KAARDI KASUTAMISE JA TEENINDAMISE LEPINGU TINGIMUSED 10.11.2010

KAARDI KASUTAMISE JA TEENINDAMISE LEPINGU TINGIMUSED 10.11.2010

1. Tingimustes kasutatavad mõisted

1.1.Pank – AS Citadele banka (registreerimisnumber 40103303559, aadress Republikas laukums 2A, Riia, Läti Vabariik, LV-1010) Eesti filiaal (registrikood 11971924, asukoha aadress Xxxxxxxxxxxx xx 0, 00000 Xxxxxxx, Xxxxx Vabariik).

1.2.Pangaautomaat (ATM) – seade kaarditehingute teostamiseks.

1.3.Hinnakiri – Panga poolt kehtestatud dokument, milles on toodud tasud, milliseid Klient on kohustatud Pangale tasuma pangateenuste eest.

1.4.Tehing – kaardiga teostatav(ad) tehing(ud).

1.5.Hoiuarve – pangasisene arveldusarve, millel hoitakse Tagatishoiust.

1.6.Tagatishoius – Kliendi või kolmanda isiku poolt Pangas hoiustatud tähtajaline hoius, mida kasutatakse finantstagatisena Lepingus sätestatud Kliendi kohustuste täitmise tagamiseks Panga ees.

1.7.Avaldus – Kliendi avaldus, Panga poolt kinnitatud blanketil, kaardi taotlemiseks.

1.8.Kaart – Kliendi poolt valitud ja Avalduses märgitud rahvusvaheline maksekaart, deebetkaart/krediitkaart, mis kuulub Xxxxxxx xx on Panga poolt emiteeritud.

1.9.Kaardikasutaja – xxxx, xxxxx kasutusse Pank annab Kliendi taotluse alusel Kaardi. 1.10.Klient - füüsiline xxxx, xxxxx nimele on avatud Konto.

1.11.Konto – Kaardiga seotud Kliendi arvelduskonto Pangas.

1.12.Krediit – Panga rahalised vahendid (krediidiressursid), mis moodustavad Konto kogu deebetjäägi (kasutatud ja tagastamata Krediidilimiidisumma, Krediidilimiidi ülekulu), sh Panga poolt debiteeritud rahalised vahendid kõikide Lepingus ja Hinnakirjas ettenähtud Kliendi poolt tasumisele kuuluvate maksete eest.

1.13.Krediidi tagastamise tähtaeg – kuupäev, millal Klient peab Pangale tagastama kogu Krediidi. 1.14.Krediidilimiit – maksimaalne rahasumma, mille ulatuses xxxxx Xxxx Kliendil Kontol olevaid rahalisi vahendeid kasutada, moodustades nimetatud rahasumma piires Konto deebetjäägi (negatiivse jäägi). Krediidilimiidist on Pangal õigus kinni pidada maksed Tingimustes ja Hinnakirjas sätestatud juhtudel xx xxxxxx, kui nendeks makseteks ei piisa Kliendi Xxxxxx olevatest rahalistest vahenditest.

1.15.Krediidilimiidi ülekulu – Xxxxxx xxxxx deebetjäägi (negatiivse jäägi) suurenemine summa võrra, mis ületab Kliendile määratud Krediidilimiiti, või juhul kui Kliendile ei ole Krediidilimiiti eraldatud, kogu deebetjääk (negatiivne) Kontol. Krediidilimiidi ülekulu võib tekkida ka juhul, xxx Xxxx peab xxxxx xxxxx vastavalt Tingimustele ja Hinnakirjale ettenähtud maksed ning Kliendi Kontol ei ole piisavalt rahalisi vahendeid nimetatud maksete tasumiseks.

1.16.Krediidiintress – Pangale makstav tasu Kliendi poolt kasutatud Krediidilimiidi eest vastavalt käesolevatele Tingimustele ja Hinnakirjale.

1.17.Krediidiintressi arvutamise põhimõte – põhimõte, mis määrab Krediidiintressi arvutamise korra ja mis vastab Kliendi poolt valitud Kaardi liigile (toote liigile) vastavalt Hinnakirjale.

1.18.Viivis – rahasumma, mille Klient maksab Pangale Krediidilimiidi ülekulu eest, vastavalt käesolevatele Tingimustele ja Hinnakirjale.

1.19.Minimaalne sissemakse summa – rahasumma, mis arvestatakse tegelikult kasutatud Krediidilimiidi summalt, kasutades Hinnakirjas sätestatud sissemakse minimaalmäära, samuti kogu Krediidilimiidi ülekulu summa.

1.20.Minimaalse sissemakse summa maksejuhis – Kliendi korraldus Pangale, kanda Kontole igakuiseid Minimaalseid sissemakse summasid Avalduses märgitud Kliendi arvelduskontolt Pangas.

1.21.Arveldusperiood – kalendrikuu, mille xxxxxx teostatakse Panga ja Kliendi vahelisi arveldusi. 1.22.Arvelduspäev – Arveldusperioodile järgneva kuu 15. päev.

1.23.Kõrgendatud krediidiintress – tasu, mida Klient maksab kasutatud ja tagastamata Krediidilimiidi summalt lisaks Krediidiintressile, kui ta pole Arvelduspäevaks tasunud Minimaalset sissemakse summat.

1.24.Teenus – Kaardi väljastamine Kaardikasutajale xx xxxxx teenindamine ning teiste Kaardi kasutamisega seotud pangateenuste osutamine.

1.25.Leping – kokkulepe Panga ja Kliendi vahel Teenuse osutamiseks, mille lahutamatuteks osadeks on Avaldus ja käesolevad Tingimused.

1.26.Tingimused – käesolevad tingimused Kaardi kasutamise ja teenindamiseks ning teiste Kaardiga seotud pangateenuste kasutamiseks.

1.27.Parool – Kliendi/Kaardikasutaja poolt määratud salasõna, mida ta kasutab enda autoriseerimiseks telefoni xxxx, et ajutiselt Kaart blokeerida, saada informatsiooni Xxxxx ja Xxxxxx kohta, sh Xxxxxxxxx kohta.

1.28.Vaba jääk – Kontol olevad rahalised vahendid ja Krediidilimiidi kasutamata osa, välja arvatud mistahes põhjusel koormatud rahalised vahendid, sh seoses Kaardikasutaja korralduse täitmisega.

0.00.XXX kood – isiku identifitseerimistunnus, mis on teada ainult Kaardikasutajale xx xxxx Kaardikasutaja kasutab enda identifitseerimiseks Xxxxxxxxx teostamisel.

1.30.Pooled – Klient xx Xxxx.

1.31.Kasutuslimiit – Kaardikasutajale Kaardi kasutamisel määratud rahasumma kasutamise piirangud, sh tehingute arvu ja/või summa piirangud ühe ööpäeva ja/või kuu jooksul.

1.32.Kaupmees – tehingu pool, kes aktsepteerib Kaarti maksevahendina xxxxx xx teenuse eest tasumisel.

2. Üldsätted

2.1.Avalduse allkirjastamisega kinnitab Klient, et:

2.1.1.Klient/Kaardikasutaja ei kasuta Kaarti või Teenust seadusevastaseks tegevuseks, sh kuritegelikul xxxx saadud vahendite legaliseerimiseks;

2.1.2.Kaarti kasutatakse ainult Kliendi huvides, mitte kolmanda isiku ülesandel viimase identiteedi varjamiseks; 2.1.3.Pank on esitanud Kliendile täieliku ja igakülgse informatsiooni Teenuse kohta ning Klient on Tingimustest, sh vaidluste lahendamise korrast aru saanud, Tingimustega nõus ning kohustub neid täitma;

2.1.4.mõistab antud Teenuse kasutamisega kaasnevaid xxxxx.

2.2.Kaardi ja PIN-koodi kasutamine ja teenindamine on reguleeritud Avaldusega, Tingimustega, Panga Üldtingimustega, rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide poolt kinnitatud normatiivdokumentidega (olenevalt Kaardi liigist) ja Eesti Vabariigi õigusaktidega.

2.3.Tingimustes kasutatakse mõisteid nii ainsuses kui ka mitmuses. Tingimuste alapunktide pealkirju on kasutatud üksnes Tingimuste lugemise hõlbustamiseks, mitte nende sisu tõlgendamiseks.

2.4.Kaardikasutajal on õigus taotleda Pangalt Parooli muutmist.

3. Lepingu sõlmimine

3.1.Leping loetakse sõlmituks alates Kaardi väljastamisest Kaardikasutajale (põhikaart või täiendav kaart). 3.2.Pangal on õigus keelduda Kliendi Xxxxxxxx vastuvõtmisest või Kaardi väljastamisest põhjusi selgitamata. 3.3.Pärast Xxxxxxx sõlmimist väljastab Pank Avalduses märgitud Kaardikasutajale Kaardi ja eriümbrikus PIN koodi.

4.Kaardi kasutamine ja teenindamine

4.1.Kaardi kasutamine

4.1.1.Iga Konto juurde kuulub üks Kaart (põhikaart) ning võib kuuluda ka üks või mitu täiendavat Kaarti. Vastavalt Kliendi soovile väljastatakse Kaardikasutajale Kaart või täiendav Kaart.

4.1.2.Kaart on magnetribaga/kiibiga varustatud plastkaart, millele on jäädvustatud järgmine informatsioon: Kaardi liik, Kaardi number, Kaardi kehtivusaeg, Kliendi nimetus (juriidilistele isikutele), Kaardikasutaja ees-ja perekonnanimi.

4.1.3.Kaart kehtib kuni Kaardil näidatud kuu viimase päevani (xxxxx arvatud).

4.1.4.Pärast Kaardi kehtivusaja lõppemist vormistatakse uus Kaart, kui Klient ei ole 30 (kolmekümne) tööpäeva jooksul enne Kaardi kehtivusaja lõppemist andnud vastupidist korraldust Pangale. Pangal on õigus debiteerida Kliendi Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx toodud aastatasu või kuutasu Kaardi eest. Kui Klient/ Kaardikasutaja ei ole 3 (kolme) kuu jooksul Xxxxx Kaardile järele tulnud ning Kaarti välja võtnud, on Pangal õigus Kaart annulleerida, maksmata Kliendile tagasi kaardi väljastamise eest arvestatud tasu ning lõpetada Leping, kui vastavalt käesolevale Lepingule ei ole väljastatud teisi aktiivseid Kaarte.

4.2.Kaardiga teostatavad tehingud

4.2.1.Kaardikasutaja võib Xxxxxx vahendusel teostada mis tahes Tehinguid, sh Internetis ning teha sissemakseid xx xxxxx rahalisi vahendeid sularahas ATM-ist xx xxxxx rahalisi vahendeid sularahas Pangast.

4.3.Kaardikasutaja identifitseerimine

4.3.1.Kaarti võib kasutada ainult Kaardile märgitud Kaardikasutaja.

4.3.2.Pank loeb Kaardikasutaja identifitseerituks, kui ATM-i või kaardilugemisseadmesse/süsteemi sisestatud PIN-kood vastab magnetribale/Kaardi kiipi kodeeritud andmetele (PIN-koodile). Pooled loevad PIN-koodi Kaardikasutaja isiklikuks allkirjaks, millega kinnitatakse xxxxxx Tehing.

4.4.Tehingute piirangud

4.4.1.Konto rahaliste vahendite ohutuse tagamiseks määrab Pank Kaardi (või iga täiendava Kaardi) jaoks Kasutuslimiidi, mille kohta Klient võib informatsiooni saada Panga kontorites, vastavas sidekanalite vahendusel

arvelduskontode käsutamise süsteemis või helistades Panga infotelefonil. Kliendi avalduse alusel võib Pank Kasutuslimiiti muuta. Klient on kohustatud teavitama Kaardikasutajat tema Kaardile määratud Kasutuslimiidist. 4.5.Kaardikasutaja kohustused

4.5.1.Järgides Kaardi kasutamise nõudeid kohustub Kaardikasutaja:

4.5.1.1.allkirjastama Kaardi kättesaamisel Kaardi allkirjanäidise rea;

4.5.1.2.hoidma Kaarti hoolikalt võrdväärselt tšekkide ja rahaga, kontrollides iga päev Kaardi olemasolu; 4.5.1.3.kaitsma Kaarti kõrge temperatuuri, magnetvälja ja mehaaniliste vigastuste eest;

4.5.1.4.kasutama Kaarti, PIN-koodi ja Kaardi numbrit hoolikalt, et vältida Kaardi PIN-koodi ja numbri sattumist kolmandate isikute valdusesse, mitte jäädvustama PIN-koodi Kaardile või muudele koos Kaardiga säilitatavatele esemetele;

4.5.1.5.mitte andma Kaarti, Kaardi numbrit ega muud Kaardiga seonduvat informatsiooni kolmandate isikute käsutusse, kui see xx xxxxx Tehingu tingimustele;

4.5.1.6.jälgima, et Müüja võtaks Kaardi maksevahendina vastu ainult Kaardikasutaja juuresolekul, esitades Müüjale tema nõudmisel oma isikut tõendava dokumendi;

4.5.1.7.mitte ületama Kasutuslimiiti;

4.5.1.8.enne Tehingut tõestava dokumendi allkirjastamist või pärast PIN-koodi sisestamist veenduma, et Tehingusumma, mis on näidatud Tehingut tõestavas dokumendis (sh elektroonilisel dokumendil), langeks kokku tegeliku Tehingusummaga (kui Kaarti kasutatakse kaardilugemisseadmes);

4.5.1.9.allkirjastama Tehingut tõendav dokument allkirjaga, mis on analoogne Kaardil oleva allkirjaga; 4.5.1.10.säilitama Tehingut tõendavaid dokumente vähemalt 6 (kuus) kuud;

4.5.1.11.mitte kasutama Kaarti pärast selle kasutusaja lõppemist või kui Kaardi kehtivus on mis tahes põhjusel katkestatud või peatatud;

4.5.1.12.Panga nõudmisel tagastama Kaardi viivitamatult Pangale; 4.5.1.13.tagastama Pangale või hävitama Tehingute teostamiseks kõlbmatud Kaardid. 4.6.Toimingud Kaardi kaotamise või Kaardi õigusvastase kasutamise korral

4.6.1.Kui kaart on kaotatud, varastatud või muul viisil Kaardikasutaja valdusest väljunud või PIN-kood on saanud teatavaks kolmandatele isikule, peab Klient/Kaardikasutaja:

4.6.1.1.viivitamatult suuliselt informeerima Xxxxx asetleidnud juhtumist (Pank - Xxxxxxxxxxxx xx 0, Xxxxxxx 00000, Xxxxx, ööpäevaringne telefon (000) 0000000) ja 7 (seitsme) kalendripäeva jooksul esitama Pangale vastava avalduse või

4.6.1.2.andma pangale korralduse Kaardi kehtivuse automaatseks sulgemiseks, kui Klient kasutab sidekanalite vahendusel arvelduskonto käsutamise teenust, kus selline spetsiaalne Kaardi kehtivuse sulgemise teenus on ette nähtud;

4.6.1.3.andma Pangale tema käsutuses oleva informatsiooni Kaardi kaotamise/varguse kohta; 4.6.1.4.viivitamatult teavitama Xxxxx, xxx kaotatud/varastatud Kaart leitakse.

4.6.2.Saades Kliendilt/Kaardikasutajalt suulises vormis punktis 4.6.1.1. sätestatud informatsiooni, blokeerib Pank konkreetse Kaardi kehtivuse või, kui Klient ei oska nimetada Kaardi numbrit või esitada muud täpsustavat informatsiooni, blokeerib Pank Konto juurde kuuluvad Kaardid. Saades Kliendilt/Kaardikasutajalt kirjalikus vormis punktis 4.6.1. sätestatud informatsiooni, sulgeb Pank blokeeritud Kaardi (Kaartide) kehtivuse. Saadud korraldus täidetakse Pangas vastavalt punktile 4.6.1.2 automaatselt vastavas sidekanalite vahendusel toimivas arvestuskonto käsutamise süsteemis.

4.6.3.Pank väljastab Kliendi avalduse alusel Kliendile/Kaardikasutajale uue Kaardi.

5. Käesoleva Lepingu raames Kliendile osutatavad muud teenused

5.1.Krediidilimiidi eraldamine

5.1.1.Klient võib paluda Pangalt talle Krediidilimiidi eraldamist, märkides xxxx xxx Avalduses või esitades eraldi avalduse Lepingu kehtivuse ajal. Pangal on õigus keelduda Krediidilimiidi eraldamisest, selgitamata keeldumise põhjust. Krediidi taotlemisel või selle kasutamisel on Klient kohustatud esitama Panga poolt nõutud ja Panga nõuetele vastavat informatsiooni/dokumente oma varalise seisundi, sh sissetulekute kohta.

5.1.2.Krediidi tagastamise tähtaeg on 1 (üks) aasta alates Krediidilimiidi eraldamise päevast. Kui nimetatud aja jooksul Klient ei ole Lepingu tingimusi rikkunud, pikendatakse Krediidilimiidi tagastamise tähtaega automaatselt veel 1 (üheks) aastaks. Selliselt võib Pank pikendada Krediidi tagastamise tähtaega igaks järgmiseks 1 (ühe) aastaseks perioodiks. Kui Klient on rikkunud Lepingu tingimusi xx Xxxx ei soovi Krediidi tagastamise tähtaega pikendada, teavitab ta sellest Klienti kirjalikus vormis vähemalt 30 (kolmkümmend) kalendripäeva enne vastava Krediidi tagastamise tähtaja saabumist ja Kliendil on kohustus tagastada Pangale tagastamata Krediidisumma enne vastava Krediidi tagastamise tähtaja saabumist, kui Xxxxxx ei ole kokku leppinud teisiti.

5.1.3.Kui Klient on seadnud Panga kasuks Tagatishoiuse, võrdsustatakse Krediidi tagasimakse tähtaeg Tagatishoiuse tähtajaga. Pank võib pikendada Krediidi tagasimakse tähtaega võrdselt Tagatishoiuse pikendamise tähtajaga. Kui Klient on rikkunud Lepingu tingimusi on Pangal õigus mitte pikendada Tagatishoiuse tähtaega ja kasutada Tingimuste punktis 10.2. nimetatud õigust.

5.1.4.Kliendi avalduse alusel võib Pank Krediidilimiidi kustutada või seda vähendada. 5.2.Minimaalse sissemakse summa maksejuhis

5.2.1.Klient võib xxxx Xxxxxxx Minimaalse sissemakse summale maksejuhise, märkides selle Avalduses või eraldi esitatud avalduses.

5.2.2.Kui Klient on teinud Tingimuste punktis 5.2.1. nimetatud maksejuhise, debiteerib Pank Minimaalse sissemakse summa vastavalt Tingimustele Kliendi poolt näidatud arvelduskontolt Pangas Arveldusperioodile järgneva kuu 1. (esimesel) päeval.

5.2.3.Kui Minimaalse sissemakse summa maksejuhist ei saa täita, kuna debiteeritava arvelduskonto Vaba jääk ei ole piisav vastava makse täies ulatuses teostamiseks ja/või Hinnakirjas toodud teenustasu maksmiseks, kontrollib Pank 10 (kümne) järjestikuse tööpäeva jooksul piisava Vaba jäägi olemasolu Kontol, vastava makse teostamiseks xx xxx see on piisav, täidab Pank korralduse. Pank ei teosta makseid osade xxxxx.

5.2.4.Pangal on õigus katkestada Minimaalse sissemakse summa maksejuhise täitmine Kliendi vastava avalduse alusel või kui suletakse debiteeritav konto või Leping lõpeb.

5.3.Tagatishoius

5.3.1.Pangal on õigus nõuda Kliendilt Tagatishoiuse seadmist Panga kasuks või olemasoleva Tagatishoiuse suurendamist.

5.3.2.Pank määrab Tagatishoiuse summa, mille Klient peab kandma Kontole või kokkuleppel Pangaga, teisele arvelduskontole Pangas, millelt Pank teeb ülekande Hoiuarvele. Kõiki Tagatishoiuse rahalisi vahendeid käsitletakse kui finantstagatist.

5.3.3.Tagatishoiuse minimaalne tähtaeg on 1(üks) aasta. Pank pikendab automaatselt Tagatishoiuse tähtaega järgnevaks tähtajaks, mis on analoogne eelnevale tähtajale, järgides Tingimuste punktis 5.1.3. nimetatud tingimusi.

5.3.4.Pank maksab Kliendile Tagatishoiuselt intresse, kasutades selleks Hinnakirjas toodud intressimäära, kui Xxxxxx ei ole kokku leppinud teisiti. Intress Tagatishoiuselt arvestatakse alates päevast, kui Tagatishoius on kantud Hoiuarvele kuni täisaasta viimase päevani (v.a. täisaasta viimane päev), lähtudes 360 (kolmesaja kuuekümne) päevasest hoiuseaastast ja tegelikust päevade arvust hoiusekuus. Pank maksab Kliendile Tagatishoiuselt intressi ainult hoiuse täisaasta eest ülekandega xxxxx xxxxx Kliendi poolt näidatud arvelduskontole Pangas.

5.3.5.Lepingu kehtivuse ajal võib Kliendi vastava avalduse alusel Tagatishoiust vähendada või täisulatuses kustutada, vähendades või kustutades Krediidilimiiti ainult Panga nõusolekul Panga nõuetele vastavalt. Positiivse otsuse korral maksab Pank Tagatishoiuse (või selle osa) Kliendile välja mitte enne 40 (neljakümne) kalendripäeva möödumist arvates Kliendi avalduse laekumisest Pangale. Kliendile väljamakstavast Tagatishoiuse summast ja arvestatud intressidelt peetakse kinni Kliendi poolt tagastamata Krediidisumma, ülejäänud osa kantakse Kliendi poolt näidatud kontole Pangas.

5.3.6.Juhul kui Klient ei täida Xxxxxxxx sätestatud kohustusi on Pangal õigus kasutada Tagatishoiust (või selle osa) ja arvestatud intresse Kliendi poolt tagastamata Krediidimakseteks, sh korralisteks makseteks.

5.3.7.Klient volitab Xxxxx xxxx Kliendi täiendava korralduseta kasutama Tagatishoiust ja arvestatud intresse Kliendi vastu tekkinud nõuete rahuldamiseks.

6. Arveldused ja teenustasud

6.1.Arvelduste kord

6.1.1.Klient volitab Xxxxx xxxx Kliendi täiendava korralduseta debiteerima Kontolt rahalisi vahendeid, sh suurendades deebetjääki (negatiivset jääki) Kontol (Krediidisummat), järgmiste kohustuste täitmiseks: 6.1.1.1.Kaardiga teostatud Xxxxxxxxx summad;

6.1.1.2.teenustasu Tehingu ja Panga poolt osutatud teiste teenuste eest, vastavalt Xxxxxxx teostamise hetkel kehtivale Hinnakirjale viivitamatult xxxxx vastava Tehingu teostamist;

6.1.1.3.Hinnakirjas märkimata teenuste eest xxxx Xxxx osutas Kliendi/Kaardikasutaja ja/või Kaardi teenindamiseks;

6.1.1.4.teiste Lepingus ettenähtud maksete sooritamiseks.

6.1.2.Kui Kaardikasutaja sooritas Tehingu valuutas, mis ei ole Konto valuuta, teostab Pank Tehingusumma valuutavahetuse Konto valuutaks järgmiselt:

6.1.2.1.kui Tehing on sooritatud eurodes või USA dollarites ja ükski nendest valuutadest ei ole Konto valuuta, teostab Pank Tehingusumma valuutavahetuse Konto valuutaks Eesti Panga poolt määratud valuutavahetuskursi alusel, mis on kehtiv Panga poolt Tehingu andmete saamise päeval;

6.1.2.2.kui Tehing sooritatakse valuutas, mis ei ole euro või USA dollar ja ei ole ka Konto valuuta, siis, vahetatakse kõigepealt Tehingusumma USA dollariteks pankadevahelise valuutavahetuskursi alusel, mis on määratud rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide xxxxx xx seejärel vahetatakse USA dollarid Konto valuutaks Eesti Panga poolt määratud valuutavahetuskursi alusel, mis on kehtiv Panga poolt Tehingu andmete saamise päeval;

6.1.2.3.kui Tehingusumma valuuta ei ole Konto valuuta, siis maksab Klient Xxxxxxxxxxxx vahetuse eest Panga poolt määratud teenustasu Hinnakirjas toodud ulatuses.

6.1.3.Tehingute kanded teostatakse hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast Xxxxx poolt Tehingu andmete saamist. 6.1.4.Kliendil on õigus vaidlustada Kaardiga tehtud Tehinguid. Kui Klient täheldab erinevust Konto väljavõttel toodud Tehingute ja tegelikult Kliendi/Kaardikasutaja poolt sooritatud Tehingute vahel, peab ta viivitamata kuid hiljemalt 45 (neljakümne viie) kalendripäeva jooksul pärast Xxxxxxx sooritamist teavitama sellest Xxxxx kirjalikus vormis. Pank ei väljasta Kliendile rahalisi vahendeid, mille üle käib vaidlus, kuid vastava Xxxxxxx sooritamisel on Kaardikasutaja identifitseeritud vastavalt Tingimustele või kui Klient/Kaardikasutaja tegutses hooletult või õigusvastaselt.

6.2.Krediidiga seotud arveldused

6.2.1.Kui Kliendile on eraldatud Krediidilimiit, sooritatakse arveldusi Pangaga lähtuvalt ühest järgnevast Krediidiintressi arvestamise põhimõttest:

6.2.1.1.Krediidiintresse arvestatakse kogu Krediidilimiidi kasutamise aja eest;

6.2.1.2.Krediidiintressi arvestamisel määratakse maksepuhkus, see tähendab, et teatud makseperioodi eest intressi ei arvestata.

6.2.2.Pank arvestab Krediidiintresse Krediidilimiidi kasutamise eest:

6.2.2.1.kui kehtib Tingimuste punktis 6.2.1.1. nimetatud põhimõte – alates Kliendi poolt Krediidilimiidi kasutamise alustamise päevast kuni Krediidilimiidi summa tagastamise päevani (v.a. tagastamise päev). Krediidiintresse arvestatakse kasutatud ja tagastamata Krediidisummalt iga päeva eest vastavalt Konto seisule päeva xxxxx;

6.2.2.2.kui kehtib Tingimuste punktis 6.2.1.2. nimetatud põhimõte – siis iga päeva eest alates Arvelduspäevale järgnevast päevast kuni kasutatud Krediidilimiidi summa tagastamise päevani (v.a. tagastamise päev). Krediidiintresse arvestatakse kasutatud ja tagastamata Krediidilimiidi summalt Arveldusperioodi xxxxx, võttes arvesse järgmisel Arveldusperioodil ja edaspidi sooritatavad sissemaksed Kontole kuni kasutatud Krediidisumma tagastamiseni.

6.2.3.Alates järgmisest kuust pärast Krediidilimiidi kasutamise alustamist kuni vastava Arvelduspäevani kohustub klient vähemalt üks kord kuus kandma Kontole Minimaalse sissemakse summa.

6.2.4.Kui Klient ei ole tasunud Minimaalse sissemakse summat vastava Arveldusperioodi eest iga kalendrikuu Arvelduspäevaks, arvestab Pank Kõrgendatud krediidiintressi vastavalt Hinnakirjas toodud Kõrgendatud krediidiintressimäärale, alates Arvelduspäevale järgnevast päevast kuni vastava summa tasumise päevani (xxxxx arvatud).

6.2.5.Kõrgendatud krediidiintresse arvestatakse iga päeva eest lähtudes Konto seisust Arveldusperioodi xxxxx, võttes arvesse kõik Kontole järgmise Arveldusperioodi jooksul teostatavad sissemaksed kuni iga intressi arvestamise päevani (xxxxx arvatud). Edaspidi arvestatakse Kõrgendatud krediidiintresse alates Arveldusperioodi esimesest päevast, võttes arvesse Xxxxxxx tehtavad sissemaksed.

6.2.6.Pank arvestab Viivist Krediidilimiidi ülekulu eest alates Krediidilimiidi ülekulu tekkimise päevast kuni päevani, millal Krediidilimiidi ülekulu summa Kontole tagasi kantakse. Viivise tasumine ei vabasta Klienti Xxxxxxxx sätestatud kohustuste täitmisest.

6.2.7.Krediidiintresside ja Kõrgendatud krediidiintresside arvestamisel lähtub Pank 360 (kolmesaja kuuekümne) päevasest aastast ja tegelikust päevade arvust kalendrikuus.

6.2.8.Klient võib saada informatsiooni Minimaalse sissemakse summa kohta Pangast, Konto väljavõttest või Citadele internetipangast.

6.2.9.Kui Klient on seadnud Tagatishoiuse, ei ole ta kohustatud täitma Tingimuste punktis 6.2.3. sätestatud nõuet kuni Tagatishoiuse tähtaja lõppemiseni või hetkeni, kui kasutatud ja tagastamata Krediidisumma võrdsustub Tagatishoiuse summaga. Olenemata Minimaalse sissemakse summa tasumise tähtaja pikendamisest on Kliendil õigus tasuda Minimaalse sissemakse xxxxx xxxx Arvelduspäeval. Juhul, kui Klient eelnimetatud makseid ei soorita, peab ta tasuma Kõrgendatud krediidiintresse vastavalt Tingimuste punktides 6.2.4. ja 6.2.5. sätestatud korrale.

6.2.10.Iga päeva xxxxx arvestab Pank Kliendi poolt tagastamata Krediidisumma vastava Arveldusperioodi eest ja debiteerib Kontolt Krediidiintressid, Kõrgendatud krediidiintressid (kui sellised kuuluvad tasumisele) ja Viivised (kui sellised kuuluvad tasumisele).

6.2.11.Kontoväljavõttel märgitakse kõik Kontol teostatud deebet- ja krediittehingud, sh Tehingute sooritamisel on alajaotuses „Krediidiintress“ ühendatud Krediidiintressid ja Viivised.

7. Kliendi kohustused

7.1.Klient kohustub:

7.1.1.tutvustama Kaardikasutajale käesolevat Lepingut xx xxxxx muudatusi, xxx xxxx on tehtud; 7.1.2.jälgima Konto kasutamist;

7.1.3.viivitamatult tasuma Pangale Hinnakirjas sätestatud tasud ning muud Lepingust tulenevad maksed, hoiustades Kontole piisavad rahalised vahendid;

7.1.4.Klient on kohustatud informeerima Xxxxx viivitamatult kirjalikult või muul eelnevalt kokkulepitud viisil kõigist asjaoludest, mis on muutunud võrreldes Lepingus või Pangale esitatud dokumentides fikseeritud andmetega (nt isiku- või kontaktandmete või esindusõiguse muutumine), samuti asjaoludest, mis mõjutavad või võivad mõjutada Kliendi/Kaardikasutaja kohustuste täitmist Panga ees (nt maksejõuetuse tekkimine, pankrotimenetlus ja muud olulise mõjuga sündmused);

7.1.5.Kontoväljavõtte mittesaamine ei vabasta Klienti Xxxxxxxx sätestatud kohustuste kohasest täitmisest.

8. Dokumentide ja/või informatsiooni esitamine

8.1.Kõik Panga teated ja muu informatsioon saadetakse Kliendile Avalduses märgitud või hiljem Pangale kirjalikult teavitatud Kliendi tegelikule aadressile. Klient nõustub, et Pank või Pangaga seotud juriidilised isikud saadavad Kliendile informatsiooni Panga teenuste ning kolmandate isikute xxxxx xx teenuste kohta Kliendi tegelikule aadressile või Kliendi palvel märgitud e-posti aadressile, juhul kui Klient ei ole loobunud mainitud informatsiooni saamisest. Kõik võlgnevuse kohta saadetud teated loetakse Kliendile kätte antuks, xxx xxxxx postitamisest või e-kirja saatmisest on möödas 3 päeva.

8.2.Klient (füüsiline isik) kinnitab ja nõustub sellega, et Xxxxxx on õigus töödelda tema isikuandmeid, sh küsida xx xxxxx tema isikuandmeid kolmandatelt isikutelt ja andmebaasidest.

8.3.Klient on teadlik ja nõus, et pangasaladuse avaldamise põhimõtted ja Kliendi isikuandmete töötlemise ja edastamise tingimused on fikseeritud Panga üldtingimustes, mis on kättesaadavad Panga kodulehel xxx.xxxxxxxx.xx ja igas Panga kontoris. Lepingule allakirjutamisega kinnitab Klient, et on Panga üldtingimustega tutvunud ja nõus.

8.4.Pangal on õigus edastada informatsiooni Xxxxxxx ja/või Kliendi kohta kolmandatele isikutele, xxxxx õigus saada informatsiooni tuleneb Eesti Vabariigi seadustest, maksehäirete registritele - AS Krediidiinfo, Panga tütarettevõtetele ja Pangaga ühte kontserni kuuluvatele finantsettevõtetele.

9. Poolte vastutus

9.1.Klient kannab täielikku vastutust Lepingus sätestatud kohustuste täitmise eest, sh Tehingute eest Kaardikasutaja(te)le väljastatud Kaartidega. Klient on kohustatud hüvitama mis tahes kahju, kui see tekib Pangale mis tahes Kaardikasutajale väljastatud Kaardiga sooritatud Tehingu või mis tahes Kaardiga sooritatud toimingute tagajärjel. Sellisel juhul ei vastuta Pank Kliendi kahjude eest.

9.2.Klient vastutab Xxxxxxx esitatud dokumentide ja informatsiooni õigsuse ja täielikkuse eest. Ebausaldusväärsete, ebapiisavate ja mitteõigeaegsete andmete esitamise puhul ei vastuta Pank Kliendi kahjude eest. Kui nimetatud asjaolude tõttu tekivad Pangale kahjud, on Klient kohustatud hüvitama need Pangale täies ulatuses.

9.3.Pank ei vastuta:

9.3.1.Kaupmehe/kolmanda xxxxx Xxxxxx maksevahendina vastuvõtmisest keeldumise eest; 9.3.2.Kaarti maksevahendina kasutades ostetud xxxxx xx teenuse kvaliteedi eest;

9.3.3.Kliendi kahjude eest, mis tekkisid liinirikete või muude Pangast mitteolenevate tehniliste rikete tõttu, kui Kaardikasutajal ei olnud võimalust Kaarti kasutada;

9.3.4.Kliendi kahjude eest, mis tekkisid juhul, kui kolmanda isiku piirangud või limiidid kahjustasid Kliendi/Kaardikasutaja huve või mõjutasid toiminguid Kaardi kui maksevahendiga.

9.4.Kaardi kaotamisel või õigusvastaste toimingute korral Klient vastutab:

9.4.1.iga Tehingu eest, xxxx Xxxx saab Kliendilt/Kaardikasutajalt vastava suulise xxxxx fakti tuvastamise kohta, vastavalt käesolevate Tingimuste punktile 4.6.1.1, maksimaalse omavastutuse summa piirides. Maksimaalse omavastutuse summa on EUR 150 (ükssada viiskümmend Eurot) iga Kaardi kohta;

9.4.2.iga autoriseerimata sooritatud Tehingu eest (Kaupmees võtab kaardi arvelduste sooritamiseks vastu kontrollimata Kaardi staatust, sh jäägi olemasolu Kontol), mis ei ületa EUR 150 (ükssada viiskümmend Eurot) või ekvivalentset summat xxxx valuutas, xxxx Xxxx saab kirjaliku dokumendi tuvastatud fakti kinnituse kohta, vastavalt käesolevate Tingimuste punktile 4.6.1.1.;

9.4.3.iga Tehingu eest, xxxx Xxxx saab Kliendilt Kaardi automaatse sulgemise korralduse, vastavalt käesolevate Tingimuste punktile 4.6.1.2, maksimaalse omavastutuse summa piirides. Maksimaalse omavastutuse summa on EUR 150 (ükssada viiskümmend Eurot) iga Kaardi kohta.

9.5.Tagamaks Kaardi teenindamist võib Pank kasutada kolmandate isikute teenuseid. Pank ei vastuta Kliendi kahjude ja ebamugavuste eest, kui need on tekkinud kolmandate isikute tegevuse või tegevusetuse tagajärjel.

9.6.Xxx Xxxxxx on informatsiooni selle kohta, et Klient/Kaardikasutaja on kasutanud Xxxxxx õigusvastaselt või vastuolus käesolevate Tingimustega, vastutab Klient kõigi sellega seoses tekkinud kohustuste eest.

9.7.Xxxxxx ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud vääramatu jõu (force majeure) tagajärjel, kui käesolevates Tingimustes ei ole sätestatud teisiti.

9.8.Käesoleva Xxxxxxx mittetäitmise või mittekohase täitmise eest vastutavad Pooled vastavalt käesolevas Lepingus ja Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud korrale. Kui Kaardikasutaja ja Klient (füüsiline isik) ei ole sama xxxx xx Kaardikasutaja ei ole käesoleva Lepingu Pool, ei kanna Pank Kaardikasutaja ees vastutust tema pretensioonide ja nõudmiste korral.

10. Lepingu, sh Tingimuste raames osutatavate teenuste muutmine ja tingimuste sätete tühistamine

10.1.Pangal on õigus ühepoolselt, Klienti eelnevalt teavitamata:

10.1.1.mitte debiteerida ja krediteerida Kontot ja/või peatada (blokeerida) Kaart või Konto juurde kuuluvad Kaardid, xxx Xxxxxx on tekkinud kahtlus, et Kaarti kasutatakse kuritegelikul xxxx saadud vahendite legaliseerimiseks või muuks õigusvastaseks tegevuseks;

10.1.2.peatada (blokeerida) Kaardi või Konto juurde kuuluvate Kaartide kehtivus, kui Klient/Kaardikasutaja ei järgi Lepingut ja uuendata Kaardi kehtivust pärast tuvastatud rikkumiste kõrvaldamist;

10.1.3.peatada (blokeerida) juurdepääs Krediidilimiidi vahenditele, xxx Xxxx on saanud korralduse Kliendi rahaliste vahendite arestimise kohta, kuni arestimise tühistamiseni ning keelduda korralduse täitmisest Kliendile eraldatud Krediidilimiidi vahendite arvelt;

10.1.4.blokeerida olemasolevad ja edaspidi Kontole laekuvad rahalised vahendid, kui Tingimuste punktis 10.2. sätestatud alusel Pank kasutas oma õigust tühistada Krediidilimiit xx xxxxx Kliendilt Krediidi tagasimaksmist. Xxxxxx on kokku leppinud, et Kontol blokeeritud piisavad rahalised vahendid Kliendi võlgnevuse kustutamiseks on tagatiseks Lepingust tulenevate Kliendi kohustuste täitmiseks Panga ees.

10.2.Pangal on õigus ühepoolselt, eelnevalt Klienti kirjalikult informeerides, tühistada või vähendada Krediidilimiiti, nõudes Tagatishoiuse seadmist või olemasoleva Tagatishoiuse suurendamist, suurendada Minimaalse sissemakse summat või nõuda Kliendilt Pangale tagastamata Krediidisumma tagastamist enne lepingus ettenähtud tähtaega, järgnevatel juhtudel:

10.2.1.Panga käsutuses on informatsioon Kliendi finantsolukorra olulise halvenemise kohta; 10.2.2.Klient/Kaardikasutaja on rikkunud käesolevat Lepingut, sh ei ole täitnud käesoleva Lepingu punktis 6.2.3. sätestatud kohustust – vähemalt üks kord kuus hoiustada Kontole Minimaalse sissemakse summa;

10.2.3.ei pikendata Tagatishoiuse tähtaega vastavalt käesolevates Tingimustes sätestatule;

10.2.4.Panga initsiatiivil on lõpetatud muu Panga ja Kliendi vahel sõlmitud krediteerimise leping/liisinguleping; 10.2.5.Kliendi vara suhtes, xx Xxxxxx hoiustatud rahaliste vahendite suhtes, on esitatud mis tahes nõue kolmanda isiku poolt.

10.3.Pangal on õigus ühepoolselt muuta Hinnakirja ja Tingimusi, Klienti sellest eelnevalt Panga Üldtingimustes ettenähtud korras informeerides.

11. Lepingu kehtivus ja lõppemine

11.1.Leping sõlmitakse määramata tähtajaks. Kaardi kehtivuse lõpptähtaega ei loeta Lepingu lõppemise tähtajaks. 11.2.Kui Klient on füüsiline isik (tarbija) ja Avaldus Teenuse saamiseks on esitatud sidekanalite vahendusel (näiteks Citadele Internetipanga kaudu):

11.2.1.kinnitab Klient oma allkirjaga Teenuse saamise Avaldusel, et ta on saanud Pangalt üksikasjalikku teavet ja ta on tutvunud Eesti Vabariigi õigusaktides ettenähtud informatsiooniga, mis puudutab sidekanalite vahendusel lepingute sõlmimist, sealhulgas lepingute kohta, mis sõlmitakse kasutades sidekanalite vahendusel arvelduskontode käsutamise teenuseid, samuti informatsiooni Panga, kui Teenuse osutaja kohta ning Teenuse osutamise korra kohta;

11.2.2.Kliendil on õigus ühepoolselt taganeda Lepingust 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast selle sõlmimist, saates Pangale xxxxx, kasutades sidekanalite vahendusel vastavate kontode käsutamise teenuseid või esitades vastava xxxxx Panga kontoris.

11.2.3.Kui Klient on Tingimuste punktis 11.2.2. sätestatud korras ühepoolselt esitanud xxxxx lepingust taganemise kohta:

11.2.3.1.peab Klient hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul xxxxx esitamisest, tagastama Pangale kõik Lepingu alusel saadud Kaardid, kasutatud Krediidi, maksma Krediidiintressi ning tasuma muud Lepingus ettenähtud maksed ja tasud, mis ei ole tasutud Lepingust taganemise hetkeks;

11.2.3.2.Kliendi xxxxx saamisel Lepingust taganemise kohta, lõpetab Pank Konto juurde kuuluvate kõikide Kaartide kehtivuse.

11.3.Xxxxx käesolevate Tingimuste punktis 11.2.3.1 sätestatud kohustuste täitmist tagastab Pank Kliendile Kliendi poolt tasutud Kaardi aastatasu, millelt on maha arvatud asjakohased ja Lepingu lõpetamisega seonduvad kulud. Kliendil on õigus omal initsiatiivil ühepoolselt taotleda Konto juurde kuuluvate Kaartide sulgemist ja lõpetada Leping sellest Xxxxx vähemalt 1 (üks) kuu ette teavitades, välja arvatud käesolevate Tingimuste punktis 11.2. ettenähtud juhul, esitades Pangale vastava avalduse ja tagastades kõik Lepingu alusel saadud Kaardid. Pärast Kliendi avalduse saamist sulgeb Pank 1 (ühe) kuu jooksul kõik Konto juurde kuuluvad Kaardid.

11.4.Pangal on õigus omal initsiatiivil sulgeda Konto juurde kuuluvad Kaardid ja ühepoolselt Leping lõpetada: 11.4.1.informeerides Klienti kirjalikult etteteatamistähtajata, kui:

11.4.1.1.Klient ei täida Panga ees oma kohustusi; 11.4.1.2.Klient/Kaardikasutaja ei järgi käesolevat Lepingut; 11.4.1.3.mis tahes põhjusel ei pikendata Tagatishoiuse tähtaega;

11.4.1.4.Klient/Kaardikasutaja ei ole teostanud Kontol tehinguid 12 (kaheteistkümnel) järjestikusel kalendrikuul ja Konto saldo ei ületa 50 (viiskümmend) Eesti krooni;

11.4.1.5.Konto suletakse;

11.4.1.6.Pank lõpetab vastavat liiki kaartide emiteerimise;

11.4.1.7.Klient on esitanud Pangale valeinformatsiooni või võltsitud dokumente.

11.4.2.teavitades Klienti kirjalikult vähemalt 2 (kaks) kuud ette. Nimetatud juhul ei pea Pank Kaartide sulgemist ning Lepingu lõpetamist põhjendama.

11.5.Xxx Xxxx kasutab oma Tingimuste punktis 11.4. sätestatud õigusi, sulgeb Pank viivitamatult Konto juurde kuuluvad Kaardid.

11.6.Lepingu mis tahes põhjusel lõppemise korral on Klient kohustatud tagastama Pangale tasumata Krediidisumma.

11.7.Klient vastutab Xxxxxxxxx eest, mis on sooritatud Konto juurde kuuluvate Xxxxxxxx vahendusel 40 (neljakümne) kalendripäeva jooksul pärast tehingute teostamist.

11.8.Klient võib Tagatishoiuse ja sellele arvestatud intressi xxxxx xxxxx 40 (neljakümne) kalendripäeva möödudes, pärast Konto juurde kuuluvate Kaartide sulgemist ja Krediidisumma tagastamist või Tingimuste punktis 11.2. sätestatud juhul - 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates päevast, mil Pank sai Kliendilt Lepingust taganemise xxxxx ning Klient on Pangale tasunud tagastamata Krediidisumma. Juhul kui Klient ei ole tasunud Krediidisummat on Pangal õigus täita nimetatud kohustus Tagatishoiuse ja sellele arvestatud intresside arvelt.

11.9.Pank ei tagasta Kliendile/Kaardikasutajale dokumente, mis on Pangale esitatud seoses Lepinguga. Pank ei tagasta Kliendile Kaardi aastatasu, kuna aastatasu ei saa jagada osadeks ega määrata lühema perioodi eest isegi juhul, kui Kaarti ei kasutata terve aasta vältel, välja arvatud käesolevate Tingimuste punktis 11.3 sätestatud juhul. Lepingu lõppemine mis tahes põhjusel ei vabasta Klienti kohustusest maksta Pangale kõik talle ettenähtud tasud, hüvitada tekkinud kahju ning täita kõik Lepingust tulenevad, kuid Lepingu lõppemise hetkel täitmata kohustused.

12. Vaidluste läbivaatamine

12.1.Mis tahes Lepingust tulenevad või Lepingut või selle rikkumist, lõpetamist või kehtetuks tunnistamist puudutavad vaidlused, lahkarvamused ja pretensioonid kuuluvad lõplikule lahendamisele Eesti Vabariigi kohtus vastavalt kohtualluvusele kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega.