ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY / PROJEKT UMOWY

Załącznik nr 4 do SIWZ

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY / PROJEKT UMOWY

Umowa jest realizowana w ramach projektu nr 6/1-2015/BK-FAMI „Opracowanie i wdrożenie długofalowej strategii komunikacyjnej Urzędu do Spraw Cudzoziemców” finansowanego ze środków Unii Europejskiej
w ramach Programu Krajowego Funduszu Azylu Migracji i Integracji – Bezpieczna przystań.

§1

Przedmiot Umowy

1. Przedmiotem Umowy jest dostawa zespołu rzeczy, praw i usług na potrzeby uruchomienia
   i eksploatacji infolinii IVR, zwanego dalej produktem.

2. Szczegółowy opis przedmiotu Umowy został zawarty w Załączniku nr 1 do Umowy.

3. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że – z zastrzeżeniem zmian dopuszczalnych przez przepisy prawa i Umowę – przedmiot Umowy zostanie zrealizowany zgodnie z treścią Załącznika
   nr 1 do Umowy, z uwzględnieniem wszelkich zmian oraz wyjaśnień udzielonych w odpowiedzi
   na pytania Wykonawców, które miały miejsce w toku postępowania poprzedzającego zawarcie Umowy.

4. Specyfikacja ilościowa przedmiotu zamówienia została zawarta w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy.

5. Postanowienia Umowy wchodzą w życie z dniem jej zawarcia.

§2

Organizacja Projektu

1. W celu bezpośredniego nadzoru nad realizacją przedmiotu Umowy Zamawiający na Koordynatora Zamawiającego (osobę do kontaktu z Wykonawcą ze strony Zamawiającego) wyznacza:
   ……………….., tel.: ………………….. e-mail: …………………………… oraz Zastępcę Koordynatora ……………………………………………., tel.………………………, e-mail……………………………..

2. W celu bezpośredniego nadzoru nad realizacją przedmiotu Umowy Wykonawca na Kierownika Projektu wyznacza: ..................... – kom. ...................., e-mail: ................., oraz ......................,
   kom. .................., e-mail: ..................................,

3. Osoby, o których mowa w ust. 1 i 2, nadzorują wykonanie przedmiotu Umowy przez Wykonawcę zgodnie z wymaganiami i w założonym terminie.

4. Kierownik Projektu i Koordynator Zamawiającego upoważnieni są do podejmowania decyzji
   i akceptacji zmian dotyczących sposobu realizacji przedmiotu Umowy, za wyjątkiem decyzji wymagających formy aneksu.

5. Zmiana osób wskazanych w ust. 1 i 2 następuje poprzez pisemne powiadomienia drugiej Strony
   z co najmniej 3-dniowym (trzy dni robocze) wyprzedzeniem i nie stanowi zmiany treści Umowy. Zmiana taka nie wymaga aneksu do Umowy.

6. Korespondencja pomiędzy przedstawicielami Stron odbywać się będzie pisemnie oraz za pomocą: poczty elektronicznej, poczty kurierskiej lub faksów.

§ 3

Warunki płatności

1. Za wykonanie Umowy Zamawiający zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy całkowite wynagrodzenie
   w kwocie ……………………… zł brutto (słownie: …………………………….. złotych brutto …../100),
   tj. ……………………………. zł netto (słownie: ……………………………………………………………………….. netto …../100).

2. Wynagrodzenie, które otrzyma Wykonawca, obejmuje wszelkie koszty związane z realizacją Umowy
   z uwzględnieniem wszelkich opłat i podatków, opłat celnych, kosztów dokumentacji, kosztów opakowania oraz ewentualnych upustów i rabatów, skalkulowanych z uwzględnieniem kosztów dostawy (transportu) do określonej Umową lokalizacji. Wynagrodzenie ustalone w ust.1 wyczerpuje wszelkie należności Wykonawcy wobec Zamawiającego związane z wykonaniem Umowy. Wykonawcy nie przysługuje zwrot od Zamawiającego jakichkolwiek dodatkowych kosztów, opłat i podatków poniesionych przez Wykonawcę w związku z wykonaniem Umowy.

3. Zamawiający opłaci należność za wykonanie Umowy na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT.

4. Podstawą wystawienia faktury za przedmiot Umowy będzie podpisany protokół końcowego odbioru przedmiotu Umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy.

5. Wykonawca wystawi fakturę wskazując jako płatnika:

...................................

................ Warszawa, ul. ................................

NIP .................., REGON ........................

6. Płatność dokonana będzie na rzecz Wykonawcy przelewem bankowym na rachunek wskazany
   na fakturze VAT, w ciągu 30 (trzydziestu) dni od daty dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury VAT wraz z podpisanym przez obie strony protokołem końcowego odbioru przedmiotu Umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. Prawidłowo wystawiona faktura VAT wraz
   z załącznikami musi zostać dostarczona do siedziby Zamawiającego w terminie do dnia 19.12.2019 r.

7. Za datę zapłaty przyjmuje się datę obciążenia przez bank rachunku Zamawiającego.

8. Wykonawca wyraża zgodę na dokonywanie potrącenia kar umownych naliczanych przez Zamawiającego z wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

9. Strony akceptują wystawianie i dostarczanie w formie elektronicznej, w formacie PDF: faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur, zgodnie z art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku
   od towarów i usług (tj. Dz.U. z 2018 r., poz. 2174).

10. Faktury elektroniczne, o których mowa w ust. 9, będą Zamawiającemu wysyłane na adres e-mail: ………………………………. Zamawiający zobowiązuje się do poinformowania Wykonawcy o każdorazowej zmianie ww. adresu e-mail.

11. Zamawiający dopuszcza wystawianie i dostarczanie ustrukturyzowanych faktur elektronicznych,
    o których mowa w art. 2 pkt 32 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U.
    z 2018 r. poz. 2174) za pośrednictwem platformy elektronicznej, zgodnie z Ustawą o elektronicznym fakturowaniu w zamówieniach publicznych, koncesjach na roboty budowlane lub usługi oraz partnerstwie publiczno- prawnym z dnia 9 listopada 2018 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 2191).

12. Faktury elektroniczne, o których mowa w ust. 11, wysyłane są za pośrednictwem Platformy Elektronicznego Fakturowania.

§ 4

Wykonanie i realizacja Umowy

1. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji przedmiotu Umowy w terminie 2 miesięcy od daty podpisania Umowy, lecz nie później niż do dnia 16.12.2019 r.

2. Wykonawca zobowiązuje się wykonać Umowę przy zachowaniu należytej staranności, uwzględniając zawodowy charakter prowadzonej działalności, zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy technicznej i stosowanymi normami technicznymi.

3. Przy wykonaniu Xxxxx, Wykonawca zobowiązuje się przestrzegać odpowiedniej organizacji prac związanych z realizacją Umowy tak, aby zapewnić terminowe wykonanie Umowy oraz delegować do prac objętych Umową osoby posiadające niezbędne uprawnienia i kwalifikacje.

4. Wykonawca oświadcza, że:

1. posiada wiedzę, doświadczenie, urządzenia i narzędzia informatyczne niezbędne
   do prawidłowego wykonania Umowy,

2. personel Wykonawcy wykonujący prace w ramach realizacji Umowy posiada doświadczenie
   i kwalifikacje niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy.

5. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia we własnym zakresie i na swój koszt wszystkich ewentualnych pozwoleń, koncesji, certyfikatów bezpieczeństwa wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania Umowy oraz zobowiązuje się
   do oznakowania przedmiotu zamówienia, zgodnie z wymaganiami określonymi w ust.6 Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy.

6. Wykonawca zobowiązany jest do ścisłej współpracy z Zamawiającym i niezwłocznego informowania Zamawiającego o wszelkich okolicznościach, mogących mieć wpływ na prawidłowość i terminowość realizacji Umowy, jednak nie później niż w terminie 2 dni od dnia ich zaistnienia, na adres e-mail osoby wskazanej w § 2 ust. 1 Umowy, a także do umożliwienia Zamawiającemu bieżącej kontroli realizacji Umowy, w formach i terminach wyznaczonych przez Zamawiającego, o ile nie wpłynie to
   na terminowe i należyte wykonanie Umowy przez Wykonawcę.

7. Wykonawca oraz personel Wykonawcy, odpowiedzialny za realizację obowiązków wynikających
   z Umowy, zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich wewnętrznych regulaminów i zasad dotyczących pracy na terenie pomieszczeń wykonywania prac, o których zostanie poinformowany przez Zamawiającego przed przystąpieniem do wykonania Umowy.

8. Zamawiający zobowiązuje się udostępnić na wniosek Wykonawcy niezbędne dane i informacje warunkujące wykonanie Umowy (architektura sieci, miejsca włączenia urządzeń itp.) w możliwie najkrótszym terminie.

9. Przedmiot Umowy będzie podlegać odbiorowi zgodnie z procedurą odbioru opisaną w § 6 niniejszej Umowy.

10. Wszystkie czynności związane z odbiorami muszą się zakończyć w terminie wskazanym
    w ust.1.

11. Zamawiający będzie współpracował z Wykonawcą w celu umożliwienia Wykonawcy realizacji jego zobowiązań wynikających z postanowień Umowy.

§ 5

Warunki gwarancji i rękojmi

1. Warunki w zakresie gwarancji zostały określone w ust.5 Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy.

2. Bieg okresu gwarancji rozpocznie się od daty podpisania protokołu końcowego odbioru przedmiotu Umowy, zgodnie z procedurą odbioru opisaną w § 6 niniejszej Umowy.

3. Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady prawne.

4. Strony ustalają okres rękojmi równy okresowi gwarancji.

5. Szczegółowa regulacja odpowiedzialności Wykonawcy w zakresie rękojmi za wady prawne została określona w § 11 i § 13 niniejszej Umowy

§ 6

Szczegółowe zasady odbioru przedmiotu Umowy

1. Zasady ogólne

1. Wykonawca powiadomi o gotowości przystąpienia do końcowego odbioru przedmiotu Umowy Koordynatora Zamawiającego drogą mailową na adres ……………………oraz telefonicznie na numer ……………………, podając:

1. numer Umowy,

2. planowaną datę przystąpienia do odbioru.

2. Zamawiający przystąpi do odbioru przedmiotu Umowy w terminie 5 (pięciu) dni roboczych
   od otrzymania od Wykonawcy zgłoszenia gotowości do odbioru.

3. Odbiór zostanie przeprowadzony w obiekcie wskazanym przez Zamawiającego
   w Warszawie, w obecności przedstawicieli Wykonawcy, przez komisję Zamawiającego, zwaną dalej Komisją, w składzie:

1. …………………………………

2. …………………………………

3. …………………………………

4. Zmiana osób wskazanych w pkt 3) następuje poprzez pisemne powiadomienia drugiej Strony
   z co najmniej 3-dniowym (trzy dni robocze) wyprzedzeniem i nie stanowi zmiany treści Umowy. Zmiana taka nie wymaga aneksu do Umowy.

5. Odbiór zostanie potwierdzony podpisaniem przez przedstawicieli Komisji i Wykonawcy protokołu końcowego odbioru przedmiotu Umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 3
   do Umowy.

6. Odbiór końcowy przedmiotu Umowy, o którym mowa w pkt 5) będzie poprzedzony podpisaniem przez Strony protokołów:

1. protokołu odbioru dokumentacji, o którym mowa w ust. 2 niniejszego §,

2. protokołu odbioru jakościowego, o którym mowa w ust. 3 niniejszego §,

3. protokołu odbioru szkoleń, o którym mowa w ust. 4 niniejszego §,

4. protokołu odbioru ilościowego, o którym mowa w ust. 5 niniejszego §.

1. Odbiór dokumentacji.

1. Celem czynności kontrolnych prowadzonych w ramach odbioru dokumentacji jest sprawdzenie całości dostarczonej dokumentacji pod względem wymagań formalnych oraz zgodności z Umową, jak również opisem przedmiotu Umowy, wyszczególnionym
   w ust.4 Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy.

2. Odbiór dokumentacji przeprowadzony zostanie przez Komisję w obecności przedstawicieli Wykonawcy.

3. Zamawiający nie bierze odpowiedzialności za błędy merytoryczne dokumentacji.

4. Pozytywny wynik odbioru dokumentacji zostanie potwierdzony podpisaniem protokołu odbioru dokumentacji, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy.

5. Protokół odbioru dokumentacji zostanie sporządzony w 2 (dwóch) jednobrzmiących egzemplarzach, z których 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Wykonawca a 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Zamawiający.

3. Odbiór jakościowy.

1. O gotowości przystąpienia do odbioru jakościowego Wykonawca powiadomi Koordynatora Zamawiającego drogą mailową na adres ……………………………. oraz telefonicznie
na numer ……………………… z wyprzedzeniem co najmniej 2 dni roboczych przed terminem odbioru jakościowego, podając:

1. numer Umowy,

2. planowaną datę przeprowadzenia odbioru jakościowego,

3. numery seryjne sprzętu wraz z przypisanymi numerami kluczy zainstalowanego oprogramowania systemowego, celem sprawdzenia przez Zamawiającego legalności oprogramowania. Klucze powinny być przekazane w wersji elektronicznej na nośniku optycznym, pamięci flash lub na adres e-mail: ………………………………….

2. Odbiór jakościowy zostanie przeprowadzony w obiekcie/obiektach wskazanych przez Zamawiającego w Warszawie.

3. Odbiór jakościowy przeprowadzony zostanie przez Komisję w obecności przedstawicieli Wykonawcy w ciągu 3 dni roboczych od daty zgłoszenia Wykonawcy gotowości do odbioru jakościowego.

4. Celem czynności kontrolnych prowadzonych w ramach odbioru jakościowego będzie test sprawności działania i jakości dostarczonego przedmiotu Umowy w zakresie wskazanym w ust 5 z parametrami i funkcjonalnościami określonymi w Umowie.

5. Odbiorowi jakościowemu podlegać będzie sprzęt i oprogramowanie dostarczone w ramach Umowy oraz prawidłowość jego instalacji.

6. Jeżeli w czasie odbioru jakościowego jakikolwiek element produktu nie będzie działał sprawnie lub nie spełni wymagań konfiguracyjnych/funkcjonalnych/gdy stwierdzona zostanie jakakolwiek niezgodność pomiędzy dostarczonym produktem a opisem przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego usunięcia niezgodności.

7. Wykonawca podczas odbioru jakościowego zobowiązany jest do prezentacji funkcjonalności/parametrów wskazanych przez Zamawiającego wynikających z Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy.

8. Wynik odbioru jakościowego zostanie potwierdzony podpisaniem przez Komisję
   i przedstawicieli Wykonawcy protokołu odbioru jakościowego, którego wzór określa Załącznik nr 6 do Umowy.

9. Wykonawca odpowiada za rozpakowanie dostarczonego sprzętu do odbioru jakościowego.

10. Protokół odbioru jakościowego zostanie sporządzony w 2 (dwóch) jednobrzmiących egzemplarzach, z których 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Wykonawca a 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Zamawiający.

4. Odbiór szkoleń.

1. Odbiór szkoleń przeprowadzony zostanie przez Komisję w obecności przedstawicieli Wykonawcy, na podstawie imiennych certyfikatów/ zaświadczeń dla uczestników szkoleń, wystawionych przez wykonawcę oraz list obecności uczestników za każdy dzień szkoleń.

2. Odbiór szkoleń zostanie potwierdzony podpisaniem protokołu odbioru szkoleń, którego wzór określa Załącznik nr 8 do Umowy.

3. Protokół odbioru szkoleń zostanie sporządzony w 2 (dwóch) jednobrzmiących egzemplarzach, z których 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Wykonawca a 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Zamawiający.

5. Odbiór ilościowy

1. Pozytywny wynik odbioru jakościowego oraz odbioru szkoleń warunkuje przystąpienie Stron do odbioru ilościowego przedmiotu Umowy. 

2. Celem czynności kontrolnych prowadzonych w ramach odbioru ilościowego jest sprawdzenie kompletności dostarczonego przedmiotu Umowy i potwierdzenie zgodności
   z ilością określoną w Umowie.

3. Odbiorowi ilościowemu podlegać będzie przedmiot zamówienia w zakresie określonym
   w Załączniku nr 1 do Umowy.

4. Odbiór ilościowy przeprowadzony zostanie przez Komisję w obecności przedstawicieli Wykonawcy.

5. Wykonawca odpowiada za dostarczenie i zaprezentowanie działania dostarczonego przedmiotu Umowy.

6. Pozytywny wynik odbioru ilościowego zostanie potwierdzony podpisaniem protokołu odbioru ilościowego, którego wzór określa Załącznik nr 5 do Umowy.

7. Protokół odbioru ilościowego zostanie sporządzony w 2 (dwóch) jednobrzmiących egzemplarzach, z których 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Wykonawca a 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Zamawiający.

§ 7

Kary umowne

1. Wykonawca odpowiada za szkodę wyrządzoną Zamawiającemu, w tym również za szkodę wyrządzoną przez osoby, którymi Wykonawca posłużył się przy wykonywaniu Umowy, chyba,
   że szkoda została spowodowana działaniem siły wyższej, wyłączną winą Zamawiającego lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności.

2. Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu następujące kary umowne:

1. 10 % wynagrodzenia brutto zastrzeżonego w § 3 ust.1 Umowy z tytułu odstąpienia od Umowy
   w całości lub części przez Zamawiającego lub Wykonawcę z powodu okoliczności, za które odpowiedzialność spoczywa na Wykonawcy;

2. 0,5 % wynagrodzenia brutto zastrzeżonego w § 3 ust.1 Umowy w przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminu realizacji przedmiotu Umowy, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia;

3. 10 % wynagrodzenia brutto zastrzeżonego w § 3 ust.1 Umowy w przypadku udostępnienia osobom trzecim przez Wykonawcę lub osoby, którymi się posługuje przy realizacji Umowy, informacji poufnych Zamawiającego, w wyniku naruszenia przez Wykonawcę zasad poufności określonych w § 8 Umowy.

4. 200 zł brutto z tytułu przekroczenia terminu usuwania awarii dostarczonego sprzętu, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, określonego w ust.5 pkt 6) Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy.

5. 200 zł brutto za przekroczenie terminów, o których mowa w ust.5 pkt 6), 9), 12) i 19) Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy, za każdy dzień przekroczenia.

6. 50 zł brutto za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia za przekroczenie terminu dostarczenia faktury VAT wraz z protokołem końcowego odbioru przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 3 ust. 6.

7. 20 zł brutto za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia za przekroczenie terminu dostarczenia kserokopii potwierdzających posiadanie aktualnego certyfikatu z przebytych szkoleń z zakresu sprzętu DGT, o którym mowa w ust. 3 pkt 2 Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy.

3. Zapłata kar umownych, o których mowa w ust. 2 pkt 2), 3), 4), 5), 6) i 7) nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku należytego wykonania przedmiotu Umowy.

4. Kary umowne podlegają łączeniu.

5. Zamawiający jest uprawniony do potrącenia kar umownych z wynagrodzenia brutto przysługującego Wykonawcy.

6. Prawo naliczenia kar umownych, o których mowa w ust. 2, nie ma zastosowania w przypadku, gdy opóźnienie wynika wyłącznie z winy Zamawiającego.

7. Niezależnie od kar umownych, określonych w ust. 2, Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych prawa cywilnego, o ile szkoda Zamawiającego przekroczy wysokość zastrzeżonych kar umownych.

8. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli to niewykonanie jest następstwem zdarzenia zewnętrznego, którego skutków Strony wcześniej nie mogły przewidzieć – w świetle obiektywnej oceny sytuacji - ani jemu zapobiec przy dochowaniu należytej staranności („siła wyższa”).

9. Strona, która nie podejmie lub nie wykona swoich obowiązków z powodu siły wyższej, zawiadomi
   na piśmie drugą Stronę o niewykonaniu lub zawieszeniu wykonywania swoich obowiązków z tego powodu.

10. Za siłę wyższą nie uznaje się niedotrzymania zobowiązań przez kontrahenta – dostawcę Wykonawcy i wszelkich podwykonawców.

11. Powiadomienie, o którym mowa w ust. 9, zostanie dokonane przez Strony nie później niż 
    w  terminie 4 (czterech) dni od wystąpienia siły wyższej.

12. W przypadku działania siły wyższej, ustalony w niniejszej Umowie termin przeznaczony na wykonanie przedmiotu Umowy zostanie przedłużony o czas działania siły wyższej lub jej skutków,
    z zastrzeżeniem ust.13.

13. Jeżeli okres wskazany w ust. 12 będzie przekraczał termin realizacji wskazany w § 4 ust. 1, Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy.

§8

Poufność

1. Wykonawca i Zamawiający zobowiązują się do zachowania w poufności informacji otrzymanych od drugiej Strony i z zastrzeżeniem wyjątków określonych w Umowie lub obowiązujących przepisach prawa, nie udostępniania tych informacji osobom trzecim bez zgody danej Strony.

2. Wykonawca zobowiązuje się dotrzymać tajemnicy i poufności informacji uzyskanych w trakcie wykonania tej Umowy oraz nie ujawniać ich komukolwiek poza uprawnionymi pracownikami Wykonawcy i tylko w celu prawidłowego wykonania tej Umowy.

3. Za informacje poufne nie będą uważane informacje, które druga ze Stron już posiada, które
   są publicznie znane, które zostały przez drugą Stronę niezależnie wypracowane lub które uzyskała ona zgodnie z prawem i bez klauzuli zachowania tajemnicy handlowej od osób trzecich, jak też informacje, których ujawnienie wymagane jest przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz informacje ujawnione za uprzednią pisemną zgodą Strony.

4. Z zastrzeżeniem innych postanowień Umowy, informacje poufne uzyskane przez Strony w związku z wykonywaniem Umowy nie mogą być ujawniane bez pisemnej zgody drugiej Strony.

5. Z zastrzeżeniem innych postanowień Umowy oraz sytuacji, gdy jest to potrzebne do zawarcia lub wykonania Umowy, zobowiązanie do zachowania poufności obejmuje:

1. zakaz kopiowania i powielania informacji poufnych otrzymanych od drugiej Strony jakąkolwiek techniką;

2. zakaz informowania w sposób pośredni ani bezpośredni jakichkolwiek osób nieupoważnionych o fakcie posiadania informacji poufnych otrzymanych od drugiej Strony i ich treści;

3. zakaz przekazywania i udostępniania informacji poufnych otrzymanych od drugiej Strony w sposób pośredni lub bezpośredni osobom nieupoważnionym;

4. zapewnienie pełnego bezpieczeństwa posiadanych informacji i danych poufnych otrzymanych od drugiej Strony przed dostępem osób trzecich, zwłaszcza poprzez odpowiednie ich przechowywanie zabezpieczające przed zapoznaniem się z ich treścią, skopiowaniem lub zabraniem przez osoby nieupoważnione.

6. Każda ze Stron może na żądanie właściwego sądu, organu administracyjnego lub innych upoważnionych organów udostępnić im informacje dotyczące drugiej Strony w zakresie wskazanym w takim żądaniu.

7. Z zastrzeżeniem postanowienia poniżej, w przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy oraz w przypadku odstąpienia od Umowy Strony są zobowiązane do zwrotu lub do zniszczenia wszelkich materiałów, jakie otrzymały w związku z wykonywaniem Umowy.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą również osób fizycznych.

9. Określone w niniejszym paragrafie zobowiązanie do zachowania w poufności informacji poufnych obowiązywać będzie w czasie trwania Umowy oraz w terminie 3 lat od daty zakończenia Umowy, o ile przepisy powszechnie obowiązujące nie przewidują dłuższych okresów ich ochrony.

10. Wykonawca, najpóźniej w dniu zawarcia Umowy, przedstawi do akceptacji Zamawiającemu listę osób z jego strony, uprawnionych do realizacji przedmiotu Umowy określonego w §1 ust.1.

11. W celu zapewnienia kontroli osób uzyskujących dostęp do Aktywów Teleinformatycznych Zamawiającego, Wykonawca wraz z listą osób dostarczy:

1. dla każdej osoby zgłoszonej do realizacji Umowy potwierdzoną za zgodność z oryginałem kserokopię aktualnego zaświadczenia o niekaralności, wystawionego nie wcześniej niż
   3 miesiące przed dniem zawarcia Umowy lub alternatywnie dokument elektronicznie wygenerowany przez system e-Platforma Ministerstwa Sprawiedliwości. Kierowane
   do Krajowego Rejestru Karnego zapytanie o udzielenie informacji o osobie, powinno dotyczyć kartoteki karnej. Ponadto w ww. formularzu nie należy wypełniać pkt 11 pn. Wskazanie postępowania, w związku z którym zachodzi potrzeba uzyskania informacji o osobie;

2. oświadczenie o zachowaniu poufności każdej z osób realizujących Umowę, którego wzór określa Załącznik nr 7 do Umowy;

12. Zamawiający dopuści do realizacji przedmiotu Umowy jedynie osoby spełniające warunki określone w ust. 11 pkt 1) i 2).

13. Podczas wykonywania Umowy Wykonawca nie będzie miał dostępu do informacji niejawnych w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych
    ( j.t. Dz.U. z 2018 r. poz. 412).

14. Wykonawca oświadcza, iż jest świadomy, że realizacja przedmiotu Umowy jest objęta działaniem Ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej ( j.t. Dz. U z 2019 r. poz.1429)

§ 9

Odstąpienie od Umowy

1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy w szczególności w przypadku:

1. wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży
   w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy. Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach;

2. opóźnienia w wykonaniu przedmiotu Umowy trwającego dłużej niż 3 dni kalendarzowe, bez wyznaczania stronie dodatkowego terminu na wykonanie, z zastrzeżeniem § 7 ust.12-13. Oświadczenie o odstąpieniu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, winno być złożone przez Zamawiającego w terminie do 14 dni roboczych od dnia, w którym upłynął 3 dniowy termin opóźnienia w stosunku do terminu wskazanego w § 4 ust. 1;

3. dostarczenia przedmiotu Umowy niespełniającego wymogów określonych w Załączniku
   nr 1 do Umowy. Oświadczenie o odstąpieniu, o którym mowa w niniejszym punkcie, winno być złożone przez Zamawiającego w terminie do 14 dni roboczych od dnia dostarczenia przez Wykonawcę przedmiotu Umowy;

2. Odstąpienie lub wypowiedzenie Umowy powinno nastąpić poprzez złożenie stosownego oświadczenia woli w formie pisemnej pod rygorem nieważności i powinno zawierać uzasadnienie. Odstąpienie lub wypowiedzenie wywołuje skutki z chwilą doręczenia, z tym, że dla zachowania terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przesyłką rejestrowaną
   na adres Strony przeciwnej wskazany w komparycji Umowy albo na aktualny adres KRS.

3. Odstąpienie od Umowy nie powoduje wygaśnięcia roszczeń o zapłatę kar umownych powstałych
   w czasie obowiązywania Umowy (w tym roszczenia o zapłatę kary umownej z powodu odstąpienia od Umowy).

§10

Zmiany Umowy

1. Strony są uprawnione do wprowadzenia do Umowy zmian nieistotnych, to jest innych, niż zmiany zdefiniowane w art. 144 ust. 1e Ustawy Pzp.

2. Stosownie do art. 144 ust. 1 pkt 1 Ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia
   do Umowy zmian opisanych w ustępach poniżej:

1. w przypadku wprowadzenia przez producenta nowej wersji oprogramowania/sprzętu , Zamawiający dopuszcza zmianę wersji oprogramowania/sprzętu pod warunkiem, że nowa wersja spełnia wymagania określone w SIWZ i nie powoduje zmiany wynagrodzenia wykonawcy, o którym mowa w § 3 ust.1;

2. w przypadku zakończenia wytwarzania oprogramowania/sprzętu objętego Umową lub wycofania ich z produkcji lub z obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający dopuszcza zmianę polegającą na dostarczeniu oprogramowania/sprzętu zastępczego o parametrach spełniających wymagania określone w SIWZ i nie powodującego zmiany wynagrodzenia wykonawcy, o którym mowa w § 3 ust.1;

3. w przypadku ujawnienia się powszechnie występujących wad oferowanego oprogramowania/sprzętu lub urządzenia Zamawiający dopuszcza zmianę w zakresie przedmiotu Umowy polegającą na zastąpieniu wadliwego oprogramowania/sprzętu innym, zastępczym, spełniającym wszelkie wymagania przewidziane w SIWZ dla elementu zastępowanego, rekomendowanym przez producenta lub Wykonawcę w związku z ujawnieniem wad i nie powodującym zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy, o którym mowa w § 3 ust.1;

4. w przypadku wystąpienia przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy (np. przedłużającej się procedury udzielenia zamówienia publicznego,) Zamawiający dopuszcza zmiany terminu wykonania przedmiotu Umowy oraz zmiany terminu dostarczenia faktury, o którym mowa w § 3 ust. 6.

3. Zmiany, o których mowa powyżej, wymagają zgody obu Stron i muszą być dokonywane w formie pisemnej pod rygorem nieważności w postaci aneksu.

§ 11

Warunki korzystania z oprogramowania

1. Z chwilą podpisania protokołu końcowego odbioru przedmiotu Umowy, Zamawiający w ramach wynagrodzenia wskazanego w § 3 ust. 1 Umowy uzyska prawo do korzystania z oprogramowania oraz jego aktualizacji, na podstawie bezterminowej licencji udzielonej przez producenta oprogramowania, której warunki tenże producent dołączył do oprogramowania.

2. Wykonawca uzyskał zgodę producenta na korzystanie z oprogramowania oraz jego aktualizacji,
   w tym na przekazywanie dokumentów zawierających warunki licencji.

3. Z chwilą przekazania licencji na korzystanie z oprogramowania, własność nośników, na których utrwalono oprogramowanie przechodzi na Zamawiającego.

4. W okresie od dnia dostarczenia do Zamawiającego oprogramowania w sposób określony
   w Umowie do dnia podpisania protokołu końcowego odbioru przedmiotu Umowy Wykonawca zapewni Zamawiającemu korzystanie z oprogramowania na warunkach licencji, bez pobierania z tego tytułu dodatkowego wynagrodzenia.

5. Oprogramowanie i jego aktualizacje, oraz korzystanie z niego przez Zamawiającego, nie będą naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich, patentów, ani praw
   do baz danych.

6. Jeżeli Zamawiający poinformuje Wykonawcę o jakichkolwiek roszczeniach osób trzecich zgłaszanych wobec Zamawiającego w związku z oprogramowaniem i jego aktualizacjami, w tym zarzucających naruszenie praw własności intelektualnej, Wykonawca podejmie wszelkie działania mające na celu zażegnanie sporu i poniesie w związku z tym wszelkie koszty, w tym koszty zastępstwa procesowego od chwili zgłoszenia roszczenia oraz koszty odszkodowań. W szczególności, w razie wytoczenia przeciwko Zamawiającemu powództwa z tytułu naruszenia praw własności intelektualnej, Wykonawca wstąpi do postępowania w charakterze strony pozwanej, a w razie braku takiej możliwości wystąpi z interwencją uboczną po stronie Zamawiającego.

7. Ponadto, jeśli używane oprogramowanie i jego aktualizacje stanie się przedmiotem jakiegokolwiek powództwa Strony lub osoby trzeciej o naruszenie praw własności intelektualnej, jak wymieniono powyżej, Wykonawca może na swój własny koszt wybrać jedno z poniższych rozwiązań:

1) uzyskać dla Zamawiającego prawo dalszego użytkowania oprogramowania i jego aktualizacji

lub

2) zmodyfikować oprogramowanie i jego aktualizacje tak, żeby było zgodne z Umową, ale wolne
od jakichkolwiek wad lub roszczeń osób trzecich.

8. Strony potwierdzają, że żadne z powyższych postanowień nie wyłącza:

1. możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego lub wykonania uprawnień przez Zamawiającego wynikających z innych ustaw,

ani

2) dochodzenia odpowiedzialności z innych tytułów określonych w Umowie, a w szczególności jej
określonych w § 7.

§ 12

Własność

1. Wszelkie dokumenty i materiały będące własnością Zamawiającego, a przekazane Wykonawcy
   w celu umożliwienia mu prawidłowej realizacji Umowy, pozostają wyłączną własnością Zamawiającego.

2. Wykonawca nie może udostępniać materiałów, dokumentów, o których mowa w ust. 1 powyżej, osobom trzecim, nie może także ich powielać w całości ani w części bez uzyskania wcześniejszej pisemnej zgody Zamawiającego.

3. Wykonawca zobowiązuje się zwrócić Zamawiającemu wszelkie dokumenty i materiały będące własnością Zamawiającego, o których mowa w ust. 1, wraz ze wszystkimi kopiami oraz nośnikami,
   na których dokumenty zostały zapisane w wersji elektronicznej, niezwłocznie po wykonaniu Umowy.

§ 13

Prawa autorskie

1. Wykonawca oświadcza, że ma wyłączne prawo do przeniesienia autorskich praw majątkowych przysługujących mu do produktu oraz, że produkt, nie narusza jakichkolwiek praw autorskich osób trzecich.

2. Autorskie prawa majątkowe wraz z prawami pokrewnymi do dokumentacji powykonawczej
   i dokumentacji eksploatacyjnej, o której mowa w ust.4 Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy, stworzonej przez Wykonawcę w ramach niniejszej Umowy przechodzą na Zamawiającego bez żadnych dodatkowych oświadczeń oraz wynagrodzeń z chwilą podpisania przez Strony protokołu odbioru końcowego i zapłaty wynagrodzenia określonego w § 3 ust. 1 Umowy. Wykonawca przenosi na Zamawiającego na zasadzie wyłączności wszelkie autorskie prawa majątkowe wraz z prawami pokrewnymi do nieograniczonego w czasie korzystania i rozporządzania oraz udziela Zamawiającemu wyłącznego prawa zezwalania na wykonywanie autorskich praw zależnych oraz ich eksploatacji na polach określonych w ust. 4.

3. Przeniesienie praw autorskich nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności z tytułu wad dokumentacji powykonawczej i dokumentacji eksploatacyjnej.

4. Przeniesienie praw autorskich następuje bez ograniczeń co do terytorium, czasu, liczby egzemplarzy
   i obejmuje następujące pola eksploatacji:

1) utrwalanie, zwielokrotnianie oraz drukowanie dokumentacji powykonawczej i dokumentacji eksploatacyjnej dowolnymi technikami na dowolnym materiale,

2) publiczne wystawianie i wyświetlanie,

3) publiczne udostępnianie w sieciach informatycznych, w tym w Internecie w taki sposób, aby pojedyncze osoby miały dostęp do materiałów w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
w każdym przypadku bez względu na ilość egzemplarzy,

4) wprowadzanie do pamięci komputera w celu dokonania obróbki,

5) rozpowszechnianie w całości lub częściach, samodzielnie lub w dziełach innych podmiotów, rozpowszechnianie po opracowaniu przy zastosowaniu wszelkich technik plastycznych
i graficznych, kolażu, zmiany kolorystyki i nasycenia barw, skali i proporcji, czcionek, kadrowania,

6) rozpowszechnianie po dokonaniu opracowania redakcyjnego lub obróbki komputerowej,

7) rozpowszechnianie w całości lub w częściach, w celu promocji i reklamy, w tym reklam audiowizualnych, multimedialnych itp.,

8) udzielanie zezwoleń na wykonywanie zależnych praw autorskich, w szczególności udzielanie zezwoleń na dokonywanie wszelkiego rodzaju opracowań dokumentacji powykonawczej
i dokumentacji eksploatacyjnej oraz zezwoleń na rozporządzanie i korzystanie z tych dokumentacji.

5. Wykonawca potwierdza niniejszym, że wynagrodzenie brutto określone w § 3 ust. 1 niniejszej Umowy obejmuje łącznie przeniesienie autorskich praw majątkowych do wszystkich pól eksploatacji określonych w ust. 4.

6. Wykonawca zobowiązuje się, że wykonując Umowę, będzie przestrzegać przepisów ustawy z dnia
   4 lutego 1994 r. — o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2019 r., poz. 1231).

7. W przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie roszczeń opartych na zarzucie, że korzystanie
   z dokumentacji powykonawczej i dokumentacji eksploatacyjnej na podstawie niniejszej Umowy przez Zamawiającego lub jego następców prawnych narusza prawa własności intelektualnej przysługujące tym osobom, Zamawiający poinformuje Wykonawcę o takich roszczeniach, a Wykonawca podejmie niezbędne działania mające na celu zażegnanie sporu i poniesie w związku z tym wszystkie koszty.
   W szczególności, w przypadku wytoczenia w związku z tym przeciwko Zamawiającemu lub jego następcy prawnemu powództwa z tytułu naruszenia praw własności intelektualnej, Wykonawca przystąpi do postępowania w charakterze strony pozwanej, a w razie braku takiej możliwości wystąpi
   z interwencją uboczną po stronie pozwanej oraz pokryje wszelkie zasądzone koszty i odszkodowania,
   w tym koszty obsługi prawnej zasądzone od Zamawiającego lub jego następców prawnych.

§14

Podwykonawstwo

1. Wykonawca może powierzyć wykonanie części działań realizowanych w ramach Umowy Podwykonawcy, w zakresie określonym w ofercie.

2. Wykonawca nie może rozszerzyć podwykonawstwa poza zakres wskazany w ofercie bez pisemnej zgody Zamawiającego pod rygorem nieważności.

3. Wykonawca przed przystąpieniem do realizacji Umowy (o ile już są znane) poda nazwy albo imiona
   i nazwiska oraz dane teleadresowe Podwykonawców.

4. W trakcie realizacji Umowy Wykonawca zawiadamia Zamawiającego o wszelkich zmianach danych,
   o których mowa w ust. 3, a także o zmianie lub wprowadzeniu nowego Podwykonawcy.

5. W przypadku powierzenia wykonania Umowy Podwykonawcom, Wykonawca odpowiada za czynności wykonane przez Podwykonawców oraz jego personel, jak za działania i zaniechania własne.

6. Wszelkie zapisy niniejszej Umowy odnoszące się do Wykonawcy stosuje się odpowiednio
   do Podwykonawców, za których działania lub zaniechania Wykonawca ponosi odpowiedzialność
   na zasadzie ryzyka.

§ 15

Kontrola

Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia wszystkim instytucjom audytowym i kontrolnym wszelkich wymaganych informacji w związku z wykonywanymi na podstawie niniejszej Umowy działaniami w trakcie trwania Umowy oraz po jej zakończeniu. 

§16

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia w niniejszej Umowie mogą być dokonywane za zgodą obu Stron
   na piśmie pod rygorem nieważności w postaci aneksu.

2. Wykonawca nie może bez pisemnej – pod rygorem nieważności – i uprzedniej zgody Zamawiającego przenieść na osobę trzecią żadnej wierzytelności wynikającej z Umowy.

3. W sprawach nieuregulowanych w Umowie zastosowanie mieć będą przepisy ustawy Kodeks Cywilny, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy prawo zamówień publicznych
   i ustawy o ochronie informacji niejawnych.

4. Spory związane z Umową będą rozstrzygane przez Strony polubownie.

5. Strony dołożą starań w celu rozstrzygnięcia sporów za porozumieniem Stron w najkrótszym terminie
   i w sposób rzetelny.

6. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia co do trybu, o którym mowa w ust. 4, sprawy rozstrzygać będzie sąd powszechny, miejscowo właściwy dla Zamawiającego.

7. Umowę sporządzono w 2 (dwóch) jednobrzmiących egzemplarzach, z których 1 (jeden) egzemplarz otrzymuje Zamawiający a 1 (jeden) egzemplarz Wykonawca.

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Wykaz Załączników stanowiących integralną część Umowy:

Załącznik nr 1 –Opis Przedmiotu Zamówienia;

Załącznik nr 2 – Oferta Wykonawcy wraz z Załącznikiem nr 1 do formularza ofertowego;

Załącznik nr 3 – Wzór protokołu końcowego odbioru przedmiotu Umowy;

Załącznik nr 4 – Wzór protokołu odbioru dokumentacji;

Załącznik nr 5– Wzór protokołu odbioru ilościowego;

Załącznik nr 6 – Wzór protokołu odbioru jakościowego;

Załącznik nr 7 – Oświadczenie o zachowaniu poufności;

Załącznik nr 8 – Wzór protokołu odbioru szkoleń;

Załącznik nr 9 – Wzór protokołu naprawy;

Załącznik nr 10 - Wzór formularza zgłoszenia serwisowego.

Załącznik nr 3 do Umowy ....................................

Egz. nr ___

PROTOKÓŁ KOŃCOWEGO ODBIORU PRZEDMIOTU UMOWY - wzór

do Umowy nr ............................. z dnia.............r.

na..........................................................

Miejsce dokonania odbioru:

.......................................................................................................

Data dokonania odbioru:

.......................................................................................................

Ze strony Wykonawcy:

.......................................................................................................

(nazwa i adres)

.......................................................................................................

(osoba/y upoważnione do udziału w odbiorze)

Ze strony Zamawiającego:

.......................................................................................................

(nazwa i adres)

Komisja do obioru przedmiotu Umowy w składzie:

1.............................................................

2. ...........................................................

3. .............................................................

na podstawie przeprowadzonych czynności kontrolnych oraz Protokołów odbioru jakościowego / odbioru szkoleń / odbioru ilościowego / odbioru dokumentacji, potwierdza:

1. w dniu ………………………. dokonano odbioru (końcowego) przedmiotu Umowy z następującymi uwagami/bez uwag *

2. wykonanie zamówienia zgodne z warunkami zawartymi w Umowie.

Uwagi……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Podpisy Komisji do odbioru przedmiotu Umowy:

Przewodniczący:

.............................................................

Członkowie:

1. ............................................................. 1…………………………………………

2. ............................................................ 2…………………………………………

3.............................................................. 3.............................................................

(ze strony Zamawiającego) (Przedstawiciele Wykonawcy

*niewłaściwe skreślić

Załącznik nr 4 Umowy ....................

Egz. nr ___

PROTOKÓŁ ODBIORU DOKUMENTACJI - wzór

do Umowy nr ............................. z dnia.............r.

Miejsce dokonania odbioru:

................................................

Data dokonania odbioru:

................................................

Ze strony Wykonawcy:

................................................

(nazwa i adres)

................................................

(osoba/y upoważniona/e do udziału w odbiorze)

Ze strony Zamawiającego: ....................................................................................................

Komisja do obioru przedmiotu Umowy w składzie:

………………………..

……………………….

………………………..

potwierdza dostarczenie dokumentu zgodnego/niezgodnego* z warunkami zawartymi w Załączniku nr 1 do Umowy.

Lp. Nazwa Dokumentu Ilość Uwagi

Wynik odbioru dokumentacji:

• Pozytywny*

• Negatywny*

Uwagi:...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Zamawiający Wykonawca

Podpisy Komisji do odbioru przedmiotu Umowy:

Przewodniczący:

.............................................................

Członkowie:

1. ......................................................... 1…………………………………………

2. ......................................................... 2…………………………………………

3........................................................... 3…………………………………………

(Członkowie komisji Zamawiającego) (Przedstawiciele Wykonawcy)

Załącznik nr 5 do Umowy ......................................

PROTOKÓŁ ODBIORU ILOŚCIOWEGO – wzór

Miejsce dokonania odbioru:

.......................................................................................................

Data dokonania odbioru:

.......................................................................................................

Ze strony Wykonawcy:

.......................................................................................................

(nazwa i adres)

.......................................................................................................

(osoba/y upoważniona/e do udziału w odbiorze)

Ze strony Zamawiającego:

.......................................................................................................

(nazwa i adres)

Przedmiotem odbioru ilościowego przeprowadzonego w ramach przedmiotowej Umowy jest:

Lp. Nazwa przedmiotu Jednostka miary Ilość Nr seryjny Dokumentacja techniczna/ instrukcja obsługi/świadectwo jakości Uwagi

……………………………………………………..

……………………………………………………..

Komisja do odbioru przedmiotu Umowy przeprowadziła czynności kontrolne i potwierdza/nie potwierdza* kompletność dostarczonego przedmiotu zamówienia w zakresie określonym w Załączniku nr 1
do Umowy.

Uwagi:......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Podpisy Komisji do odbioru przedmiotu Umowy:

Przewodniczący:

.............................................................

Członkowie:

1. ............................................................. 1…………………………………………

2. …......................................................... 2…………………………………………

3.............................................................. 3.............................................................

(Członkowie komisji Zamawiającego) (Przedstawiciele Wykonawcy)

*niewłaściwe skreślić

Załącznik nr 6 do Umowy ..............................

PROTOKÓŁ ODBIORU JAKOŚCIOWEGO - wzór

Miejsce dokonania odbioru:

………………………………………………………………………………

Data dokonania odbioru:

………………………………………………………………………………

Ze strony Wykonawcy:

………………………………………………………………………………

(nazwa i adres)

………………………………………………………………………………

(osoba/y upoważniona/e do udziału w odbiorze)

Ze strony Zamawiającego:

………………………………………………………………………………

(nazwa i adres)

W ramach odbioru jakościowego, przeprowadzonego w ramach Umowy nr …………… z dnia……… ……r.
na _________________________________________________________________________________________________,
Komisja do odbioru przedmiotu Umowy przeprowadziła czynności kontrolne na podstawie zatwierdzonej przez Strony Umowy procedury i potwierdza zgodność jakości dostarczonego produktu
z parametrami/funkcjonalnością zawartymi w Załączniku nr 1 do Umowy..

Wynik odbioru jakościowego:

• Pozytywny*

• Negatywny*

Uwagi:...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Podpisy Komisji do odbioru przedmiotu Umowy:

Przewodniczący:

.............................................................

Członkowie:

1. ............................................................. 1…………………………………………

2. ............................................................ 2…………………………………………

3.............................................................. 3.............................................................

(członkowie Komisji Zamawiającego) (Przedstawiciele Wykonawcy)

*niewłaściwe skreślić

Załącznik nr 7 do Umowy .................................

…………………………..

(imię i nazwisko)

……………………………………..

(miejsce zatrudnienia)

OŚWIADCZENIE O ZACHOWANIU POUFNOŚCI

Stwierdzam własnoręcznym podpisem, że zobowiązuję się do nie przekazywania, nie ujawniania oraz nie wykorzystywania bez zgody Dyrektora .................................... wiadomości udostępnionych przez pracowników ...................... oraz uzyskanych w związku z wykonywaniem Umowy
nr .................................................... z dnia .......................... zawartej pomiędzy ...................................... a firmą ………..........................................................., a nie podlegających wykluczeniom na podstawie poniższych zapisów:

1. jeżeli informacja została ujawniona publicznie przez stronę, będącą właścicielem informacji chronionej;

2. jeżeli ujawnienia informacji żąda sąd lub organ ścigania w toku prowadzonych czynności na podstawie stosownych przepisów;

3. jeżeli właściciel informacji chronionej wyrazi na to uprzednio zgodę pisemną;

4. jeżeli informacja została uzyskana od osób trzecich bez naruszenia prawnych zobowiązań o poufności informacji.

......................................

Załącznik nr 8 do Umowy ...............................

PROTOKÓŁ ODBIORU SZKOLEŃ (wzór)

do Umowy nr ............................. z dnia.............r.

na.............................................................................

Miejsce dokonania odbioru:.......................................................................................................

Data dokonania odbioru:............................................................................................................

Ze strony Wykonawcy:..............................................................................................................

(nazwa i adres)

.......................................................................................................

(osoba/y upoważniona/e do udziału w odbiorze)

Ze strony Zamawiającego:...........................................................................................................

(nazwa i adres)

Termin szkolenia ………...………………………………………………………………….

Ilość godzin szkolenia: ……………………………………………………………………

Liczba uczestników szkolenia:……………………………………………………….

Przedmiot i zakres szkolenia:…………………………………………………………

___________________________/tytuł szkolenia/______________________

Termin szkolenia ………...………………………………………………………………….

Ilość godzin szkolenia: ……………………………………………………………………

Liczba uczestników szkolenia:……………………………………………………….

Przedmiot i zakres szkolenia:…………………………………………………………

___________________________/tytuł szkolenia/______________________

Na podstawie czynności odbiorczych, przeprowadzonych w ramach Umowy Komisja do odbioru przedmiotu Umowy, potwierdza zgodność przeprowadzonych warsztatów szkoleniowych
z warunkami Umowy.

Załączniki:

1. Harmonogram warsztatów szkoleniowych

2. Lista osób uczestniczących w warsztatach szkoleniowych wraz z podpisami uczestników
   i kopiami uzyskanych zaświadczeń potwierdzających udział w warsztatach szkoleniowych.

Uwagi: ................................................................................................................................................................

Podpisy Komisji do odbioru przedmiotu Umowy:

Przewodniczący:

.............................................................

Członkowie:

1. ............................................................. 1.............................................................

2. ............................................................ 2.............................................................

3.............................................................. 3.............................................................

(Członkowie komisji Zamawiającego) (Przedstawiciele Wykonawcy)

Załącznik nr 9 do Umowy .................................

WZÓR PROTOKOŁU NAPRAWY

(dot. zgłoszenia awarii z dnia ………………….. nr .................. )

Wykonawca: Zamawiający: ............................................................ Adres: _________________________

Data zgłoszenia Awarii:	………………………	Godzina zgłoszenia Awarii:	………………………
Zgłaszający awarię
Usuwający awarię

Opis nieprawidłowości:
Wykonane prace:
Data i godzina usunięcia Awarii: ……………………..…………	Czas Usunięcia Awarii: ……………………..

Uwagi*:

Potwierdzam/nie potwierdzam** usunięcie awarii

Za Wykonawcę Za Zamawiającego

........................................... ….......................................

Imię i nazwisko, podpis Xxxx i nazwisko, podpis

  * - wpisanie uwag jest jednoznaczne z prawem Zamawiającego do naliczenia kary umownej

** - niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 10 do Umowy ..............................

WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA SERWISOWEGO - wzór

Data zgłoszenia …………………………... W ramach Umowy nr ……………………….	…………………………………………… …………………………………………… WYKONAWCA (nazwa / dane kontaktowe)
Xxxx zgłaszającego Awarię: …………………… tel./fax ………………………… e-mail: ……………………………………………………
Dane uszkodzonych urządzeń: Nazwa: ………………………………………………………………………………………… Model: ………………………………………………………………………………………… Nr seryjny: …………………………………………………………………………………….. Ilość : …………………………………………………………………………………………..
Opis Awarii: …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………….
Informacje dodatkowe: …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. ………………………………. podpis zgłaszającego Awarię

25