INFORMACIÓN PARA EL
INFORMACIÓN PARA EL
USUARIO FINANCIERO
LOS DEPÓSITOS EN ESTE BANCO ESTÁN ASEGURADOS POR
Fondo de Seguro de Depósitos
DEPÓSITOS ASEGURADOS:
Los constituidos por las personas naturales o jurídicas, tanto en moneda nacional como extranjera.
LA SUMA MÁXIMA GARANTIZADA EN EL SEGURO DE DEPÓSITOS
Será por depositante, por institución financiera y la misma se ajustará anualmente al tipo de cambio de venta registrada por el Banco Central de Honduras.
CUENTAS ASEGURADAS:
Depósitos a la vista, depósitos de ahorro, depósitos a plazo o a término (cualquiera que sea la denominación que se utilice), los cheques certificados, los cheques de caja, los giros bancarios u otros documentos de similar naturaleza, cuando estos títulos valores se hubiesen emitido con cargo a cuentas de depósitos garantizados; los valores que de haberse optado por rescate, correspondieren al titular o beneficiario de pólizas de capitalización vigentes a la fecha de la liquidación forzosa.
*Las condiciones y alcance del seguro de depósito que regirán, son las contenidas en los Artículos 28, 29 y 30 de la Ley del Fondo de Seguro de Depósitos (FOSEDE).
¿QUÉ ES LA CENTRAL DE RIESGOS?
La Central de Información Crediticia (CIC), es el sistema administrado por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros, mediante el cual se consolida la información proporcionada por las instituciones supervisadas de todas las personas naturales y jurídicas que adquieren compromisos y obligaciones crediticias con ellas, de su calidad de deudores, codeudores, avales o fiadores.
Este sistema permite a las instituciones financieras supervisadas obtener la información de carácter crediticio de cada persona, que autoriza a la institución financiera consultar la misma para efecto de sus análisis de crédito.
Además de la CIC y de la CNBS, también existen los Burós de Crédito, conocidos como “Centrales de Riesgos Privadas”, quienes recopilan y consolidan información crediticia de deudores de instituciones financieras supervisadas y no supervisadas, empresas estatales y comercio en general.
Derechos del deudor reportado en la Central de Riesgo:
Solicitar su reporte de crédito una vez al año, el cual deberá entregársele en forma gratuita. Asimismo podrá solicitarlo las veces adicionales que lo requiera, pagando un cargo que cubra el costo de procesamiento.
Solicitar a la institución financiera supervisada, le actualice, corrija, modifique o elimine sus datos crediticios, cuando éstos sean inexactos o erróneos, incompletos o caducos, cuando estos ya hayan sido revelados.
Ser informado sobre la identidad de las personas naturales o jurídicas que obtuvieron reportes de crédito en los seis (6) meses anteriores, así como la fecha en que se emitieron los mismos.
Toda persona tiene el derecho Hábeas Data, es decir; a acceder a la información sobre sí misma o sus bienes en forma expedita y no onerosa, que esté contenida en bases de datos, registros públicos o privados y, en caso de que fuere necesario, actualizarla, rectificarla y/o enmendarla.
Tegucigalpa Xxxxxxx San Xxxxxx Tel: 0000-0000
Ext: 404
San Xxxxx Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Tel: 0000-0000
Ext: 3097
Área de Servicio al Usuario Financiero Tel: 0000-0000
Ext: 3108 y 3111
Tegucigalpa Xxxxx Xxxx Xxxxxx Tel: 0000-0000
Ext: 135 y 140
Tegucigalpa Xxxxxx Xxxxxx Tel: 0000-0000
Ext: 135 a la 140 xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.xx
DECÁLOGO PARA LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS USUARIOS FINANCIEROS
en el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de deberes.
Constituyen buenas prácticas de los usuarios financieros,
en el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de sus deberes, las siguientes:
1. Informarse sobre las instituciones que se encuentran debidamente autorizadas y supervisadas por la CNBS.
6. Informarse sobre las instancias y procedimientos para la presentación de reclamos, quejas y consultas.
2. Elegir con plena libertad los productos y servicios financieros que mejor respondan a sus necesidades particulares.
7. Requerir que los productos o servicios, así como los reclamos sean atendidos oportunamente.
3. Informarse sobre las condiciones generales de los productos y servicios que ofrecen las instituciones supervisadas.
4. Tomar en cuenta las instrucciones y recomendaciones que imparta la institución supervisada o la CNBS, sobre los productos o servicios financieros.
5. Conocer las condiciones en las que se contrata el servicio o producto financiero, requerir y conservar las copias del contrato y todo documento en el que se establezcan las condiciones pactadas. Solicitar en su caso, información adicional al personal de la institución supervisada.
8. Evitar sobre endeudarse con las instituciones supervisadas y con particulares, velando por la economía y bienestar financiero del hogar.
9. Suministrar información verdadera, suficiente y oportuna a las instituciones supervisadas y a las autoridades competentes en los momentos en que éstas lo soliciten, para el debido cumplimiento de sus funciones y actualización de datos.
10. El no ejercicio de las prácticas de protección por parte de los usuarios financieros no implica la pérdida o desconocimiento de los derechos que le son propios ante las entidades supervisadas y las autoridades competentes.
DECÁLOGO DE OBLIGACIONES Y COMPROMISOS QUE ASUMEN LAS INSTITUCIONES SUPERVISADAS
por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS).
Las instituciones supervisadas tendrán las siguientes obligaciones, comprometiéndose a su fiel observancia:
1. Informar debidamente al usuario sobre las condiciones específicas de los productos y servicios financieros que ofrecen.
2. Proveer los recursos humanos, físicos y tecnológicos para que en la oficina principal, sucursales y agencias se brinde una atención eficiente y oportuna al usuario, que maximice la calidad de los servicios y productos financieros.
3. Permitir al usuario la consulta gratuita y por los canales que la institución supervisada establezca, en relación a: estado de sus cuentas, créditos, servicios y productos, incluyendo la información que la institución supervisada reporta a la Central de Información Crediticia (CIC).
4. Contar con una página web con información de interés para el usuario, incluyendo los derechos y deberes.
5. Disponer de los medios electrónicos y controles idóneos para brindar eficiente seguridad a las transacciones, a la información confidencial de los usuarios financieros y a las redes que la contengan.
6. Colaborar oportuna y diligentemente, con la CNBS y otras autoridades judiciales y administrativas en la recopilación de la información y la obtención de pruebas, en los casos que se requieran.
7. No requerir nuevamente al usuario financiero, información que previamente fue entregada a la institución supervisada, sin perjuicio de la obligación del usuario financiero de mantenerla actualizada.
8. Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes, quejas o reclamos formulados por los usuarios financieros, siguiendo los procedimiento establecidos.
9. Cumplir con lo dispuesto en las normas y procedimientos específicos emitidos por la CNBS, en materia de transparencia y protección al usuario financiero.
10. Las demás previstas en la Constitución de la República de Honduras, leyes, reglamentos, normas y las que se deriven de la naturaleza del contrato celebrado por los servicios o productos prestados con los usuarios financieros.
ATENCIÓN DE RECLAMOS
O CONSULTAS
ATENCIÓN DE RECLAMOS
al usuario financiero
Si ingresó una gestión o realizó un reclamo y no quedó satisfecho con nuestra respuesta, podrá solicitarle al oficial de servicio al cliente una hoja de reclamación para que exponga su caso.
A continuación se detalla el procedimiento para interponer un reclamo:
Solicitar la hoja de reclamación y completarla.
Consta de tres páginas, de las cuales la original se quedará en la institución para realizar el análisis interno pertinente y se entregará al cliente las dos copias restantes. Asi mismo, deberá ser llenada por el cliente en las instalaciones de la institución y bajo ningún caso podrá salir de ésta. Se exceptúan aquellos casos en el que los clientes presenten alguna incapacidad física y/o no puedan escribir.
Los reclamos serán resueltos dentro de un plazo xxxxxx xx xxxx
(10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del reclamo.
Este plazo podrá ser ampliado hasta diez (10) días hábiles, debiendo informar por escrito al usuario financiero.
En aquellos reclamos relacionados con productos ofrecidos de acuerdo a licencias internacionales o cuando se trate de reclamos cuya solución dependa de instituciones del extranjero, el plazo máximo para resolverlo será de treinta (30) días hábiles.
El usuario financiero recibirá mediante comunicación por escrito, el resultado a su reclamo, el cual será entregado en la agencia donde realizó su gestión.
Le recordamos que ponemos a su disposición todas las agencias a nivel nacional para atender sus consultas, quejas o reclamos.
CONTAMOS CON HOJA DE RECLAMACIÓN
a disposición del usuario financiero que lo solicite.
TARIFAS Y COMISIONES
CUENTAS DE AHORRO
Descripción Apertura | Concepto | Ahorro Banca Privada | Ahorro Regular | Atlántida + Fácil Regular | Atlántida Kid´s | Ahorro Remesas | Atlántida +Fácil Remesas | Plan Ahorro | Atlántida U | Virtual Remesas |
Moneda nacional | Monto mínimo | L 100,000.00 | L 1,000.00 | L 250.00 | L 100.00 | L 1,000.00 | L 250.00 | L 100.00 | L 150.00 | No aplica |
Moneda extranjera | Monto mínimo | $ 5,000.00 | $ 100.00 / € 500.00 | No aplica | $ 30.00 | $ 50.00 | No aplica | No aplica | No aplica | $ 100.00 |
Inactividad en cuenta de ahorro
Moneda nacional | Después de 12 meses, a partir del 13avo. mes | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 0.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 25.00 | L 0.00 | No aplica |
Moneda extranjera | Después de 12 meses, a partir del 13avo. mes | $ 2.00 | $ 1.00 / € 1.00 | No aplica | $ 0.00 | $ 1.00 | No aplica | No aplica | No aplica | $ 1.00 |
Cargo por mantenimiento de cuenta
Moneda nacional | Saldo promedio inferior al mínimo | L 500.00 | L 50.00 | L 5.00 | L 0.00 | L 50.00 | L 5.00 | L 0.00 | L 5.00 | No aplica |
Moneda extranjera | Saldo promedio inferior al mínimo | $ 10.00 | $ 1.00 / € 1.00 | No aplica | $ 0.00 | $ 1.00 | No aplica | No aplica | No aplica | $ 1.00 |
Comisión por depósito sin libreta | 5 depósitos gratis, Se cobrará a partir del depósito No. 6 | L 5.00 | L 5.00 | L 5.00 | No aplica | L 5.00 | L 5.00 | No aplica | No aplica | No aplica |
Cancelación de cuenta de ahorro
Moneda nacional | Antes de 3 meses de antigüedad | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 |
Moneda extranjera | Antes de 3 meses de antigüedad | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 | L 50.00 |
Reposición de libreta de ahorro
Moneda nacional | Por libreta | L 75.00 | L 75.00 | No aplica | L 75.00 | L 75.00 | No aplica | No aplica | No aplica | No aplica |
Moneda extranjera | Por libreta | L 75.00 | L 75.00 | No aplica | L 75.00 | L 75.00 | No aplica | No aplica | No aplica | No aplica |
CUENTAS DE CHEQUES
Descripción | Concepto | Cheques Atlántida | Atlántida Pago Plus | Atlántida Premium |
Apertura | ||||
Moneda nacional | Monto mínimo | L 2,500.00 | L 0.00 | No aplica |
Moneda extranjera | Monto mínimo | No aplica | No aplica | $ 1,000.00 |
Cargo por mantenimiento en Cuenta de Cheques (saldo promedio inferior al mínimo)
Moneda nacional | Mensual | L 50.00 | L 0.00 | No aplica |
Moneda extranjera | Mensual | No aplica | No aplica | $ 10.00 |
Cancelación de cuenta de cheques
Moneda nacional | Antes de 3 meses de antigüedad | L 50.00 | L 0.00 | L 50.00 |
Moneda extranjera | Antes de 3 meses de antigüedad | L 50.00 | L 0.00 | L 50.00 |
Inactividad en Cuentas de Cheques
Moneda nacional | Después de 12 meses, a partir del 13avo. mes | L 25.00 | L 0.00 | No aplica |
Moneda extranjera | Después de 12 meses, a partir del 13avo. mes | No aplica | No aplica | $ 2.00 |
Emisión de Chequeras
Por chequera (2 cheques)
Por chequera ( cheques)
Por chequera (100 cheques)
Por chequera (100 cheques)
Por chequera (11 cheques)
Devolución de Cheques
Por insuficiencia de fondo y otras razones en un período de tres meses | 1 - 3 cheque L 500.00 | |||
del 4to. cheque en adelante | L 1,000.00 | |||
Cheques en moneda extranjera compensación local | Por cheque | $ 45.00 | No aplica | $ 45.00 |
Cheques en moneda extranjera compensación extranjera | Por cheque | $ 45.00 | No aplica | $ 45.00 |
OTROS SERVICIOS
Descripción | Concepto | Cheques Atlántida | Atlántida Pago Plus | Atlántida Premium |
Inactividad en Cuenta de Ahorro
Emisión de cheque en dólares | Por cheque | $ 3.00 | $ 3.00 | $ 3.00 |
Paro de pago | Por cheque | L 200.00 | L 200.00 | $ 10.00 |
Certificado de cheques | Por cheque | L 50.00 | L 50.00 | No aplica |
Liberación de fondos no confirmados en moneda nacional | 0.50%, min. L 50.00 | 0.50% | 0.50% | No aplica |
Liberación de fondos no confirmados en moneda extranjera | 0.50%, min. $ 2.50 | No aplica | No aplica | 0.50% |
Por sobregiro en cuenta de moneda nacional | Cargo mínimo | 42% | No aplica | 42% |
Descripción | Concepto | Personas Naturales |
Pérdida, daño o reposición de Token | Por evento ocurrido | $ 25.00 |
Transferencias ACH Pronto | Por envió y recepción | L 30.00 / $ 1.00 por envío L 10.00 / $ 0.25 por recibir |
LBTR Atlántida | Por envió y recepción | L 40.00 / $ 2.00 por envío L 20.00 /$ 0.50 por recibir |
Mensajitos Atlántida | Notificaciones (SMS) | Servicio gratuito, costo incurrido por sms según empresa de telefonía |
CANALES ELECTRÓNICOS
Horarios de procesamiento de Transferencias Electrónicas ACH PRONTO
a) El sistema ACH estará habilitado desde las 5:00 A.M. a 10:00 P.M., todos los días incluyendo fines de semana y días feriados.
b) Las transferencias enviadas después de las 10:00 P.M., serán procesadas el día siguiente.
TARJETAS DE DÉBITO
Descripción | Concepto | Tarjeta de Débito Visa Infinite | Ahorro Regular | Atlántida + Fácil Regular | Atlántida Pago Plus | Ahorro Remesas | Atlántida + Fácil Remesas | Atántida U |
Tarjeta titular y adicional | Por primera vez | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
Renovación | Cada 10 años | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
Reposición tarjeta (a solicitud del cliente) | Por robo o extravío | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 |
Reposición de Pin en agencia | Por robo o extravío | L 10.00 | L 10.00 | L 10.00 | L 0.00 | L 10.00 | L 10.00 | L 10.00 |
Servicios adicionales
Xxxxx, Robo o Extravío (HRE) | Cargo anual | L 75.00 | L 75.00 | L 75.00 | L 75.00 | L 75.00 | L 75.00 | L 75.00 |
Auxilio Plus | Mensual | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 |
CAJEROS AUTOMÁTICOS
Descripción | Concepto | ATM´s Atlántida | Redes de Convenio (Xxxxx / Banred24) y Redes Locales | Redes Internacionales |
Clientes en general, Pago de planilla, Atlántida Pago Plus | Retiros en efectivo | 10 retiros gratis al mes. A partir del 11vo. retiro 5% sobre el monto hasta L 20.00 máximo de comisión | 5% sobre el monto hasta L 20.00 máximo de comisión | L 30.00 |
Clientes Cuenta Ahorros Regular Atlántida Más Fácil | Retiros en efectivo | Retiros ilimitados gratis | 5% sobre el monto hasta L 20.00 máximo de comisión | L 30.00 |
Clientes Cuenta Ahorros Remesas Atlántida Más Fácil | Retiros en efectivo | Retiros ilimitados gratis | 5% sobre el monto hasta L 20.00 máximo de comisión | L 30.00 |
SERVICIOS VARIOS
Descripción | Concepto | Valor |
Emisión de cheques de caja moneda nacional | Cualquier monto | L 150.00 |
Copias, constancias y certificados, reimpresiones varias. | Entregadas en próximos días. | L 100.00 |
Copias, constancias y certificados en el momento | Entregadas el mismo día | L 100.00 |
Fotocopia de estados de cuenta año vigente y años anteriores | Por folio-print de pantalla | L 100.00 |
Fotocopia de estados de cuenta año vigente y años anteriores | Por folio-obtenidos del original | L 100.00 |
Fotocopia de cheques, débito, créditos (local y sucursal) | Por documento obtenido del original o del microfilm entregar el mismo día. | L 50.00 |
Fotocopia de cheques, débito, créditos (local y sucursal) | Por documento obtenido del original o del microfilm entregar próximos días. | L 50.00 |
Conciliación de estados de cuenta de cheques | Por folio | L 50.00 |
PRÉSTAMOS
Descripción | Préstamo Personal | Adelanto Plus | Préstamo de Vivienda |
Comisión manejo de crédito | *0% - 2% | N/A | N/A |
Comisión de anticipo (por transacción) | N/A | 4% (mínimo L 20.00) | N/A |
Cobro de análisis de gestión de crédito | *L 0.00 - L 400.00 | N/A | * L 0.00 - L 500.00 |
*Tarifas pueden variar de acuerdo a negociación.
Descripción | Préstamo Pyme | Préstamo Empresas | Préstamo Automotriz, Personas y Pyme |
** 0% - 3% | ** 0% - 1% | **0% - 3% | |
Comisión de prepago | ***Hasta el 3% sobre el valor de la cuota, cuando sea abono parcial, si el saldo xxx xxxxxxxx es mayor a $100.0 M o su equivalente en lempiras. | ***Hasta el 3% sobre el valor de la cuota, cuando sea abono parcial, si el saldo xxx xxxxxxxx es mayor a $100.0 M o su equivalente en lempiras. | N/A |
***Hasta el 3% sobre el valor adeudado, cuando sea cancelacion Total de la obligacion, si el saldo xxx xxxxxxxx es mayor a $100.0 M o su equivalente en lempiras | ***Hasta el 3% sobre el valor adeudado, cuando sea cancelacion Total de la obligacion, si el saldo xxx xxxxxxxx es mayor a $100.0 M o su equivalente en lempiras |
** Comisión pagadera anual o de una sola vez.
*** Para créditos mayores a 12 meses plazo.
SERVICIOS DE MANEJO DE EFECTIVO (CASH MANAGEMENT)
Descripción | Concepto | Pyme / Empresas |
Token (uso) | Arrendamiento mensual | $ 4.00 por token o $2.00 por SmartToken |
Token (reposición) | Daño, pérdida, robo | $ 38.00 |
Pago Empresarial (Planilla, Proveedores y otros) | Por transacción | L 10.00 |
Caja Empresarial | Por transacción | L 10.00 |
Depósito Referenciados | Por referencia abierta | L 5.00 |
Depósito Referenciados | Por referencia validada | L 10.00 |
ACH Pronto | Por transacción enviada | L 20.00 / $ 1.00 |
ACH Pronto | Por transacción recibida | L 5.00 / $ 0.25 |
LBTR enviado | Por transacción | L 40.00 / $ 2.00 |
LBTR recibido | Por transacción | L 10.00 / $ 0.50 |
Servicios MT-940 | Por cuenta al mes | $ 75.00 |
SERVICIOS INTERNACIONALES
Descripción | Concepto | Personas | PYME / Empresas |
Transferencias enviadas al exterior en $ XXX - Online | Por transacción | $ 20.00 | $ 20.00 |
Transferencias enviadas al exterior en $ OUR - Online | Por transacción | $ 30.00 | $ 30.00 |
Transferencias enviadas al exterior en $ XXX - Manual | Por transacción | $ 35.00 | $ 35.00 |
Transferencias enviadas al exterior en $ OUR - Manual | Por transacción | $ 47.00 | $ 47.00 |
Transferencias enviadas al exterior en € XXX - Online / Manual | Por transacción | € 38.00 + comisión del banco corresponsal | € 38.00 + comisión del banco corresponsal |
Transferencias enviadas al exterior en € OUR - Online / Manual | Por transacción | € 45.00 + comisión del banco corresponsal | € 45.00 + comisión del banco corresponsal |
Transferencias enviadas al exterior en otras monedas | Por transacción | Comisión XXX o OUR en dólares + $ 10.00 | Comisión XXX o OUR en dólares + $ 10.00 |
Transferencias SIP enviadas | Por transacción | $ 5.00 | $ 5.00 |
Transferencias SIP recibidas | Por transacción | Sin costo | Sin costo |
Transferencias electrónicas recibidas en dólares | Por transacción | $ 20.00 | $ 20.00 |
Transferencias electrónicas recibidas en euros | Por transacción | € 20.00 | € 20.00 |
SERVICIOS DE CAJA
Descripción | Clientes | No Clientes | ||
Agencia normal | Agencia especial | Agencia normal | Agencia especial | |
Hasta L 5,000.00 | L 75.00 | L 150.00 | L 200.00 | L 300.00 |
De L 5,000.01 a L 10,000.00 | L 75.00 | L 175.00 | L 200.00 | L 325.00 |
De L 10,000.01 a L 25,000.00 | L 75.00 | L 200.00 | L 250.00 | L 350.00 |
De L 25,000.01 en adelante | 0.30% | 1.10% | 1.0% | 1.5% |
Depósitos a Domicilio
TAF
Descripción | Concepto | Valor |
Se cobra un depósito en garantía por dos bolsas y dos candados | Una sola vez | L 2,500.00 |
Traslado de valores por cada punto de servicio | Cobro por distancia y montos trasladados | L 500.00 (mínimo por visita) |
Descripción | Concepto | Valor |
CDP moneda nacional | Por cancelación anticipada | 1% (sobre intereses devengados) |
Bonos de caja moneda nacional | Por cancelación anticipada | 3% (sobre intereses devengados) |
CDP moneda extranjera | Por cancelación anticipada | 0.5% (sobre intereses devengados) |
Bonos de caja moneda extranjera | Por cancelación anticipada | 1% (sobre intereses devengados) |
Certificado de depósito | Reposición de documento original extraviado | L 150.00 |
Penalidad en CDP
Las agencias consideradas especiales son: Puerto Lempira, Guanaja, Utila, Bonito Oriental, San Xxxxxxx, Lepaera, El Porvenir y Victoria. El cobro para estas agencias aplicará tanto si se emite o se destina el TAF en o para alguna de ellas. Para los montos arriba de L 25,000.00 aplicará el cobro de la Tasa de Seguridad según lo estipulado por ley (esto aplica para los clientes y no clientes).
Tarjetas Atlántida Visa/Mastercard Standard
Descripción | Atlántida Regional Visa | Atlántida Internacional, Xxxxxxx, City Mall, Lady Xxx y Puma | Atlántida Celebra, Honduras Medical Center y Antorcha | Supermercado MEGA Internacional Visa | Atlántida Internacional Visa Plan 10 |
Cargos por servicios autorizados por Ley de Tarjeta de Crédito
Por membresía anual tarjeta titular | L 125.00 | $ 50.00 | $ 50.00 | $ 50.00 | $ 10.00 |
Por seguro por cobertura de deuda | L 30.00 | $ 30.00 | $ 30.00 | $ 30.00 | $ 10.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en lempiras | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en dólares-transacciones realizadas en el extranjero | N/A | 5%, o min $ 3.00 | 5%, o min $ 3.00 | 5%, o min $ 3.00 | 5%, o min $ 3.00 |
Por rehabilitación del uso de la línea de crédito en cuenta corriente a los 30 / 60 / 90 días de suspensión por pagos tardíos | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 |
Sobregiros Autorizados en la línea de crédito | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% |
Por sobregiro en la línea de crédito | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado |
Cargos adicionales que podrán ser cobrados al tarjeta habiente
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en lempiras | L 500.00 | L 500.00 | L 500.00 | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en dólares | N/A | L 500.00 | L 500.00 | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en dólares devueltos para pagos de cargos en dólares | N/A | $ 100.00 | $ 100.00 | $ 100.00 | $ 100.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de la tarjeta titular | L 50.00 | $10.00 | $ 10.00 | $10.00 | $ 10.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de tarjetas adicionales | L 50.00 | $10.00 | $ 10.00 | $10.00 | $ 10.00 |
Por traslado de MegaPuntos a LifeMiles | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP |
Comisión por desembolso de Extrafinanciamiento en Efectivo | 1.50 % | 1.50 % | 1.50 % | 1.50 % | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (3 y 6 meses) | 1.50 % | 1.50 % | 1.50 % | 1.50 % | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (9,12,18, 24, 36 y 48 meses) | 1.44 % | 1.44 % | 1.44 % | 1.44 % | 1.44 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (60 meses) | 1.20 % | 1.20 % | 1.20 % | 1.20 % | 1.20 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (3 y 6 meses) | 4.00 % | 4.00 % | 4.00 % | 4.00 % | 4.00 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (9 y 12 meses) | 8.00 % | 8.00 % | 8.00 % | 8.00 % | 8.00 % |
Cargo por Gestion del Cobro Judicial | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 |
Cargos adicionales por servicio aceptados expresamente por el tarjeta habiente
Por membresía cada tarjeta adicional | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
Por servicios electrónicos | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
Por plan de cobertura contra hurto robo y extravío | L 80.00 | $ 30.00 | $ 30.00 | $ 30.00 | $ 10.00 |
Fotocopias o comprobantes de transacciones en disputa | L 70.00 | L 70.00 | L 70.00 | L 70.00 | L 70.00 |
Reposición del estado de cuenta | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 |
Emisión de constancias | L 100.00 | L100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 |
Reposición de NIP | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
Por servicio de asistencia para emergencias
Auxilio en el Hogar | L 19.95 | L 19.95 | L 19.95 | L 19.95 | L 19.95 |
Auxilio Vial | L 39.95 | L 39.95 | L 39.95 | L 39.95 | L 39.95 |
Auxilio Plus | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 | L 100.00 |
Plan de Asistencia Medical Plus | N/A | N/A | L 59.95 | N/A | N/A |
Tarjetas Atlántida Visa/Mastercard Oro
Descripción
Atlántida Internacional, Xxxxxxx, City Mall, Xxxx Xxx y Puma
Atlántida Celebra, Honduras Medical Center y Antorcha
Cargos por servicios autorizados por Ley de Tarjeta de Crédito
Por membresía anual tarjeta titular | $ 70.00 | $ 70.00 |
Por seguro por cobertura de deuda | $ 45.00 | $ 45.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en lempiras | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en dólares-transacciones realizadas en el extranjero | 5%, o min $ 3.00 | 5%, o min $ 3.00 |
Por rehabilitación del uso de la línea de crédito en cuenta corriente a los 30 / 60 / 90 días de suspensión por pagos tardíos | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 |
Sobregiros Autorizados en la línea de crédito | 10% | 10% |
Por sobregiro en la línea de crédito | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado |
Cargos adicionales que podrán ser cobrados al tarjeta habiente
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en lempiras | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en dólares | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en dólares devueltos para pagos de cargos en dólares | $ 100.00 | $ 100.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de la tarjeta titular | $10.00 | $10.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de tarjetas adicionales | $10.00 | $10.00 |
Por traslado de MegaPuntos a LifeMiles | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP |
Comisión por desembolso de Extrafinanciamiento en Efectivo | 1.50 % | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (3 y 6 meses) | 1.50 % | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (9,12,18, 24, 36 y 48 meses) | 1.44 % | 1.44 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (60 meses) | 1.20 % | 1.20 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (3 y 6 meses) | 4.00 % | 4.00 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (9 y 12 meses) | 8.00 % | 8.00 % |
Cargo por Gestion del Cobro Judicial | L 25.00 | L 25.00 |
Cargos adicionales por servicio aceptados expresamente por el tarjeta habiente
Por membresía cada tarjeta adicional | Gratis | Gratis |
Por servicios electrónicos | N/A | N/A |
Por plan de cobertura contra hurto robo y extravío | $ 40.00 | $ 40.00 |
Fotocopias o comprobantes de transacciones en disputa | L 70.00 | L 70.00 |
Reposición del estado de cuenta | L 25.00 | L 25.00 |
Emisión de constancias | L100.00 | L 100.00 |
Reposición de NIP | N/A | N/A |
Por servicio de asistencia para emergencias.
Auxilio en el Hogar | L 19.95 | L 19.95 |
Auxilio Vial | L 39.95 | L 39.95 |
Auxilio Plus | L 100.00 | L 100.00 |
Plan de Asistencia Medical Plus. | N/A | L 59.95 |
Tarjetas Atlántida Visa/Mastercard Platinum
Descripción
Atlántida Platinum, Puma, Antorcha, Celebra, Honduras Medical Center, City Mall, Xxxxxxx, Xxxx Xxx
Cargos por servicios autorizados por Ley de Tarjeta de Crédito
Por membresía anual tarjeta titular | $ 120.00 |
Por seguro por cobertura de deuda | $ 50.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en lempiras | 5%, máximo L 20.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en dólares-transacciones realizadas en el extranjero | 5%, o min $ 3.00 |
Por rehabilitación del uso de la línea de crédito en cuenta corriente a los 30 / 60 / 90 días de suspensión por pagos tardíos | L 200 / L 400 / L 600 |
Sobregiros Autorizados en la línea de crédito | 20% |
Por sobregiro en la línea de crédito | 1% del monto sobregirado |
Cargos adicionales que podrán ser cobrados al tarjeta habiente
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en lempiras | L 500.00 |
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en dólares | L 500.00 |
Por cheques en dólares devueltos para pagos de cargos en dólares | $100.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de la tarjeta titular | $10.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de tarjetas adicionales | $10.00 |
Por traslado de MegaPuntos a LifeMiles | $ 5.00 por millar de MP |
Comisión por desembolso de Extrafinanciamiento en Efectivo | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (3 y 6 meses) | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (9,12,18, 24, 36 y 48 meses) | 1.44 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (60 meses) | 1.20 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (3 y 6 meses) | 4.00 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (9 y 12 meses) | 8.00 % |
Cargo por Gestion del Cobro Judicial | L 25.00 |
Cargos adicionales por servicio aceptados expresamente por el tarjeta habiente
Por membresía cada tarjeta adicional | Gratis |
Por servicios electrónicos | N/A |
Por plan de cobertura contra hurto robo y extravío | $ 45.00 |
Fotocopias o comprobantes de transacciones en disputa | L 70.00 |
Reposición del estado de cuenta | L 25.00 |
Emisión de constancias | L 100.00 |
Reposición de NIP | N/A |
Por servicio de asistencia para emergencias
Auxilio en el Hogar | L 19.95 |
Auxilio Vial | L 39.95 |
Auxilio Plus | L 100.00 |
Plan de Asistencia Medical Plus | N/A |
Tarjetas Atlántida Visa/Mastercard Infinite / Black
Descripción
Atlántida Infinite Visa
Atlántida Black MasterCard
Cargos por servicios autorizados por Ley de Tarjeta de Crédito
Por membresía anual tarjeta titular | $ 200.00 | $ 200.00 |
Por seguro por cobertura de deuda | $60.00 | $70.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en lempiras | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 |
Por comisión por retiros en efectivo en dólares-transacciones realizadas en el extranjero | 5%, o min $ 3.00 | 5%, o min $ 3.00 |
Por rehabilitación del uso de la línea de crédito en cuenta corriente a los 30 / 60 / 90 días de suspensión por pagos tardíos | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 |
Sobregiros Autorizados en la línea de crédito | 20% | 20% |
Por sobregiro en la línea de crédito | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado |
Cargos adicionales que podrán ser cobrados al tarjeta habiente
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en lempiras | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en dólares | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en dólares devueltos para pagos de cargos en dólares | $100.00 | $ 100.00 |
Por deterioro o reposición por extravío de la tarjeta titular | Xxxxxx | Xxxxxx |
Por deterioro o reposición por extravío de tarjetas adicionales | Gratis | Gratis |
Por traslado de MegaPuntos a LifeMiles | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP |
Comisión por desembolso de Extrafinanciamiento en Efectivo | 1.50 % | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (3 y 6 meses) | 1.50 % | 1.50 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (9,12,18, 24, 36 y 48 meses) | 1.44 % | 1.44 % |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (60 meses) | 1.20 % | 1.20 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (3 y 6 meses) | 4.00 % | 4.00 % |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (9 y 12 meses) | 8.00 % | 8.00 % |
Cargo por Gestion del Cobro Judicial | L 25.00 | L 25.00 |
Cargos adicionales por servicio aceptados expresamente por el tarjeta habiente
Por membresía cada tarjeta adicional | Gratis | Gratis |
Por servicios electrónicos | N/A | N/A |
Por plan de cobertura contra hurto robo y extravío | $50.00 | $70.00 |
Fotocopias o comprobantes de transacciones en disputa | L 70.00 | L 70.00 |
Reposición del estado de cuenta | L 25.00 | L 25.00 |
Emisión de constancias | L100.00 | L 100.00 |
Reposición de NIP | N/A | N/A |
Por servicio de asistencia para emergencias
Auxilio en el Hogar | L 19.95 | L 19.95 |
Auxilio Vial | L 39.95 | L 39.95 |
Auxilio Plus | L 100.00 | L 100.00 |
Plan de Asistencia Medical Plus | N/A | N/A |
Tarjetas Atlántida Visa/Mastercard Empresariales
Descripción
Atlántida Visa Pyme
Atlántida Flota
Atlántida Corporativa Mastercard
Cargos por servicios autorizados por Ley de Tarjeta de Crédito
Por membresía anual tarjeta titular | $150.00 | $ 150.00 | L 2,350.00 |
Por seguro por cobertura de deuda | $45.00 | N/A | N/A |
Por comisión por retiros en efectivo en lempiras | 5%, máximo L 20.00 | 5%, máximo L 20.00 | N/A |
Por comisión por retiros en efectivo en dólares-transacciones realizadas en el extranjero | 5%, o min $3.00 | 5%, o min $ 3.00 | N/A |
Por rehabilitación del uso de la línea de crédito en cuenta corriente a los 30 / 60 / 90 días de suspensión por pagos tardíos | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 | L 200 / L 400 / L 600 |
Sobregiros Autorizados en la línea de crédito | N/A | N/A | N/A |
Por sobregiro en la línea de crédito | 1% del monto sobregirado | 1% del monto sobregirado | L 0.00 |
Cargos adicionales que podrán ser cobrados al tarjeta habiente
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en lempiras | L 500.00 | L 500.00 | L 500.00 |
Por cheques en lempiras devueltos para pagos de cargos en dólares | L 500.00 | L 500.00 | N/A |
Por cheques en dólares devueltos para pagos de cargos en dólares | $100.00 | $100.00 | N/A |
Por deterioro o reposición por extravío de la tarjeta titular | $ 5.00 | $ 5.00 | N/A |
Por deterioro o reposición por extravío de tarjetas adicionales | $ 5.00 | $ 5.00 | L 250.00 |
Por traslado de MegaPuntos a LifeMiles | $ 5.00 por millar de MP | $ 5.00 por millar de MP | N/A |
Comisión por desembolso de Extrafinanciamiento en Efectivo | 1.50 % | N/A | N/A |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (3 y 6 meses) | 1.50 % | N/A | N/A |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (9,12,18, 24, 36 y 48 meses) | 1.44 % | N/A | N/A |
Seguro de Saldo de Deuda por Extrafinanciamiento en Efectivo (60 meses) | 1.20 % | N/A | N/A |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (3 y 6 meses) | 4.00 % | N/A | N/A |
Comisión por desembolso Plan Corta Cuotas (9 y 12 meses) | 8.00 % | N/A | N/A |
Cargo por Gestion del Cobro Judicial | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 |
Cargos adicionales por servicio aceptados expresamente por el tarjeta habiente
Por membresía cada tarjeta adicional | $10.00 | $ 10.00 | Gratis |
Por servicios electrónicos | N/A | N/A | N/A |
Por plan de cobertura contra hurto robo y extravío | $40.00 | $ 40.00 | L 575.00 |
Fotocopias o comprobantes de transacciones en disputa | L 70.00 | L 70.00 | L 70.00 |
Reposición del estado de cuenta | L 25.00 | L 25.00 | L 25.00 |
Emisión de constancias | L100.00 | L 100.00 | L100.00 |
Reposición de NIP | N/A | N/A | N/A |
Por servicio de asistencia para emergencias.
Auxilio en el Hogar | N/A | N/A | N/A |
Auxilio Vial | N/A | N/A | N/A |
Auxilio Plus | N/A | N/A | N/A |
Plan de Asistencia Medical Plus | N/A | N/A | N/A |