przez Wykonawcę.
Przyjmowanie zgłoszeń będzie się odbywało w języku polskim w godzinach pracy Wykonawcy.
Jeżeli zlecenie zostanie przesłane Wykonawcy krócej niż na 4 godziny przed końcem czasu pracy Wykonawcy, przyjmować się będzie, że wpłynęło w godzinie rozpoczęcia czasu pracy następnego dnia roboczego.
Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowe informacje o zaistniałym problemie, a także o osobie zgłaszającej, oprogramowaniu i sprzęcie komputerowym, którego problem dotyczy. Brak wystarczających danych do podjęcia działań przez Wykonawcę powoduje zawieszenie terminu, o którym mowa w § 3 ust. 3.
Strony, dążąc do polepszenia, jakości usługi, mogą zmienić sposób zgłaszania problemów. W takim przypadku sporządzony zostanie odpowiedni aneks do niniejszej umowy.
W przypadku awarii uniemożliwiającej pracę stanowisk kasowych (awaria komputera, serwera, sieci teleinformatycznej) Wykonawca zobowiązany jest do podjęcia próby jej usunięcia. Próba ta zostanie podjęta:
w ciągu 2 godzin od momentu zgłoszenia, jeśli zostanie ono dokonane nie później niż 2,5 godziny przed końcem pracy obiektu;
dnia następnego w godzinie rozpoczęcia pracy obiektu w przypadku dokonania zgłoszenia później niż 2,5 godziny przed końcem pracy obiektu.
§ 5
Naprawy Sprzętu
W wyniku podjęcia interwencji serwisowej Wykonawca obowiązany będzie do naprawy Sprzętu w miejscu jego lokalizacji w wyniku przeprowadzenia czynności on–site lub zdalnie, w przypadku, gdy charakter uszkodzenia na to pozwala. Jeżeli uszkodzenie danego urządzenie nie będzie mogło być usunięte na miejscu we właściwym czasie, Wykonawca zapewnieni Zamawiającemu sprzęt zastępczy.
Na żądanie Zamawiającego lub na podstawie właściwego zapisu zgłoszenia serwisowego Wykonawca usunie oprócz awarii skutki, jakie wyrządziła ona w środowisku informatycznym Zamawiającego. W takim przypadku Wykonawca przedstawi ofertę dostawy części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych przeznaczonych do przywrócenia stanu infrastruktury informatycznej sprzed awarii. Oferta Wykonawcy musi być zaakceptowana przez Zamawiającego, w przeciwnym wypadku Zamawiający na własną rękę zapewni ww. części i przekaże Wykonawcy do zamontowania w ramach niniejszej umowy.
W przypadku awarii sprzętu, Zamawiający będzie informowany o możliwościach naprawy sprzętu na zasadzie zmiany konfiguracji sprzętu (upgrade). Na pisemne zlecenie Zamawiającego, Wykonawca dokona upgrade’u za dodatkową opłatą.
W przypadku stwierdzenia nieopłacalności naprawy, tj. gdy koszt naprawy będzie porównywalny bądź przekroczy wartość urządzenia, Wykonawca sporządzi i przekaże Zamawiającemu odpowiednią ekspertyzę wraz z wyceną. Naprawa będzie wykonana na życzenie Zamawiającemu, po pisemnej akceptacji wyceny.
W przypadku usuwania usterek związanych z aplikacjami specjalistycznymi Wykonawca ograniczy się do kontaktów z autorami oraz w razie potrzeby zabezpieczenia w trakcie usuwania usterek przez autorów aplikacji specjalistycznych prawidłowego funkcjonowania urządzeń komputerowych, w tym urządzeń obsługujących sieć komputerową.
§ 6
Usługa dodatkowe
Usługi dodatkowe (tj. nie wymienione w § 2 ust.2 oraz w § 5) będą dokonywane przez Wykonawcę na podstawie pisemnych zamówień Zamawiającego. Zamówienie uznaje się za przyjęte przez Wykonawcę, jeżeli w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania nie złoży propozycji zmiany warunków zlecenia.
Zakres usług dodatkowych oraz warunki finansowe ustalane będą na podstawie oddzielnych ofert przedstawionych przez Wykonawcę.
§ 7
Płatności
Za czynności określone w § 2 ust. 1 Strony ustalają następujące zasady wynagradzania:
Łączne wynagrodzenie z tytułu realizacji umowy usługi serwisowe za okres 12 miesięcy wynosi …………………………. brutto w tym należny podatek VAT z wyłączaniem pkt. c. ,płatne ryczałtowo co miesięcznie w kwocie ………………….. co stanowi (1/12) łącznego wynagrodzenia na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę 20 dnia każdego miesiąca.
Wynagrodzenie, o którym mowa w pkt. a obejmuje: koszty czynności serwisowych określonych w
§ 2 ust. 2 a także koszty dojazdu Wykonawcy w obrębie Warszawy. Przedmiotowe wynagrodzenie nie obejmuje kosztów nabycia użytych do naprawy części zamiennych, których rozliczenie następuje wg. zasad określonych w § 5 ust.
Za usługę awaryjnego wezwania i dokonania naprawy sprzętu ( wraz z dojazdem) w wysokości 1 roboczo –godziny wynosi………………………….
Zamawiający oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług (VAT), posiada
NIP 000-00-00-000 i upoważnia Wykonawcę do wystawiania faktur bez swojego podpisu.Wykonawca oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług (VAT), posiada
NIP……… i jest upoważniony do wystawiania i otrzymywania faktur VAT.Wynagrodzenie i inne ewentualne należności będą płatne przelewem bankowym na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze, w terminie 21 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury VAT.
Za termin płatności strony ustalają datę obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.
Za opóźnienie w zapłacie wynagrodzenia lub innych płatności Wykonawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe.
§ 8
Odpowiedzialność za wykonanie umowy
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za dołożenie należytej staranności w wykonaniu wszelkich usług objętych przedmiotem niniejszej Umowy. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przez Zamawiającego i niemożność ich odtworzenia, jeżeli utrata ta i niemożność odtworzenia jest następstwem:
fizycznego uszkodzenia nośnika lub nośników danych za które winę ponosi Zamawiający;
awarii nośnika, której nie można było przewidzieć mimo regularnej kontroli stanu dysku ogólnie dostępnymi narzędziami testowymi (software, np. S.M.A.R.T);
działania wirusa komputerowego, jeżeli wirus został wprowadzony do systemu wskutek nieautoryzowanej instalacji przez Zamawiającego oprogramowania;
innych okoliczności lub działania osób, za których zaistnienie lub działanie odpowiedzialność ponosi Zamawiający.
W przypadku, gdy dane Zamawiającego wejdą w posiadanie Wykonawcy podczas wykonywania usług serwisowych, Wykonawca będzie obchodził się z tymi danymi z należytą starannością, zgodnie z procedurą bezpieczeństwa informacji obowiązującą w UCSIR.
Wykonawca będzie zobowiązany do przestrzegania przepisów bezpieczeństwa zbiorów danych w trakcie i w związku z wykonywaniem konserwacji nad oprogramowaniem.
Zamawiający oświadcza, iż wszelkie oprogramowanie komputerowe, które nie zostanie nabyte od Wykonawcy, a zostanie udostępnione Wykonawcy w celu jego instalacji, bądź też w innym celu wynikającym z niniejszej umowy, będzie oprogramowaniem legalnym.
Wykonawca w każdym przypadku odmówi instalacji oprogramowania komputerowego, które wzbudzi w nim uzasadnione wątpliwości, co do jego legalności.
Zamawiający zobowiązuje się do pokrycia wszelkich strat, a w szczególności kar finansowych, mogących powstać po stronie Wykonawcy, na skutek przekazania mu przez Zamawiającego, w celach określonych w niniejszej umowie, nielegalnego oprogramowania.
§ 9
Zasady bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych
Wykonawca zapewnia przestrzeganie zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za ewentualne skutki działania niezgodnego z przepisami.
Administratorem danych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Ursynowskie Centrum Sportu i Rekreacji reprezentowane przez Dyrektora, co nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych, do których może mieć dostęp.
Wykonawca nie może bez wiedzy i zgody Administratora danych powierzyć do dalszego przetwarzania danych osobowych innym podmiotom.
Wykonawca oświadcza, że systemy wykorzystywane w procesie przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi zawarte w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29. kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakimi powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych ze szczególnym uwzględnieniem § 7 tegoż Rozporządzenia.
Wykonawca zapewnia, że dane osobowe, do których uzyska dostęp będą wykorzystane wyłącznie w celu realizacji umowy.
Wykonawca natychmiast powiadomi Administratora Danych o stwierdzeniu próby lub faktu naruszenia poufności danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji umowy.
Wykonawca na pisemne żądanie Administratora Danych umożliwia przeprowadzenie kontroli procesu przetwarzania i ochrony danych osobowych w sytuacji odnotowania incydentu, o którym mowa w pkt 6.
Administrator danych zastrzega sobie możliwość rozwiązania umowy w przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę omijania warunków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania zasad zawartych w Instrukcji zarządzania systemem informatycznym oraz w Polityce bezpieczeństwa danych osobowych, jakie wdrożył Administrator Danych.
W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia umowy, Wykonawca jest zobowiązany do zwrotu danych osobowych, będących w jego posiadaniu w związku z realizacją umowy drugiej Stronie oraz usunięcia w rozumieniu art. 7 ustawy o ochronie danych osobowych wszelkich kopii tych danych, nie później niż w terminie 7 dni od rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej umowy.
§ 10
Kary Umowne
Strony ustalają odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w formie kar umownych:
Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne za:
odstąpienie od umowy przez Wykonawcę – wysokość 10% łącznego wynagrodzenia umownego brutto.
odstąpienie od umowy przez Zamawiającego z przyczyn ,za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca w wysokości 10% łącznego wynagrodzenia umownego brutto.
za zwłokę w wykonaniu swoich zobowiązań określonych w niniejszej Umowie w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia umownego brutto,
za zwłokę w usunięciu awarii o których mowa w §4 ust.8 lit.a,b w wysokości 10 % miesięcznego wynagrodzenia umownego brutto za każdy dzień zwłoki liczony od terminu wyznaczonego na usunięcie awarii.
§ 11
Uprawnienia i obowiązki Zamawiającego
Zamawiający w okresie obowiązywania umowy jest uprawniony do:
inicjowania zmian w sprzęcie w zależności od potrzeb;
kontroli i konsultacji w zakresie prac dokonywanych przez Wykonawcę;
żądania od Wykonawcy potrzebnych informacji dodatkowych w sprawie wykonywanych przez Wykonawcę prac;
Zamawiający może żądać od Wykonawcy takiego działania lub zaniechania, jakie okaże się konieczne dla prawidłowego wykonywania przez Wykonawcę umowy i prawidłowego prowadzenia przez Zamawiającego działalności będącej przedmiotem jej przedsiębiorstwa.
Zamawiający zobowiązuje się dołożyć należnych starań w celu umożliwienia Wykonawcy świadczenia usług, a w szczególności:
udostępnić niezwłocznie w uzgodnionych terminach sprzęt objęty zgłoszeniem serwisowym lub sprzęt podlegający innym usługom;
udostępnić pomieszczenia, gdzie znajduje się sprzęt lub inne serwisowane urządzenia;
podjąć niezbędne działania zmierzające do ochrony tajemnicy swojego przedsiębiorstwa, w szczególności zabezpieczenia posiadanych dokumentów o charakterze poufnym lub zawierających tajemnicę ubezpieczeniową lub służbową;
zabezpieczyć odpowiedni dostęp do serwisowanego stanowiska komputerowego (tj. haseł do setup’u, administratora itp.);
zapewnić pracownikom Wykonawcy warunki do wykonywania usług;
w przypadkach gdy jest to konieczne — udostępnić najbardziej aktualną kopię zapasową posiadaną przez Zamawiającego;
zapewnić bezpieczeństwo stabilności pracy sprzętu, w zależności od okoliczności, poprzez odłączenie poszczególnych użytkowników końcowych, ograniczenie dostępu do poszczególnych elementów sprzętu, przełączenie urządzeń lub odłączenie poszczególnych elementów.
W przypadku niespełnienia warunków wymienionych w ust. 2 czas naprawy przedłuża się o czas oczekiwania na spełnienie tych warunków.
§ 12
Uprawnienia i obowiązki Wykonawcy
Wykonawca przed rozpoczęciem świadczenia usług jest uprawniony do:
zwrócenia się do przedstawiciela Zamawiającego o wykonanie czynności i/lub działań zabezpieczających dane przechowywane w sprzęcie lub zapewniających stabilne funkcjonowanie sprzętu, wskazując na zagrożenia, które mogą wyniknąć z zaniechania przeprowadzania powyższych działań;
wykonania czynności i/lub działań, o których mowa w pkt 1, na warunkach każdorazowo uzgodnionych ze Zamawiającym i w porozumieniu z przedstawicielem Zamawiającego.
Wykonawca zobowiązuje się do:
terminowego świadczenia usług, z należytą starannością i przestrzegania wszelkich standardów zachowań obowiązujących w przedsiębiorstwie Zamawiającego;
niezwłocznego informowania Zamawiającego o wszelkich zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na niewywiązywanie się przez Wykonawcę z postanowień umowy;
przedkładania na żądanie Zamawiającemu niezbędnych informacji i wyjaśnień związanych ze świadczeniem usług;
niezwłocznego informowania Zamawiającego o występujących nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Sprzętu, które mogłyby spowodować zakłócenia w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa Zamawiającego;
Zamawiający zobowiązuje się do ścisłej współpracy z Wykonawcą w trakcie wykonywania niniejszej umowy, a w szczególności zobowiązuje się dostarczać niezwłocznie wszelkie potrzebne informacje i zapewnić Wykonawcy dostęp do odpowiednio zabezpieczonego sprzętu oraz pomieszczeń niezbędnych dla prawidłowego wykonania powierzonych czynności pod rygorem wstrzymania się Wykonawcy od wykonywania czynności serwisowych.
Wykonawca oświadcza, że nie bierze odpowiedzialności za żadne czynności objęte niniejszą umową wykonywane przez jakikolwiek inny podmiot na zlecenie Zamawiającego. Postanowienie to dotyczy również efektów tych czynności. Sprzęt objęty usługami serwisowymi zostanie oznakowany przez Wykonawcę.
Wykonawca oświadcza, że o wszelkich sytuacjach, w których będzie miała miejsce zmiana opiekuna, Wykonawca będzie informował Zamawiającego pisemnie z 5 - dniowym wyprzedzeniem
§ 13
Poufność
Strony zobowiązują się wzajemnie do zachowania w poufności wszelkich informacji, jakie uzyskały w związku z wynegocjowaniem, zawarciem, wykonaniem i rozwiązaniem niniejszej umowy, co, do których mogą powziąć podejrzenie, iż są poufnymi informacjami handlowymi lub że jako takie są traktowane przez drugą Stronę.
Strony mogą ujawniać informacje poufne wtedy, gdy żądania ich ujawnienia wymaga uprawniony organ administracji lub wymiaru sprawiedliwości.
Wykonawca zastrzega sobie prawo zamieszczania informacji o zawarciu niniejszej umowy w materiałach reklamowych i marketingowych.
§ 14
Czas obowiązywania i warunki rozwiązywania Umowy
Umowa niniejsza zostaje zawarta na czas ……………………………………..
Jeżeli którakolwiek ze Stron dopuszcza się zwłoki w wykonaniu swoich zobowiązań określonych niniejszą Umową przez okres przekraczający 30 dni, drugiej Stronie przysługuje prawo rozwiązania niniejszej Umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia. Rozwiązanie Umowy winno zostać poprzedzone pisemnym wezwaniem Strony dopuszczającej się zwłoki do wykonania tych zobowiązań w terminie ściśle oznaczonym, z zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie tego terminu Strona rozwiąże niniejszą Umowę.
Każda ze Stron ma prawo wypowiedzenia umowy w całości w drodze pisemnego oświadczenia pod rygorem braku skutków takiego wypowiedzenia i pod warunkiem doręczenia tego oświadczenia drugiej stronie z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Termin biegu wypowiedzenia rozpoczyna się z ostatnim dniem miesiąca, w którym wypowiedzenie nastąpiło.
Na okoliczność wypowiedzenia niniejszej umowy Strony sporządzą Protokół zakończenia współpracy, który szczegółowo określi warunki jej rozwiązania.
W razie opóźnienia przez Xxxxxxxxxxxxx ze spełnieniem świadczenia pieniężnego, Wykonawcy przysługuje prawo zawieszenia wykonywania niniejszej Umowy do czasu uiszczenia wymagalnych należności w całości wraz z należnymi od nich odsetkami.
Zamawiający ma prawo rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku niewykonania, bądź nienależytego wykonania zleconej usługi, przez Wykonawcę, określonej w opisie zamówienia §2.
§ 15
Postanowienia końcowe
Załączniki stanowią integralną część umowy.
Do bezpośredniej współpracy w ramach wykonywania niniejszej umowy są upoważnione osoby podane poniżej.
ze strony Zamawiającego: Xxxxx Xxxxxxxxxxxx z-ca Dyrektora tel. 00 000 00 00, oraz kierownicy poszczególnych Obiektów Ursynowskiego Centrum Sportu i Rekreacji:(Arena Xxxxxxx Xxxxxxxxxx 000, ZOS Hawajska, ZOS Hirszfelda, ZOS Koncertowa , XXX Xxxxxxxx ).
ze strony Wykonawcy: __________________ tel. _________________
Wszelkie przesyłki, powiadomienia, notyfikacje, inne oświadczenia, wymagane umową lub z nią związane, będą dokonywane na piśmie na podane wyżej adresy pod rygorem uznania przesyłki (powiadomienia, notyfikacji itp.) za niedoręczoną. Wszelkie zmiany adresów Strony będą komunikowały sobie niezwłocznie pod tym samym rygorem. Wyjątkiem są zgłoszenia serwisowe, dla których są określone odrębne zasady opisane w § 4.
Wykonawca oraz Zamawiający mają prawo upoważnić inne osoby do odbioru i składania oświadczeń, o których mowa w tym paragrafie. Upoważnienia będą miały formę pisemną.
Prawem właściwym dla niniejszej umowy jest prawo polskie, a w sprawach nieunormowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Strony zobowiązują się dążyć do rozstrzygnięcia wszelkich wzajemnych ewentualnych sporów dotyczących sposobu realizacji umowy w drodze wzajemnych negocjacji i rozmów. Jeżeli wypracowanie rozwiązania polubownego nie będzie możliwe, Strony poddadzą spór pod rozstrzygnięcie sądu właściwego Zamawiającemu.
Niniejsza umowa może być zmieniona jedynie w formie pisemnego Aneksu pod rygorem nieważności.
Niniejsza umowa wraz ze wszystkimi Załącznikami została sporządzona w trzech egzemplarzach, jeden dla Wykonawcy dwa dla Zamawiającemu.
Wykonawca oświadcza, że znany jest mu fakt, iż treść niniejszej umowy, a w szczególności przedmiot umowy i wysokość wynagrodzenia, stanowią informację publiczną w rozumieniu art. 1 ust 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2001 r. nr 112 poz. 1198 z późn. zm.), która podlega udostępnieniu w trybie przedmiotowej ustawy.
Wykonawca wyraża zgodę na udostępnianie w trybie ustawy, o której mowa w ust. 1 zawartych w niniejszej umowie dotyczących go danych osobowych w zakresie obejmującym imię i nazwisko, a w przypadku prowadzenia działalności gospodarczej – również w zakresie firmy.
ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA:
10