Algemene Voorwaarden van DE BESTE VAN DE KLAS
Algemene Voorwaarden van DE BESTE VAN DE KLAS
2015-2025
Definities:
1. DE BESTE VAN DE KLAS: DE BESTE VAN DE KLAS ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Den Haag.
2. De Contractant: Ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon met wie DE BESTE VAN DE KLAS een Overeenkomst sluit, in de regel: de ouders/verzorgers van de Leerling of de Leerling zelf.
3. De Leerling: Ieder natuurlijk persoon welke voor de diensten van DE BESTE VAN DE KLAS wordt ingeschreven (waarbij aangetekend dat de Leerling en de Contractant ook dezelfde kunnen zijn).
4. Overeenkomst: Iedere Overeenkomst terzake de levering van diensten die tussen DE BESTE VAN DE KLAS en de Contractant tot stand komt.
5. Totstandkoming van de Overeenkomst: De Overeenkomst komt mondeling, schriftelijk of langs elektronische weg tot stand en bovendien door ondertekening van de opdrachtbevestiging in de welkomstmail. Ze wordt tevens bevestigd door betaling van de eerste factuur.
6. De Tarieven: de op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx vermelde prijzen voor de diverse door DE BESTE VAN DE KLAS aangeboden diensten. Omdat onderwijsdiensten vrijgesteld zijn van omzetbelasting is geen BTW verschuldigd, tenzij anders vermeld.
7. Indien van toepassing kunnen annuleringskosten of administratiekosten in rekening gebracht worden.
8. De duur van de Overeenkomst: De Overeenkomst wordt aangegaan voor drie, vijf of tien maanden en kan uitsluitend schriftelijk of langs elektronische weg worden opgezegd. Bij opzegging van een van meerdere afgenomen diensten behoudt DE BESTE VAN DE KLAS zich het recht voor het totale factuurbedrag (100%) in rekening te brengen.
9. Afspraken DE BESTE VAN DE KLAS: zoals overhandigd tijdens het intakegesprek voor huiswerkbegeleiding of de eerste afspraak voor overige diensten.
Algemeen:
1. De Contractant verplicht zichzelf tot het leveren en eventueel op tijd wijzigen van juiste mail- en adresgegevens t.b.v. facturatie en contact.
2. Persoonsgegevens worden door DE BESTE VAN DE KLAS zorgvuldig bewaard en zijn toegankelijk voor medewerkers van DE BESTE VAN DE KLAS. Tenzij de Contractant hier bezwaar tegen maakt, kunnen de onderwijsgegevens ook inzichtelijk gemaakt worden voor de mentor of vakdocent op de school van de Leerling.
3. De Contractant en de Leerling hebben recht tot inzage en correctie met betrekking tot de over hen opgenomen gegevens.
4. Door de Leerling in vertrouwen aan DE BESTE VAN DE KLAS of een van haar medewerkers ter beschikking gestelde informatie is, indien de Leerling dit expliciet wenst, niet toegankelijk voor de ouders en/of de Contractant, tenzij DE BESTE VAN DE KLAS dit tegen het belang van de Leerling acht of de fysieke of psychologische integriteit van de Leerling, klasgenoten of andere betrokkenen op het spel staat. Dit staat ter beoordeling van DE BESTE VAN DE KLAS.
5. Alle door DE BESTE VAN DE KLAS geleverde lesmaterialen, huiswerkopdrachten, agenda, plandocumenten en dergelijke blijven intellectueel eigendom van DE BESTE VAN DE KLAS.
Vermenigvuldiging en verspreiding ervan is alleen toegestaan wanneer uitdrukkelijk de naam van DE BESTE VAN DE KLAS vermeld wordt, DE BESTE VAN DE KLAS uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en onder voorwaarde dat de verspreiding geen enkel commercieel belang dient.
0.XX BESTE VAN DE KLAS is niet aansprakelijk voor vermissing of beschadiging van eigendommen tijdens het bezoek aan een DE BESTE VAN DE KLAS vestiging.
7.Voor de begeleiding en de leerling-administratie is DE BESTE VAN DE KLAS volledig afhankelijk van de medewerking van de Leerling. Als de Leerling niet meewerkt, bewust gegevens achterhoudt of vervalst, is DE BESTE VAN DE KLAS hiervoor, en voor het dientengevolge niet welslagen van de begeleiding, niet aansprakelijk.
0.XX BESTE VAN DE KLAS biedt geen garantie voor te behalen studieresultaten en is niet aansprakelijk voor tegenvallende resultaten. DE BESTE VAN DE KLAS verplicht zich tot alle redelijkerwijs mogelijke inzet binnen de mogelijkheden van het afgenomen dienstenpakket.
9. In gevallen van overmacht voor DE BESTE VAN DE KLAS kan het voorkomen dat de omstandigheden in de begeleiding tijdelijk negatief beïnvloed worden. DE BESTE VAN DE KLAS is hiervoor niet aansprakelijk.
10. De Leerling kan geschorst worden indien de Leerling zich niet houdt aan de Afspraken van DE BESTE VAN DE KLAS, indien sprake is van aanhoudend storend of fysiek bedreigend gedrag of indien de Leerling met alcohol of drugs gesignaleerd wordt in of bij een vestiging van DE BESTE VAN DE KLAS. Dit
staat ter beoordeling van DE BESTE VAN DE KLAS, onder vermelding van specifiek benoemd gedrag van de Leerling. In geval van schorsing worden de kosten van de door de Leerling gevolgde begeleiding gedurende de periode van de in artikel 7 van de Definities omschreven opzegtermijn in rekening gebracht.
11. Eventuele (factuur)klachten kunnen ingediend worden binnen 14 dagen nadat de klacht is ontstaan via xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Tarieven en Betaling:
1. De Contractant is aan DE BESTE VAN DE KLAS het Tarief voor de door de Leerling gevolgde dienst verschuldigd (zie artikel 6 onder “Definities).
2. DE BESTE VAN DE KLAS is gerechtigd vanaf drie maanden na de start van de Overeenkomst de Tarieven te wijzigen. In principe worden elke zomervakantie de prijzen herzien.
3. Aan het begin van de begeleiding is de Contractant aan DE BESTE VAN DE KLAS een eenmalige aanbetaling verschuldigd ter grootte van € 25,-. Het opmaken van de factuur geschiedt direct na inschrijving van de Contractant. Betaling geschiedt altijd per automatische incasso. Omstreeks de vierentwintigste van de maand wordt het op de factuur vermelde bedrag in totaal of in termijnen geïncasseerd door DE BESTE VAN DE KLAS.
4. Indien de incasso, om welke reden dan ook, twee keer niet uitvoerbaar is, is de Contractant van rechtswege in verzuim en is de Contractant € 25,-
kosten verschuldigd in verband met de niet uitvoerbare incasso. In geval van verzuim zijn alle vorderingen, inclusief de wettelijke rente, uit welke hoofde dan ook van DE BESTE VAN DE KLAS op de Contractant direct opeisbaar. Indien DE BESTE VAN DE KLAS overgaat tot (gerechtelijke) invordering, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de Contractant.
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn zal DE BESTE VAN DE KLAS een betalingsherinnering verzenden. De daaraan verbonden (buitengerechtelijke) administratiekosten ad € 25,- bij de eerste herinnering zullen aan de Contractant in rekening gebracht worden.
6. Bezwaren tegen de in rekening gebrachte bedragen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum aan DE BESTE VAN DE KLAS kenbaar te worden gemaakt.
Huiswerkbegeleiding:
1. Indien de Contractant tijdens of binnen één werkdag na het intakegesprek aangeeft de Leerling niet te willen laten starten bij DE BESTE VAN DE KLAS, dan zijn geen kosten verschuldigd. Laat de Contractant na één werkdag na het intakegesprek weten de Leerling niet te willen laten starten bij DE BESTE VAN DE KLAS, dan worden de kosten van de periode van de in artikel 7 van “Definities” omschreven opzegtermijn in rekening gebracht.
2. De voor huiswerkbegeleiding geldende Tarieven zijn maandbedragen, er is rekening mee gehouden dat niet iedere maand evenveel werkdagen bevat. Het maandbedrag is echter elke maand gelijk.
3. Extra huiswerkbegeleiding buiten de afgesproken dagen om, wordt apart in rekening gebracht.
4. Vakanties en feestdagen: Tijdens de vakanties zijn er geen lessen van DE BESTE VAN DE KLAS. Als de Leerling door schoolactiviteiten drie aaneengesloten weken of meer afwezig is, dan geeft DE BESTE VAN DE KLAS op aanvraag eventueel een korting.
5. Gedurende de zomervakantie is DE BESTE VAN DE KLAS gesloten voor gewone huiswerkbegeleiding. Wij gaan er zonder tegenbericht van uit dat de Leerling tot de officiële datum van aanvang van de vakantie actief is bij DE BESTE VAN DE KLAS. De overige feestdagen staan op de website van DE BESTE VAN DE KLAS vermeld.
Bijles en Studiecoaching
1. De minimale afname van bijles is 1x per week.
2. Vanaf het moment dat de inschrijving telefonisch bevestigd is, neemt DE BESTE VAN DE KLAS één week voor het plannen van de bijles. Gedurende die week verplicht de Contractant zich om minimaal twaalf bijlessen af te nemen als die aangeboden worden (kortom: om niet ook ergens anders de opdracht uit te zetten). Biedt DE BESTE VAN DE KLAS binnen een week een mogelijke dag en tijd, en de Contractant beslist toch niet de bijles bij DE BESTE VAN DE KLAS af te nemen, dan brengt DE BESTE VAN DE KLAS daarvoor €25,- annuleringskosten in rekening.
3. Vanaf het moment dat de eerste bijles gepland is, zijn de eerste twaalf bijlessen verplicht; daarna geldt voor opzegging het bepaalde in artikel acht van Definities.
4. Bij de start van de begeleiding wordt een vaste dag en tijd gepland.
5. Bijlessen mogen door de Leerling slechts verzet worden tijdens een eerdere bijles, mits de docent op de nieuwe datum beschikbaar is.
6. Als een bijles van de kant van de Leerling afgezegd wordt (dit geldt ook voor ziekte), wordt de tijd door de docent gebruikt om een vervangende
opdracht te maken voor de Leerling. De bijles wordt in rekening gebracht. Bij het afzeggen van de eerste bijles kunnen we geen vervangende opdracht schrijven omdat we de Leerling en diens specifieke problematiek nog niet kennen, ook deze bijles wordt wel in rekening gebracht.
7. Tijdens de vakanties zoals genoemd op de website is DE BESTE VAN DE KLAS gesloten.