Algemene Voorwaarden – BBQthuisbezorgd.nl
Algemene Voorwaarden – XXXxxxxxxxxxxxx.xx
Inhoudsopgave:
Artikel 1 ‐ Definities
Artikel 2 ‐ Identiteit van de ondernemer Artikel 3 ‐ Toepasselijkheid
Artikel 4 ‐ Het aanbod Artikel 5 ‐ De overeenkomst
Artikel 6 ‐ Uitsluiting herroepingsrecht bij levering van producten Artikel 7 ‐ De prijs
Artikel 8 ‐ Conformiteit en garantie Artikel 9 ‐ Levering en uitvoering Artikel 10 ‐ Betaling
Artikel 11 ‐ Aansprakelijkheid en vrijwaring Artikel 12‐ Overmacht
Artikel 13 ‐ Geschillen
Artikel 14 ‐ Wijziging, uitleg en vindplaats van deze algemene voorwaarden
Artikel 1 ‐ Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
2. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan klanten aanbiedt;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat klant en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Artikel 2 ‐ Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: XXXxxxxxxxxxxxx.xx
Vestigings‐ en bezoekadres: X.X.X. xxx xxx Xxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX xx Xxxxxxxxx Telefoonnummer: (00) 00 000 000
E‐mailadres: xxxx@XXXxxxxxxxxxxxx.xx KvK‐nummer: 64951146 Btw‐identificatienummer: NL.8559.17.593.B.01
Artikel 3 ‐ Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Artikel 4 ‐ Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, zijn ze slechts geldig, zolang de voorraad strekt.
2. Elk aanbod is inclusief omzetbelasting en kosten van aflevering. De klant is de prijs verschuldigd die XXXxxxxxxxxxxxx.xx in haar bevestiging heeft medegedeeld. De koopprijs is vooraf verschuldigd, in zoverre dat zolang niet is betaald, XXXxxxxxxxxxxxx.xx geen producten zal leveren.
3. Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die op enigerlei wijze vanwege XXXxxxxxxxxxxxx.xx worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven en/of gedaan. XXXxxxxxxxxxxxx.xx kan echter niet garanderen dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen geen grond en/of aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
Artikel 5 ‐ De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zich ‐ binnen wettelijke kaders ‐ op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht bij levering van producten
Bij de aankoop van producten heeft de klant geen mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, omdat de producten op bestelling worden gemaakt en door hun aard niet teruggezonden kunnen worden. De producten kunnen immers snel bederven. Hierdoor is de wettelijke bedenktijd van 7 werkdagen op deze overeenkomst niet van toepassing. Indien het ontvangen product een gebrek vertoond, dan kan de klant dit binnen 7 dagen per mail aan XXXxxxxxxxxxxxx.xx kenbaar maken. Het is daarbij van belang dat het gebrek van het product duidelijk gespecificeerd wordt. XXXxxxxxxxxxxxx.xx zoekt dan in samenspraak met de klant naar een passende oplossing.
Artikel 7 ‐ De prijs
1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw‐tarieven.
2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
3. Kennelijke (manipulatie‐) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door XXXxxxxxxxxxxxx.xx worden gecorrigeerd.
Artikel 8 ‐ Conformiteit en garantie
De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst. De ondernemer garandeert derhalve dat de producten van goede kwaliteit geleverd worden en voldoen aan de vereisten van de Wet Voedsel en Warenautoriteit en vers zijn.
Artikel 9 ‐ Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen op de door de klant gereserveerde datum bezorgen. Klant is er zich van bewust dat op de gekozen bezorgdatum tot laat in de avond bezorgd kan worden. Klant heeft bewust én op advies van bedrijf een bezorgdatum gekozen welke een dag voor gebruik van het product is, om alle risico’s van te late levering of calamiteiten uit te sluiten. Heeft klant zich niet aan dit advies gehouden, dan draagt klant hiervoor alle eventuele financiële gevolgen en extra gemaakte kosten en is bedrijf hier niet aansprakelijk voor te stellen.
4. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Indien de klant daar niet mee akkoord gaat heeft hij recht op reductie van de overeengekomen prijs. Dit wordt in nader overleg bepaald.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de klant De klant dient na ontvangst de producten direct, doch uiterlijk binnen 3 uur, te controleren. Indien de klant producten in slechte toestand ontvangt of producten ontvangt die niet voldoen aan de kwaliteitseisen die aan de producten gesteld mogen worden, dient de klant dit onmiddellijk en wel uiterlijk binnen zes uur na ontvangst aan XXXxxxxxxxxxxxx.xx kenbaar te maken, bij gebreke waarvan zijn recht op vervanging vervalt. Dit omdat na zes uur evt. tekortkomingen niet meer vastgesteld kunnen worden.
6. Kennisgeving hiervan dient duidelijk omschreven en bij voorkeur begeleid door beeldmateriaal te geschieden. Hiervoor kan de klant contact opnemen met de klantenservice via xxxx@XXXxxxxxxxxxxxx.xx.
7. Indien op het beoogde moment van levering door de postbode, noch de klant of een door hem aangewezen persoon op het afleveradres aanwezig is dan wel de klant of bovenbedoelde aangewezen persoon het pakket niet in ontvangst kan of wil nemen, dan staat XXXxxxxxxxxxxxx.xx vanaf dat ogenblik niet meer garant voor de goede temperatuur van de inhoud van de verpakking.
Artikel 10 ‐ Betaling
Voorzover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen direct na het plaatsen van de bestelling te worden voldaan. Na ontvangst van de volledige betaling zal de ondernemer de bestelling in behandeling nemen.
Artikel 11 ‐ Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. XXXxxxxxxxxxxxx.xx is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van de klant of van derden, waaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, vertragingsschade, winstderving of letselschade, of andere indirecte schade, uit welke oorzaak dan ook en door wie ook geleden.
2. De klant vrijwaart XXXxxxxxxxxxxxx.xx voor alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten en/of rentes, veroorzaakt door, voorgevallen bij, of op enigerlei wijze verband houdende met de door ons geleverde zaken.
Artikel 12 ‐ Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet‐ voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Artikel 13 ‐ Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 ‐ Wijziging, uitleg en vindplaats van deze algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Leiden onder nummer 64951146.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. XXXxxxxxxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
4. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot standkomen van de overeenkomst.