Layanan Non-IBM Red Hat Marketplace

U raian Layanan

Layanan Non-IBM Red Hat Marketplace

Dokumen Transaksi (Service Description - TD) ini berlaku untuk setiap Layanan Non-IBM yang diperoleh melalui Red Hat Marketplace. Red Hat Marketplace akan memberikan penentuan harga dan rincian tambahan tentang pemesanan Klien.

1. Layanan Non-IBM

Layanan Non-IBM adalah tawaran yang disediakan oleh pihak ketiga. IBM menyediakan Layanan non-IBM kepada Klien berdasarkan syarat-syarat dari perjanjian penyedia pihak ketiga yang berlaku, yang akan berlaku untuk penggunaan Klien atas Layanan non-IBM kecuali apabila Klien dan pihak ketiga telah menandatangani perjanjian yang mencakup Layanan Non-IBM tersebut, yang mana dalam kasus tersebut perjanjian tersebut yang akan berlaku. IBM bukanlah pihak dalam setiap perjanjian pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan Non-IBM.

Klien yang memperoleh Layanan Non-IBM dari luar Amerika Serikat tunduk pada Perjanjian Layanan Cloud Amerika Serikat di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx/xxxxx/.

Klien yang melakukan kontrak dengan International Business Machines Corporation di Amerika Serikat.

Klien adalah entitas pembelian.

2. Lembar Data Perlindungan dan Pemrosesan Data

Perjanjian penyedia pihak ketiga akan memberikan informasi mengenai pemrosesan data dan pihak ketiga akan memberikan lembar data sebagaimana yang diperlukan dan berlaku.

Selain itu, penyedia pihak ketiga dari Layanan Non-IBM yang diperoleh melalui Red Hat Marketplace akan bertindak sebagai Subprosesor dalam Pemrosesan Konten, termasuk Data Pribadi Klien. Rincian tambahan tersedia di xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx dan atas permintaan.

3. Tingkat Layanan dan Dukungan Teknis

   1. Perjanjian Tingkat Layanan

Perjanjian Tingkat Layanan, komitmen dan perincian kinerja, jika berlaku, diberikan oleh pihak ketiga secara langsung kepada Klien berdasarkan syarat-syarat perjanjian penyedia pihak ketiga.

2. Dukungan Teknis

Dukungan teknis untuk Layanan Non-IBM, termasuk rincian kontak dukungan, level tingkat permasalahan, jam dukungan ketersediaan, waktu tanggapan, dan informasi serta proses dukungan lain, tersedia di xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx.

4. Biaya, Pajak, dan Pembayaran

IBM akan mengajukan rincian pemesanan Klien kepada penyedia Layanan Non-IBM untuk pemberdayaan dan penyampaian Layanan Non-IBM. Biaya tidak termasuk Pajak. Sebagaimana yang berlaku, Pajak akan ditambahkan ke Biaya yang harus dibayar oleh Klien. IBM akan menagih Klien untuk Layanan Non-IBM dan mengumpulkan pembayaran atas nama penyedia pihak ketiga.

Sebagaimana yang digunakan dalam Dokumen Transaksi ini, "Pajak" berarti setiap dan semua pajak, biaya, ongkos, retribusi, atau penilaian lainnya yang berlaku, yang dibebankan atau ditagih oleh setiap entitas pemerintah di seluruh dunia atau setiap subdivisi politiknya dan ditentukan atau dipungut atas atau sehubungan dengan transaksi dan/atau pembayaran yang akan dilakukan berdasarkan atau terkait dengan Perjanjian ini, termasuk tanpa batasan penjualan, penggunaan, transaksi, barang dan/atau jasa, pajak pertambahan nilai atau pajak konsumsi, pajak layanan digital, pajak pendapatan yang dipotong, pajak transaksi keuangan, pajak penghasilan dan/atau pajak omzet yang dihitung sebagai persentase penghasilan kotor, atau kewajiban maupun biaya apa pun lainnya, termasuk biaya tambahan atas pajak-pajak tersebut; namun demikian, tidak termasuk setiap pajak lain yang dibebankan atas penghasilan bersih atau modal.

Sejauh IBM dan Klien menyetujui bahwa tidak ada Pajak Tidak Langsung yang dapat dibebankan kepada Klien, Klien akan memberikan semua sertifikat pengecualian yang diperlukan kepada IBM untuk membuktikan tidak adanya penagihan Pajak Tidak Langsung.

Untuk Klien yang berada di luar AS: Klien akan memberikan informasi tersebut, sebagaimana yang berlaku, untuk membuktikan status Klien sebagai Klien bisnis-ke-bisnis (business-to-business - "B2B") di negara entitas yang mengontrak Klien, dam akan memberi tahu IBM secara tepat waktu tentang setiap perubahan.

Sebagaimana yang diperlukan untuk memungkinkan IBM atau Afiliasi IBM agar mematuhi peraturan perundang-undangan pajak lokal atau untuk menyelaraskan dengan model bisnis IBM dalam yurisdiksi di luar AS, Klien setuju untuk melaksanakan syarat-syarat kontrak khusus yurisdiksi, termasuk tanpa batasan pada perjanjian lokal dengan Afiliasi IBM.

Untuk tujuan Dokumen Transaksi ini, "Pajak Tidak Langsung" berarti pajak pertambahan nilai (PPN), barang dan jasa, konsumsi, penjualan, penggunaan, transaksi, pendapatan, pajak omzet, dan pajak serupa.

5. Syarat-syarat Tambahan

   1. Informasi dari Klien

Informasi yang diberikan oleh Klien kepada IBM dapat dibagikan dengan pihak ketiga atau Klien dapat diarahkan kembali ke pihak ketiga untuk dukungan yang berkelanjutan.

2. Jangka Waktu, Pengakhiran, Penangguhan

Apabila penyedia pihak ketiga memberitahukan kepada IBM bahwa pihaknya telah menarik atau mengakhiri Layanan Non-IBM, pihak ketiga atau IBM akan memberitahukan kepada Klien dan mengakhiri kepemilikan untuk Layanan Non-IBM tersebut dan menagih setiap pembayaran akhir yang jatuh tempo hingga tanggal berlakunya pengakhiran. IBM dapat mengakhiri atau menangguhkan akses Klien ke Layanan Non-IBM apabila Klien melanggar kewajibannya kepada IBM atau apabila Layanan Non-IBM atau penggunaan Klien atas Layanan Non-IBM tersebut melanggar hukum.

3. Jaminan dan Sanggahan

IBM tidak membuat jaminan atau ketentuan apa pun, secara tegas atau tersirat, terkait Layanan Non-IBM pihak ketiga. Jaminan dari penyedia pihak ketiga, apabila ada, adalah sebagaimana yang tercantum dalam perjanjian penyedia pihak ketiga.

6. Syarat-syarat Utama

Kecuali untuk ketentuan terkait: i) penggunaan TD untuk pemesanan; ii) layanan non-IBM; dan iii) Biaya, Pajak, dan Pembayaran, syarat-syarat Layanan Cloud dasar IBM tidak berlaku untuk Layanan non-IBM ini.

1. Pemotongan Pajak

Hal-hal berikut berlaku di atas apa pun yang bertentangan dalam subpasal Pemotongan Pajak dari pasal Biaya, Pajak, dan Pembayaran dari syarat- syarat Layanan Cloud dasar antara para pihak:

Apabila setiap pemotongan atau pengurangan untuk atau karena pajak diwajibkan berdasarkan hukum atau peraturan apa pun dari badan atau otoritas pemerintah mana pun, domestik atau luar negeri yang harus dilakukan oleh Klien sehubungan dengan biaya apa pun, jumlah yang harus dibayar oleh Klien kepada IBM atau afiliasi IBM akan menjadi jumlah pembelian yang ditagih.

This document is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this document will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this document.

Dokumen ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka teks dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.

i126-8721-03 (12/2020) Halaman 2 dari 2