IBM AdTarget

U raian Layanan

IBM AdTarget

Uraian Layanan ini menguraikan Layanan Cloud. Dokumen pemesanan yang berlaku memberikan penentuan harga dan rincian tambahan tentang pesanan Klien.

    1. Layanan Cloud

      1. Tawaran

Klien dapat memilih dari tawaran berikut yang tersedia.

        1. IBM AdTarget

Tawaran yang disajikan dalam Uraian Layanan ini dianggap tawaran “add-on”, sehingga Klien harus berlangganan IBM Digital Analytics sebelum memesan Layanan Cloud ini.

IBM AdTarget adalah solusi yang mengizinkan Anda untuk memilih dan menyatukan aktivitas pengunjung situs spesifik dan informasi pengidentifikasi segmen untuk mitra yang menampilkan iklan yang disahkan oleh IBM. Data yang tersedia untuk sindikasi dalam AdTarget berasal langsung dari peristiwa yang ditandai yang Klien tetapkan untuk pengumpulan data dalam penggunaan Klien atas IBM Digital Analytics. Aktivitas pengunjung dan data segmen yang dikirimkan kepada mitra(-mitra) pilihan Klien kemudian akan digunakan oleh vendor tersebut untuk menyediakan iklan yang relevan kepada pengunjung setelah mereka meninggalkan situs Klien.

Layanan Cloud mendukung sindikasi aktif dari data IBM Digital Analytics yang didukung dan pengidentifikasi segmen pengunjung untuk hingga tiga mitra yang menampilkan iklan yang disahkan oleh IBM secara simultan. Klien akan mengelola tingkat sindikasi data mitra mereka secara langsung dalam antarmuka pengguna AdTarget.

Layanan Cloud mendukung sindikasi elemen data yang terkait dengan aktivitas Tampilan Halaman (Page View), Tampilan Produk (Product View), Pembelian (Shop Action), Pemesanan, Pencarian, dan Peristiwa Konversi sesuai dengan implementasi penandaan Digital Analitycs Klien.

      1. Layanan Percepatan

        1. Layanan IBM AdTarget Premium Onboarding

Memberikan hingga 00 xxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xxxxxxx xxxxxxx, pelatihan dan konfigurasi untuk onboarding ke Layanan Cloud dan habis masa berlaku 90 hari sejak tanggal Klien diberitahukan oleh IBM bahwa akses Klien ke Layanan Cloud telah tersedia, terlepas dari apakah keseluruhan jam telah digunakan.

    1. Lembar Data Perlindungan dan Pemrosesan Data

Adendum Pemrosesan Data IBM di xxxx://xxx.xxx/xxx (Data Processing Addendum - "DPA") dan Lembar(-lembar) Data Perlindungan dan Pemrosesan Data (disebut sebagai lembar(-lembar) data atau Ekshibit(-ekshibit) DPA) dalam tautan di bawah memberikan informasi perlindungan data tambahan untuk Layanan Cloud dan opsinya sehubungan dengan tipe Konten yang dapat diproses, aktivitas pemrosesan yang terlibat, fitur perlindungan data, serta spesifikasi mengenai retensi dan pengembalian Konten. DPA tersebut berlaku bila dan sejauh Regulasi Perlindungan Data Umum Eropa (EU/2016/679) (General Data Protection Regulation - "GDPR") diterapkan untuk data pribadi di dalam Konten.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx0000000000000

    1. Tingkat Layanan dan Dukungan Teknis

      1. Perjanjian Tingkat Layanan

IBM memberikan ketersediaan perjanjian tingkat layanan berikut (service level agreement - "SLA") kepada Klien. IBM akan memberlakukan kompensasi yang berlaku yang paling tinggi berdasarkan ketersediaan kumulatif Layanan Cloud sebagaimana yang ditunjukkan dalam tabel di bawah. Persentase ketersediaan dihitung sebagai total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Layanan Berhenti dalam bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Definisi Layanan Berhenti, proses klaim dan cara menghubungi IBM terkait permasalahan ketersediaan layanan berada pada buku petunjuk dukungan Layanan Cloud IBM di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.

Ketersediaan

Kredit

(% biaya langganan bulanan*)

Kurang dari 99,9%

2%

Kurang dari 99,0%

5%

Kurang dari 95,0%

10%

* Biaya langganan adalah harga pada masa kontrak untuk bulan yang sesuai dengan klaim.

      1. Dukungan Teknis

Dukungan teknis untuk Layanan Cloud, termasuk rincian kontak dukungan, level tingkat permasalahan, jam dukungan ketersediaan, waktu tanggapan, dan informasi serta proses dukungan lain, ditemukan dengan memilih Layanan Cloud dalam panduan dukungan IBM yang tersedia di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.

    1. Biaya

      1. Metrik Biaya

Metrik(-metrik) biaya untuk Layanan Cloud ditetapkan dalam Dokumen Transaksi.

Metrik biaya berikut berlaku untuk Layanan Cloud ini:

  1. Pengikatan adalah layanan pelatihan atau profesional yang berkaitan dengan Layanan Cloud.

  2. Panggilan Server adalah data yang diteruskan ke dan diproses oleh Layanan Cloud sebagai akibat dari peristiwa yang ditandai dan dimulai oleh pengunjung terlacak.

      1. Biaya Layanan Jarak Jauh

Layanan jarak jauh akan berakhir 90 hari dari pembelian terlepas dari apakah layanan jarak jauh telah digunakan.

    1. Syarat-syarat Tambahan

Untuk Perjanjian Layanan Cloud (atau perjanjian cloud dasar yang setara) yang ditandatangani sebelum tanggal 1 Januari 2019, syarat-syarat yang tersedia di xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx berlaku.

      1. Kebijakan dan Xxxberitahuan Kerahasiaan

Klien setuju untuk (i) memberikan tautan yang jelas dan mudah terlihat pada syarat-syarat penggunaan dan kebijakan kerahasiaan situs webnya yang mencakup tautan ke (xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxx.xxxx) milik IBM, serta praktik pengumpulan dan penggunaan data Klien. (ii) memberikan pemberitahuan bahwa cookie dan gif/web beacon yang jelas ditempatkan pada komputer pengunjung oleh IBM yang bekerja atas nama Klien bersama dengan penjelasan tentang tujuan dan pemanfaatan teknologi tersebut, dan (iii) sejauh diwajibkan oleh hukum, memperoleh izin dari pengunjung situs web sebelum penempatan cookie dan gif/web beacon yang jelas oleh Klien atau IBM atas nama Klien pada perangkat pengunjung situs web.





This document is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this document will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this document.

Dokumen ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka teks dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.



i126-6377-04 (11/2018) Halaman 2 dari 2

Document Metadata

Filed: November 16th, 2018