ALGEMENE VOORWAARDEN MEUBELZORG VERSIE 4 / 16 AUGUSTUS 2021
ALGEMENE VOORWAARDEN MEUBELZORG VERSIE 4 / 16 AUGUSTUS 2021
ARTIKEL 1: ALGEMEEN
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Xxxxxxxxxx , hierna te noemen: “Meubelzorg”, en een Wederpartij waarop Xxxxxxxxxx deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Xxxxxxxxxx, voor de uitvoering waarvan door Xxxxxxxxxx derden dienen te worden betrokken.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Xxxxxxxxxx en zijn directie.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop¬ of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Xxxxxxxxxx en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoor deeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
8. Indien Xxxxxxxxxx niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Xxxxxxxxxx in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen
ARTIKEL 2: OFFERTES EN AANBIEDINGEN
1. Alle offertes en aanbiedingen van Xxxxxxxxxx zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. Xxxxxxxxxx kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Xxxxxxxxxx daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Xxxxxxxxxx anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Xxxxxxxxxx niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
ARTIKEL 3: CONTRACTSDUUR; LEVERINGSTERMIJNEN, UITVOERING EN WIJZIGING OVEREENKOMST; PRIJSVERHOGING
1. De overeenkomst tussen Xxxxxxxxxx en de Wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Meubelzorg derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Xxxxxxxxxx dient daarbij een redelijke termijn van ten minste 10 weken te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3. Xxxxxxxxxx heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4. Meubelzorg is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
5. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Meubelzorg de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschor ten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien Xxxxxxxxxx gegevens behoeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan Xxxxxxxxxx ter beschikking heeft gesteld.
7. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de
overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengeko men werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Xxxxxxxxxx zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
8. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Xxxxxxxxxx gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Meubelzorg bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoe ring opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin wanprestatie van Meubelzorg op en is voor de Wederpartij geen grond om de overeenkomst op te zeggen.
9. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Xxxxxxxxxx een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
10. Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Meubelzorg gehouden is, dan is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van Xxxxxxxxxx daardoor direct of indirect ontstaan.
11. Indien Xxxxxxxxxx bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, dan is Xxxxxxxxxx onder navolgende omstandigheden niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven.
indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van de overeenkomst;
indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aan Meubelzorg toekomende bevoegdheid of een op Meubelzorg rustende verplichting ingevolge de wet; in andere gevallen, dit met dien verstande dat de Wederpartij die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden indien de prijsstijging meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij Xxxxxxxxxx alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekome ne uit te voeren, of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
12. De door Meubelzorg BV opgegeven leveringstermijn is bij benadering en is niet bindend. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de afnemer xxxxxx het recht op enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of op enige andere actie tegen Xxxxxxxxxx BV, tenzij een strikte leveringstermijn nadrukkelijk is overeengekomen.
ARTIKEL 4: HERROEPINGSRECHT KOOP BUITEN DE VERKOOPRUIMTES VAN MEUBELZORG
1. Bij de aankoop van producten buiten de verkoopruimtes van Meubelzorg, heeft de Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Consument of een vooraf door de Consument aangewezen en aan Xxxxxxxxxx bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2.Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De Consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking aan Xxxxxx zorg retourneren conform de door Xxxxxxxxxx verstrekte instructies.
3. Indien de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
4. Indien de Consument reeds een bedrag betaald heeft, zal Xxxxxxxxxx dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping terugbetalen.
5. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die door Xxxxxxxxxx tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Consument en die duidelijk persoonlijk van aard zijn. Voor producten die voor de Consument op maat zijn gemaakt geldt derhalve geen herroepingsrecht.
6. De Consument kan gebruikmaken van het modelformulier herroeping of zelf een brief sturen naar Meubelzorg B.V., X.X. Xxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxxxxx of e-mailen naar xxxx@xxxxxxxxxx.xx.
ARTIKEL 5: OPSCHORTING, ONTBINDING EN TUSSENTIJDSE OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST
1. Meubelzorg is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
• de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• na het sluiten van de overeenkomst Xxxxxxxxxx ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
• de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeen komst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
• indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Xxxxxxxxxx kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Xxxxxxxxxx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Meubelzorg kan worden gevergd.
2. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Meubelzorg gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Xxxxxxxxxx op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Xxxxxxxxxx de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien Xxxxxxxxxx op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Xxxxxxxxxx, zal Xxxxxxxxxx in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Wederpartij toerekenbaar is. Tenzij het tussentijds eindigen aan Xxxxxxxxxx is toe te rekenen, worden de kosten voor overdracht aan de Wederpartij in rekening gebracht. Xxxxxxxxxx zal de Wederpartij zoveel als mogelijk vooraf inlichten ter zake van de omvang van deze kosten. De Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor door Meubel zorg genoemde termijn te voldoen, tenzij Meubelzorg anders aangeeft.
6. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Wederpartij, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Meubelzorg vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Xxxxxxxxxx op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
7. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel annuleert, dan zal de Wederpartij 50% van het totale orderbedrag aan Xxxxxxxxxx verschuldigd zijn. In het geval de Wederpartij de geplaatste order gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
8. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert zoals vermeld in lid 7 van dit artikel, dan dient de Wederpartij dit schrifte lijk aan Meubelzorg kenbaar te maken door per post een brief te sturen naar: Xxxxxxxxxx B.V., X.X. Xxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxxxxx.
ARTIKEL 6: OVERMACHT
1. Xxxxxxxxxx is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Xxxxxxxxxx geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Xxxxxxxxxx niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Xxxxxxxxxx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Xxxxxxxxxx zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Meubelzorg kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan zes maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Indien Xxxxxxxxxx ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Xxxxxxxxxx gerechtigd om
het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
5. Indien de Wederpartij reeds een order bij Meubelzorg heeft geplaatst en de Wederpartij wenst deze geplaatste order geheel of gedeeltelijk
te annuleren, dan zal de Wederpartij – zoals vermeld in artikel 4 lid 7 – 50% van het totale orderbedrag aan Xxxxxxxxxx verschuldigd zijn.
6. Xxxxxxxxxx BV is niet aansprakelijk jegens de afnemer voor enig verlies of enige schade die de afnemer mogelijk zal lijden als gevolg van een dergelijke opschorting of annulering.
ARTIKEL 5 LID 7: BEZORGING EN MONTAGEWERKZAAMHEDEN
1. In geval van bezorging levert Meubelzorg het product naar de (eerste) voordeur indien deze zich op de begane grond bevindt, of als er een ruime lift aanwezig is waar het product makkelijk in vervoerd kan worden. Echter als er obstakels of te nauwe gangen e.d. zijn wordt het product tot aan het eerste obstakel gebracht.
2. Xxxxxxxxxx is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit of afwerking van de ondergrond en kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor het doorbo ren van kabels en/of leidingen.
3. Voor zover van bovenstaande uitgangspunten en voorwaarden wordt afgeweken, kan dit leiden tot meerkosten, welke naar de op dat moment geldende tarieven worden doorberekend aan De Wederpartij. Dit geldt ook wanneer de werkomstandigheden duidelijk ongunstiger zijn dan in een normaal “binnenklimaat”.
4. Na de bezorging, montage en/of het afstellen van het meubel in het bijzijn van de klant, kan nadien geen aanspraak meer gemaakt worden op visuele afwijkingen van lakwerk, en/of beschadigingen.
ARTIKEL 8: BETALING EN INCASSOKOSTEN
1. Betaling dient steeds te geschieden d.m.v. het overeengekomen opdrachtformulier. Hierbij dient de Wederpartij aan te betalen en het restant voor l levering te voldoen. Xxxxxxxxxx heeft een pinautomaat, waardoor de Wederpartij tevens bij bezorging kan pinnen, op een door Xxxxxxxxxx aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Xxxxxxxxxx aangegeven. Xxxxxxxxxx is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente. In andere gevallen is de Wederpartij een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over
het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Xxxxxxxxxx heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4. Meubelzorg kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Xxxxxxxxxx kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengeval len en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Xxxxxxxxxx echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
7. De afnemer is nimmer gerechtigd tot opschorting van zijn betalingsverplichtingen, tenzij de wet een dergelijk recht dwingend voorschrijft. De afnemer is niet gerechtigd tot compensatie of verrekening, tenzij dit vooraf met Xxxxxxxxxx BV schriftelijk is overeengekomen.
ARTIKEL 9: EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Alle door Xxxxxxxxxx in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Xxxxxxxxxx totdat de Wederpartij alle verplichtin gen uit de met Xxxxxxxxxx gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Door Meubelzorg geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken teverpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Xxxxxxxxxx veilig te stellen.
4. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Wederpartij verplicht om Xxxxxxxxxx daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
5. De Wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Xxxxxxxxxx ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Xxxxxxxxxx gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Wederpartij zich er jegens Xxxxxxxxxx bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
6. Voor het geval Xxxxxxxxxx zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Xxxxxxxxxx en door Xxxxxxxxxx aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Xxxxxxxxxx zich bevinden en die zaken terug te nemen.
ARTIKEL 10: GARANTIES, ONDERZOEK EN RECLAMES
1. De door Xxxxxxxxxx te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Xxxxxxxxxx kan in dat geval andere garantie- en overige voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van 18 maanden na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Xxxxxxxxxx verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Wederpartij in rekening gebracht worden.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxxxxxx, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is
van omstandigheden waar Xxxxxxxxxx geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
4. De Wederpartij is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van
het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk aan Xxxxxxxxxx te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Xxxxxxxxxx in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient Xxxxxxxxxx in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
5. Indien de Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de zaak of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn voortvloeit.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Xxxxxxxxxx de gebrekkige zaak binnen redelijke ter mijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek
door de Wederpartij, ter keuze van Xxxxxxxxxx, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij voldoen. In geval van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan Xxxxxxxxxx te retourneren en de eigendom daarover aan Xxxxxxxxxx te verschaffen, tenzij Xxxxxxxxxx anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Xxxxxxxxxx daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Wederpartij.
ARTIKEL 11: AANSPRAKELIJKHEID
1. Indien Xxxxxxxxxx aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Xxxxxxxxxx is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Xxxxxxxxxx is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
3. Xxxxxxxxxx is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxxxxxxx aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Xxxxxxxxxx toegerekend kunnen worden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
5. Xxxxxxxxxx is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.
6. Indien Xxxxxxxxxx aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Meubelzorg beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. De aansprakelijkheid van Meubelzorg is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Xxxxxx zorg of zijn leidinggevende ondergeschikten.
ARTIKEL 12: VERJARINGSTERMIJN
1. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Xxxxxxxxxx en de door Xxxxxxxxxx bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee jaar nadat de Wederpartij Xxxxxxxxxx van zodanige non-conformiteit in kennis heeft gesteld.
ARTIKEL 13: RISICO-OVERGANG
1. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken in de macht van de Wederpartij worden gebracht.
ARTIKEL 14: VRIJWARING
1. De Wederpartij vrijwaart Xxxxxxxxxx voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Xxxxxxxxxx toerekenbaar is.
2. Indien Xxxxxxxxxx uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden Xxxxxxxxxx zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Xxxxxxxxxx, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Xxxxxxxxxx en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.
ARTIKEL 15: INTELLECTUELE EIGENDOM
1. Xxxxxxxxxx behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Xxxxxxxxxx heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doelein den te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht.
ARTIKEL 16: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Xxxxxxxxxx partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
ARTIKEL 17: VINDPLAATS EN WIJZIGING VOORWAARDEN
1. Deze voorwaarden zijn te vinden op onze website xxx.xxxxxxxxxx.xx
2. Van toepassing is steeds de actuele online versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Xxxxxxxxxx.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.