Voorwaarden van “Great Members”, het loyaliteitsprogramma van Club Med 2021

Voorwaarden van “Great Members”, het loyaliteitsprogramma van Club Med 2021

Inleiding

Het “Great Members”-loyaliteitsprogramma (hierna “Programma” genoemd) wordt door Club Med® aangeboden aan zijn Nederlandse klanten (hierna “Gentils Membres® of “G.M®” genoemd), zodat ze van de hieronder beschreven voordelen (hierna het/de “Voorde(e)l(en)” genoemd) kunnen genieten.

Deze voorwaarden van het Great Members-loyaliteitsprogramma (hierna de “Great Members-voorwaarden” genoemd) zijn een aanvulling op de Algemene Verkoopvoorwaarden van Club Med die in de brochure van Club Med® en op de website xxx.xxxxxxx.xx vermeld staan en die in geval van tegenstrijdigheid de doorslag geven. Deze Great Members-voorwaarden annuleren en vervangen alle voorgaande versies.

Artikel 1 – Principe en aanvaarding van deelname aan het Programma

Xxxx X.X® neemt gratis en automatisch deel aan het Programma na thuiskomst van zijn eerste vakantie van ten minste twee (2) opeenvolgende nachten in dezelfde Club Med®-locatie, ongeacht de bestemming: Club Med Resorts, Club Med Villa’s & Chalets, Rondreizen by Club Med of Cruises by Club Med (hierna het/de “Verblij(f)(ven)” genoemd).

De deelname aan het Programma heeft de volledige aanvaarding van deze Great Members-voorwaarden tot gevolg. Xxxx X.X® die de Great Members-voorwaarden niet aanvaardt, is verplicht om dat op een manier die ontvangstbevestiging toelaat (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, e-mail, etc.) ter kennis te brengen van de dienst Customer Care op het volgende adres: Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX, Xxxxxxxxx. De weigering om de Great Members-voorwaarden te aanvaarden, leidt tot de uitsluiting uit het Programma, met inbegrip van de mensen die eventueel onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn. De G.M® die de Great Member- voorwaarden afwijst, is dan alleen verantwoordelijk voor de uitsluiting van die mensen uit het Programma.

De deelname aan het Programma bestaat in het verzamelen van punten (hierna “Great Members-punten” genoemd) in de omstandigheden en volgens de modaliteiten hieronder omschreven. Het bereiken van bepaalde aantallen Great Members-punten geeft recht op verschillende statussen (hierna de “Status(sen)” genoemd) en de bijbehorende Voordelen.

Artikel 2 – Deelnemers en begunstigden van Great Members-punten

Onder de huidige Great Members-voorwaarden is het Programma alleen toegankelijk voor meerderjarige personen die in Nederland gedomicilieerd zijn en beschikken over de handelingsbekwaamheid om een contract te sluiten, wat wil zeggen dat ze ten minste 18 jaar zijn en niet onder juridische bescherming (voogdij of curatele) staan. Xxxxxxxx xxx xxxxxx dan achttien (18) jaar worden geregistreerd onder het G.M®-nummer van de ouder die hen bij de eerste reservering inschreef. Rechtspersonen, werknemers (G.O en G.E) (net zoals de kortingen voor hun families, vrienden of missies voor Club Med) en vertegenwoordigers (onrechtstreeks distributienet) van Club Med® en Programmapartners, hebben geen recht op de voordelen van het Programma. Verblijven direct geboekt in Resorts met kortingen zijn uitgesloten van de puntenberekening van het programma.

De deelnemer (hierna het “Lid” genoemd) staat borg voor de juistheid van de informatie die hij verstrekt over

zichzelf of over de gezinsleden die onder zijn G.M®-nummer ingeschreven zijn.

Club Med® heeft het recht om na te gaan of een Lid mag deelnemen aan het Programma en kan elk individu uitsluiten dat volgens deze Great Members-voorwaarden niet mag deelnemen.

De Great Members-punten worden toegekend aan het individuele of familiale Nederlandse G.M®-nummer dat bij de reservering, of in andere situaties die in aanmerking komen om Great Members-punten te verdienen, opgegeven wordt. Onder een gezin verstaan wij maximaal 6 volwassenen en hun minderjarige kinderen die samen op hetzelfde adres in Nederland wonen.

Great Members-punten zijn geen betaalmiddel. Ze bieden alleen toegang tot de Status Turquoise, Silver, Gold of Platinum.

Het Programma loopt ook onder andere voorwaarden in andere landen. Als een Lid naar het buitenland verhuist, kunnen daardoor de voorwaarden voor deelname aan het Programma wijzigen, met name de berekening van zijn Great Members-punten, die opnieuw bekeken wordt op basis van de puntentabel in het nieuwe land waar hij gedomicilieerd is. Als de Status van De Klant door zijn verhuizing dreigt verloren te gaan, krijgt hij voldoende Great Members-punten om zijn huidige status in zijn nieuwe thuisland tot op het einde van het lopende Programmajaar (d.w.z. de eerstkomende 31e december) te behouden.

Indien gevraagd wordt om G.M®-nummers samen te voegen, zullen de punten van de oorspronkelijk aparte G.M®-nummers aan het resulterende G.M®-nummer toegekend worden en de betreffende Status zal dienovereenkomstig geüpdatet worden.

Als X.X’x® die onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn, vragen om een apart nummer, krijgt elk resulterend G.M®-nummer het aantal Great Members-punten dat overeenstemt met zijn verbruik.

Artikel 3 – Great Members-punten: verwervingsgronden en -datum – verzamelde punten

Great Members-punten worden verworven op basis van:

- het bedrag van de reservering. Er wordt rekening gehouden met het integrale bedrag van de reservering (met inbegrip van verblijf, transport en eventuele transfers, services tegen betaling van een toeslag/à la carte) bij de berekening van het aantal Great Members-punten. Great Members-punten worden slechts verkregen na vereffening van het hele bedrag van het Verblijf bij Club Med® en worden de dag na de terugreis gecrediteerd.

- het bedrag van de uitgaven ter plaatse (hierna “Ter Plaatse)” genoemd) tijdens Verblijven. Met Ter Plaatse wordt bedoeld: Resorts, Club Med Villa’s & Chalets en Cruises by Club Med (alleen uitgaven aan boord van de Club Med 2) en alleen aankopen die met de Club Med Pass of Digitale armband gebeuren, worden meegerekend. Great Members-punten worden slechts verworven na betaling van alle uitgaven Ter Plaatse bij Club Med® en worden de dag na de terugreis gecrediteerd. Het bedrag van de aankopen in lokale munt buiten de eurozone wordt geconverteerd in euro en vervolgens omgezet in Great Members-punten volgens de regeling hieronder. De gehanteerde wisselkoers is de gemiddelde wisselkoers van de maand vóór de registratie van de transactie. Als de toepassing van deze conversieregels op de berekening van het aantal Great Member-punten een decimaal getal oplevert, wordt het aantal Great Members-punten dat op het G.M®-nummer gecrediteerd wordt naar beneden afgerond als de decimaal kleiner dan 5 is of naar boven als de decimaal gelijk aan of groter dan vijf is.

- het aantal Verblijven bij Club Med® per gezin (niet per gezinslid) of per G.M® ingeschreven onder een individueel G.M®-nummer. Great Members-punten worden pas verworven als het Verblijf bij Club Med®

daadwerkelijk afgelopen is en worden de dag na de terugreis gecrediteerd. Bij meerdere, opeenvolgende verblijven, worden de Great Members punten, gebaseerd op verblijfsfrequentie slechts één keer gecrediteerd.

Great Members-punten zijn drie (3) jaar geldig vanaf de datum waarop ze verkregen worden.

De volgende Great Members-punten worden toegekend aan het individuele of familiale G.M®-nummer:

- per €100 uitgegeven bij Club Med® tijdens de reservering of Ter Plaatse, voor een minimale verblijfsduur van twee (2) nachten, worden er 97 Great Members-punten bijgeschreven op het G.M®-nummer. Deze nieuwe schaal is toegepast op alle reserveringen en aankopen ter plaatse vanaf 1 januari 2017.

- Voor elk Verblijf bij Club Med®, door het gezin (niet per gezinslid) of door de ingeschreven G.M onder een individueel G.M.-nummer, worden 2500 punten bijgeschreven op het G.M-nummer vanaf 2 nachten. Vanaf 2 januari 2019 worden er 3000 punten toegekend aan het G.M-nummer dat 7 nachten verblijft.

- Voor elke Point Boosters commerciële aanbieding waar de G.M® in aanmerking voor komt. Vanwege de sanitaire crisis met betrekking tot COVID-19 in 2020:

Club Med biedt uitzonderlijk de volgende bonuspunten:

5000 punten naar de GM® die de Silver-status krijgt op 31 december 2020

10.000 punten voor de GM® die op 31 december 2020 de gouden status krijgt

20.000 punten voor de GM® die op 31 december 2020 de Platinumstatus krijgen Die punten zijn geldig gedurende drie (3) jaar, van 1 januari 2021 tot 1 januari 2024.

Club Med verdubbelt ook alle Great Members-punten die zijn verworven voor elk verblijf met een vertrekdatum tussen 1 januari 2021 en 31 december 2021, voor alle Great Members die een geldige status krijgen op 1 januari 2021. De verdubbeling van de Great Members-punten, toegeschreven aan het GM®-persoonlijk nummer of het huishoudnummer, heeft betrekking op de volgende soorten punten:

- Great-Member punten gerelateerd aan het aantal boekingen voor verblijven

- Punten van Great-Members hadden betrekking op de hoeveelheid on-site uitgaven tijdens de verblijven

- Great Members-punten gerelateerd aan het aantal verblijven in Club Med-resorts die 2500 Great Members- punten bieden voor elk verblijf tussen twee (2) en zeven (7) opeenvolgende nachten en 3000 Great Members-punten voor elke acht (8) nachten en meer.

Artikel 4 - Status

Op basis van het aantal verzamelde Great Members-punten kan De Klant en eventueel gezin toegang krijgen tot een Status die hem recht geeft op bepaalde Voordelen. Club Med® behoudt zich het recht voor om de onderstaande lijst met voordelen elk jaar te wijzigen (elk jaar op 1 januari)

De Status geldt gedurende een (1) jaar, dat het “Programmajaar” genoemd wordt en van 1 januari t/m 31 december datzelfde jaar loopt. Op 1 januari van elk jaar wordt de Status voor het nieuwe Programmajaar berekend. Voor de bepaling van de huidige Status van De Klant wordt rekening gehouden met de uitgaven gedurende de drie (3) Programmajaren voorafgaand aan het lopende Programmajaar. Vanwege de Covid-19- crisis zullen de statussen van 2020 behouden blijven tot 31 december 2021 voor alle leden in het Programma, zelfs als de punten niet overeenkomen met de overeenkomstige drempel.

Status volgens het aantal verworven Great Members-punten:

Als De Klant op 1 januari, volgens de bepalingen uit het vorige artikel en de berekeningswijze hierboven, de beschikking heeft over

- minder dan 19 999 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Turquoise,

- tussen 20 000 en 49999 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Silver,

- tussen 50 000 en 99999 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Gold,

- meer dan 100 000 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Platinum.

De Leden moeten alle documenten, waarmee hun uitgaven en bijgevolg hun verworven Great Members-punten en hun Status bewezen kunnen worden, bewaren.

Artikel 5 – Voordelen

De Voordelen worden toegekend en gebruikt volgens de regels die in deze Great Members-voorwaarden omschreven staan en hangen af van de Status (Turquoise, Silver, Gold of Platinum), die De Klant voor zichzelf en eventueel voor zijn gezin verworven heeft.

De Voordelen worden toegekend onder voorbehoud van beschikbaarheid, met name het effectieve aanbod van het Voordeel Ter Plaatse en de eventuele beschikbaarheidsdata vermeld in de communicatie van Club Med®. Club Med® zal zijn uiterste best doen om de Voordelen beschikbaar te maken voor de Leden, maar geeft geen beschikbaarheidsgarantie. Als het Voordeel niet beschikbaar is, zijn Club Med® of zijn Programmapartners vrij om een ander, al dan niet gelijkwaardig, voordeel aan te bieden.

De Voordelen kunnen geenszins het voorwerp van een klacht vanwege de Leden zijn, geruild of terugbetaald worden of aanleiding geven tot welke tegenprestatie dan ook. De Voordelen kunnen ook onder geen beding overgedragen worden aan een derde partij.

Elk individu dat onder hetzelfde G.M®-gezinsnummer ingeschreven is, kan aanspraak maken op de Voordelen, onder de toegangsvoorwaarden tot de Voordelen die in deze Great Members-voorwaarden of in andere Club Med®-communicatie over de Voordelen omschreven staan (op voorlegging van de Great Members- loyaliteitskaart, enz.). De G.M®’s die onder een G.M®-nummer ingeschreven staan moeten zichzelf in die zin organiseren. Leden die onder een GM-nummer met meer dan zes (6) volwassenen reizen en die een Silver, Gold of Platinum Status hebben, kunnen van hun voordelen in het Resort gebruikmaken op vertoon van hun Great Members kaart.

Elk Lid is verantwoordelijk om derden die eventueel een rol spelen in het verkrijgen van Great Members-punten, met name zijn werkgever die een Verblijf reserveert of de gezinsleden die onder zijn G.M® ingeschreven zijn, te informeren over de Voordelen die hij kan of kon genieten volgens het Programma.

De huidige voordelen gelden van 1 januari 2020 tot en met 31 december 2020.

Voordelen van de Status Turquoise:

Partneraanbod Cheerz: 15% korting op fotoafdrukken, beschikbaar via een eenmalige promotiecode Die De Klant kan gebruiken op de Cheerz-app of de website xxx.xxxxxx.xxx. Gratis levering in de volgende landen: Andorra, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Italië, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Hong Kong, Colombia, Turkije, Argentinië, Nieuw-Zeeland, de XX, Xxxx-Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, XXX, Xxxxx, Xxxxxxxx. De aanbieding is pas geldig als het Great Members lid een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangen per e-mail. Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een geldig e-mailadres. Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Turquoise G.M®’s. Andere Voordelen van deze partner zijn uitgesloten.

Tenzij de beschrijving van het Voordeel het anders bepaalt, zijn alle Voordelen voor Turquoise Leden ook beschikbaar voor Leden die de Status Silver bereikt hebben.

Voordelen van de Status Silver:

Eerder toegang tot de “Easy Arrival” service: De service wordt beschikbaar 10 dagen voor de andere G.M’s er toegang tot krijgen.

Keuze van de kamer in de gereserveerde categorie: geldig voor Xxxxxx member met een exclusief aanbod. Afhankelijk van beschikbaarheid tijdens uw aankomst in het Resort en niet mogelijk in alle Resorts.

50% korting op premium Wi-Fi in de Resorts: Gedurende de volledige duur van het verblijf op 4 apparaten (mobiele telefoon, tablet, etc.) Dit aanbod is het hele jaar door niet geldig op de Club Med 2 en in Xxxx gedurende het hele jaar. Voor sommige Resorts gelden bepaalde uitsluitingsperiodes: Tussen november en mei: Kabira, Kani, Villa’s Finolhu.

10% korting op bepaalde excursies: te koop in de Espace Découverte van het Resort of gelijkwaardig. Voor Cefalù is de korting alleen beschikbaar op geselecteerde excursies voor een reservering van minimaal 10 personen. Voor de Club Med 2: enkel voor de mini-cruises and 2 excursies per cruise of 7 dagen of langer.

15% korting in de winkels in de Resorts: alleen geldig op artikelen van het merk Club Med® en niet cumuleerbaar met eventueel geldende promoties.

Partneraanbod Cheerz: een Cheerz-box om 20 foto’s te printen, beschikbaar via een eenmalig bruikbare promotiecode die De Klant kan gebruiken op de Cheerz-app of de website xxx.xxxxxx.xxx. De aanbieding is pas geldig als het Great Members lid een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangen per e-mail. Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een geldig e-mailadres. Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Silver G.M®’s. Andere Voordelen van deze partner zijn uitgesloten.

Tenzij de beschrijving van het Voordeel het anders bepaalt, zijn alle Voordelen voor Silver Leden ook beschikbaar voor Leden die de Status Gold bereikt hebben.

Voordelen van de Status Gold:

Kamerupgrade: afhankelijk van beschikbaarheid, in een hogere kamercategorie of in dezelfde categorie.

Keuze van de kamer in de gereserveerde categorie: geldig voor Gold member met een exclusief aanbod. Afhankelijk van beschikbaarheid tijdens uw aankomst in het Resort.

Maak eerder gebruik van de Easy Arrival Service: u kunt 10 dagen vóór de andere G.M’s van deze service

gebruikmaken.

Gratis premium Wi-Fi in de Resorts: gedurende het hele verblijf op vier (4) apparaten tegelijkertijd. Dit aanbod is het hele jaar door niet geldig op de Club Med 2. Voor sommige Resorts gelden bepaalde uitsluitingsperiodes: Tussen november en mei: Kabira, Kani, Villa’s Finolhu.

10% korting op geselecteerde excursies: beschikbaar in het Discovery Center van het Resort. Voor Cefalù is de korting alleen beschikbaar op geselecteerde excursies voor een reservering van minimaal 10 personen. Voor de Club Med 2: enkel voor de mini-cruises and 2 excursies per cruise of 7 dagen of langer.

15% korting in winkels in Resort: alleen geldig voor Club Med®-merkartikelen en is niet in overeenstemming met eventuele speciale aanbiedingen.

Speciale transfer: In een voertuig tot 12 personen voor verblijven met Club Med®-vervoer naar en van Resorts met 4 & 5 Drietanden®, met uitzondering van de volgende Resorts voor Verblijven met de hieronder opgegeven data voor Great Members Gold/Platinum:

- Het hele jaar door uitgesloten, ook voor Platinum-Leden: Resorts met 3 Drietanden®, Beidahu, Cap Skirring, Seychelles, Villa’s Finolhu, Saint Moritz, Cervinia, Pragelato, Club Med 0, Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxx, Xxxxxxxxx, Tomamu en Yabuli.

- Uitgesloten tijdens de kerstperiode van 18 december t/m 2 januari: Xx Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, Xx Xxxxxxxxx, Xxx Xxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxx, Xx Xxxxxx 2100, Tignes, Val d'Isère, Valmorel, Grand Massif Samoëns Morillon, Les Arcs Panorama.

- Uitgesloten tijdens de februarivakanties van 6 februari t/m 7 maart: Xxxxxx-Xxxxxxxxx, Xxx Xxxxxxx, Xx Xxxxxx 0000, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Val d'Isère, Pragelato, Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx, Xx Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, Xxx Xxxx Xxxxxxxx.

- Uitgesloten in juli-augustus: Xxxxxxx. In het Resort Palmiye kunnen Gold-Leden gegroepeerd worden in minibusjes met maximaal 10 personen.

Priority Check-in: Bij uw aankomst wordt u opgewacht door een G.O® die u in de beste omstandigheden onthaalt, u incheckt en u de sleutels van uw kamer overhandigt.

Gift Pass: €50 op de Club Med Pass of de digitale armband van De Klant gecrediteerd op het ogenblik van de check-in bij elk Verblijf. Het krediet kan alleen tijdens dit Verblijf gebruikt worden voor de betaling van alle Club Med®-diensten die in het Resort aangeboden worden, met uitzondering van kinderbegeleiding, winkels, green fees, Spa-producten, kruidenier, privéskilessen, aankoop van skimateriaal, transfers, Wi-Fi, lokaal gekochte verblijven, lokaal gekochte maaltijden. Uitgaven met de Gift Pass worden niet opgeteld voor de berekening van punten voor de uitgaven Ter Plaatse. Omzetting van een contractueel bedrag van 50 euro in lokale munt. Uitgezonderd in de Resorts Bodrum Palmiye & Palmiye. De Klant heeft geen recht op een nieuwe Gift Pass als meerdere reizen elkaar onmiddellijk opvolgen of als hij zijn oorspronkelijke reis verlengt. Enkel 1 Gift Pass per huishouden.

Aankondiging van de start van de verkoop eerder dan de anderen: Great Members worden als eerste op de hoogte gebracht van de start van de verkoop.

Partneraanbod Cheerz: 30 foto’s, 11x15 of 10x10 cm. Beschikbaar met een eenmalige promo-code die ieder Member afzonderlijk ontvangt. Geldig op de mobiele Cheerz app of op xxx.xxxxxx.xxx. Verzendkosten niet meegerekend: Andorra, België, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Tsjechië, Zwitserland, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Canada, Mexico, Marokko, Hongkong, Turkije, Singapore, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten, Zuid- Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxx. Dit voordeel wordt via e-mail ter beschikking gesteld aan de Members 15 dagen na hun verblijf. Deze aanbieding kan enkel verstuurd worden indien het Member aanvaard heeft om e-mails van Club Med te ontvangen en een geldig e-mailadres opgegeven heeft. Enkel dit Xxxxxx voordeel is geldig voor Gold G.M’s, er kan niet voor een ander voordeel van deze partner gekozen worden.Tenzij de beschrijving van het Voordeel het anders bepaalt, zijn alle Voordelen voor Gold Leden ook beschikbaar voor Leden die de Status Platinum bereikt hebben.

Voordelen van de Status Platinum:

Keuze van een kamer in de gereserveerde categorie: geldig voor alle Platinum-leden. Onder voorbehoud van beschikbaarheid bij uw aankomst in het Resort.

Kamer upgrade: volgens beschikbaarheid, naar een kamer in een hogere categorie of in dezelfde categorie. Maak eerder gebruik van de Easy Arrival Service: u kunt 10 dagen vóór de andere G.M’s van deze service gebruikmaken.

Gratis parkeren: geldig voor Platinum Members, afhankelijk van beschikbaarheid in de volgende Resorts: Pragelato, Vittel Le Parc, Vittel l'Ermitage. Gratis parkeergelegenheid is niet beschikbaar in skigebieden.

Premium Wi-Fi aangeboden in Resorts: op vier (4) apparaten tegelijkertijd gedurende het gehele verblijf. Het aanbod geldt niet voor Beidahu, Bodrum Palmiye, Club Med 2, Guilin, Palmiye, La Pointe aux Canonniers, Sanya en Yabuli gedurende het hele jaar.

10% korting op geselecteerde excursies: beschikbaar in het Discovery Center van het Resort. Voor Cefalù is de korting alleen beschikbaar op geselecteerde excursies voor een reservering van minimaal 10 personen. Voor de Club Med 2: enkel voor de mini-cruises and 2 excursies per cruise of 7 dagen of langer.

15% korting in winkels in het Resort: alleen geldig op Club Med®-merkartikelen en is niet in overeenstemming met eventuele speciale aanbiedingen.

Privé transfers: voor verblijf met Club Med® transfer naar en van 4 & 5 Tridents® Resorts, behalve de volgende Resorts voor verblijven op de hieronder vermelde data voor Gold Great Members:

- Uitgesloten het hele jaar door, inclusief Platinum: 3 Tridents Resorts, Beidahu, Cap Skirring, Club Med 2, Columbus Isle, Gregolimano, Kani, Sahoro Hokkaido, Turquoise, Tomamum Seychelles, Villa’s Finolhu en Yabuli. Gift Pass: 100 euro op de Club Med Pass van De Klant gecrediteerd op het ogenblik van de check-in bij elk Verblijf. Het krediet kan alleen tijdens dit Verblijf gebruikt worden voor de betaling van alle Club Med®-diensten die in het Resort aangeboden worden, met uitzondering van kinderbegeleiding, winkels, green fees, Spa-producten, kruidenier, privéskilessen, aankoop van skimateriaal, transfers, Wi-Fi, lokaal gekochte verblijven en lokaal gekochte maaltijden. Uitgaven met de Gift Pass worden niet opgeteld voor de berekening van punten voor de uitgaven Ter Plaatse. Omzetting van een contractueel bedrag van €100 in lokale munt. Uitgezonderd in de Resorts Bodrum Palmiye & Palmiye. Niet combineerbaar met de Gift Pass die Gold G.M®’s aangeboden krijgen. De klant heeft geen recht op een nieuwe Gift Pass als meerdere reizen elkaar onmiddellijk opvolgen of als hij zijn oorspronkelijke reis verlengt. 1 Gift Pas per huishouden.

Uitnodiging voor een diner met vrienden: geldig voor Platinum-leden. Geldig voor maximaal vier (4) personen voor een lunch of een diner, eenmaal gedurende het Verblijf, met inbegrip van all inclusive1 bar. Met uitzondering van de maaltijden op 24, 25, 31 december en 1 januari. De klant kan dit voordeel niet opnieuw gebruiken als meerdere reizen elkaar onmiddellijk opvolgen of als hij zijn oorspronkelijke reis verlengt.

Prioriteitsboeking bij een specialiteiten restaurant: geldig voor Platinum Members. Voordeel voor alle Resorts met een specialiteiten Restaurant. Reserveren is mogelijk bij aankomst in het Resort. In geval van verlenging van het eerste verblijf in hetzelfde resort, wordt dit voordeel niet nogmaals geleverd.

Late check-out: geldig voor Platinum-Leden. Volgens beschikbaarheid, behoud van uw kamer tot 1 uur voor het vertrek bij alle Verblijven met Club Med®-transport heen en terug en tot 14 uur voor alle Verblijven zonder Club Med®-transport. Met uitzondering van het Resort La Plantation d’Albion Club Med.

Partneraanbod Cheerz: 40 foto’s, 11x15 of 10x10 of 8x10 cm, beschikbaar via een eenmalige promotiecode die de klant kan gebruiken op de Cheerz-app of de website xxx.xxxxxx.xxx. Verzendkosten niet meegerekend: Andorra, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Italië, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Hong Kong, Colombia, Turkije, Argentinië, Nieuw-Zeeland, de XX, Xxxx-Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, XXX, Xxxxx, Xxxxxxxx. De aanbieding is pas geldig als het Great Members lid een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangen per e-mail. Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een geldig e-mailadres. Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Platinum G.M®’s. Andere Voordelen van deze partner zijn uitgesloten.

Club Med® en zijn Programmapartners kunnen gedurende het lopende Programmajaar ook andere Voordelen aanbieden, waarover de Leden persoonlijk geïnformeerd worden via Club Med®-communicatie en de website xxx.xxxxxxx.xx.

Artikel 6 – Wijziging van de Great Members-voorwaarden of opheffing van het Programma

Club Med® heeft het recht om op eender welk ogenblik de huidige Great Members-voorwaarden, met name de toekennings- en berekeningsmodaliteiten van Great Members-punten en de eerder opgesomde Voordelen of Voordelen uiteengezet in andere Club Med®-communicatie, te wijzigen of het Programma te schrappen. Club Med® zal de Leden daar persoonlijk over informeren via alle communicatiekanalen en de website xxx.xxxxxxx.xx.

1 alles inbegrepen

Wijzigingen aan de Great Members-voorwaarden worden als door De Klant aanvaard beschouwd als hij geen schriftelijk bezwaar indient bij de Klantendienst op een manier die ontvangstbevestiging toelaat (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, e-mail, etc.) binnen de dertig (30) dagen volgend op de kennisgeving over de wijziging of schrapping en voor die datum als De Klant nieuwe Great Members-punten verzamelt. De weigering om de gewijzigde Great Members-voorwaarden te aanvaarden leidt tot de uitsluiting uit het Programma van De Klant en de personen die eventueel onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn.

Artikel 7 – Great Members-loyaliteitskaart

Club Med® bezorgt Leden die de Status Silver, Gold en Platinum bereiken een persoonlijke (digitale of fysieke) Great Members-loyaliteitskaart (hierna “Great Members-kaart” genoemd). De kaart is geldig op naam en Club Med® of zijn Programmapartner kunnen vragen om de kaart te tonen, zodat de houder van de Voordelen kan genieten.

Aangezien de Great Members-kaart ook gebruikt kan worden door personen die onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn, wijzen Club Med® en zijn Programmapartners elke verantwoordelijkheid af in geval de Great Members-kaart door een derde gebruikt wordt.

In geval van verlies, diefstal of slijtage van de fysieke Great Members-kaart, informeert De Klant onmiddellijk de Klantendienst. De Great Members-kaart wordt niet vervangen. De Klant krijgt eventueel op basis van zijn nieuwe Status pas een nieuwe Great Members-kaart op het moment van de jaarlijkse Programma-update.

Artikel 8 – Persoonlijke gegevens

Op hun account hebben Leden toegang tot al hun gegevens in verband met het Programma, zoals het aantal verworven Great Member-punten en de gelegenheid waarbij ze verworven zijn, hun Status, de daarmee verbonden Voordelen en het aantal Great Member-punten dat ze nog moeten verwerven om een hogere Status te bereiken.

Alle persoonlijke gegevens in verband met het Programma die Club Med® in zijn informaticasysteem verzamelt en registreert, zijn bedoeld om het Programma ten voordele van De Klant en eventueel zijn gezin te beheren.

Daartoe kan Club Med® die gegevens opslaan, verwerken en aan interne Club Med®-diensten overdragen. Club Med® treedt daarbij op voor meerdere afdelingen van de Club Med®-groep (waarmee het bedrijf Club Med SAS en zijn filialen bedoeld worden) en voor derden (zoals de Programmapartners), ook buiten de Europese Unie en in landen die niet beschikken over een beschermingsniveau dat evenwaardig is aan dat van de Europese Unie. Die derden krijgen alleen toegang tot de persoonlijke gegevens van de Leden als dat nodig is voor het beheer van het Programma of op instructie van de interne diensten van de Club Med®-groep als dat nodig is voor andere, bovenbedoelde noden. Dat gebeurt met strikte naleving van de wetten op het vlak van gegevensbeveiliging. Als een Lid zich verzet tegen het verzamelen, de registratie of de overdracht aan derden, met inbegrip van in het buitenland, van persoonlijke gegevens nodig voor het beheer van het Programma, dan is het onmogelijk voor Club Med® en zijn partners om de Programmavoordelen te verstrekken.

Elk Xxx heeft het strikt persoonlijke recht om zijn gegevens om gewettigde redenen in te kijken, recht te zetten en te schrappen door een brief te sturen naar Club Med, Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX, Xxxxxxxxx, en een kopie van een identiteitsbewijs bij zijn schriftelijke aanvraag te voegen.

De gegevens kunnen ook gebruikt worden voor commerciële communicatie, met name per e-mail of sms, door de Club Med®-groep en zijn partners, als De Klant daar op voorhand mee heeft ingestemd. Elk Lid kan zich

uitschrijven uit de commerciële communicatie van de Club Med®-groep en/of zijn partners door op de uitschrijflink te klikken, door de uitschrijfprocedure in de commerciële e-mails en sms’en te volgen of naar het eerder vermelde adres van de Klantendienst te schrijven. Als De Klant zich uitschrijft voor de commerciële communicatie kan dat tot gevolg hebben dat hij eventuele voordelen, die hij onder het Programma of van de Programmapartners zou kunnen krijgen, misloopt. Elk Lid heeft bovendien het recht om zich in te schrijven op bel-me-niet-meer.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Club Med® kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade die het gevolg is van of verband houdt met de Voordelen of Voordelen die de Programmapartners aanbieden of moeten aanbieden.

Club Med® kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade die het gevolg is van wijzigingen aan deze Great Members-voorwaarden of de intrekking van het Programma.

In de hypothese dat Club Med® of een van zijn partners een Lid ten onrechte een Voordeel geweigerd zou hebben, mag dat Lid alleen de toekenning van het onterecht geweigerde Voordeel eisen als dat laatste daadwerkelijk beschikbaar is.

Als een Lid deze Great Members-voorwaarden misbruikt of niet naleeft, kan dat aanleiding geven tot uitsluiting van dat Lid uit het Programma. Club Med® heeft dan het recht om eventueel gepaste gerechtelijke stappen tegen dat Lid te ondernemen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en rechterlijke bevoegdheid

Deze Great Members Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht.

Geschillen die ontstaan als gevolg van de toepassing of de wijziging van deze Great Members Voorwaarden of de schrapping van het Programma worden minnelijk opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt en onder voorbehoud van de wettelijke bepalingen wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Nederland.

Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van typefouten, correcties en wijzigingen.