Polisvoorwaarden AgriTotaalPlan

Polisvoorwaarden AgriTotaalPlan

Onderdeel Rechtsbijstand

Model 2020-011

Deze voorwaarden maken deel uit van de voorwaarden AgriTotaalPlan, model 2020-011

AgriTotaalPlan, onderdeel Rechtsbijstand, model 2020-011

Altijd juridische hulp, verzekerd of niet

U heeft een Rechtsbijstandverzekering bij ons afgesloten welke onderdeel uitmaakt van het AgriTotaalPlan: Deze verzekering geeft u recht op het volgende:

- Juridische hulp.

- Telefonisch advies.

- Korting op de hulp van een juridisch specialist als uw conflict niet verzekerd is.

Ditis het zakelijke gedeelte van de verzekering. Het geldt als u een conflict krijgt terwijl u bezig bent met het beroep of het bedrijf dat op uw polis staat. Met deze bent u automatisch in de rol van particulier verzekerd. Deze verzekeringbestaat uit 4 zakelijke en 4 particuliere onderdelen:

Onderdelen zakelijk:

A. Verkeer

B. Bedrijfsvoering & Incasso

C. Inkoop

D. Verkoop en

Onderdelen particulier:

A. Verkeer

B. Consument & Wonen

C. Inkomen

D. Fiscaal & Vermogen (optioneel)

In de voorwaarden heten die ‘modules’. Op uw polis staat welke van de onderdelen u verzekerdheeft. Bij ieder van de onderdelen horen aparte regels. Maar er zijn ook algemene regels die voor alle onderdelen gelden.

Heeft u een conflict en wilt u deze verzekering gebruiken?

Met deze verzekering kunt u hulp krijgen van een jurist of advocaat. Daarvoor moet uw conflict wel verzekerd zijn. Hoe weet u of uw conflict verzekerd is?

- Lees de algemene regels voor deze verzekering.

- Kijk op uw polis welke onderdelen u heeft verzekerd.

- Kijk bij de regels voor die onderdelen of uw conflict erbij staat.

- Check ook de meest voorkomende situaties waarin uw conflict niet verzekerd is.

U mag ons altijd bellen. Ook als u er niet zeker van bent of u wel verzekerd bent voor uw conflict. Een mail sturen mag ook.

Telefoon: 033 – 434 23 42

E-mail: xxxxxxxxxxxxx@XXXX.xx

U kunt ook met uw tussenpersoon bellen.

Wilt u direct een conflict aanmelden?

Denkt u dat wij u kunnen helpen met uw conflict? Xxxx dan direct een zaak bij ons aan. Hoe eerder u dat doet, hoe beter. Aanmelden doet u via xxx.XXXX.xx. Klik op ‘Meld uw zaak’.

Verandert er iets in uw bedrijf?

Geef veranderingen aan ons door zodat wij u kunnen garanderen dat uw bedrijf goed verzekerd blijft.

Altijd juridische hulp, óók als uw situatie niet in de voorwaarden staat

Als u bij ons verzekerd bent, staan wij altijd voor u klaar. Om uw juridische vragen te beantwoorden of om u te helpen bij een conflict. Ons team van meer dan

500 juristen en advocaten staat dagelijks voor u klaar.

Daarom een jurist van ARAG

- Onze eerste gedachte is: oplossen!

- Wijhebben op elkrechtsgebied eenervarenspecialist. Zoheeftu altijdeen uitstekende specialist voor uw conflict.

- Onzejuridischspecialistblijftvanhetbegin tot heteindebetrokken bijuw conflict.

- Wij helpen ruim 6.000 mensen per maand met hun conflict.

ARAG helpt bij elke juridische vraag of conflict

ARAGbiedtu altijdjuridischehulp. Kijkop ARAG.nlvooruitgebreide informatie. Of bel ons: 033 – 434 2342.

Xxx ons liever te vroeg dan te laat

Onze ervaringis dat de meeste conflicten ontstaan door onduidelijke afspraken en misverstanden. Om dit te voorkomen helpen wij u graag met advies. Veel antwoorden staan al op onze website. Maar u kunt ons ook gewoon bellen. Hoe eerder u dat doet, hoe groter de kans is dat u een conflict voorkomt. Of dat we uw conflict snel kunnen oplossen.

Staat uw situatie niet in onze voorwaarden?

Staat uw juridische vraag of uw conflict niet in onze voorwaarden? Dan helpen we u toch. Ons eerste advies via de telefoon of via e-mail is gratis. Heeft u niet genoeg aan een eerste advies, dan gaan we nog verder. U krijgt korting op het uurtarief van onze ARAG-juristen. Daarvoorhebbenweeenspeciale service: ARAGLegal Services. Zo hoeft u niet zelf op zoek naar een jurist.

AgriTotaalPlan, onderdeel Rechtsbijstand, model 2020-011

Inhoud AgriTotaalPlan, Rechtsbijstand Agrarische Sector

Algemene regels voor alle modules vande Rechtsbijstandverzekering D Module Verkoop

1. Voor wie geldt deze verzekering?            

2. U en wij                   

3. Wij communiceren in het Nederlands met u         

4. Waarvoor bentu verzekerd?             

5. Vanaf wanneer is uw conflict verzekerd?          

6. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft?         

7. Welk bedrag vergoeden wij maximaal?          

8. Meld uw conflict zo snel mogelijk            

9. In welke landen geldt deze verzekering?          

10. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen

voordat u juridische hulp krijgt?            

11. Welke kosten vergoeden wij niet?            

12. Wanneer is uw conflict niet verzekerd?          

13. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken?          

14. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen?  

15. Hoe betaalt u voor deze verzekering?           

16. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering?      

17. Wij mogen de premie en de voorwaarden op de veranderdatum veranderen

18. Als u het niet met ons eens bent            

19. Als u het niet eens bent met een juridisch specialist van buiten ARAG  

20. Wat doen wij met uw gegevens?            

21. Klachten                   

22. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract?        

23. ARAG heeft een vergunning en is geregistreerd        

1. Dit onderdeel geldt voor u in uw zakelijke rol        

2. Vanaf wanneer geldt dit onderdeel?           

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?      

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkoop?        

A Module Verkeer

1. Wanneer geldt dit onderdeel van de verzekering?        

2. Voor wie geldt dit onderdeel van de verzekering?        

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?       

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer?        

B Module Bedrijfsvoering & Incasso

1. Dit onderdeel geldt voor u in uw zakelijke rol         

Bedrijfsvoering

1. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?       

2. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?           

3. In welke landen bent u verzekerd voor Bedrijfsvoering?      

Incasso

1. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?       

2. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

3. In welke landen bent u verzekerd voor Incasso?        

C Module Inkoop

1. Dit onderdeel geldt voor u in uw zakelijke rol         

2. Vanaf wanneer geldt dit onderdeel?           

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?      

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

5. In welke landen bent u verzekerd voor Inkoop?        

Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering

1. Voor wie geldt deze verzekering?

Dezeverzekeringgeldtvoordegenedie deverzekeringheeftafgesloten. Zijn naam en zijn beroep of bedrijf staan op de polis.

Dezeverzekeringgeldtookvoorzijn werknemers en de bestuurders van zijnbedrijf. Maar alleen in de volgendesituaties:

- Als iemand een onrechtmatige daad tegen ze heeft gepleegd. Dus als iemand iets doet, niet goed doet of juist niet doet, waardoor ze schade hebben. Of als iemand daarmee dreigt.

- In strafzaken.

Deze werknemers moeten dan wel aan de volgende voorwaarden voldoen:

- Ze krijgen een conflict terwijl ze aan het werk zijn voor degene die op de polis staat.

- Bovendien hebben ze zijn toestemming nodig om de verzekering te gebruiken. Bijeen aantal onderdelen verzekerenweookanderepersonen. Die zetten we bij de regels voor dat onderdeel.

Let op: Heeft u een conflict met een ander voor wie deze verzekering ook geldt? Dan kunt u in de meeste gevallen geen van beiden deze verzekering gebruiken.

De uitzonderingen waarbij polisdekking voor mediation geldt staan bij de verzekerde modules.

2. U en wij

Om de tekst leesbaar te houden, gebruiken we in deze voorwaarden de woorden ‘u’ en ‘wij’. Dit is wat we bedoelen:

U Degene die verzekerd is bij ons.

Wij ARAG SE Nederland. Ons hoofdkantoor is in Leusden.

3. Wij communiceren in het Nederlands met u

U moet in Nederland gevestigd zijn om deze verzekering te kunnen afsluiten. Wij communiceren in het Nederlands met u.

4. Waarvoor bent u verzekerd?

U bent verzekerd voor juridische hulp als u een conflict heeft.

5. Vanaf wanneer is uw conflict verzekerd?

De eerste maanden na de begindatum van deze verzekering bent u voor de meeste conflicten nogniet verzekerd. Deze periode is de ‘wachttijd’. U heeft pasrechtop onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. Bij ieder onderdeel van deze verzekering staat wat de wachttijd is.

In de volgende situatie heeft u wel direct recht op juridische hulp:

- Deze rechtsbijstandverzekering begint meteen na een vorige rechtsbijstand- verzekering. En uzouvolgens de voorwaarden van die vorigerechtsbijstand- verzekering juridische hulp hebben gekregen voor uw conflict.

6. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft?

U meldt een conflict. Wat gebeurt er dan? Hieronder leest u eerst de stappen die we zetten. Daarna leggen we een aantal stappen uit.

De stappen

- We kijken eerst of u voor uw conflict verzekerd bent. Daarbij bepalen we ook of er een wachttijd is voor uw conflict.

- We bellen of mailen u binnen 2 werkdagen om u dit te laten weten. In bijzondere situaties kan dit langer duren.

- Bent u niet verzekerd voor uw conflict? Dan kunnen wij voor u juridische hulp van ARAG Legal Services inschakelen. Deze hulp betaalt u zelf.

- Bent u verzekerd voor uw conflict? Xxx overleggen we met u hoe we het conflict zien en wat de kans op succes is. En we maken samen met u een plan voor hoe we het conflict aanpakken. We kunnen dit plan later nog veranderen als dat nodig is.

- Zijn de kosten van onze hulp te hoog als je ze vergelijkt met om hoeveel geld uw conflict gaat? Dan kunnen we besluiten uw conflict niet te behandelen, maar wel uw schade te vergoeden. Daarna heeft u geen recht meer op onze juridische hulp voor uw conflict.

Welke hulp krijgt u?

U krijgt hulp van een van onze juridisch specialisten. U geeft deze juridisch specialist een machtiging:

- Om namens u op te treden in het conflict.

- Om te onderhandelen voor u met de tegenpartij.

- Om een rechtszaak te beginnen als dat nodig is.

- Om u te verdedigen tegen de eisen van de tegenpartij.

Wij hebben meer dan 500 juristen en advocaten in dienst. Daardoor hebben we op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist vooruwconflict. Dejuridisch specialist blijft van hetbegin tot heteinde betrokken bij uw conflict.

Kunt u niet overweg met de juridisch specialist die uw conflict behandelt? Dat kan gebeuren. U mag ons altijd vragen om een andere behandelaar.

Wanneer krijgt u hulp van een juridisch specialist die niet bij ARAG werkt? Soms mag u zelf een advocaat kiezen. Of een andere deskundige die u volgens de wet mag helpen. Daarvoor gelden de volgende regels.

- Wij schakelen deze juridisch specialist in. Dat mag u niet zelf doen.

- Wij schakelen per gebeurtenis maar één juridisch specialist van buiten ARAG in.

- Is uw conflict in Nederland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in Nederland ingeschreven is en zijn kantoor in Nederland heeft.

- Is uw conflict in het buitenland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in dat buitenland is ingeschreven en zijn kantoor heeft.

- Wij willen op de hoogte blijven zodat we kunnen letten op de kosten en het resultaat. Ubentverplicht de juridisch specialist toestemmingte geven om onsop de hoogte te houden.

- Behandelt een juridisch specialist van buiten ARAG uw conflict? Dan kunt u daarna niet meer kiezen voor hulp van een medewerker van ARAG. Ook niet als u een conflict heeft met de juridisch specialist van buiten ARAG. Een conflict met eenexternerechtshulpverlener overeenzaakdienietonder de polisdekkingvalt, is ook niet verzekerd.

In de volgende twee situaties magu zelf een juridischspecialist kiezen. Wij moeten daar wel eerst toestemming voor geven en wij schakelen deze juridisch specialist in.

1. Als het nodig is om een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren.

2. Als u een conflict meldt waarvoor u onze hulp wilt, en dat conflict is volgens deze voorwaarden bij ons verzekerd. En de tegenpartij komt bij ons met datzelfde conflict, is ook verzekerd volgens deze voorwaarden en wil ook onze hulp.

Wij hebben dan een belangenconflict.

Ook ARAG kan besluiten om een deskundige van buiten ARAG in te schakelen. Daarbij gelden dezelfde maximum bedragen zoals in het volgende artikel omschreven.

7. Welk bedrag vergoeden wij maximaal?

a. Wijbetalen alle kosten van hulp van onze eigenjuridisch specialisten. We hebben specialisten op elk rechtsgebied. U krijgt dan ook altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. Onze specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.

b. Daarnaast vergoeden wij een aantal andere kosten. Welke dat zijn, staat onder ‘Wat zijn de andere kosten?’ verderop in dit artikel. Al deze kosten samen vergoeden wij tot maximaal €25.000. Ditmaximumbedrag geldt per gebeurtenis in Nederland.

Let op: in onderstaande situaties gelden andere maximumbedragen.

- Bent u volgens de wet niet verplicht om voor een gerechtelijke of administratieve procedure een advocaat in te schakelen? Maar wilt u toch een deskundige van buiten ARAG inschakelen?

- Op de dag dat u een deskundige van buiten ARAG kiest, gaat een ander maximumbedrag gelden, voor alle kosten samen. Dit maximumbedrag staat op uw polis.

- Dan betaalt u vooraf zelf een deel van de kosten: uw eigen bijdrage. Dit bedrag staat ook op uw polis. Let op: we behandelen uw conflict pas nadat u heeft betaald.

- Het maximumbedrag van €25.000 geldt voor gebeurtenissen in Nederland. In andere landen vergoeden we maximaal € 15.000.

- Voor hetonderdeel Verkeer geldt geen maximumbedrag als de gebeurtenis in Europa plaatsvindt, of in niet-Europese landen die grenzen aan de Middellandse Zee. Buiten deze landen vergoeden we maximaal € 10.000.

Let op:

- Er kan sprake zijn van verschillende, met elkaar samenhangende, gebeurtenissen enhieruitkunnen meerdere conflicten ontstaan. Deze samenhangende gebeurtenissen en samenhangendeconflicten worden gezien als één gebeurtenis en hiervoor geldt één gezamenlijke limiet.

- Wij vergoeden nooit meer dan het bedrag waar uw conflict om gaat.

Voorbeelden

- De gemeente kondigt een wijziging van het bestemmingsplan aan. U wilt bezwaar maken tegen dit plan. U heeft dan een conflict met de gemeente. Uiteindelijk wordt dit bezwaar afgewezen, wordt het bestemmingsplan gewijzigd en wordt er gestart met de bouw van nieuwe bedrijfspanden. U ondervindt veel overlast van de bouwwerkzaamheden en loopt hierdoor omzet mis. Deze schade wilt u verhalen op de gemeente. Deze conflicten met de gemeente zijn met elkaar samenhangende conflicten.

- Uheeftproblemen met uwburen.U krijgteenconflictovergeluidsoverlast, overhangende takken van de bomen en een grensoverschrijdende bebouwing. Al deze conflicten met de buren hebben met elkaar te maken.

- Als werkgever wilt u de arbeidsovereenkomst van één van uw werknemers beëindigen vanwege slecht functioneren. Hierdoor krijgt u een conflict over de voorwaarden waaronder de arbeidsovereenkomst beëindigd wordt. U krijgt een conflict over de afkoopsom, de leaseauto en het opgebouwde pensioen. Deze conflicten met de werknemer hangen met elkaar samen.

Uw ‘eigen risico’

Staat op uw polis dat u een eigen risico heeft? Dan staat er ook een bedrag bij. Als u een conflict bij ons meldt waarvoor u verzekerd bent, betaalt u dit bedragzelf. Daarnagelden de regelshierboven. Voor verkeersconflicten betaaltunietaltijdeen eigen risico. En voor strafzaken betaalt u nooiteen eigen risico. Kijk bijhoofdstuk 15 wat de regels zijn.

Wat zijn de andere kosten?

Xxxxxxxxxx de volgendekosten vaneenrechtszaak, mediation, ofeenjuridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt.

Kosten van een juridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt

- Die juridisch specialist moet iemand zijn die u volgens de rechtsregels juridische hulpmag geven. Die kosten moeten normaal en gebruikelijk en vooral redelijk zijn.

- De kosten van één expert die wij voor u inschakelen.

Kosten van mediation

- Uw deel van de kosten voor mediation. Mediation is een manier om een conflict op te lossen zonder rechter. Een mediator bemiddelt tussen u en de ander.

Kosten van een rechtszaak

- Reiskosten en kosten voor overnachtingen die u moet maken omdat u persoonlijk bijeen rechtbank in het buitenland moet komen. Die kosten moeten wel redelijk zijn.

- Kosten die u aan de rechtbank moet betalen voor uw rechtszaak.

- Kosten van getuigen en experts die u heeft opgeroepen.

- Kosten van de tegenpartij in een rechtszaak. Maar alleen het deel waarvan de rechter vindt dat u het moet betalen. Let op: heeft u het onderdeel Bedrijfsvoering & Incasso afgesloten? En gaat uw conflict over incasso? Dan kan de rechter beslissen dat u de kosten van de tegenpartij moet betalen.

Bij incassoconflicten krijgt u die niet van ons terug.

- Beslist de rechter dat de tegenpartij de kosten van de rechtszaak moet betalen?

Dan krijgen wij dit geld van de tegenpartij, niet u.

- Kosten om een uitspraak van de rechter uit te voeren als de tegenpartij niet vrijwillig doet wat er in deze uitspraak staat. Maar alleen in de eerste 5 jaar nadat de rechter de uitspraak heeftgedaan.

8. Meld uw conflict zo snel mogelijk

Heeft u een conflict? Of denkt u dat u een conflict krijgt waar u misschien onze hulp bij nodig heeft? Meld dat dan direct aan ons of aan uw tussenpersoon. Ook al weet u nog niet zeker of u dat conflict ook echt krijgt.

Welke informatie willen wij van u hebben?

We willen alle informatie van u die belangrijk is om uw conflict te beoordelen en behandelen. Alleen dan kunnen we u goed helpen. Daarnaast kunnen we u extra

informatie en bewijzen vragen. Stuur ons alleen kopieën van documenten. Houd de originele documenten zelf.

9. In welke landen geldt deze verzekering?

Uw verzekeringgeldt in ieder geval in Nederland. Bij ieder onderdeel van deze verzekering staat in welke landen dat onderdeel nog meer geldt. U kunt in deze landen alleen hulp krijgen als:

- Het recht van één van deze landen geldt voor wat er gebeurd is én

- De rechter van één van deze landen uw conflict mag behandelen. In andere landen geldt deze verzekering niet.

10. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen voordat u juridische hulp krijgt?

U krijgt juridische hulp alsu die nodigheeft bijeen conflict. En als dateen conflict is waarvoor u bij ons verzekerd bent. We hebben een paar eisen voordat we u helpen:

- U wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u de verzekering afsloot. En u kon toen ook niet weten dat u een conflict zou krijgen. Of u wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u een extra onderdeel afsloot, en u kon dat toen ook niet weten.

- Er is altijdeen moment waarop een conflict ontstaat. Maar daarvóór gebeuren er dingen die leiden tot een conflict. Dat zijn de gebeurtenissen. De eerste van die gebeurtenissen zien we als de oorzaak van het conflict. Onze eis is dat u deze verzekering of hetextra onderdeel al had afgesloten en dat daarna pas die eerste gebeurtenis plaatsvond.

- De eerste gebeurtenis én het conflict moeten na het begin van de verzekering plaatsvinden. En vóór de einddatum. Alleen dan krijgt u juridische hulp.

Voorbeelden

- U koopt maiszaden om te zaaien. De oogst mislukt. U bent van mening dat dit aan de kwaliteit van het maiszaad ligt. De verkoper geeft niet thuis.

Degebeurtenis is: de constatering dat de oogst mislukt. Uheeft een conflict op het moment datduidelijk wordt datdeleverancier van de maiszaden de schade niet wil vergoeden. (Module Inkoop)

- U rijdt met uw tractor een voetganger aan. U wordt vervolgd voor ‘dood door schuld’ of voor ‘letsel door schuld’.

Degebeurtenis is: deaanrijding. Uheeft een conflictalshet Openbaar Ministerie u vervolgt. (Module Verkeer)

- U koopt een melkmachine die na enkele maanden storingen geeft. U wilt eenoplossingvoorhetprobleem, maar deverkoperlijkthetprobleemniet serieus te nemen.

Degebeurtenis is: de constatering van de eerste storing.Uheeft een conflict als de verkoper weigert om mee te werken aan een oplossing. (Module Bedrijfsvoering & Incasso)

Is er wel een conflict?

Het is niet altijd duidelijk of er wel een conflict is. Bijvoorbeeld als wij niet weten waardoor u schade heeft. Of wie er verantwoordelijk is voor een gebeurtenis. Wij mogen u dan vragen eerst te bewijzen dat er een conflict is. Dat doet u met een deskundigenrapport. Daarin moet duidelijkworden water gebeurdis, waardoor dat gebeurdis, wat de gevolgen zijn en wie het conflict veroorzaakt heeft. Kunnen wij u op basis van dat deskundigenrapport verder helpen? Dan vergoeden we u de kosten van één deskundigenrapport alsnog. Die kosten moeten wel redelijk zijn.

11. Welke kosten vergoeden wij niet?

De volgende kosten vergoeden wij niet.

- Kosten die de tegenpartij maakt buiten de rechtszaak om (buitengerechtelijke kosten). Ook niet als u die moet betalen.

- Kosten die u kunt terugkrijgen van een ander. Bijvoorbeeld van de overheid, of van een andere verzekeraar.

- Boetes en dwangsommen die u moet betalen.

- Kosten van een tolk indien verzekerde de Nederlandse taal niet machtig is.

Zie: we communiceren in het Nederlands met u.

- Kosten van het eerste deskundigenrapport bij een onteigeningszaak.

- Kuntu de btw die u betaalt voor juridische hulp als voorbelasting in aftrek nemen, dan vergoeden wij de in rekening gebrachte btw door een externe rechtshulp- verlener niet aan u.

- Spreektu afdateen juridisch specialist eenextrabeloningkrijgtalshijuwzaak wint? Dan betaalt u die beloning zelf.

Soms vergoeden we niet alle kosten

In sommige gevallen vergoeden we niet alle kosten.

- Staat op uw polis dat u een eigen risico heeft? Dan staat er ook een bedrag bij. Als u een conflict bij ons meldt waarvoor u verzekerd bent, betaalt u dit bedrag zelf. Voor verkeersconflicten betaalt u niet altijd een eigen risico. En voor straf- zaken betaalt u nooit een eigen risico. Kijk bij hoofdstuk 15 wat de regels zijn.

- Alsniet alle onderdelen van uwconflictverzekerdzijn. We vergoeden dan het deel dat wel verzekerd is.

- Als er ook anderen zijn die belang hebben bij de oplossing van uw conflict.

We vergoeden dan uw aandeel in de totale kosten. Daarbij maakt het niet uit of die anderen meedoen met uw zaak. Hieronder vindt u een voorbeeld.

Voorbeeld

U wilt samen met andere agrariërs bezwaar maken tegen een bestemmings- plan van de gemeente. De gemeente is bijvoorbeeld van plan om een weg te versmallen waardoor uw boerenbedrijf slecht bereikbaar wordt met tractoren en werkmaterieel. Hiervoor wilt u samen 1 juridisch specialistinschakelen. De andere agrariërs hebben dus ook belang bij de uitkomst van uw bezwaar. ARAG vergoedt dan alleen uw aandeel in de kosten. (Module Bedrijfsvoering & Incasso)

12. Wanneer is uw conflict niet verzekerd?

De conflicten waarvoor we hulp bieden, staan steeds precies in deze voorwaarden. U vindt ze in deze algemene regelsen bij hetonderdeel waarvoor u verzekerd bent. Voor andere conflicten bieden we geen hulp. Let op: Heeft u een aansprakelijkheids- verzekering? En kunt u met die verzekering juridische hulp krijgen? Dan hoeven wij u geen juridische hulp te geven.

Daarnaast krijgt u geen juridische hulp van onsin de volgende situaties. Wij vergoeden dan ook geen kosten.

a. U vraagteen ander omu te helpen bijuw conflict. Bijvoorbeeldeen advocaat. En u heeft daarvoor geen toestemming gevraagd aan ons.

b. U meldt het conflict zo laat dat de kosten om uw conflict te behandelen daardoor hoger geworden zijn dan nodig was. Of dat daardoor de oplossing moeilijker is geworden dan nodig was.

l. U heeft een conflict waarbij u eerst niet betrokken was, maar nu wel. Bijvoorbeeld doordat u een schuld of een vordering van iemand heeft overgenomen. Dit kan bijvoorbeeldgebeurenalsu eenpandkoopt waar al conflicten overzijn, zoalseen burenruzie, krakers of een conflict met de huurders van het pand. Of doordat u borg heeft gestaan voor iemand anders. Een schuld is geld dat u nog aan iemand moet betalen, of iets anders waarop iemandnogrechtheeft. Een vorderingisgeld dat iemand nog aan u moet betalen, of iets anders waarop u nog recht heeft.

m. Uw conflict heeft te maken met industriële of intellectuele eigendomsrechten. Bijvoorbeeld met auteursrecht, octrooirecht, eenhandels- ofdomeinnaam.

n. Uwconflictheefttemaken met subsidiesofandereoverheidsbijdragen. Een schadevergoeding van de overheid beschouwen we niet als subsidie of overheidsbijdrage.

o. U heefteen conflict doordat iemand beweert dat u een onrechtmatige daad heeft gepleegd. Dus dat u iets heeft gedaan, niet goed heeft gedaan of juist niet heeft gedaan waardoor hij schade heeft. En deze persoon wil een schadevergoeding van u.

p. Uw conflict heeft te maken met iets wat u deed, niet goed deed of juist niet deed. En u wist of kon weten dat u daardoor een conflict zou krijgen. En dat u daardoor juridische hulp nodig zou hebben.

q. Uw conflict heeft te maken met het rechtspersonen- en vennootschapsrecht.

U heeft bijvoorbeeld een conflict met betrekking tot het opstarten van of investeren in een ander bedrijf. Ook conflicten met de maten in uw maatschap of met de vennoten in uw vennootschap zijn niet verzekerd. Let op: Heeft u het onderdeel Bedrijfsvoering & Incasso afgesloten? En bent u maatin een maatschap en krijgt u een conflict met een andere maat? Xxx vergoeden we de kosten van mediation.

r. Uw conflict heeft te maken met:

- Een fusie of overname van een bedrijf.

- Verkoop of beëindiging van het bedrijf op uw polis.

- Een samenwerkingsovereenkomst met een soortgelijk bedrijf als het uwe.

s. Uw conflict heeft te maken met deze Rechtsbijstandverzekering. Bijvoorbeeld met de premie. Of waarvoor we wel en niet hulp geven of betalen.

Molest

- Een gewapend conflict: een conflict tussen staten of georganiseerde groepen waarbij militaire wapens gebruikt worden. Hiermee bedoelen we ook een

actie van een vredesmacht van de Verenigde Naties.

- Een burgeroorlog. Hiermee bedoelen we een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van een land waaraan een groot deel van de inwoners meedoet.

- Een opstand. Dit is een georganiseerd verzet met geweld tegen het openbaar gezag.

- Binnenlandseonlusten. Ditzijn min ofmeergeorganiseerdegewelddadige acties op verschillende plaatsen in een land.

- Oproer. Dit is een min of meer georganiseerde gewelddadige actie tegen het openbaar gezag.

- Muiterij. Ditiseen min of meer georganiseerde gewelddadige actie van leden van een groep tegen hun leiders.

t. Uw conflict heeft te maken met molest. Met molest bedoelen we de situaties in het kader hiernaast.

U meldt bijvoorbeeld te laat:

- Als wij u zelf geen juridische hulp meer kunnen geven doordat u zo laat heeft gemeld.

- Als wij daardoorzelfniets meer kunnen oplossen met de tegenpartij, zonder rechter.

- Als wij daardoor alleen nog met extra kosten iets kunnen oplossen met de tegenpartij.

- Als wij daardoor de kosten van het proces moeten betalen, of andere kosten om u te helpen.

c. Meldt u uw conflict later dan een maand nadat deze verzekering, of de module waaronder het conflict verzekerd zou zijn, gestopt is? Xxx heeft u geen recht meer op onze hulp.

d. U geeft ons verkeerde informatie.

e. U geeft ons niet alle hulp of informatie die wij nodig hebben van u om uw conflict te kunnen beoordelen of behandelen.

f. Ubehandelt de tegenpartij, ons of anderendie wij hebbeningeschakeldnietzoals het hoort. U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd.

g. Uw conflict gaat om een bedrag van € 400 of minder. Daarbij tellen rente en kosten om het bedrag te incasseren niet mee. Let op: voor het onderdeel Verkeer geldt geen minimumbedrag.

h. Uw conflict heeft te maken met belastingrecht.

i. Uw conflict heeft ermee te maken dat u het niet eens bent met wetten of regels van de overheid. Wetten of regels die nu gelden of die in de toekomst gaan gelden.

j. Uwconflict heeft ermee te maken dat u een schuld niet kunt betalen. Bijvoorbeeld:

- Iemand heeft uw faillissement aangevraagd.

- U heeft surseance (uitstel) van betaling gekregen.

Letop: in de situatie datereenfaillissement isuitgesproken van eenverzekerde belanghebbende is ARAG gerechtigd de juridische hulp te stoppen.

k. Uw conflict heeft te maken met een natuurramp of atoomkernreactie.

u. Uw conflictheeft te maken met terrorisme. Achterin deze voorwaarden vindt u de regels die bij terrorisme gelden. Die regels heten ‘Clausuleblad Terrorismedekking’.

v. U doet voor uw conflict een beroep op een internationaal of supranationaal rechtscollege.

13. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken?

U krijgt geen juridische hulp als u verdacht wordt van strafbare feiten en daarvoor vervolgd wordt. Dat geldt ook voor strafbare feiten die volgens het bestuursrecht worden behandeld(bijvoorbeeldboetebesluiten). Degevolgenvandezezakenzijn ook niet verzekerd. Maar in de volgende gevallen betalen wij u wel de kosten terug die u heeft gemaakt voor juridische hulp.

- Als de rechter u definitief van alle feiten vrijspreekt.

- Als de rechter u definitief voor alle feiten ontslaat van rechtsvervolging.

- Als wordt besloten u niet verder te vervolgen.

- Als de bestuursrechter u volgens een onherroepelijke uitspraak achteraf in het gelijk heeft gesteld.

Let op: meld ons binnen een maand de beslissing van de (bestuurs)rechter of de officier van justitie. Wij kunnen dan namelijk de kosten nog terugvragen van de overheid. Meldt u te laat, dan vergoeden we uw kosten niet.

Uitzonderingen

Bijsommige strafbare zakenkrijgtu wel directjuridischehulp van ons. Bij de regels voor de verschillende onderdelen van deze verzekering leest u in welke gevallen.

14. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen? Heeft u een conflict met een buitenlandse overheid? En moet u daardoor een borgsom betalen? Als dat is voor een conflict dat bij ons verzekerd is, dan geldt het volgende.

- Wij lenen u het bedrag van de borgsom.

- We spreken met u af wat onze voorwaarden zijn.

- We lenen u maximaal € 50.000. Dit geld moet u aan ons terugbetalen.

- U hoeft ons geen rente te betalen.

15. Hoe betaalt u voor deze verzekering?

U betaalt een bedrag voor deze verzekering. Ditbedragnoemen we verder ‘premie’.

De eerste keer dat u betaalt

Op uw polis staat de begindatum van deze verzekering. Na de begindatum moet u binnen 30 dagen de premie betaald hebben. Doet u dat niet? Dan stopt deze verze- kering, en dan geldt deze verzekering ook niet voor de eerste 30 dagen na het begin.

De volgende premies

Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden.

1. U krijgt van ons een rekening en een acceptgirokaart. Die moet u op tijd betalen, dus vóór de datum die erop staat.

2. U heeft ons laten weten dat u automatisch wilt betalen. In dat geval halen wij het bedrag van uw bankrekening af. We laten u van tevoren weten wanneer we dat doen. U moet zorgen dat er dan genoeg geld op uw bankrekening staat.

Betaalt u niet op tijd?

Betaalt u niet op tijd? Of kunnen wij het bedrag niet van uw rekening afhalen doordat er niet genoeg geld opstaat?

- Xxx krijgt u van ons een brief of een e-mail waarin we u waarschuwen voor de gevolgen als u niet betaalt.

- Na de datum op deze brief of in deze e-mail heeft u nog 15 dagen dekking.

- Na 15 dagen wordt de dekkingopgeschort.

- U dient de premie alsnog te betalen.

- De dekking wordt weer van kracht op de dag nadat wij de premie alsnog van u hebben gekregen.

Uw eigen risico

Staat op uw polis dat u een eigen risico heeft? Dan staat er ook een bedrag bij. Dit bedrag betaalt u zelf. Dat doet u bij ieder conflict dat u bij ons meldt en waarvoor u verzekerd bent. Wij laten u weten op welke datum u dit bedrag betaald moet hebben. Betaalt u nietop tijd? Xxx krijgt u geen juridische hulp meer bij uw conflict.

In de volgende twee gevallen heeft u geen eigen risico.

- Staat op uw polis dat u verzekerd bent voor Module Verkeer? En heeft u een verkeersconflict waarbij de ander u volgens de wet schade moet vergoeden? Dan hoeft u geen bedrag aan eigen risico te betalen.

- Voor strafzaken betaalt u ook geen eigen risico.

Geef veranderingen aan ons door!

Verzekerde agrariërs in de glastuinbouw krijgen ieder jaar van ons een formulier. Daarop moet u invullen in wat er veranderd is aan de ondernemingen die u bij ons verzekerdhebt. Met de gegevensop dit formulier berekenen wij de premie voor het volgendejaar. Zokunnen wij u garanderen dat alle veranderingensteeds verzekerd zijn, voor de premie die wij met u hebben afgesproken.

Let op: Xxxxxx u ons dit formulier niet op tijd terug? Dan zijn veranderingen niet meer verzekerd. U blijft verzekerd voor uwondernemingen zoals ze bij onsin de administratie staan.

Let op: U moet nog steeds het formulier invullen en naar ons terugsturen. Vanaf het moment dat wij het formulier hebben gekregen, bent u weer verzekerd volgens de gegevens die wij dan van uhebben.

Ook andere verzekerde agrariërs moeten veranderingen aan ons doorgeven om goed verzekerd te blijven. Deze veranderingen moet u bijvoorbeeld doorgeven:

- Een bedrijfsuitbreiding

- Veranderingen in het aantal of soort bedrijfsauto’s

- Veranderingen in uw personeel

- Veranderingen in de lonen

- Veranderingen in uw bedrijfsadressen

Let op: als uw bedrijfsactiviteiten veranderen of als bijvoorbeeld uw eenmanszaak in een BV verandert, moet u dat meteen aan ons doorgeven.

16. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering? Begindatum

De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polis staat.

Veranderdatum

Precieseen jaar na de begindatum van uw verzekering, mogen wij uw verzekering veranderen. Vanaf dat momentmogen wijdat ieder jaar op dezelfde datum doen. Dezeveranderdatum staat op uwpolisals‘prolongatiedatum’ of‘(hoofd) premie- vervaldatum’.

Einddatum

Als u de verzekering afsluit, spreekt u met ons af hoe lang het contract duurt. Dat kan 1, 3 of 5 jaar zijn. Uw keuze staat op de polis. De verzekering loopt 1, 3 of 5 jaar door, of tot u of wij het contract stoppen. Maar in vier gevallen stopt de verzekering automatisch:

1. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten niet meer in Nederland gevestigd is.

2. Als degene die hetcontract met ons heeft afgesloten overlijdt. Uw partner mag ons dan laten weten dat hij of zij wil verdergaan met deze verzekering.

3. Als het bedrijf op de polis failliet is verklaard.

4. Als u het bedrijf op de polis heeft opgeheven.

Hoe en wanneer kunt u de verzekering stoppen?

U kunt de verzekering alleen stoppen als u het contract met ons heeft afgesloten en als uw naam of de naam van uw bedrijf op de polis staat.

a. U kunt de verzekering stoppen als het contract afloopt, na 1, 3 of 5 jaar. Stuur ons daarvoor een brief waarin u het contract opzegt. U moet de brief minstens 2 maanden voor deze datum sturen.

b. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kunt u de verzekering stoppen.

- Dat kunt u doen binnen 2 maanden nadat u een zaak bij ons heeft gemeld.

- De verzekering stopt op de datum die u in uw brief noemt. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering minstens 2 maanden nadat wij uw brief gekregen hebben.

c. U kunt de verzekeringstoppen als wij de premie of de voorwaarden veranderen. Dat moet u doen binnen 1 maand nadat wij het bericht met de veranderingen hebben gestuurd.

Hoe en wanneer kunnen wij de verzekering stoppen?

Wij mogen de verzekering in een aantal situaties stoppen of niet verlengen. We doen dat altijd met een brief waarin we het contract opzeggen. Daarbij gelden de volgende regels.

a. We kunnen de verzekering stoppen of niet verlengen als het contract afloopt, na 1, 3 of 5 jaar. Na afloop van het contract mogen we de verzekering per veranderdatum stoppen. U krijgt de brief minstens 2 maanden voor deze datum.

b. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kan dat een reden zijn dat wij de verzekering willen veranderen of stoppen.

- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief minstens 2 maanden van tevoren.

- De verzekering stopt op de datum die wij in onze brief noemen. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering minstens 2 maanden nadat u onze brief gekregen heeft.

Wij zullen dit niet snel doen. We kijken naar hoeveel zaken u meldt en welk soort zaken u meldt. Dat kan dan reden voor ons zijn om uw verzekering te veranderen. We kunnen u bijvoorbeeld een deel van iedere zaak zelf laten betalen. We kunnen ook de premie verhogen of een bepaald soort conflict niet meer verzekeren.

Uiteindelijk mogen we uw verzekering ook stoppen.

c. Betaalt u ons de premie niet op tijd, of betaalt u niet de hele premie?

- Dan krijgt u eerst een brief van ons waarin staat dat u moet betalen.

- Doet u dat niet, dan krijgt u van ons een brief waarin we het contract opzeggen.

- We stoppen de verzekering op de datum die we in die brief noemen. Die datum is altijd minstens 2 weken nadat u de brief heeft gekregen.

d. Heeft u ons verkeerde informatie gegeven? En was dat met opzet, om ons te misleiden? Of hadden wij nooit een contract met u afgesloten als wij de juiste informatie hadden gekregen? Of behandelt u de tegenpartij, ons of anderen die wij hebben ingeschakeld niet zoals het hoort? U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd. Dit kunnen allemaal redenen zijn dat wij stoppen met de verzekering.

- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief binnen 2 maanden.

- We stoppen de verzekering op de datum die we in de brief noemen.

17. Wij mogen de premie en de voorwaarden op de veranderdatum veranderen

Wij mogen de premie en de voorwaarden van een verzekering op de veranderdatum veranderen. Dit doen wij alleen als de verzekering hoort tot een soort of groep verzekeringen.

- Heeft u het contract met ons afgesloten? Xxx krijgt u op tijd een brief van ons waarin we de verandering aankondigen.

- Bent u het niet eens met onze verandering? Dan mag u de verzekering stoppen.

- Dat moet u doen binnen 1 maand nadat wij het bericht met de veranderingen hebben gestuurd.

- Hebben wij niets van u gehoord binnen die maand? Dan gaat u automatisch akkoord met de verandering.

De premie verandert ieder jaar

Wij berekenen de premie voor het volgende jaar aan de hand van de door u opgegeven bedrijfsgegevens.

Daarnaast kunnen wij ieder jaar de premie aanpassen aan de prijzen.

Hoe berekenen wij de prijzen?

We berekenen de prijzen niet zelf. De cijfers komen van het Centraal Bureau voor de Statistiek: we gebruiken de Dienstenprijsindex Rechtskundige Diensten. Het Centraal Bureau voor de Statistiek maakt deze index op basis van de prijzendieconsumentenen bedrijvenbetalen voorjuridischedienstverlening.

18. Als u het niet met ons eens bent

Wij vinden het belangrijk om uw conflict goed te behandelen. Toch kan het gebeuren dat u het niet met ons eens bentover de juridische stappen die wij willen nemen. Of dat wij vinden dat het resultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunnen u en wij het daarover niet met elkaar eens worden? Dan gebeurt het volgende.

- In overleg met u maken wij een brief. Daarin formuleren we precies uw standpunt en ons standpunt.

- Wij vragen de plaatselijke Deken van de Orde van Advocaten om een scheidsrechter aan te wijzen. Dat is altijd een onafhankelijke advocaat.

- Wij sturen de brief met uw en ons standpunt naar de scheidsrechter. Ook krijgt hij van ons alle informatie die belangrijk is om ons meningsverschil te kunnen beoordelen.

- Descheidsrechter beslist met dezeinformatie wie ergelijkheeft, u of wij. Hij mag voor zijn beslissing geen nieuwe informatie gebruiken.

- Wat de scheidsrechter ook beslist, u en wij moeten ons aan zijn beslissinghouden. Wijbetalen de scheidsrechter. Dezekosten tellen niet mee bijhetmaximale bedrag dat we vergoeden.

Is de scheidsrechter het met ons eens?

Als de scheidsrechter vooral ons gelijk geeft, zijn er twee mogelijkheden.

1. Wij behandelen uw conflict zoals wij eerder hadden voorgesteld.

2. U wilt het conflict behandelen zoals u denkt dat het goed is. U betaalt de kosten daarvan zelf. Maar bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief? Dan betalen we u alsnog de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.

Is de scheidsrechter het met u eens?

Als de scheidsrechter vooral u gelijk geeft, behandelen wij uw conflict zoals de scheidsrechter heeft geadviseerd. Schakelen we voor de verdere behandeling een advocaat in? Dan mag u kiezen wie dat wordt. U mag alleen niet kiezen voor de

scheidsrechter en ook niet voor iemand die voor zijn kantoor werkt. We betalen de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.

19. Als u het niet eens bent met een juridisch specialist van buiten ARAG Misschien hebben wij voor u een juridisch specialist ingeschakeld die uw conflict behandelt en niet bij ARAG werkt. Ook met hem kunt u het oneens zijn over de juridische stappen die hijin uwconflict wil nemen. Of hij vindt dathetresultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunt u het niet eens worden met hem? Dan gebeurt het volgende.

- U mag een andere juridisch specialist inschakelen. U betaalt die zelf.

- Bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief?

Dan betalen we u alsnog de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.

20. Wat doen wij met uw gegevens?

Als u deze verzekering bij ons afsluit, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken, te melden en te gebruiken. Wij gebruiken uw gegevens voor het volgende:

- Om u deze verzekering te kunnen geven en om de verzekering te kunnen uitvoeren.

- Om uw claims te kunnen behandelen.

- Om fraude te voorkomen en te bestrijden.

- Om een beoordeling te maken aan de hand van de conflicten die u meldt.

- Voor marketing. Bijvoorbeeld voor een klanttevredenheidsonderzoek. Of om u informatie te geven over een nieuw product of een nieuwe dienst.

- Om te voldoen aan de wet.

Wij kunnen uw gegevens melden bij het Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag. Ook mogen wij uw gegevens daar opvragen. Kijk voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting met persoonlijke gegevens omgaat, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen.

Wij verwerken uw gegevens volgens de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Wilt u meer weten? Belt u dan met het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars. Daar kunt u de hele tekst opvragen. Het telefoonnummer is 070 – 333 88 50.

21. Klachten

Heeft u een klacht over ARAG? Dan kunt u ons schrijven of bellen. We behandelen uwklachtzo snel mogelijk. Een medewerker van hetklachtenbureau neemt inieder geval binnen 5 werkdagen contact met u op om de klacht met u te bespreken.

Hieronder vindt u onze gegevens.

ARAG-klachtenbureau Xxxxxxx 000

0000 XX Xxxxxxx

Telefoon: 033 – 434 24 20

E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@XXXX.xx

22. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract?

Voor uw verzekeringscontract geldt het Nederlandse recht.

23. ARAG heeft een vergunning en is geregistreerd

We hebben een vergunning van De Nederlandsche Bank om deze rechtsbijstand- verzekering aan te bieden. We staan ingeschreven in hetregister van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12041118. ARAG SE is statutair gevestigd in Düsseldorf, Duitsland. Onze hoofdvestiging in Nederland isin Leusden. Het adres is Xxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxx.

A Module Verkeer

1. Wanneer geldt dit onderdeel van de verzekering?

Dit onderdeel Verkeer geldt voor de volgende situaties.

- U neemt deelaan het verkeer, met of zonder vervoermiddel. Op de openbare weg, op het spoor, op het water of in de lucht.

- U bent eigenaar van eenvervoermiddel.

Voor ditonderdeelbentu directverzekerdvanaf de begindatum van uw verzekering. Er is geen wachttijd.

Voorbeelden

- U heeft een varkensfokkerij. U laat een installatie bouwen om de stankoverlast te beperken. De installatie heeftu nodig om varkens te mogen fokken, maar niet voor de biggen. Krijgt u een conflict met de leverancier van de installatie? Xxx krijgt u juridische hulp.

- Uheefteen tuindersbedrijf. U vraagteen accountant om uwjaarcijfers te berekenen. Dejaarcijfersheeftu nodigomuwbedrijfterunnen, maarniet voor de spinazie. Krijgt u een conflict met de accountant? Xxx krijgt u juridische hulp.

2. Voor wie geldt dit onderdeel van de verzekering?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Daarnaast zijn de volgende personen verzekerd.

- Heeft u een ander toestemming gegeven om uw vervoermiddel te gebruiken?

Dan is die ander ook verzekerd.

- De passagiers van uw vervoermiddel.

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeftrecht op juridische hulp alsu deelneemt aan hetverkeer en een conflict heeft doordat een van de volgende gebeurtenissen plaatsvindt.

a. Iemand maakt een verkeersfout waardoor u schade heeft of gewond raakt.

b. Xxxxxx maakt een andere fout waardoor uw vervoermiddel beschadigd raakt of waardoor u gewond raakt. Bijvoorbeeld schade aan uw auto doordat iemand de wasstraat niet goed heeft afgesteld.

c. Wordt u vervolgd voor ‘dood door schuld’ of ‘letsel door schuld’? Xxx krijgt u direct juridische hulp van ons. In hoofdstuk 13 van de algemene regels leest u de voorwaarden voor onze hulp in strafbare zaken.

d. De overheid neemt u uw rijbewijs af omdat de overheid vindt dat u niet meer geschikt bent om te rijden. En de overheid doet dit niet met een strafzaak.

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

a. Als u het vervoermiddel heeft bestuurd terwijl dit volgens de wet niet mocht. Bijvoorbeeldomdatu alcoholheeftgedronkenof bepaalde medicijnen of drugs heeft gebruikt.

b. Als u deelneemt aan snelheidswedstrijden of behendigheidswedstrijden.

5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer?

U bent in alle landen van de wereld verzekerd. Er geldt geen maximumbedrag als de gebeurtenis in Europa plaatsvindt, of in niet-Europese landen die grenzen aan de Middellandse Zee. Buiten deze landen vergoeden we maximaal € 10.000.

B Module Bedrijfsvoering & Incasso

1. Dit onderdeel geldt voor u in uw zakelijke rol

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Bedrijfsvoering & Incasso geldt voor u in uw zakelijke rol. Dus voor conflicten die te maken hebben met het runnen van het bedrijf dat op uw polis staat. Of voor conflicten die te maken hebben met het uitoefenen van het beroep dat op uw polis staat.

Vanaf wanneer geldt dit onderdeel?

Er is een wachttijd van 3 maanden vanaf de begindatum. U heeft pas recht op onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. In de algemene regelsbijhoofdstuk 5 leestu in welke situatie u directrechtheeft op juridische hulp. Daarnaastzijnervoorditonderdeelvieruitzonderingen waarbij udirectrechtheeft op juridische hulp:

1. U heeft na de begindatum een overeenkomst gesloten en uw conflict heeft daarmee te maken.

2. U eist een schadevergoeding van een ander en die ander moet volgens de wet betalen.

3. U komt terecht in eenstrafzaak.

4. U wilt juridische hulp bij een incassozaak.

In dezeviergevallengeldt de verzekeringdirectvanaf de begindatum. Deze module bestaat uit twee delen:

- Bedrijfsvoering

- Incasso

Bedrijfsvoering

1. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.

a. Als iemand een onrechtmatige daad tegen u heeft gepleegd. Dus als iemand iets doet, niet goed doet of juist niet doet, waardoor u schade heeft. Of als iemand daarmee dreigt.

b. Als u een zakelijke overeenkomst sluit met een leverancier of dienstverlener en de ander houdt zich niet aan deze overeenkomst. Het moet gaan om een partij die iets aan u levert wat u nodig heeft voor uw bedrijfsproces, maar wat u niet verwerkt in uw eindproduct. Of om een partij die een dienst aan u verleent die u nodig heeft voor uw bedrijfsproces, maar niet voor uw eindproduct.

Hetmaakt nietuit of udieovereenkomst mondeling, schriftelijk ofviainternet heeft afgesloten.

c. Als u een conflict krijgt dat te maken heeft met uw bedrijfsruimte. En u gebruikt die bedrijfsruimte alleen voor uw praktijk of bedrijf. U krijgtbijvoorbeeldeen conflict over de koop, de huur of over werk dat u iemand aan de bedrijfsruimte laat doen.

d. Als u een conflict krijgt met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.

e. Als u een conflict krijgt met de overheid over een van de volgende beslissingen:

- Een beslissing die direct invloed heeft op hoe u uw bedrijfsruimte kunt gebruiken.Bijvoorbeeldeenbestemmingsplan of bodemsanering. Ofeen beslissing over onteigening.

- Een concrete beslissing over uw bedrijf of praktijk.

f. Als u vervolgd wordt voor ’dood door schuld’ of voor ‘letsel door schuld’. In hoofdstuk 13 van de algemene regels leest u onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken.

g. Als iemand een tuchtzaak tegen u begint.

h. Alsuwconflict te maken heeft met een arbeidsovereenkomst met een werknemer of een ex-werknemer.

i. Als uw conflict te maken heeft met socialeverzekeringswetten.

j. Als uw conflict te maken heeft met uw bedrijfspand dat u voor een deel verhuurt. U heeft recht op juridischehulp:

- als het pand op uw polis staat aangetekend als bedrijfsadres en

- als u eigenaar bent van het bedrijfspand

- als u meer dan 50% van uw bedrijfspand zelf gebruikt en

- als u géén woonruimte verhuurt in uw bedrijfspand.

k. Als u maat bent in een maatschap en u krijgt een conflict met een andere maat. Wij vergoeden dan de kosten van mediation. Mediation is een manier om een conflict op te lossen zonder rechter. Een mediator bemiddelt tussen u en de ander.

l. Als uw conflict heeft te maken met subsidies of andere overheidsbijdragen. Voorwaarde is dat de periode waarop de beslissing betrekking heeft en de beslissing zelf valt binnen de looptijd van de verzekering.

2. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

a. Als u een conflict heeft over een tweedehands auto of een ander tweedehands motorrijtuig. En uheeftdezegekochtzonderBOVAG-garantie ofeenschriftelijke garantie van een erkende dealer.

b. Als uw conflict te maken heeft met geld dat u geleend heeft of uitgeleend heeft. Bijvoorbeeld een lening voor uw bedrijfspand. Of een krediet bij een bank.

c. Als uw conflict te maken heeft met vermogensbeheer. Bijvoorbeeld met aandelen, opties, obligaties, spaardeposito’s of waardepapieren.

d. Als uw conflict te maken heeft met een bedrijfspand dat u voor een deel verhuurt. U heeft geen recht op juridische hulp:

- als u geen eigenaar bent van het bedrijfspand of

- als u meer dan 50% van uw bedrijfspand verhuurt of

- alsueendeelvanhetbedrijfspandalswoonruimte verhuurt.

3. In welke landen bent u verzekerd voor Bedrijfsvoering?

U bent verzekerd in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Maar gaat uw conflict over een bedrijfsruimte? Dan moet die bedrijfsruimte in Nederland staan.

Incasso

1. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp als u geld wilt innen van een klant of een opdracht- gever waar u volgens een overeenkomst recht op hebt. Bijvoorbeeld als u een verkoopovereenkomst hebt, en de koper wil niet betalen. Of u heeft een opdracht aangenomen, en de afnemer wil niet betalen. Het is daarbij belangrijk waarom de ander niet betaalt. In deze situaties heeft u recht op juridische hulp:

- Uw klant of opdrachtgever reageertniet.

- Uw klant of opdrachtgever laat u niet weten waarom hij niet betaalt.

- Uw klant of opdrachtgever laat u weten dat hij niet genoeg geld heeft om u te betalen.

Dit moet u doen om juridische hulp te kunnen krijgen:

- Stuur minstens twee keer een brief of een e-mail naar degene van wie u geld tegoed hebt. Xxxxxxx daarin duidelijk op welk bedrag u van hem tegoed hebt en dat u wilt dat hij dat bedrag betaalt.

- Meld het conflict bij ons binnen een jaar na de eerste brief of e-mail.

Voorbeelden

- U heeft een varkensfokkerij. U verkoopt biggen aan een klant die ze verder opfokt. Uw klant komt de biggen halen maar betaalt niet. U heeft uw klant twee keereene-mailgestuurd waarinueistdathijbetaalt, maarhijreageert niet. Xxx krijgt u juridischehulp.

- U heeft een tuindersbedrijf. Een van uw klanten koopt al jaren spinaziezaad biju, maar hetafgelopen jaar heefthijnietbetaald. U heefthem al drie keer een brief gestuurd waarin u hem vraagt te betalen. Hij vertelt u dat hij niet genoeg geld heeft. Xxx krijgt u juridische hulp.

2. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

- Uwklant of opdrachtgever laat u weten dat hij niet betaalt omdat hij niet tevreden is over wat u heeft geleverd.

- Komt er een rechtszaak, en beslist de rechter dat u de kosten van de tegenpartij moet betalen? Xxx krijgt u die kosten niet van ons terug. Dit is een uitzondering op de regel die in hoofdstuk 7 staat onder ‘Kosten van een rechtszaak’.

3. In welke landen bent u verzekerd voor Incasso?

U bent verzekerd in Nederland.

C Module Inkoop

1. Dit onderdeel geldt voor u in uw zakelijke rol

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Inkoop geldt voor u in uw zakelijke rol. Dus voor conflicten die te maken hebben met inkopen voor het bedrijf dat op uw polis staat.

2. Vanaf wanneer geldt dit onderdeel?

Er is een wachttijd van 3 maanden vanaf de begindatum. U heeft pas recht op onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. In de algemene regelsbijhoofdstuk 5 leestu in welke situatie u directrechtheeft op juridische hulp. Daarnaast is er voor dit onderdeel geen wachttijd in de situatie dat u na de begindatum een overeenkomst heeft gesloten en uw conflict heeft daarmee te maken. In dit geval geldt de verzekering direct vanaf de begindatum.

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp als u een conflict krijgt over bepaalde overeen- komsten. Het moet daarbij gaan om een partij die iets aan u levert. En wat die partij aan u levert, verwerkt u in uw eindproduct dat u aan uw klanten verkoopt. Of gebruikt u in de dienst die u aan uw klanten verkoopt.

D Module Verkoop

1. Dit onderdeel geldt voor u in uw zakelijke rol

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Verkoop geldt voor u in uw zakelijke rol. Dus voor conflicten die te maken hebben met wat het bedrijf dat op uw polis staat verkoopt of levert aan klanten.

2. Vanaf wanneer geldt dit onderdeel?

Er is een wachttijd van 3 maanden vanaf de begindatum. U heeft pas recht op onze hulp als u een conflict krijgt door een gebeurtenis na die wachttijd. In de algemene regelsbijhoofdstuk 5 leestu in welke situatie u directrechtheeftopjuridischehulp. Daarnaast is er voor dit onderdeel geen wachttijd in de situatie dat u na de begindatum een overeenkomst heeft gesloten en uw conflict heeft daarmee te maken. In dit geval geldt de verzekering direct vanaf de begindatum.

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp als u een conflict krijgt over een overeenkomst. Bijvoorbeeldeenverkoopovereenkomst of eenopdrachtdieuheeftaangenomen. Het moet daarbij gaan om een conflict over de producten of diensten die u levert aan de andere partij.

Voorbeelden

- U heefteen varkensfokkerij. Een klant koopt biggen biju, maar beweert dat ze niet het juiste gewicht hebben. Daarom wil hij niet betalen. Xxx krijgt u juridische hulp.

- Uheefteen tuindersbedrijf. Uwklant wil nietbetalen voorhetspinaziezaad dat hij bij u koopt. Hij vindt dat u het te laat heeft geleverd. Xxx krijgt u juridische hulp.

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt.

5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkoop?

U bent verzekerd in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.

Voorbeelden

- U heeft een varkensfokkerij. U koopt voer om de biggen mee te mesten. U verwerkt het voer dus in uw eindproduct. Krijgt u een conflict met de leverancier van het voer? Xxx krijgt u juridische hulp.

- Uheefteen tuindersbedrijf. U schakelteenloonwerkbedrijf in om uwveld te rooien. Krijgtueen conflict met hetloonwerkbedrijf? Xxx krijgtu juridische hulp.

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 12 wanneer u geen juridische hulp krijgt.

5. In welke landen bent u verzekerd voor Inkoop?

U bent verzekerd in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.

Inhoud AgriTotaalPlan, Rechtsbijstand Particulier

Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering

1. Voor wie geldt deze verzekering?            

2. U en wij                  

3. Wij communiceren in het Nederlands met u         

4. Waarvoor bentu verzekerd?             

5. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft?        

6. Welk bedrag vergoeden wij maximaal?          

7. Meld uw conflict zo snel mogelijk            

8. In welke landen geldt deze verzekering?          

9. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen

voordat u juridische hulp krijgt?            

10. Welke kosten vergoeden wij niet?           

11. Wanneer is uw conflict niet verzekerd?          

12. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken?          

13. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen?  

14. Hoe betaalt u voor deze verzekering?           

15. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering?     

16. Wij mogen de premie en de voorwaarden op de veranderdatum veranderen

17. Als u het niet met ons eens bent            

18. Als u het niet eens bent met een juridisch specialist van buiten ARAG  

19. Wat doen wij met uw gegevens?            

20. Klachten                  

21. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract?        

22. ARAG heeft een vergunning en is geregistreerd        

A Module Verkeer

1. Wanneer geldt dit onderdeel van de verzekering?       

2. Voor wie geldt dit onderdeel van de verzekering?       

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?      

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer        

B Module Consument & Wonen

1. Ditonderdeel geldt voor u als particulier          

2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?      

3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

4. In welke landen bent u verzekerd voor Consument & Wonen?    

C Module Inkomen

1. Ditonderdeel geldt voor u als particulier          

2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?      

3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

4. In welke landen bent u verzekerd voor Inkomen?       

5. Maximumbedrag voor statutaire directeuren         

D Module Fiscaal & Vermogen

1. Ditonderdeel geldt voor u als particulier          

2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?      

3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?          

4. In welke landen bent u verzekerd voor Fiscaal & Vermogen?    

Clausuleblad Terrorismedekking

Algemene regels voor alle modules van de Rechtsbijstandverzekering

1. Voor wie geldt deze verzekering?

Deze verzekering geldt voor de persoon die de verzekering heeftafgesloten. Voor de volgende personen geldt de verzekering ook, maar ze hebben zijn toestemming nodig om de verzekering te gebruiken:

- De partner met wie deze persoon in een huis woont.

- De kinderen die in hetzelfde huis wonen.

- De kinderen die ergens anders wonen voor een dagstudie.

- De kinderen die in een verpleeghuis of verzorgingshuis wonen.

- Au pairs die bij deze persoon in huis wonen.

- Overlijdt een verzekerde door een ongeval? En was juridische hulp voor dat ongeval bijonsverzekerd? Dan kunnen zijn nabestaanden deze verzekering gebruiken om een schadevergoeding teeisen.

Bijeen aantal onderdelen verzekerenweook andere personen. Die zetten we bij de regels voor dat onderdeel.

Let op: Heeft u een conflict met een ander voor wie deze verzekering ook geldt? Dan kunt u geen van beiden deze verzekering gebruiken. Behalve als u Module D heeft afgesloten en mediation bij een echtscheiding wilt.

2. U en wij

Om de tekst leesbaar te houden, gebruiken we in deze voorwaarden de woorden ‘u’ en ‘wij’. Dit is wat we bedoelen:

U Degene die verzekerd is bij ons.

Wij ARAG SE Nederland. Ons hoofdkantoor is in Leusden.

3. Wij communiceren in het Nederlands met u

U moet in Nederland wonen om deze verzekering te kunnen afsluiten. Wij communiceren in het Nederlands met u.

4. Waarvoor bent u verzekerd?

U bent verzekerd voor juridische hulp als u een conflict heeft.

5. Wat doen wij als u onze hulp gevraagd heeft?

U meldt een conflict. Wat gebeurt er dan? Hieronder leest u eerst de stappen die we zetten. Daarna leggen we een aantal stappen uit.

De stappen

- We kijken eerst of u voor uw conflict verzekerd bent.

- We bellen of mailen u binnen 2 werkdagen om u dit te laten weten. In bijzondere situaties kan dit langer duren.

- Bent u verzekerd voor uw conflict? Xxx overleggen we met u hoe we het conflict zien en wat de kans op succes is. En we maken samen met u een plan voor hoe we het conflict aanpakken. We kunnen dit plan later nog veranderen als dat nodig is.

- Zijn de kosten van onze hulp te hoog als je ze vergelijkt met om hoeveel geld uw conflict gaat? Dan kunnen we besluiten uw conflict niet te behandelen, maar wel uw schade te vergoeden. Daarna heeft u geen recht meer op onze juridische hulp voor uw conflict.

Welke hulp krijgt u?

U krijgt hulp van een van onze juridisch specialisten. U geeft deze juridisch specialist een machtiging:

- Om namens u op te treden in het conflict.

- Om te onderhandelen voor u met de tegenpartij.

- Om een rechtszaak te beginnen als dat nodig is.

- Om u te verdedigen tegen de eisen van de tegenpartij.

Wij hebben meer dan 500 juristen en advocaten in dienst. Daardoor hebben we op elk rechtsgebied een ervaren specialist. Zo heeft u altijd een uitstekende specialist vooruwconflict. De juridisch specialistblijftvanhet begintotheteindebetrokken bij uw conflict.

Kunt u niet overweg met de juridisch specialist die uw conflict behandelt? Dat kan gebeuren. U mag ons altijd vragen om een andere behandelaar.

Wanneer krijgt u hulp van een juridisch specialist die niet bij ARAG werkt? Soms mag u zelf een advocaat kiezen. Of een andere deskundige die u volgens de wet mag helpen. Daarvoor gelden de volgende regels.

- Wij schakelen deze juridisch specialist in. Dat mag u niet zelf doen.

- Wij schakelen per gebeurtenis maar één juridisch specialist van buiten ARAG in.

- Is uw conflict in Nederland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in Nederland ingeschreven is en zijn kantoor in Nederland heeft.

- Is uw conflict in het buitenland? Dan mag u alleen een juridisch specialist kiezen die in dat buitenland is ingeschreven en zijn kantoor heeft.

- Wij willen op de hoogte blijven zodat we kunnen letten op de kosten en het resultaat. Ubentverplicht de juridisch specialist toestemmingte geven om onsop de hoogte te houden.

- Behandelt een juridisch specialist van buiten ARAG uw conflict? Dan kunt u daarna niet meer kiezen voor hulp van een medewerker van ARAG. Ook niet als u een conflict heeft met de juridisch specialist van buiten ARAG. Een conflict met eenexternerechtshulpverlener overeenzaakdienietonder de polisdekkingvalt, is ook niet verzekerd.

In de volgende twee situaties magu zelf een juridischspecialist kiezen. Wij moeten daar wel eerst toestemming voor geven en wij schakelen deze juridisch specialist in.

1. Als het nodig is om een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren.

2. Als u een conflict meldt waarvoor u onze hulp wilt, en dat conflict is volgens deze voorwaarden bij ons verzekerd. En de tegenpartij komt bij ons met datzelfde conflict, is ook verzekerd volgens deze voorwaarden en wil ook onze hulp.

Wij hebben dan een belangenconflict.

Ook ARAG kan besluiten om een deskundige van buiten ARAG in te schakelen. Daarbij gelden dezelfde maximum bedragen zoals in het volgende artikel omschreven.

6. Welk bedrag vergoeden wij maximaal?

a. Wijbetalen alle kosten van hulp van onze eigenjuridisch specialisten. We hebben specialisten op elk rechtsgebied. U krijgt dan ook altijd een uitstekende specialist voor uw conflict. Onze specialist blijft van het begin tot het einde betrokken bij uw conflict.

b. Daarnaast vergoeden wij een aantal andere kosten. Welke dat zijn, staat onder ‘Wat zijn de andere kosten?’ verderop in dit artikel. Al deze kosten samen vergoeden wij totmaximaal € 50.000. Ditmaximumbedrag geldtper gebeurtenis. Let op: in onderstaande situaties gelden andere maximumbedragen.

- Bent u volgens de wet niet verplicht om voor een gerechtelijke of administratieve procedure een advocaat in te schakelen? Maar wilt u toch een deskundige van buiten ARAG inschakelen?

- Op de dag dat u een deskundige van buiten ARAG kiest, gaat een ander maximumbedrag gelden, voor allekosten samen. Ditmaximumbedrag staat op uw polis.

- Dan betaalt u vooraf zelf een deel van de kosten: uw eigen bijdrage. Dit bedrag staat ook op uw polis. Let op: we behandelen uw conflict pas nadat u heeft betaald.

- Het maximumbedrag van € 50.000 geldt voor gebeurtenissen in Europa en in de niet-Europese landen die grenzen aan de Middellandse Zee. In andere landen vergoeden we maximaal € 10.000.

- Voor hetonderdeel Verkeer geldt geen maximumbedrag als de gebeurtenis in Nederland plaatsvindt.

Let op:

- Er kan sprake zijn van verschillende, met elkaar samenhangende, gebeurtenissen enhieruitkunnen meerdere conflicten ontstaan. Deze samenhangende gebeurtenissen en samenhangendeconflicten worden gezien als één gebeurtenis en hiervoor geldtéén gezamenlijke limiet.

- Wij vergoeden nooit meer dan het bedrag waar uw conflict om gaat.

Voorbeelden

- U vraagt een vergunning aan voor het plaatsten van een dakkapel op uw woning. Na het aanvragen van de vergunning krijgt u een conflict met de buren die bezwaar maken en de gemeente die de vergunning mede daardoorniet wil verlenen. Deze conflicten met de gemeente en de buren zijn met elkaar samenhangende conflicten.

- Uheeftproblemen metuwburen.U krijgteenconflictovergeluidsoverlast, overhangende takken van de bomen en een grensoverschrijdende bebouwing. Al deze conflicten met de buren hebben met elkaar te maken.

- Uw werkgever wil uw arbeidsovereenkomst beëindigen. Hierdoor krijgt u een conflict over de voorwaarden waaronder de arbeidsovereenkomst beëindigd wordt. Daarbij krijgt u ook een conflict met uw werkgever over de eindafrekening en over het concurrentiebeding. Deze conflicten zijn met elkaar samenhangende conflicten.

8. In welke landen geldt deze verzekering?

Uw verzekeringgeldt in ieder geval in Nederland. Bij ieder onderdeel van deze verzekering staat in welke landen dat onderdeel nog meer geldt. U kunt in deze landen alleen hulp krijgen als:

- Het recht van één van deze landen geldt voor wat er gebeurd is én

- De rechter van één van deze landen uw conflict mag behandelen.

Wat zijn de andere kosten?

Xxxxxxxxxx de volgendekosten vaneenrechtszaak, mediation, ofeenjuridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt.

Kosten van een juridisch specialist of expert die niet bij ARAG werkt

- Die juridisch specialist moet iemand zijn die u volgens de rechtsregels juridische hulpmag geven. Die kosten moeten normaal en gebruikelijk en vooral redelijk zijn.

- De kosten van één expert die wij voor u inschakelen.

Kosten van mediation

- Uw deel van de kosten voor mediation. Mediation is een manier om een conflict op te lossen zonder rechter. Een mediator bemiddelt tussen u en de ander.

Kosten van een rechtszaak

- Reiskosten en kosten voor overnachtingen die u moet maken omdat u persoonlijk bij een rechtbank in het buitenland moet komen. Die kosten moeten wel redelijk zijn.

- Kosten die u aan de rechtbank moet betalen voor uw rechtszaak.

- Kosten van getuigen en experts die u heeft opgeroepen.

- Kosten van de tegenpartij in een rechtszaak. Maar alleen het deel waarvan de rechter vindtdatu het moet betalen. Beslist de rechter dat de tegenpartij de kosten van de rechtszaak moet betalen? Dan krijgen wij dit geld van de tegenpartij, niet u.

- Kosten om een uitspraak van de rechter uit te voeren als de tegenpartij niet vrijwillig doet wat er in deze uitspraak staat. Maar alleen in de eerste 5 jaar nadat de rechter de uitspraak heeftgedaan.

7. Meld uw conflict zo snel mogelijk

Heeft u een conflict? Of denkt u dat u een conflict krijgt waar u misschien onze hulp bij nodig heeft? Meld dat dan direct aan ons. Ook al weet u nog niet zeker of u dat conflict ook echt krijgt. Het is heel belangrijk dat wij uw conflict zo snel mogelijk kunnen beoordelen.

Hoe meldt u een conflict?

U kunt een conflict op de volgende manieren melden.

1. Bellen.

Ons telefoonnummer isonder werktijd bereikbaar. En in noodsituaties 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

033 – 434 23 42

2. Online.

Ga naar xxx.XXXX.xx en klik op ‘Meld uw zaak’. Stuur alle documenten digitaal mee. Lukt het niet om alle documenten digitaal te maken? Stuur dan de kopieën op naar het volgende adres. Zet op ieder document uw polisnummer.

ARAG Rechtsbijstand Schadeadministratie Xxxxxxx 000

0000 XX Xxxxxxx

Welke informatie willen wij van u hebben?

We willen alle informatie van u die belangrijk is om uw conflict te beoordelen en behandelen. Alleen dan kunnen we u goed helpen. Daarnaast kunnen we u extra informatie en bewijzen vragen. Stuur ons alleen kopieën van documenten.

Houd de originele documenten zelf.

9. Aan welke eisen moet het conflict altijd voldoen voordat u juridische hulp krijgt?

U krijgt juridische hulp alsu die nodigheeft bijeen conflict. En als dateen conflict is waarvoor u bij ons verzekerd bent. We hebben een paar eisen voordat we u helpen:

- U wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u de verzekering afsloot. En u kon toen ook niet weten dat u een conflict zou krijgen. Of u wist niet dat u een conflict zou krijgen toen u een extra onderdeel afsloot, en u kon dat toen ook niet weten.

- Er is altijdeen moment waarop een conflict ontstaat. Maar daarvóór gebeuren er dingen die leiden tot een conflict. Dat zijn de gebeurtenissen. De eerste van die gebeurtenissen zien we als de oorzaak van het conflict. Onze eis is dat u deze verzekering of hetextra onderdeel al had afgesloten en dat daarna pas die eerste gebeurtenis plaatsvond.

- De eerste gebeurtenis én het conflict moeten na het begin van de verzekering plaatsvinden. En vóór de einddatum. Alleen dan krijgt u juridische hulp.

Voorbeelden

- U vraagt een omgevingsvergunning aan voor het bouwen van een schuurtje in uw tuin. De gemeente wijst uw aanvraag af.

Degebeurtenis is: uw aanvraag. U heeft een conflict als de gemeente uw aanvraag afwijst. (Module Consument & Wonen)

- Uw werkgever vindt dat u niet goed functioneert. U krijgt dit voor het eerst te horen in een beoordelingsgesprek. In het jaar hierna wil de werkgever uw arbeidscontract beëindigen, vanwege uw functioneren.

Degebeurtenis is: het beoordelingsgesprek. Uheeft een conflictalsuw werkgever uw arbeidscontact wil beëindigen. (Module Inkomen)

- Uw huis brandt af. Maar uw brandverzekeraar wil de schade niet vergoeden. Degebeurtenis is: debrand. Uheeft een conflictals de brandverzekeraar de schadevergoeding afwijst. (Module Consument & Wonen)

Is er wel een conflict?

Het is niet altijd duidelijk of er wel een conflict is. Bijvoorbeeld als wij niet weten waardoor u schade heeft. Of wie er verantwoordelijk is voor een gebeurtenis. Wij mogen u dan vragen eerst te bewijzen dat er een conflict is. Dat doet u met een deskundigenrapport. Daarin moet duidelijkworden water gebeurdis, waardoor dat gebeurdis, wat de gevolgen zijn en wie het conflict veroorzaakt heeft. Kunnen wij u op basis van dat deskundigenrapport verder helpen? Dan vergoeden we u de kosten van één deskundigenrapport alsnog. Die kosten moeten wel redelijk zijn.

10. Welke kosten vergoeden wij niet?

De volgende kosten vergoeden wij niet.

- Kosten die de tegenpartij maakt buiten de rechtszaak om (buitengerechtelijke kosten). Ook niet als u die moet betalen.

- Kosten die ukunt terugkrijgen vaneen ander.Bijvoorbeeld van de overheid, of van een andere verzekeraar.

- Boetes en dwangsommen die u moet betalen.

- Kosten van een tolk indien verzekerde de Nederlandse taal niet machtig is.

Zie: we communiceren in het Nederlands met u.

- Kuntu de btw die u betaalt voor juridische hulp als voorbelasting in aftrek nemen, dan vergoeden wij de in rekening gebrachte btw door een externe rechtshulp- verlener niet aan u.

- Spreektu afdateen juridisch specialist eenextrabeloningkrijgtalshijuwzaak wint? Dan betaalt u die beloning zelf.

Soms vergoeden we niet alle kosten

In sommige gevallen vergoeden we niet alle kosten.

- Alsnietalle onderdelen van uwconflict verzekerdzijn. We vergoeden dan het deel dat wel verzekerd is.

- Als er ook anderen zijn die belang hebben bij de oplossing van uw conflict. We vergoeden dan voor uw aandeel in de totale kosten. Daarbij maakt het niet uit of die anderen meedoen met uw zaak. Hieronder vindt u een voorbeeld.

Voorbeeld

U wilt samen met veel buurtbewoners bezwaar maken tegen een bestemmingsplan van de gemeente Bijvoorbeeld om de komst van een torenflat tegen te houden. Hiervoor wilt u samen 1 juridisch specialist inschakelen. De andere buurtbewoners hebben dus ook belang bij de uitkomst van uw bezwaar. ARAG betaalt dan alleen uw aandeel in de kosten. (Module Consument & Wonen)

p. Uw conflict heeft te maken met deze Rechtsbijstandverzekering. Bijvoorbeeld met de premie. Of waarvoor we wel en niet hulp geven of betalen.

q. Uwconflictheeft te maken met terrorisme. Achterin deze voorwaarden vindtu de regels die bij terrorisme gelden. Die regels heten ‘Clausuleblad Terrorismedekking’.

r. Uw conflict heeft te maken met molest. Met molest bedoelen we de situaties in het kader hieronder.

Molest

- Een gewapend conflict: een conflict tussen staten of georganiseerde groepen waarbij militaire wapens gebruikt worden. Hiermee bedoelen we ook een actie van een vredesmacht van de Verenigde Naties.

- Een burgeroorlog. Hiermee bedoelen we een min of meer georganiseerde gewelddadige strijd tussen inwoners van een land waaraan een groot deel van de inwoners meedoet.

- Een opstand. Dit is een georganiseerd verzet met geweld tegen het openbaar gezag.

- Binnenlandseonlusten. Ditzijn min ofmeergeorganiseerdegewelddadige acties op verschillende plaatsen in een land.

- Oproer. Dit is een min of meer georganiseerde gewelddadige actie tegen het openbaar gezag.

- Muiterij. Ditiseen min of meer georganiseerde gewelddadige actie van leden van een groep tegen hun leiders.

11. Wanneer is uw conflict niet verzekerd?

De conflicten waarvoor we hulp bieden, staan steeds preciesin deze voorwaarden. U vindt ze in deze algemene regels en bij hetonderdeel waarvoor u verzekerdbent. Voor andere conflicten bieden we geen hulp.

Daarnaast krijgt u geen juridische hulp van ons in de volgende situaties. Wij vergoeden dan ook geen kosten.

a. U vraagt een ander om u te helpen bijuw conflict. Bijvoorbeeldeen advocaat. En u heeft daarvoor geen toestemming gevraagd aan ons.

b. U meldt het conflict zo laat dat de kosten om uw conflict te behandelen daardoor hoger geworden zijn dan nodig was. Of dat daardoor de oplossing moeilijker is geworden dan nodig was.

U meldt bijvoorbeeld te laat:

- Als wij u zelf geen juridische hulp meer kunnen geven doordat u zo laat heeft gemeld.

- Als wij daardoorzelfniets meer kunnenoplossen met de tegenpartij, zonder rechter.

- Als wij daardoor alleen nog met extra kosten iets kunnen oplossen met de tegenpartij.

- Als wij daardoor de kosten van het proces moeten betalen, of andere kosten om u te helpen.

s. U doet voor uw conflict een beroep op een internationaal of supranationaal rechtscollege.

c. Meldt u uw conflict later dan een maand nadat deze verzekering, of de module waaronder het conflict verzekerd zou zijn, gestopt is? Xxx heeft u geen recht meer op onze hulp.

d. U geeft ons verkeerde informatie.

e. U geeft ons niet alle hulp of informatie die wij nodig hebben van u om uw conflict te kunnen beoordelen of behandelen.

f. Ubehandelt de tegenpartij, ons of anderendie wij hebbeningeschakeldnietzoals het hoort. U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd.

g. Uw conflict gaat om een bedrag van € 175 of minder. Daarbij tellen rente en kosten om het bedrag te incasseren niet mee. Let op: voor het onderdeel Verkeer geldt geen minimumbedrag.

h. Uw conflict heeft ermee te maken dat u een bedrijf of praktijk wilt beginnen.

i. Uw conflict heeft te maken met belastingrecht. Maar staat op uw polis dat u bent verzekerd voor het onderdeel Fiscaal en Vermogen? Dan behandelen we uw conflictineen aantalgevallen wel. Kijkbij de voorwaarden Fiscaalen Vermogen in welke gevallen we dat doen.

j. Uw conflict heeft ermee te maken dat u het niet eens bent met wetten of regels van de overheid. Wetten of regels die nu gelden of die in de toekomst gaan gelden.

k. Uwconflict heeft ermee te maken dat u een schuld niet kunt betalen. Bijvoorbeeld:

- Iemand heeft uw faillissement aangevraagd.

- U heeft surseance (uitstel) van betaling gekregen.

Letop: in de situatie datereenfaillissement isuitgesproken van eenverzekerde belanghebbende is ARAG gerechtigd de juridische hulp te stoppen.

l. Uw conflict heeft te maken met een natuurramp of atoomkernreactie.

m. Uheefteenconflictwaarbijueerstnietbetrokken was, maarnu wel. Bijvoorbeeld doordat u een schuld of een vordering van iemand heeft overgenomen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een erfenis. Of doordat u borg heeft gestaan voor iemand anders. Een schuld is geld dat u nog aan iemand moet betalen, of iets anders waarop iemand nog recht heeft. Een vordering is geld dat iemand nog aan u moet betalen, of iets anders waarop u nog recht heeft.

n. Uw conflict heeft te maken met industriële of intellectuele eigendomsrechten. Bijvoorbeeld met auteursrecht, octrooirecht, eenhandels- of domeinnaam.

o. Uw conflict heeft te maken met iets wat u deed, niet goed deed of juist niet deed. En u wist of kon weten dat u daardoor een conflict zou krijgen. En dat u daardoor juridische hulp nodig zou hebben.

12. Xxxx u verzekerd voor strafbare zaken?

U krijgt geen juridische hulp als u verdacht wordt van strafbare feiten en daarvoor vervolgd wordt. Dat geldt ook voor strafbare feiten die volgens het bestuursrecht worden behandeld(bijvoorbeeldboetebesluiten). Degevolgenvandezezakenzijn ook niet verzekerd. Maar in de volgende gevallen betalen wij u wel de kosten terug die u heeft gemaakt voor juridische hulp.

- Als de rechter u definitief van alle feiten vrijspreekt.

- Als de rechter u definitief voor alle feiten ontslaat van rechtsvervolging.

- Als er besloten wordt u niet verder te vervolgen.

- Als de bestuursrechter u volgens een onherroepelijke uitspraak achteraf in het gelijk heeft gesteld.

Let op: meld ons binnen een maand de beslissing van de (bestuurs)rechter of de officier van justitie. Wij kunnen dan namelijk de kosten nog terugvragen van de overheid. Meldt u te laat, dan vergoeden we uw kosten niet.

Uitzonderingen

Bijsommige strafbare zakenkrijgtu wel directjuridischehulp van ons. Bij de regels voor de verschillende onderdelen van deze verzekeringleest u in welke gevallen.

13. Wat als u een borgsom aan een buitenlandse overheid moet betalen? Heeft ueenconflict met een buitenlandse overheid? En moet u daardooreenborgsom betalen? Als dat is voor een conflict dat bijons verzekerdis, dan geldt het volgende.

- Wij lenen u het bedrag van de borgsom.

- We spreken met u af wat onze voorwaarden zijn.

- We lenen u maximaal € 50.000. Dit geld moet u aan ons terugbetalen.

- U hoeft ons geen rente te betalen.

14. Hoe betaalt u voor deze verzekering?

U betaalt een bedrag voor deze verzekering. Dit bedrag noemen we verder ‘premie’.

De eerste keer dat u betaalt

Op uw polis staat de begindatum van deze verzekering. Na de begindatum moet u binnen 30 dagen de premie betaald hebben. Doet u dat niet? Dan stopt deze verzekering, en dan geldt deze verzekering ook niet voor de eerste 30 dagen na het begin.

De volgende premies

Na de eerste premie zijn er twee mogelijkheden.

1. U krijgt van ons een rekeningen een acceptgirokaart. Die moet u op tijd betalen, dus vóór de datum die erop staat.

2. U heeft ons laten weten dat u automatisch wilt betalen. In dat geval halen wij het bedrag van uw bankrekening af. We laten u van tevoren weten wanneer we dat doen. U moet zorgen dat er dan genoeg geld op uw bankrekening staat.

Betaalt u niet op tijd?

Betaalt u niet op tijd? Of kunnen wij het bedrag niet van uw rekening afhalen doordat er niet genoeg geldopstaat?

- Xxx krijgt u van ons een brief of een e-mail waarin we u waarschuwen voor de gevolgen als u niet betaalt.

- Na de datum op deze brief of in deze e-mail heeft u nog 15 dagen dekking.

- Na 15 dagen wordt de dekkingopgeschort.

- U dient de premie alsnog te betalen.

- De dekking wordt weer van kracht op de dag nadat wij de premie alsnog van u hebben gekregen.

15. Wanneer begint, verandert en eindigt deze verzekering? Begindatum

De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polis staat.

Veranderdatum

Precies een jaar na de begindatum van uw verzekering, mogen wij uw verzekering veranderen, stoppen of nietverlengen. Vanaf dat moment mogen wij datiederjaar op dezelfde datum doen. Deze veranderdatum staat op uw polis als

‘prolongatiedatum’ of ‘(hoofd) premievervaldatum’.

16. Wij mogen de premie en de voorwaarden op de veranderdatum veranderen

Wij mogen de premie en de voorwaarden van een verzekering op de veranderdatum veranderen. Dit doen wij alleen als de verzekering hoort tot een soort of groep verzekeringen.

- Heeft u het contract met ons afgesloten? Xxx krijgt u op tijd een brief van ons waarin we de verandering aankondigen.

- Bent u het niet eens met onze verandering? Dan mag u de verzekering stoppen.

- Dat moet u doen binnen 1 maand nadat wij het bericht met de veranderingen hebben gestuurd.

- Hebben wij niets van u gehoord binnen die maand? Dan gaat u automatisch akkoord met de verandering.

De premie verandert mee met de prijzen

Hoe berekenen we de prijzen?

We berekenen de prijzen niet zelf. De cijfers komen van het Centraal Bureau voor de Statistiek: we gebruiken de Dienstenprijsindex Rechtskundige Diensten. Het Centraal Bureau voor de Statistiek maakt deze index op basis van de prijzen die consumenten en bedrijven betalen voor juridische dienstverlening.

Wij kunnen ieder jaar de premie aanpassen aan de prijzen.

Op deze veranderdatum mag u de limietkeuze aanpassen.

Let op: De nieuwe limiet die u dan kiest geldt niet voor lopende conflicten en voorzienbare gebeurtenissen.

Einddatum

De verzekering loopt door tot u of wij het contract stoppen. Maar in drie gevallen stopt de verzekering automatisch:

1. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten niet meer in Nederland woont of verblijft.

2. Als degene die hetcontract met ons heeft afgesloten overlijdt. Uw partner mag ons dan laten weten dat hij of zij wil verdergaan met deze verzekering.

3. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten failliet is verklaard.

Hoe en wanneer kunt u de verzekering stoppen?

U kunt de verzekering alleen stoppen als u het contract met ons heeft afgesloten en als uw naam op de polis staat. U mag de verzekering op ieder moment stoppen.

U hoeft ons niet te vertellen waarom. Stuur ons daarvoor een brief waarin u het contract opzegt. U moet ons de brief minstens 1 maand van tevoren opsturen.

Hoe en wanneer kunnen wij de verzekering stoppen?

Wij mogen de verzekeringin een aantal situaties stoppen. We doen dat altijd met een brief waarin we het contract opzeggen. Daarbij gelden de volgende regels.

a. We kunnen de verzekering op de veranderdatum stoppen. U krijgt de brief minstens 2 maanden voor dezedatum.

b. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kan dat een reden zijn dat wij de verzekering willen veranderen of stoppen.

- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief minstens 2 maanden van tevoren.

- De verzekering stopt op de datum die wij in onze brief noemen. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering minstens 2 maanden nadat u onze brief gekregen heeft.

Wij zullen dit niet snel doen. We kijken naar hoeveel zaken u meldt en welk soort zaken u meldt. Dat kan dan reden voor ons zijn om uw verzekering te veranderen. We kunnen ook de premie verhogen of een bepaald soort conflict niet meer verzekeren. Uiteindelijk mogen we uw verzekering ook stoppen.

c. Betaalt u ons de premie niet op tijd, of betaalt u niet de hele premie?

- Dan krijgt u eerst een brief van ons waarin staat dat u moet betalen.

- Doet u dat niet, dan krijgt u van ons een brief waarin we het contract opzeggen.

- We stoppen de verzekering op de datum die we in die brief noemen. Die datum is altijd minstens 2 weken nadat u de brief heeft gekregen.

d. Heeft u ons verkeerde informatie gegeven? En was dat met opzet, om ons te misleiden? Of hadden wij nooit een contract met u afgesloten als wij de juiste informatie hadden gekregen? Of behandelt u de tegenpartij, ons of anderen die wij hebben ingeschakeld niet zoals het hoort? U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd. Dit kunnen allemaal redenen zijn dat wij stoppen met de verzekering.

- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief binnen 2 maanden.

- We stoppen de verzekering op de datum die we in de brief noemen.

AgriTotaalPlan, onderdeel Rechtsbijstand, model 2020-011

Einddatum

De verzekering loopt door tot u of wij het contract stoppen. Maar in drie gevallen stopt de verzekering automatisch:

1. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten niet meer in Nederland woont of verblijft.

2. Als degene die hetcontract met ons heeftafgesloten overlijdt. Uw partner mag ons dan laten weten dat hij of zij wil verdergaan met deze verzekering.

3. Als degene die het contract met ons heeft afgesloten failliet is verklaard.

Hoe en wanneer kunt u de verzekering stoppen?

U kunt de verzekering alleen stoppen als u het contract met ons heeft afgesloten en als uw naam op de polis staat. U mag de verzekering op ieder moment stoppen.

U hoeft ons niet te vertellen waarom. Stuur ons daarvoor een brief waarin u het contract opzegt. U moet ons de brief minstens 1 maand van tevoren opsturen.

Hoe en wanneer kunnen wij de verzekering stoppen?

Wij mogen de verzekeringin een aantal situaties stoppen. We doen dat altijd met een brief waarin we het contract opzeggen. Daarbij gelden de volgende regels.

a. We kunnen de verzekering op de veranderdatum stoppen. U krijgt de brief minstens 2 maanden voor dezedatum.

b. Heeft u een zaak bij ons gemeld? En moeten wij u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kan dat een reden zijn dat wij de verzekering willen veranderen of stoppen.

- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief minstens 2 maanden van tevoren.

- De verzekering stopt op de datum die wij in onze brief noemen. En als er geen datum in de brief staat, stopt de verzekering minstens 2 maanden nadat u onze brief gekregen heeft.

Wij zullen dit niet snel doen. We kijken naar hoeveel zaken u meldt en welk soort zaken u meldt. Dat kan dan reden voor ons zijn om uw verzekering te veranderen. We kunnen ook de premie verhogen of een bepaald soort conflict niet meer verzekeren. Uiteindelijk mogen we uw verzekering ook stoppen.

c. Betaalt u ons de premie niet op tijd, of betaalt u niet de hele premie?

- Dan krijgt u eerst een brief van ons waarin staat dat u moet betalen.

- Doet u dat niet, dan krijgt u van ons een brief waarin we het contract opzeggen.

- We stoppen de verzekering op de datum die we in die brief noemen. Die datum is altijd minstens 2 weken nadat u de brief heeft gekregen.

d. Heeft u ons verkeerde informatie gegeven? En was dat met opzet, om ons te misleiden? Of hadden wij nooit een contract met u afgesloten als wij de juiste informatie hadden gekregen? Of behandelt u de tegenpartij, ons of anderen die wij hebben ingeschakeld niet zoals het hoort? U gedraagt zich bijvoorbeeld bedreigend of beledigend. Of u doet iets wat in de samenleving als heel ongepast wordt beschouwd. Dit kunnen allemaal redenen zijn dat wij stoppen met de verzekering.

- Als wij uw verzekering dan stoppen, krijgt u onze brief binnen 2 maanden.

- We stoppen de verzekering op de datum die we in de brief noemen.

17. Als u het niet met ons eens bent

Wij vinden het belangrijk om uw conflict goed te behandelen. Toch kan het gebeuren dat u het niet met ons eens bent over de juridische stappen die wij willen nemen. Of dat wij vinden dat het resultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunnen u en wij het daarover niet met elkaar eens worden?

Dan gebeurt het volgende.

- In overleg met u maken wij een brief. Daarin formuleren we precies uw standpunt en ons standpunt.

- Wij vragen de plaatselijke Deken van de Orde van Advocaten om een scheidsrechter aan te wijzen. Dat is altijd een onafhankelijke advocaat.

- Wij sturen de brief met uw en ons standpunt naar de scheidsrechter. Ook krijgt hij van ons alle informatie die belangrijk is om ons meningsverschil te kunnen beoordelen.

- Descheidsrechter beslist met dezeinformatie wie ergelijkheeft, uof wij. Hij mag voor zijn beslissing geen nieuwe informatie gebruiken.

- Wat de scheidsrechter ook beslist, u en wij moeten ons aan zijn beslissing houden. Wijbetalen de scheidsrechter. Dezekosten tellen niet mee bijhetmaximale bedrag dat we vergoeden.

Is de scheidsrechter het met ons eens?

Als de scheidsrechter vooral ons gelijk geeft, zijn er twee mogelijkheden.

1. Wij behandelen uw conflict zoals wij eerder hadden voorgesteld.

2. U wilt het conflict behandelen zoals u denkt dat het goed is. U betaalt de kosten daarvan zelf. Maar bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief? Dan betalen we u alsnog de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.

Is de scheidsrechter het met u eens?

Als de scheidsrechter vooral u gelijk geeft, behandelen wij uw conflict zoals de scheidsrechter heeftgeadviseerd. Schakelen we voor de verderebehandelingeen advocaat in? Dan mag u kiezen wie dat wordt. U mag alleen niet kiezen voor de scheidsrechter en ook niet voor iemand die voor zijn kantoor werkt. We betalen de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.

18. Als u het niet eens bent met een juridisch specialist van buiten ARAG Misschien hebben wij voor u een juridisch specialist ingeschakeld die uw conflict behandelt en niet bij ARAG werkt. Ook met hem kunt u het oneens zijn over de juridische stappen die hijin uwconflict wil nemen. Of hij vindt dathetresultaat dat u wilt bereiken geen redelijke kans van slagen heeft. Kunt u het niet eens worden met hem? Dan gebeurt het volgende.

- U mag een andere juridisch specialist inschakelen. U betaalt die zelf.

- Bereikt u op deze manier het resultaat dat u wilde? En is dat resultaat definitief?

Dan betalen we u alsnog de kosten waarvoor u bij ons verzekerd bent.

19. Wat doen wij met uw gegevens?

Als u deze verzekering bij ons afsluit, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken, te melden en te gebruiken. Wij gebruiken uw gegevens voor het volgende:

- Om u deze verzekering te kunnen geven en om de verzekering te kunnen uitvoeren.

- Om uw claims te kunnen behandelen.

- Om fraude te voorkomen en te bestrijden.

- Om een beoordeling te maken aan de hand van de conflicten die u meldt.

- Voor marketing. Bijvoorbeeld voor een klanttevredenheidsonderzoek. Of om u informatie te geven over een nieuw product of een nieuwe dienst.

- Om te voldoen aan de wet.

Wij kunnen uw gegevens melden bij het Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag. Ook mogen wij uw gegevens daar opvragen. Kijk voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Hier leest u hoe de stichting met persoonlijke gegevens omgaat, hoe u ze kunt bekijken en wat u kunt doen als de gegevens niet kloppen.

Wij verwerken uw gegevens volgens de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Wilt u meer weten? Belt u dan met het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars. Daar kunt u de hele tekst opvragen. Het telefoonnummer is 070 – 333 8500.

20. Klachten

Heeft u een klacht over ARAG? Dan kunt u ons schrijven of bellen. We behandelen uwklacht zosnel mogelijk. Een medewerker van het klachtenbureau neemt in ieder geval binnen 5 werkdagen contact met u op om de klacht met u te bespreken.

Hieronder vindt u onze gegevens.

ARAG-klachtenbureau Xxxxxxx 000

0000 XX Xxxxxxx

Telefoon: 033 – 434 24 20

E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@XXXX.xx

Xxxx u niet tevreden met de beslissing van het klachtenbureau? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) Xxxxxxx 00000

0000 XX Xxx Xxxx Telefoon: 070 – 333 89 99 Website: xxx.xxxxx.xx

21. Welk recht geldt voor uw verzekeringscontract?

Voor uw verzekeringscontract geldt het Nederlandse recht.

22. ARAG heeft een vergunning en is geregistreerd

We hebben een vergunning van De Nederlandsche Bank om deze rechtsbijstand- verzekering aan te bieden. We staan ingeschreven in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12041118. ARAG SE is statutair gevestigd in Düsseldorf, Duitsland. Onze hoofdvestiging in Nederland is in Leusden. Het adres is Xxxxxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxxx.

A Module Verkeer

1. Wanneer geldt dit onderdeel van de verzekering?

Dit onderdeel Verkeer geldt voor de volgende situaties.

- U neemt deelaan het verkeer, met ofzonder vervoermiddel. Op de openbare weg, op het spoor, op het water of in de lucht.

- U bent eigenaar van een vervoermiddel. Heeft u een auto die op naam van uw BV staat? En gebruikt u die vooral privé? Dan bent u ook verzekerd.

2. Voor wie geldt dit onderdeel van de verzekering?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekeringgeldt. Daarnaast zijn de volgende personen verzekerd.

- Heeft u een ander toestemming gegeven om uw vervoermiddel te gebruiken?

Dan is die ander ook verzekerd.

- De passagiers van uw vervoermiddel.

- Neemt u reisgenoten mee op vakantie? En heeft u de vakantie geboekt? Dan zijn de reisgenoten ook meeverzekerd voor de reis van en naar de vakantie- bestemming.

3. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeftrecht op juridische hulp alsu deelneemt aan het verkeer en een conflict heeft doordat een van de volgende gebeurtenissen plaatsvindt.

a. Iemand maakt een verkeersfout waardoor u schade heeft of gewond raakt.

b. Xxxxxx maakt een andere fout waardoor uw vervoermiddel beschadigd raakt of waardoor u gewond raakt. Bijvoorbeeld schade aan uw auto doordat iemand de wasstraat nietgoed heeft afgesteld. Ofalsu een ongeval krijgt door een reparatie die de garage niet goed heeft uitgevoerd.

c. Wordt u vervolgd voor ‘dood door schuld’ of ‘letsel door schuld’? Xxx krijgt u direct juridische hulp van ons. In hoofdstuk 12 van de algemene regels leest u de voorwaarden voor onze hulp in strafbare zaken.

d. De overheid neemt u uw rijbewijs af omdat de overheid vindt dat u niet meer geschikt bent om te rijden. En de overheid doet dit niet met een strafzaak.

4. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

a. Als u het vervoermiddel heeft bestuurd terwijl dit volgens de wet niet mocht. Bijvoorbeeldomdat u alcoholheeftgedronken of bepaalde medicijnen of drugs heeft gebruikt.

b. Als u deelneemt aan snelheidswedstrijden of behendigheidswedstrijden.

c. Als u het vervoermiddel gebruikt om er uw beroep mee uit te oefenen. U gebruikt het bijvoorbeeld als taxi of lesauto. Voor deze situatie kunt u het onderdeel Verkeer afsluiten.

5. In welke landen bent u verzekerd voor Verkeer

U bent in alle landen van de wereld verzekerd.

B Module Consument & Wonen

1. Dit onderdeel geldt voor u als particulier

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Consument & Wonen geldt in privésituaties.

- U bent verzekerd bij alles wat u doet om op te komen voor uw belangen en die van uw gezinsleden. Maar niet bij wat u doet terwijl u met een beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft.

- Neemt u reisgenoten mee op vakantie? En heeft u de vakantie geboekt? Dan zijn de reisgenoten ook meeverzekerd voor de reis van en naar de vakantie- bestemming. Bijvoorbeeld als u problemen krijgt met een vakantiehuisje dat

uheeftgehuurd. Of met eenreisverzekeringdieuheeft afgesloten.

2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.

a. Als iemand een onrechtmatige daad tegen u heeft gepleegd. Dus als iemand iets doet, niet goed doet of juist niet doet, waardoor u schade heeft. Of als iemand daarmee dreigt.

b. Als u als consument een overeenkomst sluit en de ander houdt zich niet aan deze overeenkomst. Daarbij maakt het niet uit of u die overeenkomst mondeling, schriftelijk of via internet heeft afgesloten. Hieronder leest u wanneer u bijvoorbeeld een overeenkomst heeft.

Voorbeelden van overeenkomsten

- U koopt meubels.

- U huurt een vakantiehuis.

- U laat uw wasmachine repareren.

- U boekt een vakantie.

c. Als u een conflict krijgt dat te maken heeft met uw woning of tweede woning. En u gebruiktdie woningen alleen voor uzelf. U krijgt bijvoorbeeldeen conflict over de koop, de huur of over werk dat u iemand aan de woning laat doen. Let op: u bent ook verzekerd voor conflicten over de verkoop van uw vorige woning. En voor conflicten over de aankoop van uw nieuwe woning, of bouwgrond voor die woning.

d. Als u een conflict krijgt met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.

e. Als u een conflict krijgt met de overheid over een van de volgende beslissingen:

- Een beslissing die direct invloed heeft op hoe u woont. Bijvoorbeeld een bestemmingsplan of een vergunning voor een verbouwing Of een beslissing over onteigening.

- Een concrete beslissing over uzelf.

f. Ukrijgteenconflictdattemakenheeftmetpersonen- enfamilierecht. Bijvoorbeeld met adoptie ofcuratele.

Let op: we verzekeren nietalle conflicten die te maken hebben met personen- en familierecht. Bij hoofdstuk 3g hieronder leest u voor welke conflicten u geen juridische hulp krijgt.

g. Ukrijgteenconflictalsbestuurder van eenverenigingofstichting zonder commerciële doelstelling.

Let op: dit geldt alleen als u daarvoor niet betaald wordt.

h. U bent zelf erfgenaam. En u krijgt een conflict met een andere erfgenaam of met de uitvoerder van het testament. En dit conflict gaat over de verdeling van een erfenis. Maar was de persoon die de erfenis nalaat, al overleden toen dit onderdeel van de verzekering begon? Dan heeft u geen recht op juridische hulp.

i. U wordt vervolgd voor ‘dood door schuld’ of voor ‘letsel door schuld’. In hoofdstuk 12 van de algemene regels leest u over onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken.

j. Iemand beweert dat u een onrechtmatige daad heeft gepleegd. Dus dat u iets heeft gedaan, niet goed heeft gedaan of juist niet heeft gedaan waardoor hij schade heeft. En deze persoon wil een schadevergoeding van u. U krijgt in deze situatie juridische hulp als u aan de volgende voorwaarden voldoet:

- U heeft een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) en

- De AVP-verzekeraar vergoedt de schade niet omdat dat niet hoeft volgens de voorwaarden van de AVP-verzekeringen

- U vindt zelf dat u geen fout heeft gemaakt. Of dat u niets aan uw fout kon doen.

U krijgt juridische hulp van ons totdat een juridische procedure begint. Beslist de rechter dat u de schade niet hoeft te vergoeden? En kan die uitkomst niet meer veranderen? Xxx vergoeden we alsnog de kosten van de procedure.

3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

a. Als u een conflict heeft over een andere woning dan hierboven bij 2c staat, of over andere gebouwen of grond.

b. Als u een conflict heeft over iets wat u verhuurt.

c. Als u een conflict heeft over een tweedehands auto of een ander tweedehands motorrijtuig. En u heeft deze gekocht zonder BOVAG-garantie of een schriftelijke garantie van een erkende dealer.

d. Als uw conflict te maken heeft met vermogensbeheer. Bijvoorbeeld met aandelen, opties, obligaties, spaardeposito’s of waardepapieren. Of met de contracten die daarover gaan. Bijvoorbeeld als u een verkeerd advies heeft gekregen of misleid bent door een adviseur. Maar staat op uw polis dat u bent verzekerd voor het onderdeel Fiscaal en Vermogen? Dan behandelen we uw conflict in een aantal gevallen wel. Kijk bij de voorwaarden Fiscaal en Vermogen in welke gevallen we dat doen.

e. Als uw conflict te maken heeft met een kansspel of prijsvraag.

f. Als uw conflict te maken heeft met geld dat u heeft uitgeleend.

g. Voor alles wat te maken heeft met:

- Echtscheiding

- Scheiding van tafel en bed

- Stoppen met samenleven met eenander

- Het verbreken van een relatie

- Huwelijkse voorwaarden

Let op: u krijgt ook geen juridische hulp als uw conflict te maken heeft met de gevolgen van de vier punten hierboven. Zoals conflicten over alimentatie of over eenomgangsregeling met uw kind. Ofconflicten met uwechtscheidingsadvocaat. Alsu hetonderdeel Fiscaal& Vermogen heeft afgesloten, bent u wel verzekerd voor mediation bij scheiding.

4. In welke landen bent u verzekerd voor Consument & Wonen?

U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie. Maar gaat uw conflict over een woning? Dan moet die woning in Nederland staan.

C Module Inkomen

1. Dit onderdeel geldt voor u als particulier

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Inkomen geldt voor u in de rol van particulier. U bent verzekerd bij alles wat u doet om op te komen voor uw belangen en die van uw gezinsleden. Maar niet bij wat u doet terwijl u met een beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft. U kunt dit onderdeel gebruiken als u een

conflict heeft in een van de volgende rollen.

- U bent werknemer of ex-werknemer. U werkt of werkte in loondienst of als ambtenaar.

- U krijgt een sociale uitkering of een sociale verzekeringsuitkering.

- U krijgt pensioen.

2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.

a. Als uw conflict te maken heeft met de arbeidsovereenkomst met uw werkgever of ex-werkgever. Bijdiearbeidsovereenkomstkunnenookopties ofaandelen van het bedrijf horen.

b. Als u een conflict krijgt dat te maken heeft met uw aanstelling als ambtenaar.

c. Alsueenconflictkrijgtovereensocialeverzekeringsuitkering ofeen sociale voorziening.

d. Als u een conflict krijgt over pensioenaanspraken of een pensioenuitkering.

e. Als u een conflict krijgt over de manier waarop u uw werk doet of heeft gedaan. En u wilt zich daartegen verdedigen. Beweert iemand dat u niet volgens de beroepsregels heeft gehandeld die voor uw beroep gelden? En dient hij daarom een klacht in? Dan geven we u direct juridische hulp bij het behandelen van de klacht. Ookalsdeze klacht wordt behandeldvolgens de regelsvan hetstrafrecht. In hoofdstuk 12 van de algemene regels leest u onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken.

3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

a. Als uw conflict gaat over iets wat u doet terwijl u met een vrij beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft buiten loondienst.

b. Als uw conflict gaat over uw rol als bestuurder van een bedrijf, stichting, verenigingof andererechtspersoon. En de tegenpartij beweertdat uonjuistheeft gehandeld als bestuurder.

c. U bent door aandeelhouders benoemd tot directeur van het bedrijf waar u werkt. En uwconflict gaat over uw rol als statutair directeur. Iemand beweert dat u grote fouten heeft gemaakt en eist hiervoor een schadevergoeding van u. Let op: u krijgt wel juridische hulp alsu als statutair directeur een arbeidsconflict heeft.

4. In welke landen bent u verzekerd voor Inkomen?

U bent verzekerd in de landen van de Europese Unie.

5. Maximumbedrag voor statutaire directeuren

Xxxxx door aandeelhouders aangewezen als directeur van een bedrijf, en heeft u in die rol een arbeidsconflict? Dan vergoeden we hulp tot maximaal € 22.500 voor de kosten buiten ARAG. Alsverschillende gebeurtenissen met elkaar te makenhebben, geldt dit maximumbedrag voor alle gebeurtenissen samen. Let op: dit is een ander maximumbedrag dan in de algemene regels van deze verzekering staat.

D Module Fiscaal & Vermogen

1. Dit onderdeel geldt voor u als particulier

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 1 voor wie deze verzekering geldt. Dit onderdeel Fiscaal& Vermogen geldt voor uin de rolvan particulier. U bentverzekerd bij alles wat u doet om op te komen voor uw belangen en die van uw gezinsleden. Maar niet bij wat u doet terwijl u met een vrij beroep of bedrijf bezig bent. Of bij iets anders wat u doet waarmee u inkomsten verwerft.

2. Bij welke conflicten heeft u recht op juridische hulp?

U heeft recht op juridische hulp in de volgende situaties.

a. Uenuw partner willen scheidenofstoppen met eengeregistreerd partnerschap. Als u dat samen aan ons vraagt, helpen wij u met een mediator. Er zijn twee voorwaarden:

1. We doen dat alleen als u minimaal een jaar getrouwd was of een geregistreerd partnerschap had van minimaal eenjaar.

2. U moet dit onderdeel Fiscaal & Vermogen al minstens 3 jaar hebben.

De mediator bemiddelt tussen u en uw partner zodat u afspraken kunt maken. Wij betalen:

- één keer per huwelijk of per geregistreerd partnerschap

- de kosten van één mediator

- met een maximumbedrag van € 3.000.

b. Uwconflictgaatoververmogensbeheer. Daarmee bedoelen we hetverkopen, kopen en beheren van:

- Aandelen en producten die daarvan zijn afgeleid. Bijvoorbeeld het beleggingsgedeelte van uw hypotheek.

- Opties

- Obligaties

- Spaardeposito’s

- Certificaten of pandbrieven

Let op: u heeft alleen recht op hulp als uw vermogensbeheerder toestemming heeft om in Nederland te werken en een vergunning heeft van De Nederlandsche Bank of de Autoriteit Financiële Markten.

c. Uw conflict gaat over contracten die te maken hebben met vermogensbeheer. Bijvoorbeeldals u een verkeerdadviesheeftgekregen of misleid bent door een adviseur.

d. U heeft een tweede woning buiten Nederland maar in de Europese Unie en u gebruikt die zelf. En uheeft:

- Een conflict over een koopovereenkomst van die woning.

- Een conflict over een overeenkomst over werk voor die woning waarvoor u iemand heeft ingehuurd.

- Een conflict over de huur van die woning.

- Een conflict over een timesharingovereenkomst.

- Een conflict met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.

- Een conflict met de overheid omdat die uw tweede woning wil onteigenen.

e. U heeft bezwaar ingediend tegen een belastingaanslag en u bent niet tevreden met de uitkomst. Daarom wilt u naar de belastingrechter.

- U heeft een belastingaanslag gekregen waar u het niet mee eens bent.

- U bent het niet eens met een beslissing over toeslagen.

- U bent het niet eens met de WOZ-waardering van uw huis.

3. Xxxxxxxx krijgt u geen juridische hulp?

In de algemene regels leest u bij hoofdstuk 11 wanneer u geen juridische hulp krijgt. Daarnaast heeft u ook in de volgende gevallen geen recht op juridische hulp.

a. Als u een conflict heeft doordat u een woning verhuurt.

b. Gaat uw conflict over een belastingaanslag die u heeft gekregen? Dan gaat die aanslag altijd over een bepaalde periode. Was u vóór die periode nog niet verzekerd bij ons, of bent u niet meer verzekerd op het moment dat u onze hulp vraagt? Dan heeft u geen recht op juridische hulp.

c. Wilt u bezwaar maken tegen een beslissing van een belastingambtenaar? Dan krijgt u daarvoor ook geen juridische hulp.

4. In welke landen bent u verzekerd voor Fiscaal & Vermogen? U bent verzekerd in Nederland. Maar gaat het om een conflict over een tweede woning? Dan bent u in de hele Europese Unie verzekerd.

Clausuleblad Terrorismedekking

Terrorismedekking bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)

Artikel 1 Begripsomschrijvingen

In dit clausuleblad en de daarop berustende bepalingen wordt – voor zover niet anders blijkt – verstaan onder:

1.1 Terrorisme

Gewelddadige handelingen en/of gedragingen – begaan buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaarsamenhangende aanslagenalsgevolgwaarvan letsel en/ofaantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins economische belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.

1.2 Kwaadwillige besmetting

Het – buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest – (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die alsgevolgvanhun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/ of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden – al dan niet in enig organisatorisch verband – is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/ofreligieuzeen/ofideologische doelen te verwezenlijken.

1.3 Preventieve maatregelen

Van overheidswege en/of door verzekerden en/of derden getroffen maatregelen om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden of – indien dit gevaar zich heeft verwezenlijkt – de gevolgen daarvan te beperken.

1.4 Nederlandse Herverzekeringmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT)

Eendoorhet Verbond van Verzekeraars opgerichte herverzekeringsmaatschappij, waarbij uitkeringsverplichtingen uit hoofde van verzekeringsovereenkomsten, die voor in Nederland toegelaten verzekeraars direct of indirect kunnen voortvloeien uit de verwezenlijking van de in artikel 1.1, 1.2 en 1.3 omschreven risico’s, in herverzekering kunnen worden ondergebracht.

1.5 Verzekeringsovereenkomsten

a. Overeenkomsten van schadeverzekering voor zover zij overeenkomstig het bepaalde in artikel 1:1 onder “staat waar het risico is gelegen” van de Wet op het financieel toezicht betrekking hebben op in Nederland gelegen risico’s.

b. Overeenkomsten van levensverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.

c. Overeenkomsten van natura-uitvaartverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met een gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.

1.6 In Nederland toegelaten verzekeraars

Levens-, natura-, uitvaart- en schadeverzekeraars dieopgrond van de Wet op het financieel toezicht bevoegd zijn om in Nederland het verzekeringsbedrijf uit te oefenen.

Artikel 2 Begrenzing van de dekking voor het terrorismerisico

2.1

Indien en voor zover, met inachtneming van de in artikel 1.1, 1.2 en 1.3 gegeven omschrijvingen, en binnen de grenzenvan de geldende polisvoorwaarden, dekking bestaat voor gevolgen van een gebeurtenis die (direct of indirect) verband houdt met:

- Terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen;

- Handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,

hiernagezamenlijk aanteduiden als‘het terrorismerisico’, geldtdat de uitkerings- plicht van de verzekeraar ter zake van iedere bij haar ingediende aanspraak op schadevergoeding en/ofuitkering, is beperkt tot het bedrag van de uitkering die de verzekeraar ter zake van die aanspraak ontvangt onder de herverzekering voor het terrorismerisico bij de NHT,inhetgevalvaneenverzekering met vermogensopbouw vermeerderd met het bedrag van de uithoofde van de betrokken verzekering reeds gerealiseerde vermogens-opbouw. Bij levensverzekeringen wordt het bedrag van de gerealiseerde vermogensopbouw gesteld op de krachtens de Wet op het financieel toezicht aan te houden premiereserve ten aanzien van de betrokken verzekering.

2.2

De NHT biedt herverzekeringsdekking voor de hiervoor genoemde aanspraken tot maximaal 1 miljard europerkalenderjaar. Vorengenoemd bedragkan van jaartot jaar worden aangepast en geldt voor alle bij de NHT aangesloten verzekeraars tezamen. Van een eventuele aanpassing zal mededeling worden gedaan in drie landelijk verschijnende dagbladen.

2.3

In afwijking van het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, geldt voor verzekeringen die betrekking hebben op:

- Schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan;

- Gevolgschade van schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan, dat per verzekeringnemer per verzekerde locatie per jaar maximaal 75 miljoen euro onder dezeovereenkomst zal worden uitgekeerd, voor alle deelnemende verzekeraars zoals bedoeld in artikel 1 tezamen, ongeacht het aantal afgegeven polissen.

Voor de toepassing van dit artikellid wordt onder verzekerde locatie verstaan: alle op het risicoadres aanwezige door verzekeringnemer verzekerde objecten, alsmede alle buiten het risicoadres gelegen door verzekeringnemer verzekerde objecten waarvan hetgebruiken/of de bestemming in relatie staat tot de bedrijfsactiviteiten ophet risicoadres. Als zodanig zullen in ieder geval worden aangemerkt alle door verzekeringnemer verzekerde objecten die op minder dan 50 meter afstand van elkaar gelegen zijn en waarvan er tenminste een op het risicoadres is gelegen. Voor de toepassing van dit artikellid geldt voor rechtspersonen en vennootschappen die zijn verbonden in een groep, zoals bedoeld in artikel 2:24b van het Burgerlijk Wetboek, dat alle groepsmaatschappijen tezamen worden aangemerkt als een verzekeringnemer, ongeacht door welke tot de groep behorende groepsmaat- schappij(en) de polis(sen) is (zijn) afgesloten.

AgriTotaalPlan, onderdeel Rechtsbijstand, model 2020-011

Artikel 3 Uitkeringsprotocol NHT

3.1

Op de herverzekering van de verzekeraar bij de NHT is van toepassing het Protocol afwikkeling claims (hierna te noemen het Protocol). Op grond van de in dit Protocol vastgestelde bepalingen is de NHT onder meer gerechtigd de uitkering van de schadevergoeding of hetverzekerde bedraguitte stellen tot het moment waarop zij kan bepalen of en in hoeverre zij over voldoende financiële middelen beschikt om alle vorderingen waarvoor zij alsherverzekeraar dekking biedt, voor hetgeheel te voldoen. Voor zover de NHT niet over voldoende financiële middelen blijkt te beschikken, is zij gerechtigd overeenkomstig bedoelde bepalingen een gedeeltelijke uitkering aan de verzekeraar tedoen.

3.2

De NHT is, met in achtneming van het gestelde in bepaling 7 van het Protocol afwikkeling claims, bevoegdomte beslissen of een gebeurtenis in verband waarmee aanspraak op uitkering wordt gedaan, als een gevolg van de verwezenlijking van het terrorismerisico moet worden aangemerkt. Een daartoe strekkend en overeenkomstig voornoemde bepaling genomen besluit van de NHT, is bindend jegens verzekeraar, verzekeringnemer, verzekerden en tot uitkering gerechtigden.

3.3

Eerstnadat de NHT aan de verzekeraar heeft medegedeeld welk bedrag, al dan niet bij wijze van voorschot, xxxxxxx van een vorderingtotuitkering aanhaar zalworden uitgekeerd, kan de verzekerde of de tot uitkering gerechtigde op de in artikel 3.1 bedoelde uitkering terzake tegenover de verzekeraar aanspraak maken.

3.4

De herverzekeringsdekking bij de NHT is ingevolge bepaling 16 van het Protocol slechts van krachtvoor aansprakenopschadevergoedingen/ofuitkering die worden gemeld binnen twee jaar nadat de NHT van een bepaalde gebeurtenis of omstandigheid heeft vastgesteld dat deze als een verwezenlijking van het terrorismerisico in de zin van dit Clausuleblad wordt beschouwd.

Dit Clausuleblad is gedeponeerd op 23 november 2007 onder nummer 27178761 bij de Kamer van Koophandel Amsterdam.

AgriTotaalPlan, onderdeel Rechtsbijstand, model 2020-011