IBM Insights Foundation for Energy On Cloud
Uraian Layanan
IBM Insights Foundation for Energy On Cloud
Berikut ini adalah Uraian Layanan untuk Pemesanan Anda:
1. Layanan Cloud
Tawaran Layanan Cloud diuraikan di bawah ini dan ditetapkan dalam Dokumen Pemesanan untuk tawaran berhak yang dipilih. Dokumen Pemesanan akan berisi Penawaran yang diberikan dan Bukti Kepemilikan (PoE) yang mengonfirmasikan tanggal mulai dan jangka waktu Layanan Cloud. Proses penagihan akan dimulai setelah Layanan Cloud diberikan.
1.1 Pengguna Standar
Berlangganan pada tawaran IBM Insights Foundation for Energy Standard User on Cloud termasuk kemampuan berikut:
a. Konsolidasi dan visualisasi data dari sumber yang berbeda seperti dari sensor, SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) sistem, telemetri, sejarah perintah kerja, peristiwa atau informasi geo-spasial (visualisasi pada peta membutuhkan integrasi ke server GIS, tidak disediakan dengan Layanan Cloud).
b. Melakukan analitik pemeliharaan prediktif aset dan pelaporan untuk mengidentifikasi aset yang berisiko gagal dengan menyediakan kondisi aset dan proyeksi kegagalan.
c. Meningkatkan dan menangkap peristiwa berdasarkan ambang pada data yang diproses oleh Layanan Cloud
d. Menghasilkan dan menampilkan laporan tentang peristiwa atau data lain yang ditangkap pada Layanan Cloud.
e. Menampilkan indikator kinerja kunci (KPI) berdasarkan peristiwa atau data lain yang ditangkap pada Layanan Cloud.
f. Melaksanakan prosedur pengoperasian standar (SOP) yang membantu untuk mengotomatisasi tanggapan standar ke suatu peristiwa, ambang KPI atau kondisi yang ditentukan dalam laporan.
g. Penggunaan dasbor eksekutif yang merupakan antarmuka khusus yang memungkinkan pengguna Layanan Cloud dengan informasi ringkasan sekilas.
1.2 Pengguna Premium
Pengguna tawaran IBM Insights Foundation for Energy Premium User on Cloud memiliki akses ke semua kemampuan Pengguna Standar seperti yang dinyatakan di atas serta akses ke konfigurasi aplikasi Pengguna Premium berikut dan kemampuan pengembangan:
a. Kemampuan untuk mengelola Layanan Cloud melalui antarmuka administratif.
b. Mengimpor dan mengekspor data/hasil dari/ke sistem Anda dan pihak ketiga untuk membantu memfasilitasi integrasi sistem.
c. Membuat dan memodifikasi Artefak PMQ untuk lingkungan mereka menggunakan perangkat lunak yang diaktifkan.
d. Membuat dan memodifikasi SPO terkait lingkungan mereka.
e. Membuat dan memodifikasi tampilan terkait lingkungan mereka.
f. Membuat dan memodifikasi KPI terkait lingkungan mereka.
g. Membuat dan memodifikasi laporan terkait lingkungan mereka.
h. Membuat dan memodifikasi model analitis terkait lingkungan mereka.
1.3 Pengguna Konsumen
Pengguna tawaran IBM Insights Foundation for Energy Consumer User On Cloud memiliki akses ke kemampuan berikut:
a. Pengguna Konsumen dapat mengakses sistem untuk menggunakan fitur hanya baca seperti dasbor.
b. Mengunduh laporan atau hasilkan laporan yang ditentukan sebelumnya.
c. Pengguna Konsumen tidak memiliki akses apa pun ke kemampuan Pengguna Premium atau Standar.
1.4 Analitik Aset
Berlangganan ke IBM tawaran Insights Foundation for Energy Asset Analytics On Cloud termasuk kemampuan berikut:
a. Analitik Aset digunakan untuk mengukur dan menentukan jumlah aset maksimum yang dapat dikelola pada Layanan Cloud.
b. Ini memungkinkan Pengguna Premium dan Standar untuk menjalankan pada aset model analitik yang termasuk dalam Layanan Cloud atau model analitik tersuai lainnya yang dibentuk.
c. Ini memungkinkan Pengguna Konsumen untuk mengakses fitur hanya baca pada aset yang termasuk dalam Layanan Cloud atau tersuai yang dibentuk.
d. Analitik Aset hanya dapat digunakan sehubungan dengan Pengguna Standar dan Premium dan secara opsional dengan Pengguna Konsumen.
1.5 Pengaturan
IBM Insights Foundation untuk Energy Setup On Cloud memungkinkan aktivasi Layanan Cloud sebelum dimulainya masa penagihan Layanan Cloud untuk Pengguna dan Aset.
Pengguna tidak memiliki akses ke Layanan Cloud selama masa aktivasi.
Masa aktivasi akan dimanfaatkan untuk konfigurasi Layanan Cloud dengan lingkungan klien.
2. Uraian Keamanan
2.1 Kebijakan Keamanan
IBM memiliki tim keamanan informasi dan juga mempertahankan kebijakan kerahasiaan dan keamanan yang disampaikan kepada para karyawan IBM. IBM mewajibkan pelatihan kerahasiaan dan keamanan kepada personel yang mendukung pusat data IBM. Kebijakan dan standar keamanan IBM ditinjau dan dievaluasi ulang setiap tahun. Insiden keamanan IBM ditangani sesuai dengan prosedur tanggapan insiden yang komprehensif.
2.2 Pengendalian Akses
Akses ke data klien diizinkan, apabila diperlukan, hanya oleh perwakilan dukungan IBM yang berwenang sesuai dengan prinsip pemisahan kewajiban. Staf IBM menggunakan otentikasi dua faktor ke host manajemen "gerbang" perantara. Saat mengakses data klien, semua koneksi merupakan saluran yang terenkripsi. Semua akses ke data klien dan transfer data ke dalam atau ke luar dari lingkungan hosting dicatat. Penggunaan WIFI dilarang di pusat data IBM yang mendukung Layanan Cloud ini.
2.3 Integritas dan Ketersediaan Layanan
Modifikasi terhadap sistem pengoperasian dan perangkat lunak aplikasi diatur oleh proses manajemen perubahan IBM. Perubahan terhadap peraturan firewall juga diatur oleh proses manajemen perubahan dan ditinjau oleh staf keamanan IBM sebelum diterapkan. IBM memantau pusat data 24x7. Pemeriksaan kerentanan internal dan eksternal dilakukan secara berkala oleh administrator resmi dan vendor pihak ketiga untuk membantu mendeteksi dan menyelesaikan potensi paparan keamanan sistem. Sistem deteksi malware (antivirus, deteksi intrusi, pemeriksaan kerentanan, dan pencegahan intrusi) digunakan di seluruh pusat data IBM. Layanan pusat data IBM mendukung berbagai protokol pengiriman informasi untuk transmisi data pada jaringan publik. Contohnya mencakup HTTPS/SFTP/FTPS/S/MIME dan VPN situs-ke-situs. Data cadangan yang ditujukan untuk penyimpanan off-site dienkripsi sebelum dikirimkan.
2.4 Pencatatan Aktivitas
IBM menyimpan catatan aktivitasnya untuk sistem, aplikasi, repositori data, middleware, dan perangkat infrastruktur jaringan yang dapat digunakan dan dikonfigurasi untuk aktivitas pencatatan. Untuk meminimalkan kemungkinan perombakan dan untuk mengaktifkan analisis pusat, peringatan dan pelaporan, pencatatan aktivitas dilakukan secara waktu nyata (real-time) ke penyimpanan catatan pusat. Data ditandai untuk mencegah perombakan. Catatan dianalisis secara waktu nyata (real-time) dan melalui laporan analisis berkala untuk mendeteksi perilaku yang ganjil. Staf operasional diperingatkan tentang keganjilan dan menghubungi spesialis keamanan siap panggil (on-call) 24x7 bila diperlukan.
2.5 Keamanan Fisik
IBM menjaga standar keamanan fisik yang dirancang untuk membatasi akses fisik yang tidak sah ke pusat data IBM. Hanya titik akses terbatas yang ada ke dalam pusat data, yang dikendalikan oleh
otentikasi dua faktor dan dipantau oleh kamera pengawas. Akses hanya diizinkan untuk staf berwenang yang memiliki akses yang disetujui. Staf operasional memverifikasi persetujuan dan mengeluarkan tanda pengenal akses yang memberikan akses yang diperlukan. Pegawai yang diberikan tanda pengenal tersebut harus menyerahkan tanda pengenal akses lainnya dan hanya dapat memiliki tanda pengenal akses pusat data selama durasi aktivitasnya saja. Penggunaan tanda pengenal dicatat. Pengunjung non- IBM didaftar setelah memasuki lokasi dan didampingi saat sedang berada di lokasi tersebut. Area pengiriman, dermaga pemuatan, dan tempat lain di mana orang-orang yang tidak berwenang dapat memasuki lokasi dikendalikan dan diisolasi.
2.6 Kepatuhan
Setiap tahun IBM menyatakan praktik kerahasiannya konsisten dengan Prinsip Safe Harbor Departemen Perdagangan AS: Pemberitahuan, Pilihan, Transfer Maju, Akses dan Keakuratan, Keamanan, dan Pengawasan/Penerapan. IBM melakukan audit standar industri SSAE 16 (atau yang setara) setiap tahun di pusat data produksi. IBM meninjau aktivitas terkait keamanan dan kerahasiaan untuk tujuan kepatuhan terhadap persyaratan bisnis IBM. Penilaian dan audit dilakukan secara berkala oleh IBM untuk memastikan kepatuhan dengan kebijakan keamanan informasinya. Karyawan IBM dan karyawan vendor menyelesaikan pelatihan kewaspadaan dan keamanan tenaga kerja satu tahun sekali. Para personel diingatkan tentang tujuan kerja dan tanggung jawab mereka guna memenuhi etika bisnis, kerahasiaan, dan kewajiban keamanan IBM setiap tahun.
3. Sasaran Tingkat Layanan
Sasaran tingkat layanan untuk Layanan Cloud ini adalah:
● Ketersediaan sebesar 99,5% di luar jangka waktu pemeliharaan yang terjadwal secara teratur
● Waktu tanggapan maksimum selama 5 detik yang menunjukkan bahwa kegiatan halaman web sedang berlangsung
Sasaran tingkat layanan adalah tujuan dan bukan merupakan jaminan untuk Anda. Tidak ada pengembalian uang, kredit atau ganti rugi lainnya yang disediakan bagi Anda apabila IBM tidak memenuhi sasaran-sasaran tingkat layanan.
4. Informasi Penagihan dan Kepemilikan
4.1 Metrik Biaya
Layanan Cloud tersedia berdasarkan salah satu dari metrik biaya berikut, sebagaimana yang ditetapkan dalam Dokumen Pemesanan:
a. Pengguna yang Sah adalah unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Anda harus mendapatkan kepemilikan yang terpisah, dan ditujukan untuk masing-masing Pengguna yang Sah khusus yang diberi akses ke Layanan Cloud dengan cara apa pun secara langsung atau tidak langsung (sebagai contoh: melalui program, perangkat, atau server aplikasi majemuk) melalui cara apa pun. Kepemilikan yang memadai harus didapatkan untuk mencakup jumlah Pengguna yang Sah yang diberi akses ke Layanan Cloud selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam Bukti Kepemilikan (PoE) atau Dokumen Pemesanan Anda.
b. Pengguna dengan Akses Bersamaan adalah unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Pengguna dengan Akses Bersamaan adalah individuyang sedang mengakses Layanan Cloud pada suatu waktu tertentu. Terlepas dari apakah individu tersebut sedang mengakses Layanan Cloud beberapa kali secara serentak, individu tersebut hanya diperhitungkan sebagai satu orang Pengguna dengan Akses Bersamaan. Anda harus mendapatkan kepemilikan untuk jumlah maksimum Pengguna dengan Akses Bersamaan yang mengakses Layanan Cloud secara simultan dengan cara apa pun secara langsung atau tidak langsung (sebagai contoh: melalui suatu program, perangkat, atau server aplikasi multipleks) melalui cara apa pun selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam Bukti Kepemilikan (PoE) atau Dokumen Transaksi Anda.
c. Aset adalah unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Aset adalah sumber daya berwujud atau item dari nilai yang akan dikelola, termasuk peralatan produksi, fasilitas, transportasi, perangkat keras TI dan software. Setiap sumber daya atau item dengan pengidentifikasi unik dalam Layanan Cloud adalah Aset yang terpisah. Kepemilikan yang memadai harus didapatkan untuk mencakup Aset yang diakses atau dikelola oleh Layanan Cloud selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam Bukti Kepemilikan (PoE) atau Dokumen Transaksi Anda.
4.2 Biaya dan Penagihan
Jumlah yang harus dibayarkan untuk Layanan Cloud ditetapkan dalam Dokumen Pemesanan.
4.3 Biaya Pengaturan
Biaya pengaturan akan ditetapkan dalam Dokumen Pemesanan.
4.4 Biaya Pertengahan Bulan (Partial Month Charges)
Biaya Pertengahan Bulan adalah tarif harian pro-rata. Biaya pertengahan bulan dihitung berdasarkan hari yang tersisa pada pertengahan bulan yang dimulai pada tanggal Anda diberitahu oleh IBM bahwa akses Anda ke tawaran Layanan Cloud telah tersedia.
4.5 Biaya untuk Kelebihan Penggunaan
Apabila penggunaan yang sebenarnya oleh Anda atas Layanan Cloud selama periode pengukuran melampaui kepemilikan yang dinyatakan dalam bagian PoE pada Dokumen Pemesanan, maka Anda akan ditagih untuk kelebihan penggunaan sebagaimana yang tercantum dalam Dokumen Pemesanan.
5. Jangka Waktu dan Opsi Pembaruan
5.1 Jangka Waktu
Jangka waktu Layanan Cloud akan dimulai pada tanggal ketika IBM memberitahu Anda bahwa Anda memiliki akses ke Layanan Cloud sebagaimana yang diuraikan dalam Dokumen Pemesanan. Bagian PoE dari Dokumen Pemesanan akan mengonfirmasikan tanggal pasti dimulai dan berakhirnya jangka waktu. Anda diperbolehkan untuk meningkatkan tingkat penggunaan Layanan Cloud Anda selama jangka waktu dengan menghubungi IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda. Kami akan mengonfirmasi peningkatan tingkat penggunaan dalam Dokumen Pemesanan.
5.2 Opsi Pembaruan Jangka Waktu Layanan Cloud
Dokumen Pemesanan Anda akan mencantumkan apakah Layanan Cloud akan diperbarui pada akhir jangka waktu, dengan menetapkan jangka waktu sebagai salah satu dari pilihan berikut ini:
5.2.1 Pembaruan Otomatis
Jika Dokumen Pemesanan Anda menyatakan bahwa pembaruan Anda bersifat otomatis, Anda dapat mengakhiri jangka waktu Layanan Cloud yang habis masa berlakunya dengan permintaan tertulis, selambat-lambatnya sembilan puluh (90) hari sebelum tanggal habis masa berlakunya jangka waktu yang tercantum dalam Dokumen Pemesanan. Jika IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda tidak menerima pemberitahuan pengakhiran tersebut sampai dengan tanggal habis masa berlakunya, jangka waktu yang habis masa berlakunya tersebut akan secara otomatis diperbarui untuk jangka waktu satu tahun atau durasi yang sama dengan jangka waktu asli sebagaimana yang tercantum dalam PoE.
5.2.2 Penagihan Berkelanjutan
Jika Dokumen Pemesanan menyatakan bahwa penagihan Anda bersifat berkelanjutan, Anda akan terus memiliki akses ke Layanan Cloud setelah akhir jangka waktu Anda dan akan ditagih atas penggunaan Layanan Cloud berdasarkan penagihan berkelanjutan. Untuk mengakhiri penggunaan Layanan Cloud dan menghentikan proses penagihan berkelanjutan, Anda harus memberikan pemberitahuan tertulis dalam jangka waktu sembilan puluh (90) hari sebelumnya kepada IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda yang meminta pembatalan Layanan Cloud Anda. Setelah pembatalan akses Anda, Anda akan ditagih atas setiap biaya akses yang tertunggak selama bulan di mana pembatalan berlaku.
5.2.3 Diperlukan Pembaruan
Jika Dokumen Pemesanan menyatakan bahwa jenis pembaruan Anda adalah "berakhir", Layanan Cloud akan berakhir pada akhir jangka waktu dan akses Anda ke Layanan Cloud akan dihapus. Agar dapat terus menggunakan Layanan Cloud setelah tanggal berakhirnya, Anda harus melakukan pemesanan ke perwakilan penjualan IBM atau Mitra Bisnis IBM Anda untuk membeli jangka waktu langganan yang baru.
6. Dukungan Teknis
Dukungan teknis diberikan untuk tawaran Layanan Cloud dan perangkat lunak yang diaktifkan, sebagaimana berlaku, selama periode langganan. Dukungan teknis termasuk dengan Layanan Cloud dan tidak tersedia sebagai tawaran yang terpisah. Sementara dukungan Teknis berlaku:
a. IBM menyediakan kepada Anda bantuan untuk pemasangan secara rutin, dalam jangka waktu singkat dan pertanyaan-pertanyaan (teknis) penggunaan serta pertanyaan-pertanyaan yang terkait dengan kode.
b. IBM menyediakan pelaporan permasalahan secara elektronik dan bantuan melalui telepon selama jam kerja normal (jam-jam kerja utama yang dipublikasikan) dari pusat dukungan IBM Anda. (Bantuan ini tidak tersedia untuk pengguna akhir Anda). IBM memberikan bantuan Tingkat Permasalahan 1 selama 24 jam sehari, setiap hari dalam setahun.
c. IBM dapat meminta bahwa Anda mengizinkan IBM untuk mengakses sistem Anda dari jarak jauh untuk membantu Anda dalam mengisolasi penyebab masalah. Anda tetap bertanggung jawab untuk melindungi dengan memadai sistem Anda dan semua data yang terkandung di dalamnya setiap kali IBM mengaksesnya dari jarak jauh dengan izin Anda.
Dukungan teknis tidak termasuk bantuan untuk 1) rancangan dan pengembangan aplikasi-aplikasi, 2) penggunaan Layanan Cloud oleh Anda selain dalam lingkungan operasi yang ditetapkan atau 3) kegagalan-kegagalan yang disebabkan oleh produk dan layanan yang bukan merupakan tanggung jawab IBM berdasarkan Syarat-syarat Penggunaan ini.
7. Kepatuhan Safe Harbor
IBM belum menentukan kepatuhan Layanan Cloud ini dengan US-EU dan US-Swiss Safe Harbor Framework.
8. Perangkat Lunak yang Diaktifkan
Tawaran Layanan Cloud ini dapat mencakup perangkat lunak yang diaktifkan. Anda berhak untuk menggunakan perangkat lunak yang diaktifkan hanya terkait dengan penggunaan Layanan Cloud Anda selama jangka waktu Layanan Cloud. Sepanjang perangkat lunak yang diaktifkan berisi kode sampel, Anda memiliki hak tambahan untuk membuat karya turunan dari kode sampel tersebut dan menggunakannya secara konsisten dengan pemberian ini. Perangkat lunak yang diaktifkan disediakan dengan tunduk pada SLA, jika ada, sebagai komponen dari Layanan Cloud, dan tunduk terhadap perjanjian(-perjanjian) lisensi yang berlaku dan/atau pasal ini.
Perangkat Lunak yang Diaktifkan adalah setiap program atau materi terkait yang tersedia untuk Anda sebagai bagian dari Layanan Cloud. Perangkat lunak yang diaktifkan yang dimasukkan dengan Layanan Cloud adalah:
● IBM SPSS Modeler Premium 16
● IBM Cognos Framework Manager 10.2.1
● IBM SPSS Data Access Pack v7.1
Perangkat Lunak yang Diaktifkan disediakan secara eksklusif untuk penggunaan dengan Artefak PMQ.
8.1 IBM SPSS Data Access Pack
IBM SPSS Data Access Pack disediakan secara eksklusif untuk penggunaan dengan perangkat lunak yang diaktifkan berikut: IBM SPSS Modeler Premium 16.
Baik Anda maupun aplikasi, program atau perangkat apapun tidak berwenang untuk menggunakan secara langsung atau mengakses layanan dari IBM SPSS Data Access Pack, kecuali Anda dapat mengakses IBM SPSS Data Access Pack untuk melakukan fungsi administrasi untuk IBM SPSS Data Access Pack seperti pencadangan, pemulihan dan konfigurasi yang berwenang.
8.2 Penggunaan Perangkat Lunak yang Diaktifkan
Tanpa mengindahkan ketentuan apapun yang bertentangan dalam perjanjian lisensi yang Anda terima setelah instalasi perangkat lunak yang diaktifkan, perangkat lunak yang diaktifkan hanya dapat digunakan dalam hubungannya dengan Layanan Cloud sesuai dengan syarat-syarat Uraian Layanan ini dan
semata-mata untuk memodifikasi Artefak PMQ atau untuk membuat Artefak PMQ baru (secara bersama- sama disebut "Artefak PMQ yang Disesuaikan"), sebagaimana yang didefinisikan di bawah, untuk digunakan dengan Layanan Cloud.
Jika akses Anda ke Layanan Cloud berakhir, penggunaan Anda atas perangkat lunak yang diaktifkan dan Artefak PMQ juga akan berakhir, dan Anda harus meniadakan perangkat lunak yang diaktifkan dan Artefak PMQ dari sistemnya dan memusnahkan semua salinan.
8.3 Artefak PMQ
"Artefak PMQ" adalah materi yang ditentukan dan dikonfigurasikan sebelumnya yang tersedia dengan Layanan Cloud:
● Model IBM SPSS Modeler, model, laporan, laporan aktif dan dasbor IBM Cognos Business Intelligence.
Anda tidak dapat mengubah atau menghapus setiap informasi hak cipta atau pemberitahuan yang terdapat dalam Artefak PMQ.
Artefak PMQ dan Artefak PMQ yang Disesuaikan, seperti yang ditentukan di atas, hanya dapat digunakan dengan Layanan Cloud dan tidak dapat digunakan secara independen. Layanan Xxxxx tidak menyediakan ahli pokok permasalahan pada penciptaan atau validasi Artefak PMQ yang Disesuaikan.
Penyebaran Artefak PMQ yang Disesuaikan ke Layanan Cloud terpisah dari Layanan Cloud dan mungkin memerlukan layanan terpisah.
IBM tidak memiliki kewajiban dukungan untuk Artefak PMQ dan Artefak PMQ yang Disesuaikan. IBM menyediakan Artefak PMQ tanpa kewajiban dukungan dan "APA ADANYA", TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN SECARA TEGAS, TERMASUK JAMINAN KEPEMILIKAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN ATAU TIDAK ADANYA GANGGUAN DAN JAMINAN DAN KETENTUAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERJUAL-BELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
9. Informasi Tambahan
9.1 Lokasi Manfaat yang Diperoleh
Jika berlaku pajak didasarkan pada lokasi(-lokasi) yang Anda identifikasi menerima manfaat dari Layanan Cloud. IBM akan menerapkan pajak berdasarkan alamat bisnis yang tercantumpada saat memesan Layanan Cloud sebagai lokasi manfaat utama kecuali apabila Anda memberikan informasi tambahan kepada IBM. Anda bertanggung jawab untuk tetap memperbarui informasi tersebut dan menyampaikan setiap perubahan kepada IBM.
9.2 Tidak Ada Informasi Kesehatan Pribadi
Layanan Cloud tidak dirancang untuk mematuhi HIPPA dan tidak dapat digunakan untuk transmisi atau penyimpanan Informasi Kesehatan Pribadi apa pun.
9.3 Cookies
Anda sadar dan menyetujui bahwa IBM dapat, sebagai bagian dari dukungan dan operasional normal atas Layanan Cloud, mengumpulkan informasi pribadi dari Anda (kontraktor dan karyawan Anda) terkait dengan penggunaan Layanan Cloud, melalui teknologi pelacakan dan lainnya. IBM melakukan hal tersebut untuk mengumpulkan informasi dan statistik penggunaan mengenai keefektifan Layanan Cloud kami untuk tujuan meningkatkan pengalaman pengguna dan/atau menyesuaikan interaksi dengan Anda. Anda mengonfirmasikan bahwa Anda akan atau telah memperoleh persetujuan untuk mengizinkan IBM untuk memproses informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan di atas dalam IBM, perusahaan IBM lainnya dan subkontraktornya, di mana pun kami dan subkontraktor kami melakukan bisnis, sesuai dengan hukum yang berlaku. IBM akan mematuhi permintaan dari kontraktor dan karyawan Anda untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki atau menghapus informasi pribadi mereka yang dikumpulkan.
9.4 Kegiatan Berisiko Tinggi
Anda tidak boleh menggunakan atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan Layanan Cloud atau bagian dari Layanan Cloud, sendiri atau dalam kombinasi dengan produk lain, dalam situasi di mana kegagalan Layanan Cloud dapat menimbulkan ancaman kematian atau cedera serius, atau kerusakan berat pada fisik atau lingkungan ("Kegiatan Berisiko Tinggi") termasuk tetapi tidak terbatas pada hal berikut: desain, konstruksi, kontrol, atau pemeliharaan pesawat, fasilitas nuklir, sistem transit massa, sistem kontrol lalu lintas udara, sistem persenjataan, pipa dan pengeboran minyak, sistem pendukung kehidupan atau peralatan medis yang dapat diimplan.
This Agreement is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this Agreement will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this Agreement.
Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks Bahasa Indonesia dari Perjanjian ini, maka teks dalam Bahasa Inggris yang akan berlaku.