Algemene Voorwaarden Pinkcube B.V.
Algemene Voorwaarden Pinkcube B.V.
Besloten vennootschap met gewone structuur Pinkcube B.V. (hierna: Pinkcube) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59653973, BTW nummer NL853590230B01 en is gevestigd aan Xxxxxxxxx 00 (0000XX) xx Xxxxxxxxxx. Het rekeningnummer is XX00XXXX0000000000. Pinkcube
B.V. is bereikbaar via e-mailadres xxxx@xxxxxxxx.xx en telefoonnummer x00 000 000000.
Artikel fi - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
6. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Pinkcube.
7. Producten: Alle door Pinkcube bedrukte Producten.
8. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: Pinkcube.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Pinkcube en iedere Overeenkomst tussen Pinkcube en een Koper en op elk Product dat door Pinkcube wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Pinkcube aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Pinkcube zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Pinkcube is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Deze algemene voorwaarden kunnen door Pinkcube worden gewijzigd. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na de bekendmaking, tenzij bij de bekendmaking een andere datum wordt aangegeven. Koper stemt nu reeds in met de inhoud en toepasselijkheid van de alsdan gewijzigde algemene voorwaarden vanaf het moment van bij de bekendmaking aangegeven datum van inwerkingtreding.
6. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Pinkcube gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Pinkcube is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Xxxxx schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Xxxxx het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Pinkcube het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Pinkcube gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Xxxxx in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Pinkcube niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Pinkcube kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Pinkcube zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Pinkcube niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Xxxxx een Aanbod van Pinkcube heeft aanvaard door te klikken op de knop 'nu bestellen' via de website van Pinkcube en door het accepteren van deze algemene voorwaarden.
2. Een Aanbod kan door Pinkcube gedaan worden via de website en/of e-mail.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Pinkcube, zal Pinkcube de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Pinkcube daaraan niet gebonden.
5. Pinkcube is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Xxxxx geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper zijnde een Bedrijf. Koper zijnde een Consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien herroeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Pinkcube.
7. Producten die wegens maatwerk niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
8. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
9 Pinkcube verricht de terugbetaling als bedoeld in het eerste lid onder gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door de consument tijdens de oorspronkelijke transactie werd
gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd en met dien verstande dat de consument als gevolg van zulke terugbetaling geen kosten mag hebben. (Art. VI.50,§ 2 WER)
4. Om het herroepingsrecht uit te oefenen kan gebruik gemaakt worden van dit modelformulier: Modelformulier voor herroeping. Het ingevulde formulier kan verstuurd worden naar xxxx@xxxxxxxx.xx.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. Pinkcube zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Pinkcube het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens en/of logo's, waarvan Pinkcube aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Pinkcube worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Pinkcube zijn verstrekt, heeft Pinkcube het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Pinkcube niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Pinkcube, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. Pinkcube kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Xxxxx, dan wel volledige vooruitbetaling. Voor Consumenten geldt dat 50% vooruitbetaling verlangd kan worden.
6. Pinkcube is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Pinkcube is uit gegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Pinkcube bekend was.
7. Koper vrijwaart Pinkcube voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
Artikel 6 - Levering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Xxxxx niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Pinkcube of er door andere omstandigheden buiten de macht van Pinkcube enige vertraging ontstaat, heeft Pinkcube recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient Pinkcube schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Xxxxx heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Levering vindt plaats af fabriek,tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De overgang van het risico van de Producten vindt plaats op het moment van levering, zoals deze op grond van deze Algemene Voorwaarden dient te geschieden. Het transport vindt plaats voor risico van Koper, ook indien de vervoerder uitdrukkelijk heeft bepaald dat alle transportdocumenten dienen te vermelden dat alle schade ten gevolge van het transport voor rekening en risico van de verzender komt. Voor consumenten geldt dat het risico overgaat op het moment van levering bij de consument.
3. In geval van spoedtransport is Pinkcube gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.
4. Er vindt geen levering plaats aan beurs- en/of evenementenhallen.
5. Xxxxx is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar later dan overeengekomen worden aangeboden. Ingeval de reguliere afleverpoging mislukt, zal Pinkcube de Producten nogmaals op eigen kosten aanbieden. Indien Koper afname weigert en/of niet tijdig afneemt, worden de Producten verstuurd naar het hoofdkantoor van Pinkcube.
6. Indien de Xxxxx afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Pinkcube gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper. Bij niet tijdige afname is Pinkcube gerechtigd na een periode van 14 dagen na het verstrijken van de leveringstermijn de Overeenkomst te ontbinden onverminderd het recht van Pinkcube op schadevergoeding.
7. Indien de Producten worden bezorgd door Pinkcube of een externe vervoerder is Pinkcube, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8. Indien Pinkcube gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Pinkcube ter beschikking heeft gesteld.
9. Indien Pinkcube een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen. Voor consumenten geldt dat vertragingen schriftelijk
worden gecommuniceerd. Indien goederen niet binnen de aanvullende termijn worden geleverd heeft de consument het recht de overeenkomst te beëindigen.
10. Pinkcube is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Pinkcube is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
11. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Pinkcube behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
Artikel 7 - Bedrukking Producten
1.Xxxxxxx Xxxxxxxx opdracht krijgt tot levering van speciaal ten behoeve van Koper bewerkte (c.q. samengestelde). Producten is Koper verplicht tot aanlevering van voor het proces van bewerking geschikt materiaal in voldoende hoeveelheden. Zolang Koper niet aan deze verplichting heeft voldaan, is Pinkcube gerechtigd haar verplichtingen ingevolge de Overeenkomst op te schorten. x
2. Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, geeft Pinkcube Koper schriftelijk bericht dat hij de gewenste opmaak van het bedrukte artikel kan opsturen naar Pinkcube. Het opsturen van het bedrukte artikel gebeurt volgens de procedure en specificaties (hierna gezamenlijk: “aanleverspecificaties”) die staan vermeld op de website Pinkcube. Een toezending niet volgens de aanleverspecificaties hoeft Pinkcube niet te aanvaarden. Fouten, afwijkingen of storingen die zich voordoen bij het (elektronisch) opsturen van de opmaak, zijn uitsluitend het risico van de Koper. Pinkcube heeft daarvoor geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.
3. Pinkcube gaat na of de opgestuurde bestanden voldoen aan de technische eisen voor drukken en controleert de bestanden op conformiteit met de aanleverspecificaties. Pinkcube beoordeelt in het kader van de “controle bestanden” niet of het aangereikte bestand onjuistheden of vergissingen bevatte, in tekst, creativiteit of kleur e.d.. De aansprakelijkheid van Pinkcube hieromtrent is uitgesloten.
4. Tot het afgeven van een drukproef van Print Producten (“Drukproef”) voorafgaande aan de vervaardiging van dergelijke producten, is Pinkcube uitsluitend gehouden indien en voor zover dat bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen. Pinkcube is dan gehouden om Koper een Drukproef toe te sturen ter goedkeuring. Koper is gehouden om binnen 24 uur na ontvangst van de Drukproef, aan Pinkcube zijn goedkeuring dan wel zijn afkeuring mede te delen. Indien Koper akkoord gaat met de Drukproef, zal Pinkcube aanvang maken met het drukwerk.
5. De omvang van de verplichting om de door Pinkcube opgeleverde ontwerp te laten drukken strekt zich tot hetgeen expliciet door Partijen is overeengekomen. Hierbij komen partijen tevens de
specificaties overeen met betrekking tot het drukwerk, waaronder in ieder geval wordt verstaan het aantal bedrukkingen, het formaat van de bedrukkingen en de kleur.
6. Pinkcube levert de producten met de eigenschappen die u op grond van de Overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten.
7. Pinkcube zal een derde inschakelen om het drukwerk te verzorgen. Indien de overeenkomst ziet op drukwerk zijn de algemene voorwaarden van de ingeschakelde derde eveneens van toepassing.
8. Kennelijke tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd worden voorbehouden.
9. De kleuren op de afbeeldingen op de website en van de bedrukkingen kunnen afwijken ten gevolge van verschillen in beeldschermtype, beeldscherminstellingen en beeldschermkwaliteit.
10. Pinkcube zal zich inspannen om de bedrukking op de Producten zo gelijk mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid, desalniettemin kan de kleur, positie en grootte van de daadwerkelijke bedrukking op een Product afwijken van hetgeen op de website weergegeven wordt. Kleine afwijkingen kunnen nimmer een grond vormen voor het afkeuren van het afgeleverde Product.
11. Het is nagenoeg niet mogelijk om de achtergrondkleur van de afbeelding gelijk te maken aan de kleur van het Product waarop deze wordt bedrukt, om zodoende de achtergrond te kunnen verbergen. Het is namelijk niet mogelijk om de exacte kleur te bepalen vanaf een beeldscherm om er vervolgens vanuit te gaan dat de printer en/of de machine exact dezelfde kleur print. Indien dit zich voordoet kan Pinkcube geen enkel resultaat garanderen en is Koper gehouden het resultaat te accepteren.
12. Indien een bestelling van Koper door verschillende partners/leveranciers van Pinkcube wordt bedrukt, kunnen de producten verschillen qua drukkleur door het gebruik van inkt of andere drukmethode. De aansprakelijkheid van Pinkcube hieromtrent is uitgesloten.
13. De Koper zal geen afbeeldingen en/of visuele inhoud aanbieden die in strijd zijn met de Nederlandse wetgeving. Daarnaast verzekert de Koper dat op de verstrekte afbeeldingen en/of visuele inhoud geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs- of intellectuele eigendomsrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de Koper.
14. De afbeeldingen en/of teksten die door de Koper aangeleverd worden, worden door Pinkcube automatisch verwerkt. Dit kan ten gevolge hebben dat eventuele fouten niet worden gecorrigeerd. De Koper is hier zelf verantwoordelijk voor bij het personaliseren van de Producten.
15. De afmetingen die getoond worden op de website zijn een indicatie en niet bindend. De maatvoering en afmetingen kunnen per merk en binnen een merk per artikel verschillen en onderling afwijken.
16. Pinkcube kan indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst het ontwerp van de bestelling aanpassen. Een voorbeeld hiervan is het wijzigen van het format van teksten en afbeeldingen
en het dikker maken van een tekst om deze beter zichtbaar te maken. Xxxxx ontvangt een drukproef van de wijzigingen en dient hier akkoord mee te gaan alvorens Pinkcube de wijzigingen definitief maakt.
17. Indien Pinkcube van mening is dat de inhoud van de Overeenkomst ongepast is, kan Pinkcube deze weigeren. Het is aan Pinkcube om te bepalen of iets ongepast is.
Artikel 8 - Advies
1. Pinkcube kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies geven en een ontwerp maken van het aangevraagde Product. Dit advies zal betrekking hebben op de maakbaarheid van het Product. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Pinkcube de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Xxxxx beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt en door zal gaan met de uitvoering van de Overeenkomst.
2. De door Pinkcube verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als bindend advies.
3. Pinkcube is gerechtigd de verstrekte adviezen separaat aan Koper in rekening te brengen, ongeacht of het advies betrekking heeft op door of voor rekening van Pinkcube ingevolge de Overeenkomst geproduceerde en/of geleverde Producten.
4. Xxxxx is op eerste verzoek van Pinkcube verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Pinkcube wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Xxxxx niet of niet tijdig een beoordeling op een door Pinkcube gedaan voorstel, is Xxxxx te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
5. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren, zoals de kwaliteit van het te bedrukken Product en de printer.
6. Koper zal Pinkcube schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Xxxxx aandacht wenst.
Artikel 9 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Xxxxx nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Xxxxx te komen, is Xxxxx verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Pinkcube is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Koper verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Pinkcube, Pinkcube een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Koper.
Artikel fi0 - Verpakking en transport
1. Pinkcube verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op-of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
4. Pinkcube voldoet aan alle verplichtingen die haar worden opgelegd door de bepalingen van de milieuwetgeving en met betrekking tot de verwijdering van afgedankte batterijen en elektrische en elektronische apparatuur. Wij en onze partners zorgen er onder meer voor dat de door ons verkochte batterijen en elektronische apparaten correct worden teruggenomen en xxxxxxxx.Xx het bijzonder willen wij benadrukken bij onze klanten dat, in overeenstemming met de geldende regelgeving, elektrische en elektronische apparaten en batterijen die op het einde van hun levensduur of verouderd zijn, of niet meer werken, niet in de vuilnisbak of in de selectieve sorteerbakken van hun gemeente mogen worden gegooid. Dit verbod wordt op de producten zelf aangegeven door het symbool van de doorkruiste vuilnisbak. Het doel van deze regelgeving is in het bijzonder om de verspilling van grondstoffen te beperken en om het milieu en de menselijke gezondheid te beschermen door de verspreiding in de natuur van stoffen in bepaalde apparaten te xxxxxxxxx.Xx hebt de mogelijkheid om dit afval af te leveren bij een geschikt inzamelpunt of bij het hoofdkantoor van Pinkcube te Doetinchem (Nederland).
Artikel fifi- Onderzoek, reclamaties
1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 8 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Pinkcube erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Pinkcube te worden gemeld op xxxx@xxxxxxxx.xx. Koper heeft hiertoe een termijn van 8 dagen na levering. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Xxxxx verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Pinkcube op de wijze zoals door Pinkcube aangegeven.
5. Pinkcube is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten. Pinkcube zal naar haar eigen oordeel bepalen of Pinkcube gehouden is tot aflevering van het ontbrekende, herstel of vervanging van de afgeleverde Producten of (gedeeltelijke) restitutie van de koopprijs voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
6. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
7. Indien Koper haar reclamatierecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
8. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Pinkcube te wijten is, zal Pinkcube na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Pinkcube.
9. Elke aanspraak van de Koper ter zake van geleverde Producten vervalt bovendien, indien:
● de Producten niet (meer) te identificeren zijn als zijnde afkomstig van Pinkcube;
● de gebreken (mede) het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig(e) en/of onjuist(e) behandeling, gebruik en/of opslag of onderhoud van de Producten;
● Pinkcube niet terstond door de Koper in de gelegenheid is gesteld de reclamaties te onderzoeken en haar verplichtingen na te komen;
● Koper niet, niet-tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan de nakoming van enige op hem rustende verplichting.
Artikgl fi2 - Prijzgn
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn exclusief btw en/of andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Pinkcube geen invloed heeft, kan Pinkcube deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
5. Alle prijzen en tarieven van Verkoper zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.
Artikgl fi3 - Bgtaling gn incassobglgid
1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode. Mogelijke betaalmethoden zijn IDEAL, Mastercard, Belfius, Bankcontact, Paypal, Bankoverschrijving en Pinkcube Achteraf Betalen (voorwaarden van toepassing). Bestellingen worden in productie genomen nadat de betaling is voldaan, met uitzondering van Pinkcube Achteraf Betalen.
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Pinkcube. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Pinkcube een andere betalingstermijn overeenkomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is Pinkcube gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. Pinkcube heeft het recht de overeengekomen prijzen na totstandkoming van de overeenkomst en vóór de aflevering te wijzigen in geval van stijgingen van de prijzen van kostprijsfactoren zoals fluctuaties in wisselkoersen, grondstoffen, loonkosten of in geval van overheidsmaatregelen, wanneer deze situaties zich hebben voorgedaan na het moment van de totstandkoming van de overeenkomst maar vóór het moment van aflevering.
6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van Pinkcube op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
7. Pinkcube heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Pinkcube kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Pinkcube kan
volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
8. Wanneer Xxxxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Xxxxx zijnde een Bedrijf in verzuim. Xxxxx zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
9. Vanaf de datum dat Xxxxx in verzuim is, zal Pinkcube zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
10. Indien Pinkcube meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxxxx.
Artikgl fi4 - Eiggndomsvoorbghoud
1. Alle door Pinkcube geleverde zaken, blijven eigendom van Pinkcube totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Pinkcube gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht Pinkcube zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat Pinkcube haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Xxxxx reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Pinkcube of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Pinkcube zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Pinkcube heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Pinkcube. Nadat Xxxxx alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Pinkcube zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Koper.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Xxxxx en zal op eerste verzoek aan Pinkcube worden vergoed door Xxxxx.
Artikgl fi5 - Guruntig
1. Pinkcube staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Pinkcube hanteert wat betreft het leveren van goederen de wettelijke minimumgarantietermijn van twee jaar, indien het goed niet conform is aan de geplaatste bestelling. Dit betekent dat bij gebreken of defecten aan het goed er een kosteloze herstelling of vervanging mogelijk is tot twee jaar na de levering. Indien de levensduur van het product korter is dan twee jaar, dan geldt de garantietermijn tot maximaal het einde van de levensduur.
Voor zover dit mogelijk en redelijk is, heeft u de keuze tussen herstelling of vervanging. Enkel in geval de herstelling of de vervanging buitensporig of onmogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heeft u het recht om een prijsverlaging of de ontbinding van de verkoopsovereenkomst te eisen.
2. De Leveringen mogen in gewicht, maat, getal, kleur, concentratie, samenstelling, soortelijk gewicht, maximaal 10% afwijken van hetgeen is overeengekomen.
3. Monsters en modellen worden slechts bij wijze van aanduiding verstrekt. Aan afbeeldingen en uitingen in catalogi en/of ander advertentie- of promotiemateriaal van Pinkcube kunnen door Xxxxx geen rechten worden ontleend. Pinkcube kan aanvullende kosten berekenen ten aanzien van monsters en modellen.
4. Verkoper garandeert de wasechtheid van zijn drukwerk op textiel bij normaal gebruik behoudens normale slijtage. Deze garantie vervalt indien koper zich niet aan de wasvoorschriften houdt van het desbetreffende artikel, tevens met inachtneming van onderstaande extra voorschriften.
5. Artikelen altijd: - binnenstebuiten wassen; - niet warmer dan 30°C; - een opdruk nooit strijken, bodywarmers, jacks, parka's etc. alleen door middel van handwas reinigen of wolprogramma - gedrukte artikelen nooit in een wasdroger. Het was echtheidsgarantie geldt ten aanzien van het volgende: nylon artikelen (afnemen met vochtige doek), alle caps, hoedjes en petjes.
Artikgl fi6 - Opschorting gn ontbinding
1. Pinkcube is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is Pinkcube bevoegd de tussen haar en Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Pinkcube gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is Pinkcube bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Pinkcube op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Xxxxxxxx de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. Pinkcube behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikgl fi7: Tgrugguvg in bruiklggn ggggvgn zukgn.
1. Indien Pinkcube aan Koper bij de uitvoering van de Overeenkomst zaken in bruikleen heeft gegeven, al dan niet tegen betaling, is Xxxxx verplicht deze zaken onverwijld na beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. De hiervoor genoemde termijn heeft te gelden als fatale termijn.
2. Indien Koper, om welke reden ook, niet voldoet aan de onder lid 1 genoemde verplichting, heeft Pinkcube het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging en gederfde inkomsten, op Koper te verhalen, onverminderd alle overige aan Pinkcube toekomende rechten.
Artikgl fi8 - Bgpgrking uunsprukglijkhgid
1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Pinkcube leidt tot aansprakelijkheid van Pinkcube jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Pinkcube in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van Pinkcube is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. Pinkcube is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
3. Pinkcube is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Pinkcube levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het dragen en gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. Pinkcube aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet deugdelijk plaatsen van het bedrijfslogo en/of bedrijfsnaam op zaken van Xxxxx, andere bewerkingen van zaken van Koper en/of levering van Producten, indien en voor zover een gebrek het gevolg is van onjuistheid, dan wel onvolkomenheden in het door Koper aan Pinkcube verstrekte ontwerp, alsook voor inbreuken die het ontwerp maakt op rechten van derden.
5. Pinkcube is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
6. Enige door Pinkcube opgeleverde adviezen, op basis van door Xxxxx onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Pinkcube.
7. De inhoud van het opgeleverde advies van Pinkcube is niet bindend en slechts adviserend van aard. Xxxxx beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Pinkcube opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Koper. Koper is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Pinkcube. Pinkcube is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
8. Pinkcube is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
9. Pinkcube staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Pinkcube verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
10. Alle aanspraken van Xxxxx wegens tekortschieten aan de zijde van Pinkcube vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Pinkcube binnen een jaar nadat Xxxxx bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Artikgl fi9 - Ovgrmucht
1. Pinkcube is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Pinkcube, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Pinkcube zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen,
(viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Pinkcube en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Pinkcube buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Pinkcube heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Pinkcube haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zo ver Pinkcube ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Pinkcube gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikgl 20 - Risico-ovgrgung
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper zijnde een Bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van Pinkcube verlaten. Voor Consumenten geldt dat het hier bovengenoemde risico overgaat op Koper indien de Producten in de macht van Xxxxx zijn verstrekt. Hiervan is sprake indien de Producten zijn geleverd op het afleveradres van Koper.
Artikgl 0xx - Xxxxxxxxxxxxx
1. Pinkcube en Xxxxx verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Koper aan Pinkcube bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Pinkcube is verkregen.
2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op door Pinkcube opgestelde adviezen, ontwerpen, werkwijze en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Xxxxx. Het is Koper uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met medewerkers die niet bevoegd zijn hiervan kennis te nemen en met (onbevoegde) derden. Voorts betracht Pinkcube steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Xxxxx verstrekt.
Artikgl 22 - Intgllgctuglg Eiggndomsrgchtgn
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Pinkcube op alle krachtens de Overeenkomst ter beschikking gestelde of ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, modellen, monsters en voorbeelden, berusten uitsluitend bij Pinkcube en worden niet overgedragen aan Koper.
2. Het is Koper verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Pinkcube rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Pinkcube. Indien Koper wijzigingen wenst aan te brengen in door Pinkcube geleverde zaken, dient Pinkcube expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Koper verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Pinkcube rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
Artikgl 23 - Privucy, ggggvgnsvgrwgrking gn bgvgiliging
1. Pinkcube gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Xxxxx en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Pinkcube de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Pinkcube op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikgl 24 - Kluchtgn
1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Pinkcube en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via xxxx@xxxxxxxx.xx met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Xxxxx voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Pinkcube de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Pinkcube zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
5. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de website van Xxxxxxxxx.xx.Xxxxxxxxx.xx zal bemiddelen tussen Koper en Pinkcube, indien je klacht aanvaard wordt door hen. Enkel klachten die via het klachtenformulier op xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxxx/ worden ingediend, worden behandeld. Zo beschikt deze labelorganisatie meteen over alle juiste gegevens om de klacht verder te behandelen.
6. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van de Consumentenombudsdienst of Europese Geschillencommissie.
Artikgl 25 - Togpussglijk rgcht
1. Op elke Overeenkomst tussen Pinkcube en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Pinkcube heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Pinkcube en Koper worden beslecht bij de bevoegde rechtbank Gelderland, locatie Zutphen tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.
Doetinchem, 6 juli 2021