Algemene voorwaarden voor de werkzaamheden van Linda Nieuwstad
Algemene voorwaarden voor de werkzaamheden van Xxxxx Xxxxxxxxx
L.M. Xxxxxxxxx, hierna te noemen Xxxxx Xxxxxxxxx is een eenmanszaak en opgenomen in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 30238557. Op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Xxxxx Xxxxxxxxx zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden gelden alleen als partijen dit schriftelijk overeengekomen zijn. Deze algemene voorwaarden kunnen op verzoek kosteloos worden toegezonden.
1. Definities
a) Aanbieding: de rechtshandeling, oftewel het aanbod (zowel mondeling als schriftelijk) dat na aanvaarding ervan tot een overeenkomst leidt (zoals bedoeld in artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek).
b) Annulering: alle vormen van beëindigen of ontbinden van de overeenkomst, annulering dient schriftelijk te geschieden.
c) Koop op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Xxxxx Xxxxxxxxx georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand (zoals telefonische of digitale verkoop);
d) Koper: de koper, zowel consumenten als zakelijke afnemers (natuurlijke of rechtspersoon) met wie Xxxxx Xxxxxxxxx de overeenkomst sluit.
e) Offerte: elke aanbieding van Xxxxx Xxxxxxxxx die wordt gedaan aan de koper, naar aanleiding van een verzoek tot het uitvoeren van een opdracht.
f) Huurder: partijen kunnen ook overeenkomen dat het werk niet wordt gekocht maar gehuurd. Alle verplichtingen van koper gelden ook voor de huurder.
g) Opdracht: het product dat door Xxxxx Xxxxxxxxx wordt geleverd.
h) Overeenkomst: de afspraak of afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, tussen Xxxxx Xxxxxxxxx en de koper waarin omschreven staat welk product Xxxxx Xxxxxxxxx tegen welke vergoeding en onder welke voorwaarden zal verrichten.
i) Overmacht: naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder overmacht, wordt hieronder verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Xxxxx Xxxxxxxxx geen invloed kan uitoefenen en waardoor Xxxxx Xxxxxxxxx niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Xxxxx Xxxxxxxxx of van derden en ziekte van Xxxxx Xxxxxxxxx of van eventuele medewerkers, die belast zijn met de uitvoering van de opdracht daaronder begrepen. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen als de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Xxxxx Xxxxxxxxx haar verbintenis had moeten nakomen.
j) Partijen: Xxxxx Xxxxxxxxx en de koper samen.
k) Schriftelijk: Alle communicatie tussen Xxxxx Xxxxxxxxx die betrekking heeft op de opdracht zowel per post als ook elektronisch, via social media of anderszins. Mondelinge communicatie valt hier niet onder.
2. Algemeen en toepasselijkheid
1. Het product dat Xxxxx Xxxxxxxxx aanbiedt, betreft het ontwerpen en leveren van kunstwerken in de breedste zin van het woord.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdracht en overeenkomst tussen Xxxxx Xxxxxxxxx en een koper, waarop Xxxxx Xxxxxxxxx deze overeenkomst van toepassing heeft verklaard.
3. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele vervolgopdrachten.
4. Eventuele voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. De koper verklaart dat hij op de volgende wijzen kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat:
a) Door ondertekening van een offerte of overeenkomst; of
b) Schriftelijk dan wel mondeling goedkeurende opdrachtverstrekking;
c) Telefonische opdrachtverstrekking;
d) Een opdrachtverstrekking via de email.
6. Bij een mondeling/telefonisch aangegane overeenkomst verwijst Xxxxx Xxxxxxxxx altijd naar de vindplaats van deze voorwaarden en kunnen op verzoek tevens worden nagezonden.
7. Als er onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden, dan
zal de uitleg moeten plaatsvinden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.
8. Deze voorwaarden blijven altijd volledig van toepassing, als een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden, of vernietigd worden.
9. Partijen zullen vervolgens in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen als uitgangspunt genomen.
3. Totstandkoming overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand na (schriftelijke of mondelinge) aanvaarding van de koper van het aanbod van Xxxxx Xxxxxxxxx, inclusief deze algemene voorwaarden. Een automatisch elektronisch gegenereerde ontvangstbevestiging geldt niet als dergelijke bevestiging. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht een dergelijke bestelling te weigeren.
2. Tot de datum van totstandkoming van de overeenkomst kan de koper geen rechten ontlenen aan uitingen, gevoerde gesprekken, gedane uitlatingen, toezeggingen et cetera, alles in de meest ruime zin van het woord.
3. Het aanbod van de opdracht geeft zo duidelijk mogelijk weer wat de omvang en inhoud van de opdracht betreft, wat de duur ervan is en wat de gevraagde vergoeding is.
4. Xxxxx Xxxxxxxxx kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden, als deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Alle offertes en prijsopgaven door Xxxxx Xxxxxxxxx zijn geheel vrijblijvend, tenzij er een termijn van aanvaarding is gesteld.
6. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft te allen tijde het recht prijswijzigingen door te voeren als gevolg van stijging consumentenprijsindex, vastgesteld door het CBS, dan wel wettelijke redenen.
7. De in de offerte of aanbod vermelde prijzen zijn exclusief Btw voor zakelijke afnemers en inclusief Btw voor consumenten, tenzij anders aangegeven.
8. Alle gecommuniceerde tarieven zijn exclusief verzendkosten, reiskosten of andere heffingen en retributies.
9. Als de aanvaarding door de koper op onderdelen afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, dan is Xxxxx Xxxxxxxxx daar niet aan gebonden. De overeenkomst komt dan niet tot stand, tenzij Xxxxx Xxxxxxxxx anders aangeeft.
10. Offertes en tarieven gelden niet voor toekomstige opdrachten.
11. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan Xxxxx Xxxxxxxxx verstrekte gegevens, waarop het aanbod wordt gebaseerd.
12. Als na de totstandkoming van de overeenkomst de prijzen van grondstoffen, lonen, invoerrechten, belastingen of andere externe kosten (al dan niet ten gevolge van valutawijzigingen) stijgen, heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht de koopprijs aan deze stijging aan te passen. Xxxxx Xxxxxxxxx zal de koper van een dergelijke omstandigheid zo snel mogelijk op de hoogte brengen. De koper zijnde een zakelijke klant heeft dan het recht de overeenkomst binnen een termijn van acht (8) dagen te ontbinden, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke prijsverhoging. Consumenten hebben het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij bedongen is dat de levering langer dan drie (3) maanden na de koop zal plaatsvinden, of de verhoging het gevolg is van een wettelijke omstandigheid.
4. De uitvoering van de overeenkomst
1. Xxxxx Xxxxxxxxx zal zich inspannen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren (inspanningsverplichting).
2. Voor zover van toepassing, is de koper verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van informatie, dat noodzakelijk is om de opdracht uit te kunnen voeren. Dit gebeurt zowel op eigen initiatief als op verzoek van Xxxxx Xxxxxxxxx.
3. Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen, zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft te allen tijde het recht om de uitvoering van de overeenkomst aan te passen of te wijzigen, als zij dit noodzakelijk acht of de situatie daarom vraagt. Daarbij wordt zoveel als mogelijk rekening gehouden met de overeengekomen opdracht.
5. Als Xxxxx Xxxxxxxxx meerwerk moet verrichten, wat bij de totstandkoming van de overeenkomst niet bekend was, dan heeft zij – na overleg met de koper - het recht de daaruit vloeiende meerkosten in rekening te brengen.
6. De looptijd van de overeenkomst is afhankelijk van de opdracht. De looptijd en duur wordt vooraf altijd duidelijk gecommuniceerd.
7. De koper is verplicht de geplande afspraak/afspraken van de overeenkomst (zoals bijvoorbeeld online, offline meetings) binnen de looptijd af te ronden.
5. Inschakelen van derden
1. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden (zoals bijvoorbeeld specialisten, experts, trainers, adviseurs), zeker als een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Indien Xxxxx Xxxxxxxxx derden inschakelt welke van invloed zijn voor de uitvoering van de opdracht, zal Xxxxx Xxxxxxxxx zo nodig communiceren.
6. Herroepingsrecht
1. Dit artikel geldt alleen voor consumenten.
2. Bij de aankoop van een product op afstand, heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van de bevestiging van de opdracht.
3. Wanneer de koper gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van de bevestiging van de opdracht, kenbaar te maken aan Xxxxx Xxxxxxxxx.
4. Indien de koper na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht is de koop een feit.
7. Overmacht
1. Xxxxx Xxxxxxxxx is niet gehouden tot het nakomen van welke verplichting dan ook richting koper als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Dit geldt ook voor een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Xxxxx Xxxxxxxxx kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten en/of zich door een derde laten vervangen. Mocht de overmacht langer duren dan twee (2) maanden, dan kunnen partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
3. Als Xxxxx Xxxxxxxxx op het moment van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht om het reeds nagekomen (respectievelijk na te komen gedeelte) separaat te factureren, indien dit nog niet is gebeurd. De koper is verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
4. In geval van overmacht zal Xxxxx Xxxxxxxxx zich naar redelijkheid inspannen om de koper desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
8. Leverings- en betaling(svoorwaarden)
1. De levertermijn varieert per opdracht en zal steeds in samenspraak met de koper worden vastgesteld.
2. Een afgesproken levertermijn is indicatief en is nooit een fatale termijn. Dit heeft dus ook niet tot gevolg dat Xxxxx Xxxxxxxxx in verzuim is.
3. Als de levering vertraging oploopt, zal Xxxxx Xxxxxxxxx dit zo snel per e-mail mogelijk communiceren.
4. Als Xxxxx Xxxxxxxxx gegevens van de koper nodig heeft voor het uitvoeren van de overeenkomst, dan wel indien (gedeeltelijke) vooruitbetaling is afgesproken, start de levertijd pas nadat de juiste en volledige gegevens respectievelijk de vooruitbetaling door Xxxxx Xxxxxxxxx zijn ontvangen.
5. Levering vindt plaats op het moment dat de producten het atelier van Xxxxx Xxxxxxxxx hebben verlaten. Het risico van de geleverde producten gaat op de koper over op het moment van levering, ongeacht wat tussen Xxxxx Xxxxxxxxx en de koper omtrent het vervoer en de assurantie is overeengekomen. Het vervoer geschiedt dus voor risico van de koper.
6. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht om bij de bezorging van de levering vrachtkosten in rekening te brengen.
7. Als de koper de levering weigert, kan Xxxxx Xxxxxxxxx de daaruit voortvloeiende kosten bij hem in rekening brengen. Daarnaast heeft Xxxxx Xxxxxxxxx in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden en behoudt eveneens het recht om volledige schadevergoeding te vorderen.
8. Facturatie geschiedt digitaal. Als de koper een afschrift per post (schriftelijk) wenst te ontvangen, dan kan Xxxxx Xxxxxxxxx hiervoor een meerprijs in rekening brengen.
9. Bij een nieuwe opdracht zal Xxxxx Xxxxxxxxx een eerste (aanbetalings-)factuur van 50% vooraf sturen. De tweede factuur zal na de levering worden verzonden. Deze regeling geldt alleen als hier in de offerte niet van is afgeweken, anders geldt hetgeen is opgenomen in de offerte.
10. Er geldt een betaaltermijn van 7 dagen na factuurdatum zonder aftrek, verrekening of opschorting, tenzij anders is vermeld op de factuur.
11. Bij overschrijding van de betaaltermijn is de koper in verzuim en is hij rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente, zoals die geldt voor zakelijke transacties resp. consumententransacties.
12. Alle door Xxxxx Xxxxxxxxx gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten (daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus) gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de koper. De buitengerechtelijke kosten worden in rekening gebracht conform “Het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten”. Is de koper een consument, dan zullen deze incassokosten pas in rekening worden gebracht na een aanmaning waarin de koper een termijn van veertien (14) dagen na de dag van aanmaning wordt gegeven om de vordering alsnog te voldoen.
13. Bij overschrijding van de betaaltermijn heeft Xxxxx Xxxxxxxxx ook het recht de uitvoering van de opdracht of levering van een product op te schorten.
14. Als hetgeen is vermeld in het vorige lid zich voordoet, heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht de kosten die opschorting met zich meebrengt, door te voeren naar de koper.
15. Bij het niet naleven van de betalingsvoorwaarden heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht de opdracht meteen te stoppen of te annuleren. Dit ontslaat een koper niet van zijn betaalverplichting.
16. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de factuur dienen meteen, maar uiterlijk binnen 14 dagen, na verzending gemeld worden bij Xxxxx Xxxxxxxxx. Deze bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
17. Bij bestaande klanten kan Xxxxx Xxxxxxxxx besluiten af te wijken van het bepaalde in dit artikel.
9. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Xxxxx Xxxxxxxxx totdat de koper aan al zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst tegenover Xxxxx Xxxxxxxxx heeft voldaan.
2. Als de koper zijn verplichtingen uit een met Xxxxx Xxxxxxxxx gesloten overeenkomst niet nakomt, of als er gegronde vrees bij Xxxxx Xxxxxxxxx bestaat dat de koper zijn verplichtingen niet na zal komen, heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht de geleverde producten bij de koper of bij derden, die de zaak voor de koper houden, terug te halen. De koper moet in dat geval alle medewerking verlenen.
10. Rechten van intellectueel eigendom en eigendomsrechten
1. De koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele en/of industriële eigendom met betrekking tot de door Xxxxx Xxxxxxxxx aan de koper ter beschikking gestelde producten, materialen en informatie, waaronder mede begrepen (het uiterlijk van) monsters, verpakkingen, etiketten, labels, de vormgeving, de samenstelling en/of specificaties van monsters, producten en halffabrikaten, alsmede technische en commerciële knowhow, modellen, technieken, samples, ontwerpen en dessins, berusten bij Xxxxx Xxxxxxxxx, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
2. Als en voor zover Xxxxx Xxxxxxxxx producten vervaardigt op grond van uitdrukkelijke aanwijzingen van de koper, zoals door de koper aangeleverde specificaties, ontwerpen, schetsen, modellen of dessins, staat de koper ervoor in dat geen inbreuk op rechten van derden gemaakt wordt. De koper vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxxx voor aanspraken van derden ter zake en vergoedt alle door Xxxxx Xxxxxxxxx in verband met deze aanspraken gemaakte kosten.
3. Koper zal er voor (laten) zorgen dat er naamsvermelding plaatsvindt van Xxxxx Xxxxxxxxx op of bij het resultaat/werk. Dit geldt zowel op de locatie waar het werk zich bevindt, als bij publicaties in media of op website.
4. Het is de koper zonder toestemming van Xxxxx Xxxxxxxxx niet toegestaan op het resultaat/werk wijzigingen aan te (laten) brengen.
5. Elk gebruik van een werk van Xxxxx Xxxxxxxxx dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht van Xxxxx Xxxxxxxxx.
6. Bij inbreuk als bedoeld in lid 3, 4 en 5 komt Xxxxx Xxxxxxxxx een vergoeding toe ter hoogte van de door de Xxxxx Xxxxxxxxx in rekening gebrachte vergoeding voor het werk, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
11. Huur van de werken van Xxxxx Xxxxxxxxx
1. Partijen kunnen overeenkomen dat het werk niet wordt gekocht maar gehuurd. Alle bepalingen uit deze algemene voorwaarden zijn overeenkomstig van toepassing. De eigendom blijft dan bij Xxxxx Xxxxxxxxx.
2. Huurder zal als een goed huisvader zorgdragen voor het werk van Xxxxx Xxxxxxxxx. Huurder is aansprakelijk voor schade die wordt aangebracht aan het werk tijdens het vervoer naar de locatie die huurder aangeeft, de schade ontstaan tijdens de periode van huur, alsmede de schade tijdens het vervoer naar Xxxxx Xxxxxxxxx aan het eind van de huurperiode
3. De huurperiode loopt tot aan de overeengekomen huurperiode in de offerte, alleen na gezamenlijk goedvinden tussen partijen kan er een langere periode worden afgesproken.
4. Xxxxx Xxxxxxxxx is gerechtigd haar werk op kosten van huurder op te halen als niet aan de verplichtingen in deze overeenkomst wordt voldaan. Deze mogelijkheid heeft Xxxxx Xxxxxxxxx ook bij ontbinding, opschorting en annulering zoals bedoeld in artikel 12 van deze Algemene Voorwaarden.
12. Ontbinding, opschorting en annulering(svoorwaarden)
1. Zowel Xxxxx Xxxxxxxxx als de koper hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, waarmee voor Xxxxx Xxxxxxxxx alle verschuldigde bedragen direct opeisbaar worden, wanneer er sprake is van:
a) een verzoek tot faillissement; of
b) (voorlopige) uitstel van betaling; of
c) schuldsanering, wordt ingediend, zonder enige verplichting van Xxxxx Xxxxxxxxx tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling.
2. Lid 3 t/m 4 gelden enkel voor een koper, zijnde een zakelijke afnemer. Een consument heeft enkel het herroepingsrecht zoals verwoord in artikel 6 en heeft om die reden geen ander recht op annulering.
3. Annulering is een feit als Xxxxx Xxxxxxxxx de ontvangst van annulering bevestigd heeft. Als moment van annuleren geldt datum poststempel bij annulering per post of de datum en het tijdstip van het bevestigen van de annulering per email.
4. De koper heeft het recht om de opdracht binnen 14 dagen te annuleren. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft bij annulering van de opdracht het recht om eventuele schadevergoeding en annuleringskosten te eisen. Deze bestaan uit alle kosten die tot dan toe zijn gemaakt, inclusief aanbetalingskosten en de redelijke kosten van derving in winst.
5. De voorwaarden in dit artikel omschreven gelden in alle gevallen en alle aangevoerde redenen, dus ook bij ziekte of andere overmachtssituatie aan de zijde van de koper.
6. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft het recht een afspraak te annuleren dan wel te verzetten, omdat er niet naar behoren uitvoering kan worden gegeven aan de overeenkomst dan wel er sprake is van overmacht. Denk hierbij expliciet aan ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgevallen binnen de familie- en vriendenkring.
7. Xxxxx Xxxxxxxxx is bevoegd de nakoming van de verplichtingen van een opdracht op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, als:
a) de koper de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
b) na het sluiten van de overeenkomst Xxxxx Xxxxxxxxx ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat koper de verplichtingen niet zal nakomen;
c) als de koper bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
d) of als door de vertraging aan de kant van koper niet langer van Xxxxx Xxxxxxxxx kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
8. Voorts is Xxxxx Xxxxxxxxx bevoegd de overeenkomst te ontbinden als zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is. Of als er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Xxxxx Xxxxxxxxx kan worden gevergd.
9. Als de koper zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan heeft Xxxxx Xxxxxxxxx het recht de overeenkomst meteen en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de koper, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
10. Is Xxxxx Xxxxxxxxx toerekenbaar tekortgeschoten in de nakoming van de overeenkomst, dan leidt dat niet tot restitutie van de overeengekomen prijs en/of vergoeding van schade, maar zal Xxxxx Xxxxxxxxx zich naar redelijkheid inspannen om alsnog deugdelijk na te komen. Xxxxx Xxxxxxxxx zal daarvoor geen kosten in rekening brengen.
13. Aansprakelijkheid
1. Mocht Xxxxx Xxxxxxxxx aansprakelijk zijn, dat is de aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
2. Als Xxxxx Xxxxxxxxx aansprakelijk zou zijn, dan geldt dit in ieder geval niet voor:
a) fouten of tekortkomingen van door of namens Xxxxx Xxxxxxxxx ingeschakelde derden;
b) voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de koper;
c) overmachtssituaties;
d) door de koper verstrekte onjuiste of onvolledige informatie;
e) door ondeskundig gebruik van het geleverde of door het gebruik daarvan voor een ander doel dan waarvoor het naar objectieve maatstaven geschikt is;
f) doordat Xxxxx Xxxxxxxxx is uitgegaan van door of namens de koper verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens;
g) door derden die op verzoek of met toestemming van de koper bij de uitvoering van de overeenkomst worden ingeschakeld;
h) materialen of diensten die op verzoek of met toestemming van de koper door derden worden geleverd; of
i) misverstanden, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander (elektronisch) communicatiemiddel; tenzij er een wettelijke verplichting daartoe geldt.
3. Alleen directe en aan Xxxxx Xxxxxxxxx toerekenbare schade komt voor vergoeding in aanmerking. Aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals in ieder geval maar niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, verminkte of vergane gegevens of materialen, verminderde opbrengst is uitgesloten. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die welke is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
4. De koper vrijwaart Xxxxx Xxxxxxxxx voor aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan de koper toerekenbaar is.
5. De koper is tegenover Xxxxx Xxxxxxxxx aansprakelijk voor door Xxxxx Xxxxxxxxx gelede schade die door een aan de koper toerekenbare tekortkoming is veroorzaakt.
6. Als Xxxxx Xxxxxxxxx aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Xxxxx Xxxxxxxxx beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. De aansprakelijkheid van Xxxxx Xxxxxxxxx is tevens steeds beperkt tot het bedrag dat haar (beroeps)aansprakelijkheidsverzekeraar uitkeert, vermeerderd met het voor Xxxxx Xxxxxxxxx geldende eigen risico.
8. Xxxxx Xxxxxxxxx is uitsluitend aansprakelijk jegens de koper voor aan Xxxxx Xxxxxxxxx toerekenbare, directe schade. Iedere andere vorm van schade, hoe dan ook genaamd, gevolg-, letsel- en bedrijfsschade, indirecte schade et cetera is uitgesloten.
9. Xxxxx Xxxxxxxxx is slechts aansprakelijk indien de koper aantoont dat de koper schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming (oftewel een fout).
10. Aansprakelijkheid van Xxxxx Xxxxxxxxx, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
11. Genoemde beperkingen in dit artikel gelden niet:
• als de schade is te wijten aan opzet, bewuste roekeloosheid of schuld van Xxxxx Xxxxxxxxx;
• er sprake is van productenaansprakelijkheid ten aanzien van een consument (in de zin van Boek 6, Titel 3. Afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek).
14. Garantie en klachten
1. De door Xxxxx Xxxxxxxxx te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs kunnen worden gesteld en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd.
2. De koper is verplicht om het geleverde product onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele gebleken gebreken dienen binnen tien (10) dagen na de levering – en bij uiterlijke gebreken onverwijld - schriftelijk en gemotiveerd aan Xxxxx Xxxxxxxxx gemeld te worden.
3. Indien de klacht aantoonbaar gegrond is, zal Xxxxx Xxxxxxxxx dit naar behoren proberen te verhelpen.
4. Wanneer aan Xxxxx Xxxxxxxxx binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de koper verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde, wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
5. Klachten geven de koper niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
6. Klachten over het geleverde product kunnen nooit een reden zijn voor het bedingen van een korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
15. Geheimhouding en privacy/AVG
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de uitvoering van de opdracht.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhoudingsverplichting geldt niet indien:
- Xxxxx Xxxxxxxxx verplicht is tot openbaarmaking op grond van de wet of een bindende uitspraak van de rechter of overheidsorgaan;
- De informatie algemeen bekend wordt;
- Xxxxx Xxxxxxxxx optreedt voor zichzelf in een juridische procedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.
4. Persoonsgegevens die Xxxxx Xxxxxxxxx bereiken, worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel en grondslag. Xxxxx Xxxxxxxxx houdt zich daarbij aan de van toepassing zijnde privacywetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
16. Wijziging voorwaarden en vindbaarheid
1. Xxxxx Xxxxxxxxx heeft te allen tijde het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Eventuele wijzigingen van deze voorwaarden zijn dan ook steeds van toepassing.
3. De meest actuele versie van de voorwaarden is steeds vindbaar via de website van Xxxxx Xxxxxxxxx.
17. Geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Van een geschil is sprake als één van de partijen dat stelt.
2. Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen. Mocht dat niet lukken dan kunnen partijen een beroep doen op de rechter.
3. De rechtbank in het arrondissement (gebied) van de vestigingsplaats van Xxxxx Xxxxxxxxx is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Xxxxx Xxxxxxxxx behoudt zelf het recht om een geschil aan een andere bevoegde rechter voor te leggen.
4. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook in het geval bij buitenlandse kopers.
5. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.