IBM Security Guardium for Marketplaces

Uraian Layanan

IBM Security Guardium for Marketplaces

Uraian Layanan ini menjelaskan tentang Layanan Cloud. Dokumen pemesanan yang berlaku memberikan penentuan harga dan rincian tambahan tentang pemesanan Klien.

1. Layanan Cloud

1.1 Tawaran

Klien dapat memilih dari tawaran yang tersedia berikut.

1.1.1 IBM Security Guardium for Marketplaces

Tawaran IBM Security Guardium for Marketplaces menyampaikan solusi keamanan data tingkat lanjut berdasarkan produk IBM Security Guardium Data Protection. Tawaran ini memungkinkan Klien untuk secara otomatis menemukan dan mengklasifikasikan data sensitif dari seluruh perusahaan, yang memberikan pemantauan aktivitas data waktu nyata dan analitik perilaku pengguna tingkat lanjut untuk membantu menemukan ancaman internal dan eksternal guna mengurangi risiko seputar data sensitif seperti yang akan dilakukan dengan produk Guardium yang disebarkan di lokasi.

Amazon Web Services (AWS) mendukung opsi paket berikut:

● Inti Prosesor Virtual Perlindungan data Guardium

● Server Virtual Terkelola Perlindungan Data Guardium

● Tawaran Privat – rangkaian Perlindungan Data Guardium kustom Klien dapat memesan lebih banyak kepemilikan melalui opsi Tawaran Privat.

2. Lembar Data Perlindungan dan Pemrosesan Data

Adendum Pemrosesan Data IBM di xxxx://xxx.xxx/xxx (Data Processing Addendum - "DPA") dan Lembar(-Lembar) Data Perlindungan dan Pemrosesan Data (disebut sebagai lembar(-lembar) data atau Ekshibit(-Ekshibit) DPA) dalam tautan di bawah memberikan informasi perlindungan data tambahan untuk Layanan Cloud dan opsinya sehubungan dengan tipe Konten yang dapat diproses, aktivitas pemrosesan yang terlibat, fitur perlindungan data, serta pokok-pokok mengenai retensi dan pengembalian Konten. DPA tersebut berlaku untuk data pribadi yang terkandung dalam Konten, apabila dan sejauh i) Regulasi Perlindungan Data Umum Eropa (EU/2016/679) (European General Data Protection Regulation - "GDPR"); atau ii) peraturan perundang-undangan perlindungan data lainnya yang ditetapkan di xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx berlaku.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx/xxxxx/?xxxxXXX-Xxxxxxx_XXX-00-00-0000-xx-xx

3. Tingkat Layanan dan Dukungan Teknis

3.1 Perjanjian Tingkat Layanan

Tidak ada perjanjian tingkat layanan yang tersedia dengan layanan ini.

3.2 Dukungan Teknis

Dukungan teknis untuk Layanan Cloud, termasuk rincian kontak dukungan, level tingkat permasalahan, jam dukungan ketersediaan, waktu tanggapan, dan informasi serta proses dukungan lain, ditemukan dengan memilih Layanan Cloud dalam panduan dukungan IBM yang tersedia di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.

Dukungan teknis hanya akan tersedia untuk versi Layanan Cloud yang didukung.

4. Biaya

4.1 Metrik Biaya

Metrik(-metrik) biaya untuk Layanan Cloud ditetapkan dalam Dokumen Transaksi. Metrik biaya berikut berlaku untuk Layanan Cloud ini:

● Inti Prosesor Virtual adalah prosesor tervirtualisasi berkapasitas standar yang tersedia untuk atau dikelola oleh Layanan Cloud.

● Server Virtual Terkelola terdiri atas unit pemrosesan, memori, dan kemampuan input/output yang menjalankan prosedur, perintah, atau aplikasi yang diminta yang dikelola oleh Layanan Cloud.

5. Syarat-Syarat Tambahan dan Syarat-Syarat Utama

Untuk Perjanjian Layanan Cloud (atau perjanjian cloud dasar yang setara) yang ditandatangani sebelum tanggal 1 Januari 2019, syarat-syarat yang tersedia di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx adalah yang berlaku.

Sejauh Syarat-Syarat Utama berikut berlaku berdasarkan sifatnya pada Adendum untuk Layanan Cloud, syarat-syarat berikut akan menggantikan syarat-syarat tersebut meskipun satu Syarat Utama merujuk pasal dalam Perjanjian Layanan Cloud.

Syarat-syarat berikut merupakan syarat-syarat yang digantikan dari Perjanjian Layanan Cloud (Cloud Service Agreement - "CSA"):

a. Layanan IBM Cloud menyertakan tawaran IBM yang disediakan oleh IBM kepada Klien untuk disebarkan dalam marketplace pihak ketiga.

b. Karena Layanan Cloud diselenggarakan (host) oleh penyedia marketplace pihak ketiga, IBM tidak membuat pernyataan apa pun terkait dengan ketersediaan Layanan Cloud, dan tidak mengadakan pemeliharaan berkala pada Layanan Cloud.

c. Selain mekanisme penerimaan pesanan yang ditentukan dalam Perjanjian Layanan Cloud Pasal 1.c., Penerimaan Pesanan, IBM juga dapat menerima pesanan Klien dengan menyediakan Layanan Cloud untuk penyebaran di lingkungan marketplace pihak ketiga.

d. Kewajiban IBM berdasarkan Pasal 1.d. Perjanjian Layanan Cloud, Apa yang IBM Berikan, semata- mata berkaitan dengan penyediaan Layanan Cloud untuk penyebaran di lingkungan marketplace pihak ketiga. IBM tidak bertanggung jawab atas fasilitas, personel, peralatan, perangkat lunak, dan sumber daya lain yang diperlukan untuk lingkungan hosting di mana Layanan Cloud disebarkan, atau setiap perangkat lunak pihak ketiga atau layanan lain yang disebarkan di lingkungan tersebut.

e. Pasal 2.a. Perjanjian Layanan Cloud, Konten yang Disediakan Klien, hanya berlaku untuk penyediaan dukungan teknis IBM untuk Layanan Cloud tersebut.

f. Pasal 2.b. Perjanjian Layanan Cloud, Penggunaan Konten, terbatas pada akses IBM ke konten dalam penyediaan dukungan teknis untuk Layanan Cloud.

g. Pasal 2.d. Perjanjian Layanan Cloud, Perlindungan Data, DSP tidak berlaku untuk Layanan Cloud.

h. Pasal 2.f. Perjanjian Layanan Cloud, Penghapusan Konten, tidak berlaku untuk Layanan Cloud karena Layanan Cloud akan disebarkan di lingkungan yang diselenggarakan (host) oleh pihak ketiga yang dikontrak dan dikontrol oleh Xxxxx.

i. Pasal 7.a. Perjanjian Layanan Cloud, Jangka Waktu Layanan Cloud, jangka waktu Klien dimulai pada tanggal saat IBM menyediakan Layanan Cloud untuk disebarkan di lingkungan marketplace pihak ketiganya.

j. Klien dilarang 1) menggunakan, menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan Layanan Cloud kecuali sebagaimana yang diizinkan secara tegas dalam Perjanjian ini; atau 2) menggunakan setiap komponen, file, modul, konten audio-visual, atau materi berlisensi terkait Layanan Cloud secara terpisah dari Layanan Cloud tersebut.

k. Setiap pembaruan, patch, atau perbaikan yang disediakan oleh IBM dan diunduh serta diterapkan untuk Layanan Cloud oleh Klien tunduk pada syarat-syarat Perjanjian.

l. Setelah habis masa berlaku atau pengakhiran langganan Layanan Cloud Klien, Klien akan menghentikan penggunaan Layanan Cloud dan menghapus Layanan Cloud dari lokasi atau lingkungan mana pun di mana Layanan Cloud tersebut dipasang.

m. Untuk membantu Klien dalam mengisolasi penyebab masalah dengan Layanan Cloud, IBM dapat meminta Klien agar 1) mengizinkan IBM untuk mengakses secara jarak jauh lingkungan marketplace pihak ketiga Klien di mana Layanan Cloud tersebut dipasang atau 2) mengirimkan data lingkungan atau informasi Klien kepada IBM. IBM menggunakan informasi tentang kesalahan dan masalah untuk meningkatkan produk dan layanannya, serta untuk membantu penyediaan tawaran dukungan terkaitnya. Untuk tujuan ini, IBM dapat menggunakan subkontraktor dan entitas IBM (termasuk di satu atau beberapa negara selain negara di mana Klien berada), dan Klien memberi wewenang kepada IBM untuk melakukannya.

n. Klien tetap bertanggung jawab atas 1) setiap data dan konten dari basis data apa pun yang disediakan oleh Klien kepada IBM, 2) pilihan dan implementasi prosedur dan kontrol sehubungan dengan akses, keamanan, enkripsi, penggunaan, dan transmisi data (termasuk setiap data yang dapat diidentifikasi secara pribadi), dan 3) cadangan dan pemulihan setiap basis data dan data apa pun yang disimpan.

o. Klien setuju untuk membuat, menyimpan, dan menyediakan kepada IBM dan auditornya, catatan tertulis yang akurat, output alat sistem, dan informasi sistem lainnya yang memadai untuk memberikan verifikasi yang dapat diaudit bahwa penggunaan semua Layanan Cloud oleh Klien mematuhi Perjanjian. Klien bertanggung jawab untuk 1) memastikan bahwa penggunaan Layanan Cloud tidak melebihi kepemilikannya, dan 2) tetap mematuhi Perjanjian.

(1) Dengan pemberitahuan yang wajar, IBM dapat memverifikasi kepatuhan Klien terhadap Perjanjian untuk semua lingkungan di mana Klien menggunakan (untuk tujuan apa pun) Layanan Cloud yang tunduk pada Perjanjian. Verifikasi tersebut akan dilakukan dengan cara yang meminimalkan gangguan pada bisnis Klien. IBM dapat menggunakan auditor independen untuk membantu verifikasi tersebut, dengan ketentuan bahwa IBM memiliki perjanjian kerahasiaan tertulis dengan auditor tersebut.

(2) IBM akan memberi tahu Klien secara tertulis jika verifikasi tersebut menunjukkan bahwa Klien telah menggunakan setiap Layanan Cloud melebihi kepemilikannya atau tidak mematuhi Perjanjian. Klien setuju untuk segera membayar langsung kepada IBM atas biaya yang ditentukan oleh IBM dalam tagihan untuk 1) setiap kelebihan penggunaan tersebut,

2) dukungan untuk kelebihan penggunaan tersebut selama durasi yang lebih singkat dari kelebihan penggunaan tersebut atau dua tahun, dan 3) setiap biaya tambahan dan kewajiban lain yang ditentukan sebagai hasil dari verifikasi tersebut.

p. Layanan Cloud dapat mencakup kode pihak ketiga yang dilisensikan oleh IBM, bukan pihak ketiga, kepada Klien berdasarkan Perjanjian ini. Pemberitahuan, jika ada, untuk kode pihak ketiga ("Pemberitahuan Pihak Ketiga") tercakup hanya untuk informasi Klien. Pemberitahuan ini dapat ditemukan dalam file(-file) PEMBERITAHUAN yang disertakan dengan Layanan Cloud. Informasi tentang cara mendapatkan kode sumber untuk kode pihak ketiga tertentu dapat ditemukan dalam Pemberitahuan Pihak Ketiga. Apabila dalam Pemberitahuan Pihak Ketiga IBM menyatakan kode pihak ketiga sebagai "Kode Pihak Ketiga yang Dapat Dimodifikasi", IBM memberikan wewenang kepada Klien untuk 1) memodifikasi Kode Pihak Ketiga yang Dapat Dimodifikasi dan 2) merekayasa balik modul Layanan Cloud yang berinteraksi secara langsung dengan Kode Pihak Ketiga yang Dapat Dimodifikasi dengan ketentuan bahwa hal ini hanya untuk tujuan debugging modifikasi Klien untuk kode pihak ketiga tersebut. Kewajiban dukungan dan layanan IBM, jika ada, hanya berlaku untuk Layanan Cloud yang belum dimodifikasi.

q. Kode Berlisensi Terpisah

Ketentuan dalam ayat ini tidak berlaku sejauh ketentuan tersebut dinyatakan tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang mengatur lisensi ini. Setiap komponen yang tercantum dalam file LISENSI_NON_IBM dianggap sebagai "Kode Berlisensi Terpisah". Kode Berlisensi Terpisah IBM dilisensikan kepada Klien berdasarkan syarat-syarat perjanjian(-perjanjian) lisensi pihak ketiga yang berlaku yang tercantum dalam file(-file) LISENSI_NON_IBM yang menyertai Layanan Cloud. Terlepas dari syarat-syarat dalam Perjanjian, atau perjanjian lain apa pun yang mungkin dimiliki oleh Klien dengan IBM, syarat-syarat perjanjian(-perjanjian) lisensi pihak ketiga tersebut mengatur penggunaan Klien atas semua Kode Berlisensi Terpisah kecuali disebutkan lain di bawah.

Pembaruan atau perbaikan Layanan Cloud di masa mendatang dapat berisi Kode Berlisensi Terpisah tambahan. Kode Berlisensi Terpisah tambahan tersebut dan lisensi yang terkait tercantum dalam file LISENSI_NON_IBM yang berlaku yang menyertai pembaruan atau perbaikan Layanan Cloud. Klien menyatakan bahwa Xxxxx telah membaca dan menyetujui perjanjian lisensi yang terdapat dalam file(-file) LISENSI_NON_IBM. Apabila Xxxxx tidak menyetujui syarat-syarat perjanjian lisensi pihak ketiga ini, Klien tidak dapat menggunakan Kode Berlisensi Terpisah yang tercantum di dalamnya.

Apabila Xxxxx tidak menyetujui perjanjian lisensi pihak ketiga, Klien dapat mengakhiri Layanan Cloud dan memperoleh pengembalian uang sejumlah yang telah dibayarkan Klien untuk Layanan Cloud tersebut, dengan ketentuan bahwa Klien mengembalikan Layanan Cloud tersebut dalam waktu 30 hari sejak tanggal IBM menyediakan Layanan Cloud kepada Klien untuk disebarkan.

Apabila IBM memperbarui file(-file) LISENSI_NON_IBM dengan perjanjian lisensi pihak ketiga baru yang memiliki syarat-syarat yang tidak disetujui Klien, Klien tidak dapat menggunakan Kode Berlisensi Terpisah tersebut, dan satu-satunya kewajiban pengembalian uang IBM adalah untuk biaya prabayar, tetapi tidak terpakai untuk Layanan Cloud.

Catatan: Terlepas dari syarat-syarat dalam perjanjian lisensi pihak ketiga, Perjanjian, atau perjanjian lain apa pun yang mungkin dimiliki oleh Klien dengan IBM:

(a) IBM menyediakan Kode Berlisensi Terpisah ini kepada Klien TANPA JAMINAN APA PUN;

(b) IBM MENYANGGAH SETIAP DAN SEMUA JAMINAN DAN KETENTUAN SECARA TEGAS DAN TERSIRAT TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN HAK MILIK, TIDAK ADANYA PELANGGARAN ATAU GANGGUAN SERTA JAMINAN DAN KETENTUAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SEHUBUNGAN DENGAN KODE BERLISENSI TERPISAH;

(c) IBM tidak bertanggung jawab kepada Klien, dan tidak akan melindungi, memberikan ganti rugi, atau membebaskan Klien dari setiap klaim yang timbul dari atau terkait dengan Kode Berlisensi Terpisah; dan

(d) IBM tidak bertanggung jawab atas setiap ganti rugi langsung, tidak langsung, insidental, khusus, eksemplari, sebagai hukuman (punitive), atau konsekuensial termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan data, kehilangan simpanan, dan kehilangan keuntungan, yang berkaitan dengan Kode Berlisensi Terpisah.

Terlepas dari pengecualian tersebut, di Jerman dan Austria, jaminan dan tanggung jawab IBM atas Kode Berlisensi Terpisah diatur hanya oleh syarat-syarat yang berlaku masing-masing untuk Jerman dan Austria dalam perjanjian lisensi IBM.

IBM menyediakan dukungan terbatas untuk Kode Berlisensi Terpisah.

r. Komponen Sumber dan Materi Sampel

Layanan Cloud mencakup komponen dalam bentuk kode sumber ("Komponen Sumber"), atau materi lain yang dinyatakan sebagai Materi Sampel atau keduanya. Klien dapat menyalin dan memodifikasi Komponen Sumber dan Materi Sampel hanya untuk penggunaan internal dalam batas hak-hak lisensi berdasarkan Perjanjian ini; dengan ketentuan bahwa Klien tidak boleh mengubah atau menghapus informasi hak cipta atau pemberitahuan apa pun yang ada dalam Komponen Sumber atau Materi Sampel. IBM memberikan Komponen Sumber dan Materi Sampel tanpa adanya kewajiban dukungan dan "SEBAGAIMANA ADANYA", TANPA ADANYA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK SECARA TEGAS MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN HAK MILIK, TIDAK ADANYA PELANGGARAN ATAU TIDAK ADANYA GANGGUAN SERTA JAMINAN DAN KETENTUAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

s. Program Pendukung

Klien berhak untuk memasang dan menggunakan Program Pendukung yang dinyatakan di bawah ini hanya untuk mendukung penggunaan Klien atas Layanan Cloud berdasarkan Perjanjian ini.

Frasa "untuk mendukung penggunaan Klien" hanya akan mencakup penggunaan yang diperlukan atau berkaitan langsung dengan penggunaan berlisensi Layanan Cloud atau Program Pendukung lainnya. Program Pendukung tidak dapat digunakan untuk setiap tujuan lain. Program Pendukung dapat disertai syarat-syarat lisensi, dan syarat-syarat yang, jika ada, berlaku untuk penggunaan Program Pendukung Klien. Apabila terdapat ketidaksesuaian, syarat-syarat dalam dokumen Informasi Lisensi ini akan menggantikan syarat-syarat Program Pendukung. Klien harus memperoleh kepemilikan yang memadai atas Program, secara keseluruhan, untuk mencakup pemasangan dan penggunaan Klien atas semua Program Pendukung, kecuali kepemilikan terpisah diberikan dalam dokumen Informasi Lisensi ini. Misalnya, jika Program ini dilisensikan pada basis VPC (Virtual Processor Core/Inti Prosesor Virtual) dan Klien akan memasang Layanan Cloud atau Program Pendukung pada mesin 10 VPC dan Program Pendukung lainnya pada mesin 10 VPC kedua, Klien akan diminta untuk memperoleh 20 kepemilikan VPC untuk Program tersebut.

Program Pendukung:

● IBM Security Guardium Central Management and Aggregation Pack

This document is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this document will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this document.

Dokumen ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka teks dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.