Algemene voorwaarden nh coaching & advies (KvK nr 58658475)
Algemene voorwaarden nh coaching & advies (KvK nr 58658475)
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft.
2. Opdrachtnemer: nh coaching & advies.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtge- ver waarop Opdrachtnemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door par- tijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met opdrachtnemer, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblij- vend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op geen enkele wijze enig recht worden ontleend in- dien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begre- pen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij an- ders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een over- eenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Alle diensten die door Opdrachtnemer worden geleverd, worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaam- heden te laten verrichten door derden.
3. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Het betreft gegevens waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.
4. Als Opdrachtnemer voor de uitvoering van de overeenkomst niet tijdig kan beschikken over de benodigde gegevens, heeft Op- drachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten vol- gens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. De wijze waarop en de plaats waar Opdrachtnemer de diensten zal verrichten, wordt door Opdrachtnemer en Opdrachtgever in onderling overleg bepaald.
6. Partijen zullen ingeval van onvoorziene omstandigheden die de tijdige en/of juiste uitvoering van de overeenkomst belemmeren, in goed overleg naar passende oplossingen zoeken. Wijzigingen in de tussen partijen gesloten overeenkomsten kunnen slechts tijde- lijk en onder wederzijdse goedkeuring geschieden.
7. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, door Opdrachtnemer is uitgegaan van door Opdrachtge- ver verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
8. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Op- drachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoe- ringstermijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer daarom schriftelijk in gebreke te stellen.
Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewij- zigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoe- ring daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal de Op- drachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever hierover van te voren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Opdrachtne- mer daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot ge- volg heeft.
Artikel 6. Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrou- welijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar, of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Uitzondering op voorgaand artikel is wanneer sprake is van een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking.
Artikel 7. Intellectuele eigendom
1. Opdrachtnemer behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intel- lectuele wet- en regelgeving.
2. Opdrachtnemer heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwe- lijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
3. Alle door Opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, etc zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtnemer worden verveel- voudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden ge- bracht.
Artikel 8. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van Opdrachtnemer op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
- indien na het sluiten van de overeenkomst Opdrachtnemer xxx- xxx neemt van omstandigheden die haar goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever niet aan haar verplichtingen zal vol- doen.
- indien Opdrachtnemer bij het sluiten van de overeenkomst Op- drachtgever gevraagd heeft in zekerheid te stellen voor de nako- ming en deze zekerheid uitblijft, dan wel onvoldoende is.
2. In genoemde gevallen is Opdrachtnemer bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ont- binding van de overeenkomst over te gaan.
Artikel 10. Klachten
1. Klachten over de verrichtte werkzaamheden en/of het factuurbe- drag dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdek- king, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelij- kerwijs niet eerder kon ontdekken, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.
2. Klachten als in het eerste lid bedoeld schorten de betalingsver- plichting van Opdrachtgever niet op.
3. Ingeval van een terecht uitgebrachte klacht heeft Opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte hono- rarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar even- redigheid van door Opdrachtgever al betaald honorarium.
Artikel 11. Honorarium
1. Bij het tot stand komen van de overeenkomst kunnen partijen een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is ge- baseerd op de geschatte tijdsduur voor een opdracht en wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Opdrachtne- mer.
2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de werkelijk beste- de uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Opdrachtnemer die gelden voor de periode waar- in de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwij- kend uurtarief is overeengekomen.
3. Indien Opdrachtnemer met de Opdrachtgever een vast honorari- um of uurtarief overeenkomt, is Opdrachtnemer niettemin ge- rechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Opdrachtne- mer mag prijsstijgingen doorberekenen, indien Opdrachtnemer kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en le- vering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aan- zien van bijvoorbeeld lonen.
Artikel 12. Betaling
1. nh coaching & advies declareert maandelijks het factuurbedrag van de door haar in die maand verrichte werkzaamheden. Indien hiervan wordt afgeweken, wordt dit schriftelijk vastgelegd tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
2. Xxxxxxxx dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze in euro’s door middel van overmaking ten gunste van een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van de inge- diende facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
3. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Op- drachtgever in verzuim. De Opdrachtgever is vanaf dat moment van in verzuim treden een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is.
4. Indien Opdrachtgever niet binnen de onder 12.1 genoemde ter- mijn heeft betaald, is Opdrachtnemer gerechtigd, nadat hij Op- drachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer, vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
5. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever zullen de vorderingen van Opdrachtnemer en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Opdrachtne- mer onmiddellijk opeisbaar zijn.
6. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kos- ten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 13. Incassokosten
Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso) kosten, die Opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet- nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van Opdrachtgever.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
1. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in deze bepaling is geregeld.
2. Opdrachtnemer zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van Opdrachtnemer kan worden verwacht. Indien een fout wordt ge- maakt doordat Opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige infor- matie heeft verstrekt, is Opdrachtnemer voor de daardoor ont- stane schade niet aansprakelijk. Indien de Opdrachtgever aan- toont dat hij schade heeft geleden door een fout van Opdracht- nemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Op- drachtnemer voor die schade aansprakelijk.
3. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, met een maximum van € 950,-- per opdracht.
4. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade en/of schade aan derden.
Artikel 15. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begre- pen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Xxxxxxxxxxxxx geen invloed kan uitoefenen, doch waar- door Opdrachtnemer niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
2. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroe- pen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Opdrachtnemer haar verbintenis had moeten na- komen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Opdrachtnemer niet mogelijk is, of langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden. In dat geval bestaat er geen ver- plichting tot schadevergoeding. Indien Opdrachtnemer bij het in- treden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd de al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 16. Geschillenbeslechting
1. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden door de bevoegde rechter beslecht in het arrondissement waarin Opdrachtnemer zijn vestigingsplaats heeft.
2. Op elke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtge- ver is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17. Vindplaats en wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige opdracht.