Refertejaar. Het refertejaar loopt van 1 februari t/m 31 januari. Gedurende deze periode kan voor fgr 1-8 het aantal te werken uren flexibel worden ingezet. Het refertejaar loopt gelijk aan het vakantiejaar (zie hoofdstuk Vakantie en bijzonder verlof) en het à la Carte jaar (fgr 9-12, zie hoofdstuk A la Carte).
Refertejaar de periode van één jaar, van 1 februari tot en met 31 januari, waarover een te werken aantal uren flexibel kan worden ingezet. 1983 uur per kalenderjaar. In deze CAO wordt uitgegaan van de medewerker met een overeengekomen arbeidsduur van 1983 uur per kalenderjaar. Indien op grond van de individuele arbeidsovereenkomst de bedongen arbeidsduur minder bedraagt dan 1983 uur per kalenderjaar, zijn de bepalingen van deze CAO naar evenredigheid van de individuele arbeidsduur op overeenkomstige wijze van toepassing, tenzij bij de desbetreffende artikelen anders is vermeld. Bij een arbeidsduur van 1983 uur per kalenderjaar bedraagt de arbeidsduur gemiddeld 38 uur per week op kalenderjaarbasis. De genoemde 1983 uur is vastgesteld op basis van een gemiddeld kalenderjaar en is het uitgangspunt voor het aantal te realiseren uren per refertejaar. deze tijden zijn gelegen op maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 19.00 uur, op de dag van de (wekelijkse) koopavond tussen 07.00 uur en 21.00 uur, op zaterdag en op zondag tussen 07.00 en 18.00 uur.