Regulamin świadczenia usług
Niniejszy dokument jest integralną częścią umowy, jaką Xxxx Xxxx Xxxxxxxxx lub Canu Sport Xxxxx Xxxxxxxxx działający pod marką „Nana” zawiera z Klientem
§1 Definicje
a. Przedsiębiorca – Xxxx Xxxx Xxxxxxxxx z siedzibą w Rokietnicy, xx. Xxxxxxxxxxx 00x, NIP:7772658849 lub Canu – Sport Xxxxx Xxxxxxxxx z siedzibą w Rokietnicy, xx.
Xxxxxxxxxxx 00x, NIP: 7871392633
b. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług
c. Klient – osoba, która zawiera umowę o wykonanie usługi, której przedmiot określa szczegółowo karta zgłoszeniowa, umowa lub tytuł zgłoszenia w formularzu na stronie
d. Dziecko – odbiorca bezpośredni usługi
e. Polityka Prywatności – polityka Przedsiębiorcy w zakresie przetwarzania danych osobowych dostępna na stronie xxx.xxxx.xxx.xx
f. Administrator – administrator danych osobowych
g. Szkoła – Xxxx Xxxx Xxxxxxxxx lub Canu – Sport Xxxxx Xxxxxxxxx
h. Prawo Autorskie – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994
r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.)
2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Szkoła/Przedsiębiorca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie xxx.xxxx.xxx.xx. Polityka Prywatności zawiera
przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
3. Umowę o świadczenie usług na rzecz Dzieci zawierają opiekunowie prawni w rozumieniu przepisów KC.
4. Przedsiębiorca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług oraz kadry spełniającej wysokie kryteria w zakresie przygotowania, kwalifikacji i kompetencji koniecznych do realizacji usługi.
§2 Rezerwacja miejsca
1. Rezerwacji wstępnej miejsca na zajęciach, półkoloniach lub obozie organizowanym przez Przedsiębiorcę można dokonać za pomocą formularza dostępnego na stronie – w zakresie danej usługi.
2. Rezerwacja wstępna miejsc dla dzieci wymaga podania następujących informacji i danych:
a. Wybranych zajęć, obozu, półkolonii;
b. Imienia i nazwiska rodzica/opiekuna prawnego;
c. Numeru telefonu i adresu e-mail;
d. Imienia i nazwiska Xxxxxxx;
e. Roku urodzenia dziecka.
3. Usługodawca prześle Umowę szczegółową, Kartę zgłoszenia lub inny konieczny dokument.
4. Rezerwacja wstępna jest ważna do terminu końcowego zgłoszeń, określonego w ogłoszeniu lub formularzu.
5. Warunkiem gwarancji uczestnictwa w zajęciach, obozie, półkolonii jest przesłanie podpisanej umowy lub Karty zgłoszenia oraz uiszczenie opłaty lub zaliczki.
6. Rezerwacja niepotwierdzona, po przekroczeniu terminu zgłoszeń, ulega anulowaniu.
7. Rezerwacje potwierdzoną można anulować nie później niż na 14 dni przed pierwszym dniem miesiąca, w którym mają rozpocząć się zajęcia. W takim wypadku Przedsiębiorca
obowiązany jest zwrócić usługobiorcy wszystkie opłaty poniesione na rzecz Szkoły w ramach danej usługi.
§3 [Liczebność grupy]
1. Liczbę uczestników obozów lub półkolonii Przedsiębiorca ustala jednorazowo przy każdej ofercie osobno.
2. Liczba uczestników zajęć sportowych nie powinna przekraczać 25 osób (minimalna liczba
– 10 osób).
3. Liczba uczestników zajęć z udziałem psów nie powinna przekraczać 10 osób (minimalna liczba osób – 6)
4. Liczba uczestników zajęć językowych nie powinna przekraczać 15 osób (minimalna liczba 6).
5. W przypadku zmniejszenia się w trakcie trwania zajęć liczby osób w grupie do mniejszej niż minimalna liczba określona w ust. powyżej, Przedsiębiorca jest uprawniony w porozumieniu z Klientami alternatywnie: ustalić dodatkową opłatę, zawiesić zajęcia, anulować zajęcia.
6. Klientowi, który nie wyrazi zgody na zmianę warunków uczestnictwa w zajęciach przewidzianą w ust. 5 przysługuje prawo rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. W takim przypadku Przedsiębiorca zwróci mu koszty poniesione na poczet uczestnictwa w zajęciach, pomniejszone o zrealizowane do czasu rozwiązania umowy godziny.
7. W okresie formowania się grup ich liczebność może być tymczasowo większa niż określona w ust. 1 lub w indywidualnych przypadkach zostać określona w inny sposób.
§4 [Opłaty]
1. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest zapłata ceny wskazanej na stronie internetowej Szkoły, odpowiednio dla każdego z proponowanych zajęć, obozów, półkolonii.
2. Opłaty należy wnosić na rachunek bankowy podany na Umowie dotyczącej zajęć lub Karcie zgłoszenia.
3. Płatności – w zależności od rodzaju usługi dokonywane są w systemie comiesięcznym z góry lub w dwóch ratach – zaliczka i cena końcowa.
4. W przypadku zajęć cyklicznych średnia liczba zajęć w danym miesiącu przewidziana jest na 4 zajęcia.
5. Zajęcia nie odbywają się w święta, ferie szkolne i dni ustawowo wolne od pracy.
6. W przypadku nie odbycia się zajęć wskazanych w harmonogramie z przyczyn nagłych czy losowych, ostatnia opłata za zajęcia cykliczne może zostać odpowiednio umniejszona.
7. Na potrzeby ewentualnych zwrotów przyjmuje się, że cena jednej godziny jest obliczana według wzoru: cena kursu/ gwarantowana ilość zajęć w danym miesiącu.
8. Cena kursu może ulec zmianie w przypadku zmiany stawki podatku VAT wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a zmiana ceny kursu w tym przypadku nie będzie traktowana przez strony jako zmiana postanowień umowy.
§5 [Nieobecności]
1. Czasowa nieobecność Dziecka nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów.
2. Jeśli równolegle realizowane są podobne zajęcia przez Szkołę, na adekwatnym do umiejętności Dziecka poziomie trudności, Dziecku przysługuje prawo odrabiania zajęć.
3. W przypadku, w którym realizacja odrabiania zajęć opisana w ust. 2 powyżej nie jest możliwa z jakiegokolwiek powodu, Dziecko ma prawo do otrzymania materiałów z zajęć.
§7 [Rozwiązanie umowy]
1. Strony mogą wypowiedzieć umowę w dowolnej chwili z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym złożono wypowiedzenie.
2. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy winno być złożone drugiej stronie w formie mailowej na wskazany adres email.
3. Przedsiębiorca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku zalegania z płatnościami przez Klienta.
4. W przypadku rozwiązania umowy przez Usługodawcę z przyczyn wymienionych w ust. 3 powyżej, Usługobiorca traci prawo do uzyskania zwrotu za niezrealizowane w toku kursu zajęcia.
5. Przedsiębiorcy przysługuje prawo odstąpienia od niniejszej umowy najpóźniej do dnia poprzedzającego rozpoczęcie zajęć w przypadku braku wystarczającej liczby chętnych do nauki w grupie wybranej przez Usługobiorcę. W takim przypadku Przedsiębiorca zwróci Klientowi w 100 % opłaty wniesionej na poczet realizacji kursu w terminie 7 dni od daty złożenia przez Przedsiębiorcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§8 [Prawa autorskie]
1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do kursów i metod jako całości oraz ich poszczególnych elementów, a zwłaszcza treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w ich ramach należą do Przedsiębiorcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
2. Klient nie ma prawa kopiować elementów kursów i metod za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
3. Znaki handlowe Przedsiębiorcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.