CONTRACT NR° 7021001
Algemene Bepalingen
CONTRACT NR° 7021001
Club Med Écran Total® SNEEUW
e
T
i
o
t
t
n
a
a
l
r
a
G
9
1
-
d
É
i
c
v
r
a
o
C
n
V A K A N T I E V E R Z E K E R I N G
Samenvatting
Belangrijk 3
Tabel van dekkingsbedragen 4
Aanvang en duur van de dekking 8
Algemeen 9
A. Voordelen reisverzekering 17
1. Annulering van de reis 17
2. Vliegtuig gemist 19
3. Trein gemist 19
4. Vertraging luchtvaartmaatschappij 19
5. Late aankomst 20
6. Koud weer activiteit 20
7. Bagage, persoonlijke bezittingen en sportuitrusting 20
8. Compensatie reis 23
9. Kosten van onderbreking van uw verblijf 23
10. Verspilde vakantie 23
11. Individuele ongevallenverzekering 24
12. Persoonlijke aansprakelijkheid 26
13. Persoonlijke/sportaansprakelijkheid 28
14. Aanvullende vergoeding van medische kosten in België 30
15. Aanvullende terugbetaling van medische kosten in het buitenland 30
B. Verzekeringsdekking ZERO CARE SKI 31
1. Kosten voor opsporing en redding op zee en in de bergen 31
2. Onderbrekingskosten wintersport 31
3. Xxxxx en diefstal van persoonlijke ski’s 31
4. Breuk en diefstal van bij Club Med gehuurde ski’s 32
5. Terugbetaling van liftpas in geval van diefstal of verlies 32
C. Sneeuwgarantie 33
1. Annulering in geval van te weinig of te veel sneeuw 33
2. Compensatie in geval van te weinig of te veel sneeuw 33
D. Bijstandsdiensten 34
1. Bijstand aan mensen 34
2. Bijstand bij terugkeer naar huis na repatriëring (alleen in belgië) 34
3. Bijstand aan het voertuig in geval van pech, ongeval of diefstal 35
Bijlage van op de Algemene Bepalingen 38
Aanvraagformulier Écran Total® SNEEUW 42
Aanvraagformulier Écran Total® SNEEUW
voor ZERO CARE SKI Verzekeringsdekking en Sneeuwgarantie 45
2
BELANGRIJK 3
Wilt u een schade melden?
Vul het schadeformulier in p42 en stuur het naar het volgende adres :
MARSH - CONTRACT CLUB MED BELGIË Nr. 7021001
Avenue Herrmann-Debroux 2 / Xxxxxxxx-Xxxxxxxxxxx 0 X-0000 Xxxxxxx – Xxxxxx
Tel. : x00 (0)0 000 00 00
op de online aangifte site : xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/#/xxxxxx/xxxxxxxxxx_xx
Annulering
binnen 2 werkdagen bij uw Club Med agentschap, en binnen 5 werkdagen bij Xxxxx*.
Bagage of breuk en diefstal van ski’s
binnen 2 werkdagen
Andere garanties
binnen 5 werkdagen
* U moet uw reisbureau of de organisator van uw reis onmiddellijk of binnen 2 werkdagen, bij voorkeur schriftelijk, op de hoogte brengen en Marsh binnen 5 werkdagen op de hoogte stellen van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de dekking.
In geval van laattijdige annulering en/of kennisgeving worden alleen de annuleringskosten betaald die verschuldigd zijn op de datum van het ontstaan van het Schadegeval dat aanleiding heeft gegeven tot de annulering.
Heeft u hulp nodig?
Zie het hoofdstuk
«Ondersteunende diensten» op pagina 34.
Tabel van dekkingsbedragen
Verzekeringsgarantie
exclusief SKI ZERO SOUCI
T
o
t
a
l
É
c
r
a
n
REISANNULERING
e
i
t
n
a
r
a
G
9
1
-
d
i
v
o
X
• Xxxxxx, ongeval of overlijden
• Alle gerechtvaardigde oorzaken
• Annulering in geval van een belangrijke gebeurtenis op de bestemming
Maximumbedragen per GM
Volgens de Club Med verkoopsvoorwaarden met max. 7 500 €/GM en 30 000 €/evenement
10% eigen risico maximum 800 €. Uitkering Betaling
Uitkering Betaling
In de vorm van tegoedbonnen te gebruiken bij Club Med
GEMISTE VLIEGTUIG
Dekking van een nieuw vliegticket in geval van een vertrek binnen 24 uur tot 50% van het totaalbedrag van uw oorspronkelijke pakket
VLIEGTUIGVERTRAGING
• Oponthoud in de lucht > 4 uur
Betaling van een forfaitair bedrag van 250 €/GM
TREINTICKET
Betaling van een nieuw treinkaartje voor de heenreis in geval van vertrek binnen 12 uur of met de eerst beschikbare trein, tot een maximum van 100 €/GM
VERLATE AANKOMST
• Vertraging waardoor de GM niet kan profiteren van de eerste overnachting.
Prorata temporis (exclusief vervoer) Max. 300 €/GM
GROTE KOUDE
• De leiding nemen over een palliatieve activiteit in geval van extreme kou
Lokale activiteit of aangekochte dienst bij Club Med
Forfaitaire vergoeding van 100 €/GM
4
5
BAGAGE, PERSOONLIJKE BEZITTINGEN EN SPORTUITRUSTING
• Diefstal, verlies of beschadiging van bagage of accidentele schade of diefstal van sportartikelen, waaronder :
- Kostbare voorwerpen:
Eigen risico
• Vertraagde bagageafgifte > 24 uur
3 000 €/GM
1 500 €/GM
45 € (behalve sportuitrusting: 10% van het schadebedrag met een minimum van 45 €)
Betaling van een forfaitair bedrag van 300 €/GM
T
o
t
a
l
É
c
r
a
n
COMPENSATIEREIS
e
i
t
n
a
r
a
G
9
1
-
d
i
v
o
C
• In geval van medische repatriëring georganiseerd of geautoriseerd door ondersteuning
T
o
t
a
l
É
c
r
a
n
KOSTEN VOOR ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF
e
i
t
n
a
r
a
G
9
1
-
d
i
v
o
C
• In geval van vervroegde terugkeer
VERSPILDE VAKANTIES
Onderbreking van sport- en vrijetijdsactiviteiten (exclusief all inclusive) bij ongeval of ziekte
Franchise
In geval van slechte weersomstandigheden die de optionele buitencursus onmogelijk maken.
De garantie is van toepassing indien 50% van de cursus niet kon worden gehonoreerd.
REISONGEVALLENVERZEKERING
• Overlijdensuitkering / blijvend invaliditeitskapitaal
Maximaal 7.5000 €/GM in de vorm van waardebonnen te besteden bij Club Med
Prorata temporis met een maximum van 7.5000 €/GM
Prorata temporis 50€/dag Maximum 300 €/GM
1 dag
150 €/GM
Verzekerde ouder dan 16 en jonger dan 70: 50 000 €/GM
Verzekerde jonger dan 16 en ouder dan 70: 7 500 €/GM
Tabel van dekkingsbedragen (vervolg)
Verzekeringsgarantie
exclusief SKI ZERO SOUCI
Maximumbedragen per GM
PERSOONLIJKE AANSPRAKELIJKHEID IN HET BUITENLAND
Totale dekkingslimiet :
• Lichamelijk letsel, materiële schade en gevolgschade tezamen
• waarvan materiële schade en gevolgschade
Eigen risico per schadegeval
4 500 000 €/evenement
4 500 000 €/evenement
75 000 €/evenement
75 €
SPORTAANSPRAKELIJKHEID
Totale aansprakelijkheidsgrens :
• Lichamelijk letsel, materiële schade en gevolgschade tezamen
• waarvan materiële schade en gevolgschade
Eigen risico per schadegeval
150 000 €/evenement
150 000 €/evenement
45 000 €/evenement
150 €
AANVULLENDE VERGOEDING VAN ZIEKTEKOSTEN IN BELGIË
Franchise
3 000 €/GM
Meer dan 50 €/GM en evenement
AANVULLENDE VERGOEDING VAN MEDISCHE KOSTEN IN HET BUITENLAND
na tussenkomst van de voorzieningsorganisaties
Franchise
150 000 €/GM
Meer dan 50 €/GM en evenement
6
7
Nul zorgen skiverzekering garanties
Maximumbedragen per GM
• Reddings- en zoekkosten op de pistes
• Reddings- en opsporingskosten in de bergen (inclusief skiën buiten de piste)
• Onderbrekingskosten wintersport
Xxxxxxxxx
• Xxxxx en diefstal van persoonlijke ski’s
• Breuk en diefstal van bij Club Med gehuurde ski’s
• Terugbetaling van de liftpas in geval van diefstal of verlies
Franchise
Werkelijke kosten 15 000 €/GM
Prorata temporis 80 €/ dag max. van 400 €/GM
1 dag
Vergoeding van de huur bij Club Med van een vervangend materiaal tot het einde van de van verblijf max. 15 opeenvolgende dagen De verhuur bij Club Med van een vervangend materiaal tot het einde van de van verblijf max. 15 opeenvolgende dagen
Overname van de inhouding van de borgsom met een overschrijding van €100
Vergoeding van het nieuwe pakket op pro rata basis
1 dag
Sneeuwgarantie
Maximumbedragen per GM
• Annulering in geval van te weinig of te veel sneeuw
• Compensatie in geval van te weinig of te veel sneeuw
Volgens de verkoopvoorwaarden van Club Med met een maximum van 7 500 €/GM en 30 000 €/evenement
10% aftrekbaar maximum 800 €
forfaitaire schadevergoeding van 500 €
in de vorm van tegoedbonnen bij Club Med
Tabel van dekkingsbedragen (vervolg)
Bijstandsdiensten Maximumbedragen per GM
PERSOONLIJKE BEGELEIDING
• Vervroegde terugkeer in geval van schade in het bedrijfspand
• Huishoudelijke hulp
• Kinderopvang
• Pet sitting
• Comfort in het ziekenhuis
• Zoeken naar thuiswerkend personeel
Vervoerbewijs (heen en terug) 10 uur max.
10 uur max.
Vervoer + verblijf 100 €. TV verhuur 70 €.
Door de GM te betalen vergoedingen
VOERTUIGHULP
• Pechverhelping of slepen
• Verzending van reserveonderdelen
• Voortgezette reis/terugkeer naar huis
• Terughalen van het voertuig
• Vervangende bestuurder
200 € maximum
Aanvang en duur van de dekking
Garanties | Ingangsdatum | Verstrijken van garanties |
Annulering van de reis | De dag waarop de verzekeringsovereenkomst wordt gesloten | De dag van het begin van het verblijf |
Bijstand aan het voertuig: In geval van gebruik van een individueel vervoermiddel om zich naar de verblijfplaats | De dag van het begin van het verblijf en ten minste 48 uur voor deze datum | De datum van het einde van het verblijf en ten laatste 48 uur na deze datum |
Andere garanties | De dag van het begin van het verblijf | De laatste dag van het verblijf |
Bovenstaande garanties (met uitzondering van de garantie «ANNULERING VAN DE REIS») gelden alleen voor de duur van het door Club Med verkochte verblijf, van maximaal 3 maanden. Dit contract heeft alleen betrekking op diensten die bij Club Med zijn gekocht.
Dekking kan onderhevig zijn aan uitsluitingen, beperkingen en aftrekposten. Voor details, omvang en voorwaarden van de dekking wordt verwezen naar de onderstaande bepalingen.
8
Algemeen
Deze verzekering is een collectieve schadeverze- keringspolis onderschreven door Club Med, Société par Actions Simplifiée (vereenvoudigde naamloze vennootschap) met maatschappelijke zetel te 00, xxx xx Xxxxxxx - 00000 Parijs, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 572185684 en ingeschreven in het ORIAS (enig register) als verzekeringstussenpersoon van de makelaar MARSH, onder nummer 11059655, te raadplegen op xxx.xxxxx.xx, ten voordele van haar klanten die woonachtig zijn in een land van de Eu- ropese Unie en gekozen hebben voor het afsluiten van de collectieve schadeverzekeringspolis.
Deze polis werd ondergeschreven via : Marsh SAS, Société par Actions Simplifiée, met een kapitaal van 5.917.915 euro, waarvan de maatschappe- lijke zetel gevestigd is te 0, xxxxx xxx Xxxxxxxxx
- 00000 Puteaux, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Nanterre onder num- mer 572174415 en ingeschreven bij het ORIAS (Registre unique) als verzekeringsmakelaar onder nummer 07001037, te raadplegen op www.orias. fr, Beroepsaansprakelijkheidsverzekering en finan- ciële waarborg overeenkomstig de artikelen L. 512-6 en volgende van de Franse Verzekeringswet, Intracommunautair BTW nr. FR 05 572 174 415, APE code 6622Z.
E-Thaque, een vereenvoudigde naamloze ven- nootschap met een kapitaal van 10.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 00, xxxxxxxxx Xxxxxxxx - 00000 Xxxxxx - Xxxxxxx- jk, ingeschreven onder nr. 813 958 642 RCS Parijs
- ingeschreven bij ORIAS onder nr. ORIAS 16003915 als verzekeringsmakelaar (xxx.xxxxx.xx).
Xxxxx, X-Thaque en Club Med ontvangen een com- missie die in de verzekeringspremie is inbegrepen.
9
Het abonnement op dit verzekeringscontract is fa- cultatief, een reis kan worden gekocht zonder het abonnement van een verzekering.
Zoals alle verzekerings- en bijstandscontracten omvat ook dit contract rechten voor u en voor ons, maar ook plichten. Het wordt geregeld door de wet van 4 april betreffende de verzekeringen. Deze re- chten en plichten worden op de volgende bladzij- den uiteengezet.
De bijstandsdiensten beschreven in deze Algeme- ne Bepalingen zijn van toepassing naast de bijs- tandsdiensten beschreven in de Algemene Bepa- lingen van het «Trident» contract waarvan u geniet wanneer u een reis koopt bij Club Med.
Dit contract is onderworpen aan het Belgische re- cht.
Reisadvies
Als U onder het socialezekerheidsstelsel valt, adviseren wij U de Europese ziekteverzekeringskaart te nemen die bij uw socialezekerheidscentrum verkrijgbaar is, zodat U tijdens een reis naar een land in de Europese Unie gebruik kunt maken van de diensten van de sociale zekerheid.
1. Definities
AANSLAG
Onder «aanslag» wordt verstaan: iedere daad van geweld, strafbaar of wederrechtelijk, tegen personen en/of goederen, in het land waar u verblijft, met als doel de openbare orde ernstig te verstoren door intimidatie en terreur, en die door de media wordt overgenomen. Deze «Aanslag» moet door het Ministerie van Buitenlandse Zaken worden geregistreerd.
ABONNEE
Club Méditerranée, met maatschappelijke zetel in Frankrijk, hierna Club Med genoemd, die dit contract onderschrijft voor rekening van haar klanten die dit contract onderschrijven.
BUITEN GEBRUIK
Pech betekent elk mechanisch, elektrisch, hydraulisch of elektronisch defect aan het Voertuig waardoor het Voertuig op de plaats van het defect geïmmobiliseerd wordt en waarvoor een pechverhelping of het slepen naar een garage voor reparatie nodig is.
BUITENLAND
Buitenland betekent wereldwijd met uitzondering van het land van herkomst en de uitgesloten landen.
DIEFSTAL VAN VOERTUIGEN schoonzoons en-dochters, ooms en tantes, neven
10
Het voertuig wordt als gestolen beschouwd vanaf en nichten.
het moment dat u het bij de bevoegde autoriteiten heeft aangegeven en ons een fotokopie van uw aangifte heeft gestuurd.
EPIDEMIE
snelle verspreiding van een besmettelijke ziekte die een groot aantal mensen op een bepaalde plaats en in een bepaald tijdsbestek treft en als zodanig door de Wereldgezondheidsorganisatie is verklaard.
ERNSTIGE MATERIËLE SCHADE
Schade als gevolg van een brand, een explosie, waterschade of een Natuurramp die meer dan 50% van de ruimten voor residentieel, beroepsmatig of agrarisch gebruik waarvan de Verzekerde als eigenaar, huurder of bewoner kosteloos het gebruik heeft, treft en waarvoor de dringende aanwezigheid van de Verzekerde vereist is met het oog op het nemen van alle passende beschermende maatregelen om het risico van verdere verergering van de schade te beperken.
EVENEMENT MET GROTE BESTEMMING
Grote bestemmingsevenement betekent:
• Grote klimaatgebeurtenissen in intensiteit die voldoen aan de volgende cumulatieve
voorwaarden:klimatologische gebeurtenissen zoals overstromingen door overstromingen van rivieren, overstromingen door afvloeiing, overstromingen en mechanische schokken door golfslag, overstromingen door onderdompeling van de zee, modderstromen en puinstromen, vloedgolven, aardbevingen, vulkaanuitbarstingen, wervelstormen, stormen die aanleiding hebben gegeven tot een natuurrampbesluit indien zij zich in België hebben voorgedaan, of die grote materiële en/of menselijke schade hebben veroorzaakt indien zij zich buiten België hebben voorgedaan,
• Ingrijpende politieke gebeurtenissen in
intensiteit en duur die leiden tot hetzij ernstige
verstoringen van de gevestigde binnenlandse orde binnen een staat, hetzij tot gewapende conflicten tussen verschillende staten of binnen dezelfde staat tussen gewapende groeperingen. Hieronder vallen ook gebieden of landen die door het ministerie van Buitenlandse Zaken formeel worden afgeraden.
Deze evenementen moeten plaatsvinden binnen een straal van 30 km van het skioord.
FAMILIELID
Onder familielid wordt verstaan de echtgenoot/ echtgenote, de partner in een burgerlijke vereniging of de levenspartner die onder hetzelfde dak woont, (wettige, natuurlijke of geadopteerde) kinderen, broers en/of zusters, vaders, moeders, schoonouders, kleinkinderen of grootouders, wettelijke voogd, zwagers en schoonzusters,
FRANCHISE
Het deel van de schadevergoeding dat voor uw rekening blijft.
KOSTBARE VOORWERPEN
Juwelen, horloges, bont, sieraden van edelmetaal, edelstenen of halfedelstenen en parels, voor zover ze in juwelen zijn gevat.
LAND VAN HERKOMST
Het land van herkomst wordt beschouwd als het land waar u woont.
MATERIËLE SCHADE
Elke beschadiging, aantasting, wijziging, verlies of vernietiging van een zaak of stof, elk lichamelijk letsel aan dieren.
NATUURRAMP
Natuurramp: een verschijnsel, zoals een aardbeving, vulkaanuitbarsting, vloedgolf, overstroming of natuurramp, veroorzaakt door de abnormale intensiteit van een natuurlijk agens, en als zodanig door de overheid erkend.
NIET-MATERIËLE SCHADE
Elk geldelijk verlies dat voortvloeit uit het ontnemen van het genot van een recht, de onderbreking van een dienst door een persoon of een zaak, of het verlies van een winst en dat voortvloeit uit een lichamelijk letsel of uit een gewaarborgde materiële schade.
ONGEVAL
Een plotse en toevallige gebeurtenis die een lichamelijk persoon treft, onopzettelijk van de kant van het slachtoffer, die het gevolg is van de plotselinge actie van een externe oorzaak.
OVERMACHT
Een gebeurtenis buiten de wil van de schuldenaar, die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet kon worden voorzien en waarvan de gevolgen niet door passende maatregelen kunnen worden vermeden, verhindert de schuldenaar zijn verplichting na te komen.
PANDEMIE
zeer grootschalige epidemie die zich over een uitgestrekt gebied ontwikkelt,staatsgrenzen en als zodanig door de Wereldgezondheidsorganisatie uitgeroepen
PERSOONLIJK LETSEL
Alle lichamelijke of morele schade die een persoon lijdt, alsmede de daaruit voortvloeiende immateriële vooroordelen.
RAMP
Een toevallige gebeurtenis die waarschijnlijk een of meer van de dekkingen van dit contract zal betreffen.
REISANNULERING
De volledige annulering van de door u geboekte reis, als gevolg van de redenen en omstandigheden die aanleiding geven tot onze dekking, die vermeld staan onder de dekking «ANNULERING REIS».
SLIJTAGE
Waardevermindering van een goed ten gevolge van gebruiks- of onderhoudsomstandigheden op de dag van het verlies.
SPORTUITRUSTING
Specifieke materialen, uitrusting en kleding van minder dan vijf (5) jaar oud, uitsluitend bestemd voor de beoefening van een sport en toebehorend aan de verzekerde, met uitzondering van vliegende vleugels, paragliders en waterscooters.
THUIS
De woonplaats van de verzekerde moet gelegen zijn in een lidstaat van de Europese Unie.
VERLATE AANKOMST
Elke aankomst van de Verzekerde op de plaats van het Verblijf na 3.00 uur op de dag volgend op de oorspronkelijk voorziene en op de factuur van de organisator vermelde dag van aankomst, wordt beschouwd als een laattijdige aankomst.
VEROUDERING
Waardevermindering van een goed veroorzaakt door de tijd op de dag van het verlies.
VERZEKERD
Xxxxxx beschouwd als «Verzekerden», de personen die reizen door bemiddeling van de Abonnee van dit contract, en die dit contract hebben onderschreven, hierna te noemen «U», «Verzekerd» of «GM». Deze personen moeten hun vakantie hebben geboekt bij een erkend verkooppunt in België.
VOERTUIG
Onder «Voertuig» wordt verstaan ieder gemotoriseerd voertuig te land, personenauto of motorfiets, met een lengte van minder dan 10 meter en een gewicht van minder dan 3,5 ton, waarvan de Verzekerde eigenaar is en die in het land van zijn woonplaats is geregistreerd. Motorfietsen en aanhangwagens van welke aard dan ook zijn uitdrukkelijk van de dekking uitgesloten.
VOERTUIG ONGEVAL
Een Ongeval is elke botsing, impact met een vast of bewegend lichaam, omslaan of van de weg raken, brand of explosie met inbegrip van inbraak en vandalisme die het onmogelijk maakt om het Voertuig te gebruiken onder normale veiligheidsomstandigheden zoals gedefinieerd in de Wegcode.
VOYAGE
Séjour / forfait, circuit, croisière, location (y compris les prestations liées facturées par le Souscripteur :
stage, et location de matériel sportif) réservé auprès du Souscripteur dont les dates, la destination et le coût figurent sur le bulletin d’adhésion, à l’exclusion des frais de dossier, de visa, les taxes portuaires et aéroportuaires et la prime d’assurance
ZIEKENHUISOPNAME
Een verblijf van meer dan 24 opeenvolgende uren in een openbaar of particulier ziekenhuis voor een spoedoperatie, d.w.z. een operatie die niet gepland is en niet kan worden uitgesteld.
ZIEKTE
Een door een medische instantie vastgestelde verslechtering van de gezondheid, die medische behandeling vereist en de absolute stopzetting van alle beroeps- of andere activiteiten (met inbegrip van COVID- 19).
ZWARE ZIEKTE
pathologischeaandoening, naar behoren vastgesteld door een arts, die het verlaten van te huis formeelverbiedt en waar voor medische verzorgingen de absolute stopzetting van alle beroeps-of andereactiviteiten
2. Territoriaal bereik van de dekking
De verzekerings- en bijstandsuitkeringen worden wereldwijd verstrekt, met uitzondering van:
• Landen op het van aankoop of vertrek be-
perkingen die zijn afgekondigd door de
overheidsinstanties van het land waar u verblijft (het equivalent van het van- Buitenlandse Zaken) of door de Wereldge- zondheidsorganisatie Aanbevelingen zijnc ontra-indicaties om reizenof om een reis te maken naar een land, regio of geogra- fisch gebied formeel ontraden of verboden.
• Garanties voor bijstand aan huis die alleen in
het land van verblijf ten uitvoer worden gelegd;
• Individuele ongevallenverzekering» en
«wettelijke aansprakelijkheid» die geen
ongevallen dekt die hebben plaatsge- vonden in de Krim en Sevastopol, Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië en Venezuela;
• De technische bijstand beschreven in het
hoofdstuk «BIJSTAND VOOR VOERTUIGEN IN
GEVAL VAN XXXXXXX, ONGEVAL, DIEFSTAL» hie-
ronder, wordt verleend buiten 40 km van de woonplaats, in België, alsook in de volgende landen: Duitsland, Oostenrijk, Bulgarije, Cy- prus, Denemarken, Spanje, Finland, Frankri- jk, Groot-Brittannië, Griekenland, Ierland, Italië, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx- xxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Roeme- nië, Zweden, Zwitserland, Tunesië, Turkije.
11
ATTENTIE
U bent alleen gedekt onder dit contract als u op het moment van aankoop of vertrek hebt voldaan aan de officiële reisadviezen die zijn afgegeven door de overheidsinstanties in uw land van verblijf (gelijkwaardig aan het ministerie van Buitenlandse Zaken). De aanbevelingen verwijzen naar contra- indicaties om te reizen of om een reis te maken naar een land, regio of geografisch gebied dat niet wordt aanbevolen of is toegestaan.
Sancties en embargo’s
AXA Assistance is niet verplicht dekking te verlenen, een vordering te regelen of een dienst te verlenen ingeval het verlenen van een dergelijke dekking, het regelen van een dergelijke vordering of het verlenen van een dergelijke dienst AXA Assistance zou blootstellen aan een sanctie of beperking krachtens een resolutie van de Verenigde Naties of krachtens de sancties, wetten of handels- en economische embargo’s van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten van Amerika
Limitation of liability
The commitment of AXA Assistance is based on an obligation of means and not of result. AXA Assistance cannot be held responsible for any damage of a professional or commercial nature suffered by a Beneficiary following an incident requiring the intervention of the assistance services.
AXA Assistance cannot substitute itself for local or national emergency or search organizations and does not pay for expenses incurred as a result of their intervention unless otherwise stipulated in the contract.
3. Verjaringstermijn
Overeenkomstig artikel L 114-1 van de verzekeringswet verjaren alle uit dit contract voortvloeiende vorderingen door verloop van twee
(2) jaar vanaf de gebeurtenis die daartoe aanleiding geeft. In geval van een vordering, slechts vanaf de dag waarop de belanghebbenden er kennis van hebben gekregen, indien zij kunnen bewijzen dat zij er tot dan toe niet van op de hoogte waren.
Wanneer de vordering van de verzekerde tegen de verzekeraar is gebaseerd op verhaal door een derde, gaat de verjaringstermijn pas in op de dag waarop de derde een rechtsvordering tegen de verzekerde heeft ingesteld of door deze schadeloos is gesteld. De verjaringstermijn wordt verlengd tot tien (10) jaar in verzekeringsovereenkomsten tegen ongevallen van personen, wanneer de begunstigden de rechthebbenden van de overleden verzekerde zijn.
Overeenkomstig artikel L114-2 van het Verzekeringswetboek wordt de verjaring gestuit door een van de hierna genoemde gewone oorzaken van gemeen recht:
• elke rechtsvordering, zelfs in kort geding, of zelfs
wanneer deze voor een onbekwame rechtbank
wordt gebracht of wanneer de rechtshandeling voor de rechtbank nietig wordt verklaard wegens een procedurefout;
• elke daad van gedwongen tenuitvoerlegging, of
elke bewarende maatregel die wordt genomen
in toepassing van het wetboek van burgerlijke rechtsvordering;
• elke erkenning door de verzekeraar van het
recht van de verzekerde op garantie, of elke
erkenning van een schuld van de verzekerde aan de verzekeraar. De verjaring wordt ook gestuit door de volgende oorzaken die eigen zijn aan de verzekeringsovereenkomst
• de benoeming van deskundigen naar aanleiding
van een schadegeval;
• de verzending van een aangetekende brief met ontvangstbewijs door de verzekeraar aan de
verzekerde met betrekking tot de vordering tot betaling van de contributie of door de verzekerde aan de verzekeraar met betrekking tot de afwikkeling van de schadevergoeding.
De verjaring wordt geschorst vanaf de dag waarop de partijen na het ontstaan van een geschil overeenkomen een beroep te doen op bemiddeling of verzoening of, bij gebreke van een schriftelijke overeenkomst, vanaf de dag van de eerste bemiddelings- of verzoeningsbijeenkomst. De verjaringstermijn wordt ook geschorst vanaf de sluiting van een overeenkomst voor een participatieve procedure. De verjaringstermijn begint opnieuw te lopen, voor een periode die niet korter mag zijn dan zes maanden, vanaf de datum waarop een of beide partijen of de bemiddelaar of verzoener verklaren dat de bemiddeling of verzoening is beëindigd. In het geval van een overeenkomst in het kader van een participatieve procedure begint de verjaringstermijn opnieuw te lopen vanaf het einde van de overeenkomst, voor een periode van ten minste zes maanden. De verjaringstermijn wordt ook geschorst wanneer de rechter een verzoek om een onderzoeksmaatregel dat vóór een proces is ingediend, inwilligt. De verjaringstermijn begint opnieuw te lopen, voor een
12
periode die niet korter mag zijn dan zes maanden, vanaf de dag waarop de maatregel is uitgevoerd. De verjaringstermijn wordt ook geschorst wanneer de partij niet kan handelen wegens een belemmering die voortvloeit uit de wet, de overeenkomst of overmacht. Overeenkomstig artikel L114-3 van de verzekeringswet kunnen de partijen bij de verzekeringsovereenkomst de duur van de verjaringstermijn niet wijzigen, zelfs niet in onderlinge overeenstemming, en geen oorzaken
voor de schorsing of stuiting ervan toevoegen.»
4. Ingangsdatum en duur van uw contract
Alleen Reizen van minder dan 90 opeenvolgende dagen zijn gedekt, met uitzondering van de Annuleringsverzekering die van toepassing is ongeacht de duur van de Reis.
De dekking gaat in op de vertrekdatum vermeld op de factuur van de reisorganisator en eindigt op de retourdatum vermeld op dezelfde factuur.
In geval van het gebruik van een individueel vervoermiddel om de Verzekerde in staat te stellen naar zijn verblijfplaats te reizen en vervolgens terug te keren naar zijn Woonplaats, gaan de garanties voor bijstand in op de datum van het begin van het verblijf en ten vroegste 48 uur vóór deze datum. Ze vervallen automatisch op de datum van het einde van het verblijf en ten vroegste 48 uur na deze datum.
De dekking «ANNULERING VAN DE REIS» gaat in op de dag waarop u dit contract onderschrijft (gelijktijdig met uw inschrijving voor de reis), en vervalt op de dag van uw vertrek op de reis.
De inschrijving dient te geschieden op de dag van aankoop van het verblijf of uiterlijk de dag vóór de eerste dag van toepassing van de boetes voorzien in de annuleringsregeling van Club Med.
5. Recht van herroeping
Het verzekeringscontract dat via de website ondertekend wordt, is een op afstand gesloten contract.
In dergelijk geval heeft de verzekeringnemer recht op herroeping. De verzekeringnemer beschikt over een tijdspanne van veertien dagen om het contract te laten ontbinden, zonder sancties en zonder een verplichting tot motivering. De termijn waarbinnen het recht op herroeping kan worden uitgeoefend, vangt aan op:
• de dag waarop het contract gesloten is;
• de dag waarop de verzekeringnemer de contrac-
tuele voorwaarden ontvangt alsook alle andere
bijkomende informatie, indien deze datum later is dan de dag waarop het contract gesloten wordt;
De ontbinding vindt plaats op het ogenblik dat de verzekeringnemer zijn opzegging kenbaar maakt.
Pluraliteit van verzekeringen
AXA ASSISTANCE komt slechts tussen indien de verzekerde alle stappen ondernomen heeft om bij de Sociale Zekerheid of andere voorzorgsinstellin- gen, de terugbetaling te verkrijgen van de bedra- gen waarop hij recht heeft. In geval van pluraliteit tussen de verschillende verzekeringen en/of bijs- tandsverzekeringen, is de verdeelsleutel voorzien in artikel 99 van de wet van 4 april 2014 van toe- passing
6. Wat moet je met de tickets doen?
Wanneer het vervoer wordt georganiseerd en betaald volgens de voorwaarden van de overeenkomst, verbindt u zich ertoe ofwel het recht voor te behouden om uw ticket(s) voor ons te gebruiken, ofwel de bedragen terug te betalen waarvoor u zal worden terugbetaald door de organisatie die uw ticket(s) heeft uitgegeven.
7. Hoe kunt u gebruik maken van onze diensten?
A. U HEBT BIJSTAND NODIG: U WILT DE DIENSTEN VAN BIJSTAND AAN PERSONEN EN VOERTUIGEN UITVOEREN
In geval van nood is het absoluut noodzakelijk contact op te nemen met de hulpdiensten voor elk probleem dat onder hun bevoegdheid valt.
Ons optreden kan in geen geval in de plaats treden van het optreden van de plaatselijke overheidsdiensten of van enige andere partij waarop wij krachtens de plaatselijke en/of internationale regelgeving een beroep zouden moeten doen.
Om ons in staat te stellen tussenbeide te komen, xxxxx xxx u aan uw telefoontje voor te bereiden.
Wij zullen u om de volgende informatie vragen:
• uw naam (namen) en achternaam (-namen),
• uw exacte locatie, adres en telefoonnummer
waarop u te bereiken bent,
• uw contractnummer.
Je moet:
• bel ons onmiddellijk op telefoonnummer:
x00 (0)0 000 00 00
• Vraag onze voorafgaande toestemming alvorens enig initiatief te nemen of enige
kosten te maken. Kosten die zonder onze toestemming worden gemaakt, worden niet achteraf vergoed of gedekt,
• Volg de oplossingen die wij aanbevelen,
• Bezorg ons alle elementen met betrekking tot
13
het onderschreven contract,
14
• Bezorg ons alle originele ontvangstbewijzen
gevolg zijn van :
voor de gedeclareerde uitgaven,
• Bezorg ons alle nodige documentatie ter ondersteuning van elk verzoek om bijstand.
Wij treden op onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de gebeurtenis die ons ertoe brengt de dienst te verlenen, onzeker is gebleven op het ogenblik van de inschrijving en op het ogenblik van het vertrek.
B. U EEN SCHADEGEVAL WILT MELDEN DAT ONDER DE VERZEKERINGSUITKERINGEN VALT:
IN GEVAL VAN ANNULERING :
Zodra u kennis krijgt van een gebeurtenis die het noodzakelijk maakt uw reis te annuleren, moet u contact opnemen met uw reisbureau en het MARSH-kantoor om de annulering van uw reis aan te geven.
Als u dit niet doet, verliest u alle of een deel van de voordelen van uw contract als wij kunnen vaststellen dat de vertraging ons schade heeft berokkend.
Binnen 2 werkdagen nadat u kennis hebt genomen van het verlies van bagage of breuk en diefstal van ski’s, en binnen 5 dagen in alle andere gevallen, dient u of een persoon die namens u optreedt, het aan deze Algemene Voorwaarden gehechte schadeaangifteformulier in te vullen en te ondertekenen en dit naar MARSH te sturen op het volgende adres
MARSH
CONTRACT CLUB MED BELGIË Nr. 7021001
Avenue Herrmann-Debroux 2
Xxxxxxxx-Xxxxxxxxxxx 0 X-0000 Xxxxxxx – Xxxxxx Tel. : x00 (0)0 000 00 00
Email : xxxxxxx.xx@xxxxx.xxx op de online aangifte site :
xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/#/xxxxxx/ ecrantotal_be
8. Uitsluitingen die voor alle dekkingen gelden
Wij kunnen niet tussenbeide komen wanneer uw verzoeken om garanties een
Als u zich niet aan deze termijnen houdt, verliest u het voordeel van uw polisdekking voor deze Claim als wij kunnen vaststellen dat deze vertraging ons schade heeft berokkend.
• Vrijwillige deelname van een verzekerde aan rellen, stakingen, vechtpartijen, gokken of mishandeling,
•
•
De gevolgen van de transmutatie van de atoomkern, alsmede de straling veroorzaakt door de kunstmatige versnelling van atomaire deeltjes of elke bestraling door een energiebron van radioactieve aard,
•
het alcoholmisbruik (het alcoholgehalte in het bloed blijkt hoger te zijn dan het door de geldende regelgeving vastgestelde niveau), het gebruik of de inname van geneesmiddelen, drugs of verdovende middelen die niet medisch zijn voorgeschreven.
•
Elke opzettelijke handeling van uw kant die kan leiden tot dekking onder de polis of elke frauduleuze handeling, poging tot zelfmoord of zelfdoding die kan leiden tot dekking onder de polis,
•
Deelname als deelnemer aan een wedstrijdsport of een rally die leidt tot een nationale of internationale klassering, georganiseerd door een sportbond waarvoor een vergunning is afgegeven, alsmede de training voor dergelijke wedstrijden.
•
•
De beoefening van om het even welke sport in een professionele hoedanigheid. Deelname aan wedstrijden, uithoudings- en snelheidsevenementen en de voorbereidende tests daarvoor, aan boord van een voertuig te land, te water of in de lucht.
•
•
Het beoefenen van hoge bergbeklimming, bobslee, skeleton, jacht op gevaarlijke dieren. Tenzij anders bepaald in het contract voor bergbeklimmen, rotsklimmen en klimmen. Deze uitsluiting is niet van toepassing op de door Club Med aangeboden klimactivitei (klimmuren). De beoefening van speleologie of luchtsporten zoals deltavliegen, para- gliding, ultralighting, parachutesprin- gen, heteluchtballonvaren, luchtschip, zweefvliegen, tractiekite, paramotor.
•
De praktijk van het duiken naar diepten die je kwalificaties te boven gaan. U moet in het bezit zijn van de vereiste kwalificatie voor uw duik en onder de verantwoordelijkheid staan van een professional, instructeur of gids en de veiligheidsregels respecteren die door deze professionals zijn uitgevaardigd.
De gevolgen van het niet naleven van de erkende veiligheidsregels met betrekking tot de beoefening van om het even welke
• Vrijwillige niet-naleving
vrijetijdsportactiviteit.
van de regelgeving van het bezochte land of het uitoefenen van activiteiten die niet zijn toegestaan door de plaatselijke
• Officiële verboden, inbeslagnemingen of
autoriteiten.
• Burgeroorlog of buitenlandse oorlog, rellen of volksbewegingen, lock-outs, stakingen, daden van terrorisme of
aanslagen, piraterij, tenzij anders bepaald
dwang met openbaar geweld.
• Pandemieën die zijn uitgeroepen door de Wereldgezondheidsorganisatie, tenzij
in de garantie «Annulering van de reis».
• Effecten van vervuiling .
contractueel anders is overeengekomen.
• Natuurrampen en de gevolgen daarvan, tenzij in het contract anders is bepaald.
Het volgende wordt niet gedekt of vergoed:
• De kosten van overbagage bij vervoer per vliegtuig en de kosten van vervoer van bagage wanneer deze niet met de
• Uitgaven die niet worden gestaafd door
Verzekerde kan worden vervoerd;
• De kosten die de Verzekerde heeft gemaakt voor de afgifte van een officieel
• Elke interventie die op staats- of inters- tatelijk niveau wordt geïnitieerd en/of georganiseerd door een gouvernemente-
le of niet-gouvernementele autoriteit of instantie.
originele documenten ;
document;
MARSH
Herrmann Xxxxxxxxxxx 0
X 0000 Xxxxxxx Xxxxxx
Voor de dienstverlening en de inhoud van de contractuele documenten:
AXA - Service Gestion Relation Clientèle
0, xxx Xxxxx Xxxx - 00000 XXXXXXXXX.
Of op de website in de rubriek «contact»: HYPERLINK
«xxxx://xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx»www.axa- xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx
AXA en MARSH verbinden zich ertoe de ontvangst binnen tien (10) werkdagen te bevestigen, tenzij binnen deze termijn een antwoord wordt verstrekt. Een antwoord wordt binnen maximaal twee (2) maanden verstuurd.
Vanaf twee (2) maanden na de eerste schriftelijke klacht kunnen de Verzekeringnemer en/of de Verzekerde een beroep doen op de Bemiddelaar, een onafhankelijke persoon, door te schrijven naar het volgende adres
9. Subrogatie
AXA wordt gesubrogeerd in de rechten en vorderingen van de Begunstigde ten aanzien van elke derde die verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die haar tussenkomst en/of schadevergoeding heeft uitgelokt, ten belope van de gemaakte kosten en/of de betaalde schadevergoeding in uitvoering van het Contract
10. Klachten en bemiddeling
In geval van een klacht betreffende het contract kunt u contact opnemen met uw gebruikelijke contactpersoon bij Marsh of AXA Partners op onderstaande adressen.
Om de behandeling van het verzoek te vergemakkelijken, verzoeken wij u bij voorkeur te geven aan :
Voor verzoeken met betrekking tot :
de inschrijving en het beheer van het contract :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110 - 75441 Parijs Cedex 09
Of door het invullen van het verwijzingsformulier rechtstreeks op de website: HYPERLINK «http:// xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx/»www.mediation- xxxxxxxxx.xxx
Dit beroep is gratis. Het advies van de bemiddelaar is niet bindend en laat de verzekeringnemer en/of de verzekerde vrij om zich tot de bevoegde Franse rechtbank te wenden. De bemiddelaar geeft een advies binnen negentig (90) dagen na ontvangst van het volledige dossier.
11 . Persoonlijke gegevens
In haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking worden de gegevens betreffende de Verzekerde door AXA Assistance verzameld, ge- bruikt enbewaard voor de inschrijving, het afsluiten, het beheer en de uitvoering van dit Contract, ove- reenkomstig de bepalingen van de toepasselijke reglementering inzake de bescherming van per- soonsgegevens en overeenkomstig haar beleid in-
15
zake de bescherming van persoonsgegevens zoals een verdenkingsverklaring overeenkomstig de be-
16
gepubliceerd op haar website.
palingen van de wet terzake.
Zo kan AXA Assistance, in het kader van haar ac- tiviteiten:
• gegevens van de Verzekerde of van de personen die onder de prestaties vallen, te gebruiken om de in deze algemene voorwarden beschreven
diensten te verlenen. Door gebruik te maken van de diensten van AXA Assistance, stemt de verze- kerde ermee in dat AXA Assistance zijn gegevens voor dit doel gebruikt;
• De persoonsgegevens van de Verzekerde en de
gegevens met betrekking tot zijn Contract door-
geven aan de entiteiten van de AXA Groep, aan de dienstverleners van AXA Assistance, aan het personeel van AXA Assistance en aan alle per- sonen die binnen de grenzen van hun respec- tieve bevoegdheden kunnen tussenkomen, te- neinde het schadedossier van de Verzekerde te beheren, hem de waarborgen te verstrekken die hem uit hoofde van zijn Contract toekomen, tot betaling over te gaan en deze gegevens door te geven in de gevallen waarin de wet dit vereist of toestaat;
• Het afluisteren en/of opnemen van telefoonges-
prekken van de Verzekerde met als doel de kwa-
liteit van de verleende diensten te verbeteren en te controleren;
• Het uitvoeren van statistische en actuariële stu-
dies en klanttevredenheidsanalyses om onze
producten beter af te stemmen op de behoeften van de markt;
• het verkrijgen en bewaren van alle relevante
en passende fotografische documentatie van de
eigendommen van de verzekerde, teneinde de diensten te verlenen die worden aangeboden in het kader van zijn bijstandscontract en zijn ve- rzoek te valideren; en
• Het uitvoeren van kwaliteitsenquêtes (in de vorm
van retourverzoeken of opiniepeilingen) met be-
trekking tot de diensten van AXA Assistance en andere communicatie met de klantendienst
• persoonsgegevens te gebruiken voor verwerking
met het oog op fraudebestrijding; deze verwer-
king xxx, in voorkomend geval, leiden tot plaat- sing op een lijst van personen die het risico
AXA Assistance is onderworpen aan de wettelijke verplichtingen die voornamelijk voortvloeien uit het Monetair en Financieel Wetboek op het vlak van de strijd tegen het witwassen van geld en te- gen de financiering van terrorisme en in dit ver- band voert AXA Assistance een proces van contrac- topvolging uit dat kan leiden tot het opstellen van
Sommige van de ontvangers van deze gegevens bevinden zich buiten de Europese Unie, met name de volgende ontvangers: AXA Business Services, gevestigd in India, en AXA Assistance Maroc Ser- vices, gevestigd in Marokko.
Voor elk gebruik van de persoonsgegevens van de verzekerde voor andere doeleinden of wanneer dit wettelijk verplicht is, zal AXA Assistance zijn toes- temming vragen. De verzekerde kan zijn toestem- ming te allen tijde intrekken.
Door in te schrijven op dit contract en door ge- bruik te maken van de diensten ervan, erkent de verzekerde dat AXA Assistance zijn persoonsge- gevens kan gebruiken en stemt hij ermee in dat AXA Assistance de hierboven beschreven gevoe- lige gegevens gebruikt. Indien de Verzekerde aan AXA Assistance informatie verstrekt over derden, verbindt de Verzekerde zich ertoe hen in te lichten over het gebruik van hun gegevens zoals hierboven omschreven en in het privacybeleid van de website van AXA Assistance (zie hieronder).
De verzekerde kan op eenvoudig verzoek een ko- pie krijgen van de gegevens die op hem betrekking hebben. Hij heeft recht op informatie over het ge- bruik dat van zijn gegevens wordt gemaakt (zoals aangegeven in het vertrouwelijkheidsbeleid van de site AXA Assistance - zie hieronder) en een recht op correctie of schrapping indien hij een fout opmerkt.
Indien de verzekerde wenst te weten welke infor- matie AXA Assistance over hem bijhoudt, of indien hij andere verzoeken heeft met betrekking tot het gebruik van zijn gegevens, kan hij schrijven naar het volgende adres :
Data Protection Officer
AXA Travel Insurance Limited 000-000 Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx - XX0 0XX
Xxxxxx Xxxxxxx
Email : dataprotectionenquiries@axa- xxxxxxxxxx.xx.xx
Ons volledige privacybeleid is beschikbaar op de website: xxx.xxx-xxxxxxxxxx.xxx/ xx.xxxxxxxxxxxxx of in gedrukte vorm op verzoek.
A. Voordelen reisverzekering
1. Annulering van de reis
WAT WIJ GARANDEREN
Als u uw Reis moet annuleren, vergoeden wij u de door Club Med in rekening gebrachte annuleringskosten zoals vermeld in de algemene voorwaarden van de Reis. We betalen tot het bedrag dat in de Tabel van Uitkeringen staat vermeld. Het eigen risico in de Prestatietabel wordt toegepast.
Verzekeringspremies worden nooit terugbetaald.
Houdt u er rekening mee dat luchthavenbelastingen, die in de prijs van het ticket zijn inbegrepen, kosten zijn die alleen moeten worden betaald wanneer de passagier daadwerkelijk aan boord van het vliegtuig gaat en dat de luchthavenmaatschappij verplicht is u deze bedragen terug te betalen als u niet aan boord gaat. U dient de verkoop- of vervoersvoorwaarden te raadplegen om na te gaan hoe deze belastingen worden terugbetaald.
IN WELKE GEVALLEN GRIJPEN WIJ IN?
Wij komen tussen om de hieronder vermelde redenen en omstandigheden:
Annulering in geval van een aanslag of een belangrijke gebeurtenis op de bestemming Onverminderd de artikels 2 - 6 en 8 van het hoofdstuk «ALGEMEEN» is elke aanslag of belangrijke gebeurtenis binnen een straal van 30 km rond uw vakantieverblijf en binnen een straal van 15 dagen vóór de vertrekdatum gedekt, in de vorm van tegoedbonnen die u bij Club Med kunt inwisselen en binnen de grenzen van de Tabel van Uitkeringen, die niet cumuleerbaar meet een compensatiebetaling voor dezelfde gebeurtenis is.
Annulering wegens ernstige ziekte, ongeval of overlijden (met inbegrip van verergering van vroegere ziekten en nawerkingen van een vroeger ongeval)
• uzelf, uw wettelijke of feitelijke echtgeno(o)t(e) of een persoon die u vergezelt, op voorwaarde dat zij op hetzelfdereserveringscontract zijn ver-
xxxx,
• uw ascendenten of descendenten en/of die van uw echtgenoot/echtgenote of die van de persoon
die u vergezelt, op voorwaarde dat deze persoon op hetzelfdereserveringscontract vermeld staat,
• je broers, xxxxxx, zwagers, xxxxxxxxxxxx,
xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx,
• van uw professionele vervanging,
• van de persoon die de leiding heeft tijdens uw
reis:
- de voogdij over uw minderjarige kinderen,
- de zorg voor een gehandicapte, op voorwaarde dat de persoon in hetzelfde huishouden woont als u en dat u de wettelijke voogd bent.
ANNULERING OM ALLE GEGRONDE REDENEN
• in alle gevallen van annulering die hierboven niet zijn opgesomd, die op de dag van de ondertekening van het huidige contract niet
te voorzien waren, buiten uw wil lagen en gerechtvaardigd waren.
• invan reisbeperkingen, met uitzondering van
terroristische aanslage of belangrijke gebeurte-
nissen op de plaats van bestemming, uitgevaar- digd door het Ministerie van Buitenlandsevan hetland waarUverblijftofdoorde Wereldgezond- heidsorganisatieof wanneer de plaatselijke auto- riteiten de toegang tot het grondgebied weige- ren, op voorwaarde dat het verblijf werd geboekt vóór de aankondiging van de beperkingen door Wereldgezondheidsorganisatie en/of door het Ministerie van Buitenlandse zaken
WAT WE UITSLUITEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING BIJZONDERE
UITSLUITINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», kunnen wij niet tussenkomen
in de volgende omstandigheden :
• Ongeluk of Ziekte die voor het eerst wordt gediagnosticeerd, behandeld, hervallen of opgenomen in een ziekenhuis tussen
de datum waarop de Reis is geboekt en
• Ziektebeelden die in de dertig (30) dagen voorafgaand aan de boeking van de Reis het voorwerp zijn geweest
van een ziekenhuisopname of een
de datum waarop de Polis is afgesloten ;
• Ziekte waarvoor een psychologische of psychotherapeutische behandeling nodig is, met inbegrip van zenuwinzinkingen
die op het moment van annulering van uw reis geen ziekenhuisopname van
ziekenhuisopname in het Thuisland ;
• De afwezigheid Noodzakelijke afwezigheid op reis, onvolledige
minimaal 5 dagen vereisten ;
• Ongevallen die voortvloeien uit de beoefening van de volgende sporten: bobslee, bergbeklimmen, skeleton,
alpinisme, wedstrijdrodelen, alle luchtsporten, alsmede ongevallen die het
vaccinatie of afspraak voor vaccinatie
17
gevolg zijn van deelneming aan of training voor sportwedstrijden of wedstrijden ;
• Vrijwillige zwangerschapsafbreking, de
gevolgen en complicaties ;
• Cosmetische behandelingen, kuren, elke vordering tot schadevergoeding voor IVF- behandelingen ;
• Annuleringen als gevolg van periodieke
periodieke controles en observaties,
tenzij de aanvankelijk geplande medische afspraak buiten de duur van de Reis op verzoek van de medisch specialist wordt uitgesteld;
• Het niet kunnen voorleggen, om welke
reden dan ook, van documenten die es-
sentieel zijn voor de reis, zoals paspoort, visum, vervoersbewijzen, vaccinatieboek- je, behalve in geval van diefstal van het paspoort of de identiteitskaart binnen 48 uur voor vertrek ;
• De aanvraagkosten en de verzekerings-
premie ;
• Luchthavenbelastingen ;
• Alle omstandigheden die u niet beletten
te reizen;
• Elke handeling die niet als terroristische daad is verklaard of elke handeling die als oorlogshandeling is verklaard,
ongeacht of deze al dan niet door het Franse ministerie van Buitenlandse Zaken is verklaard ;
• Annulering als gevolg van reisbeperkin-
gen die rechtstreeks voortvloeien uit een
pandemieverklaring van de Wereldge- zondheidsorganisatie of een gebeurtenis die bekend was op het moment van aan- koop van de reis ;
• Annulering wegens ziekte zonder
doktersbriefje ;
• De gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de reis die door de touroperator of de vervoersmaatschappij geheel of gedeel-
telijk is ofkan worden terugbetaald, on- geacht de wijze van terugbetaling (banko- verschrijving, contant geld, voucher, enz.) ;
• Elke annulering zonder rechtvaardiging,
deze rechtvaardiging kan niet later zijn
dan de datum van annulering van de Reis ;
• De waarborg «ANNULERING VAN DE REIS» dekt niet de onmogelijkheid om te vertrekken ten gevolge van
de materiële organisatie van de reis door de organisator (touroperator, luchtvaartmaatschappij) met inbegrip van in het geval van een droge vlucht en/of de mislukking ervan (staking, annulering, uitstel, vertraging) of ten gevolge van de logiesomstandigheden of de veiligheid op de bestemming.
VOOR WELK BEDRAG KOMEN WE TUSSEN?
Wij komen tussen voor het bedrag van de opnamekosten die op de dag van de gebeurtenis worden gemaakt en die de waarborg kunnen inroepen, overeenkomstig de Algemene Verkoopvoorwaarden van de reisorganisator, met een maximum en een Eigen Risico die in de Tabel van Gedekte Bedragen worden vermeld.
HOE LANG HEB JE OM DE CLAIM TE MELDEN?
U moet het reisbureau of de organisator van uw reis onmiddellijk of uiterlijk binnen 2 werkdagen op de hoogte brengen en Marsh binnen 5 werkdagen na de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de garantie op de hoogte brengen. Hiertoe dient u de claim in te dienen volgens de procedure beschreven in artikel 6:
«Hoe gebruik maken van onze diensten».
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN IN GEVAL VAN EEN SCHADEGEVAL?
Uw verklaring moet vergezeld gaan van :
• In geval van Ziekte of Ongeval, een medisch attest waarin de oorsprong, de aard, de ernst en de te
voorziene gevolgen van de Ziekte of het Ongeval worden aangegeven, tegen het aangeven van de uitoefening van een activiteit, en /of alsmede een kopie van de werkonderbreking en fotokopieën van de recepten met vermelding van voorgeschreven medicijnen of, in voorkomend geval, van de verrichte onderzoeken en tests. De datum van de eerste medische verklaring mag niet later vallen dan de datum van vertrek.
• In geval van economisch ontslag, een kopie
van de ontslagbrief en een kopie van de
arbeidsovereenkomst. Als de proeftijd uitsluitend op initiatief van uw werkgever wordt beëindigd, verschaf dan alle documenten die de beëindiging rechtvaardigen.
• In geval van zwangerschapscomplicaties, een
kopie van het formulier van het prenataal
onderzoek en het medisch attest dat een contra-indicatie geeft voor het uitoefenen van eender welke activiteit, of een kopie van de werkonderbreking. De datum van de eerste medische verklaring mag niet later vallen dan de datum van vertrek.
• In geval van overlijden, een overlijdensakte en
een bewijs van verwantschap.
• in alle andere gevallen, van alle bewijsstukken.
Het medisch attest moet in een verzegelde enveloppe ter attentie van onze medisch adviseur worden bijgevoegd.
Daartoe dient u uw arts te ontheffen van het medisch beroepsgeheim ten opzichte van de arts van de Maatschappij. Op straffe van verval moet de verzekerde die zich op de garantie beroept, alle contractueel vereiste documenten overleggen zonder dat hij zich, behoudens overmacht, op
18
enigerlei reden kan beroepen die de overlegging ervan in de weg staat.
Bij uitdrukkelijke overeenkomst erkent de verzekerde het recht van de Maatschappij om de uitvoering van de garantie afhankelijk te stellen van de naleving van deze voorwaarde.
U moet ons ook alle informatie of documenten bezorgen die gevraagd kunnen worden om de reden van uw annulering te staven, waaronder:
• verklaringen van de Sociale Zekerheid of een
andere soortgelijke instantie, betreffende de
terugbetaling van behandelingskosten en de betaling van dagvergoedingen,
• de door de reisorganisator opgestelde annule-
ringsfactuur,
• uw Écran Total® SNEEUW verzekeringspolisnum- mer,
• in geval van een Ongeval moet u de oorzaken en
omstandigheden preciseren en ons de namen en
adressen van de verantwoordelijken en, indien mogelijk, van getuigen bezorgen.
2. Vliegtuig gemist
Als u uw vliegtuig op uw heenreis mist, om welke reden dan ook, behalve in het geval van een door de luchtvaartmaatschappij veroorzaakte wijziging van de dienstregeling, vergoeden wij u de aankoop van een nieuw ticket voor dezelfde bestemming, op voorwaarde dat u binnen 24 uur of met de eerst beschikbare vlucht vertrekt en tot een maximum van 50 procent van het totaalbedrag van uw oorspronkelijke vervoer- en verblijfspakket.
3. Trein gemist
Als u uw trein aan het begin van uw heenreis mist, om welke reden dan ook, behalve in het geval van een wijziging van de dienstregeling door toedoen van de vervoerder, vergoeden wij u de aankoop van een nieuw ticket voor dezelfde bestemming, mits u binnen 12 uur of met de eerst beschikbare trein vertrekt, tot een maximum van € 100.
4. Vertraging luchtvaartmaatschappij
WAT WIJ GARANDEREN
Deze garantie is geldig op :
• Lijnvluchten van luchtvaartmaatschappijen voor de heen- en/of terugreis, waarvan de
dienstregelingen zijn gepubliceerd,
• Chartervluchten voor de heen- en/of terugreis, waarvan de tijden op het ticket voor de
heenvlucht zijn vermeld.
Indien de aankomst van het vliegtuig van de Verzekerde wordt vertraagd met meer dan 4 uur ten opzichte van het oorspronkelijk voorziene
tijdstip, betalen wij tot het bedrag vermeld in de Tabel van Uitkeringen.
Voor de berekening van de compensatie worden de vertragingsuren van de heenvlucht niet opgeteld bij de vertragingsuren van de terugvlucht, zij hebben immers slechts betrekking op één enkele reis. De garantie kan echter worden toegepast op de heenvlucht en de terugvlucht, indien de vertraging voor elke reis meer dan 4 uur bedraagt. De garantie gaat in op de datum en het tijdstip die op het vliegticket zijn vermeld en vervalt bij aankomst op de luchthaven van bestemming.
Deze garantie is niet van toepassing indien u binnen de oorspronkelijk geplande tijd wordt overgeboekt naar een andere luchtvaartmaatschappij.
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN IN GEVAL VAN EEN SCHADEGEVAL?
Je moet:
• een vertragingsaangifte in te vullen en/of af te stempelen bij een bevoegd persoon van de
luchtvaartmaatschappij waarmee u reist of bij een bevoegd persoon op de luchthaven,
• ons bij uw terugkeer en uiterlijk binnen 15 dagen
de naar behoren ingevulde vertragingsaangifte,
de fotokopie van uw vliegticket, de aankoopfactuur en het afdruk van de instapkaart toe te zenden.
WAT WE UITSLUITEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING BIJZONDERE
UITSLUITINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», kunnen wij niet tussenkomen
in de volgende omstandigheden:
• burgeroorlog of buitenlandse oorlog, rellen, volksbewegingen, stakingen, daden van terrorisme, gijzelingen
of sabotage, elke manifestatie van radioactiviteit, elk effect van nucleaire oorsprong of veroorzaakt door een bron van ioniserende straling in het land van
• elke gebeurtenis die de veiligheid van uw reis in gevaar brengt, indien uw bestemming niet wordt aanbevolen door het ministerie
vertrek, overbrenging en bestemming,
• een beslissing van de luchthavenauto- riteiten, burgerluchtvaartautoriteiten of een andere autoriteit die 24 uur voor de
vertrekdatum van uw reis bekend is ge-
• niet-toelating aan boord wegens overschri- jding van de inchecktijd en/of niet-inacht- neming van de inschepingstermijn.
van Europa en Buitenlandse Zaken,
maakt,
19
5. Late aankomst
WAT WIJ GARANDEREN
Wij zullen u pro rata terugbetalen voor reeds betaalde en niet gebruikte dagen (exclusief vervoer) die op uw oorspronkelijke factuur staan vermeld, wanneer u het resort niet kunt bereiken over de weg of per spoor, met als gevolg een late aankomst op uw verblijfplaats (na 3 uur ‘s morgens), voor elke onvoorziene vertraging op de dag van aankomst, buiten uw wil en gerechtvaardigd.
Een late aankomst wordt beschouwd als elke vertraging die verhindert dat de GM kan profiteren van de eerste overnachting.
HOE WORDT UW UITKERING BEREKEND VOOR DE
«LATE AANKOMST» UITKERING?
De vergoeding wordt slechts uitbetaald op vertoon van een door Club Med verstrekt document waaruit de datum en het uur van aankomst van de GM op de verblijfplaats blijkt, het bewijs van de gebeurtenissen die tot de laattijdige aankomst op de verblijfplaats hebben geleid en de originele Club Med factuur met vermelding van de data van het verblijf van de GM, binnen de grenzen van het maximumbedrag en de franchise zoals vermeld in de Tabel met dekkingsbedragen.
WAT WE UITSLUITEN IN
HET KOUD WEER ACTIVITEITE
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «UITSLUITINGEN GEDEELTELIJK
AAN ALLE DEKKINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», kunnen de gevolgen en/ of gebeurtenissen die voortvloeien uit gebeurtenissen waarvan u op de hoogte was, geen aanleiding geven tot onze tussenkomst noch tot schadevergoeding in
welke hoedanigheid dan ook:
• op het moment van toetreding tot het
• op het moment van de boeking van de Reis.
contract;
WELKE DOCUMENTEN MOETEN WORDEN VOORGELEGD IN GEVAL VAN EEN CLAIM WEGENS LAATTIJDIGE AANKOMST?
Uw vordering moet vergezeld gaan van de volgende elementen:
• De precieze reden van uw late aankomst;
• de aankoopfactuur voor uw verblijf, met
vermelding van de data van uw reservering
• documenten waarin de reden van de verlate aankomst wordt toegelicht, zodat wij het bedrag
van de schade kunnen vaststellen. Daartoe
dient u een attest van de politie of rijkswacht of van de wegbeheerder te verkrijgen waarin de oorzaken van de niet-toegankelijkheid worden gespecificeerd. Indien u deze verplichting niet nakomt, zal het onmogelijk zijn de realiteit van de schade vast te stellen en zal het derhalve niet mogelijk zijn u terug te betalen.
6. Koud weer activiteit
WAT WIJ GARANDEREN
In geval van buitentemperaturen lager dan -20°C in het resort waar de GM verblijft, gedurende 3 opeenvolgende dagen, betalen wij op vertoon van de originele factuur een palliatieve activiteit of een lokale dienst aangekocht bij Club Med, tot het in de Tabel van Voordelen vermelde maximum.
HOE WORDT UW SCHADEVERGOEDING BEREKEND VOOR DE WAARBORG «EXTREME KOUDE- ACTIVITEIT»?
De vergoeding wordt slechts uitbetaald na vooregging van een attest van het skioord of het dorp waar de GM verblijft, waarin de temperatuur wordt aangegeven die gedurende 3 opeenvolgende dagen aan de voet van de pistes werd gemeten, op basis van een rapport van Météo France, gepubliceerd bij de opening van de skiliften.
De bij Club Med gekochte palliatieve activiteit of lokale dienst moet tijdens het verblijf van de GM worden genoten.
WAT WE UITSLUITEN IN
DE LATE AANKOMST DEKKING
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «UITSLUITINGEN GEDEELTELIJK
AAN ALLE DEKKINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», kunnen de gevolgen en/ of gebeurtenissen die voortvloeien uit gebeurtenissen waarvan u op de hoogte was, geen aanleiding geven tot onze tussenkomst noch tot schadevergoeding in
welke hoedanigheid dan ook:
• op het moment van toetreding tot het
• op het moment van de boeking van de Reis.
contract;
7. Bagage, persoonlijke bezittingen en sportuitrusting
A. BAGAGE EN PERSOONLIJKE BEZITTINGEN
WAT WIJ GARANDEREN
Wij dekken, tot het bedrag van de geleden materiële schade en binnen de grenzen van de in de Tabel van Verzekeringsbedragen
20
vermelde bedragen, uw bagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen, buiten uw hoofd- of tweede verblijfplaats tegen :
• de vlucht,
• totale of gedeeltelijke vernietiging,
• verlies tijdens het vervoer door een
transportonderneming.
BEPERKING VAN DE TERUGBETALING VOOR BEPAALDE POSTEN
Voor kostbare voorwerpen met uitzondering van waardevolle spullen in koffers, parels, gedragen juwelen en horloges, bont, mag de waarde van de vergoeding in geen geval meer bedragen dan 50% van het in de Tabel van dekkingsbedragen vermelde bedrag van de verzekeringsdekking. Bovendien zijn de hierboven opgesomde voorwerpen alleen tegen diefstal gedekt. Indien u gebruik maakt van een personenauto is het risico van diefstal gedekt op voorwaarde dat de bagage en persoonlijke bezittingen zich in de afgesloten kofferruimte van het Voertuig bevinden en uit het zicht zijn geplaatst, alleen diefstal door inbraak is gedekt. Als het voertuig op een openbare weg geparkeerd staat, wordt alleen dekking verleend tussen 7.00 en 22.00 uur.
SCHAAL VAN AFSCHRIJVING
Het afschrijvingsschema is als volgt:
• indien de Persoonlijke Bezittingen en Kostbare Objecten worden verantwoord door de initiële
aankoopfactuur: wij passen een afschrijving toe van 20% voor het eerste jaar van aankoop en 10% voor elk bijkomend jaar. Na 3 jaar wordt een aftrek van 40% toegepast op de waarde van de Persoonlijke Bezittingen en Kostbaarheden.
• indien de Persoonlijke Bezittingen en
Kostbaarheden niet worden verantwoord door
WAT WIJ UITSLUITEN
ONDER DE DEKKING BAGAGE EN PERSOONLIJKE BEZITTINGEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING BIJZONDERE
UITSLUITINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», kunnen wij niet tussenkomen
in de volgende omstandigheden:
• diefstal van bagage, bezittingen en persoonlijke voorwerpen die onbeheerd zijn achtergelaten op een openbare
de oorspronkelijke aankoopfactuur of door de vervangingsfactuur: op de aankoopwaarde van de vervangende Persoonlijke Bezittingen en Kostbaarheden wordt een aftrek van 40% toegepast.
plaats of die zijn opgeborgen in een niet afgesloten kamer die door meerdere personen wordt gedeeld,
• vergeetachtigheid, verlies (behalve door
een transportbedrijf), verwisseling,
• accidentele schade als gevolg van het lekken van vloeistoffen, vetten,
kleurstoffen of bijtende stoffen die zich in uw bagage bevinden,
• inbeslagneming van goederen door de
autoriteiten (douane, politie),
• schade veroorzaakt door motten en/of knaagdieren, alsmede door brandwonden van sigaretten of door een niet gloeiende
warmtebron,
• Diefstal uit een cabriolet en/of stationwagon of ander voertuig zonder kofferbak,
• collecties, monsters van vertegenwoordi-
gers,
• Diefstal, verlies, vergeten of beschadiging van contant geld, documenten, boeken, paspoorten, identiteitspapieren, verblijfs-
vergunningen, inschrijvingsbewijzen van voertuigen, rijbewijzen, reisdocumenten en kredietkaarten,
• Diefstal van juwelen en horloges die niet
in een afgesloten kluis zijn gelegd of
die niet worden gedragen, wat betekent dat juwelen niet gedekt zijn wanneer zij worden toevertrouwd aan een transportbedrijf van welke aard dan ook (lucht-, zee-, spoor-, wegvervoer, enz.),
• Breuk van breekbare voorwerpen zoals
porselein, glas, ivoor, aardewerk, marmer,
• de hieronder aangeduide objecten : pro- thesen, alle soorten uitrusting, fietsen, aanhangwagens, waardepapieren,
schilderijen, brillen, contactlenzen, alle soorten sleutels (behalve die van het hoofdhuis), documenten op band of film, alsmede professionele uitrusting, mobie- le telefoons, pocket-pc’s, walkmans, cd’s, muziekinstrumenten, voedingsmiddelen, aanstekers, pennen, sigaretten, alcohol, kunstvoorwerpen, vishengels, schoon- heidsproducten en fotografische film,
• diefstal van een geluids- en/
of beeldweergaveapparaat en de
bijbehorende accessoires, wanneer deze niet in een afgesloten safeloket zijn geplaatst, terwijl ze niet worden gedragen, hetgeen impliceert dat deze apparaten niet gedekt zijn wanneer ze worden toevertrouwd aan een transportbedrijf van welke aard dan ook (lucht, zee, spoor, weg, enz.);
• diefstal zonder inbraak, naar behoren
vastgesteld en aangegeven door
21
een autoriteit (politie, gendarmerie, vervoersmaatschappij, purser, enz.).
B. VERTRAAGDE BAGAGEAFGIFTE
Indien uw persoonlijke bagage niet op de luchthaven van bestemming van uw heenreis aan u wordt terugbezorgd en indien dit meer dan 24 uur te laat gebeurt, ontvangt u een forfaitair bedrag zoals aangegeven in de Tabel van Uitkeringen, om u in staat te stellen essentiële bezittingen en voorwerpen aan te schaffen.
Deze vergoeding is niet cumuleerbaar met de hoofdvergoeding «BAGAGE EN PERSOONLIJKE GEVANGEN» die in de Tabel van Verzekeringsbedragen is vermeld.
C. ONOPZETTELIJKE BESCHADIGING OF DIEFSTAL VAN SPORTUITRUSTING
Wij dekken, tot het in de Tabel van Verzekeringsbedragen vermelde bedrag, de goederen (materiaal, uitrusting en specifieke kleding) die uitsluitend bestemd zijn voor de beoefening van een sport, die u toebehoren en die zich buiten uw hoofd- of tweede verblijfplaats bevinden tegen :
• de vlucht,
• totale of gedeeltelijke vernietiging.
BEPERKING VAN DE TERUGBETALING VOOR BEPAALDE POSTEN
Als u een privé-auto gebruikt, is diefstal gedekt op voorwaarde dat de bagage en persoonlijke bezittingen zich in de afgesloten kofferruimte van het Voertuig bevinden en uit het zicht zijn. Alleen diefstal door inbraak is gedekt. Als het voertuig op een openbare weg geparkeerd staat, wordt alleen dekking verleend tussen
7.00 en 22.00 uur.
WAT WIJ UITSLUITEN IN DE
«SPORTARTIKELEN» GARANTIE
Naast de uitsluitingen vermeld in Rubriek 7 «ALGEMEEN» en de dekking «BAGAGE EN PERSOONLIJKE EFFECTEN» hierboven, kunnen wij niet tussenkomen in de volgende
• schade veroorzaakt aan de verzekerde uitrusting tijdens de reparatie, het
omstandigheden:
• schade die het gevolg is van het eigen gebrek van het verzekerde materiaal of
onderhoud en het opknappen ervan,
• schade als gevolg van slijtplekken, scheuren of vlekken
de normale slijtage ervan,
krassen,
VOOR WELK BEDRAG DEKKEN WIJ
«BAGAGE, PERSOONLIJKE BEZITTINGEN EN SPORTUITRUSTING»?
Het in de Tabel van Uitkeringen vermelde bedrag is de maximale terugbetaling voor alle Claims die zich voordoen tijdens de dekkingsperiode. Een Eigen Risico, zoals vermeld in de Tabel van Uitkeringen, zal per Claim worden ingehouden.
HOE WORDT UW UITKERING BEREKEND VOOR DE DEKKING «BAGAGE, PERSOONLIJKE BEZITTINGEN EN SPORTUITRUSTING»?
U wordt schadeloos gesteld op basis van de vervangingswaarde van gelijkwaardige voorwerpen van dezelfde aard, na aftrek van de waarde van slijtage.
WELKE DOCUMENTEN MOET IK VOORLEGGEN IN GEVAL VAN EEN BAGAGECLAIM?
Uw vordering moet vergezeld gaan van de volgende elementen:
• de ontvangst van een klacht of een aangifte van
diefstal bij een autoriteit (politie, gendarmerie,
vervoersmaatschappij, purser, enz.) in geval van diefstal of verlies,
• reserveringsformulieren van de vervoerder (zee-,
lucht-, spoor-, wegvervoer) wanneer uw bagage
of voorwerpen verloren zijn gegaan terwijl ze onder de wettelijke hoede van de vervoerder waren.
Bij gebreke aan voorlegging van deze documenten zullen wij gerechtigd zijn een vergoeding te eisen gelijk aan de ons berokkende schade.
De verzekerde bedragen kunnen niet worden beschouwd als bewijs van de waarde van het goed waarvoor u schadevergoeding eist, noch als bewijs van het bestaan van dat goed.
U bent verplicht met alle middelen waarover u beschikt en met alle documenten die in uw bezit zijn, het bestaan en de waarde van deze goederen op het tijdstip van het verlies, alsmede de omvang van de schade te bewijzen.
Als u opzettelijk onjuiste documenten of frauduleuze middelen als bewijs gebruikt of onjuiste of verzwegen verklaringen aflegt, verliest u alle aanspraken op schadevergoeding.
WAT GEBEURT ER ALS U ALLE OF EEN DEEL VAN DE GESTOLEN VOORWERPEN DIE ONDER EEN BAGAGEGARANTIE VALLEN, TERUGKRIJGT?
U dient ons onmiddellijk per aangetekende brief op de hoogte te brengen zodra u op de hoogte bent gebracht:
• Indien wij u de schadevergoeding nog niet
hebben betaald, zult u de voorwerpen in bezit
moeten nemen en zijn wij slechts gehouden tot betaling van eventuele schade of tekorten,
22
• wij u reeds hebben gecompenseerd, kunt u zich binnen 15 dagen terugtrekken:
- Of voor achterlating ,
- Of de teruggave van de voorwerpen in ruil voor de vergoeding die u hebt ontvangen minus eventuele schade of ontbrekende voorwerpen.
Indien u binnen 15 dagen geen keuze hebt gemaakt, gaan wij ervan uit dat u kiest voor stopzetting.
8. Compensatie reis
Na uw medische repatriëring georganiseerd door een bijstandsverlener, of bij uw terugkeer, schriftelijk toegestaan door laatstgenoemde, hebt u recht op een nieuwe reis voor een bedrag gelijk aan het oorspronkelijke pakket in de vorm van waardebonnen te gebruiken bij Club Med, een jaar geldig vanaf de datum van uw uw terugkeer, binnen de grenzen van de Tabel van de Prestaties.
Dit bedrag wordt alleen uitgekeerd aan de gerepatrieerde, zijn echtgenoot of de persoon die hem vergezelt, met uitsluiting van alle anderen.
In het geval van een gezin, en uitsluitend in dit geval, kunnen de minderjarige kinderen die met de echtgenoot/echtgenote of de persoon die de verzekerde vergezelt gerepatrieerd worden, van deze dekking genieten.
Deze garantie kan niet worden gecombineerd met de hieronder vermelde vergoeding voor
«ONDERBREKING VAN DE VERBLIJFKOSTEN».
9. Kosten van onderbreking van uw verblijf
Ook als een naast familielid (uw echtgeno(o)t(e), een bloedverwant in opgaande of in neergaande lijn van uzelf of van uw echtgeno(o)t(e)) in het ziekenhuis wordt opgenomen of overlijdt, of als een van uw broers of zussen overlijdt en u als gevolg daarvan uw verblijf moet onderbreken en u door een tussenpersoon voor bijstand wordt gerepatrieerd, of uw terugkeer schriftelijk wordt toegestaan door de laatste genoemde, vergoeden wij u pro rata temporis de reeds betaalde en niet gebruikte verblijfskosten (vervoer niet inbegrepen) vanaf de datum van uw repatriëring.
Deze dekking wordt uitgebreid tot gevallen van ernstige schade aan eigendommen aan de bedrijfsruimten of privéterreinen van de Verzekerde als gevolg van brand, explosie, overstroming of inbraak waarvoor de aanwezigheid van de Verzekerde in de ruimten vereist is.
Deze garantie kan niet worden gecombineerd met de bovengenoemde garantie «VERGOEDING REIS».
10. Verspilde vakantie
DOEL VAN DE GARANTIE
Wij vergoeden u naar rato voor
de kosten van het reeds betaalde en niet gebruikte pakket vrijetijdsactiviteiten en aanvullende diensten, zoals de babyclub, die voor vertrek zijn aangeschaft (vervoer niet inbegrepen) en die op uw factuur voor de reis staan, wanneer u de uitoefening van deze activiteiten moet onderbreken om een van de volgende redenen een van de volgende redenen :
• Ontslag waarbij de uitoefening van de activiteit
wordt verboden,
• Ziekte die leidt tot volledige onmogelijkheid om de activiteit uit te voeren,
• Slechte weersomstandigheden die het
onmogelijk maken deel te nemen aan
sportcursussen (tennis, waterski, golf en paardrijden) of vrijetijdsactiviteiten in de open lucht, op voorwaarde dat het weerbericht van het dorp voor de week van het verblijf en een bewijs van niet-uitoefening van de sport of activiteit worden overgelegd.
Slecht weer betekent:
• Meer dan 40 mm neerslag per 24 uur,
• Gedurende ten minste 50% van de tijd
gedurende welke de activiteit had moeten
worden uitgevoerd.
XXXXXX XXX XX XXXXXXXX
De schadeloosstelling is :
• evenredig met het aantal niet-gebruikte dagen van het sport- of vrijetijdsarrangement,
• berekend vanaf de dag volgend op de totale
stopzetting van de gedekte activiteiten,
• berekend op basis van de totale prijs per persoon van het activiteitenpakket, tot het in de
Uitkeringsoverzichten vermelde maximum.
Van de vergoeding worden afgetrokken: dossier- kosten, visumkosten, verzekeringskosten, fooien, alsmede vergoedingen of tegemoetkomingen toegekend door de organisatie waarbij u uw acti- viteitenpakket hebt gekocht.
In geval van slecht weer garanderen wij de betaling van de vergoedingen voorzien in de Tabel van Tabel van Verzekeringsbedragen.
WAT WIJ UITSLUITEN IN DE UITKERING
« VERSPILDE VAKANTIE»
De uitsluitingen vermeld in paragraaf 7
«BIJ ALLE DEKKING GELEIDE UITSLUITINGEN»
van het hoofdstuk «ALGEMEEN» zijn van toepassing.
23
WELKE DOCUMENTEN MOETEN WORDEN Belgische schaal voor invaliditeit en vastgesteld op
24
VOORGELEGD IN GEVAL VAN EEN VORDERING TOT
grond van een medische expertise.
«VERSPILDE VAKANTIE» ?
• Bewijs van betaling van het sport- of vrijetijdsar- rangement,
• Een medisch attest of een attest van ziekenhui-
sopname,
Of
• Het weerbericht van het dorp tijdens de week van uw verblijf.
11. Individuele ongevallenverzekering
WAT WIJ GARANDEREN
Het doel van deze uitkering is de uitkering van een eenmalig bedrag aan de Verzekerde of aan een van zijn begunstigden in geval van een Ongeval dat plaatsvindt tijdens zijn Reis en dat leidt tot blijvende totale of gedeeltelijke Invaliditeit vastgesteld binnen zes (6) maanden na het Ongeval of zijn overlijden binnen 24 maanden na het Ongeval.
SPECIFIEKE DEFINITIES VOOR INDIVIDUELE ONGEVALLENVERZEKERINGEN
ONGEVAL
Letsel ten gevolge van een lichamelijk letsel, voort- vloeiend uit de plotselinge en hevige actie van een externe oorzaak buiten de wil van de Verzekerde. Niet als Ongevallen worden beschouwd: her- nia’s of andere hernia’s, lumbagos, ischias en zogenaamde «nierdraaiingen», hartinfarcten, coronaire aandoeningen, gescheurde aneurys- ma’s, hersenembolieën, hersenbloedingen, neuritis die een zenuw in de getraumatiseerde regio aantast.
BEGUNSTIGDE
Bij gebreke van een uitdrukkelijke aanwijzing van een Begunstigde wordt het kapitaal uitgekeerd aan de Echtgenoot van de Verzekerde, bij gebreke daarvan aan de geboren of te geboren kinderen, in leven of vertegenwoordigd, van de Verzekerde of van elke andere aangewezen persoon, bij gebreke daarvan aan de erfgenamen of rechtverkrijgenden van de Verzekerde of van een vooroverleden Begunstigde.
CONSOLIDATIE
Het punt waarop het letsel zich heeft gestabiliseerd en van blijvende aard is geworden, zodat behandeling niet langer nodig is, behalve om verergering te voorkomen, en het mogelijk wordt om de mate van blijvende functionele ongeschiktheid te beoordelen die resulteert in een definitief verlies.
BLIJVENDE INVALIDITEIT
Blijvend totaal of gedeeltelijk verlies van de functionele vermogens van een persoon, uitgedrukt in een percentage onder verwijzing naar de Officiële
HOEVEEL REKENEN WE AAN EN HOE WORDT DE VERGOEDING BEREKEND?
In geval van overlijden ten gevolge van een Ongeval
Het bedrag van de hoofdsom per verzekerde is vermeld in de Tabel met Verzekeringsbedragen.
In geval van blijvende invaliditeit
AXA Assistance stelt een medisch expert aan die een expertise organiseert om, na consolidatie van de toestand van de verzekerde en ten laatste binnen drie (3) jaar na de datum van het Ongeval, de graad van invaliditeit van de verzekerde vast te stellen, onder verwijzing de Officiële Belgische schaal voor invaliditeit. Het bedrag van het toegekende kapitaal hangt af van de graad van blijvende invaliditeit vastgesteld tijdens de zes (6) maanden volgend op het Ongeval.
Het minimumniveau van invaliditeit dat in aanmerking wordt genomen om voor deze uitkering in aanmerking te komen, is vastgesteld op 10%.
Het bedrag van de vergoeding is gelijk aan het product van de volgende termen:
Het percentage van de blijvende invaliditeit, vastgesteld volgens de bovenstaande schaal, waarbij dit percentage wordt geraamd op grond van de maximale draagkracht op de datum van toelating tot de verzekering;
Het bedrag van het verzekerde bedrag hangt af van de leeftijd van de verzekerde en is vermeld in de Tabel van Uitkeringen.
Bij meervoudige invaliditeit ten gevolge van hetzelfde ongeval ofvan opeenvolgende ongevallen wordt elke gedeeltelijke invaliditeit afzonderlijk vastgesteld, zonder dat evenwel de optelling van de percentages van gedeeltelijke invaliditeit met betrekking tot hetzelfde ledemaat of hetzelfde orgaan het percentage overschrijdt dat voortvloeit uit het totale verlies ervan. In ieder geval is de totale som van de gedeeltelijke handicaps beperkt tot 100%, waarbij het totale kapitaal of het laatste gedeeltelijke kapitaal dienovereenkomstig wordt berekend.
BEPERKING VAN GARANTIE
NIET CUMULEERBAAR
De uitkering bij overlijden en de uitkering bij blijvende invaliditeit vormen één enkele uitkering: de individuele Ongevallenuitkering. Bijgevolg wordt, in geval van overlijden ten gevolge van een Ongeval na erkenning van een blijvende Invaliditeit ten gevolge van hetzelfde Ongeval, de door AXA Assistance betaalde of verschuldigde vergoeding
voor de blijvende Invaliditeit afgetrokken van die welke verschuldigd is in geval van overlijden.
MAXIMALE INZET: GARANTIEPLAFOND PER EVENEMENT
Ingeval de waarborg wordt uitgeoefend ten gunste van meerdere verzekerden die het slachtoffer zijn van eenzelfde gebeurtenis, kan de maximale verbintenis van AXA Assistance niet meer bedragen dan € 2.500.000 voor het geheel van de verschuldigde vergoedingen voor het overlijdenskapitaal en het kapitaal voor blijvende invaliditeit. De verschuldigde vergoedingen zullen dan proportioneel worden verminderd en verrekend.
HOE LANG HEB JE OM DE SCHADE TE MELDEN?
De Verzekerde, of een van zijn of haar rechthebbenden, moet de schade melden binnen 30 dagen na de datum van het Ongeval of de datum waarop hij of zij er kennis van heeft gekregen:
MARSH
CONTRACT CLUB MED BELGIË Nr. 7021001
Avenue Herrmann-Debroux 2
Xxxxxxxx-Xxxxxxxxxxx 0 X-0000 Xxxxxxx – Xxxxxx Tel. : x00 (0)0 000 00 00
Email : xxxxxxx.xx@xxxxx.xxx op de online aangifte site :
xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/#/xxxxxx/ ecrantotal_be
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN IN GEVAL VAN EENSCHADEGEVAL?
De verklaring moet de volgende elementen bevatten:
• Zijn/haar naam, voornaam en adres van de
daders van het ongeval en van eventuele
getuigen;
• Het contractnummer ;
• Alle inlichtingen of documenten die nodig
zijn voor de kennis van de feiten, de aard, de
omstandigheden, de datum en de plaats van het Ongeval;
• Een kopie van een identiteitsbewijs waaruit de
status van de verzekerde blijkt;
• In geval van overlijden, elk document waaruit de hoedanigheid van Begunstigde van de uitkering
bij overlijden door xxxxxxx blijkt (kopie van identiteitskaart, burgerlijk solidariteitspact, familieregister, ...).
• In geval van arbeidsongeschiktheid: de definitieve
kennisgeving van de toekenning van een
invaliditeitspensioen of een invaliditeitslijfrente, afgegeven door de sociale zekerheid op het moment waarop het recht ontstaat;
• Indien van toepassing: de overlijdensakte ;
In een vertrouwelijke enveloppe ter attentie van de Medische Officier van XXXXX:
• Het hospitalisatiebulletin en het medisch
getuigschrift met vermelding van de datum van
de eerste medische handeling, de gedetailleerde beschrijving van de aard van de letsels en de behandeling, alsmede de gevolgen die eruit kunnen voortvloeien;
• In gevalvaninvaliditeit: het consolidatiecertificaat;
• In het algemeen moet de verzekerde alle
correspondentie of procedurestukken die van
belang kunnen zijn voor het schadegeval overhandigen.
XXXXX behoudt zich het recht voor om, naast deze documenten, alle aanvullende documenten op te vragen die zij nodig acht.
Elke verklaring die niet in overeenstemming is met de bepalingen van deze garantie, heeft het verval van deze garantie tot gevolg.
UITKERING BIJ OVERLIJDEN DOOR XXXXXXX
De uitkering bij overlijden zal worden uitbetaald binnen zestig (60) dagen na ontvangst van alle nodige bewijsstukken. De betaling zal geschieden in euro.
KAPITAAL VOOR BLIJVENDE INVALIDITEIT
AXA Assistance behoudt zich het recht voor om op elk moment een medisch deskundige van haar keuze aan te stellen, die tot taak zal hebben vast te stellen of de gezondheidstoestand van de verzekerde binnen de werkingssfeer van deze dekking valt. Weigering door de Verzekerde leidt tot het vervallen van deze dekking.
De arts van AXA Assistance kan aan de verzekerde alle documenten vragen die hij nodig acht om de gezondheidstoestand van de verzekerde te analyseren.
De vergoeding bij blijvende invaliditeit wordt aan de verzekerde uitbetaald binnen zestig (60) dagen na ontvangst van alle nodige bewijsstukken. De betaling geschiedt in euro.
Op verzoek van de verzekerde kunnen, indien AXA Assistance en de verzekerde geen akkoord hebben bereikt over het definitieve percentage van invaliditeit of indien de consolidatie niet heeft plaatsgevonden aan het einde van een periode van één (1) jaar vanaf de datum van kennisgeving van het schadegeval, voorschotten aan de verzekerde worden uitgekeerd.
SUBROGATIE
Na uitkering van de verzekerde bedragen in geval van overlijden door ongeval, is geen verhaal mogelijk tegen de schadeveroorzaker,
25
Ten slotte zijn ongevallen op de Krim en in Sevastopol,Cuba,Iran,Noord-Korea,Syrië en Venezuela uitgesloten.
overeenkomstig artikel 95 van de wet van 4 april
26
2014 bestreffende verzekeringen.
Na de betaling van de verzekerde bedragen in geval van blijvende invaliditeit, heeft AXA Assistance het recht om in de rechten te treden van de persoon die verantwoordelijk is voor het ongeval indien de toegekende bedragen een schadevergoedend karakter hebben.
WAT WIJ UITSLUITEN IN DE PERSOONLIJKE
ONGEVALLENVERZEKERING
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING GELEIDE UITSLUITINGEN»
van het hoofdstuk «ALGEMEEN», zijn uitgesloten
• De vroegere toestand van de verzekerde;
• Ongevallen tijdens het beroepsleven ten
gevolge van :
- Vliegtuigpiloten of boordpersoneel,
- Werknemers op olie- en gasplatforms,
- Humanitair.
Bovendien zijn de gevolgen uitgesloten:
• Zelfmoord of poging tot zelfmoord;
• Een Ongeval opgelopen tijdens een Reis
of Reizen in een van de regio’s of landen
die door het Ministerie van Buitenlandse Zaken worden afgeraden;
• Cosmetische behandelingen en/of cosme-
tische chirurgie die niet het gevolg zijn
van een verzekerd Ongeval, alsmede de gevolgen daarvan;
• Het beoefenen van de volgende acti-
viteiten:
• Het besturen van tweewielige landvoer- tuigen met een cilinderinhoud van meer dan 125 cm3 ;
• Luchtacrobatiek, parachutespringen, ul-
tralighting, deltavliegen, paragliding,
heteluchtballonnen of soortgelijke toes- tellen;
• Proeven, trainingen of deelneming aan
evenementen of wedstrijden waarbij
motorvoertuigen of waterscooters worden gebruikt ;
• Wedstrijdsport ;
• Professionele sporten ;
• Record pogingen, weddenschappen van
welke aard dan ook;
• Kuren van welke aard dan ook;
• Nalatigheid, gebrek aan zorg of het
gebruik van empirische zorg zonder
medisch toezicht (behalve in gevallen van overmacht);
• Neurologische, psychiatrische of psycholo-
gische aandoeningen.
12. Persoonlijke aansprakelijkheid
A. PARTICULIERE AANSPRAKELIJKHEIDSDEKKING IN HET BUITENLAND
WAT WIJ GARANDEREN
Het doel van deze verzekering is het dekken van de geldelijke gevolgen van de burgerlijke aansprakelijkheid die op de Verzekerde kan rusten in geval van lichamelijk letsel, materiële of immateriële schade veroorzaakt aan derden in de loop van zijn privéleven, door de Verzekerde, de personen voor wie hij verantwoordelijk is of de zaken of dieren waarvoor hij verantwoordelijk is, voor zover de gebeurtenis die de schade veroorzaakt zich heeft voorgedaan tijdens de Reis en tijdens de geldigheidsduur van het lidmaatschap.
Subsidiariteit van de garantie
Deze dekking geldt in het buitenland en in landen waar de Verzekerde geen elders afgesloten wettelijke aansprakelijkheidsverzekering heeft.
B. VERDEDIGING EN VERHAAL IN HET BUITENLAND
WAT WIJ GARANDEREN
Ten laste van de verdediging: de kosten van procedures in verband met de verdediging van de verzekerde wanneer hij door een derde voor de strafrechter wordt vervolgd naar aanleiding van een strafbaar feit dat is gepleegd tijdens een gebeurtenis die in het buitenland door de dekking Burgerlijke Aansprakelijkheid Privéleven is gedekt.
In regres: de kosten van procedures in verband met het verhaal van de verzekerde op een Derde wanneer hij schade heeft geleden, mits het schadebrengende feit gedekt is onder de dekking burgerlijke aansprakelijkheid privé-leven buitenland.
Definitie van procedurekosten
Verwijst naar de kosten van burgerlijke procedures die met de instemming van AXA Assistance worden gevoerd om de verdediging van de verzekerde of zijn verhaal te organiseren, zoals: onderzoekskosten, kosten van politierapporten, deurwaardersrapporten, honoraria van deskundigen of technici, honoraria van advocaten en niet-belastbare kosten. Sancties en/of boetes die aan de Verzekerde worden opgelegd, zijn uitgesloten.
VOOR WELK BEDRAG KOMEN WE TUSSEN?
Het vergoede bedrag mag de hierna bepaalde grenzen niet overschrijden:
Plafonds per vordering | Franchises | |
Alle schades | 4 500 000 € TTC per verzekerde | 75 € per verzekerde |
Waarvan materiële schade en gevolgschade | 75 000 € TTC per verzekerde | 75 € per verzekerde |
Waarvan schade aan roerende goederen | 10 000 € TTC per evenement | 75 € per evenement |
Verweer en verhaal | 20 000 € door Xxxxxxxxxx | 380 € door Geschillen |
Voorwaarden voor de toepassing van de garantie in de tijd
Zie bijlage 1 «Hoe werken aansprakelijkheidsdek- kingen in de tijd».
Deze door het schadebrengende feit veroorzaakte garantie dekt de verzekerde tegen de financiële gevolgen van zijn wettelijke aansprakelijkheid, zodra het schadebrengende feit zich tijdens de geldigheidsduur van dit contract voordoet, ongeacht de datum van de andere schade-elementen.
Schikking en erkenning van aansprakelijkheid
Geen enkele erkenning van aansprakelijkheid, geen enkele verrichting, gedaan zonder het akkoord van AXA Assistance, kan tegen AXA Assistance worden ingeroepen. Evenmin kan de erkenning van de materialiteit van een feit of de uitvoering van een eenvoudige verplichting tot bijstandsverlening worden gelijkgesteld met de erkenning van een verantwoordelijkheid.
HOE LANG HEB JE OM DE SCHADE TE DECLAREREN?
De verzekerde moet de schade binnen vijf (5) werkdagen nadat hij kennis heeft gekregen van de schade, aan Marsh melden:
MARSH
CONTRACT CLUB MED BELGIË Nr. 7021001
Avenue Herrmann-Debroux 2
Xxxxxxxx-Xxxxxxxxxxx 0 X-0000 Xxxxxxx – Xxxxxx Tel. : x00 (0)0 000 00 00
op de online aangifte site : xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/#/xxxxxx/ ecrantotal_be
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN IN GEVAL VAN EEN SCHADEGEVAL?
De verklaring moet de volgende gegevens bevatten:
• de volledige naam en het adres van de dader, de
slachtoffers en eventuele getuigen;
• alle inlichtingen of documenten die nodig zijn voor de kennis van de feiten, de aard en de
omvang van de schade en voor de vaststelling van de aansprakelijkheid; in het algemeen moet de verzekerde Xxxxx alle correspondentie of documenten doen toekomen die relevant kunnen zijn voor het schadegeval.
Elke verklaring die niet in overeenstemming is met de bepalingen van deze garantie heeft het verval van deze garantie tot gevolg indien deze niet-naleving schade berokkent aan AXA Assistance.
Specifieke procedure voor verdediging en beroep in het buitenland
In geval van een vordering tegen de verzekerde, geeft de verzekerde aan AXA Assistance de volledige bevoegdheid om de procedure te leiden en alle middelen van verhaal uit te oefenen voor de burgerlijke rechtbanken of om AXA Assistance te betrekken bij zijn verdediging en de middelen van verhaal inzake burgerlijke belangen uit te oefenen voor de strafrechtbanken. De verzekerde moet AXA Assistance elke dagvaarding, elk exploot van dagvaarding, elk buitengerechtelijk stuk en elk processtuk dat hem wordt toegezonden of waarvan hem kennis wordt gegeven, onmiddellijk na de ontvangst ervan toezenden.
Indien de verzekerde zijn verplichtingen niet nakomt, zal AXA Assistance de benadeelde derden of hun rechthebbenden vergoeden, maar AXA Assistance behoudt zich het recht voor om een vordering in te stellen tegen de verzekerde om de betaalde sommen terug te vorderen.
Schikking in geval van onenigheid voor de verdediging en het beroep in het buitenland
In geval van onenigheid over de rechten van de verzekerde of over de maatregelen die moeten worden genomen om het geschil op te lossen, kunnen de partijen in onderling overleg of, bij gebreke daarvan, door de rechtbank van de woonplaats van het slachtoffer, besluiten een bemiddelaar te benoemen. De aldus ontstane kosten komen ten laste van AXA Assistance, tenzij het Hof anders beslist.
Indien de verzekerde, in strijd met het advies van AXA Assistance of, in voorkomend geval, van
27
• schade voortvloeiend uit de burgerlijke aansprakelijkheid van de verzekerde als dader van handelingen gepleegd onder
invloed van verdovende middelen, in staat van dronkenschap of alcoholische dronkenschap, of als gevolg van vrijwilli- ge deelname aan een weddenschap, een
wetboek van vennootschappen en vereni- gingen;
• de kosten voor het herstellen of vervan- gen van leidingen, kranen en toestellen die deel uitmaken van water- en verwar-
mingsinstallaties, wanneer zij de oorzaak zijn van de schade.
Ten slotte zijn ongevallen op Iran, Irak, So- malië, Afghanistan, Cuba, de Krim, Belarus en Sevastopol, de regio’s Donetsk en Lu- hansk, Rusland, Syrië, Venezuela en Noord- Korea.
uitdaging of een vechtpartij;
de bemiddelaar, beslist om een gerechtelijke
28
procedure in te leiden en een gunstiger oplossing
verkrijgt dan die welke door AXA Assistance of de bemiddelaar werd voorgesteld, zal AXA Assistance de kosten van de procedure ten laste nemen binnen de grenzen van de hierboven vermelde limieten.
WAT WIJ UITSLUITEN IN DE DEKKING BURGERLIJKE
AANSPRAKELIJKHEID IN HET BUITENLAND,
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING BIJZONDERE UITSLUITIN-
GEN» van het hoofdstuk «ALGEMEEN», zijn de volgende gevolgen uitgesloten
• schade toegebracht aan familieleden van
de Verzekerde, aan zijn al dan niet bezol-
digde werknemers in de uitoefening van hun werkzaamheden of aan ieder ander die krachtens deze overeenkomst de hoe- danigheid van Xxxxxxxxxx heeft;
• schade toegebracht aan Dieren of
voorwerpen die aan de verzekerde toe-
behoren of aan hem uitgeleend of toever- trouwd zijn;
• schade als gevolg van diefstal, verdwi-
jning of kaping;
• schade als gevolg van schending van ver- trouwen, belediging, laster ;
schade veroorzaakt door :
- elk gemotoriseerd voertuig te land dat beantwoordt aan de definitie van de wet van 21 november 1989 betreffende de verplichte aansprakelijkheidsverzeke- ring inzake motorrijtuigen,
- elk voertuig te land dat is gebouwd om aan een motorvoertuig te land te wor- den gekoppeld,
- alle apparatuur voor lucht-, zee- of ri- viernavigatie;
• Schade ten gevolge van de beoefening
van de jacht, alle mechanische sporten
(auto, motorfiets en meer in het alge- meen elk gemotoriseerd voertuig te land), alle sporten in de lucht;
• aan derden toegebrachte schade die voor-
tvloeit uit de organisatie, voorbereiding
of deelname aan een onder auspiciën van een sportbond georganiseerde wedstrijd, behoudens administratieve toestemming of een wettelijke verzekeringsplicht;
• schade veroorzaakt in het kader van de
beroepsactiviteit van de verzekerde of
tijdens zijn deelname aan een activiteit georganiseerd door een VZW onder de
13. Persoonlijke/ sportaansprakelijkheid
WAT WIJ GARANDEREN
Deze dekking heeft tot doel de financiële gevolgen te dekken die de verzekerde zou kunnen ondervinden ten gevolge van een minnelijke of gerechtelijke vordering die tegen hem wordt ingesteld door een benadeelde derde wegens lichamelijk letsel, materiële schade of gevolgschade, aan deze laatste toegebracht tijdens zijn sport- of vrijetijdsbesteding, en dit tot de hieronder vermelde maximumbedragen.
De dekking wordt door de verzekerde verworven tijdens de beoefening van de sport- of vrijetijdsactiviteit tijdens zijn verblijf, voor zover deze activiteit niet door een ander verzekeringscontract wordt gedekt.
DEFINITIES
SPORT OF VRIJETIJDSBESTEDING :
Elke fysieke of sportieve activiteit, behalve die welke in de onderstaande uitsluitingen worden genoemd.
DERDE
Iedere natuurlijke persoon buiten de verzekerin- gnemer of de verzekerde.
MODALITEITEN
De garantie wordt toegepast onder de volgende voorwaarden:
• wanneer de verzekerde schade heeft
toegebracht aan een derde die zijn wettelijke
aansprakelijkheid betwist door middel van een vordering,
• en wanneer het schadebrengende feit zich heeft voorgedaan tussen de eerste ingangsdatum van de dekking en de datum waarop deze eindigt of
afloopt.
VOOR WELK BEDRAG KOMEN WE TUSSEN?
Deze garantie geldt tot de volgende bedragen:
• Lichamelijk letsel en gevolgschade als gevolg van verzekerd lichamelijk letsel : 150.000
euro per gebeurtenis
• Materiële schade en gevolgschade als gevolg van materiële schade gedekt : 45.000 euro
per gebeurtenis
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN IN GEVAL VAN EEN SCHADEGEVAL?
De verzekerde verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om elke schade te voorkomen die de waarborgen van het contract in het gedrang kan brengen.
Het moet:
• schriftelijk of mondeling tegen ontvangstbewijs bij de verzekeraar aangifte doen van elk
schadegeval binnenvijf (5) werkdagen vanaf de dag waarop hij er kennis van heeft gekregen. Indien hij zich niet aan deze termijn houdt, kan de verzekeraar het verval van de dekking voor dit schadegeval inroepen, indien hij aantoont dat de vertraging in de aangifte hem schade heeft berokkend;
De verbeurdverklaring kan echter niet worden ingeroepen in gevallen waarin de vertraging te wijten is aan overmacht;
• aan de Verzekeraar de naam en het adres van
de schadeveroorzaker, van de slachtoffers en,
indien mogelijk, van de getuigen te verstrekken, alsmede alle andere inlichtingen en documenten die nodig zijn om de exacte feiten, de aard en de omvang van de Schade te kennen en de opgelopen verantwoordelijkheden en de dekkingen die op dit contract van toepassing zijn, vast te stellen;
• de Verzekeraar op de hoogte te stellen zodra
hij een brief, een vordering of een processtuk
betreffende het schadegeval ontvangt en hem de desbetreffende documenten toe te zenden;
• alle maatregelen te nemen om de oorzaak van
de schade te stoppen en de gevolgen ervan te
beperken.
Indien de Verzekerde deze verplichtingen niet nakomt - behalve in geval van overmacht - heeft de Verzekeraar het recht hem een vergoeding aan te rekenen die evenredig is aan de schade die hij als gevolg daarvan zal lijden. Indien de Verzekerde opzettelijk een valse verklaring aflegt over de aard, de oorzaken, de omstandigheden en de gevolgen van een schadegeval, heeft de Verzekeraar het recht het verval van de dekking voor dit schadegeval in te roepen.
WAT WIJ UITSLUITEN IN DE PERSOONLIJKE
AANSPRAKELIJKHEIDSDEKKING VOOR SPORT
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING GELEIDE UITSLUITINGEN»
van het hoofdstuk «ALGEMEEN», zijn
uitgesloten
• schade die de verzekerde als natuurlijke persoon heeft veroorzaakt of opzettelijk
heeft veroorzaakt,
• schade ten gevolge van het gebruik van motorrijtuigen of enig luchtvaartuig, zee-
of riviervaartuig, of ten gevolge van de beoefening van de luchtvaart,
• materiële schade aan een gemotoriseerd
landvoertuig of aan navigatieapparatuur
in de lucht, op het water of op zee,
• schade als gevolg van de jacht,
• schade die het gevolg is van eender welke
beroepsactiviteit,
• de gevolgen van alle materiële of lichamelijke schade die u, uw echtgeno(o)
t(e), uw ascendenten of uw descendenten zou kunnen overkomen,
• immateriële schade, behalve wanneer
deze het gevolg is van gedekte materiële
schade of gedekt lichamelijk letsel, in welk geval deze gedekt is zoals vermeld in de dekkingslimieten,
• alle regelingen op uw initiatief zonder
ons voorafgaand akkoord,
• ongevallen die het gevolg zijn van de beoefening van de volgende sporten:
xxxxxxx, bergbeklimmen, skeleton, alpinisme, wedstrijdsleeën, elke luchtsport, alsmede ongevallen die het gevolg zijn van deelname aan of opleiding
• naar officiële wedstrijden of
competities. Tenzij contractueel anders
overeengekomen voor bergbeklimmen, rotsklimmen en klimmen. Deze uitsluiting is niet van toepassing op de door Club Med aangeboden klimactiviteit (klimmuren).
• boetes en andere geldstraffen die bij wijze
van sanctie worden opgelegd en geen
rechtstreekse vergoeding van lichamelijk letsel of materiële schade vormen.
Ten slotte zijn ongevallen op Iran, Irak, Somalië, Afghanistan, Cuba, de Krim, Belarus en Sevastopol, de regio’s Donetsk en Luhansk, Rusland, Syrië, Venezuela en Noord-Korea.
29
14. Aanvullende vergoeding van medische kosten
in België
Deze garantie geldt alleen voor inwoners van België.
Bij een ongeval tijdens de beoefening van een sport- of vrijetijdsactiviteit tijdens uw verblijf, vergoeden wij u de medische, farmaceutische en hospitalisatiekosten die u hebt gemaakt tot het bedrag vermeld in de Tabel van de prestaties. Een Eigen Risico, waarvan het bedrag in de Tabel van Uitkeringen is aangegeven, wordt in alle gevallen per Verzekerde toegepast.
De vergoeding komt bovenop de uitkeringen die door de Sociale Zekerheid en/of een andere voorzorgsinstelling worden terugbetaald.
SPECIFIEKE UITSLUITINGEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf
7 «BIJZONDERE UITSLUITINGEN VOOR ALLE VERZEKERINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», en de uitsluitingen eigen aan de medische bijstand, zijn de volgende
kosten uitgesloten
• als gevolg van ziekte;
• vaccinatie ;
• prothesen, hulpmiddelen, brillen en
• cosmetische behandelingen en operaties
contactlenzen;
• kuren, verblijven in rust- en revalidatiecentra.
die niet het gevolg zijn van een ongeval;
15. Aanvullende terugbetaling van medische kosten
in het buitenland
WAT WIJ GARANDEREN
Wij zullen u het bedrag terugbetalen van de medische kosten die in het buitenland zijn gemaakt en die voor uw rekening blijven na terugbetaling door de Sociale Zekerheid, het ziekenfonds en/of een andere voorzorgsinstelling tot de bedragen vermeld in de Tabel van Uitkeringen.
Aard van de medische kosten die voor aanvullende vergoeding in aanmerking komen :
• medische kosten,
• de kosten van door een arts voorgeschreven
medicijnen,
• ambulancekosten op bevel van een arts voor lokaal vervoer,
• de hospitalisatiekosten zolang de verzekerde niet
vervoerbaar wordt geacht, bij beslissing van de geneesheren van de tussenpersoon voor bijstand, genomen na informatie te hebben ingewonnen bij de plaatselijke geneesheer. De aanvullende vergoeding van deze hospitalisatiekosten eindigt vanaf de dag waarop bijstandverlener in staat is het vervoer uit te voeren, zelfs indien de verzekerde beslist ter plaatse te blijven,
• tandheelkundige noodsituatie.
BEDRAG EN BETALINGSVOORWAARDEN
Wij zullen u het bedrag terugbetalen van de medische kosten die in het buitenland zijn gemaakt en die voor uw rekening blijven na terugbetaling door de Sociale Zekerheid, het ziekenfonds en/ of een andere voorzorgsinstelling tot het bedrag dat in de Tabel van Uitkeringen is vermeld. Een Eigen Risico, waarvan het bedrag in de Tabel van Uitkeringen is aangegeven, wordt in alle gevallen per Verzekerde toegepast.
Daartoe verbindt u (of uw rechthebbenden) zich ertoe om bij uw terugkeer in uw land van verblijf of ter plaatse alle nodige stappen te ondernemen om deze kosten bij de betrokken organisaties terug te vorderen, en ons de volgende documenten toe te zenden:
• verklaringen van sociale en/of welzijnsorganisa-
ties die de verkregen vergoedingen rechtvaardi-
gen,
• fotokopieën van medische rekeningen die de gemaakte kosten rechtvaardigen.
Anders kunnen wij de terugbetaling niet verwerken.
SPECIFIEKE UITSLUITINGEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf
7 «BIJZONDERE UITSLUITINGEN VOOR ALLE VERZEKERINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMEEN», en de uitsluitingen eigen aan de medische bijstand, zijn de volgende
• opgelopen in het land van woonplaats
kosten uitgesloten
• vaccinatie ;
van de verzekerde;
• prothesen, hulpmiddelen, brillen en
• cosmetische behandelingen en operaties
contactlenzen;
• kuren, verblijven in rust- en
• wanneer de verzekerde zijn reis heeft ondernomen ondanks de beperkingen van het Ministerie van Buitenlandse
Zaken van het land waar hij verblijft.
die niet het gevolg zijn van een ongeval;
revalidatiecentra;
30
B. Verzekeringsdekking
ZERO CARE SKI
1. Kosten voor opsporing en redding op zee en in de bergen
WAT WIJ GARANDEREN
Bij een ongeval tijdens het skiën, sneeuwschoenwandelen, wandelen, paardrijden op de loipe of mountainbiken, of indien u zich in een situatie bevindt waarbij het niet nemen van maatregelen uw lichamelijke integriteit direct in gevaar zou brengen, betalen wij de kosten van de redding vanaf de plaats van het ongeval naar de dichtstbijzijnde en meest geschikte medische faciliteit en terug naar het Clubdorp op de dag van het ongeval.
In geen geval zullen wij verantwoordelijk worden gesteld voor de organisatie van de redding.
Wij betalen ook de kosten van opsporing en redding in de bergen, met inbegrip van skiën buiten de piste, tot een maximum dat in de Tabel van Uitkeringen is vermeld. Alleen kosten die door een naar behoren gemachtigde onderneming voor deze activiteiten in rekening zijn gebracht, kunnen worden vergoed.
Wanneer deze werkzaamheden worden uitgevoerd door vakmensen die met Xxxxx zijn overeengekomen, hoeft de verzekerde geen bedrag voor te schieten. Xxxxxx vindt terugbetaling plaats tegen voorlegging van de originele factuur die door de gemachtigde organisatie of instantie is betaald.
In alle gevallen zijn de zoekkosten beperkt tot zestig (60) uur per evenement.
SPECIFIEKE UITSLUITINGEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf 7 «BIJ ALLE DEKKING GELEIDE UITSLUITINGEN»
van het hoofdstuk «ALGEMEEN», zijn
• de opsporings- en reddingskosten ten gevolge van de niet-naleving van de door
de exploitant van het terrein vastgestelde voorzichtigheidregels en/of van de reglementering betreffende de door de verzekerde uitgeoefende activiteit ;
uitgesloten :
• opsporings- en reddingskosten in verband met professionele sporten, expedities of wedstrijden.
2. Onderbrekingskosten wintersport
DOEL VAN DE GARANTIE
Wij vergoeden u naar rato de kosten van de wintersportpakketten (skiliftpassen, ESF- skilessen en skihuur zijn allemaal in hetzelfde activiteitenpakket inbegrepen) die al betaald en niet gebruikt zijn (exclusief vervoer) en die op uw eerste factuur staan, wanneer u om een van de volgende redenen moet stoppen met wintersporten
• na een ongeval waarbij de beoefening van
wintersporten (skiën, sneeuwschoenwandelen,
trailbiken en mountainbiken) wordt verboden,
• na een ziekte die leidt tot een volledige arbeidsongeschiktheid voor de beoefening van
wintersport,
• na de voogdij door een van de ouders van een kind dat tijdens het verblijf gewond is geraakt.
XXXXXX XXX XX XXXXXXXX
De vergoeding is evenredig aan het aantal betaalde en niet gebruikte dagen van het wintersportarrangement voor een verblijf van ten minste 3 dagen en is verschuldigd vanaf de dag volgend op de totale stopzetting van de gedekte activiteiten, tot aan het plafond en de Eigen Risico vermeld in de Tabel met Bedragen van de Dekking.
De vergoeding zal slechts worden betaald na voorlegging van het bewijs van de gebeurtenissen die tot het niet-gebruik van deze pakketten hebben geleid.
3. Xxxxx en diefstal van persoonlijke ski’s
In geval van breuk van uw persoonlijke ski’s of in geval van diefstal in afgesloten privéruimten of beveiligde collectieve ruimten van Club Med, met uitsluiting van alle andere gevallen, vergoeden wij u de huurkosten van een vervangend paar gelijkwaardige ski’s bij Club Med, tot aan het einde van uw Club Med verblijf (maximaal 15
31
opeenvolgende dagen). De dekking wordt verleend op voorwaarde dat de
32
De dekking wordt verleend op voorwaarde dat de verzekerde de materialiteit van het verlies bewijst
verzekerde de materialiteit van het verlies bewijst door aan de Club Med de beschadigde uitrusting of de aangifte van diefstal bij de bevoegde autoriteiten voor te leggen.
4. Xxxxx en diefstal van bij Club Med gehuurde ski’s
In geval van breuk van de bij Club Med gehuurde ski’s of in geval van diefstal van de ski’s in afgesloten privéruimten of beveiligde collectieve ruimten van Club Med, met uitsluiting van alle andere gevallen:
• Wij betalen de kosten voor het huren van een
vervangend paar gelijkwaardige ski’s bij Club
Med tot het einde van uw verblijf (maximaal 15 opeenvolgende dagen).
• Wij zullen de borgsom betalen die van toepassing
is op de gehuurde uitrusting, verminderd
met het Eigen Risico dat in de Tabel van Verzekeringsbedragen wordt vermeld.
door aan de Club Med de beschadigde uitrusting of de aangifte van diefstal bij de bevoegde autoriteiten voor te leggen.
5. Terugbetaling van liftpas in geval van diefstal of verlies
In geval van diefstal of verlies van uw liftpas vergoeden wij u naar rato van de ongebruikte liftpas, mits u een nieuwe liftpas koopt, mits u de volgende bewijzen voorlegt:
• ontvangst van verlies of diefstal van een
autoriteit,
• bewijs van aankoop van een nieuwe naam pakket.
De uitgekeerde vergoeding zal gelijk zijn aan de aankoopprijs van een nieuw pakket verminderd met een eigen risico van één dag. Een begonnen dag wordt geacht niet in aanmerking te komen voor compensatie.
C. Sneeuwgarantie
1. Annulering in geval van
te weinig of te veel sneeuw
U bent gedekt, na aftrek van een Eigen Risico vermeld in de Tabel van Verzekeringsbedragen, in geval van gebrek aan of overmaat van sneeuw wanneer deze zich voordoet:
• in een skigebied op meer dan 1.000 meter
hoogte,
• voor elk vertrek tijdens de winterperiode waarvan de officiële data door het skioord zijn
vastgesteld,
• wanneer het leidt tot de sluiting van meer dan 50% van het skigebied, normaal in gebruik
op de plaats van uw verblijf, gedurende ten minste 2 opeenvolgende dagen, in de 5 dagen voorafgaand aan uw vertrek.
Deze voorwaarden zijn cumulatief.
De waarborg «ANNULERING IN GEVAL VAN GEBREK
OF SNEEUWOVERLAST» dekt niet de onmogelijkheid om te ver-trekken ten gevolge van de materiële organisatie van de reis door de organisator (touroperator, luchtvaartmaatschappij) met in- begrip van in het geval van een droge vlucht en/of de mislukking ervan (staking, annulering, uitstel, vertraging) of ten gevolge van de logiesomstandigheden of de veiligheid van de bestemming.
VOOR WELK BEDRAG GRIJPEN WE IN?
Wij komen tussen voor het bedrag van de annuleringskosten gemaakt op de dag van het Evenement die aanleiding kunnen geven tot dekking, overeenkomstig de Algemene Verkoopvoorwaarden van de reisorganisator, met een maximum en een Eigen Risico aangegeven in de Tabel van Gedekte Bedragen.
HOE LANG HEB JE OM DE CLAIM TE MELDEN?
U moet het reisbureau of de touroperator onmiddellijk of binnen 2 werkdagen op de hoogte brengen en ons binnen 5 werkdagen na de verze- kerde gebeurtenis op de hoogte brengen. Hiervoor moet u ons het schadeformulier opsturen dat u werd overhandigd.
In geval van laattijdige annulering en/of laattijdige kennisgeving, zullen wij enkel de annuleringskosten betalen die verschuldigd zijn op de datum van het optreden van het verlies dat aanleiding gaf tot de annulering.
WAT ZIJN UW VERPLICHTINGEN IN GEVAL VAN EEN SCHADEGEVAL
Uw verklaring moet vergezeld gaan van :
• De originele annuleringsfactuur van de touroperator,
• Uw Écran Total® SNEEUW verzekeringspolisnum-
mer,
• Het inschrijvingsformulier afgegeven door het reisbureau of de organisator,
• enig ander bewijs.
2. Compensatie in geval van te weinig of te veel sneeuw
De garantie is verworven, in de vorm van een waardebon van 500 € geldig voor een jaar vanaf uw terugkeer datum, in geval van gebrek of overmaat van sneeuw wanneer het zich voordoet:
• in een skigebied op meer dan 1.000 meter
hoogte,
• voor elk vertrek tijdens de winterperiode, waarvan de officiële data worden vastgesteld
door het skioord, wanneer het leidt tot de sluiting van meer dan 50% van het skigebied, normaal in gebruik op de plaats van uw verblijf, gedurende ten minste 2 opeenvol-gende dagen.
Deze voorwaarden zijn cumulatief.
33
D. Bijstandsdiensten
Heeft u hulp nodig?
Contacteer AXA Assistance 24 uur per dag, 7 dagen per week :
x00 (0)0 000 00 00
De vermelde diensten worden verleend door de Verzekeraar en zijn tussenkomst is beperkt tot de diensten die hij heeft georganiseerd of, in welbepaalde omstandigheden, heeft toegestaan.
In geval van nood kan de Verzekeraar de plaatselijk bevoegde hulpdiensten niet ver- vangen. In bepaalde omstandigheden is het verplicht een beroep te doen op de plaatselijke hulpdiensten in toepassing van de plaatselijke of internationale voorschriften.
Onze diensten worden verleend onder de voorwaarde dat wij gemachtigd zijn om in te gri- jpen door de plaatselijk bevoegde hulpdiensten of door de wetten en reglementen die van toepassing zijn in het land waar U hulp nodig hebt. U wordt er tevens aan herinnerd dat de Verzekeraar en zijn agenten onderworpen zijn aan de beperkingen op het verkeer van goederen en per-sonen uitgevaar- digd door de Wereldgezondheidsorganisatie of het land in kwestie. Tenslotte kunnen openbare passa- giersvervoerders (met name luchtvaartmaatschap- pijen) specifieke voorwaarden opleggen, die zon- der voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd, voor passagiers met een bepaalde ge- zondheidstoestand (zoals medische onderzoeken, een medisch attest, enz.). Bijgevolg worden alle diensten in deze afdeling verstrekt onder voor- behoud van aanvaarding en beschikbaarheid van de openbare personenver-voerders.
1. Bijstand aan mensen
WAT WIJ GARANDEREN
VERVROEGDE TERUGKEER IN GEVAL VAN SCHADE AAN HET BEDRIJFSPAND
U verneemt, ten gevolge van de overstroming, brand of inbraak van uw bedrijfspand tijdens uw verblijf, dat uw aanwezigheid ter plaatse onontbeerlijk is voor het uitvoeren van administratieve procedures: wij organiseren en betalen uw terugreis per trein eerste klas-se of vliegtuig economy class naar uw Woonplaats.
Indien u ons binnen maximum 30 dagen geen
bewijs levert (schaderapport aan de verzekeraar, expertiserapport, klachtenrapport, enz.), behouden wij ons het recht voor u het volledige bedrag van de prestatie aan te rekenen.
2. Bijstand bij terugkeer naar huis na repatriëring (alleen in België)
WAT WIJ GARANDEREN
HUISHOUDELIJKE HULP
Na een ongeval tijdens uw verblijf dat leidt tot een ziekenhuisopname van meer dan 4 opeenvolgende dagen, bieden wij u huishoudelijke hulp bij uw terugkeer naar huis.
Wij betalen de vergoeding van een thuishulp voor maximaal 10 uur, gespreid wanneer het u uitkomt, gedurende de maand volgend op de datum van ziekenhuisopname of de datum van terugkeer naar uw Woning.
KINDEROPVANG
Na een ongeval tijdens uw verblijf dat leidt tot een ziekenhuisopname van meer dan 4 opeenvolgende dagen, voorzien wij u van kinderopvang bij uw terugkeer naar uw Woonplaats.
Wij betalen de kosten van kinderopvang voor maximaal 10 uur, gespreid wanneer het u uitkomt, gedurende de maand volgend op de datum van uw ziekenhuisopname of uw terugkeer naar huis.
PET SITTING
Wij organiseren het vervoer van uw huisdier (hond of kat) naar een geschikte zorginstelling in de buurt van uw huis of naar de bestemming van uw keuze in België en op minder dan 50 km van uw plaats van ziekenhuisopname.
Wij betalen het vervoer van uw dieren en hun verblijfkosten in de zorginstelling tot het in de Uitkeringsoverzichten vermelde bedrag voor de duur van uw verblijf in het ziekenhuis of tijdens uw immobilisatie thuis.
Voor deze dienst moet worden voldaan aan de door de dienstverleners en de instellingen voor dierenopvang vastgestelde voorwaarden inzake vervoer, opvang en huisvesting (bijgewerkte vaccinaties, eventuele borgsom, enz.).
Deze dienst kan alleen worden verleend als u, of een door u gemachtigde persoon, de gekozen dienstverlener kan ontvangen om hem de dieren toe te vertrouwen.
34
COMFORT IN HET ZIEKENHUIS
Indien u na uw vervoer/repatriëring gedurende meer dan 4 opeenvolgende dagen in het ziekenhuis wordt opgenomen, betalen wij de kosten voor het huren van een televisietoestel tot het in de Uitkeringsoverzichten vermelde bedrag voor de duur van uw verblijf in het ziekenhuis.
ZOEK PERSONEEL THUIS
Met een simpel telefoontje kunnen wij u in contact brengen met personeel thuis op verschillende werkterreinen:
• verzorger,
• verpleegster,
• fysiotherapeut,
• zieke bewaker,
• pedicure,
• kapper,
• beleefdheids persoon.
Bij elke aanvraag zal door ons, naar gelang van het geval, de minimumtijd van tussenkomst van de dienstverlener worden aangegeven.
De honoraria van deze dienstverleners zijn voor uw rekening.
WAT WE UITSLUITEN
UITSLUITINGEN BIJSTAND AAN PERSONEN
Wij kunnen ons in geen geval in de plaats stellen van de plaatselijke hulpdiensten.
Naast de algemene uitsluitingen die op het contract van toepassing zijn en in paragraaf 7 zijn opgesomd Deze polis is onderworpen aan het hoofdstuk «ALGEMENE UITSLUITINGEN» van het hoofdstuk
«ALGEMENE VOORWAARDEN», Uitgesloten of niet voor vergoeding in aanmerking
• kleine kwalen of letsels die ter plaatse kunnen worden behandeld en die de Verzekerde niet verhinderen zijn reis
• herstel, aandoeningen onder behandeling en nog niet geconsolideerd en/of
komend zijn
voort te zetten.
• reeds bestaande gediagnosticeerde en/ of behandelde aandoeningen, tenzij er sprake is van een onvoorziene netto
waarvoor verdere geplande zorg nodig is.
• Reizen met het oog op diagnose en/of behandeling, medische onderzoeken,
complicatie of verergering.
• de beoefening, op amateurbasis, van luchtsporten, verdedigingssporten en ge-
• de gevolgen van het falen of de onmoge- lijkheid van vaccinatie.
preventieve screenings.
vechtssporten.
• wanneer de verzekerde zijn reis heeft ondernomen ondanks de beperkingen van het Ministerie van Buitenlandse
Zaken van het land waar hij verblijft.
3. Bijstand aan het voertuig in geval van pech, ongeval of diefstal
Deze dekking geldt in de landen gedefinieerd in artikel II Territoriaal bereik van de dekkingge- durende de terugreis van de woonplaats van de Verzekerde naar de plaats van het.
WAT WIJ GARANDEREN
PECHVERHELPING OF SLEPEN
Uw voertuig heeft pech, is betrokken geweest bij een ongeval of is teruggevonden na een diefstal: wij organiseren, afhankelijk van de beschikbaarheid ter plaatse en de geldende voorschriften, pechverhelping ter plaatse of slepen het voertuig naar een garage in de buurt van de plaats van de immobilisatie.
De kosten van deze pech- of sleepdienst ter plaatse worden gedekt tot het bedrag vermeld in de Tabel van Uitkeringen.
De dienst kan niet worden verleend buiten de wegeninfrastructuur (op onverharde wegen). Bovendien kan de dienst niet worden verleend op het autosnelwegennet of op autowegen, wegens de wetgeving die het verkeer op deze wegen regelt.
In dat geval betalen wij de kosten van de pechverhelping of het slepen, op vertoon van de originele factuur, binnen de hi-erboven vermelde grenzen.
VERZENDING VAN RESERVEONDERDELEN
Als de onderdelen die nodig zijn voor de reparatie van uw voertuig niet ter plaatse verkrijgbaar zijn, zullen wij ervoor zorgen dat de onderdelen zo snel mogelijk worden gevonden en naar u worden opgestuurd.
Het vervoer van deze onderdelen is onderworpen aan de voorschriften die van toepassing zijn op het vervoer van goederen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen, verlies of diefstal van deze onderdelen tijdens het transport.
In voorkomend geval zullen wij de aankoopkosten van de onderdelen voorschieten; in dat geval verbindt u zich ertoe ons op basis van de openbare prijs in-clusief BTW te vergoeden, na ontvangst van onze factuur. Elk besteld onderdeel is verschuldigd.
35
3
6
U bent ook verantwoordelijk voor eventuele te brengen.
36
douanerechten en u verbindt zich ertoe ons deze
VOERTUIG HERSTEL
terug te betalen, indien wij ze voorschieten, uiterlijk 30 dagen na ontvangst van onze factuur.
De stopzetting van de productie door de fabrikant, de niet-beschikbaarheid in België van een gevraagd onderdeel vormen ge-vallen van overmacht die de uitvoering van de diensten van verzending van reserveonderdelen kunnen vertragen of onmo- gelijk maken.
VOORTZETTING VAN DE REIS OF TERUGKEER NAAR HET TEHUIS
Tijdens de reis wordt uw voertuig geïmmobiliseerd voor reparaties die langer dan 5 dagen duren, na pech of een ongeval, of het voertuig is als gestolen opgegeven bij de relevante autoriteiten. Wij organiseren en betalen uw vervoer en dat van de andere begunstigden, naar uw keuze:
• of naar uw huis,
• of naar uw bestemming, per trein 1e klas of
per huurauto gedurende 48 uur, afhankelijk
van de plaatselijke beschikbaarheid en van de voorwaarden die de verhuurbedrijven stellen, met name wat betreft de leeftijd van de bestuurder en het bezit van een rijbewijs.
De kosten voor brandstof en tol zijn voor uw rekening.
De organisatie van de terbeschikkingstelling van een huurvoertuig is afhankelijk van de plaatselijke beschikbaarheid en de door de verhuurbedrijven opgelegde voorwaarden, met name wat betreft de leeftijd van de bestuurder en het bezit van een rijbewijs.
Wij zorgen voor de verplichte verzekering en ongelimiteerde kilometers.
Het ter beschikking gestelde voertuig is van een categorie die gelijkwaardig is aan uw voertuig zonder de SDMR-categorie te overschrijden.
De bijzondere technische kenmerken van uw voertuig (4-wielaandrijving, turbo, enz.), de uitrusting (airconditioning, stereo-installatie, zonnedak, enz.) of de specifieke uitrustingen worden niet in aanmerking genomen bij de toewijzing van het gehuurde voertuig.
Ten slotte wordt gepreciseerd dat u alleen de
«huurder» bent ten opzichte van het verhuurbedrijf en dat u het verhuurbedrijf op zijn verzoek een waarborgsom moet betalen wanneer u het voertuig afhaalt.
In geval van diefstal van het Voertuig zullen wij u vragen om een ontvangstbewijs van het politierapport. Indien u dit bewijs niet binnen 30 dagen levert, behouden wij ons het recht voor om u de volledige kosten van de diensten in rekening
Uw voertuig is gerepareerd na een immobilisatie van meer dan 5 dagen ten gevolge van pech of een ongeval, of het is te-ruggevonden na een diefstal: wij zorgen voor en betalen een 1e klas treinticket of een economy class vliegticket om het voertuig op te halen.
VERVANGENDE BESTUURDER
wordtziekofraakttijdenseenreisinvandelandendied oordezeAlgemene-Bepalingengedekt,enkuntuwVo ertuigniet meerbesturen:alsgeen vandepassagiersu kan-vervangen,wijuvoorzienvan:
• Of een enkele reis, zodat een van je familieleden
het voertuig kan ophalen
• Ofeenchauffeuromhetterugnaaruwhuisbren- gen,viademeestdirecteroute
Deze garantie wordt verkregen indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• de Verzekerde het Voertuig tijdens de Reis
bestuurde als eigenaar of bevoegd gebruiker van
het Voertuig;
• een schriftelijke delegatie van de rijbevoegdheid en alle administratieve documenten van het
voertuig (inschrijvingsbewijs van het voertuig, geldig verzekeringsbewijs) moeten aan de bestuurder worden overhandigd.
Bovendien moet het voertuig aan de volgende cumulatieve voorwaarden voldoen:
• minder dan 5 jaar oud zijn;
• voldoen aan de voorschriften van nationale of
internationale verkeerscodes;
• voldoen aan de normen van de verplichte technische keuring.
WAT WE UITSLUITEN
UITSLUITINGEN BIJSTAND AAN VOERTUIGEN
Naast de uitsluitingen vermeld in paragraaf
7 «BIJ ALLE DEKKING GELEIDE UITSLUIT- INGEN» van het hoofdstuk «ALGEMEEN», zijn
• de gevolgen van immobilisatie van uw
uitgesloten
• terugkerende pechgevallen veroorzaakt door het niet herstellen van uw voertuig (bv. defecte batterij) na onze eerste
• problemen met de airconditioning en
• Schade aan de carrosserie die niet tot gevolg heeft dat het voertuig geïmmobi-
voertuig voor onderhoud,
tussenkomst,
storingen,
De kosten van brandstof, tolgelden, overtochten per boot, hotel- en restaurantkosten van eventuele passagiers blijven ten laste van laatstgenoemden.
liseerd wordt, tenzij anders bepaald in
• reparaties aan
het contract;
uw Voertuig en
• kosten bij gebreke van originele stukken,
aanverwante kosten,
• diefstal van bagage, uitrusting en diverse voorwerpen die in het Voertuig zijn
achtergelaten, alsmede van accessoires bij het Voertuig (met inbegrip van autora-
• boottrailers, aanhangwagens voor het vervoer van voertuigen, niet-standaard aanhangwagens en alle andere
aanhangwagens dan die welke bestemd
dio’s),
• Voertuigen die bestemd zijn voor het vervoer van personen tegen betaling, zoals rijscholen, ziekenauto’s, taxi’s,
zijn voor het vervoer van bagage;
• Voertuigen voor kortetermijnverhuur voor
• Voertuigen bestemd voor het vervoer van goederen en dieren;
begrafenisvoertuigen;
privégebruik;
• storingen van niet-seriële alarmsystemen;
• de vervoerde goederen en dieren.
• brandstof en tolkosten,
• brandstof storingen,
• verloren of vergeten sleutels,
• prikken,
• ontladen batterijen,
• de terugroepacties van de fabrikant,
• defecten als gevolg van de afwezigheid of slechte kwaliteit van brandstof (met
inbegrip van dieselbrandstofgel), smeer- middelen of andere vloeistoffen die nodig
• onderhoud, inspectie, revisie, montage van accessoires, vervanging van slijtageonder-delen en stilstand als
gevolg van werkzaamheden die zijn uitgevoerd in het kader van het onder-
zijn voor de werking van uw Voertuig,
• de niet-afkoopbare Eigen Risico vergoe-
houdsprogramma van uw voertuig,
• douanekosten,
ding in het geval van Voertuighuur,
• restaurant uitgaven,
• de lading van de betrokken voertuigen en
• de kosten van opslag en stalling van het
• het ontijdig afgaan van alarmen.
hun aanhangwagens,
Voertuig,
37
38
Bijlage van 01/05/2021 op de Algemene Bepalingen Écran Total® SNEEUW
Contractnummer : 7021001
Deze Onderschrijving is van toepassing op GMs die het Écran Total® SNEEUW 7021001contract onderschrijven en waarvan het verblijf per GM groter is dan €7,500 (zoals gespecificeerd op de aankoopfactuur van de reis).
Deze Goedkeuring wijkt af van de Algemene Bepalingen van het Écran Total® SNEEUW contract 7021001 hierboven.
In afwijking van de Algemene Bepalingen van het contract Écran Total® SNEEUW 7021001 en tegen betaling van een forfaitaire, wordt de dekkingslimiet voor ANNULERING, ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF en COMPENSATIEVERKEER
namelijk verhoogd tot het werkelijke bedrag van uw verblijf, met een maximum van € 17.500 per GM en € 40.000 per gebeurtenis.
De volgende tabel vervangt de tarieven en de tabel met verzekeringsbedragen in de Algemene Bepa-lingen van de Écran Total® SNEEUW polis 7021001.
Tabel van dekkingsbedragen
VERZEKERINGSGARANTIE
T
o
t
a
l
É
c
r
a
n
exclusief SKI ZERO SOUCI Maximumbedragen per GM
REISANNULERING
• Ziekte, ongeval of overlijden
• Alle gerechtvaardigde
Volgens de Club Med verkoopsvoorwaarden met max. 17 500 €/GM en 40 000 €/evenement
10% eigen risico maximum 800 €.
- Uitkering Betaling
- Uitkering Betaling
e
i
t
n
a
r
a
G
i
v
o
C
oorzaken
• Annulering in geval van een belangrijke gebeurtenis op de bestemming
9
1
-
d
- In de vorm van tegoedbonnen te gebruiken bij Club Med
GEMISTE VLIEGTUIG Xxxxxxx van een nieuw vliegticket in geval van een vertrek binnen 24 uur tot 50% van het totaalbedrag van uw oorspronke-lijke pakket
VLUCHTVERTRAGING
Oponthoud in de lucht > 4 uur Betaling van een forfaitair bedrag van 250 €/GM
TREINTICKET Betaling van een nieuw treinkaartje voor de heenreis in geval van vertrek binnen 12 uur of met de eerst beschikbare trein, tot een maxi- mum van 100 €/GM
VERLATE AANKOMST
Vertraging waardoor de GM niet kan profiteren van de eerste overnachting.
GROTE KOUDE
• De leiding nemen over een palliatieve activiteit in geval van extreme kou Lokale activiteit of aangekochte dienst bij Club Med
Prorata temporis (exclusief vervoer) Max. 300 €.
Forfaitaire vergoeding van 100 €/GM
BAGAGE, PERSOONLIJKE BEZITTINGEN EN SPORTUITRUSTING
• Diefstal, verlies of beschadiging van bagage of accidentele schade of diefstal van sportartikelen, waaronder:
- Kostbare voorwerpen:
Eigen risico alleen voor schade aan bagage
• Vertraagde bagageafgifte > 24 uur
3 000 €/GM
1 500 €/GM
45 € (behalve sportuitrusting: 10% van het schadebedrag met een minimum van 45 €)
Betaling van een forfaitair bedrag van 300 €
COMPENSATIEREIS
• In geval van medische repatriëring
e
i
t
n
a
r
a
G
C
• In geval van repatriëring georganiseerd of toegestaan door de bijstand
T
É
c
r
a
n
KOSTEN VOOR ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF
• In geval van vervroegde terugkeer
T
o
t
a
l
É
c
r
a
n
Maximaal 17 500 €/GM in de vorm van Club Med waardebonnen
e
i
o
t
t
n
a
a
l
r
a
G
9
9
1
1
-
-
d
d
i
i
v
v
o
o
C
Prorata temporis met een maximum van 17 500 €/GM
VERSPILDE VAKANTIES
• Onderbreking van sport- en vrijetijdsactiviteiten (exclusief all-inclusive) :
Franchise
• In geval van slechte weersomstandigheden die de optionele buitencursus onmogelijk maken.
De garantie is van toepassing indien 50% van de cursus niet kon worden gehonoreerd.
Prorata temporis 50€/dag - Maximum 300 €
1 dag
150 €/GM
REISONGEVALLENVERZEKERING
• Overlijdensuitkering /blijvend invaliditeitskapitaal
Verzekerde ouder dan 16 en jonger dan 70: 50 000 € / GM
Verzekerde jonger dan 16 en ouder dan 70: 7 500 € / GM
PERSOONLIJKE AANSPRAKELIJKHEID IN HET BUITENLAND
Totale dekkingslimiet :
• Lichamelijk letsel, materiële schade en gevolgschade tezamen
• waarvan materiële schade en gevolgschade
Eigen risico per schadegeval
4 500 000 €/evenement
4 500 000 €/evenement
75 000 €/evenement
75 €
39
VERZEKERINGSGARANTIE
exclusief SKI ZERO SOUCI SPORTAANSPRAKELIJKHEID
Totale aansprakelijkheidsgrens :
• Lichamelijk letsel, materiële schade en gevolgschade tezamen
• waarvan materiële schade en gevolgschade
Eigen risico per schadegeval
Maximumbedragen per GM
150 000 €/evenement
150 000 €/evenement
45 000 €/evenement
150 €
AANVULLENDE VERGOEDING VAN ZIEKTEKOSTEN IN BELGIE
3 000 €
Franchise Meer dan 50 €/GM en evenement
AANVULLENDE VERGOEDING VAN MEDISCHE 150 000 €/GM
KOSTEN IN HET BUITENLAND
Franchise Meer dan 50 €/GM en evenement
NUL ZORGEN SKIVERZEKERING GARANTIES Maximumbedragen per GM
• Reddings- en zoekkosten op de pistes
• Reddings- en opsporingskosten in de bergen (inclusief skiën buiten de piste)
• Onderbrekingskosten wintersport
Xxxxxxxxx
• Xxxxx en diefstal van persoonlijke ski’s
• Breuk en diefstal van bij Club Med gehuurde ski’s
• Terugbetaling van de liftpas in geval van diefstal of verlies
Franchise
Werkelijke kosten 15 000 €/GM
Prorata temporis 80 €/dag max. van 400 €/GM
1 dag
Vergoeding van de huur bij Club Med
van een vervangend materiaal tot het einde van de van verblijf max. 15 opeenvolgende dagen De verhuur bij Club Med van een vervangend materiaal tot het einde van de van verblijf max. 15 opeenvolgende dagen Overname van de inhouding van de borgsom met een overschrij- ding van €100
Vergoeding van het nieuwe pakket op pro rata basis
1 dag
Sneeuwgarantie Maximumbedragen per GM
• Annulering in geval van te weinig of te veel sneeuw
• Compensatie in geval van te weinig of te veel sneeuw
Volgens de verkoopvoorwaarden van Club Med met een maximum van 17 500 €/GM en 40
000 €/evenement
10% aftrekbaar maximum 800 €.
forfaitaire schadevergoeding van 500 € in de vorm van tegoedbonnen bij Club Med
40
BIJSTANDSDIENSTEN Maximumbedragen per GM PERSOONLIJKE BEGELEIDING
• Vervroegde terugkeer in geval van schade in het bedrijfspand
• Huishoudelijke hulp
• Kinderopvang
• Pet sitting
• Comfort in het ziekenhuis
• Zoeken naar thuiswerkend personeel
VOERTUIGHULP
• Pechverhelping of slepen
• Verzending van reserveonderdelen
• Voortgezette reis/terugkeer naar huis
• Terughalen van het voertuig
• Vervangende bestuurder
Vervoerbewijs (heen en terug)
10 uur max.
10 uur max.
Vervoer + verblijf 100 €. TV verhuur 70 €.
Door de GM te betalen vergoedingen
200 € maximum
DE ANDERE HOOFDDELEN VAN DE ALGEMENE BEPALINGEN VAN HET ÉCRAN TOTAL® SNEEUW CONTRACT 7021001 WORDEN ONGEWIJZIGD.
41
Aanvraagformulier voor Écran Total® SNEEUW
Contractnummer : 7021001
Gelieve de velden in te vullen
GEGEVENS OVER DE VERZEKERDE PERSOON EN REISBESTEMMING
Achternaam Voornaam
N° Track
Postcode V Tel. E-mail @ Reizen op het water
Datum van verlies
REDEN VOOR DE VERKLARING
Verzekeringsdekking (behalve ZERO CONCERN SKI en SNEEUWGARANTIE) | Omstandigheden |
❑ Annulering van de reis | ❑ Ziekte ❑ Ongeval ❑ Dood ❑ Andere |
❑ Vliegtuig gemist | |
❑ Trein gemist | |
❑ Vertraging luchtvaartmaatschappij | |
❑ Late aankomst | |
❑ Extreme kou | |
❑ Bagage, persoonlijke bezittingen en sportuitrusting | ❑ Verlies ❑ Diefstal ❑ Schade ❑ Vertraging in de levering |
❑ Compensatie reis | |
❑ Kosten van onderbreking van uw verblijf | |
❑ Verspilde vakantie | ❑ Sport ❑ Vrije tijd |
❑ Individuele reisongevallenverzekering | |
❑ Wettelijke aansprakelijkheid | ❑ Privéleven in het buitenland ❑ Sport |
❑ Medische kosten in België | |
❑ Medische kosten in het buitenland |
BELANGRIJK : Kruis het (de) vakje(s) aan overeenkomstig de aard van uw aangifte.
VERKLARING AF TE LEGGEN
• op de online aangifte site : xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/#/xxxxxx/xxxxxxxxxx_xx
• per e-mail aan : xxxxxxx.xx@xxxxx.xxx
• per post naar : MARSH – CONTRACT CLUB MED BELGIË Nr. 7021001
Avenue Herrmann-Debroux 2 / Xxxxxxxx-Xxxxxxxxxxx 0 - X-0000 Xxxxxxx – België
• Tel. : x00 (0)0 000 00 00
VERKLARING AF TE LEGGEN
In geval van annulering: stuur uw verklaring binnen 5 dagen
In geval van een bagageclaim: stuur uw verklaring binnen 2 dagen
Voor alle andere vorderingen: stuur uw verklaring binnen 5 dagen
42
Houdt u er rekening mee dat de persoonsgegevens die Marsh verzamelt noodzakelijk zijn voor het goede beheer van uw claim. Door Xxxxx uw persoonlijke gegevens te verstrekken, met inbegrip van medische gegevens en/of strafrechtelijke veroordelingen, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het gebruik daarvan ten behoeve van het beheer van het dossier. Indien dergelijke gegevens betrekking hebben op een derde partij, moet u deze derde partij op de hoogte brengen van haar rechten en gemachtigd zijn om deze gegevens namens haar openbaar te maken. Voor een goed beheer van het schadegeval kunnen deze gegevens worden doorgegeven aan de verzekeraar en ook worden meegedeeld aan deskun-digen, aan onze adviseurs, aan de verzekeringnemer en aan onze dienstverleners en onderaannemers die buiten de Europese Unie gevestigd kunnen zijn. Om de veiligheid en adequate bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, zal Xxxxx ervoor zorgen dat dergelijke overdrachten systematisch worden ondersteund door passende waarborgen, in overeenstemming met artikel 46 van de EU-verordening. Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het beheer van de schuldvorder-ing en daarna, vanaf de afsluiting van het dossier, zolang als is toegestaan of opgelegd door een wettelijke of bestuurs-rechtelijke bepaling.
U heeft recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, alsmede het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar maken tegen de ver-werking van uw gegevens. Er wordt gepreciseerd dat de uitoefening van sommige van deze rechten, geval per geval voor Xxxxx, kan leiden tot de onmogelijkheid om uw schadedossier te beheren. U kunt uw rechten uitoefenen en contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming door rechtstreeks contact op te nemen met uw klachtenbehandelaar of door een brief te sturen naar Privacy France - Tour Ariane - La Défense 0-0, xxxxx xxx Xxxxxxxxx– 00000 Puteaux of door een e-mail te sturen naar het volgende adres Xxxxxxx.Xxxxxx@xxxxx.xxx. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale Informatique et Libertés, de toezichthoudende autoriteit.
❑ Door mijn persoonlijke gegevens, inclusief medische gegevens, aan Xxxxx te verstrekken, geef ik uitdrukkelijk toestemming om deze te gebruiken voor het beheer van de claim*.
Voor meer informatie kunt u ons privacybeleid raadplegen via
xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx-xxxxxx.xxxx
*Xxxxx deelt u mee dat de claim niet in behandeling zal worden genomen indien het vakje niet is aangevinkt.
Observaties:
Gedaan te Op
Handtekening
van de verzekerde
43
44 Lijst van documenten die bij de verklaring moeten worden ge-voegd
IN GEVAL VAN ANNULERING VAN DE REIS
• van ziekte of ongeval een medisch attest waarin de aard, de oorsprong, de ernst en de te voorziene gevolgen van de ziekte of het ongeval worden gepreciseerd gepreciseerd tegen het aangeven van de uitoefening van een activiteit + een kopie van de werkonderbreking en fotoko- pieën van de voorschriften of, in voorkomend geval, van de uitgevoerde tests en onderzoeken.
• In geval van economisch ontslag: kopie van de ontslagbrief en kopie van de arbeidsovereen- komst.
• In geval van zwangerschapscomplicatie:kopie van het prenatale onderzoeksformulier en kopie van de werkonderbreking.
• In geval van overlijden: een overlijdensakte en een bewijs van verwantschap.
• In andere gevallen: alle bewijsstukken.
IN GEVAL VAN EEN VERTRAGING
• een ingevulde en/of afgestempelde verklaring van vertraging aan een bevoegd persoon bij de luchtvaartmaa-tschappij waarmee u reist of aan een bevoegd persoon op de luchthaven.
• De naar behoren ingevulde verklaring van vertraging, de factuur voor de aankoop van het gegarandeerde biljet en het strookje van de instapkaart dienen ons bij uw terugkeer en uiterlijk binnen 15 dagen te worden toegezonden.
IN GEVAL VAN LATE AANKOMST
• U ontvangt een Club Med-stationticket met de datum en het uur van uw aankomst op de plaats van verblijf.
• Rechtvaardiging van de gebeurtenissen.
• Originele Club Med factuur van uw verblijf.
IN GEVAL VAN EXTREME KOU
• t-testation van de badplaats of het dorp met vermelding van de temperatuur die gedurende 3 opeenvolgende dagen aan de voet van de helling is gemeten bij de opening van de helling.
IN GEVAL VAN DIEFSTAL, GEHELE OF GEDEELTELIJKE VERNIELING, VERLIES VAN BAGAGE EN SPORTUITRUSTING
• Het ontvangst van een klacht of aangifte van diefstal ingediend bij een autoriteit (politie, (b.v. politie, vervoersmaatschappij, purser, enz.) in geval van diefstal of verlies.
• Reserveringsformulieren van de vervoerder (zee, lucht, spoor, weg) wanneer uw bagage of voorwerpen ver-loren zijn gegaan terwijl ze onder de wettelijke hoede van de vervoerder waren.
REISONGEVALLENVERZEKERING
• Een medische verklaring.
• Alle getuigenverklaringen die de materialiteit of het belang van het ongeval aantonen.
ZIEKTEKOSTEN IN BELGIË EN IN HET BUITENLAND
• Originele verklaringen van de socialezekerheids- en/of voorzorgsinstellingen ter staving van de verkregen vergoedingen.
• Fotokopieën van medische rekeningen die de gemaakte kosten rechtvaardigen.
Aanvraagformulier voor Écran Total® SNEEUW
Contractnummer: 7021001
Gelieve de velden in te vullen
45
GEGEVENS OVER DE VERZEKERDE PERSOON EN REISBESTEMMING
Achternaam Voornaam
N° Track
Postcode V Tel. E-mail @ Reizen op het water
Datum van verlies
MOTIF DE LA DÉCLARATION
ZERO CONCERN SKI Garantie | Omstandigheden |
❑ Kosten voor opsporing en redding | |
❑ Onderbrekingskosten wintersport | |
❑ Breuk of diefstal van ski’s | ❑ Personeel ❑ Gehuurd van Club Med |
❑ Terugbetaling van de liftpas | ❑ Diefstal ❑ Verlies |
Sneeuwgarantie Omstandigheden
❑ Annulering in geval van gebrek of overvloed aan sneeuw (vóór het verblijf) | |
❑ Vergoeding in geval van gebrek of overvloed aan sneeuw (tijdens het verblijf) |
BELANGRIJK: Kruis het (de) vakje(s) aan overeenkomstig de aard van uw aangifte.
VERKLARING AF TE LEGGEN
• op de online aangifte site : xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx/#/xxxxxx/xxxxxxxxxx_xx
• per e-mail aan : xxxxxxx.xx@xxxxx.xxx
• per post naar : MARSH – CONTRACT CLUB MED BELGIË Nr. 7021001
Avenue Herrmann-Debroux 2 / Xxxxxxxx-Xxxxxxxxxxx 0 - X-0000 Xxxxxxx – België
• Tel. : x00 (0)0 000 00 00
VERSLAGPERIODEN
In geval van Xxxxx of diefstal van ski’s : stuur uw verklaring binnen 2 dagen
Voor alle andere vorderingen : stuur uw verklaring binnen 5 werkdagen
46 Lijst van documenten die bij de verklaring moeten worden gevoeg
IN GEVAL VAN EEN VORDERING VOOR OPSPORINGS-EN REDDINGSKOSTEN
• de originele factuur betaald door de gemachtigde organisatie of gemeenschap.
IN GEVAL VAN EEN ONDERBREKING VAN DE WINTERSPORACTIVITETEIN
• bewijs van de gebeurtenissen die hebben geleid tot het niet-gebruik van het wintersportpakket.
IN GEVAL VAN XXXXX OF DIEFSTAL VAN PERSOONLIJKE SKI’S OF SKI’S GEHUURD VAN DE CLUB MED
• Voor persoonlijke ski’s of ski’s gehuurd bij Club Med: het certificaat van Club Med waaruit de schade blijkt of het bewijs van aangifte van diefstal door een instantie (politie, etc.).
IN GEVAL VAN DIEFSTAL OF VERLIES VAN DE LIFTPAS
• Ontvangst van verlies of diefstal door de autoriteiten (politie, enz.).
• De factuur voor de aankoop van een nieuwe pas op uw naam.
IN GEVAL VAN DEFECT OF XXXXXX XXXXXX
ANNULERING VAN HET VERVLIJF
• De originele annuleringsfactuur.
• Het inschrijvingsformulier afgegeven door het reisbureau of de organisator.
• Enig ander bewijs.
COMPENSATIE
• Het inschrijvingsformulier van het reisbureau of de organisator.
05/2023 - IMPRIMERIE AUFFRET-PLESSIX S.A.S.
INTER PARTNER ASSISTANCE, een naamloze vennootschap naar Belgisch recht met een kapitaal van 130 702 613 euro, een verzekeringsmaatschappij, toegelaten door de Nationale Bank van België (NBB) onder nummer 0487,
ingeschreven in het rechtspersonenregister van Brussel onder nummer 415 591 055, waarvan de maatschappelijke zetel
gevestigd is te 7 Regentlaan, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx.
Als verzekeringsmaatschappij naar Belgisch recht is Inter Partner Assistance onderworpen aan het bedrijfseconomisch toezicht van de Nationale Bank van België (Berlaimontlaan 14 - 0000 Xxxxxxx - Xxxxxx - BTW BE 0203.201.340 - RPM Brussel - xxx.xxx.xx).
MARSH SAS
Verzekeringsmakelaardij
Vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 5.917.915 euro
Wiens hoofdkantoor is gevestigd te Tour Ariane - 0, xxxxx xxx Xxxxxxxxx - 00000 Puteaux Ingeschreven onder nr. 572 174 415 RCS Nanterre
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering en financiële garantie overeenkomstig de artikelen L. 512-6 en volgende van het wetboek van verzekeringen - Intracommunautair BTW nr. FR 05 572 174 415 ORIAS nr. 07.001.037 - xxx.xxxxx.xx - APE code 6622Z.