IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud

Uraian Layanan

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud

Uraian Layanan ini menguraikan Layanan Cloud yang disediakan oleh IBM untuk Klien. Klien adalah pihak yang melakukan perjanjian serta pengguna dan penerimanya yang sah atas Layanan Cloud. Penawaran dan Bukti Kepemilikan (Proof of Entitlement - "PoE") yang berlaku diberikan sebagai Dokumen Transaksi yang terpisah.

1. Layanan Cloud

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) merupakan solusi untuk mengelola siklus pakai dari fasilitas dan real estate yang mencakup atau mendukung beberapa proses dan fungsi berikut:

● Manajemen real estate

Memberikan solusi untuk manajemen transaksi, administrasi dan akuntansi sewaguna; menggunakan analitik bisnis untuk mengidentifikasi kinerja aset, sewaguna, penyedia, dan proses real estate.

● Proyek modal

Memungkinkan perencanaan proyek modal; mengidentifikasi prioritas pendanaan dalam program modal; menyediakan proses dan analitik terintegrasi.

● Manajemen ruang

Mengidentifikasi peluang untuk pemanfaatan fasilitas dan manajemen hunian yang lebih baik; memungkinkan akuntabilitas departemen atas penggunaan ruang; melihat rencana denah yang diunggah; membantu dalam proses relokasi; menganalisis perencanaan ruang yang strategis; manajemen reservasi aset dan ruang; melacak anggaran, biaya, dan jadwal.

● Pemeliharaan fasilitas

Menggunakan penilaian fasilitas berbasis kondisi; memberikan analisis dampak keuangan dan lingkungan untuk membantu perencanaan modal; mengelola permintaan layanan pemeliharaan fasilitas; mengotomatiskan layanan pemeliharaan fasilitas; menggunakan analitik bisnis untuk mengidentifikasi kinerja fasilitas, aset, sumber daya, dan proses pemeliharaan fasilitas.

● Manajemen energi

Mengelola akuntansi karbon perusahaan dan analisis investasi lingkungan; menyediakan analisis dampak keuangan dan lingkungan untuk meningkatkan perencanaan modal; menggunakan analisis dampak keuangan dan lingkungan untuk meningkatkan perencanaan modal; menggunakan analitik untuk mengidentifikasi potensi tugas kerja untuk peralatan.

● Administrasi aplikasi

Mengelola real estate utama, data portofolio aset dan fasilitas; mengelola akses pengguna; memperluas aplikasi dengan menggunakan platform teknologi; antarmuka melalui Layanan Web dengan koneksi VPN.

Berdasarkan kepemilikan pengguna, pengguna akan memiliki akses ke bagian-bagian yang ditetapkan dari proses dan fungsi ini:

a. Pengguna Layanan Mandiri IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Membuat permintaan, membuat reservasi, mencari dasar pengetahuan, mengisi kartu kehadiran (timecard), menanggapi permintaan penawaran, menanggapi email dengan formulir offline (hingga 00 xxxxxxxx), xxxxxxx xxxxxx, xxxxx, dan aset. Klien harus memiliki hak atas Pengguna Perusahaan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk memperoleh kepemilikan atas Pengguna Layanan Mandiri IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA). Klien dengan kepemilikan Pengguna Perusahaan tidak memerlukan kepemilikan Pengguna Layanan-Mandiri untuk membuat Permintaan Layanan.

b. Pengguna Tersebar IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Membuat dan mengakses tugas kerja dari perangkat mobile dengan menggunakan aplikasi mobile IBM TRIRIGA Tersebar. Klien harus memiliki hak atas Pengguna Perusahaan IBM Facilities and

Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk memperoleh kepemilikan atas Pengguna Tersebar IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

c. Pengguna Persetujuan dan Pelaporan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Berpartisipasi dalam proses persetujuan, memantau metrik kinerja, melihat laporan dengan akses 'hanya untuk dibaca (read only)' ke data dan fungsi Layanan Mandiri. Klien harus memiliki hak untuk Pengguna Perusahaan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk memperoleh kepemilikan atas Pengguna Persetujuan dan Pelaporan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

d. Pengguna Perusahaan Sesekali IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Berpartisipasi dalam semua proses bisnis dan fungsi administratif yang diimplementasikan kecuali untuk alat pembuat aplikasi (application builder) selama hingga 60 jam per bulan.

e. Pengguna Sesekali IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Berpartisipasi dalam proses terbatas, yang dibatasi pada tugas, survei, tagihan, dan permintaan untuk manajemen dokumen, pembayaran. Mencakup fungsi pengguna Layanan Mandiri, Tersebar, serta Persetujuan dan Pelaporan. Klien harus memiliki hak atas Pengguna Perusahaan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk memperoleh kepemilikan atas Pengguna Sesekali IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

f. Pengguna Perusahaan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Pengguna yang Sah dapat berpartisipasi dalam semua proses bisnis dan fungsi administratif yang dilaksanakan, termasuk kemampuan bagi sejumlah pengguna yang tidak terbatas untuk menyerahkan permintaan layanan tanpa biaya tambahan. Pengguna dengan Akses Bersamaan dapat berpartisipasi dalam semua proses bisnis dan fungsi administratif yang diimplementasikan kecuali untuk reservasi mandiri, offline, dan alat pembuat aplikasi.

g. IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Connector for Watson Analytics

Membantu mengaktifkan manajer real estate dan fasilitas untuk menemukan informasi yang kuat ke dalam kinerja operasinya.

1.1 Fitur atau Layanan Opsional

1.1.1 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production

Mesin Virtual Non-Produksi IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) tidak mencakup ketersediaan tinggi atau frekuensi pencadangan yang sama sebagaimana yang diberikan dengan Mesin Virtual Produksi. Untuk alasan kinerja, tidak lebih dari 30 pengguna dapat menggunakan Mesin Virtual Non-Produksi secara serentak dengan cara apa pun secara langsung atau tidak langsung (sebagai contoh: melalui program, perangkat, atau server aplikasi multipleks) melalui sarana apa pun.

1.1.2 Add-On Kapasitas Non-Produksi IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

1.1.3 Tawaran IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex (TRIRIGA)

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Enterprise User (TRIRIGA) dan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Occasional User (TRIRIGA) adalah add-on opsional yang menawarkan Klien dengan penyesuaian dalam lingkungan Layanan Cloud dan dukungan tambahan untuk mengelola IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

1.1.4 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Development Environment (TRIRIGA)

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Development Environment (TRIRIGA) menyediakan Mesin Virtual Non-Produksi dan akses yang ditingkatkan kepada Klien untuk tujuan pengembangan.

1.2 Batasan Konfigurasi untuk IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Klien Layanan Cloud tidak dapat mengakses atau mengubah parameter konfigurasi di bawah lapisan aplikasi, seperti konfigurasi basis data atau middleware. Layanan Cloud dapat dikonfigurasikan pada lapisan aplikasi dengan menggunakan alat IBM TRIRIGA Application Builder yang disertakan dengan Layanan Cloud atau dengan membuat integrasi menggunakan alat IBM TRIRIGA Connector for Business Application yang disertakan dengan Layanan Cloud.

Layanan Xxxxx menggunakan model penyampaian berkelanjutan, dengan aturan yang berbeda untuk pembaruan platform dan teknologi serta untuk pembaruan aplikasi. Pembaruan platform dan teknologi dilakukan oleh IBM secara berkala dan atas kebijakan IBM sendiri untuk semua Klien Layanan Cloud. Ketika diterapkan, pembaruan aplikasi akan menggantikan konfigurasi aplikasi Klien dengan fungsi aplikasi Layanan Cloud sebagaimana yang dikirimkan. Akan tetapi, pembaruan aplikasi tidak akan diterapkan untuk Klien Layanan Cloud yang secara spesifik tidak memilih Pengaturan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk Aplikasi Sebagaimana yang Dikirimkan atau untuk Klien Layanan Cloud yang memilih Pengaturan Berdasarkan Permintaan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk Aplikasi yang Dapat Dikonfigurasi Sepenuhnya.

1.3 Layanan Pengaturan Berdasarkan Permintaan

1.3.1 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk Pengaturan Berdasarkan Permintaan Aplikasi yang Dikirimkan

Layanan pengaturan ini menetapkan Layanan Cloud di mana IBM akan menjaga lingkungan dan menerapkan platform, teknologi, dan pembaruan aplikasi apabila diperlukan, atas kebijakan IBM, untuk semua Klien Layanan Cloud.

1.3.2 IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) untuk Pengaturan Berdasarkan Permintaan Aplikasi yang Dapat Dikonfigurasikan Sepenuhnya

Layanan pengaturan ini menetapkan Layanan Cloud untuk lingkungan platform yang dikelola oleh Klien. Klien bertanggung jawab untuk menerapkan pembaruan aplikasi pada Layanan Cloud dan harus bertindak sesuai instruksi yang diberikan pada pembaruan yang berlaku.

1.4 Layanan untuk Bayar Per Penggunaan

1.4.1 Bayar Per Penggunaan Add-On Kapasitas Tambahan Pengguna Perusahaan Sesekali IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Layanan ini memberikan kepemilikan penggunaan tambahan pada basis bayar per penggunaan ketika Klien melampaui batasan 60 jam per bulan yang berkaitan dengan Pengguna Perusahaan Sesekali IBM Facility and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA). Kepemilikan ini diwajibkan untuk seluruh Pengguna Penggunaan Perusahaan Sesekali IBM Facilities and Real Estate management on Cloud (TRIRIGA).

2. Perlindungan Konten dan Data

Lembar Data Perlindungan dan Pemrosesan Data (Lembar Data) memberikan informasi spesifik untuk Layanan Cloud yang berkaitan dengan jenis Konten yang diaktifkan untuk diproses, aktivitas pemrosesan yang dilibatkan, fitur-fitur perlindungan data, serta spesifikasi mengenai retensi dan pengembalian Konten. Setiap perincian atau klarifikasi dan syarat-syarat, termasuk tanggung jawab Klien, seputar penggunaan Layanan Cloud dan fitur-fitur perlindungan data, apabila ada, dicantumkan di pasal ini.

Mungkin terdapat lebih dari satu Lembar Data yang berlaku untuk penggunaan Klien atas Layanan Cloud berdasarkan opsi yang dipilih oleh Klien. Lembar Data mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris dan tidak tersedia dalam bahasa setempat. Meskipun terdapat praktik hukum atau kebiasaan setempat apa pun, para pihak menyetujui bahwa mereka memahami bahasa Inggris dan bahasa ini adalah bahasa yang sesuai untuk akuisisi dan penggunaan Layanan Cloud. Klien menyatakan bahwa i) IBM dapat memodifikasi Lembar Data dari waktu ke waktu atas kebijakan IBM sendiri dan ii) modifikasi tersebut

akan menggantikan versi sebelumnya. Tujuan dari setiap modifikasi pada Lembar Data adalah untuk i) meningkatkan atau mengklarifikasi komitmen yang sudah ada, ii) memelihara keselarasan terhadap standar yang diterapkan saat ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau iii) memberikan komitmen tambahan. Tidak ada modifikasi pada Lembar Data yang secara materi akan menurunkan keamanan Layanan Cloud. Lembar(-lembar) Data berikut berlaku untuk Layanan Cloud dan opsinya yang tersedia.

Tautan(-tautan) ke Lembar(-lembar) Data yang berlaku:

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1410822896601

Klien bertanggung jawab untuk menjalankan tindakan yang diperlukan untuk memesan, mengaktifkan, atau menggunakan fitur perlindungan data yang tersedia untuk Layanan Cloud dan menerima tanggung jawab atas penggunaan Layanan Cloud apabila Klien gagal untuk menjalankan tindakan tersebut, termasuk memenuhi setiap persyaratan perlindungan data atau persyaratan hukum lainnya yang berkaitan dengan Konten.

Adendum Pemrosesan Data (Data Processing Addendum – “DPA”) IBM di xxxx://xxx.xxx/xxx berlaku dan direferensikan sebagai bagian dari Perjanjian, apabila dan sejauh Regulasi Perlindungan Data Umum Eropa (European General Data Protection Regulation - "GDPR") (EU/2016/679) berlaku untuk data pribadi yang ada di Konten. Lembar Data yang berlaku untuk Layanan Cloud ini akan berfungsi sebagai Ekshibit DPA.

3. Perjanjian Tingkat Layanan

IBM memberikan perjanjian tingkat layanan (service level agreement - "SLA") ketersediaan berikut untuk Layanan Cloud sebagaimana yang ditetapkan dalam PoE. SLA bukan merupakan suatu jaminan. SLA tersedia hanya untuk Klien dan berlaku hanya untuk digunakan di lingkungan produksi.

3.1 Kredit yang Tersedia

Klien harus mencatatkan tiket dukungan Tingkat Permasalahan 1 dengan bagian bantuan (help desk) dukungan teknis IBM dalam waktu 24 jam sejak pertama kali menyadari bahwa terdapat suatu pengaruh bisnis penting dan Layanan Cloud tidak tersedia. Klien harus membantu IBM secara wajar dalam setiap diagnosis dan penyelesaian masalah.

Klaim tiket dukungan atas kegagalan untuk memenuhi suatu SLA harus diajukan dalam waktu tiga 3 hari kerja setelah akhir bulan masa kontrak. Kompensasi untuk klaim SLA yang sah akan menjadi kredit terhadap tagihan yang akan datang untuk Layanan Cloud berdasarkan durasi waktu saat pemrosesan sistem produksi untuk Layanan Cloud tidak tersedia ("Waktu Henti"). Waktu Henti dihitung dari waktu Klien melaporkan peristiwa tersebut hingga waktu Layanan Cloud dipulihkan dan tidak termasuk waktu yang berkaitan dengan penghentian untuk pemeliharaan yang terjadwal atau telah diumumkan; sebab- sebab di luar kendali IBM; masalah dengan rancangan atau instruksi, konten atau teknologi Klien atau pihak ketiga; konfigurasi sistem dan platform yang tidak didukung atau kesalahan Klien lainnya; atau insiden keamanan yang disebabkan oleh Klien atau pengujian keamanan Klien. IBM akan memberlakukan kompensasi yang berlaku paling tinggi berdasarkan ketersediaan kumulatif Layanan Cloud selama masing-masing bulan masa kontrak, sebagaimana yang ditunjukkan dalam tabel di bawah. Total kompensasi yang berkaitan dengan bulan masa kontrak mana pun tidak dapat melampaui 10 persen dari satu per dua belas (1/12) dari biaya tahunan untuk Layanan Cloud.

Untuk Layanan Cloud yang dibundel (tawaran Layanan Cloud individu yang dikemas dan dijual bersama- sama sebagai tawaran tunggal dengan harga kombinasi tunggal), kompensasi akan dihitung berdasarkan harga kombinasi tunggal bulanan untuk Layanan Cloud yang dibundel, dan bukan berdasarkan biaya langganan bulanan untuk masing-masing Layanan Cloud individu. Klien hanya dapat mengajukan klaim yang berkaitan dengan satu Layanan Cloud individu dalam suatu bundel pada suatu waktu tertentu.

3.2 Tingkat Layanan

Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak

Ketersediaan selama suatu bulan masa kontrak	Kompensasi (% dari biaya langganan bulanan* untuk bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim)
Kurang dari 99,9%	2%
Kurang dari 99%	5%
Kurang dari 95%	10%

* Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien.

Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak.

4. Dukungan Teknis

Dukungan teknis untuk Layanan Cloud diberikan melalui email, forum online, dan sistem pelaporan masalah secara online. Panduan dukungan perangkat lunak sebagai layanan IBM tersedia di xxxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx yang menyediakan kontak dukungan teknis serta informasi dan proses lain. Dukungan teknis ditawarkan dengan Layanan Cloud dan tidak tersedia sebagai suatu tawaran terpisah.

5. Informasi Penagihan dan Kepemilikan

5.1 Metrik Biaya

Layanan Cloud tersedia berdasarkan metrik biaya yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi:

a. Pengguna yang Sah adalah suatu unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Klien harus memperoleh kepemilikan yang terpisah dan terdedikasi untuk setiap Pengguna yang Sah khusus yang diberi akses ke Layanan Cloud dengan cara apa pun secara langsung atau tidak langsung (sebagai contoh, melalui program, perangkat, atau server aplikasi multipleks) melalui sarana apa pun. Kepemilikan yang memadai harus diperoleh untuk mencakup jumlah Pengguna yang Sah yang diberi akses ke Layanan Cloud selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam PoE atau Dokumen Transaksi Klien.

b. Mesin Virtual adalah suatu unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Mesin Virtual adalah akses ke suatu konfigurasi spesifik Layanan Cloud. Kepemilikan yang memadai harus diperoleh untuk setiap Mesin Virtual Layanan Cloud yang tersedia untuk akses dan penggunaan selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam PoE atau Dokumen Transaksi Klien.

c. Pengguna dengan Akses Bersamaan adalah suatu unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Seorang Pengguna dengan Akses Bersamaan adalah individu yang sedang mengakses Layanan Cloud pada suatu waktu tertentu. Terlepas dari apakah individu tersebut sedang mengakses Layanan Cloud beberapa kali secara bersamaan, individu tersebut hanya diperhitungkan sebagai satu Pengguna dengan Akses Bersamaan. Klien harus memperoleh kepemilikan untuk jumlah maksimum Pengguna dengan Akses Bersamaan yang mengakses Layanan Cloud secara serentak dengan cara apa pun secara langsung atau tidak langsung (contohnya: melalui program, perangkat atau server aplikasi multipleks) melalui sarana apa pun selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam PoE atau Dokumen Transaksi Klien.

5.2 Biaya Pengaturan

Biaya pengaturan satu kali akan ditagih sesuai dengan tarif yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi untuk setiap layanan pengaturan yang dipesan.

5.3 Biaya untuk Kelebihan Penggunaan

Apabila penggunaan yang sebenarnya atas Layanan Cloud selama periode pengukuran melampaui kepemilikan yang ditetapkan dalam PoE, kelebihan penggunaan akan ditagih sesuai dengan tarif yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi pada bulan setelah kelebihan penggunaan tersebut.

5.4 Biaya untuk Bayar Per Penggunaan (Pay Per Use)

Biaya bayar per penggunaan akan ditagih sesuai dengan tarif yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi pada bulan setelah penggunaan tersebut.

5.5 Frekuensi Penagihan

Berdasarkan frekuensi penagihan yang dipilih, IBM akan menagih Klien atas biaya yang jatuh tempo di awal jangka waktu frekuensi penagihan tersebut, kecuali untuk kelebihan dan jenis biaya penggunaan yang akan ditagihkan di akhir.

6. Jangka Waktu dan Opsi Pembaruan

Jangka waktu Layanan Cloud dimulai pada tanggal ketika IBM memberi tahu Klien mengenai akses mereka ke Layanan Cloud, sebagaimana yang didokumentasikan dalam PoE. PoE akan menetapkan apakah Layanan Cloud memperbarui secara otomatis, berlanjut berdasarkan penggunaan berkelanjutan, atau berakhir pada akhir jangka waktu.

Untuk pembaruan otomatis, kecuali apabila Klien memberikan pemberitahuan tertulis untuk tidak memperbarui setidaknya 90 hari sebelum tanggal habis masa berlakunya jangka waktu, Layanan Cloud akan secara otomatis memperbarui untuk jangka waktu yang yang ditetapkan dalam PoE.

Untuk penggunaan berkelanjutan, Layanan Cloud akan terus tersedia dengan basis per bulan hingga Klien memberikan pemberitahuan tertulis 90 hari sebelumnya mengenai pengakhiran. Layanan Cloud akan tetap tersedia hingga akhir bulan kalender setelah periode 90 hari tersebut.

7. Syarat-syarat Tambahan

7.1 Umum

Klien menyetujui bahwa IBM dapat merujuk Klien di depan umum sebagai pelanggan Layanan Cloud dalam komunikasi publisitas atau pemasaran.

Klien tidak dapat menggunakan Layanan Cloud, sendiri atau digabungkan dengan layanan atau produk lainnya, untuk mendukung aktivitas berisiko tinggi apa pun berikut ini: rancangan, konstruksi, kendali, atau pemeliharaan fasilitas nuklir, sistem transportasi massal, sistem pengendalian lalu lintas udara, sistem pengendalian otomotif, sistem persenjataan, atau navigasi atau komunikasi pesawat terbang, atau aktivitas lain apa pun di mana kegagalan Layanan Cloud dapat menimbulkan ancaman kematian atau cedera pribadi yang serius.

7.2 Perangkat Lunak yang Diaktifkan

Layanan Cloud memerlukan penggunaan perangkat lunak yang diaktifkan yang diunduh oleh Klien ke sistem Klien untuk memfasilitasi penggunaan Layanan Cloud. Klien dapat menggunakan perangkat lunak yang diaktifkan hanya sehubungan dengan penggunaan Layanan Cloud. Perangkat lunak yang diaktifkan diberikan "SEBAGAIMANA ADANYA".

● TRIRIGA CAD Integrator

● TRIRIGA Outlook plug-in

● TRIRIGA Anywhere

7.3 Batasan Non-Produksi

Jika Layanan Cloud ditetapkan sebagai "Non-Produksi" atau "Lingkungan Pengembangan", Layanan Cloud dapat digunakan oleh Klien hanya untuk aktivitas nonproduksi internal, termasuk pengujian, penyesuaian kinerja, diagnosis kesalahan, penentuan tolok ukur (benchmarking) internal, staging, aktivitas uji mutu dan/atau pengembangan tambahan atau ekstensi yang digunakan secara internal pada Layanan Cloud dengan menggunakan antarmuka pemrograman aplikasi yang dipublikasikan. Klien tidak berwenang untuk menggunakan setiap bagian dari Layanan Cloud untuk tujuan lain apa pun tanpa memperoleh kepemilikan produksi yang sesuai.

Para pengguna Mesin(-mesin) Virtual Non-Produksi Layanan Cloud harus memiliki hak atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

Setiap kepemilikan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production Capacity Add-On meningkatkan ukuran satu Mesin Virtual IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) Non-Production guna memungkinkan 30 pengguna tambahan untuk mengakses Mesin Virtual secara serentak. Apabila Klien menambah kapasitas untuk sebuah Mesin Virtual IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) dengan membeli Add-On Kapasitas Non- Produksi IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA), kapasitas tambahan tersebut tidak dapat ditempatkan kembali ke Mesin Virtual Non-Produksi IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA) yang lain di kemudian hari. Klien harus memiliki hak atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Enterprise User (TRIRIGA) untuk memperoleh kepemilikan atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Development Environment (TRIRIGA), yang merupakan Mesin(-mesin) Virtual Non-Produksi dari Layanan Cloud. Dengan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Development Environment (TRIRIGA), hingga 5 pengguna diberi akses jarak jauh dengan suatu tingkat kendali yang ditingkatkan dalam lingkungan.

7.4 Batasan Produk IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

Semua pengguna yang memiliki hak atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex (TRIRIGA) juga harus memiliki kepemilikan untuk jenis pengguna yang sama atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

Semua pengguna yang memiliki hak atas produk berikut harus mempunyai kepemilikan dengan jenis pengguna yang sama atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

● Add-On Kapasitas Non-Produksi IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA)

● IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Development Environment (TRIRIGA)

7.5 Persyaratan Kepemilikan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex (TRIRIGA)

● Semua pengguna yang memiliki hak atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Enterprise User (TRIRIGA) harus dicakup melalui suatu kepemilikan atas Pengguna Perusahaan IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

● Semua pengguna yang memiliki hak atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Occasional User (TRIRIGA) harus dicakup melalui suatu kepemilikan atas Pengguna Sesekali IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

● Semua pengguna yang memiliki hak atas IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud Flex Occasional Enterprise User (TRIRIGA) harus dicakup melalui suatu kepemilikan atas Pengguna Perusahaan Sesekali IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud (TRIRIGA).

7.6 Tautan ke Situs Web atau Layanan Lain Milik Pihak Ketiga

Apabila berlaku, jika Klien atau pengguna Layanan Cloud mentransmisikan konten ke situs web atau layanan lain milik pihak ketiga yang terhubung ke atau yang dapat diakses melalui Layanan Cloud, atau menggabungkan konten pihak ketiga apa pun seperti aplikasi atau basis data ke dalam lingkungan Layanan Cloud, Klien dan pengguna Layanan Cloud memberikan persetujuan kepada IBM untuk memungkinkan setiap transmisi Konten tersebut serta penerimaan, penggunaan, dan dukungan dari konten pihak ketiga mana pun, tetapi setiap interaksi tersebut hanya antara Klien dan situs web atau layanan pihak ketiga. IBM tidak membuat jaminan atau pernyataan apa pun mengenai situs atau layanan pihak ketiga tersebut dan tidak akan memiliki tanggung jawab apa pun atas situs atau layanan pihak ketiga tersebut. IBM berhak untuk menolak dukungan dari setiap aplikasi atau proses pihak ketiga atau kustom untuk alasan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada: risiko keamanan yang disadari, eksposur pemberian lisensi atau kinerja.

This document is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this document will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this document.

Dokumen ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks bahasa Indonesia dari dokumen ini, maka teks dalam bahasa Inggris yang akan berlaku.

Document Metadata

Table of Contents

IBM Facilities and Real Estate Management on Cloud

Document Metadata