Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Beste klant,
In deze algemene voorwaarden zijn jouw en mijn rechten en plichten vastgelegd. Heb je een vraag of probleem waarover je niets kan terugvinden in de voorwaarden, aarzel niet om contact met me op te nemen. Dan zoeken we samen naar een oplossing.
Artikel 1 - Begrippen
1.1 De organisatie: ActiVerde (BE 0789 508 041), Xxxxxxxxxxx 00 xxx 000, 0000 Xxxxxxx.
1.2 De overeenkomst: Gebaseerd op de algemene voorwaarden van ActiVerde is de overeenkomst tussen de klant en ActiVerde bindend voor de trainingen volgens de vermelde formules op de website.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing indien de klant een overeenkomst aanging met ActiVerde. Op iedere activiteit zijn deze voorwaarden van toepassing.
2.2 Elk gebruik van de diensten van ActiVerde geschiedt voor eigen risico. De klant dient zelf voor het gebruik van welke voorziening dan ook, deelname aan welke activiteit dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. Daarnaast dient iedere deelnemer verzekerd te zijn tegen ongevallen.
2.3 Indien ActiVerde het advies heeft gegeven om bij de huisarts een verwijsbrief te gaan halen voor aanvang van trainen dient de klant dit te doen.
Artikel 3 - Overeenkomst
3.1 ActiVerde behoudt zich het recht voor om de tarieven en/of voorwaarden aan te passen. De klant zal hiervan steeds 1 maand op voorhand op de hoogte worden gebracht. De klant heeft binnen de maand na kennisgeving van de aanpassing de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te beëindigen per e-mail op het e-mailadres van ActiVerde (xxxxxxxxx.xxxxx@xxxxx.xxx).
Bij gebreke aan tijdige opzegging zal de overeenkomst aan de gewijzigde voorwaarden worden verdergezet.
3.2 Tenzij anders overeengekomen wordt gewerkt met de op de website vermelde tarieven en formules.
3.3 De overeenkomst en de verdere betalingsverplichting vangt aan vanaf de datum dat de klant schriftelijke bevestiging heeft gegeven voor de keuze van een formule van ActiVerde.
3.4 De klant is bekend met het feit dat hij/zij de overeenkomst aangaat voor de afgesproken duur die ingaat vanaf de op de eerste factuur vermelde datum.
3.5 Indien de klant geen gebruik maakt van het recht tot trainen en/of activiteiten die deel uitmaken van de dienst of formule waarvoor hij/zij binnen de overeengekomen periode een overeenkomst heeft, vervalt het traject en vindt geen restitutie van betaling plaats.
Artikel 4 - Afspraak van tijdstip en plaats
4.1 Bij bevestiging van de overeenkomst zal ActiVerde in samenspraak met de klant vastleggen waar en wanneer hij/zij verwacht wordt.
4.2 Indien door welke omstandigheden dan ook een sessie niet door kan gaan, is ActiVerde bevoegd om in overleg met de klant de sessie op een ander tijdstip in te plannen.
4.3 Alle afgesproken sessies dienen 24 uur van te voren te worden afgezegd. In die situaties mag een sessie verplaatst worden binnen dezelfde week of de week daaropvolgend naargelang beschikbaarheid. Als er geen nieuwe sessie gepland kan worden in die periode, kan restitutie van betaling enkel plaatsvinden bij een losse sessie.
4.4 Indien de klant later dan 24 uur van te voren afzegt, zal geen restitutie van betaling plaatsvinden, tenzij anders overeengekomen met ActiVerde.
4.5 De klant verwittigt ActiVerde zo snel mogelijk indien het niet lukt om tijdig op de afgesproken plek te geraken. 15 minuten na het afgesproken uur wordt er geen sessie meer opgestart, tenzij anders overeengekomen met ActiVerde. Restitutie van betaling is niet mogelijk.
4.6 Bij annulatie van een sessie door ActiVerde zal er restitutie van betaling plaatsvinden, tenzij de afspraak verplaatst kan worden binnen dezelfde week of de week daaropvolgend.
Artikel 5 - Uitvoering van de opdracht
5.1 Op ActiVerde rust de verplichting tot het, gelet op het doel en activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer gedurende de activiteit.
5.2 ActiVerde voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
5.3 Het betreft hier echter een inspanningsverplichting: dat wil zeggen dat ActiVerde niet instaat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de deelnemer gestelde doel.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
6.1 ActiVerde is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de opdrachten.
6.2 ActiVerde is niet aansprakelijk wanneer door welke oorzaak ook, op enigerlei wijze aan de deelnemer en/of derden toebehorende zaken verloren gaan.
6.3 ActiVerde is niet aansprakelijk als de deelnemer op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgden van mondeling of schriftelijk door de Personal Trainer gegeven instructies, dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de deelnemer.
6.4 De deelnemer verklaart hierbij dat hij of zij het onderhavige sportonderricht uitsluitend en alleen voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door hem of haar worden gedragen.
6.5 De deelnemer verklaart hierbij reeds nu voor als dan afstand te doen van alle rechten tot het herstellen van een schade actie tegen ActiVerde wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van uitvoering van diensten die ActiVerde aanbiedt.
6.6 De klant dient ActiVerde te vrijwaren voor schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt.
Artikel 7 - Ontbinding
7.1 ActiVerde is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de klant niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
7.2 Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant is alleen mogelijk op medische gronden met bewijs van een medische verklaring door een erkende arts.
Artikel 8 - Betalingsvoorwaarden
8.1 Bij de overeenkomst tussen de klant en ActiVerde zal ActiVerde meedelen wanneer en hoe het bedrag dient te worden voldaan.
8.2 Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is ActiVerde gerechtigd de deelnemer toegang tot de activiteit te weigeren totdat de betaling binnen is.
Artikel 9 - Gezondheid
9.1 De deelnemer verklaart dat hij/zij naar beste wensen gezond is en fysiek in staat om de instructies van de Personal Trainer zonder schade voor zijn/haar gezondheid op te volgen.
9.2 Bij twijfel verplicht de klant zich ertoe alvorens de overeenkomst met ActiVerde aan te gaan, zijn/haar arts te raadplegen.
9.3 Gedurende de duur van de overeenkomst is de klant tevens verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens als ook na de training te melden aan ActiVerde.
Artikel 10 - Vertrouwelijkheid
10.1 ActiVerde is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van en over de klant.
10.2 De persoonlijke gegevens van de klant zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van ActiVerde gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
11.1 Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de klant toekomen op grond van Auteurswet.
11.2 Modellen, Methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door ActiVerde voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven eigendom van ActiVerde.
11.3 Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van ActiVerde.
11.4 Alle door de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc, ten behoeve van ActiVerde zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door ActiVerde ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie.
11.5 Alle door de klant verstrekte stukken mogen niet door ActiVerde zonder voorafgaande toestemming van de klant openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de klant.
Artikel 12 - Geschillen
12.1 Met eventuele klachten kan de klant zich wenden tot ActiVerde.
12.2 Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar ActiVerde is gevestigd.
12.3 In alle gevallen is het Belgische Recht van toepassing.
ActiVerde - BE 0789 508 041