Algemene Verkoopvoorwaarden “Gutami Solar bv” Collectieve Inkoop Zonnepanelen CIZ21

Algemene Verkoopvoorwaarden “Gutami Solar bv” Collectieve Inkoop Zonnepanelen CIZ21

Definities:

Bestelling: Het Persoonlijk Aanbod van Collec- tieve Inkoop Zonnepanelen dat bestaat uit een compleet zonnepanelensysteem inclusief Leve- ring en garanties, welke Klant afneemt van Le- verancier bij accepteren van de Overeenkomst. Klant: deelnemer van de Collectieve Inkoop Zon- nepanelen welke het Persoonlijk Aanbod heeft geaccepteerd;

Leverancier: Gutami Solar welke als winnaar uit de veiling voor de Collectieve Inkoop Zonnepa- nelen het recht heeft verworven om toegewezen deelnemers van de Collectieve Inkoop Zonnepa- nelen een Persoonlijk Aanbod te doen;

Levering: het plaatsen en aansluiten van de Be- stelling, die onderwerp van de Overeenkomst is op zodanige wijze dat deze volledig werkt; Overeenkomst: Bij acceptatie van het Persoonlijk Aanbod heeft de deelnemer een Overeenkomst en is hij Klant geworden;

Persoonlijk Aanbod: : Het persoonlijk Aanbod is de offerte welke de deelnemer aan de Collectieve Inkoop Zonnepanelen ontvangt na de veiling.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toe- passing op de Overeenkomst tussen de Leverancier en de Klant welke het aanbod van de Collectieve Inkoop Zonnepanelen heeft geaccepteerd.

1.2 De rechtsverhouding tussen Klant en Le- verancier wordt beheerst door de Over- eenkomst, de begeleidende stukken bij de Overeenkomst, het schouwrapport, de factuur, het opleverdocument en deze Algemene Voorwaarden. Specifieke voorwaarden in Overeenkomst prevale- ren altijd boven de Algemene Voorwaar- den. Onderhavige Algemene Voorwaar- den zijn van toepassing op alle tussen Klant en Leverancier gesloten overeen- komsten.

1.3 Als uit de schouw naar voren komt dat Le- vering van Bestelling niet mogelijk, veilig, of verstandig is, behoudt Leverancier zich het recht voor om Overeenkomst te ontbinden. Veelal zal de aanleiding tot ontbinden lig- gen in overmacht, ontoegankelijkheid van het gebouw waarop de Bestelling geplaatst moet worden, of onacceptabele veilig- heidsrisico’s. Leverancier zal de reden van ontbinding altijd moeten toelichten. Bij ont- binding ontvangt Klant een eventuele aan- betaling volledig retour. Klant heeft nimmer recht op (schade)vergoeding.

1.4 Leverancier is bevoegd om haar verplichtin-

gen onder Overeenkomst te laten uitvoeren door derden, maar blijft te allen tijde ver- antwoordelijk voor de nakoming van Over- eenkomst.

1.5 Alle werkzaamheden onder Overeenkomst worden door daartoe opgeleid, bevoegd en gecertificeerd personeel uitgevoerd. Leverancier (of onderaannemer) zal bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde Nederlandse wet- en re- gelgeving in acht nemen, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de

uitvoering van het werk.

1.6 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegd rechter nietig of nietbindend wordt geacht, blij- ven de overige bepalingen onverkort van kracht.

2. Bestellingen en Prijzen

2.1 Prijzen van Persoonlijk Aanbod en Overeen- komst zijn altijd inclusief BTW.

2.2 Gedetailleerde prijsspecificatie van alle componenten van Bestelling is gezien de aard van de Collectieve Inkoop Zonnepane- len niet mogelijk.

2.3 Indien na de totstandkoming van Overeen- komst Bestelling niet meer binnen een re- delijke termijn leverbaar is, is Leverancier gerechtigd een kwalitatief vergelijkbare Bestelling te leveren. Leverancier verplicht zich levering conform de eerder overeenge- komen prijs en conform eisen die gesteld zijn door organisator aan de producten. Klant is gerechtigd om Bestelling te weige- ren en de Overeenkomst kosteloos te ont- binden.

2.4 Indien na datum van het toezenden van de

Overeenkomst, van overheidswege regel- geving wordt opgelegd waardoor 1 of meer kostprijsfactoren een verhoging onder- gaan, en met deze gewijzigde regelgeving nog geen rekening is gehouden in Overeen- komst, is Leverancier gerechtigd en gehou- den de overeengekomen prijs overeenkom- stig te verhogen. Klant is gerechtigd om Bestelling te weigeren en de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

2.5 Leverancier vrijwaart Klant voor eventuele

navordering van invoerrechten en/of ande- re wettelijke navorderingen.

2.6 Leverancier kan nimmer verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen of af- schaffing van het systeem van subsidies, belastingvoordelen of andere fiscale gunst- maatregelen.

2.7 Meerwerk of maatwerk kan en mag enkel in rekening worden gebracht indien:

a) Het meerwerk is benoemd in het docu- ment “Uitzonderingen”;

b) Het meerwerk bij Klant bekend is ge- maakt voor Levering (in het schouwrap- port) of op de dag van Levering. Het moet met de Klant besproken zijn en door Klant afgetekend zijn in het opleverdocument.

2.8 Vanuit de aard van de Collectieve Inkoop Zonnepanelen zijn er geen verrekeningen mogelijk voor minderwerk.

3. Verantwoordelijkheden

3.1 Klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is tot het afnemen van de Bestelling.

3.2 De ruimte welke nodig is voor het uit- voeren van de werkzaamheden is voor aanvang van de werkzaamheden door Klant vrijgemaakt. Eventueel benodig- de standplaats, elektriciteit en water is gratis beschikbaar voor de monteurs.

3.3 Indien nodig plaatst Leverancier een ladder, steiger of hoogwerker op of buiten het per-

ceel ten behoeve van de werkzaamheden. De Klant doet zelf de aanvraag van een eventuele vergunning.

3.4 Klant zorgt zelf voor tijdig aanvragen van eventuele vergunningen voor bijvoorbeeld monumenten en beschermd stads- of dorpsgezicht of van toestemming van de buren indien benodigd.

3.5 Klant zorgt voor het klaarleggen van mi- nimaal 15 reservepannen voor de instal- latie, waarvan bij voorkeur tenminste één nokpan. Bij breuk/schade aan meer dan 15 dakpannen zal Leverancier voor vervan- gende dakpannen zorgen.

3.6 Leverancier dient voldoende expertise te hebben om te beoordelen of de dakbedek- king potentieel asbesthoudend is. Mocht er zichtbaar asbest bewerkt worden, of er had redelijkerwijs een verwachting moeten zijn, dan is de Leverancier aansprakelijk voor de gevolgen.

3.7 Leverancier dient voldoende expertise te hebben om te beoordelen of de dakbe- dekking geschikt is voor de installatie van zonnepanelen. De schouwing (op locatie) is echter géén bouwkundige of technische keuring van de staat van het dak.

3.8 De elektrische installatie in de woning/ge- bouw van de Klant dient conform NEN1010 te zijn. Indien, los van de PV-installatie, werkzaamheden aan de elektrische instal- latie in de woning moeten worden verricht om deze conform NEN1010 voorschriften achter te laten, kunnen daar meerkosten voor berekend worden aan Klant, ten laat- ste vast te stellen bij Levering.

3.9 Leverancier is verantwoordelijk voor de controle van de geschiktheid van de ener- giemeter voor teruglevering, ten laatste vast te stellen bij Levering. Indien niet vast te stellen door Leverancier, dan dient Le- verancier de Klant hierover te informeren en is het vervangen van de energiemeter de verantwoordelijkheid van de Klant. Le- verancier dient Klant schadeloos te stellen als de energiemeter ongeschikt is en de Leverancier dit niet heeft gecontroleerd en meegedeeld aan Klant. De te compense- ren schade is maximaal 70% van het opge- wekte vermogen van de eerste maand na Levering.

3.10 Leverancier is verantwoordelijk voor de

controle van de geschiktheid van de hoofd- aansluiting ten opzichte van het totaal op te wekken vermogen van de (bestaande en nieuwe) zonnepanelen, ten laatste vast te stellen bij Levering. Indien de hoofdaanslui- ting verzwaard moet worden, is dit de ver- antwoordelijkheid van Klant. Leverancier dient Klant schadeloos te stellen als de hoofdaansluiting ongeschikt is en Leveran- cier dit niet heeft vastgesteld en medege- deeld aan Klant.

3.11 Als bij aansluiting van de monitoring blijkt

dat de aansluiting bemoeilijkt is doordat Klant niet beschikt over een juist of toe- gankelijk netwerk (doordat bijvoorbeeld het wachtwoord van de router zoek is) dan mag Leverancier na maximaal 30 minuten, met achterlating van duidelijke instructies,

Klant zelf de verantwoordelijkheid geven voor het voltooien van de aansluiting van de monitoring. Dit dient vermeld te zijn op het door de Klant getekende oplever- document. In deze is Bestelling werkend opgeleverd en is Klant onverminderd ver- plicht tot volledige betaling van de factuur. Klant dient de werking van de monitoring te controleren en kan binnen 30 dagen een beroep doen op de Leverancier voor het voltooien van de aansluiting van de moni- toring. Wanneer de monitoring niet functio- neert als gevolg van de netwerkaansluiting en/of door wijzigingen van de provider van de Klant wordt de Leverancier gevrijwaard van enige aansprakelijkheid.

3.12 Klant stemt ermee in dat de omvormer aan

de woning/ het gebouw wordt geplaatst en is ermee bekend dat deze een licht zoe- mend geluid kan maken. De omvormer dient te allen tijde vrijgehouden te worden zodat deze voldoende ventilatie heeft.

3.13 Indien Leverancier na initiële en werkende oplevering van Xxxxxxxxxx, inclusief monito- ring, door Xxxxx wordt gevraagd om een sto- ring op te lossen, dan kan Leverancier kos- ten in rekening brengen indien de oorzaak van storing is gelegen in de componenten welke niet zijn geleverd door Leverancier en/of de storing (aan te tonen door de Le- verancier) niet door falen van Levering ver- oorzaakt is.

3.14 Tijdens en vlak na de installatiewerkzaam- heden dient een tekenbevoegd persoon aanwezig te zijn voor het tekenen van het opleverdocument van Bestelling.

3.15 Wijzigingen in de Overeenkomst en klach- ten dienen aan de Leverancier schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.

4. Leveringen

4.1 Indien Levering door toedoen van Leveran- cier, behalve door aan de Klant gemelde overmacht of vanwege redenen die Klant toe te rekenen zijn, later dan de streefda- tum voor deze actie (15 juli 2021) gebeurt, is een compensatieregeling voorzien. Die gaat van start één maand na de vermelde streefdatum. De streefdatum is de door organisator en Leverancier overeengeko- men uiterste datum waarop Bestellingen opgeleverd moeten worden. De compen- satieregeling start in deze actie vanaf 15 augustus 2021. De compensatieregeling voorziet in een dagvergoeding, die wordt gerekend in kalenderdagen. Het totaal- aantal dagen waarvoor een dagvergoeding wordt gegeven, is het aantal dagen vanaf de start van de compensatieregeling, tot de datum waarop het systeem volledig werk- zaam wordt opgeleverd. De dagvergoeding bedraagt €1,00 per kWp te installeren ver- mogen. Let op: als het schouwrapport kort voor de streefdatum wordt geaccepteerd door Klant of het betreft een Vereniging van Eigenaren, dan wordt de compensa- tieregeling in alle redelijkheid en billijkheid toegepast.

4.2 Bij de veiling zijn door de organisator en Le-

verancier aannames gedaan over het aan- tal deelnemers dat het aanbod accepteert en Klant wordt. Als het aantal Klanten bij het sluiten van de acceptatieperiode, ho- ger ligt dan verwacht, en ook contractueel is overeengekomen tussen Leverancier en organisator, dan wordt het mogelijk onhaal-

baar voor Leverancier om aan de gestelde uiterste streefdatum voor levering te vol- doen. Indien voorgenoemde zich voordoet heeft Leverancier het recht om de gestelde uiterste termijn voor Levering naar achte- ren te verschuiven conform de hiervoor op- gestelde regels in de overeenkomst tussen Leverancier en organisator. De organisator zal dientengevolge binnen 7 kalenderda- gen na sluiting van de acceptatieperiode een bericht per e-mail sturen aan alle Klan- ten van Leverancier dat de Levering moge- lijk later plaatsvindt. De gemelde uiterste plaatsingsdatum, alsook het recht op com- pensatie bij overschrijding, verschuift dan met de genoemde periode naar achteren.

4.3 Leverancier zal Levering op de afgespro-

ken datum binnen een werkdag afronden. Als Klant meer dan drie dagen thuis dient te zijn voor Levering van Bestelling, krijgt Klant voor elke extra dag €50,- compensa- tie. Uitgezonderd zijn Bestellingen waarvan in het schouwrapport is aangegeven dat de Levering meerdere dagen in beslag zal ne- men.

4.4 Indien Levering geen doorgang kan vinden vanuit Leverancier, dan wordt Klant op de hoogte gebracht tenminste de dag vóór aanvang van Levering. Als de Levering niet voor aanvang wordt afgemeld dan krijgt de Klant €50,- compensatie. Indien Levering geen doorgang kan vinden vanuit Klant, dan wordt Leverancier op de hoogte ge- bracht tenminste de dag vóór aanvang van Levering. Als de Levering niet voor aanvang wordt afgemeld, dan kunnen hiervoor kos- ten in rekening worden gebracht.

4.5 Klant dient zich ervan bewust te zijn dat weersomstandigheden (of door de over- heid aangekondigde maatregelen in crisis- situaties) waardoor Xxxxxxxx verhinderd is of als onveilig wordt beoordeeld kort voor Levering of zelfs tijdens Levering, kunnen leiden tot uitstel van Levering zonder dat Klant recht heeft op compensatie.

5. Betalingen

5.1 Klant doet een aanbetaling van €150,- als onderdeel van de Overeenkomst. Na ont- vangst van de aanbetaling zal Leverancier de schouw uitvoeren. Leverancier neemt de Overeenkomst niet in behandeling als er geen aanbetaling is gedaan. De Overeen- komst wordt dan ontbonden. Zie artikel 8 voor omstandigheden waarin de aanbeta- ling geretourneerd wordt.

5.2 Tenzij anders overeengekomen, geldt voor

Klant na ontvangst van de restfactuur (totaalprijs minus aanbetaling) een beta- lingstermijn van 7 kalenderdagen.

5.3 Indien Klant niet tevreden is over de Le- vering dan moeten redenen binnen de betaaltermijn kenbaar gemaakt worden. Klant kan dan in overleg met Leverancier besluiten om een proportioneel deel van de factuur na oplossing te voldoen.

5.4 Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van heel of een deel van de factuur, zal Klant éénmalig een herinnering ontvangen en daarmee in gebreke worden gesteld. Klant dient binnen 14 kalenderdagen, na dagtekening van de ingebrekestelling, de gehele factuur betaald te hebben.

5.5 Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van de herinnering van heel of een deel van de factuur worden incassokosten in re-

kening gebracht gelijk aan de maximale in- cassokosten zoals de wet deze voorschrijft met een minimum van €40,-. Daarnaast zal zonder voorafgaande melding een jaarlijkse interest aan de hand van de dan geldende wettelijke rente voor consumen- tentransacties verschuldigd zijn vanaf de vervaldatum van de factuur.

5.6 Bij gebreke aan betaling kan Leverancier Bestelling terugvorderen. Eventuele kosten voor werkzaamheden en transport van goe- deren zijn ten laste van Klant. Bij gebreke aan betaling moet Klant toegang verlenen om Bestelling terug te vorderen.

5.7 Service en garanties zijn enkel van kracht na volledige betaling van de factuur.

6. Risico en eigendomsoverdracht

6.1 Eigendomsoverdracht van Bestelling vindt plaats na Levering door Leverancier en na volledige betaling van de factuur door Klant.

6.2 Overdracht van verantwoordelijkheid van Bestelling vindt plaats bij Levering. Hierna dient Klant zorg te dragen over het zonne- panelensysteem als een goed huisvader. Dit betekent onder andere dat Klant zorg- draagt voor het (laten) schoonmaken van de zonnepanelen en voor de controle en verwijdering van eventuele vogelnestjes of vuilophoping onder de zonnepanelen.

6.3 Na eigendomsoverdracht heeft de Klant de verantwoordelijkheid om de prestatie van het gehele systeem te monitoren en eventuele gebreken te signaleren. Sterk aanbevolen wordt dat Klant binnen een maand na oplevering de juiste werking van de energiemeter verifieert en de prestatie van het systeem controleert. Hierdoor kun- nen eventuele niet opgemerkte gebreken tijdig worden gesignaleerd en worden on- nodige verliezen voorkomen. Indien Klant een storing van het zonnepanelensysteem signaleert, wordt deze direct gemeld bij de Leverancier.

6.4 Levering van de volledig werkende Bestel-

xxxx wordt door Klant bevestigd middels ondertekening van een opleverdocument. Eventuele voorbehouden of aanpassingen van Overeenkomst op de dag van installa- tie moeten duidelijk beschreven staan in het opleverdocument.

6.5 Klant mag bij verkoop van de woning het ei- gendom van Bestelling overdragen aan de koper van de woning. Klant dient daartoe alle eigendomsdocumenten, waaronder factuur en voorwaarden, over te dragen aan koper. Alle garanties gaan over op de nieuwe eigenaar.

7. Klachten

7.1 Klachten dienen via opleverdocument, mail of brief aan Leverancier kenbaar worden gemaakt en de ontvangst van de klacht dient door Leverancier schriftelijk te wor- den bevestigd.

7.2 Schade en het oplossen van schade ver- oorzaakt door Leverancier gedurende de installatiewerkzaamheden valt altijd onder verantwoordelijkheid van Leverancier en wordt als klacht behandeld. Klant dient Le- verancier tijdig (binnen afzienbare termijn) in staat te stellen de klacht te verhelpen.

Klachten dienen via opleverdocument, te- lefoon, e-mail of brief aan Leverancier ken- baar worden gemaakt en de ontvangst van de klacht dient door Leverancier te worden bevestigd.

7.3 Leverancier verplicht zich om bij ontvangst van een klacht binnen 5 werkdagen te rea- geren.

7.4 Leverancier verplicht zich, mits redelij- kerwijs mogelijk, om de klacht binnen 10 werkdagen te verhelpen.

7.5 Voor zichtbare gebreken waaronder be- schadiging van de goederen van de Be- stelling (alsook duidelijk waarneemba- re kleurverschillen tussen panelen) en niet-zichtbare gebreken dient Klant een klacht in te dienen bij Leverancier. Een klacht over een zichtbaar gebrek welke la- ter dan 1 maand na Levering, door Klant wordt gemeld kan geen aanleiding geven tot enige aansprakelijkheid van de Leve- rancier.

8. Ontbinding

8.1 Overeenkomst is afhankelijk van de uitkomst van de schouw die door de leverancier wordt uitgevoerd. Na schriftelijk akkoord op het schouwrapport heeft de klant Overeenkomst bevestigd. In de situatie dat de leverancier en de klant geen overstemming bereiken over het schouwrapport dan mag de leverancier of de klant de overeenkomst ontbinden. De aanbetaling gaat dan retour naar de klant.

8.2 Klant heeft recht op een wettelijke afkoel-

periode van 14 kalenderdagen nadat het schouwrapport geaccepteerd is, gedurende welke hij zonder opgaaf van reden de over- eenkomst kosteloos kan ontbinden. Xxxxx ontvangt bij voorgenoemde ontbinding zijn aanbetaling volledig retour.

8.3 Klant verliest aanbetaling indien Bestelling na de afkoelperiode wordt geannuleerd door Klant;

8.4 Als Klant vanwege aantoonbare afwijzing van vergunning, externe financiering of andere in Overeenkomst overeengekomen ontbinden- de voorwaarden, de Overeenkomst wenst te ontbinden, ontvangt Klant de aanbetaling volledig retour.

9. Overmacht

9.1 Leverancier is ontlast van elke aanspra- kelijkheid in geval van overmacht (o.a. ongevallen, oorlog, transportvertragin- gen, brand, etc.).

9.2 Leverancier behoudt zich het recht voor om Levering van Bestelling op te schor- ten en/of te verlengen zolang de over- macht duurt. Klant is in dit geval gerech- tigd om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

10. Garanties

10.1 Op de Bestelling zijn onderstaande garan- ties van toepassing. Klant dient bij een claim altijd Leverancier aansprakelijk te stellen. Leverancier zal de claim namens Klant afhandelen.

a) Op de string-omvormer(s): Productga- rantie door de producent voor 10 jaar;

b) Op de zonnepanelen: Productgarantie door de producent voor 10 jaar;

c) Op het montagemateriaal: Productga-

rantie door de producent voor 10 jaar;

d) Op het vermogen van de zonnepane- len: 90% van het vermogen van de zon- nepanelen voor de eerste 10 jaar en 80% van het vermogen van de zonnepanelen voor de 15 jaar volgend op de eerste 10 jaar;

e) Installatie: Installatiegarantie van 10 jaar door Leverancier. Onder installatie- garantie valt de installatie door monteurs en het onderling juist functioneren van de diverse systeemcomponenten (zoals zon- nepanelen, omvormer(s), bekabeling, en overige materialen). Onder deze garantie vallen kosten voor transport, werkzaam- heden, materialen, reistijd, etc.

10.2 Er zal door Leverancier geen garantie- claim van Klant worden aanvaard indien schade is ontstaan door:

a) Verwaarlozing of slechte zorg door Klant;

b) Wijzigingen aan Bestelling door een derde;

c) Nadrukkelijke opdracht van of namens Klant, tegen het oordeel in van Leveran- cier.Opdrachten van deze aard dienen vermeld te zijn op het opleverdocument;

d) Extreme weeromstandigheden;

e) Defecten op het elektriciteitsnetwerk.

10.3 Na de garantieperiode wordt elke aan- sprakelijkheid nadrukkelijk uitgesloten. Deze garantievoorwaarden tasten de wet- telijke rechten van Klant niet aan.

10.4 Aansprakelijkheden van zowel schade als voor nakomen van garanties zijn altijd ge- maximeerd tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar van Leverancier draagt.

10.5 Elke interventie die door Klant gevraagd wordt en die niet eigen is aan een manke- ment van de installatie zelf, geeft aanlei- ding tot facturatie van de onderzoekskos- ten, uren en transport.

11. Privacy

11.1 Leverancier verwerkt uw persoonsgege- vens alleen voor zover dat nodig is om de Overeenkomst met u uit te voeren of op basis van verdere toestemming die u heeft gegeven.

11.2 Klant geeft Leverancier toestemming om klantgegevens te delen met de initiëren- de community leader, iChoosr en officiële instanties zoals de netbeheerder.

11.3 Leverancier zal klantgegevens niet be- schikbaar stellen aan derden anders dan nodig is voor het uitvoeren van Overeen- komst, tenzij Klant daar expliciet toestem- ming voor geeft.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op elke overeenkomst, waarvan deze Algemene Voorwaarden deel uitmaken, is uitsluitend Nederlands recht van toe- passing met uitsluiting van buitenland- se wetgeving en verdragen zoals het Weens Koopverdrag.

12.2 Leverancier behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wij- zigen en zal Klant daarvan schriftelijk in kennis stellen. Indien Klant deze wijzi- gingen niet binnen 30 dagen na kennis- geving schriftelijk accepteert, hebben Klant en Leverancier over en weer het

recht om Overeenkomst te beëindigen, behoudens het geval dat deze wijzi- gingen een gevolg zijn van gewijzigde overheidsregelgeving dan wel deze niet nadeliger voor Klant zijn.

12.3 Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen die welke slechts door een der partijen als zodanig worden be- schouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplos- sing worden gebracht.