Algemene voorwaarden LaRiva Heemstede B.V.
Algemene voorwaarden LaRiva Heemstede B.V.
Artikel 1 Definities
1. LaRiva Heemstede B.V. (hierna: LaRiva) is een besloten vennootschap die zich ten doel stelt het geven van advies en begeleiding bij het sporten en het faciliteren van apparaten zoals, maar niet uitsluitend, warmtecabines, Ozonzuurstoftherapie en Bodytec.
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Algemene voorwaarden’ verstaan: de onderhavige Algemene voorwaarden.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Klant' verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit of de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en die een Overeenkomst met betrekking tot het verrichten van Diensten en het leveren van Producten aangaat met LaRiva.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Partijen’, en ieder afzonderlijk als ‘Partij’, verstaan: LaRiva en/of Klant.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de tussen LaRiva en Klant gesloten Overeenkomst, al dan niet gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand waarbij tot het moment van sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand, waarbij LaRiva zich jegens Klant verbindt Diensten te verrichten en Producten te leveren en Klant zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van LaRiva en de aanvaarding daarvan door Klant, hetgeen nader wordt gespecificeerd in artikel 4.3 en 4.4 van deze Algemene voorwaarden.
6. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door LaRiva en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde Diensten, onder andere inhoudende het geven van advies en begeleiding bij het sporten en het faciliteren van apparaten zoals, maar niet uitsluitend, warmtecabines, Ozonzuurstoftherapie en Bodytec, en geleverde Producten alsmede alle andere door LaRiva ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Xxxxx worden verricht.
7. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Producten’ verstaan: alle door LaRiva aangeboden Producten, waaronder, maar niet uitsluitend, begrepen sportkleding, boeken en drinkflessen met sportdrank die op de Website worden aangeboden.
8. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de Website van LaRiva, te raadplegen via xxx.xxxxxx.xx.
Artikel 2 Identiteit van LaRiva
1. LaRiva is bij de KvK geregistreerd onder nummer 34211216 en draagt btw- identificatienummer NL818178954B01. LaRiva is gevestigd aan Xxxxxxxxxxxxxx 00 (0000 XX) te Heemstede.
2. LaRiva is per e-mail te bereiken via xxxx@xxxxxx.xx of middels de Website xxx.xxxxxx.xx en telefonisch op x00 (0) 00 000 00 00.
Artikel 3 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van LaRiva en op alle huidige en toekomstige Overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige
rechtsverhoudingen tussen Partijen. De Algemene voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met LaRiva overeengekomen.
3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Klant.
Artikel 4 Aanbod en totstandkoming Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. De Klant kan contact opnemen met LaRiva via de Website, e-mail of telefoon voor een van de aangeboden Diensten of Producten.
3. LaRiva zal met Klant overleggen omtrent zijn verwachtingen en kan daarna een Overeenkomst opmaken die per e-mail verstuurd zal worden. Klant kan tevens fysiek in het instituut een inschrijfformulier invullen. De Overeenkomst komt pas tot stand middels een (elektronische) opdrachtbevestiging.
4. Klant kan tevens bestellingen doen op de Website. De Overeenkomst komt dan tot stand middels het plaatsen van een bestelling.
5. Als LaRiva een bevestiging naar Klant stuurt, geeft die bevestiging richting aan de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. LaRiva kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
6. Indien Klant aantekeningen maakt of reacties geeft op de Overeenkomst van LaRiva dan maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij LaRiva deze schriftelijk bevestigt.
Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst
1. LaRiva zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
2. LaRiva heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Bij het inschakelen van derden zal LaRiva de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Klant redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Klant overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Xxxxx, en zullen door LaRiva worden doorbelast aan Klant.
4. De Overeenkomst kan alleen door LaRiva worden uitgevoerd indien Klant volledige en correcte (contact)gegevens verstrekt aan LaRiva bij het sluiten van de Overeenkomst. De Klant draagt er derhalve zorg voor dat alle gegevens, waarvan LaRiva aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan LaRiva worden verstrekt.
5. De Klant draagt er zorg voor dat LaRiva zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Klant zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
6. LaRiva kan de Overeenkomst niet uitvoeren indien de Klant geen gebruik maakt van de voor de trainingen met de Bodytec vereiste onderkleding.
7. Indien de Klant de leeftijd van 18 (zegge: achttien) jaren nog niet heeft bereikt, is voor het aangaan van de Overeenkomst toestemming van de ouder(s) of verzorger(s) vereist.
8. Indien de Klant de leeftijd van 18 (zegge: achttien) jaren nog niet heeft bereikt, geldt dat het niet mogelijk is om gebruik te maken van de Bodytec.
9. LaRiva geeft de openingstijden van het instituut aan. LaRiva heeft het recht de openingstijden aan te passen en/of het instituut te sluiten onder bepaalde omstandigheden zoals, maar niet uitsluitend, calamiteiten, feestdagen, vakanties of werkzaamheden.
10. Indien voor de uitvoering van Diensten of levering van Producten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant LaRiva hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. LaRiva dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Artikel 6 Wijziging van de Overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen LaRiva en Klant tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van LaRiva op en is voor de Klant geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen LaRiva en Klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide Partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.
5. De Klant heeft de mogelijkheid het abonnement over te dragen aan maximaal 1 (zegge: één) ander persoon, indien het voor Klant niet langer mogelijk is gebruik te maken van het abonnement, of indien Klant niet langer gebruik wenst te maken van het abonnement.
6. Indien sprake is van een wijziging van een abonnement, dan gaat deze wijziging pas in vanaf de eerstvolgende kalendermaand.
7. Indien sprake is van een abonnement, wordt deze altijd voor een vaste periode aangegaan. Na afloop van deze periode bestaat de mogelijkheid om het abonnement te verlengen.
Artikel 7 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst
1. LaRiva is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat LaRiva goede grond heeft te vrezen dat de Klant in die verplichtingen zal tekortschieten, mits LaRiva de Klant door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke heeft gesteld, waarbij Klant een redelijke termijn voor de nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.
2. Voorts is LaRiva bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. Indien de Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt en de Klant in verzuim is, dan is LaRiva gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een
schriftelijke verklaring jegens Klant, waarbij de Klant, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
4. Indien Klant een abonnement voor een vaste periode is aangegaan en het abonnement is nog niet verlengd, dan geldt dat Klant het abonnement niet kan opzeggen.
5. Opzegging na verlenging van het abonnement is mogelijk met een opzegtermijn van minimaal 1 (zegge: één) maand. Hierbij wordt uitgegaan van opzegging per de eerste dag van iedere kalendermaand.
Artikel 8 Herroepingsrecht en retournering Producten
1. Dit Artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Indien Klant een natuurlijk persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (Zakelijke Klant), dan komt hem derhalve geen herroepingsrecht toe.
2. Klant heeft het recht om een op afstand gesloten Overeenkomst na 14 (zegge: veertien) dagen kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren (Herroepingsrecht).
3. Bij de Overeenkomst met betrekking tot het leveren van Diensten begint de termijn van het Herroepingsrecht te lopen op de dag waarop de Overeenkomst wordt gesloten.
4. Voor Klant geldt dat de Overeenkomst niet meer kan worden geannuleerd ingeval LaRiva de Diensten volledig levert binnen de 14 (zegge: veertien) dagen bedenktijd. Bij het afsluiten van de Overeenkomst verleent Klant hiervoor toestemming aan LaRiva en verklaart hij afstand te doen van het Herroepingsrecht.
5. Voorts geldt dat Klant het Herroepingsrecht behoudt indien de levering van de Diensten, op verzoek van Xxxxx, gedeeltelijk geschiedt binnen de 14 (zegge: veertien) dagen bedenktijd. Wel is Klant gehouden te betalen voor de reeds geleverde Diensten.
6. Bij een Overeenkomst met betrekking tot het leveren van Producten begint de termijn van het Herroepingsrecht te lopen voor Klant, of een door de Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, op de dag waarop hij:
a. Het Product heeft ontvangen;
b. Het laatste Product heeft ontvangen indien Klant in eenzelfde bestelling meerdere Producten heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd;
c. De laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen indien de levering van het Product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen; of
d. Het eerste Product heeft ontvangen bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van Producten gedurende een bepaalde periode.
7. Indien Klant binnen de herroepingstermijn als bedoeld in lid 2 van dit Artikel gebruikmaakt van het Herroepingsrecht, zal LaRiva het gehele door Klant betaalde bedrag inclusief verzendkosten binnen 14 (zegge: veertien) dagen na ontvangst van het Product volledig terugstorten.
8. Na de herroepingstermijn is kosteloze retournering slechts mogelijk indien Klant kan bewijzen dat bij de aankomst van de bestelling schade is ontstaan aan het Product die niet door Klant is veroorzaakt. Hierbij geldt voor Klant een wettelijk bewijsvermoeden, inhoudende dat wanneer het Product binnen 6 (zegge: zes) maanden na ontvangst afwijkt van de Overeenkomst, wordt vermoed dat het Product bij aflevering niet aan de Overeenkomst heeft beantwoord.
9. Klant is gedurende de herroepingstermijn als bedoeld in lid 2 van dit Artikel gehouden zorgvuldig om te gaan met het ontvangen Product en de verpakking. Klant zal het Product slechts gebruiken en de verpakking slechts openen voor zover dit nodig is om het Product te inspecteren. Hierbij geldt het uitgangspunt dat Klant het Product niet verder mag inspecteren dan in een fysieke winkel zou gebeuren. Indien Klant besluit het Product te
retourneren, en het niet nodig is de verpakking te verwijderen, vraagt LaRiva dit dan ook na te laten.
10. Klant is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van het Product indien dit het gevolg is van inspectiehandelingen die verder gaan dan de in lid 9 van dit Artikel genoemde handelswijze.
11. Klant kan het Product retour sturen via een zelfgekozen postbedrijf. De kosten van retournering komen voor rekening van Klant.
12. LaRiva is verplicht om bij een op afstand gesloten Overeenkomst aan Klant een retourformulier te verstrekken of deze via de Website aan te bieden. Indien Klant de bestelling wenst te retourneren, kan Klant het retourformulier invullen. Het staat Klant ook vrij om op een andere ondubbelzinnige wijze aan LaRiva kenbaar te maken de Overeenkomst op afstand te ontbinden.
13. Indien Klant op elektronische wijze het retourformulier invult of op andere elektronische wijze kenbaar maakt aan LaRiva om de Overeenkomst op afstand te ontbinden, dan bevestigt LaRiva onverwijld op een duurzame gegevensdrager de ontvangst hiervan.
14. Nadat de wettelijke bedenktijd, zoals bedoeld in lid 2 van dit Artikel is verstreken, is annulering van de Overeenkomst door Klant na opdrachtbevestiging niet meer mogelijk.
15. Indien sprake is van een abonnement, bestaat in overleg met LaRiva de mogelijkheid om het abonnement eenmalig tijdelijk stop te zetten.
16. Indien Klant het abonnement tijdelijk wil stopzetten zoals bedoeld in lid 15 van dit Artikel, dan is dit slechts mogelijk voor maximaal 3 (zegge: drie) aaneensluitende maanden.
17. Indien Klant zonder tijdige afmelding niet verschijnt op de tussen Klant en LaRiva overeengekomen behandeling, is LaRiva gerechtigd alle gemaakte kosten jegens Klant in rekening te brengen. Er is sprake van een tijdige afmelding indien Klant zich 24 (zegge: vierentwintig) uur voor aanvang van de behandeling met uitdrukkelijke mededeling aan LaRiva heeft afgemeld. De afmelding dient door LaRiva te worden bevestigd, waarna LaRiva en Klant in gezamenlijk overleg een nieuwe dag overeen dienen te komen.
18. Voor de Zakelijke klant geldt dat annulering van de Overeenkomst na opdrachtbevestiging niet mogelijk is.
Artikel 9 Kosten, honorering en betaling
1. Indien Klant een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, geldt dat alle genoemde bedragen in de overeenkomst in euro’s zijn en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Voor de Zakelijk klant geldt dat alle genoemde bedragen in de overeenkomst in euro’s zijn en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3. De bedragen in de Webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. LaRiva zal het rekenen van de verzendkosten duidelijk en tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan Klant vermelden.
4. LaRiva heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
5. Betaling geschiedt via bankoverschrijving, betaalpas of via contante betaling. Klant is bij betaling voor Producten slechts verplicht tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs.
6. LaRiva heeft het recht om de tarieven te wijzigen. LaRiva zal te allen tijde de prijswijziging uitdrukkelijk en minimaal 30 (zegge: dertig) dagen voor de wijziging aan de klant melden. De Klant heeft de mogelijkheid om de Overeenkomst te ontbinden na de prijswijziging.
7. Indien Klant een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, geldt dat de factuur binnen 14 (zegge: veertien) dagen door Klant dient te zijn voldaan.
8. Voor de Zakelijk klant geldt dat de factuur binnen 30 (zegge: dertig) dagen door Klant dient te zijn voldaan.
9. De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland zijn afhankelijk van het type bestelling. LaRiva zal geen verzendkosten in rekening brengen bij bestellingen vanaf €75,00.
10. Indien betaling in termijn is overeengekomen – bijvoorbeeld middels deelfacturen – geschiedt de betaling in evenredigheid met de gemaakte afspraken tussen Klant en LaRiva. De termijnbetaling dient binnen 14 (zegge: veertien) dagen na de factuurdatum door Klant plaats te vinden. Indien betaling in termijnen is overeengekomen en LaRiva haar verplichtingen inzake voortzetting van de Diensten niet nakomt, heeft de Klant de bevoegdheid betaling op te schorten.
11. Indien sprake is van een abonnement, geschiedt de betaling vooraf per deelfactuur via bankoverschrijving. Xxxxx heeft tevens de mogelijkheid de totale prijs van het abonnement vooraf te betalen.
12. De Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan LaRiva mede te delen.
13. Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. De Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
14. Indien LaRiva besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 9.11 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 10 Levering
1. Op het moment dat de bestelling door LaRiva is ontvangen, stuurt LaRiva de Producten met inachtneming van de levertermijn zo snel mogelijk toe naar het adres dat Klant aan LaRiva kenbaar heeft gemaakt. De levertermijn van LaRiva is in beginsel 5 (zegge: vijf) werkdagen.
2. Indien LaRiva de Producten niet binnen de overeengekomen levertermijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan zo snel mogelijk in kennis. LaRiva is gerechtigd om in onderling overleg met Klant een nieuwe leverdatum overeen te komen, mits Klant hiermee akkoord gaat.
3. De Producten zijn voor risico van de koper vanaf het moment dat de Producten bij Klant door LaRiva of een door hem aangewezen vervoerder op het opgegeven afleveradres zijn bezorgd.
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt verzending plaats vanuit Heemstede.
5. LaRiva bepaalt zelf de wijze van transport en verpakking. LaRiva kan ervoor kiezen om de Producten via PostNL of een andere postbezorger te laten bezorgen, maar kan ook kiezen om de Producten persoonlijk te bezorgen.
6. Indien de Producten na het verstrijken van de levertijd voor de Klant beschikbaar zijn maar niet door hem worden afgenomen, worden de Producten te zijner beschikking opgeslagen voor zijn risico en op zijn kosten, ongeacht de reden van niet-afneming.
7. Indien het afgeleverde Product wezenlijk niet beantwoordt aan de Overeenkomst of ingeval een Product kwijtraakt of beschadigd wordt ontvangen, dan wordt gezocht naar een
passende oplossing in gezamenlijk overleg. Klant heeft in een dergelijk geval jegens LaRiva het recht om:
i. Aflevering van het ontbrekende onderdeel of Product te eisen;
ii. Herstel van het afgeleverde Product te eisen, mits LaRiva hieraan redelijkerwijs kan voldoen;
iii. Vervanging van het Product te eisen, tenzij de afwijking van de Overeenkomst te gering is om dit te rechtvaardigen, dan wel het Product na het tijdstip dat Klant redelijkerwijs met ontbinding van de Overeenkomst rekening moest houden, teniet of achteruit is gegaan doordat Xxxxx niet als een zorgvuldig schuldenaar voor het behoud van het Product heeft gezorgd;
iv. De Overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van de Overeenkomst gezien haar geringe betekenis ontbinding niet rechtvaardigt; of
v. De prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van de Overeenkomst.
8. De rechten uit lid 7 onder iv en v van dit Artikel ontstaan pas indien herstel en vervanging van de afgeleverde Producten onmogelijk is of van LaRiva niet gevergd kan worden, dan wel indien LaRiva tekort is geschoten om zijn verplichtingen tot herstel of vervanging van de afgeleverde Producten binnen een redelijke termijn na te komen.
9. Indien Klant vervanging van het Product eist, zoals bedoeld in lid 7 onder iii van dit Artikel, en het bestelde Product niet meer leverbaar is, is LaRiva gerechtigd om aan Klant een soortgelijk Product van dezelfde of soortgelijke kwaliteit te leveren.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle goederen geleverd door LaRiva blijven in het eigendom van LaRiva, voor zolang deze goederen niet of niet helemaal zijn afbetaald.
2. Voor zover het eigendomsvoorbehoud van LaRiva door zaakvorming of anderszins tenietgaat, behoudt LaRiva zich het recht een bezitloos pandrecht op een zaak te vestigen, tot zekerheidstelling van al hetgeen Opdrachtgever nog aan LaRiva verschuldigd is of zal zijn. Opdrachtgever dient dit bezitloze pandrecht op het eerste verzoek van LaRiva te vestigen.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
1. Indien Klant tegen doktersadvies in toch de behandelingen wenst te ondergaan, is LaRiva niet aansprakelijk voor gezondheidsschade die ontstaat als gevolg van het ondergaan van de behandelingen.
2. LaRiva is niet aansprakelijk voor gezondheidsschade, indien Klant gezondheidsschade lijdt als gevolg van drugsgebruik tijdens het ondergaan van de behandelingen.
3. Klant is aansprakelijk voor schade aan de apparaten van LaRiva indien deze schade te wijten is aan de, al dan niet opzettelijke en/of roekeloze, gedragingen van Klant.
4. LaRiva is enkel aansprakelijk vanuit een inspanningsverplichting, niet vanuit een resultaatsverplichting. Indien besluiten, gemaakt naar aanleiding van advies van LaRiva, worden gemaakt die nadelige gevolgen blijken te hebben, gebeurt dit volledig voor rekening en risico van Klant. Het al dan niet opvolgen van advies door Klant is dus volledig een besluit waar Xxxxx zelf verantwoordelijk voor is.
5. Hetgeen dat bepaald is lid 6 tot en met 15 van dit Artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijk persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
6. De Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. LaRiva is niet
aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien Klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
7. De levertermijn als genoemd in artikel 10.1 kan slechts bij benadering worden opgegeven. Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is LaRiva nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de aldaar genoemde termijn. Overschrijding van de termijn geeft Klant geen recht de Overeenkomst te annuleren, of de ontvangst of betaling van de Producten te weigeren, noch is LaRiva enige vergoeding verschuldigd jegens Klant.
8. LaRiva is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de Diensten van LaRiva, verleent de Klant de bevoegdheid aan LaRiva om, als een door LaRiva ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Klant te aanvaarden.
9. LaRiva is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.
10. LaRiva is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.
11. LaRiva is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 13.
12. De Klant vrijwaart LaRiva voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de Diensten.
13. Indien LaRiva aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door de Klant is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van LaRiva met betrekking tot haar Diensten.
14. De aansprakelijkheid van LaRiva is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien LaRiva niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Klant betaalde bedrag.
15. De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit Artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van LaRiva.
16. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 13 Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van LaRiva, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit Artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van LaRiva zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van LaRiva, brand, overstromingen, natuurrampen, pandemieën, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
3. Indien sprake is van overmacht met als gevolg dat één der Partijen tekortschiet in de nakoming van haar verbintenissen uit de Overeenkomst, is de andere Partij gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal LaRiva overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die LaRiva heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.
Artikel 14 Garantie
1. LaRiva biedt een garantie voor de door haar geleverde Producten tegen materiaal- en fabricagefouten. De garantie houdt in dat LaRiva de fouten naar haar beste vermogen zal herstellen en indien nodig kosteloos vervangen. Gebreken dienen schriftelijk bij LaRiva te worden gemeld.
2. De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, ondeskundig, onzorgvuldig gebruik, gebruik voor andere dan normale doeleinden of van buiten komende oorzaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend brand- of waterschade.
3. De garantie is eveneens niet van toepassing indien de producten door derden zijn gewijzigd of worden onderhouden.
4. De periode van garantie is 2 (zegge: twee) maanden vanaf het tijdstip van aflevering, tenzij anders is overeengekomen.
5. Indien LaRiva herstelwerkzaamheden uitvoert die buiten het in dit Artikel genoemde kader vallen, komen de kosten volgens de wet voor rekening van LaRiva.
6. Het in de Algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van Klant uit hoofde van de wet.
Artikel 15 Reclame
1. Klant is gehouden het geleverde Product op het moment van aflevering, althans binnen een zo kort mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij behoort Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen in de Overeenkomst is bepaald.
2. Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen 14 (zegge: veertien) werkdagen na ontvangst van de Producten schriftelijk aan LaRiva te worden gemeld, met overhandiging van het aankoopbewijs, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen één maand schriftelijk te worden gemeld bij LaRiva overeenkomstig het bepaalde in lid 2 van dit Artikel. Hierbij geldt voor Klant een wettelijk bewijsvermoeden die inhoudt dat wanneer het product binnen 6 (zegge: zes) maanden na ontvangst afwijkt van de Overeenkomst, wordt vermoed dat het product bij aflevering niet aan de Overeenkomst heeft beantwoord.
Artikel 16 Vertrouwelijkheid van gegevens
1. Elk der Partijen garandeert dat alle van de andere Partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De Partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als zodanig zijn aangeduid. LaRiva kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 17 Intellectuele eigendom
1. LaRiva behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die hem toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Klant garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan LaRiva van gegevens.
Artikel 18 Klachtenregeling
1. Indien Klant een klacht heeft dient Klant dit schriftelijk te zenden aan xxxx@xxxxxx.xx . De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (zegge: vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door LaRiva in behandeling genomen, waarna Klant zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.
2. Klant heeft ook de mogelijkheid om een klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform, te vinden op de website xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
Artikel 19 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de rechtsverhouding(en) tussen LaRiva en haar Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen LaRiva en Klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Klant zijn of haar woonplaats heeft.
3. Alle geschillen die tussen LaRiva en de Zakelijke Klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Holland.
4. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden alsmede de gehele Overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen zich in een dergelijk geval inspannen de nietige bepaling te vervangen voor een nieuwe, geldige bepaling die zo dicht mogelijk de ongeldige bepaling benadert binnen de strekking van de oorspronkelijke Algemene voorwaarden.