VOORWAARDEN WHS-DV1701

VOORWAARDEN WHS-DV1701

WOONHUISVERZEKERING

Inhoud

Inleiding Leeswijzer

Algemene voorwaarden

Artikel 1 Algemene bepalingen

Artikel 2 Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering? Artikel 3 Premiebetaling en terugbetaling

Artikel 4 Wijziging van premie en/of voorwaarden

Artikel 5 Opeisbaarheid van schadevergoeding of uitkering Artikel 6 Wat moet verzekerde doen bij schade?

Artikel 7 Terrorismeschade en (Inter)nationale wet- en regelgeving Artikel 8 Wat is niet verzekerd?

Artikel 9 Wat doen wij bij fraude? Artikel 10 Adres

Artikel 11 Persoonsgegevens

Artikel 12 Toepasselijk recht, klachten en geschillen Artikel 13 Samenloop

Bijzondere voorwaarden Artikel 14 Basis dekking Artikel 15 Optimaal dekking Artikel 16 Glas

Artikel 17 Extra vergoedingen Artikel 18 Wat is beperkt verzekerd? Artikel 19 Wat is niet verzekerd?

Artikel 20 Wat is uw eigen risico?

Artikel 21 Hoe wordt de schade vastgesteld? Artikel 22 Regeling en vergoeding van de schade

Artikel 23 Voor welk bedrag is uw woonhuis verzekerd? Artikel 24 Waardegarantie

Artikel 25 Welke veranderingen moet u aan ons doorgeven? Artikel 26 Eigendomsovergang

Artikel 27 Einde van de dekking

Begrippenlijst

Inleiding

Hierbij ontvangt u de voorwaarden voor uw Woonhuisverzekering. Hierin leest u waarvoor u verzekerd bent, hoe de verzekering werkt en welke regels daarbij gelden. Er staat in wat u van DAK Volmacht mag verwachten en wat wij van u verwachten. Zo weet u waar u aan toe bent. Niet alleen bij het afsluiten van deze verzekering, maar ook als u iets wijzigt of als u schade heeft.

De DAK Woonhuisverzekering in het kort.

Met de DAK Woonhuisverzekering verzekert u uw woning tegen schade door bijvoorbeeld brand, blikseminslag, storm of diefstal van delen van uw woning. Als u kosten maakt om een direct dreigende schade te voorkomen of te beperken, dan krijgt u die ook vergoed.

Het woonhuis moet door uzelf bewoond worden en mag beperkt zakelijk gebruikt worden voor uw eigen bedrijf, bijvoorbeeld uw kantoor aan huis of uw schoonheidssalon.

U kunt op ons rekenen

Bij DAK Volmacht gaan wij uit van wederzijds vertrouwen. U kunt erop rekenen dat wij onze afspraken nakomen. En dat wij u goed en snel helpen. Andersom vertrouwen wij ook op u. Wij gaan ervan uit dat u ons altijd eerlijk en op tijd informeert over zaken die van belang zijn voor uw verzekering. En dat u uw premie op tijd betaalt.

Verandert uw situatie?

Het is belangrijk dat uw verzekering goed aansluit bij uw persoonlijke situatie. Als er iets verandert in uw situatie, bijvoorbeeld als u uw woonhuis gaat verbouwen of als u gaat verhuizen, geef dat dan aan ons door. Dat kan via uw adviseur.

Neem in ieder geval contact op met uw adviseur in de volgende situaties:

▪ U heeft schade aan uw woonhuis;

▪ U heeft uw woonhuis verkocht;

▪ Het gebruik van uw woonhuis verandert. U gaat bijvoorbeeld uw woonhuis geheel of gedeeltelijk verhuren of u gaat een bedrijf beginnen in uw woonhuis;

▪ De bouwaard of dakbedekking van uw woonhuis verandert. Het dak wordt bijvoorbeeld van riet in plaats van dakpannen;

▪ Uw woonhuis wordt meer dan 3 maanden niet bewoond;

▪ Uw woonhuis staat leeg of is gekraakt;

▪ Uw IBAN, waarvan de premie wordt afgeschreven, verandert;

▪ Uw adres, e-mail of telefoonnummer wijzigt.

Wat moet u doen bij glasschade?

Heeft u de dekking Glas meeverzekerd? Neem dan contact op met Service Glasherstel via telefoonnummer 0800 0611. Zij zorgen voor snel herstel, ook ’s avonds, ’s nachts en in de weekenden en wij betalen de nota rechtstreeks aan Service Glasherstel.

Leeswijzer

Deze voorwaarden bestaan uit algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden. De algemene voorwaarden gelden voor alle dekkingen, de bijzondere voorwaarden gelden per dekking. De woorden die cursief zijn gedrukt, zijn omschreven in de begrippenlijst.

In de algemene voorwaarden leest u wanneer u recht heeft op schadevergoeding, wanneer uw verzekering begint en eindigt en wat u moet weten over de premie. Daarna gaan we nog in op uw verplichtingen, wat er gebeurt als u ons niet juist of onvolledig informeert en waar u terecht kunt met uw klachten.

In de bijzondere voorwaarden leest u wat er onder de dekking valt, wat de voorwaarden zijn en welke vergoedingen wij bieden.

Op het polisblad leest u waarvoor u verzekerd bent.

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor zover in de bijzondere voorwaarden en eventuele clausules als vermeld op het polisblad voor de betreffende dekking niet anders is bepaald. Zij vormen met het polisblad de inhoud van de verzekeringsovereenkomst.

Artikel 1 Algemene bepalingen

1. Grondslag van de verzekering

De verzekeringsovereenkomst is gebaseerd op de door u aan ons verstrekte informatie en verklaringen, in welke vorm dan ook. Deze informatie en verklaringen vormen één geheel met de verzekeringsovereenkomst.

2. Onzeker voorval

Door middel van de verzekering komen u en wij overeen dat wij een schadevergoeding verlenen als een verzekerde schade lijdt als gevolg van een gebeurtenis waarvan het op het moment van het sluiten van de verzekering voor de verzekerde en voor ons onzeker was dat zij zich al heeft voorgedaan of dat zij zich naar de normale loop van de omstandigheden zou voordoen. Als het op het moment van het sluiten van de verzekering aan een verzekerde bekend was dat zich een gebeurtenis heeft voorgedaan leidt dit ertoe dat de verzekering ten aanzien van die gebeurtenis niet van kracht is.

Artikel 2 Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering?

Begindatum

De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polis staat.

Verlengingsdatum

De verzekering wordt ieder jaar verlengd op de hoofdvervaldatum die op uw polis staat.

Bedenkperiode

U kunt de verzekering binnen veertien dagen na ontvangst van het eerste polisblad en de voorwaarden, zonder boete en zonder opgaaf van reden, schriftelijk beëindigen. Hierdoor is de verzekering vanaf het begin niet van kracht geweest.

Einde van de verzekering

1. U kunt de verzekering op ieder moment opzeggen. Als u de verzekering wilt opzeggen, stuur ons dan minimaal één maand vóór de datum waarop u de verzekering wilt beëindigen, een brief of een e-mail waarin u het contract opzegt.

2. Wij kunnen de verzekering opzeggen:

a. op de verlengingsdatum. De opzegging is alleen geldig als wij deze schriftelijk doen. Er geldt voor

ons een opzegtermijn van minimaal twee maanden;

b. binnen één maand nadat wij kennis hebben genomen van een gebeurtenis die voor ons tot verplichtingen uit de verzekering kan leiden, of nadat wij een verzoek tot vergoeding van een schade hebben gehonoreerd of afgewezen. De verzekering eindigt op de in de opzegbrief genoemde datum, maar in ieder geval niet eerder dan twee maanden na de datum van dagtekening van de opzegbrief. Deze opzegtermijn geldt niet als de verzekering door ons wordt opgezegd omdat dit verband houdt met de opzet van de verzekerde om ons te misleiden (zie sub d. en e. van dit lid);

c. als u langer dan drie maanden de (aanvullende) premie, de kosten en de assurantiebelasting niet heeft betaald. De verzekering eindigt dan op de datum die wij in onze opzeggingsbrief noemen;

d. binnen twee maanden na de ontdekking dat u de mededelingsplicht bij het aangaan van de verzekering niet bent nagekomen en u daarbij heeft gehandeld met de bedoeling ons te misleiden of wij de verzekering bij kennis van de ware stand van zaken niet zouden hebben gesloten. De verzekering eindigt op de in de opzegbrief genoemde datum;

e. als de verzekerde naar aanleiding van een gebeurtenis met opzet een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven of heeft geprobeerd dat te doen. Wij hebben dan het recht de betreffende verzekering per direct te beëindigen.

3. Beëindiging zonder opzegging

Zonder dat een opzegging nodig is, eindigt de verzekering:

x. xxxxx u uw woon- of vestigingsplaats niet langer in Nederland heeft; dat wordt geacht in ieder geval zo te zijn als u gedurende zes maanden niet meer in Nederland verblijft;

Wilt u langer dan zes maanden buiten Nederland verblijven en toch graag uw verzekering bij ons voortzetten? Neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur. Wij zullen dan kijken of wij aan uw wensen tegemoet kunnen komen.

b. zodra u of uw erfgenamen niet langer een verzekerd belang hebben.

4. Bijzondere bepalingen elders

In de bijzondere voorwaarden en clausules kunnen ten aanzien van deze verzekering aanvullende bepalingen over het einde van de verzekering zijn opgenomen.

5. Moment van beëindiging

Als de verzekering met ingang van een bepaalde dag eindigt, vindt de beëindiging plaats om 0.00 uur van die dag.

Artikel 3 Premiebetaling en terugbetaling

1. Premiebetaling

U moet de premie, kosten en assurantiebelasting bij vooruitbetaling voldoen.

2. Automatische premiebetaling

Ingeval van automatische premiebetaling worden de verschuldigde premie, kosten en assurantiebelasting telkens automatisch van uw rekening, volgens de door u verleende machtiging, afgeschreven.

Bij de jaarlijkse verlenging van de verzekering streven wij, respectievelijk uw adviseur, er naar de vooraankondiging van de automatische incasso 14 dagen voor het incasseren van het openstaande bedrag aan u te versturen. Bij het afsluiten van een nieuwe verzekering of bij een tussentijdse wijziging op uw polis kan het voorkomen dat dit bericht minder dan 14 dagen van tevoren aan u wordt verzonden.

Indien door enige oorzaak, zoals bijvoorbeeld opheffing van uw rekening, onvoldoende saldo, te hoog debetsaldo of anderszins, betaling van de verschuldigde premie, kosten en assurantiebelasting niet plaatsvindt en u het verschuldigde bedrag ook niet op andere wijze voldoet, uiterlijk op de veertiende dag nadat het verschuldigd is, schorten wij de dekking op. De schorsing gaat in op de vijftiende dag nadat wij u na de premievervaldag schriftelijk hebben aangemaand en betaling is uitgebleven. De schorsing werkt terug tot de eerste dag van de periode waarover de premie verschuldigd was.

3. Gevolgen van wanbetaling

a. Indien u de aanvangspremie niet uiterlijk op de dertigste dag na ontvangst van het betalingsverzoek betaalt, dan hebt u geen verzekering. Een nadere ingebrekestelling door ons is niet vereist en u kunt dan vanaf de ingangsdatum geen rechten ontlenen aan de verzekering.

b. Indien u een vervolgpremie weigert te betalen, schorten wij de dekking op en kunt u vanaf de eerste dag van de periode waarover de premie verschuldigd was geen rechten aan ontlenen aan de verzekering.

c. Indien u de vervolgpremie niet tijdig betaalt schorten wij de dekking op. U kunt geen rechten aan de verzekering ontlenen ten aanzien van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden vanaf de vijftiende dag nadat wij u na de premievervaldag schriftelijk hebben aangemaand en betaling is uitgebleven. De schorsing werkt terug tot eerste dag van de periode waarover de premie verschuldigd was.

d. Als de dekking is opgeschort blijft u verplicht om de premie te voldoen. Ook kunnen wij beslissen om uw

gegevens te registreren in (waarschuwings)registers.

4. Incassokosten

Als wij maatregelen moeten treffen om onze vordering op u te incasseren komen zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke kosten voor uw rekening.

5. Herstel van de dekking

Als u onze vordering betaalt nadat de dekking van de verzekering is opgeschort wordt de dekking weer van kracht voor gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden na de dag waarop wij het totale gevorderde bedrag, inclusief incassokosten en de wettelijke rente, als die is gevorderd, hebben ontvangen.

Als u met ons bent overeengekomen de premie in termijnen te betalen, gaat de dekking pas in op de dag volgend op de dag waarop alle onbetaald gebleven premies over de reeds verstreken termijnen, inclusief incassokosten, assurantiebelasting en de wettelijke rente – als die is gevorderd – door ons zijn ontvangen.

6. Terugbetalen van premie

a. Bij opzegging tegen een andere dag dan de jaarlijkse hoofdpremievervaldatum verminderen wij de lopende premie naar billijkheid. Als wij de verzekering echter beëindigen omdat een verzekerde ons opzettelijk heeft misleid of heeft geprobeerd dat te doen betalen wij u de premie niet terug.

b. Indien het aantal verzekerde zaken vermindert of de verzekerde hoeveelheden afnemen wordt de premie vanaf de dag waarop wij van de vermindering of afname in kennis worden gesteld verlaagd naar evenredigheid met de vermindering van het verzekerde bedrag.

c. Blijkt achteraf dat wij geen risico hebben gelopen? Dan betalen wij de premie terug over een periode van maximaal 5 jaar, onder aftrek van redelijke kosten.

Artikel 4 Wijziging van premie en/of voorwaarden

Onder omstandigheden kan het voor ons nodig zijn om de premie en/of de voorwaarden van deze verzekering te veranderen. Bijvoorbeeld door de premie te verhogen of de dekking aan te passen. Dat doen wij dan bij alle verzekeringen van eenzelfde soort. Wij kunnen de premie en/of de voorwaarden veranderen bij verlenging van deze verzekering of tussentijds.

1. Aanpassing bij verlenging van uw verzekering

Wanneer uw verzekering verlengd wordt, kunnen wij de premie en/of de voorwaarden veranderen. De veranderingen gaan dan in op de hoofdvervaldatum die op uw polis staat.

2. Aanpassing tijdens de looptijd van de verzekering

a. In bijzondere gevallen kan het nodig zijn dat wij tussentijds de premie en/of de voorwaarden voor al onze verzekerden van deze verzekering veranderen. Er kan zich namelijk een situatie voordoen waarbij wij niet met de verandering kunnen wachten tot de verzekering verlengd wordt. Bijvoorbeeld omdat dat zeer ernstige financiële gevolgen voor ons zou hebben of omdat wetgeving ons daartoe verplicht.

b. Wij kunnen ook alleen bij uw verzekering tussentijds de premie en/of de voorwaarden veranderen. Dit doen wij als u (te) veel schade meldt of als de risico’s, die u loopt, veranderen.

3. Wanneer wij de premie en/of voorwaarden veranderen, sturen wij daarover voor het ingaan van de verandering een brief of een e-mail aan u. Daarin leggen wij uit waarom de verandering nodig is, wat er verandert en per wanneer.

4. Bent u het niet eens met de veranderingen? Dan kunt u de verzekering beëindigen. Dit kunt u doen door ons binnen één maand na de datum, die op het bericht staat over het aanpassen van de verzekering, ons een brief of een e-mail te sturen waarin u aangeeft dat u niet akkoord gaat met de aanpassing van uw verzekering. Als u ons binnen deze termijn van één maand geen bericht stuurt, dan gaat u automatisch akkoord met de verandering.

5. U kunt uw verzekering niet opzeggen als de aanpassing:

a. voortvloeit uit veranderingen in de wet of rechtspraak;

b. van de premie en/of de voorwaarden in uw voordeel is of voor uw situatie geen gevolgen heeft;

c. het gevolg is van indexering van het verzekerde bedrag of de premie.

Indexering premie

Jaarlijks kan door ons, bij verlenging van de verzekering, de premie worden aangepast. Dit gebeurt volgens het laatste consumentenprijsindexcijfer. Dit cijfer komt van het Centraal Bureau voor de Statistiek.

Artikel 5 Opeisbaarheid van schadevergoeding of uitkering

Met inachtneming van wat elders in de algemene en bijzondere voorwaarden is bepaald zijn wij niet verplicht tot schadevergoeding of uitkering voor wij alle noodzakelijke gegevens over de schade hebben ontvangen.

Artikel 6 Wat moet verzekerde doen bij schade?

Zodra hij op de hoogte is of hoort te zijn van een gebeurtenis die voor ons tot een verplichting kan leiden is een

verzekerde verplicht:

1. de schade zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken en onze aanwijzingen hiertoe op te volgen;

2. deze gebeurtenis zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 6 maanden na het ontstaan van de schade, aan ons te melden en alle gegevens te verstrekken en stukken door te zenden;

3. de schade aannemelijk te maken en, als wij daarom vragen een schriftelijke en ondertekende verklaring aan ons te geven over het ontstaan, de aard en de omvang van de schade. De informatie die de verzekerde mondeling of schriftelijk verstrekt, gebruiken wij om de omvang van de schade vast te stellen en om het recht op uitkering te bepalen;

4. zijn medewerking te verlenen aan onze afhandeling van de schade en zich te onthouden van gedragingen die onze belangen kunnen schaden;

5. zo spoedig mogelijk bij ons te melden dat er tegen een verzekerde een strafvervolging wordt ingesteld. Als wij dat wensen, moet de verzekerde zich laten bijstaan door een raadsman die wij aanwijzen. De verzekerde moet deze raadsman alle medewerking verlenen. De verzekerde is niet verplicht hoger beroep aan te tekenen of daarvan afstand te doen;

6. onmiddellijk aangifte te doen bij de politie als de verzekerde het slachtoffer is geworden van een misdrijf zoals (in)braak, poging tot (in)braak, vandalisme, diefstal, poging tot diefstal, verlies of vermissing, gewelddadige beroving en afpersing, verduistering, joyriding of doorrijden na een aanrijding zonder identiteit kenbaar te maken.

Zie ook de verplichtingen in de bijzondere voorwaarden.

Artikel 7 Terrorismeschade en (Inter)nationale wet- en regelgeving

1. Beperkte vergoeding bij terrorismeschade

a. Als de schade wordt veroorzaakt door een terroristische aanslag krijgt u misschien minder of geen vergoeding van schade. Wij vergoeden in dat geval alleen schade voor zover de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschade (NHT) die verzekert. Meer informatie hierover leest u in het clausuleblad Terrorisme en het Protocol afwikkeling claims van de NHT. U vindt deze stukken op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

b. Meldt u de schade 2 jaar of later nadat de NHT heeft beslist of er sprake is van een terrorismeschade, dan vervalt elk recht op vergoeding van schade.

2. (Inter)nationale wet- en regelgeving

a. Wet- en regelgeving kan ons verbieden om u vanaf een bepaalde datum te verzekeren. Deze verzekering is dan vanaf die datum niet van kracht.

b. Wet- en regelgeving kan ons verbieden om schade aan u te vergoeden vanaf een bepaalde datum.

Wij vergoeden dan vanaf die datum geen schade aan u.

c. Wet- en regelgeving kan ons verbieden om vanaf een bepaalde datum schade te vergoeden aan specifieke derden. Wij vergoeden dan vanaf die datum geen schade aan deze derden.

Met ‘wet- en regelgeving’ bedoelen wij hier alle nationale en internationale (sanctie)wet- en regelgeving.

Artikel 8 Wat is niet verzekerd?

1. De verzekering geeft geen dekking als:

a. de schade is veroorzaakt door of samenhangt met vijandelijkheden;

b. de schade is veroorzaakt door of samenhangt met atoomkernreacties, ongeacht hoe deze zijn

ontstaan. Deze uitsluiting geldt niet voor gebeurtenissen veroorzaakt door radioactieve nucliden, die zich in overeenstemming met hun bestemming buiten een kerninstallatie bevinden en gebruikt worden of bestemd zijn om gebruikt te worden voor industriële, commerciële, landbouwkundige, medische, wetenschappelijke, onderwijskundige of (niet-militaire) beveiligingsdoeleinden, mits er voor één van deze zaken door een bevoegde overheid afgegeven vergunning (voor zover vereist) van kracht is voor vervaardiging, gebruik, opslag en het zich ontdoen van radioactieve stoffen;

c. een verzekerde een verplichting uit de verzekering niet of niet tijdig is nagekomen en ons daardoor in een redelijk belang heeft geschaad;

d. de dekking is opgeschort wegens wanbetaling, zoals omschreven in artikel 3 lid 3;

e. de gebeurtenissen die zijn ontstaan, toegenomen of verergerd door opzet of roekeloosheid van een

verzekerde of van iemand anders die belang heeft bij de uitkering;

f. bij schade een onvolledige of onware opgave wordt gedaan over het ontstaan, de aard of de omvang van de schade om ons opzettelijk te misleiden, kan de verzekerde geen enkel recht aan de verzekering ontlenen met betrekking tot de betreffende schade. Zie ook de uitsluitingen in de bijzondere voorwaarden van de betreffende verzekering. Ook hebben wij dan het recht om:

- de onderzoekskosten en de eventueel reeds uitgekeerde bedragen terug te vorderen;

- de (poging tot) misleiding te registreren in de databank van de Stichting CIS, zie artikel 11 van deze voorwaarden;

- aangifte te doen bij de politie.

2. Melding na meer dan drie jaar

Het recht op schadevergoeding verjaart als een verzekerde een gebeurtenis niet binnen drie jaar na de dag waarop hij met de gebeurtenis bekend was bij ons of bij de verzekeringsadviseur heeft gemeld.

3. Verjaringstermijn na gehele of gedeeltelijke afwijzing

Als wij naar aanleiding van een gebeurtenis de aanspraken van een verzekerde op schadevergoeding geheel of gedeeltelijk afwijzen dan moet een verzekerde, indien hij zich niet met ons standpunt kan verenigen, ons binnen zes maanden na de dag waarop hij van ons standpunt kennis heeft genomen per aangetekende brief ons hiervan op de hoogte stelt. Doet een verzekerde dat niet, dan verjaart zijn recht om in verband met de gebeurtenis een (verdere) schadevergoeding te ontvangen. Wij zullen ons niet op deze verjaringstermijn beroepen als wij een verzekerde in de mededeling over ons standpunt niet hebben gewezen op de verjaringstermijn en de gevolgen daarvan.

In artikel 19 staat omschreven in welke situaties uw woonhuisverzekering ook geen dekking biedt.

Artikel 9 Wat doen wij bij fraude?

1. Vertrouwen is één van de uitgangspunten van verzekeren. Dit vertrouwen wordt soms misbruikt door fraude te plegen. Onder fraude verstaan wij het met opzet een oneerlijk verzoek om schadevergoeding, reparatie van schade of hulp doen. Bijvoorbeeld:

- niet eerlijk vertellen wat er is gebeurd;

- bedragen op (aankoop)nota’s veranderen;

- meer claimen dan de geleden schade;

- een afgewezen schade nogmaals opgeven;

- bij het aanvragen van de verzekering met opzet onjuiste gegevens invullen.

2. Bij fraude nemen wij de volgende maatregelen:

- wij doen aangifte bij de politie;

- wij verhalen alle (onderzoeks)kosten op u;

- wij vergoeden de schade niet en al uitbetaalde schadevergoedingen moet u aan ons terugbetalen;

- wij beëindigen de lopende verzekeringen per direct en wij sluiten u uit voor toekomstige verzekeringen;

- wij geven uw gegevens door aan de Stichting CIS (Centraal Informatie Systeem) in Den Haag. Andere financiële instellingen in Nederland kunnen nagaan of u hierin voorkomt met uw persoonsgegevens. Dit is toegestaan volgens het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen. Meer informatie hierover vindt u op de website van Stichting CIS xxx.xxxxxxxxxxxx.xx;

- wij geven uw gegevens door aan het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude van het Verbond van Verzekeraars.

3. Als u of een medeverzekerde fraude heeft gepleegd, hebben wij of de op uw verzekering betrokken verzekeraar(s), zoals genoemd op het laatst afgegeven polisblad, het recht een verzekering van u direct te beëindigen. Ook als het gaat om een verzekering waarbij niet is gefraudeerd.

Artikel 10 Adres

Wij doen rechtsgeldig een kennisgeving aan u als wij die sturen aan het laatst door u bekend gemaakt adres. Het

is dus van belang dat u adreswijzigingen tijdig aan ons doorgeeft, het liefst via uw verzekeringsadviseur zodat die ook van uw nieuwe adres op de hoogte is.

Artikel 11 Persoonsgegevens

1. Bij de aanvraag van een verzekering of financiële dienst vragen wij u om persoonsgegevens. Deze gebruiken wij binnen DAK Volmacht B.V. voor het aangaan en uitvoeren van verzekeringsovereenkomsten of financiële diensten en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude, voor statistische analyse en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Op het gebruik van uw persoonsgegevens is de Gedragscode “Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen” van toepassing. De volledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. U kunt de gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx.

2. In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kunnen wij uw gegevens raadplegen bij de Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag en worden de bij een schadebehandeling verstrekte gegevens door ons verwerkt in de databank van de Stichting CIS. In dit kader kunnen deelnemers van de Stichting CIS ook onderling gegevens uitwisselen. Doel hiervan is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. Meer informatie vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting omgaat met persoonlijke gegevens, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen.

Artikel 12 Toepasselijk recht, klachten en geschillen

1. Toepasselijk recht

Op deze verzekering is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Intern klachtenbureau

Vanzelfsprekend doen wij onze uiterste best om onze verzekerden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat een verzekerde ergens ontevreden over is. Wij raden u aan in zo´n geval eerst contact op te nemen met uw adviseur of contactpersoon. Als u toch een klacht wil indienen dan kan dit per e-mail via xxxxxxxx@xxx.xx of schriftelijk aan DAK Volmacht B.V. t.a.v. de klachtencoördinator, Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxxx

3. Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening

Als wij er naar de mening van verzekerde niet in slagen om het probleem tot tevredenheid op te lossen kan een verzekerde zich wenden tot: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx, telefoon 070-333 89 99, xxx.xxxxx.xx.

4. Bevoegde rechter

Als een verzekerde geen gebruik wil maken van de hiervoor genoemde mogelijkheden tot klachtenbehandeling of de uitkomst daarvan onbevredigend vindt kan hij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter, tenzij er sprake is geweest van een bindend advies.

Artikel 13 Samenloop

Als een verzekerde op grond van een andere verzekering of voorziening of een wettelijke bepaling aanspraak kan maken op een vergoeding voor schade en/of kosten, wordt deze verzekering geacht niet te bestaan. In dat geval vergoeden wij slechts de schade en/of kosten voor zover die hoger is dan het bedrag waarop elders aanspraak kan worden gemaakt. Het maakt daarbij niet uit wanneer die andere verzekering is afgesloten. Wij vergoeden niet het eigen risico dat op die andere verzekering geldt.

Bijzondere voorwaarden

Deze bijzondere voorwaarden gelden voor de specifieke dekkingen. U leest hierin wat verzekerd is, wat niet verzekerd is en wat wij vergoeden. Op het polisblad leest u welke dekkingen u heeft.

Artikel 14 Basis dekking

Hebt u de woonhuisverzekering met de dekking Basis? Dan staat dat op uw polis.

Wij verzekeren het woonhuis tegen materiële schade veroorzaakt door de volgende gebeurtenissen:

1. brand, brandblussing, schroeien, smelten, zengen;

2. bliksem waaronder overspanning en inductie als gevolg hiervan;

3. ontploffing;

4. luchtvaartuigen;

5. storm;

6. sneeuw- en waterdruk op daken en tegen muren;

7. diefstal of een poging daartoe;

8. inbraak of een poging daartoe;

9. kwaadwillige beschadiging gepleegd door iemand die wederrechtelijk het woonhuis is binnengedrongen;

10. aanvaring of aanrijding en lading die ergens afvalt of uitvloeit;

11. het omvallen van kranen, hoogwerkers, heistellingen, windmolens, antennes, bomen en vlaggenmasten en/of losraken van delen daarvan;

12. neerslag (regen, sneeuw, hagel of smeltwater) die onvoorzien het woonhuis is binnengedrongen;

13. inslag van hagelstenen

14. water dat onvoorzien het woonhuis is binnengedrongen als gevolg van overstroming door hevige plaatselijke regenval;

15. onvoorzien stromen van water of stoom uit:

a. aan- en afvoerleidingen;

b. toestellen die permanent op deze leidingen zijn aangesloten;

c. sanitair, centrale verwarmingsinstallatie en airconditioning;

d. afvoerbuizen en rioolputten;

e. aquaria;

f. waterbedden;

Bij het springen van aan- en afvoerleidingen door vorst zijn bovendien de kosten van herstel van de beschadigde toestellen en het sanitair gedekt. Daarnaast vergoeden wij bij een gegrond vermoeden van een verzekerde lekkage zoals hiervoor gemeld onder sub a. tot en met d., ongeacht of er waterschade is ontstaan, de volgende kosten:

- het opsporen van de lekkage;

- het vanwege het opsporen van de lekkage, noodzakelijk te verrichten breekwerk aan muren, vloeren en andere onderdelen van het woonhuis;

- het herstel van de aan-/afvoerleiding;

- het herstel van de materiële beschadiging, ontstaan door het hiervoor genoemde breekwerk, aan muren, vloeren en andere onderdelen van het woonhuis;

16. olie die onvoorzien uit een verwarmingsinstallatie is gestroomd, ook als de olie onvoorzien stroomt uit eraan gekoppelde leidingen of uit bijbehorende tanks;

17. rook en roet die plotseling zijn uitgestoten door een open haard of een verwarmingsinstallatie die op de schoorsteen is aangesloten;

18. rellen, relletjes en opstootjes (waaronder wordt verstaan incidentele collectieve geweldsmanifestaties), ongeregeldheden zoals plundering en werkstaking;

19. een te hoge spanning door het losraken van de nuldraad in de groepenkast;

20. scherven van ruiten, van spiegels of van glas in wandversieringen;

21. meteorieten;

22. kappen en snoeien van bomen;

23. paarden en vee;

24. luchtdruk als gevolg van startende en/of proefdraaiende lucht- en ruimtevaartuigen of het doorbreken van de geluidsbarrière;

25. bijtende stoffen voor zover niet ontstaan als gevolg van reiniging, reparatie, vernieuwing of productiefouten.

Artikel 15 Optimaal dekking

Hebt u de woonhuisverzekering met de dekking Optimaal? Dan staat dat op uw polis.

Wij verzekeren het woonhuis dan niet alleen tegen materiële schade veroorzaakt door de gebeurtenissen die in artikel 14, Basis dekking staan, maar ook tegen materiële schade veroorzaakt door elke andere plotseling en onverwacht van buiten komende gebeurtenis. Schade door eigen gebrek is meeverzekerd als er sprake is van een verzekerde gebeurtenis. De herstelkosten van het eigen gebrek zelf vergoeden wij niet.

Is de materiële schade veroorzaakt door een gebeurtenis, die in artikel 14, Basis dekking staat, maar is er voor die gebeurtenis geen dekking volgens artikel 14 of één van de andere bepalingen in deze voorwaarden? Dan is er ook geen dekking voor deze gebeurtenis volgens dit artikel, Optimaal dekking.

Artikel 16 Glas

Deze dekking geldt alleen als op het polisblad staat vermeld dat deze dekking is meeverzekerd.

Als deze dekking niet is meeverzekerd, dan is het glas in uw woonhuis alleen verzekerd voor de gebeurtenissen uit artikel 14, Basis dekking. Ook als u de dekking Optimaal hebt verzekerd.

16.1. Wat is verzekerd?

Wij verzekeren tegen breuk de tot het woonhuis of het appartement op het verzekerde adres behorende ruiten, lichtkoepels, licht doorlatende dakplaten en dakramen, glazen douchecabines, glas in deuren, glazen deuren, glas in lood en glas als gevelversiering. Deze dekking geldt uitsluitend als deze schade en kosten voor uw rekening en risico komen. Uitsluitend de volgende kosten zijn verzekerd:

- kostprijs van het glas;

- plaatsingskosten inclusief aanbrengen van grondverf op de glaslatten indien dit noodzakelijk is;

- noodvoorzieningen;

- op glas aangebrachte versieringen beschilderingen, opschriften en folie tot maximaal € 250,- per gebeurtenis.

16.2. Wat is niet verzekerd?

Niet verzekerd is schade:

- aan kunstobjecten die aan de gevel zijn aangebracht;

- die het gevolg is van het verplaatsen, veranderen, bewerken, beschilderen of versieren van het glas of de sponningen;

- door lekkage van xxxxxxxxxxxx (condensvorming) zonder dat er sprake is van ruitbreuk;

- aan (hobby)kassen, broeibakken;

- als het woonhuis langer dan 2 maanden onbewoond is;

- glas in windschermen, terreinafscheidingen, portieken en trappenhuizen;

- aan spiegels;

- tijdens verbouw- of aanbouwwerkzaamheden. Als u aannemelijk maakt, dat de schade niet is veroorzaakt door of verband houdt met de verbouw- of aanbouwwerkzaamheden, is deze beperking niet van kracht.

De overige uitsluitingen als vermeld in artikel 8 en artikel 19 gelden ook voor deze dekking.

Artikel 17 Extra vergoedingen

17.1. Kosten

Boven het verzekerde bedrag zoals vermeld op het polisblad, zijn per gebeurtenis de volgende kosten verzekerd als deze het noodzakelijke gevolg zijn van een verzekerde schade:

1. de kosten van de experts en van de deskundigen die zij raadplegen, voor zover deze kosten zijn gemaakt voor het vaststellen van de schade. De kosten van de contra-expert vergoeden wij mits deze redelijk zijn. Wij vergoeden de redelijke kosten van alle deskundigen, op voorwaarde dat zij zich houden aan de 'Gedragscode Expertiseorganisaties' of vergelijkbaar deskundig zijn op het gebied van schadevaststelling;

2. de opruimingskosten;

3. de saneringskosten voor sanering van grond en water op het verzekerde adres als dat perceel uw eigendom is en er geen andere verzekeringen zijn waarop de schade is verzekerd;

4. de kosten van huurderving over een periode van maximaal 52 weken, als gevolg van het geheel of gedeeltelijk onbruikbaar worden van het woonhuis. Als u zelf de gebruiker bent, wordt uitgekeerd op basis van de huurwaarde. Als u niet tot herbouw of herstel overgaat, vergoeden wij de kosten over een periode van maximaal 16 weken;

5. de kosten voor tijdelijk vervangende woonruimte onder aftrek van de bespaarde kosten die u in overleg met en na goedkeuring van ons, moet maken als het woonhuis geheel of gedeeltelijk onbewoonbaar is en deze kosten niet op een andere verzekering gedekt zijn. Deze vergoeding is maximaal € 20.000,- en geldt maximaal 52 weken;

6. de kosten van noodvoorzieningen en noodzakelijke verbeteringen of wijzigingen die verzekerde van de overheid moet aanbrengen;

7. uitgaven die verzekerde heeft gedaan, gederfde inkomsten en/of andere vormen van schade die verzekerde heeft geleden, tot maximaal 10% van het schadebedrag dat voor het woonhuis is vastgesteld. Hieronder vallen niet de schade en kosten die in dit artikel zijn genoemd en/of die verhaalbaar zijn op een andere verzekering;

8. de bereddingskosten.

9. de kosten voor het vervangen van sleutels en sloten van de woning, noodzakelijk als gevolg van diefstal van de sleutels tot maximaal € 500,- uitsluitend indien uit het polisblad blijkt dat de Optimaal dekking van toepassing is.

17.2. Schade

Boven de maximale vergoeding zoals vermeld op het polisblad, is per gebeurtenis verzekerd schade aan:

1. tuinaanleg en beplanting behorende bij het woonhuis op basis van de Basis dekking met uitzondering van schade door: storm, diefstal, kwaadwillige beschadiging, water en plundering. Wel meeverzekerd zijn vernielingen veroorzaakt door het in de tuin neerkomen van voorwerpen die door de storm van buiten de tuin zijn meegevoerd;

2. zaken van derden die deel uitmaken van het woonhuis maar alleen als de schade voor rekening en risico van de verzekerde komt en er geen andere verzekering is die deze schade dekt.

Artikel 18 Wat is beperkt verzekerd?

18.1. Onbewoond woonhuis

In de periode dat het woonhuis niet wordt bewoond is uitsluitend de Basis dekking van kracht. Diefstal en kwaadwillige beschadiging is uitsluitend verzekerd na inbraak.

Vanaf de 13e maand dat het woonhuis niet wordt bewoond, is schade veroorzaakt door of het gevolg van diefstal, inbraak, kwaadwillige beschadiging en het springen van aan- en afvoerleidingen door vorst niet meer verzekerd.

18.2. Aan- of verbouw

a. Tijdens aan- of verbouw is uw woonhuis verzekerd tegen schade veroorzaakt door de volgende gebeurtenissen: brand, brandblussing, bliksem, ontploffing, luchtvaartuigen, aanrijding, aanvaring en meteorieten. Als u aannemelijk maakt dat de schade niet is veroorzaakt door of verband houdt met de aan- of verbouw dan is deze beperking niet van kracht.

b. Als uw woonhuis tijdens de aan- of verbouw wind- en waterdicht is, is diefstal van bouwmaterialen en te installeren zaken uit het woonhuis of de bijgebouwen uitsluitend verzekerd na inbraak. Als u aannemelijk maakt dat de diefstal niet is veroorzaakt door of verband houdt met de aan- of verbouw dan is deze beperking niet van kracht.

Indien het woonhuis niet wordt bewoond gelden tevens de beperkingen vermeld bij ’onbewoond

woonhuis’.

18.3. Criminele of strafbare activiteiten

Als er in uw woonhuis of in de bijgebouwen criminele of strafbare activiteiten plaatsvinden (bijvoorbeeld een hennepkwekerij), is schade veroorzaakt door of als gevolg van brand, diefstal, inbraak, kwaadwillige beschadiging en water niet verzekerd. Het maakt daarbij niet uit of u op de hoogte was van de criminele of strafbare activiteiten.

18.4. Overige zaken op het verzekerde adres

Walbeschoeiing, bruggen, aanlegsteigers, terreinafscheidingen (zowel vaste als van rietmatten, bomen en planten), vaste buitenkeukens en zwembaden en jacuzzi’s die buiten het woonhuis staan, zijn uitsluitend verzekerd tegen materiële schade veroorzaakt door:

- brand, brandblussing, schroeien, smelten, zengen;

- bliksem, storm, luchtvaartuigen, aanrijding of aanvaring.

Artikel 19 Wat is niet verzekerd?

19.1. Naast de uitsluitingen die staan in artikel 8 van de algemene voorwaarden bent u ook niet verzekerd voor schade aan uw woonhuis die is veroorzaakt, ontstaan of verergerd door:

a. neerslag die is binnengekomen door openstaande ramen, vensters, deuren, lichtkoepels, luiken of gaten in dak en muren;

b. vochtdoorlating van vloeren en muren;

c. vochtdoorlating van tegels of een andere vloer- of wandafwerking, voegen en kitnaden;

d. het gebruik van (vul)slangen, die niet geschikt zijn om permanent onder druk op de waterleiding of cv-installatie aan te sluiten (bijvoorbeeld een tuinslang), als aan- of afvoerleiding voor toestellen en sanitair;

e. grondwater, behalve wanneer het is binnengedrongen door afvoerleidingen of daarop aangesloten installaties en toestellen;

f. slecht of achterstallig onderhoud van xx xxxxxxxx;

g. constructie- en/of bouwfouten;

h. montage- en/of installatiefouten;

i. grondverzakking, grondverschuiving en trillingen;

x. xxxx, xxxxxx xxx xxxxx;

k. ongedierte (zoals insecten, knaagdieren, muizen en ratten), schimmels, bacteriën, virussen, zwam- of plantvorming, wortelgroei;

l. (huis)dieren die verzekerde houdt en/of in het woonhuis toelaat;

x. xxxxxxxx, verrotting en corrosie;

n. normaal gebruik, zoals vlekken, krassen, barsten, schrammen of deuken;

o. bewerking, behandeling, reiniging of herstel van het woonhuis;

p. het doorbranden, oververhit raken en kortsluiting van elektrische apparatuur, motoren, het elektriciteitsnet in het woonhuis, ovens en ketels zonder dat er sprake is van brand of een andere verzekerde gebeurtenis;

q. verontreiniging van bodem, lucht of water. Daarbij maakt het niet uit hoe die verontreiniging is ontstaan;

r. confiscatie, nationalisatie, verbeurdverklaring, vernieling of beschadiging door of op last van een overheidsinstantie;

s. geleidelijk werkende (weers-)invloeden;

t. Overstroming

Overstroming als gevolg van het bezwijken of overlopen van dijken, kaden, sluizen of andere waterkeringen. Het maakt daarbij niet uit of de overstroming de oorzaak of het gevolg is van een gebeurtenis die door deze verzekering wordt gedekt. Deze uitsluiting geldt niet voor brand of ontploffing die door overstroming veroorzaakt is en door overstroming als gevolg van hevige plaatselijke regenval;

u. Aardbeving en vulkanische uitbarsting

Als er schade ontstaat tijdens of na een aardbeving of vulkanische uitbarsting, dan moet de verzekerde bewijzen, dat de schade niet aan die verschijnselen is toe te schrijven. Met de woorden tijdens of na wordt hier bedoeld: ofwel tijdens de periode waarin, ofwel binnen 24 uur nadat zich de gevolgen van aardbeving of vulkanische uitbarsting in of nabij de verzekerde zaken hebben geopenbaard.

19.2. Tevens bent u ook niet verzekerd voor schade aan uw bijgebouw(en) die is veroorzaakt, ontstaan of verergerd door:

a. lakspuiten en/of lassen in het bijgebouw;

b. bedrijfsmatige activiteiten in het bijgebouw;

c. verhuur van het bijgebouw.

Artikel 20 Wat is uw eigen risico?

Hebt u een eigen risico? Dan staat dat op uw polisblad. Daar staat ook hoeveel eigen risico u heeft. Dit eigen risico wordt in mindering gebracht op de schadevergoeding, ook in het geval van een maximum verzekerd bedrag. Het eigen risico geldt ook bij herstel in natura.

Voor de dekking Glas, zoals omschreven in artikel 16 is geen eigen risico van toepassing.

Artikel 21 Hoe wordt de schade vastgesteld?

Onder meer aan de hand van de gegevens die de verzekerde verstrekt, worden de omvang van de schade, de hoogte van de kosten en de waarde die de beschadigde zaken onmiddellijk vóór de gebeurtenis hadden, als volgt vastgesteld:

1. in onderling overleg;

2. bij onderling goedvinden door één ter zake kundige expert;

3. als partijen dat xxxxxx: door twee ter zake kundige experts, waarvan er één wordt aangewezen door de verzekerde (contra-expert) en één door ons. In dit geval moeten de experts voordat ze met hun werkzaamheden beginnen, een derde expert benoemen. Als de eerste twee experts het niet eens worden, zal de derde expert een bindend advies uitbrengen. Dit advies ligt binnen de grenzen van de door de twee experts vastgestelde omvang van de schade, dan wel schadeoorzaak en is bindend, zowel voor de verzekerde als voor ons. Alle experts hebben het recht deskundigen te raadplegen. De deskundige van verzekerde accepteren wij uitsluitend als contra-expert indien deze zich heeft geconformeerd aan de ‘Gedragscode Expertiseorganisaties’. Het expertiserapport moet het volgende aangeven:

- de waarde van het verzekerde onmiddellijk vóór de gebeurtenis waarvoor de verzekering dekking biedt;

- de waarde van het verzekerde onmiddellijk na deze gebeurtenis en het verschil tussen deze waarden. De taxatie van de expert(s) geldt als bewijs van de omvang van de schade;

- omschrijving van de oorzaak.

De door de expert(s) vastgestelde omvang van de schade kan worden herzien, als aangetoond wordt dat er:

a. rekening gehouden werd met onjuiste gegevens;

b. rekenfouten zijn gemaakt.

Laten wij het schadebedrag door een expert vaststellen? Xxx erkennen wij daarmee nog niet dat wij de schade aan u moeten vergoeden.

Artikel 22 Regeling en vergoeding van de schade

22.1. Herbouwwaarde

Wij vergoeden de herbouwwaarde indien:

- verzekerde ons binnen twaalf maanden na de schadedatum meedeelt te zullen herstellen of herbouwen;

- het herstel/de herbouw binnen 36 maanden na de schadedatum is gestart;

- de herbouwwaarde lager is dan de verkoopwaarde of op het woonhuis een herbouwplicht rust;

- de overheid u verbiedt op de oorspronkelijk fundamenten of locatie te herbouwen. In dat geval vergoeden wij de herbouwwaarde inclusief de fundamenten op een andere locatie na overleg met toestemming ons.

In overleg tussen u en ons kunnen wij herbouw op een andere plaats toestaan of de termijn van 36 maanden verlengen.

22.2. Verkoopwaarde

Wij vergoeden de verkoopwaarde onder aftrek van de restanten indien:

- het woonhuis op de schadedatum in de verkoop stond;

- het woonhuis op de schadedatum door de bevoegde autoriteiten onbewoonbaar of onbruikbaar was verklaard;

- het woonhuis op de schadedatum langer dan negen maanden leeg stond of buiten gebruik was;

- het woonhuis op de schadedatum langer dan drie maanden geheel of gedeeltelijk gekraakt was;

- verzekerde ons niet binnen twaalf maanden na de schadedatum heeft meegedeeld dat tot herstel of herbouw wordt overgegaan dan wel indien het herstel/de herbouw niet binnen 36 maanden na de schadedatum is gestart.

22.3. Taxatiewaarde

Wij vergoeden de taxatiewaarde indien taxatie overeenkomstig artikel 7:960 BW van toepassing is; De omvang van de schade aan het gebouw wordt dan vastgesteld;

- op het verschil tussen het bedrag van de taxatie en van de waarde van de restanten, te waarderen op dezelfde grondslag als de voortaxatie en/of;

- op het verschil tussen de verkoopwaarde van het gebouw onmiddellijk voor de schade en van het overgebleven deel onmiddellijk na de schade.

22.4. Sloopwaarde

Wij vergoeden de sloopwaarde indien:

- verzekerde voor de schade al het voornemen had het woonhuis af te breken;

- het woonhuis bestemd was voor afbraak of onteigening.

22.5. Herstelkosten

Als na schade herstel mogelijk is en dit leidt tot een lager schadebedrag dan een vergoeding op basis van de sloop-, herbouw- of verkoopwaarde, vergoeden wij de herstelkosten, eventueel verhoogd met een door de schade veroorzaakte en door het herstel niet opgeheven waardevermindering.

Zijn door het herstel delen van uw woonhuis meer waard geworden? Dan brengen wij deze meerwaarde in mindering op de herstelkosten.

22.6. Maxima en eigen risico

In deze voorwaarden en/of op uw polisblad staan maximale vergoedingen. Wij vergoeden de schade tot deze maximale bedragen onder aftrek van eventuele eigen risico's. Dus ook als de omvang van de schade hoger is dan de maximale vergoeding, tenzij waardegarantie van toepassing is.

22.7. Vergoeding in natura

Bij elke schade hebben wij het recht om (een deel van) de schade in natura te vergoeden. Wij zorgen er bij een verzekerde schade dan voor dat bijvoorbeeld uw aanrechtblad of kapotte raam weer wordt hersteld door een herstelbedrijf dat wij geselecteerd hebben.

22.8. Uitkering

a. Als de verzekerde recht heeft op een schadevergoeding die berekend is naar herbouwwaarde of op basis van herstelkosten, dan keren wij eerst uit: ofwel 50% van deze naar herbouwwaarde berekende schadevergoeding ofwel 100% van de naar verkoopwaarde berekende schadevergoeding als dit bedrag lager is. De rest van de schadevergoeding keren wij uit op basis van nota's. De totale uitkering voor schade aan het woonhuis is nooit méér dan de kosten die werkelijk besteed zijn voor herstel of herbouw.

b. Als de verzekerde recht heeft op een schadevergoeding die berekend is naar verkoopwaarde of

sloopwaarde, keren wij de schadevergoeding in één keer uit.

c. Loopt er voor uw woonhuis een hypotheek? Dan hebben wij voor uitkering van schades boven

€ 25.000,- schriftelijke toestemming van de hypotheekverstrekker nodig.

d. Is uw woonhuis een appartement en bedraagt de schade meer dan € 25.000,-? Dan bepalen alle appartementsgerechtigden op welke wijze de uitkering plaatsvindt.

Artikel 23 Voor welk bedrag is uw woonhuis verzekerd?

De waarde van een woonhuis wordt voor een deel bepaald door de kosten van bouwmaterialen en arbeid. Omdat deze kosten per jaar kunnen wisselen, passen wij ieder jaar op de verlengingsdatum (dit is de hoofdvervaldatum) het bedrag waarvoor uw woonhuis verzekerd is hierop aan.

Wij stellen de herbouwwaarde van uw woonhuis automatisch vast op basis van uw adres, tenzij op uw polisblad staat dat het verzekerd bedrag is vastgesteld op basis van een herbouwwaardemeter of een taxatierapport. Dan gebruiken wij hiervoor de Generieke Herbouwwaarde index voor Woningbouw. Deze index is gebaseerd op actuele prijzen in de bouw en wordt iedere maand berekend door de Stichting Bureau Documentatie Bouwwezen (BDB). U hoeft hiervoor zelf niets aan ons door te geven.

Door de aanpassing van het verzekerde bedrag van uw woonhuis wijzigt ook uw premie. De nieuwe premie gaat in op de hoofdvervaldatum van uw woonhuisverzekering. De hoofdvervaldatum en het bedrag waarvoor uw woonhuis verzekerd is, staan op uw polis.

Artikel 24 Waardegarantie

Op uw verzekering is waardegarantie van toepassing. Deze waardegarantie is alleen van toepassing voor de verzekerde bedragen die op uw polis staan bij de dekkingen Basis of Optimaal. Wij garanderen dat wij bij een verzekerde schade altijd uw volledige schadebedrag vergoeden, ook als dit bedrag hoger is dan het bedrag waarvoor u verzekerd bent. Het bedrag waarvoor u verzekerd bent, staat op uw polisblad.

U hebt alleen waardegarantie als:

- de gegevens op uw polisblad juist zijn; en

- u veranderingen op tijd aan ons heeft doorgegeven. Zie daarvoor artikel 25 ‘Welke veranderingen moet u aan ons doorgeven?’

Herbouwwaardemeter of taxatierapport

Als het verzekerde bedrag is vastgesteld op basis van een herbouwwaardemeter of een taxatierapport geldt de waardegarantie voor een periode van 10 jaar. Hierna kunnen wij u vragen om een herbouwwaardemeter in te vullen en aan ons toe te sturen.

Ook kunnen wij u vragen om uw woonhuis opnieuw te laten taxeren en ons het taxatierapport toe te sturen. Doet u dit niet? Dan vervalt de waardegarantie drie maanden nadat wij u om de herbouwwaardemeter of het taxatierapport hebben gevraagd.

Artikel 25 Welke veranderingen moet u aan ons doorgeven?

1. De verzekerde is verplicht om ons zo snel mogelijk, uiterlijk binnen dertig dagen, te informeren over de volgende veranderingen:

a. personen gebruiken zonder uw toestemming uw woonhuis of een gedeelte daarvan (bijvoorbeeld krakers);

b. u verwacht dat uw woonhuis, of een zelfstandig deel daarvan, meer dan drie maanden onbewoond is;

c. uw woonhuis staat leeg;

d. het gebruik van uw woonhuis verandert. U gaat bijvoorbeeld uw woonhuis geheel of gedeeltelijk verhuren of u gaat een bedrijf beginnen in uw woonhuis;

e. u gaat uw woonhuis (ingrijpend) verbouwen. Bijvoorbeeld:

- de bouwaard (het materiaal waar de buitenmuren van zijn gemaakt) verandert;

- de dakbedekking verandert;

- een garage of serre wordt aangebouwd;

f. u gaat verhuizen;

g. eigendomsovergang in verband met verkoop of overlijden;

h. verandering van één of meer gegevens die op uw polisblad staan.

Zodra wij kennis hebben genomen van de veranderingen, zullen wij die beoordelen en hebben wij het recht, op grond van de verandering(en), de premie en/of voorwaarden te herzien of de verzekering te beëindigen.

2. Als u de veranderingen niet op tijd aan ons doorgeeft, vervalt na dertig dagen uw recht op schadevergoeding. U heeft wel recht op schadevergoeding indien:

x. xxx uw verzekering tegen dezelfde voorwaarden zouden voortzetten als u de verandering wel op tijd aan ons had doorgegeven;

b. wij uw verzekering tegen een hogere premie zouden voortzetten. Wij vergoeden uw schade dan in dezelfde verhouding als de premie die u hebt betaald staat tegenover de hogere premie die u moest betalen als u de verandering op tijd aan ons had doorgegeven;

x. xxx uw verzekering tegen andere voorwaarden zouden voortzetten. Wij vergoeden uw schade dan alsof deze voorwaarden van toepassing waren als u de verandering op tijd aan ons had doorgegeven.

Artikel 26 Eigendomsovergang

1. Bij eigendomsovergang loopt de verzekering nog dertig dagen ten bate van de nieuwe eigenaar door. Deze dertig dagen gaan in op de dag van de eigendomsovergang.

2. Bij overgang als gevolg van uw overlijden geldt de verzekering nog negentig dagen. De verzekering loopt ook na de genoemde dertig of negentig dagen door, onder voorwaarde dat de nieuwe belanghebbende(n) binnen deze dertig of negentig dagen na de overgang ons hiervan schriftelijk op de hoogte heeft/hebben gesteld en de nieuwe belanghebbende(n) door ons is/zijn geaccepteerd. De verzekering eindigt echter onmiddellijk zodra de nieuwe eigenaar zijn belang ergens anders heeft verzekerd.

3. Na ontvangst van de kennisgeving van eigendomsovergang hebben wij het recht de verzekering te beëindigen.

4. Als wij dat doen, geldt voor ons een opzegtermijn van dertig dagen.

Artikel 27 Einde van de verzekering

In de algemene voorwaarden staan bepalingen over het einde van de verzekering. In aanvulling daarop eindigt deze verzekering ook:

1. als wij de verzekering wensen te beëindigen op grond van een verandering volgens artikel 25. In dit geval eindigt de verzekering op de datum die in de opzeggingsbrief staat en betalen wij de vooraf betaalde premie naar billijkheid terug;

2. bij eigendomsovergang volgens artikel 26, als de nieuwe belanghebbende(n) ons de eigendomsovergang niet schriftelijk heeft/hebben meegedeeld;

3. bij eigendomsovergang volgens artikel 26 als de nieuwe belanghebbende(n) door ons niet is/zijn geaccepteerd of zodra de nieuwe eigenaar zijn belang ergens anders heeft verzekerd.

Begrippenlijst

Deze begrippenlijst is van toepassing op de algemene en bijzondere voorwaarden.

Begrip	Uitleg
Aan- en afvoerleidingen	Met aan- en afvoerleidingen bedoelen wij leidingen en koppelingen die geschikt zijn: - om zonder toezicht te functioneren, - die altijd zijn aangesloten, en - constant dezelfde druk als de waterleiding of de centrale verwarmingsinstallatie kunnen weerstaan. Een vulslang, bijvoorbeeld van een cv-installatie, is geen leiding. Ook niet als deze is aangesloten op de cv-installatie. Onder aan- en afvoerleidingen verstaan wij niet: gasleidingen.
Aan- of verbouw	Van aan- of verbouw is altijd sprake als uw woonhuis niet volledig glas-, wind- en waterdicht is en niet is voorzien van sloten/afsluitingen, verwarming, watervoorziening, sanitair en van een keuken die u kunt gebruiken.
Atoomkernreacties	Alle kernreacties waarbij energie vrijkomt, zoals kernfusie, kernsplijting, kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit.
Bereddingskosten	De kosten die de verzekerde - bij of na een gebeurtenis die door de verzekering wordt gedekt - redelijkerwijs heeft gemaakt om een onmiddellijk dreigend gevaar van schade te voorkomen of een acute schade te beperken. Daarnaast vergoeden wij ook de schade aan zaken die daarbij zijn ingezet, om schade aan verzekerde zaken te voorkomen of te verminderen.
Brand	Een vuur buiten een haard, dat veroorzaakt wordt door verbranding, dat met vlammen gepaard gaat en dat in staat is zich uit eigen kracht voort te planten. De volgende verschijnselen vallen niet onder brand: - schroeien, smelten, zengen, verkolen, broeien; - doorbranden van elektrische apparaten en motoren; - kortsluiting en oververhitten; - doorbranden, scheuren of (door)breken van ovens en ketels.
Eigen gebrek	Een minderwaardige eigenschap of slechte kwaliteit van het woonhuis of een deel ervan, die bij soortgelijke woonhuizen niet hoort voor te komen.
Expert	Een deskundig persoon die als expert staat ingeschreven bij het NIVRE (Nederlands Instituut van Register Experts) of door ons is geaccepteerd.
Gebeurtenis	Een voorval of een reeks met elkaar verband houdende voorvallen die zich voor de verzekerde plotseling en onverwacht voordoen. Het voorval moet tijdens de geldigheidsduur van de verzekering plaatsvinden.
Gebouw	Hieronder verstaan wij een in de ondergrond gefundeerde onroerende zaak met inbegrip van al wat volgens de verkeersopvatting daarvan deel uitmaakt inclusief alle bijbehorende bouwsels die naar hun aard en inrichting bestemd zijn om duurzaam ter plaatse te blijven. Tot een gebouw behoren niet: - de grond en/of het erf; - tuinaanleg en tuinbeplanting; - zonweringen, rolluiken en (schotel)antennes; - lichtreclames.
Herbouwwaarde	Het bedrag dat nodig is voor herbouw van het woonhuis onmiddellijk na de gebeurtenis op dezelfde plaats en met dezelfde bestemming.
Hevige plaatselijke regenval	Water dat buiten zijn normale loop is getreden door neerslag binnen een straal van dertig kilometer van de locatie waar de schade is ontstaan, van tenminste 40 mm in 24 uur, 53 mm in 48 uur of 67 mm in 72 uur. Onder normale loop verstaan wij niet waterafvoeren in een gebouw of afvoerbuizen in de grond.
Inbraak	Het zich wederrechtelijk toegang verschaffen door afsluitingen zo te verbreken dat er zichtbare beschadiging achterblijft.
Inductie	Een overspanning in elektrische apparatuur die door bliksem veroorzaakt wordt.
Kerninstallatie	Onder kerninstallatie wordt verstaan een kerninstallatie in de zin van de Wet Aansprakelijkheid Kernongevallen (Staatsblad 1979-225), evenals een kerninstallatie aan boord van een schip.
Kwaadwillige besmetting	Het – buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van

	de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
Luchtvaartuigen	Met deze gebeurtenis bedoelen wij schade door: - vertrekkende, vliegende, landende en vallende lucht- of ruimtevaartuigen; - projectielen, voorwerpen, lading en ontploffingsmiddelen die vastzitten, vallen, vloeien of worden geworpen uit lucht- of ruimtevaartuigen.
Ontploffing	Een eensklaps verlopende, hevige krachtsuiting van gassen of dampen. De volledige tekst van de omschrijving “ontploffing” en de daarbij behorende toelichting is door het Verbond van Verzekeraars d.d. 5 april 1982 ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Utrecht gedeponeerd.
Opruimingskosten	De kosten voor afbraak, wegruimen en afvoeren van de verzekerde zaken voor zover deze kosten niet al bij de schadetaxatie zijn inbegrepen. De kosten moeten bovendien het noodzakelijke gevolg zijn van een verzekerde schade.
Overspanning	Onder overspanning verstaan we de spanning op een elektrisch apparaat of elektrotechnische installatie die vele malen hoger is dan de spanning waarvoor het apparaat of installatie ontworpen is.
Premie	Het bedrag dat u voor de verzekering betaalt. Dit is: a. de aanvangspremie de premie die wij u voor de eerste maal in rekening brengen na het sluiten van de verzekeringsovereenkomst of na een tussentijdse wijziging; óf b. de vervolgpremie iedere door u verschuldigde premie, niet zijnde de aanvangspremie. Onder vervolgpremie wordt ook verstaan de door u verschuldigde premie bij verlenging van de verzekering. Bij deze bedragen kunnen ook kosten, assurantiebelasting, buitengerechtelijke kosten en wettelijke rente worden opgeteld.
Preventieve maatregelen	Maatregelen, die de overheid, verzekerden of derden treffen, om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme of kwaadwillige besmetting te voorkomen, of in het geval het gevaar zich al heeft voorgedaan om de gevolgen daarvan te beperken.
Sanitair, toestellen	Met sanitair en toestellen bedoelen wij bijvoorbeeld: centrale verwarmingsinstallatie, airconditioningsinstallatie, wasmachine, vaatwasser en overige keukenapparatuur, wastafel, spoelbak, toiletpot, boiler, douchebak en badkuip.
Schroeien, smelten, zengen	Hitte-uitstraling van een heet, gloeiend of brandend voorwerp of aanraking daarmee, zonder dat er sprake is van brand.
Sloopwaarde	De opbrengst van de nog bruikbare (bouw)materialen van het woonhuis onmiddellijk vóór het ontstaan van de schade, verminderd met de kosten van het laten afbreken, wegruimen, afvoeren en storten of vernietigen van de materialen.
Storm	Een windsnelheid van tenminste 14 meter per seconde.
Taxatiewaarde	Waardevaststelling van het woonhuis vastgelegd in een rapport welke is opgesteld door een deskundige.
Terrorisme	Gewelddadige handelingen en/of gedragingen – begaan buiten het kader van één van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
Terrorismerisico	Terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen dan wel handelingen of gedragingen ter voorbereiding daarvan.

U/uw	De verzekeringnemer, de persoon die de verzekering met ons heeft gesloten.
Van buiten komende gebeurtenis	Een onvoorzien, plotseling en rechtstreeks van buiten inwerkend geweld op uw woonhuis.
Verkoopwaarde	Het bedrag dat u voor uw woonhuis zou krijgen, als u deze zou verkopen meteen voordat de gebeurtenis plaatsvindt. Het gaat om de verkoopwaarde exclusief de prijs van de grond.
Verzekerde	U en de persoon of personen van wie het belang is meeverzekerd.
Verzekeringsadviseur	Xxxxxx die bemiddelt tussen u en ons.
Vijandelijkheden	Hieronder wordt verstaan wat in officiële verzekeringstermen 'molest' wordt genoemd. Onder molest vallen: gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Voor de precieze betekenis van molest verwijzen wij naar de tekst die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland op 2 november 1981 onder nummer 136/1981 is gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank van Den Haag.
Woonhuis	Hieronder verstaan wij het op het polisblad vermelde woonhuis: - dat hoofdzakelijk bestemd is voor particuliere bewoning; - dat een beperkt zakelijk gebruik kan hebben, zoals een kantoor of praktijk aan huis; inclusief: - fundering; - kelder; - de daaraan blijvend verbonden zaken die niet zonder beschadiging kunnen worden verwijderd; - vaste terreinafscheidingen en terreinafscheidingen van rietmatten, bomen en planten op de grond die bij uw woning hoort; - (losstaande) bijgebouwen op hetzelfde adres, zoals een schuur, garage of tuinhuis, al dan niet van afwijkende bouwaard. Apart staande bijgebouwen op een ander adres, zijn alleen verzekerd als dat op uw polisblad staat vermeld; - zonnepanelen, die aan het woonhuis bevestigd zijn; - laadpalen voor een elektrische auto, die zich bevinden op het terrein van uw woonhuis; - zwembaden en jacuzzi’s, die vast zijn verbonden met de grond (ingegraven of verankerd), inclusief de daarbij behorende installaties, de vast gemonteerde afdekkingen en overkappingen die daarbij horen; - vaste buitenkeuken in uw tuin of op uw dakterras; - walbeschoeiing, aanlegsteigers en bruggen; - gefundeerde beeldhouwwerken en vlaggenmasten; - bouwmaterialen die bestemd zijn voor verwerking in het woonhuis maar nog niet zijn gemonteerd of verwerkt. Onder woonhuis verstaan wij niet: - de grond en/of het erf; - kruipruimte en zandbed; - tuinaanleg en beplanting; - veranderingen/verbeteringen die voor rekening van een huurder zijn aangebracht; - een woonboot; - (hobby)kassen en containers; - een (sta)caravan; - (schotel)antennes, zonweringen en rolluiken, tenzij deze uitdrukkelijk zijn meeverzekerd.
Wij/ons	DAK Volmacht B.V., handelend als gevolmachtigde namens de op uw verzekeringen betrokken verzekeraar(s), die worden genoemd op het laatst afgegeven polisblad. DAK Volmacht B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Utrecht onder nummer 30237792. DAK Volmacht B.V. staat als gevolmachtigde geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten AFM onder nummer 12008537. Bezoekadres: Xxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx Postadres: Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxxx E-mail: xxxxxxxx@xxx.xx Website: xxx.xxx.xx