Algemene Voorwaarden OMFT.info
Algemene Voorwaarden XXXX.xxxx
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Identiteit van XXXX.xxxx Artikel 2 - Toepasselijkheid
Artikel 3 - Het aanbod Artikel 4 - De overeenkomst Artikel 5 - De prijs
Artikel 6 - Nakoming overeenkomst Artikel 7 - Levering materialen Artikel 8 - Uitvoering van diensten Artikel 9 - Betaling
Artikel 10 – Klachten en geschillenregeling
Artikel 1 - Identiteit van XXXX.xxxx
XXXX.xxxx levert materialen en diensten (cursussen) aan logopedisten, tandartsen, orthodontisten en andere dienstverleners die zich gespecialiseerd hebben of zich willen gaan specialiseren in het beoefenen van oro-myofuncionele therapie (OMFT). Xxxxxxx-XXXX.xxxx en Het Symposium XXXX.xxxx zijn onderdelen hiervan.
Vestigingsadres: Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx Telefoon: 06-55956582
E-Mail adres: xxxx@xxxx.xxxx KvK-nummer: 20154851
Btw-nummer: NL 001753845B84
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van XXXX.xxxx en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen XXXX.xxxx en haar klanten.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld zodanig dat deze op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen.
Artikel 3 - Het aanbod
1. De op de websites XXXX.xxxx, xxxxxxx-XXXX.xxxx en Het Symposium XXXX.xxxx aangeboden zaken bevatten een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten. Als er gebruik is gemaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden XXXX.xxxx niet.
2. Ingeval het aanbod betrekking heeft op een educatieve dienst wordt op duidelijke wijze vermeld:
• het tijdstip van aanvang en de duur van de dienst;
• de plaats waar deze zal worden uitgevoerd;
• de wijze van uitvoering;
• een beknopt overzicht van onderwerpen die zullen worden behandeld;
• de voorwaarden waaronder de educatieve dienst eventueel niet doorgaat;
• de toelatingseisen om aan het onderwijs deel te mogen nemen;
• de prijs met alle bijkomende kosten en belastingen;
• de wijze van betaling.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. U aanvaardt het aanbod (langs elektronische weg) door bij bestelling van materialen of inschrijving voor een cursus aan te vinken dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en/of de aanvullende Inschrijf- en betalingsvoorwaarden Cursussen XXXX.xxxx. Bij het inhuren van educatieve diensten dient een u toegezonden contract getekend te worden.
3. XXXX.xxxx heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien u de mogelijkheid geboden krijgt elektronisch te betalen, zal XXXX.xxxx daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Indien XXXX.xxxx goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 5 - De prijs
1. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw- tarieven.
2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
3. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Cursussen zijn vrijgesteld van BTW.
Artikel 6 - Nakoming overeenkomst
XXXX.xxxx staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 7 - Levering materialen
1. XXXX.xxxx zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat u bij de bestelling kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal XXXX.xxxx geaccepteerde bestellingen binnen enkele dagen doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of maar gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan uiterlijk 14 dagen nadat u de bestelling geplaatst heeft bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling van de niet op tijd leverbare artikelen zonder kosten te ontbinden.
4. Na ontbinding conform het vorige lid zal XXXX.xxxx het (overeenkomstige deel van het) bedrag dat u betaald heeft onverwijld terugbetalen.
Artikel 8 - Uitvoering van diensten
1. XXXX.xxxx neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Bij inschrijving voor een cursus of symposium aanvaardt u de van toepassing zijnde aanvullende inschrijf- en betalingsvoorwaarden, zoals vermeld in de Inschrijf- en betalingsvoorwaarden Cursussen XXXX.xxxx.
3. Door ondertekening van een contract aanvaardt u naast deze Algemene Voorwaarden tevens de aanvullende voorwaarden en bepalingen die in dat contract gesteld worden aan de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 9 - Betaling
1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dient u de verschuldigde bedragen te voldoen binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de overeenkomst is bevestigd.
2. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kunt u geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. Indien u niet tijdig aan uw betalingsverplichting(en) voldoet, bent u wettelijke rente verschuldigd over het nog verschuldigde bedrag als u, nadat u bent gewezen op de te late betaling, binnen de nieuw gestelde betalingsstermijn nog niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. XXXX.xxxx is dan gerechtigd de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal 15% over openstaande bedragen met een minimum van € 40,=. XXXX.xxxx kan ten voordele van u hiervan afwijken.
Artikel 10 – Klachten en geschillenregeling
1. XXXX.xxxx doet haar uiterste best om alle leveringen en diensten tot uw tevredenheid uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de organisatie of de aangeboden materialen of cursus. Heeft u een klacht, dan hoopt XXXX.xxxx dat u deze klacht kenbaar maakt. Zo kunnen wij samen met u naar een oplossing zoeken. Meestal lost dit al veel op. Voor eventuele klachten kunt u een bericht sturen naar xxxx@xxxx.xxxx. Bellen mag uiteraard ook: zie de telefoonnummers op onze website.
2. U dient XXXX.xxxx in ieder geval vier weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van het platform van de Europese Commissie Onlinegeschillenbeslechting (ODR). U kunt dit platform bereiken via: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
Voor klachten over de cursussen kunt u ook gebruik maken van de Klachten- en geschillenregeling Paramedici: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx . U vindt daar een eenvoudig formulier en nadere uitleg. Wanneer u nadere vragen hebt of er niet uitkomt, is het mogelijk om het klachtenloket telefonisch te benaderen. Meer informatie hierover is te vinden op de bovengenoemde website.
Wanneer u denkt dat wij oneigenlijk gebruik maken van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om online een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
3. Op overeenkomsten met XXXX.xxxx waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.