Hugo de Grootstraat 114 6522 DJ Nijmegen Netherlands
Xxxx xx Xxxxxxxxxxx 000 0000 XX Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx
x00(0)0 00000000
xxxx@xxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxx.xx
Algemene voorwaarden
als gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Nijmegen onder nummer 09212512
1 Definities 2
2 Toepasselijkheid 2
3 Overeenkomst, offerte en bevestiging 2
4 De uitvoering van de overeenkomst 3
5 Inschakelen van derden 3
6 Doel geleverde zaken 4
7 Levering en leveringstermijn 4
8 Rechten van intellectueel eigendom en eigendomsrechten 4
9 Gebruik en licentie 5
10 Honorarium en bijkomende kosten 5
11 Betaling 6
12 Opzegging en ontbinding van de overeenkomst 6
13 Rechtsverwerking en rechtsafstand 7
14 Garanties en vrijwaringen 7
15 Overmacht 7
16 Reclamaties 8
17 Aansprakelijkheid 8
18 Schadevergoeding 9
19 Overige bepalingen 9
20 Toepasselijkheid recht en geschillen 10
IBAN XX00XXXX0000000000 BIC XXXXXX0X
Algemene voorwaarden | 1/10
Handelsregister 09212512 BTW-nr. NL.161922053.B01
1 Definities
a Onder opdrachtgever wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon die aan de opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot het verrichten van diensten en/of werkzaamheden.
b Onder opdrachtnemer wordt verstaan Xxxx Xxxxxxx Communicatiedesign die de in artikel 1a beschreven opdracht heeft aanvaard.
c Onder (toe)leveranciers wordt verstaan de door de opdrachtnemer ingeschakelde productiebedrijven en/of dienstverlenende bedrijven ten behoeve van de totstandkoming van het gereed product.
d Onder overeenkomst wordt verstaan de schriftelijk geaccordeerde offerte en de daarin beschreven werkzaamheden, leveringen en voorwaarden. De overeenkomst kan enkel uitgebreid of aangepast worden middels schriftelijk overeengekomen afspraken.
e Onder ontwerp wordt verstaan het door opdrachtnemer te vervaardigen en door opdrachtgever af te nemen digitale eindproduct zoals beschreven in de offerte. Voor drukwerk betreft dat een certified pdf; voor websites een gelaagd Photoshop-bestand (grafisch ontwerp website) dan wel een complete verzameling bestanden (operationele website).
2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door de opdrachtnemer gedane aanbiedingen en met de leverancier gesloten overeenkomsten.
2.2 Afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk bij schriftelijke overeenkomst.
3 Overeenkomst, offerte en bevestiging
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever, van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.
3.2 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 2 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.3 Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachtnemer een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtnemer eerst nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.
3.3 Indien een aanbieding van de opdrachtnemer wordt aanvaard, heeft de opdrachtnemer het recht om de aanbieding binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
3.4 Een door de opdrachtgever schriftelijke bevestigde opdracht kan enkel als herroepen en ontbonden worden beschouwd indien alle reeds gemaakte kosten met betrekking tot de opdracht en de voorbereiding van de acceptatie ervan door de opdrachtgever zijn vergoed.
3.5 Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan deze opdrachtnemer xxxxx te verstrekken of de opdracht reeds eerder aan een ander heeft verstrekt, dient hij de opdrachtnemer, onder vermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte te stellen.
4 De uitvoering van de overeenkomst
4.1 De opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal de opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
4.2 De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de opdrachtnemer mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
4.3 Een door de opdrachtnemer opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. De opdrachtgever dient de opdrachtnemer in het geval van overschrijding van de opgegeven termijn schriftelijk in gebreke te stellen.
4.4 Indien voor uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van de opdrachtnemer staan of indien de opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst aanleiding geven en kunnen extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van de opdrachtnemer in rekening worden gebracht.
4.5 Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen, behoren niet tot de opdracht van de opdrachtnemer.
4.6 Alvorens tot openbaarmaking of verveelvoudiging wordt overgegaan, is opdrachtgever gehouden de laatste pdf, drukproef, revisieproef of het laatste prototype van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Goedkeuring van de proeven of pdf door de opdrachtgever geldt als erkenning dat de opdrachtnemer de aan de proeven of pdf voorafgaande werkzaamheden juist heeft uitgevoerd. Met betrekking tot afwijkingen, fouten en gebreken die de opdrachtgever onopgemerkt zijn gebleven in de goedgekeurde proeven of pdf is de opdrachtnemer niet aansprakelijk.
4.7 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.
5 Inschakelen van derden
5.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het ontwerp, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan de opdrachtnemer, voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader overeen te komen vergoeding afspreken.
5.2 Indien de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan de opdrachtnemer namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
5.3 Indien bij de uitvoering van de opdracht de opdrachtnemer volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid en levering van deze goederen of diensten ook gelden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Voorwaarde is dat genoemde algemene
6 Doel geleverde zaken
6.1 De opdrachtnemer staat er niet voor in, dat de geleverde zaken geschikt zijn voor het doel, waarvoor de opdrachtgever deze wil aanwenden, zelfs niet, indien dit doel aan de opdrachtnemer kenbaar is gemaakt, tenzij het tegendeel tussen partijen is overeengekomen.
7 Levering en leveringstermijn
7.1 Een overeengekomen levertijd geldt slechts als bij benadering opgegeven, zij zijn nimmer als fatale termijnen aan te merken.
7.2 Alle door de leverancier te leveren goederen worden vervoerd voor rekening en risico van de opdrachtgever. Het laden en lossen geschiedt eveneens voor rekening en risico van de opdachtgever.
7.3 Bij wijzigingen in de opdracht is de opdrachtnemer gerechtigd de leveringstermijnen in redelijkheid aan te passen. De opdrachtnemer is gerechtigd daarbij rekening te houden met andere opdrachten die in de betreffende periode afgehandeld dienen te worden.
7.4 De opdrachtnemer stelt alles in het werk om de opgegeven levertijden na te streven.
8 Rechten van intellectueel eigendom en eigendomsrechten
8.1 Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectueel eigendom – waaronder het octrooirecht, het modelrecht en het auteursrecht – toe aan de opdrachtnemer. Voorzover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend de opdrachtnemer daartoe bevoegd.
8.2 Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
8.3 Tenzij het werk er zich niet voor leent, is de opdrachtnemer te allen tijde gerechtigd om zijn/haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam van de opdrachtnemer openbaar te maken of te verveelvoudigen.
8.4 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door de opdrachtnemer tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, prototypes, maquettes, mallen, ontwerpen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden, eigendom van de opdrachtnemer, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
8.5 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch de opdrachtnemer jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.
9 Gebruik en licentie
9.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met de opdrachtnemer, verkrijgt hij een exclusieve licentie tot het gebruik van het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming.
Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht vaststaande voornemens bestonden. Deze voornemens dienen aantoonbaar voor het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtnemer bekend te zijn gemaakt.
9.2 De opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer niet gerechtigd het ontwerp ruimer of op andere wijze te (laten) gebruiken dan is overeengekomen. In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve ontwerp, heeft de opdrachtnemer recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn/haar rechten van tenminste driemaal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, onverminderd het recht van de opdrachtnemer een vergoeding voor de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
9.3 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie komt te vervallen:
a vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikte betekenis is;
b indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd.
9.4 De opdrachtnemer heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.
10 Honorarium en bijkomende kosten
10.1 De opdrachtnemer heeft het recht de prijzen te wijzigen in verband met door op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst voor de opdrachtnemer onvoorziene omstandigheden, waaronder begrepen kostenstijgingen, veranderingen in de werkzaamheden. Tot onvoorziene kostenstijgingen worden in ieder geval gerekend:
a onvoorziene tussentijdse wettelijk voorgeschreven kostprijsverhogende maatregelen, alsmede andere wettelijke heffingen;
b op het tijdstip van de aanbieding onvoorziene tussentijdse buitengewone prijsstijgingen van productiemateriaal, huren en dergelijke;
c vertraging ontstaan door het in verzuim blijven van de opdrachtgever.
10.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW in euro (€) en exclusief verpakkings-, transport- en verzekeringskosten, tenzij uitdrukkelijk anders door de opdrachtnemer vermeld.
10.3 In de prijs zijn niet inbegrepen de kosten voor diensten en goederen van derden die op rekening en op naam van opdrachtgever van derden worden betrokken.
10.4 Indien de opdrachtnemer door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, dienen deze werkzaamheden apart te worden gehonoreerd, op basis
10.5 Indien de honorering op enige wijze afhankelijk is gesteld van feiten of omstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de opdrachtgever, heeft de opdrachtnemer na een opgave van de opdrachtgever het recht de administratie van de opdrachtgever door een door de opdrachtnemer te kiezen accountant te laten controleren. Opdrachtgever is verplicht om de accountant inzage te geven in alle boeken, bescheiden en andere gegevens die de accountant noodzakelijk acht voor de door hem uit te voeren controle. Indien de uitkomst van de controle door de accountant meer dan 2% of € 100 afwijkt van de opgave en de afrekening door de opdrachtgever, komen de kosten van deze controle voor rekening van de opdrachtgever.
11 Betaling
11.1 Betalingen dienen plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn door de opdrachtnemer nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente. Alle door de opdrachtnemer gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150 excl. BTW.
11.2 De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om gedurende een opdracht de tot op een bepaald moment verrichte werkzaamheden naar redelijkheid in rekening te brengen. In geval opdrachtgever met betaling van een deelfactuur in gebreke blijft, is de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige ingebrekestelling te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
11.3 De opdrachtnemer is gerechtigd, alvorens (verder) te presteren, van opdrachtgever zekerheid te verlangen voor de tijdige nakoming van haar betalingsverplichtingen.
11.4 De opdrachtgever verricht de aan de opdrachtnemer verschuldigde betalingen zonder korting of verrekening, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan de opdrachtnemer heeft verstrekt. Opdrachtgever is niet gerechtigd betaling van facturen van reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.
12 Opzegging en ontbinding van de overeenkomst
12.1 Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.
12.2 Indien de overeenkomst door de opdrachtnemer wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding,
het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van de opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.
12.3 De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zal ten minste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door de opdrachtnemer op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede tenminste 30% van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.
12.4 Zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of (voorlopige) surséance van de andere partij. Dit geldt tevens wanneer faillissement of surséance nog niet is uitgesproken maar wel is aangevraagd. Xxxxxxx van faillissement van de opdrachtgever heeft de opdrachtnemer het recht het verstrekte gebruiksrecht te beëindigen, tenzij de gevolgen hiervan in strijd met de redelijkheid en billijkheid zijn.
12.5 In geval van ontbinding door de opdrachtgever wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen door de opdrachtnemer zullen de reeds geleverde prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij de opdrachtgever bewijst dat de opdrachtnemer ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die de opdrachtnemer vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij ter uitvoering van de overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
12.6 Wanneer de werkzaamheden van de opdrachtnemer bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.
13 Rechtsverwerking en rechtsafstand
13.1 Het nalaten door de opdrachtnemer om te eniger tijd enige bepaling van deze overeenkomst af te dwingen, tast in generlei opzicht haar rechten aan om alsnog volledige nakoming door opdrachtgever op te eisen.
13.2 Het zich neerleggen door de opdrachtnemer bij een schending van een verplichting uit de overeenkomst door opdrachtgever impliceert niet het doen van afstand van de uit die verplichting voor de opdrachtnemer voortvloeiende rechten.
14 Garanties en vrijwaringen
14.1 De opdrachtnemer garandeert dat het geleverde door of vanwege hem is ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het ontwerp rust, hij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.
14.2 De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer of door de opdrachtnemer bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.
14.3 De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.
15
Overmacht
15.1
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis van de opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk verhinderen en die niet aan de opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Opdrachtnemer kan in die gevallen dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit
de tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
Algemene voorwaarden | 7/10
15.2 Onder omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen zullen (indien en voorzover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede zijn begrepen:
a stakingen in andere bedrijven dan die van de opdrachtnemer;
b een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het totstandbrengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten;
c niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan de opdrachtnemer afhankelijk is; d bovenmatig ziekteverzuim zijdens de opdrachtnemer.
15.3 tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van de opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door de opdrachtnemer niet mogelijk is, langer duurt dan 3 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
15.4 Indien de opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
16 Reclamaties
16.1 Gereclameerd kan slechts worden ten aanzien van zaken die zich nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd. Zijn zaken geheel of gedeeltelijk aangewend dan wel verwerkt, dan worden ze geacht onvoorwaardelijk te zijn geaccepteerd.
16.2 Reclames dienen binnen 7 dagen na levering bij de opdrachtnemer te zijn ingediend. Na verloop van deze termijn wordt opdrachtgever geacht de zaken onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Het bewijs van tijdige reclame rust op de opdrachtgever.
16.3 Geringe in de handel toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit etcetera, kunnen geen grond voor reclame opleveren.
17 Aansprakelijkheid
17.1 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
a fouten of tekortkomingen in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld.
b misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
c fouten of tekortkomingen van, door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
d gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
e fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in art. 4.6 zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en daar geen gebruik van heeft gemaakt.
f fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever het tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
17.2 De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt enkel verstaan:
a redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van de opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
c redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor alle overige dan voornoemde schade, zoals indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
17.3 Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer, is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad beperkt tot het factuurbedrag dat op het uitgevoerde gedeelte van de opdracht betrekking heeft, verminderd met de door de opdrachtnemer gemaakte kosten voor inschakeling van derden, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal zijn dan € 45.000 en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het voorkomend geval aan de opdrachtnemer uitkeert.
17.4 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
17.5 De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan de opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit onjuiste verwerking van de betreffende materialen en gegevens.
18 Schadevergoeding
18.1 De opdrachtgever, die in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden, verbeurt ten gunste van de opdrachtnemer een schadevergoeding voor iedere transactie die onder een van de gestelde verboden valt. De omvang van de schade wordt door partijen bij voorbaat gefixeerd op € 10.000 per transactie, onverminderd het recht om volledige schadevergoeding te vorderen indien het bedrag der boete het schadebedrag te boven gaat.
19 Overige bepalingen
19.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.
19.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
19.3 De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze voorwaarden.
20 Toepasselijkheid recht en geschillen
20.1 Alle overeenkomsten of andere transacties tussen opdrachtgever en de opdrachtnemer worden beheerst door het Nederlands recht.
20.2 Alle eventuele geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd. De opdrachtnemer heeft het recht een geschil met een buitenlandse opdrachtgever te doen beslechten door de buitenlandse bevoegde rechter.