Tarieven en overige voorwaarden per 1 januari 2021 Peuteropvang Montferland (VVE Subsidie)
Tarieven en overige voorwaarden per 1 januari 2021 Peuteropvang Montferland (VVE Subsidie)
1. Algemeen
Onze peuteropvang is geopend gedurende de schoolweken met uitzondering van de algemeen erkende feestdagen. Algemeen erkende feestdagen zijn 1 januari, 2e Paasdag, Xxxxxxxxxx, 0 mei (1x per 5 jaar, eerstvolgende jaar 2025), Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag.
1.1 Wat is VVE?
VVE (Voor- en Vroegschoolse Educatie) is bedoeld voor alle kinderen die tijdens hun peuterspeelzaalperiode een extra steuntje kunnen gebruiken in hun ontwikkeling, zodat ze met gelijke kansen op de basisschool kunnen starten. Aan deze kinderen wordt extra leer-/speeltijd aangeboden. Voor de uitvoering van dit VVE-beleid heeft de gemeente via een Rijkssubsidie gelden beschikbaar gesteld en daaraan ook richtlijnen gekoppeld.
1.2 Opvang gesubsidieerd door de gemeente
Indien 1 van beide ouders niet studeert en/of werkt of als een alleenstaande ouder niet werkt en/of studeert, komt u in aanmerking voor een gesubsidieerd opvangtarief.
De gemeente draagt in de vorm van een subsidie bij aan de kosten van deze plaatsen.
1.3 De locaties en openingstijden van de peuteropvang
Een overzicht van onze peuteropvanglocaties treft u in de bijlage.
De openingsdagen- en tijden kunnen wisselen per locatie. Standaard geldt dat een VVE dagdeel 4 uur is en de peuteropvang alleen vindt alleen plaatsvindt gedurende de schoolweken. Wij proberen daarbij zoveel mogelijk aan te sluiten bij de vakanties van school.
1.3.1 Overige algemene zaken
De brengtijd van uw kind is uiterlijk een kwartier na openingstijd van de basis peuteropvang in verband met de start van het activiteitenprogramma.
Vanaf 15 minuten voor de eindtijd van de opvang kunt u uw kind op komen halen.
De gemeente subsidieert de VVE peuteropvang voor 16 uur per week (vastgesteld door de Rijksoverheid), verdeeld over 4 dagdelen. Kinderen met een VVE indicatie maken gebruik van 4 dagdelen peuteropvang om voor VVE in aanmerking te kunnen komen. Voor het 1e dagdeel kunt u uw voorkeur aangeven, de overige dagdelen wordt door ons, op basis van beschikbaarheid ingedeeld.
De genoemde tarieven zijn inclusief een standaard aanbod van fruit, drinken, eventueel luiers en een broodmaaltijd (bij opvang in de ochtend) tussen de middag.
1.4 Duur, wijziging, annuleringskosten en opzegging van de overeenkomst
U kunt uw kind inschrijven voor de peuteropvang via onze website xxx.xxxxxxxx.xx of via het inschrijfformulier. Aan deze inschrijving zijn geen kosten verbonden.
De periode waarvoor wij een overeenkomst met u aangaan is minimaal 2 maanden. De overeenkomst wordt met u aangegaan tot en met de dag waarop uw kind 4 jaar wordt.
Verlengde opvang vanaf de dag nadat uw kind 4 jaar is geworden tot het moment dat uw kind naar de basisschool gaat kunt u bij ons aanvragen. Doet u dit tijdig om verzekerd te zijn van een plaats.
Indien u aansluitend gebruik wilt maken van BSO opvang dan moet u uw kind hiervoor inschrijven. Wij informeren u tijdig hierover.
De plaatsing van uw kind kan op elke dag van een maand ingaan.
Wij brengen annuleringskosten in rekening wanneer gereserveerde opvang, waarvoor akkoord is gegeven, niet wordt afgenomen. Hiervoor hanteren wij:
- tussen 1 en 3 maanden voor de ingangsdatum van de opvang: 50% van een volledig maandtarief voor de aangevraagde opvang;
- bij minder dan 1 maand voor de ingangsdatum van de opvang: 100% van een volledig maandtarief voor de aangevraagde opvang.
Dit geldt voor nieuw afgesloten plaatsingsovereenkomsten en uitbreiding binnen een bestaande plaatsingsovereenkomst.
De opvang van uw kind kan door ons worden beëindigd om één van de volgende redenen:
• als uw kind zodanige verzorging nodig heeft, dat het een meer individuele aanpak vereist die buiten onze mogelijkheden ligt (na het volgen van de procedure “zorgkinderen”);
• als uw kind, na u dit te hebben aangegeven, zodanig gedrag blijft vertonen naar groepsgenoten en/of pedagogisch medewerkers dat opvang niet meer verantwoord is. Dit beoordeelt de verantwoordelijk locatiemanager;
• als u de verplichtingen uit de plaatsingsovereenkomst, uit de tarieven en overige voorwaarden of uit andere door ons gestelde regels/richtlijnen, na u daar 2 keer op te hebben gewezen, niet (volledig / behoorlijk) nakomt;
• bij wanbetaling (zie ook betalingsprocedure).
2. Tarieven
2.1 Algemeen
U betaalt voor alle dagdelen die u voor uw kind contractueel heeft gereserveerd dus ook wanneer, om welke reden dan ook, de gereserveerde dagdelen niet worden gebruikt. Dit geldt ook wanneer gereserveerde dagdelen vallen op algemeen erkende feestdagen.
2.2 Tarieven
Het uurtarief voor de peuteropvang is inkomensafhankelijk. Wij hanteren hiervoor de VNG adviestabel:
Gezamenlijk toetsingsinkomen gezin 2021 | Ouderbijdrage peuterwerk 2021 per uur | |
lager dan | € 20.302 | € 0,34 |
€ 20.303 | € 31.314 | € 0,42 |
€ 31.215 | € 42.953 | € 0,90 |
€ 42.954 | € 58.423 | € 1,41 |
€ 58.424 | € 83.979 | € 2,45 |
€ 83.980 | € 116.371 | € 4,16 |
€ 116.372 | en hoger | € 5,60 |
Voor het bepalen van het uurtarief in uw persoonlijke situatie, vragen wij voor aanvang van de plaatsing een inkomensverklaring van u om zo uw gezamenlijke toetsingsinkomen te kunnen vaststellen. Deze inkomensverklaring kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Zonder inkomensverklaring kan de opvang van uw kind niet starten.
Het aantal uren van de VVE peuteropvang is afhankelijk van de peuteropvangaanbod vanuit de gemeente voor de betreffende locatie. Wij volgen dit aanbod, hetgeen betekent dat de basis opvanguren jaarlijks kunnen wijzigen.
De jaarlijkse opvangkosten worden per maand evenredig verdeeld. Elke maand wordt een vast bedrag gefactureerd, wat leidt tot een gemiddelde prijs per uur. Wanneer de overeenkomst binnen een kalenderjaar wordt beëindigd, volgt er een herberekening van de afgenomen uren. Heeft u teveel betaald dan ontvangt u geld terug, heeft u te weinig betaald dan worden deze kosten op de laatste factuur in rekening gebracht.
Vóór het starten van de VVE periode en na het afsluiten van de VVE periode komen het 3e en 4e dagdeel te vervallen.
Wij proberen zoveel mogelijk aan te sluiten bij de vakanties van school.
Uitsluitend in verband met ziekte van uw kind, waarvan de verwachting is dat dit langer dan 4 weken gaat duren, kan in overleg een afwijkende betalingsregeling worden getroffen.
2.3 Tariefswijzigingen
Onze tarieven / voorwaarden en in het bijzonder de uurtarieven, de minimale urenafname, bijdragen in kostensoorten en een andere gewenste tarievenstructuur kunnen worden gewijzigd per 1 januari en per 1 juli van enig jaar, afhankelijk van de ontwikkeling van onze exploitatie.
Tariefswijzigingen worden uiterlijk 1 maand voor de wijziging aan u bekend gemaakt.
Indien gewenst kunt u de plaatsingsovereenkomst van uw kind dan ontbinden met een opzegtermijn van 1 maand.
2.4 (Gedeeltelijke) tegemoetkoming ouderbijdrage
Ouders van kinderen met een sociale en/of medische indicatie en die een inkomen op bijstandsniveau hebben, kunnen bij de gemeente een verzoek indienen tot een (gedeeltelijke) tegemoetkoming in de ouderbijdrage.
3. Overige voorwaarden
3.1 Doorstroom van dagopvang naar peuteropvang
Op locaties waar zowel dagopvang als peuteropvang wordt aangeboden, stromen kinderen daar waar mogelijk rond de leeftijd van 2 jaar automatisch door van de dagopvang naar de peuteropvang.
3.2 Extra dag(deel)
Het afnemen van een extra dag(deel) is alleen mogelijk voor zover er plaats is op de groep. De inzet van de pedagogisch medewerkers is hierbij doorslaggevend.
Het aanvragen van een extra dag(deel) gaat via de pedagogisch medewerkers op de locatie. U kunt hiertoe via het ouderportaal een verzoek indienen.
U betaalt vervolgens voor alle dagen/dagdelen die voor uw kind zijn gereserveerd, dus ook wanneer, om welke reden dan ook, de gereserveerde dagen/dagdelen niet worden gebruikt.
Het tarief voor een extra dagdeel bedraagt € 8,96 per uur. De gemeente subsidieert extra dagdelen niet.
3.3 Service: ruilen van dag(delen) reguliere opvang
Wanneer het mogelijk is op een locatie om te kunnen ruilen bieden wij u deze service binnen de overeengekomen duur van de overeenkomst. Dit geldt ook wanneer een reguliere opvangdag valt op een algemeen erkende feestdag waarop de opvang gesloten is (zoals genoemd op pagina 1 onder 1: Algemeen).
Indien een kind geen gebruik heeft gemaakt van een gereserveerde opvangdag, mag deze dag geruild worden naar een andere dag. Dit kan alleen in de schoolweken.
Het aanvragen van een ruildag gaat via de pedagogisch medewerkers op de locatie. U kunt hiertoe via het ouderportaal een verzoek indienen. Om in aanmerking te komen voor een ruiltegoed, is het noodzakelijk dat u de afwezigheid van uw kind aangeeft in het ouderportaal.
Ruildagen moeten binnen een termijn van 3 weken vóór en 1 jaar na de niet afgenomen opvangdag worden opgenomen en kunnen nooit omgezet worden in een geldbedrag.
Indien deze ruildagen binnen dat jaar niet zijn opgenomen, komen ze te vervallen.
Het is niet mogelijk om de plaatsingsovereenkomst eerder te beëindigen of te verlengen en daarvoor ruildagen in te zetten.
Wij brengen de vast gereserveerde dagdelen altijd in rekening. De geruilde dagdelen zijn niet zichtbaar op de factuur. U kunt deze wel terugzien in de ouderapp.
Indien uw kind op alle openingsdagen wordt opgevangen is er dus geen mogelijkheid tot ruilen op uw eigen locatie en vervalt deze service op uw eigen locatie.
Ruildagen zijn contractgebonden en kunnen niet overgezet worden naar broertjes en/of zusjes.
3.4 Voorwaarden ruilen dagdelen en afnemen extra dagdelen
Het ruilen van dagdelen en het afnemen van een extra dag opvang is een service en alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1) er is plaats op de groep;
2) de personele bezetting laat dit toe (er is geen extra inzet van pedagogisch medewerkers nodig);
3) het verzoek tot ruilen / extra dagdeel kan bij de pedagogisch medewerker van de groep worden ingediend. In verband met de wisselende kindbezetting kan op zijn vroegst 3 weken voor het gewenste dagdeel worden aangegeven of dit verzoek gehonoreerd kan worden.
Indien ruildagen en/of een extra dagdeel niet kunnen worden opgenomen omdat er niet
aan de voorwaarden genoemd onder punt 1 en 2 kan worden voldaan, zullen wij kijken naar de mogelijkheid voor opvang op een andere groep dan de stamgroep van uw kind of zelfs op een andere locatie. U bent zelf verantwoordelijk voor het vervoer van en naar deze locatie.
3.4 Voorwaarden ruilen dag(delen) en afnemen extra dag(delen)
Het ruilen van dagdelen en het afnemen van een extra dag opvang is een service en alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
1) er is plaats op de groep;
2) de personele bezetting laat dit toe (er is geen extra inzet van pedagogisch medewerkers nodig);
3) het verzoek tot ruilen / extra dag(deel) kan via het ouderportaal worden ingediend. In verband met de wisselende kindbezetting kan op zijn vroegst 3 weken voor het gewenste dagdeel worden aangegeven of dit verzoek gehonoreerd kan worden.
Indien ruildagen en/of een extra dag(deel) niet kunnen worden opgenomen omdat er niet aan de voorwaarden genoemd onder punt 1 en 2 kan worden voldaan, zullen wij kijken naar de mogelijkheid voor opvang op een andere groep dan de stamgroep van uw kind of zelfs op een andere locatie. U bent zelf verantwoordelijk voor het vervoer van en naar deze locatie.
3.5 Te vroeg brengen / te laat ophalen
Het brengen c.q. ophalen van uw kind buiten de breng- en haaltijden genoemd in uw plaatsingsovereenkomst kan alleen incidenteel door onvoorziene omstandigheden voorkomen. U betaalt hiervoor het reguliere opvangtarief.
Xxxxxx of haalt u uw kind vaker buiten de tijden genoemd in uw plaatsingsovereenkomst en hebben de pedagogisch medewerkers u hier 3 keer op gewezen, dan brengen wij u het “Te vroeg / Te laat tarief” in rekening. Dit tarief bedraagt € 10,00 per half uur.
3.6 Calamiteiten
In geval zich een calamiteit voordoet waardoor wij plotseling een locatie moeten sluiten, zorgen wij ervoor dat de kinderen (tijdelijk) op een andere locatie in de regio worden opgevangen. De opvang wordt hiermee gewaarborgd.
3.7 Betalingsprocedure
3.7.1 Facturen
Facturatie geschiedt digitaal via het ouderportaal en voorafgaand aan de maand waarin de opvang wordt afgenomen. Voor een digitale factuur worden geen kosten in rekening gebracht. Indien u de factuur op papier wenst te ontvangen, brengen wij u hiervoor € 2,50 per maand in rekening.
3.7.2 Automatische Incasso
De automatische incasso vindt maandelijks vooraf plaats op de 30e dag van de maand (in februari op de 28e) of als deze dag in het weekend valt op de vrijdag ervoor.
Als uw bijdrage wordt gestorneerd, ontvangt u van ons een herinnering. Het openstaande factuurbedrag moet dan vervolgens binnen 14 dagen na ontvangst van deze herinnering op onze rekening zijn bijgeschreven. Indien het openstaande factuurbedrag na deze herinnering niet tijdig op onze rekening is bijgeschreven, wordt de openstaande post uit handen gegeven aan een incassobureau. Het incassobureau brengt u vervolgens de buitengerechtelijke incassokosten in rekening conform de wet maximering incassokosten. De incassokosten worden verhoogd met BTW. Bovenstaande procedure en de hieruit voortvloeiende acties zijn vastgelegd in ons debiteurenbeleid.
In bijzondere, door ons te beoordelen, gevallen zijn wij bereid met u een betalingsregeling te treffen voor achterstallige, openstaande bedragen.
3.7.3 Op rekening
Wanneer u geen gebruik wilt maken van automatische incasso, brengen wij u kosten voor geen automatische incasso ad € 7,50 per maand in rekening. U ontvangt de factuur vooraf. Het
maandelijkse factuurbedrag moet uiterlijk op de 30e dag (in februari op de 28e) van de betreffende kalendermaand op onze bankrekening zijn bijgeschreven.
Als het openstaande bedrag niet op tijd op onze rekening is bijgeschreven, ontvangt u van ons een herinnering. Het openstaande factuurbedrag moet dan vervolgens binnen 14 dagen na ontvangst van deze herinnering op onze rekening zijn bijgeschreven. Indien het openstaande factuurbedrag niet op onze rekening is bijgeschreven, wordt de openstaande post uit handen gegeven aan een incassobureau. Het incassobureau brengt u vervolgens de buitengerechtelijke incassokosten in rekening conform de wet maximering incassokosten. De incassokosten worden verhoogd met BTW. Bovenstaande procedure en de hieruit voortvloeiende acties zijn vastgelegd in ons debiteurenbeleid.
In bijzondere, door ons te beoordelen, gevallen zijn wij bereid met u een betalingsregeling te treffen voor achterstallige, openstaande bedragen.
4. Aanvullende voorwaarden
4.1 Privacyreglement
Voor alle gegevens van ouders en hun kinderen die op onze kindercentra worden opgevangen gelden de richtlijnen van ons privacyreglement. Het privacyreglement is te vinden op onze website.
4.2 Aansprakelijkheid en vrijwaring
Wij hebben zowel voor de bij ons geplaatste kinderen, als ons personeel, stagiaires en vrijwilligers een verzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid en een ongevallenverzekering afgesloten.
Voor het vervoer van kinderen van en naar het kindercentrum door onze pedagogisch medewerkers, is door ons een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Tijdens het vervoer dat uitgevoerd wordt (bij uitstapjes) door een taxibedrijf, is het taxibedrijf verantwoordelijk.
De ouders/verzorgers van kinderen, die worden opgevangen bij onze organisatie, zijn jegens Puck&Co en/of derden aansprakelijk voor gedragingen van hun kind(eren) die schade opleveren tijdens de opvangtijden. Daarom gaan wij ervan uit dat u een eigen wettelijke aansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten.
Xxx aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vlekken in of het zoekraken en/of beschadigen van kleding en/of andere eigendommen van u of uw kinderen.
4.3 Spoedeisende gevallen
In alle spoedeisende gevallen wordt u gebeld op het door u opgegeven noodnummer. Indien u niet bereikbaar bent, zal er contact met het tweede noodnummer opgenomen worden.
De groepsleiding heeft de bevoegdheid om in spoedeisende gevallen met uw kind naar het ziekenhuis of een huisarts (uw eigen huisarts) te gaan en de noodzakelijke maatregelen te nemen. De kosten van medische behandeling komen voor uw rekening, ook als de eerste diagnose van de medewerkers foutief blijkt te zijn.
4.4 Overmacht
Storingen in de bedrijfsvoering ten gevolge van overmacht (bijvoorbeeld storingen, overstromingen, stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, andere ongevallen, brand, epidemieën e.d.), ontslaan Puck&Co van het nakomen van de uitvoeringsplicht van de dienstverlening zonder dat u enig recht of vergoeding van kosten, schade of interesse kunt eisen. In geval van overmacht zal Puck&Co u daarvan direct in kennis stellen en zullen wij al het mogelijk doen om deze overmacht situatie te verhelpen en/of te voorkomen.